Չհաջողվեց ստորագրել փաստաթուղթը: Հնարավոր չէ ստորագրություն ավելացնել Microsoft Office փաստաթղթում

սիրելի ուխտավոր2180, երևի ես և դու իրար չենք հասկանում... Եկեք սկզբից գնանք հերթականությամբ.

Մենք տեղակայել ենք մերը սեփական կենտրոն MS Windows Server 2008-ի վրա հիմնված հավաստագրում: Այս կենտրոնը օգտատերերին տալիս է վկայագրեր փաստաթղթեր ստորագրելու և ելքային էլ. Էլ. Կարճ փորձարկումներից հետո (մոտ 2 ամիս) բոլոր օգտատերերին տրվել են վկայականներ և կատարվել են համապատասխան կարգավորումներ։

Պատվերով կոնֆիգուրացիաներ.

• MS Windows XP / MS Windows Vista
• MS Office 2007 ստանդարտ

Իրագործումից հետո պարզվեց, որ օգտատերերի որոշ ԱՀ-ներում (MS Windows 7 Pro / MS Windows XP) վերը նշված խնդիրը առաջանում է, և փաստաթուղթը ստորագրված չէ: :(

Հիմա ձեր մեջբերած հոդվածի մասին. ես այնքան էլ չեմ հասկանում, թե ինչու են այդպիսի դժվարություններ: Փաստաթղթի ստորագրումն իրականացվում է երեք քայլով. «Գրասենյակային պատկերակ» -> «Պատրաստել փաստաթուղթ» - «Ավելացնել թվային ստորագրություն»:

Հ.Գ. Բացի MS Office փաստաթղթերից և էլեկտրոնային փոստից, թվային ստորագրությունը ոչ մի բանի համար չի օգտագործվում:

Մենք իսկապես իրար չենք հասկանում, քանի որ նորից եմ կրկնում, որ և՛ ֆայլերը, և՛ մակրոները ստորագրված են։

Եթե ​​փաստաթուղթը, որը ցանկանում եք ստորագրել, պարունակում է մակրոներ, ապա այս ստորագրությունը կարող է վավերացնել և՛ փաստաթուղթը, և՛ մակրո նախագիծը:

Դուք կարող եք ստեղծել ձեր սեփական թվային ստորագրության վկայականը՝ ընտրելով երկրորդ տարբերակը՝ բացվող պատուհանում առաջին անգամ թվային ստորագրություն ավելացնելու համար:

Թվային ստորագրությունը, ի տարբերություն ստորագրության գծի, տեսանելի չէ, այլ միայն փաստաթուղթը դնում է կարդալու ռեժիմի: Կարգավիճակի տողում պատկերակ ավելացնելով: Ինչպես ցանկացած թվային վկայական, որը տեղադրված է փաստաթղթերի կամ Office մակրոների համար:

Օգնության գրասենյակ.

Ի տարբերություն ստորագրության գծի, անտեսանելի թվային ստորագրությունը տեսանելի չէ փաստաթղթի բովանդակության մեջ, սակայն թույլ է տալիս փաստաթղթի ստացողին որոշել, որ փաստաթուղթն ունի թվային ստորագրություն՝ ցուցադրելով այն կամ կոճակ փնտրելով: ստորագրություններըէկրանի ներքևի մասում գտնվող կարգավիճակի տողում:

Դե, եթե խնդիրներ ունեք վկայականների հետ, ապա հոդվածը կօգնի ձեզ.

Թվային ստորագրություն Office փաստաթղթում

Ներածություն թվային ստորագրություններ

Համատեղելիություն

Ձևի ձևանմուշ ստեղծելու ընթացքում դուք կարող եք միացնել թվային ստորագրությունները, որպեսզի օգտվողները կարողանան դրանք ավելացնել կամ ամբողջ ձևի մեջ կամ ձևի որոշակի մասերում: Microsoft Office InfoPath 2007-ում կարող եք նաև ստեղծել բրաուզերի հետ համատեղելի ձևանմուշ: Բրաուզերի հետ համատեղելի ձևի ձևանմուշը ձևի ձևանմուշ է, որը ստեղծվել է InfoPath-ում՝ օգտագործելով համատեղելիության հատուկ ռեժիմ: Բրաուզերի հետ համատեղելի ձևանմուշը կարող է ակտիվացվել դիտարկիչով, երբ այն հրապարակվում է InfoPath Forms Services-ով աշխատող սերվերում: Բրաուզերի միջոցով ակտիվացված ձևանմուշները կարող են թույլ տալ թվային ստորագրություններ ավելացնել այն ձևաթղթերի որոշակի մասերին, որոնք օգտատերերը լրացնում են: Երբ թվային ստորագրությունները միացված են ձևի մասերի համար, այդ ստորագրությունները կիրառվում են միայն այդ հատուկ ձևի մասերի տվյալների վրա:

Մնացածը թվային սերտիֆիկատներ չընդունող համակարգիչների անվտանգության խնդիրներն են։ Արդեն պետք է յուրաքանչյուրի վրա առանձին դիտարկել, թե ծրագրերից որն է արգելափակում տվյալների կատարումը:

Աստծուն մի փնտրիր, ոչ քարի մեջ, ոչ տաճարում, Աստծուն փնտրիր քո ներսում: Փնտրող, թող գտնի:

Անկասկած հիմնական նպատակըօգտագործումը և իրականացումը էլեկտրոնային ստորագրությունթղթային ավանդական աշխատանքային հոսքից աստիճանական անցում է դեպի էլեկտրոնային: Նման աշխատանքային հոսքը ենթադրում է, որ էլեկտրոնային փաստաթղթերի տպագրություն չի պահանջվում դրանց ուղարկման և պահպանման համար:

Փաստաթղթերի էլեկտրոնային կառավարման կիրառումը զգալիորեն կնվազեցնի փաստաթղթերի առաքման ժամանակը ինչպես կազմակերպության ներսում, այնպես էլ արտաքին հասցեատերերին՝ շնորհիվ ժամանակակից հաղորդակցման ուղիների: Ցավոք, փոստի առաքումմեր երկրում դա կարող է տևել մեկ-երկու օրից մինչև մեկ-երկու շաբաթ, իսկ երբեմն տառը կարող է ամբողջությամբ կորչել։ Բացի այդ էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարումթույլ է տալիս զգալիորեն նվազեցնել թղթի արժեքը, սուրհանդակային վճարները, փոստային ծառայությունները և այլն: Ցանկացած իրավական ուժ էլեկտրոնային փաստաթղթերձեռք են բերվում էլեկտրոնային ստորագրությամբ դրանք ստորագրելուց հետո:

Այսօր դուք կարող եք EDS ստանալ ընդամենը մի քանի օրվա ընթացքում ցանկացած սերտիֆիկացման կենտրոնում: Բայց ինչ անել, եթե իրավիճակ է ստեղծվում, երբ այն չի ստորագրում EDS և սխալ է տալիս: Իհարկե, դուք պետք է կապվեք սերտիֆիկացման մարմնի հետ, բայց կարող եք փորձել ինքներդ շտկել սխալը կամ գոնե պարզել դրա պատճառը:

Այսպիսով, հիմնական վկայագրի բնականոն աշխատանքի դադարեցման պատճառների թվում կարող ենք նշել.

Օգտագործված կոնտեյների անձնական բանալին չի համընկնում վկայագրի հանրային բանալին

Անհրաժեշտ է ուշադիր ստուգել ԱՀ-ի բոլոր փակ տարաները, հավանական է, որ շտապում կամ անուշադրության պատճառով սխալ տարան է ընտրվել: Այն դեպքում, երբ այս կամ այն ​​պատճառով անհրաժեշտ փակ բեռնարկղը չի գտնվել, դուք ստիպված կլինեք կապ հաստատել CA-ի հետ՝ պատվիրելու էլեկտրոնային ստորագրության վերաթողարկումը:

Ես սխալ եմ ստանում գործարկման ժամանակ. վկայականը վավեր չէ

Անհրաժեշտ է կրկին փորձել տեղադրել EDS-ը սերտիֆիկացման մարմնի ցուցումների համաձայն:

EDS վկայագրի նկատմամբ վստահության բացակայություն

Անհրաժեշտ է նորից տեղադրել CA-ի արմատային վկայագիրը, դրանք կարող եք ներբեռնել կա՛մ AETP վեբ պորտալում, կա՛մ գտնել դրանք թվային կրիչներում, որոնք տրամադրվել են էլեկտրոնային ստորագրությամբ:

CryptoPro ծրագրի ժամկետը սպառվել է

Անհրաժեշտ է կապ հաստատել CA-ի մասնագետների հետ, որոնք պետք է թողարկեն նոր լիցենզիայի բանալի ծրագրային ապահովման համար:

Համակարգչի վրա վավեր վկայական չի գտնվել

Անհրաժեշտ է տեղադրել թվային ստորագրությունը և ճշտել, թե արդյոք ձեր բանալին վկայականի ժամկետը լրացել է: Ի դեպ, մեծ մասը ընդհանուր պատճառ, ինչու չի ստորագրում EDS-ը, ուղղակի նույնը ժամկետանց վկայականն է։

Ամեն ինչ կարող եք տեսնել էլեկտրոնային ստորագրությունների սակագները

Գլխում.

Բարև բոլորին, այսօր ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես է լուծվում այնպիսի իրավիճակը, որ Outlook-ը չի տեսնում S / MIME կոնֆիգուրացիայի անունը: Փոստի ստորագրման և գաղտնագրման համար տրվել է նշան, էտոկենը հաջողությամբ տեղադրվել և դիտվել է: Տեսականորեն, եթե ամեն ինչ կարգին է վկայագրի հետ, ապա S/MIME-ը պետք է ավտոմատ կերպով կազմաձևվի և տես. այս վկայականը, բայց Outlook-ում վկայականը ինձ ողջ կյանքում չի տեսել, հանրային բանալինհաջողությամբ տեղադրվեց և երևաց certmgr.msc snap-in-ում: Տեսնենք, թե որն էր խնդիրը։

S/MIME-ը նախատեսված է էլեկտրոնային փոստի ծածկագրային անվտանգությունն ապահովելու համար: Տրամադրվում է վավերացում, հաղորդագրության ամբողջականության և հեղինակային երաշխիք, տվյալների անվտանգություն (գաղտնագրման միջոցով): Ժամանակակից էլփոստի ծրագրերի մեծ մասը աջակցում է S/MIME-ին, ներառյալ Outlook-ը:

Ահա թե ինչպես է S/MIME-ում վկայագրի բացակայությունը: Թեև նշանը պետք է ավտոմատ կերպով գրանցված լիներ կազմաձևման անվանման մեջ

Ստորագրված նամակ ուղարկելիս ձեռքով կոնֆիգուրացիա ստեղծելիս ստացանք հետևյալ սխալը

Microsoft Office outlook-ը չի կարող ստորագրել կամ գաղտնագրել հաղորդագրությունը, քանի որ չկան վկայականներ, որոնք կարող են օգտագործվել հասցեից ուղարկելու համար:

Առաջին բանը, որ պետք է անել, ստուգելն է, թե արդյոք կազմաձևված նամակները Outlook-ում և EDS-ում etoken-ում նույնն են: Outlook-ում անցեք Ծառայության հաշվի կարգավորումներ:

Մենք ստուգում ենք փոստի հասցեն կարգավորումներում և համեմատում այն ​​վկայագրերի E դաշտի հետ:

Մենք գնում ենք կոմպոզիցիա և ստուգում, իմ դեպքում պարզվեց, որ երբ սերտիֆիկատը տրվեց, նամակի հետևից բացատ էր դրվել և դրա պատճառով տարբերություն կար, հենց որ սերտիֆիկատը վերաթողարկվեց, անմիջապես ամեն ինչ կարգին դարձավ։

Ահա թե ինչպես է Outlook-ի սխալը չի ​​տեսնում S-MIME կազմաձևման անունը պարզապես լուծվում է:

Գնումների շատ մասնակիցներ, անկախ փորձից, բախվում են էլեկտրոնային եղանակով ճիշտ աշխատանքի խնդրին առևտրային հարթակ. Այս սխալները կարող են հայտնաբերվել ցանկացած պահի, ներառյալ էլեկտրոնային առևտրի գործընթացում:

Հետևանքները կարող են շատ տարբեր լինել, մասնավորապես.

• Մրցույթին մասնակցելու հայտը ժամանակին չի ներկայացվել
• Պարտված էլեկտրոնային աճուրդ
• Պետական ​​պայմանագիրը ժամանակին չկնքված

Էլեկտրոնային ստորագրության հետ աշխատելու երեք ամենատարածված խնդիրները

1. Գնումների մասնակցի վկայականը էլեկտրոնային հարթակում չի ցուցադրվում
2. Էլեկտրոնային ստորագրությունը փաստաթղթեր չի ստորագրում

Իրականում, սխալները կարող են շատ ավելի շատ լինել, բայց մենք կվերլուծենք հիմնական և դրանց պատճառները, ինչպես նաև կնշենք խնդիրները լուծելու հնարավոր ուղիները:

Ամենակարևորն այն է, որ հիշեք, որ էլեկտրոնային ստորագրության ճիշտ աշխատանքի համար դուք պետք է օգտագործեք Internet Explorer-ը առնվազն 8-րդ տարբերակը և, ցանկալի է, ոչ ավելի, քան 11-ը (11 տարբերակով երաշխիքներ չկան, որ ստորագրությունը կայուն կաշխատի):

Ստորագրման բանալի վկայականը տեսանելի չէ կայքում, երբ փորձում եք մուտք գործել

Այս դեպքում սխալն առաջանում է միանգամից մի քանի պատճառներով, մասնավորապես.

• Ստորագրման բանալին վկայագրի սխալ կազմաձևում
• Ինտերնետ զննարկիչը սխալ կազմաձևված է
• Հավաստագրման մարմնի արմատային վկայականը բացակայում է

Ինչպե՞ս լուծել խնդիրը:

Առաջին հերթին, դուք պետք է համոզվեք, որ ճիշտ եք տեղադրել վկայագրի հանրային մասը անձնական մասում CIPF-ի (Crypto Pro) միջոցով: Այս դեպքում տեղադրված ծրագրի տարբերակը հարմար է ձեր օպերացիոն համակարգի տեսակին:

Այնուհետև Internet Explorer բրաուզերի կարգավորումներում պետք է վստահելի կայքերին ավելացնել կայքի հասցեները և ակտիվացնել ActiveX-ի բոլոր կառավարումները:

Էլեկտրոնային ստորագրությունը փաստաթղթերի ստորագրման ժամանակ սխալ է թույլ տալիս

Սովորաբար այս սխալը տեղի է ունենում մի շարք դեպքերում.

• CryptoPro լիցենզիայի ժամկետը սպառվել է
• Տեղադրված մեդիա այլ վկայականով

Ինչպե՞ս ուղղել այն:

Դա անելու համար դուք պետք է ստանաք նոր լիցենզիա՝ դիմելով հավաստագրման մարմնին: Լիցենզիան հաջողությամբ ձեռք բերելուց հետո դուք պետք է գործարկեք CryptoPro-ն և մուտքագրեք լիցենզիայի սերիական համարը:

Երկրորդ դեպքում անհրաժեշտ է ստուգել համակարգչի USB պորտում տեղադրված բոլոր փակ բեռնարկղերը (կրիչները) և ստուգել, ​​որ ճիշտ վկայականն ընտրված է:

Համակարգը էլեկտրոնային հարթակ մտնելիս սխալ է տալիս

Այս սխալը կարող է առաջանալ վերը թվարկված պատճառների համակցությամբ: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, նման սխալը հիմնականում հայտնվում է սխալ տեղադրված Capicom գրադարանի պատճառով: Խորհուրդ ենք տալիս ստուգել տեղադրված գրադարանի առկայությունը ձեր համակարգչում և ուշադրություն դարձնել .dll ընդլայնմամբ 2 համակարգային ֆայլեր պատճենելու անհրաժեշտությանը Windows թղթապանակներից մեկում՝ 64-բիթանոց համակարգ օգտագործելիս:

Նման սխալներից խուսափելու համար նախքան էլեկտրոնային ստորագրություն տեղադրելը կարդացեք էլեկտրոնային ստորագրության տեղադրման և կազմաձևման մասին կամ պատվիրեք էլեկտրոնային ստորագրության թողարկում և կազմաձևում մեր ընկերությունում: