Rahbar yoki bo'ysunuvchini aniqlash uchun testni yuklab oling. Menejer yoki bo'ysunuvchi: kim kim uchun ishlaydi? To'g'ridan-to'g'ri va bevosita xo'jayin: farq nima

Ko'rsatma:

Javob variantlari "Ha", "Yo'q" va "Bilmayman".

1. Hayotimda sodir bo'layotgan hamma narsa uchun men javobgarman.

2. Atrofimdagilar menga munosabatini o'zgartirsa, hayotimdagi muammolar ancha kamaygan bo'lardi.

3. Men o‘z tabiatimga ko‘ra harakat odami emasman, xatolarimni tuzatish bo‘yicha aniq chora-tadbirlar ko‘rishdan ko‘ra, ularning sabablari haqida fikr yuritishni afzal ko‘raman.

4. Ko'pincha mening hayotim "omadsiz yulduz" ostida o'tmoqda degan fikr paydo bo'ladi.

5. Giyohvandlar va ichkilikbozlar hayotning eng tubiga botib ketganiga aybdor.

6. Hayotim haqida mulohaza yuritar ekanman, shunday xulosaga keldimki, mening xarakterimga ta'sir qilganlar men bilan sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgardir.

7. Men o'zimning yaralarimni isbotlangan usullar yordamida mustaqil ravishda davolashni afzal ko'raman.

8. Ayollarning kaltak va arzimagan maxluqlarga aylanishi, qoida tariqasida, o'zlari emas, balki ularni o'rab olganlar aybdor.

9. Siz har doim har qanday vaziyatdan chiqish yo'lini topishingiz mumkin.

10. Menga yordam berishdan hech qachon bosh tortmaydiganlardan minnatdorman va ular uchun doim yaxshilik qilishga harakat qilaman.

11. Mojaroni kim boshlaganligi haqida o‘ylar ekanman, men doim o‘zimdan boshlayman.

12. Men belgiga ishonaman: agar qora mushuk yo'lni kesib o'tsa - yaxshi narsa kutmang.

13. Har bir kattalar har qanday hayotiy vaziyatda kuchli bo'lishi va o'z harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kerak.

14. Mening kamchiliklarim juda ko'p, lekin bu menga noto'g'ri qarash uchun sabab emas.

15. Agar ishning natijasiga ta'sir o'tkazish mening qo'limda bo'lmasa, keyingi safar omadim ancha ko'p bo'lishiga ishonib, odatda bunga chidayman.

natijalar

1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 savollarga har bir “Ha” javobi va 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15 savollarga har bir “Yo‘q” javobi uchun 10 ball; va "bilmayman" javoblari uchun - 5 ball.

116 balldan yuqori.

Albatta, siz xo'jayinsiz. Agar siz hali ham mas'uliyatli lavozimda bo'lmasangiz, bu sizning xo'jayiningiz tomonidan katta xatodir. Sizda halollik, mustaqillik, prinsiplarga sodiqlik, mehnatsevarlik va qat’iyat kabi fazilatlar bor. Siz professionallik, odamlarga yondashuvni topish qobiliyati va tashkilotchilik qobiliyati bilan ajralib turasiz.

96 dan 115 ballgacha.

Siz xo'jayinmisiz yoki bo'ysunuvchimisiz? Hamma narsa vaziyatga bog'liq. Agar bunda biror manfaat ko‘rsangiz, ikkovingiz rahbarlik qilishingiz mumkin, agar bir muddat soyada yashiringaningiz ma’qul, deb o‘ylasangiz, itoat qilishingiz mumkin.

95 balldan kam.

Siz oqim bilan borishga odatlangansiz. Rahbar bo'lish sizning yo'lingiz emas. Tashabbusni o'z qo'lingizga olish va buning uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishdan ko'ra, birovning buyrug'ini bajarish osonroq. Biroq, har kim o'z yo'lini tanlaydi, chunki boshliqlar bo'lsa, bo'ysunuvchilar bo'lishi kerak.

Sinovdan o'tish uchun hamkasblaringizni yoki oilangizni taklif qiling va jamoangizda yoki oilangizda kim ko'proq ekanligini bilib oling - rahbarlar yoki qo'l ostidagilar.

Buning uchun sizga qalam va qog'oz varaqlari bosilgan bayonotlar kerak bo'ladi. Test ishtirokchilari javob variantlarini tanlashlari va to'plagan ballar sonini hisoblashlari kerak. Keyin natijalarni e'lon qiling. Ehtimol, ular hokimiyatni qayta ko'rib chiqishga majbur qiladilar kadrlar siyosati uning firmasidan.

1. Hayotimda sodir bo'layotgan hamma narsa uchun men javobgarman.

B. Bilmayman.

2. Atrofimdagilar menga munosabatini o'zgartirsa, hayotimdagi muammolar ancha kamaygan bo'lardi.

B. Bilmayman.

3. Men o‘z tabiatimga ko‘ra harakat odami emasman, xatolarimni tuzatish bo‘yicha aniq chora-tadbirlar ko‘rishdan ko‘ra, ularning sabablari haqida fikr yuritishni afzal ko‘raman.

B. Bilmayman.

4. Ko'pincha mening hayotim "omadsiz yulduz" ostida o'tmoqda degan fikr paydo bo'ladi.

B. Bilmayman.

5. Giyohvandlar va ichkilikbozlar hayotning eng tubiga botib ketganiga aybdor.

B. Bilmayman.

6. Hayotim haqida mulohaza yuritar ekanman, shunday xulosaga keldimki, mening xarakterimga ta'sir qilganlar men bilan sodir bo'layotgan voqealar uchun javobgardir.

B. Bilmayman.

7. Men o'zimning yaralarimni isbotlangan usullar yordamida mustaqil ravishda davolashni afzal ko'raman.

8. Bilmayman.

8. Ayollarning kaltak va arzimagan maxluqlarga aylanishi, qoida tariqasida, o'zlari emas, balki ularni o'rab olganlar aybdor.

B. Bilmayman.

9. Siz har doim har qanday vaziyatdan chiqish yo'lini topishingiz mumkin.

B. Bilmayman.

10. Menga yordam berishdan hech qachon bosh tortmaydiganlardan minnatdorman va ular uchun doim yaxshilik qilishga harakat qilaman.

B. Bilmayman.

11. Mojaroni kim boshlaganligi haqida o‘ylar ekanman, men doim o‘zimdan boshlayman.

B. Bilmayman.

12. Men belgiga ishonaman: agar qora mushuk yo'lni kesib o'tsa - yaxshi narsa kutmang.

B. Bilmayman.

13. Har bir kattalar har qanday hayotiy vaziyatda kuchli bo'lishi va o'z harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishi kerak.

B. Bilmayman.

14. Mening kamchiliklarim juda ko'p, lekin bu menga noto'g'ri qarash uchun sabab emas.

B. Bilmayman.

15. Agar ishning natijasiga ta'sir o'tkazish mening qo'limda bo'lmasa, keyingi safar omadim ancha ko'p bo'lishiga ishonib, odatda bunga chidayman.

B. Bilmayman.

natijalar
Ballar sonini qanday hisoblash kerak, test ishtirokchilariga 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 savollarga har bir “Ha” javobi va 2, 4, 6, 8, 10 savollarga har bir “Yo‘q” javobi uchun taklif qiling. , 12, 14, 15 har biriga 10 ball, “bilmayman” javoblari uchun esa 5 ball.

116 balldan yuqori.

Albatta, siz xo'jayinsiz. Agar siz hali ham mas'uliyatli lavozimda bo'lmasangiz, bu sizning xo'jayiningiz tomonidan katta xatodir. Sizda halollik, mustaqillik, prinsiplarga sodiqlik, mehnatsevarlik va qat’iyat kabi fazilatlar bor. Siz professionallik, odamlarga yondashuvni topish qobiliyati va tashkilotchilik qobiliyati bilan ajralib turasiz.

96 dan 115 ballgacha.

Siz xo'jayinmisiz yoki bo'ysunuvchimisiz? Hamma narsa vaziyatga bog'liq. Agar bunda biror manfaat ko‘rsangiz, ikkovingiz rahbarlik qilishingiz mumkin, agar bir muddat soyada yashiringaningiz ma’qul, deb o‘ylasangiz, itoat qilishingiz mumkin.

95 balldan kam.

Siz oqim bilan borishga odatlangansiz. Rahbar bo'lish sizning yo'lingiz emas. Tashabbusni o'z qo'lingizga olish va buning uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishdan ko'ra, birovning buyrug'ini bajarish osonroq. Biroq, har kim o'z yo'lini tanlaydi, chunki boshliqlar bo'lsa, bo'ysunuvchilar bo'lishi kerak.

To'g'ridan-to'g'ri xo'jayin va bevosita xo'jayin atamalarini tushunishdan oldin, asosiy so'zni aniqlash kerak.

Boss kim

Yuridik ensiklopediyaga ko'ra, bu shaxsni ushlab turadi etakchilik pozitsiyasi qo'l ostidagilar ustidan ma'muriy hokimiyatni amalga oshirish, shuningdek intizom uchun javobgarlik.

To'g'ridan-to'g'ri rahbar - bu uning xodimlari bilan bevosita aloqada bo'lgan va unga hisobot beradigan, unga bo'ysunuvchi shaxslar ustidan boshqaruv funktsiyasiga ega bo'lgan, belgilangan mehnat vazifalarini yoki muayyan variantlarni bajarish uchun javobgar bo'lgan xodim.

"To'g'ridan-to'g'ri" atamasi bilvosita boshliqning qo'l ostidagilar ustidan nazoratni joyida amalga oshirishini anglatadi. Uning rolida Art bo'lishi mumkin. sotuvchi, st. usta yoki boshliq muhandis, boshliq texnik va boshqalar.

To'g'ridan-to'g'ri bo'ysunish nazorat qiluvchi va quyi darajalar o'rtasida oraliq bo'g'inlar (boshqa darajalar) yo'qligini anglatadi.

To'g'ridan-to'g'ri va bevosita xo'jayin: farq nima

Ushbu ikki atamani taqqoslab, biz faqat bitta bevosita rahbar bor degan xulosaga kelishimiz mumkin, lekin ko'plab bevosita rahbarlar bo'lishi mumkin, ya'ni bu mansab pog'onasida bo'ysunuvchidan yuqoriroqdagi eng yaqin rahbar.

Ma'lum bo'lishicha, xo'jayin boshqalarni o'ziga bo'ysundiruvchi bo'ysunuvchidir, shuning uchun bu tendentsiya turli yo'nalishlarda yanada tarqaladi.

Bular boshqaruv ierarxiyasiga ko'ra o'z o'rinlarini egallagan boshqaruvchi funktsiyalariga ega bo'lgan shaxslardir.

Bevosita va bevosita ustun tushunchasi qanday izohlanadi? Global ma'noda atama bir butunning alohida qismlarining bir-biriga nisbatan chiziqli joylashishini anglatadi, uning asosi mezon: yuqoridan pastgacha, murakkabdan oddiygacha va hokazo.

Demak, to'g'ridan-to'g'ri va to'g'ridan-to'g'ri boshliq atamalarini solishtirganda, farq faqat birinchi bo'ysunuvchi shaxsga buyruq berishida ko'rinadi.

Shunga asoslanib, bu ikkala atama ham konjugatsiyalanganligidan kelib chiqadi.

To'g'ridan-to'g'ri va to'g'ridan-to'g'ri boshliqlar - bu bir zanjirda ketma-ket o'rinlarni egallagan bo'g'inlardir. umumiy ta'rif"Ishlash menejeri".

Rahbarlar nima

Bu kompaniyaning samarali faoliyatini ta'minlash maqsadida boshqaruv faoliyatini amalga oshirish huquqiga ega bo'lgan xodimlar toifasi.

Bularga quyidagi mutaxassislar kiradi: Bosh direktor, bo'lim boshlig'i va boshqalar, shuningdek, ularning barcha o'rinbosarlari.

"Mehnat menejeri" atamasining mohiyati shundan iboratki, xodimlar vakili bo'lgan menejerlar muhim qarorlar qabul qiladilar va ular uchun mas'uldirlar va shu bilan birga ular bo'ysunuvchilarning ishlashi uchun javobgardirlar.

Boshqaruv jamoasi quyidagi darajalarga bo'lingan

Eng yuqori daraja. Bular butun tashkilotni boshqaradigan va boshqaradigan shaxslardir. Ular ishlab chiqarishni rivojlantirish taktikasini ishlab chiqish bilan shug'ullanadilar, mas'uliyatli qarorlar qabul qiladilar, byudjet masalalari bilan shug'ullanadilar va hokazo. Yuqori darajani: menejer, direktorlar kengashi va boshqalar vakili bo'lishi mumkin. Faqat ular taqdirini nazorat qila oladilar. tashkilot.

Darajalar yuqori rahbarlardan ko'rsatmalar oladi va ularni o'z qo'l ostidagilarga etkazadi. Bo'lim xodimlariga qo'yilgan vazifalarni hal etish, amalga oshirish usullari va usullarini yaratish, ular korxona faoliyatini takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish huquqiga ega. yuzida bu xodim harakat: alohida loyiha.

Pastki havola. Ushbu darajadagi menejerlar ijrochilar bilan ishlaydi mehnat jarayoni. Ular qo'l ostidagilarning manfaatlarini ifodalaydi va himoya qiladi, ularni nazorat qiladi mehnat faoliyati. Bu sayt ustasi, guruh rahbari va boshqalar.

Zamonaviy rahbar qanday bo'ladi?

Rahbar lavozimida bo'lish oson ish emas. Menejerda bo'lishi kerak professional sifat, va unga kompaniyani samarali boshqarish imkonini beradigan zarur ijobiy xarakterli xususiyatlar to'plami.

Ushbu lavozimni egallagan shaxs ko'pincha bir emas, balki ikkita oliy ma'lumotga ega bo'lib, nafaqat kompaniya rivojlanishining asosiy yo'nalishini tushunish, balki turli sohalarda, iqtisodiyot, moliya bo'yicha bilimlarga ega bo'lishi va oxir-oqibat, odamlar bilan ishlay olish, bu psixologiya, etika va boshqa fanlar asoslarini bilishdir.

Yuqori darajadagi menejer o'z arsenalida etakchilik, mas'uliyat, muloqot qobiliyati, punktuallik va, albatta, tashkilotchilik qobiliyati kabi fazilatlarga ega bo'lishi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, barcha darajadagi rahbarlar moslashuvchan fikrlash, ijodkorlik, tanqidiy vaziyatda tez va to'g'ri javob bera olish, yuksak axloqiy tamoyillarga ega bo'lishi kerak.

Yaxshi xo'jayinning belgilari

Birinchisi - jamoani boshqarish qobiliyati! Bu yetakchining fazilati, buni inkor etib bo‘lmaydi. Rahbar xotirjam va muvozanatli, ajralib turishga intilmaydi.

Maqsadga ega bo'lish! O'z manfaati uchun emas, balki umumiy farovonlik uchun, jamoaviy muvaffaqiyatga erishish uchun barcha xodimlar va hamkasblarni birlashtiradi.

Rahbar o'z tamoyillari va qadriyatlariga rioya qilishi kerak. ishonch, nafaqat tinglash, balki eshitish, xodimlarni himoya qilish, tashkilot ichida o'rnatilgan umume'tirof etilgan qonunlar va qoidalarga rioya qilish qobiliyati.

Yaxshi rahbar ijobiy bo'lishi kerak.

Mavjudlik talab qilinadi Oliy ma'lumot, va keyingi ishda - kompaniyani bilish va boshqarish tajribasi.

Birgalikda, jamoa bo'lib ishlash, xatolarni tuzatish orqali muvaffaqiyatga erishish. Ana shunda boshliq yaxshi natijaga erishadi. U o'z-o'zidan namunaga aylanadi.

Yaxshi menejer - bu o'z xodimlarini qadrlaydigan, ularni rivojlantiradigan va ularning o'sishi, tajribasi va professionalligidan haqiqiy qoniqish va zavq oladigan kishi.

Haqiqat bilan aloqani yo'qotmang, kompaniyaning barcha darajadagi hozirgi holatini o'rganing va bilib oling.

Rahbarlar qilgan xatolar

Majburiyatlarni buzish. Ko'pincha va'da qilingan ish haqi ish oyining oxirida olinganiga to'g'ri kelmaydi.

Qobiliyatsizlik. Masalan, kompaniyaga qarindoshlarni, shu jumladan rahbarlik lavozimlariga qabul qilish.

Doimiy so'kinish ish samaradorligini pasaytiradi. To'g'ridan-to'g'ri boshliq ham, bevosita boshliq ham o'z qo'l ostidagilarni maqtashlari kerak.

Barcha majburiyatlarni faqat o'ziga yuklash mumkin emas. Birinchidan, bu xodimlar va o'rinbosarlarga ishonchsizlik bo'lsa, ikkinchidan, bu kompaniyada ham, jamoada ham umumiy vaziyat ustidan nazoratni yo'qotish bilan to'la.

Jarimalar tizimi va umumiy nazorat. Xodimlarning fanatik kuzatuvi, ishonchsizlik va agar, masalan, savdo rejalari hali ham juda yuqori bo'lsa, kompaniyaning kadrlar almashinuvini oldini olish mumkin emas.

Karyera o'sishi va rivojlanishining etishmasligi.

Kompaniyadagi tartibsizlik.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, biz to'g'ridan-to'g'ri xo'jayin va bevosita xo'jayin, birinchi navbatda, xato qilishga moyil bo'lgan odamlardir, asosiysi insonparvarlikni saqlash, keyin bo'ysunuvchilar va xodimlarni tushunish barcha to'siqlarni engib o'tishga yordam beradi. .

"Qo'l ostidagi xodim o'z vazifalarini bajarishi uchun menejer uni dunyoning rasmida ishni bajarish juda real va buni qilmaslik bilan to'la bo'ladigan vaziyatga qo'yishi kerak. katta muammolar", - Vladimir Tarasov "Boshqaruv kurashi san'ati".

Rahbarlar kamdan-kam tug'iladi, lekin har kim yaxshi rahbar bo'lishi mumkin. Agar u buni biz boshqa har qanday texnologiyalarni o'rgangandek o'rgansa, buning natijasida biz haqiqiy mutaxassis bo'lishni kutamiz. haqiqat, xodimlarni boshqarish inson faoliyatining hamma tushunadigan sohasini nazarda tutadi. Yoki ular tushunishadi deb o'ylashadi. Bu qaysidir ma'noda menejmentni iqtisodiyot, futbol va bolalar tarbiyasi bilan bog'liq qiladi. Rahbarlarning katta qismi esa, bu sohada zarur bo'lgan hamma narsani bilishi va bajarishga qodir ekaniga chin dildan ishonadi va agar yomon niyatli bo'ysunuvchilar va turli xil baxtsiz hodisalar bo'lmaganida, ular ...

Menejerga xodimlarni boshqarishga qanday bo'lishi kerak bo'lsa, shunday munosabatda bo'lishiga va bu sohadagi malakasini oshirishga nima to'sqinlik qiladi?

Menejerlarning aksariyati biznesning o'ziga xos xususiyatlarini yaxshi biladigan va yumshoq qilib aytganda, boshqaruv vositalarini nisbatan yaxshi biladigan juda mas'uliyatli odamlardir: kompaniya vazifalarini boshqarish orqali kompaniyaning vazifalarini amalga oshirishni tashkil etishga imkon beradigan usullar. bo'ysunuvchilarning ishi. Menejerlarning asosiy muammosi, qoida tariqasida, ular o'z biznes segmentining o'ziga xosligi bo'yicha mutaxassis bo'lib, o'z qo'l ostidagilarni asosan rasmiy hokimiyat va tajriba va "tanish atamalarga" asoslangan sog'lom fikr yordamida boshqaradilar. boshqaruv sohasi. Ammo boshqaruv usullari haqidagi bilim darajasi ularni samarali amalga oshirish uchun odatda etarli emas. amaliy qo'llash, va boshqaruv jarayonining o'zi muqarrar ravishda bo'ysunuvchilar bilan "ma'muriy kurash" jarayonida yuzaga keladigan salbiy his-tuyg'ular bilan bog'liq. Shu sababli, rahbarlar (mas'uliyatli odamlar sifatida) boshqaruvga talab qilinganidan ko'ra kamroq vaqt ajratadilar, bo'ysunuvchilarni boshqarishdan ko'ra o'zlari ishlashni afzal ko'radilar. Bundan tashqari, menejment haqidagi bilimlarning bir xil "yaqinlashishi" sezilarli darajada xalaqit beradi.

O'zingizni tekshiring: rahbarning qo'l ostidagilarga nisbatan asosiy vazifalarini sanab o'ta olasizmi? operativ boshqaruv(strategik qarorlarni amalga oshirishni boshqarish)?

Seminarlarimda, ushbu mavzuni muhokama qilganda, ular o'z vazifalarini ro'yobga chiqara olmadilar va men bu savolga javob beradigan rasmni ko'rib, ba'zi rahbarlar: — Mayli, buni hammamiz bilamiz, lekin vaqtimiz yo‘q... Qiziqarli, to'g'rimi? Rahbarlarning... rahbarlik qilishga vaqti yo'q! Ular menejment bilan bog'liq emas, doimo o'z ishlari bilan band bo'lgani uchunmi? Albatta, siz ishlayotganingizda va sizning qo'l ostidagilaringiz ayni paytda nimadir bilan band, lekin siz operativ boshqaruv doirasidagi harakatlaringizsiz ular haqiqatan ham aynan shu daqiqada qilinishi kerak bo'lgan narsani qilishlariga ishonchingiz komilmi?

Ba'zi hollarda rahbarning javobi quyidagicha bo'lishi mumkin: "Albatta, biz bularning barchasini qilamiz ...". Bu erda asosiy ibora: "Asosan". Mening amaliyotimda bu shuni anglatadiki, rahbar tezkor boshqaruv zarurligini tushunish uchun etarlicha aqlli, ammo uning vaqti yo'q, u ishni qo'l ostidagilarga topshirishdan qo'rqadi, ularga ishonmaydi va hokazo. Siz ushbu versiyani quyidagicha tekshirishingiz mumkin: agar siz buni qilyapman deb o'ylasangiz, ma'lum bir boshqaruv protsedurasiga haftasiga qancha vaqt sarflayotganingizni o'zingiz qayd etish qiyin bo'lmaydi. Axir, professionallik nimanidir ongli va maqsadli amalga oshirishni o'z ichiga oladi, shunday emasmi? Bundan tashqari, ko'pgina menejerlar ongsiz ravishda xavfli illyuziyaga ega: agar ular kompaniyada bo'lsalar, boshqaruv jarayoni xuddi avtomatik tarzda amalga oshiriladi va ularning mavjudligi haqiqati kerakli natijani berishi kerak.

Afsuski, bu umidlar oqlanmaydi, baxt keltiradigan taqadan farqli o'laroq, kompaniyada etakchining mavjudligi etarli emasligi aniq. Natijada biznes manfaatlari zarar ko'radi: menejerlar ish bilan ortiqcha yuklanadi va bo'ysunuvchilarning harakatlari etarli darajada tashkil etilmagan. Aksariyat menejerlar xodimlarning harakatlari va ularning kutishlari o'rtasidagi tafovut muammosini ... xodimlarda ko'rishadi, ammo "yomon" xodimlarni davriy yoki o'z-o'zidan "yaxshi"larga almashtirish kamdan-kam hollarda vaziyatni sezilarli darajada yaxshilaydi. Bundan tashqari, umuman mehnat bozorining holati va, xususan, bepul mutaxassislar soni bunday yondashuvning yuqori samaradorligini anglatmaydi.

Delegatsiya: xo'jayin qo'l ostidagilarning qo'llari bilan ishlaydi.

Rahbarning eng muhim ko'nikmalaridan biri bu delegatsiya usullarini o'zlashtirish - muhim qismni topshirishdir umumiy ish bo'ysunuvchilar tomonidan bajarilishi uchun. Shu bilan birga, ko'plab texnologik qiyinchiliklardan biri shundaki, siz ish bilan bir qatorda mas'uliyatni ham vakolat bilan topshirishingiz kerak.

Vakolatni quyidagicha aniqlash mumkin:

• Muayyan odamlar doirasiga buyruq berish huquqi va (yoki) burchi.
• Rahbarning roziligisiz muayyan mustaqil harakatlar qilish huquqi va (yoki) majburiyati.

Vakolatlar ikki xil - to'liq va qisman. To'liq vakolatlar qaror qabul qilish va ijro etish huquqini beradi, qisman vakolatlar faqat oldindan qabul qilingan qarorlarni amalga oshirishga imkon beradi.

Mas'uliyatni bo'ysunuvchilarga topshirish - bu sof arifmetik nuqtai nazardan, rahbarning kuchining haqiqiy pasayishi. Agar noto'g'ri bajarilgan bo'lsa, delegatsiya hokimiyat va vaziyat ustidan nazoratni qisman yoki hatto to'liq yo'qotishiga olib kelishi mumkin. Professional rahbar buning teskarisiga erishadi: hokimiyatni topshirish orqali u o'z kuchini oshiradi va kuchaytiradi.

Delegatsiya rahbar uchun eng qiyin muammolardan biri bo'lib, uning nima ekanligini, qanday oddiy elementlarga tushishini tushunmasa, ko'p xatolar paydo bo'ladi.

Rahbar hal qilishi kerak bo'lgan asosiy masala - bu delegatsiya chegaralari. Ularni qanday aniqlash mumkin? Vakolat berishda biz bo'ysunuvchiga o'z nomimizdan buyruq berish huquqini beramiz va demak, o'z mas'uliyatimiz orqasida yashirinamiz, bu shuni anglatadiki, birinchidan, biz o'zimizdan ko'ra ko'proq huquqlarni bera olmaymiz, ikkinchidan, biz biron bir sohani kesib tashladik. bizning huquqlarimizdan. Shunga ko'ra, biz vakolat berishda huquqlarning bir qismidan voz kechmaymiz. Va bu erda savol tug'iladi: bu qism nolga tengmi yoki yo'qmi? Agar siz deyarli hamma narsani topshirgan bo'lsangiz, lekin buyurtma berishingiz mumkin bo'lgan hudud mavjud bo'lsa, unda vaziyat nazorat ostida qoladi.

Shunday qilib, to'g'ri yondashuv - bu nimani topshirayotganingizni hal qilish emas, balki nimani topshirmasligingizni aniqlash: bo'ysunuvchi kira olmaydigan qandaydir "sanitariya zonasi" ni ko'rsating. Bundan tashqari, agar biz maksimal delegatsiya haqida gapiradigan bo'lsak, eng kuchli devorlar o'z huquqlaringiz va imkoniyatlaringizdan oshib ketish xavfi mavjud bo'lgan joylarda quriladi. Aks holda, bo'ysunuvchi nafaqat o'ziniki, balki sizniki ham delegatsiya zonasini buzadi, siz ramkali rahbar deb ataladigan narsani olasiz. Shunga ko'ra, rahbar qanchalik professional bo'lsa, u bu chegaralar bilan shunchalik dadil o'ynay oladi. Kasbingizni (menejment, menejment) qanchalik kam bilsangiz, tiqilib qolmaslik uchun shunchalik ko'p ish va vakolatlarni o'zingizga qoldirasiz.

Ko'pchilik bu yechimni yuqori professional bo'ysunuvchilarni yollashda ko'radi. Ammo quyonning ayiqlarni yetaklashi qiyin. Va bunday qaror vaziyatni nazorat qilish zarurligini inkor etmaydi. Axir, har qanday holatda ham, rahbar hokimiyatni saqlab qolishi kerak. Ayni paytda, kuchni kengaytirishning yagona yo'li - sizda bor narsadan oqilona foydalanish va Eng yaxshi yo'l quvvatni yo'qotish - uni ishlatish yoki noto'g'ri ishlatish emas.

Shuning uchun menejerlar delegatsiya san'atidan tashqari boshqaruv nazorati texnologiyalarini - savollarni ham o'zlashtirishlari kerak samarali boshqaruv bo'ysunuvchilarni faqat bitta vosita yordamida hal qilib bo'lmaydi.

Agar sizda etakchilik qobiliyatlari bo'lsa, doirani cheklang, odamlarni rivojlantirish va boshqarishni istasangiz, albatta, xo'jayin sizning kasbingiz !!

Bilasizmi, bu qaysi tomondan qarashingizga bog'liq. Axir, bo'ysunuvchi tomonidan ish kuni tugadi, u uyga ketdi va boshi hech narsaga zarar bermadi.

Boss esa ko‘proq muammolarga duch keladi va u tez-tez ishda qolishi kerak va ba'zi masalalar dam olish kunlarida hal qilinadi. Oilasi bor ayol uchun xo'jayin bo'lish ayniqsa qiyin, chunki yuqori lavozim tufayli u ko'pincha eri va bolalariga bag'ishlashi mumkin bo'lgan vaqtini qurbon qilishi kerak va bu odatda keraksiz haqoratlar va hatto janjaldir. uy, chunki ayol hali ham o'choq qo'riqchisi.

Xo'sh, asosan, har birining o'zi uchun. Kimdir o'zini oddiy ishchi rolida tasavvur qila olmaydi. Va kimdir smenada barabanni bosib, sevimli televizori oldida divanda jimgina yotishni afzal ko'radi.

Menimcha, hayotda ikkalasini ham sinab ko'rish juda zo'r.Bu qiziq.Qandaydir darajaga erishish juda yaxshi, lekin biron bir ishda xizmat qilgandan keyin rasmiy ravishda emas, balki biror narsaga o'sganingizda.

Lekin eng muhimi, sizning joyingiz qayerda ekanligini tushunish, siz rahbarlik qilishni xohlaysizmi yoki biror narsada mutaxassis bo'lishni xohlaysizmi.Bu ikki butunlay boshqa mujassam.Mutaxassisning o'ziga xos ishi bor, masalan, psixolog maslahat beradi, shifokor davolaydi. lavozim, ya'ni ma'mur.Albatta, bu har xil yo'llar bilan sodir bo'ladi va rahbarlik lavozimini boshqa narsa bilan birlashtirish mumkin.Ba'zida rahbar xodim bo'lishdan ko'ra ancha mas'uliyatliroqdir.Muhimi, inson bunga tayyor bo'lishi kerak. Umuman olganda, har birining o'ziga xos ishi va bu aniq ish va ma'lum bir joyga bog'liq.

Agar xo'jayin bo'ysunuvchining o'rnida bo'lmagan bo'lsa, bu yomon xo'jayin. Menda har xil xarakterga ega, boshlarida o'z tarakanlari bo'lgan 13 nafar yuqori malakali mutaxassislar bor edi. Yoshligimda men o'tinni juda ko'p sindirdim, toki men har bir kishi yondashuv va tushunishni tanlashi kerakligini angladim. Umuman olganda, agar boshliq etarli bo'lsa, menimcha, qo'l ostidagilarning ishlashi osonroq. O'z ishingizni va ko'rsatmalaringizni malakali, o'z vaqtida bajaring, tamom, endi mas'uliyat yo'q. Ammo inson o‘z kasbida qolib, malakasini oshirsa, ertami kechmi, u ham boshliqning o‘rniga tushadi.

Savolni shunday qo'yish mumkinmi?

Ko'pchilik bunday tanlovga ega emas. Ular faqat kimgadir bo'ysunish orqali ishlashga qodir va na psixologik, na intellektual jihatdan boshqa odamlarni boshqarishga, mustaqil ravishda qabul qilishga tayyor emaslar. to'g'ri qarorlar, nafaqat o'z harakatlari uchun, balki o'z jamoasi a'zolari uchun ham javobgar bo'lish.

Boss bo'lish hamma ham qila olmaydigan oson ish emas. Zaif rahbar bu lavozimda uzoq turolmaydi. Inson tabiatan yetakchi, yaxshi tashkilotchi, o‘ziga ishongan, kuchli xarakterga ega, xushmuomala, muloyim, odamlar psixologiyasining nozik jihatlarini biluvchi, har qanday sohaning ziyoli mutaxassisi (lekin axloqiy jihatdan mashhur) bo‘lishi kerak.

Menda o'z xodimlarini tanlagan bosh buxgalter bor edi, ya'ni u ikkita sevimlini qo'shimcha bonuslar bilan rag'batlantirdi, shuning uchun jamoaning qolgan a'zolari (10 kishi) buning uchun uni yomon ko'rishdi, qo'shma bayram tadbirlarini (tug'ilgan kunlar, tug'ilgan kunlar) nishonlashga e'tibor bermadilar. Yangi yil Boshqa bo'limlarda hamma narsa amalga oshirilgan bo'lsa-da. U xafa bo'lsa kerak, lekin u buni ko'rsatmadi.

Bo'ysunuvchi bo'lish ancha oson, ayniqsa odam jim bo'lsa, o'zini tutib olsa, har qanday tashabbusdan qochsa, hech kim bilan bahslashishga odatlanmagan, o'z huquqlarini himoya qila olmasa, hech kim bilan munosabatlarni buzishni istamasa.

Yaxshisi u yoki bu boshqa bo'lmaslik))) O'zingiz uchun ishlaganingiz va o'zingiz va xo'jayin va bo'ysunuvchi bo'lganingiz yaxshiroq) Lekin, albatta, bu hamma uchun ishlamaydi, ular aytganidek, kim nimani o'rgangan bo'lsa) u bo'ldi, garchi istisnolar mavjud bo'lsa-da, masalan, o'qimagan mutaxassisliklar, lekin barchasi aniq boshliq bo'lishadi.

Va qaysi xo'jayin hech kimga bo'ysunmaydi? Faqat prezident, lekin gap prezident haqida emas. Shunday qilib, har qanday xo'jayinning o'z xo'jayini bor, shuning uchun u kimgadir boshliq, kimgadir bo'ysunuvchidir. Va bu erda sizning rahbarlik qobiliyatingiz siz bilan bu yaratilishlardan kutgan rolni o'ynashi mumkin emas. Jamoada faqat bitta rahbar bo'lishi mumkin va bu rahbar boshliqdir.

Bu insonga, uning xarakteriga, o'zini o'zi qadrlashiga, tashabbusiga bog'liq. Agar inson bolaligidan yetakchi bo‘lsa, u o‘zi va boshqalarga o‘zi xohlagan narsaga erisha olishini isbotlab, hokimiyatga intiladi. Bu hayot tarziga o'xshaydi, u buni boshqa yo'l bilan qila olmaydi. Boshqa odamlar ham bor, ular e'tiborni jalb qilishni yoqtirmaydilar, ular hech qanday mas'uliyatni o'z zimmalariga olishni xohlamaydilar, tashabbus ko'rsatmaydilar. Ular chetda o'zlarini yaxshi his qiladilar, ularga shunday hayot tarzi yoqadi va boshqa hech narsani xohlamaydilar. Ular aytganidek, har kimning o'zi.

Har kimning o'zi. Shunday odamlar borki, ular kamroq bezovta bo'lishlari uchun o'zlari uchun tinchgina ishlashni xohlashadi. Shuhratparast odamlar bor, ular uchun bu etarli emas. Rahbarlar insoniy rahbarlardir. Va hamma ham yetakchi bo'la olmaydi. Hammaga ham berilmaydi. Har kim o'z ishini qilishi kerak. Boshliq ko'proq mas'uliyatli lavozim. Qo'l ostidagilarning har biri o'zining kichik sanoati uchun javobgardir. Va xo'jayin hamma narsani bilishi va hamma narsani nazorat qilishi kerak (bosh yuqoridan ).

Misol uchun, bu erda diagramma mavjud:

Tabiiyki, hamma narsa insonning tabiatiga bog'liq va har kim o'zi uchun qaror qabul qilishi kerak. Shunday odamlar borki, ular shunchaki rahbarlikka berilmaydi, lekin u juda yaxshi ish qiladi va shuning uchun qimmatlidir. Siz shunchaki o'z sohangizning mutaxassisi bo'lishingiz kerak va qanday qilib xo'jayin bo'lish haqida o'ylamasligingiz kerak. Agar biror kishi o'z vazifalarini vijdonan bajarsa, unda qoida tariqasida u yuqoriroq e'tiborga olinadi va undan mas'uliyatli yoki yuqori haq to'lanadigan ishni taklif qiladi. Shunday qilib, martaba zinapoyasida yuqoriga ko'tarilgan odam, agar u o'zida buni qilish qobiliyatini ko'rsa, etakchilik mavqeini egallashi mumkin. Ba'zilar odatda xo'jayinning ko'rsatmalarini bajarishni yaxshi ko'radilar va hech qanday holatda u xo'jayinning mas'uliyatini o'z zimmasiga olishni xohlamaydi. Demak, tanlov sizniki.

Bu xarakterga, tanlangan maqsadga, orzularga va, ehtimol, hayot sharoitlariga bog'liq - o'z xo'jayiningiz bo'lish ham yaxshi !!!

O'zingizni u yoki bu rolda sinab ko'ring va barcha harakatlaringizda sog'lom bo'ling va sizning sevimli biznesingiz sizning orqangizdan yuguradi)))

Bu savolga har kim o'zi javob berishi kerak. Axir, - bu nafaqat yuqori maosh va yaxshi maqom, balki o'z qarorlari uchun haqiqiy mas'uliyat, tekshiruvlar va davlat idoralari bilan bosh og'rig'i. Va ko'pincha ma'muriy va jinoiy javobgarlik. Agar siz qanday rahbarlik qilishni bilsangiz va mas'uliyatga tayyor bo'lsangiz, boshliqlarga kirishingiz mumkin. Agar siz uyga aniq soat 18.00 da borishni va faqat o'zingizning ish doirangiz uchun javobgar bo'lishni afzal ko'rsangiz - qo'l ostidagilar oldida

Va ular qanday farq qiladi? Maosh va quyoshmi? Boss aynan bir xil bo'ysunuvchi... Qurilishni olaylik, masalan, men rassomman, xo'jayin mening oldimga kelib, poklaydi, bu erda ko'k, bu erda qizil bo'yoq. Men uning aytganini qilyapman, direktor kelib, xo'jayinni uradi, nega u erda qizil? Bosh rejaga ko'ra, rang oq va u uni to'g'ri ta'na qila boshlaydi ... Ular buni o'z vaqtida qilmadilar, u yana uni qoralaydi, shuning uchun xo'jayin ham bo'ysunadi. Men xo'jayin bo'lishni xohlamayman, chunki, siz hech qachon bilmaysiz, ular menga faqat o'zlari haqida o'ylaydigan ishchilarni berishadi, ular buni sekin qilishadi, ular hali ham chalkashtirib yuborishadi va bu murabbo uchun men olaman, direktor esa mening ishimni kechiktirdi. ish haqi, va men hech narsaga arzimaydi, shuning uchun bu shunchaki xo'jayin bo'lish degani emas, siz yaxshi xo'jayin bo'lishingiz kerak.

Birlashtirish mumkin. Siz o'z biznesingizni ochasiz. Avvaliga hamma quyidagi rasmni oladi.

Maqsad va vazifalarni o'zingiz rejalashtirasiz, ish vaqtini o'zingiz belgilaysiz, daromad haqida o'zingiz hisobot berasiz, ta'til vaqtini o'zingiz belgilaysiz, degan ma'noda siz xo'jayinsiz.

Boshqa tomondan, siz bo'ysunuvchi sifatida avtomobil g'ildiragiga o'tirasiz va etkazib beruvchilar yoki boshqa pudratchilar bilan muammolarni hal qilish uchun borasiz, o'zingiz kompyuterga o'tirasiz va biznesingiz bilan birga keladigan dasturga asosiy ma'lumotlarni kiritasiz. Siz ofisni o'zingiz ijaraga olasiz va ehtimol uni o'zingiz tozalaysiz.

Va faqat bunday kombinatsiyadan keyin siz kim bo'lish yaxshiroq ekanligini tushunasiz: xo'jayin yoki bo'ysunuvchi.

Agar - xo'jayin, keyin biznesingizni kengaytiring, xodimlarni yollang. Va haqiqatan ham boshliq bo'ling.

Agar - bo'ysunuvchi bo'lsa, unda ijaraga ish qidirib, biznesingizni yoping.

Axir, bu odamga bog'liq. Hamma ham mas'ul bo'lishni xohlamaydi. Kimdir baxtli va oddiy ishchi bo'lsin! Masalan, xotinim ishda oddiy boshqaruvchi, parvo qilmaydi, shahrimizga yaxshilik qiladi. Unga xuddi shu kompaniyaning menejerlar bo'limi boshlig'i lavozimiga taklif qilindi. Haqiqatan ham yaxshiroq ishlang, ko'proq erkinlik! Lekin anjir bor! Asabiylashish, kimdir reja bo'yicha vaqt yo'q, lekin sizning boshliqlaringizga javob berish uchun, kechqurun doimiy kechikishlar! Demak, hamma narsa insonga bog'liq! Hamma joyda ijobiy va salbiy tomonlari bor!

O'zing kim bo'lsang yaxshi bo'ladi.

Agar pozitsiya mos kelmasa, muammolar boshlanadi. Va men o'z-o'zini hurmat qilish haqida emas, balki quot haqida gapirmayapman; lekin agar men boshliq-direktor-prezident bo'lganimda, men yaxshiroq qilgan bo'lardim.

Odamlar-menejerlar, rahbarlar va odamlar-ijrochilar bor.

Agar siz yaxshi ijrochini rahbarning o'rniga qo'ysangiz, bundan tashqari, unga hech kim yuqoridan buyruq bermaydigan joyga qo'ysangiz (hukumatni hisobga olmaganda, masalan, o'rta bo'yli odamni boshliq qilib qo'ying). xususiy firma), keyin bu butun tashkilot tezda nobud bo'ladi, chunki yo'nalishni tanlash, odamlarni ushbu yo'nalishda ishlashni tashkil qilish, ishlash va hamma va hamma narsa uchun javobgar bo'lish, hamma ham buni qila olmaydi.

Agar siz rahbarni ijrochi sifatida qo'ysangiz - martaba o'sishi imkoniyatisiz u shunchaki zerikib ketadi. Ha, u bu borada biror narsa qilishga harakat qiladi, lekin uning odatlari doimo bostirilgan bo'lsa, u bajarilgan ishdan hech qanday qoniqishni olmaydi.

Tabiiyki, rahbar kamtar, sokin yoki o'zini past baholaydigan odam bo'lmaydi. Ammo shunday bo'ladiki, potentsial asta-sekin ochiladi, masalan, sizning sevimli mashg'ulotingiz ishga aylansa: bir ishda siz tezroq uyga yugurishni xohlaysiz va buni yomon tush kabi unutasiz, boshqasida esa o'tirasiz, qazasiz, harakat qilasiz, rivojlanasiz va tungacha o'sadi.

Albatta - bo'ysunuvchilar!

Fedor Kuzkin u erda aytganidek - Bizga o'ylash buyurilmagan - hokimiyat biz uchun qaror qiladi!"

har bir insonning xohishiga bog'liq:

xo'jayin - obro', hurmat, ko'p muammolar va mas'uliyat - katta maosh va yaxshi kelajak uchun istiqbollar, lekin o'sha xo'jayinning o'zi kimgadir bo'ysunadi.

bo'ysunuvchi - kamroq muammo, oddiy burch, kamroq mas'uliyat va kamroq qiyinchilik, lekin ish qiyinroq va iflosroq - doimiy burch hissi, bo'ysunish.

Albatta savol munozarali, tobedan boshliq bo‘lgan ma’qul, boshliqdan tortib tobesigacha (hammaga emas)!Boshliqning ta’mini totib, bunda ko‘pni ko‘rgan. pozitsiya, men u bilan qolaman, lekin fikrlar har doim quot kabi; siz bir odamga bo'ysunasiz, xo'jayin esa har kim yuqoriroqdir!Va siz hamma qanday farq qilishini bilasiz, bir narsa, boshqasi bu!Bunday!Ammo, umuman olganda, siz nimaga tayyor bo'lsangiz, shunday bo'lishingiz kerak. Bunday nolalarsiz qayerda ishlash mumkin!