Sprzedaż tanich trampek jako firma. Gdzie i jak sprzedawać buty: praktyczne rekomendacje i skuteczne metody

Sprzedaż internetowa różnych produktów staje się coraz bardziej popularna. Asortyment różnych sklepów internetowych i serwisów z ogłoszeniami jest bardzo szeroki: znajdują się tam ubrania, obuwie, w tym obuwie ortopedyczne dla dzieci i dorosłych, akcesoria, sprzęt AGD, meble i wiele innych. Dlatego sprzedaż dowolnych towarów, takich jak buty, przez Internet może stać się całkiem dochodowym biznesem.

Jak sprzedawać buty online

Buty należą do kategorii towarów, na które popyt zawsze pozostaje wysoki, niezależnie od pory roku. Istnieją dwa sposoby na osiągnięcie stabilnego dochodu ze sprzedaży butów przez Internet:

• stworzyć własny sklep internetowy;
• sprzedawać buty poprzez reklamy w specjalnych witrynach.

Sprzedajemy buty

W obu przypadkach, aby sprzedawać buty online, będziesz potrzebować:

• Zdefiniuj zakres. Możesz ograniczyć się do jakiejś wąskiej specjalizacji (np. sprzedawać tylko buty dziecięce lub tylko buty damskie) lub rozszerzyć asortyment i objąć wszystkie kategorie butów (męskie, damskie, dziecięce; letnie, zimowe itp.).
• Znajdź dobrych dostawców hurtowych i kup pierwszą partię towaru. Bez terminowych dostaw w przystępnej cenie nie można ustalić sprzedaży butów.
• Stwórz portfolio produktów. Udana sprzedaż wymaga wysokiej jakości zdjęć, które wyraźnie ilustrują każdy model buta pod różnymi kątami, ponieważ większość ludzi woli odmówić zakupu bez pełnego oglądania produktu.
• Opis produktu. Aby buty dobrze się sprzedawały, potrzebujesz ich szczegółowego opisu (producent, materiały, wysokość obcasa itp.).
• Powierzchnia magazynowa. Jeśli planowane są duże wolumeny sprzedaży, należy wcześniej znaleźć pomieszczenie, w którym buty będą przechowywane (magazyn musi być suchy, aby buty i opakowanie nie straciły swojej prezentacji).
• Dostawa dóbr. Bez względu na to, w jaki sposób buty będą sprzedawane - przez sklep internetowy czy przez reklamy, będziesz musiał zorganizować dostawę towaru.
• Określ sposób płatności (płatność gotówkowa i bezgotówkowa).

Planując sprzedaż butów przez Internet, warto zawczasu zdecydować, jak zorganizować ich przymiarki. Jeśli zostanie przeprowadzone na terytorium kupującego, lepiej odmówić pełnej przedpłaty towaru. Jeśli na terytorium sprzedawcy wymagany będzie specjalny pokój (musi zawierać krzesło lub pufę i lustro).

Zanim sporządzisz biznesplan dotyczący sprzedaży butów, musisz zdecydować, jakiego producenta i w jakim segmencie cenowym się zająć. Lepiej zacząć handlować z niedrogimi uniwersalnymi modelami obejmującymi dużą grupę docelową. Z biegiem czasu można urozmaicić asortyment zgodnie z nowoczesnymi trendami. Wraz ze wzrostem sprzedaży obuwia przez Internet, dużym atutem byłoby stworzenie własnej strony internetowej.

[ Ukryć ]

Stosowność

Trafność tego pomysłu na biznes polega na tym, że buty są jednym z podstawowych elementów. Według badań w Rosji miesięczny koszt jednej rodziny (na 3 osoby) na buty wynosi średnio 3000 rubli.

Zmiana pór roku wymusza na konsumentach regularną zmianę butów zimowych na trampki wiosenne i buty letnie. Jeśli chodzi o dzieci, ich stopa rośnie bardzo szybko, zmuszając rodziców do dokonywania zakupów co sezon.

Opis i analiza rynku

Rynek obuwniczy można opisać następująco:

1. Szczyt sprzedaży obserwowany jest w miesiącach jesienno-wiosennych.
2. Od 2016 roku rynek obuwniczy wykazuje tendencję do wzrostu wolumenów sprzedaży. Wynika to z poprawy dobrostanu ludności i obniżenia kosztów towarów.
3. W 2017 roku sprzedaż wzrosła o 17%. Częściowo wynika to z pokrycia potrzeb na kryzysowy okres 2014-2016.
4. Według badań każdy dorosły kupuje co najmniej 2 pary butów rocznie. Zakupy dokonywane są średnio co półtora miesiąca.
5. Ze względu na zmianę kursu dolara koszt niektórych importowanych produktów wzrósł o 30%. Doprowadziło to do zmniejszenia o 25% konsumentów drogich butików obuwniczych.
6. Od 2017 roku w Rosji obserwuje się wzrost popytu na obuwie krajowe przy 10% wzroście sprzedaży. Przewiduje się, że w ciągu 2 lat procentowy udział butów rosyjskich i importowanych będzie wyglądał następująco: 35 vs 65%. Jednocześnie następuje reorientacja w kierunku produktów uniwersalnych.
7. 70% zakupów dokonują kobiety w wieku 18-50 lat.
8. W czasie kryzysu odnotowano odejście małych biznesmenów obuwniczych i zajęcie niszy przez duże sieci.
9. Według prognoz BusinessStat w latach 2020-2022 wolumeny sprzedaży będą rosły rocznie o 1,8-3%. Do 2022 r. liczba sprzedanych par wyniesie 679,8 mln.

Najwięksi producenci obuwia to:

• Technoavia;
• Ralpha Ringera;
• Buty Egorievsk;
• Unichel;
• Bris-Bosfor;
• Zakład Jarosławia RTI.

Grupy docelowej

Otwierając sklep, bardziej opłaca się skoncentrować na następujących konsumentach:

• kobiety w wieku 20-50 lat;
• matki dzieci poniżej 7 roku życia (aktywny wzrost nóg);
• młodzież w wieku od 14 do 20 lat (płeć nie ma znaczenia).

Przewagi konkurencyjne

Oto niektóre z przewag konkurencyjnych podczas zakładania własnej firmy:

• 3-5% rabatu na drugą parę;
• prezent przy zakupie 3 par butów zimowych dla całej rodziny (np. suszarka elektryczna);
• system punktów skumulowanych;
• dodatkowy rabat lub prezent na święta;
• możliwość zamówienia przymiarki 3 par butów z wizytą w domu lub biurze;
• bezpłatna wysyłka kurierem lub przewoźnikiem przy zakupie online.

Kampania reklamowa

• materiały drukowane - broszury i wizytówki;
• banery w zatłoczonych miejscach;
• katalog towarów wysyłanych do biur dużych firm;
• reklama w radiu i telewizji;
• stworzenie własnej strony internetowej;
• Marketing internetowy.

Jako marketing internetowy należy stosować następujące metody reklamy:

• reklama kontekstowa;
• płatne kliknięcia;
• konta w popularnych sieciach społecznościowych;
• współpraca z blogerami;
• własny kanał na Youtube.

Rodzaje i zakres

Sklep obuwniczy może być prezentowany wyłącznie przez Internet lub jako projekt offline. Sklepy różnią się treścią – może to być nacisk na jeden rodzaj produktu lub na kilka.

Zasadniczo zakres wygląda tak:

• buty sportowe;
• mężczyzna;
• żeński;
• dziecięce;
• mieszany;
• klasyczny.

Istnieją następujące nowoczesne modele:

• podkłady;
• birkenstocki;
• obuwie;
• muły;
• oksfordy;
• brogsy;
• espadryle;
• mnisi;
• niesznurowane mokasyny;
• górne boki;
• buty do kostki;
• buty;
• trampki;
• trampki.

W zależności od materiału produkcyjnego buty dzielą się na:

• Skórzany;
• guma;
• filcowany;
• włókienniczy;
• syntetyczny.

sklep internetowy

Instrukcje krok po kroku dotyczące otwierania sklepu internetowego wyglądają tak:

1. Wybór domeny. Musisz wymyślić nazwę sklepu internetowego, która będzie wyświetlana w wyszukiwarce. Powinna zapadać w pamięć i być spójna z ideą biznesową.
2. Rozwój strony. Przedsiębiorca może go rozwijać samodzielnie lub przy udziale specjalistów. Głównym wymaganiem strony jest łatwość obsługi i regularna optymalizacja. Zarówno właściciel, jak i pracownik mogą wypełniać je informacjami i przyjmować zamówienia online. W tym drugim przypadku będziesz musiał zapłacić pensję, która będzie składać się z pensji i procentu sprzedaży.
3. Projekt sklepu internetowego. Ważne jest, aby upewnić się, że zdjęcia sprzedawanego towaru i ogólne tło są w harmonii. Wszystkie sekcje muszą być wypełnione w miarę możliwości (numer dowodu rejestracyjnego, numery kontaktowe). Wskazane jest wskazanie siatki rozmiarów oraz opisanie materiałów, z których wykonane są produkty.
4. Umowa z dostawcami. Możesz znaleźć producentów obuwia przez Internet i zawrzeć z nimi umowę. Sprzedający na podstawie umowy otrzymuje rabat i wysokiej jakości zdjęcia studyjne. Druga opcja to sprzedaż butów zagranicznych. Mogą to być Chiny lub Anglia (najpopularniejsze kierunki).
5. Rozwiązywanie problemów z płatnością i dostawą. Opcji może być wiele. W celu ochrony sprzedawcy i klienta możesz skorzystać z usługi integracji internetowej. W takim przypadku klient przelewa pieniądze na konto np. Nowa poczta, który wysyła je do dostawcy po odebraniu towaru przez klienta.
6. Marketing i promocja. Twoja własna witryna musi być reklamowana, tak jak biznes offline. Lepiej skorzystać z marketingu cyfrowego, czyli dostępnych rodzajów reklamy za pośrednictwem Internetu.

Główne koszty, jakie poniesie przedsiębiorca internetowy, to:

• tworzenie stron internetowych (500-1000 USD);
• płatność na rzecz administratora witryny (10 000-25 000 rubli);
• reklama (od 5000 rubli).

Firma może być zarejestrowana jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC.

Przegląd sposobów promocji sklepu internetowego z butami. Zaczerpnięte z kanału gkhtopograph.

Biznes offline

Ten rodzaj organizacji sklepu jest droższy. Będziesz musiał zainwestować własne środki lub skorzystać z pomocy z zewnątrz. Najważniejsze jest przygotowanie wysokiej jakości biznesplanu sprzedaży butów wraz z obliczeniami finansowymi. Pomoże to przyciągnąć inwestorów. Możesz zawrzeć umowę z franczyzodawcą, co jest ważne dla dużych miast.

Instrukcje krok po kroku dotyczące otwierania sklepu obuwniczego

Po sporządzeniu kosztorysu i zatwierdzeniu biznesplanu otwarcie sklepu od podstaw obejmuje następujące kroki:

1. Rejestracja.
2. Wynajem pokoju.
3. Renowacja.
4. Zakup mebli i sprzętu AGD.
5. Zakup butów.
6. Wynajmowanie.

Studiując recenzje przedsiębiorców odnoszących sukcesy w tym obszarze, możemy wyciągnąć następujące wnioski:

• działania promocyjne należy rozpocząć z wyprzedzeniem – przed otwarciem samego sklepu;
• stojaki na buty można kupić z drugiej ręki.

Dokumentacja

Realizacja pomysłu biznesowego obejmuje następujące kwestie organizacyjne:

1. Aby zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca, musisz dostarczyć paszport do Jednolitego Centrum Rejestracji i wypełnić wniosek. Najlepiej, jeśli sklep nie jest online. W takim przypadku będziesz potrzebować Karty. Rejestracja może rozpocząć się online.
2. Po otrzymaniu zaświadczenia o rejestracji państwowej musisz zarejestrować się w urzędzie podatkowym.
3. Jeśli jest pokój, ważne jest, aby skontaktować się ze strażą pożarną, która wyda wniosek umożliwiający pracę.

Pokój i projekt

Na wybór lokalu powinien mieć wpływ wielkość kapitału początkowego:

• jeśli planujesz uruchomić duży projekt, lepiej wynająć pokój w kompleksie handlowo-rozrywkowym;
• mały sklep może znajdować się w centralnej części miasta lub w dzielnicy mieszkalnej.

Najważniejsza jest zdolność do przełajów i wygodny dojazd.

Lepiej mieć sklep obuwniczy w pobliżu:

• stacje lub przystanki metra;
• duże sklepy (supermarkety);
• przestrzeń handlowa;
• stacja kolejowa.

Powierzchnia parkietu powinna wynosić 30-40 m2. Wynajęcie takiego pokoju będzie kosztować od 15 000 do 25 000 (w centrum miasta).

Projekt lokalu powinien odpowiadać oferowanemu towarowi. W przypadku sklepu obuwniczego wystarczy wykonanie kosmetycznych napraw (ok. 15 tys.).

Sprzęt i inwentarz

Sprzęt potrzebny do otwarcia sklepu:

• stojaki na buty;
• tafty do siedzenia;
• dywany do przymierzania;
• łyżki do butów;
• lustra;
• stół i krzesła dla personelu;
• Kasa.

Stojaki na buty Osmański dla zwiedzających Mata montażowa Lustro do przymierzania butów

Istnieje możliwość zamontowania dodatkowego stojaka do sprzedaży powiązanych produktów:

• produkty do pielęgnacji obuwia;
• skarpety.

Przybliżony koszt pełnego zestawu nowych zapasów wyniesie 170 000 rubli.

Personel

Liczbę personelu, wymagania stawiane kandydatowi oraz jego obowiązki podano w tabeli:

W ten sposób fundusz wynagrodzeń miesięcznie wyniesie 130 000 rubli.

Plan finansowy

Obliczenia wykonano dla sklepu obuwniczego znajdującego się w pobliżu centrum w Moskwie i obejmują:

• koszt otwarcia sklepu;
• regularne wydatki;
• dochód.

Ile kosztuje otwarcie sklepu obuwniczego?

Koszt otwarcia sklepu obuwniczego przedstawia tabela:

Tak więc początkowa inwestycja wyniesie 655 000 rubli.

Koszty cykliczne

Zestawienie kosztów stałych przedstawia tabela:

Dochód

Średnio dziennie sprzedaje się 15 par butów w cenie 500 rubli. Marża może wynosić do 300% (powiedzmy, że wynosi 100%). Tak więc miesięczny dochód wynosi 450 000 rubli. Zysk netto - 60 000 rubli.

Plan kalendarza

Biznesplan kalendarza dotyczący sprzedaży butów wygląda tak:

Tak więc zorganizowanie biznesu zajmie 7 miesięcy.

Ryzyko i zwrot kosztów

Wśród zagrożeń są następujące:

• kradzież wśród sprzedawców;
• znaczny wzrost kosztów towarów;
• nieistotność modeli w stylu lub ich niezgodność z modą;
• sezonowość biznesowa;
• konkurencyjna walka.

Biznes zwróci się za około 10-11 miesięcy.

Jeden z najbardziej poszukiwanych towarów - buty, może przynieść znaczne dochody. Jednocześnie, w przeciwieństwie do codziennych modeli obuwia, sneakersy prezentowane są na rynku znacznie skromniej, co pozwoli początkującemu przedsiębiorcy nie bać się konkurencji. Według tej branży sprzedaż hurtowa sneakersów jest najbardziej dochodową branżą, pozwalającą osiągnąć maksymalną rentowność.

Jak otworzyć hurtownię sneakersów: początkowe etapy

Buty sportowe należą do kategorii produktów wysokospecjalistycznych, które wymagają wstępnego zbadania wybranego sektora rynku. Nowoczesne trampki to szeroka gama typów i modeli o różnym przeznaczeniu. Oprócz sneakersów przeznaczonych do aktywności na świeżym powietrzu, biegania i innych sportów, dostępne są modele uniwersalne, nadające się do codziennego poruszania się po mieście. To właśnie te modele są najbardziej poszukiwane i popularne, zwłaszcza wśród młodzieży z dużych miast. Zanim rozpoczniesz sprzedaż hurtową trampek, powinieneś obliczyć stosunek popytu na każdy rodzaj obuwia sportowego dla najdokładniejszego zakupu towarów. Ważna jest również analiza poziomu konkurencji w wybranej branży w Twoim mieście i regionie.

Główne cechy sprzedaży hurtowej obuwia różnych klas to:

• duże wolumeny sprzedaży towarów;
• asortyment o niskich kosztach;
• szybki obrót towarami;
• główną kategorią klientów są przedsiębiorcy i organizacje zajmujące się handlem detalicznym towarami wybranej grupy.

Dla największego sukcesu warto zawrzeć w asortymencie maksymalną ilość rodzajów sneakersów, ich modeli i fasonów. Wskazane jest skoncentrowanie się na najbardziej odpowiednich i poszukiwanych markach butów, oferujących klientom zarówno opcje budżetowe, jak i modele elitarne.

Podstawą nowego przedsiębiorstwa będzie biznesplan przyszłej firmy handlu hurtowego. Musi obliczyć początkową inwestycję w firmę, pod warunkiem, że odmiany i modele staną się głównymi w asortymencie, a także jakie inwestycje finansowe będą potrzebne na samym początku iw przyszłości.

Z reguły główne wydatki obliczone w biznesplanie będą wyglądać następująco:

• rejestracja przedsiębiorstwa w urzędzie skarbowym;
• zakup towarów;
• koszt wynajmu lokalu – dla sklepu, jeżeli sprzedaż hurtowa będzie prowadzona w sklepie, oraz magazynu do przechowywania towarów;
• wynagrodzenia pracowników;
• koszty kampanii reklamowych.

W każdym przypadku biznesplan będzie się znacząco różnił. Planując przyszłe działania, należy wziąć pod uwagę taki czynnik jak sezonowość: pomimo tego, że sneakersy należą do najmniej sezonowego rodzaju obuwia, to jednak latem i zimą popyt na tego typu produkt spada, co oznacza że wielkość zakupów może się zmniejszyć. Aby uniknąć takiego ryzyka, odbiorcom hurtowym należy zaproponować najkorzystniejsze warunki współpracy.

Na podstawie wyników opracowanego biznesplanu oraz oceny aktualnej sytuacji rynkowej należy zdecydować, czy będzie to działalność na dużą lub średnią skalę, czy też preferowany będzie handel hurtowy na małą skalę. W związku z tym należy ustalić, czy warto otworzyć cały pawilon handlowy, czy też na początek lepiej wybrać hurtownię przez Internet.

Pewną korzyść przyniesie sklep internetowy do hurtowej sprzedaży trampek, który pozwoli Ci dużo zaoszczędzić na inwestycjach start-upowych na etapie zakładania firmy. W szczególności, rozpoczynając biznes online, nie będzie dodatkowych kosztów wynajmu lokalu, opłat za media, a zatrudnienie personelu będzie znacznie tańsze, ponieważ tylko jeden lub dwóch pracowników wystarczy na sklep internetowy.

Ponadto ważne będzie zaoszczędzenie czasu poświęconego na serwisowanie gniazdka. To prawda, że ​​strona internetowa sprzedająca musi być funkcjonalna i zajmować wiodącą pozycję w wyszukiwarce, co osiąga się dzięki specjalnej pracy nad optymalizacją zasobu. Aby strona działała jak najefektywniej, jej rozwój i utrzymanie powierza się specjalistom.

Jeśli więc zgodnie z wynikami obliczeń dokonanych w biznesplanie okaże się, że początkowa inwestycja nie wystarczy, aby otworzyć pełnoprawny sklep, warto rozpocząć działalność w domu, zarządzając procesem sprzedaży poprzez Internet.

Etapy otwierania firmy do sprzedaży hurtowej trampek

Główne etapy otwarcia firmy zajmującej się sprzedażą hurtową trampek będą następujące:

• wynajem lokali na magazyn i sprzedaż towarów, wyposażenie lokali;
• poszukiwanie dostawców i zakup towarów;
• zatrudnianie pracowników;
• rejestracja jednej z istniejących form organizacyjnych – IP lub LLC.

Niezależnie od formatu hurtowego handlu trampkami, przede wszystkim będziesz musiał wynająć magazyn do przechowywania zakupionych przesyłek towarów. Jedyną możliwością odmowy wynajęcia magazynu jest zorganizowanie bezpośrednich dostaw od producenta do klienta. Jednak dla początkującego przedsiębiorstwa łatwiejszą opcją byłoby wynajęcie małego magazynu. Aby firma była poszukiwana przez odbiorców hurtowych, ważne jest, aby wybrać jak najszerszy asortyment: zarówno elitarne buty sportowe, jak i trampki z segmentu ekonomicznego powinny być w sprzedaży. Po znalezieniu odpowiednich dostawców założyciel firmy musi zawrzeć z nimi formalne umowy, które uchronią przed oszustwami i naruszeniem ustalonych warunków współpracy.

Pracownicy, których trzeba zatrudnić, muszą przede wszystkim znać asortyment produktów, cechy różnych marek, a także biegle posługiwać się technikami sprzedaży. Liczba pracowników przedsiębiorstwa powinna zależeć od formatu, w jakim będzie prowadzony handel: jeśli planowane jest otwarcie hurtowni, powinno być 1-2 sprzedawców na zmianę, dodatkowo pracownicy magazynu i dostawy będą potrzebne.

Prowadząc sprzedaż internetową, personel może być mniejszy: sam przedsiębiorca może wykonać główną pracę, przy wsparciu 1-2 specjalistów. Niezależnie od wybranego formatu dla hurtowego handlu sneakersami, koniecznie skontaktuj się z usługami profesjonalnego webmastera, który opracuje stronę, a także wypełni ją odpowiednimi informacjami i ilustracjami produktów.

Rozwój przedsiębiorstwa jest ściśle związany z jego kampanią reklamową: ponieważ główny nacisk zostanie położony na właścicieli małych i średnich sklepów detalicznych, ważny jest dobór odpowiednich metod reklamy. Czyli skuteczna reklama kontekstowa w Internecie, zamieszczanie informacji w serwisach tematycznych. Dobrze sprawdzają się również zimne telefony przedsiębiorstw z tej branży – z reguły hurtownie przyciągają dużą część nowych partnerów właśnie dzięki aktywnym ofertom współpracy.

Jak otworzyć firmę: sprzedaż hurtowa trampek. Rejestracja

Rozpoczynając sprzedaż hurtową butów sportowych, należy wcześniej dowiedzieć się, jakie metody opodatkowania są ogólnie dostępne w przypadku sprzedaży hurtowej. Tak więc prawo przewiduje, że w tym przypadku możliwe jest sporządzenie uproszczonego systemu podatkowego lub USNO i UTII (zapłata jednego podatku od dochodu). Każdy z tych systemów podatkowych ma swoje plusy i minusy, dlatego przed złożeniem wniosku o rejestrację należy dowiedzieć się, jakie są te cechy i wybrać najkorzystniejszą formę.

Składając wniosek o rejestrację jednej z możliwych form organizacyjnych - osoba fizyczna lub prawna, należy określić rodzaj działalności, która będzie urzędowa dla nowego przedsiębiorstwa i na podstawie której należy składać sprawozdania i podatki płatny. Aby to zrobić, kod OKVED jest wskazany we wniosku rejestracyjnym - w przypadku handlu hurtowego, w tym w szczególności obuwia i trampek, będzie to kod 46 (Handel hurtowy, z wyjątkiem handlu hurtowego pojazdami silnikowymi i motocyklami).

Przy określaniu najwłaściwszej formy organizacyjnej dla nowego przedsiębiorstwa należy wziąć pod uwagę skalę przedsiębiorstwa. Jeśli handel hurtowy będzie prowadzony w małym formacie lub przez Internet, a głównymi partnerami będą małe i średnie sklepy detaliczne, indywidualna przedsiębiorczość stanie się prostszą i bardziej dochodową formą. Aby promować firmę na poważnym rynku, który obejmuje współpracę z dużymi sieciami sprzedaży obuwia sportowego, lepiej założyć spółkę z oo, która pozwoli Ci zająć godne miejsce w Twojej branży.

Biorąc pod uwagę trudności i koszty finansowe, które czekają na założyciela firmy podczas tworzenia LLC, ogólnie bardziej racjonalne jest otwarcie firmy od zera w celu sprzedaży hurtowej trampek z rejestracją indywidualnego przedsiębiorcy. Aby zarejestrować indywidualnego przedsiębiorcę, należy wypełnić wniosek zgodnie z formularzem zaproponowanym przez Federalną Służbę Podatkową, zapłacić cło państwowe w wysokości 800 rubli i złożyć wniosek, kopie paszportu, NIP i pokwitowania o zapłatę cła do usługi podatkowej. Z reguły nie są wymagane żadne inne dokumenty i zaświadczenia. Termin rozpatrzenia wniosku i wydania certyfikatu IP nie przekracza 5 dni roboczych.

Większość kupujących sneakersy docenia jakość kupowanego produktu, dlatego sklepy detaliczne i indywidualni przedsiębiorcy sprzedający buty wybierają wiarygodnych hurtowych dostawców, którzy oferują towary spełniające wszystkie istniejące wymagania. Dlatego przed założeniem od podstaw firmy zajmującej się sprzedażą hurtową trampek należy zapoznać się z asortymentem, określić, które marki i modele będą najpopularniejsze i wysokiej jakości. Po wybraniu odpowiednich producentów należy zawrzeć z nimi wieloletnie umowy, pozwalające na zakupy po najniższych kosztach.

12 maja 2017 r. Siergiej

Wielu właścicieli sklepów i outletów często staje przed pytaniem, jak sprzedawać buty. Ten produkt jest dość popularnym produktem wśród konsumentów. Dlatego powinieneś dokładnie przestudiować wszystkie subtelności marketingu różnych rodzajów butów.

Niezależnie od tego, czy chcesz sprzedać parę eleganckich butów, czy praktycznych trampek, istnieje wiele sposobów na maksymalizację zysków. Przedstawiamy kilka prostych zasad, które pomogą Ci osiągnąć pożądany efekt. Jak więc sprzedajesz buty?

Przygotowanie sprzedaży

Skuteczna sprzedaż butów wymaga ogromnego nakładu pracy. W końcu to przemyślany preparat, który pomoże w udanej sprzedaży dotychczasowego produktu. Warto jednak pamiętać, że przygotowanie do sprzedaży nowych i używanych butów będzie różniło się od siebie złożonością. Najpierw musisz zdecydować, gdzie sprzedawać buty.

Cechy sprzedaży butów nowych i używanych

Jeśli sprzedajesz nową parę butów, nie wymagają one czyszczenia ani konserwacji. Jedyny punkt: jeśli były przechowywane w magazynie lub w pudełku przez długi czas, może być konieczne wytarcie nagromadzonego kurzu.

Jeśli sprzedajesz używaną parę butów, istnieje kilka sposobów na szybką poprawę ich wyglądu. Wymiana sznurówek na parę tenisówek to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie ceny. Do butów ze skóry lakierowanej można zakupić lakier o odpowiednim odcieniu i starannie go nałożyć. Pomoże to odświeżyć wygląd butów. Te małe sztuczki pomogą Ci znaleźć odpowiedź na pytanie, jak sprzedawać buty.

Wyprzedaż butów w sklepie

Zrozum swój produkt lepiej niż swojego klienta. Kupujący przyjedzie do Ciebie po wiedzę, doświadczenie i najlepsze buty. W tej sytuacji musisz być ekspertem. Nie tylko pokaż buty, ale pomóż mu dowiedzieć się czegoś nowego o produkcie. Z jakich materiałów jest wykonany? W jakim sezonie będzie modne? Daje to również powód do zaoferowania klientowi czegoś innego, jeśli pierwsza para nie odpowiada jego gustowi.

Dowiedz się, kim jest Twój klient i czego szuka

Z czasem nauczysz się rozpoznawać typy klientów. Możesz od razu zrozumieć, co konkretny kupujący chce kupić. Ale nie polegaj tylko na swojej opinii, zapytaj klienta, co dokładnie chce kupić. Postaraj się pozdrowić i pozdrowić każdą osobę, która przechodzi przez twoje drzwi. Nie spiesz się, daj mu kilka minut na ocenę sklepu, a następnie zapytaj, jak możesz pomóc.

Poproś klienta, aby usiadł i przymierzył buty. Gdy siedzi, zapytaj, jakie buty go interesują. Pomoże Ci to określić potrzeby kupującego.

Szeroka gama modeli

Ten punkt najlepiej zrozumieć na jednym przykładzie. Potencjalny klient wszedł do sklepu i chce kupić parę sandałów z zakrytymi palcami. Podczas przymierzania butów, które lubi, możesz zaoferować mu kilka dodatkowych opcji dla podobnych modeli. W końcu jest prawdopodobne, że w pośpiechu klient może ich nawet nie zauważyć. Ponadto możliwe, że nie miałeś czasu, aby wystawić ten konkretny model na pokaz. Z tego możemy wyciągnąć następujący wniosek: przed sprzedażą butów w sklepie musisz opanować wszystkie zawiłości swojej specjalizacji i przestudiować asortyment sklepu jak własną kieszeń. W przeciwnym razie kupujący natychmiast zorientują się, że są nowicjuszami w tym biznesie. Tak proste zasady są odpowiedzią na pytanie, jak prawidłowo sprzedawać buty.

Komunikacja z klientem to klucz do sukcesu

Porozmawiaj z kupującym, opowiedz mu o wszystkich nowościach w Twoim sklepie. Jednak nie przesadzaj: rozmowa powinna być łatwa i nie powodować dyskomfortu. Spróbuj porozmawiać o nowych trendach w świecie mody obuwniczej, odkryj wszystkie zalety wybranego modelu. Jeśli znasz jakieś opinie o tym produkcie, powiedz o tym swojemu nowemu kupcowi. Poinformuj go, że inni klienci mówią, że są to „super wygodne” buty lub, że na przykład jedna para ma tendencję do przyćmiania drugiej.

W dzisiejszych czasach jesteśmy przyzwyczajeni do posiadania wszystkich dostępnych informacji, a klienci nie są wyjątkiem. Ale teoria to jedno, a swoją wiedzę możesz wykazać kupującemu w praktyce. Przekazując im wszystkie informacje, jakie możesz, minimalizujesz szanse na powrót. Z kolei gwarantujesz, że klient otrzyma dokładnie taki produkt, po który przyszedł do Twojego sklepu.

Cechy sprzedaży butów online

Gdzie możesz sprzedawać buty poza zwykłym sklepem? Oczywiście w Internecie. Przed rozpoczęciem działalności dystrybucyjnej obuwia za pośrednictwem sklepu internetowego postaraj się znaleźć rzetelnego dystrybutora. Możesz też samodzielnie uszyć buty - praca fizyczna jest o wiele cenniejsza.

Będziesz potrzebować szerokiej gamy modeli - we wszystkich rozmiarach iw dużych ilościach. Wymaga to dużych inwestycji finansowych. Dlatego jeśli nie masz wystarczającej ilości pieniędzy, możesz połączyć siły z innym sprzedawcą obuwia i stać się prawdziwymi towarzyszami.

Otwarcie sklepu internetowego

Współczesne społeczeństwo idzie z duchem czasu, więc otwarcie platformy internetowej do sprzedaży butów nie będzie problemem. Możesz nawet zrobić to sam. W przeciwnym razie możesz skorzystać z następujących portali:

• Craigslist itp.

Wystawiając produkt na sprzedaż, weź pod uwagę jego szczegółowy opis. Nikt nie kupuje pary butów, o których nic nie wie. Jeśli informacje są niekompletne, kupujący może mieć wątpliwości co do jakości produktu.

Jak sprzedawać buty online

Największym problemem, z jakim borykają się ludzie przy zakupie butów przez Internet, jest brak możliwości obejrzenia produktu. Obecność wysokiej jakości zdjęć może pomóc w rozwiązaniu problemu. Wymagane jest przynajmniej ujęcie obu butów obok siebie, z przodu iz tyłu, a także cholewki i podeszwy. Jeśli są jakieś niedociągnięcia, koniecznie je zgłoś. Zdjęcia muszą być robione pod różnymi kątami.

Jakie informacje należy zawrzeć w opisie produktu

W przypadku sprzedaży butów fabrycznych prosimy o podanie oryginalnego rozmiaru, jego międzynarodowych odpowiedników oraz producenta. Jeśli oryginalny rozmiar nie jest znany, wskaż długość wewnętrznej wkładki. Jak najdokładniej opisz kolor, rodzaj (wieczorowe, codzienne, sportowe itp.) oraz styl (oxford, brogue itp.) butów. Wymień materiały, z których wykonany jest produkt i, jeśli to możliwe, opisz metodę produkcji. Jeśli buty nie są nowe, oczywiście zaznacz ewentualne braki.

Jeśli buty były używane, bądź szczery. Jeśli chodzi o jej stan, bądź jak najdokładniejszy. Krótki esej „nie nowy, delikatnie używany” może nie wystarczyć. Sprecyzuj i bądź konkretny: „Zużyty dwukrotnie, bieżniki są trochę przetarte, drobne rysy na pięcie, ale cholewka jest w idealnym stanie”. Daje to klientowi poczucie komfortu, a Ty okazujesz odpowiedzialność i uczciwość. Dodaj zdjęcia wszelkich wad lub zużycia. Może to pomóc w uniknięciu gniewnych opinii od kupującego, który uważa, że ​​został oszukany. Im pełniejsza reklama, tym bardziej atrakcyjna dla innych.

Dodatkowe informacje

Określ odpowiednie opcje wysyłki i stawki. Jeśli produkty są sprzedawane po rozsądnych kosztach, ale koszty wysyłki są zbyt wysokie, Twoi klienci znajdą lepsze opcje zakupu modelu, który im się podoba. Zaoferuj kupującym wiele opcji, od superszybkiej wysyłki po coś tańszego i nie tak szybkiego. I upewnij się, że buty mogą się do nich dostać bez żadnych uszkodzeń.

Tutaj ujawniliśmy podstawowe zasady udanego biznesu. Teraz nie będziesz miał pytania, jak sprzedawać buty.

Zintegrowana strategia obecności w Internecie. Podstawowe metody i narzędzia skutecznej promocji w Internecie. Co musisz zrobić, aby z powodzeniem uruchomić internetowy sklep obuwniczy.

Skuteczna sprzedaż butów przez Internet opiera się na trzech głównych filarach:

• Skuteczny model biznesowy Twojej firmy odzwierciedlony w strategii rozwoju
• Zintegrowana strategia obecności w Internecie (w tym mix mediów reklamowych)
• Wygodny sklep internetowy, w pełni zgodny z modelem biznesowym i celami Twojej firmy

Nie poruszymy pierwszego punktu w tym artykule - udanych modeli biznesowych sprzedaży butów (na przykład Zappos lub Sapato - klon Zappos w Rosji) - jest to osobny obszerny temat do dyskusji. Ale możemy omówić drugi i trzeci punkt.

Artykuł będzie oparty na badaniu przeprowadzonym latem tego roku (2012) przez Completo Marketing Group, obejmującym 400 firm zajmujących się sprzedażą obuwia i odzieży, w tym przez Internet. Badane firmy prowadzą handel offline i online, niektóre są wyłącznie sklepami internetowymi.

Według ankiety: „Jaka jest rola sklepu internetowego w strukturze Twojego biznesu?”

• Klucz (nie ma biznesu bez sklepu internetowego) - 60%
• Pomocniczy (biznes istnieje bez sklepu internetowego) - 40%

Warto zauważyć, że już w drugiej pozycji (rola drugoplanowa) respondenci zauważyli, że sprzedaż internetowa z kwartału na kwartał znacząco zwiększa ich udział w przychodach firmy.

Interesujące dane ankietowe. Każdy jest zaangażowany w rozwój biznesu firmy w Internecie, z wyjątkiem wyspecjalizowanych firm zajmujących się marketingiem internetowym - firm SEO, zwykłych marketerów, niezwiązanych z podstawową działalnością specjalistów w państwie.

Osobno warto zauważyć, że w 10% firm nikt nie zajmuje się marketingiem internetowym (i jest to w 2012 r.), a w 30% (!) specjalista non-core. 20% trafiło do firmy SEO – nie będziemy tego komentować (ciekawe, że 70% budżetu przeznacza się na ich usługi „promocji stron internetowych”). W tym miejscu chciałbym jeszcze raz przypomnieć, że 80% firm nie zarabia na inwestycjach w reklamę internetową.

Zintegrowana strategia obecności w Internecie (w tym mix mediów reklamowych)

Aby uzyskać sprzedaż online, sklep obuwniczy musi przejść przez 10 kroków. Podstawą jest strategia, na której opierają się inne narzędzia i techniki: analityka, reklama, mailingi, recenzje, SMM, usability, SEO, treści, systemy handlowe i rekomendacje użytkowników.

1. Pierwszym i najważniejszym elementem sukcesu jest strategia obecności w Internecie

Jeśli nie masz strategii marketingu internetowego i nie jest ona w żaden sposób zintegrowana z Twoim market mixem, wszystkie Twoje inicjatywy są z góry skazane na niepowodzenie. Czemu?

Oceń sam - cele i zadania sklepu internetowego, cele i zadania kampanii reklamowych, metryki i kluczowe wskaźniki wydajności - wszystko to jest zapisane w jednej strategii.

Nie ma strategii, co oznacza, że ​​nie możesz odpowiednio zaprojektować sklepu internetowego i jego struktury, nie możesz wyznaczyć celów dla kampanii reklamowych i dobrać odpowiednich narzędzi, a co najważniejsze, nie będziesz w stanie w żaden sposób ocenić ich skuteczności.

Interesujące dane widzimy z ankiety. 20% firm nie posiada USP, 70% nie ma strategii obecności w Internecie. W efekcie 80% firm nie zarabia na inwestycjach w reklamę internetową.

Twój sklep internetowy (i ogólnie biznes) koncentruje się na:

• Rynek masowy. Sama segmentacja nie ma zastosowania. Nie ma unikalnej oferty sprzedaży (USP). 20%
• Pewna nisza, poza którą nie planujesz wychodzić. Dla tej niszy istnieje wyjątkowa propozycja sprzedaży (USP). trzydzieści%
• Ogromny, ale wyraźnie podzielony rynek. Dla każdego segmentu istnieje unikalna propozycja sprzedaży (USP). pięćdziesiąt%

Masz strategię krok po kroku dla rozwoju firmy w Internecie na najbliższe pół roku?

• Tak 30%
• Nie 70%

• Nie 30%
• Zwróć tylko 50%
• Przynieś zysk 20%

2. Analityka internetowa

Systemy analityki internetowej według popularności:

• Internet na żywo 62,8%
• Google Analytics 56,4%
• Yandex Metrica 64,4%
• Rambler TOP100 28,8%
• Openstat 2,8%
• Brak analityki internetowej 2,8%

Jakimi parametrami oceniasz skuteczność i efektywność konkretnej kampanii reklamowej?

• wskaźnik zwrotu z inwestycji (ROI) 20%
• liczba połączeń
• ilość zgłoszeń ze strony 20%
• liczba sprzedaży 30%
• Liczba odwiedzających
• liczba zrealizowanych działań docelowych 20%
• pozycje w górnych 10%

3. Kampanie reklamowe, e-mail marketing i retargeting

Obecnie główne kanały marketingowe to:

• Marketing w wyszukiwarkach (bezpłatne wyszukiwanie i reklama kontekstowa)
• Reklama displayowa
• Marketing mediów społecznościowych
• Mobilny marketing
• Marketing e-mailowy
• Marketing SMS-owy

Wszystkie te kanały powinny być wykorzystywane zgodnie z celami biznesowymi i jasno określone w strategii obecności w Internecie. Oczywiście należy mierzyć skuteczność wszystkich kampanii.

95-98% odwiedzających opuszcza Twój sklep internetowy bez dokonania zakupu. Zabierz je z powrotem i sprzedaj! Retargeting pozwala wyświetlać kontekstowe i różne formaty tylko tym osobom, które wykonały (lub nie wykonały) określonych działań w Twojej witrynie. W najprostszej formie, korzystając z retargetingu, użytkownicy widzą reklamy konkretnego produktu w witrynach stron trzecich (lub Twojej witrynie) po opuszczeniu Twojego sklepu internetowego bez dokonania zakupu.

Kto zajmuje się rozwojem Twojej firmy w Internecie?

• Firma zajmująca się promocją w wyszukiwarkach (firma SEO) 20%
• Agencja marketingu internetowego 0%
• Własny marketer internetowy 15%
• Marketing wewnętrzny 25%
• Specjalista non-core w stanie 30%
• Nikt 10%

Na jakie kanały promocyjne wydajesz swój budżet reklamowy?

• Promocja w wyszukiwarkach (SEO) 70%
• Reklama kontekstowa 20%
• Sieci społecznościowe 20%
• Reklama display (banery) 10%
• Reklama displayowa 10%

Czy istnieje polityka motywująca klienta do powtórzenia sprzedaży?

• Tak 90%
• Nie 10%

Jaki jest udział powtarzalnej sprzedaży?

• do 15% 20%
• od 15% do 30-40%
• od 30% ponad 30%
• Nie wiemy tego 10%

4. Referencje lub marketing szeptany

Marketing szeptany jest obecnie jednym z najpotężniejszych kanałów sprzedaży. Sklepy internetowe, które nie wykorzystują mocy rekomendacji i recenzji, znacznie tracą w porównaniu z tymi, które pomagają kupującym rozpowszechniać informacje.

Recenzje i rekomendacje mają charakter zewnętrzny i wewnętrzny. Zewnętrzne to na przykład Yandex.Market, specjalistyczne fora i blogi, rekomendacje społecznościowe, rekomendacje e-mailowe. Wewnętrzne - są to recenzje produktów, oceny i rekomendacje dotyczące towarów/usług w Twoim sklepie internetowym.

Jedynym warunkiem, którego należy przestrzegać, korzystając z marketingu szeptanego w Internecie, jest to, aby Twoje produkty/usługi były wysokiej jakości i nie oszukiwały swoich klientów. Jeśli tak nie jest, wiadomość o tym, że jesteś nieuczciwy, rozejdzie się w ciągu kilku tygodni i Twój biznes się skończy.

5. Sieci społecznościowe

Ważne jest, aby zrozumieć, że istnieją 3 globalne formy korzystania z sieci społecznościowych:

1. korzystanie z sieci społecznościowych (a dokładniej ich wtyczek do serwisu) do rozpowszechniania recenzji/informacji o produktach
2. obsługa strony Twojego sklepu w sieciach społecznościowych

Druga opcja jest już znacznie bardziej kosztowna i „niebezpieczna” pod względem ryzyka dla reputacji.

Trzecia opcja wywodzi się z internetowej strategii marketingowej i wykorzystuje wbudowane narzędzia reklamowe w mediach społecznościowych do promowania informacji wśród docelowych odbiorców.

Wygodny sklep internetowy, w pełni zgodny z Twoim modelem biznesowym i Twoimi celami biznesowymi

Normalna średnia konwersja sklepu internetowego to 4-10% - to tylko 25% badanych firm. 75% firm ma współczynnik konwersji poniżej 3% w sklepie internetowym, co wskazuje na jego słabą jakość rozwoju i działania.

Jaki jest współczynnik konwersji na stronie? (Ludzie, którzy weszli i stali się prawdziwymi klientami)

• Mniej niż 1% 50%
• 1–3% 25%
• 4–7% 15%
• 8–10% 10%
• 10% lub więcej

6. Struktura i funkcjonalność sklepu internetowego

Według naszych badań sklepy internetowe mają 79,6%, a strona internetowa z katalogiem ubrań i butów, bez możliwości zamówienia 21,4%

• Gotówkę przyjmuje 97,6% sklepów internetowych
• Karty bankowe 32,8%
• Pieniądz elektroniczny 26%
• Terminale płatnicze 7,6%
• Pobranie 13,6%
• Przelew pocztowy 10,8%

Tylko 21,2% internetowych sklepów odzieżowych ma odbiór
Koszty wysyłki:

• do 150 rubli - 6,8%
• 150-200 - 18.4%
• 200-300 - 31.2 %
• 300–500 - 4.6%
• zależny od wagi 2,8%
• shareware 36,2%
• Spedycja do regionów 68,8%
• 31,8% pracuje codziennie
• Tylko w dni powszednie 21%
• Całodobowo 3,2%
• Tryb pracy nieokreślony 44%

Należy od razu zauważyć, że od kilku lat (dokładnie 3 lata) dokładnie wiadomo, jak stworzyć wygodny, konwertujący (przynoszący pieniądze) internetowy sklep obuwniczy. Nie pomylę się, jeśli powiem, że 80-85% pomysłów i rozwiązań dla takich sklepów internetowych jest od dawna testowanych, testowanych i z powodzeniem działa.

W tym artykule nie możemy się rozwodzić nad tym, jak zrobić sprzedający sklep internetowy. Ale faktem jest, że stworzenie funkcjonalności przeciętnego, przyzwoicie działającego sklepu internetowego sprzedającego buty to typowe zadanie.

Zupełnie inną sprawą jest struktura sklepu internetowego. Struktura witryny jest kompletnym odzwierciedleniem Twojej firmy. Struktura powinna być odpowiednio opracowana na podstawie badań marketingowych i modelowania biznesowego.

7. Rdzeń semantyczny

Opracowanie rdzenia semantycznego sklepu internetowego nie jest łatwym zadaniem. Konieczne jest uwzględnienie dwóch czynników – z jednej strony asortymentu Twojej firmy, az drugiej – zapytań, które ludzie zadają wyszukiwarkom. Połączenie tych dwóch zestawów (minus nieefektywne zapytania) daje kompletny rdzeń semantyczny opisujący Twoją firmę.

Zazwyczaj rdzeń pełnoprawnego sklepu internetowego składa się z kilku tysięcy (lub dziesiątek tysięcy zapytań). W związku z tym warto się zastanowić, gdy kolejna firma SEO zaproponuje Ci promocję na 20, 30, 40, a nawet 100 zapytań w TOP 10.

Rdzeń semantyczny powinien być nie tylko wpisany w strukturę witryny, ale także zaangażowany w marketing w wyszukiwarkach (i oczywiście reklamę kontekstową) – znowu należy pomyśleć o skuteczności reklamy kontekstowej dla kilku zapytań (zwykle setek i tworzonych jest tysiące grup reklam dla sklepu internetowego) .

8. Wypełnianie sklepu internetowego informacjami i wsparciem

Wszystkie problemy zaczynają się tutaj. Gdy witryna musi być wypełniona treścią (tekst, zdjęcie, wideo) i utrzymywana poprzez regularne aktualizowanie i interakcję z klientami. Na tym etapie większość sklepów internetowych umiera lub działa nieefektywnie.

Prosty przykład z naszego badania ilustrujący skalę katastrofy.

Powiększony widok zdjęć, aby zobaczyć jakość tkaniny i szczegóły produktu, tylko 25,2% witryn

Nie poruszamy tutaj takich kwestii jak szalone teksty SEO (odstraszają nie tylko wyszukiwarki, ale i odwiedzających), brak czytelnych opisów produktów, wsparcie dla odwiedzających witrynę przez konsultanta online, wyświetlanie aktualnych cen, dostępności.

9. Połączenie sklepu internetowego z systemami 1C i CRM / ERP

Sklep internetowy co do zasady nie może istnieć bez połączenia z systemami handlowo-księgowymi. A nowoczesny sklep internetowy powinien być również podłączony do systemu CRM (lub Retention CRM), aby dokładnie obliczyć ROI, spersonalizować witrynę dla różnych segmentów odwiedzających (segmentacja z CRM), tworzyć spersonalizowane biuletyny e-mailowe i angażować się w retargeting.