Bir özgeçmişte bir denetçinin sorumlulukları ve başarıları. İş bulmak için şablonları devam ettirin
"Günümüzde alakalı ve talep gören bir meslek olan denetçilere adanmıştır. Dünün öğrencileri, ticarette tecrübesi olmayan (ve bazen hiç iş tecrübesi olmayan) insanlar - bu kadar gürültülü bir isme sahip bir uzman olmayı hayal etmeyenler!
Ancak aynı zamanda Rabota.ru uzmanlarının da belirttiği gibi, başvuranların "aslan payının" bir denetçinin neyi bilmesi ve yapabilmesi gerektiği, görevlerinin neler olduğu konusunda çok az fikri var. Bu arada, bu pozisyon sorumludur, organizasyon ve liderlik becerileri gerektirir ve bunda ustalaşmak hiç de kolay değildir.
Bu arada mesleğin adı İngilizce “denetlemek, yönetmek” anlamına gelen “supervise” kelimesinden geliyor.
Orijinal özgeçmiş
| bir aslan | Doğum yılı: 21 Haziran 1978 8 (8553) XX-XX -XX 8-910 - XXX-XX -XX |
| Gelecekteki çalışmalar için dilekler | İş unvanı: Süpervizör, bölge müdürü, satış temsilcisi için iş arama Sektör: toptan ticaret, perakende ticaret Maaş (minimum): 1111111 ovmak. |
| deneyim | 5 yıldan fazla Ekim 2005'ten günümüze. zaman LIQUI MOLY RUS Moskova, Eylül 2004'ten Ekim 2005'e kadar OJSC "İstok ticareti" Moskova, Mayıs 2004'ten Eylül 2004'e kadar LLC "TTD", Moskova, Mart 2004'ten Mayıs 2004'e kadar LLC Kazan'da "Philip Morris Satış ve Pazarlama" şubesi, Mayıs 2002'den Şubat 2004'e kadar
Sorumluluklar: HAKKINDA OO "Concor" (LLC "PEPSI" distribütörü) Almetyevsk, Mart 2002'den Mayıs 2002'ye kadar Intertorg LLC (distribütör Mars LLC), Almetyevsk, Haziran 2001'den Şubat 2002'ye kadar JSC "ALNAS" Almetyevsk, Mart 2001'den Haziran 2001'e kadar |
| Profesyonel yetenekler | Kullanıcı düzeyinde bilgisayar becerileri (Word, Excel, 1C, İnternet) 1997'den beri “B” ehliyet kategorisi Tamamlanan kurslar: - güvenli sürüş - Yaz ve kış aylarında acil durum eğitimi (sertifikalar). |
| Eğitim | Önemli olan en yüksek olanıdır. Kazan Devlet Teknik Üniversitesi adını almıştır. BİR. Tupolev (KAI), Kazan (daha yüksek), 1995'ten 2001'e. Fakülte: Uçak motorları. Uzmanlık Alanı: Uçak içten yanmalı motorlarının üretimi için teknoloji mühendisi. |
| Ek Bilgiler | Yedek teğmen. Kişisel nitelikler: iletişim becerileri, sorumluluk, takım halinde ve bağımsız çalışma, amaç ve hedeflere ulaşma, düzensiz çalışma saatleri altında çalışabilme becerisi. Hobiler: arabalar, spor, köpek yetiştiriciliği, turizm. |
Uzman görüşü
Bir süpervizörün, bir grup satış temsilcisi, satıcı ve satış temsilcisinin çalışmalarını organize eden ve koordine eden bir uzman olduğunu unutmayalım. O sadece bir lider değil, şirket temsilcilerinin “saha komutanı”. Böyle bir çalışanın herhangi bir sorunu veya anlaşmazlığı çözebilmesi, malların teslimatı ve teşhiri, sözleşme akdetme ve müşterilerle çalışma konularında yetkin olması gerekir.
Özgeçmişin artıları
Deneyim. Başvuranın çalışma geçmişi saygı uyandırır: "uzmanlık alanındaki" iş deneyimi zengin ve çeşitlidir. İş sorumlulukları açıkça belirtilir ve başarılar unutulmaz.
Lev tamamladığı eğitimden bahsetti ve potansiyel patronun dikkatini düzensiz bir program ve sürüş deneyimi (amirlik mesleğinde önemli bir beceri) olasılığına çekti.
Genel olarak özgeçmişi okurken alanında uzman bir kişi tarafından derlendiğinden hiç şüpheniz olmasın. Özgeçmişinde hangi bilgileri seçtiği ve neye odaklandığı, kişinin gerçekten tecrübeli olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Bunu taklit edemezsin.
Böylece başarılı istihdam için gerekli olan hemen hemen tüm bilgiler sunulmaktadır.
Özgeçmişin eksileri
Başvuru sahibi, "Gelecekteki çalışmalar için dilekler" bölümünde istediği faaliyetin kapsamını doğru bir şekilde özetledi: Şef, bölge müdürü veya satış temsilcisi olmak istiyor. Ancak buna neden gereksiz "iş arama" ifadesini eklediği belli değil. Neden ekstra kelimeler? Sadece istediğiniz öğeleri listeleyin.
Bir sonraki dezavantaj ise beklenen maaşın belirtilmemesidir. Bu zaten ciddi bir hatadır - ücretlerin belirtilmesi gerekir. Bu şekilde, yalnızca "ekstra" teklifleri filtreleyerek zamandan tasarruf etmekle kalmayacak, aynı zamanda işverene işgücü piyasası eğilimlerini anladığınızı ve değerinizi bildiğinizi de göstereceksiniz.
Şehirlerle dolu karışık bir hikaye. Başvuranın iş deneyiminin neredeyse tamamı Moskova ile bağlantılıdır, ancak "ev telefonu" sütununda Almetvsk şehrinin numarası belirtilmiştir. Lev'in gerçekte nerede yaşadığı ve hangi işverenin ilgisini çekmek istediği - Moskova mı yoksa Almetyevsk mi - belli değil.
"İş Deneyimi" Bölümü. İdeal bir özgeçmiş için ciddi deneyime sahip olmak yeterli değildir; bunu sunabilmeniz gerekir. Bu durumda çok fazla bilgi var, özgeçmiş neredeyse 4 sayfa kaplıyor (en uygun hacmin 1-2 sayfa olduğunu size hatırlatırız). İşverenin şirket ve pozisyon sıralamasında kaybolma tehlikesi vardır.
İş tecrübesiyle ilgili olarak işverenin kafasını karıştırabilecek bir nokta daha var. Lev, her şirkette satışlarda artış elde ettiğini ve bunun elbette saygı uyandırdığını belirtiyor. Özellikle, orada yalnızca 2 ay çalışırken belirli bir LLC'nin satışlarını 1,2 kat artırdı. Başka bir durumda satışların 1,5 kat artmasıyla çalışma süresi biraz daha uzadı... Ve bu birden fazla kez oldu. Başvuru sahibi kaçınılmaz sorulara önceden hazırlık yapmalıdır: Bu kadar kısa sürede nasıl ciddi sonuçlar elde edilebilir ve bu kadar başarı göz önüne alındığında neden bu kadar sık iş değiştirdi?
Firmaların faaliyet alanlarını da belirtmekte fayda var: Gıda ve demir dışı metallerle çalışmak aynı şey değil.
Ve tamamlanan eğitimler “İş Deneyimi” bölümünde kayboluyor.
Özetleyelim
- Başvuru sahibinin çalışmak istediği şehri ve beklenen maaşı netleştiriyoruz.
- “İş Deneyimi” bölümünü kısaltıp düzenliyoruz: Çok fazla şirket olduğu için sadece asıl şeyi bırakmak zorunda kalacağız.
- Tekrarlanan iş sorumluluklarının listesine dayanarak “Mesleki Beceriler” bölümünü oluşturuyoruz.
- Eğitimleri “Eğitim” bölümüne koyuyoruz, “Ek bilgiler”i düzenliyoruz.
Doğru özgeçmiş
| bir aslan | Doğum tarihi: 21 Haziran 1978 İletişim: levkalmaev@yandex.ru 8 (8553) XX-XX -XX 8-910 - XXX-XX -XX |
| Gelecekteki çalışmalar için dilekler | İş unvanı: Süpervizör, bölge müdürü, satış temsilcisi Sektör: Toptan ticaret, Perakende ticaret Maaş (minimum): 35.000 RUB. Çalışma programı: tam zamanlı |
| deneyim |
5 yıldan fazla Otomatik servis "Hızlı yağ değişimi"(otomobil yağları, oto kimyasalları, otomobil parçaları satan bir mağaza), Moskova, Ekim 2005'ten günümüze. Başarılar: Sıfırdan iş geliştirme.Liqui Moly Rusya, Moskova, Eylül 2004'ten Ekim 2005'e kadar. Pozisyon: Bölge sorumlusu. Başarılar: Bölgelerdeki satışlarda %1,5 oranında artış, satış temsilcilerine yönelik eğitim programının etkinliğinin artırılması.OJSC "İstok ticareti", Moskova, Mayıs 2004'ten Eylül 2004'e kadar. Pozisyon: Satış temsilcisi, kilit hesaplar için satış temsilcisi. Başarılar: satış hacimlerinde %2 artış.LLC "TTD" Moskova, Mart 2004'ten Mayıs 2004'e kadar. Pozisyon: Satış temsilcisi. Başarılar: satış hacimlerinde 1,2 kat artış.Philip Morris Satış ve Pazarlama LLC Mayıs 2002'den Şubat 2004'e kadar Kazan'daki şube. Pozisyon: Bölge satış uzmanı Almetyevsk, Bugulma, Leninogorsk. Başarılar: sıfırdan bir müşteri tabanı geliştirmek,LLC "Concor"(dağıtıcı LLC "PEPSI") Almetyevsk, Mart 2002'den Mayıs 2002'ye kadar. Pozisyon: Aznakaevo, Jalil, Aktobe şehirlerinin satış temsilcisi. Başarılar: satış hacimlerinde 1,5 kat artış.Intertorg LLC(dağıtıcı LLC "Mars") Almetyevsk, Haziran 2001'den Şubat 2002'ye kadar. Pozisyon: Şehirdeki Satış Temsilcisi. Almetyevsk, Bugulma. Başarılar: satış hacmi iki katına çıktı |
| Eğitim |
Önemli olan en yüksek olanıdır. Kazan Devlet Teknik Üniversitesi adını almıştır. AN Tupolev. Fakülte: uçak motorları. Uzmanlık Alanı: Uçak içten yanmalı motorlarının üretimi için proses mühendisi. 1995-2001. Eğitim: |
| Profesyonel yetenekler | Müşteri tabanının sıfırdan geliştirilmesi, bakımı ve genişletilmesi. Perakende ve toptan müşterilerle müzakere etmek, sözleşme imzalamak. Ticaret. Pazar payı analizi. Gönderilerin kontrolü, ödemelerin kontrolü. Dağıtımın her düzeyinde promosyonların gerçekleştirilmesi. Bölgesel distribütörlerin aranması ve açılması. Distribütörlerin çalışmalarının organizasyonu ve kontrolü. Bölgesel kalkınmaya yönelik hedeflerin planlanması ve belirlenmesi. Satış temsilcilerine saha eğitimi. Kullanıcı düzeyinde bilgisayar becerileri (Word, Excel, 1C, İnternet). 1997'den beri “B” ehliyet kategorisi |
| Ek Bilgiler | Yedek teğmen. İş gezileri için hazırız. Düzensiz çalışma saatleri altında çalışmaya hazır. Kişisel nitelikler: iletişim becerileri, sorumluluk, bir takımda ve bağımsız olarak çalışabilme yeteneği. |
| Sponsor: |
Detaylar Güncellendi: 05.11.2019 18:16 Yayınlanma: 08.05.2017 18:46
Süpervizör tanıtımcıları, satıcıları ve satış temsilcilerini yöneten bir uzman.
Bu hırslı ve aktif gençler için mükemmel bir konumdur.
Denetçiler eyalet içinde veya eyalet dışında çalışabilir. Tam zamanlı çalışanlar bir şirketin satıcılarını veya satış temsilcilerini yönetir. Serbest çalışanlar bir terfi için işe alınır ve tanıtımcıların çalışmalarını denetler.
Mesleğin tarihi
Mesleğin yaygınlığına rağmen çok az kişi neleri içerdiğini biliyor süpervizör olarak çalışmak. Belki de bu, uzmanlığın gençliğinden kaynaklanmaktadır.
İlk denetçiler, üretimin aktif büyümesi nedeniyle yönetici ve yönetici sıkıntısının yaşandığı 20. yüzyılın ikinci yarısında Amerika Birleşik Devletleri'nde ortaya çıktı. Özünde, çalışmaları Sovyet döneminde ustabaşıların yaptığı çalışmalara benzer.
Günümüzde hemen hemen her perakende zincirinde ve şirkette denetçiler bulunmaktadır.
Mesleğin özellikleri
Meslek sorumlusu Ekonominin, psikolojinin, teknolojik süreçlerin ve girişimciliğin temelleri hakkında bilgi gerektirir. Uzman, astlarının çalışmalarını, önceden oluşturulmuş sistemin doğru ve hatasız çalışması için organize etmelidir.
Süpervizör olarak çalışmak astlar arasında sürekli varlığı gerektirir. Faaliyetleri hem yerel olarak hem de yolda gerçekleşebilir.
Sorumluluklar
Bir süpervizörün asıl sorumluluğu personeli yönetmektir. Görevleri astlarına dağıtmalı, iş yüklerini dağıtmalı ve ortaya çıkan sorunları ve çatışmaları çözmelidir. Süpervizör ayrıca verilen görevlerin doğru şekilde yerine getirilmesini de izler.
Daha spesifik sorumluluklar işin konumuna ve özelliklerine bağlıdır. Örneğin, bir süpervizör satış temsilcileriyle çalışıyorsa onların seyahat programını hazırlaması gerekir. Destekleyicileri kim yönetiyorsa, onların broşürlere sahip olduğundan emin olması gerekir.
Ayrıca personelin iş kalitesinin değerlendirilmesi, analiz edilmesi ve mümkünse çalışanların verimliliğinin artırılması ve raporların tutulması da bu kapsamdadır. Bazı durumlarda şirketin kurum kültüründen sorumludur.
Önemli nitelikler
Süpervizör herhangi bir kişiye yaklaşım bulabilen ve çalışanların çalışmalarını organize edebilen bir lider.
Bir süpervizörün sahip olması gereken nitelikler:
- hırslı,
- gözlemci,
- yaratıcı,
- sosyal,
- esnek,
- Strese dayanıklı,
- sorumlu.
Bir yönetici için ayrıca önemli olan analitik zihin, stratejik düşünme, hızlı karar verme yeteneği, özgüven ve ikna yeteneğidir.
Beceri ve bilgi
Bir denetçi için eğitim önemli değildir, ancak yine de psikoloji veya sosyolojiden anlayanlar tercih edilir; satış ve pazarlama tekniklerinin temelleri hakkında bilgi ve pazarlama ve sosyolojik araştırma yürütme becerisi de memnuniyetle karşılanır.
Meslek sorumlusu Personel yönetimi ve satışı konusunda tecrübesi olan, işletmenin yapısını ve uzmanlığını anlayan, teknolojik süreçlerin özünü anlayanlar için daha uygundur.
Gerekli beceriler arasında bilgisayar becerileri, temel ofis yazılımı ve sürüş yer alır.
Günümüzde tüm büyük ticari organizasyonlarda, günümüzde moda olan yabancı terimlerden biri olan “yönetici” olarak adlandırılan bir çalışan, görevlerini yerine getirmektedir. İngilizce'den bu kelime "kontrolör, müfettiş, gözlemci" olarak çevrilmiştir, bu nedenle bu yetkilinin asıl işlevi çalışanların mesleki faaliyetlerini kontrol etmektir.
Denetçilik mesleğinin Rusya işgücü piyasasındaki gençliğine rağmen, özellikle ticari ilişkiler alanında alakalı ve talep görmektedir.
Mesleğin tarihi
Mesleğin tarihi, Amerika Birleşik Devletleri'nde üretim teknolojilerinin hızlı gelişiminin bir sonucu olarak, diğer çalışanlar üzerinde kontrol sahibi olan çalışanların ilk kez ortaya çıktığı 20. yüzyılın 70'li yıllarına kadar uzanmaktadır. Bu tür faaliyetler, özellikle yeni teknolojilerin tanıtıldığı dönemde, verilen görevlerin yüksek kalitede tamamlanmasını sağladığından iyi sonuçlar getirdi.
Rus işgücü alanında, denetleyici pozisyonu yaklaşık 10-15 yıl önce dış ekonomik deneyimin ödünç alınmasının bir sonucu olarak ortaya çıktı. Ülkemizde denetçi mesleğinin tarihsel bir benzeri vardır - bu, fabrikalarda ve fabrikalarda ustabaşının çalışma uzmanlığı olan konumudur. Ustabaşı, çalışma alanındaki astların faaliyetleri üzerinde kontrol sahibi olurken, denetçi pozisyonu idari ve yönetim işlevlerini yerine getirmeyi amaçlıyor.
Bir süpervizörün kim olduğunu öğrenmek için aşağıdaki videoyu izleyin:
Sorumluluklar ve işlevler
Ana görev Bu çalışanın amacı, işletme personelinin mesleki faaliyetleri üzerindeki kontrolü geliştirmek ve ayrıca şirket yönetimi ile icracılar arasında yetkin etkileşimi sağlamaktır. Süpervizör genellikle 20 kişiye kadar astlardan oluşan bir gruba liderlik eder ve her üyeyle kişisel iletişim kurar.
Çalışanların faaliyetlerini en saf haliyle izlemenin yanı sıra, sahadaki çalışmaları da organize ediyor. "Süper" öneki, listesi oldukça geniş olan mesleki görevlerinin evrensel doğasını gösterir.
Yönetici, çalışan personel ile yönetim arasında bir tür aracı olarak aşağıdaki eylemleri gerçekleştirir:
- astlar için iş görevleri belirlemek, bunları tamamlamaya hazır olup olmadığını kontrol etmek;
- iş alanlarının ve hacimlerinin çalışanlar arasında dağılımı, öncelik ve önceliklerin analizi;
- çalışanların teknik, malzeme ve bilgi donanımı;
- çalışma ekibinin eğitimi (mentorluk, patronaj) ve motivasyonu;
- alt düzey pozisyonlar için başvuranlarla görüşmeler yapmak;
- yeni çalışanlara şirketin iç kurallarını tanıtmak;
- ekibin organizasyonun çeşitli departmanları (İK departmanı, muhasebe departmanı vb.) ile etkileşiminin sağlanması;
- Çalışanların profesyonel davranışlarını analiz etmek, hataları belirlemek ve bunların nasıl ortadan kaldırılacağı konusunda önerilerde bulunmak için müşterilerle ve ziyaretçilerle iletişim kurduğunda varlığı;
- çalışanlarla psikolojik sohbet, yetersiz çalışmanın nedenlerinin bulunması, kurumsal ve kişisel sorunlara ortak çözüm belirlenmesi;
- operasyonel arızaların ve öngörülemeyen durumların önlenmesi, bu dönemde etkili kararlar alınması;
- gerekirse, çalışanların değişimini organize etmek (istisnai durumlarda, bir meslektaşının yerini kendisi almaya hazır olmalıdır);
- takımdaki çatışma durumlarının önlenmesi ve ortadan kaldırılması, dostça bir atmosfer yaratılması;
- hem bir bütün olarak ekibin hem de her bir oyuncunun çalışma kalitesinin analizi ve değerlendirilmesi, astların profesyonellik düzeyinin izlenmesi;
- ekibin çalışma kalitesini düşüren nedenlerin belirlenmesi ve ortadan kaldırılması;
- çalışanların çalışma programlarına uygunluğunun kontrolü;
- astların çalışmalarındaki ve görünümlerindeki eksikliklerin düzeltilmesi;
- Şirketin ödül ve ceza sistemini uygulama olanaklarını ve yöntemlerini belirlemek;
- yapılan çalışmalar hakkında üstlere düzenli raporlama yapmak;
- Kurumun kurumsal kültürünü uygun seviyede tutmak.
Yöneticinin mesleki sorumluluklarının analizinden şu sonuca varabiliriz: ana fonksiyonlarıÜretimde şunlar vardır: personelin organizasyonu, yönlendirilmesi, kontrolü ve motivasyonu. Görevleri dağıtır, iş sonuçlarını izler, astları adına üstlerine rapor verir ve aslında diğer insanların yardımıyla satışları yönetir. Tüm bu eylemler günlük olmalı, amirin çalışma programı yoğundur - günde 10-12 saat.
Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol Bu, gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak çevrimiçi hizmetler kullanılarak yapılabilir: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştirip otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir ve işletmenizdeki muhasebecinin yerini tamamen alacak ve çok fazla para ve zaman tasarrufu sağlayacaktır. Tüm raporlar otomatik olarak oluşturulur, elektronik olarak imzalanır ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!
Pozisyon gereksinimleri
Bu pozisyona aday olan kişi aşağıdaki şartlara tabi olabilir: Gereksinimler:
Haklar ve yeterlilikler
Temel haklar ve yeterlilikler Bu çalışanın görevi, emir vermekten, astlara talimat vermekten ve iş sonuçları ve her birinin eylemlerine ilişkin kişisel sorumluluktan oluşur. Aynı zamanda, denetçi bütçe sorumluluğu taşımamaktadır ve işçileri işe alma ve işten çıkarma hakkına sahip değildir.
Pozisyonun yasal bir tanımı yok ancak çalışma dünyasındaki geleneksel sosyal güvencelere tabi. Bir çalışan üye olabilir veya bir defalık görevleri yerine getirmek üzere dışarıdan kiralanabilir. Amir ile kuruluş arasındaki ilişki aynı zamanda yerel düzenlemelere uygun olarak hazırlanan görev tanımıyla da belirlenir.
Denetçinin hakkı var: çalışanların kişisel dosyalarına erişim sağlamak; muhasebe departmanından çalışanların ücret koşulları ve diğer mali bilgiler hakkında bilgi almak; yönetimden çalışanların başarılı çalışması için uygun organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını talep etmek; şirket planlarının geliştirilmesine katılın, üstün çalışanların ödüllendirilmesi için önerilerde bulunun ve ayrıca verilen görevlere uygun olarak ek eğitimlerden geçin.
Bu alanda nasıl uzman olunur?
Yükseköğretim kurumlarında “süpervizör” uzmanlığı eğitimi bulunmadığından bilgi ve deneyim yalnızca çalışma sürecinde kazanılır. Bu çalışmada özellikle değerli olan Pratik yetenekler. Pozisyon ancak belirli bir kariyer yolunu tamamladıktan sonra, genellikle iki ila üç yıl içinde satış temsilcisi veya satıcı olarak kullanılabilir hale gelir. Bu, işin özelliklerini "en alttan" incelemenize olanak tanır. Birçok şirket, çalışanlarının becerilerini geliştirmek için eğitici konferanslar, seminerler ve eğitim oturumları düzenlemektedir.
Ana kriterİstihdam, satış veya yönetimde bir ila üç yıllık deneyim gerektirir. Süpervizör pozisyonu idari nitelikte olduğundan, başvuru sahibinin bir ekibi yönetme deneyimine sahip olması gerekir. Süpervizör, satış temsilcisi ile satış departmanı başkanı arasındaki kariyer basamaklarında bir ara adımdır. Bu, gelecekte yönetici veya satış departmanı başkanı pozisyonuna başvurmak için mükemmel bir fırsattır.
Psikolojik veya sosyolojik profilde bir yüksek öğrenime sahip olmak arzu edilir bir durumdur. Ortaöğretim uzmanlık eğitimi ile bir pozisyon almak mümkündür, ancak bu durumda maaş daha düşük olacaktır. Aday, iyi yönlendirme pazarlama ve satış tekniklerinin temelleri, çalışma mevzuatının özellikleri, personel politikası, piyasa ekonomisi, işgücünün korunması, psikoloji ve iş iletişimi etiği. Böyle bir bilgi kompleksine sahip olan yönetici, astlarının çalışmalarını yetkin bir şekilde organize edebilecek ve onları yüksek sonuçlar elde etmeye motive edebilecektir.
Denetçilerde aranan nitelikler
Yöneticinin mesleki görevlerini yerine getirebilmesi için sahip olmalı bir takım kişisel nitelikler. Psikolojik portresi şuna benziyor: Başarılı bir organizatör, lider, farklı kişiliklere sahip çalışanlardan oluşan bir ekibe bağlı. Sosyalliği var çünkü her astına bireysel bir yaklaşım bulması gerekiyor ve aynı zamanda esnek ve talepkar.
Denetleyiciye karakteristik faaliyet, kararlılık, gözlem, analitik akılla başa çıkabilmek için geniş bir sorumluluk listesi. Strese dayanıklı, dinamik ve bir takımda nasıl çalışılacağını biliyor. Bu pozisyon genç ve hırslı kariyerciler için bir nimettir.
Maaş
Yöneticilerin yüksek sorumluluğu, sabit bir maaş ve satış yüzdesinden oluşan makul bir maaş gerektirir. Büyük şehirlerde maaşlar 50.000 ila 70.000 rubleye ulaşabilir. Bölgelerde ise 15.000 ile 30.000 bin arasında değişiyor.
Yeni çalışanlara ödenen ücret yaklaşık üçte bir oranında daha azdır. İş deneyiminin yanı sıra bilgi, beceri ve yeteneklerin mevcudiyeti de önemlidir. Ayrıca iş sonuçlarına göre çeşitli ikramiyeler ve ek ödemeler de vardır. Aracılığıyla sağlanan süpervizör hizmetleri, saatte 200 rubleden (komisyonlar dahil) günde 1.500 rubleye kadar mal olabilir.
İşin özellikleri
Bir yöneticinin işi ağırlıklı olarak doğada seyahat etmektir; çalışan promosyonlar için sürekli olarak perakende satış mağazaları ve mekanlar arasında hareket eder. Zamanının geri kalanını çeşitli raporları ve güncel belgeleri derlediği ofiste geçiriyor.
Süpervizör geliştirir Kalkınma Planı kendisine emanet edilen bölge, üzerinde gelişen nesnel durumu izler ve gelişme potansiyelini belirler. Çalışan, faaliyetlerinin günlük sonuçlarının yanı sıra temel bilgileri de kayıt altına alır. süpervizör çalışma kitabı.
Mesleki uzmanlığın nüansları
Yapılan çalışma alanına bağlı olarak, süpervizörün kendi uzmanlığı ve buna karşılık gelen faaliyet özellikleri vardır.
mal ve hizmetlerin tanıtımı ve tanıtımı için uygun koşulları yaratır, reklam etkinlikleri için rota geliştirir, promosyonlar, istişareler ve tadımlar için uygun bir yer konusunda alışveriş merkezlerinin yönetimi ile pazarlık yapar. Reklam kampanyalarının nasıl yürütüleceğini, yoldan geçenlere nasıl hitap edileceğini ve onların ilgisinin nasıl çekileceğini genellikle kişisel örneklerle açıklıyor. Promotörlere kitapçık ve promosyon malzemeleri, ürün numuneleri, çizimlere yönelik hediyeler verilmesini sağlar ve gerekiyorsa gerekli malzemenin depodan teslimini sağlar. Ayrıca çalışanların görünüşünü, mesleki davranışlarını izler ve gerekiyorsa personel değişiklikleri yapar. Reklam kampanyasının tamamlanmasının ardından yönetici, yapılan iş hakkında bir rapor sunar.
Satıcı sorumlusuçalışanların işlerinin özenli bir şekilde yerine getirilmesini izler ve organizasyonel sorunları çözer. Mağazanın raflarındaki malların yerleşimini kontrol eder, müşterilere ürünlerin kalitesi ve faydaları konusunda danışmanlık yapar ve depoda kalan malları kontrol eder. Gün içinde perakende satış noktaları arasında çok fazla hareket etmesi, ürün hacimlerini ve kusur durumlarını izlemesi, teslimat programları geliştirmesi ve yeni ürünlerin teşhirini yapması gerekiyor.
Satış Temsilcisi Sorumlusuçalışanlardan oluşan bir ekip oluşturur, siparişlerin kabulünü, müşteri aramayı ve satış geliştirmeyi kontrol eder. Faaliyetleri arasında perakende satış noktalarının ve emtia tedarikinin faaliyetlerini izlemek, pazarlama kampanyaları düzenlemek, planlanan hedeflere ulaşmada yardım ve çatışma durumlarını çözmek yer alıyor. Süpervizörün sorumlulukları aynı zamanda satış dinamiklerini analiz etmeyi ve raporları sürdürmeyi de içerir.
Satış Müdürü Belirli bir zaman dilimi içinde optimum ticaret performansına ulaşmak için çalışanların çalışmalarını organize eder, perakende satış noktalarının yöneticileri ve müşterilerle müzakere eder, denetim ve raporlama yapar, çalışanları sonuçlara yönlendirir ve çatışma durumlarını çözer. Burada planlama ve analitik faaliyetlere özellikle dikkat edilir.
Yönetici mesleki görevlerini yerine getirirken hiçbir durumda kendisini “başkalarından üstün” hissetmemelidir. Kendisi bir kontrolör ve müfettişten ziyade, astlarının yardımcısı ve ortağıdır, karşılıklı güven atmosferinde çalışır, zor çalışma durumlarında doğru çözümü önerebilir. Yönetici sadece kendisine emanet edilen segmentteki kârdan değil aynı zamanda insan sermayesinden de sorumludur.
Şirketlerden birinin örneğini kullanarak bu alanda bir profesyonelin çalışmasına ilişkin kurallar:
Kelime "denetçi"İngilizce dilinden geliyor: Rusçaya çevrilen süpervizör “gözetmen” anlamına geliyor (denetlemek - gözlemlemek, kontrol etmek). Geçen yüzyılın 70'li yıllarında Amerika'da kullanılmaya başlandı. Bu pozisyon bir ihtiyaçtan doğdu kontrolün güçlendirilmesi işçilerin üzerinde.
Denetleyicinin faaliyetlerinin özellikleri
Süpervizör bir pozisyondur daha düşük yönetim seviyesi(nadiren - orta düzey yönetici). Genellikle kendisine bağlı 5 ila 10 kişiden oluşan, daha az sıklıkla 20 kişiden oluşan bir çalışan grubu vardır. Her çalışanla kişisel iletişim kurmak ve daha da önemlisi sürdürmek için en iyi olarak kabul edilen bu ast sayısıdır. Denetleyici olabilir tam zamanlı veya serbest çalışan- kuruluşun faaliyetlerinin özelliklerine bağlıdır. Süpervizör gerçekleştirir aracı olarak çalışmakçalışan personel ile müşteri veya bölüm başkanı arasında.
Çoğu zaman, "süpervizör" terimi, bir uzmanın adını vermek için kullanılır. destekçilerin çalışmalarını organize eder ve kontrol eder(mal ve hizmetlerin tanıtımını yapan kişiler). Bu kelime aynı zamanda ağ pazarlamasında da kullanılır - bunlar kendi "ağlarında" belirli bir seviyeye ulaşmış çalışanlardır.
Bir denetçinin ana işlevleri:
- Uygulamak röportajlar boş pozisyonlar için adaylarla.
- Eğitim ve motivasyon takımlar.
- Yeni çalışanlar sağlamak bilgi Ekibe uyum için gerekli, kuruluşun personel politikasının temel ilkelerine aşinalık.
- Görev dağılımı işçiler arasında.
- Sınav lojistik işçilerin güvenliği.
- Geçici iş duruşlarını önlemeye yönelik tedbirleri almak, nedenlerin ortadan kaldırılması, iş kalitesinin düşmesine neden olur.
- Kurulum dost canlısı atmosfer bir ekip içinde en konforlu çalışma koşullarını yaratmak.
- Uyumluluk kontrolü çalışma programı ve bunların uygulanmasının kalitesi.
- Objektif değerlendirme İşin kalitesi her çalışan. Çalışanların müşterilere ve ziyaretçilere karşı tutumlarının analizi, profesyonel davranışların gözlemlenmesi.
- karar vermek işçilerin değişebilirliği ve onları rütbeler aracılığıyla terfi ettirmek.
- Organizasyon Eğitim Kursları ve geride kalan işçilerin himayesi.
- Bilginin yönetime aktarılması çalışanların işten çıkarılması.
- Raporlama üstler(belirli bir çalışanın görevleri yerine getirmeye hazır olması, çalışanların elde ettiği sonuçlar, işin kalitesi vb. hakkında).
Bir süpervizörün kişisel nitelikleri
Yöneticinin sahip olması ve kullanması gerekir liderlik, organizasyonel, iletişim ve yaratıcı nitelikler, o olmalı aktif, amaçlı. İşinde beceriler önemlidir planlama ve sistem düşüncesi (durumu bir bütün olarak görme ve gelişimini tahmin etme yeteneği), ayrıca bir takımda çalışma yeteneği, analitik zihin, gözlem, strese dayanıklılık, talepkarlık, dinamik modda çalışma yeteneği , çalışkanlık.
Görevlendirilen yönetici pozisyonlarındaki işverenler sıklıkla adaydan istenenşu becerilere sahip olmak: yapı ve satış teknikleri, müzakere becerileri, iş mevzuatı bilgisi, iş güvenliği kuralları ve düzenlemeleri, iş iletişimi etiği, organizasyonel ve yönetim sorunlarını çözme yöntemleri, organizasyonun iç iş düzenlemeleri, psikolojinin temelleri, vesaire.
Denetleyiciler için gereksinimler
İşverenlerin açık denetçi pozisyonları için temel gereksinimleri şunlardır: yaş - 20-40 yıl, Yüksek öğretim, en az 1 yıllık iş tecrübesi, araba ve ehliyet varlığı.
Denetçiler var işin seyahat niteliği. Çoğu işveren, çalışanlarına bir şirket cep telefonu verir, toplu taşıma biletleri için ödeme yapar veya işyerinde kişisel araba kullanmaları karşılığında tazminat öder.
Denetçiler için ortalama maaş 15000-25000 ovmak. her ay.
Süpervizör (İngilizce süpervizör, süpervizör, gözlemciden) çeşitli iş alanlarında idari bir pozisyondur. Bir müfettişin özgeçmişinin eğitimle başlaması gerekir ancak bu bir meslek değil pozisyon olduğu için iş bulmak için ortaöğretim mezunu olmak yeterlidir. Satış etkinliği, psikoloji, iş iletişimi, personel yöneticisi ve benzeri katıldığınız tüm eğitim, kurs ve seminerleri listeleyin. Kendi kendine eğitim çok önemlidir, bu nedenle kendinizi sürekli gelişen, kendi başınıza eğitim veya öğretim almaya hazır, inisiyatif sahibi ve nitelikli bir çalışan olarak gösterirsiniz. Bu şüphesiz boş pozisyon alma şansınızı artıracaktır.
Yönetici pozisyonu için bir özgeçmiş yazarken, kendinizi yaratıcı bir kişi olarak gösterin ve tüm liderlik niteliklerinizi ortaya çıkarın: çalışkanlık, inisiyatif, kararlılık ve yenilikçi düşünme, öngörülemeyen herhangi bir durumdan bir çıkış yolu bulmanıza olanak tanır. İş sürecini izlemek ve faaliyetinizin kapsamını analiz etmek için özgeçmişinizde seyahat ve iş gezilerine hazır olduğunuzu belirtin. Ayrıca özgeçmişinizde modern bir yöneticinin sahip olması gereken mesleki becerileri de belirtmeyi unutmayın.
Ayrıca diğer özgeçmiş örneklerine de bakın:
Örnek bir yönetici özgeçmişini indirin:
Vazhkov Danil Sergeevich
(Danil S. Vazhkov)
Hedef: Boş bir yönetici pozisyonunun alınması.
Eğitim:
Eylül 1995 – Haziran 1999, Moskova Şehir Pedagoji Üniversitesi Beşeri Bilimler ve Hukuk Fakültesi, Hukuk Fakültesi ve Sosyal Güvenlik Teşkilatı, “Sosyoloji” uzmanlığı, uzmanlık diploması (tam zamanlı).
Ek eğitim:
Eylül 1999 – Aralık 1999 - “Hitabet” Kursu, Modern klasik retorik stüdyosu “Argüman”, Moskova.
Ocak 2001 – Mayıs 2001 – İngilizce dil kursları, “Dil Merkezi”, Moskova.
Eylül 2004 - “Satın Alma, Envanter, Tedarikçiler” Semineri, Rusya Yönetim Okulu, Moskova.
Şubat 2007 – Mayıs 2007 – “Finans ve Ekonomi” Kursları, Finansal Eğitim Okulu, Moskova
Mart 2010 - “Bir ürünü pazara sunmak için satış ve iletişim politikası” semineri, Eğitim Merkezi, Moskova.
Deneyim:
Satış Temsilcis
Mayıs 2000 – Mayıs 2001, Stroybud LLC, Moskova.
Fonksiyonel sorumluluklar:
- rota sayfasına göre bölgedeki perakende satış noktalarını ziyaret etmek;
- ürün tedariği için başvuruların toplanması;
- önceki mal teslimatları için para tahsilatı;
- yeni ürünlerin tanıtımı.
Satıcı
Şubat 2002 – Ekim 2009, alışveriş merkezi “COSMO”, Moskova.
Fonksiyonel sorumluluklar:
- Ürünlerin müşteri standartlarına göre sergilenmesi;
— müşterinin ürünlerinin son kullanma tarihlerinin izlenmesi;
— rota listesine göre tahsis edilen perakende satış tesislerine düzenli ziyaretler;
- raporların hazırlanması ve sunulması;
- fiyat etiketlerinin kullanılabilirliğinin kontrolü;
- müşteri alacak hesaplarının kontrolü;
- yöneticiye, kendisine emanet edilen bölgedeki, çalışma sürecinde belirlenen tüm pazar değişiklikleri hakkında bilgi vermek.
Süpervizör
Mart 2010 – günümüz, Tradeline LLC, Moskova.
Fonksiyonel sorumluluklar:
- satış temsilcilerinden oluşan bir ekibin oluşturulması ve kendilerine verilen görevlerin uygulanmasının daha fazla izlenmesi;
— raporlama;
- pazarlama kampanyalarının organizasyonu;
— Planlanan satış hedeflerine ulaşmak;
— Çatışma durumları ortaya çıktığında sorunları çözmek.
Profesyonel yetenekler:
— Kendine güvenen bilgisayar kullanıcısı;
-MS Office bilgisi;
— Pazarlama ve satış tekniklerinin temelleri bilgisi;
— Rus iş mevzuatı bilgisi;
— Yasal belgelerle (sözleşmeler, kanunlar, muhasebe belgeleri) çalışma deneyimi;
Dil becerileri: Rusça - akıcı; Akıcı ingilizce.
Kişisel nitelikleri:
Yüksek sorumluluk, girişkenlik, inisiyatif, dikkatlilik, disiplin, organizasyon becerileri, iyi konuşulan konuşma.
Ek Bilgiler:
Medeni durumu: Evli değil.
Çocuklar: hayır.
İş gezileri olasılığı: evet.
Hobiler: Spor yapmak, “Ne?” gibi entelektüel oyunlara katılmak. Nerede? Ne zaman?"
Açık bir yönetici pozisyonu için derlediğimiz örnek özgeçmişin, iş için özgeçmişinizi oluşturmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Bölüme dön..
Popüler
- SP-AES analizi örnekleri
- Satış yöneticisinin başarıları
- İş bulmak için şablonları devam ettirin
- İK departmanı için en iyi program hangisidir? Bir dokuma fabrikasında bordro hesaplama programı
- Halka açık yemek hizmetleri: kurallar, GOST
- Organizasyonlar ve eğitim kurumları, bakteriyel üretim
- Şirketin temel yetkinlikleri Şirketin temel yetkinlikleri örnekleri
- Rusya Federasyonu İş Kanunu ne zaman kabul edildi?
- En iyi loncaya nasıl girilir Başvuru yazmaya başlamadan önce
- "Bir arı ailesinin hayatı" proje çalışması sunumu