Մարքեթինգային հետազոտություն տղամարդկանց հագուստի շուկայում. Արտաքին հագուստի խանութի շուկայի մարքեթինգային հետազոտություն

ԱմփոփումՄարքեթինգային հետազոտությունը պարունակում է արդի տեղեկատվություն վիճակի և հեռանկարների վերաբերյալ Ռուսական շուկատղամարդկանց կոստյումների արտադրանք 2018 թ.

Ուսումնասիրության ընթացքում դիտարկվել են հարցերի հետևյալ բլոկները՝ ներքին արտադրության ծավալն ու դինամիկան, արտահանման-ներմուծման գործառնությունները, տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների վաճառքը և արտադրողի գները։ Տրված են ներկա շուկայական պայմանների բնութագրերը և արվում է դրա զարգացման կանխատեսում միջնաժամկետ կտրվածքով։ Առանձնահատուկ շեշտադրում է արվում արդյունաբերության վիճակի վրա էական ազդեցություն ունեցող գործոնների վրա՝ դրա շարժիչ ուժերը և կանգառի գործոնները:

Ուսումնասիրության ընդլայնված տարբերակի առանձին բլոկում, մրցակցային վերլուծություն ամենամեծ մասնակիցներըտղամարդկանց կոստյումների շուկա՝ արտադրողներ, արտահանողներ, ներմուծողներ և առևտրային ընկերություններ. Այս բաժնում վերանայված ընկերություններից յուրաքանչյուրի համար (հնարավորության դեպքում) տեղեկատվություն է տրվում արտադրության և/կամ ներմուծման/արտահանման ծավալի, շուկայի մասնաբաժնի, խոստումնալից նախագծերի, ինչպես նաև պաշտոնական տվյալների տեղեկանք: ֆինանսական հաշվետվություններ(ընկերության քարտ, հաշվեկշիռ, ֆինանսական արդյունքների մասին հաշվետվություն և այլն):

Հետազոտական ​​աշխարհագրություն. Ռուսաստան.

Ժամանակաշրջան՝ վիճակագրություն 2013-ից մինչև 2018 թվականը, կանխատեսումը մինչև 2025 թվականը

Ուսումնասիրությունը կօգնի ձեզ պատասխանել հետևյալ հարցերին.
Ինչ փոփոխություններ են նկատվել տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի արտադրության ծավալներում 2018թ
Ինչպիսի՞ն է արտասահմանյան արտադրանքի առկայությունը ռուսական շուկայում
Ո՞ր տարածաշրջաններն են գերիշխում արտադրության և սպառման մեջ
Ով հանդես է գալիս որպես ռուսական շուկայում հիմնական արտադրող
Ինչպե՞ս է փոխվել գների մակարդակը շուկայում.
Ինչպես կփոխվի շուկան միջնաժամկետ հեռանկարում

Հետազոտության Մեթոդաբանություն:
Բաց աղբյուրներից նյութերի վերլուծություն
Երկրորդային շուկայի տեղեկատվության հավաքագրում և վերլուծություն
Շուկայի մասնակիցներից ստացված նյութերի վերլուծություն
Շուկայի մասնակիցների ֆինանսատնտեսական գործունեության ուսումնասիրություն
IndexBox-ի մասնագետների աշխատասեղան
Շուկայի մասնակիցների փորձագիտական ​​հարցում (միայն հաշվետվության ընդլայնված տարբերակի համար) Բովանդակություն 1. ԱՄՓՈՓՈՒՄ

2. ՀԵՏԱԶՈՏՈՒԹՅԱՆ ՄԵԹՈԴԱԲԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

3. ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿԱԶԳԱՅԻՆ ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ԴԱՍԱԿԱՐԳՈՒՄ

4. ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿԱԶԳԱՅԻՆ ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ՇՈՒԿԱ ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՏԱՆՈՒՄ.
4.1. Ակնհայտ սպառումը 2013-2018 թթ
2018-2025 թվականների կանխատեսում
4.2. Շուկայի կառուցվածքը՝ արտադրություն, արտահանում, ներմուծում, սպառում
4.3. Սպառման կառուցվածքն ըստ դաշնային շրջանների 2013-2018 թթ
4.4. Արտադրության և սպառման հաշվեկշիռը
4.5 Մեկ շնչի հաշվով միջին սպառումը 2013-2018 թթ

5. ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿՈՍՏՈՒՄՆԵՐԻ ԱՐՏԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒՄ.
5.1. Արտադրության ծավալը 2013-2018թթ
5.2. Արտադրության կառուցվածքն ըստ դաշնային շրջանների 2013-2018 թթ
5.3. Ներդրումային ծրագրեր արդյունաբերության մեջ մինչև 2025թ

6. ԳՆԵՐԸ ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿԱԶԳԱՅԻՆ ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ՇՈՒԿԱՅՈՒՄ ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆՈՒՄ.
6.1. Արտադրողների միջին գները 2013-2018 թթ
6.2. Արտահանման միջին գինը 2013-2018 թթ
6.3. Ներմուծման միջին գինը 2013-2018 թթ

7. ԱՐՏԱՔԻՆ ԱՌԵՎՏՐԻ ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿԱԶԳԱՅԻՆ ԱՊՐԱՆՔՆԵՐԻ ՇՈՒԿԱՅՈՒՄ 2013 - 2018 ԹԹ.
7.1. Արտաքին առեւտրի գործառնությունների ծավալները 2013-2018 թթ
7.2. Առևտրային հաշվեկշիռը 2013-2018 թթ

8. ՏՂԱՄԱՐԴԱԿԱՆ ԿԱԶՄԵՐԻ ԱՐՏԱԴՐԱՆՔԻ ՆԵՐՄՈՒԾՈՒՄ ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅՈՒՆ.
8.1. Ապրանքի ներմուծման ծավալը 2013-2018 թթ
8.2. Արտադրող երկրները, որոնք առաջատար առաքումներ են կատարում Ռուսաստանի Դաշնության տարածք 2018 թ

9. ՏՂԱՄԱՐԴԱԿԱՆ ԿԱԶՄԵՐԻ ԱՐՏԱԴՐԱՆՔԻ ԱՐՏԱՀԱՆՈՒՄ ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆԸ.
9.1. Արտադրանքի արտահանման ծավալը 2013-2018 թթ
9.2. Արտադրանքի ռուսական արտահանման ստացող երկրները 2018թ

10. ՏՂԱՄԱՐԴՈՒ ԿՈՍՏՈՄԻ ԱՊՐԱՆՔԻ ՇՈՒԿԱՅԻ ԿԱՆԽԱՏԵՍՈՒՄ
10.1. Շուկայի զարգացման վրա ազդող գործոններ
10.2. Ռուսաստանի տնտեսության զարգացման սցենարներ
10.3. Մինչև 2025 թվականը ապրանքային շուկայի զարգացման սցենարներ

ՀԱՎԵԼՎԱԾ. ՇՈՒԿԱՅԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՄԱՍՆԱԿԻՑՆԵՐԻ ՄՐՑԱԿՑԱԿԱՆ ՎԵՐԼՈՒԾՈՒԹՅՈՒՆ (միայն ընդլայնված տարբերակ)
11.1. Ռուս արտադրողներեւ դրանց արտադրանքի ծավալներն ու շուկայական մասնաբաժինները 2018թ.
11.2. Ռուս արտահանողները և նրանց արտահանման մատակարարումները 2018 թ
11.3. Օտարերկրյա արտադրողները և նրանց առաքումների ծավալները Ռուսաստանի Դաշնություն 2018 թ
11.4. Ռուս ներկրողները և նրանց մատակարարման ծավալները 2018թ
11.5. Շուկայի հիմնական խաղացողների համեմատական ​​մրցակցային վերլուծություն
11.6. Շուկայի առաջատար մասնակիցների պրոֆիլներ Աղյուսակների ցանկԱղյուսակ 1. Հիմնական ցուցանիշներտղամարդկանց կոստյումների ապրանքների շուկայում 2013 - 2018 թթ.
Աղյուսակ 2. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի դասակարգում ըստ OKPD-ի
Աղյուսակ 3. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի դասակարգում ըստ FEACN-ի
Աղյուսակ 4. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի շուկայի ծավալը և դինամիկան 2013-2018 թթ. և կանխատեսում մինչև 2025 թվականը (բազային զարգացման սցենարով)
Աղյուսակ 5. Արտադրության և սպառման հաշվեկշիռը տղամարդկանց կոստյումների շուկայում 2013-2018 թթ. եւ կանխատեսում մինչեւ 2025թ
Աղյուսակ 6. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի արտադրությունը 2013-2018 թթ
Աղյուսակ 7. Տղամարդու կոստյումների արտադրանքի արտադրության ծավալն ըստ տեսակների 2013-2018 թթ.
Աղյուսակ 8. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրություն ըստ դաշնային շրջանների 2013 - 2018 թթ.
Աղյուսակ 9. Արդյունաբերության ներդրումային ծրագրերը 2018-2025 թթ
Աղյուսակ 10. Տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների արտադրողների միջին գները Ռուսաստանի Դաշնությունում 2013 - 2018 թթ.
Աղյուսակ 11. Տղամարդու կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալն ըստ ծագման երկրների 2018թ., միավոր. rev.
Աղյուսակ 12. Տղամարդու կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալն ըստ ծագման երկրների 2018թ., հազ.
Աղյուսակ 13. Տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների ռուսական արտահանման ծավալն ըստ ստացման երկրների 2018թ., միավոր. rev.
Աղյուսակ 14. Տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների ռուսական արտահանման ծավալն ըստ ստացման երկրների 2018թ., հազար ԱՄՆ դոլար
Աղյուսակ 15. Մշտական ​​բնակչության դինամիկան 2010-2018 թվականներին, միլիոն մարդ

ՀԱՎԵԼՎԱԾ
Աղյուսակ 1. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի արտադրության կառուցվածքն ըստ արտադրող ընկերությունների 2018թ. ֆիզիկական առումով և Ռուսաստանի Դաշնությունում արտադրության ընդհանուր ծավալի %-ով
Աղյուսակ 2. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի ռուսական արտահանման ծավալն ըստ արտադրող ընկերությունների 2018թ.
Աղյուսակ 3. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի ռուսական արտահանման ծավալն ըստ արտադրող ընկերությունների 2018թ.
Աղյուսակ 4. Տղամարդու կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալն ըստ արտադրող ընկերությունների 2018թ.
Աղյուսակ 5. Տղամարդու կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալն ըստ արտադրող ընկերությունների 2018թ.
Աղյուսակ 6. Տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալը Ռուսաստանի Դաշնություն ստացող ընկերությունների կողմից 2018թ.
Աղյուսակ 7. Տղամարդու կոստյումների ապրանքների ներմուծման ծավալը Ռուսաստանի Դաշնություն ըստ ստացող ընկերությունների 2018թ.
Աղյուսակ 8. Շուկայի հիմնական խաղացողների համեմատական ​​մրցակցային վերլուծություն
Գծագրերի ցանկԳծապատկեր 1. Տղամարդկանց կոստյումների ակնհայտ սպառման ծավալը և դինամիկան 2013-2018 թթ. ֆիզիկական առումով և կանխատեսում մինչև 2025 թվականը (բազային զարգացման սցենարով)
Գծապատկեր 2. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի ակնհայտ սպառման ծավալը արժեքային արտահայտությամբ 2013-2018 թթ. և կանխատեսում մինչև 2025 թվականը (բազային զարգացման սցենարով)
Գծապատկեր 3. Տղամարդկանց կոստյումների շուկայի դինամիկան և կառուցվածքը 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 4. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի շուկայական կառուցվածքն ըստ ծագման 2018թ
Գծապատկեր 5. Սպառման կառուցվածքն ըստ դաշնային շրջանների 2013-2018 թթ
Գծապատկեր 6. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի մեկ շնչի հաշվով սպառման դինամիկան 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 7. Տղամարդկանց կոստյումների տարեկան արտադրությունը 2013 - 2018 թթ.
Նկար 8. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի արտադրությունը 2015 - 2018 թթ. ամիսներով
Գծապատկեր 9. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրության կառուցվածքը 2018 թվականին ըստ տեսակի ֆիզիկական և արժեքային առումով.
Նկար 10. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրության կառուցվածքն ըստ դաշնային շրջանների 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 11. Ներմուծման միջին գները 2013-2018 թթ
Գծապատկեր 12. Արտահանման միջին գները 2013-2018 թթ
Գծապատկեր 13. Տղամարդկանց կոստյումների ապրանքների արտադրողների միջին գների համեմատությունը դաշնային շրջանների կողմից 2018 թ.
Գծապատկեր 14. Տղամարդկանց կոստյումների ներմուծման տարեկան դինամիկան Ռուսաստանի Դաշնություն 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 15. Տղամարդկանց կոստյումների ռուսական արտահանման տարեկան դինամիկան 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 16. Տղամարդկանց կոստյումների շուկայում արտաքին առևտրի գործառնությունների ծավալը 2013-2018 թթ.
Գծապատկեր 17. Առևտրային հաշվեկշիռը 2013-2018 թթ
Գծապատկեր 18. Տղամարդկանց կոստյումների ներմուծման կառուցվածքը Ռուսաստանի Դաշնություն՝ ըստ ծագման երկրի 2018 թվականին, ֆիզիկական և արժեքային առումով.
Գծապատկեր 19. Տղամարդկանց կոստյումների արտահանման կառուցվածքն ըստ ծագման երկրների 2018թ.՝ ֆիզիկական և արժեքային առումով.
Գծապատկեր 20. Տղամարդկանց կոստյումների ռուսական արտահանման կառուցվածքն ըստ ստացման երկրների 2018թ.՝ ֆիզիկական և արժեքային առումով.
Գծապատկեր 21. ՀՆԱ-ի ֆիզիկական ծավալի դինամիկան շուկայական գներով Ռուսաստանի Դաշնությունում 2010 - 2018 թվականներին, նախորդ տարվա %-ով.
Գծապատկեր 22. Ռուսաստանի Դաշնությունում 2013-2018 թվականներին բնակչության իրական տնօրինվող դրամական եկամուտների դինամիկան՝ %-ով նախորդ տարվա նախորդ տարվա նկատմամբ.
Նկար 23. Անվանական և իրականի դինամիկան աշխատավարձերըՌուսաստանի Դաշնության բնակչությունը 2010 - 2018 թվականներին
Գծապատկեր 24. Ռուսաստանի Դաշնության բնակչության կառուցվածքն ըստ եկամտի մակարդակի 2018 թվականին՝ ընդհանուրի %-ով.
Գծապատկեր 25. Ռուսաստանի Դաշնությունում անվանական և իրական մանրածախ առևտրի շրջանառության դինամիկան 2010 - 2018 թվականներին, միլիարդ ռուբլի
Գծապատկեր 26. Մանրածախ առևտրի շրջանառության կառուցվածքն ըստ ապրանքատեսակների 2010-2018թթ.՝ արժեքային արտահայտությամբ.
Գծապատկեր 27. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի սպառման կանխատեսումը Ռուսաստանի Դաշնությունում ելակետային սցենարով իրական արտահայտությամբ 2018-2025 թթ.
Գծապատկեր 28. Ռուսաստանի Դաշնությունում տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի սպառման կանխատեսումը լավատեսական սցենարով 2018-2025 թթ.

ՀԱՎԵԼՎԱԾ
Գծապատկեր 1. Արտադրողների կողմից տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի արտադրության կառուցվածքը 2018 թ Ռուսաստանում ընդհանուր արտադրության %-ով
Գծապատկեր 2. Տղամարդկանց կոստյումների արտադրանքի շուկայական կառուցվածքն ըստ հիմնական խաղացողների 2018թ

Խուջանդում գտնվող Սուղդի շրջանում գտնվող «Suitmen» ընկերության մասնաճյուղը ծառայություններ է մատուցելու ողջ շրջանի բնակիչներին։ Եվ նաև ընտրությունը կատարվել է Սուղդի շրջանի վերջին՝ 2009թ.

Մշտական ​​բնակչության թիվը՝ ըստ Սուղդի շրջանի տարիքային կատեգորիաների, 2009թ.

Աղյուսակ 1

Այսպիսով, պարզեցինք, որ վերլուծված խմբերում մեծամասնություն են կազմում 25-29 տարեկան մշտական ​​բնակչությունը՝ երիտասարդները։ Հարցումից պարզվել է, որ հենց այս տարիքային կատեգորիան է ձգտում գնել հագուստ (կրթական հիմնադիր կենտրոնների, հարսանիքների և այլն):

Արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարություն պլանավորելու և իրականացնելու համար նախևառաջ անհրաժեշտ է հստակ և ողջամիտ սահմանում տալ, թե կոնկրետ ովքեր են մեր ծառայությունների սպառողները և ովքեր կարող են դառնալ նրանք: Այս առումով մի շարք հարցեր են ծագում, որոնց լուծման համար իրականացվում է մարքեթինգային հետազոտություն։ Սուղդի շրջանում տղամարդկանց վերնազգեստի վաճառքի շուկայի կարողությունները բացահայտելու համար մարքեթինգային հետազոտություն իրականացնելու համար մենք իրականացրեցինք հետևյալ գործողությունները.

• 1. Մշակվել է հարցաթերթ, որի նպատակն է բացահայտել պոտենցիալ հաճախորդների շահերը, որոշել ընդունելի գների աստիճանավորումը և բացահայտել այն չափանիշները, որոնցով հնարավոր հաճախորդները կարող են խմբավորվել կամ բաժանվել սեգմենտների:
• 2. Անցկացվել է հարցում Սուղդի շրջանի բնակիչների շրջանում:

1. Նյութ, ո՞ր երկիրն եք նախընտրում: ա) Թուրքիա բ) Չինաստան գ) Իտալիա է) ________ 2. Ո՞ր հագուստն եք ամենաշատը սիրում: ա) սպորտ բ) դասական մեջ) ___________ 3. Ո՞ր խանութից կցանկանայիք հագուստ գնել։ ա) կոստյումներ բ) Նուր գ) Popolare դ) Ջավոնի ե) _______ 4. Ո՞ր նյութն եք ամենաշատը սիրում: ա) բուրդ բ) բամբակ գ) սինթֆոն դ) Կրեմպլին ե) _______

5. Ինչո՞ւ եք ցանկանում հագուստ գնել «Suitmen» խանութից։ ա) որակ բ) գինը մեջ) _______ 6. Արդյոք գները գնումների խանութ«Կոստյումներ» ընդունելի՞ է: ա) այո, բ) ոչ 7. Ո՞րն է Ձեզ համար Suitmen Trade Store-ի հետ կապվելու հարմար միջոցը: ա) հեռախոսով բ) առցանց դիմումներ գ) անձնական շփում 8. Ձեզ հարմար կլինի՞ «Suitmen» առևտրի խանութի էլեկտրոնային տարբերակը (կայքը): ա) դաբ) ոչ 9. Խնդիրներ կունենա՞ք լիազորման հետ կապված: ա) դաբ) ոչ 13. Այս խանութը խորհուրդ կտա՞ք ձեր ընկերներին: ա) այո, բ) ոչ

Հարցման արդյունքը

«SUITMEN» առևտրի խանութի գործունեության գնահատում

Այս ուսումնասիրությունը նպատակ ունի բացահայտելու ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերըառևտրի խանութի աշխատանքը՝ կլինիկայի գործունեությունը հետագա կատարելագործման և կատարելագործման նպատակով։

Հարցմանը մասնակցել է 50 հարցված։

Հարցումը ցույց է տվել, որ հարցվածներից 45-ը (90%) գնում է թուրքական արտադրության ապրանք, իսկ 3-ը (6%) չինական արտադրության ապրանքներ, ինչպես նաև 2 հարցվող (4%) Դուբայում արտադրված ապրանքներ։

Հաջորդ հարցը ցույց է տվել, որ հարցվածների թվից 18-ը (36%) ապրանք է գնում «Պոպուլյար» խանութից, իսկ 12 հարցվածներից (24%) նախընտրում է ապրանք գնել «Նուր» խանութից, ինչպես նաև. Հարցվածների 10-ը (20%) նախընտրում է «Javoni» խանութի ապրանքները, իսկ 10-ը (20%)՝ «Sutmen» խանութից։

Հաճախորդները կարծում են, որ լավագույն նյութը.

բուրդ 25 (50%)

բամբակ 25 (50%)

Հարցին, թե ինչու են նախընտրում հագուստ գնել այս խանութից, հարցվածները պատասխանել են.

Գնի պատճառով 2 հարցվող (4%);

Որակի պատճառով 8 հարցված (16%);

Իսկ 40 հարցվածներ (80%) դեռ ապրանք չեն գնել այս խանութից։

Մանրածախ խանութի գների մատչելիությունը գնահատվել է հետևյալ կերպ.

«գները ընդունելի են» - 10 (20%)

«գներն անընդունելի են» - 0 (0%)

«Ես չգիտեմ» - 40 (80%)

Նաև հարցվածներին հարցրել են լավագույն ձևով «Suitmen» առևտրի խանութի հետ կապված, ինչին նրանք պատասխանել են հետևյալ կերպ.

• Հարցվածների 29-ը (54.16%) պատասխանել է, որ գոհ է «հեռախոսով» շփումից.
• Հարցվածներից 13-ը (16,66%) դեմ չէ «առցանց դիմումին».
• Հարցվածների 8-ը (29,16%) նախընտրում է «անձնական շփումը».

Առևտրի խանութի էլեկտրոնային տարբերակի (կայքի) վերաբերյալ հարցվողներն իրենց պատասխաններն արտահայտել են հետևյալ կերպ.

Հարցվածների 45-ը (90%) դրական է արձագանքել

5 (10%) հարցվածներ բացասական են արձագանքել

Եզրակացություն և եզրակացություններ

Այսպիսով, ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ «Suitmen» առևտրի խանութը մեծ ժողովրդականություն չի վայելում բնակչության շրջանում։ Առևտրի խանութի պայմաններն ու ծառայություններն են լավ որակիրեր. Միաժամանակ անհրաժեշտ է կատարելագործել անձնակազմի կոմպետենտությունը և հաղորդակցման հմտությունները, հետևաբար՝ անհրաժեշտ է անձնակազմի համար հաղորդակցական հմտությունների վերաբերյալ դասընթացներ անցկացնել։

Ապրանքների գները բավականին ցածր են։

Ավելի շատ նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար.

ծառայությունների փաթեթի ընդլայնում;

ծառայությունների գների իջեցման միջոցով.

կանոնավոր հաճախորդների համար զեղչերի համակարգ ներդնելով։

Հարցվողները նաև նշել են, որ դեմ չեն խանութի կայքի ստեղծմանը տեղեկատվության ավելի հեշտ հասանելիության համար։

Ընդհանուր առմամբ խանութում աշխատանքը գոհացուցիչ է։

Խանութի լավագույն մրցակիցները տղամարդկանց հագուստ«Կոստյումներ»

Ներքին շուկայում PE «Suitmen»-ի հիմնական մրցակիցներն են մարզում գտնվող տղամարդկանց վերնահագուստ վաճառող և ծառայություններ մատուցող բոլոր խանութները: Հիմնականներն են.

Աղյուսակ 2.

Տղամարդկանց արտաքին հագուստի նախագծված խանութի մրցակիցները

Մրցունակության բնութագրերը.
Մատուցվող ծառայության որակի մակարդակը.
Մատուցվող ծառայությունների շրջանակը
Սպասարկման անձնակազմի մակարդակը
Ապրանքների վաճառք ամսական
Խանութների վայրերը.		Կենտրոնից ոչ հեռու	Կենտրոնից ոչ հեռու	Կենտրոնից ոչ հեռու
Զեղչերի տրամադրում

Աղյուսակ 3

SWOT - տղամարդկանց վերնազգեստի «Suitmen» խանութի վերլուծություն

Ներկա
Խանութի ուժեղ կողմերը	Խանութի առանձնահատկությունները
Առևտրի սենյակ Գնորդին զբոսնել առևտրի հարկում և զննել խանութի դարակներում գտնվող ապրանքները Անձնական կապ գնորդի և վաճառողի միջև (խորհրդատվություն) Գնորդի կողմից ապրանքների ընտրություն Ապրանքների պատվեր Վաճառողի կողմից հաշիվ-ապրանքագրի տրամադրում և վճարման համար գնորդին առաքում	Վիրտուալ խանութ Սերվերի էջերի դիտում գնորդի կողմից Խորհրդատվություն վաճառողի հետ (անհրաժեշտության դեպքում) համակարգչային ցանցով կամ հեռախոսով Գնորդի կողմից ապրանքների ընտրություն Ապրանքների պատվիրում սերվերի միջոցով Առաքում վաճառողի կողմից համակարգչային ցանցերհաշիվ-ապրանքագրի գնորդ
Խանութի թույլ կողմերը	Խանութի սպառնալիքներ
Դուք չեք կարող «դիպչել», չեք կարող պարզել ավելին, քան գրված է (օրինակ՝ կահույք, հագուստ) Երաշխիքային խնդիրներ, սպասարկում Հաճախ առաքման երկար ժամանակ	Համաշխարհային տնտեսական ճգնաժամ Մրցակցության առկայությունը. կոտրիչ Սարքավորումների ձախողումներ Կախվածություն առաքման ծառայությունից Ծրագրային ապահովման սխալներ Քաղաքականության և հարկման փոփոխություններ Սահմանափակ թողունակությունըհամակարգեր

Պահպանեք սպառնալիքները.

• 1. Համաշխարհային տնտեսական ճգնաժամը և դրա հետ կապված ազգային արժույթի արժեզրկումը, դրա հետ կապված՝ բնակչության գնողունակության նվազում.
• 2. լարված մրցակցություն;

Փողոցում կրպակ բացելու դեպքում նախահաշիվը մրցակցային միջավայրԴժվար չէ մրցել բոլորի հետ, ովքեր նույն ապրանքը վաճառում են տեսադաշտում։ Էլեկտրոնային առևտրի դեպքում իրավիճակը որոշ չափով ավելի բարդ է։

Կախված առաքման ծախսերից, ինչպես նաև հաշվի առնելով արժույթի տատանումները և արժեքի տարբերությունները աշխատուժ, մրցակիցները կարող են տեղակայվել ցանկացած վայրում: Ինտերնետ - մուտք ամենաբարձր աստիճանըմրցակցային և արագ զարգացող միջավայր։ Հանրաճանաչ ոլորտներում գրեթե ամեն օր նոր մրցակիցներ են հայտնվում:

3. կոտրիչ;

Էլեկտրոնային առևտրի ամենատարածված սպառնալիքը գալիս է համակարգչային ներխուժողներից՝ կոտրիչներից: Ցանկացած ձեռնարկություն ենթակա է հանցագործների կողմից հարձակման սպառնալիքի, մինչդեռ էլեկտրոնային առևտրի խոշոր ձեռնարկությունները գրավում են տարբեր հմտությունների մակարդակի համակարգչային հաքերների ուշադրությունը:

Այս ուշադրության պատճառները բազմազան են. Որոշ դեպքերում սա պարզապես «զուտ սպորտային» հետաքրքրություն է, որոշ դեպքերում՝ փառքի ծարավ, փող հափշտակելու փորձեր: Կայքի անվտանգությունն ապահովվում է հետևյալ միջոցառումների համակցությամբ.

Կարևոր տեղեկատվության կրկնօրինակում

Տվյալների պաշտպանության հնարավորություններով ծրագրային ապահովման օգտագործում և ժամանակին թարմացում:

Աուդիտ և գրանցում հաջողված և անհաջող փորձերհաքերային հարձակում

Որպես կանոն, կոտրելը հաջողվում է հեշտությամբ կռահվող գաղտնաբառի, ընդհանուր կազմաձևման սխալների և ծրագրային ապահովման ժամանակին թարմացումների պատճառով: Համեմատաբար պարզ միջոցները բավարար են ոչ շատ բարդ կոտրիչից պաշտպանվելու համար. Որպես վերջին միջոց, դուք միշտ պետք է ունենաք կարևոր տվյալների կրկնօրինակը:

4. սարքավորումների խափանումներ;

Միանգամայն ակնհայտ է, որ ընկերության համակարգիչներից մեկի կրիտիկական մասի խափանումը, որի գործունեությունը կենտրոնացած է համացանցում, կարող է զգալի վնաս հասցնել դրան:

Ծանր ծանրաբեռնվածության տակ գտնվող կամ կարևոր գործառույթներ կատարող կայքերի անգործության պաշտպանությունը ապահովվում է կրկնօրինակմամբ, այնպես որ որևէ բաղադրիչի խափանումը չի ազդի ամբողջ համակարգի աշխատանքի վրա: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այստեղ անհրաժեշտ է գնահատել հնարավոր պարապուրդի կորուստները՝ համեմատած լրացուցիչ սարքավորումների ձեռքբերման ծախսերի հետ։

5. հոսանքի խափանումներ, կապի գծեր, ցանցեր և առաքման ծառայություններ.

Ինտերնետից կախվածությունը նշանակում է կախվածություն փոխկապակցված բազմաթիվ ծառայություններ մատուցողներից, այնպես որ, եթե կապը մնացած աշխարհի հետ հանկարծ խզվի, այլ բան չի մնում, քան սպասել, որ այն վերականգնվի: Նույնը վերաբերում է էլեկտրաէներգիայի անջատումներին և գործադուլներին կամ մատակարարող ընկերության այլ խափանումներին:

6. ծրագրային սխալներ;

Երբ կոմերցիոն գործունեությունկախված է ծրագրաշարից, այն խոցելի է սրա մեջ առկա սխալների համար ծրագրային ապահովում.

Կրիտիկական ձախողումների հավանականությունը կարելի է նվազագույնի հասցնել՝ վստահելի ծրագրաշարի տեղադրմամբ, խափանված սարքաշարի յուրաքանչյուր փոխարինումից հետո խիստ փորձարկումով և փորձարկման պաշտոնական ընթացակարգերի կիրառմամբ: Շատ կարևոր է համակարգում ցանկացած նորամուծություն ուղեկցել մանրակրկիտ փորձարկումով:

7. քաղաքականության և հարկային փոփոխություններ.

Շատ երկրներում գործունեությունը ոլորտում էլեկտրոնային բիզնեսօրենքով սահմանված չէ (կամ ոչ բավարար չափով սահմանված): Սակայն այս իրավիճակը չի կարող հավերժ տեւել, եւ խնդրի կարգավորումը կհանգեցնի մի շարք խնդիրների, որոնք կարող են հանգեցնել որոշ ձեռնարկությունների փակմանը։ Բացի այդ, հարկերը բարձրացնելու վտանգը միշտ կա։

8. սահմանափակ համակարգի թողունակություն:

Համակարգի նախագծման փուլում անհրաժեշտ է ապահովել դրա աճի հնարավորությունը։ Հաջողությունը անքակտելիորեն կապված է ծանրաբեռնվածության հետ, ուստի համակարգը պետք է թույլ տա սարքավորումների մեծացում:

Սահմանափակ արդյունավետության ձեռքբերումներ կարելի է ձեռք բերել սարքավորումները փոխարինելով, սակայն նույնիսկ ամենաառաջադեմ համակարգչի արագությունը սահման ունի, ուստի ծրագրաշարը պետք է կարողանա բաշխել բեռը մի քանի համակարգերի վրա՝ նախքան այս սահմանաչափը հասնելը: Օրինակ, տվյալների բազայի կառավարման համակարգը պետք է ապահովի մի քանի մեքենաների հարցումների միաժամանակյա մշակում:

Ուսումնասիրության համառոտ նկարագրությունը
Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի պատրաստի վերլուծություն. Ուսումնասիրությունը պարունակում է տեղեկատվություն շուկայի ծավալի, աճի տեմպերի, զարգացման միտումների և հեռանկարների և այլ հիմնական ցուցանիշների մասին:

Հետազոտության զեկույցը բաղկացած է 10 գլուխներից

Գլուխ 1է տեխնոլոգիական բնութագրերըհետազոտություն.

AT Գլուխ 2ներկայացված ընդհանուր բնութագրերըև տղամարդկանց հագուստի դասակարգում.

AT Գլուխ 3ներկայացնում է տվյալներ Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի ծավալների ու աճի տեմպերի մասին։

AT Գլուխ 4տեղեկատվություն է տրամադրում Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի արտադրության մասին:

AT Գլուխ 5դիտարկում է ՌԴ-ում տղամարդկանց հագուստի ներմուծման-արտահանման գործառնությունների տվյալները։

AT Գլուխ 6դիտարկվում են Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի զարգացման հիմնական գործոնները, իրադարձությունները, միտումները և հեռանկարները:

AT Գլուխ 7Դիտարկվում է գների մակարդակը տղամարդկանց հագուստի շուկայում Ռուսաստանում։

AT Գլուխ 8վերլուծել է Ռուսաստանի տղամարդկանց հագուստի շուկայում սպառողների նախասիրությունները:

AT Գլուխ 9համարվում են Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի վաճառքի հիմնական ուղիները:

AT Գլուխ 10համարվում են Ռուսաստանի տղամարդկանց հագուստի շուկայի հիմնական խաղացողները։

Ուսումնասիրության նպատակը

Բնութագրել Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի ներկա վիճակը և զարգացման հեռանկարները:

Հետազոտության նպատակները.

1. Որոշեք տղամարդկանց հագուստի ռուսական շուկայի ծավալը, աճի տեմպերը և զարգացման դինամիկան:

2. Որոշել Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի արտադրության ծավալն ու աճի տեմպերը:

3. Որոշել Ռուսաստան ներմուծման և Ռուսաստանից տղամարդկանց հագուստի արտահանման ծավալը։

4. Բացահայտեք և նկարագրեք Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի հիմնական հատվածները:

5. Կանխատեսում արեք Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի զարգացման համար։

6. Որոշել առաջիկա մի քանի տարիներին Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի զարգացման հիմնական միտումներն ու հեռանկարները:

7. Որոշեք այն հիմնական գործոնները, որոնք որոշում են Ռուսաստանում տղամարդկանց հագուստի շուկայի ներկա վիճակը և զարգացումը:

8. Բնութագրել սպառողական հատկություններբազմազան ապրանքային խմբերտղամարդկանց հագուստ.

9. Նկարագրե՛ք տղամարդկանց հագուստի շուկայի մասնակիցների ֆինանսատնտեսական գործունեությունը:

10. Հետևեք գներին և որոշեք գների մակարդակը տղամարդկանց հագուստի շուկայում Ռուսաստանում:

Ուսումնասիրության օբյեկտ

Տղամարդկանց հագուստի շուկա Ռուսաստանում.

Տվյալների հավաքագրման մեթոդ

Տպագիր և էլեկտրոնային բիզնեսի և մասնագիտացված հրապարակումների նյութերի մոնիտորինգ, շուկայի վերլուծական ակնարկներ; Համացանց; շուկայավարման և խորհրդատվական ընկերությունների նյութեր; հետազոտության արդյունքները DISCOVERY Research Group; փորձագիտական ​​հարցազրույցներ

Հետազոտությունների տեղեկատվական բազա

1. Դաշնային տվյալների բազաներ Մաքսային ծառայությունՌԴ, FSGS ՌԴ (Ռոսստատ):
2. Նյութերի DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat.
3. Տպագիր և էլեկտրոնային բիզնես և մասնագիտացված հրապարակումներ, վերլուծական ակնարկներ։
4. Ինտերնետ ռեսուրսներ Ռուսաստանում և աշխարհում.
5. Փորձագիտական ​​հարցումներ.
6. Ներքին և համաշխարհային շուկաների մասնակիցների նյութերը.
7. Մարքեթինգային և խորհրդատվական գործակալությունների հետազոտությունների արդյունքները.
8. Մասնաճյուղային հիմնարկների նյութեր և շտեմարաններ.
9. Գների մոնիտորինգի արդյունքները.
10. ՄԱԿ-ի վիճակագրության նյութերը և տվյալների բազաները (Միավորված ազգերի կազմակերպության վիճակագրության բաժին. ապրանքային առևտրի վիճակագրություն, արդյունաբերական ապրանքների վիճակագրություն, սննդի և գյուղատնտեսության կազմակերպություն և այլն):
11. Արժույթի միջազգային հիմնադրամի նյութեր (Արժույթի միջազգային հիմնադրամ).
12. Համաշխարհային բանկի (Համաշխարհային բանկի) նյութեր.
13. ԱՀԿ (Առևտրի համաշխարհային կազմակերպություն) նյութեր.
14. Տնտեսական համագործակցության և զարգացման կազմակերպության նյութեր (Տնտեսական համագործակցության և զարգացման կազմակերպություն).
15. Միջազգային առևտրի կենտրոնի նյութեր.
16. Նյութերի ինդեքս Mundi.
17. ԲԱՑԱՀԱՅՏՈՒՄ հետազոտական ​​խմբի արդյունքները.

Նմուշի չափը և կառուցվածքը

Փաստաթղթերի բովանդակության վերլուծության ընթացակարգը չի ներառում ընտրանքի չափի հաշվարկը: Հետազոտողին հասանելի բոլոր փաստաթղթերը ենթակա են մշակման և վերլուծության:

Ժիլկինա Էլվիրա Եվդոկիմովնա, Խամետովա Նուրիա Գումերովնակ.ե. Տնտեսագիտության ոլորտում, Կազանի նահանգի արդյունաբերական առևտրի և շուկայավարման ամբիոնի դոցենտ Տեխնիկական համալսարաննրանց. Ա.Ն. Տուպոլեւը

Սպորտային հագուստի և կոշիկի շուկա Ռուսաստանում վերջին ժամանակներըճանաչվում է որպես ամենադինամիկ զարգացող շուկաներից մեկը, և Կազանը բացառություն չէ: Հիմնական խնդիրները, որոնք պետք է լուծվեն մանրածախ բիզնեսի ընթացքում առևտրային ձեռնարկություն, են ձեռնարկության գինը, տեսականին, գովազդը, մրցակցային քաղաքականությունը։ Մանրածախ առևտրի ձեռնարկության գործունեության այս պարամետրերի համապարփակ դիտարկմամբ հնարավոր է բացահայտել ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը և, վերլուծության հիման վրա, առաջարկներ մշակել ընկերության գործունեության որոշակի պարամետրերի բարելավման համար: Ճիշտ լուծումԱյս խնդիրները կապահովեն առևտրային ձեռնարկության հաջողությունը և կնպաստեն սպառողների ներգրավմանը։ Հարկ է նշել, որ վերը նշված բոլոր պարամետրերը սերտորեն կապված են միմյանց հետ և, իհարկե, դրանցից մեկի փոփոխությունը կբերի մյուսի փոփոխություն:

Ուսումնասիրության նպատակն է բացահայտել այս գործոնների փոխհարաբերությունները, ինչպես նաև դրանցից յուրաքանչյուրի ազդեցության աստիճանը սպառողների պահանջարկի մակարդակի ձևավորման վրա: Հետազոտության օբյեկտ է հանդիսացել «Սպորտիվնի Միր» ՍՊԸ ընկերությունը: Այս հետազոտության շրջանակներում 2351 հարցվողների հետ հարցազրույց է անցկացվել:

«Սպորտիվնի Միր» ՍՊԸ ընկերությունը ստեղծվել է 12/04/1997թ. «Սպորտիվնի Միր» ՍՊԸ-ի խանութների ցանցը վաճառում է սպորտային և նորաձև հագուստ, ինչպես նաև սպորտային սարքավորումներ, կենտրոնանալով մանրածախընդգրկելով սպառողների ավելի լայն շրջանակ: Այս պահին սպորտաշխարհի ընկերությունը ներկայացված է երեք խանութներով, որոնք տեղակայված են Կազան, Նիժնեկամսկ, Ալմետևսկ քաղաքներում։

Խանութը բազմաբրենդային է, ինչն էլ արդարացնում է նրա անվանումը։ Այն ներկայացնում է, առաջին հերթին, սպորտային հագուստի աշխարհի երեք տիտան-արտադրողների արտադրանքը, ինչպիսիք են Nike-ը, Reebok-ը, Adidas-ը։ Ավելին, յուրաքանչյուր Sportivny Mir խանութում նրանք ունեն իրենց բաժինը։ Բոլոր մյուս արտադրողները նույնպես տեղակայված են միմյանցից առանձին, թեև ավելի փոքր քանակությամբ և հիմնականում տարբեր դարակների վրա: Ապրանքների նման ցուցադրությունը սպառողին թույլ է տալիս արագ կողմնորոշվել՝ առանց ժամանակ կորցնելու որոշակի ընկերության իրեր փնտրելու համար։ Նաև ապրանքների նման ցուցադրության առավելությունն այն է, որ սպառողը կարող է անմիջապես որոշել մեկ ընկերությունից ամբողջական սարքավորումներ ձեռք բերելու հնարավորությունը, ինչը թույլ կտա նրան նվազագույն ժամանակով ստեղծել նորաձև և ոճային կերպար:

Այս ուսումնասիրության մեջ ուսումնասիրվող «Sportivny Mir» ընկերության «որակյալ» տեսականու հայեցակարգն իրականացվում է տեսականին բնութագրող պարամետրերի համեմատության միջոցով ընկերության ամենահաջողակ մրցակցի՝ Sportmaster խանութների ցանցի պարամետրերի հետ:

«Սպորտիվնի Միր» ՍՊԸ մանրածախ առևտրի ձեռնարկության տեսականու քաղաքականությունը սպառողների պահանջարկի ձևավորման, ինչպես նաև մրցունակության հիմնական գործոններից է:

Ուսումնասիրվող բազմախանութում կա հագուստի 28 ապրանքանիշ և հագուստի 11 ապրանքանիշ: սպորտային կոշիկներ. Sportmaster խանութների ցանցում նույն պատկերն այլ տեսք ունի. Օրինակ, Sportmaster-ը ներկայացնում է հագուստի 47 ապրանքանիշ և կոշիկի 23 ապրանքանիշ, որն ընդհանուր առմամբ գրեթե երկու անգամ ավելի է Sports World-ում ներկայացված արտադրողների նույն թվից։ Սա ցույց է տալիս Sportivny Mir խանութի սահմանափակ տեսականին իր հիմնական մրցակցի համեմատ: Բայց եզրակացություններ անել միայն խանութներում ներկայացված ապրանքանիշերի հիման վրա, մենք դա անհիմն ենք համարում։ Հետևաբար, մենք կդիտարկենք խանութներից յուրաքանչյուրի ապրանքների ընդհանուր քանակը, ինչպես նաև ապրանքների տեսակների և տեսակների քանակը ավելի ամբողջական և համարժեք պատկեր ստանալու համար։ Չեն դիտարկվել այն ապրանքանիշերը, որոնք ներկայացնում են աքսեսուարներ, սարքավորումներ, սպորտային սարքավորումներ, հարակից նյութեր, տարբեր սարքավորումներ, ներքնազգեստներ, գուլպաներ և այլ ապրանքներ, որոնք նույնպես փոքր նշանակություն ունեն սպորտի և հանգստի աշխարհում:

Nike-ի, Reebok-ի, Adidas-ի արտադրանքը վաղուց շահել է սպառողների հարգանքը, վստահությունն ու սերը։ Եվ զարմանալի չէ, որ, ըստ հետազոտության, այս ապրանքանիշերն ամենահայտնին են հարցվածների շրջանում։ Օրինակ՝ Adidas-ին նախընտրում է Թաթարստանի Հանրապետության բնակիչների 38%-ը։ Հանրաճանաչությամբ երկրորդ տեղում Reebok-ն է, որին իր ձայնը տվել է հարցվածների 27%-ը։ Երրորդ տեղում Nike-ն է, հարցվածների 13%-ը պատրաստ է հագուստ և կոշիկներ գնել սպորտային հագուստի և կոշիկների այս արտադրողից։

Այսպիսով, այս երեք արտադրողները զբաղեցնում են Թաթարստանի Հանրապետության սպորտային ապրանքների շուկայի ավելի քան երեք քառորդը՝ մասնավորապես շուկայի ընդհանուր մասնաբաժնի 78%-ը։ Այսպիսով, եթե խոսենք Sportivny Mir խանութների ցանցի և Sportmaster խանութների ցանցի սպորտային հագուստի և կոշիկի տեսականու մասին, ապա երկու ընկերությունների հաջող առևտուր իրականացնելու համար անհրաժեշտ է, որ ապրանքների մեծ մասը զբաղեցվի առևտրի հարկում: այս երեք հայտնի ապրանքանիշերի կողմից: Ի՞նչ է տեղի ունենում իրականում.

Ինչպես երևում է Նկար 1, 2-ից, Sportivny Mir multistore-ում իրավիճակը շատ չի տարբերվում Sportmaster ընկերության տեսականու քաղաքականությունից, եթե խոսենք առաջատար չորս արտադրողների մասին:

Բրինձ. մեկ.Բրենդների տարածում Sportmaster խանութ-սրահի տեսականու մեջ

Բրինձ. 2.Բրենդների տարածում Sportivny Mir խանութի տեսականու մեջ

Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ ամենահայտնի և ամենաշատը հին ընկերություն Adidas սպորտային հագուստի և կոշիկի աշխարհում տոկոսը կազմում է ներկայացված ապրանքների ընդհանուր թվի 22,65%-ը և 18,80%-ը. ընդհանուրապրանքների տեսակները (աղյուսակ).

Աղյուսակ.Բրենդերի տոկոսը Sportivny Mir խանութում

Եվ սա ոչ թե առաջատար, այլ միայն երկրորդ տեղն է ընկերության տեսականու քաղաքականության մեջ։ Պատվավոր առաջին տեղը զբաղեցնում է Nike-ը՝ ներկայացված ապրանքների ընդհանուր քանակի և ապրանքատեսակների ընդհանուր թվի համապատասխանաբար 24,26 և 25,07%-ը։ Ինչ վերաբերում է երրորդ և չորրորդ ապրանքանիշերին, մասնավորապես Reebok-ին և Puma-ին, ապա նրանց վիճակը շատ չի տարբերվում իրենց մրցակիցներից։

Բոլոր չորս հիմնարար ապրանքանիշերը գտնվում են միջին կամ միջինից բարձր գնային մակարդակ ունեցող ապրանքների կատեգորիայի մեջ: Ինչ վերաբերում է երկու խանութներում ներկայացված արտադրողների մնացած երրորդին, ապա պատկերն արմատապես տարբեր է։ Այսպիսով, Sportivny Mir multistore-ում տեսականու մնացորդային մասնաբաժնում գերակշռում են բրենդները, ինչպես նաև սպորտային հագուստի և կոշիկի շուկայի միջին և միջինից բարձր գնային հատվածին պատկանող նախկին առաջատարները: Եվ կրկին կարևոր է արտադրողների բազմազանությունը։ Այսպիսով, «Սպորտի աշխարհում» դրանք գրեթե երկու անգամ քիչ են, քան «Sportmaster» խանութների ցանցում։

Ինչ վերաբերում է Sportmaster խանութին, ապա մնացած երրորդում ներկայացված ապրանքանիշերի հիմնական մասը պատկանում է միջինից ցածր գնային մակարդակին կամ տնտեսությանը, ինչի շնորհիվ ձևավորվում է սպորտային հագուստի և կոշիկի գնորդների լայն խումբ՝ պատկանող սոցիալական և նյութական տարբեր մակարդակների։ Այս խումբը գործնականում ներկայացված չէ Sports World բազմախանութում, ինչը հանգեցնում է հաճախորդների արտահոսքի դեպի մրցակից, քանի որ ապրանքների առատության ներկա իրավիճակում յուրաքանչյուրը ցանկանում է ընտրություն ունենալ, նույնիսկ որոշակի գնման համար նվազագույն վճարումով: .

Խանութների տեսականու քաղաքականությունը վերլուծելիս և արդյունքները ուսումնասիրության արդյունքների հետ համեմատելիս պետք է նշել, որ առավել. հայտնի իրՀարցվածների շրջանում՝ սպորտային կոշիկներ/կոշիկներ, հարցվածների ընդհանուր թվի 55,1%-ը։ Երկրորդ տեղում են շորտեր/տաբատները, հարցվածները իրենց ձայների 13,1%-ը տվել են այս կատեգորիայի ապրանքներին։ Երրորդ տեղը զբաղեցնում է (ներքև բաճկոն / բաճկոն) - 10%: Հարցվածների կողմից առաջարկված այլ տարբերակները ներառում են սպորտային կոստյումներ (5.6%) և շապիկներ/շապիկներ (6.3%): Այս տվյալները ստացվել են տարվա ընթացքում կատարած գնումների վերաբերյալ հարցվածների պատասխանների հիման վրա։

Հետազոտության ընթացքում ձեռք բերված տեղեկատվության հիման վրա պարզվել է, որ սպորտային հագուստի և կոշիկի ժամանակակից սպառողի դիմանկարը բնութագրվում է հետևյալ պարամետրերով. դրանք 18-ից 39 տարեկան տղամարդիկ (41,8%) և կանայք (58,2%) (74%). , 5%), ամսական մինչև 30,000 ռուբլի (79%) եկամուտով մեկ չամուսնացած անձի համար (59%):

Գործունեության ոլորտը պոտենցիալ գնորդսպորտային ապրանքներ հետևյալ կերպ.

• միջին մակարդակի աշխատող՝ 33,2%;
• անհատ ձեռնարկատերեր, ձեռնարկատերեր՝ 18,4%;
• մենեջերներ (վարչական ապարատ)՝ 13,8%։

Հարցվածների ամենամեծ թվի համար սպորտային հագուստն ու կոշիկները հարմարավետություն են (42%) և սպորտով զբաղվելու անհրաժեշտություն (32%)։

Ելնելով վերոգրյալից՝ կարելի է ենթադրել, որ այս շուկայում հիմնական սպառողը սպորտային հագուստ և կոշիկ գնելիս օգտագործում է գեղեցկության և գրավչության ցանկությունը՝ որպես հիմնական շարժառիթ։ տեսքըև, հետևաբար, սոցիալական կարգավիճակի փոփոխություն:

Հետազոտությունը ցույց է տվել, որ հարցվածների մեծամասնությունը սպորտային ապրանքներ է գնում տարին մեկ անգամ (41%), հարցվածների 25%-ը սպորտային հագուստ և կոշիկ է գնում տարին երկու անգամ, և միայն 13%-ն է դա անում եռամսյակը մեկ անգամ։ Այս միտումը բացատրվում է նրանով, որ այս ապրանքների գնումը նախատեսված է ոչ թե պրոֆեսիոնալ սպորտի, այլ ֆիզիկական պատրաստվածությունը պահպանելու համար, այսինքն՝ մարզասրահում մարզվելու համար շաբաթական ոչ ավելի, քան երեք անգամ երկու ժամով, կամ նույնքան հարմարավետ հագուստ/կոշիկ։ . Դրա հիման վրա սպորտային հագուստի և կոշիկների ծառայության ժամկետը տատանվում է մեկուկես տարվա միջև: Նույն ժամանակահատվածում ձեռք բերված մոդելը մնում է ակտուալ և մոդայիկ։

Հարցվածների թիվը, ովքեր այս ապրանքները գնում են տարին մեկ անգամ պակաս, կազմում է 17%:

Վերջին երկու տարիների ընթացքում մեծ թվով առեւտրի կենտրոնգտնվում է տան մոտ, ներառյալ հսկայական թվով տարբեր խանութներ։ Տարբեր տեսակի ապրանքների այս համադրությունը մեկ վայրում մեծապես հեշտացնում է գնման գործընթացը։ Քանի որ սպառողների մեծ մասը խոշոր գնումներ է կատարում (մեծ քանակությամբ) ամիսը մեկ կամ երկու անգամ, ինչը կապված է ստացման ժամանակացույցի հետ. Փողաշխատավայրում նրանց համար հարմար է խանութ գնել մեկ ուղևորության ընթացքում տարբեր տեսակներապրանքներ (ապրանքներ, կենցաղային քիմիկատներհագուստ, կոշիկ և այլն): Հետազոտության արդյունքները հաստատում են դա՝ հարցվածների 74%-ը նախընտրում է սպորտային հագուստ և կոշիկներ գնել սպորտային բաժիններ առևտրի կենտրոններ, և հարցվածների միայն 13%-ն է դա անում բրենդային առանձին տեղակայված խանութներում։

Արժե նաև ուշադրություն դարձնել սպառողների նախասիրություններին հայտնի սպորտային ապրանքանիշերի վերաբերյալ: Ամենահայտնի ապրանքանիշը, ըստ հարցվածների, ինչպես արդեն նշվել է, Adidas-ն է (38%), որին հաջորդում են Reebok-ը (27%), այնուհետև Nike-ը (13%), Կոլումբիան (9%) և Puma-ն (5%):

Այս տոկոսը բացատրվում է, մասնավորապես, գնային գործոնով։ Քանի որ Puma-ն ամենաթանկ ապրանքանիշերից մեկն է ամենահայտնիների շարքում, սպառողը նախընտրում է գնել ավելի մատչելի և նույնքան որակյալ ապրանքներ այլ ապրանքանիշերից։ Adidas ապրանքանիշի հանրաճանաչությունն իր հերթին բացատրվում է նրանով, որ սպորտային հագուստի և կոշիկի այս ապրանքանիշը ինտենսիվորեն դիրքավորվել է շուկայում։ Ռուսաստանի Դաշնություն 90-ականներին, ինչը սպառողներին հանգեցրեց ժողովրդական սիրո և բացարձակ վստահության այս ապրանքանիշի նկատմամբ մինչ օրս:

Գինից բացի, որակը, դիզայնը և ապրանքանիշի նախապատվությունը գործոններ են, որոնք որոշում են գնորդի կողմից որոշակի ապրանքի ընտրությունը: Մեծ մասը կարևոր գործոններ, սպառողի ընտրությունը որոշող ապրանքների գինն ու որակն են։ Այս կարծիքին են հարցվածների համապատասխանաբար 26%-ը և 25%-ը։ Դրան հաջորդում է ապրանքի արտաքին գրավչությունը, այսինքն՝ դիզայնը, այս գործոնը ամենակարևորն է ճանաչվել հարցվածների 22%-ի կողմից։ Բրենդի հավատարմությունը որոշիչ գործոն է ընտրել հարցված գնորդների 13,5%-ը:

Սպառողի համար ամենագրավիչը տարբեր մարքեթինգային արշավներն են՝ այս կամ այն ​​կերպ կապված կոնկրետ ապրանքների գնի իջեցման հետ։ Հետազոտության արդյունքների համաձայն՝ ամենահայտնի ակցիան զեղչն է, սրա հետ համաձայն է հարցվածների 48%-ը։ Ավելի քիչ տարածված են զեղչի քարտեր. Հարցվածների 31%-ը հետաքրքրված է խթանման այս ձևով։ Երկու ապրանքը մեկի գնով գնել ցանկացողների միայն 13%-ն է։

Ուսումնասիրությունը հնարավորություն է տվել տարբերակել գնորդների չորս հատված՝ փոքր գնումներ կատարած գնորդներից (1-ից մինչև 3 հազար ռուբլի) մինչև մեծ գնումներ կատարած գնորդներ (ավելի քան 10 հազար ռուբլի) խանութ մեկ այցելության ընթացքում:

Մեծ և մեծ գնորդների հիմնական դերն այն է, որ նրանք միասին բերում են խանութի եկամտի 65-ից մինչև 70%-ը: Սակայն այդ մարդկանց թիվը քիչ է։ Մեր դեպքում այս ցուցանիշը հավասար է գնորդների 35,6%-ին, այսինքն՝ գնորդների մեկ երրորդը բերում է եկամտի երկու երրորդը։

Եթե ​​նշենք բոլոր չորս կատեգորիաների գնորդների թիվը, ապա կստանանք հետևյալ պատկերը.

1. փոքր գնումներով գնորդները՝ 1-3 հազար ռուբլի, կազմում են գնորդների ընդհանուր թվի 24,8%-ը: Ըստ ուսումնասիրության՝ նրանք խանութին բերում են ընդհանուր շահույթի միայն 10%-ը;
2. միջին գնով գնորդները՝ 3-5 հազար ռուբլի, կազմում են գնորդների ընդհանուր թվի 36,2%-ը: Նրանք, ըստ ուսումնասիրության, խանութին բերում են ընդհանուր եկամտի 25%-ը.
3. մեծ գնով գնորդները՝ 5-10 հազար ռուբլի, կազմում են գնորդների ընդհանուր թվի 22,5%-ը: Նրանք, ըստ ուսումնասիրության, խանութին բերում են ընդհանուր եկամտի 40%-ը.
4. մեծ գնումներ ունեցող գնորդները՝ ավելի քան 10 հազար ռուբլի, կազմում են գնորդների ընդհանուր թվի 13,1%-ը: Նրանք, ըստ ուսումնասիրության, խանութին բերում են ընդհանուր եկամտի 25%-ը։

Վերոնշյալից հետևում է, որ խանութի համար առավել շահավետ է ներգրավել բարձր եկամուտ ունեցող սպառողներին, ովքեր կարող են իրենց թույլ տալ ավելի մեծ գումարներով գնումներ, քան միջին եկամուտ ունեցող սպառողների կատեգորիան։

Հետաքրքիր էր նաև ասել, որ որքան երկար է սպառողը խանութում, այնքան մեծանում է նրա սպառողական զամբյուղը։ Այսպիսով, ըստ ուսումնասիրության, առևտրի հարթակում անցկացրած 20 րոպեում կատարված գնումը կազմում է 1-ից մինչև 3 հազար ռուբլի, իսկ 30 րոպեանոց կտրոնն արդեն տեղափոխվում է միջին գնման կատեգորիա, այսինքն ՝ 3-ից մինչև 5 հազար ռուբլի: . Այս սկզբունքը տարածվում է գնումների մնացած կատեգորիաների վրա:

Հարկ է նաև նշել, որ խանութում անձի անցկացրած ժամանակը ուղղակիորեն կախված է տարածքից: առևտրի հարկև առաջարկվող ապրանքների մասին խանութում տեղադրված տեղեկատվության քանակի և որակի վերաբերյալ: Գնորդն առևտրի հարթակում անցկացնում է 25 րոպե, մինչդեռ գնորդների 70%-ը ուշադիր ուսումնասիրում է խանութի ներսում եղած տեղեկատվությունը, իսկ 40%-ը գնում է ապրանքը խանութում դրա մասին իմանալուց հետո։

Մանրածախ առևտրականը պետք է հնարավորինս համակարգի և բարելավի իր աշխատանքը խանութի դիզայնի և հաղորդակցության հետ:

Սա կօգնի.

• ավելացնել գնորդի կողմից խանութում անցկացրած ժամանակը և դրանով իսկ ավելացնել չեկի գումարը.
• բարձրացնել հաճախորդների իրազեկությունը խանութի ապրանքների վերաբերյալ և դրանով իսկ մեծացնել իր զամբյուղի չափը:

Հարկ է նշել, որ գնման չափը և, համապատասխանաբար, ձեռնարկության շահույթը կախված է ոչ միայն տարածքից. վարդակից, խանութում գնորդի գտնվելու տեւողությունը, առևտրի հարկի ներքին հարդարման որակը, բայց մեծ մասամբ սպասավորների պատրաստվածության մակարդակի վրա։