Tipično za pravne, administrativne i društvene djelatnosti. Za takav fenomen kao što je kultura govora, službeni poslovni stil je veoma važan, jer se uz njega izrađuju dokumenti i poslovni papiri koji se tiču ​​državnih zadataka, sudskih sporova i diplomatske komunikacije. Odlikuje se izolovanošću, stabilnošću mnogih govornih obrta, specifičnim vokabularom i posebnim sintaksičkim obrtima. Dokumenti pisani na formalno-poslovni način su kompaktni i ispunjeni klišeima i jezičkim klišeima. Riječ je o međunarodnim ugovorima, državnim uredbama i aktima, pravnim zakonima i sudskim nalozima, raznim statutima i službenim prepiskama, kao i drugim vrstama poslovnih papira, koji se razlikuju po svojoj tačnosti i standardu jezika.

Ovo je posebna kultura govora. Službeni poslovni stil, pored klišea i jezičkih klišea, u izobilju uključuje stručnu terminologiju i arhaizme. Kada se koristi ovaj stil, višeznačne riječi se uopće ne koriste. Dokumenti izbjegavaju sinonime, a ako se koriste, onda se i njihov stil strogo poštuje, a vokabular je, takoreći, sputan u okvire, izvan kojih je zabranjeno ići.

Ali službeni poslovni stil koristi imenice u izobilju, imenujući ljude prema djelatnosti, pozicije se uvijek nazivaju u muškom rodu. Često se riječi sa česticom ne koriste kao antonimi za iste riječi kada se koriste bez negativne čestice. Popularno u poslovnim dokumentima i složenim i infinitima u označavanju izvršenih ili izvršenih radnji. Prilično veliko mjesto u ovom stilu govora pridaje se složenim riječima.

Formalni poslovni stil favorizuje homogene članove. Često se koriste i pasivne konstrukcije, odnosno bezlične rečenice bez naznake osobe koja vrši radnju. Genitiv imenica čini lanac sintaktičkih konstrukcija; rečenice su često vrlo česte i opterećene uslovnom rečenicom.

Službeni poslovni stil ima dvije varijante: formalni dokumentarni i svakodnevni poslovni. Prva grupa je jezik zakonodavnih akata kao što su Ustav Ruske Federacije i njeni subjekti, statuti i programi stranaka, kao i diplomatski dokumenti od međunarodnog značaja, kao što su saopštenje, memorandum, konvencija itd. U drugu grupu spada jezik koji se koristi u procesu vođenja službene korespondencije i izrade privatnih poslovnih dokumenata. To uključuje razne potvrde, poslovna pisma, punomoćja, najave, izjave, priznanice, autobiografije itd. Poznato je u kojoj su mjeri navedeni radovi standardizirani, što uvelike olakšava njihovu izradu. Informacije koje sadrže su sažete i iskorištene na minimum.

Poznato je da je engleski jezik sredstvo međunarodne komunikacije. Stoga se formalni poslovni stil engleskog jezika koristi u diplomatskom podstilu kada su poslovni papiri podložni prevođenju. Vrste poslovnog govora u ovom slučaju određene su sferom upotrebe. Trgovinski sporazumi i ugovori se vode u stilu komercijalne korespondencije. U pravnoj oblasti koristi se jezik kodeksa, zakona, državnih i skupštinskih odluka. Posebno se izdvaja jezik paravojnih poslovnih papira.

Dakle, službeni poslovni stil engleskog jezika ima za cilj da igra ulogu alata kojim strane razumiju suštinu stvari, što dovodi do potpisivanja različitih sporazuma.

Formalni i poslovni stil To je stil koji služi pravnim i administrativno-javnim sferama djelovanja. Koristi se pri pisanju dokumenata, poslovnih papira i pisama u državnim organima, na sudu, kao i u raznim vrstama poslovne usmene komunikacije.

Među stilovima knjiga, formalno-poslovni stil ističe se relativnom stabilnošću i izolovanošću. Tokom vremena, prirodno prolazi kroz neke promjene, ali mnoge njegove karakteristike: povijesno formirani žanrovi, specifičan vokabular, morfologija, sintaktički obrti fraze - daju mu općenito konzervativan karakter.

Formalni poslovni stil karakterizira suhoća, nedostatak emocionalno nabijenih riječi, kratkoća i kompaktnost prezentacije.

U službenim listovima skup korištenih jezičkih sredstava je unaprijed određen. Najupečatljivija karakteristika formalnog poslovnog stila je jezičke marke, odnosno tzv kliše(francuski. kliše). Od dokumenta se ne očekuje da pokaže individualnost svog autora, naprotiv, što je dokument više kliše, to je praktičnije koristiti ga (pogledajte primjere klišea u nastavku)

Formalni i poslovni stil- ovo je stil dokumenata različitih žanrova: međunarodni ugovori, državni akti, pravni zakoni, propisi, statuti, uputstva, službena prepiska, poslovni papiri, itd. Ali, uprkos razlikama u sadržaju i raznovrsnosti žanrova, službeno poslovanje stil općenito karakteriziraju zajedničke i najvažnije karakteristike. To uključuje:

1) tačnost, isključujući mogućnost drugih tumačenja;

2) lokalitet.

Ove osobine nalaze svoj izraz a) u odabiru jezičkih sredstava (leksičkih, morfoloških i sintaksičkih); b) u izradi poslovne dokumentacije.

Razmotrite karakteristike vokabulara, morfologije i sintakse službenog poslovnog stila.

Jezički znaci službenog poslovnog stila govora

Leksički znaci službenog poslovnog stila govora

Leksički (rečnički) sistem zvaničnog poslovnog stila, pored opštih knjižnih i neutralnih reči, uključuje:

1) jezičke marke (dopisnica, kliše) : postaviti pitanje, na osnovu odluke, ulazno-odlaznih dokumenata, uvesti kontrolu izvršenja, nakon isteka roka.

2) stručna terminologija : zaostale obaveze, alibi, hcrna gotovina, sjeni biznis;

2) prisustvo pasivnih struktura ( uplate se vrše u određeno vrijeme);

5. Stil koji se razmatra karakteriše široka distribucija bezličnih rečenica različitih tipova, budući da je u savremenom naučnom govoru lični način izlaganja ustupio mesto bezličnim ( Ti možeš reći, vodi se nepregovoreni konkurs za projekte buduće društvene rekonstrukcije.Modernom čovjeku ovo lako razumljivo na modelu tranzicije na tržište).

6. Za naučne tekstove karakteristično je pojašnjavanje uzročno-posledične veze među pojavama, stoga u njima preovlađuju složene rečenice sa različitim vrstama saveza ( uprkos činjenici da, s obzirom na činjenicu da, jer, zbog činjenice da, kako onda, u međuvremenu, dok i sl.).

7. Koristi se u naučnom govoru i grupa uvodnih riječi i fraza koje sadrže naznaku izvor poruke (po našem mišljenju, uvjerenjem, konceptom, informacijama, komunikacijom, sa stanovišta, prema hipotezi, po definiciji i sl.). Na primjer: odgovori, prema autoru, uvijek ispred svog pravog uzroka - cilja, a ne prati vanjski stimulans.

8. Kompoziciona koherentnost izlaganja karakteristična je za naučne radove. Međusobna povezanost pojedinih dijelova naučnog iskaza ostvaruje se uz pomoć određenih veznih riječi, priloga, priloških izraza i drugih dijelova govora, kao i kombinacija riječi ( tako, tako, dakle, sada, tako, osim, osim, osim, također, ipak, još uvijek, ipak, u međuvremenu, osim toga, međutim, uprkos, pre svega, u prije svega, prvo, zaključno, na kraju, dakle).

JAVNI STIL GOVORA

Novinarski stil je istorijski razvijena funkcionalna varijanta književnog jezika koja opslužuje širok spektar društvenih odnosa: političkih, ekonomskih, kulturnih, sportskih itd. Novinarski stil se koristi u društvenoj i političkoj literaturi, periodici (novine, časopisi), radiju. i televizijski prenosi, dokumentarni filmovi, neke vrste govorničkog govora (izvještaji, govori, govori na sjednicama, skupovima, u državnim i javnim organizacijama i dr.).

Odabir i organizacija jezičkih sredstava novinarskog stila određuju njegove glavne funkcije – informativnu i utjecajnu.

Funkcija poruke (informativna) je da autori novinarskih tekstova informišu širok krug čitalaca, gledalaca, slušalaca o temama koje su od značaja za društvo. Informacijska funkcija je svojstvena svim stilovima govora. Njegova specifičnost u novinarskom stilu leži u temi i prirodi informacije, u njenim izvorima i adresatima. Tako televizijski programi, novinski i časopisni članci informišu društvo o najrazličitijim aspektima njegovog života: o parlamentarnim raspravama, o ekonomskim programima vlade i stranaka, o incidentima i zločinima, o stanju životne sredine, o svakodnevnom životu. građana. Način predstavljanja informacija u novinarskom stilu također ima svoje osobenosti. Informacije u novinarskim tekstovima ne samo da opisuju činjenice, već odražavaju i ocjene, mišljenja, raspoloženja autora, sadrže njihove komentare i razmišljanja. To ih razlikuje, na primjer, od službenih poslovnih informacija.

Informisanje građana o stanju u društveno značajnim sferama u publicističkim tekstovima prati implementacija druge najvažnije funkcije ovog stila – funkcije uticaja (ekspresivne). Cilj publiciste nije samo da ispriča o stanju u društvu, već i da uvjeri publiku u potrebu određenog odnosa prema iznesenim činjenicama i potrebu za željenim ponašanjem. Dakle, novinarski stil karakterizira otvorena tendencioznost, polemičnost, emocionalnost, što je uzrokovano željom publiciste da dokaže ispravnost svog stava.

Publikistički tekst se često konstruiše kao naučno rezonovanje: izlaže se važan društveni problem, analiziraju se mogući načini njegovog rešavanja, izvode se generalizacije i zaključci, materijal se slaže u strogom logičkom nizu, koristi se opšta naučna terminologija. To ga približava naučnom stilu.

Novinarski stil ima mnogo zajedničkog sa umjetničkim stilom govora. Da bi efikasno uticao na čitaoca ili slušaoca, govornik ili pisac koristi epitete, poređenja, metafore i druga figurativna sredstva, pribegava kolokvijalnim, pa čak i kolokvijalnim rečima i frazama, frazeološkim izrazima koji pojačavaju emocionalni uticaj govora.

Novinarski stil karakteriše smenjivanje standarda i izraza, logičkog i figurativnog, evaluativnog i evidentnog, ekonomičnost jezičkih sredstava, jasnoća, lakonizam, doslednost izlaganja sa informativnim bogatstvom.

Jezičke karakteristike nublicistVausteeleJa sam govor

Leksičke karakteristike

1. Funkcionalna namjena riječi i izraza koji se koriste u novinarskom stilu nije ista; među njima su neutralni vokabular i frazeologija ( događaj, igra uloga, oblik, kupac, situacija i drugi) i stilski obojene, emocionalno evaluativne - pozitivne ( milost, domovina, bratski, smelo) i negativno ( klika, lutka, filister, biljka, materijal za javno mnijenjeYu).

2. U novinarskom stilu koriste se gotove standardne formule - govorni klišeji ( stvar, potrebne izmjene, prouzrokovati štetu, tok reforme, sastav vlade, kurs rublje, negativne posljedice, finansijsko tržište, obratite pažnju i sl.). Novinski klišei (stabilne fraze i cijele rečenice) koriste se uz ekspresivna, ekspresivna jezička sredstva koja emocionalno utiču na publiku.

3. Novinarski stil karakterizira kombinacija "visokog", knjižnog stila ( moć, samopožrtvovanje, domaćin itd.) sa kolokvijalnim stilom, kolokvijalnim i sleng vokabularom ( hype, fus, wet- u značenju 'ubiti', pregaziti- u značenju 'podnijeti zahtjev', itd.).

4. U novinarskom stilu široko se koristi društveni i politički rečnik ( humanost, publicitet,predsjednik, demokratija, miran, federalni i sl.).

5. Publicistički stil karakteriše upotreba frazeoloških obrta i stabilnih kombinacija.

Derivatne karakteristike

U novinarskom stilu često se koriste:

1) apstraktne imenice sa sufiksima -ost , -st (O), -nij(e), -andj(e): ličnost, pohlepa, saradnja, poništenje,samopouzdanje i sl.;

2) imenice i pridevi sa leksikalizovanim prefiksima inter-, all-, general-, over - : međuetnički,sveruski,širom zemlje,ultramoderno i sl.;

3) imenice i pridevi sa internacionalnim sufiksima i prefiksima -mjera- ,- ist-, -mrav- , -atsij(a), anti-,kontra-,de- : globalizam,autoritarizam,moralista, figurant, kompjuterizacija,antivandal, kontrareforma, depolitizacija i sl.;

4) riječi sa emocionalno ekspresivnim sufiksima, npr. -shchin (a): vojna, staljinizam i sl.;

5) riječi nastale dodavanjem: društveno-politički, društveno-ekonomski i sl.;

Morfološke karakteristike

Morfološke karakteristike novinarskog stila uključuju učestalost upotrebe određenih gramatičkih oblika dijelova govora:

6) eliptične rečenice su nepotpune rečenice, u kojima je odsustvo predikatnog glagola norma: Iza glumčeve kuće je velika bašta.

TALKOUCH STIL

Stil razgovora je u suprotnosti sa stilovima knjiga općenito. To određuje njegovo posebno mjesto u sistemu funkcionalnih varijeteta ruskog književnog jezika. Konverzacijski stil je najtradicionalniji stil komunikacije koji služi svakodnevnoj sferi komunikacije. Obezbeđuje blisko upoznavanje, društvenu zajednicu učesnika u razgovoru, odsustvo elementa formalnosti u komunikaciji.

Konverzacijski stil karakterizira masovna upotreba. Koriste ga ljudi svih uzrasta, svih profesija, ne samo u svakodnevnom životu, već iu neformalnoj, ličnoj komunikaciji u društvenom i političkom, industrijskom i radnom, obrazovnom i naučnom polju djelovanja. Široko je zastupljen u fikciji. Razgovorni govor zauzima izuzetan položaj u savremenom ruskom jeziku. Ovo je izvorni stil narodnog jezika, dok su svi ostali fenomeni kasnijeg (često i istorijski novijeg) perioda.

Specifična definicija kolokvijalnog govora je da se koristi u uslovima nepripremljene, neobavezne komunikacije uz direktno učešće govornika.

Jezičke karakteristike govornog stila govora

Intonacija i izgovor

U svakodnevnom kolokvijalnom govoru, za koji je usmeni oblik iskonski, intonacija igra izuzetno važnu ulogu. U interakciji sa sintaksom i vokabularom stvara dojam kolokvijalnosti. Lagani govor često je praćen naglim povećanjem i smanjenjem tona, produžavanjem, "razvlačenjem" samoglasnika, produžavanjem suglasnika, pauzama, promjenama tempa govora, kao i njegovog ritma.

Svakodnevni razgovorni vokabular su riječi koje su prihvaćene u svakodnevnom životu. U vokabularu svakodnevnog kolokvijalnog govora, pored neutralan, uključene su riječi koje se odlikuju ekspresivnošću, evaluativnošću. Među njima: riječi kolokvijalno i narodno kolorit (uzbuđuje, jadna, živa bića, plavuša, luda, udariti). Svakodnevni stil razgovora karakteriše obilje kolokvijalne frazeologije.

Za kolokvijalni govor karakteristične su i riječi sa situacijskim značenjem, tzv situacijski vokabular. Ove riječi mogu značiti bilo koji koncept, pa čak i cijele situacije, ako su dobro poznate učesnicima dijaloga ( stvar, komad, vrtuljak, muzika, peršun, bandura, posao, pitanje, trivijalnosti, gluposti, gluposti, gluposti, pite, igračke). Na primjer: Ne mogu ovo da shvatim! tj: "Ne mogu da razumem kako (TV, usisivač, veš mašina) radi."

Glavni znakovi kolokvijalnosti u oblasti tvorbe riječi su:

1) upotreba riječi sa sufiksima izražene ekspresivnosti, emocionalnosti, stilskog opadanja, na primjer: - eh (lažljivac), - pepeo - (trgovac), - un - (brbljivica), - uzh - (ogroman), - ast - (rukasty), -sha - (doktorova žena), - njih-a (čuvar);

2) rasprostranjena upotreba riječi formiranih prema specifičnim kolokvijalnim modelima "semantičke kontrakcije" (redukcije), odnosno kombinacije dvije ili više riječi u jednu: večernje novine- veče; hitna nega- ambulantna kola; kurs strane književnosti – strani : viša matematika- toranj; teza- diploma.

Morfologija

1. Morfološke karakteristike svakodnevnog kolokvijalnog govora manifestuju se prvenstveno u samom skupu delova govora. Dakle, možemo primijetiti odsutnost u kolokvijalnom govoru participa i gerunda, kratkih pridjeva (u njihovoj sintaksičkoj opoziciji do kraja), smanjenje udjela imenica, povećanje udjela čestica.

2. Kolokvijalni govor nije ništa manje neobičan u distribuciji padežnih oblika. Na primjer, prevladavanje nominativa smatra se tipičnim: Kuća cipele / gdje sići? Kaša/ pogledaj // Nisi spaljena?

3. Uočava se prisustvo posebnog vokativnog oblika: Katya! Mama!

4. U kolokvijalnom govoru široko se koriste skraćene verzije službenih riječi, veznika i čestica: pa, šta eh, pa da, barem, kao i skraćene varijante imenica: pet kilogram narandže (desno: kilograma pomorandže).

Sintaksa stila razgovora

Kolokvijalna sintaksa je vrlo neobična. Uslovi za realizaciju kolokvijalnog govora (nepripremljenost iskaza, lakoća govorne komunikacije, uticaj situacije) posebno utiču na njegovu sintaksičku strukturu. Glavne sintaktičke karakteristike govornog stila govora uključuju:

1) prevlast prostih rečenica;

2) široka upotreba upitnih i uzvičnih rečenica;

3) upotreba rečeničnih riječi ( Da. Ne.);

4) upotreba nepotpunih rečenica u većem obimu, tzv. Ova haljina je/nema nigdje. Ne / pa, baš ništa / ako sa pojasom);

5) u sintaksičkoj strukturi kolokvijalnog govora pauze su dozvoljene iz raznih razloga (traženje prave riječi, govornikovo uzbuđenje, neočekivani prijelaz s jedne misli na drugu i sl.), ponovljena pitanja, ponavljanja.

Ove sintaktičke osobine u kombinaciji s ekspresivnim vokabularom stvaraju poseban, jedinstven okus kolokvijalnog govora:

O: Da li ti je hladno? B: Ne sve!; O: Opet si smočio noge? B: I kako! Kakva kiša!; O: Kako je bilo zanimljivo! B: Divno! -, O: Mlijeko je pobjeglo! B: Noćna mora! Cijela ploča je bila poplavljena //; O: Umalo ga je udario auto! B: užas!, A. Opet mu je dovedena dvojka // B: C poludjeti !. O: Znate li ko je bio tamo? Efremov // B: Uhti!. O: Idemo sutra na daču! B: Ide!

STIL UMETNIČKE KNJIŽEVNOSTI

Fiction style(ili umjetnički stil) koristi se u djelima beletristike: romanima, pričama, dramama. Njegove funkcije nisu samo da informiše čitaoca i utiče na njega, već da stvori živopisnu sliku, prikaže predmet ili događaje, prenese čitaocu emocije i misli autora. Za razliku od drugih stilova, stil umjetničkog govora ima i estetsku funkciju. Zbog toga se umjetnički stil odlikuje ekspresivnošću, slikovitošću, emocionalnošću i estetskim značajem svakog od njegovih elemenata. Pretpostavlja preliminarni odabir jezičkih sredstava.

Slika umjetničkog stila kreirano sa staze(metafore, poređenja, imitacije). U umjetničkom govoru, može se koristiti arhaizmi, historicizama(da dodate boju eri o kojoj se pripovijeda), dijalektizmi i čak kolokvijalni elementi(kako bi se preciznije prenio govor junaka, potpunije otkrile njihove slike).

Na ovaj način, stil fikcijekombinuje karakteristike i elemente različitih stilova... Zato se ne izdvaja uvek kao poseban stil ruskog književnog jezika. A ipak ima pravo da postoji kao jedan od nezavisnih stilova jezika. Dakle, umjetnički stil ima samo svoja inherentna izražajna sredstva govora. To uključuje ritam, rimu, skladnu organizaciju govora.

Umjetnički stil govora se široko koristi verbalna polisemija riječi, što u njemu otvara dodatna značenja i semantičke nijanse, kao i sinonimiju na svim jezičkim nivoima, zahvaljujući kojima postaje moguće naglasiti najsuptilnije nijanse značenja. To je zbog činjenice da autor nastoji da iskoristi sva bogatstva jezika, da stvori svoj jedinstveni jezik i stil, do svijetlog, izražajnog, figurativnog teksta. Autor koristi ne samo vokabular kodificiranog književnog jezika, već i raznovrsna likovna sredstva iz kolokvijalnog i narodnog govora.

Za umjetnički govor, posebno poetski, karakteriše inverzija, odnosno promjena uobičajenog redoslijeda riječi u rečenici kako bi se pojačao semantičko značenje riječi ili da bi se cijeloj frazi dala posebna stilska boja.

Ruski jezik i kultura govora: kurs predavanja Trofimova Galina Konstantinovna

Predavanje 1 Osobine zvaničnog poslovnog stila. Govor poslovnog čoveka

Karakteristike formalnog poslovnog stila. Govor poslovnog čoveka

1. Osobine formalnog poslovnog stila.

2. Kultura poslovne komunikacije.

3. Uslovi za uspješnu poslovnu komunikaciju.

4. Nacionalne karakteristike poslovne komunikacije.

Svi znaju priču o dva medvjeda koji dijele pronađeni sir. Nisu vjerovali jedno drugom i zamolili su lisicu da podijeli sir. Kao rezultat toga, lisica je pojela sav sir, a mladunci nisu dobili ništa. Poučna je i priča o dvije sestre koje su imale samo jednu narandžu. Prepolovili su ga. Ispostavilo se da je jednoj od sestara bila potrebna kora, a drugoj sok. Svaki od njih dobio bi duplo više kada bi vodio računa o interesima jedni drugih.

Za uspjeh u komunikaciji vrlo je važno voditi računa o interesima, vrijednostima adresata, njegovim očekivanjima i ciljevima, kao i sferi komunikacije. Ovaj princip je posebno važan u poslovnoj komunikaciji koja služi formalnom poslovnom stilu.

Službeni poslovni stil služi sferi službenih poslovnih odnosa, odnosno odnosa koji nastaju između državnih organa, između organizacija ili unutar njih, između organizacija i pojedinaca u procesu proizvodnje, pravne djelatnosti.

U službenoj poslovnoj sferi koristi se jezik ljudi vezanih interesima poslovanja, koji imaju potrebna ovlaštenja za uspostavljanje poslovnih odnosa, rješavanje poslovnih problema. Stoga govore o poslovnoj komunikaciji.

Usmeni poslovni govor upućen je sagovorniku i sugeriše mogućnost uticaja na njega. U tu svrhu, osim verbalnog, koristi se i neverbalni jezik. Poslovna komunikacija ima svoje leksičke, gramatičke i stilske specifičnosti.

Rečnik službenog poslovnog govora koristi veliki broj internacionalnog rečnika, standardizovanih izraza, srodnih reči, imenica generičkog značenja, takođe skraćenica, složenica. Glagoli i glagolske formacije su u širokoj upotrebi - participi, participi, glagolske imenice i pridjevi.

Sintaksu karakterizira prisustvo nepotpunih, bezličnih rečenica, referenci, veznih struktura, jednostavnih rečenica, uvodnih riječi i fraza. Koriste se prijedlozi i pasivne konstrukcije, veliki broj homogenih članova rečenice.

Poslovna komunikacija zahtijeva striktnu upotrebu govornih struktura, nije dozvoljena standarda, žargona itd. Poslovna komunikacija zahtijeva poznavanje stručnog jezika, poznavanje pojmova svojstvenih određenoj oblasti komunikacije (pravne, diplomatske, menadžerske).

Glavni zahtjevi za usmeni govor poslovne osobe su sljedeći:

- tačnost i jasnoća (upotreba riječi u ispravnom značenju, isključivanje nepotrebno korištenih stranih riječi),

- kratkoća (bez ponavljanja, tautologije),

- specifičnost,

- ispravnost,

- normativnost,

- dosljednost,

- argumentacija,

- standard govornih formulacija.

Poslovna komunikacija može biti neophodna (kada je nemoguće obavljati zajedničke aktivnosti bez međuljudskih kontakata), poželjna (određeni kontakti doprinose uspešnijoj realizaciji zadataka), neutralna, nepoželjna (otežava postizanje cilja).

Poslovni ljudi moraju stalno komunicirati sa ljudima na različitim nivoima karijerne ljestvice. Stoga govore o vertikalnim i horizontalnim odnosima. Po vertikali, to su podređeni odnosi, određeni su društvenim statusom, administrativnim i pravnim normama i karakteriziraju ih podređenost mlađeg starijem po rangu. Istorijski gledano, u Rusiji se razvio vertikalni dijalog.

Horizontalni odnosi pretpostavljaju učešće u zajedničkim aktivnostima na principima saradnje, međusobnog razumijevanja, vodeći računa o zajedničkim interesima. Trenutno, u poslovnom životu Rusije, dolazi do prelaska na podređene i partnerske odnose.

Specifičnost poslovne komunikacije je njeno regulisanje, odnosno poštovanje utvrđenih pravila i ograničenja. Postoje takozvana pisana i nepisana pravila ponašanja. Propis (protokol) pretpostavlja poštovanje normi poslovnog bontona, koji odražava nagomilano iskustvo, moralne stavove određenih društvenih grupa i ljudi različitih nacionalnosti. Protokol propisuje kako se ponašati u poslovnom okruženju, na sastanku, pregovaranju, kao i kako se oblačiti, šta pokloniti, kako voditi poslovnu korespondenciju i još mnogo toga. Istovremeno, govornom bontonu je dato veoma važno mjesto. Trenutno je kreiran čitav sistem govornih formula za svaku govornu situaciju.

Regulacija poslovne komunikacije znači i njen ograničen vremenski okvir. Poslovni sastanci su strogo regulisani. Za to se unaprijed ocrtava krug problema o kojima će se razgovarati i vrši se temeljita priprema za sastanak.

Prilikom komunikacije veoma je važno stvoriti povoljnu psihološku klimu. Za ovo se preporučuje:

- Pozdravite sagovornika iskrenim osmehom, dobroćudnim pogledom, oslovljavajte ga imenom i patronimom ili koristeći adrese prihvaćene u određenoj zemlji.

- Pokažite želju da razumete poziciju sagovornika, fokusirajte se na očekivani rezultat sagovornika.

- Pokušajte da identifikujete pozitivne kvalitete sagovornika.

- Uzmite u obzir emocionalno stanje sagovornika.

- Isticati jednakost pozicija, ponašati se mirno i samouvjereno.

- Emotivno podržite razgovor.

- Izrazite iskreno odobravanje (svi ljudi vole da ih hvale, govore o svojim zaslugama).

- Dajte komplimente. Sa njima se može započeti svaki poslovni razgovor, komercijalni pregovori. Što više komplimenata osoba daje, više ih prima.

Važna karakteristika poslovne komunikacije je striktno poštivanje uloge koju igraju ulogu od strane njenih učesnika: šef - podređeni, partneri, kolege itd.

Prema psiholozima, svako od nas u komunikaciji predstavlja jednu ili drugu vrstu. U zavisnosti od uloge u komunikaciji, tipa karaktera, razlikuju se različite grupe. Trenutno su stvoreni čitavi sistemi za određivanje tipa ličnosti na osnovu različitih karakteristika.

Tako američki psiholog Everett Shostrom smatra da u svakoj osobi postoji manipulator. On razlikuje sljedeće vrste:

- diktator (dominira, naređuje, kontroliše),

- žrtva diktatora (pokorava se naređenjima),

- kalkulator (obmanjuje, laže, pokušava nadmudriti),

- zaglavljena (želi da bude predmet brige, prisiljava da sve radi za sebe),

- nasilnik (preteruje agresivnost, snalazi se sa pretnjama),

- fin momak (ubija dobrotom, moralista),

- suditi (ne vjeruje nikome, kritičan je),

- zaštitnik (brine o drugima, prenaglašavajući to). Na osnovu njih razlikuju se 4 tipa ljudi u poslovnoj komunikaciji:

- aktivan - igra ulogu osobe pune snage;

- pasivno - pravi se glupo i bespomoćno ("Kazansko siroče");

- takmičar - borac na turniru;

- ravnodušan - igra ulogu, izbacujući ustupke.

Zanimljiv je tzv. psihogeometrijski pristup tipologiji ličnosti, koji je utemeljio američki psiholog S. Dellinger. Ovaj pristup se zasniva na tome koji geometrijski oblik osoba preferira.

Na primjer, "kvadrat" voli da radi, voli stabilnost i red, živi po planu. Njegov govor je logičan, dosljedan, detaljan, monoton, sa klišeima i terminima.

"Trougao" je lider, energičan, odlučan, pragmatičan, ambiciozan, nesamokritičan, detonator međuljudskih odnosa. Govor - logičan, jasan, fokusiran na suštinu stvari, brz.

"Pravougaonik" je nezadovoljan samim sobom, nedosledan, sklon je podršci. Govor je konfuzan, emotivan, nejasan.

„Krug“ teži harmoniji odnosa, dobroćudan je, nastoji da saoseća, trudi se da ugodi svima, često je neodlučan. Govor - često odstupajući od glavne teme, uglađen, emotivan.

"Cik-cak" voli da zaoštrava sukob, duhovit je, teži nezavisnosti, oseća raspoloženje ljudi, neumeren je, izražajan, ne dovodi stvar do kraja. Govor je nedosledan, asocijativan, vedar.

Uspješna poslovna interakcija određena je načinom na koji se postavlja cilj, određuju se interesi partnera, biraju strategija i taktika.

U poslovnoj komunikaciji cijene se kvalitete kao što su predanost, vjernost riječi, organiziranost, pridržavanje moralnih standarda

U praksi postoje različiti oblici poslovne komunikacije: razgovori, pregovori, sastanci, prezentacije, telefonski razgovori, brifinzi. Svi imaju svoje karakteristike i obim, ali je proces približno isti.

U poslovnoj komunikaciji se po pravilu razlikuju sljedeće faze: uspostavljanje kontakta, orijentacija u situaciji, razgovor o pitanjima, donošenje odluke, postizanje cilja, izlazak iz kontakta.

Uspostavljanje kontakta je veoma važno. Ponekad, prilikom uspostavljanja kontakta, osobu ometaju:

- efekat oreola - pozitivnoj osobi se pripisuje sve dobro, sa negativnim odnosom prema osobi - sve je loše, čak se i njegovi pozitivni postupci u ovom slučaju smatraju negativnim;

- efekat tipizacije - o osobi se sudi sa stanovišta sopstvenog iskustva ili mišljenja drugih;

- efekat primata - prvi utisak o čoveku je najjači i teško ga je razbiti.

U poslovnoj komunikaciji pokazuju se i prednosti i nedostaci individualnih karakteristika osobe. Stoga je u poslovnoj komunikaciji potrebna introspekcija i stalna kontrola. U starom Rimu, prema običaju, iza trijumfalnog komandanta stavljali su roba, koji je tokom povorke uzvikivao frazu: "Čuvaj se da ne padneš", podsećajući ga tako da je on samo muškarac.

U procesu poslovne komunikacije koriste se različite tehnike koje pomažu u postizanju cilja. (Cialdini ih je opisao u The Psychology of Influence.)

Princip kontrasta, kada je razlika preuveličana. (Veoma ga koriste prodavci. Pokazuju prvo skup proizvod, pa jeftin, prvo lošu kuću, pa dobru, ali ne najbolju, već onu koju treba prodati.)

Princip međusobne razmene. Ljudi pokušavaju da plate za pružene usluge. (Daju poklon za testiranje, prisiljavajući ih da kupe nešto što uopšte nije neophodno.) U tom slučaju osoba se osjeća obaveznom i često daje više nego što je njoj dala.

Princip društvenog dokaza. Ljude vode drugi ljudi u sličnoj situaciji. Princip učešća u reklamiranju poznatih sportista, političara. Ovaj princip uzima u obzir da je samo 5% ljudi inicijatori, dok su ostali imitatori.

Princip dobronamjernosti. Ljudi su spremniji da ispune zahtjeve onih koje vole ili poznaju. To je prvenstveno zbog fizičke privlačnosti. U ovom slučaju, pozitivni kvaliteti se automatski pripisuju osobi. Volimo ljude koji su kao mi.

Način ručka. Kada jedu, ljudi su spremniji da donose pozitivne odluke, prave ustupke. Zbog toga se potpisuju mnogi ugovori, a odluke se donose tokom poslovnog ručka ili večere.

U usmenom govoru poslovnih ljudi potrebno je voditi računa o normama bontona. Stručnjaci savjetuju: nikada ne pričajte o svom privatnom životu i ne pitajte za tuđi. I sami se pristojno klonite privatnih razgovora. Dakle, kada poslovno komunicirate, nije preporučljivo voditi razgovore o politici, vjeri, postavljati pitanja o prihodima, platama.

Tempo internacionalizacije privrede, nova elektronska sredstva komunikacije dovode do širenja međunarodnih kontakata, pojave velikog broja zajedničkih preduzeća, interakcije između predstavnika poslovnih krugova različitih zemalja. Trenutno je poznavanje i razumijevanje nacionalnih karakteristika svih učesnika u komunikaciji najvažniji uslov za efikasno rješavanje nastalih problema.

Svaka nacija razvila je vlastitu tradiciju poslovne komunikacije, koja dolazi do izražaja u jeziku, pokretima, gestovima itd. Tako se kultura Sjedinjenih Država karakterizira kao neformalna, individualistička, materijalistička, usmjerena na vrijednost vremena. U Japanu i Kini se više vremena troši na grupu, a ne na pojedinca. Podložnost i saradnja su tu važniji. U Latinskoj Americi ili Saudijskoj Arabiji velika važnost se pridaje tradiciji, ceremoniji, gdje je uobičajeno da se prvo razgovara o nebitnim temama pa tek onda prelazi na pitanje rasprave.

Svaka nacija ima osobine koje treba uzeti u obzir u poslovnoj komunikaciji.

Karakteristične osobine Amerikanaca su energija, nezavisnost, preduzimljivost, naporan rad. Oni su patriote. Njihova filozofija je da zarade što više i brže. Njihov stil je visokoprofesionalan, individualisti su, vole da glume ne osvrćući se na pretpostavljene. Demokratski su, često se ponašaju neformalno, vole šale, cijene iskrenost i iskrenost, štede vrijeme i tačni su. Ne vole pauze, odluke se donose brzo i rijetko ih mijenjaju.

Britanci se smatraju poštenim, razumnim, ljubaznim. Odlikuju ih suzdržanost, izolovanost, efikasnost i preduzimljivost. Više vole da se ne dotiču ličnih tema, konzervativni su, nacionalna strast im je baštovanstvo. Probleme ne rješavaju telefonom, već, po pravilu, uz pomoć pisama. Njihovoj riječi se može vjerovati. Mnogoslovlje se smatra kršenjem pravila komunikacije, nametanjem mišljenja.

Japanci su veoma ljubazni, pa ne kažu "ne", gledanje u oči se smatra nepristojnim, ne prihvataju se rukovanja, već naklone, što je gost važniji, to se više klanja. Pregovaraju kao tim, nikada ne donose odluke odmah. Ako se prema njima postupa ljubazno, obično čine ustupke. Ruski novinar V. Cvetov u svojoj knjizi "Petnaesti kamen vrta Reanji" daje primjer pregovora između japanskih i američkih kompanija. Kada su Amerikanci pričali o svojoj kompaniji, o mogućnostima i prednostima saradnje, Japanci su klimali glavom i ljubazno slušali. A onda su počeli da postavljaju pitanja koja su se činila nebitnim. Japanci su vjerovali da Amerikanci vrše pritisak na njih, a Amerikanci su bili iznenađeni zahtjevima druge strane i njihovim pitanjima. Pregovori su prekinuti.

Dakle, poslovna komunikacija pretpostavlja poznavanje govornog bontona, pravila za građenje poslovnih razgovora i sastanaka, poznavanje normi književnog jezika, upotrebu potrebnih govornih formula prema situaciji. Efikasnost poslovne komunikacije zavisi i od poznavanja psiholoških karakteristika pojedinca, koje odražavaju jezik, od poznavanja nacionalnih karakteristika poslovnih ljudi.

1.Očega treba zapamtiti kada se pripremate za poslovni razgovor?

2. Koje tehnike se češće koriste u poslovnoj komunikaciji, koje tehnike koristite da biste stvari obavili?

DODATAK

Uzorci pitanja za intervju

1. Zašto želite da radite za našu kompaniju?

2. Kakvo radno iskustvo imate?

3. Šta možete reći o kompaniji i njenom lideru?

4. Da li ste spremni da radite onoliko dugo koliko je potrebno?

5. Koju platu želite da primate?

6. Kakav ste student bili?

7. Koji cilj želite postići?

8. Kako provodite slobodno vrijeme?

10. Zašto ste napustili prethodni posao?

11. Vaše snage i slabosti.

12. Šta je za tebe najvažnija stvar u životu?

13. Volite li raditi u timu?

Prilikom pisanja životopisa

1. Sve informacije trebaju stati na jednu stranicu.

2. Tekst biografije se kuca na računaru.

4. Naslovi moraju biti istaknuti.

5. Životopis je predstavljen lijepo i na kvalitetnom papiru.

6. Sva imena su ispisana u potpunosti.

7. Dajte informacije koje ističu vaše zasluge i koje mogu uticati na odluku poslodavca.

8. Brojevi se pišu obrnutim hronološkim redom.

9. Uklonite nepotrebne nasumične informacije. 10. Izbjegavajte mrlje, gramatičke greške.

Ovaj tekst je uvodni fragment. Iz knjige Istorija svjetske i nacionalne kulture autor Konstantinova, SV

19. Osobine kulture modernog vremena. Nauke i tehnologije. Duhovni život čoveka Od početka XIX veka. dolazi do nagle promene u ljudskoj sredini – urbani način života počinje da prevladava nad ruralnim. U XIX veku. počinje buran proces. Razmišljanje se mijenja

Iz knjige Posmatranje Kineza. Skrivena pravila ponašanja autor

Kina očima poslovne osobe

Iz knjige Rusi [stereotipi ponašanja, tradicije, mentalitet] autor Sergeeva Alla Vasilievna

Osnove poslovnog bontona u Kini

Iz knjige Kulturologija (bilješke sa predavanja) autor Khalin KE

§ 2. Stil poslovne komunikacije "Manje reči, više akcije" "Moskva nije izgrađena odmah" Ruske izreke Koji je put do međusobnog razumevanja u poslovnoj saradnji između Francuza i Rusa? Prvo treba da analizirate karakteristike svoju kulturu. Veoma važno

Iz knjige Psiholingvistika autor Frumkina Rebeka Markovna

Predavanje 15. Osobine antičkih kultura 1. Primitivna kultura Period kulturne antike (primitivna kultura) određen je sljedećim okvirom: 40-4 hiljade godina prije Krista. e. U okviru ovog perioda izdvajaju se: 1) Staro kameno doba (paleolit): 40-12 hiljada godina pre nove ere; pne; 2) srednje kameni

Iz knjige Kako pobijediti Kineze autor Alexey Maslov

Iz knjige Kina i Kinezi [O čemu ćute vodiči] autora autora

1. Biosocijalne karakteristike čoveka Savremena nauka čoveka posmatra kao posebno biosocijalno biće sa specifičnom anatomskom strukturom, svešću, artikulisanim govorom, društvenom prirodom života i delatnosti. Proces evolucije

Iz knjige autora

Predavanje 3 Osobine usmenog i pismenog govora. Plan govornog bontona1. Osobine usmenog govora. Izgradnja usmenog govora 2. Karakteristike pisanog govora 3. Bonton i njegove funkcije. Etika govora i pisanja. Karakteristike ruskog govornog bontona. 4. Govorne formule

Iz knjige autora

Predavanje 1 Naučni stil govora. Njegove jezičke i strukturne karakteristike Plan1. Naučni stil govora i njegov stil. 2. Termin 3. Jezičke karakteristike naučnog stila 4. Metode i metode stvaranja naučnog teksta Jedna od oblasti ljudske delatnosti je

Iz knjige autora

Predavanje 3 Karakteristike kursa. Bibliografski opis Plana1. Karakteristike kursa 2. Rubrika teksta, bibliografski opis. U visokoškolskoj ustanovi student obavlja samostalan naučni rad, izvodi eksperimente,

Iz knjige autora

Odjeljak 4 Kultura formalnog poslovnog govora

Iz knjige autora

Predavanje 3 Osobine pisanog govora u poslovnoj komunikaciji. Vrste dokumenata, njihov dizajn, jezik i stil Plan1. Norme dokumenata (tekst i jezik) 2. Govorni bonton dokumenta. 3. Jezik i stil privatnih dokumenata 4. Jezik i stil servisne dokumentacije.

Zvanični poslovni stil govora (opće karakteristike)

Formalni i poslovni stil To je stil koji služi pravnim i administrativno-javnim sferama djelovanja. Koristi se pri pisanju dokumenata, poslovnih papira i pisama u državnim organima, na sudu, kao i u raznim vrstama poslovne usmene komunikacije.

Među stilovima knjiga, formalno-poslovni stil ističe se relativnom stabilnošću i izolovanošću. Tokom vremena, prirodno prolazi kroz neke promjene, ali mnoge njegove karakteristike: povijesno formirani žanrovi, specifičan vokabular, morfologija, sintaktički obrti fraze - daju mu općenito konzervativan karakter.

Za formalni poslovni stil su karakteristične suhoća, nedostatak emocionalno obojenih riječi, sažetost, kompaktna prezentacija.

U službenim listovima skup korištenih jezičkih sredstava je unaprijed određen. Najupečatljivija karakteristika formalnog poslovnog stila je jezičke marke, ili takozvani klišeji (fr. kliše ).

Formalni i poslovni stilDa li je stil dokumenata različitih žanrova, kao što su:

• međunarodni ugovori,
  

• državni akti,
  

• pravni zakoni,
  

• pravila,
  

• statuti,

• instrukcije,
  

• službena prepiska,
  

• poslovni papiri itd.
  

No, uprkos razlikama u sadržaju i raznolikosti žanrova, formalni poslovni stil u cjelini karakteriziraju opšta i najvažnije karakteristike... To uključuje:

1) tačnost, isključujući mogućnost tumačenja;

2) lokalitet.

Ove karakteristike nalaze svoj izraz:

A) u izboru jezičkih sredstava (leksičkih, morfoloških i sintaksičkih);

b) u izradi poslovne dokumentacije.

Leksički znaci službenog poslovnog stila govora

Leksički (rečnički) sistem službenog poslovnog stila, pored opće knjige i neutralnih riječi, uključuje:

1) jezičke marke (dopisnica, kliše) : postaviti pitanje, na osnovu odluke, ulazno-odlaznih dokumenata, uvesti kontrolu izvršenja, nakon isteka roka.

2) stručna terminologija : zaostale obaveze, alibiji, crna gotovina, sjeni biznis;

3) arhaizmi : Ovjeravam ovaj, ovaj dokument.

U formalnom poslovnom stilu neprihvatljivo koristiti dvosmislene riječi, kao i riječi u figurativnom značenju, a sinonimi se koriste izuzetno retko i obično pripadaju istom stilu:

snabdevanje = ponuda = kolateral, solventnost = kreditna sposobnost, amortizacija = amortizacija, aproprijacija = subvencija i sl.

Zvanični poslovni govor odražava ne individualno već društveno iskustvo, kao rezultat toga, njen vokabular je izuzetno generalizovan. U službenom dokumentu prednost se daje generičkim terminima, na primjer:

• stići (umjesto dođi, leti, dođi itd.),
  

• vozilo (umjesto autobus, avion, "žiguli" itd.),

• naselje (umjesto selo, grad, selo itd.), itd.

Morfološki znakovi formalnog poslovanja stil govora

Morfološke karakteristike ovog stila uključuju ponovljena (učestalost) upotreba određenih dijelova govora (i njihove vrste). To uključuje sljedeće:

1) imenice - imena ljudi na osnovu osobine uzrokovane radnjom ( poreski obveznik, zakupac, svjedok);

2) imenice koje označavaju položaje i titule u muškom rodu ( Narednik Petrova, inspektorIvanova);

3) glagolske imenice sa česticom ne-(lišavanje, nepoštivanje, nepriznavanje);

4) izvedeni prijedlozi ( u vezi, zbog, u stvari, u meri, u vezi, na osnovu);

5) infinitivne konstrukcije: ( pregledati, pružiti pomoć);

6) glagoli prezenta u značenju radnje koja se obično vrši ( perneplaćanje kazne… ).

7) složenice nastale od dvije ili više osnova ( zakupac, poslodavac, logistika, održavanje, gore, dolje navedeno itd. ).

Upotreba ovih oblika objašnjava se željom poslovnog jezika da precizno prenese značenje i nedvosmisleno tumačenje.

Sintaksički znaci službenog poslovnog stila govora

TO sintaktičke karakteristike formalni poslovni stil uključuje:

1) upotreba prostih rečenica s homogenim članovima, a nizovi tih homogenih članova mogu biti vrlo česti (do 8-10), na primjer:

… Novčane kazne kao administrativna kazna mogu se odrediti u skladu sa ruskim zakonodavstvom za kršenje pravila sigurnosti i zaštite rada u industriji, građevinarstvu, transportu i poljoprivredi;

2) prisustvo pasivnih struktura ( uplate se vrše u određeno vrijeme);

3) nizanje padeža genitiva, tj. upotreba lanca imenica u genitivu: ( rezultate rada poreske policije… );

4) prevlast složenih rečenica, posebno složenih, sa relativnim rečenicama:

Ako postoji spor oko iznosa duga prema otpuštenom radniku, uprava je dužna isplatiti naknadu iz ovog člana ako je spor riješen u korist zaposlenog..

Žanrovska raznolikost službenog poslovnog stila govora

Prema temi i raznolikosti žanrova u stilu koji se razmatra, postoje dvije varijante:

ja - službeni dokumentarni stil i II - svakodnevni poslovni stil .

Zauzvrat, u zvaničnom dokumentarnom stilu, može se razlikovatijjezik zakonodavnih dokumenata koji se odnose na aktivnosti državnih organa (Ustav Ruske Federacije, zakoni, statuti), ikjezik diplomatskih akata koji se odnose na međunarodne odnose (memorandum, kominike, konvencija, izjava). U svakodnevnom poslovnom stilu razlikuju sejjezik službene korespondencije između institucija i organizacija, s jedne strane, ikjezik privatnih poslovnih papira - s druge strane.

Svi žanrovi svakodnevnog poslovnog stila: službena korespondencija (poslovno pismo, komercijalna korespondencija) i poslovni papiri (potvrda, potvrda, akt, protokol, izjava, punomoćje, priznanica, autobiografija itd.) - karakterizira poznata standardizacija, koji olakšava njihovu kompilaciju i upotrebu i dizajniran je za uštedu jezičkih resursa, kako bi se eliminisala neopravdana suvišnost informacija.

Pitanja i zadaci

1. Kojim sferama aktivnosti služi formalni poslovni stil?

2. Koje su zajedničke karakteristike formalnog poslovnog stila?

3. Navedite jezičke karakteristike službenog poslovnog stila (leksičke, morfološke, sintaktičke).

4. Koji su glavni žanrovi formalnog poslovnog stila?

Strukturni i logički dijagram "Službeni poslovni stil govora i njegove varijante"

U ruskom jeziku postoji pet stilova govora:

1. kolokvijalni;
2. umjetnost;
3. novinarski;
4. formalno poslovanje;
5. naučnim.

Općenito, svi stilovi govora mogu se podijeliti u dvije velike grupe: razgovorni, s jedne strane, i književni stilovi govora (umjetnički, publicistički, službeno poslovni, naučni), s druge strane.

Stilovi govora služe bilo kojem aspektu ljudskog života, pa se stoga svaki stil razlikuje po dvije karakteristike: sferi komunikacije i svrsi komunikacije.

Tabela 1. Stilovi književnog jezika.

Pored gore navedenih karakteristika, stilovi ruskog jezika imaju specifičan skup jezičkih sredstava za svaki od njih, kao i žanrove u kojima se stil implementira.

Konverzacijski stil

Konverzacijski stil ljudi koriste za komunikaciju u svakodnevnom životu kako bi prenijeli svoje misli, osjećaje, kao i poruke o nečemu.

Dugo vremena je postojala zabluda da su glavno jezičko sredstvo govornog jezika kolokvijalne riječi. Ovo nije istina.

Zapravo, osnovu kolokvijalnog stila čine neutralna sredstva jezika, odnosno riječi koje se koriste u svim stilovima govora: porodica, idi, ručak, večer itd.

Manji postotak čine kolokvijalne riječi (zamutiti, zakačiti, hostel), narodni (sada, maloprije, ići) i žargon (dječak, baka (novac) itd.)

Karakteristika sintaktičke konstrukcije kolokvijalnog stila je upotreba uglavnom nepotpunih rečenica (Nataša je kod kuće, on je iza nje.). To je zbog činjenice da tokom razgovora uvijek postoji mogućnost da se ponovo pita, da se pokaže za predmet rasprave.

Osim toga, geste i izrazi lica igraju važnu ulogu, zamjenjujući dio informacije koji se može izraziti riječima. Složene rečenice se jako retko koriste, a ako se i koriste, onda su to uglavnom nesindikalne (dođem kući, vidim - opet je brat doveo prijatelje.).

Konverzacijski stil karakteriziraju prizivne, motivirajuće i upitne rečenice. Često se u kolokvijalnom govoru koriste uvodne riječi, međumeti, modalne čestice (Zamislite, sutra je ispit. Nisam spreman!).

Također, široko se koriste riječi sa sufiksima emocionalne evaluacije (na primjer, deminutiv): mama, sissy, kao i skraćeni oblici imenica, posebno vlastitih imenica: tata, mama, Mish, Wan itd.

Umjetnički stil

Umjetnički stil se koristi u umjetničkom stvaralaštvu, njegova svrha je da kroz kreirane slike utiče na čitaoce.

Na primjer:
Jedro usamljenih blista
U magli plavog mora.
Šta on traži u dalekoj zemlji?
Šta je bacio u svoj rodni kraj? (M. Yu. Lermontov)

Pjesma M. Yu. Lermontova stvorila je sliku usamljenog jedra na plavoj površini mora, kroz koju autor utiče na misli i osjećaje čitatelja.

U umjetničkom stilu rasprostranjena su slikovna i izražajna sredstva (metafore, epiteti i sl.). Osim toga, bilo koja jezička sredstva (neutralni vokabular, dijalektalne i sleng riječi, emocionalno obojene riječi, itd.) su prikladna za stvaranje slike u umjetničkom stilu.

Žanrovi umjetničkog stila zavise od žanra: proza, lirika ili drama. Biće to roman, priča ili priča, elegija, oda, tragedija, komedija ili drama.

Novinarski stil

Koristi se u propagandnim i masovnim medijskim aktivnostima, svrha mu je da utiče putem poziva. Žanrovi novinarskog stila su: članak, esej, govor itd.

Svaki tekst novinarskog stila ima svijetlu emocionalnu obojenost (često dostižuću patos), dakle, u novinarskom stilu, slikovno-ekspresivna sredstva, riječi s ekspresivnom bojom, polisemantičke riječi u figurativnom smislu, frazeološke jedinice, svečane, visoke riječi, građanski vokabular, kombinacija knjižnih i kolokvijalnih riječi i konstrukcija.

U sintaksičkoj strukturi tekstova novinarskog stila preovlađuju jednostavne sintaksičke konstrukcije, retorička pitanja i uzvici, partikule, uvodne riječi, ponavljanja, upotreba homogenih članova rečenice (sa gradacijom).

Formalni i poslovni stil

Koristi se u službenom poslovnom okruženju za međusobnu komunikaciju građana sa institucijama i institucijama, a svrha ovog stila je prenošenje službenih poslovnih informacija. Žanrovi službenog poslovnog stila su zakon, dekret, punomoćje, izjava, akt, protokol itd.

Posebnost službenog poslovnog stila je tačnost, pouzdanost informacija, njihova objektivnost, isključujući dvosmislenost interpretacije, pa su slikovna i izražajna sredstva, riječi ekspresivne boje neprikladne u njemu.

U ovom stilu koriste se neutralne riječi, riječi u direktnom značenju, apstraktni vokabular (izvedba, poštovanje), standardizovane fraze (prema redosljedu..., mi, potpisnici ispod...), složene rečenice sa složene unije, pojmovi, riječi obaveze (mora, mora, trebalo bi da bude).

Rečenice u službenom poslovnom stilu uvijek su narativne, raširene, po pravilu, komplikovane participativnim i participativnim frazama ili homogenim članovima rečenice.

Često su službeni tekstovi poslovnog stila podijeljeni na dijelove označene brojevima (članovi zakona), ili imaju strogo ograničenu i reguliranu poziciju na stranici (zaglavlje izjava i drugih dokumenata).

Naučni stil

Koristi se u oblasti nauke, a svrha mu je prenošenje naučnih informacija. Žanrovi naučnog stila - monografija, naučni članak, disertacija, diploma, izvještaj, apstrakt, prikaz, apstrakt itd.

Kao i službeni poslovni stil, i naučni stil karakteriše tačnost, strogost, lakoničnost izraza, pa u naučnom stilu nisu prihvatljiva slikovno-izražajna sredstva, reči ekspresivne boje, vokabular u prenesenom smislu.

U ovom stilu se koriste naučni termini, posebne frazeološke jedinice, složene sintaktičke konstrukcije, uvodne riječi, rečenice s generalizirajućim generičkim nazivima.