Acasă » Planuri de afaceri » Formarea unei imagini pozitive a unui asistent social. Studiul calităților care determină imaginea pozitivă a unui specialist al Ministerului Asistenței Sociale al Teritoriului Krasnoyarsk

Formarea unei imagini pozitive a unui asistent social. Studiul calităților care determină imaginea pozitivă a unui specialist al Ministerului Asistenței Sociale al Teritoriului Krasnoyarsk

Deci, imaginea este o imagine holistică a unui asistent social în mintea celorlalți, corespunzătoare obiectivelor, normelor, valorilor adoptate în grupul țintă și așteptărilor membrilor grupului față de acest angajat. Integritatea și consistența imaginii ar trebui să fie asigurate de faptul că toate componentele acesteia sunt interconectate și dependente, starea externă trebuie să corespundă celei interne, competența profesională, abilitățile de comunicare și aspectul ar trebui să facă o impresie holistică.

Formarea imaginii depinde de modul în care sunt coordonate toate detaliile imaginii obiectului. În imaginea unui asistent social se pot distinge următoarele componente care afectează semnificativ succesul profesional: imagine mentală, obișnuită (vizuală), comunicativă, cinetică și de mediu.

Imagine mentala - este lumea interioară a unei persoane, care se manifestă atunci când interacționează cu alte persoane. Este determinat de atitudinile morale și etice ale unei persoane, viziunea sa asupra lumii, amploarea intereselor, atitudinea față de afaceri etc. Atitudinile valorice ale asistenței sociale în toate varietățile sale sunt reduse la valorile umane universale, respectul pentru onoarea și demnitatea unei persoane.

Imaginea unui asistent social include nu numai calitățile personale naturale, ci și cele dobândite, asociate atât cu aspectul său extern, cât și cu aspectul intern. Calitățile naturale, care în general pot fi definite ca „capacitatea de a mulțumi oamenilor”, includ: farmecul, sociabilitatea, empatia (capacitatea de a empatiza), reflecția (capacitatea de a-i înțelege pe ceilalți). Caracteristicile dobândite în procesul de creștere și educare a unei persoane și necesare unui asistent social pentru a-și îndeplini cu succes îndatoririle includ: valorile morale, sănătatea psihologică, stăpânirea tehnologiilor de comunicare interpersonală, precum și buna educație, erudiție și profesionalism. Aceasta include și responsabilitatea, diligența, punctualitatea, dorința de autoafirmare, dorința de a învăța. De asemenea, este important ca un asistent social să fie rezistent la stres, să aibă abilități de autocontrol, de autoevaluare a acțiunilor sale.

S-a remarcat deja de mai multe ori că un asistent social ar trebui să fie caracterizat de trăsături de caracter precum milă, încredere morală, umanitate, receptivitate, cordialitate, bunăvoință, dezinteres, echilibru, calm, auto-exactness, reținere, perseverență, altruism, compasiune. . Unele dintre ele sunt de bază, altele sunt secundare. Lipsa anumitor calități a unui angajat nu dă întotdeauna rapid la consecințe negative în muncă, cu toate acestea, în condiții nefavorabile, acestea sunt inevitabile, acest lucru se manifestă mai ales în situații dificile, când este necesară mobilizarea tuturor resurselor personale pentru a rezolva probleme complexe.

Este important pentru clienții serviciilor sociale ca asistentul social să fie plin de tact, ascultător și confidențial. Indiferența, lipsa de respect pentru oameni, nervozitatea, dezgustul, graba, neglijența, lipsa de dorință de a ajuta nu sunt permise. Poziția unui asistent social trebuie să fie convingătoare și bine motivată. Observând că interlocutorul a devenit excesiv de îngrijorat, este necesar să se propună amânarea soluționării situației conflictuale pentru un timp. Credința în valoarea absolută a fiecărei persoane ar trebui să fie un factor determinant în adecvarea profesională a unui asistent social.

Gabitarny (vizual) imagine - este o imagine formată pe baza percepției informațiilor despre aspectul unei persoane. Componentele sale sunt aspectul și constituția fizică. De obicei, la început, o persoană este percepută după aspectul său și, de regulă, aceasta lasă o amprentă asupra relațiilor ulterioare.

Un asistent social cu aspectul său bine îngrijit ar trebui să facă o impresie plăcută și să inspire încredere în profesionalismul său. Îngrijirea necesită puțin efort și, în același timp, arată că o persoană se respectă pe sine, pe cei cu care lucrează și pe cei care sunt chemați să ajute. Asistenții sociali nu au uniforme. Hainele pe care le alege specialistul trebuie să fie îngrijite și confortabile pentru furnizarea de servicii profesionale. Coafura ar trebui să fie îngrijită, machiajul nu prea luminos.

Imagine comunicativă. Ca parte a activității sale profesionale, un asistent social trebuie să posede competențe de comunicare, ale cărei componente sunt capacitatea de a comunica, de a obține succes în procesul de comunicare și de a interacționa cu succes cu ceilalți. Competența comunicativă ne permite să vorbim despre imaginea comunicativă a unui specialist, formată pe baza comunicării verbale și non-verbale (expresii faciale, gesturi, intonație).

Formarea unei imagini comunicative pozitive a unui specialist în asistență socială presupune: capacitatea de a exprima înțelegere, simpatie, empatie în cursul comunicării; încredere în cuvintele tale etc. În primul rând, este necesar să se armonizeze interesele clientului, ale rudelor acestuia, ale organizației sociale și ale asistentului social însuși. Un specialist care este chemat să ajute alte persoane în cadrul activității sale profesionale trebuie să fie capabil să-și adapteze comportamentul pentru a stabili cea mai optimă relație cu participanții la comunicare. Demonstrarea respectului necesită comunicarea cu clientul ca persoană, nu doar ca „persoană dificilă”.

În relațiile cu un client, trebuie respectate standardele etice. Eficacitatea comunicării depinde în mare măsură de ce semne de atenție sunt arătate unei persoane. Pentru a indica orice semne de atenție pe care oamenii le schimbă, se folosesc așa-numitele lovituri, adică. cuvinte de aprobare, de încurajare.

Tehnica impactului verbal ("mecanica comunicativă") atât asupra unei persoane individuale, cât și asupra unui grup de oameni constă în următoarele reguli:

- subliniază cele mai importante cuvinte;
- o modificare a tipului și ritmului de vorbire (o scădere/creștere bruscă a tonului sau a timbrului vocii evidențiază un cuvânt sau o frază, ritmul vorbirii trebuie să fie în concordanță cu situația și vârsta ascultătorilor);
- respectarea informațiilor relevante și pauze;
- contact vizual cu ascultătorii.

Este necesar să ne amintim efectele comunicării (efectul primelor fraze, dozajul informației, relaxarea), corectitudinea, consistența, expresivitatea vorbirii, precum și principiile repetiției (informația care se repetă bine este reținută), „apel dublu” (apel nu numai la conștiință, ci și la subconștientul unei persoane), o creștere continuă a impactului (construirea argumentelor sau a apelului emoțional).

Unul dintre principalii indicatori ai culturii de comunicare a unui om de afaceri este capacitatea de a asculta și capacitatea de a crea un climat psihologic favorabil. Tehnicile eficiente includ:

- salutarea interlocutorului cu un zâmbet, o privire binevoitoare;
- luarea în considerare a stării emoționale a interlocutorului;
- comportament încrezător;
- interes pentru dezvoltarea relatiilor;
- respect;

raspunderea la problema clientului in asa fel incat sa ii insufle increderea in capacitatea de a depasi dificultatile;

- respectarea regulii „aici și acum”, care obligă la rezolvarea urgentă a problemei;
- satisfactia clientului.

Imagine cinetică determinat de calitatea comunicarii non-verbale: pozitia in spatiu, expresiile faciale, gesturile. Componenta non-verbală a comunicării poartă mai mult de 90 % informație. Totalitatea semnelor externe - de la expresia feței și direcția privirii până la postura adoptată - este percepută la nivel subconștient și ajută la ghicirea sentimentelor și intențiilor interlocutorului. Un asistent social trebuie să fie discret, deschis, binevoitor în toate, să inspire încredere și să se câștige pe sine.

Imagine de mediu se formează pe baza ideii de mediu care înconjoară specialistul: birou, desktop, obiecte din jur etc. Toate atributele profesionale și personale trebuie să poarte o încărcătură semantică, să îndeplinească cerințele sanitare și igienice și estetice. Organizarea confortabilă a spațiului de afaceri al procesului de comunicare este deosebit de importantă atunci când se comunică cu copiii, vârstnicii și persoanele cu dizabilități.

Astfel, imaginea unui asistent social este unul dintre principalele atribute ale activității sale profesionale. Este foarte important ca imaginea creată să aibă un efect favorabil asupra calității serviciilor sociale oferite.

Agenția Federală pentru Educație

Universitatea Pedagogică de Stat din Murmansk

Rezumat asistență socială:

„Imaginea unui asistent social”

Pregătite de:

student anul 3

Facultatea de GFS

Afonina Anna

Murmansk

Introducere ……………………………………………………………………………………………… 3

1.Esența și importanța imaginii pentru un succes

activitate profesională ……………………………………………… .... 4

2. Formarea imaginii unui asistent social …………………………….… 6

Concluzie ………………………………………………………………… ..… .11

Literatură ………………………………………………………………………………… 12

Introducere

Formarea imaginii unui individ necesită o pregătire minuțioasă și o îmbunătățire constantă. Conceptul de „imagine” include proprietățile naturale ale unei persoane, este asociat și cu aspectul exterior și cu conținutul interior al unei persoane, tipul său psihologic.

Problema imaginii este relevantă și pentru sfera asistenței sociale. Cariera ulterioară a unui asistent social depinde de mulți factori, cum ar fi: vorbirea și comportamentul expresiv al individului; aspectul exterior (designul social al aspectului exterior); situații de interacțiune (o abordare competentă a problemelor și problemelor de rezolvat).

Scopul lucrării: identificarea trăsăturilor distinctive ale imaginii unui asistent social.

Sarcini de lucru:

1) determina esența și semnificația imaginii pentru activitatea profesională de succes

2) luați în considerare formarea imaginii unui asistent social

Nivelul de dezvoltare al temei: Evoluțiile în domeniul imaginii au început în Europa de Vest, America de Nord și Japonia în anii 1950. L. Brown credea că este necesar să ai oameni pentru tine - aceasta este cheia succesului. B. Gee a împărțit imaginea în imagine externă și internă - ambele concepte sunt interconectate. Evoluțiile interne în domeniul imaginii sunt într-un stadiu incipient. O. Feofanov considera imaginea drept principalul mijloc de influentare a societatii. G. Pocheptsov a studiat tehnologiile de imagine - realizarea de imagini.

1. Esența și importanța imaginii pentru activitatea profesională de succes

Imagine - 1) formată în conștiința de masă și având caracterul unui stereotip, o imagine colorată emoțional a cuiva sau a ceva. 2) o imagine artificială formată în conștiința publică sau individuală prin intermediul comunicării în masă și al influenței psihologice.

Conceptul de „imagine” în cea mai frecventă interpretare este apropiat de binecunoscutul cuvânt grecesc „charisma”, care în Grecia Antică însemna înzestrare, autoritate, înțelepciune și sfințenie. Oamenii cu un set de astfel de calități, în orice moment, au avut puterea de a-i influența pe alții, prin urmare liderii înzestrați cu carisma erau de obicei numiți lideri carismatici.

Ulterior, se formează conceptul de imagine, referindu-se inițial la personalitate. Imaginea unei persoane este legată de aspectul, vocea transmisă, capacitatea de a se comporta și de a vorbi în fața publicului, de a conduce un dialog etc.

Dezvoltarea imaginii a început în Europa de Vest, America de Nord și Japonia în anii 1950. La început, imaginea a fost redusă la un set destul de limitat de elemente ale unui stil popular, combinate cu un singur standard al societății. A existat și o componentă verbală. Practic, scopul formării imaginii în această perioadă a fost să ofere unicitatea persoanei în ochii publicului. Din anii 60. termenul „imagine” reapare ca principal mijloc de impact psihologic asupra oamenilor din jur. Mai târziu, conceptul de imagine a devenit ferm stabilit în viața politică și publică.

L. Brown, un cercetător american de imagine, consideră că „o abilitate în sine nu vă va aduce un loc de muncă sau o promovare. Pentru a face acest lucru, trebuie să cuceriți oamenii cu care lucrați, adică trebuie să creați imaginea dorită. Se crede că oamenii ne judecă după impresia exterioară pe care o facem în primele cinci secunde ale unei conversații. Sunt trăsături de personalitate precum aspectul, vocea și capacitatea de a conduce un dialog care pot juca un rol decisiv în cariera ta și pe tot parcursul vieții..."

În lucrarea lui B. Gee, problemele de imagine sunt evidențiate conceptual: „Împărțirea termenului de „imagine” în conceptele de imagine externă și internă, vom deduce încă o consecință: imaginea externă trebuie să corespundă în mod necesar imaginii interne. Dacă conceptul de opinie publică este încorporat în conceptul de imagine externă, atunci prin imagine internă ar trebui să se înțeleagă că o persoană trebuie să corespundă statutului său în societate (moralitate, comportament), să nu depășească limitele imaginii pe care persoana respectivă. corespunde la.

Evoluțiile interne în domeniul imaginii sunt într-un stadiu incipient. Elaborarea teoretică a problemei imaginii în Rusia a fost influențată de o anumită autoizolare a științei interne de lume pentru o lungă perioadă de timp, dificultăți obiective asociate cu complexitatea și multidimensionalitatea imaginii. Termenul „imagine” din lexicul rus a început să fie utilizat în mod activ pe la mijlocul anilor 90. ultimul secol. O. Feofanov a fost unul dintre primii care a introdus conceptul de „imagine” în literatura rusă, în lucrarea sa el consideră imaginea drept principalul mijloc de influență psihologică asupra societății.

G. Pocheptsov, în lucrarea sa, are în vedere aspecte legate de construcția și managementul imaginii, precum și influența acesteia în diverse contexte. Atenția este concentrată pe o creștere semnificativă a rolului imaginii în societatea modernă. Dezvoltarea tehnicilor de imagine.

Conceptul de imagine și realizarea de imagini sunt strâns interconectate: realizarea de imagini este un set de tehnologii și tehnici, elemente și operații menite să implementeze sarcina de a forma imaginea unui obiect (persoană, obiect, fenomen). Crearea imaginilor sunt tehnologii de formare a imaginii.

Crearea unei imagini pozitive și a unei reputații ridicate este un proces complex și îndelungat, a cărui condiție principală este activitatea individului. În zilele noastre, adevăratele nevoi sunt de a distinge între masa propriului fel, de a câștiga o anumită faimă, de a dobândi o reputație, de a asigura succesul financiar și o imagine pozitivă a individului.

Concluzie: imaginea este o parte integrantă a culturii moderne. Datorită dorinței indivizilor de succes în activitatea profesională, societate etc. studiul imaginii este o problemă urgentă în prezent. Nu fiecare persoană își poate schimba liber obiceiurile, comportamentele, aspectul (figura, îmbrăcămintea, modul de comunicare etc.) etc. Dar din cauza nevoilor societății și a ambițiilor, mulți indivizi apelează la specialiști și se „ajustează” în mod independent pentru a menține sau dobândi statutul social.

2. Formarea imaginii unui asistent social

În condițiile moderne, competența profesională a unui specialist, care include caracteristici socio-pedagogice, socio-psihologice și alte caracteristici de personalitate, este de o importanță deosebită pentru activitatea eficientă a unui asistent social. Aici includem conceptul de „imagine”. În știința pedagogică, acest concept a început să fie luat în considerare relativ recent. Datorită noutății acestei profesii, imaginea de asistent social nu s-a format încă în țara noastră. În același timp, este dificil de supraestimat importanța acestui factor în comunicarea profesională, unde rolul autoprezentării crește brusc. O imagine pozitivă ca instrument personal special facilitează stabilirea contactelor cu alte persoane, făcând procesul de interacțiune cu aceștia mai eficient. Deținând un efect psihoterapeutic puternic, imaginea îi înzestrează proprietarilor cu încredere profesională și abilități de comunicare, permițând cea mai bună manifestare posibilă a calităților de afaceri ale unei persoane. În acest sens, problema formării sale intenționate în aceste condiții de pregătire a viitorilor specialiști devine urgentă.

Imaginea profesională a unui asistent social este una dintre calitățile care sporesc eficiența activităților sale. Asistența socială a existat în comunitatea umană sub formă de ajutor și asistență reciprocă din timpuri imemoriale, mizând pe valorile spirituale umane universale. Tradițiile creștine umaniste ale Rusiei au pus bazele asistenței sociale la nivel personal și social sub formă de caritate.

În procesul evoluției sale, a pragmatizat, plecând de la originile sale de spiritualitate, dar cu toate acestea definiția sa este prezentată acum ca milă + pricepere.

Este caritatea ca stare de spirit a unei persoane - un asistent social care este baza și o legătură de legătură între asistența socială și spiritualitate. Psihologii înțeleg spiritualitatea ca o străduință interioară spre bine, nevoia de a-și da puterea spirituală aproapelui, de a face bine, împlinindu-și misiunea pe acest pământ.

Potrivit lui Kholostova E.I. nu toată lumea poate deveni asistent social. Criteriul definitoriu este sistemul valorilor sale spirituale. Atitudinile valorice ale asistenței sociale profesionale în toate varietățile sale sunt reduse la valorile umane universale, respectul pentru onoarea și demnitatea unei persoane și unicitatea personalității sale.

Stilul de comportament al unui asistent social, condiționat de totalitatea calităților sale personale, de orientările valorice și de interesele sale, are o influență decisivă asupra sistemului de relații pe care îl formează. Prin urmare, putem concluziona că rolul calităților personale este foarte mare în activitatea profesională și alegerea unei profesii. Unele sunt receptive la copii, în timp ce altele, dimpotrivă, sunt mai sensibile la persoanele în vârstă. Prin urmare, rolul calităților personale ale unui asistent social este, fără îndoială, mare în activitatea sa profesională. Printre acestea, se pot evidenția orientarea umanistă a individului, responsabilitatea personală și socială, un simț sporit al binelui și al dreptății, stima de sine, respectul pentru demnitatea altei persoane, toleranța, politețea, decența, empatia, disponibilitatea. să-i înțeleagă pe ceilalți și să le vină în ajutor, stabilitatea emoțională, adecvarea personală în stima de sine, nivelul aspirațiilor și adaptabilitatea socială.

Cuvinte cheie

IMAGINE / ASISTENTA SOCIALĂ / IMAGINEA INDIVIDUALĂ/ PERSONALITATE / CONGRUENȚĂ / IMAGINĂ / ASISTENȚĂ SOCIALĂ / IMAGINĂ INDIVIDUALĂ / PERSONALITATE / CONGRUȚĂ

adnotare articol științific despre științe sociologice, autorul lucrării științifice - Vorotilkina Irina Mikhailovna, Nekozyreva Ksenia Sergeevna

Articolul discută conceptul de imagine din punctul de vedere al diferiților autori, diversitatea speciilor și componentele sale principale. Ca urmare a cercetării specialiștilor (S.A. asistent social folosind elemente ale modelului structural și funcțional al imaginii asistent social S. A. Kambolova. Autorii au încercat să arate structura imagine individuală asistent social ca bază pentru formarea unei imagini profesionale. Se arată importanța imaginii în activitatea profesională asistent social... Este prezentată analiza studiului, al cărui scop este identificarea rolului imaginii în activitatea profesională. asistent social... Sunt reflectate principalele concluzii și rezultate ale studiului, precum și recomandări pentru îmbunătățirea nivelului imaginii. asistent social... În cursul lucrării, a fost relevat că imaginea joacă un rol important și are un efect pozitiv asupra activității profesionale. asistent social... Imagine bine gândită asistent social ajută la construirea încrederii și la eliminarea barierelor dintre el și clienții săi.

Subiecte asemănătoare lucrări științifice despre științe sociologice, autorul lucrării științifice este Irina Mikhailovna Vorotilkina, Ksenia Sergeevna Nekozyreva

Universitatea și sindicatul asistenților sociali ca subiecte de pregătire a personalului
2019 / Vorotilkina Irina Mikhailovna, Koroleva Irina Vasilievna
Percepția imaginii unui manager de servicii hoteliere în Republica Armenia și Republica Artsakh
2019 / Petrosyan L.S.
Departamentul de Universitatea și Sociosfera Regiunii
2019 / Olga E. Shapovalova, Natalia V. Shklyar
Imaginea socială externă a organizațiilor de afaceri din Volgograd: experiența analizei sociologice
2016 / Sagaidak Varvara Alexandrovna
Calități semnificative din punct de vedere profesional ca factori determinanți ai formării imaginii viitorilor asistenți sociali
2017 / Begidova Svetlana Nikolaevna, Daurova Maret Shugaibovna
Încrederea ca factor în formarea imaginii instituțiilor sociale (conform cercetărilor sociologice din Sankt Petersburg)
2016 / Voronov Alexander Nikolaevich, Voronova Elena Anatolyevna, Jukova Natalia Valerievna
Imagine a Universității de Stat din Kemerovo prin ochii profesorilor
2017 / Elena A. Morozova, Anna V. Sukhacheva
Imaginea regiunii: aspecte ale formării și evaluării populației (pe exemplul regiunii Ulyanovsk)
2015 / Tatiana Rassadina
Problema imaginii profesionale ca subiect de cercetare științifică
2019 / Întreaga Marina Petrovna
IMAGINEA SOCIALĂ A COMPANIEI ÎN PERCEPȚIA CONDUCĂTORILOR ORGANIZAȚILOR DE AFACERI: ASPECT DE GEN (PE MATERIALE DE LA VOLGOGRAD)
2019 / SagaiDak Varvara Alexandrovna, Kuzevanova Angelina Leonidovna

Articolul discută conceptul de imagine din punctul de vedere al diferiților autori, diversitatea acestuia și principalele componente. Pe baza rezultatelor unor cercetători precum SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina și alții, articolul prezintă structura formării imaginii și dezvoltă un model al imaginii unui asistent social folosind elementele modelului structural-funcțional al SA Kambolov. a imaginii unui asistent social.Autorii încearcă să arate structura imaginii individuale a unui asistent social ca bază pentru formarea unei imagini profesionale.Importanța imaginii se arată în activitatea profesională a unui asistent social.Articol analizează cercetarea, al cărei scop este de a identifica rolul imaginii în activitatea profesională a unui asistent social.Rezultatele cercetării arată că imaginea joacă un rol important și are un impact pozitiv asupra activității profesionale a unui asistent social.A imaginea bine gândită a unui asistent social ajută la sporirea încrederii și la eliminarea obstacolelor dintre el și clienții săi, sporind astfel imaginea sa profesională de social eu lucrător.

Textul lucrării științifice pe tema „Imaginea în activitatea profesională a unui asistent social”

Irina Mikhailovna Vorotilkina1,

Doctor în Pedagogie, Profesor, Universitatea de Stat din Amur, numit după V.I. Sholem Aleichem (679015, Rusia, Regiunea Autonomă Evreiască, Birobidzhan, strada Shirokaya, 70a),

e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia Sergeevna Nekozyreva2,

student la master,

Universitatea de Stat din Amur poartă numele Sholem Aleichem (679015, Rusia, Regiunea Autonomă Evreiască, Birobidzhan, str. Shirokaya, 70a), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Imagine în activitatea profesională a unui asistent social

Articolul discută conceptul de imagine din punctul de vedere al diferiților autori, diversitatea speciilor și componentele sale principale. Ca urmare a cercetărilor specialiștilor (S.A. A. Kambolova. Autorii au încercat să arate structura imaginii individuale a unui asistent social ca bază pentru formarea unei imagini profesionale. Se arată importanța imaginii în activitatea profesională a unui asistent social. Este prezentată analiza studiului, al cărui scop este identificarea rolului imaginii în activitatea profesională a unui asistent social. Sunt reflectate principalele concluzii și rezultate ale studiului, precum și recomandări pentru îmbunătățirea imaginii unui asistent social. În cursul lucrării, s-a relevat faptul că imaginea joacă un rol important și are un impact pozitiv asupra activității profesionale a unui asistent social. O imagine bine concepută a asistentului social ajută la construirea încrederii și la eliminarea barierelor dintre el și clienții săi.

Cuvinte cheie: imagine, asistent social, imagine individuală, personalitate, congruență

Parte introductivă. În prezent, problema imaginii unui asistent social este destul de relevantă, iar acest lucru se datorează în primul rând activităților sale profesionale, care vizează acordarea de asistență anumitor categorii de cetățeni care, dintr-un motiv sau altul, s-au aflat într-o situație dificilă. situație de viață, în care, în funcție de eficacitatea interacțiunii și asistenței, se socializează angajatul față de clienți și se formează imaginea în domeniul său profesional de activitate.

Termenul „imagine” (din franceză sau engleză. Imagine) tradus literal în rusă înseamnă „imagine, aspect”. Din punctul de vedere al psihologiei sociale, imaginea este o imagine simbolică a subiectului, creată în procesul interacțiunii subiect-subiect [Ibid, p. opt].

În dicționarul explicativ al lui S. A. Kuznetsov, conceptul de „imagine” nu este doar aspectul intern al unui obiect, ci și o opinie creată intenționat, o idee care s-a dezvoltat în societate despre o persoană, obiect, produs etc.

IP Tikhonov, dimpotrivă, consideră că imaginea nu este ceea ce este o persoană în realitate, nu totalitatea caracteristicilor sale personale, ci imaginea care este creată în raport cu această persoană de către oamenii din jurul său, sau oamenii care creează un impresie despre el prin diferite mijloace.

Din conceptele de mai sus ale imaginii, preluate din diferite domenii ale cunoașterii, se pot distinge cele mai comune trăsături. O imagine nu este altceva decât o imagine, o imagine creată în relație cu cineva sau ceva

2 KS Nekozyreva structurează materialul, pregătește articolul.

3 Dicționar explicativ. Imagine [Resursă electronică]. - Mod de acces: http://www.gufo.me/content_kuznec/ imidzh-138039.html (data accesului: 15.12.2016).

cu scopul de a populariza acest obiect în societate (S. A. Kuznetsova, I. P. Tikhonov) [Ibid, p. opt].

Potrivit IP Tikhonov [Ibid, p. 12], principalele componente ale imaginii sunt: aspectul, imaginea „corporală”, vocea și vorbirea. Autorul acordă o atenție deosebită aspectului, vocii și vorbirii, deoarece aceste componente sunt, în opinia sa, cele care formează imaginea. Daca o persoana are un aspect ingrijit, se formeaza o impresie pozitiva despre ea, atrage atentia asupra sa si dispune de oameni, facilitand astfel stabilirea contactului interpersonal, ceea ce face procesul de interactiune mai eficient. Vocea și vorbirea joacă un rol important în formarea imaginii. Prin modul în care o persoană vorbește, face pauze, pune stres, se poate determina nivelul de educație și profesionalism, locul său de reședință.

Asistentul social comunică cu diferite grupuri ale populației, de vârste diferite. Succesul muncii sale depinde în mare măsură de capacitățile de comunicare ale unui asistent social, care ulterior îi afectează și imaginea.

Potrivit experților, imaginea unui asistent social este o educație pe mai multe straturi, constând atât din seriozitatea morală a unui asistent social, cât și din profesionalismul, competența, educația umanitară și cunoștințele psihologice ale acestuia.

Analizând imaginea unui asistent social, S. A. Kambolov identifică următoarele componente ale imaginii unui asistent social: componentă informațional-semiotică (aspect, comportament, vorbire); componenta personalitate-resursă (ideea caracteristicilor personale); componenta profesional-gnostică (calități importante din punct de vedere profesional); componentă situațional-interactivă (o idee despre relația cu adevărat emergentă a unui asistent social cu clienții).

Imaginea unui asistent social este reflectată în lucrările lui V.N. Kelasiev, care a identificat cele mai importante calități personale ale unui asistent social în următoarele trei grupuri:

1) calitățile profesionale ale unei persoane sunt profesionalism ridicat,

competență în rezolvarea diverselor probleme sociale, un nivel înalt de educație și cultură generală (inclusiv spirituală), deținerea unor specialități conexe și cunoștințe de pedagogie, psihologie, jurisprudență;

2) calitățile umaniste ale unei persoane sunt bunătatea, dragostea pentru oameni, sinceritatea, bunăvoința, sensibilitatea, receptivitatea, dorința de a lua asupra sa durerea altcuiva, mila, umanitatea, un sentiment de compasiune, empatie;

3) calitățile sociale ale unei persoane - includ sociabilitatea, abilitățile organizatorice, capacitatea de a înțelege corect o persoană și de a se pune în locul ei, flexibilitate și delicatețe, tact în comunicare, capacitatea de a asculta, capacitatea de a-l susține pe altul și de a-l stimula să-și dezvolte propria forță, capacitatea de a apela la propria relație de încredere 1.

Imaginea unui asistent social se bazează pe imaginea sa individuală, care depinde de calitățile sale profesionale. Stilul său de comportament, trăsăturile de personalitate, valorile și interesele influențează imaginea pe care și-o formează. Practica arată că unii asistenți sociali se simt bine în situații de conflict, alții în situații de asistență reciprocă. Cineva găsește un limbaj comun cu clienții autonomi, cineva este mai receptiv la copii, cineva este mai sensibil la persoanele în vârstă. În acest sens, calitățile personale ale unui asistent social joacă un rol major în formarea imaginii sale.

Pentru o formare favorabilă a imaginii unui asistent social, este important ca acesta să corespundă calităților sale profesionale de bază, precum umanitate, responsabilitate, stima de sine și respect pentru demnitatea celorlalți, toleranță, politețe, stabilitate emoțională, răbdare și control de sine.

Metodologia și metodele de cercetare. Analiza literaturii speciale ne-a permis să evidențiem componentele imaginii și să identificăm ordinea de formare a imaginii, scopul acesteia - ce se formează, sarcini - pentru

1 Vishnevsky Yu. R. Imaginea profesională a asistenței sociale și rolul presei în creșterea prestigiului acesteia: raport informativ și analitic / ed. Iu. R. Vișnevski. - Ekaterinburg: USTU-UPI, 2009 .-- 100 p.

ce se formează, înseamnă - cum se formează, metode - cum se formează, principii - în conformitate cu ceea ce se formează1.

Imaginea are o mare influență asupra activității profesionale a unui asistent social, iar amploarea acestei influențe va depinde de nivelul de formare a imaginii individuale a asistentului social (Fig. 2).

Imaginea individuală a unui asistent social oferă o imagine generală a ideii activității sale profesionale în general și arată influența imaginii asupra eficacității activității sale profesionale. Eficiența este de obicei înțeleasă ca obiectivele stabilite și cantitatea

1 Zazykin V. G. Imaginea organizației: structură și factori psihologici [Resursa electronică]. -Mod de acces: http://www.studfiles.ru/preview/3967211/ (data accesului: 25.11.2016).

Rezultatul formării imaginii este o opinie formată pozitiv, atrăgând atenția asupra acestui obiect (Fig. 1).

numărul de rezultate obținute cu un nivel minim de pierderi. Rezultă că indicatorii de performanță ai unui asistent social vor depinde de nivelul de satisfacție al clientului față de munca specialistului.

Principalul indicator al eficacității activității asistentului social va fi congruența acestuia (adică starea în care cuvintele unei persoane vor corespunde acțiunilor sale, imaginile externe și interne vor corespunde între ele), calitatea serviciilor oferite. clientul va depinde de profesionalismul asistentului social, de experiența sa în muncă și de nivelul de pregătire. Dacă, când lucrezi cu un asistent social,

Orez. 1. Structura formării imaginii Fig. 1. Structura formării imaginii

îi va lipsi unitatea imaginii create, acesta va fi principalul obstacol în atingerea eficienței maxime a activităților sale. Imaginea unui asistent social ar trebui să aibă congruență multiplă: nu trebuie să contrazică interiorul

autopercepția de către un asistent social despre sine ca persoană, ca profesionist, dar, în același timp, trebuie să fie congruent cu așteptările clientului, pentru a satisface nevoile cărora le vizează activitatea profesională.

Imaginea individuală a SR

Calități personale - „- Valori și interese în ■ Calități profesionale

F s go n o S k f

Orez. 2. Imaginea individuală a unui asistent social Fig. 2. Imaginea individuală a unui asistent social

Imaginea în activitatea profesională a unui asistent social se poate forma spontan sau deliberat. Odată cu formarea spontană a imaginii unui asistent social, principalul factor vor fi calitățile personale ale unei persoane care i-au fost oferite de natură. Odată cu formarea conștientă a imaginii unui asistent social, principalul factor în formare este motivația, adică de dragul căreia se formează imaginea. Într-un fel, asta obținem până la urmă din formarea imaginii, principalul „beneficiu” derivat din acest proces.

Pe baza modelului structural-profesional al imaginii unui asistent social SA Kambolov, am dezvoltat un model al imaginii unui asistent social (Fig. 3), unde „imagine” în termeni generali înseamnă crearea unei imagini cu scop, al cărui succes depinde de un anumit set de elemente, de corespondența lor între ele, deoarece, de exemplu, nu este suficient doar să ai un aspect bine îngrijit, calitățile profesionale și personale ale unui asistent social sunt importante.

Se formează spontan - Imagine individuală a SW - Se formează în mod conștient

la "<0 с; с н о о

Orez. 3. Modelul imaginii unui asistent social Fig. 3. Modelul de imagine al unui asistent social

Pentru a studia percepția respondenților asupra unei înțelegeri generale a conceptului de „imagine”, a modalităților de formare a acestuia și de perfecționare a activităților în această direcție, am realizat un chestionar. La ea au participat 100 de respondenți, dintre care 50 de persoane sunt angajați ai Centrului Complex de Servicii Sociale pentru Populația din Regiunea Autonomă Evreiască și 50 de persoane sunt locuitori ai orașului Birobidzhan cu vârsta cuprinsă între 16 și 50 de ani și peste.

Rezultatele cercetării și discuția lor. Analiza studiului a arătat că în principal asistenții sociali (48%) sub definiția „imagine” înțeleg imaginea care este creată în raport cu

o persoană dintre oamenii din jurul său sau persoanele care creează impresii despre el cu ajutorul diferitelor mijloace sunt, de asemenea, considerate de 28% dintre locuitorii chestionați din Birobidzhan. Această înțelegere de către respondenți a conceptului de „imagine” converge cu definiția propusă pentru IP Tikhonov. În același timp, 32% dintre asistenții sociali înțeleg definiția „imaginei” în sensul literal - ca imagine sau aspect, iar 44% dintre locuitorii orașului Birobidzhan cred, de asemenea. Ceilalți 12% dintre asistenții sociali chestionați cred că imaginea nu este altceva decât un proces de creare intenționată a unei opinii despre ceva, iar 24% dintre locuitorii orașului cred și ei (Fig. 4).

Orez. 4. Conceptul de imagine înțeles de respondenți Fig. 4. Conceptul de imagine la respondenți „înțelegerea

Analiza rezultatelor sondajului a arătat că pentru 70% dintre asistenții sociali, imaginea are o importanță deosebită în activitățile lor profesionale, de asemenea, majoritatea locuitorilor orașului cred (46%), iar doar 10% dintre asistenții sociali chestionați cred că imaginea are nr

valorile în activitățile lor profesionale, 32% dintre locuitorii orașului chestionați au fost de acord cu aceștia ca potențiali clienți ai asistenților sociali. Ceilalți respondenți din fiecare grup prezentat le-a fost dificil să răspundă sau au refuzat să răspundă la această întrebare (Fig. 5).

Orez. 5. Valoarea imaginii în activitatea profesională a unui asistent social Fig. 5. Importanţa imaginii în activitatea profesională a unui asistent social

Următoarea întrebare oferită respondenților pentru răspuns a fost întrebarea „Care sunt cele mai semnificative calități personale pe care ar trebui să le aibă un asistent social?” Respondenții au fost rugați să aleagă mai multe variante de răspuns. Aproximativ 50% dintre asistenții sociali chestionați consideră că cele mai semnificative calități pe care un asistent social ar trebui să le aibă sunt compasiunea, responsabilitatea și competența; 30% dintre asistenții sociali chestionați consideră că ar trebui să aibă grijă, decență și sociabilitate, dar în același timp 20% dintre asistenții sociali consideră că ar trebui să îmbine toate calitățile propuse.

În ceea ce privește locuitorii orașului chestionați, 50% consideră că cele mai semnificative calități pe care ar trebui să le aibă un asistent social sunt competența, abilitățile de comunicare și responsabilitatea. Alți 30% dintre respondenți consideră că un asistent social ar trebui să fie plin de compasiune, grijuliu, decent și, de asemenea, ar trebui să fie o persoană „deschisă”.

Întrebați despre cererea de asistenți sociali în condițiile moderne, 72% dintre asistenții sociali consideră că este nevoie fără ambiguitate de asistenți sociali - acesta este, practic, răspunsul dat de specialiștii cu o vastă experiență în acest domeniu la vârsta de 41 până la 50 de ani. Mai mult

tinerii specialiști consideră că lucrătorii sociali sunt mai degrabă necesari în societatea modernă, 20% au răspuns așa. Restului le-a fost greu să răspundă la această întrebare. Din punctul de vedere al clienților asistenților sociali, 48% dintre aceștia cred că este neapărat nevoie de ei, iar 44% cred că

că lucrătorii sociali sunt mai degrabă necesari decât nu; 8% dintre respondenți notează că nu este nevoie de asistenți sociali și că această profesie nu îndeplinește cerințele moderne, acesta este în principal răspunsul respondenților mai tineri, cu vârsta cuprinsă între 26 și 30 de ani (Fig. 6).

■ Asistenți sociali Rezidenți din Birobidzhan

Da, neapărat necesar Mai degrabă necesar decât nu Nu, această profesie nu răspunde

cerințe moderne

Orez. 6. Sunt necesari asistenți sociali, potrivit respondenților, în condiții moderne? 6. Este nevoie de asistenți sociali în condiții moderne? (conform respondenților)

În cursul studiului, a fost dezvăluit că, potrivit experților, un asistent social modern are o „imagine pozitivă” formată - aceasta este ceea ce cred 52% dintre respondenți, dar 32% dintre respondenți cred că imaginea unui asistent social nu a fost încă complet format, restului respondenților le-a fost greu să răspundă

raspunde la intrebare. În același timp, locuitorii orașului (44%) cred că imaginea unui asistent social nu a fost încă formată, iar 32% dintre ei cred că asistenții sociali moderni au o „imagine pozitivă”, iar 22% au descris imaginea. a unui asistent social modern ca „negativ” ( fig. 7).

Orez. 7. Caracteristici ale imaginii formate a unui asistent social Fig. 7. Caracteristica imaginii formate a unui asistent social

Respondenții au fost rugați să evalueze nivelul imaginii asistentului social pe o scară de zece puncte. Analiza studiului a arătat că 34% dintre specialiştii intervievaţi ai acestei profesii au evaluat nivelul imaginii asistentului social la cinci puncte, ca nivel mediu. 18% cred că nivelul de imagine socială

angajatul este egal cu zece puncte, ceea ce este egal cu cel mai înalt nivel, restul respondenților au evaluat nivelul imaginii asistentului social ușor sub medie, sau puțin peste medie, sau au acordat un rating foarte scăzut. În ciuda faptului că în întrebarea anterioară, potrivit experților înșiși, s-a format

imaginea asistentului social a fost apreciată ca „pozitivă”, majoritatea au apreciat nivelul imaginii asistentului social ca mediu, iar 34% dintre asistenți sociali cred că așa.

muncitorii. Locuitorii orașului intervievați au apreciat nivelul imaginii asistentului social ușor sub medie, 28% dintre oameni cred că da (Fig. 8).

Orez. 8. Nivelul imaginii unui asistent social conform evaluării respondenților Fig. 8. Nivelul imaginii unui asistent social (după respondenți)

În plus, respondenților li s-a cerut să aleagă din lista de definiții prezentată cum se formează imaginea unui asistent social. Sondajul a arătat că 50% dintre asistenții sociali cred că imaginea se formează în primul rând ca comportament, reputație de specialist, profesionalism și competență; 30% dintre respondenți cred că imaginea lor este modelată de aspectul lor și de capacitatea de a conduce un dialog. Restul de 20% dintre respondenți le-a fost greu să răspundă la această întrebare. Cei 50% dintre locuitorii orașului chestionați consideră că imaginea se formează în primul rând ca urmare a capacității de a conduce un dialog, comportament, profesionalism și competență; 40% dintre locuitorii orașului cred că imaginea unui asistent social este modelată de aspect, voce și reputație profesională.

Analiza studiului a arătat că 44% dintre asistenții sociali cred că profesia lor este prestigioasă în acest moment, dar 52% dintre rezidenții chestionați au răspuns „nu”, nu este prestigios, iar în mai mare măsură acest lucru se datorează salariilor mici. . Pentru 32% le-a fost greu să răspundă la întrebarea pusă, întrucât, în opinia lor, în prezent

În actuala situație economică dificilă, este greu de menționat care profesie este considerată în prezent mai prestigioasă. Și doar 12% dintre respondenți au răspuns că „da, este prestigios”, dar unui număr mai mare de rezidenți (34%) le-a fost greu să răspundă la întrebare (Fig. 9).

La întrebarea ce trebuie făcut pentru a îmbunătăți imaginea unui asistent social, cel mai popular răspuns în rândul asistenților sociali înșiși a fost creșterea profesionalismului, dezvoltarea abilităților de comunicare și versatilitatea acestora, precum și capacitatea de a aplica cunoștințele și abilitățile teoretice în practică, participă la traininguri și seminarii pentru creștere profesională. A doua cea mai populară este creșterea salariilor. Locuitorii orașului Birobidzhan au sugerat să se ia mai în serios pregătirea viitorilor asistenți sociali, popularizând importanța profesiei, utilitatea acesteia și succesul serviciilor sociale. Accentul a fost pus pe îmbunătățirea calificărilor profesionale, autoperfecționarea și, bineînțeles, creșterea salariilor.

Orez. 9. Este prestigios în zilele noastre să fii asistent social? Smochin. 9. Este prestigios să fii asistent social în zilele noastre?

Concluzii. Deci, analiza studiului a arătat că majoritatea respondenților chestionați au o idee despre conceptul de „imagine” și înțeleg prin acesta imaginea sau aspectul creat în raport cu orice persoană sau obiect. Imaginea unui asistent social este formată din următoarele componente: capacitatea de a conduce un dialog, comportament, profesionalism și competență. Pentru a forma imaginea unui asistent social, este necesară îmbunătățirea constantă a calificărilor profesionale ale unui specialist, sub diferite forme, cursuri, traininguri, seminarii, precum și autoperfecționare. Toate acestea contribuie la dezvoltarea intelectuală și personală, la încrederea în sine pentru continuarea profesională

activități și asigură construirea potențialului intelectual al serviciilor sociale.

O imagine bine gândită a asistentului social îl va ajuta în viața sa profesională, va crește încrederea și va elimina barierele dintre asistentul social și clientul său. O înțelegere profundă a esenței unei imagini profesionale și a necesității formării și menținerii acesteia este o condiție prealabilă pentru educația profesională de înaltă calitate a unui specialist în sfera socială.

O imagine „pozitivă” a unui asistent social va sublinia tot ce este mai bun în el și va ajuta să fie el însuși în activitatea profesională.

Bibliografie

1. Vorotilkina I. M. Predarea adulților în magistratură în asistență socială // Învățământul superior în Rusia. 2015. Emisiune. 3.S. 140-144.

2. Vorotilkina IM, Nekozyreva KS Imaginea unui asistent social // Cercetarea și inițiativele tineretului în știință, educație, cultură, politică: materiale ale XI-ului All-Russian. tineret ştiinţifico-practic conf. Birobidzhan: Editura IC PSU im. Sholem Aleichem, 2016. Vol. 2.P.147-151.

3. Zagorskaya NS Imaginea unui asistent social și problemele formării acestuia // Asistență socială: Belarus. zhurn. 2008. Nr. 4.

4. Kambolov SA Model structural si functional al imaginii unui asistent social // Capital uman. 2014. Emisiune. 11, p. 64-67.

5. Kambolov SA Congruența imaginii unui asistent social ca factor de eficacitate a activității sale profesionale // Capital uman. 2014. Emisiune. 1.S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formarea imaginii: strategie, psihotehnologie, psihotehnică. M .: Omega-L, 2007.266 p.

7. Perelygina EB Psihologia imaginii. M .: Aspect-Press, 2002.223 p.

8. Imaginea profesională și prestigiul asistenței sociale / MV Pevnaya, Yu. R. Vishnevsky, Ya. V. Didkovskaya, NB Kachainova; ed. Iu. R. Vișnevski. Ekaterinburg: UrFU, 2011.184 p.

9. Romanina LA Educatia sociala: un factor de imbunatatire a sistemului regional de protectie sociala a populatiei. Moscova: Center-press, 2003.163 p.

10. Tikhonov IP Imaginea liderului: metode de formare. M .: Laboratorul de carte, 2010.127 p.

Articolul a fost primit pe 20.12.2016; acceptat spre publicare la data de 28.03.2017

Descrierea bibliografică a articolului

Vorotilkina I.M., Nekozyreva K.S.Imagine în activitatea profesională a unui asistent social // Note științifice ale ZabGU. Ser. Științe sociologice. 2017.Vol. 12, Nr. 3.P. 13-22.

Irina M. Vorotilkina1,

Doctor în Pedagogie, Profesor, Universitatea de Stat Sholom-Aleichem Priamursky (str. Shirokaya 70A, Birobidzhan, 679015, Rusia), e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia S. Nekozyreva2,

Student la masterat în anul II, Universitatea de Stat Sholom-Aleichem Priamursky (str. Shirokaya 70A, Birobidzhan, 679015, Rusia), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Imagine în activitatea profesională a unui asistent social

Articolul discută conceptul de imagine din punctul de vedere al diferiților autori, diversitatea acestuia și principalele componente. Pe baza rezultatelor unor cercetători precum SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina și alții, articolul prezintă structura formării imaginii și dezvoltă un model al imaginii unui asistent social folosind elementele modelului structural-funcțional al SA Kambolov. a imaginii unui asistent social.Autorii încearcă să arate structura imaginii individuale a unui asistent social ca bază pentru formarea unei imagini profesionale.Importanța imaginii se arată în activitatea profesională a unui asistent social.Articol analizează cercetarea, al cărei scop este de a identifica rolul imaginii în activitatea profesională a unui asistent social.Rezultatele cercetării arată că imaginea joacă un rol important și are un impact pozitiv asupra activității profesionale a unui asistent social.A imaginea bine gândită a unui asistent social ajută la sporirea încrederii și la eliminarea obstacolelor dintre acesta și clienții săi, sporind astfel imaginea sa profesională de asistent social.

Cuvinte cheie: imagine, asistent social, imagine individuală, personalitate, congruență

1. Vorotilkina I. M. Obuchenie vzroslykh v magistrature po sotsial "noi rabote // Vysshee obrazovanie v Rossii. 2015. Vyp. 3. S. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika // Molodezhnye issledovaniya i initsiativy v nauke, obrazovanii, kul" ture, politike: materialy KhI Vseros. molodezhnoi nauch.-prakt. konf. Birobidzhan: Izd-vo ITs PGU im. Sholom-Aleikhema, 2016. Vyp. 2. S. 147-151.

3. Zagorskaya N. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika i problemy ego formirovaniya // Sotsial" naya rabota: bieloruș. zhurn. 2008. Nr. 4.

4. Kambolov S. A. Strukturno-funktsional "naya model" imidzha sotsial "nogo rabotnika // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 11. S. 64-67.

5. Kambolov S. A. Kongruentnost "imidzha sotsial" nogo rabotnika kak faktor effektivnosti ego professional "noi deyatel" nosti // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 1. S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formirovanie imidzha: strategiya, psihotehnologii, psihotekhniki. M .: Omega-L, 2007.266 s.

7. Perelygina E. B. Psikhologiya imidzha. M .: Aspekt-Press, 2002.223 s.

8. Profesionist „nyi imidzh i prestizh sotsial” noi raboty / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevskii, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachainova; păstaie roșie. Yu. R. Vishnevskogo. Ekaterinburg: UrFU, 2011.184 s.

9. Romanina L. A. Sotsial "noe obrazovanie: faktor sovershenstvovaniya regional" noistemy sotsial "noi zashchity naseleniya. M .: Tsentr-press, 2003. 163 s.

10. Tikhonov I. P. Imidzh rukovoditelya: metody formirovaniya. M .: Laboratoriya knigi, 2010.127 s.

Primit: 20 decembrie 2016; acceptat spre publicare: 28 martie 2017

Referire la articol

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imagine în activitatea profesională a unui asistent social // Note academice ale Universității de Stat Transbaikal. Seria Științe Sociale. 2017. Vol. 12, nr. 3. PP. 13-22.

1 I. M. Vorotilkina este autorul principal și organizatorul studiului, ea trage concluzii și rezumă rezultatele proiectului colectiv.

2 K. S. Nekozyreva structurează materialul, pregătește manuscrisul.

Introducere ……………………………………………………………………………………………… 2

1.Esența și importanța imaginii pentru un succes

activitate profesională ……………………………………………… .... 3

2. Formarea imaginii unui asistent social …………………………….… 6

Concluzie ………………………………………………………………… ..… .10

Literatură ………………………………………………………………………………… 13

Introducere

Obiectiv : să identifice trăsăturile distinctive ale imaginii unui asistent social.

Sarcini de lucru :

pentru a determina esența și semnificația imaginii pentru activitatea profesională de succes

luați în considerare formarea imaginii unui asistent social

Gradul de actualizare a temei: Evoluțiile în domeniul imaginii au început în Europa de Vest, America de Nord și Japonia în anii 1950. L. Brown credea că este necesar să ai oameni pentru tine - aceasta este cheia succesului.

B.J a împărțit imaginea în imagine externă și internă - ambele concepte sunt interconectate.Evoluțiile interne în domeniul imaginii sunt într-un stadiu incipient. O. Feofanov considera imaginea drept principalul mijloc de influentare a societatii.G.Pocheptsov a studiat tehnologiile de imagine - realizarea de imagini.

Studiul problemei imaginii asistentului social a căpătat recent o semnificație din ce în ce mai multă practică și teoretică în lumina transformărilor care au loc în toate sectoarele societății noastre. În condițiile moderne, competența profesională a unui specialist, care include caracteristici socio-pedagogice, socio-psihologice și alte caracteristici de personalitate, este de o importanță deosebită pentru activitatea eficientă a unui asistent social. O imagine pozitivă ca instrument personal special facilitează stabilirea contactelor cu alte persoane, făcând procesul de interacțiune cu aceștia mai eficient, ceea ce este deosebit de important atunci când se organizează asistență socială cu condamnații. Deținând un efect psihoterapeutic puternic, imaginea îi înzestrează proprietarilor cu încredere profesională și abilități de comunicare, permițând cea mai bună manifestare posibilă a calităților de afaceri ale unei persoane. În acest sens, problema formării sale intenționate în rândul specialiștilor din sfera socială devine urgentă.

Funcția principală a imaginii este de a aduce acțiunile asistentului social în conformitate cu așteptările clientului. În acest sens, cea mai importantă componentă a imaginii este stilul de comportament al unui asistent social, condiționat de disponibilitatea calităților sale personale, de orientările valorice și de interesele sale. Stilul de comportament al asistentului social are un impact decisiv asupra sistemului de relații pe care îl formează. Depinde de calitățile morale ale personalității asistentului social dacă acesta va putea câștiga încredere în client pentru a rezolva în comun problema care a apărut. Un asistent social ca specialist se poate dovedi, în general, a fi incompetent din punct de vedere profesional, iar cunoștințele și abilitățile sale nu vor fi solicitate dacă clientul său simte indiferență totală față de sine și soarta sau ostilitatea lui. În același timp, gradul de formare a calităților personale ale unui asistent social este de o importanță deosebită.

Astfel, scopul principal al formării imaginii este de a modela modul în care un asistent social este perceput de către un client, în care acesta se încadrează organic în sistemul de așteptări al clientului.

1. Esența și importanța imaginii pentru activitatea profesională de succes

Evoluțiile interne în domeniul imaginii sunt într-un stadiu incipient. Elaborarea teoretică a problemei imaginii în Rusia a fost influențată de o anumită autoizolare a științei interne de lume pentru o lungă perioadă de timp, dificultăți obiective asociate cu complexitatea și multidimensionalitatea imaginii. Termenul „imagine” din lexicul rus a început să fie utilizat în mod activ pe la mijlocul anilor 90. ultimul secol.O. Feofanov a fost unul dintre primii care a introdus conceptul de „imagine” în literatura rusă, în lucrarea sa el consideră imaginea drept principalul mijloc de influență psihologică asupra societății.

Conceptul de imagine și realizarea de imagini sunt strâns interconectate: realizarea de imagini este un set de tehnologii și tehnici, elemente și operații menite să implementeze sarcina de a forma imaginea unui obiect (persoană, obiect, fenomen) ... Crearea imaginilor sunt tehnologii de formare a imaginii.

Concluzie: imaginea este o parte integrantă a culturii moderne. Datorită dorinței indivizilor de succes în activitatea profesională, societate etc. studiul imaginii este o problemă urgentă în prezent. Nu fiecare persoană își poate schimba liber obiceiurile, comportamentele, aspectul (figura, îmbrăcămintea, modul de comunicare etc.), etc. Dar, din cauza nevoilor societății și a ambițiilor, mulți indivizi apelează la specialiști și se „corectează” în mod independent. sau dobândesc statut social.

2. Formarea imaginii unui asistent social

În procesul evoluției sale, este pragmatizat, plecând de la originile sale de spiritualitate, dar cu toate acestea definiția sa este prezentată acum ca milă + pricepere.

Asistenta sociala ca profesie necesita o pregatire temeinica si perfectionarea constanta a specialistilor in acest domeniu, formarea imaginii acestora. Conceptul de „imagine” include nu numai trăsături naturale de personalitate, ci și special dezvoltate, create, este asociat atât cu aspectul exterior, cât și cu conținutul intern al unei persoane, tipul său psihologic.

Conceptul de imagine este multistratificat și este creat din diferiți termeni. Primul termen este fiabilitatea morală a unui asistent social. O persoană morală realizează nevoia de acțiune, ținând cont de criteriile verificate de experiența umană. O persoană imorală este subordonată propriilor interese, aspirații, dorințe. calea lui este permisivitatea. Societatea are nevoie de un asistent social de încredere din punct de vedere moral, preocupat de auto-îmbunătățirea spirituală.

Al doilea este profesionalismul și competența. Orice specialist care lucrează cu oameni trebuie să fie o persoană talentată. Această poziție se reflectă în lucrările lui I. Atvater „Te ascult”, L.P. Primak. „Comunicarea cu tine însuți”. Acest lucru este cu atât mai adevărat pentru un asistent social.

Cea mai importantă calitate este educația umanitară a asistenților sociali. FM Dostoievski are o vorbă, a cărei esență este că dezvoltarea umanitară face ca o persoană să stăpânească mai ușor orice profesie. Datorită cunoștințelor umanitare, o persoană dobândește capacitatea de a absorbi diverse informații, de a le supune procesării senzoriale și raționale. Aceste cunoștințe sunt cele mai importante condiții pentru activitățile unui asistent social.

Formarea nevoilor spirituale ale individului este sarcina cea mai importantă a asistentului social. De multe secole, bisericile și mănăstirile au fost centre de asistență socială. În ei și sub conducerea lor, oamenii au învățat să înțeleagă și să împlinească porunca iubirii față de aproapele, să purifice și să înalțe sufletul. Spiritualitatea se caracterizează printr-o atitudine bună față de ceilalți oameni, grijă, atenție, dorința de a ajuta, de a împărtăși bucuria sau tristețea. În zilele noastre realitatea socială dă naștere la noi mecanisme de comunicare între oameni, de autoperfecționare. Aceste mecanisme sunt psihotehnice. Următoarea componentă importantă pentru formarea imaginii este că fiecare asistent social ar trebui să fie psihotehnolog. Psihotehnologia este știința utilizării practice a tehnicilor psihologice pentru gestionarea oamenilor. Psihotehnologia se realizează în comunicare și este un sistem de psihotehnici interconectate, motivate intern, care se bazează pe analiza comunicării și îmbunătățirea personală.

Este în puterea unui asistent social să rezolve problema formării nevoilor spirituale ale unui individ și, mai presus de toate, auto-îmbunătățirea. În multe învățături filozofice și mistice, Socrate. Gurdjieff, Krishnamurti, budiștii, Laozi subliniază că autoobservarea și autocunoașterea sunt un pas necesar pe calea dezvoltării spirituale.

În funcție de conținutul sarcinii, metodele și tipurile de lucru cu sine se schimbă. Cele mai frecvente sunt:

a) Mărturisirea de sine - o relatare internă completă asupra propriei persoane. Exprimarea „dureroasă” în cuvinte, exprimarea directă și ingenioasă a fost mult timp considerată una dintre cele mai eficiente modalități de a scăpa de gândurile dureroase.

Formarea conștientă a obiceiului de auto-raportare va ajuta la eliminarea spontaneității și impulsivității nedorite în comportament, deoarece activează mecanismele de control intelectual și moral, de curățare spirituală.

b) Încrederea în sine este principiul influenței comunicative, critic-analitice, conștiente asupra propriilor atitudini personale, nucleul motivelor personale. La baza procesului se află operațiile mentale de raționalizare a sistemului de motive de comportament, care constau în fundamentarea logică a beneficiilor practice ale unei anumite acțiuni.

Concluzie

Imaginea este o imagine și o modalitate de autoprezentare, acționând ca un instrument de autodezvoltare, ca mijloc de rezolvare a problemelor personale și profesionale, și acționează ca un factor de activitate profesională eficientă.

Imaginea este o parte integrantă a culturii moderne. Datorită dorinței indivizilor de succes în activitatea profesională, societate etc. studiul imaginii este o problemă urgentă în prezent. Nu oricine își poate schimba liber obiceiurile, comportamentele, aspectul etc.

Asistența socială ca profesie necesită o pregătire temeinică și perfecționare constantă a specialiștilor în acest domeniu, formarea imaginii lor:

Orice specialist care lucrează cu oameni trebuie să fie o persoană talentată. Această poziție se reflectă în lucrările lui I. Atvater, L.P.Primak, N.A. Dobrolyubova

Cea mai importantă calitate este educația umanitară a asistenților sociali - poziția lui Dostoievski

Fiecare asistent social ar trebui să fie psihotehnolog

Luptă pentru auto-îmbunătățire. Această poziție se reflectă în lucrările lui Socrate. Gurdjieff, Krishnamurti, budiști, Laozi. Autoperfecţionarea, la rândul ei, se împarte în: a) încredere în sine b) autoreglare

Utilizarea diferitelor psihotehnici care au trecut din straturile arhaice ale trecutului, procedurile rituale în mecanisme raționale de gestionare a stării interne, a comportamentului oamenilor, va ajuta un asistent social să dobândească abilitățile de auto-organizare, autoreglare, curățare spirituală. , și formarea imaginii pentru asistența profesională de succes a persoanelor aflate în nevoie.

După cum am menționat deja, imaginea este impresia pe care o creează mediul; depinde de modul în care sunt coordonate toate detaliile imaginii obiectului. Conceptul de „imagine” include și impresia pe care o produc acțiunile, rezultatele comunicării dintre obiect și mediu. Imaginea este înțeleasă ca un model durabil, produs social și reproductibil de percepție și evaluare a obiectelor și fenomenelor. Prin urmare, este important să se ia în considerare caracteristicile imaginii profesiei din punctul de vedere al construcției și controlabilității sale practice. Imaginea construită reduce setul la un set specific de proprietăți și calități - un model integral care vă permite să identificați un obiect1. Imaginea este inițial socială. Structura sa este stabilită de proprietăți care sunt marcate de societate ca fiind importante și semnificative. O imagine este un produs al conștiinței sociale, deși poate aparține și unei persoane individuale (deși, doar atunci când este recursivă la modelul social, altfel vorbim despre percepția individuală și, în consecință, despre imagine) 2. În teoria relațiilor publice, structura imaginii include componente precum imaginea externă și internă a obiectului imaginii. Imaginea externă a profesiei este axată pe mediul public și cuprinde trei niveluri: imaginea instituțiilor de servicii sociale în rândul clienților - reprezentări ale diferitelor grupuri sociale de clienți cu privire la serviciile oferite de instituțiile de servicii sociale; imaginea publică a autorităților de protecție socială - percepțiile publicului larg despre obiectivele și rolul autorităților de protecție socială, inclusiv departamentele de protecție socială conduse de Ministerul Protecției Sociale, instituțiile de servicii sociale, precum și profesioniștii care lucrează acolo

Bibliografie:

Averchenko L.K. Psihologia managementului / L.K. Averchenko-N: Novocherkassk, 2004. p. 450

Brown L. Image - calea spre succes / L. Brown - SPb .: Peter Press, 1996. - P. 9

Gee, B. Imaginea companiei: planificare, formare, promovare / B. Ji - M ,: CripS, 2009 .-- 357 p.

Zherlygin S. CERINȚE PROFESIONALE PENTRU IMAGINEA UNUI ASISTENTOR SOCIAL //http://www.taby27.ru/studentam_aspirantam/image_wse/imidzhelogija_sdacha_rabot/356.html

Cordwell, M. Psychology A-Z: Dictionary reference / M. Cordwell - M ,: FAIR-PRESS, 2009 - P. 134

Kuznetsov, S.A. Marele dicționar explicativ al limbii ruse / comp. și cap. ed. S.A. Kuznețov. SPb: Norint, 2008 - P. 347

Kaigorodova L.A. Aspecte psihologice ale formării spiritualității și imaginii unui asistent social // http: //refs.su/refssu-1287.htm

Formarea imaginii organizațiilor sociale - secțiunea Filosofie, Fundamentele teoriei socio-psihologice În Marele Dicționar englez-rus (M., 1972) Sunt date următoarele semnificații lexicale ...

Sfârșitul lucrării -

Acest subiect aparține secțiunii:

Fundamentele teoriei socio-psihologice

Dacă aveți nevoie de material suplimentar pe această temă, sau nu ați găsit ceea ce căutați, vă recomandăm să utilizați căutarea în baza noastră de lucrări:

Ce vom face cu materialul primit:

Dacă acest material s-a dovedit a fi util pentru dvs., îl puteți salva pe pagina dvs. de pe rețelele sociale:

Toate subiectele din această secțiune:

Subiectul teoriei socio-psihologice, sensul și locurile sale în știința psihologică
§ 1. Subiectul teoriei socio-psihologice Aproape orice manual de psihologie începe cu o descifrare a conceptului de „psihologie”. În acest caz, cu siguranță este indicat

Structura teoriei socio-psihologice și semnificația ei
Psihologia socială este formată din două părți - teorie și practică, în legătură cu care îndeplinește funcțiile corespunzătoare - teoretică și practică. Cursuri de formare și manuale de psihologie socială despre

Specificul abordării socio-psihologice a înțelegerii personalității
În prezent, s-au dezvoltat o serie de abordări de înțelegere a personalității: 1) biologice; 2) sociologic; 3) psihologic individual; 4) socio-psihologic etc. În conformitate cu primul

Caracteristicile teoriilor socio-psihologice ale personalității
Există diverse teorii socio-psihologice ale personalității: americane, europene, estice, domestice. Dintre acestea, psihodinamice, comportamentale, cognitive, guma

Abordare comportamentală pentru înțelegerea personalității
Cuvântul „behaviorism” provine din engleza behavior – behavior. Behaviorismul folosește două concepte de bază pentru a explica comportamentul: stimul (5) și răspuns (R), conștiință și altele subiective.

Înțelegerea personalității din punctul de vedere al psihologiei umaniste
Forțele pozitive pentru sănătate și creștere sunt în mod natural inerente organismului. Fondatorul psihologiei umaniste K. Rogers credea că fiecare dintre noi are dorința de a deveni competent

Înțelegerea personalității din punctul de vedere al analizei tranzacționale
Psihologul german Eric Bern postulează trei stări posibile ale „Eului” unei persoane: părinte, adult și copil. O persoană aflată în proces de interacțiune (tranzacție) cu o alta în fiecare moment de timp a descoperit

Înțelegerea personalității în cadrul psihologiei existențiale
Existențialismul este una dintre cele mai interesante și profunde domenii ale filozofiei occidentale. Pentru prima dată termenul „existență” („existență”, „esență”) a fost folosit de S. Kierkegaard, ale cărui lucrări au stat la baza

Teoriile psihologice orientale ale personalității
Meditația (din lat. Meditatio - reflecții) este o metodă de lucru cu psihicul cuiva, care a venit la noi din sistemele răsăritene ale perfecțiunii umane: yoga și budismul. Ca atare, un psihopat meditativ separat

Masochismul - dorința de supunere, umilire morală
Socializarea sub formă de sadism se realizează prin plasarea altor persoane într-o poziție dependentă și dobândirea unei puteri nelimitate asupra lor, exploatarea și intimidarea celorlalți. Dest

Socializarea individului
În cea mai generală formă, factorii socio-psihologici ai socializării unui individ pot fi combinați în două mari grupe: 1) sociali, reflectând aspectul socio-cultural al socializării și afectând

Asocializarea, desocializarea și resocializarea personalității
Conceptul de „socializare” înseamnă implicare, legătură cu societatea, în timp ce prefixul „a” din conceptul de „asocializare” înseamnă caracterul antisocial al unei astfel de conexiuni, ca și cum socializarea

Conceptul și factorii care determină competența socio-psihologică a individului
Competența înseamnă cunoștințe aprofundate într-un anumit domeniu. O persoană competentă este o persoană cu cunoștințe, bine informată, adică competența este de obicei asociată cu calificări

Competența socio-psihologică este împărțită în două tipuri: de zi cu zi și profesională
Competența socio-psihologică cotidiană este rezultatul socializării, adică. adaptarea la conditii specifice. Pentru a fi în top în probleme de comunicare, cunoașterea face viață. Socio-psihologic

Conceptul și tipurile de relații sociale, relația lor cu comunicarea
Pentru a desemna un sistem de relații sunt folosite diferite concepte: „relații sociale”, „relații sociale”, „relații umane” etc. Într-un caz, ele sunt folosite ca sinonime, în altele

Concept și tipuri de comunicare
Când vorbim despre comunicare, de obicei ne referim la procesul de transmitere și primire a mesajelor folosind mijloace verbale și non-verbale, inclusiv feedback, în urma căruia se face schimb de informații.

Funcții și dificultăți de comunicare
Comunicarea este un proces cu mai multe fațete necesar pentru organizarea contactelor între oameni în cadrul activităților comune. Și în acest sens se referă la fenomene materiale. Dar în cursul comunicării, participantul ei

Caracteristicile comunicării profesionale
Specificul activității profesionale a specialiștilor din diverse domenii este asociat cu capacitatea de a comunica cu competență psihologică. În literatura socio-psihologică se folosește de obicei p

Esența și tipurile de deformare a relațiilor sociale
Printre principalele criterii care caracterizează starea normală a relaţiilor sociale, se poate face referire în primul rând la respectarea acestora cu standardele mondiale în domeniul dreptului internaţional. Au nevoie de elementele de bază

Deformari ale comunicarii: aspectul criminogen
Comunicarea penală are loc nu numai în locurile de privare de libertate, dar aici se manifestă cel mai viu.Deformarea comunicării deținuților este o transformare cantitativă și calitativă.

Analiza socio-psihologică a societății
Comunitatea este unul dintre conceptele socio-psihologice de bază. În același timp, termeni precum „comunitate” și „societate” sunt folosiți pe scară largă în psihologia socială. Între

Caracteristicile socio-psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață
Cuvântul „strat” înseamnă un strat, adică orice comunitate, grup social. Fără stratificare, natura comunităților nu poate fi înțeleasă. Bazele abordării moderne a studiului stratificării sociale au fost hall

Conceptul și tipurile de grupuri mici informale
Grupurile mici ocupă un loc special în lista extinsă a secțiunilor științei socio-psihologice moderne. Nu este doar cea mai veche, ci și cea mai intens dezvoltată zonă de psiho social

Apariția și dezvoltarea unui mic grup informal
Apariția unui grup restrâns se datorează nevoilor de natură socio-economică. Se poate susține că apariția unui grup nu depinde de persoanele incluse în această comunitate (în primul rând, discursuri

Probleme socio-psihologice ale familiei
Cele mai importante caracteristici ale familiei în etapa de curte premaritală sunt factorii care influențează stabilitatea viitoarei căsătorii (așa-numiții „factori de risc”). Rezultatele IP interne și externe

Etapele experienței psihologice ale soților în procesul de divorț
Criza la soț - Adaptare tranzitorie Autor de relații feminine I Waller V. Etapa 1: înstrăinare - I Etapa 2: început I Etapa 4: absolvire, ruperea vârstei

Conceptul și componentele culturii organizaționale
Baza oricărei organizații este cultura, care nu numai că distinge un corp de altul, ci și predetermina în mod semnificativ succesul funcționării și supraviețuirii sale. În literatura ultimului le

Caracteristicile climatului socio-psihologic al diverselor organizaţii sociale
Pentru caracteristicile integrale ale organizării sociale se folosesc adesea conceptele: „climat socio-psihologic”, „climat moral și psihologic”, „climat psihologic”, „clasă emoțională”.

Caracteristicile socio-psihologice ale comunităților de producție în tranziția către relațiile de piață
O parte semnificativă a șefilor tuturor rândurilor de întreprinderi interne în conștiința lor de zi cu zi, cuvântul „producție” este asociat în primul rând cu lansarea de produse, echipamente, tehnologii tehnologice.

Psihologia managementului
Managementul, sau managementul unei organizații sociale, poate fi reprezentat ca un tip special de activitate pentru coordonarea acțiunilor participanților în procesul de lucru comun pentru atingerea obiectivelor. M

Înțelegerea socio-psihologică a crimei organizate
Din punctul de vedere al psihologiei sociale, criminalitatea este în primul rând un fenomen social care apare ca urmare a deformării relațiilor sociale, a disfuncționării instituțiilor sociale și a personalității. Fiecare

Semne ale unor mari grupuri sociale și mișcări
Un grup social este înțeles ca orice ansamblu de indivizi în interacțiune, uniți prin interese comune și ajutându-se reciproc. Semnele distinctive externe ale sociale

Caracteristicile fenomenelor sociale și psihologice de masă
Psihologia grupurilor sociale mari se formează și se manifestă în cursul relațiilor sociale și al comunicării în masă. În procesul de interacțiune apar și se realizează interesele, opinia publică

Esența socio-psihologică a mulțimii
Mulțimea este o comunitate de contact, dezorganizată, caracterizată printr-un grad ridicat de conformism al indivizilor ei constitutivi, acționând emoțional și relativ unanim. Ea are un puternic

Dimensiunea socio-psihologică a securității
Siguranța este una dintre caracteristicile și criteriile pentru funcționarea și dezvoltarea sistemelor sociale, economice, tehnice, ecologice și biologice. Prin urmare, analiza sistemului de securitate nu este posibilă.

Siguranța publică
După cum sa menționat mai sus, siguranța publică depinde direct de starea societății civile. O societate normală poate oferi securitate, una deformată nu. Societatea în ansamblu

Conceptul, nivelurile, cauzele și mecanismele apariției tensiunii sociale
Există două abordări principale pentru înțelegerea tensiunii sociale: de zi cu zi și științifice. Potrivit primei, tensiunea socială înseamnă „timp de necazuri”. Din punctul de vedere al celei de-a doua abordări, socială

Forme de manifestare a tensiunii sociale
Forma de manifestare a tensiunii sociale este indisolubil legată de consecințele acesteia. Din acest punct de vedere, se pot distinge și consecințele interne (ascunse) și externe (deschise)! amploarea distribuţiei lor

Fundamentele managementului conflictelor: conceptul de conflicte, structura acestora, funcțiile, etapele cursului și tipurile
Termenul de „sociologie a conflictului” a fost introdus pentru prima dată de filozoful și sociologul german G. Simmel (1858-1918), care a numit una dintre lucrările sale publicate la începutul acestui secol. În socialul modern n

Conflicte în diferite comunități
Clasificarea conflictelor, orientată spre utilizare practică, în funcție de sferele apariției și manifestării lor, este următoarea: - socio-politice, inclusiv

Tehnica pentru ameliorarea tensiunilor sociale
Tensiunea socială poate fi înlăturată doar cu ajutorul unui set de măsuri. Mai mult, această activitate ar trebui să se desfășoare la diferite niveluri: macro, mediu, micro și personal.

Soluţionarea conflictelor
Soluționarea și rezolvarea conflictelor este un sistem de măsuri care vizează prevenirea acestora, precum și găsirea căilor de ieșire din conflict. Nici teoria socială

Esența impactului socio-psihologic
Psihologia influenței este una dintre cele mai tradiționale domenii ale cunoașterii socio-psihologice. Totuşi, în ciuda> faptului că problema influenţei psihologice continuă să rămână

Impact
Multe dezvoltări științifice sunt concentrate pe o acoperire sistemică, „sintetică” a fenomenelor mentale și a impactului psihologic. Este suficient să menționăm lucrările din domeniul psihologiei mediului, psiho

Conceptul și funcțiile modei
Moda, care este un atribut al vieții de zi cu zi, ca fenomen socio-psihologic, este o formațiune destul de complexă, căreia este greu de dat vreo definiție fără ambiguitate. In si

Psihologia propagandei
În sens larg, propaganda se referă la activitatea de diseminare a oricăror cunoștințe, judecăți de valoare, credințe cu scopul de a le introduce în mintea oamenilor. În acest sens, putem vorbi de pro

Concluzie
Prima parte rezumă starea teoriei socio-psihologice, analizează conceptele, conturează gama de probleme reale legate de subiectul teoriei socio-psihologice. Cu toate acestea, va exista

Structura și Subiectul Psihologiei Sociale Aplicate
Psihologia socială aplicată este o parte integrantă a psihologiei sociale. La rândul său, apare sub două aspecte ca practică socială și ca teorie. În cele din urmă, este prezentat sub forma instruirii nr

Funcții și sarcini ale psihologiei sociale aplicate
Psihologia socială aplicată are o varietate de funcții. Clasificarea acestor functii poate fi construita tinand cont de domeniul de aplicare al psihologiei sociale aplicate si anume: - in cadru

Software de diagnostic socio-psihologic
Diagnosticul socio-psihologic servește, de fapt, drept fundament al psihologiei sociale aplicate. Fără acesta, este imposibil să se efectueze atât o consultare eficientă a clientului (clientului), cât și eficientă

Organizarea și procedura de realizare a diagnosticelor sociale și psihologice
În psihologia socială aplicată, procesul de diagnostic începe cu formarea unei relații cu un client (client). D, dacă clientul este unul dintre liderii unui psiholog practic (de ex.

Observarea și experimentarea ca metode de diagnosticare socială și psihologică. Metodă instrumentală de diagnosticare a fenomenelor sociale și psihologice
Observarea și experimentarea sunt metode științifice generale care au fost folosite încă din cele mai vechi timpuri atât în științele naturale, cât și în cele umanitare. Aplicând aceste metode, psihologul-diagnostician are capacitatea de a face direct

Utilizarea anchetelor în diagnosticul socio-psihologic
Metodele de anchetă sunt cele mai comune în munca psihologilor sociali practicieni. Un sondaj în ansamblu este înțeles ca o metodă de obținere intenționată a cuvintelor (orale sau scrise).

Analiza de conținut ca metodă de diagnosticare socială și psihologică
Analiza de conținut este o metodă specială de analiză a informațiilor documentare (din engleză „content analysis” – analiză de conținut). Această metodă are următoarele în comun cu observația formalizată. Practic

Testarea fenomenelor socio-psihologice
Prin testare, se obișnuiește să se înțeleagă un test pe termen scurt, cu ajutorul căruia se măsoară nivelul de dezvoltare sau severitatea anumitor proprietăți mentale ale unei persoane, grupuri sau comunități. Od

Metode netradiționale de diagnosticare socială și psihologică
Diagnosticarea socio-psihologică a fost considerată - și nu fără motiv - ca o ramură relativ prosperă a psihologiei sociale aplicate domestice, în contrast cu consilierea și consilierea socială.

Relații sociale și comunicare
Diagnosticarea socio-psihologică a relațiilor sociale Relațiile sociale constau în diverse tipuri de relații, de la politice la interpersonale. Practic inteles

Diagnosticarea fenomenelor sociale și psihologice de masă
Diagnosticul socio-psihologic al stratificării, calității și modului de viață Amintiți-vă că stratificarea socială este o diferențiere a societății sau un fel de

Conceptul, tipurile și organizarea pregătirii sociale și psihologice
Comunicarea de afaceri poate fi definită ca interacțiune care servește ca modalitate de organizare și optimizare a unui anumit tip de activitate subiect. În comunicarea de afaceri, subiectul comunicării este afacerile

Organizații sociale
O organizație socială constă dintr-o structură formală și informală (informală). O organizație oficială este un sistem de relații oficiale definite prin prescripții, instrucțiuni

Pregătire socio-psihologică în comunicarea în afaceri
În mod tradițional, din punct de vedere organizatoric și metodologic, sunt avute în vedere 3 etape principale de desfășurare a pregătirii socio-psihologice în comunicarea în afaceri: 1) etapa pregătitoare, care cuprinde următoarele

Psihologie Socială Aplicată și Politică
Psihologia politică a luat contur ca o disciplină teoretică și empirică independentă la mijlocul secolului al XX-lea, la intersecția unor științe precum psihologia și știința politică. S-au pus însă bazele acestei discipline

Psihologie socială aplicată în economie
Psihologia socială aplicată interacționează cu economia la trei niveluri: macroeconomic (însoțirea inovațiilor în sistemul economic, studiul și formarea opiniei publice)

Psihologie Socială Aplicată în Educație
Cunoașterea mecanismelor de interacțiune umană cu societatea, legile formării acesteia în diferite grupuri sunt un mijloc de influență psihologică și pedagogică asupra unui copil, părinte, m

Psihologie socială aplicată în îngrijirea sănătăţii
Rolul aspectelor socio-psihologice în activitatea unui medic a fost recunoscut chiar în zorii dezvoltării medicinei. Încă din perioada de glorie a medicinei persane (secolele XI-XII î.Hr.), o descriere a calităților de referință dacă

Psihologie socială extremă aplicată
Multe sfere ale vieții din cauza pericolelor și amenințărilor interne și externe devin uneori extreme. În prezent, în Rusia, aproape toate zonele sunt într-o stare extremă