Psihološki temelji terminološkega slovarja socialnega dela. Pojmi, pojmi in kategorije socialnega dela

Najpomembnejša komponenta sistema logično urejenega znanja je konceptualni aparat znanosti - niz pojmov, kategorij in izrazov, ki v posplošeni obliki omogočajo odražanje pojavov, ki jih ta znanost preučuje, pa tudi povezav med njimi z določitvijo njihove bistvene lastnosti, značilnosti in vzorce.

Običajno je razlikovati med koncepti dveh ravni. Prvič, to so koncepti, ki odražajo empirične izkušnje socialnega dela, rezultate opazovanj in eksperimentov. Drugič, koncepti, oblikovani z interpretacijo primarnih pojmov (konceptov prve stopnje) in logičnih operacij na njih.

Razvrstitev pojmov glede na stopnjo splošnosti:

• 1. splošno znanstveni (predmet, objekt, interakcija, vzrok, posledica, vzorec, sistem, element, povezave, odnosi, razvoj, sprememba);
• 2. koncepti družboslovja (družba, kultura, človek, posameznik, osebnost, dejavnost, zavest, vedenje);
• 3. pojmi, ki se uporabljajo v socialnem delu in sorodnih disciplinah (deviantno vedenje, anomija, socializacija, prilagajanje, rehabilitacija, svetovanje);
• 4. specifični koncepti socialnega dela (individualno socialno delo, skupinsko socialno delo, socialno varstvo, socialno-psihološko svetovanje, težke življenjske razmere, socialna služba, socialno sirotestvo, eskapizem).
• 5. Običajno je razlikovati med pojmi dveh ravni. Prvič, to so koncepti, ki odražajo empirične izkušnje socialnega dela, rezultate opazovanj in eksperimentov. Običajno se imenujejo primarni. Drugič, koncepti, oblikovani z razlago primarnih konceptov in logičnih operacij na njih. Predstavljajo raven drugega reda in spadajo med teoretične koncepte.
• 6. Najpomembnejši, ključni koncepti vsake znanosti, ki tvorijo osnovo njenega aparata, se imenujejo kategorije. Vprašanje kategorij družboslovja je precej zapleteno, saj so družbeni pojavi in ​​procesi, ki jih odražajo, zelo spremenljivi, raznoliki, njihovi vidiki so med seboj tesno prepleteni, različno jih razlagajo posamezne veje družbenega znanja, kar vodi v relativnost in prepustnost meja med temi kategorijami, poliparadigma teorije socialnega dela. Zato lahko za racionalizacijo njihove raznolikosti govorimo o naslednjih skupinah konceptov in kategorij socialnega dela:
• 1. kategorije, ki niso specifične za teorijo socialnega dela, saj pojave in procese, ki jih označujejo, preučujejo tudi druge vede (seveda te pojave obravnava vsaka znanost skozi prizmo svojega predmeta in uporabljenih metod); na primer "družbeni odnosi", "družbena dejavnost", "socializacija", "osebnost" itd.;
• 2. kategorije, ki se nanašajo predvsem na teorijo socialnega dela, uporabljajo pa jih tudi druge veje znanja, na primer »psihosocialno delo«, »socialna rehabilitacija«, »družinski konflikt« itd.;
• 3. kategorije, ki so pravzaprav kategorije socialnega dela, kot so »socialni delavec«, »socialna služba«, »ciljna socialna pomoč« itd.

Poleg te diferenciacije po stopnji posplošenosti pojmov je treba kategorije socialnega dela analizirati tudi po vsebini. V tem smislu je treba v prvo skupino vključiti pojme, ki odražajo posebnosti organizacije socialnega dela na različnih področjih družbene prakse. Na primer, konceptualni aparat socialnega dela v vzgojno-izobraževalnih ustanovah se bo delno razlikoval od sistema izrazov in kategorij, ki opisujejo socialno delo v zdravstvene ustanove. Posebnosti so tudi v socialnem delu s kategorijami strank, kot so invalidi, starejši, begunci, družine in ogroženi otroci. Izpostavimo lahko tudi socialno delo v posebnih situacijah, na primer na območjih ekološke katastrofe, vojaških spopadov ipd.

Drugo skupino sestavljajo koncepti, ki odražajo različne vidike organizacije strokovnega in prostovoljnega socialnega dela, tehnološki pristop k zagotavljanju socialne pomoči. Takšni koncepti vključujejo upravljanje socialnega dela, ekonomijo socialnih storitev, psihosocialne metode itd. Nedvomno se bo sistem kategorij socialnega dela bogatil z širjenjem empiričnih raziskav socialnega dela in poglabljanjem njegovega teoretičnega znanja.

Najpomembnejši strukturni element socialnega dela, tako kot katere koli druge veje družbenega znanja, so njegovi zakoni. Učinkovitost in uspešnost reševanja problemov socialnega varstva prebivalstva je v veliki meri odvisna od optimalne ravni strukture in delovanja socialno-storitvenih institucij, od znanstvene utemeljenosti izbire vsebin in tehnoloških načinov interakcije s strankami, ob upoštevanju praksa dela z ljudmi neposredne in posredne povezave ter medsebojni vplivi potreb in interesov, razpoloženja in motivov vedenja posameznikov v različnih življenjskih okoliščinah. Zakoni socialnega dela v celostni obliki najbolj popolno izražajo naravo in smer celote družbenih povezav in pojavov, povezanih s socialnim položajem klienta.

Sposobnost - (iz lat. sposobnost; lat. habilis- priročno, prilagodljivo) - v mednarodni praksi - nabor storitev, namenjenih ustvarjanju novih in krepitvi obstoječih virov za socialni, duševni in fizični razvoj stranke. To so medicinski in (ali) socialni ukrepi v zvezi z invalidnimi ali drugimi moralno oslabljenimi ljudmi (obsojenimi itd.), katerih cilj je njihovo prilagajanje življenju.

Prostovoljstvo je prostovoljno sprejemanje obveznosti zagotavljanja brezplačne socialne pomoči, storitev, pokroviteljstva invalidnim, bolnim in starejšim ter osebam in družbenim skupinam v težkih življenjskih razmerah.

Življenjska podpora je sestavni del načina življenja, dejavnost, povezana z vključevanjem ljudi v procese gospodarskega življenja, predvsem v sistemu družbene delitve dela, ki je namenjena zadovoljevanju osnovnih potreb in potreb |4].

Inovacije na socialnem področju - inovacije, ki vplivajo na velike skupine ljudi, so praviloma nekomercialne narave in so usmerjene v izboljšanje kakovosti življenja prebivalstva.

Socialna inovacija je organizirana inovacija v družbeni praksi kot odziv na spreminjajoče se družbene razmere, potrebe družbe, nove probleme, ki jih ni mogoče rešiti s tradicionalnimi metodami.

Socialna infrastruktura - materialni in materialni elementi, ki zagotavljajo pogoje za človekovo življenje v družbi (v industrijski, politični in duhovni sferi, v družini in vsakdanjem življenju); niz panog, kot so znanost, izobraževanje, zdravstvo, trgovina, gostinstvo, potrošniške storitve, stanovanjske in komunalne storitve, promet, komunikacije itd. Stopnja razvitosti socialne infrastrukture je pomemben kazalnik, kako človek živi, ​​v kolikšni meri je socialno zaščiten.

Kakovost življenja je vsebinska plat življenjskega sloga in življenjskih razmer posameznika, stopnja udobja njegovega življenjskega okolja. Celovita značilnost pacientovega fizičnega, psihološkega, čustvenega in socialnega delovanja, ki temelji na njegovem subjektivnem zaznavanju. enajst].

Kakovost prebivalstva je skupek lastnosti prebivalstva: izobrazbene ravni, poklicne in kvalifikacijske strukture, zdravstvenega stanja itd. .

Stranka socialnega dela (uporabnik socialnih storitev) (Poslani uporabnik) je splošno sprejeta definicija tistih ljudi, ki uporabljajo storitve organizacij socialnega varstva. Ta izraz se nanaša na ljudi, ki samostojno zaprosijo za socialne storitve ali imajo življenjske situacije, v katerih se ne morejo odločiti, ali želijo takšno pomoč sprejeti ali ne. V mnogih virih je ta izraz skrajšan preprosto na besedo odjemalec. Izraz označuje, kako težko je najti eno besedo ali besedno zvezo, ki bi se nanašala na vsakogar, ki uporablja socialne storitve.

Terapija, osredotočena na klienta (client-oriented therapy) je smer psihološke pomoči, ki jo je razvil K. Rogers in njegovi privrženci, ki temelji na prepričanju, da ima oseba, ki išče psihoterapevtsko pomoč (klient), običajno dovolj sredstev, da najde rešitev za svoje težave. lastne težave, težave in se z njimi spopasti. Psihoterapevt mu ne vsiljuje svoje metode reševanja in se ne zateka k direktivnim metodam (sugestija ipd.). Glavna terapevtska tehnika je ustvariti situacijo razumevanja in brezpogojnega sprejemanja človeka in njegovih težav s strani terapevta, kar klientu olajša doživljanje notranjih konfliktov.

Sociokulturna kompetenca je merilo svobode posedovanja znanja in veščin, potrebnih za učinkovito sodelovanje v procesih interakcije in komunikacije ter pridobljenih kot rezultat socializacije in inkulturacije.

Kompleksno usmerjeni modeli teorije socialnega dela -

ti vključujejo kognitivne, socialno-pedagoške, vitalno usmerjene in druge modele. Kognitivni (kognitivni) model temelji na načelu organiziranosti socialnega dela, ki pravi, da morajo biti storitve na voljo vsem, ki jih potrebujejo. Kognitivna teorija je pridobila posebno popularnost v praksi socialnega dela v zgodnjih osemdesetih letih. .

Invalid je oseba, invalid, ki trpi za začasnimi ali trajnimi, prirojenimi ali pridobljenimi okvarami, ki ji ne omogočajo samostojno in v celoti uresničiti svojih potencialov.

Makrosocialno delo - racionalizacija dejavnosti prebivalstva posameznih ozemelj, oblikovanje teritorialnih skupnosti in družbenih skupin na podlagi interesov in zmožnosti prebivalstva.

Socialna marginalizacija – tukaj selitev invalidov na obrobje družbeno-kulturnega življenja, t.j. zmanjšanje nabora možnih družbenih vlog in kulturnih identitet, poenostavitev sociokulturnih funkcij, ki so jim na voljo, zožitev nabora prejetih kulturnih informacij, zmanjšanje stopnje sodelovanja v družbeni interakciji in komunikaciji v primerjavi s sprejetimi standardi. v družbi.

Marginalnost je značilnost družbenih pojavov, ki so posledica razrahljanja normativno-vrednostnih sistemov pod vplivom medkulturnih stikov, družbenih ali tehnoloških premikov in drugih dejavnikov |4|.

Obrobne skupine prebivalstva - osebe, ki so izpuščene iz krajev za pridržanje in nimajo stalnega prebivališča; državljani, ki potrebujejo javni nadzor zaradi družbenih dejavnikov (alkoholizem, brezdomstvo itd.); mladi, ki niso vključeni v delovno dejavnost; posamezniki z vedenjskimi težavami. Obrobne skupine prebivalstva lahko vključujejo vse skupine prebivalstva, ki imajo najmanj možnosti, da bi same našle zaposlitev na trgu dela (npr. matere samohranilke in ženske z otroki, sirote, otroci iz prikrajšanih družin, nekvalificirani delavci, starejši itd.).

Marksistični model je razumevanje dejavnosti socialnega delavca kot sile, ki prispeva k izvajanju skupnih kolektivnih akcij, katerih cilj je ozaveščanje in spreminjanje družbe.

Finančna pomoč - zagotavlja se državljanom v težkih življenjskih situacijah v obliki gotovine, hrane, sanitarnih in higienskih izdelkov, izdelkov za nego otrok, oblačil, obutve in drugih potrebščin, goriva in posebnih Vozilo, tehnična sredstva za rehabilitacijo invalidov in oseb, ki potrebujejo stalno oskrbo. Podlago in postopek za zagotavljanje materialne pomoči določijo izvršilni organi sestavnih subjektov Ruske federacije.

Medicinsko-socialni pregled - ugotavljanje na predpisan način potreb pregledane osebe po ukrepih socialnega varstva, vključno z rehabilitacijo, na podlagi ocene invalidnosti zaradi vztrajne motnje telesnih funkcij.

Družbena mobilnost je premikanje posameznikov ali družbenih skupin iz enega družbenega sloja v drugega (od kmetov do delavskega razreda itd.), njihovo premikanje na višje ali nižje hierarhične položaje. Izraz "socialna mobilnost" je v zahodno sociologijo uvedel ruski sociolog P. A. Sorokin. Razlikovati socialna mobilnost"vertikalni" (vzpon - spust v sistemu družbenih položajev) in "horizontalni" (gibanje na isti družbeni ravni); medgeneracijsko (sprememba družbeni položaj od očeta do sina, od matere do hčerke) in medgeneracijske (individualna kariera po principu vzpona - spusta "v družbeni hierarhiji". Raven družbenih gibanj se pogosto šteje za enega glavnih dejavnikov pri razvrščanju družbe med odprte, zaprte , modernizirano, demokratično, postindustrijsko itd. .d V socialnem delu je pomembno predvideti in upoštevati družbena gibanja, kot so fluktuacija kadrov, migracije, brezposelnost, skrita brezposelnost itd.

Modeli (sistemi) socialne aktivnosti. 1. stopnja - od 1551 do 1725 G. - stopnja oblikovanja in izvajanja ideje državne dobrodelnosti; 2. faza - od 1725 do 1796 - faza oblikovanja sistema (modela) javne dobrodelnosti; 3. faza - od 1796 do 1917 - faza izboljšanja sistema (modela) javne dobrodelnosti in zasebne dobrodelnosti; 4. faza - od 1917 do 1918 - faza vrnitve k modelu državne dobrodelnosti; 5. stopnja - od 1918 do 1991 - stopnja oblikovanja in izvajanja sovjetskega modela družbene dejavnosti; 6. faza - od leta 1991 do danes - faza oblikovanja sodobnega ruskega modela družbene dejavnosti.

Morala je sistem norm, načel, zahtev, vrednot; ena najzgodnejših oblik družbene zavesti in regulatorjev človeškega vedenja.

Moralna norma je splošna vsebinska zahteva za obnašanje in delovanje socialnega delavca, pravična v vseh situacijah in okoliščinah. Govorimo lahko o splošnih normah poklicne morale (na primer o zahtevi po humanosti, prijaznosti, objektivnosti itd.) in zasebnih normah, ki določajo splošne (na primer poštenost v odnosih s stranko ipd.).

Moralna pravila - posebne zahteve za vedenje in dejavnosti strokovnjaka v procesu njegovega dela. Moralna pravila so najbolj prilagodljiva in mobilna, vsebinsko se nenehno bogatijo.

Osamljenost je socialno-psihološko stanje, za katero je značilno pomanjkanje ali odsotnost socialnih stikov, vedenjska odtujenost in čustveno nezadovoljstvo posameznika z značajem in krogom njegove komunikacije. Po sodobnih zamislih človek ne čuti vedno fizične izolacije kot osamljenosti |1|.

Delovna terapija je poklic, ki je namenjen rehabilitaciji oseb, ki zaradi zdravstvenih razlogov ne morejo skrbeti zase, preživljati prostega časa in opravljati delovne dejavnosti. Samooskrba, prostočasne dejavnosti in proizvodne dejavnosti so združene pod splošnim izrazom »poklic«, sodelovanje osebe pri njihovem opravljanju pa je opredeljeno kot poklicna dejavnost.

Skrbništvo (skrbništvo) - oblika namestitve sirote in otrok, ki so ostali brez starševske oskrbe, zaradi njihovega vzdrževanja, vzgoje in izobraževanja ter zaščite njihovih pravic in interesov; skrbništvo se vzpostavi nad otroki, mlajšimi od 14 let; skrbništvo se vzpostavi nad otroki, starimi od 14 do 18 let.

Obvladovanje bivalnega okolja - pridobivanje in učinkovita uporaba znanj in veščin, potrebnih za ustrezno interakcijo z elementi okolja in nadzor nad njimi.

Socialna patologija - izraz, ki je nastal, vendar je analogen z ustreznim medicinskim konceptom - naukom o boleznih; manifestacija različnih vrst bolezni, ki spremljajo razvoj družbenega organizma in slabijo njegovo delovanje.

Patronat je oblika pravnega varstva osebnih in premoženjskih interesov državljanov. Patronat se vzpostavi nad polnoletnim sposobnim državljanom, ki iz zdravstvenih razlogov ne more samostojno uveljavljati in varovati svojih pravic ter izpolnjevati svojih dolžnosti. Patronat je neke vrste skrbništvo |4].

Pokojnina (iz lat. pernio- plačilo, plačilo) - 1) mesečna denarna plačila, namenjena odškodnini državljanom za zaslužek (dohodek), izgubljen v zvezi z dosežkom zakonsko določeno starost, invalidnost, izguba hranitelja, pa tudi iz drugih razlogov, katerih pravica do prejema je določena s pogoji in normativi, določene z zakonom Ruska federacija;

2) mesečno državno denarno plačilo, katerega pravica do prejema je določena v skladu s pogoji in normami, določenimi z zveznim zakonom z dne 15. decembra 2001 št. 166-FZ "O državnem pokojninskem zavarovanju v Ruski federaciji", in ki se državljanom zagotovi za nadomestilo zaslužka (dohodka), izgubljenega v zvezi z odpovedjo javni servis ob doseženi z zakonom določene delovne dobe ob vstopu v starostno (invalidsko) delovno pokojnino ali za odškodnino za škodo, povzročeno zdravju državljanov med služenjem vojaškega roka zaradi sevanja ali nesreče, ki jo povzroči človek, v primer invalidnosti ali izgube hranitelja, ob dopolnitvi z zakonom določene starosti ali invalidnih državljanov, da bi jim zagotovili preživetje.

Primarna preventiva je sistem socialnih, medicinskih, higienskih in izobraževalnih ukrepov, katerih cilj je preprečevanje bolezni z odpravo vzrokov in pogojev za njihov nastanek in razvoj ter povečanje odpornosti telesa na učinke škodljivih dejavnikov v naravnem, industrijskem in domačem okolju. okolje.

Socialnokulturna politika je sistem ukrepov, namenjenih izboljšanju pogojev in kakovosti življenja članov družbe, ki se izvajajo z institucionalnimi sredstvi [11.

Praksa socialnega dela je uporaba znanj in veščin socialnega dela za zagotavljanje socialnih storitev osebi, družbenemu sloju, skupini. Praksa socialnega dela vključuje socialno pomoč, socialno terapijo, socialno rehabilitacijo, zavarovanje, skrbništvo, mediacijo itd. .

Poklicna etika - pajek o poklicni morali kot nizu idealov in vrednot, idej o tem, kaj je treba, etičnih načel in norm vedenja, ki ustrezajo bistvu poklica in zagotavljajo pravilno naravo odnosa med ljudmi v procesu poklicna dejavnost. Poklicna etika je hkrati moralno samozavedanje poklicne skupine, njena psihologija in ideologija.

Psihodinamični pristop (psihodinamski pristop) pristop k socialnemu delu, ki temelji na glavnih določilih psihoanalize.

Psihosocialno delo je smer v socialnem delu, ki posebno pozornost namenja psihološkim vidikom težke življenjske situacije klienta. V psihosocialnem delu v Rusiji je posebna pozornost namenjena psihološkim vidikom prilagajanja stranke socialne storitve spremenjenim razmeram, težki življenjski situaciji.

Psihosocialno delo poteka v dveh oblikah: individualno (z otrokom, z invalidom, z brezposelno osebo, z osebami z deviantnim vedenjem, z obsojenci, z žrtvijo nasilja) in skupinsko (z družino, v skupini). anonimnih alkoholikov itd.). Individualno psihosocialno delo se je razširilo z razvojem telefonskega svetovanja.

Bivalno socialno delo se izvaja v tistih ustanovah, kjer ljudje stalno živijo.

Bivalni objekt ima veliko namenov: zagotavljanje alternative domu, terapija, zagotavljanje začasnega zatočišča, diagnostika in evalvacija ali kombinacija teh namenov. Od delavskih hiš do sirotišnic, od zavetišč do zaporov je socialno delo za prebivalce že dolgo prisotno v številnih oblikah. Na splošno so bile nekatere vrste stanovanj za številne stranke socialnega dela v zadnjih desetletjih legalizirane, nekatere pa so se spremenile, vendar so bile vse vrste v zadnjem času obsežno raziskane)