në shtëpi » Planet e biznesit » Dokumenti nuk mund të nënshkruhet. Nuk mund të shtohet nënshkrimi në dokumentin e Microsoft Office

Dokumenti nuk mund të nënshkruhet. Nuk mund të shtohet nënshkrimi në dokumentin e Microsoft Office

I dashur haxhi2180, ndoshta unë dhe ti nuk kuptohemi ... Le të shkojmë me radhë që në fillim:

Ne kemi vendosur tonat qendra e vet certifikim i bazuar në MS Windows Server 2008. Kjo qendër lëshon certifikata për përdoruesit për nënshkrimin e dokumenteve dhe emailet dalëse Email. Pas një periudhe të shkurtër testimi (rreth 2 muaj), u lëshuan certifikata për të gjithë përdoruesit dhe u bënë cilësimet e duhura.

Konfigurimet e personalizuara:

MS Windows XP / MS Windows Vista
Standardi MS Office 2007

Pas zbatimit, rezultoi se në disa PC të përdoruesve (me MS Windows 7 Pro / MS Windows XP) ndodh problemi i mësipërm dhe dokumenti nuk është nënshkruar. :(

Tani në lidhje me artikullin që citoni: Unë nuk e kuptoj fare pse janë të tilla vështirësi? Nënshkrimi i një dokumenti bëhet në tre hapa. "Ikona e zyrës" -> "Përgatit dokumentin" -> "Shto nënshkrimin dixhital".

PS: Përveç dokumenteve dhe postës elektronike MS Office, një nënshkrim dixhital nuk përdoret për asgjë.

Ne me të vërtetë nuk kuptohemi, sepse po jua përsëris përsëri që të dy skedarët dhe makro janë të nënshkruar.

Nëse dokumenti që dëshironi të nënshkruani përmban makro, atëherë ky nënshkrim mund të vërtetojë si dokumentin ashtu edhe projektin makro.

Ju mund të krijoni certifikatën tuaj të nënshkrimit dixhital duke zgjedhur opsionin e dytë në dritaren që shfaqet për të shtuar një nënshkrim dixhital në ekzekutimin e parë.

Një nënshkrim dixhital, ndryshe nga një linjë nënshkrimi, nuk është i dukshëm, por vetëm e vendos dokumentin në modalitetin e leximit. Duke shtuar një ikonë në shiritin e statusit. Si çdo certifikatë dixhitale që është instaluar për dokumente ose makro Office.

Zyra e Ndihmës:

Ndryshe nga një linjë nënshkrimi, një nënshkrim dixhital i padukshëm nuk është i dukshëm në përmbajtjen e dokumentit, por lejon marrësin e dokumentit të përcaktojë se dokumenti ka një nënshkrim dixhital duke e shfaqur atë ose duke kërkuar një buton. nënshkrimet në shiritin e statusit në fund të ekranit.

Epo, nëse keni probleme me certifikatat, atëherë artikulli do t'ju ndihmojë:

Nënshkrimi dixhital në një dokument Office

Hyrje në nënshkrimet dixhitale

Përputhshmëria

Gjatë krijimit të shabllonit të formularit, mund të aktivizoni nënshkrimet dixhitale në mënyrë që përdoruesit t'i shtojnë ato ose në të gjithë formularin ose në pjesë të veçanta të formularit. Në Microsoft Office InfoPath 2007, mund të krijoni gjithashtu një model formulari të pajtueshëm me shfletuesin. Një shabllon formulari i pajtueshëm me shfletuesin është një shabllon formulari i krijuar në InfoPath duke përdorur një modalitet të veçantë përputhshmërie. Një shabllon formulari i pajtueshëm me shfletuesin mund të aktivizohet nga shfletuesi kur publikohet në një server që ekzekuton Shërbimet e Formave InfoPath. Modelet e formave të aktivizuara nga shfletuesi mund të lejojnë shtimin e nënshkrimeve dixhitale në pjesë të veçanta të formularëve që përdoruesit plotësojnë. Kur nënshkrimet dixhitale janë të aktivizuara për pjesët e formularit, ato nënshkrime zbatohen vetëm për të dhënat në ato pjesë specifike të formularit.

Pjesa tjetër janë problemet e sigurisë së atyre kompjuterëve që nuk pranojnë certifikata dixhitale. Tashmë duhet të shikohet, për secilin, veç e veç se cili prej programeve po bllokon ekzekutimin e të dhënave.

Mos kërkoni Zotin, jo në një gur, jo në një tempull - kërkoni Zotin brenda vetes. Kërkues, le të gjejë.

Pa asnjë dyshim qëllimi kryesor përdorimin dhe zbatimin nënshkrim elektronikështë një tranzicion gradual nga rrjedha tradicionale e punës së letrës në atë elektronike. Një rrjedhë e tillë e punës nënkupton që një printim i dokumenteve elektronike nuk kërkohet për dërgimin dhe ruajtjen e tyre.

Përdorimi i menaxhimit elektronik të dokumenteve do të zvogëlojë ndjeshëm kohën e dorëzimit të dokumenteve si brenda organizatës ashtu edhe te marrësit e jashtëm, falë përdorimit të kanaleve moderne të komunikimit. Për fat të keq, dërgesa me postë në vendin tonë mund të zgjasë nga një ose dy ditë, deri në një ose dy javë, dhe ndonjëherë letra mund të humbasë plotësisht. Përveç kësaj menaxhimi elektronik i dokumenteve ju lejon të ulni ndjeshëm koston e letrës, tarifat e korrierit, shërbimet postare, etj. Çdo forcë juridike dokumente elektronike fitohen pas nënshkrimit të tyre me nënshkrim elektronik.

Sot, ju mund të merrni një EDS në vetëm disa ditë në çdo qendër certifikimi. Por çfarë të bëni nëse lind një situatë kur nuk nënshkruan një EDS dhe jep një gabim? Sigurisht, duhet të kontaktoni Autoritetin e Certifikimit, por mund të përpiqeni ta rregulloni vetë gabimin, ose të paktën të kuptoni shkakun e tij.

Pra, ndër arsyet pse certifikata kryesore ndaloi së punuari normalisht, mund të përmendim:

Çelësi privat në kontejnerin e përdorur nuk përputhet me çelësin publik të certifikatës

Është e nevojshme të kontrolloni me kujdes të gjitha kontejnerët e mbyllur në PC, ka të ngjarë që me nxitim ose pa vëmendje, të jetë zgjedhur ena e gabuar. Në rast se, për një arsye ose një tjetër, kontejneri i mbyllur i kërkuar nuk u gjet, do të duhet të kontaktoni AK-në për të urdhëruar rilëshimin e nënshkrimit elektronik.

Kam një gabim gjatë nisjes - certifikata nuk është e vlefshme

Është e nevojshme të provoni përsëri të instaloni EDS sipas udhëzimeve të Autoritetit të Certifikimit.

Mungesa e besimit në certifikatën EDS

Është e nevojshme të riinstaloni certifikatën rrënjësore të AK-së, mund t'i shkarkoni ose në portalin e internetit AETP, ose t'i gjeni në mediat dixhitale që vijnë me nënshkrimin elektronik.

Programi CryptoPro ka skaduar

Është e nevojshme të kontaktoni specialistët e AK-së, të cilët duhet të lëshojnë një çelës të ri licence për softuerin.

Nuk u gjet asnjë certifikatë e vlefshme në PC

Është e nevojshme të instaloni nënshkrimin dixhital dhe të sqaroni nëse certifikata juaj e çelësit ka skaduar. Nga rruga, shumica shkaku i përbashkët, pse nuk firmos EDS, po e njejta eshte edhe certifikata e skaduar.

Gjithçka ju mund të shihni tarifat për nënshkrimet elektronike

në seksion.

Përshëndetje të gjithëve, sot do t'ju tregoj se si zgjidhet një situatë e tillë që Outlook nuk e sheh emrin e konfigurimit S / MIME. U lëshua një shenjë për nënshkrimin dhe enkriptimin e postës, etoken u instalua dhe u pa me sukses. Në teori, nëse gjithçka është në rregull me certifikatën, atëherë S / MIME duhet të konfigurohet automatikisht dhe të shihni këtë certifikatë, por certifikata në Outlook nuk u pa për jetën time, çelës publik u instalua me sukses dhe u pa në snap-in certmgr.msc. Le të shohim se cili ishte problemi.

S/MIME është krijuar për të ofruar siguri kriptografike për email. Sigurohet vërtetimi, integriteti i mesazhit dhe garancia e autorësisë, siguria e të dhënave (përmes enkriptimit). Shumica e programeve moderne të emailit mbështesin S/MIME, duke përfshirë Outlook.

Kështu duket mungesa e një certifikate në S / MIME. Megjithëse token duhet të ishte regjistruar automatikisht në emrin e konfigurimit

Kur përpiqeshim të krijonim një konfigurim manualisht kur dërgonim një email të nënshkruar, morëm gabimin e mëposhtëm

Microsoft Office Outlook nuk mund të nënshkruajë ose enkriptojë mesazhin sepse nuk ka certifikata që mund të përdoren për të dërguar nga adresa.

Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni nëse posta e konfiguruar në Outlook dhe në EDS në etoken janë të njëjta. Në Outlook, shkoni te "Cilësimet e llogarisë së shërbimit".

Ne kontrollojmë adresën e postës në cilësimet dhe e krahasojmë atë me fushën E në certifikata.

Shkojmë te Përbërja dhe kontrollojmë, në rastin tim ka rezultuar që kur është lëshuar certifikata, pas emailit është vendosur një hapësirë dhe për këtë ka pasur një ndryshim, sapo certifikata është rilëshuar, gjithçka është bërë menjëherë në rregull.

Kështu zgjidhet thjesht gabimi që Outlook nuk e sheh emrin e konfigurimit S-MIME.

Shumë pjesëmarrës të prokurimit, pavarësisht nga përvoja, ballafaqohen me problemin e punës së saktë në elektronikë platformë tregtare. Këto gabime mund të zbulohen në çdo kohë, përfshirë edhe gjatë procesit të tregtimit elektronik.

Pasojat mund të jenë shumë të ndryshme, domethënë:

Nuk është dorëzuar në kohë aplikimi për pjesëmarrje në konkurs
Ankandi elektronik i humbur
Kontrata shtetërore nuk është nënshkruar në kohë

Tre problemet më të zakonshme në punën me një nënshkrim elektronik

Certifikata e pjesëmarrësit në prokurim nuk shfaqet në platformën elektronike
Nënshkrimi elektronik nuk nënshkruan dokumente

Në fakt, mund të ketë shumë më tepër gabime, por ne do të analizojmë shkaqet kryesore dhe shkaqet e tyre, si dhe do të përshkruajmë mënyrat e mundshme për të rregulluar problemet.

Gjëja më e rëndësishme është të mbani mend se që nënshkrimi elektronik të funksionojë siç duhet, duhet të përdorni Internet Explorer të paktën versionin 8 dhe, mundësisht, jo më të lartë se 11 (me versionin 11 nuk ka garanci që nënshkrimi do të funksionojë i qëndrueshëm).

Certifikata e çelësit të nënshkrimit nuk është e dukshme në sajt kur përpiqeni të identifikoheni

Në këtë rast, gabimi shkaktohet nga disa arsye njëherësh, përkatësisht:

Konfigurim i gabuar i certifikatës së çelësit të nënshkrimit
Shfletuesi i internetit është konfiguruar gabimisht
Mungon certifikata rrënjësore e autoritetit të certifikimit

Si të zgjidhni një problem?

Para së gjithash, duhet të siguroheni që e keni instaluar saktë pjesën publike të certifikatës në pjesën personale përmes CIPF (Crypto Pro). Në këtë rast, versioni i programit të instaluar është i përshtatshëm për llojin e sistemit tuaj operativ.

Më pas, në cilësimet e shfletuesit të Internet Explorer, duhet të shtoni adresat e faqeve në sajtet e besuara dhe të aktivizoni të gjitha kontrollet ActiveX.

Nënshkrimi elektronik jep një gabim gjatë nënshkrimit të dokumenteve

Në mënyrë tipike, ky gabim ndodh në një numër rastesh:

Licenca CryptoPro ka skaduar
Media e futur me një certifikatë tjetër

Si ta rregulloni atë?

Për ta bërë këtë, ju duhet të merrni një licencë të re duke kontaktuar Autoritetin e Certifikimit. Pasi të jetë marrë me sukses licenca, duhet të nisni CryptoPro dhe të vendosni numrin serial të licencës.

Në rastin e dytë, duhet të kontrolloni të gjithë kontejnerët (bartës) të mbyllur të futur në portën USB të kompjuterit dhe të kontrolloni nëse është zgjedhur certifikata e saktë.

Sistemi jep një gabim kur hyn në platformën elektronike

Ky gabim mund të shkaktohet nga një kombinim i arsyeve të listuara më sipër. Siç tregon praktika, një gabim i tillë shfaqet kryesisht për shkak të një biblioteke Capicom të instaluar gabimisht. Ju rekomandojmë që të kontrolloni praninë e bibliotekës së instaluar në kompjuterin tuaj dhe t'i kushtoni vëmendje nevojës për të kopjuar 2 skedarë të sistemit me shtesën .dll në një nga dosjet e Windows kur përdorni një sistem 64-bit.

Në mënyrë që ju të shmangni gabime të tilla, përpara se të instaloni një nënshkrim elektronik, lexoni instalimin dhe konfigurimin e një nënshkrimi elektronik ose porositni një lëshim dhe konfigurim të një nënshkrimi elektronik në kompaninë tonë.