Savdo agenti kim va uning vazifalari qanday? Savdo agenti ish tavsifi

"Savdo agenti" kasbi mamlakatimizda nisbatan yaqinda paydo bo'lgan, ammo uning mashhurligini gazetalardagi e'lonlar soni va ushbu lavozim uchun bo'sh ish o'rinlari bilan baholash mumkin. Savdo vakili kim va ish jarayonida kasbning qanday xususiyatlariga duch kelasiz.

Savdo agenti - kasbga oid barcha ma'lumotlar

Dala ishchisi mahsulot ishlab chiqaruvchisi va chakana savdo shoxobchasi egasi o'rtasida vositachidir. Uning oldida juda ko'p mas'uliyat bor, lekin maqsad bitta - mahsulot haqida uni sotishga imkon beradigan tarzda aytib berish.

Mobil agentning majburiyatlari

1. Chakana savdo nuqtalari egalari bilan muloqot qilish - yirik savdo markazlari, do'konlar va kichik do'konlar.
2. Mahsulotlarni yetkazib berish uchun buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash.
3. Mijozlar bazasini kengaytirish.
4. Bitimlarni moliyaviy nazorat qilish.
5. Mijozlarni axborot bilan ta'minlash - potentsial va mavjud.
6. Shartnoma shartlariga rioya etilishini nazorat qiling - tovarlar do'konda eng yaxshi joyda bo'lishi kerak.
7. Hujjatlar bilan ishlash - shartnomalarni ro'yxatdan o'tkazish va dalolatnomalarni solishtirish.

Kasbning afzalliklari va kamchiliklari

1. Erkinlik hissi.

Savdo agenti ish vaqtining ko'p qismini yo'lda va odamlar bilan muloqotda o'tkazadi, u ofisda o'tirishga hojat yo'q. Biroq, bir nechta joylarda ishlashi kerak bo'lgan mobil vakillar vaqt jihatidan ancha cheklangan.

2. Munosib daromad.

Natija umidlarni oqlaydi, agar maqsadli ravishda yaxshilasangiz, har kuni rejaga amal qiling. Daromad miqdori har doim faqat agentning individual harakatlari va professionalligiga bog'liq.

3. Doimiy harakat.

Mobil agent sifatida ishlash, inson nafaqat jismonan, balki o'zini yaxshilash uchun ham oldinga siljish imkoniyatiga ega bo'ladi. Ofisdagi monoton faoliyat umidsizlik hissi tug'diradi, savdo agenti doimo faol va rivojlanadi.

4. Moslashuvchan ish tartibi va boshliqlardan uzoqligi.

Mutaxassis ish kunining ish yuki darajasini mustaqil ravishda belgilaydi, rahbariyat sotuvchining harakatini nazorat qilmaydi. Esda tutish kerak bo'lgan asosiy narsa shundaki, ish haqi qilingan harakatlarga to'g'ridan-to'g'ri proportsionaldir.

Kamchiliklarga kelsak, unchalik ko'p emas. Kasb odamdan ko'p sohalarda professionallik va bilimga, bir vaqtning o'zida savdo agentiga ega bo'lishni talab qiladi:

• haydovchi;
• kollektor;
• hisobchi;
• maslahatchi;
• psixolog.

Har qanday ob-havoda, har doim ham do'stona munosabatda bo'lmaydigan odamlar bilan ishlashingiz, muntazam ravishda treninglarda qatnashishingiz, mahsulotlar haqida katta hajmdagi ma'lumotlarni o'rganishingiz kerak.

Kerakli kasbiy fazilatlar

Bu kasb, albatta, xushmuomalalik bilan ajralib turmaydigan kamtarin, jim odam uchun emas. Savdo vakilining lavozimi bir qator fazilatlarga ega bo'lgan shaxs bo'lishi kerak:

1. sotish uchun iste'dod - sizda bor yoki yo'q, sotish san'atini faqat rivojlantirish va mukammallikka etkazish mumkin, lekin bunday ishga tug'ma moyillik bo'lishi kerak;
2. suhbatdoshlik - do'kon vakili bilan tanishish uchun minimal vaqt ajratiladi, bu vaqt davomida siz yaxshi taassurot qoldirishingiz, mahsulotlarni taqdim etishingiz va buyurtma berishingiz kerak;
3. intizom - daromad darajasi va ishdagi muvaffaqiyat ish kunini rejalashtirish qobiliyatiga bog'liq, chunki bir ish kunida ko'plab muammolarni hal qilish uchun vaqt kerak;
4. ziddiyatsiz - siz mutlaqo boshqa odamlar bilan muloqot qilishingiz va har biriga alohida yondashuvni topa olishingiz kerak.

Eslatma: Vaqti-vaqti bilan bo'ladigan haqoratlarga e'tibor bermaslik va unga munosabat bildirmaslik muhimdir. Shu bilan birga, huquqbuzarni nozik, ammo ishonchli tarzda qamal qilish va u bilan yaxshi, ishbilarmonlik munosabatlarini saqlab turish kerak (agar ish buni talab qilsa).

Qayerda ishlashingiz mumkin?

Savdoning barcha sohalarida mobil ishchilar kerak, chunki siz oziq-ovqat, maishiy kimyo, kiyim-kechak, poyabzal va o'yinchoqlar, maishiy texnika va uy-ro'zg'or buyumlarini sotishingiz kerak. Har bir tovarlar guruhi ma'lum xususiyatlarga ega, masalan:

• ichimliklar va muzqaymoq - bu faqat yozda foyda keltiradigan mavsumiy mahsulotlar;
• maishiy kimyo, kiyim-kechak - mavsumdan tashqari tovarlar.

1. To'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchi kompaniya bilan ishlash yaxshidir. Bunday mobil agentlar quyidagilar bilan ta'minlangan:

• yil fasliga bog'liq bo'lmagan yaxshi daromad;
• kompaniya tomonidan taqdim etilgan transport;
• korporativ mobil aloqa;
• tibbiy sug'urta.

2. Distribyutor bilan ishlash mahsulotlar ro'yxati, mahsulot tarkibi, uning sifatlari va xususiyatlari, shaxsiy avtomobilning mavjudligi bilan ko'p sonli varaqlarni o'rganishni o'z ichiga oladi. Bu holda ish haqi biroz kamroq bo'ladi.

3. Eng oson variant - yirik supermarketlar tarmog'ida mobil agent sifatida ishlash. Bunday holda, kamroq majburiyatlar va ko'proq buyurtmalar mavjud bo'lib, bu mukofotlar miqdorida aks etadi.

Karyera istiqbollari

Savdo agentini martaba cho'qqisi deb o'ylash noto'g'ri. Maksimal harakat bilan, olti oydan keyin siz instruktor, brend menejeri yoki supervayzer bo'lishingiz mumkin. Shu bilan to‘xtab qolmang, takomillashtiring, o‘z iste’dodlaringizni ko‘rsating va berilgan vazifalarni samarali va mas’uliyat bilan bajaring. Bunday holda, sizning harakatlaringiz ko'tarilish bilan taqdirlanadi. Savdo agenti sifatida ishlash qiyin, ammo moliyaviy natija va har kuni o'z ustidan qozonilgan g'alabalardan olingan ma'naviy zavq sa'y-harakatlarga arziydi.

SAVDO AGENTI - mahsulotning ishlab chiqaruvchisi va iste'molchisi o'rtasidagi vositachi, tovar egasi bo'lmagan, oddiy ishlab chiqarish tovarlari mavjud bo'lgan kuchli raqobatbardosh bozorlarda (masalan, to'qimachilik) ishlaydigan bir yoki bir nechta korxonalarni shartnoma asosida sotadi. sotilgan va qayerda ko'p narsa sotuvchining aylanmasiga bog'liq. Bu holat ko'proq mustaqil Tani belgilaydi. sanoat agenti bilan solishtirganda. Ta. u narxlar va sotish shartlarini belgilaydi, raqobatchilarning mahsuloti bilan savdo qila oladi; alohida Ta. (firmalar) hatto ishlab chiqaruvchilarga ham kredit berishi mumkin.

Iqtisodiyot va huquq: lug'at-ma'lumotnoma. - M.: Universitet va maktab. L. P. Kurakov, V. L. Kurakov, A. L. Kurakov. 2004 .

Boshqa lug'atlarda "SAVDO AGENTI" nima ekanligini ko'ring:

Shartnoma asosida bir yoki bir nechta korxonalarning tovarlarini sotuvchi, raqobatbardosh bozorlarda faoliyat yurituvchi shaxs. Savdo agenti o'zi narxlar va sotish shartlarini belgilaydi, raqobatchilarning mahsulotlari bilan savdo qilishi mumkin. Yakka tartibdagi firmalarning savdo agentlari ...... Moliyaviy lug'at

- (merkantil agent) Qarang: agent (omil). Biznes. Izohli lug'at. Moskva: INFRA M, Ves Mir nashriyoti. Graham Bets, Barry Brindley, S. Williams va boshqalar. Osadchaya I.M.. 1998 yil ... Biznes atamalarining lug'ati

Ruscha sinonimlarning sotuvchi lug'ati ... Sinonim lug'at

Muayyan hududda bir yoki bir nechta firma tovarlarini sotuvchi shaxs. Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B. Zamonaviy iqtisodiy lug'at. 2-nashr, rev. M .: INFRA M. 479 s .. 1999 ... Iqtisodiy lug'at

Savdo agenti- Savdo agentiga qarang ... Kutubxonachining ijtimoiy-iqtisodiy mavzularga oid terminologik lug‘ati

savdo agenti- Sin: sotuvchi... Rus biznes lug'ati tezaurus

savdo agenti- ma'lum bir hududda bir yoki bir nechta firmaning tovarlarini sotadigan shaxs ... Iqtisodiy atamalar lug'ati

O'zi vakili bo'lgan shaxsga tegishli bo'lgan o'z omborlaridan tovarlarni sotadigan savdo agenti. Uchinchi shaxs bilan bitim tuzish vaqtida konsignant sotilayotgan tovarning egasi hisoblanadi. Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B.. ... ... Iqtisodiy lug'at

O'zi vakili bo'lgan shaxsga tegishli bo'lgan o'z omborlaridan tovarlarni sotadigan savdo agenti. Uchinchi shaxs bilan bitim tuzish vaqtida konsigning agenti sotilayotgan tovarning egasi hisoblanadi ... Iqtisodiyot va huquqning entsiklopedik lug'ati

- (ishlab chiqaruvchining agenti) Komissiya asosida ishlaydigan, odatda kompaniya tomonidan ma'lum bir mamlakat yoki mintaqada ma'lum bir ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini sotish uchun dilerga berilgan franchayzing / litsenziyaga (franchayzing) ega bo'lgan agent ... ... Biznes atamalarining lug'ati

Kitoblar

• Chiroyli qizlar yaxshiroq sotadilar. Elinor Stutz tomonidan natijalarga olib keladigan munosabatlarni yarating. Agar siz savdo sohasida muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lgan ayol bo'lsangiz, bu kitob siz uchun! G'alaba qozonish uchun dadil va insofsiz bo'lishingiz kerakligini eshitishdan charchadingizmi? Siz egallashning ijodiy usulini qidiryapsizmi…
• Bitim san'ati, Brayan Treysi. Brayan Treysining “Art of the Deal” kitobi hozirgacha yozilgan eng yaxshi savdo kitoblaridan biridir. Unda siz ko'plab qimmatli maslahatlar va fokuslarni topasiz, ular sizga ...

Ko'pchilik savdo vakili va agentni bir xil kasb deb hisoblaydi. Bu noto'g'ri tushuncha ko'pgina korxonalarda bu kasblar birlashtirilganligining natijasidir. Biroq, aslida, ko'proq vazifalar savdo vakili tomonidan amalga oshiriladi. Agent bir yoki bir nechta kompaniyalarning tovarlarini ular bilan tuzilgan shartnoma asosida sotuvchi sifatida ishlaydi. Keling, ushbu kasbni batafsil ko'rib chiqaylik.

Savdo agenti nima qiladi?

Bu kasb juda o'ziga xosdir. Savdo agentining ishi o'zaro manfaatli hamkorlikni o'rnatishdan iborat. Oddiy qilib aytganda, bu mutaxassis ulgurji va chakana sotuvchilarni bog'laydi. Maqsadga erishish uchun u biroz harakat qilishi kerak. Aslida, u korxonani boshqasidan emas, balki aynan shu yetkazib beruvchidan sotib olishga ishontirishi kerak. Bunday holda, savdo agenti turli xil vositalardan foydalanadi. Bu qandaydir chegirma tizimi, kechiktirilgan to'lovlar, maxsus etkazib berish shartlari va boshqalar bo'lishi mumkin.

Tasniflash

Savdo agentlarining quyidagi turlari mavjud:

1. Yetkazib berish orqali.
2. Buyurtmalarni qabul qilishda.
3. Mehmonlar.
4. Informatorlar (mahsulotlarning afzalliklarini tushuntiring).
5. Texnik bilimga ega (ular odatda firmaning maslahatchilaridir).
6. Kamdan kam sotib olinadigan moddiy mahsulotlarni sotish uchun (masalan, ensiklopediyalar).
7. Nomoddiy qadriyatlarni amalga oshirish uchun (ta'lim, reklama, sug'urta).

Kasbning o'ziga xos xususiyatlari

Savdo agentlari - bu minimal tajribaga ega odamlar. Ish beruvchilarning fikricha, mehnat bozorida bunday kadrlar almashinuvi yuqori. Gap shundaki, ko'plab mutaxassislar ishning yuqori intensivligiga dosh berolmay, tezda ishdan ketishadi. Ushbu kasbda muvaffaqiyatga erishish uchun siz bor kuchingizni va vaqtingizni sarflashingiz kerak. Savdo agentining asosiy fazilatlari - faollik, maqsadlilik, xushmuomalalik, muhim qarorlarni tezda qabul qilish qobiliyati va mijozga ijodiy yondashishdir. Bu kasb odamlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'radigan, yuqori daromad va o'z potentsialini ro'yobga chiqarish imkoniyati bilan qiziqadiganlar uchundir.

Savdo agenti: ish tavsifi

Mutaxassisning har bir kuni rejalashtirish uchrashuvi bilan boshlanadi. Unda amalga oshirilgan ishlar va amalga oshirilishi lozim bo‘lgan vazifalar muhokama qilinadi. Har bir savdo agentining o'z rejasi bor - norma. Misol uchun, bir hafta ichida kamida beshta shartnoma tuzilishi kerak. Rejalashtirish uchrashuvidan so'ng mutaxassis narxlar ro'yxati bilan qurollanadi, kun uchun marshrutni shakllantiradi. Savdo agentlarining faol faoliyati taxminan soat 15:00 gacha davom etadi. O'sha vaqtga qadar kerakli shartnomalarni tuzish ehtimoli ko'proq. Har bir mutaxassis ma'lumotlar bazasida yuzdan ortiq ballga ega. Kun davomida siz ularning ko'pchiligini aylanib chiqishingiz kerak. O'z avtomobilingizga ega bo'lish katta afzallikdir. Agentning asosiy majburiyatlari quyidagilardan iborat:

1. Ilovalar to'plami.
2. Majburiyatlarning bajarilishini nazorat qilish.
3. Pul yig'ish.

Bundan tashqari, savdo agenti doimiy ravishda mijozlar o'rtasida turli xil shartnomalar tuzadigan sxemalarni ishlab chiqadi, ishlab chiqadi. Bular turli xil aktsiyalar bo'lishi mumkin, "javonni qayta sotib olish" (peshtaxtaning bir qismi ma'lum bir toifadagi mahsulotlar bilan band) va boshqalar.

Mas'uliyat

Savdo agenti tomonlar - yetkazib beruvchi va xaridorning majburiyatlari bajarilishini nazorat qiladi. Bu shuni anglatadiki, uning vazifalari to'lovni yig'ishni o'z ichiga oladi. Masalan, tovar yetkazib beriladi, mijoz esa to‘lovni faqat kechqurun amalga oshirish mumkinligini aytadi. Savdo agenti belgilangan vaqtni kutadi va pul uchun ketadi. Shunday qilib, uning kuni soat 6 da, 8 da va hatto 22:00 da tugashi mumkin. Shuni esda tutish kerakki, savdo agenti moliyaviy javobgar shaxsdir. Bu ish beruvchi bilan tuzadigan shartnomada qayd etilgan. Mutaxassis etishmovchilik, to'lanmagan etkazib berish va boshqalar uchun javobgardir.

Kasbga ega bo'lish yo'llari

Ko'pchilik yoshlarni qanday qilib savdo agenti bo'lish qiziqtiradi. Ish topishning ko'plab usullari mavjud. Biroq, birinchi shart - o'rta ta'limning mavjudligi. Ikkinchi shart - bu yosh. Qonunga ko'ra, voyaga etmagan shaxs savdo agenti bo'la olmaydi. Bu kasbning pul muomalasi va javobgarlik bilan bog'liqligi bilan bog'liq. Savdo agentlari maxsus ta'lim muassasalari tomonidan tayyorlanadi. Savdo sohasida mutaxassislar tayyorlaydigan ta'lim muassasasida kasbga ega bo'lishingiz mumkin. Bundan tashqari, boshqa sohalardan bilim beradigan ba'zi ta'lim muassasalari qo'shimcha ta'lim olish imkoniyatini beradi.

Ish beruvchilarning fikrlari

Ko'pgina ish beruvchilar mutaxassislar uchun har qanday maxsus trening zarur emas deb hisoblashadi. Savdo agenti topshirilgan vazifalarni mustaqil ravishda bajarish jarayonida barcha kerakli ko'nikmalarni o'rganadi. Biroq, yana bir fikr bor. Ish beruvchilar, xususan, savdo agenti bajaradigan barcha vazifalar, mutaxassisning vazifalari, imkoniyatlari, shuningdek, mijozlar bilan muloqot qilish va ular o'rtasida o'zaro munosabatlarni o'rnatishning nozik jihatlari diqqat bilan tushuntirishni talab qilishini ta'kidlaydilar. Ushbu ish beruvchilarning fikriga ko'ra, xodimlarni o'qitish juda jiddiy jarayondir. Ular har bir savdo agenti o'qitilishi kerak, deb hisoblashadi. Mutaxassisning vazifalari nafaqat ijodiy, innovatsion fikrlashni, balki ma'lum bilimlarni ham talab qiladi. Xususan, xodimlar inson tabiatining ko'plab psixologik nozikliklarini, mahsulot spetsifikatsiyalarini, shartnomalar tuzishga qo'yiladigan talablarni va hokazolarni tushunishlari kerak.

Muvaffaqiyat sxemasi

Muayyan model mavjud - savdo agentining 10 qadami.

Ushbu sxema quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi.

1. Tayyorgarlik, rejalashtirish, maqsadni belgilash. Chakana savdo nuqtalariga borishdan oldin agent o'z yozuvlarini ko'rib chiqadi, kun uchun marshrutni tuzadi va barcha kerakli hujjatlarni to'playdi.
2. TTni tekshirish va tahlil qilish (tashqi va ichki). bu harakatlar shoxobchaning mas'ul shaxslari bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish, balanslarni olish, yangi arizani shakllantirishni o'z ichiga oladi.
3. Aloqa o'rnatish. Ushbu bosqichda o'zingizni to'g'ri ko'rsatish muhimdir. Muloqotda korxonaga tegishli bo'lgan mavzu va masalalarni bilish muhimdir.
4. Ehtiyojlarning vujudga kelishi va shakllanishi. Agent o'zining muloqot qobiliyatlari va aylanma haqidagi ma'lumotlaridan foydalanib, u yoki bu mahsulotni taklif qiladi. U mijozga hozirgi vaqtda nima eng dolzarb ekanligini bilish uchun savollar beradi. Suhbat davomida odamni diqqat bilan tinglash va to'g'ri xulosa chiqarish muhimdir.
5. Taqdimot. Uning davomida agent mahsulot va uni sotib olishning afzalliklari haqida gapiradi. Bu bozorga yangi mahsulotlarni kiritishda ayniqsa muhimdir. Xaridor mahsulotlarni vizual ko'rishi uchun mahsulot namunasiga ega bo'lish tavsiya etiladi.
6. E'tirozlar bilan ishlash. Mijozlar har doim ham u yoki bu mahsulotni sotib olishga tayyor emas (ayniqsa, ularning savdo nuqtalarida hech qachon bo'lmagan yangi narsa). Shuning uchun, albatta, ular e'tiroz bildira boshlaydilar. Bunday holda, agent ehtiyotkorlik bilan, to'xtatmasdan, mijozning barcha dalillarini tinglashi kerak. Ularning aksariyati amaliy asosga ega emas va pulni yo'qotish xavfidan oddiy qo'rquvning natijasidir. Agent noto'g'ri xulosalarni kesib tashlashi, haqiqiy ahamiyatga ega bo'lgan e'tirozlarni qoldirishi kerak. Shundan so'ng, mutaxassis mijozning fikriga ko'ra paydo bo'lishi mumkin bo'lgan bu yoki boshqa muammoni qanday hal qilishini aytadi. Bu erda ishonchli bo'lish muhimdir.
7. Bitimning tugallanishi. Agar oldingi barcha bosqichlar ijobiy natijalar bergan bo'lsa, unda shartnoma tuzilgan deb taxmin qilishimiz mumkin. Biroq, agent birinchi navbatda o'z muvaffaqiyatini "yopish", etakchi savollardan foydalangan holda mustahkamlashi kerak (masalan, "biz shartnoma imzolaymizmi?" yoki "siz bilan qancha muddatga shartnoma tuzamiz?").
8. Merchandising. Muvaffaqiyatli sotishning zaruriy shartlaridan biri bu tovarni peshtaxtaga to'g'ri joylashtirishdir. Savdo agenti iste'molchini qiziqtiradigan mahsulotlarni javonlarga qanday joylashtirishni bilishi kerak.
9. Tashrifning oxiri. Ushbu bosqichda zarur hujjatlar tuziladi, hamkorlik tafsilotlari ko'rsatiladi, etkazib berish shartlari va shakli, to'lov tartibi kelishiladi.
10. Tahlil. U tashrifga sarflangan vaqtni, belgilangan maqsadlarga erishish darajasini (shartnoma hajmi) va boshqalarni baholashni o'z ichiga oladi. Tahlillarga asoslanib, savdo nuqtasiga keyingi tashrif uchun maqsadlar qo'yiladi.

Avtomatlashtirish

So'nggi bir necha yil ichida savdo vakillarining ishiga tayanadigan kompaniyalar ular va o'z menejerlari o'rtasida yaqin munosabatlar o'rnatdilar. Bu holda asosiy jihoz portativ kompyuter yoki mobil terminal hisoblanadi. Maxsus dasturiy ta'minotdan foydalangan holda menejer mijozlar, mahsulotlar, biznes jarayonlari haqida kerakli ma'lumotlarni agentlarga uzatadi. Bunday holda, mahsulot tavsifi, qoida tariqasida, tasvirlar, uni targ'ib qilish bo'yicha tavsiyalar bilan to'ldiriladi. Shunday qilib, agent o'ziga xos mutaxassisga aylanadi. Elektron katalogning asosiy afzalliklaridan biri ma'lumotni tez o'zgartirish imkoniyatidir. Misol uchun, menejerda mahsulotni qanday qilib samaraliroq targ'ib qilish haqida fikr bor. O'z kompyuterida u kerakli o'zgarishlarni amalga oshiradi, ular agent qurilmasiga o'tkaziladi. Xaridor ma'lumotlari xuddi shu tarzda o'zgaradi. Shu bilan birga, agent etkazib beruvchilar va xaridorlar to'g'risidagi barcha mavjud ma'lumotlarni, shu jumladan jo'natish limitlari, qarzlar, avanslar, chakana savdo nuqtalari va buxgalteriya operatsiyalari amalga oshiriladigan tashkilotlarning boshqaruvini oladi.

Mutaxassisning kuchli tomonlari

Savdo agentlari ishida quyidagi fazilatlar muhim ahamiyatga ega:

Kasbiy imtiyozlar

Muloqot, energiya, nekbinlik va boshqa ijobiy fazilatlar boshqalarga yoqadi. Odatda savdo agenti har qanday kompaniyaning ruhidir. Uning ijodkorligi, ijodiy yondashuvi u bilan muloqotni hayajonli va ijobiy qiladi. Bundan tashqari, savdo agentlari muammoli vaziyatlardan tezda chiqish yo'lini topish qobiliyatiga ega. Ular sezgir va yordam berishga tayyor.

Salbiy tomonlar

Har qanday biznesda bo'lgani kabi, savdo agenti ishining ham salbiy tomonlari mavjud. Ko'pincha odamlar o'zlariga chidab bo'lmas vazifalarni qo'yadilar. Ko'pgina agentlar kunni rejalashtirishda o'z imkoniyatlari chegarasidan oshib ketishga intiladi. Biroq, vaqtning o'tishini hisobga olgan holda, har bir mijozga maksimal darajada e'tibor berish zarurati, ular xohlagan hamma narsani qilishga vaqtlari yo'q. Natijada, jismoniy va hissiy stress ta'siri ostida ular stressni boshdan kechiradilar. Bu nafaqat rejani bajarishga, balki dolzarb hayotiy muammolarni hal qilishga ham to'sqinlik qiladi. Natijada, bunday odamlar ko'pincha juda tez ketishadi. Boshqa kompaniyaga joylashib, ular, albatta, bir xil muammolarga duch kelishadi.

Muvaffaqiyatga erishish uchun siz his-tuyg'ularni engishingiz, ishingizga jiddiy yondashishingiz, shuningdek, o'zingizning kuchli tomonlaringizni etarli darajada baholashingiz kerak. Vaziyat doimo nazorat ostida bo'lishi kerak. Kasbning tibbiy kontrendikatsiyasi ham bor. Bunday faoliyat yurak-qon tomir patologiyalari, tayanch-harakat tizimining surunkali kasalliklari, markaziy asab tizimi, ruhiy kasalliklar, eshitish, ko'rish va nutq nuqsonlari bo'lgan odamlar uchun tavsiya etilmaydi.

Xulosa

Savdo agentlari xizmatlari bugungi kunda tobora ko'proq talab qilinmoqda. Shu bilan birga, gender ustuvorliklari yo'q. Ish beruvchilarning o'zlari ta'kidlaganidek, ikkalasining ham kamchiliklari, ham afzalliklari bor. Shunday qilib, masalan, qizlar, qoida tariqasida, kamroq ijodiy, lekin ular ishga jiddiy yondashadilar. Yigitlar, aksincha, ijodiy yondashuvni qo'llash ehtimoli ko'proq, lekin ko'pincha dangasa. Kasbiy risklarga moddiy javobgarlik kiradi. Biroq, bu muqarrar, chunki mutaxassis pul bilan ishlaydi, shuningdek, etkazib beruvchilarga pul mablag'larini o'z vaqtida olishni ta'minlashi kerak.

I. Umumiy qoidalar

1. Savdo agenti texnik ijrochilar toifasiga kiradi.
2. Savdo agenti lavozimiga ish stajiga talablar qo'ymagan holda o'rta kasbiy (iqtisodiy) ma'lumotga ega bo'lgan yoki ish stajiga talablar qo'ymasdan belgilangan dastur bo'yicha o'rta kasb-hunar ta'limi va maxsus tayyorgarlikka ega bo'lgan shaxs tayinlanadi.
3. Savdo agenti lavozimiga tayinlash va undan bo'shatish korxona direktorining buyrug'i bilan amalga oshiriladi.
4. Savdo agenti bilishi kerak:
   • 4.1. Tovarlarni sotish va sotish, xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar, nizomlar, yo'riqnomalar, boshqa yo'l-yo'riq materiallari va me'yoriy hujjatlar.
   • 4.2. Moliyaviy, iqtisodiy, soliq va mehnat qonunchiligining asoslari.
   • 4.3. Savdo va marketingning progressiv shakllari va usullari.
   • 4.4. Ishlab chiqarilayotgan mahsulot va xizmatlarning potentsial xaridori (buyurtmachisi) bo'lgan tarmoq, korxonalar, muassasalar, tashkilotlarning rivojlanish istiqbollari va ehtiyojlari.
   • 4.5. Oldi-sotdi shartnomalarini tuzish va zarur hujjatlarni rasmiylashtirish tartibi.
   • 4.6. Tijorat bitimlarini tuzish shartlari va tovarlarni (xizmatlarni) iste'molchilarga etkazish usullari.
   • 4.7. Narxlar va narxlar ro'yxati.
   • 4.8. Ichki va tashqi bozor kon'yunkturasi.
   • 4.9. Tovarlarning assortimenti va standart o'lchamlari, kodlarni dekodlash qoidalari, buyumlar va markalash.
   • 4.10. Tovarlar (xizmatlar) sifatiga, ularning asosiy xususiyatlariga, sifatiga va iste'mol xususiyatlariga standartlar va texnik shartlarga qo'yiladigan talablar.
   • 4.11. Potentsial xaridorlarning (mijozlarning) manzillari.
   • 4.12. Tovarlarni sotish va davlat xizmatlarini tashkil etish bo'yicha ilg'or mahalliy va xorijiy tajriba.
   • 4.13. Psixologiya, iqtisodiyot va mehnatni tashkil etish asoslari.
   • 4.14. Ichki mehnat qoidalari.
   • 4.15. Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va normalari.
5. Savdo agenti bevosita ____________________________ga hisobot beradi.
6. Savdo agenti yo'q bo'lganda (ta'til, kasallik va boshqalar) uning vazifalari belgilangan tartibda tayinlangan shaxs tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu shaxs tegishli huquqlarga ega bo'ladi va ularning to'g'ri bajarilishi uchun javobgardir.

II. Ish majburiyatlari

Savdo agenti:

1. oldi-sotdi bitimlarini tuzish bo'yicha muzokaralar olib boradi, ular o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi shartnoma asosida o'z nomidan yoki o'zi vakillik qilgan boshqa shaxs nomidan oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.
2. Oddiy huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti yoki eksklyuziv huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti sifatida oldi-sotdi operatsiyalarini amalga oshiradi.
3. O'zi tuzgan bitimlardan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarish, o'z majburiyatlarini bajarmaganlik, to'lovga layoqatsizligi yoki unga bog'liq bo'lgan boshqa holatlar tufayli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplash bo'yicha kafillik funktsiyalarini bajaradi.
4. Bitimlar tuzish vaqtida sotilayotgan tovarning egasi bo‘lgan holda o‘z nomidan va o‘z hisobidan tovarlar (xizmatlar) oldi-sotdisini amalga oshiradi.
5. Tovarlar (xizmatlar) bozori kon'yunkturasini o'rganish asosida ishlab chiqarilayotgan mahsulot, xizmatlar uchun potentsial xaridorlarni (mijozlarni) aniqlash va hisobga olish ishlarini olib boradi, ularning reklamasini tashkil qiladi.
6. Aholi talabining o'zgarishi holati va tendentsiyalarini tahlil qiladi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini o'rganadi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan tovar (xizmat)ning texnik va iste'mol xususiyatlari bo'yicha maslahat beradi.
7. Savdoning progressiv usullarini joriy etish ishlarini olib boradi. Tovarlarga (xizmatlarga) narxlarni belgilaydi va ularni sotish (sotish) va xizmatlar ko'rsatish shartlarini belgilaydi.
8. Savdo shartnomalarini tuzish va ularning bajarilishini nazorat qilish.
9. Xarid qilingan mahsulotlarni yetkazib berish va xizmatlar ko'rsatishni tashkil qiladi.
10. Xaridorlar (mijozlar) tomonidan mahsulot ishlab chiqaruvchilar yoki xizmatlar ko'rsatuvchi shaxslarning schyot-fakturalari to'lanishini nazorat qiladi, xaridorlarning (mijozlarning) oldi-sotdi shartnomalarini bajarish bo'yicha da'volarini hisobga oladi.
11. Shartnomalar shartlarini buzish sabablarini aniqlaydi, ularni bartaraf etish va oldini olish choralarini ko'radi.
12. Savdo shartnomalari bo'yicha tuzilgan hujjatlarning saqlanishini ta'minlaydi.

III. Huquqlar

Savdo agenti quyidagi huquqlarga ega:

1. Korxona rahbariyatining uning faoliyatiga oid qarorlari loyihalari bilan tanishish.
2. Shaxsan yoki bevosita rahbar nomidan korxona bo'linmalari boshliqlaridan va mutaxassislardan o'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
3. Ushbu yo‘riqnomada nazarda tutilgan vazifalarga taalluqli ishlarni takomillashtirish bo‘yicha takliflarni rahbariyat ko‘rib chiqishi uchun taqdim etish.
4. O'z vakolatlari doirasida o'zining bevosita rahbariga faoliyati davomida aniqlangan barcha kamchiliklar to'g'risida hisobot beradi va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiritadi.
5. Korxona rahbariyatidan o'z vazifalari va huquqlarini bajarishda yordam berishni talab qilish.

IV. Mas'uliyat

Savdo agenti quyidagilar uchun javobgardir:

1. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganlik yoki bajarmaganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan darajada.
2. O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.
3. Moddiy zarar etkazilganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

Ukraina Mehnat va ijtimoiy siyosat vazirligining buyrug'i bilan tasdiqlangan "Ishchilar kasblarining malaka tavsiflari bo'yicha qo'llanma. 1-son. Iqtisodiy faoliyatning barcha turlari uchun umumiy bo'lgan ishchilarning ishlari" hujjat talablariga javob beradi. 2004 yil 29 dekabrdagi N 336-son.
Hujjatning holati "haqiqiy".

Ish tavsifiga so'zboshi

0.1. Hujjat tasdiqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi.

0.2. Hujjat Tuzuvchi: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Hujjat tasdiqlangan: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Ushbu hujjatni davriy tekshirish 3 yildan ortiq bo'lmagan vaqt oralig'ida amalga oshiriladi.

1. Umumiy qoidalar

1.1. "Savdo agenti" lavozimi "Mutaxassislar" toifasiga kiradi.

1.2. Malakaviy talablar - tegishli ta'lim yo'nalishi bo'yicha asosiy yoki to'liq bo'lmagan oliy ma'lumot (bakalavr yoki kichik mutaxassis). Ish tajribasi talab qilinmaydi.

1.3. Biladi va amal qiladi:
- tovar marketingi va realizatsiyasini tashkil etish, xizmatlar ko'rsatishni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar, nizomlar, yo'riqnomalar, boshqa yo'l-yo'riq materiallari va me'yoriy hujjatlar;
-moliya-iqtisodiy, soliq va mehnat qonunchiligi asoslari;
- savdo va marketingning progressiv shakl va usullari;
- ishlab chiqarilayotgan mahsulot va xizmatlarning potentsial xaridori (buyurtmachisi) bo'lgan tarmoq, korxonalar, muassasalar, tashkilotlarning rivojlanish istiqbollari va ehtiyojlari;
- oldi-sotdi shartnomalarini tuzish va zarur hujjatlarni rasmiylashtirish tartibi;
- tijorat bitimlarini tuzish shartlari va tovarlarni (xizmatlarni) iste'molchilarga etkazish usullari;
- joriy narxlar ro'yxati;
- ichki va tashqi bozorlar kon'yunkturasi;
- tovarlarning assortimenti, nomenklaturasi va standart o'lchamlari, kodlar, buyumlar va etiketkalarni dekodlash qoidalari;
- tovarlar (xizmatlar) sifatiga, ularning asosiy xususiyatlariga, sifatiga va iste'mol xususiyatlariga qo'yiladigan standartlar va texnik shartlar talablari;
- potentsial xaridorlarning (mijozlarning) manzillari;
- aholiga mahsulot sotish va xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etish bo‘yicha ilg‘or mahalliy va xorijiy tajriba;
- psixologiya, iqtisodiyot va mehnatni tashkil etish asoslari;
-Mehnat huquqi asoslari.

1.4. Savdo agenti tashkilot (korxona/muassasa) uchun buyruq bilan lavozimga tayinlanadi va ishdan bo'shatiladi.

1.5. Savdo agenti to'g'ridan-to'g'ri _ _ _ _ _ _ _ _ _ ga hisobot beradi.

1.6. Savdo agenti _ _ _ _ _ _ _ _ _ ishiga rahbarlik qiladi.

1.7. Savdo agenti yo'qligida uning o'rniga tegishli huquqlarga ega bo'lgan va o'ziga yuklangan vazifalarning lozim darajada bajarilishi uchun javobgar bo'lgan tegishli tarzda tayinlangan shaxs tayinlanadi.

2. Ishning tavsifi, vazifalari va mehnat majburiyatlari

2.1. oldi-sotdi bitimlarini tuzish bo'yicha muzokaralar olib boradi, o'z nomidan yoki ular o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi shartnoma asosida vakillik qiluvchi boshqa shaxs nomidan oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.

2.2. Oddiy huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti yoki eksklyuziv huquqlarga ega bo'lgan savdo agenti sifatida oldi-sotdi bitimlarini tuzadi.

2.3. O'zi tuzgan shartnomalardan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarish, to'lovga layoqatsizligi yoki unga bog'liq bo'lgan boshqa holatlar tufayli o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplash bo'yicha kafillik funktsiyalarini bajaradi.

2.4. Shartnoma tuzish vaqtida sotilgan tovarning egasiga aylanib, o‘z nomidan va o‘z hisobidan tovarlar (xizmatlar) oldi-sotdisini amalga oshiradi.

2.5. Tovarlar (xizmatlar) bozori kon'yunkturasini o'rganish asosida ishlab chiqarilayotgan mahsulot va ko'rsatilayotgan xizmatlarning potentsial xaridorlarini (mijozlarini) aniqlash va hisobga olish, ularning reklamasini tashkil etish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi.

2.6. Aholi talabining o'zgarishi holati va tendentsiyalarini tahlil qiladi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini o'rganadi, xaridorlarning (mijozlarning) ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan tovar (xizmat)ning texnik va iste'mol xususiyatlari bo'yicha maslahat beradi.

2.7. Progressiv savdo usullarini joriy etish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi.

2.8. Tovarlarga (xizmatlarga) narxlarni belgilaydi va ularni sotish (sotish) va xizmatlar ko'rsatish shartlarini belgilaydi.

2.9. Savdo shartnomalarini tuzish va ularning bajarilishini nazorat qilish.

2.10. Xarid qilingan mahsulotlarni yetkazib berish va xizmatlar ko'rsatishni tashkil qiladi.

2.11. Xaridorlar (mijozlar) tomonidan mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqaruvchilarga hisob-fakturalar to'lanishini nazorat qiladi.

2.12. Xaridorlarning (mijozlarning) oldi-sotdi shartnomalarini amalga oshirish bo'yicha da'volari hisobini yuritadi.

2.13. Shartnomalar shartlarini buzish sabablarini aniqlaydi, ularni bartaraf etish va oldini olish choralarini ko'radi.

2.14. Oldi-sotdi shartnomalari bo'yicha bajarilgan hujjatlarning saqlanishini ta'minlaydi.

2.15. O'z faoliyatiga tegishli amaldagi me'yoriy hujjatlarni biladi, tushunadi va qo'llaydi.

2.16. Mehnat va atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha normativ hujjatlar talablarini biladi va bajaradi, ishlarni xavfsiz bajarish normalari, usullari va usullariga rioya qiladi.

3. Huquqlar

3.1. Savdo agenti har qanday qoidabuzarliklar yoki nomuvofiqliklarning oldini olish va bartaraf etish choralarini ko'rishga haqli.

3.2. Savdo agenti qonun hujjatlarida nazarda tutilgan barcha ijtimoiy kafolatlarni olish huquqiga ega.

3.3. Savdo agenti o'z vazifalarini bajarishda va huquqlarini amalga oshirishda yordam talab qilishga haqli.

3.4. Savdo agenti o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni yaratishni, zarur jihozlar va inventarlarni ta'minlashni talab qilishga haqli.

3.5. Savdo agenti o'z faoliyatiga tegishli hujjatlar loyihalari bilan tanishish huquqiga ega.

3.6. Savdo agenti o'z vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan hujjatlar, materiallar va ma'lumotlarni so'rash va olish huquqiga ega.

3.7. Savdo agenti o'z kasbiy malakasini oshirish huquqiga ega.

3.8. Savdo agenti o'z faoliyati davomida aniqlangan barcha qonunbuzarliklar va nomuvofiqliklar to'g'risida xabar berishga va ularni bartaraf etish bo'yicha takliflar kiritishga haqli.

3.9. Savdo agenti egallab turgan lavozimining huquq va majburiyatlarini, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlarini belgilovchi hujjatlar bilan tanishish huquqiga ega.

4. Mas'uliyat

4.1. Savdo agenti ushbu lavozim tavsifida yuklangan vazifalarni bajarmaganlik yoki o'z vaqtida bajarmaganlik va (yoki) berilgan huquqlardan foydalanmaslik uchun javobgardir.

4.2. Savdo agenti ichki mehnat qoidalari, mehnatni muhofaza qilish, xavfsizlik, ishlab chiqarish sanitariyasi va yong'indan himoya qilish qoidalariga rioya qilmaslik uchun javobgardir.

4.3. Savdo agenti tijorat siri sifatida tasniflangan tashkilot (korxona/muassasa) haqidagi ma'lumotlarni oshkor qilish uchun javobgardir.

4.4. Savdo agenti tashkilotning (korxona/muassasa) ichki me'yoriy hujjatlari talablarini va rahbariyatning qonuniy buyruqlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun javobgardir.

4.5. Savdo agenti o'z faoliyati davomida sodir etgan huquqbuzarliklar uchun amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada javobgar bo'ladi.

4.6. Savdo agenti tashkilotga (korxona/muassasa) moddiy zarar yetkazganlik uchun amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada javobgar bo'ladi.

4.7. Savdo agenti berilgan mansabdorlik vakolatlarini suiiste'mol qilish, shuningdek ulardan shaxsiy maqsadlarda foydalanish uchun javobgardir.