Arată cardul de garanție al ceasului de mână mecanic Carrera. Garanție

Perioada de garanție pentru produsele CASIO este de 24 de luni de la data vânzării.

Această garanție este valabilă dacă sunt prezentate un card de garanție completat corect și un produs defect.
Garanția acoperă defectele produsului cauzate de producător.
Înlocuirea pieselor defecte și lucrările aferente sunt gratuite.
Termenul de eliminare a defectelor produsului este determinat de centrul de service individual și nu depășește 45 de zile.
Perioada de garanție se prelungește pentru perioada în care produsul este reparat.
Durata de viață a produsului este de 7 ani.

În perioada de garanție, este permis și nu un defect:

1. Descărcarea bateriei (bateria) instalată în produs de către producător. Înlocuirea bateriei în perioada de garanție se efectuează gratuit la centrul de service. Cumpărătorul plătește doar costul bateriei.
2. Purtarea unei curele, brățări, carcase, nasturi, capete de ceas sau abraziunea acoperirii acestora (aurire, metalizare etc.) în timpul funcționării.
3. Discrepanța dintre orele și minutele este mai mică de 0,5 minute (când sunt aliniate la poziția 12.00).
4. Abaterea a doua a doua de la semnele de diviziune a scalei este mai mică de 0,5 secunde.
5. Reacții ale orelor sau minutelor din orele în cadrul unei diviziuni de 0,5 secunde.
6. Abateri ale caracteristicilor tehnice ale produsului de la parametrii limită specificati în documentația tehnică, ale căror cauze pot fi eliminate prin reglarea și reglarea în condițiile centrului de service fără înlocuirea pieselor.
7. Când se utilizează produsul în condiții de schimbări bruște de temperatură, este permisă o ușoară formare de condens pe interiorul sticlei. Acest fenomen se datorează legilor fizicii și nu este un defect.

Garanția nu acoperă:

1. Produse cu urme de încălcare a funcționării: - urme de impact și deteriorări mecanice: lovituri, crestături, mâni sărituri, riscuri, numere, absența sau deformarea coroanei ceasului etc.; - urme de deschidere neautorizată sau încercări de reparare de către centrele de service neautorizate.
2. Deteriorări (externe și interne) cauzate de orice impact mecanic, șoc sau vibrații, aplicarea unei forțe externe pe părți ale produsului, sticlă spartă sau scăpată, fisuri, așchii, zgârieturi, zgârieturi la suprafață, deformarea materialelor și a pieselor, spargerea sau îndoirea a axei capului de transfer, smulgerea urechilor carcasei pentru atașarea unei brățări etc.
3. Deteriorarea produsului de către apă ca urmare a încălcării regulilor de funcționare. Ceasurile marcate „Rezistență la apă” nu sunt concepute pentru înot. Este interzisă influențarea coroanei și a butoanelor ceasurilor în apă (cu excepția ceasurilor speciale pentru scufundări, marcate „Diver’s”).
4. Deteriorarea mecanismului calendarului din cauza mișcării mâinilor de către consumator între orele 23.00 și 04.00 (când este activat mecanismul de schimbare automată a datei și zilei săptămânii).
5. Daune cauzate de contactul cu substanțe chimice corozive sau solvenți.

Reparațiile în garanție nu se efectuează în următoarele cazuri:

1. Încălcarea regulilor de funcționare sau de utilizare a produsului în alte scopuri.
2. Cardul de garanție lipsește sau este completat incorect (numele modelului, data vânzării, numărul de serie al produsului, ștampila organizației comerciale, semnăturile cumpărătorului și vânzătorului lipsesc) sau la prezentarea unui cupon de origine dubioasă

Ceasul dumneavoastră Orient este garantat de către ORIENT WATCH CO., LTD pentru o perioadă de douăzeci și patru (24) de luni de la data achiziției, în conformitate cu acești termeni și condiții. Garanția producătorului pentru produsele Orient este oferită exclusiv pe baza cupoanelor completate corect.

Exemplu de card de garanție:

Caracteristici ale noului eșantion de card de garanție:

1. Număr de serie individual.
2. Hologramă.
3. Fundalul este o plasă de gel, designul a fost special dezvoltat pentru compania Orient.

Centrele de service autorizate Orient nu oferă suport gratuit în garanție pentru produsele Orient furnizate prin canale neoficiale care nu includ cupoanele de garanție de mai sus.

Serviciul pentru clienți ORIENT WATCH CO., LTD garantează un serviciu perfect pentru ceasurile Orient. Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați distribuitorul exclusiv Orient din Rusia - grupul de companii Mosalt sau centrele de service autorizate Orient enumerate în secțiunea CENTRE DE SERVICII a acestui site web: acestea garantează service în conformitate cu standardele ORIENT WATCH CO., LTD.

TERMENI SERVICIULUI DE GARANȚIE

Perioada de garanție pentru produsele ORIENT este de 24 de luni de la data vânzării. Această garanție este valabilă dacă sunt prezentate un card de garanție completat corect și un produs defect. Garanția acoperă defectele produsului cauzate de producător. Înlocuirea pieselor defecte și lucrările aferente sunt gratuite. Termenul de eliminare a defectelor produsului este determinat de centrul de service individual și nu depășește 45 de zile. Perioada de garanție se prelungește pentru perioada în care produsul este reparat.

În perioada de garanție, este permis și nu un defect:

1. Descărcarea bateriei (bateria) instalată în produs de către producător. Bateria se înlocuiește în perioada de garanție la centrul de service. În acest caz, cumpărătorul plătește doar costul bateriei (lucrările de înlocuire se fac gratuit).
2. Uzura naturală a curelei, brățării, carcasei, nasturilor, capetelor de ceas sau abraziunea acoperirii acestora (aurire, metalizare etc.) în timpul funcționării.
3. Discrepanța dintre orele și minutele este mai mică de 0,5 minute (când sunt aliniate la poziția 12.00).
4. Abaterea a doua a doua de la semnele de diviziune a scalei este mai mică de 0,5 secunde.
5. Reacții ale orelor sau minutelor din orele în cadrul unei diviziuni de 0,5 secunde.
6. Abaterea preciziei medii zilnice a ceasului mecanic este mai mică de 20 / + 40 de secunde pe zi. Abaterea preciziei medii lunare a ceasului cu quartz este mai mică de = / - 20 de secunde pe lună. Puteți afla mai precis valoarea preciziei ceasului dvs. din instrucțiuni.
7. Abaterea timpului de pornire a ceasului cu alarmă de la valoarea setată - nu mai mult de +/- 6 minute.
8. Abateri ale caracteristicilor tehnice ale produsului de la parametrii limită specificati în documentația tehnică, ale căror cauze pot fi eliminate prin reglarea și reglarea în condițiile centrului de service fără înlocuirea pieselor.

Garanția nu acoperă:

1. Produse cu urme de încălcare a funcționării:
   - urme de impact și deteriorări mecanice: lovituri, crestături, mânuțe sărite, riscuri, numere, absența sau deformarea coroanei ceasului etc.;
   - urme de deschidere neautorizată sau încercări de reparare de către centrele de service neautorizate.
   - urme de expunere a produsului la temperaturi ridicate (mai mult de +50 grade Celsius) sau scăzute (sub -20 grade Celsius).
2. Deteriorări (externe și interne) cauzate de orice impact mecanic extern, șocuri sau vibrații, aplicarea unei forțe externe pe părți ale produsului, sticlă spartă sau scăpată, fisuri, așchii, zgârieturi, zgârieturi la suprafață, deformarea materialelor și a pieselor, spargerea sau îndoirea axei capului de transfer, curbura axelor și echilibrului roților, deformarea plăcilor, ruperea sau întinderea pieselor, detașarea urechilor carcasei pentru fixarea unei brățări etc.
3. Deteriorarea produsului de către apă ca urmare a încălcării regulilor de funcționare. Ceas cu desemnare! „Rezistența la apă” și „Rezistența la apă 30m” nu sunt destinate înotului. Este interzisă lucrul la coroana și nasturii ceasurilor în apă (cu excepția ceasurilor speciale pentru scufundări, marcate pe carcasă cu cuvântul „Scafandr”).
4. Deteriorarea mecanismului calendarului din cauza mișcării mâinilor de către consumator între orele 23.00 04.00 (când este activat mecanismul de schimbare automată a datei și zilei săptămânii).
5. Daune cauzate de pătrunderea unor obiecte străine, substanțe sau insecte în produs.
6. Deteriorări cauzate de contactul cu substanțe chimice corozive sau solvenți: alcalii, acizi, mercur și vaporii acestuia, solvenți plastici etc.
7. Alte daune cauzate de acțiunile deliberate sau neglijente ale cumpărătorului sau de încălcarea regulilor de funcționare.

Reparațiile în garanție nu se efectuează în următoarele cazuri:

1. Încălcarea regulilor de funcționare sau de utilizare a produsului în alte scopuri.
2. Cardul de garanție lipsește sau este completat incorect (nu există denumirea modelului, data vânzării, numărul de serie al produsului, ștampila organizației comerciale, semnătura cumpărătorului vânzătorului) sau la prezentarea unui cupon de dubiu. origine.

Cardul de garanție este un document în baza căruia vânzătorul este obligat să efectueze reparații sau alte obligații de garanție față de cumpărător.

Ce informații ar trebui să fie indicate în cardul de garanție, cine trebuie să completeze documentul și este posibil să solicite vânzătorului obligația de a repara bunurile pe care le vinde dacă consumatorul nu are în mână un card de garanție?

Dacă dispozitivul nu este în funcțiune, dar nu există un card de garanție, atunci consumatorul are dreptul de a:

Din păcate, tehnologia este de scurtă durată, iar telefoanele mobile, în general, eșuează frecvent. Ce să faci dacă telefonul a fost cumpărat recent, dar s-a stricat deja. Și problema este că cumpărătorul nu are nici card de garanție pentru telefon, nici chitanță.

Are dreptul să contacteze vânzătorul cu o cerere de schimbare a telefonului achiziționat cu unul nou sau să-l dea departamentului de service pentru reparație pe cheltuiala vânzătorului?

Da, lipsa unui card de garanție nu este un motiv pentru refuzul garanției. Această regulă este precizată în art. 18, alin.5 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”.

Lipsa cumpărătorului de chitanță sau card de garanție nu este un motiv pentru a refuza să satisfacă cerințele cumpărătorului de a repara sau schimba telefonul, care este în garanție.

In acest caz, cumparatorul trebuie sa ofere si alte argumente serioase, dovezi care sa confirme achizitionarea telefonului intr-un anume magazin.

Ca dovadă a achiziției unui telefon într-un anumit magazin, pot exista:

• o cutie de sub telefon, unde există un cod de bare, precum și o broșură sau orice altă documentație operațională;
• Contract de vânzare;
• mărturiile martorului. Dacă telefonul a fost achiziționat în prezența unor terțe părți, atunci trebuie să le cereți să dea mărturie, adică să confirme faptul de a cumpăra telefonul într-un anumit magazin.

Dar cum poți dovedi că garanția telefonului tău nu a expirat încă?În cazul în care data achiziției nu poate fi stabilită, atunci perioada de garanție începe de la data fabricării produsului.

La telefon, această dată poate fi verificată printr-un cod digital unic. De la el puteți afla data producției unui telefon mobil.

Ce se întâmplă dacă un angajat al magazinului refuză să accepte un telefon spart care este în garanție, dar cumpărătorul nu are niciun document pentru el?

Daca conducerea nu reactioneaza in niciun fel la reclamatie, atunci cumparatorul se poate adresa instantei.

Daca ti-ai pierdut cardul de garantie, dar ai chitanta, atunci poti contacta directorul magazinului de unde ai cumparat produsul. Trebuie să aplicați cu o cerere scrisă.

Aplicația ar trebui să solicite vânzătorului să furnizeze un nou card de garanție din cauza vechiului card pierdut.

În general, nu trebuie să restaurați acest document.... Cardul de garanție nu afectează în niciun fel drepturile și obligațiile cumpărătorului și vânzătorului.

Pentru că legea „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului” prevede clar că în cazul oricăror probleme cu bunurile achiziționate, cumpărătorul are dreptul de a contacta vânzătorul cu cereri, chiar și fără a avea documente pentru bunurile în mâinile sale.

da, poti... Din nou, trebuie să vă bazați pe legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, la articolul 18.

În acest caz, cumpărătorul are dreptul de a cere vânzătorului:

• schimba produsul cu altul, același, dar care poate fi reparat;
• returneaza banii pentru marfa.

Dacă un consumator a cumpărat, de exemplu, un frigider sau un televizor, dar echipamentul a eșuat înainte de perioada de garanție, atunci el are dreptul de a depune o reclamație la vânzător.

În acest caz, vânzătorul trebuie să accepte bunurile de calitate necorespunzătoare, dacă este necesar, să verifice calitatea mărfurilor vândute.

În acest caz, cumpărătorul are dreptul de a participa la verificarea calității frigiderului achiziționat (TV etc.).

Dacă vânzătorul susține că bunurile nu au fost achiziționate de la el, atunci poate efectua o examinare a mărfurilor, dar trebuie să facă acest lucru numai pe cheltuiala sa.

Cardul de garanție trebuie completat de către angajatul magazinului care vinde produsul.... Acest document trebuie să conțină următoarele informații:

• descrierea produsului (produsului);
• serie, număr produs, modificare;
• numele punctului de vânzare de unde a fost achiziționat produsul;
• Detalii vânzător - adresa locației magazinului, număr de telefon;
• data achizitionarii produsului;
• ștampila magazinului.

Pe lângă faptul că vânzătorul trebuie să completeze formularul de card de garanție, documentul în sine trebuie să conțină și informații despre condițiile de service, procedura de efectuare a reparațiilor și condițiile de înlocuire a mărfurilor.

De asemenea, ar trebui să enumere cazurile în care vânzătorul este obligat să repare bunurile în mod gratuit.

Există situații în care vânzătorul introduce date incorecte în cardul de garanție. Prin urmare, înainte de a cumpăra un produs, indiferent de companie: Samsung, Canon și așa mai departe, trebuie să verificați corectitudinea completării cardului de garanție.

Cel mai adesea, vânzătorii fac următoarele greșeli:

Să ne uităm la un exemplu de întocmire a unui card de garanție pentru aparatele electrocasnice Bosch:

• Pe fața cardului de garanție sunt indicate următoarele informații: numele vânzătorului, data vânzării aparatelor de uz casnic, semnătura responsabilului, sigiliul magazinului, numele complet al vânzătorului. De asemenea, pe fața documentului, consumatorului i se oferă informații despre unde se poate adresa în cazul întrebărilor legate de garanție și service post-garanție. Sunt indicate adresele centrelor de service, orașele în care se află, informațiile de contact. În partea de jos, este indicat cu litere mari că atunci când contactează departamentul de service, consumatorul trebuie să indice modelul și data de fabricație a dispozitivului.
• Următoarele informații sunt plasate în cardul de garanție al echipamentelor Bosch: numărul lotului de livrare de mărfuri către reprezentantul Bosch în Rusia: model, data de fabricație, cod LSS, producător. Coloana „Informații despre vânzător” trebuie completată de către angajatul magazinului manual atunci când vinde echipament. Acesta trebuie să indice următoarele date: numele magazinului, adresa și telefonul acestuia, data vânzării mărfurilor, costul (în cifre și litere), documentul de plată, numele complet al vânzătorului responsabil care vinde mărfurile. , semnătură, sigiliu.

Atunci când cumpără o mașină Lada Vesta de fabricație autohtonă, dealerul trebuie să furnizeze cumpărătorului un card de garanție, care trebuie să conțină următoarele informații:

Garanția mașinii Lada este de 3 ani.

Cu litere mari aldine în cardul de garanție LADA este indicat că dacă cumpărătorul pierde acest document sau este deteriorat, mașina nu va fi întreținută în condiții de garanție.

Garanția mobilierului permite proprietarului să facă pretenții reparatorii pe cheltuiala vânzătorului de mobilă.

Perioada de garanție pentru mobilier depinde de tipul de mobilier - birou, casnic sau uz casnic. Această perioadă poate fi de 12, 18 și 24 de luni. Daca mobila este de import, scumpa, atunci perioada de garantie poate fi de pana la 5 ani.

Perioada de garantie incepe sa conteze din momentul in care mobila este livrata cumparatorului in momentul semnarii certificatului de acceptare a marfii.

Cumpărătorul are dreptul de a cere rambursarea produsului sau înlocuirea mobilierului cu un alt cumpărător în următoarele situații:

• dacă există o discrepanță între materialul mobilierului și tonul probei;
• dacă mobilierul este de proastă calitate: tapițeria este șifonată, sunt pliuri, cumpărătorul este nemulțumit de mirosul de piele și alte materiale.

În cardul de garanție pentru mobilă, vânzătorul trebuie să completeze următoarele câmpuri:

Este imperativ ca cuponul de garanție pentru mobilă să ofere informații cumpărătorului despre regulile de utilizare a mobilierului, astfel încât consumatorul să știe în ce cazuri are dreptul să solicite obligații de garanție, și în care nu.

Daca va hotarati sa montati geamuri termopan noi va recomandam sa contactati vanzatorii si instalatorii care dau garantie oficiala pentru ferestre PVC.

Disponibilitatea unui card de garanție permite consumatorului să contacteze vânzătorul de ferestre, dacă este necesar, cu obligația de a efectua reparații gratuite în garanție în perioada de garanție.

Pentru ferestrele din PVC, perioada de garanție este următoarea:

• pentru profile din plastic PVC - 5 ani;
• pentru fitinguri - 1 an;
• pentru lucrări de instalare a ferestrelor - 1 an;
• pentru geam termopan - 7 zile.

Vă rugăm să rețineți că garanția nu acoperă pantele externe și interne, precum și plasa de țânțari.

Legea nu prevede un eșantion standard de card de garanție pentru ferestre PVC, acest document fiind diferit în fiecare companie.

Cu toate acestea, trebuie să conțină următoarele informații:

Un card de garanție poate fi furnizat nu numai pentru bunuri, echipamente, aparate de uz casnic, ci și pentru servicii, precum stomatologie.

Fiecare clinică stomatologică are propria listă de servicii pentru care se acordă garanție, de exemplu:

• umplere;
• protetice;
• tratamentul chirurgical al unui dinte.

În acest caz, garanția este valabilă numai dacă sunt îndeplinite următoarele condiții importante:

• pacientul respecta recomandarile descrise in cardul de garantie sau in anexa la acesta;
• pacientul este supus în mod regulat la examene preventive și de control la stomatolog.

Cardul de garanție pentru serviciile stomatologice trebuie să conțină următoarele informații:

Firma Reflex, care comercializeaza echipamente, piese de schimb pentru diverse sisteme: incalzire, alimentare cu apa, stingere incendii etc., acorda garantie pentru service pe urmatoarele puncte:

• pentru membrane Reflex - 1 an;
• pentru încălzitoare de apă, încălzire, rezervoare, unități de menținere a presiunii - 2 ani.

Cardul de garanție a echipamentului trebuie să conțină următoarele informații:

• numele produsului;
• numărul de serie al produsului;
• numele si adresa societatii comerciale;
• sigiliul organizației, semnătura vânzătorului, data vânzării/instalării echipamentului.

Este imperativ să afișați informații despre service-ul în garanție al echipamentului, precum și adresele centrelor de service unde consumatorul poate contacta.

În 2019, nu au existat modificări în legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, și anume, la articolul 18.

Se spune că, indiferent dacă o persoană are sau nu card de garanție, are dreptul de a contacta vânzătorul unui produs sau serviciu cu o cerere de înlocuire a produsului dacă se dovedește a fi de proastă calitate, returnează bani sau efectuează reparații. pe cheltuiala magazinului.

Este necesar un card de garanție pentru a contacta un centru de service, iar pentru un magazin este suficient să prezinți o chitanță pentru produsul achiziționat.

Uneori chiar și un ceas atât de fiabil precum „RODANIA” poate avea nevoie de reparații. Dacă apare o defecțiune, serviciul Timecode vă va ajuta să o eliminați. Aici efectueaza reparatii ceasuri Rodania aflate in garantie, precum si reparatii post garantie in cel mai scurt timp posibil. Nu contează de unde ai cumpărat ceasul „RODANIA”. Este suficient să prezinți un card de garanție completat corect.

Cele mai frecvente motive pentru a contacta un centru de service sunt:

• Pătrunderea apei în mecanism;
• Deteriorarea sticlei;
• Uzura curelei;
• Inexactitatea mișcării.

Orice problemă poate fi rezolvată. Specialiștii Timecode Service pot elimina nu numai ruperea, ci și corecta acuratețea cursei, lustruiți și restaurați ochelarii și restaurați brățara.

Avantajul centrului de service „Timecode Service” este utilizarea doar a pieselor originale furnizate direct de fabrica „RODANIA”. Calitatea unor astfel de piese de schimb este cu un ordin de mărime mai mare decât cea neoriginală, ceea ce garantează o durată lungă de viață după reparație.

Conditii de service in garantie

Perioada de garanție este de 24 de luni de la data achiziției*. Vânzătorul garantează funcționarea corectă a produsului în această perioadă, sub rezerva respectării depline a cerințelor descrise în instrucțiunile de utilizare și cardul de garanție și cu condiția ca produsul să fie utilizat numai pentru nevoi personale (care nu sunt legate de activități profesionale sau de afaceri) și pentru scopul propus al acesteia. In aceasta perioada, defectele produsului aparute din vina producatorului vor fi eliminate in mod gratuit, la prezentarea produsului, a acestui cupon si a unui document care confirma faptul achizitionarii catre centrele de service specificate in acest cupon de garantie. În cazul în care nu există un centru de service listat în cardul de garanție în regiunea în care este vândut produsul, produsul poate fi predat magazinului pentru transfer ulterioar la service. Termenul de înlăturare a defectelor produsului este stabilit de către centrul de service în mod individual și este de cel mult 45 de zile de la data acceptării produsului de la cumpărător. Garanția este extinsă pentru perioada în care produsul se află în centrul de service. Deschiderea produsului sau încercarea de reparații din orice motiv în afara serviciului de garanție va anula această garanție.

Exemplu de card de garanție:

În perioada de garanție, este permis și nu un defect (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. Descărcarea bateriei (bateria) instalată în produs de către producător. Înlocuirea bateriei în perioada de garanție trebuie făcută numai la centrul de service în garanție pe cheltuiala cumpărătorului; Conditii de service in garantie
2. Uzura (ruperea) curelei, brățării, cataramei, carcasei ceasului (completă sau parțială), a nasturilor, a coroanei sau a capacului ceasului (aurire, metalizare etc.) în timpul funcționării;
3. Discrepanța dintre acționarea orelor și a minutelor este mai mică de 0,5 minute (când sunt aliniate la poziția 12-00);
4. Abaterea mâinii secunde de la liniile de divizare a scalei este mai mică de 0,5 diviziune de secundă;
5. Reacții ale orelor și minutelor de la ceasurile de cuarț în interval de 0,5 secunde;
6. Abaterea preciziei medii zilnice a ceasului mecanic cu mai puțin de -20 / + 40 de secunde pe zi. Abaterea preciziei medii lunare a unui ceas cu quartz este mai mică de +/- 20 de secunde pe lună. Puteți afla mai precis valoarea preciziei ceasului dvs. din instrucțiuni.

Garanția nu acoperă:
1. Produse cu urme de încălcare a regulilor de funcționare:
... urme de impact și deteriorări mecanice: lovituri, crestături, mânuțe sărite, absența sau deformarea coroanei ceasului etc.;
... urme de deschidere neautorizată în afara centrului de service în garanție (zgârieturi pe carcasă la joncțiunea cu capacul din spate, fante pentru șuruburi deteriorate, amprente în interiorul mecanismului, baterii nestandard etc.);
... urme de expunere la produs de temperaturi ridicate (mai mult de +50 grade Celsius) sau scăzute (mai puțin de - 20 grade Celsius);
2. Deteriorări (interne sau externe) cauzate de orice impact mecanic extern, încărcări de șoc sau vibrații, aplicarea unei forțe externe asupra părților produsului: sticlă spartă sau căzută, crăpături, zgârieturi, zgârieturi, așchii, deformarea materialelor și a pieselor, spargere sau îndoirea axei capului de transfer, curbura axelor roților și echilibrul, deformarea plăcilor, ruperea sau întinderea pieselor, ruperea urechilor carcasei pentru atașarea brățării etc.;
3. Deteriorarea ceasului de către apă ca urmare a încălcării regulilor de funcționare. Ceasurile marcate cu „Rezistență la apă” și „Rezistență la apă 30 m” nu sunt concepute pentru înot. Nu acționați asupra coroanei sau butoanelor ceasului în timp ce ceasul este în apă;
4. Deteriorări cauzate de contactul cu produsul cu substanțe chimice caustice sau solvenți: alcalii, acizi, mercur și vaporii acestuia, solvenți plastici etc.;
5. Deteriorarea produselor din cauza ingerării de obiecte străine, substanțe sau insecte;
6. Deteriorarea mecanismului calendarului din cauza deplasării de către utilizator a datei sau săptămânii între orele 23.00 și 04.00 (când este activat mecanismul de schimbare automată a datei).
7. Alte pagube cauzate de actiuni deliberate sau neglijente ale cumparatorului sau incalcarea regulilor de functionare.

Centru de service "Cod de timp. Serviciu"Moscova, Krasnoprudnaya 30/34 bld. 1 tel.: 8 800 500 9421

Manual de utilizare

Cod de timp pentru garanție extinsă.

Garanția extinsă, pe lângă toate cele enumerate în cardul de garanție, include și înlocuirea bateriei cu înlocuirea garniturii capacului din spate și verificarea ulterioară a rezistenței la apă.

Garanție suplimentară pentru 1 an (12 luni) - 1500 de ruble.

1. Inlocuire baterie
2. Proba de etanșeitate

Garanție suplimentară pentru 2 ani (24 luni) - 2900 de ruble.

Garanția suplimentară include următoarea întreținere de rutină:

1. Urmăriți diagnosticul, verificați acuratețea
2. Inlocuire baterie
3. Test de scurgere, înlocuire garnituri

Retururi de achiziție

Ceasul este un dispozitiv multifuncțional. Ca dispozitiv de măsurare a timpului, acestea oferă mai multe funcții - măsurarea timpului curent în ore, minute și secunde, și au și funcție de protecție a apei (în diverse limite). Pe lângă aceste funcții, ceasul este un accesoriu și servește ca o demonstrație a statutului și stilului purtătorului.

Toate produsele noastre sunt complet originale și vin cu o garanție oficială a producătorului. Perioada de service in garantie de la producator depinde de marca ceasului (de la 1 la 3 ani), perioada exacta este indicata in cardul de garantie.

Pe lângă garanția standard a producătorului, oferim o garanție suplimentară de 3 ani pentru întreaga noastră gamă. Garanția din magazinul nostru nu se cumulează cu garanția producătorului. De exemplu, dacă garanția producătorului este de 2 ani, atunci veți primi o garanție suplimentară de 1 an de la magazinul nostru, astfel perioada de garanție pentru dvs. va fi de 3 ani. O garanție suplimentară de 3 ani din magazinul nostru este valabilă pentru o casă de marcat sau bon de vânzare.

Conditii de service in garantie:

1) Perioada de garanție pentru ceasurile achiziționate din magazinul nostru este de 36 de luni de la data vânzării.

2) Puteți utiliza garanția la orice centru de service din Rusia în perioada de garanție specificată în cardul de garanție (lista poate fi găsită în cardul de garanție).

3) După expirarea perioadei specificate în cardul de garanție, puteți utiliza o garanție suplimentară din magazinul nostru. Pentru a face acest lucru, va trebui să ne contactați și să ne trimiteți ceasul în Sankt Petersburg pe cheltuiala dvs. (dacă sunteți din alt oraș) sau să îl aduceți independent la depozitul nostru (dacă sunteți din Sankt Petersburg) pentru mai multe informații. transfer la centrul de service.

4) În cazul în care centrul de service confirmă defectul ceasului, vom compensa integral costul trimiterii ceasului pe AMBELE părți, dacă nu sunteți din Sankt Petersburg.

5) Garantia din magazinul nostru se realizeaza conform documentului care confirma achizitia de la noi. Poate fi o scrisoare de parcurs sau un cec de casierie, în funcție de metoda dvs. de plată și livrare.

6) Vă rugăm să rețineți că reparațiile vor fi efectuate de către angajații unui centru de service autorizat în același mod ca și în perioada de garanție. Astfel, garanția noastră suplimentară din magazin nu diferă de garanția producătorului, este o versiune extinsă a acesteia.

7) Garanția este valabilă în cazul prezentării unui card de garanție și a unui produs defect. Garanția acoperă defectele produsului cauzate de producător. Înlocuirea pieselor defecte și lucrările aferente sunt gratuite. Perioada de garanție se prelungește pentru perioada în care produsul este reparat.

În perioada de garanție este permis și nu reprezintă un defect:

1. Descărcarea bateriei (bateria) instalată în produs de către producător. Înlocuirea bateriei în perioada de garanție se efectuează gratuit la centrul de service. Nu schimbați singur bateria sau în ateliere care nu sunt autorizate de producător! Acest lucru vă privează de dreptul la service suplimentar în garanție și duce la deteriorarea ceasului. un ceas cu rezistență la apă necesită instrumente speciale pentru a-l restaura.

2. Purtarea unei curele, brățări, carcase, nasturi, capete de ceas sau abraziunea acoperirii acestora (aurire, metalizare etc.) în timpul funcționării.

3. Discrepanța dintre orele și minutele este mai mică de 0,5 minute (când sunt aliniate la poziția 12.00).

4. Abaterea indexului secund de la liniile de diviziune a scalei este mai mică de 0,5 secunde.

5. Reacții ale orelor sau minutelor în intervalul de 0,5 secunde.

6. Abateri ale caracteristicilor tehnice ale produsului de la parametrii limită precizați în documentația tehnică, ale căror cauze pot fi eliminate prin reglarea și reglarea în condițiile unui centru de service fără înlocuirea pieselor.

Garanția nu acoperă:

1. Produse cu urme de încălcare a funcționării: urme de impact și deteriorări mecanice: lovituri, crestături, mâni sărituri, riscuri, numere, absența sau deformarea coroanei ceasului etc.; urme de deschidere neautorizată sau încercare de reparare de către centre de service neautorizate.

2. Deteriorări (externe și interne) cauzate de orice impact mecanic, șoc sau vibrații, aplicarea unei forțe externe pe părți ale produsului, sticlă spartă sau scăpată, fisuri, așchii, zgârieturi, zgârieturi la suprafață, deformarea materialelor și a pieselor, spargere sau îndoirea capetelor axei de transfer, ruperea urechilor carcasei pentru atașarea unei brățări etc.

3. Deteriorarea produsului de către apă ca urmare a încălcării regulilor de funcționare. Nu lucrați pe coroana și butoanele ceasurilor din apă (cu excepția ceasurilor speciale pentru scufundări, marcate cu „Diver” s „).

4. Deteriorarea mecanismului calendarului din cauza mișcării mâinilor de către consumator între orele 23.00 și 04.00 (când este activat mecanismul de schimbare automată a datei și zilei săptămânii).

5. Daune cauzate de pătrunderea unor obiecte străine, substanțe sau insecte în produs.

6. Daune cauzate de contactul cu substanțe chimice corozive sau solvenți.

Reparațiile în garanție nu se efectuează în următoarele cazuri:

1. Încălcarea regulilor de funcționare sau de utilizare a produsului în alte scopuri.

2. Nu există card de garanție.