» »

Opis stanowiska agenta sprzedaży. Agent handlowy: obowiązki i czynności Szkolenie agenta handlowego

Pobierz opis stanowiska
przedstawiciel handlowy(.doc, 81 KB)

I. Postanowienia ogólne

  1. Agent handlowy należy do kategorii wykonawców technicznych.
  2. Na stanowisko agenta handlowego powołuje się osobę, która posiada wykształcenie średnie zawodowe (ekonomiczne) bez przedstawiania wymagań na staż pracy lub średnie wykształcenie zawodowe i specjalne przeszkolenie według ustalonego programu bez przedstawiania wymagań na staż pracy.
  3. Powołanie na stanowisko agenta handlowego i zwolnienie z niego następuje na polecenie dyrektora przedsiębiorstwa.
  4. Sprzedawca powinien wiedzieć:
    • 4.1. Normatywne akty prawne, regulaminy, instrukcje, inne materiały informacyjne i dokumenty normatywne regulujące organizację sprzedaży i sprzedaży towarów, świadczenie usług.
    • 4.2. Podstawy prawa finansowego, gospodarczego, podatkowego i prawa pracy.
    • 4.3. Postępowe formy i metody handlu i marketingu.
    • 4.4. Perspektywy i potrzeby rozwoju branży, przedsiębiorstw, instytucji, organizacji będących potencjalnymi nabywcami (klientami) dostarczanych produktów i usług.
    • 4.5. Procedura zawierania umów sprzedaży i przygotowania niezbędnych dokumentów.
    • 4.6. Warunki zawierania transakcji handlowych oraz sposoby dostarczania towarów (usług) konsumentom.
    • 4.7. Cenniki i cenniki.
    • 4.8. Koniunktura rynku wewnętrznego i zewnętrznego.
    • 4.9. Asortyment i standardowe rozmiary towarów, zasady dekodowania kodów, artykułów i znakowania.
    • 4.10. Wymagania norm i warunków technicznych dotyczących jakości towarów (usług), ich głównych właściwości, jakości i cech konsumenckich.
    • 4.11. Adresy potencjalnych nabywców (klientów).
    • 4.12. Zaawansowane doświadczenie krajowe i zagraniczne w organizowaniu sprzedaży towarów i usług ludności.
    • 4.13. Podstawy psychologii, ekonomii i organizacji pracy.
    • 4.14. Wewnętrzne przepisy pracy.
    • 4.15. Zasady i przepisy dotyczące ochrony pracy.
  5. Agent sprzedaży zgłasza się bezpośrednio do ____________________________.
  6. Podczas nieobecności agenta handlowego (urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona zgodnie z ustaloną procedurą. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i jest odpowiedzialna za ich prawidłowe wykonanie.

II. Odpowiedzialność zawodowa

Agent handlowy:

  1. Prowadzi negocjacje w sprawie zawarcia sprzedaży i zakupów, dokonuje sprzedaży i zakupów w imieniu własnym lub innej osoby przez niego reprezentowanej na podstawie umowy regulującej stosunki między nimi.
  2. Prowadzi sprzedaż i zakupy jako pośrednik handlowy na prawach prostych lub pośrednik handlowy na prawach wyłącznych.
  3. Pełni funkcje gwaranta wykonania zobowiązań wynikających z zawartych przez niego transakcji, rekompensując ewentualne straty w przypadku niewywiązania się ze swoich zobowiązań, z powodu niewypłacalności lub innych zależnych od niego okoliczności.
  4. Prowadzi sprzedaż i zakup towarów (usług) we własnym imieniu i na własny koszt, będąc w momencie zawierania transakcji właścicielem sprzedawanych towarów.
  5. Na podstawie badania warunków rynkowych dla towarów (usług) prowadzi prace mające na celu identyfikację i ewidencję potencjalnych nabywców (klientów) na wytwarzane produkty, świadczone usługi oraz organizuje ich reklamę.
  6. Analizuje stan i tendencje w popycie ludności, bada potrzeby nabywców (klientów), doradza w zakresie technicznych i konsumenckich cech towarów (usług), które przyczyniają się do zaspokojenia potrzeb nabywców (klientów).
  7. Prowadzi prace nad wdrożeniem progresywnych metod handlu. Ustala ceny towarów (usług) oraz określa warunki ich sprzedaży (sprzedaży) oraz świadczenia usług.
  8. Sporządza umowy sprzedaży, kontroluje ich realizację.
  9. Organizuje dostawę zakupionych produktów i świadczenie usług.
  10. Kontroluje płatności przez nabywców (klientów) faktur producentów wyrobów lub świadczących usługi, prowadzi ewidencję roszczeń nabywców (klientów) z tytułu realizacji umów sprzedaży.
  11. Identyfikuje przyczyny naruszeń warunków umów, podejmuje działania w celu ich wyeliminowania i zapobiegania.
  12. Zapewnia bezpieczeństwo sporządzanej dokumentacji na umowach kupna-sprzedaży.

III. Prawa

Agent handlowy ma prawo do:

  1. Zapoznanie się z projektami decyzji kierownictwa przedsiębiorstwa dotyczących jego działalności.
  2. Żądanie, osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego, od kierowników działów przedsiębiorstwa i specjalistów informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków służbowych.
  3. Przedstaw do rozpatrzenia przez kierownictwo propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
  4. W granicach swoich kompetencji informować bezpośredniego przełożonego o wszelkich uchybieniach stwierdzonych w toku ich działalności i przedstawiać propozycje ich usunięcia.
  5. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa pomocy w wykonywaniu jego obowiązków i praw.

IV. Odpowiedzialność

Agent sprzedaży odpowiada za:

  1. Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
  2. Za przestępstwa popełnione w trakcie wykonywania swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
  3. Za spowodowanie szkód materialnych - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.

Pośrednik handlowy to sprzedawca, który zawiera umowy z placówkami handlowymi i przedsiębiorstwami: zbiera zamówienia, monitoruje dostępność sald, kontroluje i odpowiada za terminową realizację wzajemnych rozliczeń. Stanowisko przedstawiciela handlowego może być postrzegane jako pośrednik między firmą produkcyjną a klientem końcowym. Musi zapoznać się z asortymentem towarów i usług placówki, aby poprawnie obliczyć wymaganą ilość towaru, który będzie sprzedawał w przyszłości.

Miejsca pracy

Zawód agenta handlowego jest poszukiwany w firmach dystrybucyjnych i hurtowniach dostarczających towary do punktów sprzedaży detalicznej.

Historia zawodu

W przeszłości obowiązki pośrednika handlowego pełnili kupcy i hurtownicy, pojawiły się wraz z pojawieniem się stosunków handlowych między ludźmi. Aktywny rozwój zawodu przypada na połowę XIX wieku. Wraz z jego pojawieniem się możliwe było znaczne skrócenie czasu dostawy towaru od producenta do kupującego.

Obowiązki agenta sprzedaży

Do obowiązków agenta sprzedaży należy:

  • utrzymywanie i poszerzanie bazy klientów;
  • zawieranie umów z klientami;
  • kontrola należności;
  • merchandising;
  • prezentacja towarów i usług.

Wymagania agenta sprzedaży

Pracodawcy stawiają agentom handlowym następujące wymagania:

  • wykształcenie średnie lub wyższe;
  • znajomość komputera;
  • gramatycznie poprawna mowa;
  • zdolności kupieckie;
  • prawo jazdy (często wymaga samochodu);
  • wiek od 20 do 35 lat.

Próbka CV agenta sprzedaży

Jak zostać agentem sprzedaży

Aby zostać pośrednikiem sprzedaży wystarczy wykształcenie średnie zawodowe lub ekonomiczne. Możesz podnieść swój poziom zawodowy i doskonalić swoje umiejętności na krótkich kursach i seminariach.

Wynagrodzenie agenta sprzedaży

Wynagrodzenie agenta sprzedaży zależy od liczby obsługiwanych klientów, pozycji produktowych klienta, poziomu umiejętności, dostępnych zasobów i regionu działalności i wynosi od 20 do 50 tysięcy rubli miesięcznie. Średnia pensja agenta sprzedaży wynosi 35 tysięcy rubli miesięcznie.

Agent - od łac. agenci, rodzaj. n. agentis - aktywny. Zawód jest odpowiedni dla tych, którzy interesują się ekonomią i naukami społecznymi (patrz wybór zawodu do zainteresowania przedmiotami szkolnymi).

Agent handlowy- przedstawiciel przedsiębiorstwa produkcyjnego, hurtowni lub dystrybutora, odpowiedzialny za promocję towarów w punktach sprzedaży detalicznej. Jednak pośrednik handlowy może pracować również dla siebie, będąc przedstawicielem kilku dużych dostawców.

Cechy zawodu

Agent handlowy odwiedza sklepy, oferuje towary do dostawy, zbiera zgłoszenia. Sporządza umowy sprzedaży, kontroluje ich realizację. Czasami zapewnia również dostawę i wysyłkę towarów, merchandising (monitoruje ekspozycję towarów i ich dostępność na ladzie).

Agent sprzedaży śledzi roszczenia kupujących i sklepów klientów. Analizuje popyt na towary.

Miejsce pracy

Agent handlowy może pracować dla hurtowni, przedsiębiorstwa produkcyjnego. Pracując na własny rachunek, może handlować produktami od konkurujących ze sobą dostawców. Jednocześnie sam ustala ceny i warunki sprzedaży. Taki agent może zorganizować własną firmę, która może reprezentować dużych dostawców, promując swoje produkty w swoim regionie.

Ważne cechy

Mobilność, energia, organizacja, umiejętności komunikacyjne.

Wiedza i umiejętności

Przedstawiciel handlowy musi wiedzieć:

  • regulacyjne akty prawne, regulaminy, instrukcje regulujące organizację obrotu i sprzedaży towarów;
  • znać procedurę zawierania umów sprzedaży;
  • zrozumieć warunki rynkowe, śledzić poziom cen na rynku, znać właściwości konsumenckie towarów, z którymi współpracuje.

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie za 03.10.2020

Rosja 20 000-100 000 ₽

Moskwa 55000—100000

Szkolenie dla agentów sprzedaży

Specjalność „Handel” można uzyskać w jednej z uczelni posiadających Wydział Ekonomiczny. W praktyce agenci sprzedaży są często zatrudniani przez osoby bez wyższego wykształcenia ekonomicznego.

AGENT SPRZEDAŻY – pośrednik pomiędzy producentem a konsumentem produktów, nie jest właścicielem towaru, sprzedaje na podstawie umowy jedno lub kilka przedsiębiorstw, działających na rynkach o dużej konkurencji (np. tekstylia), gdzie sprzedaje się towary o prostej produkcji oraz gdzie wiele zależy od obrotów sprzedawcy. Ta okoliczność determinuje bardziej niezależne Ta. w porównaniu do agenta przemysłowego. To. sam ustala ceny i warunki sprzedaży, potrafi handlować produktami konkurencji; oddzielna ta. (firmy) mogą nawet pożyczać producentom.

Ekonomia i prawo: słownik-odniesienie. - M.: Uniwersytet i szkoła. L.P. Kurakov, V.L. Kurakov, A.L. Kurakov. 2004 .

Zobacz, co „AGENT SPRZEDAŻY” znajduje się w innych słownikach:

    Osoba, która sprzedaje towary jednemu lub kilku przedsiębiorstwom na podstawie umowy, działającym na wysoce konkurencyjnych rynkach. Agent sprzedaży sam ustala ceny i warunki sprzedaży i może handlować produktami konkurencji. Poszczególni agenci sprzedaży firm ... ... Słownictwo finansowe

    - (agent handlowy) Patrz: agent (czynnik). Biznes. Słownik. M.: INFRA M, Wydawnictwo Ves Mir. Graham Betts, Barry Braindley, S. Williams i wsp. Redakcja naczelna: Ph.D. Osadchaya IM .. 1998 ... Słowniczek biznesowy

    Reseller Słownik rosyjskich synonimów ... Słownik synonimów

    Osoba zajmująca się dystrybucją towarów jednej lub kilku firm w określonej miejscowości. Raizberg BA, Lozovsky L.Sh., Starodubtseva EB .. Nowoczesny słownik ekonomiczny. wyd. 2, ks. M.: INFRA M. 479 s. 1999 ... Słownik ekonomiczny

    Agent handlowy- patrz Agent handlowy ... Słownik terminologiczny bibliotekarza o tematyce społeczno-ekonomicznej

    agent handlowy- Syn: sprzedawca ... Tezaurus rosyjskiego słownictwa biznesowego

    agent handlowy- osoba, która sprzedaje towary jednej lub więcej firm na określonym obszarze ... Słownik terminów ekonomicznych

    Agent sprzedaży, który sprzedaje towary ze swoich magazynów należące do osoby, którą reprezentuje. W momencie zawarcia transakcji z osobą trzecią nadawca jest właścicielem sprzedawanego towaru. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. ... ... Słownik ekonomiczny

    Agent sprzedaży, który sprzedaje towary ze swoich magazynów należące do osoby, którą reprezentuje. W momencie zawarcia transakcji z osobą trzecią nadawca jest właścicielem sprzedawanego towaru... Encyklopedyczny słownik ekonomii i prawa

    - (agent producenta) Agent prowizyjny, który zwykle posiada franczyzę / licencję (franczyzę) wydaną przez firmę dealerowi na sprzedaż produktów określonego producenta w określonym kraju lub regionie dla ... ... Słowniczek biznesowy

Książki

  • Ładne dziewczyny lepiej się sprzedają. Buduj relacje, które przynoszą rezultaty, Elinor Stutz. Ta książka jest dla Ciebie, jeśli jesteś kobietą, która chce odnieść sukces w sprzedaży! Czy jesteś zmęczony słyszeniem, że musisz być asertywny i nieuczciwy, aby wygrać? Szukasz kreatywnego sposobu na przejęcie...
  • Sztuka radzenia sobie Briana Tracy. „Sztuka zawierania transakcji” Briana Tracy jest powszechnie uważana za jeden z najlepszych poradników sprzedażowych. Znajdziesz w nim wiele cennych wskazówek i trików, które pozwolą Ci…

Wiele osób uważa, że ​​przedstawiciel handlowy i agent to jeden zawód. To błędne przekonanie wynika z faktu, że wiele przedsiębiorstw łączy te zawody w jeden. Jednak w rzeczywistości przedstawiciel handlowy wykonuje więcej zadań. Agent działa jako sprzedawca towarów jednej lub kilku firm na podstawie umowy z nimi. Przyjrzyjmy się bliżej temu zawodowi.

Czym zajmuje się agent sprzedaży?

Ten zawód jest dość specyficzny. Zadaniem pośrednika handlowego jest nawiązanie obopólnie korzystnej współpracy. Mówiąc najprościej, ten specjalista łączy hurtowników i detalistów. Aby osiągnąć ten cel, powinien podjąć pewien wysiłek. W rzeczywistości musi przekonać firmę do zakupu od tego konkretnego dostawcy, a nie od innego. W tym przypadku agent sprzedaży korzysta z różnych instrumentów. Może to być dowolny system rabatów, odroczonych płatności, specjalnych warunków dostawy i tak dalej.

Klasyfikacja

Istnieją następujące rodzaje agentów sprzedaży:

  1. Na zamówienie.
  2. Przy otrzymywaniu zamówień.
  3. Goście.
  4. Informatorzy (wyjaśnij zalety produktów).
  5. Posiadający wiedzę techniczną (zwykle są to konsultanci w firmie).
  6. Sprzedawanie rzadko kupowanych przedmiotów materialnych (np. encyklopedii).
  7. Do sprzedaży wartości niematerialnych (edukacja, reklama, ubezpieczenia).

Specyfika zawodu

Agenci sprzedaży to osoby z minimalnym doświadczeniem. Jak zauważają pracodawcy, na rynku pracy występuje duża rotacja takich pracowników. Faktem jest, że wielu specjalistów dość szybko rezygnuje, nie mogąc wytrzymać dużej intensywności pracy. Aby odnieść sukces w tym zawodzie, trzeba wkładać wszystkie siły i cały czas. Główne cechy agenta sprzedaży to aktywność, zaangażowanie, umiejętność komunikacji, umiejętność szybkiego podejmowania ważnych decyzji oraz kreatywne podejście do klienta. To zawód dla tych, którzy lubią komunikować się z ludźmi, których pociąga perspektywa wysokich dochodów i możliwość realizacji swojego potencjału.

Agent handlowy: opis stanowiska

Każdy dzień specjalisty zaczyna się od spotkania planistycznego. Omawia to, co już zostało zrobione i zadania, które należy wykonać. Każdy sprzedawca ma swój plan – stawkę. Na przykład w ciągu tygodnia należy zawrzeć co najmniej pięć umów. Po spotkaniu planistycznym specjalista uzbrojony w cenniki, wytycza trasę na dany dzień. Aktywna działalność agentów sprzedaży trwa do około 15:00. Do tego czasu bardziej prawdopodobne jest zawarcie niezbędnych umów. Każdy specjalista ma w bazie ponad sto punktów. W ciągu dnia większość z nich trzeba obejść. Dużym plusem będzie w tym obecność własnego samochodu. Główne obowiązki zawodowe agenta to:

  1. Zbiór aplikacji.
  2. Kontrola realizacji zobowiązań.
  3. Zbieranie pieniędzy.

Dodatkowo agent sprzedaży stale wymyśla, opracowuje schematy, dzięki którym zawierane są różne umowy między klientami. Mogą to być różne promocje, „wykup z półki” (część lady zajmuje określona kategoria produktu) i tak dalej.

Odpowiedzialność

Agent handlowy kontroluje wypełnianie zobowiązań stron – dostawcy i kupującego. Oznacza to, że jego zadaniem jest zbieranie opłat. Np. towar jest dostarczany, a klient mówi, że płatności można dokonać dopiero wieczorem. Sprzedawca czeka na wyznaczony czas i idzie po pieniądze. W ten sposób jego dzień może zakończyć się o godzinie 18, 20, a nawet 22. Należy pamiętać, że agent sprzedaży to osoba odpowiedzialna finansowo. Jest to wspomniane w umowie, którą zawiera z pracodawcą. Specjalista ponosi odpowiedzialność majątkową za braki, dostawy nieopłacone w terminie i tak dalej.

Sposoby na zdobycie zawodu

Wielu młodych ludzi jest zainteresowanych tym, jak zostać agentem sprzedaży. Zawód można zdobyć na różne sposoby. Jednak pierwszym warunkiem jest wykształcenie średnie. Drugim obowiązkowym czynnikiem jest wiek. Zgodnie z prawem osoba niepełnoletnia nie może być agentem sprzedaży. Wynika to z faktu, że zawód kojarzy się z obrotem pieniędzmi i odpowiedzialnością materialną. Agenci sprzedaży są szkoleni przez specjalne instytucje edukacyjne. Zawód można zdobyć w instytucji edukacyjnej, która szkoli specjalistów w zakresie sprzedaży. Ponadto niektóre instytucje edukacyjne dostarczające wiedzę z innych dziedzin dają możliwość odbycia dodatkowego szkolenia.

Opinie pracodawców

Wielu pracodawców uważa, że ​​dla specjalistów nie jest potrzebne żadne specjalne szkolenie. Sprzedawca samodzielnie uczy się wszystkich niezbędnych umiejętności w procesie realizacji przydzielonych zadań. Jest jednak inna opinia. Pracodawcy w szczególności zwracają uwagę, że wszystkie zadania, które wykonuje agent sprzedaży, obowiązki, możliwości specjalisty, a także subtelności komunikowania się z klientami i nawiązywania interakcji między nimi wymagają starannego wyjaśnienia. Szkolenie pracowników, zdaniem tych pracodawców, jest dość poważnym procesem. Uważają, że szkolenie jest koniecznością dla każdego sprzedawcy. Obowiązki specjalisty wymagają nie tylko kreatywnego, niestandardowego myślenia, ale także pewnej wiedzy. W szczególności pracownicy muszą rozumieć wiele psychologicznych zawiłości natury ludzkiej, charakterystyk technicznych produktów, wymagań dotyczących sporządzania umów i nie tylko.

Schemat sukcesu

Istnieje określony model – 10 kroków agenta sprzedaży.

Ten diagram zawiera następujące elementy.

  1. Przygotowanie, planowanie, wyznaczanie celów. Przed wizytą w punktach sprzedaży agent przegląda swoje akta, wytycza trasę na dany dzień, zbiera wszystkie niezbędne dokumenty.
  2. Inspekcja i analiza (zewnętrzna i wewnętrzna) TT. działania te zakładają bezpośrednią komunikację z osobami odpowiedzialnymi za punkt sprzedaży, wycofanie sald, utworzenie nowej aplikacji.
  3. Nawiązanie kontaktu. Na tym etapie ważne jest, aby zaprezentować się kompetentnie. W komunikacji ważne jest, aby znać tematy i problemy, które są istotne dla danego przedsiębiorstwa.
  4. Tworzenie i kształtowanie potrzeb. Wykorzystując swoje umiejętności komunikacyjne i informacje o obrotach, agent oferuje taki lub inny produkt. Zadaje klientowi pytania, aby dowiedzieć się, co jest w tej chwili najistotniejsze. W trakcie rozmowy ważne jest uważne słuchanie osoby i prawidłowe wyciąganie wniosków.
  5. Prezentacja... W jej trakcie agent opowiada o produkcie i korzyściach z jego zakupu. Jest to szczególnie ważne przy wprowadzaniu na rynek nowych produktów. Wskazane jest posiadanie próbki produktu, aby klient mógł wyraźnie zobaczyć produkt.
  6. Pracuj z zastrzeżeniami. Klienci nie zawsze są gotowi na zakup konkretnego produktu (zwłaszcza czegoś nowego, co nigdy nie było dostępne w ich sklepie). Więc oczywiście zaczynają się sprzeciwiać. W takim przypadku agent musi uważnie, bez przerywania, wysłuchać wszystkich argumentów klienta. Większość z nich nie ma praktycznych podstaw i jest konsekwencją zwykłego strachu przed ryzykiem utraty pieniędzy. Agent musi odciąć fałszywe wnioski, pozostawić te zastrzeżenia, które mają realne znaczenie. Następnie specjalista opowiada, jak rozwiązać ten lub inny problem, który w opinii klienta może się pojawić. Ważne jest, aby być tutaj przekonującym.
  7. Zakończenie transakcji. Jeżeli wszystkie poprzednie etapy przyniosły pozytywne rezultaty, to możemy uznać, że umowa została zawarta. Jednak agent musi najpierw skonsolidować swój sukces za pomocą pytań naprowadzających „zamykających” (na przykład „czy podpisujemy umowę?” lub „na jak długo podpisujemy z tobą umowę?”).
  8. Sprzedaż. Jednym z warunków udanej sprzedaży jest prawidłowe umieszczenie produktu na ladzie. Sprzedawca musi wiedzieć, jak umieszczać produkty na półkach w taki sposób, aby wzbudzić zainteresowanie konsumentów.
  9. Zakończenie wizyty. Na tym etapie sporządzana jest niezbędna dokumentacja, ustalane są szczegóły współpracy, uzgadniane są warunki i forma dostawy oraz sposób płatności.
  10. Analiza. Zawiera ocenę ilości czasu spędzonego na wizycie, poziomu realizacji celów (zakres umowy) i nie tylko. Na podstawie analizy wyznaczane są cele na kolejną wizytę w outletie.

Automatyzacja

W ciągu ostatnich kilku lat firmy, które polegają na pracy agentów sprzedaży, nawiązały między sobą bliską relację z własnymi menedżerami. Głównym wyposażeniem w tym przypadku jest laptop lub terminal mobilny. Za pomocą specjalistycznego oprogramowania menedżer przekazuje agentom niezbędne informacje o klientach, produktach, procesach biznesowych. W takim przypadku opis produktu uzupełniany jest z reguły zdjęciami, zaleceniami dotyczącymi jego promocji. Tym samym agent staje się rodzajem eksperta. Jedną z głównych zalet katalogu elektronicznego jest możliwość szybkiej zmiany informacji. Na przykład menedżer ma pomysł na skuteczniejszą promocję produktu. Na swoim komputerze dokonuje niezbędnych korekt, które wysyła na urządzenie agenta. Informacje o kliencie zmieniają się w ten sam sposób. Jednocześnie agent otrzymuje wszelkie dostępne informacje o dostawcach i nabywcach, w tym o limitach wysyłkowych, długach, zaliczkach, o zarządzaniu placówkami, o organizacjach, za pośrednictwem których realizowane są transakcje księgowe.

Mocne strony specjalisty

W pracy przedstawicieli handlowych ważne są następujące cechy:


Świadczenia z zawodu

Towarzyskość, energia, optymizm i inne pozytywne cechy są lubiane przez innych. Zazwyczaj agent sprzedaży jest duszą każdej firmy. Jego kreatywność, kreatywne podejście sprawia, że ​​komunikacja z nim jest przyjemna i pozytywna. Ponadto agenci sprzedaży mają możliwość szybkiego znalezienia wyjścia z sytuacji problemowych. Wyróżnia ich szybkość reakcji, chęć pomocy.

Negatywne strony

Jak w przypadku każdej firmy, bycie agentem sprzedaży ma swoje wady. Ludzie często stawiają sobie trudne zadania. Wielu agentów, planując swój dzień, stara się przekraczać swoje granice. Jednak z uwagi na upływ czasu, konieczność zwrócenia maksymalnej uwagi na każdego klienta, nie mają czasu na zrealizowanie wszystkiego, czego chcieli. W efekcie pod wpływem stresu fizycznego i emocjonalnego doświadczają stresu. Utrudnia to nie tylko realizację planu, ale także rozwiązywanie palących problemów życiowych. W rezultacie ci ludzie często bardzo szybko rezygnują. Po osiedleniu się w innej firmie z pewnością będą mieli te same problemy.

Aby odnieść sukces, musisz umieć radzić sobie z emocjami, poważnie podchodzić do pracy, a także odpowiednio oceniać swoje mocne strony. Sytuacja musi być zawsze pod kontrolą. Zawód ma również przeciwwskazania medyczne. Takiej aktywności nie zaleca się osobom z patologiami układu krążenia, przewlekłymi chorobami narządu ruchu, ośrodkowego układu nerwowego, zaburzeniami psychicznymi, wadami słuchu, wzroku i mowy.

Wniosek

Usługi agenta sprzedaży stają się dziś coraz bardziej poszukiwane. Jednocześnie nie ma priorytetów płci. Jak zauważają sami pracodawcy, obaj mają zarówno wady, jak i zalety. Na przykład dziewczyny są zwykle mniej kreatywne, ale mają poważne podejście do pracy. Z drugiej strony młodzi mężczyźni są bardziej kreatywni, ale często leniwi. Odpowiedzialność materialną można zaliczyć do ryzyk zawodowych. Jest to jednak nieuniknione, ponieważ specjalista pracuje z pieniędzmi, a także musi zapewnić terminowe otrzymanie środków do dostawców.