Jak budować komunikację z liderem. Jak budować relację z szefem - bądź mądrzejszy od szefa tyrana

Jak rozmawiać z szefem i jakie są typy liderów? Znajomość swojego typu lidera pomoże ci zbudować zdrowszą i bardziej produktywną relację ze swoim partnerem. bezpośredni przełożony. Poniżej opisane zostały rodzaje „trudnych bossów”, a także kilka zaleceń dotyczących poprawnej konstrukcji strategii radzenia sobie z nimi.

Przede wszystkim „trudni” liderzy mają kilka wspólnych cech. Po pierwsze, nawet jeśli osobiście nie miałeś relacji ze swoim szefem, nie oznacza to, że twój szef należy do kategorii „trudnych”. Może po prostu się nie dogadujesz. To, że „szef to dupek” powinno być mocno przekonane nie tylko przez Ciebie, ale także przez większość podległych mu pracowników. Po drugie: tacy szefowie są bardzo konsekwentni w swoim „trudnym” zachowaniu. Mają sztywno ustalony styl - to ich oryginalny "zestaw wariatów", unikalne cechy wyróżniające, których używają do kontrolowania innych. Tacy szefowie kuchni mają dosłownie obsesję na punkcie swojego stylu zachowania. Dlatego ich podwładni z góry wiedzą, co będą robić - jeszcze zanim to zrobią. Po trzecie: komunikacja z takimi liderami zabiera dużo siły i nerwów ich pracownikom. Po czwarte, energia poświęcana przez pracowników na zajmowanie się nimi zwykle nie odpowiada wadze rozważanego problemu. I wreszcie, każdy z tych szefów może być mężczyzną lub kobietą.

Rodzaje „trudnych” przywódców

1. „Mafiosi” („byk”)- klasyczna postać w żartach i serialach gangsterskich. Wygląda jak bokser, zapaśnik lub przestępca. Ogolona głowa lub krótka fryzura, „byczy kark”, „złoty łańcuszek na dębie…” Nie znękany wykształceniem – szkoła zawodowa czy technikum. Uwielbia proste rodzaje biznesu, które nie wymagają dużej ilości splotów mózgu (market, stacja benzynowa, serwis samochodowy, parking). Specyficzna mowa prymitywna z dużą liczbą słów, które nie są tłumaczone na języki obce. Dużo pije (drogi koniak, whisky, wódka), pali, czasem zażywa narkotyki. Jeździ jeepem, mieszka w rezydencji lub domku, uwielbia hazard. Lubi „odpoczywać” na wakacjach za granicą lub „z dziewczynami” w drogim klubie nocnym. Lubi głośno mówić komórka na plaży: „Cóż, mam tam wszystko pod kontrolą, mam trzy firmy, postawiłem na dyrektorów młodych chłopaków z dyplomami, kupiłem urząd skarbowy…”. Zwykle dowolna w negocjacjach i kontaktach biznesowych, zwodzi, gdy ma zaufanie do „dachu”. W pracy z personelem panuje kompletny „chaos” i niska płaca Praca. Dzieli ludzi na silniejszych i słabszych od niego. Boi się pierwszego, a drugim gardzi. Lekceważenie wszystkich, którzy są od niego słabsi, którzy się z nim zgadzają i mu się poddają - Charakterystyka taka osoba. Często odczuwa chęć publicznego poniżenia, stłumienia swoich podwładnych. Czuje większy gniew i chęć upokorzenia, tym bardziej bezradna i słaba wygląda ofiara.

2. „Nowy rosyjski”- v ostatnie lata mocno naciskał na poprzedni typ szefów. Najczęściej młodzi, około 30 lat, wykształceni, bardzo bogaci. Pochodzenie schorzenia najczęściej nie jest reklamowane Oszustwo finansowe z bankiem lub z wykorzystaniem środków budżetowych. Wyższa edukacja- ekonomiczne, prawne, czasem techniczne. Nie cierpi z powodu głębokiej duchowej udręki. Żadnych problemów z moralnością publiczną lub etyka korporacyjna. Gotowy do „przechodzenia po trupach” bez wahania. Głęboko gardzi wszystkimi, którzy są poniżej niego na drabinie społecznej, ale zewnętrznie przestrzega granic przyzwoitości. Introwertyk (osobowość zamknięta), w komunikacji z podwładnymi zwykle nie okazuje emocji. Patrzy w rozmowie z boku lub przez osobę. Jeśli temat lub rozmówcy nie są dla niego zainteresowani, jest gotowy do zakończenia rozmowy w ciągu 3-5 minut („twardy styl”). Jest zawsze dobrze ubrany, utrzymuje doskonałą formę fizyczną, nie pije alkoholu ani w niewielkich ilościach, zainteresowanie kobietami (mężczyznami) jest umiarkowane. Preferuje zatrudnianie wysoko wykwalifikowanych pracowników (prawnik, księgowy, menedżer). Bardzo dobrze się opłaca, ale w przypadku „przebicia” – wyrzuca bez wahania.

3. "Autorytet"- władczy, silny przywódca o autorytarnym stylu, nie toleruje sprzeciwów. To obraz „czerwonego reżysera”, tradycyjnego sowieckiego przywódcy: surowego, solidnego, doświadczonego, odpowiedzialnego i znającego „realną gospodarkę kraju”. Jego formacja jako lidera związana była z pracą partyjną i gospodarczą. Dlatego przyzwyczaiłem się do służalczości i hierarchii. Podwładni, którzy nie chcą na niego patrzeć „od dołu”, wywołują agresywną reakcję, bo łamią jego wyobrażenia o tym, co powinno być. Żyje przysłowiem „szef ma zawsze rację”. Potrafi szybko zwolnić krnąbrnego, nawet jego najbliższego pomocnika. Generalnie niechętnie pozwala zbliżyć się do niego osobom spoza najbliższego kręgu.

Zewnętrznie wydaje się być osobą rustykalną, a nawet męską, nieskłonną do refleksji. Lecz nie zawsze tak jest. Dużo pije, lubi dobrze zjeść i towarzystwo kobiet po pracy. Ma niezwykłą wolę i potężną energię. Potrzeba władzy i kontroli nad ludźmi jest bardzo rozwinięta. Nazywając podwładnych „ty” (stary zwyczaj przywódców sowieckich i partyjnych) Od podwładnych oczekuje nie tyle aprobaty i podziwu dla swojej osoby, ile bezwzględnego wykonywania rozkazów

W komunikacji z podwładnymi jest okrutny, ale otwarty i gotowy na wysłuchanie argumentów wyrażonych w odpowiedniej formie. Szybko podejmuje decyzje, które nie zawsze są uzasadnione i sprawiedliwe, „odcina ramię”. V nowoczesny biznes słabo opanowany - to znikający typ lidera. Wcześniej czy później przegrywa w konkurencji z „nowymi Rosjanami”. Wraz z jego odejściem z przedsiębiorstwa kończy się cała epoka, a to zawsze jest bolesne, ale zapisał się w zespole jako dobry „czerwony reżyser”.

4. "Napoleon"- zwykle (ale nie zawsze) niskiego wzrostu, niepozorny wygląd, dużo kompleksów. Poziom inteligencji jest najczęściej przeciętny („za mało jest gwiazd z nieba”). Staraj się o moc, aby uzdrowić ich uraz psychiczny. Od dzieciństwa czułem swoją niższość: dziewczyny nie zwracały uwagi, chłopaki bili, dorośli poniżani, ciągle musiałem doganiać „szczęśliwców”. Z czasem chęć przezwyciężenia swoich niedociągnięć nabrała charakteru hiperkompensacji, skłaniając go do rozwoju i doskonalenia się. Wziął go z pracowitością, pilnością i starannością („tyłek”). Bardzo próżny, z trudem trafiał do szefów. Bardziej niż czegokolwiek innego boi się utraty swojej pozycji i statusu. Zdyscyplinowany, inteligentny, z natury organizator, introwertyk. Zachowanie w zespole – „od szmat do bogactw”. Kocha siebie i swoje osiągnięcia. Do końca życia mściwy, drażliwy, nie wybacza żartów i krytyki, preferuje pochlebstwa, uwielbia pochwałę zasług, urzędu, pracy i osiągnięć.

5. „Ważny ptak” lub „rozdymkowaty policzek” – dość powszechny typ menedżera średniego szczebla, który niedawno dotarł na szczyt. Lubi odgrywać z siebie „wysoko latającego ptaka”. Przybiera tajemnicze spojrzenie, dając do zrozumienia wszystkim wokół niego i swoim podwładnym, że dużo wie i potrafi, że „wszędzie ma rękę” (burmistrz, gubernator, sam prezydent). W rzeczywistości ten lider dostał się do szefów wyłącznie przez przypadek. Zdolności są przeciętne: intuicyjny typ osobowości, niska lub przeciętna inteligencja, słaba pamięć i zdolności analityczne, arogancja. Skupiony na potrzebach osobistych i rodzinnych nigdy o sobie nie zapomina, ale nie kradnie na dużą skalę, nie bierze dużych łapówek – boi się na zawsze stracić swoją pozycję. W zespole roboczym preferuje słabych podwładnych, konflikty, „oszczerstwa” i pochlebstwa. Taki bohater doskonale grał Igor Ilyinsky w filmie „Wołga-Wołga”.

6. „Organizator” („entuzjasta”). Ciągle w ruchu, niezwykle towarzyski (choleryczny), woli szybko rozwiązywać problemy operacyjne kosztem strategicznych, wyróżnia się wysokim poziomem inteligencji. Częściej jest pucołowaty, łysy, pulchny. Zewnętrzny wizerunek życzliwego, żywego, entuzjastycznego rozmówcy, Potrafi szybko zorganizować realizację każdego biznesu i zmobilizować siłę roboczą do osiągnięcia celu. Swoimi idiotycznymi przedsięwzięciami i „cennymi” inicjatywami potrafi jednak doprowadzić podwładnych do spokojnego szaleństwa. Dlatego pierwsi liderzy rzadko opuszczają „organizatora” – najczęściej trafia on do głównego inżyniera, zastępcy ds. ekonomicznych lub personelu. Biuro i biurko są zawsze zaśmiecone papierami, dokumentami, gazetami, sekretarka nie ufa im, że je załatwią, orientuje się dzięki doskonałej pamięci i „uchwytowi działaczki społecznej”.

7. „Inteligentny lis”- na zewnątrz zawsze uśmiechnięta, sympatyczna osoba. Dostał Dobra edukacja, osobowość wszechstronnie rozwinięta, koniecznie ma hobby (rysuje, komponuje poezję, numizmatyk, gra muzykę), typ osobowości twórczej, choleryk lub flegmatyk, skupiony na otaczającej rzeczywistości, szybko reaguje na zmiany w otoczeniu, zwykle nie ma problemów z moralność, unika konfliktów. Ma silny autorytet ważna osoba od najwyższego lidera przychodzą do niego po radę. Od takich menedżerów wywodzą się główni specjaliści (główny księgowy, główny radca prawny, główny technolog, asystent personalny). W pracy operacyjnej z nim ważne jest dokumentowanie przebiegu negocjacji, podpisywanie dokumentów (to mu się nie podoba), sporządzanie protokołów ze spotkań i dochodzenie do porozumienia. Bez tego może odstąpić od umowy. W zespole woli milczenie i drobne konflikty, nie lubi autorytaryzmu, ale jest zmuszony do posłuszeństwa swojemu przełożonemu.

8. „Szarość Eminencji”- bardzo silna osobowość w zespole, woli być „w cieniu” i na uboczu z młodym lub starym liderem, zwykle w wieku 50 lat i starszym, doznał poważnej choroby, która zawsze w nim tkwi. Posiada genialne wykształcenie, bardzo wysoki intelekt, znakomitą pamięć oraz ogromne doświadczenie produkcyjne lub kadrowe. Zewnętrznie ascetyczny, chudy, ponury, introwertyczny, nic nie można odczytać z jego twarzy, wdowca lub nieszczęśliwego życia rodzinnego. Nie przyjmuje prezentów i łapówek, sam nie podejmuje decyzji, lubi przygotowywać decyzje i wdrażać je przez najwyższe kierownictwo („Twój pomysł”), dobrego dyplomatę, szanuje interesy przedsiębiorstwa czy organizacji. Obrazy historyczne: kardynał Richelieu i członek Biura Politycznego KC KPZR M. A. Susłow.

9. "Łobuz" głośny, stanowczy, stanowczy, budzący grozę, agresywny i mówią o nim, że ma wpływowych przyjaciół na wysokich stanowiskach (często „tyran” robi to sam). Prześladowcy mają silne pragnienie kontrolowania innych; dla nich życie jest nieustanną walką o władzę.

Prześladowcy boją się dwóch rzeczy: własnej niedoskonałości i jakiejkolwiek formy intymności. Kiedy masz do czynienia z tego typu liderem, stój prosto, patrz i mów otwarcie, zawołaj go po imieniu, aby zwrócić jego uwagę, ale bez zajmowania „postawy bojowej” i spróbuj rozwiązać problem, który cię interesuje z nim. Staraj się kontrolować własny strach, ponieważ strach tylko podżega („włącza”) tego typu lidera. Nie okazuj swojego podekscytowania i daj „tyranowi” czas na wyładowanie gniewu.

Kiedy pęd łobuza zaczyna słabnąć, to twoja kolej, aby objąć prowadzenie. Unikaj „wszelkich kolizji”. Bądź przyjazny, ale stanowczy. Uśmiechaj się, jeśli wydaje się to właściwe, ale nie daj się zastraszyć. Skoncentruj się na problemie i swoich potrzebach. Jeśli okazujesz szacunek, a nie strach, „tyran” będzie szukał kolejnej „ofiary”.

10. "Niedźwiedź" zazwyczaj przyjazny, słodki i życzliwy. Jednak tacy liderzy mają dwie główne wady: za wszelką cenę opóźniają decyzje i zadowalają się twierdzeniami. ogólny unikanie konkretów. Powolni menedżerowie są w rzeczywistości ofiarami wymagającego, pedantycznego wychowania; zwlekają z zadaniami, aby uniknąć kłopotów, „owijać w bawełnę”, unikając szczerości i strachu przed zranieniem czyichś uczuć.

Powolni menedżerowie boją się popełnić błąd, który może ujawnić ich niekompetencję zawodową i wpadki. Jeśli twój przywódca jest powolny, spróbuj odkryć to w sytuacji „ukrytej bariery”. Pamiętaj, aby dać mu do zrozumienia, że ​​nie jest zaskakujące popełnianie błędów, gdy się czegoś uczysz. Zapytaj, co ma na myśli, gdy używa niejasnych lub niejednoznacznych słów, i uzgodnij dokładne i realistyczne terminy wykonania pracy. Bądź elastyczny, ale bądź rzeczowy. Używaj pozytywnych technik i unikaj presji: powolny lider jest już wystarczająco niepewny. Spróbuj rozwiązywać problemy za pomocą alternatyw ułożonych w rzędzie. Udziel wsparcia kierownikowi po podjęciu przez niego decyzji. Kiedy podejmuje decyzję, zwiększ swoją czujność; przyjmując od niego polecenia i polecenia, nie spiesz się.

11. "Wojownik"(dla kobiet „Amazonka”). „Fighter” to „chodząca bomba” z mechanizmem zegarowym. Jego (lub jej) gniew nie jest na powierzchni. „Wojownik” eksploduje niespodziewanie: dużo krzyczy, atakuje i rzuca sarkazmem. Lubi „strzelać” na oślep, szybko i często. Kiedy jego wybuch się kończy, „zakrada się” z powrotem do swojej posępnej ciszy. Dla „wojownika” przywrócenie sprawiedliwości (rzeczywistej lub wyimaginowanej) jest celem, zemsta jest narzędziem.

„Wojownik” boi się własnej złości i manifestacji swoich emocji, a także nieszczerości w jakiejkolwiek formie. Kiedy podchodzisz do tego typu lidera, spróbuj konstruktywnie skonfrontować się z nim. Możesz nawet powiedzieć mu, jak trudno jest poradzić sobie z jego gniewem „połowicznego wiatru”. Poproś o osobiste spotkanie z nim; nie dopuszczaj do odchyleń lub zakłóceń. Następnie pokaż swoje poważne intencje, skupiając się na pytaniu; spróbuj skierować swoją energię na rozwiązanie problemu. Niech to będzie dla niego wyzwanie, bo lubi wyzwania.

12. "Pochlebca" stale uśmiechnięty, przyjacielski, służalczy, z poczuciem humoru. Pochlebcy mówią ludziom to, co chcą usłyszeć; próba „przyszpilenia ich do ściany” jest tak samo nieskuteczna jak próba zebrania rtęci widelcem. Pochlebcy bardziej wierzą w formę i wpływ niż w istotę i kompetencje. Ich potrzeba aprobaty czyni ich ekspertami w podstępach.

„Pochlebca” boi się bezpośredniej rozmowy i bezpośredniego działania, co czasami prowadzi do generowania wrogów. Potrzebuje aprobaty - więc daj mu ją, śmiej się z jego żartów i ciesz się jego opowieściami. Ale nie pozwól mu podejmować nierealistycznych zobowiązań. Pociągnij go do odpowiedzialności i żądaj faktów: nazwisk, lokalizacji, konkretnego zadania i dowodu prawdy. Niech wie, że najlepszą polityką jest uczciwość.

13. "Wiedziec to wszystko" wie dużo, ale jego problem polega na tym, że zachowuje się tak, jakby wiedział wszystko. On (lub ona) jest bardzo niecierpliwy, co objawia się nieumiejętnością słuchania. Jeśli „wiedzący wszystko” napotyka negatywne zjawiska, krytykuje to, czego sam nie wie, obwinia innych, ponieważ sam nie potrzebuje podpowiedzi i nie lubi pracować w grupach. „Wiedzący wszystko” myśli, że jego osobisty umysł i wiedza - jedyny sposób ocena wydajności innych.

Wiedzący wszystko boi się nie zadowalać innych, boi się gwałtownego spadku własnych standardów doskonałości. Nie walcz z wszystkowiedzącym, nie obwiniaj go i unikaj konfrontacji z nim; nie próbuj być „kontrekspertem” (sprzeciwiaj się mu w tym, co uważa za eksperta). Wręcz przeciwnie, poprowadź go do rozwiązania problemu. Zapytaj „wiedzącego wszystko”, wysłuchaj go i wyrażaj mu wdzięczność; następnie przekaż opinię i zasugeruj alternatywy.

14. „Leniwy” (slob). Osobiste nawyki (skłonności) „leniwej osoby” mogą irytować, a nawet wywoływać obrzydzenie; nieporządek i chaos przejawiają się zarówno w jego (lub jej) pracy, jak iw życiu osobistym. „Leniusze” nie potrafią poruszać się w porządku rzeczy i ustalać priorytetów zadań; ich ubrania są stale pogniecione, zabrudzone lub podarte. Mogą jeść za dużo, palić, pachnieć alkoholem lub zostawić połowę obiadu na własnych wąsach.

„Leniwy” nie chce przyznać, że powinien odpowiadać za swoje czyny, wykazując się dziecinnością i beztroską. Jeśli pracujesz z leniwym człowiekiem, wspieraj go, gdy przypadkowo pokazuje schludność w jego zachowaniu i pomóż mu osiągnąć większy porządek w życiu osobistym i zawodowym. Pokaż na własnym przykładzie, że jeśli zachowasz się tak samo jak on, to sprawa się skończy. Spróbuj zaszczepić minimalną wiedzę na temat NIE lidera. „Leniwy” wymaga pracowitej i jasnej sekretarki, która potrafi rozwiązywać problemy.

15. „Nienormalny” („Zaniepokojony”). Taki lider wykazuje nienormalne (odbiegające od normy) zachowanie. Nieprawidłowość wpływa na molestowanie seksualne, częste nieobecności lub ciągłe kłamstwa. „Anormalni” przywódcy starają się uchylać od odpowiedzialności i mają nadzieję, że ludzie ich „zakryją”. Są zbyt niespokojni, nieskuteczni i trudno zrozumieć, czy to podniecenie i niepohamowane zachcianki są przyczyną czy skutkiem ich własnych problemów. Jego zachowanie szybko objawia się w: delegacje, bo częściej się upija, jest niegrzeczny, przykleja się do kobiet, skandale.

„Nienormalny” lider boi się odpowiedzialności i być może zachowuje się niewłaściwie, nawet gdy osiąga sukces. Jego anomalie powinny być dokładnie udokumentowane, aby dostarczyć „wiarygodnych dowodów” zwycięstwa na wypadek, gdyby próbował skłamać, aby się chronić. Niektórzy pracownicy powinni mieć własne dossier dotyczące anomalii działań kierownika; takie dokumenty mogą stanowić przekonujący dowód ich racji w przypadku konfrontacji.

Technologia radzenia sobie z „trudnym” liderem

Mając do czynienia z „trudnym” menedżerem, możesz wybrać jedną z kilku akceptowalnych opcji. Najskuteczniejsza strategia jest określona przez typ „trudnego” lidera, którego posiadasz, oraz twoją własną, specyficzną osobowość i umiejętności zarządzania. Poniżej znajdują się zachowania, z których możesz wybrać najlepsze.

Nic nie rób. Po prostu rób to, co robiłeś przez cały czas. Oczywiście doprowadziło to już do obecnej sytuacji i nie obiecuje niczego dobrego. Ale jeśli strach przed spróbowaniem szczęścia jest większy niż stopień niezadowolenia, być może najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest pozwolić, by sprawy potoczyły się swoim torem, ponieważ każda inna droga może tylko dolać oliwy do ognia.

Ponownie oceń swojego lidera. Poszczególni przywódcy nie są tak naprawdę „trudni”. Niektórzy pracownicy myślą, że mają „trudnych” liderów, ale w rzeczywistości mają po prostu inne wyobrażenia na temat swoich ról, celów lub wartości. Albo może się okazać, że chodzi o sprzeczność (niezgodność) jednostek - np. ekstrawertyka (osobę, która interesuje się tylko przedmiotami zewnętrznymi) i introwertyka (osobę skoncentrowaną na swoich doświadczeniach); lub problemem są sprzeczne perspektywy - takie jak perspektywa zorientowana na szczegóły i przeciwna perspektywa „całego obrazu”. Znaczenie tych różnic zależy od tego, jak na nie patrzysz i jak ich używasz; połączenie ludzi z perspektywą „wielkiego obrazu” i perspektywą szczegółową może dać świetne polecenie, ale może też prowadzić do konfrontacji. Przejrzyj, ponownie oceń swojego lidera.

Dopracuj swój styl. Czasami najlepszym podejściem jest zapomnienie o chęci zmiany lidera i poprawienia własnego zachowania. Oczywiście musisz mieć chęć do zmiany, w przeciwnym razie próba się nie powiedzie. Jeśli zdecydujesz się na zmianę, spróbuj zrobić tylko jedną lub dwie świadome i ważne zmiany w swoim podejściu do pracy. Zmień to, co bezpośrednio utrudnia efektywność Twojej relacji z szefem.

Porozmawiaj ze swoim przełożonym. Przede wszystkim musisz ocenić, jak dobrym kandydatem do rozmowy jeden na jednego jest Twój menedżer. Niektórzy liderzy po prostu nie praktykują tego rodzaju komunikacji interpersonalnej, w takim przypadku lepiej przestań próbować. Czy twój menedżer jest w stanie przyjąć krytykę? Czy on (lub ona) jest osobą opiekuńczą? Czy on (lub ona) może słuchać? Jeśli twój menedżer jest dobrym kandydatem do dialogu, poproś go o spotkanie, przygotuj się do niego starannie; zadawaj sensowne pytania i obserwuj jego reakcje; jednocześnie korzystaj z informacji zwrotnej, wyrażając swoją aprobatę w przypadkach, w których uznasz to za konieczne. Pamiętaj, że większość przywódców pragnie prawdziwej uważności. sprzężenie zwrotne aby złagodzić ciężar, jaki stwarza ich trudne zachowanie. Jeśli twój „trudny” szef ma „trudnego” szefa, to twój szef może potrzebować tego wsparcia nawet bardziej niż ty. Daj mu dobry przykład.

„Rozmawiaj anonimowo”. Jeśli boisz się powiedzieć szefowi, co myślisz wprost, możesz spróbować przekazać mu swoje myśli taktownym, uważnym, ale nadal szczerym listem. Wiadomość na tablicy ogłoszeń o ustanowieniu nagrody „trudnego menedżera miesiąca” może mieć jakiś efekt, ale nie próbuj tego podejścia w małej firmie! Czasami anonimowa wiadomość jest jedyną akceptowalną okazją do zwrócenia na siebie uwagi. Jednak nie daj się złapać na gorącym uczynku.

Wybierz transfer (według usługi). Jeśli lubisz swoją organizację, ale nie lubisz swojego menedżera, najlepszą alternatywą może być uzyskanie transferu. Wybierz typ lidera, którego chciałbyś mieć i zdecyduj, jaką pracę chciałbyś dla niego wykonywać. Zrób listę kilku kierowników, z którymi chciałbyś pracować i bezpośrednio lub pośrednio „zarzuć przynętę” na najlepszego kandydata. Twój obecny menedżer powinien wiedzieć, co robisz, tylko wtedy, gdy masz pewność, że możesz pomyślnie ukończyć próbę przeniesienia.

Zwróć się do starszego menedżera. Ta strategia jest ryzykowna, ale może być skuteczna. Pamiętaj, że istnieje duże prawdopodobieństwo, że „duży szef” może stanąć po stronie twojego szefa. Jak wiecie, kruk nie wydzioba wrony. Spróbuj określić, jak blisko są, i uważaj, jeśli twój przywódca należy do jego (lub jej) klanu. Jeśli naprawdę wybierzesz takie podejście, przygotuj solidne argumenty. Bądź obiektywny i pomocny, ale nie „sprzedawaj” swojego menedżera.

Poradzisz sobie z „trudnym” szefem. Jeśli żadna z tych strategii nie przemawia do Ciebie, wyjście może być tylko jedno – musisz być w stanie „oswoić” swojego lidera! Jeśli spełnisz niektóre z jego (lub jej) potrzeb, on (lub ona) zwykle będzie starał się cię nie stracić. Ale cokolwiek robisz, nie poświęcaj własnych wartości – nie warto tracić szacunku dla siebie. Spójrz na ludzi, którzy dogadują się z tym liderem i dowiedz się, jak to robią. Na przykład biorą na siebie obowiązki, z którymi menedżer nie lubi się zajmować, lub nie wymagają jego aprobaty, gdy nie jest ona wymagana, lub milczą, gdy przywódca jest oburzony.

Zmień organizację. Zmiana scenerii często potrafi zdziałać cuda. Ale nie ma gwarancji, że lider w innej organizacji będzie lepszy od obecnego. Jeśli jednak pracujesz w małej organizacji powiązanej z liderem, który nie jest dla ciebie dobry, być może nadszedł czas, aby się rozejrzeć i pomyśleć o zmianie pracy. Przed odejściem z obecnej pracy bardzo dokładnie oceń swoją nową organizację i nowego lidera.

Są różne rodzaje bossów. Jeśli twój szef jest Wspaniała osoba, uczciwy, inteligentny, nie pozbawiony poczucia humoru, masz ogromne szczęście. Ale co z tymi, których szef nie jest prezentem? Są głupi, przebiegli, wściekli, drażliwi szefowie. I są prawdziwi drobni tyrani, którzy uznali, że ich pozycja pozwala im poniżać godność ludzką ludzi, którzy w jakimś stopniu od niego zależą. Jak być mądrzejszym od szefa, aby nie uprzykrzyć mu życia i nie stracić pracy? Nie bój się wściekłych szefów, którzy przy każdej okazji plują śliną i nazywają swoich podwładnych ostatnimi słowami. Musisz tylko móc się z nimi komunikować, pamiętając o swoich zainteresowaniach. Psychologowie opracowali strategie behawioralne specjalnie dla takich przypadków. Jeśli nie chcesz całować szefów poniżej pleców, zdecydowanie powinieneś przeczytać ten materiał.

Sekrety wideo budowania relacji z szefem

powrót do spisu treści

Wprowadziliśmy szalejącego szefa

Najbardziej przykrym przypadkiem w pracy jest stanie się obiektem zaniedbania lub upokorzenia. Powody mogą być różne - weszłaś za krótką spódniczkę, przypadkowo spóźniłaś się, nie zrozumiałaś zadania, które ci powierzono. Powszechna sytuacja - popełniłeś błąd. A twój szef, po odkryciu tego, informuje cię w wyjątkowo niegrzecznej formie, że nie powinieneś tego robić, i ogólnie nie masz sensu dla ciebie jako pracownika. Jednocześnie pamiętane są wszystkie przeszłe „grzechy”. Wielu szefów karze podwładnych w dość obraźliwy sposób, często na oczach świadków. Widzą w tym okazję, by jeszcze raz pokazać swoją wyższość. Tacy szefowie uwielbiają skupiać się na błędach pracownika, poniżając go jako osobę.

powrót do spisu treści

Jak być mądrzejszym od szefa

powrót do spisu treści

Metoda pierwsza: stracić pracę

Pierwsze, co przychodzi mi do głowy, to odpowiedzieć szefowi w tym samym duchu, zadeklarować, że ty i on nie jesteście w drodze i wyjść z biura z podniesioną głową. Piękne, nie można się z tym kłócić. W drodze na giełdę wystarczająco zabawisz swoją dumę, pamiętając, jak mu powiedziałaś WSZYSTKO. Niestety możliwy jest również mniej przyjemny wynik. Jeśli wyjaśnienie relacji z szefem posunie się za daleko, jego bezpieczeństwo może przejąć kontrolę nad tobą, a ty nie wyjdziesz z biura w pojedynkę, tylko po prostu odlecisz. Z rzeczami lub bez. Jeśli potrzebujesz pracy, ten sposób bycia mądrzejszym od szefa nie jest dla Ciebie odpowiedni. A czy będziesz mądrzejszy, jeśli to zrobisz? Pytanie jest dyskusyjne.

Nie warto odpowiadać szefowi w stylu „sam sobie taki”. Nawet jeśli czujesz siłę, by poprawnie wytłumaczyć, że szef nie ma prawa wytykać ci twoich błędów, bo sam się myli, spóźnia się itp. Wynik najprawdopodobniej będzie podobny – stracisz pracę.

powrót do spisu treści

Sposób drugi: posyp głowę popiołem

Ta metoda jest nieco lepsza niż poprzednia - nie stracisz pracy. Powinieneś zedrzeć koszulę, powtarzając, że nie pozwolisz już na taki błąd, pokornie przeproś, a twój szef najprawdopodobniej zmieni swój gniew na litość i udzieli ci przebaczenia. Jedna zła rzecz: ta metoda nie jest odpowiednia dla wszystkich. Możliwe, że masz własną godność, w takim przypadku po takim zdarzeniu będziesz miał wrażenie, że otarłeś o siebie stopy. Ponadto podpisujesz swoją własną błahość, akceptując upokorzenie w swoim adresie. A jeśli w tym samym czasie byli obecni inni pracownicy, ryzykujesz utratę nie tylko szacunku do samego siebie, ale także szacunku kolegów, którzy wkrótce przestaną się z tobą liczyć. W końcu drużyna podąża za liderem, tak jak stado podąża za liderem - wiedzieli o tym nasi starożytni przodkowie.

powrót do spisu treści

Metoda trzecia: konstruktywne rozwiązanie

Po pierwsze, nie odpowiadaj natychmiast szefowi. Pozwól mu mówić i wypuść parę. Potem będzie mógł cię wysłuchać. Przyznaj się, że popełniłeś błąd, żałuj tego i bądź bardziej ostrożny następnym razem. Następnie dodaj, że twój szef mówi do ciebie dość szorstkim tonem i nie widzisz takiej potrzeby. I pamiętaj, że lepiej jest załatwić sprawy poufnie.

Nie powinieneś stawiać ultimatum w stylu „tak, rzucę twoje biuro, jeśli pozwolisz sobie znowu mówić takim tonem”. Z reguły szefowie nie mogą tego tolerować. I możesz napisać rezygnację bez ostrzeżenia. Prosto i bez irytacji w głosie powiedz, że taki styl zwracania się nie pozwala Ci się skupić obowiązki służbowe.

Ale nawet w tym przypadku istnieje ryzyko zwolnienia, jeśli natkniesz się na psychopatycznego szefa, który nie toleruje żadnych przejawów szacunku do siebie ze strony podwładnych. Ci ludzie potrzebują innego podejścia.

powrót do spisu treści

Nie pokazuj wyższości psychicznej

Jest takie biuro przysłowie: nigdy nie pokazuj się mądrzejszy od szefa - udasz się za mądrego człowieka. Rzeczywiście, to nie ten, który demonstruje to na każdym kroku, jest mądry, ale ten, który wie, jak pokazać swój potencjał w właściwe miejsce i we właściwym czasie. A gabinet szefa nie jest miejscem, w którym powinieneś pokazywać swoją wyższość.

Większość ludzi nie lubi tych, którzy są mądrzejsi. Sytuację pogarsza, jeśli pierwszy jest szefem, a drugi zwykłym pracownikiem. Jeśli będziesz afiszować się swoją głęboką wiedzą, będziesz znany jako nowicjusz. A to znacznie uniemożliwi ci wspinanie się po drabinie korporacyjnej. Oczywiście zdarzają się też bardzo mądrzy menedżerowie, którzy zachęcają do wzrostu profesjonalizmu swoich pracowników oraz doceniają ich wiedzę i umiejętności. Jeśli masz właśnie takiego szefa, masz szczęście, ale wtedy nie zainteresowałbyś się tym tematem i nie znalazłbyś się na tej stronie.

powrót do spisu treści

Jak komunikować się z szefem

Elena Kaspirkiewicz

Jak komunikować się z przełożonymi – to pytanie dotyczy każdego podwładnego, a każdy pracownik powinien znać podstawowe zasady komunikacji, unikaj typowe błędy przeprowadzić konstruktywną rozmowę z kierownictwem.

Jak komunikować się z przełożonymi

Szefowie są różni - od całkiem demokratycznych i adekwatnych do prawdziwych drobnych tyranów. Ale wszyscy mają jedną wspólną cechę: są liderami, a ty jesteś podwładnym, dlatego musisz umieć znaleźć wspólny język ze swoim szefem.

Przede wszystkim pamiętaj, że lider ma dużo większą odpowiedzialność niż jego zespół. Musi podejmować decyzje, czasem zachowywać się twardo, a problemy na jego poziomie są często poważniejsze niż nasze.

Stąd nawyk rozkazywania, władczy ton, ciężkie spojrzenie. Więc co robić: drżeć i padać na twarz? Zupełnie nie.

Jak zachowywać się wobec szefa

Przed wizytą w urzędzie należy się nastroić, ponieważ w stresującym stanie nie jesteśmy w stanie odpowiednio się porozumieć. Usiądź spokojnie, weź głęboki oddech, pamiętaj o swoim silne strony podnieść samoocenę. I bądź pozytywnie nastawiony. Jeśli ogłosisz swój strach, potraktują cię jak ofiarę.

Bez względu na powód, dla którego idziesz komunikować się z przełożonymi, starannie przygotuj się - to jest raport, prośba, a nawet „wezwanie na dywan”: musisz kontrolować i argumentować wszystkie swoje słowa.

Mów pewnie, wyraźnie, nie zatajaj i nie mrucz pod nosem wymówek - to denerwuje każdego lidera. Przygotuj plan rozmowy, w dowolnym momencie powinieneś być gotowy do krótkiego i jasnego wyjaśnienia swojego stanowiska.

Jak konstruktywnie komunikować się z przełożonymi – nie zaczynaj od progu, żeby „obciążać” ich problemami. Wchodząc do biura, rozejrzyj się przez kilka sekund, poczuj nastrój szefa. Jeśli jest zły lub przygnębiony, twój wesoły głos będzie nie na miejscu. Mów spokojnie, cicho i miarowo.

Jeśli szef jest optymistyczny i wygląda wesoło, dramatyczne podteksty w głosie podwładnego mogą zepsuć nadchodzącą rozmowę. Naucz się być trochę psychologiem, bo komunikacja to sztuka, a jej opanowanie daje wiele korzyści.

Przypomnij szefowi, o czym przyszedłeś porozmawiać. Ma wiele problemów i zmartwień bez Ciebie, nie pamięta wszystkiego, informuj go na bieżąco: mamy problemy z dostawcą N z takich a takich powodów.

„Szefowie mają zawsze rację” – takie hasło oczywiście przypadło do gustu wielu liderom. Jednak wykwalifikowany i doświadczony pracownik powinien być w stanie obronić swój punkt widzenia.

Jednak odbywa się to tylko twarzą w twarz, niedopuszczalne jest wytykanie szefowi jego urojeń i błędów w obecności jednego z jego podwładnych, nawet jeśli trzykrotnie się myli.

Nie zgadzaj się z instrukcjami władz - spróbuj przekonująco udowodnić to samemu szefowi. Ale wielu zaczyna dyskutować o niesprawiedliwych, ich zdaniem, rozkazach za plecami kierownictwa, z kolegami, którzy oczywiście będą współczuć. Ale wtedy z jakiegoś powodu twoje niezadowolenie dotrze do szefa.

Jak komunikować się z przełożonymi – zasady podporządkowania

Należy zachować dystans między przełożonymi a podwładnymi. Nawet jeśli masz mały zespół, a twój szef jest twoim przyjacielem, nie powinieneś tego demonstrować. Lepiej zwracać się do niego „ty”.

Zdarzają się oczywiście sytuacje, kiedy reżyser jest zbyt demokratyczny i preferuje przyjazny styl komunikacji, ale i tak warto pamiętać, kto zajmuje jakie stanowisko.

Nie zapomnij o przestrzeganiu ważnej zasady: wszystkie problemy związane z pracą, które wymagają rozwiązania przy udziale innych menedżerów tego samego poziomu, co Twój, powinny być rozwiązywane dopiero po uzgodnieniu z szefem. W przeciwnym razie będziesz okazywał brak szacunku dla swojego szefa.

Wielu przywódców ma z kolei szefów jeszcze wyższej rangi. Dla swoich podwładnych z pewnością jesteś burzą i autorytetem. Ale rozmawiając z szefem, zapomnij o tym. Może w tym samym czasie lepiej zrozumiesz swoich pracowników.

Jak radzić sobie z szefem tyrana

Jest wystarczająco dużo szefów, od których chcesz uciec - są tyrani i manipulatorzy, a nawet psychopaci. Rozumieją pojęcie „motywacji personelu” jako jeden wielki kij (nie ma mowy o marchewce).

Są tylko dwa wyjścia z sytuacji, gdy jesteś zmęczony takimi szefami. Jeśli twoja wypłata nie jest warta upokorzenia, stresu i szacunku do samego siebie, poszukaj innej pracy.

A jeśli boisz się utraty znaczącego źródła dochodu, są perspektywy kariery lub po prostu nie możesz rzucić wszystkiego i odejść dzisiaj, zostań i działaj.

Nie możesz zmienić lidera – zmień swoje nastawienie do sytuacji. Spróbuj wyobrazić sobie, że wszystko, co się dzieje, jest rodzajem treningu na wytrzymałość, stabilność psychiczną i wytrzymałość.

W kontaktach z niezrównoważonym szefem nie bądź niegrzeczny w odpowiedzi - to tylko rozpali małego tyrana. Będzie można z nim porozmawiać mniej lub bardziej konstruktywnie dopiero wtedy, gdy się ochłodzi.

W ogóle nie ma sensu się kłócić. Po tym, jak szef trochę się podda, powiedz, że przepraszasz za swój błąd i wszystko naprawisz. Ale dodaj – nie widzę potrzeby przemawiania do mnie takim tonem, uniemożliwia mi to skoncentrowanie się na pracy.

I jest dobra rada- staraj się trzymać z daleka od drobnego tyrana w momencie przypływu apodyktycznej agresji. Chyba że, oczywiście, zostałeś wezwany na dywan w środku gniewnego wybuchu.

Wtedy wciąż istnieją takie metody utrzymania równowagi i tłumienia chęci wyrzucenia czegoś w krzykliwy typ.
Wyobraź sobie, że jesteś na scenie i grasz role: szef ma postać tyrana, a ty jesteś niezasłużoną ofiarą.

Nie bierz tego, co się dzieje na serio - zagrasz thrashową scenę, a spektakl potoczy się w innym kierunku.

Możesz zbudować ścianę swojej wyobraźni między swoim szefem a sobą — wykonaną ze szkła, cegieł, betonu — cokolwiek. Ale ty jesteś tutaj, a on, podekscytowany, jest tam. I cały jego gniew rozbija się o tę pustą ścianę.

Inną ciekawą metodą jest wyobrażenie sobie tyrana w domu: oto on, w fartuchu i czapce kucharskiej, gotuje coś w kuchni lub siedzi wygodnie w fotelu w piżamie. Czy można się tym obrazić?

Możesz pójść jeszcze dalej w swojej wyobraźni - sadzasz w myślach zbyt szkodliwego i znienawidzonego szefa nad... garnkiem i pozwalasz mu stamtąd cię skarcić. To zdjęcie jest po prostu śmieszne. I wcale nie jesteś obrażony jego gniewną przemową.

Przychodzi szef - co robić

Szefowie bez skrupułów są nie tylko w sprawach pracy. Wiele osób zna z pierwszej ręki molestowanie seksualne.

Nie prowokuj lidera swoim frank wygląd zewnętrzny, przestrzegaj zasad ubioru i umiaru w makijażu.

Próby flirtowania należy powstrzymać, a nie wyciszać, w przeciwnym razie wydaje się, że zachęcasz do molestowania seksualnego.
Jak komunikować się z przełożonymi rzeczowy sposób, nie przyjmuj żadnych prezentów, nie odbieraj telefonów po pracy.

Wyraź swoje niezadowolenie na osobności, a jeśli hańba się utrzyma, możesz przyciągnąć uwagę współpracowników.

Podkreśl swoją stabilną relację z mężem lub ukochaną osobą, zadzwoń do niego w obecności szefa.

W gabinecie szefa będzie się komunikować sam - weź ze sobą dyktafon, żeby mieć dowody jego nękania.

Nawet gdy sprawa nie trafi do sądu, dowody przeciwko nadmiernie niegrzecznemu szefowi pomogą mu ostudzić zapał.

Istnieje inna możliwość skorzystania z pomocy wyższego kierownictwa. Ale molestowania nie można tolerować. Stań w obronie swoich praw, bez względu na to, jak trudne może to być.

Praca, oprócz dochodów finansowych, powinna przynosić także satysfakcję moralną.

Sam wybierasz, jak komunikować się z przełożonymi - znosić upokorzenia lub szukać innych sposobów wyjścia z tej sytuacji.

Żaden pracownik nie lubi, gdy kierownik dzwoni na dywan. W drodze do biura pojawia się w mojej głowie jedno pytanie, po co szef mnie potrzebował? Rozmowa z szefem następuje przy wydawaniu nowych zadań lub analizie wykonanej pracy. Telefon do szefa sprawia, że ​​nawet nienaganny pracownik martwi się i denerwuje. W rezultacie rozmowa jest zagmatwana i nieprofesjonalna. Tak większość ludzi traktuje swojego szefa. Dlaczego jesteśmy nieśmiali przed szefem i jak rozmawiać z szefem, żeby zaimponować.

Dlaczego istnieje bariera między przełożonymi a podwładnymi?

Obrzydliwe jest patrzeć z zewnątrz, kiedy kolega nie potrafi połączyć nawet dwóch słów na spotkaniu, przedstawiając raport kierownikowi. Gdzie się podziała twoja brawura, jeśli chodzi o ciebie? Potykanie się, rumienienie, zapominanie o kłótni z faktami i badaniami. Nie zakładaj, że jesteś obcą osobą. Tak zachowuje się większość podwładnych, a powodem nie jest brak wiedzy czy nieumiejętność porozumiewania się. Powodem jest to, że myślą inaczej, stąd powstaje bariera.

Lider codziennie podejmuje dziesiątki decyzji. Każdy z nich wpływa na zysk firmy. Dlatego zmienił się charakter szefa i podejście do sprawy. Nie waha się i nie traci czasu na puste rozmowy. Zadaniem szefa jest zadanie zadania podwładnemu, a następnie zażądanie zrozumiałej odpowiedzi. Podejmuj decyzje na podstawie otrzymanych danych. Podwładni nie są do tego przyzwyczajeni, więc myślenie jest inne. Aby zmniejszyć tę barierę, spróbuj postawić się w roli lidera. To nie tylko prestiżowe stanowisko i podwyżka pensji, ale także odpowiedzialność.

Szef ma określoną ilość czasu przydzieloną na każde pytanie, więc nie zabieraj go pustymi rozmowami i raportami. Argumentuj dane i zastanów się nad możliwymi pytaniami ze strony władz. Wtedy nawiąże się między wami profesjonalna i produktywna rozmowa.

Najważniejsze jest, aby nauczyć się mówić krótko i na temat. Nie bierz swojego czas pracy, koledzy i menedżer. Nie zapominaj, że rozmowa biznesowa jest mile widziana w pracy. Nie oznacza to, że musisz być robotem, który mówi metalicznym głosem. Żarty, zabawne historie są odpowiednie, jeśli są opowiadane w czasie wolnym i nie obrażają obecnych.

Jaki jest właściwy sposób na rozmowę z szefem?

1. Nie mrucz i nie gadaj. Wyobraź sobie, że masz przed sobą kolegę, a nie surowego szefa. Wyraź swoje myśli spójnym, spokojnym i wyrównanym tonem. Wielu pracowników, próbując szybko pozbyć się rozmowy z szefem, szybko sporządza raport. W rezultacie nic nie jest jasne. Inną skrajnością jest sytuacja, gdy osoba ciągle błądzi, mamrocze.

   Przeczytaj na głos swój raport kilka razy, zanim przejdziesz do biura szefa.

2. Przygotuj się do rozmowy. Przyjdź do gabinetu szefa z notatnikiem i długopisem, aby spisać instrukcje szefa. Przygotuj się do rozmowy. Jeśli rozmowa odbywa się z Twojej inicjatywy: usprawnienie przepływu pracy, przekazanie obowiązków innemu pracownikowi, to przedstaw szefowi argumenty i korzyści, dlaczego należy to zrobić.
3. Bądź pewny siebie. Zadaniem podwładnego jest nie tylko przyjmowanie zadań i ich bezbłędne wykonywanie. Masz własne przemyślenia na temat organizacji procesu. Podziel się pomysłami ze swoim szefem. Jeśli szef nie zrozumiał i nie docenił, nie spiesz się z zakończeniem rozmowy. Zastanów się, jak wpłynąć na opinię lidera. Nie uważaj się od razu za przegranego, broń swojej opinii do końca.

Zawsze i zasady komunikacji w biurze. Jeśli zwyczajowo mówi się do szefa w „ty” i dzwonisz po imieniu i patronimicznie, nie zmieniaj zasad. Szef nie jest twoim najbliższym przyjacielem, ale osobą, od której zależy poziom wynagrodzenia i warunki pracy. Dlatego szturchanie będzie niewłaściwe.

Jak rozmawiać z szefem tyranem?

Nie każdy ma szczęście do wyrozumiałego i uczciwego szefa. Wielu pracowników narzeka na szefa, który nie docenia pracy swoich podwładnych, zawsze narzeka, jest z czegoś niezadowolony. Taki lider może zostawić nadgodziny w pracy, upomnieć za doskonały raport, podnieść głos przed wszystkimi. Taki przywódca nazywany jest tyranem. Z reguły niedawno objął stanowisko kierownicze i miesiąc temu dobrze dogadywał się z zespołem. Takiej osoby nie da się poprawić, więc trzeba się nauczyć, jak dogadać się z nią w pracy. Jak rozmawiać z szefem tyranem?

1. . Kiedy jesteś niegrzeczny, trudno się powstrzymać, chcesz w odpowiedzi dać kilka obraźliwych uwag. Jeśli przywódca jest tyranem, przejście do krzyku zepsuje sytuację. Rozgrzeje się do granic możliwości, wołając do prawdy, nie dotrzesz. Wyjdź z biura szefa pod byle pretekstem, poczekaj, aż szef ostygnie i wróć do rozmowy. Nie oznacza to, że należy po cichu przełykać taką postawę. Podczas zaliczania zadania zauważ, że zadanie zostało wykonane i nie musisz z tobą rozmawiać, podnosząc głos.
2. Połącz swoją wyobraźnię. Najlepszym sposobem na rozładowanie napięcia wewnętrznego jest przedstawienie lidera w zabawnej roli lub sytuacji. Jeśli czujesz, że się gotujesz, ale nie chcesz stracić pracy, wyobraź sobie, że szef jest ubrany w kostium błazna. Albo wyobraź sobie, że wszyscy siedzą na krzesłach w garniturach, a twój szef ma zabawną piżamę i śpiwór. Ta metoda pomaga się zrelaksować i wypuścić parę.

   Nie daj się poniżyć szefowi i nie stań się ofiarą. Są pracownicy, którzy przyjmują następującą taktykę: oddawać się tyranii we wszystkim, spełniać wszelkie wymagania, spieszyć się na pierwszy telefon. W rezultacie wspinają się po szczeblach kariery i zajmują stanowiska kierownicze. Ale taka osoba nie rozwija relacji roboczych z podwładnymi. W końcu zespół pamięta, jak zarobiono krzesło szefa.

Istnieją pewne normy, których przestrzeganie pomoże lepiej budować relacje w zespole. Dotyczy to zwłaszcza relacji z kierownictwem.

Dopuszczalne formy zwracania się do przełożonych

W zależności od stopnia podporządkowania, istnieją różne standardy komunikacji z kierownictwem. Jeśli możesz komunikować się z kierownikiem twarzą w twarz, w obecności innych pracowników, nie zapomnij zwracać się do szefa po imieniu i patronimicznie z szacunkiem. Niezależnie od twoich relacji w nieformalnej atmosferze, nadal obowiązują sformalizowane normy, które wymagają obowiązkowego przestrzegania.
Możesz użyć słowa „ty” z szefem tylko wtedy, gdy osobiście poprosił o wezwanie go po imieniu. Zwykle zasada ta nie dotyczy nowoprzybyłych i nowoprzybyłych do firmy. Jednak w trakcie negocjacje biznesowe surowo zabronione jest pokazywanie swojego nieformalne relacje z liderem format takich spotkań jest zawsze surowy i oficjalny, nawet jeśli relacja jest rzeczywiście przyjacielska i pełna zaufania. Powinno to pozostać sprawą czysto osobistą.
Używanie pseudonimów i czułych zdrobnień jest zabronione w biurze. Każdy pracownik, w tym szef, ma swoje imię i patronimię. Ekwiwalenty będą postrzegane jako akt braku szacunku.
Współczesne firmy stosują praktykę odnoszenia się do współpracowników i kierownictwa po imieniu, ale na „Ty”. Znajomość nigdy nie była mile widziana w kręgach biznesowych.

O co zapytać swojego przełożonego, starając się o pracę?

Nie zapomnij rozwijać swojego intelektu i kontrolować swoją emocjonalność. Główną cechą dobrego pracownika jest pracowitość i odpowiedzialność. Postaraj się zmniejszyć poziom wykazanej inicjatywy i skup się na dyscyplinie i wynikach swoich zadań. Bez względu na to, jak genialne są Twoje pomysły, wysłuchają pracownika o doskonałej reputacji i wysokiej wydajności. Wykonuj zadania w ustaw czas i nawet z wyprzedzeniem, To będzie niepodważalna zaleta w porównaniu do twoich rówieśników. Nawet jeśli nie masz czasu, nie powinieneś panikować i rozpaczać przed czasem. Uspokój się, formułuj przyczyny niepowodzeń i skutecznie je rozwiązuj. Jeśli sytuacja tego wymaga, poproś przełożonych, aby dali Ci dodatkowy czas i środki na przezwyciężenie problemów. Jeśli masz pytania podczas wykonywania pracy, nie bój się podejść i poprosić przełożonych o niezbędne wyjaśnienia. W ten sposób pokażesz, że chcesz głębiej zrozumieć istotę problemu i jesteś gotowy na otwarty dwukierunkowy dialog, aby uzyskać najdokładniejszy wynik.

Bądź optymistyczny i przyjazny, komunikuj się poważnie z zespołem zarządzającym, ale nie marszczyj brwi ani nie pokazuj swojego negatywnego nastawienia do sytuacji.
W zespole musi panować pewna atmosfera. Jeśli jest nieadekwatne, agresywne i destrukcyjne, Twoim zadaniem jest wyabstrahowanie z ogólnego tła zachowań w biurze i skupienie się na swojej pracy.
Wszystkie powyższe metody pomogą nie tylko osiągnąć pozytywne trendy w rozwoju relacji z liderem, ale również wpłyną na rozwój Twojej kariery.