Bitrix24.Singapur! Yepyeni CRM. Bitrix24 sunumunun ardından

Bitrix24 Singapur için yeni bir güncelleme yayınlandı. Bugünkü sunumda ürünün yeni özellikleri ve işlevleri gösterildi.

Yeni CRM

Bitrix24 CRM önemli değişikliklere uğradı; daha basit, daha net ve daha kullanışlı hale geldi. Yöneticiler ve satış departmanı başkanları, yeni arayüzün kompaktlığını ve bilgi içeriğini takdir edeceklerdir.

Yeni CRM kartı özel ilgiyi hak ediyor - artık her şey parmaklarınızın ucunda. Müşteriyle ilgili bilgilere hızlı erişim - işlemler, ürünler, iletişim geçmişi ve çok daha fazlası. Her şeye ek olarak, yöneticiyi müşteri tabanını doğru bir şekilde yönetmeye teşvik etmesi gereken, kişilerle çalışmaya yönelik görevlerin otomatik olarak ayarlanmasıyla o anın oynanışı eklendi.

Değişikliklerin çoğu zaten Bitrix24 ve 1C-Bitrix24'e yüklendi - yeni listeler, filtreler, canlı arama ve StartCRM.

Yeni görevler

Projeleri yöneten herkes yeni görev sisteminden memnun kalacak - Kanban ortaya çıktı! Ayrıca Sibiriks'in güncellenmiş Scrumban'ı da yayınlandı. Yeni bir bireysel planlayıcının yardımıyla görevleri yönetmek de kolaylaşacaktır. Ve farklı projeler için problem çözmenin farklı aşamalarını atamak mümkün olacaktır.

İletişim

Ayrıca IVR, Arama ve ses tanıma gibi faydalı olacak birçok yeni güncelleme de aldık.

Ayrıca Moskova ve St. Petersburg rakamlarında fiyatlar 250 rubleye düşecek. Genel olarak fiyat politikasında indirime gidiliyor ve bazı yerlerde fiyat etiketi indirimi yüzde 20'ye ulaşacak.

Yukarıdakilere ek olarak iletişimler, 1C için Yüz kartlarını, Yüz takip cihazı kullanılarak iş gününün otomatik olarak başlatılmasını ve bitirilmesini ve müşteri iletişimlerini talep etmek veya açık hatlarda yönetici yanıtlarını değerlendirmek gibi diğer birçok küçük eğlenceyi içerecektir.

Fiyat:% s

Mevcut tüm kutular para kaybı olmadan en yakın uygun pakete aktarılacaktır.

Yeni yöneticinin anında iş sürecine dahil olduğu ve ne yapması gerektiğini her zaman bildiği, talimatlar olmadan, yöneticinin sürekli kontrolleri olmadan satış yönetimini hayal edin.

Bitrix24'te bireysel bir satış sürecini bir kez ayarlarsınız, ardından CRM her şeyi kendisi kontrol eder: çalışanlara görevler ve talimatlar verir, hatırlatıcılar gönderir, toplantıları ve çağrıları planlar. Yöneticinin yapması gereken tek şey CRM talimatlarını takip etmektir ve yöneticinin çalışanların gecikmiş işlere sahip olmasını engellemesi gerekir.

Yeni CRM: daha hızlı, daha kullanışlı, daha kolay

Bitrix24 hiç bu kadar arkadaş canlısı olmamıştı :) CRM'deki yeni arayüz ve yönlendirmeler sayesinde çalışanlar iş sürecine hızla katılıyor ve eskisine göre günde üç kat daha fazla iş yapmayı başarıyor.

Bitrix24'ü kendiniz için özelleştirin, böylece yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan bilgi ve araçlarla çalışabilir ve gereksiz olanları atabilirsiniz. Canlı arama, tek bir CRM kartı, uyarlanabilir listeler, Kanban ve diğer yeni özellikler, çalışanların çok sayıda görevle, müşteri istekleriyle ve işlemlerle başa çıkmasına olanak tanır.

Müşterileri CRM listelerini kullanarak aramak

Soğuk arama için CRM

Bitrix24.CRM'deki çağrı listeleri sayesinde çalışanlarınız günde iki kat daha fazla müşteriyi aramayı başarıyor. Bitrix24, yöneticilerin listedeki tüm müşterileri aramasını ve görüşme sonuçlarını CRM'ye kaydetmesini sağlayacaktır.

Çalışanlarınızın görüşmelerinin tam bir resmini elde edecek, kimin çalıştığını, satış dönüşümünün artması için nasıl ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini anlayacaksınız.

Görevlerde ve projelerde Kanban

Bitrix24'teki Kanban, karmaşık projeleri ekibiniz için basit ve anlaşılır hale getirir. Her proje katılımcısı, görevlerinin hangi aşamada olduğunu, hangilerinin acil dikkat gerektirdiğini ve bundan sonra ne yapılması gerektiğini görür; örneğin bir tasarım projesi hazırlamak, bir sözleşme üzerinde anlaşmak vb.

Tek yapmanız gereken, görevleri Kanban panosunda kartlar halinde sunmak ve bunların ilerlemesi gereken aşamaları tanımlamaktır. Bitrix24 ile çalışanlarınız tek bir görevi bile kaçırmayacak ve her şeyi zamanında tamamlayacak

Bitrix24Time

Yüz tanımayı kullanarak zaman takibi

Bitrix24 ile çalışanlarınızın işte ne kadar zaman harcadığını, ne sıklıkta geç kaldıklarını veya erken ayrıldıklarını tam olarak bilirsiniz. Ve onun bir ofis müdürü, bir garson ya da bir oto tamir atölyesi çalışanı olması da önemli değil.

Bitrix24, bir çalışanı yüzünden tanır ve işe gelişini veya işten ayrıldığını sisteme kaydeder. Bunu yapmak için pahalı ekipman satın almanıza gerek yok - basit bir kamera veya tablet yeterlidir.

1C için yüz kartları

İndirim kartlarını unutun!

Müşterilerin mağazalarda indirim alabilmesi için artık karta ihtiyacı yok. İndirim kartı yerine müşterinin yüzü. İndirimden yararlanmak için tek yapması gereken kasada kameraya bakmak.

Bitrix24, yüz tanıma teknolojisini kullanarak müşteriyi tanır ve 1C indirimini otomatik olarak bulur. Müşteri kartını evde unutmuş olsa bile, yine de ona bireysel bir yaklaşım bulacak ve onu tekrar satın almaya teşvik edeceksiniz.

Açık Hatlarda sohbetleri derecelendirme

Bir müşteri size sohbette yazdığında

Bitrix24 müşteriyi, çalışanın cevabını beğenip beğenmediğini değerlendirmeye davet ediyor. Müşteri diyaloğu beğenmediyse yönetici sohbeti okuyabilir ve puanını verebilir.

Tüm derecelendirmeler CRM'de toplanır ve görüntülenir; kimin ne yaptığı hemen anlaşılır. Open Lines'taki sohbet puanlarını kullanarak basit bir iletişim merkezi KPI sistemi oluşturun.

Sesli karşılama ve menü (IVR)

Sesli menü, gelen çağrıları işleme süresini önemli ölçüde azaltır ve iletişim merkezi yöneticilerinin üzerindeki yükü azaltır. Önceden kaydedilen yanıtlar sayesinde müşteriler, operatörün müdahalesine gerek kalmadan tipik soruların yanıtlarını kendileri bulabilirler.

Bitrix24 ile artık hiçbir çağrı cevapsız kalmayacak veya uzun bekleme nedeniyle kaybolmayacaktır.

13 Nisan 2017
1C-Bitrix şirketi, çalışanların karmaşık talimatlar ve yöneticinin sürekli kontrolleri olmadan hızlı bir şekilde işe dahil olmalarını sağlayan, kullanıcı dostu bir arayüze sahip tamamen yeni bir CRM'yi tanıttı. CRM'in kendisi yöneticilere ne yapmaları gerektiğini söyler ve potansiyel müşterilere ilk temastan tekrar satışa kadar rehberlik etmeye yardımcı olur.

Kanban ortaya çıktı - sanal bir görev ve proje kurulu. Güncellemeler ayrıca Telefon, Açık Hatlar ve yüz tanıma teknolojisini de etkiledi. Bitrix24'ün kutulu versiyonunun yeni sürümleri ve satış departmanı için ayrı bir kutuda CRM ortaya çıktı.

Yeni CRM'in faydaları

CRM'nin bir müşteriyle çalışırken tüm önemli eylemleri yöneticiye kendisinin bildirmesi önemlidir, böylece artık tek bir iletişim veya anlaşma kaçırılmayacaktır. Sistem yöneticinin yükünü hafifletir ve önemli görevlere odaklanmasına olanak tanır.

Dostu arayüz

Yeni CRM, bir filtreyle birleştirilmiş Canlı Arama özelliğine sahiptir. Veritabanında bir müşteriyi aramak, doğru müşteri adayı veya anlaşmayı üç kat daha hızlı hale getirdi. Aramada kelimenin bir kısmını (telefon numarası, soyadı, işlem tutarı) belirtmeniz yeterlidir, CRM istenilen sonucu anında gösterecektir.

Uyarlanabilir öğe listesi sayesinde çalışanlar CRM'yi kendilerine göre özelleştirir ve yalnızca ihtiyaç duydukları bilgilerle çalışırlar.

Ve en önemlisi, çok yakında yeni bir CRM kartı ortaya çıkacak. Müşteriyle olan ilişkilerin tüm geçmişini, mevcut faaliyetleri ve planları görüntüler. Müşteriyle iletişim doğrudan karttan gerçekleştirilir (aramalar, mektuplar, sohbetler) - gerekli tüm araçlar elinizin altındadır ve herhangi bir yere geçiş yapmanıza gerek yoktur.

CRM'de ipuçları

CRM'in kendisi çalışanlara her özel durumda ne yapmaları gerektiğini söyler - bir müşteri web sitesinde bir başvuru doldurduğunda, bir mektup gönderdiğinde, çevrimiçi bir sohbette veya sosyal ağda size yazdığında.

Bitrix24'te bireysel bir satış sürecini bir kez ayarlarsınız, ardından CRM her şeyi kontrol eder: çalışanlara görevler verir, hatırlatıcılar gönderir, toplantıları ve çağrıları planlar. Yöneticinin tek yapması gereken CRM talimatlarını takip etmektir. Artık şirketlerin çalışan eğitimine zaman ve para harcamasına gerek yok.

Görevlerde ve projelerde Kanban

Bitrix24'teki Kanban, karmaşık projeleri çalışanlar için basit ve anlaşılır hale getiriyor.

Her proje katılımcısı şunları görür:

• görevler hangi aşamada?
• hangileri acil müdahale gerektiriyor
• onlardan kim sorumlu

Tek yapmanız gereken görevleri Kanban panosunda kart şeklinde sunmak. Ve geçmeleri gereken aşamaları belirleyin. Bitrix24'teki Kanban, yöneticiyi aşırı yükten korur ve sürekli görev akışında "boğulmasını" önler.

Telefonda yeni

Bitrix24, 80 dildeki konuşma kayıtlarını tanımayı ve bunları role göre metne çevirmeyi öğrendi: yönetici - müşteri. Yöneticilerin artık müşteriyle yaptıkları bir konuşmanın ayrıntılarını hatırlamak için ses kayıtlarını dinlemelerine gerek yok. Bir konuşmanın istenen parçası birkaç tıklamayla bulunabilir.

Bitrix24'teki ses menüsü, gelen çağrıları işleme süresini önemli ölçüde azaltır ve iletişim merkezi yöneticilerinin üzerindeki yükü azaltır. Önceden kaydedilen yanıtlar sayesinde müşteriler, operatörün müdahalesine gerek kalmadan tipik soruların yanıtlarını kendileri bulabilirler.

Ayrıca CRM'den hızlı bir şekilde müşteri listesi oluşturmak ve yöneticiye bir çağrı görevi atamak mümkün hale geldi. Bitrix24, çalışanın listedeki tüm müşterilerle iletişim kurmasını ve sonuçları CRM'ye kaydetmesini sağlayacaktır. Yönetici, çalışan görüşmelerinin tam bir resmini elde eder ve kimin ne yaptığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini görür.

Açık Hatlarda Yenilik

Açık Hatlarda artık sohbetleri derecelendirebilirsiniz. Bitrix24, müşteriden çalışanla yaptığı görüşmeyi beğenip beğenmediğini işaretlemesini isteyecek. Bu, bir çalışanın nasıl çalıştığını anlamanıza ve iletişim merkezi yöneticilerini motive etmek ve ödüllendirmek için şeffaf bir plan oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca hizmet, müşteri bağlantılarını bağımsız olarak toplamayı da öğrendi. Çevrimiçi Sohbet ile iletişime geçtiğinizde, yönetici o anda yanıt veremiyorsa hizmet otomatik olarak müşteriden e-postasını bırakmasını isteyecektir. Şirketin müşteri tabanı büyüyor, geriye kalan tek şey potansiyel müşteriyle iletişim kurmak ve ona anlaşmaya "baskı yapmak".

Yüz Tanıma'da Yenilikler

Ayrıca Bitrix24, yerleşik yüz tanıma aracı Yüz takip cihazına yönelik bir güncellemeyi de duyurdu. Artık teknoloji, şirket çalışanlarının çalışma gününü ofis resepsiyonundaki normal bir web kamerası aracılığıyla açıp kapatmayı öğrendi.

Yüz kartları. Bitrix24'ün yeni teknolojisi, büyük perakende zincirlerinde plastik sadakat kartlarının yerine kullanılacak. Artık yanınızda bonus veya indirim kartı taşımanıza gerek yok. Alıcının ödeme sırasında web kamerasına yüzünü göstermesi yeterlidir. 1C'ye bağlı yazar kasa, müşterinin profilini veri tabanında bulacak ve ürüne indirim uygulayacaktır.

Yeni fiyatlar:

Bitrix24, CRM pazarındaki stratejisini kökten değiştiriyor. Şirket, ürünün “kutulu” versiyonlarının fiyatlarını önemli ölçüde düşürüyor. Bu, ürünlere yeni bir kitle hedef kitlesinin erişimini sağlar.

İlk görünüm: Satış departmanı için Bitrix24.CRM'nin kutulu versiyonu

Herkes bulutta bir satış ekibini yönetmeye hazır değil. Müşteri verilerini kendi sunucularında saklamayı tercih edenler için Bitrix24 CRM hizmetinin özellikleri artık kullanıma hazır.

Yeni ürün en popüler işlevleri içerir ve gereksiz hiçbir şeyi içermez - CRM, Telefon, Açık hatlar, Görevler ve projeler, Canlı yayın, Takvimler, Disk. Lisansın maliyeti 59.000 ruble. On iki kişiye kadar satış ekibi için fiyat ve yetenekler açısından ideal bir seçenek.

12 Nisan 2017'de Bitrix24 doğum gününü kutluyor. 5 yıl önce 1C-Bitrix dünyayı kaostan kurtarmak için yola çıktı. Bitrix24 ürünü bu şekilde ortaya çıktı. Bugün Bitrix24 dünya çapında yaklaşık 2.000.000 şirket tarafından kullanılıyor. 13 Nisan'da 1C-Bitrix şirketi Bitrix24 ürününe yönelik bir güncelleme sundu.

1C-Bitrix şirketi tüm güncellemelerini şehirlerin, adaların ve diğer coğrafi nesnelerin adlarından sonra adlandırıyor. Bu güncelleme bir istisna değildi. Yeni Bitrix24'ün adı “Bitrix24. Singapur"

Eski araçlar yeni bir şekilde

1C-Bitrix şirketi, doğum gününde sadece bir ürün güncellemesi yayınlamakla kalmadı, aynı zamanda kullanıcılara yeni nesil bir ürün hediye etti. Yani, ilk önce ilk şeyler.

Bugün Bitrix24'ün modern bir şirketin tüm görevlerini kapsayan 12 iş aracı olduğundan bahsetmeyeceğiz. 1C-Bitrix şirketinin bize sunduğu yeniliklerden bahsedelim ve bunlar 7 "pastadaki kiraz".

Tamamen yeni CRM

Bitrix24'te yer alan CRM sistemi kullanıcılara tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır, ücretsiz “Proje” tarifesi ile de sunulmakta olup sistemin en önemli bileşenlerinden biridir. Ürün seçerken ana faktör CRM sisteminin varlığıdır. Ancak bu işlevin tamamen ücretsiz olmasına rağmen, geliştiriciler sistemin tüm kullanıcıları için onunla çalışmayı kolay ve rahat hale getirmek için her türlü çabayı gösteriyor. Şirketin yöneticisi, bölüm başkanı, müdürü ve herhangi bir çalışanı, sistemin kendisi için özel olarak tasarlandığını hissedecektir.

Yeni CRM'de kullanıcıların 5 yılda biriken en önemli dilekleri dikkate alınarak hayata geçirildi. Arayüz daha kullanışlı hale geldi:

• Müşteri adayı, anlaşma, şirket veya kişi kartı artık daha basit ve anlaşılır.
• CRM kartında kullanıcı mevcut siparişte, müşteride veya potansiyel müşteride olup biten her şeyi görür.
• Müşteriyle olan tüm iletişimler otomatik olarak karta girilir ve net bir şekilde görüntülenir. Son aramalar, e-postalar, sohbetler ve diğer iletişimler tek bir ekranda sunulur.
• Anlaşmaların, müşterilerin veya potansiyel potansiyel müşterilerin listesi artık daha net hale geldi ve müşteriyle yaptığı işin özelliklerine göre şirketin her çalışanı için kolayca özelleştirilebilir.

Müşteri kaybetmeyi bırakın!

Yeni Bitrix24 ile tek bir müşteri bile kaybolmayacak veya unutulmayacak. Her sorumlu kişi için, kaç vakanın tamamlanmadığını, kaç müşterinin planlanmış işi olmadığını ve kaç müşterinin özel ilgi gerektirdiğini gerçek zamanlı olarak gösteren bilgi simgeleri vardır. Bir çalışan işini yaparken: müşterilere çağrı yapmak, mektup ve mesajları yanıtlamak, mektup göndermek, görevleri tamamlamak, işlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak değiştirecek ve görecektir.

Ama hepsi bu değil. Yönetici, çalışanlarının verimliliğini çevrimiçi olarak görebilecek. Basit ve net bir arayüz, hangi çalışanın daha meşgul olduğunu ve hangisinin yapacak az işi olduğunu gösterecektir. Hangi çalışan görevleri hızlı ve zamanında tamamlıyor, hangisi işi geciktirip tamamlayamıyor.

Bir anlaşmada hiçbir iş yapılmıyorsa, o zaman kazanılmayacak (tamamlanmayacaktır)!

Hiçbir müşteri unutulmayacak. Bir istemcide yapılan herhangi bir iş yoksa veya görevlerin vadesi geçmişse, bu durum yeni arayüzde hemen görülecektir. Bitrix bunlara "sayaçlar" adını veriyor. Bir çalışanın birden fazla tezgahı yoksa, tüm işleri zamanında tamamlanır ve tek bir müşteri bile kaybolmaz. Ancak işlem için herhangi bir iş planlanmamışsa, bu durum çalışan ve yöneticisi tarafından anında görülebilecektir.

İhtiyacınız olan bilgiye ulaşmak artık daha kolay!

Yeni arayüzde hemen hemen her şey dikkate alınmıştır:

1. Farklı görsel sunum:

• Liste görünümü
• Kanban görünümü
• Analitik raporların türü

İnce filtreleme. Artık iş için tam olarak ihtiyaç duyduğunuz bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

Akıllı arama. Artık farklı alanlarda arama yapabilir ve bilinen bilgilerin yalnızca bir kısmını kullanabilirsiniz. Telefon numarasının bir kısmına göre arama yapın, başlıktaki bir kelimeye göre arama yapın veya şirket adına göre bir anlaşmaya göre arama yapın. Arama olanakları son derece geniştir.

Vaka sayaçları herhangi bir sunumda.

Tüm bilgiler anında görüntülenir sayfa yeniden yüklenmeden

Üstelik her çalışan, filtreleri, görsel sunumu kişiselleştirebilecek ve kendine özel arama yapabilecek.

Tekrar ediyorum, hepsi bu değil.

1. E-posta istemcilerini reddedebilirsiniz. Müşterilerle yazışmalar daha kolay hale geldi ve yeni posta arayüzüyle daha kullanışlı. Müşteriye sanki bir yorum yazıyormuş gibi yanıt verin. Güzel e-postalar oluşturmak için tam özellikli bir metin düzenleyici kullanın.
2. Yeni özellik "Beklemek". Bir müşteriyle çalışmayı belirli bir süre erteleyebilirsiniz. Ancak planlanan bekleme süresinden sonra dikkat edilmesi gereken bir işlem hakkında bilgi alan müşteriyi unutmayacaksınız. Ve en önemlisi, müşteri sizi arayarak, mektup yazarak veya başka bir iletişim kaynağı kullanarak iletişime geçerse bekleme süreci kesintiye uğrayacak ve bir vaka atanacaktır.
3. Robotlar ve tetikleyiciler – işlemin her aşamasında eylemlerin otomasyonu.

Ve bunlar sadece yeni öğeler.

Bahsettiğimiz şeylerin yalnızca Bitrix24'te ortaya çıkan yeni ürünler olduğunu hatırlatalım. Singapur". Ve bu buzdağının sadece görünen kısmı. Şirketiniz, iş alanındaki müşterilerle çalışmak için gerekli tüm araçları kesinlikle bulacaktır. Sonuçta bu yalnızca bir araçtır ve aracın kullanışlı olması gerekir. 1C-Bitrix, Bitrix24 kullanımını herkes için kolay ve rahat hale getirmek için her şeyi yaptı.

pastanın üzerine 7 kiraz

Önce kiraz. Basit ve klasik CRM ve açık hatlar

Artık her müşteri iki CRM seçeneğinden birini kullanabilecek. Batı ideolojisini 4 varlıkla takip etmek gerekli değildir:

1. Anlaşmak
2. Şirket
3. Müşteri

Artık Potansiyel Müşteri varlığını terk edebilir ve "Potansiyel Müşteri" varlığını ortadan kaldırarak yalnızca 3 varlık kullanabilirsiniz

1. Anlaşmak
2. Şirket
3. Müşteri

Herhangi bir CRM verisini kaybetmeden istediğiniz zaman istediğiniz çalışma düzenine dönebilirsiniz.

Potansiyeli birçok şirket tarafından zaten test edilmiş olan ve aralarında Samsung gibi büyük şirketlerin bile yeniliği kesinlikle takdir edeceği açık hatlar - işin mantığı değişti ve artık sistemde müşteri hakkında daha fazla veri alacaksınız. Bir yöneticinin sohbetleri değerlendirmesi, her çalışanın performansının değerlendirilmesine yardımcı olacaktır.

1. Müşteri ve yöneticiye göre sohbet derecelendirmesi
2. Yanıt için müşteri e-postası için otomatik istek
3. Telefon numarası ve kişi adı için otomatik talep
4. Müşteriye e-postayla gönderilecek yazışma geçmişi
5. Yazışmaları kaydederken siteye dönebilme özelliği

Açık hatlar – ücretsiz ve kısıtlama olmaksızın!

Kiraz iki. Telefon

Bitrix24 daha önce müşterilerle yapılan tüm telefon görüşmelerinin geçmişinin korunmasından ve herkesi dinleyebilme yeteneğinden oldukça memnundu, ancak şimdi 1C-Bitrix daha da ileri gitti. Herhangi bir telefon görüşmesini dönüştürebilir ve metin olarak kaydedebilirsiniz. “Okay Google”ın sesinizi nasıl tanıdığını ve arama sonuçlarını nasıl bulduğunu hatırlıyor musunuz? Artık gelişmiş Google Cloud Speech teknolojileri, CRM'yi iş amaçlı kullanmanıza yardımcı oluyor.

Artık sanal bir PBX'te IVR işletim şemalarını kullanmanıza gerek yok. Bitrix24'te her şey basit ve anlaşılır. Firmanızda sesli menü sistemini kendiniz kurabilirsiniz.

Arama

Bitrix24, birçok kullanıcının kesinlikle takdir edeceği kadar önemli bir işlev sunuyor - Müşterileri aramak:

1. Bitrix24'te aranması gereken müşterileri işaretleyin
2. Sorumlu yöneticiyi belirtin
3. Arama sırasında verileri doldurmak için formlar ekleyin
4. Konuşma kalıpları ekle/p>

Arama maliyetleri

1C-Bitrix telefon kullanma fiyatlarını düşürdü. Artık numara kiralama maliyeti, Rusya ve dünya içindeki aramaların maliyeti, cep telefonu numaralarına yapılan aramaların maliyeti azaldı. Fiyatlardaki önemli düzeydeki düşüş (%8'den %62'ye) Bitrix24 telefon hizmetini en kârlı hizmetlerden biri haline getirdi.

Kiraz üç. Görevler

Pek çok şirket, görevlerin işlevselliğini şirketlerinin işleyişindeki neredeyse ana görevlerden biri olarak adlandırıyor. 1C-Bitrix'i memnun eden şey de buydu:

1. Yeni arayüz görev listesi.
2. Kanban'ın yeni görsel temsili(CRM'e benzer)
3. Görevleri aşamalara ayırma(CRM'ye benzer) her proje için aşama belirleme olanağı ile
4. Gelişmiş filtreŞu anda iş için gerekli olan görevlerin bir listesini elde etmeye yardımcı olan CRM'ye benzer
5. Akıllı arama kelimenin bir kısmı, ekli dosyanın adı ve diğer kriterlere göre doğru görevi bulmanıza yardımcı olacaktır
6. Çevrimiçi güncelleme Filtre ve aramayla olan tüm etkileşimler sayfayı yeniden yüklemeye gerek kalmadan anında çalışır ve görevleri tamamlamak için gereken süreyi azaltır
7. Filtreleriniz bunları kaydedebilir ve günlük işler için kullanabilirsiniz.
8. Görevleri sırala Artık bunları mümkün olduğunca rahat bir şekilde kendi planınıza göre gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm görev işlevleri – Ücretsiz ve kısıtlama olmadan

Kiraz dört. Görev Yöneticisi

1. Görevleri zamanlama Artık her şey daha basit ve daha net. Bu sadece bir liste değil, görsel bir temsildir. Görevleri fareyle kolayca taşıyabilirsiniz. Aynı zamanda görevlerin son tarihlerini değiştirmezsiniz - iş gününüzü planlarsınız ve aynı zamanda hangi görevlerin daha önemli olduğunu görürsünüz. Peki hangileri ertelenebilir? İş daha da verimli hale gelir.
2. SCRUM ideoloji artık Bitrix24'ünüzde kullanılabilir (Marketplace'ten güncellenmiş bir uygulamayla)

Kiraz beş. FaceTracker 7 - yüz tanımadan daha fazlası

FaceTracker uzun zamandır Bitrix24'te yer alıyor ancak yeni Bitrix24 Singapur'da daha geniş yeteneklere kavuştu.

Artık yüz tanıma sistemi çalışma saatlerini kontrol etmek için kullanılabiliyor. Şirketinize yerleşik kameralı bir cihaz (Android tabanlı) kurun; çalışanınız çalışma gününe bir gülümsemeyle başlayacaktır. Neden bir gülümsemeyle? Çok basit; bir çalışanın işyerine gelişini kaydetmek için uygulama ondan gülümsemesini isteyecek. Yüz tanınacak ve çalışanın çalışma günü başlayacak.

Yönetici, seçilen zaman diliminde hangi çalışanların hangi saatte işe geldiğini, hangi çalışanların kaç saat çalıştığını analiz edebilecektir.

Ve FaceTracker fonksiyonunun kendisi daha da iyi çalışmaya başladı:

1. Tanıma doğruluğu 1,5 kat arttı
2. Bir kişinin yaşını (bazen bir kişinin belirleyeceğinden daha doğru bir şekilde) 3 yıla varan bir doğrulukla belirleme yeteneği
3. Cinsiyeti belirle
4. Etnik özellikleri tanımlayın

Kiraz altı. 1C için FaceCard

Artık FaceTracker'ı kullanarak müşterileri 1C'ye kaydedebilir ve perakende ağındaki indirim sistemini kullanabilirsiniz. Alıcının artık indirim kartlarını yanında taşımasına gerek yok. Tek yapmanız gereken perakende mağazanıza gelip kurulu video kamera tarafından yakalanmak. Sistem, alıcıyı tanır, indirim tutarına ilişkin bilgi bulur ve satın almanın maliyetini hesaplar.

Bu güncellemeyle birlikte önemli bir değişiklik daha ortaya çıktı: yeni Bitrix24 tarifesi.

Tarife Perakende+

Yeni tarife, işlevsellik açısından “Proje+” tarifesi ile aynıdır ancak... FaceTracker sisteminin yüz tanıma sistemlerinin sayısı sınırlı değildir ve ücretsizdir. Ayrıca saat ve devam sisteminde yüz tanıma için ücret ödemenize gerek yoktur.

Kiraz yedinci. Bitrix24'ün kutulu sürümü için indirimli fiyatlar

Ve bu kiraz belki de ekonomik açıdan en lezzetli olanıdır. 1C-Bitrix, Bitrix24 Kurumsal Portalın kutulu versiyonu için fiyatlandırma politikasını değiştirmeye karar verdi. Ve asıl önemli olan şu ki müşteri lehine değişiklikler.

Artık her ek çalışan için ayrı lisans satın almanıza gerek yok. Bitrix Kurumsal Portalı artık farklı sayıda çalışana yönelik 6 tarife planı içeriyor. Üstelik şirket büyüdüğünde bir sonraki tarife planına geçmek yeterli oluyor. Ve en önemlisi ürünün kutulu versiyonu artık önemli ölçüde popüler hale geldi. küçük şirketler için daha erişilebilir.