Acasă » Tipuri de afaceri » Vezi ce este „Rosenzweig, Phil” în alte dicționare. Phil Rosenzweig - Creierul stâng - Deciziile din dreapta

Vezi ce este „Rosenzweig, Phil” în alte dicționare. Phil Rosenzweig - Creierul stâng - Deciziile din dreapta

Phil Rosenzweig

Efectul de halou și alte concepții greșite ale fiecărui manager...

Părinților mei Mark și Jeanine Rosenzweig

Efectul Halo: … și alte opt iluzii de afaceri care înșală managerii

Publicat inițial de Free Press, o divizie a Simon&Schuster, Inc.

Recenzii ale cărții „Efectul Halo”

Unul dintre cele mai bune cărți afaceri în 2007.

Timpuri financiareși The Wall Street Journal

Premiul anual Accenture pentru cel mai bun articol a anului: „Înțelegerea greșită a naturii eficienței companiei: efectul Halo și alte iluzii de afaceri”.

California Management Review vara 2007

„Am fost consumat de această carte. Ea demistifică explicațiile succesului din literatura de specialitate prin prezentarea de argumente persuasive bazate pe fapte. Ar trebui să devină una dintre cele mai importante cărți despre management vreodată și un antidot pentru numeroasele bestselleruri de la guru care prezintă modele nesigure și argumente naive.”

Nassim Nicholas Taleb, autorul cărții The Black Swan

„În Efectul Halo, Phil Rosenzweig ne-a făcut tuturor un serviciu extraordinar, exprimând ceea ce este de nespus. Analiza sa deschisă la minte a fost un antidot binevenit la explicațiile superficiale, stereotipe și absurd de simplificate care stau la baza cărților populare de afaceri de astăzi. Aceasta este cartea potrivită la momentul potrivit.”

John R. Kimberly profesor de antreprenoriat Henry Bauer, profesor Wharton School, Universitatea din Pennsylvania

„Cărțile despre afaceri combină foarte rar o percepție realistă a lumii și rigoarea științifică. Cartea lui Rosenzweig este o excepție izbitoare - este o lucrare magnifică, a cărei nevoie este de mult așteptată.

Philip E. Tetlock, Lorraine M. Tyson, al doilea catedră pentru leadership și comunicare, Haas School of Business, Universitatea din California, Berkeley

„Rosenzweig nu ridiculizează doar scrisul prost și pseudoștiința în management. Ea explică de ce sunt atât de rele și ce poți învăța încă de la ei, în ciuda eforturilor autorilor.”

John Kay, jurnalist Financial Times și autor al cărții Everlasting Light Bulbs: How Economics Illumines the World

„Scrie cu măiestrie, folosește exemple simple și ilustrative, este strict, dar nu pedant și face tot posibilul să fie corect față de așa-zișii experți pe care îi aruncă în bucăți.”

Consiliul de Conferință

„O privire perspicace asupra afacerilor și sfaturi pentru a le face.”

The Wall Street Journal

„Aceasta este o carte uimitoare, bine argumentată, care provoacă mult din ceea ce știm despre afaceri, determinându-ne să vedem rezultatele cercetării cu mare scepticism. Acesta este mai mult un apel la rațiune decât ghid practic pentru manageri, dar chiar ajută să apreciem ce se află în spatele ideilor noi (și vechi) despre care ni se spune.”

Globe and Mail (Toronto)

„O revizuire a unei părți semnificative a literaturii de afaceri, care arată că sfaturile date în nenumărate cărți de afaceri cele mai bine vândute pot fi mult mai puțin utile decât pare... Detaliat, uneori devastator, debriefing a numeroase cărți de afaceri și analize de afaceri populare. ”

John Kay, Management Today

„O carte nouă, obscure, care arată cum problemele legate de metodologia cercetării și dezinformarea dăunează literaturii de management, transformând-o în pilde încurajatoare mai degrabă decât în ghiduri solide bazate pe dovezi... inclusiv cărți de Jim Collins și Jerry Porras” Built to Last and Collins Good to Great, probabil cele mai influente publicații de management din ultimii ani.

Simon Culkin, Observatorul

„Reîmprospătează și corectează”.

Simon Hoggart, The Guardian

„Rosenzweig merită o rundă de aplauze pentru munca sa îndrăzneață și provocatoare... El a reprezentat o provocare serioasă pentru colegii săi de la școala de afaceri și, de asemenea, pentru mass-media de afaceri.”

The Financial Times

„O dezmințire magistrală a multor mituri și concepții greșite în management. Dacă vrei să eviți următoarea fantezie prostească și, așa cum a scris Kipling, „controlează-te printre mulțimea de confuzi, care te înjură pentru confuzia tuturor, atunci această carte este un ghid excelent”.

Profesorul Andrew Campbell, Ashridge Business School și autorul cărții The Growth Gamble

„O carte strălucitoare și plină de seriozitate”.

Vuyo Jack, Raport de afaceri (Africa de Sud)

Efectul halo și alte iluzii de afaceri

Iluzia #1: Efectul Halo

Tendința de a trage concluzii despre cultura, conducerea, valorile și alte performanțe ale unei companii sub influența performanței sale generale. De fapt, o mare parte din ceea ce credem că este motivul îmbunătățirii performanței companiei este doar evaluarea noastră bazată pe rezultatele acesteia.

Iluzia #2: Iluzia corelației și a cauzei

Două variabile pot fi corelate, dar nu știm care este cauza și care este efectul. Satisfacția angajaților duce la performanță ridicată? Dovezile sugerează că succesul companiilor are un efect mai puternic asupra satisfacției angajaților decât invers.

Iluzia nr. 3. Iluzia explicaţiilor nesistemice

Multe studii arată cum un singur factor - o bună cultură a companiei, orientarea către client sau un lider puternic - duce la o performanță îmbunătățită. Dar, deoarece mulți dintre acești factori sunt foarte interdependenți, efectul fiecărui individ este adesea mai mic decât credem.

Iluzia nr. 4. Iluzia doar victoriilor

Dacă alegem o serie de companii de succes și începem să explorăm ce au acestea în comun, cu greu le putem găsi motivele succesului fără să le putem compara cu altele care au mai puțin succes.

Iluzia nr. 5. Iluzia cercetării meticuloase

Eficacitatea unui studiu este determinată de calitatea datelor, nu de cantitate: dacă calitatea datelor lasă de dorit, atunci cantitatea lor nu mai contează.

Iluzia nr. 6. Iluzia succesului stabil pe termen lung

Performanța chiar și a celor mai de succes companii se degradează în timp. Ideea de a găsi un plan de acțiune care să garanteze un succes stabil și de durată este, desigur, atractivă, dar de neatins.

Iluzia nr. 7. Iluzia unui rezultat absolut

Rezultatele companiilor sunt întotdeauna relative. De exemplu, o companie își poate îmbunătăți în mod obiectiv rezultatele, dar, în același timp, rămâne și mai în urmă față de concurenți.

Iluzia #8 Iluzia de interpretare greșită

Doar pentru că companiile de succes folosesc adesea strategii direcționate nu înseamnă că astfel de strategii duc neapărat la succes.

Iluzia nr. 9. Iluzia asemănării

Performanța companiilor nu este supusă legilor imuabile ale naturii și nu poate fi prezisă cu acuratețe științifică - atât cât ne-am dori.

cuvânt înainte

Această carte este despre afaceri și management, succes și eșec, știință și ficțiune. Este scris pentru a-i ajuta pe manageri să gândească singuri, fără a se baza pe sfaturile unei varietăți de experți, consultanți și lideri de opinie, fiecare dintre aceștia susținând că a descoperit ceva nou și până acum necunoscut nimănui. Gândiți-vă la această carte ca la un ghid pentru managerul gânditor, care să-l ajute să separe grâul de pleava.

Dacă cineva are nevoie de un manual care să dezvăluie secretul succesului, formula pentru dominarea pieței sau șase pași simpli către prosperitate, atunci acest tip de literatură este mai mult decât suficient. În fiecare an, zeci de cărți noi promit să dezvăluie secretele succesului unor companii de top precum General Electric, Toyota, Starbucks și Google. " Învață aceste secrete și aplică-le pentru tine însuți!” La fel de multe cărți sunt despre vedete de afaceri precum Michael Dell, Jack Welch, Steve Jobs sau Richard Branson. " Aflați cum au reușit să devină grozavi și faceți același lucru! Alte cărți vă vor spune cum să transformați o companie într-o conductă de inovare, să creați o strategie solidă și o organizare clară și să lăsați toți concurenții în urmă. " Așa poți învinge cu ușurință pe toți!

De fapt, în ciuda tuturor secretelor, formulelor, garanțiilor și promisiunilor, calea către succesul în afaceri este încă la fel de evazivă. Mai degrabă, acum este și mai puțin clar ca niciodată, având în vedere concurența globală în creștere și ritmul din ce în ce mai rapid al inovației tehnologice. Poate de aceea suntem atât de atrași de aceste promisiuni, secrete și secrete dezvăluite, retete gata solutii rapide care in circumstante extreme iti doresti remedii miraculoase.

Pentru a restrânge rezultatele căutării, puteți rafina interogarea specificând câmpurile în care să căutați. Lista câmpurilor este prezentată mai sus. De exemplu:

Puteți căuta în mai multe câmpuri în același timp:

operatori logici

Operatorul implicit este ȘI.
Operator ȘIînseamnă că documentul trebuie să se potrivească cu toate elementele din grup:

Cercetare & Dezvoltare

Operator SAUînseamnă că documentul trebuie să se potrivească cu una dintre valorile din grup:

studiu SAU dezvoltare

Operator NU exclude documentele care conțin acest element:

studiu NU dezvoltare

Tipul de căutare

Când scrieți o interogare, puteți specifica modul în care expresia va fi căutată. Sunt acceptate patru metode: căutarea bazată pe morfologie, fără morfologie, căutarea unui prefix, căutarea unei fraze.
În mod implicit, căutarea se bazează pe morfologie.
Pentru a căuta fără morfologie, este suficient să puneți semnul „dolar” înaintea cuvintelor din fraza:

$ studiu $ dezvoltare

Pentru a căuta un prefix, trebuie să puneți un asterisc după interogare:

studiu *

Pentru a căuta o expresie, trebuie să includeți interogarea între ghilimele duble:

" cercetare si dezvoltare "

Căutați după sinonime

Pentru a include sinonime ale unui cuvânt în rezultatele căutării, puneți un marcaj „ # „ înaintea unui cuvânt sau înaintea unei expresii între paranteze.
Când se aplică unui cuvânt, vor fi găsite până la trei sinonime pentru acesta.
Când se aplică unei expresii între paranteze, la fiecare cuvânt va fi adăugat un sinonim dacă a fost găsit unul.
Nu este compatibil cu căutările fără morfologie, prefix sau expresii.

# studiu

gruparea

Parantezele sunt folosite pentru a grupa expresiile de căutare. Acest lucru vă permite să controlați logica booleană a cererii.
De exemplu, trebuie să faceți o cerere: găsiți documente al căror autor este Ivanov sau Petrov, iar titlul conține cuvintele cercetare sau dezvoltare:

Căutare aproximativă de cuvinte

Pentru căutare aproximativă trebuie să pui o tildă" ~ " la sfârșitul unui cuvânt dintr-o frază. De exemplu:

brom ~

Căutarea va găsi cuvinte precum „brom”, „rom”, „prom”, etc.
Puteti specifica in plus suma maxima editări posibile: 0, 1 sau 2. De exemplu:

brom ~1

Valoarea implicită este 2 editări.

Criteriul de proximitate

Pentru a căuta după proximitate, trebuie să puneți un tilde " ~ " la sfârșitul unei fraze. De exemplu, pentru a găsi documente cu cuvintele cercetare și dezvoltare în termen de 2 cuvinte, utilizați următoarea interogare:

" Cercetare & Dezvoltare "~2

Relevanța expresiei

Pentru a schimba relevanța expresiilor individuale în căutare, utilizați semnul „ ^ " la sfârșitul unei expresii, și apoi indicați nivelul de relevanță al acestei expresii în raport cu celelalte.
Cu cât nivelul este mai mare, cu atât expresia dată este mai relevantă.
De exemplu, în această expresie, cuvântul „cercetare” este de patru ori mai relevant decât cuvântul „dezvoltare”:

studiu ^4 dezvoltare

În mod implicit, nivelul este 1. Valorile valide sunt un număr real pozitiv.

Căutați într-un interval

Pentru a specifica intervalul în care ar trebui să fie valoarea unui câmp, trebuie să specificați valorile limită între paranteze, separate de operator LA.
Se va efectua o sortare lexicografică.

O astfel de interogare va returna rezultate cu autorul începând de la Ivanov și terminând cu Petrov, dar Ivanov și Petrov nu vor fi incluși în rezultat.
Pentru a include o valoare într-un interval, utilizați paranteze pătrate. Folosiți acolade pentru a scăpa de o valoare.

ÎNNu ți-ai scos ochelarii roz de mult timp? Atunci ia această carte. Autorul oferă un ghid pentru liderii gânditori despre separarea muștelor de cotlet. Dacă majoritatea cărților de afaceri sunt echivalentul unei cărți de bucate: dacă faci asta, va funcționa, atunci această carte își schimbă accentul:De ce este atât de greu de înțeles motivele rezultatelor ridicate?

Ce a făcut Rosenzweig? A disecat bestsellerurile de afaceri din toate timpurile și popoarele „”, „Built to Last” și „” și le-a completat cu statistici pentru perioadele care au trecut de când companiile au fost trecute în categoria „marilor averi”. Rezultat: după ce ceasul a bătut doisprezece, aproape două treimi dintre prințese s-au transformat în șoareci cenușii. Motivul este „efectul halo”: performanța ridicată a companiilor la momentul studiului le-a făcut o glumă crudă cercetătorilor. Autorul îi învață pe manageri să fie prudenți în modul în care ar trebui să perceapă concluziile guru-urilor managementului.

La sfârșitul cărții, autorul încă încearcă să răspundă la întrebarea: ce duce la rezultate ridicate? El crede că dacă lași în pace pe suspecții obișnuiți - conducere, cultură, concentrare etc. - ceea ce ar fi mai corect de considerat drept atribute ale rezultatelor, dar nu cauzele acestora, totul se va reduce la două criterii principale: strategia și implementarea acesteia. Primul este plin de riscuri, deoarece se bazează pe ipoteze, al doilea cu incertitudine, deoarece medicamentele sunt bune pentru unii, pentru alții se vor dovedi a fi otravă. De aceea, Rosenzweig sugerează să parieze nu pe formula succesului, ci pe manageri de succes, citând ca exemplu cunoscuta Ani Grove și alții.

Metafore.Adu un cuplu care mi-a plăcut. Primul."Cisco nu a vorbit despre nisipurile de aur ale Internetului. Au vândut lopeți și târâioare minerii de pe Internet, atât de mult încât era o coadă de oameni care voiau să cumpere." Al doilea.„Când explici eșecul, este întotdeauna mai ușor să pretinzi performanțe slabe decât să te gândești serios la strategie. Este mai ușor să spui că mergem în direcția corectă, trebuie doar să faci un pas înainte. Admiterea că am mers în direcția greșită este de obicei dureroase, iar medicamentele au un efect secundar”.

Rezultat.Cartea nu este plictisitoare și se citește dintr-o suflare. Nu vei găsi Piatra Filosofală în ea, dar după ce o vei citi vei putea arunca o privire sobră asupra căutării tale anterioare pentru Sfântul Graal. Vă recomand să citiți împreună cu ea:

Evans F., Wooster T.S. .
Nicolae J. Carr. .

Mulțumiri.Mulțumiri lui Stas Davydov pentru că a furnizat cartea

Rubrica „Vânzări de cărți noi” ziarul „Vedomosți”.
Conducătorul rubricii este Andrey Kuzmichev, doctor în științe istorice, profesor la Școala Superioară de Stat de Economie.

Phil Rosenzweig „Efectul halo... și alte opt iluzii care induc în eroare managerii”
Sankt Petersburg: BESTBUSINESSBOOKS, 2008. 250 p.

În fiecare zi, managerii de top discută numeroase „variații la cea mai arzătoare întrebare din toate timpurile: ce acțiuni duc la rezultate înalte?”. „Aceasta este chintesența întrebărilor în lumea afacerilor”, notează sec profesorul Phil Rosenzweig și, cu furie, cu cunoștință de cauză, îi sparge pe cei care, sub masca unei cercetări serioase, se promovează pe ei înșiși și pe clienți.

Printre ei s-au numărat lumini ai managementului precum Tom Peters, Bob Waterman, Jim Crollins și Jerry Porras ( analiză detaliată erorile lor sunt cuprinse în anexa la carte). Michael Porter și Anita McGahan au primit, de asemenea, credit pentru un studiu în care „și-au propus să determine în ce măsură profitabilitatea unei companii depinde de industria în care operează, de corporația căreia îi aparține și de metodele pe care le folosește”.

Rosenzweig notează că cercetătorii au etichetat ultima categorie drept „impact specific segmentului”, care includea orientarea către consumator, cultura, managementul resurselor umane, responsabilitatea socială etc. Drept urmare, „autorii au descoperit că 32% din rezultatele companiei pot fi atribuite” specificul”. Dar, la urma urmei, autorii săi nu au înțeles în interior și, de fapt, așa cum scrie Rosenzweig, ca urmare, „efectele observate s-au suprapus unul altuia, explicând același 32%”.

De ce mii de cercetători construiesc un turn al Babel din pseudo-muncă și încearcă, uneori cu succes, să-și schimbe ideile? Motivul pentru aceasta, potrivit lui Rosenzweig, este efectul de aureolă – dorința noastră de a „crea o idee despre un subiect care este prea departe de tine, adesea pur și simplu inaccesibil judecății directe, pentru a-l apropia și a evalua”, umanul. tendința „de a înțelege informații care la prima vedere sunt semnificative, concrete, care dă impresia de a fi obiective și de a le proiecta asupra obiectelor care sunt abstracte și ambigue”.

În lumea cărților, există aceeași ambiguitate. Rosenzweig îi citează pe James March și Robert Sutton de la Universitatea Stanford spunând că „cercetarea organizațională există în două lumi diferite„. „Primul se adresează managerilor practicanți și este plin de reflecții asupra modului de îmbunătățire a rezultatelor – spun profesorii. - Aici găsim studii al căror scop este să inspire și să liniștească. Al doilea necesită respectarea unor criterii stricte de cunoaștere și o încurajează. Aici supremația științei, nu istoriei”.

De ce printre cele mai bine vândute se numără în mare parte cărțile din prima lume, explică iluzia numărul 9: „eșecul fizicii organizaționale”. Esența sa este că, pentru majoritatea cercetătorilor, toate companiile sunt „facute din aceiași atomi”. Drept urmare, multora „le place să creadă că un ordin superior guvernează lumea afacerilor conform reguli stricte făcându-l inconfundabil și previzibil”.

Rosenzweig susține că cele mai populare idei în afaceri nu sunt altceva decât platitudini liniștitoare care promit un succes rapid managerilor îngrijorați. Aceste „iluzii de afaceri”: convingeri comune și adânc înrădăcinate sunt rezultatul „efectului de halo”, sau, cu alte cuvinte, nevoia noastră de a atribui calități exclusiv pozitive oricărei companii care atinge succesul. A crede în aceste iluzii oferă managerilor o asigurare pentru a justifica deciziile, permițându-le în același timp să simplifice foarte mult realitatea și să ignore cerințele constante ale tehnologiilor, piețelor și consumatorilor în schimbare.

Cartea spulberă, de asemenea, mituri despre succes construite pe empirism și vorbește despre lucruri pe care multă vreme nimeni nu a îndrăznit să le spună cu voce tare. Autorul apelează la bunul simț și statistici pentru a arunca o privire critică asupra numeroaselor mituri de construcție în „cinci” sau „patru” pași. companie de succes. Cartea demonstrează cu exemple că a) nu există o rețetă secretă pentru succesul corporativ și b) succesul este un lucru volatil.

Apăsați despre carte și autor

„În lumea afacerilor, nu totul este în ordine cu gândirea” Dmitry Lisitsyn, revista Secretul firmei, nr. 41, 2008

„Ți-ai scos ochelarii trandafirii de mult timp? » Eduard Kolotukhin, eduardk.livejournal.com 2010

„Phil Rosenzweig Efectul Halo... și alte opt iluzii care inducă în eroare managerii” Profesorul SU-HSE Andrey Kuzmichev, Vedomosti, 7 octombrie 2008

„Și vei avea succes” Vera Krasnova, editor al departamentului de management, revista Expert, 27 octombrie 2008. №42 (631)

Phil Rosenzweig este profesor IMD în Lausanne, Elveția, unde colaborează cu companii de top în materie de strategie și organizare. Și-a luat doctoratul la Wharton School of Business de la Universitatea din Pennsylvania și a predat la Harvard Business School timp de șase ani. Originar din nordul Californiei.

Cea mai bună carte de afaceri din 2007 în rating Financial Times, Wall Street Journal, Boston Globe
comunități: getAbstract, leadershipnow, 800CEORead

Când Reuters i-a abordat pe Tom Peters, Jerry Porras și Jim Collins pentru a comenta Efectul Halo, Peters a recunoscut că cartea sa În căutarea perfecțiunii nu este o rețetă. singura cale creând o „mare companie”, Porras, coautor al cărții Built to Last, a negat că a oferit o „cale” către succesul de durată și a spus că a avertizat cititorii „de implicațiile cauzelor și efectelor exemplelor prezentate”.
Jim Collins - din comentarii s-a dovedit a fi autorul cărții „De la bine la mare”.

„Cărțile În căutarea excelenței și Construit pentru a dura sunt povești grozave care conțin perspective autentice de la observatori atenți ai practicii de management. Locul „Efectului Halo” pe același raft cu ei.”
Management Astăzi

„Aceasta este o carte pentru directori care nu caută rețete rapide de succes și care înțeleg că victoria depinde de cunoașterea companiei dumneavoastră și de luarea unor decizii inteligente – cu puțin noroc.”
The Wall Street Journal
„Rosenzweig nu își bate joc doar de o grămadă de scrieri pseudoștiințifice. El explică exact de ce este rău și ce se poate deduce din ea, în ciuda eforturilor autorilor.
John Kay Editorialist din Financial Times și autor al cărții The Hare and the Turtle

„În Efectul Halo, Phil Rosenzweig dă o lecție despre „iluzia” de care au nevoie deopotrivă managerii și presa de afaceri.”
Economist.com

După părerea mea, Phil a scris o carte grozavă care reamintește tuturor liderilor pericolele de a trage concluzii și că o mare parte din ceea ce credem că este cunoștințele exacte despre afacere nu este de fapt susținută suficient de cercetări serioase.
David Meister, consultant de afaceri

„Această carte dezmintă miturile din literatura de management despre cauzele succesului în afaceri. Una dintre cele mai importante cărți de management din toate timpurile împotriva bestseller-urilor diverșilor guru cu discursurile lor goale și argumentele naive.
Nassim Nicholas Taleb, autorul cărții Fooled by Randomness

„Cea mai inteligentă și obișnuită modalitate de a determina curcanii să voteze pentru Crăciun ei înșiși este să folosească o strategie de „apariție””.