ตัวอย่างจดหมายธุรกิจ จดหมายธุรกิจเกี่ยวกับการลดค่าเช่า

จดหมายร้องขอ- หนึ่งในตัวเลือกทั่วไปสำหรับการติดต่อทางธุรกิจ ในบรรดาผู้ประกอบการจดหมายดังกล่าวจะใช้เมื่อตัวแทนขององค์กรหนึ่งหันไปหาอีกองค์กรหนึ่งเพื่อขอรับบริการ ข้อความดังกล่าวสามารถใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เช่น เมื่อคุณต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ พบปะนักเดินทางเพื่อทำธุรกิจ ตกลงในการดำเนินการบางอย่าง เป็นต้น

กฎการเขียนจดหมายขอ

เราขอแจ้งให้คุณทราบในการดาวน์โหลดเทมเพลตทั่วไปสำหรับเอกสารดังกล่าว:

ไฟล์

จดหมายขอด้วยเหตุผลที่ชัดเจนไม่มีแบบฟอร์มมาตรฐาน แต่ถึงกระนั้นก็ตาม มันเป็นรูปแบบของเอกสารทางการ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อรวบรวมควรปฏิบัติตามบรรทัดฐานที่กำหนดโดยกฎการทำงานในสำนักงานและจริยธรรมทางธุรกิจ ก่อนที่จะดำเนินการโดยตรงกับกฎพื้นฐานสำหรับการรวบรวม ควรสังเกตว่าสามารถระบุถึงทั้งกลุ่มบุคคล (เช่น ผู้จัดการ พนักงานของแผนกบัญชี ทนายความ ฯลฯ) และผู้รับเฉพาะ

เช่นเดียวกับเอกสารอื่น ๆ จดหมายนี้จะต้องมี ส่วนเกริ่นนำกล่าวคือ:

  • ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทผู้ส่งคำขอและบริษัทที่อยู่
  • เหตุผลในการอุทธรณ์ ("เนื่องจากความล่าช้า", "เกี่ยวกับการรับ", "ตามผลลัพธ์" ฯลฯ );
  • การอ้างอิงถึงพื้นฐาน ("ตามข้อตกลงด้วยวาจา", "ตามการเจรจา", "ตามการสนทนาทางโทรศัพท์" ฯลฯ );
  • วัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์ ("เพื่อแก้ไขปัญหา", "เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง", "เพื่อขจัดการละเมิด" ฯลฯ )

ติดตามโดย ส่วนสำคัญที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการร้องขอ จะต้องแสดงโดยใช้รูปแบบอนุพันธ์ของคำกริยา "ถาม" ("เราขอให้คุณ", "เราขอ" ฯลฯ ) และเนื่องจากข้อความดังกล่าวเป็นคำร้องสำหรับบางประเภท การบริการก็ควรเขียนด้วยความเคารพ เป็นการดีถ้าคำชมนำหน้าคำขอร้อง (“การรู้จักโอกาสที่ดีของคุณ”, “ชื่นชมความสามารถขององค์กรของคุณ” เป็นต้น)

หากจดหมายมีคำขอหลายรายการในคราวเดียว จะต้องระบุไว้ในย่อหน้าหรือย่อหน้าแยกต่างหาก

กฎการติดต่อระหว่างองค์กรที่ยังไม่ได้พูดระบุว่าสามารถส่งคำขอแบบหลายขั้นตอนได้ในข้อความเดียว โดยมีความคิดเห็นแยกกันสำหรับแต่ละรายการ ควรสังเกตว่าการโต้ตอบประเภทนี้ช่วยลดปริมาณเวิร์กโฟลว์และดังนั้นจึงช่วยลดเวลาในการอ่านและประมวลผลจดหมายดังกล่าว

หากจดหมายมีนัยว่าได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาหนึ่ง จะต้องระบุให้ถูกต้องที่สุดในข้อความ

ตามกฎแล้วเลขานุการขององค์กรจะส่งและรับจดหมาย (ในบริษัทขนาดใหญ่ หน่วยงานทั้งหมดมีส่วนเกี่ยวข้องในเรื่องนี้) หลังจากรวบรวมหรืออ่านแล้ว พวกเขาจะส่งต่อให้หัวหน้าองค์กรตรวจสอบ ข้อยกเว้นคือข้อความที่ระบุว่า "เป็นความลับ" หรือ "ในมือส่วนตัว" - จดหมายดังกล่าวจะถูกส่งไปยังผู้รับโดยตรง

คำแนะนำในการเขียนจดหมายขอ

เนื่องจากข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของการติดต่อสื่อสารของบริษัท อันดับแรกต้องระบุผู้เขียน กล่าวคือ ชื่อบริษัทผู้ส่ง ที่อยู่จริง และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสื่อสาร จากนั้นคุณต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ รวมถึงชื่อองค์กรและผู้รับเฉพาะ นอกจากนี้ ตรงกลางบรรทัด คุณสามารถระบุได้ทันทีว่านี่คือจดหมายขอ (แต่ไม่จำเป็น)

ส่วนถัดไปของจดหมายเกี่ยวข้องโดยตรงกับคำขอ ก่อนหน้านี้ เป็นที่พึงปรารถนาที่จะพิสูจน์และแสดงสาระสำคัญของคำขอเท่านั้น ในตอนท้ายต้องลงนามในจดหมาย (จะดีกว่าถ้าทำโดยหัวหน้า บริษัท หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตและเชื่อถือได้) รวมถึงวันที่สร้างเอกสาร

วิธีการส่งจดหมาย

จดหมายสามารถส่งทางอีเมลหรือแฟกซ์ - รวดเร็วและสะดวกสบาย แต่การส่งแบบอนุรักษ์นิยมผ่าน Russian Post จะช่วยให้คุณจัดทำจดหมายอย่างเป็นทางการในลักษณะที่มั่นคงและน่าดึงดูด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอเป็นลายลักษณ์อักษรด้วยมือด้วยลายมือคัดลายมือที่สวยงาม หรือพิมพ์ข้อความบนกระดาษที่ดีและมีราคาแพง

การให้ความสนใจกับเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ดังกล่าวจะทำให้ผู้รับเข้าใจชัดเจนว่าคู่ต่อสู้เคารพเขาเพียงใดและจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของคำขออีกครั้ง สิ่งเดียวที่ต้องจำคือจดหมายทางไปรษณีย์ปกติใช้เวลานาน ดังนั้นต้องส่งข้อความล่วงหน้าเพื่อให้เอกสารถูกส่งไปยังผู้รับตรงเวลา

หลังจากส่งจดหมาย

ข้อความนี้เหมือนกับเอกสารอื่นๆ จะต้องลงทะเบียนในบันทึกประจำวันของเอกสารขาออก ในทำนองเดียวกัน ผู้รับจดหมายลงทะเบียนการมาถึงของจดหมายโต้ตอบ ในกรณีที่เกิดความเข้าใจผิดในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การแก้ไขข้อเท็จจริงของการส่งและรับจดหมายจะช่วยจัดแจงสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างการร่างหนังสือร้องขอพร้อมคำอธิบาย

ดังนั้นเราจึงพบว่าจดหมายขอเป็นจดหมายที่มีคำขอถึงผู้รับ จุดประสงค์ของข้อความคือเพื่อส่งเสริมให้ผู้รับดำเนินการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ส่ง จดหมายควรมีคำขอที่มีการกำหนดเหตุผล เป็นที่พึงปรารถนาที่จะกำหนดคำขอในลักษณะที่จะให้เหตุผลว่าเหตุใดจึงควรเป็นประโยชน์สำหรับผู้รับในการปฏิบัติตามคำขอ ผู้ส่งต้องไม่เพียงแค่รู้กฎสำหรับการเขียนข้อความเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงความแตกต่างทางจิตวิทยาด้วย ถัดไป ให้พิจารณาเฉพาะเทมเพลต-ตัวอย่าง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

หนังสือขอจัดสรรทุน

จดหมายนี้จัดทำขึ้นในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับการจัดสรรเงินทุนจากรัฐผู้อุปถัมภ์บุคคล

จากองค์กรพัฒนาเอกชน "ช่วยเหลือผู้รับบำนาญ"
สมาชิกสภานิติบัญญัติ
Ivanov I.I.

สวัสดี Ivan Ivanovich ฉันเป็นตัวแทนขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร "Help for Pensioners" เรามีส่วนร่วมในการช่วยเหลือผู้รับบำนาญโสด: เรานำอาหาร ช่วยทำความสะอาดและซ่อมแซม

องค์กรของเรามีมาเป็นเวลา 5 ปีแล้ว ก่อนหน้านี้ เราจัดการกับการจัดหาเงินทุนสำหรับกิจกรรมต่างๆ ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการขยายตัวขององค์กรพัฒนาเอกชน เงินทุนเริ่มไม่เพียงพอ เราต้องการเงินเพื่อเช่าสถานที่ จ่ายเงินเดือนให้พนักงาน และซื้ออุปกรณ์

ในการประชุมรัฐบาลเมื่อไม่นานนี้ ประธานาธิบดีกล่าวถึงสถานการณ์ที่ยากลำบากของผู้รับบำนาญ และตั้งข้อสังเกตว่าสถานการณ์จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างเร่งด่วน ในเรื่องนี้ฉันขอให้คุณ 200,000 rubles สำหรับความต้องการของ NGO Help for Pensioners

ขอแสดงความนับถือ Petrova A.A.

คำอธิบาย:

ข้อความข้างต้นเขียนขึ้นตามกฎ มันมี:

  • ชื่อของ NPO และคำอธิบายของกิจกรรม
  • ขอเงินคำอธิบายความต้องการของพวกเขา (จำเป็นต้องใช้เงินสำหรับค่าเช่าและเงินเดือน)
  • กล่าวถึงท่านประธาน. จำเป็นต้องพิสูจน์ประโยชน์ของการอุปถัมภ์อย่างเป็นทางการ ส.ส.สนใจอะไร? ในการเติบโตของอาชีพ ความช่วยเหลือขององค์กรจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้

มีการระบุจำนวนเงินเฉพาะที่องค์กรการค้าต้องการด้วย

หนังสือร้องขอการจัดหาสินค้า

โดยปกติแล้วจดหมายจะถูกส่งไปยังพันธมิตรของบริษัท ในเนื้อความ เป็นการสมควรที่จะพิสูจน์ผลประโยชน์ร่วมกันของทั้งสองบริษัท

หัวหน้า AAA
Ivanov I.I.
จากหัวหน้าบริษัท BBB
เปโตรวา บี.บี.

สวัสดี Ivan Ivanovich เราต้องการสั่งชุดผลิตภัณฑ์จากบริษัทของคุณ (ระบุ) เราสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณในนิทรรศการระดับภูมิภาค

หากคุณตกลง โปรดแจ้งให้เราทราบเงื่อนไขการจัดส่งและข้อกำหนดที่คุณสะดวก เรารับประกันการชำระเงินทันเวลา เราหวังว่านี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ผู้ติดต่อของเรา: (ระบุ).

ขอแสดงความนับถือ Boris Borisovich

จดหมายขอส่วนลด

โดยปกติข้อความดังกล่าวจะถูกส่งไปยังซัพพลายเออร์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น องค์กรจัดนิทรรศการ เธอมีซัพพลายเออร์ - โรงพิมพ์ที่จัดหาโบรชัวร์ ขาตั้ง หนังสือ และอื่นๆ ค่าบริการค่อนข้างสูง วิกฤตมาถึง และกลายเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะชำระค่าสินค้าของโรงพิมพ์ นี่อาจเป็นเหตุผลในการขอส่วนลด

หัวหน้า บริษัท "Vostok"
Ivanov I.I.
จากหัวหน้า บริษัท "ตะวันตก"
เปโตรวา บี.บี.

สวัสดี Ivan Ivanov องค์กรของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน จำนวนสัญญาที่ทำกับเราลดลง 20% โชคร้ายที่วิกฤตนี้ไม่เพียงส่งผลกระทบกับพวกเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าของเราด้วย ผู้คนไม่สามารถชำระค่าบริการของเราในจำนวนเท่าเดิมได้ ดังนั้นเราจึงได้มอบส่วนลด 25% สำหรับตั๋ว

เนื่องจากสถานการณ์ทางการเงินที่ยากลำบาก บริษัทของเราขอให้คุณรับส่วนลด 15% สำหรับความร่วมมืออีกหกเดือนที่เหลือภายใต้สัญญา

เราได้ส่งจดหมายขอส่วนลดไปยังซัพพลายเออร์ทั้งหมดของเราแล้ว หาก 20% ของพันธมิตรของเราให้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยแก่เรา บริษัทของเราจะอยู่รอดในยามยากและจะไม่ปิดตัวลง เราได้รับส่วนลดแล้วจากเจ้าของบ้านและบริษัทโทรศัพท์

ขอแสดงความนับถือ Boris Petrov

คำอธิบาย:

จดหมายมีประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้:

  • คำอธิบายของความจำเป็นในการลดราคา
  • ระบุขนาดที่แน่นอนของส่วนลดเงื่อนไข
  • ข้อบ่งชี้ทางอ้อมว่าหากเครื่องพิมพ์ไม่ให้ส่วนลด บริษัทจะยกเลิกสัญญา

ข้อความจะต้องเขียนในลักษณะที่จดหมายอ่านจนจบและเห็นด้วยกับเงื่อนไขที่เสนอ

หนังสือขอลดค่าเช่า

เช่า "กิน" งบประมาณขององค์กรส่วนใหญ่ การลดลงทำให้บริษัทสามารถอยู่รอดได้ในยามยาก ควรส่งจดหมายถึงเจ้าของบ้าน

หัวหน้าแผนกพลัส
Ivanov P.P.
จากหัวหน้าบริษัท "ลบ"
เปโตรวา I. I.

สวัสดี ปีเตอร์ เปโตรวิช บริษัทของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง รายได้จากธุรกิจลดลง ในเรื่องนี้เราขอให้คุณลดค่าเช่าลง 10%

ตลอดเวลาที่ให้ความร่วมมือ เราไม่เคยรอการชำระเงินล่าช้า เราหวังว่าคุณจะยอมจำนนต่อเรา และเราจะรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเราไว้ เรารับประกันการชำระค่าเช่าในเวลาที่เหมาะสม แม้จะมีเงื่อนไขทางการเงินที่ยากลำบาก

ขอแสดงความนับถือ Ivan Ivanovich

คำอธิบาย:

ในจดหมาย สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าบริษัทได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดก่อนหน้านี้แล้ว เจ้าของบ้านต้องแน่ใจว่าเจ้าของบ้านจะดำเนินการชำระเงินต่อไป ผู้รับต้องเข้าใจด้วยว่าหากเขาไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่เสนอ ผู้เช่าจะปฏิเสธบริการของเขา

หนังสือขอชำระหนี้

หนี้มักเกิดขึ้นในปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัทต่างๆ หากองค์กรถูกกำหนดให้ร่วมมือกับคู่สัญญาที่มีหนี้สินต่อไป ให้ส่งหนังสือร้องขอ


Ivanov I.I.

Sidorova P.P.

เรียน Ivan Ivanovich เราขอให้คุณชำระหนี้ให้กับ บริษัท ของเราเป็นจำนวน 200,000 rubles ตลอดเวลานี้ เราได้ร่วมมือกับคุณอย่างต่อเนื่อง โดยหวังว่าจะสานต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เราถูกบังคับให้ระงับการให้บริการเนื่องจากขาดการชำระเงิน

จำนวนหนี้ของคุณคือ 200,000 รูเบิล กรุณาชำระเงินภายในวันที่ 1 มีนาคม 2560 หากหนี้ไม่ได้รับการชำระ เราจะถูกบังคับให้แก้ไขปัญหาในศาล

ขอแสดงความนับถือ Petr Petrovich

คำอธิบาย:

จดหมายต้องมีรายการต่อไปนี้:

  • จำนวนเงินที่แน่นอนที่เป็นหนี้
  • วันที่จะต้องชำระหนี้
  • การดำเนินการที่บริษัทจะดำเนินการหากไม่ได้รับการชำระเงิน

ข้อความสามารถกล่าวถึงความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จในระยะยาวกับองค์กร ควรเป็นคำขอ ไม่ใช่การเรียกร้อง คำขอทำขึ้นตามเทมเพลตอื่น

หนังสือขอผ่อนชำระให้แก่ซัพพลายเออร์

องค์กรจัดหาชุดผลิตภัณฑ์ให้กับ บริษัท แต่ไม่ได้จ่ายเงิน มีหนี้เกิดขึ้น แต่ลูกหนี้ไม่มีเงินทุนที่จะจ่าย ในกรณีนี้ คุณควรเขียนจดหมายขอล่าช้า

หัวหน้า บริษัท "เงินอยู่ที่ไหน"
Sidorov P.P.
จากหัวหน้าบริษัท "เงินกำลังจะเข้า"
อิวาโนวา I. I.

เรียน Petr Petrovich เราไม่ได้ชำระหนี้จำนวน 200,000 รูเบิล เราไม่อายที่จะเป็นหนี้ แต่ตอนนี้เราไม่สามารถชำระเงินได้เต็มจำนวนเนื่องจากสถานะทางการเงินที่ยากลำบาก

เป็นเวลา 2 ปีแล้วที่เราได้รักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับคุณ เราไม่เคยพลาดกำหนดเวลาการชำระเงิน วันนี้ขอผ่อนชำระ บริษัทของเราพร้อมที่จะชำระหนี้ในสองขั้นตอน:

  • เราจะฝาก 100,000 rubles ภายในวันที่ 1 มีนาคม 2017
  • จะจ่าย 100,000 rubles ก่อนวันที่ 1 เมษายน 2017

เราสัญญาว่าคุณจะชำระเงินทันเวลา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ.

ขอแสดงความนับถือ Ivan Ivanovich

จดหมายขอชำระเงินสำหรับองค์กรอื่น

หนี้ของบริษัทสามารถชำระให้กับองค์กรอื่นได้ แน่นอนว่านิติบุคคลจะไม่จ่ายหุ้นแบบนั้น โดยปกติหนังสือร้องขอจะถูกส่งไปยังลูกหนี้ของบริษัทหรือบุคคลอื่นที่มีภาระผูกพันกับบริษัท

ถึงหัวหน้าบริษัท "เงินกำลังจะเข้า"
Ivanov I.I.
จากหัวหน้าบริษัท "เงินอยู่ที่ไหน"
Sidorova P.P.

เรียน Ivan Ivanovich คุณมีหนี้สินในบริษัทของเราจำนวน 300,000 rubles องค์กรของเรายังมีหนี้ให้กับบริษัทอื่นจำนวน 200,000 รูเบิล เราขอให้คุณชำระหนี้ให้กับเจ้าหนี้จำนวน 200,000 รูเบิล เพื่อเป็นการตอบแทน เราจะจัดเตรียมแผนการผ่อนชำระสำหรับยอดหนี้ที่คุณขอไว้ก่อนหน้านี้ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ.

ขอแสดงความนับถือ Petr Petrovich

หนังสือขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

บริษัทใดๆ อาจประสบปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถจัดการได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก สามารถส่งหนังสือขอความช่วยเหลือได้ในกรณีที่จำเป็น เช่น การจัดงาน ใบสมัครจะถูกส่งไปยังองค์กรการค้า หน่วยงานราชการ

ผู้อำนวยการ AAA
เปตรอฟ บี.บี.
จากองค์กรมหาชน
“เราให้ความดี”

เรียน Boris Borisovich ฉันเป็นตัวแทนขององค์กรสาธารณะ "Giving Good" เรามีส่วนร่วมในการจัดระเบียบและถือวันหยุดสำหรับเด็กจากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า

เราขอความช่วยเหลือจากคุณในการจัดเสบียงอาหารสำหรับวันหยุด แน่นอน ในงานเราจะพูดถึงคุณและบริษัทของคุณ การเฉลิมฉลองจะเข้าร่วมโดยตัวแทนของสภานิติบัญญัติสาธารณะ

คุณสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ XXX

ขอแสดงความนับถือ Ivan Ivanovich

สรุป

รวมกฎทั้งหมดสำหรับการเขียนจดหมายขอ ก่อนอื่นคุณต้องแนะนำตัวเอง บอกเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ แต่ส่วนเกริ่นนำไม่ควรดึงออกมา เป้าหมายของเราคือสนับสนุนให้ผู้รับอ่านจดหมาย หากข้อความยาวเกินไป ผู้รับไม่น่าจะอ่านจนจบ จากนั้นคุณต้องเริ่มนำเสนอคำขอของคุณ ต้องมีความแม่นยำ: การบ่งชี้เงื่อนไข จำนวนเงิน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้รับต้องรู้สึกถึงประโยชน์ ดังนั้นจดหมายจึงต้องระบุว่าเหตุใดจึงเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในการปฏิบัติตามคำร้องขอ ในตอนท้ายคุณต้องบอกลาอย่างสุภาพและไม่ประจบประแจง

จดหมายขอเป็นจดหมายธุรกิจประเภททั่วไป จดหมายขอประกอบขึ้นเพื่อเริ่มต้นการดำเนินการบางอย่างของผู้รับซึ่งจำเป็นสำหรับผู้เขียนจดหมาย เราจะบอกคุณถึงวิธีการเขียนจดหมายขออย่างเป็นทางการ ตัวอย่างและตัวอย่างสามารถพบได้ในบทความ

จดหมายขอ: ตัวอย่างและตัวอย่าง

อย่างไรและทำไมในการเขียนจดหมายขอ

จดหมายขอประกอบขึ้นเพื่อเริ่มต้นการดำเนินการบางอย่างของผู้รับซึ่งจำเป็นสำหรับผู้เขียนจดหมาย ในกิจกรรมการจัดการ มีสถานการณ์จำนวนมากที่ก่อให้เกิดจดหมายดังกล่าว นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างง่าย ซึ่งไม่จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนในแง่ของเหตุการณ์ ให้ข้อโต้แย้ง หรือโน้มน้าวใจผู้รับ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการดีกว่าที่จะเริ่มจดหมายขอโดยตรงกับคำสั่งของคำขอเอง

จดหมายร้องขอต่อเจ้าหน้าที่: ตัวอย่างจดหมาย

ดาวน์โหลดตัวอย่างจดหมาย

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกสถานการณ์ในกิจกรรมการจัดการจะง่ายนัก สถานการณ์ส่วนใหญ่ต้องการการให้เหตุผล หรืออีกนัยหนึ่ง คำอธิบายเมื่อร่างจดหมายร้องขอ:

  • เกี่ยวกับอะไร;
  • ทำไม;
  • จุดประสงค์ของจดหมายคืออะไร

ตามกฎแล้ว การให้เหตุผลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะโน้มน้าวผู้รับจดหมาย เพื่อโน้มน้าวให้เขาดำเนินการในลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมาก ตามที่ผู้เขียนจดหมายต้องการหรือต้องการ หากจดหมายร้องขอมีเหตุผล ส่วนใหญ่มักจะอยู่ข้างหน้าคำสั่งของคำขอ (เครื่องหมาย // แสดงขอบเขตระหว่างส่วนต่างๆ ของข้อความในจดหมาย)

จดหมายขอที่มีเหตุผล: ตัวอย่าง

ดาวน์โหลดตัวอย่างจดหมาย

รัสเซียเป็นหนึ่งในภาษาที่มีลำดับคำที่ค่อนข้างอิสระ ในข้อความใดข้อความหนึ่งข้างต้น เราสามารถสลับส่วนของประโยคโดยไม่ทำให้ความหมายเสียหายมากนัก ตัวอย่างจดหมายขอความช่วยเหลืออาจมีลักษณะเช่นนี้

วลีที่มีการระบุแนวคิดหลักของจดหมายก่อนแล้วจึงให้การโต้แย้ง มีสีโวหารพิเศษ: มักถูกมองว่ามีความหมายมากกว่าวลีที่สร้างขึ้นบนหลักการของ "เหตุผล - สรุป" อย่างไรก็ตาม การแสดงออกใดๆ ล้วนแล้วแต่แตกต่างไปจากรูปแบบธุรกิจ ในนั้น ความพึงพอใจมักจะถูกมอบให้กับวิธีการทางภาษาที่เป็นกลางทางโวหาร ดังนั้น ในตัวอย่างจดหมายขอธุรกิจ วลีจะถูกต้องมากขึ้นเมื่อมีการให้คำอธิบายก่อน ให้เหตุผล แล้วจึงระบุสาระสำคัญของคดี

โครงสร้างจดหมายขอ

เมื่อเขียนจดหมายขอ พยายามให้แน่ใจว่าการให้เหตุผลและส่วนสุดท้าย (คำขอ) เป็นประโยคเดียวตามหลักไวยากรณ์ แม้ในกรณีที่มีการอ้างถึงเอกสารเชิงบรรทัดฐานในการให้เหตุผล ข้อเท็จจริง เหตุการณ์ อย่าแยกเหตุผลเป็นประโยคต่างหาก มิฉะนั้น หากต้องการระบุคำขอ คุณจะต้องใช้วลีเช่น: "ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อความข้างต้น เราขอ ... ", "เมื่อพิจารณาจากสิ่งที่กล่าวมาแล้ว เราขอ ... ", "ในส่วนที่เราถาม . ..” เป็นต้น โครงสร้างเหล่านี้ไม่ได้นำข้อมูลและทำให้ข้อความซับซ้อนขึ้นทั้งในแง่ของโครงสร้างและในแง่ของการรับรู้ สามารถร่างจดหมายร้องขอได้ในสถานการณ์การจัดการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

แผนผังสถานการณ์นี้สามารถแสดงเป็น

จดหมายขอที่เขียนในสถานการณ์ดังกล่าวจะเข้าใจได้ง่ายขึ้นหากเนื้อหาถูกนำเสนอในลำดับที่สะท้อนถึงตรรกะของการพัฒนาสถานการณ์เอง ในกรณีนี้ โครงสร้างของจดหมายสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วน:

  • บทนำ (คำอธิบายเหตุการณ์ ข้อเท็จจริงที่ส่งผลกระทบโดยตรงหรืออาจส่งผลต่อสถานการณ์การจัดการ);
  • การให้เหตุผล (คำอธิบายถึงสาเหตุที่จำเป็นต้องติดต่อผู้รับเพื่อขอ);
  • บทสรุป (คำขอ) ตัวอย่างเช่น (ส่วนการสื่อสาร - ความหมายของจดหมายคั่นด้วย //)

จดหมายขออย่างเป็นทางการ: โครงสร้างตัวอย่าง

ตามข้อมูลของเรา ที่โรงกลั่นน้ำตาล Kursk และ Belgorod ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์หลักของน้ำตาลไปยังมอสโกและภูมิภาคมอสโก งานบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาควรดำเนินการในช่วงเดือนมีนาคมถึงเมษายนของปีนี้ ซึ่งกำหนดการที่ยังไม่ได้ตกลงกัน เมื่อ. // เนื่องจากการผลิตน้ำตาลและการจัดหาให้กับผู้บริโภคจะลดลงอย่างมากในช่วงระยะเวลาการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน // เราขอให้คุณจัดประชุมร่วมกับตัวแทนของรัฐบาลมอสโกในประเด็นเรื่องการจัดหาน้ำตาลให้ ภูมิภาคมอสโกในช่วงปิดโรงงานบางส่วน

คำขอในจดหมายจะใช้กริยา "ถาม" โดยไม่คำนึงถึงโครงสร้างของข้อความ ในตัวอักษรที่เขียนบนหัวจดหมายขององค์กร จะใช้ รูปแบบกริยาพหูพจน์บุรุษที่ 1:

เราขอให้คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ... เราขอให้คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ... เราขอให้คุณ ... เราขอให้คุณดำเนินการ ... ฯลฯ

ในจดหมายที่เขียนบนหัวจดหมายของเจ้าหน้าที่ จะใช้ รูปกริยาเอกพจน์บุรุษที่ 1:

ฉันขอให้คุณพิจารณาปัญหาของ ... ฉันขอให้คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ... ฯลฯ

จดหมายฉบับหนึ่งอาจมีคำขอหลายฉบับ (ควรเป็นฉบับเดียว) ในกรณีนี้ คำขอหลักจะถูกกำหนดขึ้นก่อน จากนั้นส่วนที่เหลือ ในขณะที่ใช้การเปลี่ยนภาษาต่อไปนี้:

นอกจากนี้เรายังขอให้คุณ (พิจารณา จัดหา ดำเนินการ ... ) ในขณะเดียวกันเราขอให้คุณ ... และคนอื่น ๆ

จดหมายขอ: ตัวอย่างหากมีคำขอหลายฉบับในจดหมายพร้อมกัน


ดาวน์โหลดตัวอย่าง

ใช้บริการพิเศษเพื่อสร้างเทมเพลตจดหมายขอ: ตัวสร้างจดหมายธุรกิจ


ลองใช้บริการเลย

เช่นเดียวกับจดหมายธุรกิจใด ๆ จดหมายร้องขอจะถูกวาดขึ้นโดยระบุรายละเอียดทั้งหมดและลงทะเบียนในการลงทะเบียนเอกสารขาออก นอกจากนี้ หนังสือขอต้องมี:

  • หมายเลขและวันที่ขาออก (หากเป็นการตอบกลับจดหมายอื่น ให้ระบุหมายเลขและวันที่ของจดหมายขาเข้า)
  • ชื่อบริษัทผู้รับ
  • หากจำเป็นให้ประทับตราขององค์กร

วิธีการและเหตุผลในการเขียนจดหมายสอบถาม

จดหมายขอแท้จริงแล้วเป็นจดหมายขอประเภทหนึ่ง ตามกฎแล้วจะมีการร้องขอเพื่อให้ได้ข้อมูลใด ๆ ที่มีลักษณะเป็นทางการหรือเอกสาร ในกิจกรรมทางการค้า การไต่สวนคือการอุทธรณ์จากผู้ซื้อถึงผู้ขาย (ผู้นำเข้าไปยังผู้ส่งออก) โดยมีการร้องขอเพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (บริการ) หรือส่งข้อเสนอสำหรับการจัดหาสินค้า (การจัดหาบริการบางอย่าง) โดยทั่วไป จดหมายขอใช้กฎเดียวกันกับจดหมายขอ ตัวอย่างเช่น

ในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ข้อความของคำขอตามกฎระบุว่า: ชื่อของสินค้า (บริการ); เงื่อนไขที่ผู้เขียนจดหมายต้องการรับ ปริมาณและ/หรือคุณภาพ เงื่อนไขการส่งมอบสินค้าหรือบริการ ราคาและข้อมูลอื่นๆ คำขอทางการค้าใช้นิพจน์ต่อไปนี้:

เราขอให้คุณแจ้งเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของอุปทาน... โปรดยื่นข้อเสนอสำหรับอุปทาน... โปรดระบุข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ... ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น:

กรุณาแจ้งความเป็นไปได้ในการจัดหาเครื่องปรับอากาศ AS-200 จำนวน 150 ชิ้น ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มีนาคม 2548 พร้อมทั้งแจ้งเงื่อนไขการชำระเงินและเงื่อนไขการจัดส่ง

ดาวน์โหลดตัวอย่างจดหมายขอ:

การตอบสนองขององค์กรผู้สื่อข่าวต่อหนังสือร้องขอหรือคำขอคือจดหมายตอบกลับซึ่งอาจเป็นข้อตกลงหรือการปฏิเสธ ในกิจกรรมทางการค้า การตอบกลับคำขอจะออกมาเป็นจดหมายการค้า ซึ่งยืนยันการรับคำขอ โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจแก่ผู้ซื้อ การตอบกลับคำขออาจเป็นข้อเสนอทางการค้า (ข้อเสนอ) จดหมายร้องขอและจดหมายสอบถามจัดทำขึ้นตาม GOST R 6.30-2003 "ระบบเอกสารรวม ระบบรวมของเอกสารองค์กรและการบริหาร ข้อกำหนดด้านเอกสาร

เมื่อรวบรวมและประมวลผลคำขอและคำขอ จะใช้รายละเอียดต่อไปนี้:

  • ปลายทาง;
  • ชื่อเรื่องของข้อความ (หากข้อความในจดหมายเกิน 4-5 บรรทัด)
  • ข้อความ;
  • ลายเซ็น;
  • เครื่องหมายศิลปิน
จดหมายธุรกิจทั้งหมดจะออกในรูปแบบพิเศษ


เมื่อเขียนจดหมายถึงเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และคู่ค้า คำถามมักเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกำหนดสิ่งนี้หรือความคิดนั้นในรูปแบบธุรกิจ จะบอกว่าเราไม่ชอบอะไรบางอย่าง - หรือตรงกันข้ามชอบได้อย่างไร? ฉันจะรายงานปัญหาหรือโอกาสได้อย่างไร จะเชิญผู้รับให้มาพบหรือโทรได้อย่างไร? จะพูดถึงการคว่ำบาตรที่เป็นไปได้ได้อย่างไร?

สำหรับกรณีนี้เราได้รวบรวมพจนานุกรมขนาดเล็กของธุรกรรมทางธุรกิจ ใช้มันและสไตล์ของคุณจะค่อนข้างเป็นทางการและถ้อยคำจะหลากหลาย

ถ้อยคำที่มีประโยชน์สำหรับการโต้ตอบ

เริ่มต้นที่เป้าหมายของเรา

เราเริ่มต้นด้วยความสนใจของผู้รับ

“อะไรมา”

ชัดเจน

"คล่องตัว"

ปัญหา

โอกาส

ฉันกำลังเขียนถึงคุณเพื่อขอ...

แจ้งให้ทราบ….

ฉันขอแจ้งให้ทราบว่า...

ฉันขอให้ (คุณ) จัดสรรเงินทุน ...

ฉันขอให้ (คุณ) พิจารณาการจัดสรรเงินทุน (อนุญาตการจัดสรรเงินทุน (สั่งการจัดสรรเงินทุน) ...

ในการเชื่อมต่อกับการเกิดขึ้นของสถานการณ์ใหม่ที่ส่งผลต่อการดำเนินโครงการ ฉันต้องการเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในกำหนดการ (ประมาณการ) ....

กรุณาช่วย…

ฉันขอความช่วยเหลือจากคุณใน...

ฉันเตือน (เตือน) เกี่ยวกับ ...

ผมขอยกเลิกงานค้าง (หนี้)

ฉันรู้สึกอยากคุยกับคุณ...

ฉันต้องการ (ต้องการ) เห็นด้วยกับคุณ ....

เราขอเชิญคุณหารือและตกลงเกี่ยวกับแผนในอนาคต...

ฉันขอให้ (คุณ) พิจารณาความเป็นไปได้ของความช่วยเหลือในการดำเนินโครงการ ...

ฉันให้ (แก่คุณ) ข้อมูล (ข้อมูล) เกี่ยวกับ ...

ฉันแจ้ง (คุณ) เกี่ยวกับ...

ขอแจ้งให้ทราบว่า…

ฉันกำลังติดต่อคุณเกี่ยวกับ...

ฉันดึงความสนใจของคุณไปที่สถานการณ์ที่ยากลำบากด้วย ...

บังคับให้ประกาศ...

เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับ...

เราขอแจ้ง (คุณ) ของ...

ขออนุญาติแจ้ง...

ฉันคิดว่าจำเป็นต้องดึงดูดความสนใจของคุณ (ดึงความสนใจไปที่ ... ) ...

เราหันไปหาคุณเกี่ยวกับความยากลำบาก ...

เราให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา ...

ทราบข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับปัญหา ... เราพร้อมที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหา ... อย่างที่คุณทราบ (มีคำอธิบายของปัญหา) ...

ตามความสนใจขององค์กร ฉันอยากจะดึงความสนใจของคุณไปที่….

ฉันกำลังติดต่อคุณเกี่ยวกับข้อเสนอ...

ข้าพเจ้าขอให้ท่านพิจารณาข้อเสนอที่จะอนุญาตให้ ....

เรามอบโอกาสพิเศษให้คุณในการเพิ่มยอดขาย...

เรามีความยินดี (เรามีความยินดี) ที่จะนำเสนอ (ให้กับคุณ) ...

เรายินดีที่จะประกาศความเป็นไปได้…

เราอยากดึงความสนใจของคุณ...

เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งกับ ... และขอเชิญคุณใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้สำหรับ...

การดำเนินการเฉพาะ

ฉันเสนอให้อนุมัติ 12 ตุลาคม 2556 เป็นวันที่วางแผนไว้สำหรับการก่อสร้างแล้วเสร็จและทำการปรับเปลี่ยนรายการกิจกรรมที่จำเป็น ...

โปรดแจ้งให้ฝ่ายการเงินของบริษัทจัดสรร ... และชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ได้รับก่อนหน้านี้ทั้งหมดสำหรับ ...

ผมเสนอให้มอบหมายให้แผนก ABC จัดทำข้อเสนอสำหรับองค์กร ...

ฉันขอ (เราขอ) เพื่อความยินยอมของคุณที่จะ .... (ความช่วยเหลือของคุณใน ... คำแนะนำของคุณ ....)

น่าเชื่อ (อย่างยิ่งเป็นข้อยกเว้น) ฉันถาม ...

เราขอให้คุณใช้มาตรการ (กระตือรือร้น เด็ดขาด มีประสิทธิภาพ) เพื่อ….

เรียกร้องจาก ... ดำเนินการทันที ...

ผมขอให้คุณขจัดงานค้าง (หนี้) ...

กรุณาส่งตัวแทน...

บทสรุป

ฉันรับรอง (เรารับรอง) คุณถึงประสิทธิภาพของข้อเสนอนี้และนับ (เรานับ...)

รอการตัดสินใจของคุณ ...

เรากำลังรอการตัดสินใจของคุณเพื่อเตรียมเอกสารให้พร้อม ...

เราหวังว่าจะได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็ว (พึงพอใจอย่างเต็มที่) สำหรับคำขอของเรา (การอ้างสิทธิ์) ...

เราหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขและเราไม่จำเป็นต้องใช้มาตรการคว่ำบาตร ...

เราหวังว่าข้อโต้แย้งข้างต้นจะโน้มน้าวใจคุณ ... และเรากำลังรอ (เราคาดหวัง) ...

เรากำลังนับความสนใจของคุณ (ความเฉยเมย สถานะกระตือรือร้นในประเด็น ความพร้อมที่จะขจัดข้อบกพร่อง...) และกำลังรอคำแนะนำของคุณ...

เรามั่นใจว่าการมีส่วนร่วมของคุณจะปรับปรุงสถานการณ์อย่างมีนัยสำคัญด้วย ... และบรรลุ ...

ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ และเราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จเพิ่มเติม...

ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû…

เรายินดีที่จะพบคุณในหมู่ลูกค้าของเรา…


ถ้อยคำเพิ่มเติม

ทักทาย

อำลาสูตรสุดท้ายของความสุภาพ

เรียน Ivan Petrovich!

เรียนท่านรัฐมนตรี!

เพื่อนรัก! เรียนเพื่อนร่วมงาน (พันธมิตร)!

ที่รัก…!

ด้วยความเคารพ (อย่างสุดซึ้ง ไม่เปลี่ยนแปลง สุดขีด) (คารวะ)…

ด้วยความกตัญญูกตเวที (กตัญญู) และความเคารพ ...

ขอให้ประสบความสำเร็จ(สมหวัง)....

มองไปข้างหน้าเพื่อความร่วมมือที่มีผล...

วลีเปิด - สำหรับการตอบสนองต่อการร้องขอ

ขอบคุณที่ให้ความสนใจ (คุณได้แสดงใน .... )

ตามคำขอที่เราได้รับเกี่ยวกับ… เราแจ้ง….

เรายืนยันการรับคำสั่งซื้อของคุณจาก ... (ถึง ...) และแจ้ง ....

ตามคำขอของคุณ (คำแนะนำ) เราแจ้ง (ให้ข้อสรุป) ...

ในความต่อเนื่องของการติดต่อของเราเกี่ยวกับ ... เรากำลังส่งข้อเสนอถึงคุณ ...

ความกตัญญู

ขอแสดงความนับถือ (ในนามของ ... ในนามของ ... ) ขอบคุณ ...

ทางเราขอแสดงความขอบคุณ...

ด้วยความขอบคุณอย่างจริงใจ (ขอบคุณ) เราแจ้งให้คุณทราบ...

ขอบคุณ...เราอยากจะขอบคุณ...


ดาวน์โหลด "พจนานุกรม" ของเราและใช้สูตรสำเร็จรูป!

กล่าวถึงการลงโทษ

เราจะต้อง:

นำไปใช้กับหน่วยงานตุลาการ (ศาล)

เริ่มต้นกระบวนการทางกฎหมาย

ปฏิเสธความร่วมมือต่อไป

แก้ไขแผน (เงื่อนไข) ความร่วมมือ

ยกประเด็นบทลงโทษ (ยุติความร่วมมือและค้นหาซัพพลายเออร์รายใหม่)

ตั้งคำถามเกี่ยวกับความเหมาะสมของความร่วมมือเพิ่มเติม

หันไปใช้บทลงโทษตามสัญญา

ประกาศเจตจำนงที่จะแสวงหา (อุปสงค์) ...

ประกาศไม่เห็นด้วยกับข้อเท็จจริง...

ในเวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจ รูปแบบจดหมายขอใช้บ่อยมากเมื่อจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สองหรือบริการบางอย่างจากรูปแบบดังกล่าว คุณจะพบตัวอย่างและตัวอย่างสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงกฎสำหรับการเขียนจดหมายดังกล่าวในบทความนี้

ประเพณีและกฎสำหรับการเขียนจดหมายขอได้พัฒนาขึ้นเฉพาะในการจัดการเอกสารในทางปฏิบัติ - เช่น ในระดับนิติบัญญัติ ไม่มีแบบฟอร์มหรือคำสั่งใดที่ได้รับการอนุมัติ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ควรปฏิบัติตามโครงสร้างต่อไปนี้:

  1. ตามปกติจะมีการกรอก "ส่วนหัว" ก่อนซึ่งระบุชื่อเต็มขององค์กรที่ส่งพร้อมรายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องรวมถึงชื่อของพนักงานเฉพาะ (โดยปกติคือผู้อำนวยการของ บริษัท ) และชื่อผู้รับ องค์กร.
  2. ตามด้วยข้อความซึ่งประกอบด้วยคำอธิบายของสถานการณ์และเหตุผลสำหรับคำขอ ข้อความควรสั้นที่สุด โดยปกติแล้ว 1-2 ย่อหน้าก็เพียงพอแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุคำขอของคุณอย่างเจาะจงและชัดเจน เพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจสาระสำคัญของการอุทธรณ์ของคุณเป็นอย่างดี
  3. ตามด้วยลายเซ็น สำเนาลายเซ็น และวันที่รวบรวม

ดังนั้นจึงร่างขึ้นตามเวอร์ชันมาตรฐานสำหรับเอกสารดังกล่าว - แบบฟอร์มแสดงไว้ด้านล่าง

ตัวอย่างที่เสร็จแล้วสามารถใช้เป็นตัวอย่างได้

บันทึก. การตัดสินใจระบุหรือไม่ระบุชื่อเอกสาร (เช่น ให้เขียน "จดหมายขอ") ตรงกลางนั้นผู้ส่งเป็นผู้ตัดสินใจเอง ตามกฎแล้ว สิ่งนี้จำเป็นในกรณีที่เป็นการเหมาะสมที่จะเน้นย้ำถึงลักษณะของเอกสารและวัตถุประสงค์ที่บริษัทหนึ่งพยายามทำให้สำเร็จจากอีกบริษัทหนึ่ง

เนื่องจากในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทหนึ่งต้องพึ่งพาบริการบางอย่างหรือแม้กระทั่งการได้รับสัมปทานจากพันธมิตร แน่นอนว่าการเขียนจดหมาย การจัดรูปแบบ และแม้แต่การส่งก็ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง รายละเอียดใดๆ สามารถสร้างความประทับใจได้ ดังนั้นควรคำนึงถึงความแตกต่างที่ไม่สำคัญในแวบแรกด้วย:

  1. ประการแรก เป็นการดีกว่าที่จะส่งโดยใช้จดหมายจริง ซึ่งก็คือ Russian Post แบบปกติ หรือดีกว่านั้นคือองค์กรเอกชนที่ส่งจดหมายถึงประตูบ้านและเร็วกว่ามาก ข้อความในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือส่งทางแฟกซ์มากกว่านั้นมักถูกมองว่าเป็นสแปม
  2. นอกจากนี้ วิธีออกเอกสารจริง (เช่น เป็นรายการไปรษณีย์ปกติ) ช่วยให้คุณสร้างความประทับใจที่ดีได้เนื่องจากกระดาษราคาแพง ซองจดหมาย ตราประทับ และวิธีการลงทะเบียนอื่นๆ
  3. ในการเขียนข้อความนั้น หัวจดหมายจะถูกเลือกเสมอ - ซึ่งจะทำให้คำขอมีความเป็นทางการมากขึ้น
  4. ในข้อความ เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงระบบราชการที่ชัดเจน เช่น กำหนดคำและสำนวนที่ใช้กันทั่วไปในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ พวกเขาทำให้เรื่องราว "แห้ง" และสร้างความประทับใจในแง่ลบโดยทั่วไป ง่ายต่อการแทนที่ด้วยตัวเลือกเดิม ๆ เช่น "โปรดพิจารณา" เป็น "หวังว่าคุณจะเข้าใจและให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้"
  5. ในที่สุดก็ควรที่จะยึดมั่นในประเพณีของการติดต่อทางธุรกิจโดยทั่วไปเช่น ข้อความส่วนใหญ่เขียนในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ การพูดนอกเรื่องโคลงสั้น การสร้างประโยคที่ซับซ้อนเกินไป วลีคู่ (ในความหมาย) ไม่ควรเป็น ควรใช้ความระมัดระวังเพื่อให้คู่สนทนาเข้าใจข้อความได้ง่าย - ทั้งในแง่ของความเข้าใจและด้านจิตใจ

คำแนะนำ. หากสามารถเขียนข้อความด้วยมือได้ ควรใช้วิธีนี้ จดหมายที่เขียนด้วยลายมือทำให้คุณสามารถแยกความแตกต่างจากพื้นหลังของตัวอักษรอื่นๆ ทั้งหมดได้ อย่างไรก็ตาม ควรมอบความไว้วางใจในการเขียนให้กับผู้เชี่ยวชาญที่รู้เทคนิคการคัดลายมือเป็นอย่างดี

พันธุ์

ตัวอักษรมีหลายประเภทขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ คำขอส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางการเงิน เช่น ส่วนลด การลดลงในการชำระค่าบริการ หรือการเลื่อนเวลาออกไป ส่วนเล็ก ๆ ของจดหมายขอใช้เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ กรณีที่พบบ่อยที่สุดและตัวอย่างจดหมายสำเร็จรูปมีการกล่าวถึงด้านล่าง

เกี่ยวกับการจัดสรรเงินทุน

การขอเงินแม้กระทั่งเพื่อการกุศลเป็นคำขอที่ค่อนข้างจริงจัง ดังนั้นเมื่อวาดขึ้น จำเป็นต้องอธิบายสถานการณ์ให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และยิ่งไปกว่านั้น ระบุให้ชัดเจนว่าต้องใช้เงินไปเพื่ออะไร และด้วยเหตุผลใดจึงไม่สามารถนำมาจากแหล่งอื่นได้

เมื่อรวบรวมคุณสามารถใช้ตัวอย่างดังกล่าวเป็นพื้นฐานได้

จากองค์กรพัฒนาเอกชน "เรนโบว์"

สมาชิกสภานิติบัญญัติ

เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Miloshnikov I.N.

เรียน Ilya Nikolaevich! ขอต้อนรับสู่ผู้อำนวยการองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร Raduga” องค์กรของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้ให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่เด็กที่เป็นมะเร็งเม็ดเลือดขาวชนิดเฉียบพลันอย่างต่อเนื่อง ทิศทางหลักของกิจกรรมของเราคือการซื้อยาที่เหมาะสมและการดำเนินการที่ซับซ้อน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แหล่งเงินทุนหลักสำหรับกิจกรรมของเราคือองค์กร LLC “…” อย่างไรก็ตาม ในเดือนเมษายนของปี 2017 ปัจจุบัน ปริมาณเงินทุนลดลงอย่างรวดเร็ว และในขณะนี้ เราไม่สามารถดำเนินการการกุศลในปริมาณเดียวกันได้

จากข้อมูลของเรา งบประมาณประจำปีของกองทุนโดยคำนึงถึงการบริจาคส่วนตัวควรเป็น 10 ล้านรูเบิล ดังนั้นเนื่องจากการยุติการจัดหาเงินทุนจึงจำเป็นต้องครอบคลุมส่วนต่างจำนวน 8 ล้านรูเบิล เป็นประจำทุกปี เราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือจากคุณ เนื่องจากไม่สามารถหาผู้สนับสนุนได้ในขณะนี้

ขอแสดงความนับถือ Svetozarov V.K.

เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

การแสดงความสนใจและความปรารถนาที่จะให้ความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นคุณต้องค้นหาคำพูดที่เหมาะสมเพื่อให้คู่สนทนาได้รับความไว้วางใจและตัดสินใจอย่างเหมาะสม โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถใช้ตัวอย่างดังกล่าวได้

ผู้อำนวยการทั่วไปของ LLC "…"

Nekrasov N.K.

จากกรรมการบริษัท LLC “…”

เอลิซาโรว่า วีเอ็ม

สวัสดี นิโคไล คอนสแตนติโนวิช! ที่นิทรรศการเกษตรระดับภูมิภาคซึ่งจัดขึ้นในเดือนพฤษภาคมปีนี้ บริษัทของเราเริ่มให้ความสนใจในตัวอย่างเครื่องจักรและอุปกรณ์ที่คุณนำเสนอ

เราต้องการเริ่มต้นความร่วมมือกับคุณในการส่งมอบชุดทดลองของสินค้า (รายการทั้งหมดจะแนบมาเป็นเอกสารแยกต่างหากในจดหมายฉบับนี้) เรารับประกันการชำระเงินค่าสินค้าและบริการในเวลาที่เหมาะสม เราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันมาอย่างยาวนาน

รายละเอียดการติดต่อของเรา:

ขอแสดงความนับถือ Elizarov V.M.

เกี่ยวกับส่วนลด

ปัจจุบันนี้เป็นรูปแบบที่ค่อนข้างธรรมดาเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยในหลาย ๆ ด้าน จากประสบการณ์ที่แสดงให้เห็น การโน้มน้าวให้คู่สัญญามอบส่วนลดนั้นเป็นสิ่งที่ดีโดยเฉพาะในกรณีเช่นนี้:

  • หากบริษัทให้ความร่วมมือเป็นเวลานาน เช่น มากกว่าหนึ่งปี
  • หากซื้อสินค้าจำนวนมากในคราวเดียว

ถึง CEO

Avantage LLC Filippov G.V.

จากผู้อำนวยการ Veres LLC

อเล็กซานโดรวา เค.เอ็น.

สวัสดี Gennady Viktorovich เรามีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าบริษัทของเราได้ให้ความร่วมมือมานานกว่า 2 ปี เราขอแสดงความขอบคุณต่อคุณสำหรับคุณภาพการบริการของคุณอย่างสม่ำเสมอตลอดจนความช่วยเหลือของคุณในการแก้ไขปัญหาปัจจุบันจำนวนหนึ่ง

เราเชื่อว่าไม่ใช่ความลับสำหรับคุณในปีที่ผ่านมาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในช่องทางการตลาดของเราแย่ลงอย่างมาก ขออภัย ในขณะนี้ เรากำลังประสบปัญหาการขาดรายได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดลงของกำไรรายไตรมาส

ในสถานการณ์เหล่านี้ เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและยินยอมในการมอบส่วนลด 10% สำหรับบริการที่จะมีให้ในปีปฏิทิน 2018 หน้า แน่นอน มาตรการดังกล่าวเป็นเพียงชั่วคราว และเรามุ่งมั่นที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในด้านเงื่อนไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ในกรณีที่สถานการณ์ทางเศรษฐกิจมีเสถียรภาพ

ขอแสดงความนับถือ Alexandrov K.N.

เกี่ยวกับการลดค่าเช่า

ในกรณีนี้ เหตุผลสำหรับคำขอของคุณในจดหมายจะใกล้เคียงกับที่กล่าวไว้ในตัวอย่างก่อนหน้านี้

ถึง CEO

Avantage LLC Filippov G.V.

จากผู้อำนวยการ Veres LLC

อเล็กซานโดรวา เค.เอ็น.

สวัสดี Gennady Viktorovich ในปีงบการเงินสิ้นสุดในปี 2559 บริษัทของเราประสบความสูญเสียเกินความคาดหมาย 10% เราถูกบังคับให้ระบุว่าบริษัทของเราได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ทางการเงิน สิ่งนี้แปลเป็นการไหลของลูกค้าลดลง 15-20% ของเจ้าของ

ในเรื่องนี้ เราหวังว่าคุณจะได้รับความยินยอมในการให้ส่วนลด 10% สำหรับค่าเช่า ข้าพเจ้าขอดึงความสนใจของคุณไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าเราเป็นผู้เช่าที่ค่อนข้างใหญ่ และในขณะเดียวกัน ตลอดระยะเวลาความร่วมมือห้าปีทั้งหมด เราไม่ได้ปล่อยให้การชำระเงินล่าช้าแม้แต่ครั้งเดียว และยังกรอกเงื่อนไขอื่นๆ ทั้งหมดของ สัญญา เราดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่ามาตรการนี้เป็นแบบชั่วคราว ดังนั้นเราจึงพร้อมที่จะชำระค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนต่อไปทันทีที่สถานการณ์ในตลาดมีเสถียรภาพ

ขอแสดงความนับถือ Alexandrov K.N.

เกี่ยวกับการชำระเงินรอตัดบัญชี

ในกรณีนี้ จำเป็นต้องรับทราบว่าคุณไม่ได้ชำระเงินตรงเวลาจริงๆ และอธิบายเหตุผลโดยละเอียด แน่นอน คุณต้องระบุเงื่อนไขการชำระคืนของจำนวนเงินทั้งหมดให้ถูกต้อง

ผู้อำนวยการ LLC "Gruzodar"

Vakulov N.Yu.

จากผู้อำนวยการ Parabolia LLC

Aksakova T.G.

สวัสดีที่รัก Nikolai Yuryevich ในเดือนกันยายน 2560 เราไม่ได้ชำระเงินค่าบริการของคุณอีกเป็นจำนวน 100,000 รูเบิล เราแจ้งให้คุณทราบอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการชำระเงินล่วงหน้าหนึ่งเดือน ขณะนี้เราอธิบายว่าบริษัทได้พบเงินทุนสำหรับการชำระเงินแล้ว เราขอให้คุณจัดเตรียมแผนการผ่อนชำระเป็นเวลาสองเดือน: ตุลาคมและพฤศจิกายน (50,000 rubles ต่อแต่ละ)

เราไม่อายห่างจากภาระผูกพันทางการเงินและหนี้สินของเรา และให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าตลอด 3 ปีของความร่วมมือของเรา เราไม่เคยละเมิดสัญญา เราหวังว่าคุณจะเข้าใจและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันต่อไป

ขอแสดงความนับถือ Aksakov T.G.

กรุณาชำระเงินให้กับบริษัทอื่น

คำขอดังกล่าวอาจเกิดขึ้นในกรณีที่บริษัทหนึ่งดำเนินการตามภาระผูกพันทางการเงินของบริษัทอื่นภายใต้เงื่อนไขบางประการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เทมเพลตนี้ได้

IP Blagodarov A.K.

ที่มา: "ข่าวโดยละเอียด หนังสือพิมพ์หมู่บ้าน Novosineglazovsky" มีนาคม 2556

ขอขอบคุณศูนย์ข่าว OMK ที่จัดหาเอกสารนี้

- “กระดานแก้ไขปัญหา” เป็นหนึ่งในเครื่องมือในการนำข้อมูลจากคนงานไปยังผู้บังคับบัญชา วันนี้มันไม่ใช่ความลับสำหรับทุกคนอีกต่อไป มีการใช้งานที่โรงงานมากน้อยเพียงใด?

แอคทีฟมาก เราได้รวบรวมฐานข้อมูลทั้งหมดของปัญหาต่าง ๆ ที่เป็นข้อกังวลสำหรับผู้ปฏิบัติงานในปัจจุบัน

บางคนได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว บ้างก็ช้ากว่า แต่เมื่อได้รับประสบการณ์ในการอธิบายและแก้ไขปัญหา การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกิดขึ้นในขั้นตอนการค้นหาอัลกอริธึมสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง สาเหตุหลักของสถานการณ์ที่เกิดขึ้น นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มีแนวทางเดียวที่ได้มาตรฐานและดังนั้นจึงมีประสิทธิผลมากขึ้นในการแก้ปัญหาเหล่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดคำถามซ้ำๆ หรือสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

- เวลาผ่านไปนานเท่าไรตั้งแต่การปรากฏตัวของบอร์ดดังกล่าวครั้งแรก?

สามเดือนผ่านไปแล้ว ในช่วงเวลานี้มีผู้นำด้านการรายงานข่าวและการแก้ปัญหา นี่คือส่วนกลไก 1.5 ส่วนสำหรับการทาสีและบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ 3.2 ตัวอย่างเช่น ในหัวข้อที่ 1.5 คนงานพูดปัญหา 59 ปัญหา โดย 41 ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และปัญหาที่เหลืออยู่ในระหว่างดำเนินการ

แต่ในบางพื้นที่ไม่ใช่ทุกอย่างราบรื่น บางครั้งอาจารย์ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณที่ระบุบนกระดานอย่างรวดเร็ว ตามกฎแล้วสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะไม่มีประสบการณ์เพียงพอและพวกเขาอายที่จะถามวิธีใช้เครื่องมือนี้อย่างถูกต้อง เป็นผลให้ผู้คนหันมาใช้ไวท์บอร์ดน้อยลง ดังนั้นฉันจึงต้องการเตือนพนักงานอีกครั้งว่ามีเครื่องมือดังกล่าวและเราไม่ควรลืมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้ ขณะนี้มีการพัฒนากฎระเบียบสำหรับการทำงานกับ "กระดานแก้ไขปัญหา" รวมถึงฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ตอนนี้ปัญหาระยะยาวที่ยังไม่ได้แก้ไขหรือปัญหาที่เป็นระบบจะนำไปสู่ระดับสูงสุด ตัวอย่างเช่น ประเด็นที่ค้างชำระเจ็ดวันจะถูกส่งไปยังการประชุมกับผู้อำนวยการฝ่ายผลิต หากเป็นเวลา 14 วันแล้วให้หารือกับกรรมการผู้จัดการ

ภาพที่ 1 หัวหน้าคนงานอาวุโสของแผนกเครื่องกล 1.5 ของ JSC "Trubodetal" Mikhail Kozakov ที่คณะกรรมการเพื่อแก้ไขปัญหา

- "กระดานแก้ไขปัญหา" ออกแบบมาเพื่อแก้ไขสถานการณ์การผลิตในปัจจุบัน หรือ "หน่วยงาน" ของพวกเขากว้างขึ้น?

พวกเขาถูกเรียกร้องให้นำออกมาจากกลุ่มคำถามเหล่านั้นซึ่งโดยหลักการแล้วเกี่ยวข้องกับคนงาน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสภาพความเป็นอยู่, งานการผลิต, การคุ้มครองแรงงาน, ปัญหาด้านเทคโนโลยี นั่นคือปัญหาทั้งหมดหรือเงื่อนไขที่ไม่สบายใจที่พนักงานพบในกิจกรรมทางอาชีพของเขา จากประสบการณ์ในการแนะนำกระดานที่คล้ายกันที่โรงงานโลหะวิทยา Vyksa ปัญหาแรกเกิดขึ้นที่บ้าน: มีบางอย่างผิดปกติในห้องอาบน้ำ ห้องรับประทานอาหาร ฯลฯ และทันทีที่งานระดับนี้ได้รับการแก้ไข หัวข้อการผลิตก็เริ่มปรากฏให้เห็น

เป็นไปได้ไหมที่จะเอาชนะการเหมารวมที่บุคคลไม่พูดถึงปัญหาเพราะเขากลัวการปราบปรามการลงโทษการกีดกันโบนัส?

อย่างที่ฉันพูดไป ไม่ใช่ทุกไซต์ที่ใช้กระดานแก้ปัญหาอย่างจริงจัง ในบางสถานที่คุณยังสามารถพบความคิดเห็นดังกล่าวได้: "พูด - ไม่พูด ไม่มีอะไรตัดสินได้อยู่แล้ว" และในขณะเดียวกัน ด้วยเหตุผลบางอย่าง การเลือกก็มุ่งไปทาง "ไม่พูด" นั่นคือไม่มีอะไรเขียนไว้บนกระดาน ที่นี่จำเป็นต้องเข้าใจอย่างชัดเจน: หากปัญหาไม่ได้ถูกนำออกไปที่ใดก็จะไม่เกิดปฏิกิริยากับมัน

ฝ่ายของเราในการดำเนินการตามระบบการผลิตสามารถให้การสนับสนุนในการค้นหาเหตุผล ความถูกต้องของการตัดสินใจ เราตอบทุกคำถาม เรามีความเข้าใจชัดเจนว่าเครื่องมือนี้ควรทำงานอย่างไร และเราถ่ายทอดความเข้าใจนี้ไปยังผู้เชี่ยวชาญ หากมีปัญหาโปรดติดต่อ

หากปัญหาไม่ได้ถูกนำออกไปที่ใดก็หมายความว่าจะไม่มีปฏิกิริยาตอบสนอง

พนักงานในแผนกของเรามักพูดคุยกับคนงานในโรงงาน และโดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่เห็นเหตุผลที่จะกลัวปัญหาด้านเสียงใดๆ คนในปัจจุบันมีหลายวิธีในการระบุปัญหาเฉพาะและนอกเหนือจากกระดานดำ ...

บางครั้งมีสถานการณ์ที่ปัญหาปรากฏขึ้นบนกระดาน แต่หัวหน้ากะไม่แก้ไขในฐานข้อมูล กล่าวคือ พวกเขาปิดปากมัน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นที่ไซต์การผลิตของคุณ คุณต้องติดต่อสายด่วนของเรา พนักงานฝ่ายพัฒนาระบบการผลิตจะบันทึกสัญญาณ พวกเขาจะพูดคุยกับอาจารย์และตอบคำถามทุกข้อ

นอกจากนี้ยังมีที่อยู่อีเมลพิเศษที่คุณสามารถส่งคำถามของคุณได้ ทั้งหมดนี้ทำด้วยเป้าหมายเดียว - เพื่อดึงปัญหา "ไปสู่แสงสีขาว" หากไม่มีข้อมูล เราจะไม่ตัดสินใจอะไรด้วยเหตุผลง่ายๆ - เราจะไม่รู้ว่าจะตัดสินใจอย่างไร ... ดังนั้น หากมีสัญญาณ เราจะรู้ว่าต้องพยายามตรงไหน และมีเพียงข้อสรุปเดียว: มีปัญหา - เขียนบนกระดาน

ในความเห็นของคุณ ไม่มีเหตุผลที่จะต้องกลัว และพนักงานเองรู้สึกสบายใจเพียงใดเมื่อมาถึงกระดานดำและเริ่มเขียนปัญหาบางอย่าง? มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่?

ประสบการณ์ของฉันกับพนักงานแสดงให้เห็นว่าไม่มีปัญหาดังกล่าว หลายคนเข้าใจแล้วว่ากระดานนี้มีไว้เพื่ออะไร จะเขียนอย่างไรและอย่างไร บางครั้งอาจมีปัญหาในการใช้ถ้อยคำเดียวกัน แต่เราอธิบายว่าควรถ่ายทอดข้อมูลอย่างไร หากเราเห็นปัญหา เราจะทำงานร่วมกับช่างฝีมืออาวุโสเพื่ออธิบายวิธีแก้ปัญหาให้ถูกต้อง เราใส่ข้อมูลทั้งหมดนี้ลงในฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เรากำหนดลักษณะของคำถาม ฯลฯ

ที่โรงงานของเรา มีกลไกหลายอย่างที่มุ่งแก้ปัญหาด้านการผลิต ตัวอย่างเช่น สภางานถูกสร้างขึ้นเพื่อพูดปัญหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการผลิต มันไม่ทำให้เกิดการทับซ้อนกัน?

ฉันสามารถยกตัวอย่าง: ตามสัญญาณจำนวนหนึ่งที่ระบุใน "กระดานแก้ไขปัญหา" มีคำแนะนำในฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์จากหัวหน้าคนงานอาวุโสหลายคนพร้อมถ้อยคำ: "นำปัญหานี้ไปที่การประชุมสภาการทำงาน"

- นั่นคือมันกลับกลายเป็นว่าไม่มีการแข่งขัน?

ใช่มีการเสริม ไม่มีการแข่งขันที่นี่เพราะเป้าหมายเหมือนกัน: การปรับปรุงสภาพการทำงาน การเพิ่มความรู้สึกสบายใจในที่ทำงาน และความภักดีของทีม มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะโน้มน้าวผู้คนว่าพวกเขาได้ยินปัญหาของพวกเขาถูกนำมาพิจารณาและแก้ไข และกระดานไม่มีอยู่เพื่อลงโทษใครหรือเพิ่มงาน สิ่งนี้จำเป็นสำหรับคนงานในโรงงานเป็นหลัก เพื่อทำให้สภาพการทำงานของพวกเขาสบายขึ้น