Czym jest certyfikacja ISO 9001. Certyfikacja ISO – koncepcja i zasady

Certyfikacja ISO rozumiana jest jako pewien zbiór norm, których istotność przejawia się w tworzeniu i modernizacji systemów mających na celu zapewnienie zarządzania jakością. Takie systemy zapewniają odpowiednią kontrolę wszystkich etapów produkcji lub świadczenia usług. Odnosi się to do kontroli pełnego zestawu elementów składowych takich procesów: dokumentacji, materiałów, zasobów itp.

Nasi eksperci pomogą Ci szybko uzyskać certyfikat ISO. Ty dostarczasz minimalny pakiet dokumentów, a my zaczynamy pracę bez przedpłaty. Przez 7 lat wystawiono 14 000 dokumentów dla 3500 firm w Rosji, Białorusi i Kazachstanie.

Certyfikacja tych systemów jest uznawana za wysoce skuteczny instrument rynkowy. Wiarygodność ISO rynek miedzynarodowy nie ma więc wątpliwości, że certyfikaty wydawane przez tę organizację postrzegane są z punktu widzenia niepodważalnego dowodu jakości produktów (usług).

Certyfikat ISO potwierdza, że ​​świadczone produkty lub usługi są w pełni zgodne ze standardami jakości, które są brane pod uwagę na całym świecie. Samą certyfikację zapewnia niezależny ekspert. Jego pomyślne wdrożenie, w przypadku potwierdzenia zgodności z normami, kończy się wydaniem certyfikatu ISO.

Wdrożony rodzaj certyfikacji wielokrotnie potwierdzał swoją skuteczność, co doprowadziło do jego najszerszej dystrybucji na całym świecie. Certyfikaty ISO obowiązują również w Rosji. Są one uznawane na poziomie krajowych norm stosowanych do oceny systemów zarządzania.

Przedsiębiorstwa, które otrzymują certyfikaty ISO tworzą dla siebie pewien zestaw przewag, co zwiększa ich konkurencyjność na rynku:

  • podniesienie efektywności niemal wszystkich procesów biznesowych przy jednoczesnym obniżeniu kosztów produkcji. To ostatnie osiąga się poprzez zmniejszenie liczby skrzyżowań czynności, gdy dochodzi do powielania procesów;
  • zmiana podejścia do samego zarządzania poprzez nadanie systemowi zarządzania niezbędnej motywacji;
  • zmiana produktów (usług) pod kątem podniesienia ich jakości;
  • optymalizacja procesów produkcyjnych, prowadząca do zmniejszenia strat z powodu złej jakości produktu lub jawnych odrzutów;
  • zwiększenie dyscypliny pracowników i ich odpowiedzialności za proces pracy;
  • przejście przedsiębiorstwa na tryb działania oparty na światowych standardach;
  • poprawa pozytywnego postrzegania organizacji przez firmy inwestycyjne;
  • rosnąca akceptacja konsumentów i ekspansja na rynki zbytu;
  • możliwość wprowadzenia produktów (usług) na rynek zachodnioeuropejski;
  • osiągnięcie poziomu cen światowych.

Zarządzanie jakością jest gwarancją, że wymagania, normy i standardy będą przestrzegane w celu zapewnienia niezbędnego zarządzania firmą. Tutaj mogą pomóc certyfikaty ISO, z ich wszechstronnością.

Rodzaje certyfikatów ISO

Wśród norm ISO przyjętych w Rosji najczęściej występują:

  • ISO 9000 to wytyczne dotyczące stosowania i wyboru konkretnego systemu zarządzania jakością (SZJ) w oparciu o parametry, które determinują funkcjonowanie firmy. Certyfikat serii zawiera główne postanowienia, wprowadzenie do systemu oraz słowniczek pojęć używanych w tego typu normie;
  • - jasno określone i rygorystyczne wymagania, których przestrzeganie jest nakładane na dostawców produktów (usług). Standardy są ustalane dla wszystkich etapów wydawania produktu: rozwoju, projektowania, produkcji, dostawy, instalacji i konserwacji. Zgodność z normą potwierdzają kontrole i certyfikacja wyrobów;
  • ISO 9002 - określa wymagania dla dostawców. Muszą zapewniać pewien stopień wydajności w procesie produkcyjnym. Wydanie produktów (usług) wysokiej jakości wymaga odpowiedniego potwierdzenia;
  • ISO 9003 to system związany z minimalnymi wymaganiami dla dostawcy, które prezentowane są na etapie badań końcowych, podczas kontroli i po certyfikacji. Ten certyfikat sprawia, że ​​testowanie jest obowiązkowe podczas przeprowadzania odbioru. produkt finalny oraz kontrola procesu produkcyjnego;
  • ISO 9004 - standaryzacja SZJ, gdzie na pierwszy plan wysuwają się normy i wymagania dotyczące wdrażania i rozwoju takich systemów;
  • ISO 10012 to norma określająca normy, których spełnienie gwarantuje dopuszczenie wysokiej jakości sprzętu w postaci różnego rodzaju przyrządów pomiarowych;
  • - wymagania dotyczące systemów zarządzania środowiskowego. Przestrzeganie ich jest obowiązkiem przedsiębiorstwa w celu zapewnienia ochrony środowisko od negatywnych czynników powstających podczas procesów produkcyjnych lub w wyniku świadczenia usług. Za pomocą tego certyfikatu ustalane są parametry systemu, na podstawie których następuje redystrybucja odpowiedzialności, planowanie i zarządzanie całą ilością dostępnych zasobów potrzebnych do realizacji programu środowiskowego na odpowiednim poziomie;
  • ISO 19011 – Zalecenia opisujące efektywne funkcjonowanie SZJ i określające normy prowadzenia programów audytu w odniesieniu do zarządzania środowiskowego;
  • ISO 13485 — Wymagania dotyczące wyrobów medycznych i powiązanych usług. Obejmuje to fazę projektowania, instalacji, produkcji i serwisu;
  • - ocena systemów zarządzania zapewniających bezpieczeństwo i higienę pracy. Obecność takiego certyfikatu potwierdza, że ​​firma prowadzi szereg działań mających na celu zapewnienie, że życie i zdrowie pracowników nie jest zagrożone. To znacznie wzmacnia reputację firmy;
  • - system zarządzania w zakresie produktów spożywczych, który reguluje standardy bezpieczeństwa, a także stanowi wzór do zarządzania i kontroli ryzyk mogących powstać w Przemysł spożywczy.
  • - obiektywny wskaźnik oceny szeregu czynników bezpośrednio charakteryzujących poziom zaufania do konkretnej firmy.

Określone ISO obejmują lub wszystkie etapy produkcji lub tylko jeden. Niezależnie od tego ustalane są normy, za pomocą których ustala się cechy jakości produktów (usług).

Główne postanowienia ISO determinują rozwój odpowiednich norm, charakteryzujących się tym, że mają efektywny wpływ na SZJ. Osiąga się to poprzez przestrzeganie 8 zasad, które gwarantują sukces każdego przedsiębiorstwa:

  1. Priorytet klienta w oparciu o zadowolenie klienta. Firma musi wykazać zainteresowanie współpracą z odbiorcą końcowym. Wymaga ciągłej analizy stopnia zadowolenia z zakupionych produktów (usług).
  2. Zrozumienie znaczenia przywództwa wykonawczego dla poprawy struktura organizacyjna firma ze względu na swoje walory. Niezbędna jest strategia rozwoju i skuteczny system zarządzania. Jednocześnie działania pracowników powinny być stymulowane poprzez tworzenie odpowiedniego otoczenia biznesowego.
  3. Wspieranie aktywności pracowników poprzez zachęty w celu zwiększenia zwrotu z ich pracy z korzyścią dla firmy.
  4. Zarządzanie firmą w ramach ujednolicony system gdzie istnieje pełna interakcja między zarządzaniem a produkcją.
  5. Systemowe podejście do funkcjonowania przedsiębiorstwa, w którym powstają jasno określone powiązania między procesami produkcyjnymi a podziałami strukturalnymi.
  6. Ciągłe działania zmierzające do unowocześnienia procesów biznesowych, polegające na stosowaniu ocen efektywności niezależnie od obiektu: wykonawczy lub podpodział, który powinien być związany z obowiązkową kontrolą.
  7. Podejmowanie decyzji o charakterze zarządczym w oparciu o dowody. Dokonywanie korekt działania zarządcze powinien usprawiedliwiać prawdziwa sytuacja sprawy. Tylko to pozwala podejmować jedyne słuszne decyzje.
  8. Ciągłe utrzymywanie relacji z dostawcami na wzajemnie korzystnych zasadach.

Uzyskanie certyfikatów ISO

Pierwszy etap certyfikacji ISO polega na utworzeniu pewnego pakietu dokumentów, w tym:

  • wniosek, którego przygotowanie należy przeprowadzić zgodnie z ustaloną formą;
  • dokumenty statutowe firmy wnioskodawcy i niezbędne dane;
  • schematyczne przedstawienie działów firmy zaangażowanej w proces produkcji uzupełnione o informacje dotyczące ich obowiązków funkcjonalnych;
  • skład firmy pod względem kwalifikacji pracowników ze wskazaniem osoby odpowiedzialnej za jakość produktu;
  • licencje (kopie) potwierdzające prawo firmy do prowadzenia określonych rodzajów działalności;
  • wykaz NTD regulujących pracę firmy.

Uzyskanie certyfikatu ISO obejmuje: etap przygotowawczy... Wymagany jest audyt systemu zarządzania firmą. Taka kontrola kierownictwa ujawnia skalę niezgodności z normami europejskimi. W przyszłości podejmowane są działania mające na celu reorganizację zarządzania z uwzględnieniem wymagań ISO.

Po zakończeniu przygotowań można przystąpić do bezpośredniego otrzymania certyfikatu ISO, który opiera się na następującym algorytmie:

  • złożenie wniosku uzupełnionego o wymagany pakiet dokumentów do jednostki certyfikującej;
  • badanie dostarczonej dokumentacji przez ekspertów w celu zrozumienia, jak dokładnie funkcjonuje system zarządzania firmą;
  • podjęcie przez jednostkę certyfikującą decyzji o zgodności SZJ przedsiębiorstwa z kryteriami ISO;
  • wydanie międzynarodowego certyfikatu po spełnieniu wszystkich warunków.

Certyfikacja ISO wnosi pozytywne aspekty do firmy, która umacnia swoją pozycję na rynku. Poprawia się jakość produktów, co zapewnia podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz optymalizacja systemu zarządzania.

Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO

Działalność międzynarodowej organizacji ISO jest uwarunkowana wydaniem norm. Został założony w 1946 roku. Trzon nowego projektu stanowią dwie firmy: ISA i UNSCC. Chociaż łączna liczba jego uczestników wynosiła 25 firm krajowych. Federacja Rosyjska zajęła swoje miejsce w Radzie ISO w 2005 roku.

ISO opracowuje i produkuje standardy, które są uznawane na całym świecie. Ponadto ta organizacja rozwiązuje problemy certyfikacyjne. ISO standaryzuje prawie wszystkie obszary z wyjątkiem elektrotechniki i elektroniki. Ta ostatnia jest prerogatywą Międzynarodowej Komisji Elektrotechnicznej.

Potwierdzenie zgodności z wymaganiami ISO dotyczy wyrobów i usług, ale w większym stopniu dotyczy SZJ. Certyfikacji takiej dokonują wyłącznie akredytowane jednostki posiadające ważny certyfikat, który stanowi dowód legalności ich działań. Oprócz samej certyfikacji można przeprowadzać testy i inspekcje. Pozytywne zakończenie tego procesu prowadzi do wydania certyfikatu zgodności. W Rosji certyfikacja ISO jest sprawą czysto dobrowolną.

W każdym razie ISO gwarantuje:

  • pewność, że konsument będzie miał dostęp do wysokiej jakości usługi lub zakupi produkt, który nie będzie powodował reklamacji;
  • efektywność SZJ, przyczyniająca się do wzrostu przewag konkurencyjnych;
  • bezpieczeństwo środowiska i ochrona zdrowia ludzkiego.

logo ISO - znak towarowy, przeszedł wymaganą rejestrację. Fakt ten sugeruje, że jego użycie jest niemożliwe przez firmy zewnętrzne i jakiekolwiek osoby. ISO nie zezwala na to. Sama organizacja ISO nie prowadzi bezpośredniej działalności certyfikacyjnej, dlatego niewłaściwe byłoby używanie jej logo w ten sposób.

Zgodność z wymaganiami ISO potwierdzają upoważnione jednostki certyfikujące, działające na podstawie odpowiedniego atestu. To ich logo może być używane przez certyfikowane firmy. Dostępne jest również pisemne powiadomienie nabywcy ISO. Na przykład odbywa się to za pomocą etykiety licznika produktu.

Bardziej popularna jest certyfikacja ISO dla systemów zarządzania. Normy w tym zakresie od dawna są opracowywane przez ekspertów w wielu krajach. W efekcie powstały standardy, których przestrzeganie znacznie zwiększa efektywność każdej firmy. Uzyskanie takiego certyfikatu ISO nie tylko zmienia status firmy, ale również przyczynia się do czerpania korzyści z zastosowania w praktyce światowych rozwiązań w zakresie SZJ. Niezależnie od wielkości firmy uczą się odpowiednio wykorzystywać zasoby, doskonalić zarządzanie ryzykiem i poprawiać jakość produktu (usługi), co zwiększa satysfakcję klientów.

Dlaczego warto uzyskać certyfikat ISO

Certyfikaty ISO mają pozytywny wpływ na wydajność i rentowność firmy. Uzyskanie ich wiąże się z doprowadzeniem kierownictwa do określonego standardu, którego przestrzeganie prowadzi do dobrych wyników, wielokrotnie sprawdzanych w praktyce w różnych krajach.

ISO przyczynia się do ułatwiania handlu światowego. Przestrzeganie proponowanych standardów przełamuje istniejące bariery. Importowane produkty posiadają w większości certyfikaty ISO. Firmy zagraniczne aktywnie wykorzystują tę metodę rozpoznawania jakości towarów (usług). Jeśli interesują Cię nowe rynki za granicą lub chcesz zdobyć przyczółek tam, gdzie jesteś teraz, śledź międzynarodowe standardy pomoże ci w tym. Dzięki temu firma jest w stanie uzyskać korzyści zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne.

Certyfikat GOST ISO (ISO) 9001 - 2011 Certyfikat zgodności opracowanego systemu zarządzania jakością ISO 9001 Międzynarodowa organizacja dla normalizacji (zwanej również ISO (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna, ISO)) w celu potwierdzenia poziom międzynarodowy funkcjonowanie systemu zarządzania jakością w organizacji. Standardy te powstały po raz pierwszy kilkadziesiąt lat temu i są stale udoskonalane i ulepszane. W chwili obecnej certyfikaty SZJ są najbardziej znane na świecie, ich obecność świadczy o wysokim poziomie zarządzania w firmie, kwalifikacjach personelu, wysoka jakość produkty.

Normy ISO 9000

QMS może mieć zastosowanie do wszystkich rodzajów przedsiębiorstw i wytwarzania na nim produktów.

Konwencjonalnie certyfikaty w ramach tego systemu dzielą się na następujące typy:

  • ISO 9000Pojęcia ogólne oraz podstawa terminologiczna używana przez standardy tej rodziny;
  • ISO 9001- Podstawowy standard systemu zarządzania jakością, który obejmuje kluczowe wymagania dla zarządzania przedsiębiorstwami w celu poprawy jakości produktów;
  • ISO 9004- instrukcja poświęcona metodyce konstruowania kierunków rozwoju przedsiębiorstwa na konkurencyjnym rynku;
  • GOST R ISO 9001: 2015 „Systemy zarządzania jakością. Wymagania"- aktualna norma w systemie zarządzania jakością wprowadzona na terytorium Federacja Rosyjska.

Standardy są stale aktualizowane i aktualizowane.

Certyfikat ISO w Federacji Rosyjskiej

Certyfikat ISO GOST R istniejący w Federacji Rosyjskiej pojawił się stosunkowo niedawno. W tej chwili można argumentować, że są to normy ISO przetłumaczone na język rosyjski, które zostały zaadaptowane dla naszego kraju. Certyfikat potwierdzający zgodność z normą GOST R ISO 9001 jest ważny tylko na terenie Federacji Rosyjskiej, dowód na to, że organizacja prowadzi kontrolę jakości przez cały okres koło życia produktów, jakość produktów poprawia się i spełnia międzynarodowe standardy. Również niektóre normy branżowe (np. w zakresie kompleksu wojskowo-przemysłowego, technologii lotniczych) zakładają obowiązkowe wprowadzenie ISO QMS.

Korzyści z certyfikatu ISO 9001

We współczesnej rzeczywistości specyfika rynku, zwłaszcza międzynarodowego, wymusza na firmach przestrzeganie systemy międzynarodowe certyfikat jakości. W chwili obecnej najbardziej postępowy system standardów jakości jest uznawany przez ISO, stworzony przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną. SZJ pozwala na rozszerzenie możliwości i skali działalności firmy, zdobycie dodatkowej lojalności partnerów i konsumentów na rynku rosyjskim i zagranicznym, zapewnienie wejścia do SRO, udział w zamówieniach rządowych i dostawach międzynarodowych.

Zalety wdrożenia SZJ to m.in.:

  1. W produkcji wydanie certyfikatu ISO 9001 pozwala na obniżenie kosztów poprzez optymalizację pracy, eliminację błędów kierowniczych oraz usystematyzowanie produkcji. QMS pozwala już od pierwszych cykli wytwarzać produkty zorientowane na klienta, nawiązywać wzajemnie korzystne relacje z dostawcami surowców do produkcji.
  2. Aby handlować na rynkach zagranicznych, musisz wejść do SZJ i uzyskać odpowiednie dokumenty. Faktem jest, że dyrektywy ISO 9001 zostały opracowane kilkadziesiąt lat temu i są nowoczesne duże firmy przy wyborze partnerów zawsze kierują się posiadanymi certyfikatami ISO. We wcześniejszych okresach Rosyjskie firmy nie zwracałem uwagi na międzynarodowy system zarządzania jakością, ale w tej chwili jest to ważna potrzeba w każdej branży.
  3. Wprowadzenie nowych norm jakościowych na terenie Unii Celnej wiązało się z koniecznością wydania certyfikatu GOST R ISO przed wydaniem dokumentów TR CU w niektórych Regulaminach Technicznych. (Można również uzyskać certyfikat zgodności z Regulaminem Technicznym Unii Celnej w naszej organizacji z dodatkowym rabatem). Warto również zaznaczyć, że dla partnerów biznesowych z CU obecność certyfikatu ISO QMS będzie niewątpliwie dowodem międzynarodowej orientacji Państwa firmy.

Obowiązkowe uzyskanie certyfikatu ISO

Należy zauważyć, że certyfikacja GOST ISO 9001 na terytorium w tej chwili nie jest obowiązkowa dla wszystkich uczestników rynku. Jest jednak kilka Przepisy techniczne, aby potwierdzić zgodność, z którą najpierw trzeba przejść przez wszystkie niezbędne procedury i uzyskać certyfikat ISO. Również w przypadku niektórych obszarów działalności, jak również członkostwo w organizacjach i udział w przetargach, ISO QMS może być wymagany.

Procedura certyfikacji GOST ISO 9001

W Federacji Rosyjskiej istnieją normy krajowe opracowane na podstawie wymagań międzynarodowych. Potwierdzenie zgodności i wydanie wymagane dokumenty wydawane przez organizacje specjalnie akredytowane w tej dziedzinie. Wystawić certyfikat w systemie zarządzania jakością w: System ISO(ISO 9001), należy zawrzeć umowę w centrum certyfikacji „SERTS”, sporządzić wniosek (można poprosić o przykładową aplikację od kierowników) i złożyć niezbędny pakiet dokumentów (wniosek, dokumenty założycielskie itd.). Następnie eksperci ds. badania przygotowują makietę certyfikatu ISO i przesyłają ją do klienta w celu zatwierdzenia i weryfikacji informacji. W chwili obecnej obowiązuje norma ISO 9001 2015 i zgodnie z tymi normami sporządzane są dokumenty. Czas na wydanie certyfikatu ISO to około 2 dni robocze, koszt to od 20 000 rubli.

Jakie dokumenty są wymagane do uzyskania certyfikatu GOST ISO 9001 - 2015?

  • Porozumienie;
  • Wniosek o pracę;
  • Karta przedsiębiorstwa;
  • Kopie dokumentów ustawowych (karta, zaświadczenie o rejestracji państwowej, zaświadczenie o rejestracji podatkowej ze wskazaniem numeru identyfikacyjnego podatnika NIP);
  • Schemat strukturalny organizacje i wykaz oddziałów organizacji;
  • Struktura kwalifikacji organizacji;
  • Kopie licencji i lista dozwolonych działań (jeśli istnieją).
  • Dokumenty jakości (jeśli istnieją).

W niektórych przypadkach ta lista dokumentów do uzyskania certyfikatu ISO może ulec zmianie.

W celu oszacowania dokładnego kosztu i terminu prac prosimy o kontakt z naszymi menedżerami!

Wniosek o wydanie certyfikatu ISO 9001 w Moskwie oraz kopie dokumentów można przesłać na nasz adres e-mail mail @ site

Firma, która liczy na pomyślny rozwój, musi umieć udowodnić swoją wyższość nad konkurencją. W tym celu należy zwrócić szczególną uwagę na kontrolę jakości i przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa. Jak możesz zademonstrować jakość swoich usług potencjalnym klientom, partnerom biznesowym i organizacjom regulacyjnym? Do tego potrzebny jest certyfikat.

LLC „Expert Legal Bureau” robi wszystko, aby proces uzyskania był prosty i szybki. Prace prowadzone są z uwzględnieniem specyfiki działalności konkretna firma... Organizacja posiada wszystkie niezbędne zezwolenia, istnieje akredytacja Stanowego Standardu.

Rodzaje certyfikatów

LLC "Eksperckie Biuro Prawne" pomoże Państwu w uzyskaniu dokumentów, które zademonstrują Państwa klientom i partnerom godne podejście do biznesu. W ramach dalszej współpracy możliwa jest pomoc w przejściu kontroli, dokonywaniu zmian lub uzupełnień w certyfikatach, odpowiadając na zapytania organizacji nadzorczych.

Proces pozyskiwania ISO

Aby otrzymać dokument, nie musisz załączać specjalne wysiłki... W wyniku kilku prostych kroków zostanie wydany certyfikat potwierdzający zgodność z międzynarodowymi standardami jakości.

Firma, która zamówiła odpowiednią usługę, może otrzymać każdy niezbędny dokument: dotyczący środowiska, ochrony pracy, certyfikat jakości i wiele innych. Dają możliwość poszerzenia zakresu działalności i zwiększenia konkurencyjności.

Pakiet certyfikacyjny

Dokumenty do uzyskania certyfikatu ISO

Aby ubiegać się o certyfikację, pobierz i wypełnij odpowiedni dokument. Wypełniony dokument prześlij do nas e-mailem:

(ISO), czyli Certyfikat Jakości to zestaw dokumentów potwierdzających ten fakt konformizm produkt lub usługa standardy jakości utworzonej przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną.> Certyfikacja jest wymagana, jeśli firma tworzy lub modernizuje swój system zarządzania zasobami, który zapewni kontrola wewnętrzna jakość proces produkcyjny lub świadczenie usług. Orzecznictwo zgodnie z normą ISO w RF - procedura dobrowolny i jest prowadzone przez niezależnego eksperta. Ważność komplet dokumentów certyfikacyjnych - 3 lata. I są sprawdzane corocznie. W Rosji certyfikat ISO jest GOST R, mówią dokumenty w jaki sposób n.p. GOST R ISO 9001-2011.

CenterConsult to certyfikacja centrum doradztwa od 08.05.2013 - potwierdza to oficjalny zapis w rejestr Nr ROSS RU.Z2002.04 ЦРБ0. CenterConsult od ponad 6 lat świadczy usługi do certyfikacji jakości różnych kierunków. Jesteśmy gotowi nie tylko zorganizować certyfikację w ciągu kilku godzin, ale także dostarczymy niezbędną wiedzę opartą na standardach, dzięki czemu można zbudować i rozwijać udane i niezawodne system kierownictwo. Eksperci CenterConsult uwzględniają specyfikę działalności i tradycje firmy Klienta.

Z czego składa się certyfikat ISO?

Legalny Certyfikat Jakości zawiera kilka dokumentów. Po pierwsze: sam certyfikat. Po drugie: grupa załączonych zezwoleń potwierdzających prawo do korzystania z niego. Po trzecie: lista prac, których dotyczy system zarządzania jakością (SZJ). Po czwarte: certyfikat dla trzech pracowników-audytorów pracujących w firmie.

Często klienci zwracają się do firmy posiadającej certyfikat ISO o dokumentację potwierdzającą fakt jej wykonania. Ten zestaw dokumentów obejmuje:

    oficjalne rozkazy kierownictwa;

    protokoły;

    zbiór ogólnych celów, zasad działalności firmy;

    osobliwości interakcji podziałów strukturalnych;

    wytyczne i procedury wdrażania SZJ;

    metody zarządzania produktami;

    wymagania dotyczące kontroli towarów/usług;

    metody udzielania zamówień;

    system szkolenia;

    współpracować z dostawcami itp.

Klienci, którzy zgłaszają się do CenterConsult o wydanie dokumentu certyfikującego, samodzielnie decydują, czy chcą wdrożyć proponowane standardy, czy nie. I nawet jeśli ISO nie zostanie zastosowane, to tylko jego obecność znacznie poprawi wizerunek organizacji, zwiększy lojalność klientów, liczbę zamówień, a co za tym idzie zysk firmy.

Dlaczego potrzebuję certyfikatu?

Certyfikaty ISO są pozyskiwane, aby być w trendach i zwiększać ich konkurencyjność, aby stworzyć pewne zalety:

    Zwiększona efektywność w tworzeniu produktu lub usługi dla konsumentów.

    System zarządzania oparty na motywacji.

    Wzrost jakości produktów/usług oraz ich cen.

    Poszerzenie bazy klientów - klienci szczebla federalnego: Koleje Rosyjskie, Gazprom, ministerstwa itp.

    Możliwość udziału w przetargach i pracy na specjalnych obiektach.

    Redukcja strat i odrzutów w produkcji.

    Możliwość sprowadzenia produktów/usług nie tylko na rynek rosyjski, ale również zachodnioeuropejski.

Firma działająca w oparciu o standardy jest pozytywnie postrzegana przez inwestorów i cieszy się dobrą wolą konsumentów. A to pomaga w ekspansji na rynki zbytu. Ani klient, ani urzędnik nie będą mieli żadnych pytań dotyczących certyfikowanej firmy. A jego koszt wzrośnie o 15-20%.

Rodzaje certyfikatów ISO

Certyfikaty ISO są uniwersalne. Są gwarantem przestrzegania wszelkich wymagań i norm podnoszących jakość zarządzania firmą. W CenterConsult zamawiane są najczęściej następujące rodzaje norm ISO:

    9001 to podstawowy dokument dla organizacji dostarczających produkty/usługi. Normy dotyczą wszystkich etapów działalności każdej firmy: rozwoju, projektowania, produkcji, dostaw, instalacji, serwisu.

    13485 - dla wyrobów medycznych i usług pokrewnych.

    14001 - do zarządzania środowiskiem. Racjonowanie i standaryzacja gospodarowania zasobami zaangażowanymi w realizację programu środowiskowego.

    OHSAS 18001 - do zarządzania systemami BHP.

    HACCP 22000:2005 - dla przemysłu spożywczego. Przepisy bezpieczeństwa. Stworzenie modelu zarządzania, który neutralizuje ryzyka.

    26 000 - za odpowiedzialność biznesową.

    27001 - dla bezpieczeństwo informacji firm.

    50001 - dla energetyki.

Klientami CenterConsult są firmy z: różne sfery: projekt budowlany, architektoniczny, ekspertyzy inżynierskie, ochrona prywatna. Również szkolenia, sprzątanie, transport towarów, produkcja (sprzedaż hurtowa/detaliczna) artykułów spożywczych, napojów, w tym alkoholowych, produkcja mebli, ich sprzedaż. Jak również w sferze IT, konsultingu, przemyśle, farmacji, transporcie, przetwórstwie, utylizacji odpadów.

Wymagane dokumenty do certyfikacji

Przed otrzymaniem certyfikatu musisz napisać oświadczenie zgodnie z ustalonym szablonem i przygotować następujący pakiet dokumentów:

    Statut spółki wnioskodawcy i jego szczegóły.

    Opis struktury firmy w formularzu szczegółowy schemat a także charakterystyka obowiązki funkcjonalne podpodziały

    Informacje o pracownikach, ich kwalifikacjach.

    Licencjonowane i inne pozwolenia które potwierdzają prawo spółki do prowadzenia działalności.

    Dokumentacja regulacyjno-techniczna firmy.

CenterConsult pomaga klientowi w zebraniu i przygotowaniu niezbędnych dokumentów. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i unikniesz błędów podczas odbioru i rejestracji.


Uzyskanie certyfikatu ISO za pomocą CenterConsult

CenterConsult otrzymał oficjalny status centrum certyfikacji od upoważnionego organu - Federalnej Agencji ds. Regulacji Technicznych i Metrologii (Rosstandart). Posiadamy uprawnienia do wydawania certyfikatów ISO klientom zaangażowanym w: Różne rodzaje zajęcia.

W celu zakupu certyfikatu ISO zostaw wniosek online w specjalnym formularzu na stronie lub zadzwoń pod numer telefonu kontaktowego. Po konsultacji - osobistej lub zdalnej - przystępujemy do projektowania. Następnie opracowujemy dokumentację w oparciu o normy - skupiamy się na profilu zawodu firmy. W ciągu jednego dnia Twój certyfikat ISO będzie gotowy.

Współpraca z CenterConsult jest korzystna z 4 powodów:

  1. Działamy szybko, sprawnie i profesjonalnie. Gwarantujemy indywidualne podejście.
  2. Szczegółowo doradzamy z wyprzedzeniem. Odpowiadamy na pytania, które klient może mieć w trakcie procesu.
  3. Pomagamy klientowi wybrać GOST, kody.
  4. Nie musisz przychodzić do biura CenterConsult - nasi pracownicy wykonają pracę zdalnie. Prześlij dokumentację kurierem lub pocztą.
  5. W przypadku wystąpienia siły wyższej gwarantujemy 100% zwrotu pieniędzy.

Nasi eksperci gwarantują otrzymanie żądanego certyfikatu w ciągu 3-5 godzin. Twoja firma przejdzie każdą weryfikację - CenterConsult legalnie wystawia dokument certyfikacji ISO.

Uzyskaj certyfikat ISO

Oddzwonimy za 8 sekund