Sberbank Business Online dahili sunucu hatası: nedenler ve eylemler.

Sberbank iş çevrimiçi kontrol hatası, sbbol sisteminde oldukça yaygın bir mesajdır. Muhasebeciler ve yöneticiler, ödemelerde aceleyle veri yazarken, belgede yer alması gereken bazı zorunlu ayrıntıları unuturlar. Bu, KDV, lehtarın bankası, vade, ödemenin amacı ve çok daha fazlası hakkında veri eksikliği olabilir. Peki Sberbank işletme online ödeme talimatı nasıl doğru bir şekilde doldurulur?

Sberbank sisteminde çevrimiçi iş yapılan ödeme emirlerinin otomatik kontrol imkanı sağlanmaktadır. Bunu yapmak için, pencerenin üst kısmında, yanlış veri olup olmadığını kontrol etmek için ““ simgesine tıklayın.

Önünüzde, sistemin tüm hataları ve olası yanlışlıkları göstereceği yeni bir pencere açılacaktır. Aşağıdaki şekilden de görebileceğiniz gibi, kırmızı çarpı olan satır kritik bir hata gösteriyor, yani. bankaya böyle bir belge göndermek mümkün değildir.

Ünlem işareti olan aşağıdaki satır (KDV verisi yok) varsayılan bir hatayı gösterir, yani. Sberbank çevrimiçi iş sistemi, bu ödeme talimatını imzalayıp bankaya göndermenize izin verecektir.

Tüm verileri inceledikten sonra, " Belgeyi Kaydet«.

Aşağıdaki şekil, tüm ödeme emirlerini içeren bir listeyi göstermektedir. Kritik bir hata içeren son kaydedilen belge artık " Kontrol hatası". Bu durumda böyle bir belge dijital olarak imzalanıp bankaya gönderilemez. Düzeltilebilir veya bilgisayarınızdan kaldırılabilir. çevrimiçi internet Sberbank bankacılığı.

İyi günler, bugün, kullanıcıların mobil istemciye giriş yaparken ve başlatırken giderek daha fazla 407 hatası aldığı Sberbank Business Online uygulaması hakkında konuşacağız, hatanın olası nedenlerini açıklayacağız ve nasıl düzeltileceği konusunda önerilerde bulunacağız.
Herşey modern teknolojiler her yıl daha aktif olarak mobil teknolojiler, hesap yönetimi, kamu hizmeti ödemeleri ve satın alma işlemlerini akıllı telefon ekranından yapmak daha kolay, daha hızlı ve daha uygun. Ancak geliştiriciler her zaman ideal çözümler sunmazlar, bankacılık uygulamalarında bile hatalar vardır. Daha önce yazdık, bu sorunu tanımanızı öneririz.

Uygulamaya girerken hata kodu 407 görünüyor. Sebeplerden biri, kimlik doğrulama algoritmasındaki (programa giren) bir değişiklik ve mobil istemci uygulamasının sürümünü güncellemektir. çıkarken Yeni sürüm geliştiriciler tüm eski sürümlerin kullanımını engeller, böylece istemcideki hataları düzeltir, eski işlevleri kaldırır ve yeni özellikler ekler.
Ancak, burada bir sorun ortaya çıkıyor - sürüm güncellenirken, Play Market'te hemen “onaylanmaz” ve bankanın resmi web sitesinde en son sürüm indirilene kadar beklemeniz gerekir - bağlantı ayrıca Play Market'e de yönlendirir. . Bu sürüm gecikmeleri, oturum açarken 407 hatasına neden oluyor.

İkinci neden, devam eden Mühendislik işleri bankanın sunucularında ve web sitelerinde, bu genellikle bir veya iki gün içinde Sberbank'ın Resmi web sitesinde bir bilgilendirme duyurusunda bildirilir. İşin sayısı ve zamanı orada belirtilecektir.

Böyle bir duyurunun zamanında uygulamada görünmesi ve yeni bir sürümün yayınlanmasıyla ilgili bilgilerin olması harika olurdu.

407 Giriş Hatası Nasıl Onarılır

Android cihazlar için Play Market'te ve IOS sahipleri için App Store'da program sürümünün resmi güncellemesini bekliyoruz, Windows Phone sahipleri için programın ayrı bir sürümü var. Acilen bir bankacılık işlemi yapmanız gerekiyorsa, web sitesini ziyaret edin.
Başarısızlık teknolojik çalışmadan kaynaklandığında, geliştiricilerin güncellemeleri bitirmesini alçakgönüllülükle beklemek kalır.

Asla üçüncü taraf sitelerden ve İnternet kaynaklarından uygulamalar, özellikle bankacılık uygulamaları yüklemeyin. Programların bağlantılarını yalnızca resmi sitelerde arayın veya Play Market'ten indirin. Her yıl siber suçlular, akıllı telefonlar için cihaza zarar verebilecek ve verilerinizi çalabilecek virüsler ve kötü amaçlı kodlar oluşturur.

Çözüm

Umarım Sberbank Business Online'a girdiğinizde neden 407 uygulama hatası oluştuğunu anlamışsınızdır ve bu konuda bir daha paniğe kapılmazsınız. varsa yorumlara yazın kullanışlı bilgi, Android ve IOS cihazları için uygulamalar ve programlar hakkında ilgilendiğiniz diğer soruların yanı sıra.

(5 derecelendirme, ortalama: 5,00 5 üzerinden)

Son zamanlarda, Sberbank Online ve Sberbank Business Online'da oturum açmaya çalışırken 401 hatasının ortaya çıkmasıyla ilgili kullanıcılardan giderek daha fazla şikayet geldi. Aynı zamanda, kullanıcılar bankayı ve hizmetlerini içine girmeden kapsamaya başlar. Sağlayıcı ayrıca, Sberbank Online'ın kişisel hesabının düşük performansıyla ilgili şikayetler nedeniyle teknik desteği işkence görmeye başladığında da alır. Aslında, bununla hiçbir ilgisi yok, ama nedeni 401 srve0295e hatası kullanıcının yönlendirici ayarları veya güvenlik sistemi - güvenlik duvarları, İnternet Güvenliği, antivirüsler vb. Ama önce ilk şeyler.

Bu hata oluştuğunda yapılacak ilk şey farklı bir tarayıcı kullanmayı denemektir.

Çoğu zaman yardımcı olan budur, çünkü tarayıcı basitçe hata verir. Önbelleği, çerezleri ve geçici dosyaları temizlemek de bazen tasarruf sağlar.
İkinci yaygın neden 401 hatası - İnternet kanalınızla ilgili sorunlar. Gerçek şu ki, bir kerelik şifre girdikten sonra Sberbank-Online'ın yüklenmesi uzun zaman alabilir. Sayfayı tamamen yüklediğinizden emin olun. İndirme sırasında herhangi bir işlem yapmaya başlarsanız - tuşlara basın, fareyi tıklayın - bir hataya neden olabilirsiniz. Bağlantıyı kesip tekrar giriş yapmayı deneyin.

Yukarıdaki eylemler sonuç getirmediyse, neden daha derinde aranmalıdır. Banka hizmetlerinin para ile çalıştığı unutulmamalıdır, bu da güvenliklerinin düzeyde olması gerektiği anlamına gelir. Hizmete bağlantı 443 ve 9443 numaralı bağlantı noktaları kullanılarak doğrudan yapılır. Bunları kapattıysanız ve bağlantı yoksa, Sberbank Online ve Sberbank Business Online'da oturum açmaya çalıştığınızda 401 srve0295e hatası alırsınız. Bu portları neyin engellediğini bulmamız gerekiyor.

Birçok firmada ve hemen hemen tüm işletmelerde, İnternet'e erişim, trafiği azaltmak için genellikle verileri önbelleğe alan bir proxy sunucusu (proxy) aracılığıyla gerçekleştirilir. Sberbank-Onl @ yn durumunda, bağlantının hangi kurallara göre yapılacağını yazmanız gerekir. sbi.sberbank.ru:9443 düz gidecek. Başka bir deyişle, bu adresi istisnalara eklemeniz gerekir.

İnternet bağlantısı doğrudan gidiyorsa (yani) sağlayıcının kablosu doğrudan bilgisayarın ağ kartına bağlıysa, bunun nedeni bilgisayarın güvenlik sistemi olabilir. Her şeyi tamamen devre dışı bırakmayı deneyin - antivirüs, güvenlik duvarı vb. ve Sberbank-Online'a bağlanın. Yardımcı oldu mu? Ardından hizmet için 443 ve 9443 numaralı bağlantı noktaları için kurallar yazmanız gerekir.

Bir modem veya yönlendirici aracılığıyla bağlanıyorsanız, 443 ve 9443 numaralı bağlantı noktalarına ilişkin kuralların aygıtın güvenlik duvarına kaydedilmesi gerekir. Netgear yönlendiricileri için bir örnek:

Ancak ilk sürümün Zyxel Keenetic yönlendiricileri için:

Her iki durumda da, eylemlerin anlamı, yalnızca hizmetler için bağlantı noktalarını ilettiğimiz gerçeğine indirgenir.

not Yukarıdaki eylemler yardımcı olmazsa, Drweb CureIT anti-virüs tarayıcısının en son sürümünü kullanarak sisteminizi kontrol edin. Bazen Sberbank Online'daki 401 hatasının nedeni banal bir Truva atıdır ve antivirüs taraması sorunu çözer.

Sberbank çevrimiçi iş sistemi, derlenmiş ödeme emirlerini otomatik olarak kontrol etme imkanı sağlar. Bunu yapmak için, pencerenin üst kısmında, yanlış veri olup olmadığını kontrol etmek için “Belgeyi kontrol et” simgesine tıklayın.

Önünüzde, sistemin tüm hataları ve olası yanlışlıkları göstereceği yeni bir pencere açılacaktır. Aşağıdaki şekilden de görebileceğiniz gibi, kırmızı çarpı olan satır kritik bir hata gösteriyor, yani. bankaya böyle bir belge göndermek mümkün değildir.

Ünlem işareti olan aşağıdaki satır (KDV verisi yok) varsayılan bir hatayı gösterir, yani. Sberbank çevrimiçi iş sistemi, bu ödeme talimatını imzalayıp bankaya göndermenize izin verecektir.

Tüm verileri inceledikten sonra, "Belgeyi Kaydet" düğmesine tıklayın.

Aşağıdaki şekil, tüm ödeme emirlerini içeren bir listeyi göstermektedir. Kritik bir hata içeren son kaydedilen belge artık “Kontrol Hatası” durumundadır. Bu durumda böyle bir belge dijital olarak imzalanıp bankaya gönderilemez. Düzeltilebilir veya Sberbank çevrimiçi internet bankacılığınızdan kaldırılabilir.

Aslında hepsi bu. Bu, Sberbank Business Online sistemindeki belgeleri kontrol etme prosedürünü tamamlar.

Ayrıca yararlı makale:

kredivsberbanke.ru

Sberbank Business Online sistemindeki hataların listesi

Sberbank Business Online sistemi girişimciler için uygundur, para transferini, hesapları yönetmeyi ve sipariş oluşturmayı kolaylaştırır, ancak bazen kullanım sırasında hatalar meydana gelir. Bu makale, yaygın sorunlar ve bunların nasıl çözüleceği hakkındadır.

Yanlış giriş veya şifre

Sistem yanlış kullanıcı adınız veya şifreniz olduğunu söylüyorsa, yanlış olabilir. Öncelikle sistemde kayıtlı olup olmadığınızı kontrol edin. Eğer öyleyse, kullanıcı adınızı ve şifrenizi dikkatlice tekrar girin.

Hata 401

Genellikle, oturum açarken kullanıcılar bir 401 hatasıyla karşılaşır ve bu, Sberbank Online'ın normal sürümü için de tipiktir. Şirkete şikayet etmek için acele etmeyin - genellikle bu sorun kullanıcının bilgisayarındadır, bu nedenle müşterinin sorunu çözmesi gerekir.

Oluşmasının nedenleri farklıdır - giriş yaparken ekstra düğmelere basmak, eski Windows sürümü ve tarayıcı, programlarda çökmeler, anti-virüs engelleme.

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdikten sonra gereksiz düğmelere basmamaya çalışın, programları güncelleyin veya yeniden yükleyin, siteyi antivirüs veya casus yazılım önleme dışlama listesine ekleyin. Bu sayfadaki soruna yönelik çözümler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kontrol hatası

Farklı ödeme emirleri oluştururken bazen bir kontrol hatası çıkıyor. Mesele şu ki, sistem bu tür tüm belgeleri, her alanı kontrol ediyor. Tutarsızlıklar, yanlış doldurulan ve siparişi alakasız hale getiren alanlar tespit ederse, kullanıcıyı bu konuda bilgilendirir.

Belgede hatalar olup olmadığını kontrol edin, yanlış alan değerlerini düzenleyin. Bundan sonra bile belge kontrolü geçmezse, Sberbank desteği ile iletişime geçin.

İç Sunucu Hatası

Sberbank sunucusunun dahili hatası, bankanın hatası nedeniyle ortaya çıkıyor, bu nedenle kullanıcının biraz beklemesini gerektiriyor - bazen birkaç saat, bazen günler. Ama desteğe bildirdiğinizden emin olun.

Sberbank Business Online sistemi, ek müşteri kimliği kullanır: elektronik imza. Bu, imza dosyasının değil, yalnızca oturum açma adı ve parolanın çalındığı girişimcileri korumanıza olanak tanır.

0070 koduyla TLS bağlantı hatası

0070 kodlu bir TLS bağlantı hatası alırsanız, sertifikanızı veya bellenimi güncellemeniz gerekebilir. Ayrıntılı bilgi şirketin web sitesinde Küçük İşletmeler bölümünde bulunabilir.

0140 koduyla TLS bağlantı hatası

0140 koduyla TLS bağlantı sorunu görünüyorsa, dijital imzanın geçerlilik süresini kontrol edin. Belki eskidir ve bir güncellemeye ihtiyacınız vardır.

Çeşitli nedenlerle oldukça yaygın bir imza doğrulama hatası oluşur. Belki bu bir sistem hatasıdır veya gerçekten yanlış imzanız vardır veya Capicom'u indirip yüklemeniz veya yanlış doldurulmuş alanlar, bazen programları veya imzaları güncellemeniz gerekir.

Sorunun çözümünü hızlandırmak için mümkün olan en kısa sürede Destek Servisi ile iletişime geçin. İtirazda, Sberbank Business Online sistemindeki hata kodunu ve ardından göründüğü eylemleri belirttiğinizden emin olun.

Reddetmeden nasıl kredi alacağınızı bilmek istiyorsanız? Ardından bu bağlantıyı takip edin. Kredi geçmişiniz kötüyse ve bankalar sizi reddediyorsa bu makaleyi mutlaka okumalısınız. Sadece kredi başvurusu yapmak istiyorsanız uygun koşullar sonra buraya tıklayın. Kredi kartı başvurusu yapmak istiyorsanız, bu bağlantıyı takip edin. Bu konuyla ilgili daha fazla gönderiyi burada bulabilirsiniz.

alacaklıpro.ru

Business Online sisteminde (Sberbank Business Online) hangi hatalar oluşabilir?

Rusya Federasyonu Sberbank tarafından uygulanan Business Online sistemi, girişimciler arasında giderek daha popüler hale geliyor. Bu şaşırtıcı değil, çünkü Banka şubesine gitmeden doğrudan iş yerinizden para transfer etmenize, hesapları yönetmenize ve ödeme emirlerini dakikalar içinde çok zorlanmadan doldurmanıza olanak sağlaması açısından çok uygundur. Sberbank işine çevrimiçi giriş, adres çubuğuna benziyor […]

Rusya Federasyonu Sberbank tarafından uygulanan Business Online sistemi, girişimciler arasında giderek daha popüler hale geliyor. Bu şaşırtıcı değil, çünkü Banka şubesine gitmeden doğrudan iş yerinizden para transfer etmenize, hesapları yönetmenize ve ödeme emirlerini dakikalar içinde çok zorlanmadan doldurmanıza olanak sağlaması açısından çok uygundur. Sberbank çevrimiçi işine giriş, adres çubuğuna benziyor (kırmızı çizgi vurgulanmıştır)

Ne yazık ki başka yerlerde olduğu gibi sistemde de bazen hatalar olabiliyor, bunların farkında olmanız ve sorunları çözmeye hazır olmanız gerekiyor.

Kesinlikle her şeyi öngörmek imkansızdır, ancak çoğu kendi başınıza üstesinden gelinebilecek en yaygın hataları sistematik hale getirmek mümkündür.

• Yanlış kullanıcı adı veya şifre girişi hatası. Ekranda benzer bir yazı belirirse, belki de bu verileri girerken gerçekten bir hata yaptınız.

Sorunu çözme - sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin, "Giriş"e tıklayın ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi tekrar girmeyi deneyin, son derece dikkatli olurken, kullanıcılar çoğu zaman kelimenin başında bir boşluk bulunan bir kullanıcı adı veya şifre girer ve sistem bunları şu şekilde görür: yanlış.

• Hata 401, genellikle hem Business Online'da hem de Sberbank Online'ın normal sürümünde oturum açarken kullanıcılar için ortaya çıkar.

Teknik desteğe şikayette bulunmadan önce, bilgisayarınızı tekrar kontrol edin, bu daha sık kullanıcının bilgisayarındaki sorunlardan kaynaklanır.

1. Belki tarayıcınız veya işletim sistemi sürümünüz eskidir, belki de antivirüsünüz girişi engelliyor veya program çöktü. Ya da belki de sorun, girişte fazladan bir düğmeye tıklamış olmanızdır.
2. Sorunu çözme - kendiniz düzeltmeye çalışın: gerekirse fazladan düğmelere basmadan girişi dikkatlice tekrarlayın, tarayıcınızı güncelleyin veya Sberbank Online web sitesini antivirüs istisna listesine ekleyin.

• Belgeyi kontrol eden sistem aslında yanlışlıklar veya yanlış doldurulmuş alanlar bulduğunda ödeme emirleri oluştururken bir kontrol hatası oluşur. Tespit edilen hatalar, oluşturulan belgenin alakasız hale gelmesine ve sistemin kullanıcıyı bu konuda bilgilendirmesine neden olur.

Sorunu çözme - belgeyi tekrar kontrol edin, tüm hataları düzeltin, alanların yanlış değerini düzenleyin ve yalnızca bir kez daha denemeden sonra belge tekrar kontrolden geçmezse, Sberbank Business Online teknik desteği ile iletişime geçin.

• Eğer "Dahili Sunucu Hatası" mesajı görürseniz merak etmeyin sorun sizde değil sunucudadır. finansal kurum ve büyük olasılıkla, uzmanlar zaten bununla meşgul.

Sorunu çözme - hatayı Sberbank destek servisine bildirin ve sakince sorunlarını kendileri çözmelerini bekleyin. Bazen bekleme birkaç saat sürer, özellikle ağır vakalarda birkaç gün uzayabilir.

Kimliği ek bir parametre - dijital imza ile gerçekleştirilen kullanıcılar için aşağıdaki hatalar meydana gelebilir. Business Online bankacılık hizmetini kullanırken bazen aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirler:

• TLS bağlantı hata kodu 0070 - büyük olasılıkla, kullanıcı ürün yazılımını veya sertifikasını güncellemelidir.
• Sorunu çözme - Sberbank web sitesinde "Küçük İşletme" bölümünde veya teknik desteğe başvurarak daha eksiksiz bilgi bulabilirsiniz.
• Ekranınızda 0140 kodlu “TLS bağlantı hatası” yazısı belirdi.Bazen bir program çökmesi olabilir, bazen imzanızın geçerli sayıldığı süre sona ermiş olabilir. Ayrıca doldurulacak tüm alanları kontrol edin, belki bazıları yanlış doldurulmuştur.

Büyük ihtimalle dijital imzanızın süresi dolmuş ve yenilemeniz gerekiyor, imza hala geçerliyse alanları kontrol edin. Sberbank teknik desteğe başvurduğunuzdan ve hata ve öncesinde yaptığınız işlemler hakkında ayrıntılı olarak rapor verdiğinizden emin olun.

Ana şeyi asla unutmayın - en ufak bir dolandırıcılık şüphesinde, oturumu hemen durdurun ve acilen Sberbank'ı arayın.

gde-vzyat-deneg.ru

Sberbank of Russia yazılımı için hata kodları