Kažu da je loš vojnik koji ne sanja da postane general. Međutim, prije nego što se prijavite za visoke rukovodeće pozicije, bilo bi dobro provjeriti postoje li odgovarajući preduslovi za to. Pa, ako ste već lider, onda se ipak provjerite: predloženi test je dodatna prilika da procijenite svoje sposobnosti.

Uputstvo. Nakon što pročitate pitanje, odaberite jednu od opcija koja odgovara vašim navikama i karakteru. Zatim, koristeći ključnu tabelu, izračunajte broj bodova koji ste osvojili kao rezultat samoprocjene.

1. Zamislite da od sutra morate upravljati velikom grupom zaposlenih koji su nešto stariji od vas. U ovom slučaju, plašili biste se da:

a) možda ste manje upućeni u suštinu stvari od njih;

b) ignorisati i osporiti odluke koje donesete;

c) nećete moći završiti posao na nivou koji želite.

2.Ako doživite veliki neuspjeh u bilo kojem poslu, tada:

a) pokušajte da se utješite, zanemarujući to, smatrajući ono što se dogodilo beznačajnim, i otiđite da se opustite, na primjer, na koncert;

b) počećete grozničavo da razmišljate o tome da li je moguće krivicu prebaciti na nekog drugog ili, u ekstremnim slučajevima, na objektivne okolnosti;

c) analizirati razloge za neuspjeh, procjenjujući šta je bila vaša sopstvena greška ili kako je popraviti;

d) doživjet ćete očaj, pasti u depresiju, ruke će vam pasti.

3. Što je od sljedećeg najbolje za vas:

a) skroman, društven, snishodljiv, upečatljiv, dobrodušan, spor, poslušan;

b) prijateljski, uporan, energičan, snalažljiv, zahtjevan, odlučan;

c) vrijedan, samouvjeren, suzdržan, vrijedan, izvršan, logičan.

4. Mislite li da većina ljudi:

a) voli da radi dobro i marljivo;

b) savjesno se odnosi prema radu samo kada je njihov rad uredno plaćen;

c) rad smatra neophodnim, ništa više.

5. Vođa mora biti odgovoran za:

a) za održavanje dobrog raspoloženja u timu (tada neće biti problema sa radom);

b) odlično i blagovremeno obavljanje zadataka (šefovi i podređeni će biti zadovoljni).

6. Zamislite da ste vođa tima i to moratedostaviti višim organima plan određenih poslova. Kako ćeš to uraditi?

a) izraditi nacrt plana, prijaviti ga svojim pretpostavljenima i zamoliti ih da ga isprave ako nešto nije u redu;

b) saslušati mišljenje podređenih, stručnjaka, a zatim izraditi plan, prihvatajući samo one od prijedloga koji su u skladu s vašim gledištem;

c) uputiti podređene da sastave nacrt plana i ne počinju sa njegovim značajnim izmenama, šaljući svog zamenika ili drugog nadležnog službenika na odobrenje višem organu;

d) izraditi nacrt plana zajedno sa stručnjacima, a zatim prijaviti plan rukovodstvu, potkrepljujući i braneći njegove odredbe.

7. Po Vašem mišljenju, najbolje rezultate postiže lider koji:

a) budno prati da svi podređeni tačno obavljaju svoje funkcije i zadatke;

b) povezuje podređene za rješavanje zajedničkog problema, vodeći se principom: "Vjeruj, ali provjeri";

c) vodi računa o poslu, ali u metežu stvari ne zaboravlja na one koji ga rade.

8. Kada radite u timu, smatrate li da je odgovornost za vlastiti rad ekvivalentna vašoj odgovornosti za rezultate rada cijelog tima u cjelini?

9. Na vaše mišljenje ili radnju drugi kritički gledaju. Kako ćeš se ponašati?

a) ne podlegnite trenutnoj odbrambenoj reakciji i ne žurite sa prigovorima, već ćete moći trezveno odmjeriti sve za i protiv;

b) ne štedite, već pokušajte da dokažete prednosti svog stava;

c) zbog temperamenta vašeg karaktera nećete moći sakriti svoju ozlojeđenost i, eventualno, biti uvrijeđeni i ljuti;

d) šutite, ali ne mijenjajte stav, postupit ćete kao i prije.

10. Bolje rješava obrazovni problem i donosi najveći uspjeh:

a) ohrabrenje;

b) kazna.

11. da li zelis:

a) tako da vas drugi vide kao dobrog prijatelja;

b) tako da niko ne sumnja u vaše poštenje i odlučnost da pružite pomoć u pravo vrijeme;

c) izazvati druge da se dive vašim kvalitetima i dostignućima.

12. Volite li samostalno donositi odluke?

13. Ako morate donijeti važnu odluku ili dati mišljenje o određenom odgovornom pitanju, tada:

a) pokušajte to učiniti bez odlaganja i, nakon što ste to učinili, ne vraćajte se ponovo i ponovo na ovu stvar;

b) uradite to brzo, ali vas onda dugo muče sumnje: „Zar ne bi bilo bolje da to uradite drugačije?“;

c) pokušajte da ne preduzimate nikakve korake što je duže moguće.

Izračunajte broj bodova za ključ.

Interpretacija rezultata.

Ako ste otkucali više od 40 bodova, to znači da imate mnogo uslova da postanete dobar vođa sa modernim stilom ponašanja. Vjerujete u ljude, njihovo znanje i dobre kvalitete, zahtjevni ste prema sebi i svojim kolegama. Nećete tolerisati besposlene u svom timu, nećete pokušavati da steknete jeftin autoritet. Za savjesne podređene bit ćete ne samo šef, već i dobar drug koji će u teškim situacijama učiniti sve da pomogne riječju i djelom.

Ako ste otkucali od 10 do 40 bodova, onda ti mogao upravljati određenim objektima i radovima, ali bi često nailazio na poteškoće (i češće, što manje bodova postižeš). Pokušavali bi da budu čuvari svojim podređenima, ali su ponekad mogli da izvuku svoje loše raspoloženje i ljutnju na njima; bi im pomogao i dao im razne savjete, bez obzira da li za tim ima potrebe.

Ako ste otkucali manje od 10 bodova, onda, Budimo iskreni, male su šanse za uspjeh kao vođa. Osim ako nemate dovoljno volje da preispitate mnoge stavove i napustite uvriježene navike. Prije svega, morate steći vjeru u ljude i sebe.

Formiranju preferencija u radu lidera doprinose različite okolnosti, lične sklonosti, razvojne karakteristike itd. Razumijevanje vaših slabosti pomaže vođi da ih savlada i kompetentnije upravlja svojim timom.

Postoje 4 vrste vođa.

• R - Vođa zanatlije. Nesposoban da napusti rutinske menadžerske funkcije. Radi u borbi. Sklon da se identifikuje sa organizacijom, akutno doživljava njene neuspehe, raduje se njenim uspesima. Nedostaje mu perspektiva. On se "davi" u detalje. Stoga je najpogodniji za vođenje u uskim područjima proizvodnje.
• S - Glavni strateg. Sposoban da napusti rutinske menadžerske funkcije. Kreira i upravlja timom. Teži razvoju globalnih strateških koncepata. Sposoban za dugoročno planiranje, orijentiran na rezultate. Izuzetno uronjen u posao, nesposoban da se opusti, zahtijeva isto od drugih. Da bi uspio, mora naučiti da uvjerava i podržava druge.
• C - Glava-Raznatiželjan. Nesposoban da napusti rutinske menadžerske funkcije. Lider ovog tipa posvećuje mnogo vremena implementaciji sve više i više poboljšanih, ali ne uvijek neophodnih sistema upravljanja.
• B - Vođa-Heroj. Sposoban da napusti rutinske menadžerske funkcije. Radi u borbi. Rutinska pitanja, uključujući kontrolu i instrukcije, nadilaze njegovu pažnju. Nedostatak kontrole nadoknađuje delegiranje ovlasti i odgovornosti. Uspeh se može postići uz pomoć poslanika koji su skloni preciznim aktivnostima, sposobni da planiraju i rade sa ljudima.

Uputstva za učesnike

• Iskreno i iskreno odgovorite na pitanja u obrascu za testiranje (Prilog 1).
• Pozitivne odgovore treba zabilježiti u tabeli. Izbrojite broj pozitivnih odgovora za svaku kolonu i upišite rezultirajuće vrijednosti u odgovarajući red, redom, u stupce ispod slova R, S, C, B.
• Iscrtajte rezultate na grafikonu i prikažite ih kao dijamant.
• Nakon što su svi zabilježili svoje rezultate, trener govori o 4 tipa lidera (zanatlija, heroj, znatiželjnik i strateg), daje primjere sa testa, daje primjere iz prakse, objašnjava prednosti i nedostatke svakog tipa kao lidera.

Neophodni materijali

• Forma testova prema broju polaznika obuke (pojedinačno za svakog).

Pitanja za diskusiju

• Kakve ste rezultate dobili? Šta vas je usrećilo i uznemirilo?
• Kako, poznavajući tipove lidera, planirate promijeniti svoje aktivnosti? U kom pravcu se razvijati?

Komentari

• Važno je skrenuti pažnju polaznicima na činjenicu da će i prije početka testiranja, ukoliko ne žele otkriti svoje rezultate, biti osigurano da će sve informacije biti tajne. U suprotnom, vaši učesnici će dati samo društveno prihvatljive odgovore, a ovim testom nećete postići ništa.

Izvor

• Trening "Moderni lider". Centar "Charisma", Novosibirsk.

Test upitnika "Kakav si ti vođa?"

№	Pitanje	Da	Ne
1	Mislim da nema smisla tražiti od nekoga da radi posao koji ja/sam ne mogu.
2	Murphyjev zakon kaže da ako stvari krenu po zlu, to je neizbježno. Moje mišljenje je da u poslu treba držati prst na pulsu.
3	Uspio sam isplanirati svoje vrijeme tako da mogu provesti skoro dva dana u sedmici planirajući budućnost umjesto da se bavim današnjim poslovima.
4	Malo ko može sumnjati da sam ja gazda.
5	Živim, jedem i dišem svoj posao 24 sata dnevno. Moja porodica bi vjerovatno rekla da iz tog razloga ima problema.
6	Vjerujem u potrebu stalnog ulaganja velikih količina novca u oblastima kao što su evaluacija rada, obuka i profesionalni razvoj, razvoj menadžmenta kompanije.
7	Nemam ništa protiv da zasučem rukave, ako je potrebno, i da revnosno krenem na posao.
8	Nažalost, ponekad je jedini efikasan način da se nešto desi da to uradite sami.
9	U velikoj mjeri se oslanjam na redovne konsultacije sa podređenima.
10	Trudim se da što manje vremena posvetim problemima sadašnjeg menadžmenta.
11	Svakodnevno se na „mojem stolu“ pojavljuje nekoliko potencijalno kriznih problema. Moj zadatak je da ih riješim prije nego eksplodiraju.
12	Ja uvijek prvi dolazim na posao i zadnji odlazim. Odmor rijetko koristim, a ako i koristim, to nije više od tjedan dana.
13	Uglavnom pokazujem viziju cilja i rezultate njegovog postizanja (mi to radimo na ovaj način). Pojedinosti me ne zanimaju.
14	Moj posao je da donosim odluke. Upravo to radim.
15	Ne vjerujem u distancu između šefa i podređenih. Uspjeh postiže, prije svega, tim.
16	Možda pola svog vremena trošim na provjeru, kontrolu i praćenje rada kako bih bio siguran da posao ide naprijed.
17	Iako dajem savjete podređenima, moj glavni zadatak je da timu kojim upravljam obezbijedim resurse i sredstva.
18	Ne mislim da bi se iko mogao požaliti na nesudjelovanje s moje strane u davanju određenog smjera radničkim aktivnostima.
19	Vjerujem da participativno upravljanje može donijeti uspjeh.
20	Moj glavni posao je osigurati da prihodi dolaze i da se svakodnevno prodaje ono što se može prodati.
21	Čini mi se da je godina dana maksimum za koji se može realno i odgovorno sabrati svoje misli.
22	Otprilike 1/3 mog vremena zauzima rutinski posao, 1/3 je motivacija, aktivacija i razvoj sebe i podređenih, preostala 1/3 je kreiranje budućnosti kompanije.
23	Fokusiram se na usmenu i pismenu komunikaciju. Pažljivo pregledavam svu poštu. Trudim se da često budem među radnicima.
24	Sviđa mi se način na koji naša firma posluje. Naš proizvod (usluga) je sam po sebi zanimljiv.
25	Prvo, moram biti poštovan; drugo, moram biti divljen; treće, mogu me mrziti; četvrto, mogu biti ignorisan.
26	Ne moram nužno biti poznat, ali bih volio da me se sećaju firme i ljudi koje sam odgajao.
27	Lično se bavim iznerviranim i razočaranim klijentima.
28	Moje sposobnosti daju se osjetiti u kritičnim i prekretnicama. Ako je potrebno, u mogućnosti sam da "izvadim zeca iz šešira".
29	Zadovoljan sam svakim pažljivo obavljenim radom. Ponosan sam na proizvod (uslugu) naše kompanije.
30	"Đavo je u detaljima." Postizanje dobrog rezultata je u praksi kontrola, kontrola i više kontrole.
31	Većina ljudi koji su postigli uspjeh će reći: "Nije ni sreća ni sreća, samo smo to sami postigli."
32	Pošto je moj tim neiskusan, njegovi članovi obično idu tamo gde ih ja vodim.
33	Pridajem veliki značaj i težinu organizaciji neformalne komunikacije.
34	Relativno veliku količinu vremena posvećujem implementaciji i poboljšanju sistema upravljanja koji pokrivaju operativne procedure i tehnike upravljanja ljudima.
35	Pokušavam da stvorim novu firmu sutrašnjice.
36	Većina naših zaposlenika fokusirana je na „puštanje“ robe izvan kapije ili na zadatke kao što su knjigovodstvo ili prodaja.
37	Dosta vremena posvećujem učešću u individualnim programima obuke, prezentacijama van kompanije itd. Ja sam dobro poznat u industriji/tržištu i obično me pitaju, a ne moji podređeni.
38	Mnogo sam uložio u prekvalifikaciju svoje ekipe i poveo ih, "kopajući i strugajući", na novi put.
39	Promocija zaposlenih na rukovodeće pozicije je izazov koji me raduje.
40	Danas se vodi borba za opstanak.

Online test za liderstvo: znaš li voditi?

sastoji se od 12 pitanja| rejting 3.9 od 5 bodova

Sa sigurnošću možemo reći da se lideri ne rađaju, oni se stvaraju! Odgoj roditelja i vlastitog karaktera, koji se formira prije 6. godine, igra jednu od ključnih uloga. Ali svako ko želi da postane lider može to da uradi. Ovdje morate imati na umu da ćete za to morati naporno raditi i, prije svega, na sebi. Razvijte one osobine karaktera koje su potrebne da postanete vođa.
Što se tiče upravljanja kadrovima, ovdje lider uvijek mora duboko sagledati problem sa kojim se suočava. I postaviti konkretne ciljeve za podređene. Stavite se na mjesto podređenog ako učini nešto pogrešno. Ovo je osnova vođenja i upravljanja ljudima. Znate li kako da dublje sagledate problem? Da li ste dobar vođa?

Psihološki test Da li ste dobri u vođenju? Možete ići na internet potpuno besplatno (bez registracije i bez slanja SMS-a). Ako je moguće, ostavite svoju recenziju i ocijenite. Ugodno testiranje!

Recenzije o testu za glavu:

• Natalia| Dnjepar
  Nije loše, ali odgovori su predvidljivi. Nije pogodno za testiranje ozbiljne organizacije. Samo ček za sebe.


• ALI| With
  Oglasi su jako dosadni


• Lenar| Almetyevsk
  U redu


• Oksana| Salekhard
  čini mi se precijenjen rezultat


• Oksana| Dnepropetrovsk
  Dobar test, hvala. Iako mi se čini da je opis rezultata pomalo preuveličan)

Mnogi misle da se prilikom zapošljavanja novog menadžera može ocijeniti tek nakon intervjua i probnog perioda, ali za menadžera bilo kojeg nivoa - od šefa odjela do generalnog direktora - testovi zapošljavanja mogu biti još veći. relevantnije nego za običnog zaposlenog.

Ankete HR lidera sprovedene 2018. godine pokazale su da 72% kompanija u Rusiji sa više od 100 zaposlenih koristi testiranje prilikom zapošljavanja. Procjenjuje se da će do 2020. godine ovaj broj dostići 85-87%.

A što je viša pozicija za koju kompanija traži zaposlenog, veća je vjerovatnoća da će se psihološki testovi i procjene koristiti za početnu procjenu kandidata.

Prema podacima SHL-a za 2017., globalni testovi regrutacije koriste se za odabir kandidata za 60% početnih pozicija i 75% pozicija srednjeg menadžmenta, počevši od šefova odjela. Za rukovodeće pozicije, ova brojka iznosi 81%.

U Rusiji je ova distribucija malo drugačija: mi više koristimo testove za procjenu pozicija na početnim i na nivou odjela, dok se kompanije više oslanjaju na tradicionalne preporuke, lične veze i poslovnu inteligenciju za odabir višeg menadžmenta. U Rusiji se primenjuju testovi zapošljavanja:

• za 66% pozicija početnog nivoa (najviše u bankarskom sektoru - 81%);
• za 83% početnih i srednjih rukovodećih pozicija;
• za 61% viših rukovodećih pozicija.

Dakle, šanse za testiranje i centar za procenu su najveće ako se prijavljujete za posao menadžera početnog ili srednjeg nivoa – radi se o velikom broju pozicija, one su suštinski važne za kompanije i najviše su konkurentan.

U ovom članku ćemo detaljno ispitati testove upravo za takve pozicije - srednje menadžere.

Ciljevi testova za rukovodioce

Kompanije koriste testove kako bi pronašle menadžere s iskustvom i vještinama potrebnim za obavljanje određenih poslova i brzo izbacili pogrešne ljude.

Pored poslodavaca, testove za osposobljenost menadžera u Rusiji sada aktivno koriste državna takmičenja za menadžere. Najpoznatije i najpopularnije među njima je takmičenje Lideri Rusije. Više o fazi testiranja menadžerskih kapaciteta ovog takmičenja pročitajte na HRLideru:

Šta možete učiniti da uspješno položite ove testove, dobijete posao koji želite i budete u mogućnosti da brzo napredujete u svojoj karijeri?

Prije svega, ne pokušavajte ih prevariti pokušavajući da se uklope. I dalje ti neće raditi. Ali vrijedi se upoznati s takvim testovima kako biste bolje razumjeli njihov format i, općenito, povećali svoje šanse da ih položite.

Ako ste već ranije radili ove testove, veća je vjerovatnoća da ćete moći pokazati svoju najbolju stranu. Također, prema predloženim testovima moći ćete bolje procijeniti svoj potencijalni posao – ovo je vrijedan izvor informacija za kompetentnog kandidata.

Poslodavci vrlo ozbiljno shvataju testove za posao, i vi ih morate shvatiti ozbiljno.

Šta mjere izvršni testovi?

Prvi spomen ispita za kandidate za zvaničnike - prototipovi testova za vođe - već se nalaze u drevnoj Kini iz dinastije Han. Najpoznatiji kreator drevnih testova za zapošljavanje je Konfucije i njegovi sljedbenici u carskoj kancelariji Nebeskog carstva. U tadašnjim vođama, uz pomoć mnogih testova, tražili su inteligenciju, znanje i moralni integritet.

Testovi modernog tipa uvedeni su za izbor činovnika i komandanata u vojnim odjelima Sjedinjenih Država i Engleske tokom Prvog svjetskog rata, a nakon Drugog svjetskog rata ovaj proces je postao široko rasprostranjen u privatnom biznisu za ocjenjivanje vođa na svim nivoima.

Trenutno su testovi zapošljavanja sastavni dio HR procesa u većini velikih kompanija. Korištenje testova može značajno uštedjeti vrijeme i resurse za početnu procjenu kandidata. To je brz, tačan i objektivan način da se skrinira veliki broj kandidata.

Prilikom ocjenjivanja kandidata za rukovodeće pozicije, kompanije prvenstveno testiraju tri ključna kvaliteta neophodna za uspjeh: kompetenciju, radnu etiku i emocionalnu inteligenciju. Dok poslodavci prvenstveno traže ove kvalitete u životopisima, referencama i intervjuima, potrebno im je više informacija kako bi doneli odluku o zapošljavanju. Uspjeh cijele kompanije zavisi od kvalitetnog odabira zaposlenih za rukovodeće pozicije, a samo biografija i intervju ovdje nisu dovoljni. Testiranje vam omogućava da napravite mnogo preciznije predviđanje budućeg uspjeha lidera od analize njegovog obrazovanja ili iskustva.

Pogledajmo ove tri kvalitete koje su liderima potrebne detaljnije.

Kompetencija

Kompetencija se obično provjerava testovima inteligencije, koji su pitanja ili zadaci višestrukog izbora. To su takozvani testovi sposobnosti, koji su osmišljeni da procijene opći nivo mentalnih sposobnosti kandidata. Oni se kreću od dobro poznatih IQ testova do visokospecijaliziranih testova određenih znanja i vještina, ali općenito su zadaci za određivanje šta znate, možete ili ćete moći raditi u budućnosti.

Najčešći tipovi takvih testova su numerički, verbalni i logički testovi. Za poslodavce su ovi alati odličan dodatak životopisu, posebno kada svi kandidati imaju slične karakteristike.

Za vas kao kandidata važan detalj testova sposobnosti je da ih ne morate raditi do savršenstva. Kompanije se oslanjaju na njih samo da bi se uvjerile da imate pravi nivo intelektualnih sposobnosti - samo trebate ući u vrh najboljih kandidata. Da biste to učinili, dovoljno je postići 80% ili više tačnih odgovora, što je sasvim dostižan rezultat nakon 3-4 dana pripreme.

Relativno nov trend je upotreba psiholoških testova za procjenu kandidata za izvršne vlasti. Drugi nazivi za takve testove su situacioni ili bihevioralni. Kao i testovi inteligencije, situacioni testovi vam predstavljaju određeni problem, ali odgovori predstavljaju nekoliko mogućih rješenja problema, a nijedno od njih nije nedvosmisleno ispravno ili pogrešno. Kriterijum za tačnost odgovora određuju stručnjaci ili predstavnici poslodavca – oni sami određuju koji su odgovori vrijedni, a koji ne. Testovi ponašanja za rukovodioce obično nisu vremenski ograničeni i njihov fokus je više na iskustvu i znanju nego na općim intelektualnim sposobnostima. Osim toga, u situacionim testovima njihov sadržaj je vezan za obavljanje određene menadžerske uloge, dok uloge nisu propisane u testovima sposobnosti.

Da biste se pripremili za testove slučaja, morat ćete proučiti vrijednosti i principe kompanije za koju se prijavljujete - to je ista priprema koju treba obaviti prije intervjua.

radnu etiku

Većina kompanija traži rukovodioce koji su ambiciozni, pouzdani i od povjerenja. Ove kvalitete srednjeg menadžera određuju ne samo njegov uspjeh u izvršavanju zadataka, već i koliko će se dobro uklopiti u strukturu kompanije i koliko će dobro komunicirati sa drugim zaposlenima na svim nivoima. Za utvrđivanje ovih kvaliteta obično se koriste upitnici ili upitnici, kao što su psihološki testovi, koji vam omogućavaju da razjasnite tipične obrasce ponašanja podnosioca zahtjeva u određenoj situaciji. Takvi testovi mogu pokazati kako će se osoba ponašati u teškoj radnoj situaciji koja zahtijeva izbor. Na primjer, kao u zadatku ispod - intervenirati ili proći - nešto što je vrlo važno znati za većinu poslodavaca.

Napisao sam "većinu" jer postoje kompanije koje traže specifičniji skup kvaliteta radne etike. Na primjer, Reckitt Benckiser, poznati proizvođač FMCG proizvoda, traži ljude koji su “kul do nemogućnosti” za promoviranje mnogih svojih brendova, poput Durexa, kako bi čak mogli djelovati provokativno. Ovaj primjer je podsjetnik da različite kompanije i različiti odjeli u istoj kompaniji možda traže različite ljude za različite zadatke.

Otkako je psiholog Daniel Goleman uveo ovaj koncept, kompanije širom svijeta počele su da posvećuju veliku pažnju ovom kvalitetu i ovoj zasluženoj pažnji. Mnoga istraživanja pokazuju da je emocionalna inteligencija usko povezana s ukupnim radnim učinkom, poduzetničkim potencijalom i talentom za liderstvo. Za lidere svih nivoa značaj emocionalne inteligencije je još veći, jer je menadžer neko ko stalno komunicira sa različitim ljudima.

Poslodavci obično ocjenjuju emocionalnu inteligenciju na intervjuima, ali rastući trend je korištenje psiholoških testova za rukovodioce. Takvi testovi ponašanja mogu biti u obliku upitnika ličnosti ili testova slučajeva sa detaljnim scenarijem i opcijama odgovora. Vaš izbor odgovora može stvoriti vrlo tačnu i objektivnu sliku vašeg najvjerovatnijeg ponašanja kada imate posla s drugim ljudima, kao što su međuljudski sukobi. Glavni zadatak psiholoških testova za emocionalnu inteligenciju je utvrditi koliko ste sposobni za empatiju i razumijevanje osjećaja drugih ljudi.

Testovi slučajeva za menadžere mogu uključivati ​​ogroman broj varijacija. Obično procjenjuju vašu sposobnost donošenja odluka kada ste pod emocionalnim pritiskom ili u situaciji da odaberete odgovor koji je najprikladniji u okviru radnog bontona.

Neke kompanije su otišle još dalje u primjeni testova slučajeva na rukovodioce. Na primjer, Heineken ih koristi u stvarnom životu prilikom intervjuisanja u obliku nepredviđenih ili neugodnih situacija. Ovo može biti u obliku rukovanja koje postaje previše snažno i nametljivo, ili kada anketar koji vas sastaje kasni na sastanak, a zatim se pretvara da vas ne primjećuje i prođe. Ove situacije su zapravo situacijski testovi dizajnirani da procijene vašu emocionalnu otpornost, komunikacijske vještine i timski duh.

Iako neki scenariji za testove ponašanja izvršne vlasti mogu izgledati previše jednostavni, pa čak i glupi, oni omogućavaju poslodavcima da stvore prilično tačnu sliku o emocionalnoj inteligenciji i reakciji kandidata za posao – kvalitetama koje su od vitalnog značaja za određene uloge i organizacione kulture.

Vrste situacionih testova za menadžere

Postoji nekoliko osnovnih tipova testova ponašanja za lidere na svim nivoima.

Najefikasniji i najneefikasniji odgovor

U ovoj vrsti psihološkog testa dobijate scenario koji opisuje problem i 4-5 odgovora koji sugerišu vaš odgovor na taj scenario. Od vas se traži da odredite najefikasniji i najmanje efikasan odgovor.

Pogledajte odgovor i objašnjenje ovog testa na kraju članka. Pokušajte prvo sami pronaći odgovor.

Pitanja za ocjenjivanje na skali procjene učinka

U takvim pitanjima morate rangirati sve odgovore od najproduktivnijih do najkontraproduktivnijih. Ponekad se ista ocjena može koristiti samo jednom, a ponekad i više puta.

Ocjenjivanje pitanja koja zahtijevaju da se odgovori rangiraju prema učinku od 1 do 5

Gdje je 1 najmanje efikasan, a 5 najefikasniji. Ponekad se ista ocjena može koristiti samo jednom, a ponekad i više puta.

Najveći i najmanje vjerovatni odgovor

Varijanta testa sa najviše i najmanje efikasnih odgovora je test sa najviše i najmanje verovatnih odgovora. Oni zahtijevaju od vas da identifikujete odgovore koje ćete najvjerovatnije dati, a za koje je najmanje vjerovatno da ćete dati.

Testovi sa jednim tačnim odgovorom

Glavna vrsta testa ponašanja za rukovodioce ostaje test za određivanje jednog tačnog odgovora - vaš prvi odgovor, vaš najbolji odgovor, itd.

Pogledajte odgovor i objašnjenje ovog testa na kraju članka. Pokušajte prvo sami pronaći odgovor.

Nakon što shvatite vrste testova za rukovodstvo i kvalitete koje poslodavci pokušavaju identificirati, evo nekoliko savjeta o tome kako možete poboljšati svoju sposobnost brzog i preciznog rješavanja testova ponašanja rukovodilaca.

Vježbajte

U pripremi za ispit studenti rješavaju stotine praktičnih testova - ovo je najbolji način da dođu na ispit i uspješno ga polože. Isto važi i za dobijanje posla. Polaganje uzornih testova ponašanja može vam dati značajnu prednost.

Prema podacima kojima raspolažemo, oko 50% kandidata za posao se na ovaj ili onaj način priprema za testove ili ocjenjivanje. I ovo je prava taktika: nakon visokokvalitetne obuke, prosječna ocjena raste za 20% - obično je to više nego dovoljno da uspješno prođe fazu testiranja čak i za rukovodeće pozicije visokog nivoa.

Ako se prijavljujete za menadžersko mjesto, tada ćete s velikom vjerovatnoćom morati proći psihološke testove za menadžere. Na HRLider-u možete se pripremiti za sve glavne tipove testova za rukovodstvo koje trenutno koriste kompanije u Rusiji.

Američka studija od 50 naučnih radova, uključujući 130.000 učesnika, dokazala je da pre-trening poboljšava performanse svih vrsta testova iz četiri razloga:

1. Smanjuje anksioznost. Što više testova za vježbanje završite, to su vam poznatiji i osjećat ćete se sigurnije i smirenije na sljedećem testu, iako ulozi rastu.
2. Prethodna obuka pomaže da se identifikuju slabosti tako da se one mogu unaprijed otkloniti i poboljšati učinak.
3. Praksa pojačava dokazane taktike polaganja testova kao što su preskakanje i vraćanje na teška pitanja. Naučićete da ignorišete nebitne informacije i izbegavate greške u razumevanju zadataka. Ovo značajno povećava brzinu prolaska bihejvioralnih i svih drugih vrsta testova.
4. Prethodna obuka vam omogućava da ojačate one specifične kvalitete koje su poslodavcima potrebne. Ovo je najvredniji rezultat prakse situacionih testova za menadžere.

Naravno, praksa će biti efikasnija ako tačno znate koje vrste testova vaš poslodavac koristi. Slobodno se raspitajte o tome i zatražite uzorke testova od kadrovskih predstavnika poslodavca ili drugih ljudi iz ove kompanije. Regruteri su plaćeni za uspješne kandidate, au većini kompanija (Sibur, Gazprom i Gazpromnjeft, itd.) postojeći zaposleni se nagrađuju bonusima za preporuku novih kandidata.

Obračun ličnih karakteristika

Studija Američkog psihološkog društva (NCBI) iz 2016. pokazuje da tip ličnosti, dnevni ritmovi aktivnosti i unos stimulansa značajno utiču na mentalne performanse. Ovo se prilično dobro odnosilo na testove ponašanja za rukovodioce na svim nivoima.

Na primjer, uredni i nekonfliktniji ljudi bolje prolaze testove u prvoj polovini dana i trebali bi izbjegavati uzimanje stimulansa, nootropa, čak i kafe, jer su u to vrijeme već na vrhuncu fizičke i mentalne aktivnosti. Za kreativne ekstroverte je suprotno: potrebno im je vrijeme i kafa da se napumpaju ujutro, ali nakon ručka i kasno navečer imaju pojačanu aktivnost i mogu se staviti stimulansi. Dakle, ako možete birati kada ćete se testirati, vodite računa o svom tipu ličnosti i mudro birajte dijetu i stimulanse.

Budite svoji (u okviru razumnog)

Ova preporuka je najpogodnija za psihološke i testove ličnosti za kompetenciju srednjeg menadžera. Nemojte lagati – ponekad vam to može malo povećati šanse da dobijete posao, ali nije sigurno da će vam takav posao odgovarati. Kvalitativni testovi imaju mehanizme za otkrivanje anomalnih ili lažnih odgovora, a iskusni službenici osoblja brzo primjećuju nesklad između odgovora na test i stvarnog ponašanja. Međutim, prilikom polaganja testova i ocjenjivanja, ipak je bolje biti najbolji u sebi – jasno pokazati svoje prednosti, a ne izlagati svoje slabosti.

Na primjer, u većini slučajeva vrijedi pokazati da ste strastveni zbog toga što ste strastvena osoba, ali ne do te mjere da kritizirate druge ili se ponašate neetički. Pametni poslodavci obično traže menadžere sa umjereno visokim nivoom ambicija ili kombinacijom visoke ambicije i altruizma. Kada nešto postane previše, to često dovodi do negativnih posljedica.

Većina velikih kompanija provodi testiranje kandidata za liderstvo na već uspostavljenim modelima kompetencija. Ovo je skup vještina, kvaliteta i vrijednosti svojstvenih njihovim najboljim zaposlenicima koji već rade (na primjer, šefovima odjela) prema kojima se ocjenjuju novi kandidati za iste pozicije u menadžmentu. Prije polaganja testova, trebali biste pažljivo proučiti ove vrijednosti i prioritete kompanije za zapošljavanje i pokušati ih pratiti na testovima i procjenama. Obično se ovi podaci široko objavljuju na korporativnim web stranicama i drugim otvorenim izvorima.

Budući da poslodavci testove ponašanja za menadžere smatraju vrijednim izvorom informacija o kandidatima za rukovodeće pozicije, trebali biste biti spremni za sve vrste i vrste takvih testova. Većina kompanija koristi jednostavne upitnike sa 4-5 opcija odgovora, ali se na tržištu pojavljuju sve složeniji situacioni testovi menadžerske kompetencije. Na primjer, sa elementima gamifikacije (igre), gdje trebate zaraditi bodove ili žetone. Neke kompanije proučavaju i koriste podatke sa vaših društvenih mreža i na osnovu njih kreiraju testove. Očekuje se da će testovi, posebno za iskusne profesionalce i menadžere, postati složeniji i inovativniji.

Važna preporuka: kada se pripremate za psihološko testiranje, smatrajte testove ne kao način da iz sebe izbacite tajna priznanja, već kao način da saznate više o svom potencijalnom poslodavcu. Testovi ponašanja za rukovodioce mogu vam dati vrijedne informacije o kompaniji koja vas zanima – kako se to radi u njoj, kako se definiraju kriteriji uspjeha, koje osobine se najviše cijene. Kvizovi vam daju priliku da procijenite očekivanja poslodavca, a to može biti vrlo korisno u vašoj karijeri.

Poslednji savet od HRLider: Zapamtite, priprema je ključ uspjeha. Ako imate test koji uključuje testove ponašanja za rukovodioce, započnite obuku bez gubljenja vremena. Na našem sajtu ćete pronaći sve glavne vrste testova za menadžere na početnom i srednjem nivou. Dajte sebi prednost – budite spremni.

Odgovori i objašnjenja testova:

1. Vi ste šef korisničke podrške u velikom pozivnom centru. Upravo ste čuli kako vaš zaposlenik telefonom govori klijentu da "sve shvata previše lično", a zatim da mu "treba psihijatrijska pomoć". Ne znate o čemu je bio razgovor, ali je zaposlenik prekinuo razgovor i možete otići i razgovarati s njim.

Strategija za odgovaranje na testove u kojima se traži da se nađu najefikasniji i najmanje efikasni odgovori je da se prvo utvrde ukupni pozitivni i negativni odgovori.

U ovom zadatku su odgovori 2 i 3 pozitivni. Odgovori 1 i 4 su negativni. Od pozitivnih je jasno bolji odgovor 2, jer odgovor 3 - naredba da se nazove iznervirani klijent i izvini se problemu, najvjerovatnije neće riješiti. U nekim slučajevima, ovaj odgovor bi se čak mogao klasificirati kao negativan odgovor.

Od dva negativna odgovora moramo izabrati najgori. U ovom testu to nije tako lako kao što se čini. U ovim odgovorima jasno se vidi drugačiji pravac razvoja događaja. Odgovor 1 – Prijetnja otpuštanjem zaposlenog za neke poslodavce, gdje su timski duh i timski odnosi među vrijednostima najvećeg prioriteta, može biti najmanje prihvatljiv scenario i smatrat će se najgorim odgovorom. Ali ako je za kompaniju prioritet, prije svega, kvalitet usluge kupcima, onda bi najgori odgovor bio odgovor 4 - ignorisanje grubosti zaposlenika prema klijentu.

Dakle, najbolji odgovor (najefikasniji) je 2, najgori je 4 (najmanje efikasan).

Ovaj test je dizajniran za menadžere

Test treba da odredi sam šef:

- koji momenti u upravljanju ljudima mu izazivaju nelagodu;
U kojim oblastima je Lider najuspješniji?
- koja problematična područja donose najveće poteškoće menadžeru;
- koje promjene treba napraviti kod lidera u ličnom stilu upravljanja.

Ovaj test će vam pomoći da utvrdite koliko dobro razumijete prirodu kontrole i moći, kao i koliko dobro koristite zakone ove prirode u svojim svakodnevnim aktivnostima.
Nakon položenog testa, moći ćete samostalno da sastavite svoj lični plan za unapređenje menadžerskih vještina. Slijedeći ovaj plan, planirajte svoju obuku i profesionalni razvoj kao Lider.
Svakako ćemo razgovarati o Vašem planu, i uzećemo ga u obzir na kursu "Menadžerski šaolin".

Ako odlučite da polažete ovaj test, a niste kadet "Managerial Shaolin":

1. Na kraju testa postoje rezultati i preporuke za vas.
2. Upoznajte prirodu moći, kao i sa šarama efikasno upravljanje ljudima, konsolidovati svoje znanje, strukturirati ga - možete na seminaru „Menadžment i moć. Liderstvo i uticaj»

Radi praktičnosti, odštampajte test.

Pročitajte pitanja i jasno odgovorite na njih - "Da" ili "Ne".

Za pitanja koja imaju nabrajanja, kao što su: „zaposleni/klijenti/partner/tim/zamjenik”, odaberite ono što vam je najbitnije u smislu poboljšanja interakcije.

Na kraju prebrojite broj svojih pozitivnih odgovora i broj negativnih.

Testirajte u Word formatu

Prebrojite ukupan broj odgovora "DA".

Visok nivo menadžerskih vještina:

Ako ste dobili 11 "da" odgovora na pitanja br. 1, 30, 42, 51, 52, 55, 56, 61, 62, 70, 74.

Znate kako koordinirati i usmjeravati aktivnosti tima, osigurati nezavisnost najsposobnijim podređenima, ovo je za vas prirodni alat za upravljanje. Pitanja kontrole vam ne izazivaju dodatni stres. Na odgovarajući način razvijate inicijativu kod podređenih, inteligentno uvodeći nove metode rada. Znate da ubijedite i pružite moralnu podršku u razgovoru, taktični ste u sporu i vođeni pravda. Uspješno rješavanje menadžerskih problema obezbjeđuje se razumijevanjem prirode problema, uzročno-posledičnih veza, uticaja i odlučujućih faktora.
Skreni pažnju za pojedinca osobine ličnosti i socio-psihološki timski procesi. U svojim odlukama morate uzeti u obzir ove karakteristike.
U komunikaciji održavajte otvorenost, mudro koristite konstruktivnu kritiku koja vam pomaže da spriječite sukobe i stvorite prijateljsku atmosferu.
Zaposleni vas poštuju. Vi ste njihov autoritet i uzor.
Preporuka za vas:
Nemojte snižavati nivo svoje menadžerske vještine, nastavljajući da je usavršavate.

* Prosječan nivo menadžerskih vještina:

Ako ste uspjeli 12–25 odgovora "da", Na ostala pitanja ste odgovorili negativno.

U vašem menadžmentu može postojati kontradiktornost između činjenice da nastojite živjeti u interesu tima i da vas istovremeno posjećuje uporna želja da prebacite svoje odgovornosti za zamjene.
Briga za osoblje može biti izražena nezahtjevan, pretjerana lakovjernost, koja u nekim slučajevima dovodi do straha od samostalnog donošenja odluka. To se može manifestirati u pretjeranoj mekoći prema prekršiteljima discipline, stalnim kršenjima pravila i sklonosti uvjeravanju.
Kao rezultat kontradikcija u upravljanju, to su problemi sa delegacijom, povratne informacije, odgovornost zaposlenih, kontrola procesa i rezultata.
Preporuka za vas:
Da biste eliminisali zabunu i kolebanje u timu, trebalo bi da povećate stepen svog uticaja na njega. Pravilno delegiranje i kontrola će vas održati. Vodite računa da ojačate svoj autoritet.
Kako uraditi? Za unapređenje ličnih menadžerskih vještina preporučujemo pohađanje seminara „Menadžment i moć. Liderstvo i uticaj»

* Nizak nivo menadžerskih veština:

Ako ste uspjeli 26-67 "Da"-odgovori.

Poteškoće sa kojima ti lice u svakodnevnom upravljanju, izazivaju ekstremnu napetost i umor. Postepeno, to može dovesti ne samo do gubitka snage, gubitka interesa za menadžment i poslovanje, već i do gubitka kontrole.
Vašu lidersku poziciju kao menadžera prijeko je potrebno ojačati.
Odgovarajući na pitanja testa, mogli biste u njima pronaći tačno podudaranje sa vašom situacijom. Ponavljanje pojedinačnih situacija, s istim zaposlenima ili različitim ljudima, naglašava hitnu potrebu za povećanjem moći vašeg utjecaja u upravljanju timom.
Ne koristite u potpunosti svoj potencijal menadžera i imate poteškoća u proceni, korišćenju potencijala vaših zaposlenih.

Preporuka za vas:
Da biste povećali moć uticaja, ojačali svoj autoritet, eliminisali ponavljajuće probleme u upravljanju, savladali najfiniju dijagnostiku, razumeli šta utiče na šta i čime se tačno treba upravljati u određenoj situaciji - trebalo bi pažljivo proučiti obrasce upravljanja na seminaru “Upravljanje i moć. Liderstvo i uticaj