Avtoulovga xizmat ko'rsatish uchun yig'iladigan qulash uskunasini qanday tanlash mumkin. Biz kamber zonasini ochamiz Yangi: aqlli startap

Har kuni yo'llarimizda ko'proq mashinalar va avtoulovchilar ko'paymoqda. Bu shuni anglatadiki, ertami-kechmi ularning har biri avtoservisga murojaat qiladi. Shuning uchun, malakali yondashuv bilan bu biznes muvaffaqiyatga mahkum.

Bunday aniq biznesni ochish ba'zi qiyinchiliklarga olib keladi. Ammo, bunday masalaga mas'uliyat bilan yondashsangiz, muvaffaqiyatga amin bo'lishingiz mumkin.

Biznesni to'g'ri tashkil qilish uchun siz avtomobil sanoati masalalarini tushunishingiz kerak. Shu sababli, avtoulov xizmatlari ko'pincha avtomobillar bilan ishlaydigan odamlar tomonidan ochiladi, ya'ni. avtomobil mexanikasi.

Loyiha tavsifi

Ushbu biznesni shartli ravishda ajratish mumkin bir nechta mezonlarga ko'ra. Turkum bo'yicha ular engil avtomobillarni, yuk mashinalarini ta'mirlashga ixtisoslashganlarga bo'linadi. Yuk mashinalarini ta'mirlash uchun xonaga an'anaviy xizmatga qaraganda bir necha baravar ko'proq kerak bo'ladi. Bundan tashqari, sizga maxsus jihozlar kerak bo'ladi.

Mototsikllar uchun, aksincha, garaj etarli.

Xizmatga qaysi xizmatlar kiritilishini aniqlash muhim.

Bu bo'lishi mumkin:

• Avtomobil yuvish.
• Yog 'o'zgarishi, .
• Tanani ta'mirlash.
• Yiqilish-konvergentsiya.
• Avtomobil diagnostikasi.

Yuvish uchun sizga qo'shimcha quti va jihozlar kerak bo'ladi. Xodimlar soni yuvish uchun joylar soniga bog'liq bo'ladi. Sizga kamida 2 ta kerak bo'ladi.

Yog 'almashtirish eng mashhur xizmatlardan biridir. Lizingga berilishi mumkin bo'lgan maxsus jihozlarni talab qiladi. Jarayon uchun xodimlar soni: 1.

Shinalarni o'rnatish har doim talabga ega, ayniqsa mavsumdan tashqari unga bo'lgan talab oshsa. Ishchilar soni: kamida 2.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasini ochish uchun siz soliq organlarida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Buning uchun soliq xizmatining ushbu masalalar bilan shug'ullanadigan bo'limiga tegishli ariza taqdim etiladi.

Ko'pincha soliq xizmatining bir bo'limiga hujjatlarni topshirish kerak bo'ladi va faoliyat boshqa sohada amalga oshiriladi. Keyin yashash joyidagi bo'limda yakka tartibdagi tadbirkor maqomini olganingizdan so'ng ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

Soliq xizmatiga ariza ma'lum bir shaklda taqdim etiladi (). Ro'yxatdan o'tishda qaysi faoliyatni amalga oshirish rejalashtirilganligi ko'rsatiladi.

1. Kod 50.2 - Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash.
2. Kod 50.3 - Avtomobil qismlari, agregatlari va aksessuarlari savdosi.
3. Kod 52.1 - Ixtisoslashgan bo'lmagan do'konlarda chakana savdo.
4. Kod 50.20.3 - Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatishning boshqa turlarini ko'rsatish.

Ro'yxatga olingandan so'ng siz Pensiya jamg'armasi, Ijtimoiy sug'urta jamg'armasida ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

xona avtoservisni ochish uchun u sanitariya va yong'in xavfsizligi talablariga javob berishi kerak, shuning uchun siz sanitariya-epidemiologiya xizmati va yong'in inspektsiyasidan ruxsat olishingiz kerak. Bunday binolarga qo'llaniladigan talablar to'g'ridan-to'g'ri ushbu tuzilmalarda aniqlanishi mumkin.

Ba'zan, reklamada qatnashishni, asbob-uskunalarni sotib olishni va xodimlarni qidirishni istamay, tadbirkorlar sotib olishadi tayyor biznes.

Bu erda quyidagi fikrlarni aniqlashtirish kerak:

1. Joylashuv, ro'yxatdan o'tish va chiqish qulayligi.
2. Xodimlarning malakasi (agar yangi xodimlarni yollash rejalashtirilmagan bo'lsa).
3. Uskunaning sifati va xizmat ko'rinishi.
4. Uskunalar va materiallarni sotib olish bo'yicha ish olib borilgan etkazib beruvchilarning mavjudligi.
5. Ijara muddati yoki saytga egalik hujjatlari.

Yuqoridagi muhim fikrlarni hisobga olgan holda, siz avtoulov xizmatining narxini va uni sotib olishning maqsadga muvofiqligini aniqlashingiz mumkin.

Bozor tahlili va raqobatni o'rganish

Ushbu bozor segmentining tarkibi noaniq. Barcha xizmatlarning 65 foizi avtorizatsiya qilingan, undan keyin tarmoq va yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan ochilgan kichik xizmatlar.

Eng foydalisi avtorizatsiya qilingan avtoservis, lekin bunday xizmatni ochish juda qiyin. Bu juda yuqori sifatli xizmatlarni taqdim etish va hamkorlik uchun avtomobil ishlab chiqaruvchisini xursand qilish kerak.

Shuning uchun, shunday bo'lishi kerak raqobatchilar tahlili:

• Eng yaqin xizmatlar tomonidan qanday xizmatlar ko'rsatiladi.
• Ular mijozlarga bonus sifatida nimani taklif qilishadi?
• Ularning biznesining kuchli va zaif tomonlari.

Yana bir muhim omil xona. Ko'pgina hollarda, eng qulay va funktsional xizmatni ochish uchun uni o'zingiz qurishingiz kerak bo'ladi.

Tanlashda ehtiyot bo'lish kerak yer uchastkasi qurilish uchun. Uni sotib olish yoki ijaraga olish mumkin. Bularning barchasi kelajakdagi egasining xohishi va imkoniyatlariga bog'liq.

Eng ko'p e'tibor gavjum joylarda, yoqilg'i quyish shoxobchalarida, magistral yo'llarda joylashgan ustaxonalarga qaratiladi. Avtomobil yuvish ham e'tiborni tortadi.

Shuningdek bor muhim nuanslar:

• Tashqi ko'rinish.
• Kirish qulayligi.
• Qidiruv qulayligi.

Muvaffaqiyatli avtota'mirlash ustaxonalari egalarining aytishicha, biznesingizdan maksimal darajada foydalanish uchun siz bitta avtomobil markasiga e'tibor qaratishingiz shart emas, balki ularning barchasiga ixtisoslashgansiz. Keyin, etarlicha burilmagan bo'lsa, allaqachon bir nechtasida to'xtash mumkin bo'ladi.

Vayronagarchilik, avtomobil yuvish har kuni foyda keltiradi, tanani ta'mirlash va bo'yash esa kamroq.

Ishlab chiqarish rejasi

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish yoki sotib olish-sotish uchun xonani ijaraga olish shartnomasi tuzilgandan so'ng, qaysi biri ekanligini aniqlash kerak. uskunalar sotib olish rejalashtirilgan.

Bo'lishi mumkin:

• Diagnostika uskunalari.
• Asboblar.
• Sarf materiallari (yog'lar va boshqalar).

Qo'shimcha xizmatlarga qarab, ustaxona ularni amalga oshirish uchun asbob-uskunalar va materiallarni sotib olish haqida g'amxo'rlik qilishi kerak.

Xodimlar

Muvaffaqiyatning kaliti va doimiy mijozlarning mavjudligi - bu savobdir malakali kadrlar. Aynan mana shu avtomobil ixlosmandlari izlayotgan narsa. Ish uchun "kasal" bo'lgan xodimlar har doim qadrlidir.

Tanlovga juda ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.

Amalga oshirish maxsus bilimlarni talab qilmaydigan oddiy ishni mehnatkash fuqarolar bajarishi mumkin (bunday ishlarning namunasi - avtomobil yuvish).

Malakali ish uchun mexaniklar mos ravishda to'lashlari kerak. Shuning uchun, mehnatga haq to'lashda siz "oltin o'rtacha" ni aniqlashingiz mumkin - ish haqi + bajarilgan buyurtmalar bo'yicha foizlar. Ish haqi xodimga har qanday sharoitda ham to'lovni olishiga ishonch beradi va bonus sifatli ish bajarilishini rag'batlantiradi.

Ish grafigi avtota'mirlash ustaxonasi xodimlar sonini aniqlaydi. Avtoservis tushlik tanaffuslari va dam olish kunlarisiz ishlashi muhimdir. Keyin ishchilarning navbatchiligi uchun smena jadvalini ta'minlashingiz kerak.

Yo'nalishga qarab olinishi kerak ishlash uchun: elektrchi, balanschi, mexanik, avtomexanik, buxgalter va kerak bo'lganda mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejer.

Yetkazib beruvchilar

Ehtiyot qismlarni sotib olish uchun yetkazib beruvchini tanlash Internet orqali amalga oshirilishi mumkin. Keyingi harakatlar ish va to'lov tartibini aniqlash bo'ladi.

Materiallarning sifati, ularning o'ziga xosligi ta'mirlash sifatini oshiradi va yangi mijozlarni jalb qiladi.

Agar siz bir nechta qutilarni ochishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda uskunalar sotib olish uchun siz to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchilarni topishingiz va ular bilan lizing shartnomasini tuzishingiz kerak. Bu ishni ancha osonlashtiradi. Avtoservisda yuqori sifatli zamonaviy uskunalar o‘rnatilganini ko‘rgan mijozlar, albatta, xizmat ko‘rsatish uchun murojaat qiladi.

Moliyaviy reja

Aniqlash uchun rentabellik korxonalar xarajatlarni va faoliyatdan kutilayotgan daromadlarni hisobga olishlari kerak.

Taxminan xarajatlar:

1. 20 000 rubldan er uchastkasini ijaraga olish yoki sotib olish.
2. Avtomobil xizmati qurilishi 300 000 rubl.
3. Uskunani sotib olish 100 000 rubl.
4. Reklama kampaniyasi 30 000 rubl.
5. Xodimlarning ish haqi 120 000 rublni tashkil qiladi.
6. Soliqlar.

Daromad:

• Xizmat daromadi.
• Sof foyda.

Haqiqatan ham yaxshi pul olish faqat biznesni to'g'ri boshqarish bilan mumkin bo'ladi. Bu erda malakali kadrlar siyosati va reklama kampaniyasi ham muhimdir.

Marketing rejasi

Menga avtoservisni reklama qilishim kerakmi? Dastlabki bosqichda, ha. Ajoyib belgidan tashqari, siz mijozlarni qanday jalb qilishingiz mumkinligi haqida o'ylashingiz kerak. Avtomobil ta'mirlash ustaxonasi yonidagi yoki yaqin atrofdagi stend sizga o'zingiz haqingizda, bajarilgan ishlarning majburiy ro'yxati va "...dan boshlab" miqdori bo'yicha taxminiy narxlarni aytib berishga yordam beradi.

Nima tubdan yangi bo'lishini hal qilish kerak farq qiladi ustaxona. Misol uchun, avtoulovni ta'mirlashga buyurtma berishda siz bepul avtoulovni yuvishingiz mumkin.

Kelajakda mutaxassislarning sifatli, tezkor va mas'uliyatli ishi bilan reklama kampaniyalariga alohida ehtiyoj qolmaydi. Mijozlar "og'izdan og'izga" tamoyili bo'yicha yangilarini olib kelishadi. Shuning uchun bu nuqtaga alohida e'tibor berilishi kerak.

Vaqt o'tishi bilan uni avtoservisda ochish mumkin bo'ladi avtomobil ehtiyot qismlari do'koni. Keyin u haqiqiy biznesga aylanadi. Nuqta xizmat ko'rsatish markaziga aylanadi.

yordamida doimiy mijozlarni qo'llab-quvvatlashingiz mumkin chegirma tizimi. Xizmatlarga kichik chegirma ham ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Siz mijozlarni quyidagi yo'llar bilan ushlab turishingiz mumkin:

• Seminarda eng so‘nggi rusumdagi professional uskunalardan foydalaniladi.
• Ishlar sifatli, tez va o'z vaqtida bajariladi.
• Mijozlarga yaxshi munosabat.

Avtomobil ta'mirlash biznesini to'g'ri yo'l bilan boshlash bo'yicha video kursni quyidagi video materialda ko'rish mumkin:

Ish grafigi

Eng katta maqsadli auditoriyani qamrab olish uchun ish kunini ertalabdan 22.00 gacha belgilash tavsiya etiladi. Bu, ayniqsa, yozda to'g'ri keladi.

Avtoservisda ishlovchi menejer mijozlarning savollariga to‘g‘ri va xushmuomalalik bilan javob berishi, ularni xizmat ko‘rsatishning ish vaqti bilan tanishtirishi, ko‘rikdan o‘tkazish uchun oldindan kelishib olishi va belgilangan hujjatlarga tegishli qaydlar qo‘yishi shart.

Taklif etilayotgan ishda avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatish majmuasi bilan to'xtash joyini yaratish rejasi ko'rib chiqiladi. Avtomobilni ishlatish jarayonida ko'pincha uning statsionar to'xtash joyi va saqlash joyi bilan jiddiy muammolar paydo bo'ladi. Avtomobilni kuzovning korroziy aşınması va uning agregatlarining texnik holatining yomonlashishi sababli ochiq havoda saqlash tavsiya etilmaydi, bu qishda yuk tashish hajmini kamaytiradi.

Bunday sharoitda muammoning eng maqbul echimi ixtisoslashtirilgan avtoturargoh va garajni qurishdir.

Loyiha 150 ta mashinaga moʻljallangan avtoturargoh uchun texnik xizmat koʻrsatish majmuasini ijaraga berish va jihozlashni nazarda tutadi.

2. Korxona, mahsulot yoki xizmat tavsifi

Korxonaning maqsadi avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatishning ishlab chiqarish jarayonini imkon qadar to'liq ishlaydigan, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini avtoulovni to'xtash joyini ijaraga olish imkoniyatlari bilan birlashtirishdan iborat. Korxonaning qisqa muddatli maqsadlari bozorning etarli segmentini egallash va kompaniyaning barqaror imidjini shakllantirishdir.

Korxonaning taklif etilgan missiyasini amalga oshirish juda qiyin bo'ladi, shuning uchun uni rivojlantirishning strategik yo'nalishi - bu xizmatlarning barcha turlarini rivojlantirishga, malakali marketing siyosatiga, kompaniya imidjini jadal shakllantirishga, ya'ni. , iste'molchi uchun jiddiy raqobat bo'ladi.

Ushbu loyihaning strategik tahlili shuni ko'rsatadiki, investitsiyalar uchun taklif qilingan korxona quyidagi rivojlanish strategiyasini amalga oshirishda rivojlanish istiqbollariga ega:

• xizmatlar bozoriga imkon qadar tezroq kirish va uni rivojlantirish;
• raqobatchilar narxlaridan past bo'lgan xizmatlar uchun narxlarni qo'llash imkoniyatidan foydalanish;
• malakali marketing siyosatini qo'llash, bozor kon'yunkturasini doimiy monitoring qilish;
• yuqori texnologiyali uskunalardan foydalanish, nou-xauni joriy etish,
• yuqori malakali xodimlarni ish bilan ta'minlash, samarali kadrlar siyosati, xodimlarning korxona muvaffaqiyatiga qiziqishini yaratish;
• ishlab chiqarishni iste'molchilar manfaatlariga "sozlash", doimiy fikr-mulohazalar,
• ishlab chiqarishning moslashuvchanligi, taklif etilayotgan xizmatlar doirasini kengaytirish imkoniyati

Ishlab chiqilgan strategiyaga rioya qilgan holda, avtoservislarni amalga oshirish bo'yicha korxona muvaffaqiyatga erishishi, shuningdek, ishlab chiqarishni rivojlantirish, kompaniyaning barqaror imidjini yaratish va barqaror segmentni egallash uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishi mumkin. shahardagi avtotransport xizmatlari bozori.

3. Bozorning tavsifi

Viloyat iqtisodiyotining mutanosib va ​​jadal rivojlanishini, shahar aholisi uchun qulay va farovon yashash sharoitlarini ta’minlashni xizmat ko‘rsatish va servis sohasini yaratmasdan va normal faoliyat yuritmasdan tasavvur etib bo‘lmaydi.

Xizmat ko'rsatish sohasini rivojlantirishning eng keng tarqalgan tamoyillariga quyidagilar kiradi:

1. Mintaqaning ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlarini, uning iqtisodiy va demografik salohiyatining istiqbollarini hisobga olgan holda, chunki bu ko'p jihatdan mintaqadagi noishlab chiqarish sektorining o'sish sur'atlarini belgilaydi.
2. Ko'rib chiqilayotgan xizmat turiga talabning asosiy tendentsiyalarini o'rganish va unga ta'sir qiluvchi asosiy omillarni aniqlash.
3. Xizmatlarga bo‘lgan talabni qondirish uchun mavjud moddiy-ishlab chiqarish bazasini o‘rganish va uni sarmoya kiritish orqali kengaytirish imkoniyatlarini aniqlash.
4. Rejalashtirilgan rivojlanish strategiyasini amalga oshirish uchun moliyaviy resurslar manbalarini izlash; maqsad va mavjud naqd pul bo'yicha kelishuv.
5. Noishlab chiqarish ob'ektlarini yaratish, kengaytirish va rekonstruksiya qilish bo'yicha aniq investitsiya loyihalarini tahlil qilish.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish tarmog'ini rivojlantirishning birinchi bosqichi uning iqtisodiy holatini tahlil qilishdir. Bu muammolarni hal etish savdo va transport yo‘nalishlarini jonlantirish, tashiladigan yuklar hajmini oshirish, mavjud avtoparklar sonini ko‘paytirish orqali ishbilarmonlik faolligini oshirishga yordam beradi. Avtoservisning kompleks rivojlanishi turtki bo'lishi mumkin, bu kelajakda mintaqa uchun yo'lning boshlanishi bo'lib, uni depressiv holatdan olib chiqadi.

Shunday qilib, avtoservisni rivojlantirish butun shaharni rivojlantirishning umumiy kompleks dasturi bilan uzviy bog'liq bo'lishi kerak. Bunday dasturlarni ishlab chiqish tajribasi shuni ko'rsatadiki, ularning markaziy yo'nalishi odatda kichik biznesni rivojlantirish va aholi bandligini ta'minlashdan iborat.

Ushbu muammolarni hal qilish asosan nisbatan kichik avtoservis korxonalari tarmog'ini yaratish orqali hal qilinishi mumkin; shu bilan birga, avtoservis iqtisodiyotini shakllantirish strategiyasi kichik biznesni rivojlantirish va aholi bandligini ta’minlash bo‘yicha kichik dasturlarning ajralmas qismi bo‘lishi kerak. Shunday qilib, avtoservisni rivojlantirish muhim ijtimoiy-iqtisodiy vazifalarni muvaffaqiyatli bajarishi, hududda yangi ish o‘rinlari bilan ta’minlash va aholi bandligini oshirish imkonini beradi.

Avtoservis sohasini rivojlantirish istiqbollari butun shaharni rivojlantirishning umumiy iqtisodiy vazifalari bilan bog‘liq holda transport tarmog‘ining rivojlanish istiqbollarini ilmiy asoslangan baholashga asoslanadi.

Tahlil qilinayotgan davrda aholiga pullik xizmat ko‘rsatishning umumiy tarkibida, ayniqsa, o‘tgan davrda maishiy xizmat ancha jadal rivojlanmoqda, jumladan, avtoservis xizmatlari ham shular jumlasidandir.

Yuqoridagi ma’lumotlarni tahlil qilsak, aholiga pullik xizmatlar ko‘rsatish tarkibida eng katta ulushni yo‘lovchi transporti xizmatlari – 41 foiz, maishiy xizmat – 20 foiz, aloqa xizmatlari – 9 foizni tashkil etadi, degan xulosaga kelish mumkin.

4. Sotish va marketing

Xizmatni tahlil qilish va joylashishni aniqlash strategiyasi

Kompaniyaning taklif etilayotgan xizmati murakkab bo'lib, texnik xizmat ko'rsatish (dvigatel diagnostikasi, agregatni ta'mirlash, bo'yash, elektr jihozlarini o'rnatish, vulkanizatsiya va shinalarni o'rnatish, g'ildiraklarni tekislashni tuzatish, moyni almashtirish), hududni saqlash va himoya qilish va texnik xizmat ko'rsatish majmuasidir. garajlar.

Taqdim etilgan xizmatning murakkabligi deyarli har qanday iste'molchi uchun uning funktsional to'liqligini ta'minlaydi. Ushbu xizmatning o'ziga xos sifati, shuningdek, asbob-uskunalar va yuqori malakali xodimlarning sifati bilan belgilanadigan yuqori texnologik va sifat darajasidir.

Ko'rib chiqilayotgan xizmatning yuqori iste'mol xususiyatlari ishlab chiqarish jarayonini samarali tashkil etish, ishlab chiqarishni boshqarish bilan ham belgilanadi.

Xizmatning ko'rsatilgan funktsional xususiyatlarining mazmunini saqlash va kengaytirish uning barqaror ijobiy imidjini yaratish va kompaniyaning avtomobil xizmatlari bozorida yuqori raqobatbardosh mavqeini ta'minlash imkonini beradi.

Xuddi shu maqsadga moslashuvchan chegirma tizimi, shuningdek, avtomobillarni ta'mirlashning har xil turlari uchun qo'llaniladigan kafolat majburiyatlaridan foydalanish ham yordam beradi.

Xizmat ko'rsatish markazining ishini tashkil qilish uchun turli komponentlarni etkazib berish kerak:

• texnologik uskunalar;
• ta'mirlash uchun komponentlar;
• Yoqilg'i-moylash materiallari, bo'yoq va laklar.

Kompaniyaning narx siyosati

Narx siyosati - bu kompaniya o'z xizmatlariga narxlarni belgilash orqali erishmoqchi bo'lgan umumiy maqsadlarni anglatadi, bu marketing aralashmasining eng muhim elementlaridan biri hisoblanadi. Narxlar darajasi korxonaga rejalashtirilgan foydani, xizmatlarning barcha turlarining raqobatbardoshligini, qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlarga erishishni ta'minlash uchun minimal darajada bo'lishi kerak, ularning asosiysi shahar avtomobillarining asosiy ulushini o'zlashtirishdir. xizmatlar bozori.

Shunday qilib, faol narx siyosati taklif etiladi, u narxlarni rivojlantirish strategiyasidan iborat, ya'ni. raqobatchilarning narx darajasidan biroz pastroq narx darajasini qo'llash va sotish hajmini oshirish va bozor ulushini egallash orqali ko'proq foyda massasini olish. Shu bilan birga, narx mutlaq qiymatdan past bo'lishi shart emas - u ko'rsatilayotgan xizmatlarning nisbatan yuqori sifati bo'lishi kerak. Shu bilan birga, biz raqobatchilarning narx darajasini sezilarli darajada pasaytirish mumkin emas deb hisoblaymiz, chunki ushbu korxonalarning ishlab chiqarish quvvatlari ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmini sezilarli darajada oshirishga imkon bermaydi.

5. Ishlab chiqarish rejasi

Zamonaviy avtomobil korxonasi sharoitida avtomobillarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatishni amalga oshirish keng ko'lamli turli xil ishlarni amalga oshirish bilan bog'liq. Shu bilan birga, demontaj, yuvish va tozalash, nuqsonlarni aniqlash va saralash, qismlar va agregatlarni tiklash va almashtirish, yig'ish, sinash va bo'yash kabi asosiy ishlar bilan bir qatorda yordamchi ishlar ham (tashish, saqlash, texnik nazorat) amalga oshiriladi. , energiya va materiallar bilan ta'minlash, xavfsizlik va boshqalar).

Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatishning texnologik jarayoni - bu ratsional ketma-ketlikda bajariladigan texnologik operatsiyalar majmui bo'lib, ularning to'plami ham avtomobilning texnik holati, ham mijozning xohishi va imkoniyatlari bilan belgilanadi.

Qoida tariqasida, birinchi bosqich - bu avtomobillarni yuvish, uning asosiy agregatlari va agregatlarini tozalash va keyingi diagnostika. Turli diagnostika usullaridan foydalanish kerak - sof vizual, maxsus mobil qurilmalar va stendlardan foydalanish, kompyuter diagnostikasi (shu jumladan, osma, dvigatellar, g'ildiraklarni tekislash geometriyasi).

Asosiy ko'tarish va ko'rish uskunalari va inshootlariga tekshirish ariqlari, yo'l o'tkazgichlar va ko'targichlar, yordamchi uskunalarga dokratlar, garaj yuklagichlari va boshqalar kiradi. Ta'mirlash uchastkasi avtomashinalarda moylash materiallarini almashtirish va sovutish suvi va havo bilan to'ldirish uchun maxsus post bilan jihozlangan.

Agregatlarni almashtirish va transport vositalarini yig'ishda mehnatni engillashtirish va ishlab chiqarish samaradorligini oshirish uchun yig'ish ishlarini mexanizatsiyalashning turli vositalari qo'llaniladi. Yig'ish yig'ilgan mahsulot yoki uning yig'ish birligining barqaror holatini ta'minlaydigan maxsus stendlar yoki qurilmalarda amalga oshirilishi kerak.

Qismlarning mexanik shikastlanishini (yoriqlar, chayqalishlar, teshiklar va boshqalar) bartaraf etish uchun payvandlashdan foydalanish va ularning aşınmasını qoplash uchun qismlarning yuzasiga qoplama qo'llash rejalashtirilgan.

Xizmat ko‘rsatish markazi mutaxassislari tomonidan ko‘rsatiladigan xizmatlar majmuasiga lak-bo‘yoqlarni purkash uchun maxsus texnologik uskunalar yordamida avtomobillarning metall yuzalarini bo‘yash va bo‘yashga tayyorlash ham kiradi.

Buxgalteriya hisobi, saqlash, materiallar va ehtiyot qismlar bilan ishlashning samarali tizimini tashkil qilish uchun ehtiyot qismlar va bajarilgan ishlarni hisobga olishni ta'minlaydigan diagnostika kartasi va avtomobillarni ta'mirlash kartasini tuzish usuli qo'llaniladi.

Xizmat xizmatlari uchun to'lov mijozlarning qulayligi uchun naqd va naqd pulsiz shaklda qo'llaniladi, bunda ta'mirlash qiymati biroz pastroq bo'ladi. Standart soatning taxminiy narxi - 800 rubl Xususiy va korporativ mijozlar uchun chegirmalarning moslashuvchan tizimi mavjud.

6. Tashkiliy tuzilma

Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatish majmuasiga ega avtoturargohning yaratilishi yuklarni o'z vaqtida yetkazib berish, katta turar-joy maydonini avtoulovlarni to'xtash joyi, ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish joyi bilan ta'minlash bilan bog'liq vaziyatni sezilarli darajada yaxshilaydi.

Firma xodimlarining rejalashtirilgan soni 12 kishini tashkil etadi. Xodimlarning tarkibi, shuningdek, rejalashtirilgan mehnat xarajatlari jadvalda aks ettirilgan.

doimiy xarajatlar	Ish haqi	Xodimlar soni	so'm	Bir xodim uchun o'rtacha oylik ish haqi
Menejer	35 000	1	35 000	53 304
Katta avtomexanik	30 000	1	30 000	48 304
Avtomexanik	25 000	5	125 000	46 965
Avtomexanik yordamchisi	20 000	2	40 000	20 000
Administrator	25 000	2	50 000	25 000
Tozalovchi ayol	10 000	1	10 000	10 000
Sug'urta mukofotlari			87 000
Jami ish haqi fondi			377 000

Bugungi kunda ruslar muntazam ta'mirga muhtoj bo'lgan, asosan, ishlatilgan transport vositalaridan foydalanadilar. Qoida tariqasida, u ixtisoslashtirilgan ustaxonalarda amalga oshiriladi. Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazining batafsil biznes-rejasi tadbirkorga o'z biznesini ochish, xarajatlar va daromadlarni hisoblash, ishlash ko'rsatkichlarini hisoblash va taxminiy ochilish vaqtini aniqlashga yordam beradi.

[Yashirish]

Biznesga aloqadorlik

Avtoservisni ochish biznes g'oyasi istiqbolli, chunki avtomobil egalarining aksariyati ularni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadigan tashkilotlar xizmatlaridan foydalanishni afzal ko'rishadi. Yangi mashina sotib olgan odamlar ko'pincha vakolatli dilerga emas, balki xususiy ustaxonalarga murojaat qilishadi. Ko'p jihatdan, bu avtosalonlarning xizmat ko'rsatish markazlarida asossiz yuqori narxlarga ega bo'lganligi bilan bog'liq.

Turlari

Avtomobil xizmatlari bir necha turlarga bo'linadi:

1. Yakka tartibdagi hunarmandlar tomonidan ta'mirlash xizmatlari. Avtomobilga texnik xizmat ko'rsatish xususiy uyda yoki uyda amalga oshiriladi. Bunday mutaxassislarning soni juda ko'p va ularning iste'molchi uchun xizmatlari eng arzon bo'ladi. Bir qator operatsiyalarni bajarish uchun zarur shart-sharoitlar va zarur jihozlarning yo'qligi tufayli bajarilgan ishlarning sifati har doim ham yuqori bo'lmaydi.
2. Yagona avtomobil xizmati. Bu bozorning eng mashhur segmenti. Ushbu biznes formatining asosiy afzalligi xizmat narxi va sifatining mukammal uyg'unligidir. Natijada ularning xizmatlariga talab ancha yuqori.
3. Ixtisoslashgan avtomobil xizmatlari. Bunday muassasalar avtomobilning ma'lum bir markasiga e'tibor qaratib ishlaydi, bu esa o'z mijozlari sonini sezilarli darajada kamaytiradi. Taqdim etilayotgan xizmatlar yuqori sifatli va aniq maqsadli avtoulovchilar guruhiga qaratilgan. Bajarilgan ishlarning narxi bitta avtomobil xizmatlaridan taxminan 25 foizga yuqori. Vakolatli ta'mirlash ustaxonalari odatda avtomobil ishlab chiqaruvchilari yoki yirik vakolatli dilerlarga tegishli.
4. Tarmoq xizmat ko'rsatish stantsiyalari. Ular ma'lum hududlarda filial tarmog'iga ega yoki butun mamlakat hududini qamrab oladi. Ayni paytda Rossiyada tarmoq avtoulovlarini ta'mirlash ustaxonalari juda keng tarqalgan emas. Eng mashhurlari: "Oq xizmat", "G'ildiraklarda. RU", "Bosch Auto Service", "Fit automaster", "TRAK CENTER", "Tuning & Service".
5. Tayyor franchayzing biznesi. Siz FitService, BoschService yoki Wilgud franchayzing taklifidan foydalanishingiz mumkin.

Xizmatni tashkil qilishning dastlabki ikkita varianti kichikroq boshlang'ich sarmoyani talab qiladi. Biroq, ular bozorning yirik o'yinchilari tomonidan jiddiy raqobatni boshdan kechirmoqda. Bu muammo, ayniqsa, yirik shaharlarda keskin.

Faoliyat sohasini tanlash

Avtoservisning faoliyat doirasi ta'mirlashga ta'sir qilishi mumkin:

• mototsikl uskunalari;
• yengil avtomobillar;
• mikroavtobuslar;
• 30 tonnagacha yuk mashinalari;
• qishloq xo'jaligi texnikasi.

Tadbirkor xizmat qaysi avtomobillarni ta'mirlashga ixtisoslashishini hal qilishi kerak. Bular xorijiy ishlab chiqaruvchilarning, mahalliy yoki ikkalasining avtomobillari bo'lishi mumkin. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ikkala turdagi mashinalarning buzilishi ehtimoli taxminan bir xil.

Qo'shimcha xizmatlar

Avtoservis ishining asosiy va qo'shimcha yo'nalishlari:

• mashina yuvish;
• diagnostika;
• yonilg'i quyish va moylash ishlarining turlari;
• signalizatsiya va boshqa himoya tizimlarini o'rnatish;
• dvigatelni, vites qutisini, elektr oynalarni, kuzovni, akkumulyatorni ta'mirlash;
• sozlash;
• debriyajni sozlash;
• avtomobil oynasini o'rnatish, rang berish;
• rasm chizish;
• payvandlash ishlari;
• avtoulov bloklarini o'rnatish va demontaj qilish;
• rul boshqaruvidagi nosozliklarni bartaraf etish;
• musiqa asboblarini o'rnatish;
• balanslash, shinalarni o'rnatish va g'ildiraklarni tekislash.

Bir ustaxonada xizmatlarning yuz foizini qoplash deyarli mumkin emas va mantiqiy emas. Xizmat egalari biznesni tashkil etishning dastlabki bosqichida faoliyatning bir nechta yo'nalishlarini asos qilib olishni va ma'lum bir avtomobil markasiga osib qo'ymaslikni maslahat berishadi. Ko'pgina hollarda, eng yuqori daromadni stansiya vagonlari bilan solishtirganda tor ixtisoslikni tanlagan avtoulov xizmatlari oladi.

Bozor tahlili va maqsadli auditoriya

Bozorni tahlil qilgandan so'ng, bir nechta tendentsiyalarni aniqlash mumkin:

1. Rossiyada mashinalarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan 50 mingdan ortiq kompaniyalar mavjud.
2. Rossiya bozorining ko'p qismini (65%) vakolatli xizmatlar egallaydi, undan keyin tarmoq, yakka tartibdagi va yakka tartibdagi tadbirkorlar eng kichik ulushga ega (10%).
3. "Avstostat" ma'lumotlariga ko'ra, avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalarining katta qismi yuqori ixtisoslashtirilgan korxonalardir (58%). Ko'pincha bular tyuning studiyalari, avtomobil yuvish, kuzovni ta'mirlash stantsiyalari, dvigatellarni ta'mirlash, elektrchilar va boshqalar.
4. Avtomobil xizmatiga bo'lgan talabning o'sishi statistika bilan tasdiqlanadi. 2012-yilda bozor sig‘imi 300 milliard rublni tashkil etgan bo‘lsa, 2016-yilda 500 milliard rubllik marraga erishildi. Iqtisodiy inqiroz davrida ham talab ortib bormoqda, iste'molchilar uchun yangi mashina sotib olishdan ko'ra eski mashinani tuzatish foydaliroq.
5. Maqsadli auditoriya asosan yo'lovchi transport vositalarining egalaridir. Biroq, biznes yuk mashinalari va yirik maxsus jihozlarni ta'mirlashga yo'naltirilishi mumkin. Iste'molchilarning taxminan 60% 18 yoshdan 60 yoshgacha bo'lgan erkaklardir.
6. Seminar yo'naltiriladigan maqsadli auditoriya uning ixtisosligiga bog'liq.

Raqobat afzalliklari

Ochilgan avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasining kuchli tomonlari quyidagi jihatlar bo'lishi kerak:

• taqdim etilayotgan xizmatlarning yuqori sifati;
• operativ diagnostika va ta'mirlash;
• maxsus jihozlarning mavjudligi;
• jozibador narx siyosati;
• bajarilgan ish uchun kafolat berish;
• xizmat orqali avto ehtiyot qismlarga buyurtma berish imkoniyati;
• magistrlarning yuqori malakasi;
• tor profilli ishlarni bajarish;
• asosiy ishchilarning malakasini oshirish;
• mijozlarga hurmat va do'stona munosabat;
• mijozga avtoulovni ta'mirlashda shaxsiy ishtirok etish imkoniyatini ta'minlash yoki maxsus jihozlangan xonada bajariladigan operatsiyalarni bajarishni kutish;
• oldindan ro'yxatdan o'tish.

Biznesni boshlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Foydali avtotexnika markazini to'g'ri tashkil qilish uchun siz quyidagi harakatlar ketma-ketligini bajarishingiz kerak:

1. Biz bozor tahlilini o'tkazamiz.
2. Biz biznes formatini va taqdim etiladigan xizmatlar doirasini aniqlaymiz.
3. Biz batafsil biznes-rejani ishlab chiqamiz.
4. Biz kompaniya ochamiz.
5. Biz uni qurish uchun xona yoki joyni tanlaymiz.
6. Ijaraga olingan taqdirda, biz binolarni yoki erni uzoq muddatli ijaraga berishni tuzamiz.
7. Biz binolarni ta'mirlaymiz, agar kerak bo'lsa, biz qayta qurishni amalga oshiramiz.
8. Uskunalar, inventar va sarf materiallari sotib olamiz.
9. Biz xodimlarni tanlaymiz.
10. Biz xizmatni targ'ib qilish bo'yicha tadbirlarni amalga oshiramiz.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

"Garajda" yaratilgan ustaxona uchun yakka tartibdagi tadbirkorning tashkiliy shakli mos keladi. Va yagona, tarmoq yoki vakolatli xizmat uchun - MChJ shakli.

Kompaniyaning transport vositalarini diagnostika qilish va ta'mirlash, ehtiyot qismlarni sotish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish bo'yicha ishi uchun ro'yxatdan o'tish paytida quyidagi faoliyat kodlari ko'rsatiladi:

• 50.2 - "Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash";
• 50.3 - "Avtomobil qismlari, agregatlari va aksessuarlari savdosi";
• 52.1 - "Ixtisoslashgan bo'lmagan do'konlarda chakana savdo";
• 50.20.3 - "Avtomobilga texnik xizmat ko'rsatishning boshqa turlarini ko'rsatish".

Xizmat ko'rsatish stantsiyasini noldan ochish uchun siz soliq idorasiga quyidagi hujjatlar to'plamini taqdim etishingiz kerak:

• bayonot;
• kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma;
• binolarning yong'in va sanitariya me'yorlariga muvofiqligini tasdiqlovchi hujjatlar;
• isitish, suv ta'minoti va axlatni tozalash xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma;
• uy-joy ijarasi shartnomasi yoki tadbirkorning unga tegishliligini tasdiqlovchi hujjat;
• ko'rsatilayotgan xizmatlarning amaldagi standartlarga muvofiqligini tasdiqlovchi hujjat;
• keyingi bosqichda kompaniya byudjetdan tashqari jamg'armalar va statistika organlarida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak;

Xona va joylashuv

Xizmat maydoniga qo'yiladigan talablar:

• markaziy suv ta'minoti mavjudligi;
• markaziy kanalizatsiya mavjudligi;
• turar-joy binolari va suv omborlaridan masofa - kamida 50 metr;
• elektr va isitishning mavjudligi;
• tekshirish chuquri yoki uni tashkil qilish imkoniyati (aks holda, ko'tarish uskunalarini sotib olish kerak bo'ladi);
• maydon standart asosida hisoblanadi: har bir ishchi uchun 5 kvadrat metr (uskunalar uchun joy bundan mustasno);
• tashqi ko'rinish;
• to'xtash joyining mavjudligi.

Eng foydali va funktsional xizmatni ochish uchun binoni o'zingiz qurish yaxshidir. Bunday holda, tadbirkor ijaraga olish yoki sotib olish mumkin bo'lgan munosib er uchastkasini topishi kerak. Oxirgi variant afzalroqdir, chunki bu holda siz uy egasi tadbirkorni hududdan haydab chiqarmasligiga amin bo'lishingiz mumkin.

Avtomobil ta'mirlash ustaxonasining joylashgan joyiga qo'yiladigan talablar:

• qulay kirish yo'llari;
• yuqori o'tkazuvchanlik;
• yaqin atrofda yoqilg'i quyish shoxobchasi, garaj kooperativi, avtomagistral, avtoulovni yuvish joyi mavjudligi;
• yaqin atrofda bevosita raqobatchilarning yo'qligi.

Biznesning rentabelligi ko'p jihatdan avtoulovlarga xizmat ko'rsatish stantsiyasining joylashuvini to'g'ri tanlashga bog'liq.

To'liq avtoservis binosi maydoni quyidagi zonalarga bo'lingan:

• qabul qilish;
• mijozlar o'z mashinalarini kutish uchun xona;
• mijozlar uchun hammom;
• ofis xonalari;
• texnik xizmat ko'rsatish, diagnostika va ta'mirlash ustaxonalari;
• avtomobil yuvish joyi
• shinalarni o'rnatish maydoni;
• asboblar ombori;
• ehtiyot qismlar ombori;
• xodimlar xonasi (dush va hojatxona bilan).

Yetkazib beruvchi tanlash

Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish stantsiyasining faoliyati eski qismlar va agregatlarni yangilariga almashtirish bilan bog'liq. Aksariyat xizmatlar ularni sotadi, shuning uchun tadbirkor ehtiyot qismlarning ishonchli yetkazib beruvchisini tanlash jarayonini diqqat bilan ko'rib chiqishi kerak. Ularni Internetda topish juda oson. Ixtisoslashgan Internet xizmatlaridan foydalanish kerakli ob'ektni topish vaqtini tejaydi va ahamiyatsiz ma'lumotlarni taqdim etishdan himoya qiladi.

Avtomobil ehtiyot qismlarini yetkazib beruvchini tanlashning asosiy mezonlari:

• narx;
• yetkazish vaqti;
• mahsulot sifati;
• etkazib beruvchining obro'si;
• diapazon.

Kerakli jihozlar va mebellar

Avtomobil ta'mirlash ustaxonasi tomonidan bajariladigan ishlar doirasiga qarab, uning jihozlari bog'liq.

Muvaffaqiyatga erishish uchun avtoservisni tashkil etishning dastlabki bosqichida siz ikki milliondan besh million rublgacha sarmoya kiritishingiz kerak bo'ladi. Yaxshi jihozlangan ustaxona mijozlar orasida ko'proq ishonchni uyg'otadi.

Ta'mirlash uchun zarur uskunalar:

Kerakli ofis jihozlari, nomoddiy aktivlar va reklama materiallari:

Kerakli mebellar:

Avtomobillar uchun lift - 250 000 rubl Buzadigan amallar kabinasi - 500 000 rubl Shinalarni o'rnatish uskunalari - 250 000 rubl Yog 'yig'ish birligi - 20 000 rubl Yog 'tarqatish moslamasi - 35 000 rubl Payvandlash mashinasi - 20 000 rubl

Video avtoservisni jihozlash uchun zamonaviy uskunalar haqida umumiy ma'lumotga bag'ishlangan. Tandem + kanali tomonidan suratga olingan, Avtoservis uskunalari.

Xodimlar

To'liq avtoservis xodimlariga quyidagi mutaxassislar kiradi:

• direktor;
• hisobchi;
• Avtomexanik;
• elektrchi;
• payvandchi;
• rassom;
• chilangar;
• shinalarni o'rnatish bilan shug'ullanadigan shaxs;
• bodibilder;
• qabulxona xodimi;
• avtomobil yuvish bilan shug'ullanadigan bir necha kishi;
• tozalovchi ayol.

Kichkina avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasida turli xil ishlarni juda yaxshi darajada bajara oladigan universal ishchilarni yollash yaxshiroqdir. Buxgalterning vazifalari tadbirkorning o'zi yoki ixtisoslashgan firma tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

Rag'batlantirish va reklama

Bodishop uchun eng yaxshi reklama og'zaki marketingdir. Bu iste'molchilar o'rtasida xizmat ko'rsatish haqida og'zaki ma'lumotlarni etkazishning norasmiy usuli. Ammo bu rag'batlantirish usuli samarali bo'lishi uchun biznesni ilgari surish va yaxshi obro'ga ega bo'lish kerak.

Tadbirkor iste'molchilarning xohish va istaklarini kuzatishi mumkin. Va olingan ma'lumotlarga asoslanib, xizmat ishini yaxshilash va yaxshilashga harakat qiling.

Shuningdek, raqobatchilaringizni quyidagi mezonlarga muvofiq doimiy ravishda kuzatib borish kerak:

• xizmat sifati;
• taqdim etilayotgan xizmatlar doirasi;
• narxlar;
• afzalliklari va kamchiliklari.

• banner;
• tabel;
• cho'zish;
• portativ reklama tuzilishi;
• turish.

Bundan tashqari, xizmatni targ'ib qilish uchun siz quyidagilarni ishlatishingiz kerak:

• Internet maydoni;
• radio;
• gazetalar;
• jurnallar;
• flayer;
• varaqalar.

Internetda siz korporativ veb-sayt, ijtimoiy tarmoqlarda sahifalar yaratishingiz, shuningdek, o'zingizning YouTube kanalingizni yuritishingiz kerak.

Bir martalik mijozlarni doimiy mijozlarga aylantirish uchun siz chegirmalarni taqdim etadigan sodiqlik dasturini joriy qilishingiz kerak:

• kelajakdagi ta'mirlash uchun
• tug'ilgan kunida ariza berishda;
• bepul mashina yuvish
• bonus tizimi va boshqalar.

Mijozlarni ushlab turishning asosiy omillari:

• zamonaviy uskunalar;
• ishni operativ bajarish, o'z vaqtida;
• yuqori sifatli;
• mijozlarga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish.

Tekshiruvlar

Xususiy avtomashinalarga xizmat ko'rsatishni boshqaradi:

• Federal soliq xizmati (yilda bir marta);
• yong'in bo'limi;
• ekologik xizmat (yiliga ikki marta);
• mahalliy ma'muriyat (shahar erlari ijaraga olingan taqdirda);
• Politsiya.

Xizmat kommunal mulkda joylashgan bo'lishi mumkin yoki ustaxona binosi yonida shahar mulki bo'lishi mumkin. Shunday qilib, ma'muriyat ushbu sayt ustidan nazoratni amalga oshirish va tekshirishlar o'tkazish huquqiga ega.

Ekologiya xizmati quyidagilarni tekshiradi:

• chiqindilar qanday yo'q qilinadi;
• ishlatilgan yoqilg'i-moylash materiallari qanday saqlanadi;
• chilangarlar uchun kiyimlarning tozaligi;
• polda yog 'qoralari mavjudligi va boshqalar.

Moliyaviy reja

Xarajatlarning barcha moddalarini hisobga olish va ularning narxini iloji boricha aniq aniqlash kerak. Hisob-kitoblar bilan namunalarni Internetda topish va bepul yuklab olish mumkin.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish biznes rejasi biznesingizni tashkil qilish uchun quyidagi xarajatlarni o'z ichiga oladi.

Avtoulovlarni ta'mirlash biznesiga dastlabki investitsiyalar taxminan 4 million rublni tashkil qiladi. Ishga tushirish xarajatlarining ushbu misoli o'rta o'lchamdagi avtoulovlarga xizmat ko'rsatishni tashkil qilish uchun mo'ljallangan.

Doimiy investitsiyalar

Oylik avtomobil ta'mirlash xarajatlari.

Taxminiy ochilish vaqtlari

Binolarni ijaraga olish sharti bilan avtomobillarni ta'mirlash shoxobchasini ochish uchun taxminan besh oy vaqt ketadi. Qurilish holatida xizmat ko'rsatishning ochilish sanasi taxminan bir yilga kechiktiriladi.

Tashkiliy masalalarni hal qilish uchun taxminan uch oy vaqt ketadi, jumladan:

• kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish;
• binolarni tanlash va ijara shartnomasini tuzish;
• binolarning loyihasini tayyorlash;
• nazorat qiluvchi organlardan ruxsat olish.

Tashkiliy masalalar hal qilinayotganda, parallel ravishda binolarni tayyorlashni boshlash kerak.

Shu jumladan:

• binolarni ta'mirlash;
• uskunalarni buyurtma qilish va o'rnatish;
• xodimlarni yollash;
• sarf materiallari, inventar, asboblar, mebel va ofis jihozlarini sotib olish.

Marketing faoliyati taklif etilayotgan xizmatni ochish sanasidan ikki oy oldin boshlanishi kerak.

Afzalliklari va kamchiliklari

Avtomobil ta'mirlash biznesining kuchli tomonlari:

• barqaror va yuqori talab;
• istiqbolli bozor;
• yuqori rentabellik;
• xizmat ko'rsatish sohalarining keng doirasi.

Avtomobil ta'mirlash biznesining kamchiliklari:

• yuqori raqobat;
• boshlash uchun sizga jiddiy boshlang'ich kapital kerak;
• ro'yxatga olish paytida hujjatlarni rasmiylashtirish;
• ko'plab tekshiruvlar.

Xatarlar va to'lovlar

Avtomobil ta'mirlash ustaxonasining operatsion faoliyatiga ta'sir qiluvchi asosiy xavflar:

• past malakali xodimlarni yollash xavfi;
• raqobatchilarga ishlash uchun ketishi sababli professional mutaxassislarni yo'qotish xavfi;
• katta moliyaviy imkoniyatlarga ega va bir xil maqsadli auditoriyaga yo'naltirilgan yirik tarmoqlardan raqobatning kuchayishi;
• aholi daromadlarining kamayishi hisobiga talabning kamayishi.

Katta boshlang'ich sarmoya tufayli ularning qoplanishi taxminan uch yil davom etadi. Investitsiyalarning haqiqiy daromadliligi biznes-loyiha faoliyatini rejalashtirish va amalga oshirishning to'g'riligiga bog'liq.

Rossiya Federatsiyasida avtomobillar sonining ko'payishi tufayli engil va yuk mashinalarining transport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish har yili mashhurlik kasb etmoqda. So'nggi 10 yil ichida avtomobillar soni 2,5 baravar ko'paydi, bu esa avtoservisning ochilishi barqaror yuqori daromad keltirishi mumkin bo'lgan foydali investitsiya ekanligini ko'rsatadi.

Namuna - ushbu segmentga investitsiya qilish istiqbollarini tahlil qilish imkoniyati.

2012 yil ma'lumotlariga ko'ra, Rossiyada avtoservislar bozori hajmi 16 foizga o'sdi. Bunday o'sish inqirozdan oldingi ko'rsatkichlarni engib o'tish va oshib ketishdan dalolat beradi. O'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, hozirgi vaqtda ushbu toifadagi avtomobillar sonidan kelib chiqqan holda, yuk mashinalariga texnik xizmat ko'rsatish stantsiyalari soni talab qilinganidan 2,3 baravar kam. Mavjud vaziyat tufayli avtomobillarning katta qismi nosoz holatda boshqariladi.

Rossiyada yuk avtomobillariga xizmat ko'rsatish bozoriga umumiy nuqtai

2010 yildan 2013 yilgacha bo'lgan davrda yuk avtomobillari xizmatlari bozorining o'sish sur'ati pul ko'rinishida 15-20 foizni tashkil etdi, 2013 yilda bozor hajmi 21,5 milliard dollarni tashkil etdi. Ko'rsatilgan ta'mirlash xizmatlari 13 milliard dollarni tashkil etdi. Segmentning kengayishiga olib kelgan asosiy omillar qatorida mamlakatda avtomobillar sonining ko'payishi ham bor. Rossiya Federatsiyasi Transport vazirligi ma'lumotlariga ko'ra, bugungi kunda mamlakatning har 4 fuqarosi avtomobilga ega. Umumiy iqtisodiy omillar ham segmentga ijobiy ta'sir ko'rsatadi: xarid qobiliyati darajasini oshirish va hayot sur'atini tezlashtirish.

Ayni paytda yuk avtoservislari soni talabga javob bermaydi. Mavjud avtoulov xizmatlarining 1/3 qismi Moskvada joylashgan bo'lib, bu butun Rossiya bo'ylab vaziyatni halokatli qiladi va yomon holatda avtomobillardan foydalanishga olib keladi. Segmentning 60% mustaqil avtoservislarga (yagona va tarmoq), 25% - vakolatli texnik markazlarga, 15% - individual ustaxonalarga tegishli.

Yuqoridagi ma'lumotlar mamlakatning yirik shaharlari uchun o'rtacha ko'rsatkichdir. Turli hududlarni tahlil qilib, qarama-qarshi manzarani kuzatish mumkin, bu holat mintaqaning iqtisodiy va ijtimoiy omillari bilan izohlanadi. Iqtisodiy vaziyatning yomonlashishi bilan markali xizmat ko'rsatish markazlari soni mutanosib ravishda kamayadi. Shunday qilib, Voronej viloyatining tahlili quyidagi ko'rsatkichlarga ega: 70% - mustaqil avtoulov xizmatlari, 20% - individual ustaxonalar, 10% - vakolatli texnik markazlar.

Ruxsat etilgan yuk tashish xizmatlari xizmatlarning yuqori narxi tufayli segmentning kichik qismini egallaydi, bu esa raqobatning etishmasligidan dalolat beradi. Mustaqil avtoservislar sektorini tahlil qilish bizga ushbu segmentda brend yo'qligi va anarxiya holati haqida xulosa chiqarish imkonini beradi. Chet el yuk mashinalariga xizmat ko'rsatish tarmoqlari ichki bozorni diversifikatsiya qilishga shoshilmayapti.

Ayni paytda yakka tartibdagi ustaxonalar malakali xizmat ko‘rsatish imkoniyatiga ega emas, bajarilayotgan ishlarning sifati qonun hujjatlari bilan tartibga solinmagan. Xizmatlarning arzonligi bunday tashkilotlarning soliq va ijara haqini to'lamasligi bilan belgilanadi.

Yuk tashish uchun xizmat ko'rsatish stantsiyalarini rivojlantirish bir necha yo'nalishda amalga oshirilishi mumkin. Iqtisodiy manfaatlar nuqtai nazaridan eng maqbuli yuk avtomobillari markalari bo'yicha alohida ixtisoslashtirilgan stantsiyalarni kengaytirish va yuk mashinalariga xizmat ko'rsatish uchun universal stantsiyalarni yaratishdir.

Indeks sahifasiga qaytish

Iqtisodiy ko'rsatkichlarning vaqt bo'yicha tahlili

Daromad olish ko'rsatilayotgan xizmatlar ko'lamiga bog'liq, shuning uchun yuk tashish segmentida 27% chilangarlik, 19% - kuzov ishlari va 18% - avtomobillarni bo'yash ishlari. Oylik vakolatli markazlar oyiga 150 000 dollar, mustaqil avtoservislar - 40 - 50 000, individual - 8 - 10 000 dollar olib kelishlari mumkin.

Yuk avtoservislari faolligining cho'qqisi dekabrga to'g'ri keladi va yoz oylarida pasayadi. Yangi yil bayramlari uchun qisqa tanaffus bilan, yuk mashinalari egalari noyabr va dekabr oylarida xizmatga maksimal qiziqish bildirmoqda. Talab egri chizig'i iyul-sentyabr oylarida eng past darajaga etadi, fevral oyidagi ko'rsatkichlar avgust oyidagi ma'lumotlardan bir yarim baravar oshib ketishi mumkin. Alohida xizmatlar ham o'ziga xos xususiyatlarga ega, masalan, susturucularni ta'mirlash va tishlarni olib tashlash mavsumiy tebranishlarga ega emas. Iqtisodiy modelni tuzishda bu faktni ham hisobga olish kerak.

Indeks sahifasiga qaytish

Avtoservisni tashkil etish bosqichlari

Yuk mashinasiga xizmat ko'rsatish markazini ochishga qaror qilishda bir qator texnik, tashkiliy va huquqiy muammolarni hal qilish kerak.

Joyni tanlash. Keyingi joylashuvni aniqlashda nafaqat yirik magistrallar, garaj majmualari va yoqilg'i quyish shoxobchalari mavjudligini, balki tashqi reklama joylashtirish imkoniyatini ham hisobga olish kerak. Qonunchilikda avtoulov xizmatlarini suv havzalari va turar-joy binolari yaqinida joylashtirish mumkin emasligi aniqlangan. Avtomobillarga xizmat ko'rsatish stantsiyasi turar-joy majmuasidan kamida 50 m masofada ajratilishi kerak, binolar markazlashtirilgan suv ta'minoti va kanalizatsiya tizimi bilan jihozlangan bo'lishi kerak.

Hujjatlar to'plamini shakllantirish. Ruxsatnomalarni olish hujjatlar to'plamini to'plashni, texnologik loyihani batafsil o'rganishni, binolarning tarkibi va maydonini (sanoat, omborxona, sanitariya inshootlari), kosmik rejalashtirish echimlarini aniqlashni o'z ichiga oladi.

Xavfsizlik tizimini ishlab chiqish va avtoservisni avtomatlashtirish.

Bosh qurilish ishlari uchun bosh pudratchi va subpudratchilarni tanlash, materiallar va uskunalar yetkazib beruvchilarni tanlash.

Qurilish ishlarini rejalashtirish.

Ob'ektni foydalanishga topshirish uchun ruxsatnomalar olish.

Mehnatni muhofaza qilish, energetika inspektsiyasi, Favqulodda vaziyatlar vazirligi, sanitariya-epidemiologiya stantsiyasidan ruxsat olish.

Indeks sahifasiga qaytish

Taqdim etilgan mahsulotlar va xizmatlar

Jarayonni to'g'ri tashkil etgan zamonaviy avtoservislar 100 dan ortiq turdagi xizmatlarni taqdim etishga qodir. Ularning aksariyati elektr ta'minoti, moylash va to'ldirish, nazorat va diagnostika, shinalarni o'rnatish va balanslash ishlariga mo'ljallangan. Yuk tashish, yig'ish va demontaj qilish, tunuka payvandlash, rul va boshqaruv tizimini ta'mirlash, dvigatellarni disk raskadrovka qilish, akkumulyatorlarni zaryadlash va bo'yash ishlariga ham talab kam emas.

Kerakli uskunalar ro'yxati va shuning uchun investitsiya bazasi amalga oshiriladigan xizmatlarni tanlashga bog'liq bo'ladi. Ayni paytda bozor import qilinadigan va mahalliy uskunalarning keng tanlovini taklif etadi. Birinchi variantga ustunlik berish orqali siz ko'proq mijozlarni jalb qilish imkoniyati shaklida afzalliklarga ega bo'lasiz, shuningdek, ushbu faktdan reklama maqsadlarida foydalanasiz. Agar iqtisodiy omil tanlovning boshida bo'lsa, arzonroq narxni taklif qiladigan mahalliy ishlab chiqaruvchiga ustunlik berishga arziydi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Tarmoqning xususiyatlari, ob'ektning joylashishi, bozor tahlili. Rejalashtirilgan hajm, ishlab chiqarish tarkibi. Asosiy omillar bilan ishlab chiqarish xavfsizligi. Marketing strategiyasi, loyihani amalga oshirishni boshqarish. Moliyaviy risklarni baholash, sug'urta shakllari.

biznes-reja, 20.01.2011 qo'shilgan


Korxona faoliyatini kredit shartnomasi asosida moliyalashtirish maqsadida investorlar uchun biznes-reja ishlab chiqish. Choy bozorining umumiy tavsifi. Raqobatchilarni tahlil qilish va marketing strategiyasini ishlab chiqish. Moliyaviy reja va loyiha risklari.

biznes-reja, 2012-03-22 qo'shilgan


Onlayn do'konning faoliyat sohasining xususiyatlari. Bozor tadqiqoti va tahlili. Kompaniyaning moliyaviy faoliyati ko'rsatkichlari. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi. Xatarlarni baholash va sug'urta qilish. Marketing rejasi. Pul oqimlari tannarxini hisoblash.

muddatli ish, 20.04.2015 qo'shilgan


Korxonaning xususiyatlari va uning raqobatbardoshligi. Kompaniyani rivojlantirish strategiyasini tanlash. Mahsulotlarni sotish bozorini baholash. Tijorat risklari va ularning manbalari. Mahsulot va narx siyosati. Tashkiliy, boshqaruv va moliyaviy reja.

kurs qog'ozi, 24/08/2016 qo'shilgan


“Chebarkul sut kombinati” OAJ moliya-xo‘jalik faoliyatining o‘ziga xos xususiyatlari. Xom ashyo bozorini o'rganish. Yangi bozorni rivojlantirish uchun biznes-rejani ishlab chiqish. Biznes-rejaning samaradorligini va uning korxona faoliyatiga ta'sirini baholash.

dissertatsiya, 22/04/2015 qo'shilgan


Yekaterinburgning Motovilixa tumanida amerikacha xizmat ko'rsatish uslubida talabalar uchun qahvaxona tashkil etishning maqsadga muvofiqligining iqtisodiy asoslanishini ishlab chiqish. Qahvaxona uchun biznes-rejani tayyorlash va hisoblash metodologiyasi, savdo bozori va sotishni baholash.

biznes-reja, 06.04.2009 yilda qo'shilgan


"Universal dastgoh" yangi mahsulotini ishlab chiqarish bo'yicha investitsiya loyihasi biznes-rejasining moliyaviy qismini ishlab chiqish. Ishlab chiqarish va marketing rejasi. Texnologik jarayon, mehnat intensivligi, toifalar va tarif koeffitsientlari. Investitsiyalar samaradorligini baholash.

muddatli ish, 21/12/2011 qo'shilgan