Gabim i brendshëm i serverit të Sberbank Business Online: shkaqet dhe veprimet.

Gabimi i kontrollit në internet të biznesit të Sberbank është një mesazh mjaft i zakonshëm në sistemin sbbol. Kur shtypin me nxitim të dhënat në pagesa, kontabilistët dhe menaxherët harrojnë disa nga detajet e detyrueshme që duhet të përmbahen në dokument. Kjo mund të jetë mungesa e të dhënave për TVSH-në, bankën e përfituesit, afatin, qëllimin e pagesës dhe shumë më tepër. Pra, si të plotësoni saktë urdhrin e pagesës në internet të biznesit të Sberbank?

Në sistemin Sberbank biznes online ofrohet mundësia e kontrollit automatik të urdhërpagesave të bëra. Për ta bërë këtë, në pjesën e sipërme të dritares, klikoni në ikonën "" për ta kontrolluar atë për të dhëna të pasakta.

Para jush do të hapet një dritare e re ku sistemi do të shfaqë të gjitha gabimet dhe pasaktësitë e mundshme. Siç mund ta shihni nga figura më poshtë, vija me një kryq të kuq tregon një gabim kritik, d.m.th. nuk është e mundur të dërgohet një dokument i tillë në bankë.

Rreshti më poshtë me një pikëçuditëse (pa të dhëna TVSH) tregon një gabim të supozuar, d.m.th. sistemi online i biznesit Sberbank do t'ju lejojë të nënshkruani dhe dërgoni këtë urdhër pagese në bankë.

Pasi të keni shqyrtuar të gjitha të dhënat, klikoni në " Ruaj dokumentin«.

Figura më poshtë tregon një listë me të gjitha urdhërpagesat. Dokumenti i fundit i ruajtur që përmban një gabim kritik është tani me statusin " Gabim kontrolli". Në këtë rast, një dokument i tillë nuk mund të nënshkruhet në mënyrë dixhitale dhe të dërgohet në bankë. Mund të korrigjohet ose hiqet nga ju internet në internet Banka Sberbank.

Mirëdita, sot do të flasim për aplikacionin Sberbank Business Online, në të cilin përdoruesit po marrin gjithnjë e më shumë gabimin 407 kur hyjnë dhe lëshojnë klientin celular, do të përshkruajmë arsyet e mundshme të gabimit dhe do të japim rekomandime se si ta rregullojnë atë.
Gjithçka teknologjive moderneçdo vit e më shumë lëvizin në mënyrë aktive në teknologjive celulare, menaxhimi i llogarisë, pagesat dhe blerjet e shërbimeve komunale janë më të lehta, më të shpejta dhe më të përshtatshme për t'u bërë direkt nga ekrani i smartfonit. Sidoqoftë, zhvilluesit jo gjithmonë lëshojnë zgjidhje ideale, madje edhe në aplikacionet bankare ka gabime. Ne kemi shkruar më parë për të, ju këshillojmë të njiheni me këtë problem.

Kodi i gabimit 407 shfaqet kur hyni në aplikacion. Një nga arsyet është një ndryshim në algoritmin e vërtetimit (hyrja në program), si dhe përditësimi i versionit të aplikacionit të klientit celular. Gjatë daljes version i ri zhvilluesit bllokojnë përdorimin e të gjitha versioneve të vjetra, duke rregulluar gabimet në klient, duke hequr funksionet e vjetra dhe duke shtuar veçori të reja.
Sidoqoftë, këtu shfaqet një problem - kur përditësoni versionin, ai nuk "miratohet" menjëherë në Play Market dhe duhet të prisni derisa të shkarkohet versioni më i fundit në faqen zyrtare të bankës - lidhja të çon gjithashtu në Play Market. . Këto vonesa të lëshimit po shkaktojnë një gabim 407 kur identifikoheni.

Arsyeja e dytë mund të jetë e vazhdueshme punime inxhinierike në serverët dhe faqet e internetit të bankës, kjo zakonisht raportohet në një ose dy ditë në një njoftim informues në faqen zyrtare të Sberbank. Numri dhe koha e punës do të tregohet atje.

Do të ishte mirë nëse një njoftim i tillë do të shfaqej në aplikacion në kohën e duhur, si dhe informacione rreth lëshimit të një versioni të ri.

Si të rregulloni gabimin e hyrjes 407

Ne jemi duke pritur për përditësimin zyrtar të versionit të programit në Play Market për pajisjet Android dhe në App Store për pronarët e IOS, ekziston një version i veçantë i programit për pronarët e Windows Phone. Nëse keni nevojë të kryeni urgjentisht një operacion bankar, kaloni në faqen e internetit.
Kur dështimi shkaktohet nga puna teknologjike, mbetet të presim me përulësi që zhvilluesit të përfundojnë përditësimet.

Asnjëherë mos instaloni aplikacione, veçanërisht ato bankare nga faqet e palëve të treta dhe burimet e internetit. Kërkoni lidhje me programet vetëm në faqet zyrtare ose shkarkoni ato nga Play Market. Çdo vit, kriminelët kibernetikë krijojnë viruse dhe kode me qëllim të keq për telefonat inteligjentë që mund të dëmtojnë pajisjen dhe të vjedhin të dhënat tuaja.

konkluzioni

Shpresoj se e keni kuptuar pse ndodh një gabim i aplikacionit 407 kur hyni në Sberbank Business Online dhe nuk do t'ju shqetësojë përsëri. Shkruani në komente nëse informacione të dobishme, si dhe çdo pyetje tjetër që ju intereson në lidhje me aplikacionet dhe programet për pajisjet Android dhe IOS.

(5 vlerësime, mesatare: 5,00 nga 5)

Kohët e fundit, ka pasur gjithnjë e më shumë ankesa nga përdoruesit për shfaqjen e një gabimi 401 kur përpiqeni të regjistroheni në Sberbank Online dhe Sberbank Business Online. Në të njëjtën kohë, përdoruesit fillojnë të mbulojnë bankën dhe shërbimet e saj pa hyrë në të. Ofruesi gjithashtu e merr atë kur mbështetja e tij teknike fillon të mundohet nga ankesat për performancën e dobët të llogarisë personale të Sberbank Online. Në fakt, ata nuk kanë të bëjnë me të, por arsyen gabimi 401 srve0295e janë ose cilësimet e ruterit të përdoruesit, ose sistemi i sigurisë - muret e zjarrit, Internet Security, antiviruset, etj. Por gjërat e para së pari.

Kur shfaqet ky gabim, gjëja e parë që duhet të bëni është thjesht të provoni të përdorni një shfletues tjetër.

Shumë shpesh kjo është ajo që ndihmon, sepse shfletuesi thjesht defekton. Pastrimi i cache-it, skedarëve të skedarëve të personalizuar dhe skedarëve të përkohshëm gjithashtu ndonjëherë kursen.
Së dyti shkaku i përbashkët gabimi 401 - probleme me kanalin tuaj të internetit. Fakti është se pasi të keni futur një fjalëkalim një herë, Sberbank-Online mund të marrë shumë kohë për t'u ngarkuar. Sigurohuni që të ngarkoni plotësisht faqen. Nëse filloni të bëni ndonjë veprim gjatë shkarkimit - shtypni tastet, klikoni miun - mund të provokoni një gabim. Provoni të shkëputeni dhe të identifikoheni përsëri.

Nëse veprimet e mësipërme nuk sollën rezultat, atëherë shkaku duhet kërkuar më thellë. Duhet pasur parasysh se shërbimet bankare punojnë me para, që do të thotë se siguria e tyre duhet të jetë në nivel. Lidhja me shërbimin është e drejtpërdrejtë, duke përdorur portat 443 dhe 9443. Nëse i keni të mbyllura dhe lidhja me to nuk është e disponueshme, atëherë kur përpiqeni të identifikoheni në Sberbank Online dhe Sberbank Business Online, do të merrni një gabim 401 srve0295e. Ne duhet të kuptojmë se çfarë po i bllokon këto porte.

Në shumë firma dhe pothuajse të gjitha ndërmarrjet, qasja në internet kryhet përmes një serveri proxy (proxy), i cili zakonisht ruan të dhënat për të zvogëluar trafikun. Në rastin e Sberbank-Onl @ yn, duhet të shkruani rregullat sipas të cilave lidhja me sbi.sberbank.ru: 9443 do të shkojë drejt. Me fjalë të tjera, ju duhet të shtoni këtë adresë në përjashtimet.

Nëse lidhja e internetit shkon drejtpërdrejt (d.m.th.) teli i ofruesit lidhet drejtpërdrejt me kartën e rrjetit të kompjuterit, atëherë shkaku mund të jetë sistemi i sigurisë së kompjuterit. Provoni të çaktivizoni plotësisht gjithçka - antivirus, mur zjarri, etj. dhe lidheni me Sberbank-Online. A ndihmoi? Pastaj për shërbimin, duhet të shkruani rregulla për portet 443 dhe 9443.

Nëse jeni lidhur nëpërmjet një modemi ose ruteri, atëherë rregullat për portat 443 dhe 9443 do të duhet të regjistrohen në murin e zjarrit të pajisjes. Këtu është një shembull për ruterat Netgear:

Por për ruterat Zyxel Keenetic të versionit të parë:

Në të dyja rastet, kuptimi i veprimeve reduktohet në faktin se ne thjesht përcjellim portet për shërbime.

P.S. Nëse veprimet e mësipërme nuk ju ndihmojnë, kontrolloni sistemin tuaj duke përdorur versionin më të fundit të skanerit antivirus Drweb CureIT. Ndonjëherë shkaku i gabimit 401 në Sberbank Online është një Trojan banal dhe skanimi antivirus e zgjidh problemin.

Sistemi i biznesit në internet Sberbank ofron mundësinë e kontrollit automatik të urdhrave të pagesave të përpiluara. Për ta bërë këtë, në pjesën e sipërme të dritares, klikoni në ikonën "Kontrollo dokumentin" për ta kontrolluar atë për të dhëna të pasakta.

Para jush do të hapet një dritare e re ku sistemi do të shfaqë të gjitha gabimet dhe pasaktësitë e mundshme. Siç mund ta shihni nga figura më poshtë, vija me një kryq të kuq tregon një gabim kritik, d.m.th. nuk është e mundur të dërgohet një dokument i tillë në bankë.

Rreshti më poshtë me një pikëçuditëse (pa të dhëna TVSH) tregon një gabim të supozuar, d.m.th. sistemi online i biznesit Sberbank do t'ju lejojë të nënshkruani dhe dërgoni këtë urdhër pagese në bankë.

Pasi të keni shqyrtuar të gjitha të dhënat, klikoni në butonin "Ruaj dokumentin".

Figura më poshtë tregon një listë me të gjitha urdhërpagesat. Dokumenti i fundit i ruajtur që përmban një gabim kritik tani është me statusin "Gabim kontrolli". Në këtë rast, një dokument i tillë nuk mund të nënshkruhet në mënyrë dixhitale dhe të dërgohet në bankë. Mund të korrigjohet ose hiqet nga banka juaj në internet Sberbank.

Kjo është në fakt e gjitha. Kjo përfundon procedurën e kontrollit të dokumenteve në sistemin Sberbank Business Online.

Gjithashtu artikull i dobishëm:

creditvsberbanke.ru

Lista e gabimeve në sistemin Sberbank Business Online

Sistemi Sberbank Business Online është i përshtatshëm për sipërmarrësit, e bën të lehtë transferimin e fondeve, menaxhimin e llogarive dhe krijimin e porosive, por ndonjëherë ndodhin gabime gjatë përdorimit. Ky artikull ka të bëjë me problemet e zakonshme dhe si t'i zgjidhni ato.

Identifikimi ose fjalëkalimi i gabuar

Nëse sistemi thotë se keni emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin e gabuar, mund të jetë kështu. Së pari, kontrolloni nëse jeni regjistruar në sistem. Nëse po, atëherë futni përsëri me kujdes emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin.

Gabim 401

Shpesh, kur regjistroheni, përdoruesit përjetojnë një gabim 401, dhe është gjithashtu tipik për versionin e rregullt të Sberbank Online. Mos nxitoni të ankoheni në kompani - shpesh ky problem është në kompjuterin e përdoruesit, kështu që klienti do të duhet ta zgjidhë atë.

Arsyet e shfaqjes së tij janë të ndryshme - shtypja e butonave shtesë gjatë hyrjes, e vjetëruar Versioni i Windows dhe shfletues, prishje në programe, bllokim antivirus.

Mundohuni të mos shtypni butona të panevojshëm pasi të keni futur hyrjen dhe fjalëkalimin, të përditësoni ose riinstaloni programet, të shtoni faqen në listën e përjashtimit të antiviruseve ose antispyware. Lexoni më shumë rreth zgjidhjeve të problemit në këtë faqe.

Gabim kontrolli

Kur krijoni urdhërpagesa të ndryshme, ndonjëherë shfaqet një gabim kontrolli. Çështja është se sistemi kontrollon të gjitha dokumentet e tilla, çdo fushë. Nëse konstaton mospërputhje, fusha të mbushura gabimisht që e bëjnë porosinë të parëndësishme, informon përdoruesin për këtë.

Kontrolloni dokumentin për gabime, modifikoni vlerat e gabuara të fushës. Nëse edhe pas kësaj dokumenti nuk kalon kontrollin, kontaktoni mbështetjen e Sberbank.

Gabim i brendshëm i serverit

Gabimi i brendshëm i serverit Sberbank shfaqet për shkak të fajit të bankës, prandaj kërkon që përdoruesi të presë pak - ndonjëherë disa orë, ndonjëherë ditë. Por sigurohuni që ta raportoni atë në mbështetje.

Sistemi Sberbank Business Online përdor identifikimin shtesë të klientit nga nënshkrimi dixhital. Kjo ju lejon të mbroni sipërmarrësit të cilëve u është vjedhur vetëm login dhe fjalëkalimi, por jo skedari i nënshkrimit.

Gabim lidhjeje TLS me kodin 0070

Nëse merrni një gabim të lidhjes TLS me kodin 0070, mund t'ju duhet të përditësoni certifikatën ose firmuerin tuaj. Informacione të hollësishme mund të gjenden në faqen e internetit të kompanisë në seksionin e Biznesit të Vogël.

Gabim lidhjeje TLS me kodin 0140

Nëse problemi i lidhjes TLS shfaqet me kodin 0140, kontrolloni periudhën e vlefshmërisë së nënshkrimit dixhital. Ndoshta është i vjetëruar dhe keni nevojë për një përditësim.

Një gabim mjaft i zakonshëm i verifikimit të nënshkrimit ndodh për arsye të ndryshme. Ndoshta ky është një dështim i sistemit, ose vërtet keni nënshkrimin e gabuar, ose duhet të shkarkoni dhe instaloni Capicom, ose fusha të mbushura gabimisht, ndonjëherë ju duhet të përditësoni programet ose nënshkrimet.

Kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes sa më shpejt të jetë e mundur për të përshpejtuar zgjidhjen e problemit. Në ankesë, sigurohuni që të tregoni kodin e gabimit në sistemin Sberbank Business Online dhe veprimet pas të cilave u shfaq.

Nëse doni të dini se si të merrni një kredi pa refuzim? Pastaj ndiqni këtë lidhje. Nëse keni një histori të keqe krediti dhe bankat ju refuzojnë, atëherë patjetër që duhet ta lexoni këtë artikull. Nëse thjesht dëshironi të aplikoni për një kredi kushte të favorshme pastaj klikoni këtu. Nëse dëshironi të aplikoni për një kartë krediti, atëherë ndiqni këtë lidhje. Gjeni më shumë postime mbi këtë temë këtu.

kreditorpro.ru

Cilat gabime mund të ndodhin në sistemin Business Online (Sberbank Business Online)

Sistemi Business Online i zbatuar nga Sberbank i Federatës Ruse po bëhet gjithnjë e më i popullarizuar në mesin e sipërmarrësve. Kjo nuk është për t'u habitur, pasi është shumë i përshtatshëm në atë që ju lejon të transferoni fonde direkt nga vendi juaj i punës, pa vizituar një zyrë bankare, të menaxhoni llogaritë dhe të plotësoni urdhërpagesat në pak minuta pa shumë vështirësi. Hyrja në biznesin e Sberbank në internet duket si me shiritin e adresave […]

Sistemi Business Online i zbatuar nga Sberbank i Federatës Ruse po bëhet gjithnjë e më i popullarizuar në mesin e sipërmarrësve. Kjo nuk është për t'u habitur, pasi është shumë i përshtatshëm në atë që ju lejon të transferoni fonde direkt nga vendi juaj i punës, pa vizituar një zyrë bankare, të menaxhoni llogaritë dhe të plotësoni urdhërpagesat në pak minuta pa shumë vështirësi. Hyrja në biznesin e Sberbank në internet duket si me shiritin e adresave (vija e kuqe është e theksuar)

Fatkeqësisht, si diku tjetër, gabimet ndonjëherë ndodhin në sistem, duhet të jeni të vetëdijshëm për to dhe të jeni gati për të zgjidhur problemet.

Është e pamundur të parashikosh absolutisht gjithçka, megjithatë, është e mundur të sistemohen gabimet më të zakonshme, shumë prej të cilave mund të kapërcehen vetë.

• Gabim i pasaktë i futjes së emrit të përdoruesit ose fjalëkalimit. Nëse një mbishkrim i ngjashëm shfaqet në ekran, atëherë ndoshta keni bërë vërtet një gabim kur futni këto të dhëna.

Zgjidhja e problemit - provoni të rifreskoni faqen, duke klikuar mbi "Identifikohu" dhe duke futur përsëri emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin, duke qenë jashtëzakonisht të kujdesshëm, shumë shpesh përdoruesit vendosin një emër përdoruesi ose fjalëkalim me një hapësirë ​​në fillim të fjalës dhe sistemi i sheh ato si e pasaktë.

• Gabimi 401 ndodh shpesh për përdoruesit kur regjistrohen si në Business Online ashtu edhe në versionin e rregullt të Sberbank Online.

Para se të bëni një ankesë me mbështetjen teknike, kontrolloni përsëri kompjuterin tuaj, më shpesh kjo ndodh për shkak të problemeve me kompjuterin e përdoruesit.

1. Ndoshta versioni i shfletuesit ose i OS është i vjetëruar, ndoshta antivirusi juaj po bllokon hyrjen ose programi është rrëzuar. Ose ndoshta problemi është se ju keni klikuar në ndonjë buton shtesë në hyrje.
2. Zgjidhja e problemit - përpiquni ta rregulloni vetë: përsëritni me kujdes hyrjen pa shtypur butona shtesë, nëse është e nevojshme, përditësoni shfletuesin tuaj ose shtoni faqen e internetit Sberbank Online në listën e përjashtimeve antivirus.

• Një gabim kontrolli gjatë krijimit të urdhërpagesave ndodh kur sistemi që kontrollon dokumentin vërtet gjen pasaktësi ose fusha të mbushura gabimisht. Gabimet e zbuluara çojnë në faktin se dokumenti i krijuar bëhet i parëndësishëm dhe sistemi informon përdoruesin për të.

Zgjidhja e problemit - kontrolloni përsëri dokumentin, korrigjoni të gjitha gabimet, modifikoni vlerën e gabuar të fushave dhe vetëm nëse pas një përpjekjeje tjetër dokumenti nuk e kalon përsëri kontrollin, kontaktoni mbështetjen teknike të Sberbank Business Online

• Nëse shihni një mesazh "Gabim i brendshëm i serverit", mos u shqetësoni, problemi nuk është tek ju, por tek serveri. institucion financiar dhe, ka shumë të ngjarë, specialistë tashmë janë angazhuar në të.

Zgjidhja e problemit - raportoni gabimin në shërbimin mbështetës të Sberbank dhe prisni me qetësi që ata ta zgjidhin vetë problemin e tyre. Ndonjëherë pritja zgjat disa orë, në raste veçanërisht të rënda mund të zgjasë për disa ditë.

Gabimet e mëposhtme mund të ndodhin për ata përdorues, identifikimi i të cilëve kryhet nga një parametër shtesë - një nënshkrim dixhital. Kur përdorin shërbimin bankar Business Online, ata ndonjëherë mund të përjetojnë problemet e mëposhtme:

• Kodi i gabimit të lidhjes TLS 0070 - ka shumë të ngjarë, përdoruesi duhet të përditësojë firmuerin ose certifikatën e tij.
• Zgjidhja e problemit - mund të gjeni informacion më të plotë në faqen e internetit të Sberbank në seksionin "Biznesi i Vogël" ose duke kontaktuar mbështetjen teknike.
• Në ekranin tuaj u shfaq mbishkrimi "Gabim i lidhjes TLS" me kodin 0140. Ndonjëherë mund të jetë një dështim i programit, ndonjëherë mund të ketë përfunduar koha gjatë së cilës nënshkrimi juaj u konsiderua i vlefshëm. Gjithashtu, kontrolloni të gjitha fushat që duhet të plotësoni, ndoshta disa prej tyre janë plotësuar gabimisht.

Me shumë mundësi, nënshkrimi juaj dixhital ka skaduar dhe ju duhet ta rinovoni atë, nëse nënshkrimi është ende i vlefshëm, kontrolloni fushat. Sigurohuni që të kontaktoni mbështetjen teknike të Sberbank dhe të raportoni në detaje për gabimin dhe veprimet tuaja përpara tij.

Mos harroni kurrë gjënë kryesore - në dyshimin më të vogël për mashtrim, ndaloni menjëherë seancën dhe telefononi urgjentisht Sberbank.

gde-vzyat-deneg.ru

Kodet e gabimit për softuerin Sberbank të Rusisë