บ้าน » บริษัท » Roman Pikhler การจัดการผลิตภัณฑ์ใน Scrum วิธีการที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ

Roman Pikhler การจัดการผลิตภัณฑ์ใน Scrum วิธีการที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ

ชื่อ: การจัดการผลิตภัณฑ์ใน Scrum วิธีการที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ
ผู้เขียน): โรมัน พิคเลอร์
สำนักพิมพ์: "Mann, Ivanov and Ferber" - 2016

คำอธิบาย:
ต้นฉบับ (ภาษาอังกฤษ): "การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile ด้วย Scrum: การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบ" โดย Roman Pichler

คู่มือฉบับแรกสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile โดยอิงจาก Scrum - จากหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านวิธีการ

นี่คือหนังสือสำหรับทุกคนที่สนใจในการจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile โดยเฉพาะผู้ที่เป็นหรือกำลังก้าวเข้าสู่บทบาทเจ้าของผลิตภัณฑ์ หนังสือเล่มนี้กล่าวถึงบทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตลอดจนวิธีการพื้นฐานในการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ การพัฒนาและปรับปรุงงานในมือ การวางแผนและติดตามการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การใช้การประชุม Scrum และการเปลี่ยนบทบาทใหม่ นี้ คู่มือปฏิบัติจะช่วยให้คุณสามารถใช้เทคนิคการจัดการผลิตภัณฑ์ใน Scrum ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ตั้งแต่แอปพลิเคชันทั่วไปไปจนถึงผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน เช่น โทรศัพท์มือถือ

Roman Pikhler ที่ปรึกษาด้าน Scrum ชั้นนำสาธิตให้เห็นจริง ๆ ว่าเจ้าของผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไรโดยใช้ Scrum

จากหนังสือคุณจะได้เรียนรู้:

Scrum แตกต่างจากวิธีการจัดการแบบเดิมอย่างไร
เกี่ยวกับปัญหาทั่วไปที่เจ้าของผลิตภัณฑ์ต้องเผชิญ
บทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์คืออะไร: เขาควรทำอย่างไรและอย่างไร
วิธีจัดการงานในมือแม้ในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนที่สุด
วิธีวางแผนการเปิดตัวและตัดสินใจเกี่ยวกับกำหนดการ งบประมาณ และคุณลักษณะ
บทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์ในการประชุมแบบเร่งด่วนคืออะไร: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

นี่คือหนังสือสำหรับทุกคนที่สนใจในการจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile โดยเฉพาะผู้ที่เป็นหรือกำลังก้าวเข้าสู่บทบาทเจ้าของผลิตภัณฑ์

ทีม

เพื่อสร้างบรรยากาศแห่งความสำเร็จในทีม scrum ให้ลดการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบระหว่างและระหว่างการเปิดตัว ต้องใช้เวลาสำหรับกลุ่มคนที่จะเป็นทีมที่เหนียวแน่น

โครงการด้าน

บริษัทอย่าง Google อนุญาตให้นักพัฒนาใช้เวลามากถึง 20% กับ "โครงการโปรด" โครงการวิจัยเหล่านี้เป็นโครงการวิจัยส่วนตัวที่นำไปสู่แนวคิดใหม่ๆ ที่นำไปใช้ในต้นแบบ

งานค้าง

หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลสวนเป็นเวลานาน สวนจะเติบโตมากเกินไป งานในมือก็เช่นกัน - เมื่อละเลยจะยุ่งยากและไม่สะดวก เขาต้องการการดูแลเอาใจใส่แนะนำให้ทำงานกับเขาอย่างต่อเนื่อง

อุปสรรค

ปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ทวีคูณเหมือนเห็ดหลังฝน นั่นเป็นเหตุผลที่ Scrum ให้ความสำคัญอย่างมากกับการตกราง—ระบุและแก้ไขปัญหาที่ขัดขวางการทำงานและเป็นอันตรายต่อโครงการ

ติดตามคุณภาพ

ไม่ควรรับงานที่เสร็จสมบูรณ์บางส่วนหรือไม่สมบูรณ์ ด้วยการเสียสละคุณภาพ ทีมงานจึงเหลือผลิตภัณฑ์ที่จะรักษาและขยายตัวได้ยากขึ้นและมีราคาแพงขึ้น

ภาพรวม

การตรวจสอบผลลัพธ์ของการวิ่งมีส่วนช่วยในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ เปิดโอกาสให้ทีม scrum โต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตรวจสอบความคืบหน้าของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และตัดสินใจในขั้นตอนต่อไป

โรมัน พิคเลอร์- หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ Scrum และ Agile เขามีประสบการณ์มากมายในการฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเจ้าของผลิตภัณฑ์ และช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินการตามแนวทางการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ นอกจากหนังสือเล่มนี้แล้ว เขายังสร้างหนังสือขายดีอีกด้วย Scrum("Scrum เป็นแอปพลิเคชั่นที่ประสบความสำเร็จในการจัดการโปรเจ็กต์ Agile") นวนิยายมักดำเนินการที่ การประชุมนานาชาติ. เขาเป็นผู้ฝึกสอน Scrum ที่ผ่านการรับรอง และเป็นผู้นำความพยายามของ Scrum Alliance ในการพัฒนาหลักสูตรสำหรับเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรอง Scrum

คำนำโดย Jeff Sutherland
คำนำโดย Brett Quiner
คำนำ
1. ใครคือเจ้าของผลิตภัณฑ์?
บทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติของเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
2. การวางแผนแนวคิดผลิตภัณฑ์
วิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติด้านการมองเห็นที่ต้องการ
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ
ความเรียบง่าย
ความต้องการของผู้ซื้อและคุณสมบัติของสินค้า
กำเนิดวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์
เทคนิคการสร้างวิสัยทัศน์
กำหนดวิสัยทัศน์และแผนงานผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ขั้นต่ำและตัวเลือกผลิตภัณฑ์
ข้อผิดพลาดทั่วไป
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
3. การทำงานกับสินค้าในมือที่ค้างอยู่
คุณสมบัติ Backlog ของผลิตภัณฑ์เชิงลึก
งานค้างสินค้า
การระบุและคำอธิบายขององค์ประกอบ
การจัดลำดับความสำคัญของงานในมือ
การเตรียมตัวสำหรับ Sprint Planning
การกำหนดมาตราส่วนองค์ประกอบ
การจัดการกับข้อกำหนดที่ไม่ทำงาน
สินค้าค้างตามขนาด
ข้อผิดพลาดทั่วไป
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
4. การวางแผนการเปิดตัว
เวลา ค่าใช้จ่าย และการทำงาน
เสถียรภาพด้านคุณภาพ
ออกอย่างรวดเร็วและบ่อยครั้ง
รอบไตรมาส
ความเร็ว
ปล่อยแผนภูมิการเผาไหม้
แผนการวางจำหน่าย
การวางแผนการเปิดตัวสำหรับโครงการขนาดใหญ่
ข้อผิดพลาดทั่วไป
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
5. การทำงานร่วมกันในการประชุมวิ่ง
การวางแผนการวิ่ง
เกณฑ์ความพร้อม
การประชุม scrum รายวัน
Sprint backlog และแผนภูมิการเบิร์นดาวน์ของ Sprint
Sprint สรุปรีวิว
การวิเคราะห์ย้อนหลังของ Sprint
การประชุม Sprint ในโครงการขนาดใหญ่
ข้อผิดพลาดทั่วไป
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
6. เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์
เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่ดีได้อย่างไร
วิธีการพัฒนาเจ้าของผลิตภัณฑ์
คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
บรรณานุกรม
ขอบคุณ
เกี่ยวกับผู้เขียน

โรมัน พิคเลอร์

การจัดการผลิตภัณฑ์ใน Scrum วิธีการที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ

โรมัน พิชเลอร์

การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile ด้วย SCRUM

สร้างสรรค์สินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบ

เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจาก Pearson (Addison-Wesley Professional)

ขอขอบคุณ ScrumTrek ที่นำเสนอโดย Alexey Pimenov, Daria Ryzhkova, Vasily Savunov และ Alexander Tupikov สำหรับความช่วยเหลือในการเตรียมสิ่งพิมพ์

ฉบับแปลที่ได้รับอนุญาตจากฉบับภาษาอังกฤษ ชื่อ Agile product management with Scrum: การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบ ฉบับที่ 1 จัดพิมพ์โดย Pearson จัดพิมพ์เป็น Addison-Wesley Professional

* * *

หนังสือเล่มนี้เสริมด้วย:

การต่อสู้ วิธีการจัดการโครงการปฏิวัติ

เจฟฟ์ ซัทเทอร์แลนด์

วันกำหนดส่ง

Tom Demarco

จากดีกลายเป็นดี

จิม คอลลินส์

อุทิศให้กับเมลิสสา

คำนำโดย Jeff Sutherland

Product Owner เป็นบทบาทใหม่สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการนำเสนอที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่หนังสือเล่มนี้มอบให้ เมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์คนแรกได้รับเลือก ฉันเป็นรองประธานของ Object Technology และมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ Scrum ตัวแรก ผลิตภัณฑ์นี้ควรจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับบริษัท และฉันมีเวลาหกเดือนในการสร้างเครื่องมือการพัฒนาที่จะเปลี่ยนตลาด นอกเหนือจากการทำงานกับทีมเล็กๆ ที่คัดเลือกมาเองแล้ว ผมต้องสร้างทั้งบริษัทขึ้นใหม่ด้วยวิธีการทำธุรกิจแบบใหม่ เหลือเวลาอีกหลายเดือนก่อนการส่งมอบผลิตภัณฑ์ และเป็นที่แน่ชัดว่าชุดการทำงานขั้นต่ำที่มีรูปแบบเหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จ ปรากฎว่าฉันไม่มีเวลามากพอที่จะพูดคุยกับลูกค้าและวิเคราะห์การกระทำของคู่แข่งอย่างรอบคอบ ซึ่งจะช่วยให้จัดลำดับความสำคัญและแยกส่วนการทำงานออกเป็นองค์ประกอบเล็กๆ สำหรับทีมได้อย่างแม่นยำ

ฉันได้มอบหมายความรับผิดชอบด้านวิศวกรรมให้กับ John Scamniotales ผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อสู้คนแรกแล้ว แต่ฉันต้องการเจ้าของผลิตภัณฑ์ ฉันมีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรของบริษัท ดังนั้นฉันจึงเลือกดอน เรดเนอร์สำหรับบทบาทที่ฉันต้องการ ผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากทีมบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ ดอน ในฐานะเจ้าของเดิมของผลิตภัณฑ์ ต้องนำโดยการสร้างวิสัยทัศน์เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย แผนธุรกิจและรายได้ แผนการพัฒนาและการเปิดตัว และที่สำคัญที่สุดคืองานในมือที่ได้รับการพัฒนาอย่างรอบคอบโดยจัดลำดับความสำคัญไว้สำหรับ ทั้งทีม.

ดอนใช้เวลาครึ่งหนึ่งกับทีมและอีกครึ่งหนึ่งกับลูกค้า งานของเขาคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ในขณะที่ฉันทำงานกับทั้งบริษัทในการตั้งชื่อและการสร้างแบรนด์ กลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสาร การวางแผนการขายและการฝึกอบรม ดำเนินการประชุมแบบแย่งชิงกันทุกวันและขจัดอุปสรรคทั้งหมดในเส้นทางของทีม บทบาทของ Don นั้นจริงจังกว่าปกติมากสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ทันใดนั้นเขาก็พบว่าตัวเองเป็นเจ้าของธุรกิจแนวใหม่ ในเวลาเดียวกัน เขาต้องเจาะลึกลงไปในงานของวิศวกร อธิบายสถานการณ์และจูงใจพนักงานอย่างสม่ำเสมอ การซึมซับอย่างเต็มที่ทั้งในตลาดและทีมในเวลาเดียวกันเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร

ระดับของสมาธิและความรับผิดชอบของเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่ดีมีรายละเอียดอยู่ในหนังสือเล่มนี้ แต่ไม่ค่อยพบเห็นในบริษัทผลิตภัณฑ์จริงและทีมไอที เราต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เป็นแบบอย่างและวิธีที่พวกเขาดำเนินการตามบทบาทนี้ คู่มือดังกล่าวจัดทำโดย Roman Pichler

เจฟฟ์ ซัทเทอร์แลนด์,หนึ่งในผู้สร้าง Scrum

คำนำโดย Brett Quiner

Agile กำลังได้รับแรงผลักดันจากอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน ตลอดยี่สิบปีที่ผ่านมา ลูกค้า คู่ค้า และพนักงานจำนวนมากรู้สึกท้อแท้กับวิธีที่เราพัฒนาองค์กร โซลูชั่นเทคโนโลยี. โชคไม่ดีที่พวกเขามักมีคุณภาพต่ำ ใช้เวลาหลายปีในการทำตลาด และมักขาดนวัตกรรมที่จำเป็นในการแก้ปัญหาทางธุรกิจที่แท้จริง

Salesforce.com มีเป้าหมายที่จะเป็นบริษัทอื่นที่มุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้าและพนักงาน เรารู้ว่าสำหรับองค์กรประเภทของเรา วิธีการดั้งเดิมการพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้ได้ จำเป็นต้องสร้างแบบจำลองที่แตกต่างออกไปและด้วยความภาคภูมิใจที่ถ่อมตนเพื่อค้นหา วิธีที่ดีที่สุด. เราถามตัวเองว่า: มีวิธีส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอและตรงเวลาหรือไม่? การสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าได้บ่อยและรวดเร็วจริงหรือ? เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในอัตราเดียวกับที่บริษัทเติบโต? มันกลับกลายเป็น - ใช่คุณทำได้

ในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์หลักที่ Salesforce.com ฉันต้องค้นหาวิธีที่ไดนามิกที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการสื่อสารความต้องการและความต้องการของลูกค้าและธุรกิจกับทีมพัฒนา ในขณะเดียวกันก็สร้างความมั่นใจ ข้อเสนอแนะ. การใช้ Scrum ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีความรับผิดชอบในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ซึ่งทำให้สามารถสั่งการทีมงานในการพัฒนาคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจเป็นอันดับแรก เพื่อที่จะได้ผลิตภัณฑ์ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด Scrum ให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการตอบสนองต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและแรงกดดันจากการแข่งขัน หรือเพื่อรวมแนวคิดใหม่จากทีมงานของเรา ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Product Owner แตกต่างจาก Product Manager แบบเดิมอย่างไร และเหตุใดพวกเขาจึงได้รับความรับผิดชอบในระดับที่สูงขึ้นสำหรับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ มีการเปิดเผยความแตกต่างระหว่างพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญในแบบจำลองแบบดั้งเดิมและแบบว่องไวอย่างชัดเจน

หลายคนพยายามอธิบายบทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์ แต่ก็ไม่มีใครประสบความสำเร็จเท่าโรมัน พิชเลอร์ เขาพูดอย่างโน้มน้าวใจเกี่ยวกับทฤษฎีและแนวปฏิบัติของการจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile ที่ช่วยให้เจ้าของผลิตภัณฑ์ สมาชิกในทีม scrum และผู้นำสร้างสรรค์นวัตกรรม Roman ได้แสดงตัวอย่างมากมายจากนักประดิษฐ์ที่แข่งขันกัน เช่น Salesforce.com และอธิบายวิธีสร้างและรับประกันว่าฟังก์ชันขั้นต่ำจะทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือเมื่อสร้างนวัตกรรม เขายังให้ความสนใจต่อข้อผิดพลาดทั่วไปที่เจ้าของผลิตภัณฑ์ทำขึ้น

ในไดนามิกของวันนี้และ บรรยากาศการแข่งขันความต้องการของลูกค้าสูงขึ้นกว่าเดิม แนวทางที่คล่องตัวที่ Salesforce.com กำลังแสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ของเราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างมูลค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น หากคุณต้องการบรรลุผลเช่นเดียวกัน หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับคุณ เครื่องมือ วิธีการ และเคล็ดลับอันทรงคุณค่าที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว - ทั้งหมดนี้จะช่วยในเส้นทางสู่ความสำเร็จ - สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

เบรตต์ควินเนอร์,รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ Salesforce.com

คำนำ

มีหนังสือดีๆ มากมายที่เขียนเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล่องตัวและการจัดการผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีคำอธิบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ดูเหมือนว่าผู้เชี่ยวชาญที่คล่องแคล่วพยายามหลีกเลี่ยงคำถามนี้ ในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังคงดิ้นรนเพื่อทำความเข้าใจโลกที่ว่องไวอันน่าอัศจรรย์นี้ ปัจจุบันบริษัทต่างๆ หันมาใช้ Scrum มากขึ้นเรื่อยๆ และคำถามเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมของ Scrum ก็มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น หนังสือเล่มนี้พยายามที่จะตอบมัน

ในปี 2542 ฉันได้รับการแนะนำให้รู้จักกับอุดมการณ์เปรียว และฉันรู้สึกประทับใจกับความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคและธุรกิจและเทคโนโลยี ฉันเชื่อเสมอว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่คนสนใจทั่วไป แต่ไม่ใช่นักธุรกิจ เมื่อฉันเป็นโค้ชโครงการเปรียวครั้งแรกของฉันในปี 2544 สิ่งสำคัญอันดับแรกของฉันคือการช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ก้าวเข้าสู่โลกที่คล่องตัว ตั้งแต่นั้นมา ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัทมาโดยตลอด และได้กำหนดความสำเร็จของทั้งองค์กร เป็นอย่างนี้ในทุกบริษัทที่ฉันปรึกษา และมันไม่เพียงช่วยพัฒนา ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จแต่ยังใช้ Scrum ตามจุดประสงค์ด้วย เราสามารถสะท้อนคำพูดของ Chris Fry และ Steve Green (Fry, 2007; 139) ผู้แนะนำ Salesforce.com เกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ Agile:

ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน เราได้ยินจากผู้เชี่ยวชาญหลายคนอยู่เสมอว่าบทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์คือกุญแจสู่ความสำเร็จของการเปลี่ยนไปใช้ Agile แม้ว่าเราจะเข้าใจได้ชัดเจนโดยสัญชาตญาณ แต่เราก็ยังไม่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ ที่รอเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างถ่องแท้

อะไรที่ทำให้การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile แตกต่างออกไป

การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile หรือความยืดหยุ่นตาม Scrum นั้นแตกต่างจากวิธีการแบบเดิมในหลายๆ ด้าน ตารางที่ 1 สรุปความแตกต่างที่สำคัญที่สุด

โรมัน พิชเลอร์

การจัดการผลิตภัณฑ์แบบ Agile ด้วย SCRUM

สร้างสรรค์สินค้าที่ลูกค้าชื่นชอบ

เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจาก Pearson (Addison-Wesley Professional)

หนังสือเล่มนี้เสริมด้วย:

เจฟฟ์ ซัทเทอร์แลนด์

Tom Demarco

จิม คอลลินส์

อุทิศให้กับเมลิสสา

คำนำโดย Jeff Sutherland

ฉันได้มอบหมายความรับผิดชอบด้านวิศวกรรมให้กับ John Scamniotales ผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อสู้คนแรกแล้ว แต่ฉันต้องการเจ้าของผลิตภัณฑ์ ฉันมีสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรของบริษัททั้งหมด ดังนั้นฉันจึงเลือก Don Redner ซึ่งเป็นบุคคลที่ดีที่สุดในทีมการจัดการผลิตภัณฑ์ สำหรับบทบาทที่ฉันต้องการ ดอน ในฐานะเจ้าของเดิมของผลิตภัณฑ์ ต้องนำโดยการสร้างวิสัยทัศน์เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย แผนธุรกิจและรายได้ แผนการพัฒนาและการเปิดตัว และที่สำคัญที่สุดคืองานในมือที่ได้รับการพัฒนาอย่างรอบคอบโดยจัดลำดับความสำคัญไว้สำหรับ ทั้งทีม.

เจฟฟ์ ซัทเทอร์แลนด์,

หนึ่งในผู้สร้าง Scrum

คำนำโดย Brett Quiner

Agile กำลังได้รับแรงผลักดันจากอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน ในช่วงยี่สิบปีที่ผ่านมา ลูกค้า คู่ค้า และพนักงานจำนวนมากไม่พอใจกับวิธีที่เราพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีระดับองค์กร โชคไม่ดีที่พวกเขามักมีคุณภาพต่ำ ใช้เวลาหลายปีในการทำตลาด และมักขาดนวัตกรรมที่จำเป็นในการแก้ปัญหาทางธุรกิจที่แท้จริง

Salesforce.com มีเป้าหมายที่จะเป็นบริษัทอื่นที่มุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้าและพนักงาน เรารู้ว่าวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเดิมไม่สามารถใช้ได้กับประเภทองค์กรของเรา จำเป็นต้องสร้างแบบจำลองที่แตกต่างออกไปและด้วยความภาคภูมิใจที่ถ่อมตนจึงค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุด เราถามตัวเองว่า: มีวิธีส่งมอบซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอและตรงเวลาหรือไม่? การสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าได้บ่อยและรวดเร็วจริงหรือ? เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในอัตราเดียวกับที่บริษัทเติบโต? มันกลับกลายเป็น - ใช่คุณทำได้

ในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์หลักที่ Salesforce.com ฉันต้องค้นหาวิธีที่ไดนามิกที่สุดสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในการสื่อสารความต้องการและความต้องการของลูกค้าและธุรกิจกับทีมพัฒนา ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อเสนอแนะด้วย การใช้ Scrum ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีความรับผิดชอบในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า ซึ่งทำให้สามารถสั่งการทีมงานในการพัฒนาคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจเป็นอันดับแรก เพื่อที่จะได้ผลิตภัณฑ์ถึงมือลูกค้าโดยเร็วที่สุด Scrum ให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการตอบสนองต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและแรงกดดันจากการแข่งขัน หรือเพื่อรวมแนวคิดใหม่จากทีมงานของเรา ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Product Owner แตกต่างจาก Product Manager แบบเดิมอย่างไร และเหตุใดพวกเขาจึงได้รับความรับผิดชอบในระดับที่สูงขึ้นสำหรับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ มีการเปิดเผยความแตกต่างระหว่างพฤติกรรมของผู้เชี่ยวชาญในแบบจำลองแบบดั้งเดิมและแบบว่องไวอย่างชัดเจน

ในสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตและการแข่งขันในปัจจุบัน ความต้องการของลูกค้าสูงขึ้นกว่าที่เคย แนวทางที่คล่องตัวที่ Salesforce.com กำลังแสดงผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ของเราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และสร้างมูลค่าให้กับลูกค้ามากขึ้น หากคุณต้องการบรรลุผลเช่นเดียวกัน หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับคุณ เครื่องมือ วิธีการ และเคล็ดลับอันทรงคุณค่าที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว - ทั้งหมดนี้จะช่วยในเส้นทางสู่ความสำเร็จ - สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

เบรตต์ควินเนอร์,

รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ Salesforce.com