» »

Mgts Internet znika. Problemy z połączeniem internetowym z mgts można rozwiązać na kilka sposobów

Podążając za dostawcą kapitałowym Seven Sky, MGTS uruchomi w połowie grudnia taryfę z prędkością do 1 Gb/s. Około połowa komputerów sprzedawanych w Internecie jest już w stanie działać w tym trybie. Rynek rosyjski mówią sprzedawcy. Jednak inni operatorzy telekomunikacyjni są pewni, że obecne prędkości są wystarczające dla abonentów.


Sieć telefoniczna Moscow City Telephone Network (MGTS, kontrolowana przez MTS) planuje wprowadzić taryfy dla domu Internet szerokopasmowy(dostęp szerokopasmowy) z prędkością do 1 Gb/s, poinformowało źródło w firmie Kommiersant. Według niego koszt połączenia wyniesie około tysiąca rubli. Teraz MGTS może faktycznie zapewnić 1 Gb / s przez kabel i do 0,5 Gb / s przez Wi-Fi, przedstawiciel firmy Tatyana Martyanova stwierdziła: „Konkretna prędkość zależy od modelu wyposażenia abonenta”.

Stołeczny rynek stacjonarnego dostępu szerokopasmowego to 4,4 mln abonentów, szacuje TMT Consulting. Według firmy, MGTS posiada ponad 34% rynku, w porównaniu z 33% rok wcześniej. W pierwszej piątce znalazły się również Rostelecom, Akado, VimpelCom i NetByNet.

Taryfa 1 Gbit / s za 1,2 tys. Rubli. jest już oferowana przez dostawcę Internetu Seven Sky działającego w Moskwie i regionie moskiewskim. Gigabitowy Internet miał zostać uruchomiony w regionach przez operatora Alma Tel, ale na razie nie ma takiej usługi na jego stronie internetowej. W 2014 r. Rostelecom w Moskwie uruchomił promocję połączenia z prędkością 1 Gb / s w celu „badania popytu”. Teraz w niektórych regionach Rostelecom oferuje taryfy do 0,8 Gb / s, mówi firma. Do tej pory ofertę taryfy z szybkością transmisji danych 1 Gbit/s można traktować raczej jako kampanię wizerunkową: realne zapotrzebowanie na nią jest obecnie niewielkie, ale może pojawić się w przyszłości, uważa Rostelecom.

W linii operatorskiej Wifire (kontrolowanej przez MegaFon) maksymalna stawka taryf domowy internet wynosi 0,3 Gb/s, przypomniała firma. „Oferta ta stanowi mniej niż 2% bazy abonenckiej, a najpopularniejszą jest taryfa 0,1 Gbps” – powiedział Andrey Egorov, dyrektor ds. rozwoju biznesu Wifire. Według niego, podczas gdy firma nie planuje wprowadzenia taryf z większą prędkością ze względu na brak popytu. Taryfy dla dużych prędkości wymagają mocniejszego i droższego sprzętu, a standardowe routery nie są w stanie zapewnić abonentowi takiej prędkości – przypomniał. Wskaźnik 1 Gb/s jest w większości przypadków nieosiągalny dla routerów i podłączonych do nich urządzeń, zgadza się przedstawiciel VimpelCom. Operator oferuje prędkości szerokopasmowe do 0,1 Gb/s, co jest „wystarczające do bezpłatnego korzystania z sieci, wymiany dużego ruchu oraz oglądania telewizji i gier online”. Wyjaśnił, że na przykład oglądanie wideo UHD wymaga prędkości nie większej niż 0,025 Gb/s.

Dla zwykłego abonenta domowego wystarczy 0,1 Gb/s – zgadza się Irina Yakimenko, analityk TMT Consulting. Jej zdaniem propozycja MGTS będzie bardziej poszukiwana przez wąską warstwę użytkowników, na przykład graczy. Sieci standardu GPON, na których działa MGTS, technicznie początkowo mają możliwość zapewnienia prędkości 1 Gb/s, wyjaśnia Sergey Polovnikov, szef Content Review. Jego zdaniem uruchomienie takiej taryfy wynika z faktu, że operator zaplanował modernizację sprzętu sieciowego. „Ale podaż nie będzie popytu ze względu na wysokie koszty sprzętu abonenckiego” – jest pewien.

Jednak już około połowa komputerów sprzedawanych na rynku rosyjskim obsługuje prędkości gigabitowe, przypomina przedstawiciel grupy M.Video-Eldorado. „Tendencja w kierunku zwiększania prędkości przesyłania danych przyczynia się do tego, że istnieją już moduły obsługujące prędkości gigabitowe, na przykład w budżetowych laptopach od 20 tysięcy rubli” – zauważa przedstawiciel grupy.

Przedstawiciel MGTS Tatiana Martyanova„Wiedomosti” że nie zdaje sobie sprawy z problemów na dużą skalę. Ale niektórzy abonenci mogą ograniczać dostęp do Internetu.

Korespondent "Snobowi" nie udało się dodzwonić do call center MGTS i potwierdzić informacji o przyczynach awarii. Podczas połączenia automatyczna sekretarka prosi o odczekanie ponad 10 minut lub włącza muzykę i nikt nie odbiera lub połączenie się nie udaje.

Co jeszcze wiadomo:

Moskale narzekają nie tylko na niedziałający internet, ale także na brak możliwości dodzwonienia się do pomocy technicznej czy do konta osobistego.

Bardzo często zdarzają się sytuacje, w których połączenie internetowe nie działa dobrze. Może to wynikać z wielu różnych powodów. Wpływa nawet na jakość usług internetowych pogoda. Dlatego czasami narzekanie na swojego dostawcę jest bezcelowe.

Moskiewska Państwowa Sieć Telefoniczna (MGTS) od dłuższego czasu oferuje swoim klientom usługi dostawcy Internetu. W tym czasie było wiele przypadków, w których połączenie działało z przerwami. W związku z tym pojawia się logiczne pytanie, co zrobić w przypadkach, gdy Internet nie działa dobrze lub w ogóle nie ma połączenia.

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli Internet nie działa dobrze lub połączenie jest całkowicie nieobecne, jest przejście do witryny pod adresem www.mgts.ru. Jeśli ta usługa otworzy się bez problemów, mimo że wszystkie inne usługi pozostają niedostępne, oznacza to, że dostęp do Internetu jest zablokowany.

Jeden z najbardziej najczęstsze przyczyny blokowanie to spóźniona płatność rachunków za korzystanie z połączenia internetowego. Saldo swojego konta osobistego możesz sprawdzić w swoim Konto osobiste na oficjalnej stronie internetowej odpowiedniego dostawcy lub telefonicznie. Jeśli druga opcja jest bardziej atrakcyjna dla użytkownika, wówczas może on zadzwonić pod numer Unified Contact Center 8 495 636-0-636. Na stronie MGTS możesz płacić bez prowizji i z natychmiastowym uznaniem środków.

Jakie są inne sposoby rozwiązania problemu, jeśli Internet z MGTS nie działa?

Jeśli dostęp do strony www.mgts.ru nie jest możliwy, należy skontaktować się z Unified Contact Center telefonicznie 8 495 636-0-636 (numer bezpłatny dla połączeń z miejskich telefonów moskiewskich) lub 8 800 250-00- 50 (bezpłatny numer dla abonentów regionu moskiewskiego). Trzeba być przygotowanym na to, że operator będzie mógł zażądać podania mu numeru telefonu stacjonarnego oraz nazwiska właściciela tego numeru.