Patron bir zorbadır: Patron hata buluyorsa ne yapılmalı? Patronunuz bir zorbaysa ne yapmalısınız? Nasıl davranmalı? Patron zorba ise tavsiye

“İki tür patron vardır; zorbalar ve külçeler. İkincisi henüz görünmüyor,” diye şaka yapmayı seviyor M. Zhvanetsky. Bugün nadiren tüm ekibin saygı duyduğu, makul, bilge, olgun bir liderle tanışırsınız. Çoğu zaman, ekibin düşmanlık, korku ve diğer olumsuz duyguları deneyimlediği patolojik bir saldırgan ("şakacı", psikopat) iktidara gelir. Zalim patronunuzun dırdırına maruz kalmamak ve özgüveninizi korumak için ne yapmalısınız?

Zalim bir patronun yerine nasıl konulur

Zalim bir lider yalnızca kendi kaprislerine, takdirlerine ve görüşlerine göre hareket eder, astlarını küçük düşürür ve değersizleştirir. Böyle bir patronla durum gerçekten zordur, çünkü çoğu zaman kendisiyle çelişir, başkalarının fikirlerini görmezden gelir, yalnızca kendi şahsına odaklanır, kaba davranır ve emir komuta zincirini kırar. Ya mutlak bir soğukkanlı kişi ya da gerçek bir deli bunu etkili bir şekilde yapabilir.

İşten çıkarma istatistikleri, “ast-üst” ilişkisinin, iş değiştirmeye ilişkin karar almada en üst düzeylerden birini işgal ettiğini kanıtlıyor. Peki bir kişi beceriksiz bir yönetimin altına düşerse ne yapmalıdır? Zalim bir patrona nasıl direnilir?

Agresif patron

Saldırgan bir zorba, diğer insanların sınırlarını ihlal eder, kişisel alanı işgal eder, takıma saygı duymaz, kişiselleşir, astlarına hakaret eder, çığlık atar, kaba bir şekilde emirler verir vb.

Saldırgan, zorba bir patrona karşı nasıl davranmazsınız? Agresif bir şekilde yanıt verin. Evet, öfkeli, hak edilmemiş tiradımı kesmek, haklarımı belirtmek, yeni başlayanı geri çağırmak, eksikliklerini ve hatalarını belirtmek ve kesin bir ültimatom vermek istiyorum. Ama işini sürdürmek istiyorsan bu bir fiyaskodur. Bir tiran, astının kendisine karşı böyle bir tavrını affetmez.

Sabır ve bilgelik, böyle bir liderin yerine getirilmesine yardımcı olacaktır.

İlk kural: Öfkeli monologun sonuna kadar bekleyin. Patron stresi attı mı? Sıradaki hamleniz: “Haklısın, bunun farklı yapılması gerekirdi, özür dilerim. Bu durum yakın gelecekte düzeltilecek ve bir daha olmayacak. Bu durumda sert ses tonuna hiç de gerek yok; bu sadece beni resmi görevlerimden uzaklaştırıyor. Lütfen işimize odaklanalım ve işleri bu kadar gerginleştirmeyelim."

İkinci kural: Saldırgan bir zalim patronu yalnızca özel olarak azarlayın. Eğer bu bir takımın önünde gerçekleşirse, kelimelerinizi ne kadar dikkatli seçerseniz seçin, patronun gururu yine de yok olacaktır. Ve gururla ast da yok edilecek. Kendin için karar ver.

Pasif aşağılayıcı tavır sergileyen patron

Bu tür zalim patronlar, onlara açıkça hakaret etmek yerine, üstü kapalı bir şekilde astlarının kusurunu bulurlar. Bu, bir çalışana hitap ederken alaycı bir ton, saldırgan bir şaka, sesteki aşağılayıcı notlar, ironik sözler ve alaycı bir tonla kendini gösterir. "Zinaida, bir hafta sonra şirket partisi var, ama emin ol, bu etkinliği bir et işleme tesisiyle birleştireceğiz, böylece kesinlikle yeterli yiyeceğe sahip olacaksın," "Lyudmila, troleybüsten inerken kazara tacını mı düşürdün? ” “Takım bundan sonra Roma değil, Roman Viktorovich. Bugün bana iki yüksek öğrenim diplomasını hatırlattı. Peki canım, bundan sonra sana sabahları kahve getireceğim!”

Açık sözlülük ve azim, zalim bir patronun yerine geçmesine yardımcı olacaktır. Bu şakaların zararsız veya farkedilemezmiş gibi davranması başarısız bir stratejidir. Bu şekilde saygısızlık daha da büyüyecektir. Tek yapmanız gereken yöneticinize nasıl hissettiğinizi anlatıp durumu açıklamak. “Nikolai Petrovich, bana yöneltilen bu tür ifadeler beni rahatsız ediyor ve bu tür muameleden hoşlanmıyorum” veya “Mozole ekibine mükemmel bir şekilde uyum sağlayacağımı söyledin. Bu açıklamayla ne kastediliyor?. Kültürünüz ve rasyonelliğiniz sizi bir zorbanın daha fazla dırdırına karşı dayanıklı ve sıkıcı kılıyor.

Ses tonunuz kendinden emin olmalı ve konuşmanız doğru olmalıdır. Eğer bu, meraklı kulakların olmadığı sakin bir diyalogsa, patronunuzla iletişim kurmak için her türlü şansınız olacak.

"Klasik zorba"

Yönetim psikolojisinde klasik tiranlara psikopat, sadist, despot ve tiran adı verilir. Bunlar astlarıyla alay etmekten zevk alan kendini beğenmiş, vicdansız patronlardır. Saldırgan bir patron, duygular ve öfkeyle hareket ediyorsa, bu tür, insanları aşağılama sürecinden zevkle hareket eder. Kendilerini başkalarının pahasına öne sürerler, korku, suçluluk, mutlak itaat, teslimiyet ve takıma bağımlılık aşılarlar. Eğer böyle zalim bir patron zayıf noktanızı bulmuşsa gelecekte galeride oturmanız zor olacaktır.

Ne yapılmamalı? Empoze edilen hataların farkına varın ve yapmadığınız şeyler için af dileyin. Klasik bir tiranın amacı sizi tamamen boyunduruk altına almaktır. Amacınız patronunuzun üzerinizde sınırsız bir güç hissetmesini engellemektir.

Bu tür yöneticiler, koğuşlarındaki hızlı profesyonel tükenmişlik nedeniyle genellikle yüksek personel değişimine sahiptir. Kendinizi gerçek bir zalim patrondan nasıl korursunuz? Önemli olan kendinizi korkutmamanızdır. Mantıklı düşünün; bu kişi sizin için kim? Sadece ülkede bir düzine kuruş bulunan bir işveren. Burada öldürülmeyeceğiniz/dövülmeyeceğiniz/cezalandırılmayacağınız ve kendi özgür iradenizle burada olduğunuz gerçeğine hazırlıklı olun. Hoş olmayan bir patronun karşısında sizi saran yapışkan korkudan kurtulun. Onunla gereksiz konuşmalardan kaçının - bu tür patronlar, konuşmalarını silah olarak kullanan yetenekli konuşmacılardır.

Eğer hala dengesiz bir zorbayı onun yerine koyamıyorsanız, yardım için kendi hayal gücünüzü çağırın. Aranıza görünmez bir duvar çizin, üzerine bir palyaço burnu koyun veya patronunuzu cam bir akvaryuma yerleştirin. Kollarını sallamasına ve sessizce havayı yutmasına izin verin - size ulaşamayacaktır. Bu tür bir görselleştirme, kendinizi negatif enerjiden korumanıza ve belirli bir mesafe oluşturmanıza yardımcı olur. Ve sonra NLP işe yarayacak - sakinliğiniz ve ilgisizliğiniz rakibinize aktarılacak ve bu da onu size karşı davranışını değiştirmesi için yeniden programlayacak. Güçlü insanlar bilinçaltında kendi isteklerine karşı çıkanlara saygı duyarlar.

Sosyal merdivenin en üst basamağı size diğer insanları küçük düşürme hakkını vermez, ancak bunu herkes anlamıyor. Yukarıda bahsedilen zorba patronlara ek olarak, serseri, korkak, aktör, histerik bir kadın (bu genellikle kadın liderlik pozisyonudur) vb. psikotipiyle de karşılaşabilirsiniz. Bu tür liderlerle çalışmak daha kolaydır, ancak Koşulların kurbanı, rehinesi olma şansı hala yüksek.

Zalim bir patronun keyfiliği nasıl önlenir: personel yönetimi uzmanlarından tavsiyeler.

1. Duygularınızı her zaman kontrol altında tutun. Karşınızda bağıran bir patron varsa, en sevdiğiniz şarkıyı kendi kendinize söyleyin, 10'a kadar sayın, onun uzaylıların dilini konuştuğunu hayal edin. Nefes alma tekniklerini kullanın (derin nefes alma, göğüs kelepçesini serbest bırakma, uzuvları gevşetme). Silahınız yapıcı yanıtlar ve bilinçli görüşlerdir.
2. Zalim patronunuzla "hesaplaşmaya" girmeden önce, evde tüm soruları, olası cevapları ve tepkileri dikkatlice düşünün. Söylediğiniz her kelimeye tamamen hazırlıklı ve kendinizden emin olmalısınız. Gerekirse ayna karşısında pratik yapın.
3. Güçlü bir ast olun. İş sorumluluklarınızı zamanında tamamlayın ve “başkalarının kuyruklarının” size takılmasına izin vermeyin. Patron otoritenizi ilgilendirmeyen bir şeyi empoze ederse, işe yaramaz olacağınızı güvenle söyleyin. Sadist patronlar güçlü insanlardan kaçınır.
4. Akıllıca inkar edin. "Hiçbir şeye vaktim yok", - bu sizi kötü taraftan gösterir. Söylemek daha iyi: "Siparişiniz zaman baskısı nedeniyle yeterli kalitede olmayacak."
5. Bir erkek patron astlarının çabalarını sürekli olarak değersizleştiriyorsa, erkek psikolojisi bilgisi yardımcı olacaktır. Tavsiye ve yardım için zorbaya başvurmaya başlayın. “Bu raporda geçmiş yıllara ait istatistiklere yer verilmesinin uygun olacağını düşünüyor musunuz?” veya “Analitik alanında suya atlayan bir ördek gibi olduğunuzu biliyorum. Bana kaliteli bir edebiyat önerebilir misin?”. Ona saygı duyulur, bir lider olarak algılanır, insanlar tavsiye almak için ona gider. Herkes mutlu.
6. Her zaman emir komuta zincirini koruyun. Yönetim ve ekip arasındaki sınırlar ne kadar bulanık olursa, saygısızlık olasılığı da o kadar yüksek olur. Omuza vurmak, ismiyle seslenmek vs. yok.
7. Bir tiranı sürprizle devirin. Öfkeden mosmor olan patron sana bağırıyor ve sen saldırganla bir çocuk gibi konuşuyorsun: “Kafa karışıklığınızı anlıyorum (endişe, duygu, şaşkınlık, gerginlik) ama bu kadar endişelenmenize gerek yok. Her şeyi halledeceğiz, her şeyi düzelteceğiz.”Çığlıklar arasında hıçkırmaya, hapşırmaya, öksürmeye başlayabilirsiniz. Veya aniden bağırsak rahatsızlığınız var, bu yüzden acilen tuvaleti ziyaret etmeniz gerekiyor. Bu, tedirgin zorba patronun kafasını karıştırır ve durdurur.
8. Kendinizi nasıl soyutlayacağınızı bilin. Patronunuzun "saldırıları" sırasında, duygusal olarak onun ruh halini görmezden gelin ve görmezden gelin. Dünyada hasta insanların olması senin suçun değil, değil mi?
9. Duruma objektif olarak bakmaya çalışın. Bakın, sistem yöneticisi sürekli geç kalıyor, o yönetici işyerinde gevşeklik yapıyor, garson sistematik olarak erkenden kaçmak istiyor... Belki siz bir patron olarak personelin yarısını bile değiştirirsiniz?
10. Bekle, üst yönetime şikayet etmek için koş. Bu bir zamanlar teşvik edilirken, bugün bunun için kötü bir üne sahip olacaksınız. Onun yerine bir tiranı koymak istiyorsanız topluca savaşın. Patronun suçlamalarını yanıtlamak için kendisine çok fazla izin verdiği durumlarda, sözlerinize ses kayıtları veya videolar eklenmesi harika olurdu.

Zalim patronunuzu değiştirmenizin imkansız olduğunu ancak ona karşı tutumunuzu değiştirebileceğinizi unutmayın.

İş yerinde zorbalığı teşvik edemezsiniz. Bir patron astını küçümsediğinde, bağırdığında, suçladığında veya tehdit ettiğinde otomatik olarak bir ebeveyn-çocuk ilişkisi geliştirir. Eğer bir çalışan yere düşmek, ağlamak, bir köşeye saklanmak, bağırmak, gücenmek, kaçmak istiyorsa patron bu oyunda başarılı olmuş demektir. Ana kural bir “çocuğun” ortaya çıkmasını önlemektir. Başarılı iş ilişkilerinde yalnızca “yetişkin-yetişkin” diyaloğuna izin verildiğini unutmayın. Kendinize şunu sorun: Olanlarda sizin suçunuz mu var, bu tür durumların tekrar yaşanmasına hazır mısınız ve bundan kaçınmak için ne yapılması gerekiyor? Eğer zorba aşılmazsa, geri çekilmenin bir yolunu arayın. Bazen kendi sağlığınızı korumak için ayrılmak daha iyidir.

Ne yazık ki, işyerinde sıklıkla sıradan bir çalışanın, müdürün kendisine yönelik katı sözlerini dinlemeye zorlandığı bir durum vardır. Çatışmalar sistematik olarak gerçekleşir ve herhangi bir nedenle ortaya çıkar. Görünüşe göre yönetici, astının varlığından rahatsız olmuş. Bazen onun alaycı yorumları, görünürde hiçbir neden yokken birdenbire ortaya çıkıyor ve kusur bulmaya benziyor. Pek çok ofis çalışanı, yıllardır patronlarının hakaretlerine katlanıyor ve durumu bir şekilde değiştirmek için acele etmiyor. Bazı insanlar çıkarlarını savunmayı boşuna buluyor, diğerleri ise gelecekte olumsuz sonuçlardan açıkça korkuyor. Patronunuzun size zarar vermek için sebep aradığını gördüğünüzde ne yapmalısınız? Nasıl doğru davranılır?

Nitpick yapmanın nedenleri

Bu öğrenilmesi gereken ilk şey. Bazı durumlarda, bir kişiye neden sizin şahsınızla bu kadar ilgilendiğini doğrudan sorabilirsiniz. Bir insan olarak onu rahatsız ediyor olabilirsin. Yaptığınız işten memnun olmadığı ortaya çıkarsa, cevabını gerekçelendirmesini isteyin. Gerçek gerçeklerle onaylamasına izin verin. Ancak tüm direktörler ve yöneticiler açık bir şekilde konuşmak istemeyecektir. Bu durumda, onu birkaç gün izleyin; daha önce fark edilmeyen şeylerin çoğu artık netleşecektir. Şu soruya cevap verebileceksiniz: Öfkesini ve öfkesini dışa vurmak için neden sizi hedef olarak seçti?

Olumsuz duygular yavaş yavaş birikme ve kişinin hayatını mahvetme eğilimindedir. Durumu değiştirmek için kesinlikle bir şeyler yapmanız gerekir. Kendinizi sevin ve haksız yere kırılmanıza izin vermeyin. Unutmayın: kendiniz yapmazsanız kimse sizinle ilgilenmez. Yöneticilerin astlarının çalışmalarından memnun olmaması iş yerinde oldukça yaygın bir durumdur. Zamanla bu tür tatminsizlikler sürekli kavgalara ve kızgınlıklara dönüşebilir. Bu tür davranışlar derhal işgücü verimliliğini ve tüm ekibi etkiler. Size yönelik dırdırın gerçek nedenlerini anlamak ve bu durumu düzeltmek için mümkün olan her şeyi yapın.

Faaliyetlerinizin analizi

Çoğu zaman bir kişi işteyken hatalarını ve hatalarını fark etmez. Bazen çabalarımızı abartma eğilimindeyiz. Hele ki sevmediğimiz bir işte çalışıyorsak. Hoşumuza gitmeyen bir şeyi yaparak kaçınılmaz olarak kendimizi acı verici azaplara ve ıstıraplara mahkum ederiz. Bir düşünün, gerçekten her zaman yapmak istediğiniz aktivite bu mu? Patronunun tüm emirlerine uyan ama hiçbir hırsı olmayan bir ofis kölesine mi dönüştünüz? Sonunda ezilmiş ve sıkıcı bir yaratık haline gelmedin mi?

Yönetmenin tutumunun adil olup olmadığını anlamak için işi ve ona yaklaşımınızı dikkatlice analiz etmeniz gerekir. Belki de "sigara içme odasında" uzun süre vakit geçirmeyi veya öğle yemeğinden sonra uzun süre oyalanmayı seven çalışanlardan birisiniz? Lütfen işe karşı kendi tutumunuzu yeniden düşünün, o zaman çok şey sizin için netleşecektir. Her ne kadar tuhaf görünse de bazen patronun sitemleri en adil olanlardır. Size verilen her şeyi proaktif bir şekilde tamamlayarak sorumluluk modeli olun.

Hataları kabul etmek

Hatalarınızı keşfederseniz, onları kabul etme cesaretine sahip olun. Aynı şekilde davranmaya devam etmenize gerek yok. Bu, düşüncelerinizi hemen patronunuza bildirmeniz gerektiği anlamına gelmez, sadece benzer hataları bir daha yapmamaya çalışın. Kendiniz için kesin bir karar verin ve hedefinizin peşinden gidin. Yalnızca gerçekten güçlü insanların başarısızlıkları ve hataları kabul edebileceğini unutmayın. Değişime açık olun, kendi belirlediğiniz görevleri harfiyen takip edin. Patron, eğer zeki bir insansa, meydana gelen değişikliklere mutlaka dikkat edecektir. Çalışma coşkusu uzaktan hemen fark edilir ve hissedilir. Özel bir şey yapmanıza gerek yok, çalışma saatlerinizi ve onları nasıl harcadığınızı yeniden düşünmeniz yeterli.

Hesaplaşma

Patron ciddi şekilde dırdır ediyorsa, takımda rahat bir varoluş için durumu iyice anlamak gerekir. Bazen yönetici ve ast birbirlerini o kadar anlamazlar ki, başkalarının eylemlerinin nedenlerini anlamaya çalıştıklarını duymak bile istemezler. Patronunuzun ofisine gidip onun tam olarak neyden memnun olmadığını öğrenmeye değer. Cevabını gerekçelendirmesine izin verin. Eğer bunu yapabilirse siz de gelecekte çok daha özgüvenli ve özgür davranabileceksiniz. Varsayımlarda bulunmaktan ve sürekli strese girmekten daha kötü bir şey yoktur. Bununla birlikte, tüm ekibin ilişkinizin açıklığa kavuşturulmasını gözlemlememesini deneyin. Patron inceliğinizi takdir edecektir. Konuşma sırasında ilginizi çeken tüm soruları öğrendiğinizden, yöneticinin duygularını incitmemeye ve onu kavgaya kışkırtmamaya çalışın. Aksi takdirde karşılıklı anlayış sağlanamayacaktır.

Yeni bir iş arıyor

Patronunuzla bir anlaşmaya varmak için gerekli çabayı gösterdiğiniz halde istediğiniz sonucu getirmediğinizde, tek seçeneğiniz mevcut işinizden ayrılmak gibi görünüyor. Gerçekten, neden kendine işkence edesin ki? Kişiliğinizin kabalığa, saygısızlığa veya aşağılanmasına asla tolerans göstermemelisiniz. Onun nasıl bir patron olabileceğini asla bilemezsiniz, bu hiçbir şekilde onun sert küfürlerini haklı çıkarmaz. Çalışanlarına bu şekilde davranmaya hakkı yok. İyi bir lider, özellikle yabancıların huzurunda, astlarına yönelik saldırgan yorum ve açıklamalara asla izin vermeyecektir.

Patronunuzla barışçıl bir şekilde pazarlık yapmanın tüm olası yollarını tükettiğinizde, kendini kontrol edemiyorsa, sürekli bozuluyorsa ve çığlık atıyorsa, yeni bir iş aramaya başlamalısınız. Değişime karar vermek için kişiliğinize asgari düzeyde saygı duymanız gerekir. Tüm sorumluluğu üstlenin. Son olarak, kendinizin hayatta çok şey değiştirebileceğinizi anlayın. Kimsenin sana daha iyi bakamayacağını unutma. Başınıza gelenlerle ilgili kişisel bir günlük tutmakla başlayabilirsiniz, bu mevcut sorunları anlamanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, hayatta astların üstlerinin önünde çıkarlarını savunmak zorunda kaldıkları durumlar sıklıkla vardır. Bir yöneticinin haksız yere hata bulduğu ve mümkün olan her şekilde aşağılamaya çalıştığı durumlar ne yazık ki nadir değildir. Size bunu neden yaptıklarını anlamak için mümkün olduğunca dürüst ve açık davranmanız gerekiyor. Hiçbir durumda kendinizin aşağılanmasına izin vermeyin.

Üstlerle ilişkiler, kariyer gelişimi ve iş ilerlemesi senaryosunda önemli bir rol oynar. birçok insan için zor bir psikolojik test olduğunu kanıtlıyor. Lider kendini kontrol edemediğinde sorun daha da kötüleşir. Herkes kabalığa tahammül edemez, ancak değerli bir yanıt güç gerektirir. Patronunuz meydan okurcasına davranırsa ne yapmalısınız? Kabalık ve zorbalıkla nasıl başa çıkılır? Sessiz kalmak ne zaman daha iyidir ve acil durumlar için hangi eylemler uygundur? Soruların cevapları uygulamalı iş iletişimi psikolojisi ile verilecektir.

Ne tür patronlar var?

İnsanlara liderlik etmek, kişinin belirli niteliklere sahip olmasını gerektiren karmaşık bir sanattır: öz kontrol, esneklik, hırs, sosyallik, organizasyon... liste sonsuza kadar uzar gider. Bir takımda çalışma iyi gitmediğinde patronun yetkinliğini düşünmeye değer.

Yıkıcı yöneticiler ofis huzurunu ve düzenini yok ederler. Onlarla yulaf lapası pişiremezsiniz ve sorunu çözemezsiniz. Ancak her zaman birçok sorun vardır.

• Ürpertici- Bu orta dereceli bir tanrıdır. O, büyük bir patronun emrinde ve çağrısında bulunan küçük bir liderdir. Bugün işinizden memnun ve yarın üst yönetimden eleştiri aldığı için sizi azarlıyor.
• Diktatör- buna karşı tek bir söz söylemene izin vermeyeceğim. Eleştiriyi, nasihati kabul etmez, istekleri dinlemez. Her şeyi senden daha iyi bildiğini düşünüyor. Ve birinci sınıf bir mimar olsanız ve o, taşıyıcı bir duvarı taşıyıcı olmayan bir duvardan ayırmasa bile, onun otoriter istekleri yadsınamaz.

• salak– onun unsuru konsantrasyon eksikliği ve düzensizliktir. Önemli toplantıları, son teslim tarihlerini, ödevleri unutuyor, işin ilerleyişini kontrol etmiyor, hatalarından dolayı astlarına saldırıyor.
• Sadist- astlarının tüm zayıflıklarını bilen bir zorba. Alay etmeyi sever. Sadist kurbana sıkı sıkıya bağlanır, ustaca ağrıyan nasırlara basar ve kişiyi küçük düşürür. Zalim, astlarına karşı sadist bir sevgi duyar. Ekipte bağımlılık ve kölece itaat duygusu geliştirerek astlarına korku duygusu aşılıyor.
• Aktör– yetkin bir uzman rolü oynuyor. Tek amacı astlarını küçük düşürerek bile imajını korumaktır.
• Korkak- rekabetten korkuyor. Şüphecidir ve en ufak bir tehlikeyi önlemeye çalışır. Astlarını küçük düşürerek takımdaki rekabet ruhunu öldürür.
• Baba-akıl hocası, anne-yönetmen– çoğu zaman babacan tipteki yöneticiler sorumluluklarını profesyonelce yerine getirirler. Yıkıcı davranışların belirtileri beklenmedik bir şekilde ortaya çıkar, ancak kısa sürede belirgin yıkıcı sonuçlar getirmeden geçer.

Patronunuza vereceğiniz tepki, uygunsuz davranışın nedenlerine ve biçimlerine bağlıdır.

Uygunsuz liderlik davranışı:

• Artan tonlama, kaba konuşma,
• Astlarının onurunu alay etmek ve küçümsemek,
• tanıdık davranış
• flört etme, müstehcen imalar,
• pasif aşağılayıcı hareketler (örtülü biçimde aşağılama: alaycı sözler, belirsiz gülümsemeler, ipuçları).

Bunlar profesyonellikten uzak olmanın işaretleridir. Rusya'da yönetim okuryazarlığı yeterince gelişmemiştir.

Pozisyonlar genellikle en güçlü olana gider, ancak en değerli olana gitmez. Dövüşe girmeden önce güçlü yönlerinizi ve yeteneklerinizi değerlendirin.

En ufak bir hata yenilginize yol açacak ve işyerindeki durumunuzu daha da kötüleştirecektir.

Kibirli bir lider onun yerine nasıl konulur?

• Sakinlik. Duygusallaşmayın. Heyecanlı bir durumdayken manipüle edilmeniz daha kolaydır. Konuşmaya önceden hazırlanmaya başlayın. Birkaç dakikanızı ayırın, gözlerinizi kapatın. Eşit nefes alın: Derin nefes alın ve yavaşça nefes verin. Birkaç kez tekrarlayın. Konuşmadan önce kendinizi strese sokmayın. Sakin olun, hatta duygularınızı belli etmemeye çalışın. Sakinlik patronun şevkini yumuşatacaktır.

• İncelik. Bir yönetici kaba davrandığında, davranışının nedenlerini açıklamasını isteyin. Soğuk, çekingen bir tonda, kibarca konuşun. İyi huylu olduğunuzu gösterin. Kültürsüz davranış, düşük entelektüel gelişimin bir işaretidir. Sen kabalığın üstündesin. İş ahlakında profesyonel olmayan iletişime yer yoktur. Nezaket ve itidal cesaretin göstergesidir. Duygularınızı kontrol etmek, korkularınızı yenmek anlamına gelir. Kendinize hakim olduktan sonra sadist bir patron veya oyuncu için ilgi çekici olmayan bir oyuncak haline gelirsiniz.

• Yüz yüze görüşme.Üstlere yönelik kamusal saldırılar hoş olmayan sonuçlarla doludur. Bunlardan kaçınmak için patronunuzla yalnız konuşacağınız bir yer ve zaman seçin. İşinizle ilgili ona neyin uymadığını bulmaya çalışın. Bir parça kağıt, bir kalem alın ve yazın. Yukarıdakilerden herhangi biri doğru değilse tekrar sorun. Patronunuzu bir yalanı tekrarlamaya zorlayarak, onun eylemlerinin hukuka aykırılığını ve yanlışlığını vurgulayarak vicdanını uyandırırsınız.

Patron bir zorbaysa, kişisel bir konuşma sırasında onun egosunu incitmeye çalışabilirsiniz. Bu durumda 2 nüans vardır:

• Kendinden şüphe duymak ve doğal çekingenlik, bir çarpışmayı kazanmanızı engelleyecektir. Sonuç: Tiranlık daha da sertleşecek.
• Çok ileri gitme riskiyle karşı karşıyasın. Patronunuzla ilişkiniz tamamen bozulacak, işiniz şüpheye düşecek.

Konuşma sırasında ayaklarını kendi üzerlerine silmelerine izin vermeyin, iç özünüzü ve güveninizi gösterin. Provokasyonlara boyun eğmeyin. Bir konuşma sırasında patronunuz size saldırır ve sizi kavgaya sürüklerse, kendinizi bir cam kubbenin koruması altında hayal edin. Sen içeridesin, patron dışarıda. Sert ve agresif saldırıları size dokunmadan cam yüzeyden yansıyor. Siz hayal kurarken patron sakinleşecektir. Patron stresini atıp tiradını bitirdiğinde konuşmaya başlayın. Durumu daha da kötüleştireceğiniz için patronunuzun sözünü kesmeyin veya bağırmaya çalışmayın.

• Görmezden geliniyor. Tutarsız bir şekilde saldırganlık gösteren patronlarla etkileşime uygundur: bir sürüngen, bir salak, bir anne-yönetmen. Bu durumda olumsuz saldırıların belirli bir nedeni vardır. Patronlar da insandır ve onların da zayıf yönleri vardır. Artan sorumluluk duygusu, neredeyse takıma olan baba sevgisi, baba-patronu iş iletişiminin ötesine geçmeye zorlar. Büyük başarısızlıklar durumunda salak agresif davranır. Ürpertici bir patron, üst yönetimin değişmesinin ardından uygunsuz davranır. Kendinizi işe vererek, öfkeli yönetime dikkat etmemeye çalışarak bu tür saldırılardan kurtulmak daha kolaydır.

• Sözsüz teknikler. Diktatör liderler söz konusu olduğunda sözlü etki yöntemleri güçsüzdür. Memnuniyetsizliğinizi otoriter bir lidere jestler, yüz ifadeleri, bakışlar ve tonlama kullanarak iletebilirsiniz. Bu yöntem özellikle işyerine değer veren çalışanlar için uygundur. Bilinçaltını etkileyerek doğrudan yüzleşmelerden kaçınacak ve çatışma durumlarını atlayacaksınız.

Bir patronu veya amiri etkilemenin dolaylı yöntemleri

Bir kişi bilgilerin yaklaşık% 80'ini sözsüz olarak alır! Doğru bir davranış modeli oluşturursanız, bilgi bilinçaltı düzeyde patronunuza sağlam bir şekilde yerleşecektir.

• Gülümsemeyi unut. Garip bir anda patronunuza gülümseyerek durumu düzeltmeye çalışmayın.

Ciddi olmak. Kadınlar bilinçaltı düzeyde erkeklerle iletişim kurarken sempati kazanmak için gülümsemeyi kullanırlar. İş ilişkilerinde bu teknik işe yaramayabilir.

Garip bir şekilde gülümseyerek, yumuşaklık gösterirsiniz ve özellikle bir sadist, diktatör ve aktörün saldırısına neden olursunuz. Duygusuz bir yüz ifadesi patronun şevkini yatıştırır.

• Bakışlarını takip et. Patronunun gözünün içine bak. Göz temasını sürdürmekte zorlanıyorsanız bakışlarınızı burun hizasında tutun. Gözlerinizi indirdiğinizde karşınızdaki kişinin gücünün farkına varırsınız. Bilinçaltı düzeyde pes ettiğinizi hissediyor ve aktif bir saldırıya geçiyor.

• Hareketlerinizi kontrol edin. Başı eğmek, sürekli baş sallamak, gergin jestler, savunma duruşları ve hareketleri ve halsizlik. Davranışlarınıza dikkat edin:

• Arkanıza yaslanmayın patronla iletişim halinde;
• Ek destek aramayın patronun önünde dururken masa veya sandalye şeklinde;
• Kendinizi izole etmeyin kollarını ve bacaklarını çaprazlayarak ondan uzakta;
• Var olmayan toz zerrelerini üflemeyi bırakın ve kıyafetlerdeki hayali lekeleri çıkarın;
• Ellerini yüzünden çek ve gözlerini kaldır;
• Sağduyulu tek bir baş sallamayla anlaşmayı ifade edin;
• İfadelerinizi tam olarak formüle edin ve soruları cevaplayın.

• Cevap vermekten kaçınmaya çalışmaktan çekinmeyin. Belirsiz sözlerin arkasına saklanarak güvensizliği ve zayıflığı kabul ediyorsunuz.
• Kıyafetlerin üzerinde çalış. Giyimdeki iş tarzı mesafenin simgesidir. Resmi bir kıyafet yönetmeliği, patronun kafasındaki iletişimin bilinçaltı sınırlarını belirler. Büyük şirketlerde çalışanların, en önemlisi iş kıyafeti olan zorunlu görünüm gerekliliklerine uymaları boşuna değildir.
• Şakalara ve provokasyonlara aldırış etmeyin. Beklendiği gibi yanıt vermemek patronunuzun planlarını bozacaktır. Alaycılığa ve uygunsuz şakalara dikkat etmeden işle ilgili konuları tartışmaya devam edin. Bu teknik zorba liderlerde işe yaramaz. Onlar için sessizlik, sadistleri boğanın üzerindeki kırmızı bir bez gibi etkileyen bir zayıflık ve korku işaretidir.

Alışılmış sözsüz tepkilerle başa çıkmak zordur, ancak patronunuza yerini göstermek istiyorsanız gereklidir.

Bir tepki yöntemi seçerken, kendi güçlü yönlerinize ve patronunuzun karakterine göre hareket edin. Bireysel faktörleri ne kadar çok hesaba katarsanız davranışlarınız o kadar etkili olur.

Neyi yapamazsın?

• Kamuya açık hakaretlere sessizce tahammül edin. Bu şekilde sadece patronunuzun değil aynı zamanda meslektaşlarınızın da saygısını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
• Kabalıkla cevap verin. Kabalık yeni saldırganlığı doğurur. Bir kabanın seviyesine inmeyin, onurunuza saygı gösterin.
• Patronu eleştirin. Hiçbir patron eleştiriden hoşlanmaz. Patronunuz bir diktatörse çatışmayı derinleştirme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bir öfke anında patronunuzu yargılayarak, üzerinizde olumsuz bir patlamaya neden olursunuz. Tek bir agresif saldırı, yönetici açısından kalıcı bir düşmanlığa dönüşecektir.
• Alçakgönüllülükle af dileyin ve suçu kendinize üstlenin. Bu şekilde kendi itibarınızı küçük düşürürsünüz ve zorbaya özgürlük tanırsınız. Ofisteki tüm olaylardan siz sorumlu tutulacaksınız. Bu davranış özellikle sadist ve salak biri için tehlikelidir. Takımdaki saygı sizin için büyük bir rol oynamıyorsa veya patronla diyalog özel olarak gerçekleşiyorsa, bir diktatörle veya bir korkakla iletişim kurmanın suçunu üstlenebilirsiniz. Agresif saldırılar durdurulacak.

Önceden uyarılmış, önceden silahlanmıştır!

Üstlerle olan çatışmaları önlemek, sonuçlarıyla baş etmekten daha kolaydır.

• Çıkar dengesini sağlayın.çoğu zaman yanlış anlaşılmalardan kaynaklanır. Patron, astlarına kendi konumunu ve isteklerini anlatmaya çalışmaz, çalışanlar da yöneticinin muğlak görevlerini tolere eder ve sessizce yerine getirir. Sonuç: her iki tarafta memnuniyetsizlik. Kendiniz ve üstleriniz için faydalar arayın. Optimum çıkar dengesini bulun.

• Patronu anlayın. Patrona daha yakından bakın. Alışkanlıklarını, gereksinimlerini, karakter özelliklerini inceleyerek tartışmalı durumlardan ve çatışmalardan kaçınabileceksiniz. Uygunsuz davranışların ardındaki gizli nedenleri bilmek, patronunuzun suistimallerine karşı mücadelede size gizli bir silah verir.
• Diyalog kurun.İnsanlar iletişime açılırlar. Diyalog yoluyla bir kişiye yalnızca sözlü bilgileri değil aynı zamanda içsel durumunuzu da aktarabilirsiniz. Elbette baba-patronunu öfkeyle sakinleştirebilen veya patronu - bir serseri - etkileyebilen çalışanları görmüşsünüzdür. Her şey iletişime doğru yaklaşımla ilgilidir ve her patronun zayıf yönleri vardır.
• İlk günden itibaren güven. Yeni bir işe başladığınızda, . Sadistler ve aktörler bu tür insanlarla yüzleşmekten kaçınırlar. Aşırı güven, bir korkak ya da diktatör gibi bir patronun cesaretini kırabilir. Korkusuzluğunuzda çıtayı ne kadar yükseltebileceğiniz liderinize kalmış.

Herhangi bir patronla ilişkinizde bir denge bulabilirsiniz. Daha dikkatli olun ve liderlikten korkmayın.

Öncelikle hangi patronla kesinlikle uğraşmamanız gerektiğini ve hangisiyle ortak bir dil bulmaya çalışabileceğinizi bulmaya değer.
Hayal edin - patronunuz, çalışanlara olan güven eksikliği nedeniyle çalışmalarınızı sürekli izliyor, onları profesyonel olarak görmüyor, ortak amaca fayda sağlamak için kesinlikle bağımsız çalışamayacaklarını düşünüyor. Veya iş sırasında, çözümü patronun müdahalesini gerektiren sorunlar ortaya çıkar ve kesinlikle onlarla ilgilenecek zaman bulamaz. Çalışanların da bu tür kararlar alma yetkisi yoktur. Ve sonuç olarak, zorluklar yalnızca birikir, son teslim tarihleri ​​ihlal edilir, işin kalitesi düşer veya kusur sayısı artar, gerilim ortaya çıkar ve yönetmenin benzer ölçüde kaprisli olduğu ve hiçbir olumlu eğilimin olmadığı bu tür işten ayrılma arzusu ortaya çıkar. fark edildi.

Bu türden bir lider yalnızca birkaç günlük çalışmayla belirlenebilir. Sorunlar ortaya çıkarsa, tüm çalışanları bunlarla şaşırtıyor, ancak sorunun bir şekilde kendi kendine çözüleceğine inanıyor. Amacı tek doğru, inkar edilemez kararı vermek olan tek bir zorluk hakkında sonsuz tartışmalar düzenler. Belirli bir işletmeye hiçbir şekilde uygun olmayan yenilikleri tanıtmaya çalışır, yalnızca tüm ekibin çalışma sürecine kafa karışıklığı getirir. Daha düşük rütbeli çalışanların pahasına prestijini arttırır, akranlarının gözünde kendini kaybeder ve arkadaşlarının onurunu kaybeder.

Zalim bir patronun kontrolü altında nasıl çalışılır?

Bir yönetici ayrıntıya girmeye eğilimli olduğunda ne yapmalı? Böyle bir işletmede kendinizi nasıl doğru bir şekilde konumlandırabilirsiniz? Kariyerinizi böyle bir patronun liderliği altında kurmayı umut edebilir misiniz? Şaşırmış olabilirsiniz ama yine de oldukça mümkün! Onun tüm emirlerini yerine getirerek, onun kaprisli yönetim anlayışını destekleyerek ve en önemlisi kendi gelişiminizi gerektiği şekilde gerçekleştirerek veya yavaş yavaş kendinize daha uygun bir iş arayarak çalışma fırsatı var.

Alkolün yöneticiniz üzerinde etkisi varsa ve çalışanlar bile onun tutkularını paylaşmaktan hoşlanıyorsa işten çıkarılmayı kesinlikle ertelememelisiniz. Böyle bir ekip gayrı resmi ilişkilerle doludur, perde arkası liderler oluşturulur ve çalışanların geri kalanı gayri resmi olarak onlara tabidir. Yani müdürün organizasyonda hiçbir ağırlığı yoktur, tüm yetkileri resmi olmayan üstler tarafından paylaşılmaktadır. Böyle bir takımın tereddütsüz bırakılması gerekir.

Yöneticilerle ilişkiler kariyer gelişiminde önemli bir rol oynamaktadır. Patronla iletişim birçok kişi için ciddi bir psikolojik sınava dönüşüyor ve patron kendini kontrol edemediğinde ya da iş ahlakına uymadığında sorun daha da büyüyor. Bir ast ile bir patron arasındaki ilişki her zaman iyi sonuçlanmaz ve çoğu zaman etkili çalışmayı engeller. Her insan kabalığa tahammül edemez, ancak bu tür davranışlara onurlu bir şekilde yanıt vermek son derece zordur. Zalim bir patrona nasıl direnilir? Ne zaman sessiz kalmak daha iyidir ve davranışının kabul edilemez olduğunu ne zaman açıkça belirtmek gerekir? Bu ve diğer soruların cevaplarını makalemizde bulabilirsiniz.

Patron türleri

İnsanları yönetmek, kişinin belirli niteliklere sahip olmasını gerektiren karmaşık bir sanattır: esneklik, öz kontrol, sosyallik, hırs, organizasyon vb. Ve bir takımda çalışmak işe yaramadığı zaman, atmosfer baskıcıdır, o zaman patronun yeterliliği hakkında düşünmeye değer.

Takımdaki huzuru ve düzeni bozan patronların yıkıcı davranışlarıdır. Yani, zalim patronların türleri:

• Bir sürüngen, her zaman büyük patronların emrinde ve çağrısında olan küçük bir liderdir; bugün iyi bir ruh hali içindedir ve astlarının çalışmalarından memnundur ve yarın yönetim tarafından eleştirildiği için onu azarlar. O orta sınıf bir tanrıdır.
• Diktatör, aleyhinde tek bir söz söylenmesine izin vermeyen patrondur. Eleştiriyi kabul etmez, dilekleri dinlemez, nasihat dinlemez. Her şeyi diğerlerinden daha iyi bildiğini düşünüyor. Konuyu tam olarak anlamasa bile arzuları inkar edilemez.
• Bir serseri - organize değil, toplanmadı, önemli toplantıları, ödevleri, son teslim tarihlerini unutuyor. İşin ilerleyişini hiçbir şekilde kontrol etmiyor, ancak aynı zamanda hatalarından ve hatalarından dolayı astlarına saldırıyor.
• Bir sadist - astlarının tüm zayıflıklarını bilir, onlarla alay etmekten zevk alır, kurbana bağlanır gibi görünür, yaralarına ustaca basar, kişiyi küçük düşürür ve hakaret eder.
• Zalim - astlarına karşı sadist bir sevgi ve şefkat yaşıyor, takımda kölece itaat ve bağımlılık geliştiriyor, astlarına korku aşılıyor.
• Bir aktör - yetkin bir uzmanı oynuyor ve imajı aşağılama yoluyla bile mümkün olan her şekilde destekliyor.
• Bir korkak - bu patron rekabetten çok korkuyor, çok şüpheci, her yerde onun yerini almak isteyen astları görüyor, onları küçük düşürüyor ve elbette astlarının takımdaki rekabet ruhunu ve hırsını öldürüyor.

Patronunuz bir zorbaysa ne yapmalısınız? Cevap onun davranış kalıplarına bağlıdır. Artan tonlama, astların eylemleriyle alay etme, kaba konuşma, haysiyetin küçümsenmesi, aşinalık, müstehcen şakalar, flört - bunlar yöneticinin profesyonellikten uzak olduğunun işaretleridir. Ancak uygunsuz davranışlarla mücadele etmeye başlamadan önce güçlü yönlerinizi ve yeteneklerinizi değerlendirmelisiniz. En ufak bir hata durumu önemli ölçüde kötüleştirecektir.

Doğru çalışan davranışı taktikleri

Patronunuz bir zorbaysa ne yapmalısınız? Bu lidere bağlı olan astlara tavsiye vermek en basitidir. Öncelikle çalışanların, patronlarının davranışları karşısında izinsiz hareket edemeyeceklerini anlamaları gerekiyor. Açık yüzleşme yalnızca zarar verir ve patron bundan paçayı sıyırır. Zalim bir patronla nasıl baş edilir:

• Herhangi bir kararı dikkatlice verin.
• Sakin ve ihtiyatlı davranın.
• Her zaman dikkatli olun ve eylemlerinizden herhangi birini tanıkların huzurunda gerçekleştirin.
• Yabancıların önünde patronunuza saygılı davranın.

Eğer astlar zorba bir patrondan nasıl kurtulacaklarına dair bir plan düşünüyorlarsa, o zaman gizli ve açık bir eylem stratejisi üzerinde düşünmeleri gerekir. İşçiler için bu mücadelede esas olan işlerini kaybetmemek ve işlerini sürdürmektir. Yüzleşmede temel kural, patronunuz hakkında üst yönetime asla şikayette bulunmamaktır. Şirketlerde ihbar ve şikayetler hoş karşılanmıyor ve ağır şekilde cezalandırılıyor.

Patronunuzla kavga ederek bile flört etmemelisiniz. Bir çalışan işinden sorumlu olmalı, işini verimli ve zamanında yapmalı ve ancak o zaman ekipte psikolojik bir atmosfer yaratmaya odaklanmalıdır.

Bir tiranı onun yerine koymanın yolları

Ekipte zorba patronlarla ilgili efsaneler var; birçok çalışan onların davranışlarını ve kişisel niteliklerini tartışıyor. Ancak çok az insan böyle bir liderle nasıl davranılacağını biliyor. Ya patron bir zorbaysa? Psikoloğun tavsiyesi:

• Duygulara teslim olamazsın. Öfke, öfke, tahriş durumunda kişi en kolay şekilde kontrol edilir. Konuşmaya önceden hazırlanmanız gerekir. Kendinizi zor bir konuşmaya hazırlayın. Patronunuzun önünde sakin ve eşit davranmalı, ona duygularınızı göstermemelisiniz. Saldırganlığa tepki olarak gösterilen sakinlik onun şevkini yumuşatacaktır.
• Patronunuz kaba davranıyorsa, bu davranışının nedenlerini açıklamasını istemeniz gerekir. Onunla soğuk ve ölçülü bir şekilde konuşmalısınız. Kültürsüz davranış, düşük zekanın ana işaretidir ve kısıtlama ve nezaket, cesaretin işaretleridir. Eğer bir ast kendisini ve duygularını nasıl kontrol edeceğini biliyorsa, sadist bir patron veya aktör için ilgi çekici olmaktan çıkar.
• Patronunuzla herkesin önünde çelişmemelisiniz. Onunla yalnız konuşmalısın. İşinde ona tam olarak neyin uymadığını bulmamız gerekiyor. Ona uymayan her şeyi yazmak daha iyidir. Listelenen maddelerden herhangi biri doğru değilse bunu patronunuza sormanız gerekir. Onu yalanı tekrarlamaya zorlayarak, dikkati eylemlerinin yanlışlığına odaklamış olursunuz.
• Onun gururunu incitmemelisin, yoksa zulüm daha da sertleşir.

Neyi yapamazsın?

• Hakaretlere sessizce tahammül edin. Bu, hem zalim patronunuzun hem de meslektaşlarınızın saygısını kaybetmenin kesin bir yoludur.
• Kabalığa kabalıkla karşılık verin, ona kaba davranın. Bu yeni bir saldırganlık dalgasına yol açacaktır.
• Patronu eleştirin, ikisi de eleştiriyi sevmez. Eğer patron bir zorbaysa eleştiri, anlaşmazlığı ağırlaştırmanın kesin bir yoludur.
• Bağışlanmayı isteyin ve suçu üstlenin. Kişinin kendi onurunun bu şekilde aşağılanması, zalim patronun ellerini daha da serbest bırakır. Bu davranış özellikle pasaklı ve sadist biri için tehlikelidir.

Çatışma nasıl önlenir

Patronunuzla olan tüm çatışmaları önlemenin, sonuçlarıyla daha sonra başa çıkmaktan çok daha kolay olduğu unutulmamalıdır.

Çoğu zaman anlaşmazlıklar yanlış anlaşılmalar nedeniyle ortaya çıkar. Yönetici pozisyonunu astlarına açıklamaz ve çalışanlar onun karakterine ve belirsiz görevlerine sessizce tahammül ederler.

Diyalog kurmamız lazım. Bu sayede sözlü bilgileri ve içsel durumunuzu aktarabilirsiniz.

Çalışmanın ilk günlerinden itibaren kendinize olan güveninizi göstermeniz gerekir. Aktörler ve sadistler bu tür insanlarla yüzleşmekten kaçınırlar. Elbette aşırı özgüven bir diktatörü ve korkak bir patronu sinirlendirebilir ve sinirlendirebilir, ancak bunlar özel durumlardır. Ayrıca böyle bir kişiyle bariz bir çatışmaya da girmeyeceklerdir. Herhangi bir liderle iletişimde bir denge bulabilirsiniz, asıl önemli olan dikkatli olmak ve üstlerinizden korkmamaktır.

Sabır

İlişkilerdeki tüm zor durumlar ruh halinizi ve çalışma sürecinizi karartır; bunların üstesinden nasıl doğru bir şekilde geleceğinizi öğrenmeniz gerekir. İlk önce zorba patronu gözlemlemeniz gerekir: davranışı geçici veya kalıcıdır, işteki sorunlarla veya kişisel sorunlarla bağlantılıdır. Bir kişi, zevk uğruna astlarını aşağılıyor ve hakaret ediyorsa, saygıya ve bulunduğu makama layık değildir.

Gözlem, bir eylem planının geliştirilmesine yardımcı olacaktır: liderin zayıf yönlerini bulun, yasa dışı eylemlerine ilişkin kanıt toplayın. Despotlara karşı çok dikkatli olmalısınız, onların her zaman kaçış yolları vardır. Sabırlı olmalısınız; bu duygusal değil, rasyonel davranmanıza yardımcı olacaktır.

Yönetimin olumsuzluğuyla başa çıkmanın bir yolu

Her şeye rağmen patronun davranışı değişmiyorsa, tüm artıları ve eksileri tartmalısınız. Kendiniz karar verin: Zorbalığa direnin veya iş değiştirin. Direnme kararı verilirse buna ciddi şekilde hazırlanmalısınız.

İşte patronunuzla kavga etmeye başlamanız gerektiğine dair bazı işaretler:

• Patron, çalışanlarının tavsiyelerini ve yetkin argümanlarını dinlemiyor.
• Haksız cezalar verir.
• Astının erdemlerini küçümser, onu olumsuz bir duruma sokar.

Böyle bir patronla anlaşmaya varmak zor ve bazen imkansızdır. Kendi aklıyla meşguldür ve kimseyi dinlemeyi veya duymayı gerekli görmez. Bir hata durumunda, her zaman suçluyu, en az sevdiği kişiyi bulacaktır.

Zorbalığa karşı mücadele ancak tüm ekibin ortak çabasıyla başarılabilir. Onu kovmak veya rütbesini düşürmek için gerçek kanıtlara ihtiyaç var. Onlar toplanmadan önce, hiçbir durumda zorbaya tutumunuzu açıklamamalısınız.

Yüzleşme

Açık yüzleşme tek başına tiranlıkla mücadele etmenin çok zor bir yoludur. Saldırganlık veya duygudan arındırılmış bir itirazla başlamak en iyisidir. Kararını açıklamasını istemelisiniz ve tanıkların önünde diyalog yürütmek daha iyidir. Patronunuz saldırgan veya saygısız bir şekilde karşılık verirse, kibarca ondan iş iletişimi ve görgü kurallarına uymasını istemelisiniz.

Eşit olmayan bir anlaşmazlığa girmemelisiniz; bu tür çatışma durumlarında lider her zaman kazanır.

Bağlılık

Bir zorbayla başa çıkmanın en başarısız yolu üst düzey yönetimden geçer. Modern şirketler gizlice ortalıkta dolaşmayı pek sevmezler, bu nedenle yıkıcı bir patronu etkilemenin bu yöntemine ancak kaybedecek bir şeyiniz yoksa ve bu şekilde çalışmaya devam etmek kesinlikle imkansızsa başvurabilirsiniz. Aynı zamanda, itaat kurallarına da uyulmalıdır: patrona saygısızlık, ona hakaret etmek için bir sebep vermez.

Uygunsuz davranış veya cinsel taciz durumunda şirket yönetimi ile iletişime geçerek olayın tüm ayrıntılarını yazılı olarak belirtmeniz gerekmektedir. Bir çalışanın onurunun cinsiyet veya ırka dayalı olarak aşağılanması, para cezası ve işten çıkarmayla dolu olan ülke mevzuatının ciddi bir ihlalidir.