Bugün yurt dışına çıkmamış birini bulmak neredeyse imkansız. Ve dahası, kalkışla ilgili belgelerin işlenmesindeki zorlukları bilmeyenler.

Mantıklı insanlar, hizmetleri için özel vize merkezlerine biraz fazla ödeme yapmayı ve bunun karşılığında, resmi konsolosluklar ve temsilciliklerde kuyruklarda beklemek yerine garantili yüksek düzeyde hizmet almayı ve belgelerin gerçekten hızlı bir şekilde işlenmesini tercih ederler.

Neden açık?

Bugün komşu bir ülkeye giriş için vize almanın maliyeti 100-150 dolar civarındadır. Ülke ne kadar uzak ve "egzotik" olursa, maliyet de o kadar yüksek olur (vize için 2.000 dolara kadar).

Bu demektir Normal bir vize merkezinin ortalama faturası müşteri başına 100 ila 300 ABD Doları arasında değişebilir. %15-35'lik marjı ve günde 5-10 başvuruluk talep hacmini hesaba katarsak, 1-2 yönetici maaşı ve 10-15 m2 ofis kirası için minimum maliyetle iyi bir kâr elde ediyoruz.

Uygulamada bu, ayda 150-200 bin ruble kâr anlamına geliyor.

Nasıl açılır?

Vize merkezlerinin çalışmalarına aşina değilseniz, ofisinizin açılışını hayal ettiğinizde muhtemelen bir yığın kağıt, kırtasiye ve üzerinde çalışılmış literatür yığınları görürsünüz. Çok parlak bir ihtimal değil, değil mi?

Ve eğer merkezi kendiniz açarsanız, size yüksek derecede bir olasılıkla dokunabilir. Sonuçta özellikle böyle bir alanda tek başına organizasyon geliştirmek her zaman zordur.

Piyasa bilgisine, konsolosluklar ve hukuk bürolarıyla kurulmuş bağlantılara, belgelerle çalışabilecek deneyimli ve sorumlu uzmanlara vb. ihtiyacınız olacak. Ancak harika bir alternatif var; organizasyonu bir franchise'ın parçası haline getirmek.

Bir franchise şirketi açarsanız, birçok sorun kendiliğinden ortadan kalkacak ve size bir takım şüphesiz avantajlar açılacaktır:

1. Ana şirketin uzun yıllara dayanan deneyimi: Gerekli literatür. Ipuçları ve Püf noktaları. Yol göstermeye ve öğretmeye hazır mentorlar. Tüm tuzakları aşmanızda size rehberlik edecekler ve sizi kelimenin tam anlamıyla elle başarıya götürecekler!
2. Arabulucu rolünü oynama fırsatı: Çoğu durumda vizeye kendi başınıza başvurmanız gerekmeyecektir. Gerekli olan tek şey, başvuruları belge paketleri ile birlikte işleme koymak ve merkez ofise iletmektir.
3. Müşterilerin hazır kuyruğu: Birçok franchise'ın ofislerinin olmadığı şehirlerde bile kendi müşteri kitlesi vardır. Ve bu senin şansın!
4. Hazırlanan belgeler: Şablonlar ve formlar. Çalışma kuralları ve KPI'lar. Pratikte test edilmiş düzenlemeler ve etkileşim yöntemleri. Her şey başlamaya hazır!

Bu nedenle tek yapmanız gereken uygun bir ofis ve insanlarla çalışmayı bilen bir çalışan bulmak. Üstelik bu alanda tecrübesi olmayan kişileri bile işe almak mümkün.

Bunun nedeni, bir franchising anlaşması kapsamındaki standart hizmet paketinin personel eğitimi ve uyum yardımını içermesidir. Bu da mümkün olan en geniş insan yelpazesi için nişe girme fırsatlarını açıyor.

Rusya'daki EN İYİ vize merkezi franchise'ları

Bir merkez açmanın zorluğuna ilişkin ana efsaneleri ortadan kaldırdıktan sonra, Rusya pazarında hangi franchise'ların faaliyet gösterdiğine ve size neler sunabileceklerine bakalım.

Başlamak için gerekli mali kaynaklar

Yukarıdaki tablo çeşitli franchise'larla sözleşme imzalamanın maliyetlerini göstermektedir. Karşılığında kapsamlı destek, marka ve logo kullanma hakkı, kurumsal belgeler ve çok daha fazlasını alırsınız. Ama hepsi bu değil.

Tahmin edebileceğiniz gibi vize merkezi açarken başka maliyet kalemleri de olacaktır. Bunlar şunları içerir:

• yasal kayıt masrafları yüzler;
• ofis bulma, kiralama ve yenileme maliyetleri;
• mobilya, ekipman, ofis malzemeleri vb. satın alma maliyetleri;
• personel arama ve işe alma maliyetleri;
• reklam maliyetleri.

Bu eşyaların maliyeti 150 bin ruble arasında değişiyor. (ortalama olarak) 300 bin ruble'ye kadar. Bölgeye ve izlenen pazarlama politikasına bağlı olarak. Ve istatistiklere göre en fazla üç ay içerisinde kendini amorti ediyor. Vize merkezlerinin çalışma prensibini anlatan videoyu izlemenizi öneririz:

Milyon dolarlık yatırımlar olmadan kendi işini kurmak isteyen genç ve deneyimsiz girişimciler için bile işin son derece karlı ve umut verici olduğu sonucuna varabiliriz.

Bir vize merkezi franchise'ı seçip seçmeyeceğinize karar vermek size kalmıştır. İlgilendiğiniz herhangi bir iş konusu hakkında size en yararlı ve gerekli bilgileri sağlamak için her şeyi yapacağız!

Bugün yurtdışına uçmayacak birini bulmak çok zor. Gezinin amacı herhangi bir şey olabilir - dinlenme, çalışma, alışveriş, iş görüşmeleri. Ancak çoğu ülkeyi ziyaret etmek için vize almanız gerekir.

Birçok kişi, herhangi bir ülkeyi ziyaret etme izni almak için çok sayıda sertifika almanız gerektiğini, uzun kuyruklarda beklemeniz gerektiğini ve Büyükelçilikten yanıt almak için çok uzun süre bekleyebilirsiniz. Bu nedenle son zamanlarda turistler için tüm belgeleri bir ücret karşılığında işlemeye hazır şirketler açılmaya başladı.

Bu tür şirketlere vize merkezleri denir, müşteriye çok çeşitli hizmetler sunmaya hazırdırlar. Bu nedenle vatandaşlar boş zamanlarını boşa harcamak yerine şirkete ödeme yapmayı tercih ediyor.

Bu tür şirketlerin popülaritesinden dolayı birçok girişimci kendi vize merkezlerini nasıl açacaklarını düşünüyor. Ancak bu tamamen basit değil: Bir iş adamının bu alanda muazzam bir bilgi birikimine sahip olması, yasal şirketlerle, konsoloslarla sözleşmeye dayalı ilişkileri olması gerekir ve oldukça büyük bir başlangıç ​​\u200b\u200bsermayesi gereklidir. En kolay yol, piyasada statüsü olan ve kendi müşterileri olan mevcut bir şirketin temsilciliğini açmaktır.

Bir franchise'ın avantajları

Bu alanda sıfırdan iş kurmak isteyen bir girişimci birçok sorunla karşı karşıya olduğundan vize merkezi franchise'ı bir iş adamının hayatını çok daha kolaylaştıracaktır.

Franchise satın alan bir girişimcinin elde edeceği başlıca avantajları vurgulayalım:

Dikkat! Franchise vize merkezi açmadan önce tüm bilgileri detaylı olarak analiz etmeli ve onu satın alan müşterilerin yorumlarını incelemelisiniz.

Para kazanmaya başlamak için bir iş adamının bir ofis bulması gerekir ve geri kalan her şey franchisor tarafından sağlanır. Bir franchise satın almak aynı zamanda biyometrik vize alma olasılığını da içerebilir.

Tek vize merkezi

Şirket ayrıca müşterilerine çok çeşitli seyahat hizmetleri sunmaktadır. Buna otel rezervasyonu, biletler, vize belgelerinin işlenmesi ve seyahat sigortası dahildir.

Franchise satın almanın maliyeti ucuz değil ve 420 bin ruble ile 1 milyon 200 bin ruble arasında değişecek. Şirket, küçük ortaklara bir proje satın alırken bonus sağlıyor. Franchise veren ilk ayda 100'den fazla müşteriyi yeni ofisine getiriyor.

Rusya'da iş. Bölgelerde iş kurma kılavuzları.
Ülkedeki 700.000 girişimci bize güveniyor

* Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır

Rusya'da ikamet edenlerin çoğu için başka bir ülkeye seyahat etmek, gerekli tüm izinlerin ve vizelerin alınması için uzun bir operasyonla başlar. Bunun istisnası, turistlerin ve genel olarak insanların pek ilgisini çekmeyen Sovyet sonrası alanın ülkeleridir. Bu nedenle, eğer rahatlamak ya da sadece başka bir ülkeyi ziyaret etmek istiyorsanız, büyükelçiliklerde görüşmeler, belge toplama, karar bekleme vb. gibi sıkıcı, uzun ve israflı bir prosedürden geçmek zorundasınız. Ancak son zamanlarda müşterilerine vize almayla ilgili tüm sorunları çözmeyi, yani belgelerin eksiksiz olarak kaydedilmesini ve sunulmasını sağlamayı teklif eden şirketler ortaya çıktı. Bu tür firmalara vize merkezi adı verilmektedir ve farklı formatlarda çalışabilmektedirler. Böyle bir girişim oldukça ümit vericidir, bu nedenle, özellikle Rusların değerli anavatanlarını en azından bir süreliğine terk etme arzusunun arttığı göz önüne alındığında, kesinlikle kendi işinizi kurma fırsatı olarak değerlendirilmelidir.

İş fikirleri oluşturmak için profesyonel kit

2019 yılının trend ürünü..

Bu işin ilginç bir özelliği, çok büyük olmayan şehirlerde (ama elbette kasabalar veya köylerde değil) daha alakalı olmasıdır, çünkü mega şehirlerde genellikle bir kişinin kendi başına iletişim kurabileceği elçilikler vardır ve o, Vize merkezini yalnızca evrak işlerinin tamamlanması konusunda tavsiye veya yardım almak için kullanacaktır ve belgelerin aktarılması onun asıl amacı olmayacaktır. Ancak nüfusu bir milyondan fazla olan bazı şehirlerde bile hemen hemen hiçbir ülkenin büyükelçiliği veya temsilciliği bulunmuyor ve yurt dışına seyahat etmeye karar veren bir kişi, Moskova'daki veya başka bir yerdeki büyükelçilik ile iletişime geçmek zorunda kalıyor. Bazen en yakın elçilik bin kilometreden daha uzakta bulunuyor. Oraya gitme imkanı yok, bu nedenle kişi, belgeleri bağımsız olarak aktaran vize merkezine gelir (ve bunların neredeyse hiçbir zaman elektronik olarak aktarılamayacağını, yalnızca orijinallerin aktarılamayacağını hatırlatırız).

Vize merkezi basit bir aracıdır, bir dereceye kadar dış kaynak sağlayıcıdır, ancak hiçbir şekilde karar vermez, izin vermez ve genel olarak faaliyetlerinin başarılı sonucu için aslında bir garanti veremez. Şu anda pazar henüz arz açısından aşırı doygun değil ve nispeten küçük şehirlerde bile insanların yurt dışına çıkma eğiliminde olduğu göz önüne alındığında, böyle bir iş hemen hemen her yerde geçerli olabilir. Ancak özellikle insanların diğer ülkelerde tatil yapabilecek parasının olduğu zengin bölgelerde.

Piyasayı değerlendirdiğimizde önemli bir rekabetin seyahat acentelerinden geleceği anlaşılıyor, çünkü onların çalışma alanları müşterilere vize sunuyor. Ancak seyahat acenteleri hem rakip hem de tüketici olabilir çünkü bu tür şirketlerin her biri bu konuyla ilgilenme arzusuna sahip değildir. Ve sadece arzu değil, aynı zamanda fırsat da. Başta da söylendiği gibi vize merkezi aynı zamanda dış kaynak kullanan bir şirkettir, bu nedenle bir seyahat acentesinin bu yönde bağımsız olarak çalışmak yerine uzmanlaşmış bir hizmet aracılığıyla vize siparişi vermesi daha kolaydır, dolayısıyla seyahat şirketleriyle işbirliği kurarsanız, Müşterileri çekmek için tam ölçekli bir kampanya yürütmeden bile yeterli miktarda sipariş alabilir.

Diğer vize merkezlerine (potansiyel rakipler) gelince, burada aynı bölgede birbirinize müdahale etmeden güvenle çalışabilirsiniz. Gerçek şu ki, genel bir vize merkezi oldukça nadiren açılıyor, çünkü belirli bir ülkeye veya en az bir bölgeye (Avrupa, Karayip takımadaları vb.) Vize verme konusunda uzmanlaşmış bir şirket açmak daha uygundur. Bu durumda yalnızca belirli bir elçilik ile çalışmaya odaklanabilir, ilişkiler kurabilir ve kendi çalışma planınızı oluşturabilirsiniz. Tüm ülkeleri aynı anda kapsamak oldukça zordur; her eyaletin kendi giriş koşulları vardır. Bu nedenle bölgede örneğin Çin, Fransa ve İspanya'dan vize merkezleri varsa, Almanya veya ABD'ye uçmanıza yardımcı olmak için kendinizinkini açabilirsiniz. Bu arada, bir ülkeyi de çok dikkatli seçmeniz gerekiyor, çünkü birçok ülkeye ulaşmanın en kolay yolu yalnızca turist paketiyle (bu nedenle seyahat acenteleriyle işbirliği yapmak çok önemlidir), bazılarına ulaşmak neredeyse imkansızdır. özel durumlar olmadığı sürece (yakınların hasta olması veya iş gezisi gibi) . Örneğin ABD'yi kendi isteğinizle ziyaret etmek Almanya'ya göre çok daha zordur ve bunu bilmeniz gerekir.

Çalışmaya başlamak için ticari kuruluş olarak kaydolmanız gerekir. Faaliyet aracılık olacağından herhangi bir lisans veya özel izin gerekmeyecektir. Bununla birlikte, iş birliği yapmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilecek bazı küresel şirketler (örneğin VFS) vardır, ancak aynı zamanda ortak, işbirliği yapmaya karar veren şirkete kendi taleplerini de iletebilir. Yasal açıdan bakıldığında, bireysel bir girişimci olarak bile kayıt olabilirsiniz; bir tüzel kişiliği kaydetmeye ihtiyaç varsa, o zaman tercih edilen form bir limited şirkettir. Bu, gelirinizin %6'sını veya işletme kârınızın %15'ini aşmayan kesintileri içeren basitleştirilmiş bir vergi sisteminden yararlanmanıza olanak tanıyacaktır. Faaliyet (OKPD 2) tanımına girmektedir 96,09 Diğer gruplara dahil edilmeyen diğer kişisel hizmetler. Söylemek gerekir ki böyle bir işte önemli olan bazı özel izinler ve lisanslar bile değil, gerekli bağlantıları bulma ve insanlarla müzakere etme becerisi, müzakere deneyimine sahip olmaktır. Bu arada, birçok vize merkezi çalışmalarına tam olarak aracı olarak yaklaşıyor, yani hiçbir şekilde hizmet ve danışmanlık hizmetleri geliştirmeye çalışmıyorlar. Bu da daha ilerici bir girişimcinin avantajına olabilir.

Daha sonra işiniz için bir yer bulmanız gerekiyor. Ve burada çalışmanızın formatına tam olarak karar vermeniz gerekiyor. Bazı vize merkezleri, belgeleri toplayıp elçiliğe postalayan iki güler yüzlü çalışanın bulunduğu küçük bir ofis olarak açılıyor. Tüm. Müşteri aslında yalnızca belgeleri kontrol etmek ve doldurmak için ödeme yapar. Her ülkenin kendilerine posta yoluyla belge gönderen bir kişiyi misafir olarak kabul etmeye hazır olmadığı açıktır; çoğu durumda lisans almak isteyenlerle röportaj yapılır (ve buradaki vize merkezi pratikte güçsüzdür ve gereksiz hale gelir) ). Yani, bu kadar küçük vize merkezleri küçük bir ücret karşılığında çalışır ve yalnızca basit vize rejimi olan bir ülkeye uçarken yardımcı olabilir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Ancak tam kapasiteyle çalışan tam teşekküllü bir vize merkezinin oldukça geniş bir alana sahip olması gerekir. Öncelikle burada sürekli olarak bilgileri kontrol eden, temsilcilikler ve elçiliklerle iletişim kuran, veri tabanıyla çalışan çalışanlar olacak; genel olarak müşterilere web sitesi ve telefon desteği ile tam teşekküllü bir hizmet sunmak istiyorsanız burada yeterli iş olabilir. Aramalar. İkincisi, iyi bir vize merkezinin kendi çağrı merkezi vardır. Bununla birlikte, bu hizmet dışarıdan temin edilebilir, ancak dış kaynak kullanan şirketin bir çalışanının müşteriye bu kadar karmaşık bir konuda derhal ve en önemlisi yetkin bir şekilde tavsiyede bulunabileceğine dair herhangi bir güven var mı? Burada yalnızca birkaç yıldır vize verme alanında çalışan profesyoneller cevap vermelidir. Dış kaynak kullanan çağrı merkezi operatörü bir hata yaparsa, dış kaynak sağlayan kişi hiçbir şey kaybetmeyecektir, ancak vize merkezi iyi itibarını hızla kaybedebilir. Bu nedenle, birkaç operatörle de olsa kendi çağrı merkezinizi açmayı düşünmelisiniz. Küçük vize merkezleri için, özellikle de çok büyük olmayan şehirlerde faaliyet gösterenler için bu gerekli değildir.

Bu nedenle oldukça geniş bir odaya (birkaç yüz metrekare) ihtiyacınız var ve ofis mümkünse şehrin merkezi ve iş bölgelerinde bulunmalıdır. Bu, müşterilerin ilgisini çekmeye yardımcı olacak ve şehrin dışında olmayan bir şirketle işbirliği yapmanın onlar için daha uygun olacağı gerçeğinden bahsetmiyorum bile. Ofisin temsili olması ve iyi bir konumda olması gerektiğinden, binayı kiralamanın maliyeti elbette oldukça yüksek olacaktır. Kesin bir rakam vermek zordur çünkü şehre göre büyük farklılıklar göstermektedir.

İşletmeniz için hazır fikirler

Tesislerinizi donatmak için önemli miktarda fon tahsis edilmelidir. Bu sadece ofis mobilyaları ve ekipmanlarını değil aynı zamanda çağrı merkezi ve izleme sisteminin organizasyonunu da içerir ve bu, bakımı da ucuz bir zevk olarak adlandırılamayan karmaşık sistemlerin kurulumu ve ayarlanması anlamına gelir. Vize merkezi açmaya yönelik ipuçları arasında "her şey için" yaklaşık 60 bin ruble tutarında bir miktar bulabilirsiniz, ancak bu tür bir para için bilgisayarlarda çalışan ve genel sistemle hiçbir bağlantısı olmayan yalnızca iki kişiyi işe alabilirsiniz. Bu aslında kayıt konusunda yardımcı olacak bir danışmanlık bürosu olacak, ancak daha fazlası değil. Girişimci bunun müşterileri için yeterli olacağından eminse böyle bir sistem kullanılabilir. Bununla birlikte, tam teşekküllü bir vize merkezi açmanın maliyeti bir milyon rubleyi ve özellikle ileri durumlarda on milyonları aşıyor.

Elbette her girişimci bir iş için bu kadar parayı bulamaz ve burada yatırımcılara (neyse ki proje umut verici), bankalara ve iş meleklerine yönelmeniz gerekiyor. Hala tasarruf etmeye değmez çünkü bu durumda yeterli müşteri çekmek mümkün olmayacak ve seyahat acenteleri rakiplere yönelmeyi ve hatta bağımsız çalışmayı tercih edecek. Sonuçta bilgi sistemleri ve çağrı merkezleri etkileşim için tam olarak ihtiyaç duyulan şeylerdir. Ayrıca hazırlık süresini de hesaba katmalısınız çünkü her ofis bu tür bir güç için tasarlanmamıştır ve kurulum ve yapılandırma biraz zaman alacaktır.

Şimdi bu işteki en önemli şeye gelince - müşteri çekmek. Görünüşe göre bir vize merkezinin hizmetleri potansiyel tüketicilerin her zaman ilgisini çekmektedir, ancak müşteri yardım için gelmeden önce girişimcinin bu konuda çok çaba sarf etmesi gerekir. Daha önce de belirtildiği gibi, en iyi seçenek seyahat acenteleriyle işbirliği yapmaktır. Büyük acenteler büyük olasılıkla bu tür bir işbirliğiyle ilgilenmeyecekler çünkü kendilerinin tüketicileri için vize alma fırsatı var ve bunu hızlı ve verimli bir şekilde yapmak için yeterli deneyime sahipler. Ancak yeni kurulan şirketler bir dış kaynak şirketine başvurmaktan mutluluk duyacaktır. Doğru, her acemi seyahat acentesi böyle bir fırsatın olduğunu bilmiyor ve bu onun için sakıncalı görünebilir. Bununla birlikte işbirliği, seyahat acentesinin siparişi vize merkezine ilettiği ve müşterinin vize merkezine ödeme yaptığı bir formatta gerçekleşebilir. Böylece vize merkezi kar elde eder ve seyahat acentesi memnun bir müşteriye sahip olur. Elbette bir seyahat acentası hizmet maliyetine kendi komisyonunu da ekleyebilir, ancak genellikle tur müşterisi zaten daha düşük bir maliyetle vize hizmetini alır, bu da onu korkutabilir. Burada müzakere etmeniz, her iki şirket için de en uygun koşulları elde etmeniz gerekiyor, çünkü bu her iki şirket için de faydalı olabilir, ancak hesaplamalar ve doğru yaklaşım olmadan bu tür bir işbirliği iyi bir şeye yol açmayacaktır. Ayrıca bu soruda her şey nispeten açıktır.

Seyahat acentası aracılığıyla başvuru yapmayan özel kişilere de ihtiyacımız var. Şu anda yurtdışına giden insanların önemli bir kısmı seyahat acenteleri aracılığıyla seyahat ediyor, bir kısmı da sadece kendine güvenerek, spontane dinlenmek için başka ülkelere gidiyor. Ama bazıları var. Hatta tatil için değil, aile, iş veya başka nedenlerle yurt dışına çıkmak zorunda kalanların sayısı da artıyor. Zaten bu aşamada girişimcinin, örneğin Schengen vizesi ile blaue Karte arasındaki farkı açıkça anlaması gerekir. Burada her müşterinin kendi yaklaşımı vardır. Onu çekme aşaması da dahil.

İşletmeniz için hazır fikirler

En çok arzu edilen müşteri, ilk kez yurt dışına seyahat eden müşteridir. Veya en azından her şeye her zaman bir seyahat acentesi aracılığıyla (veya hatta başka bir vize merkezi aracılığıyla) karar vermiş ve şimdi tüm incelikleri bağımsız olarak anlama ihtiyacıyla karşı karşıya kalan biri. Çünkü gezi turistik bir gezi değil ve vize merkezi istenilen yönde çalışmıyor ya da tamamen kapanmış durumda. Böyle bir müşteriyi çekmenin en kolay yolu reklamdır ve bilinen tüm teknikler kullanılabilir. Önemli olan sorununun profesyoneller tarafından ve maksimum destekle çözüleceğini belirtmektir. Bu onu birçok zorluktan ve başka bir şehre gitme ihtiyacından kurtaracaktır.

Bilgiler internette yayınlanmaktadır; vize merkezinin neredeyse kesinlikle gerekli tüm bilgileri içeren kendi web sitesine sahip olması gerekecektir. Siteyi yüzlerce diğer teklif arasında bulunabilecek şekilde optimize etmeniz önerilir. Ayrıca müşteri bulmak için iyi bir seçenek de "sıcak" müşteriler arayan, yani hizmeti kullanmaya hazır olan şirketlerle iletişime geçmek olacaktır. Zevk pahalıdır ama buna değer. Bu sorunu kendi başlarına çözebilen müşteriler, yüksek kaliteli hizmetten ve vize alma şanslarını artırma fırsatından yararlanabilirler. Ancak vize merkezinin herhangi bir garanti veremeyeceğini unutmamalıyız.

Merkezde çalışmak için çok sayıda insanı çekmek gerekecek. Daha önce de belirtildiği gibi, asıl iş, vize alma konusunda halihazırda tecrübesi olan kişiler tarafından yapılacaktır. Ve seyahate hazır olmalılar. Çalışma, çok sayıda vize için aynı anda başka bir şehre gidebileceğiniz şekilde organize edilmelidir, aksi takdirde böyle bir işin karlılığı keskin bir şekilde düşecektir. Burada genel olarak tüm sürecin optimizasyonuna, lojistik bir yaklaşıma ihtiyacımız var (bilmeyen varsa lojistik sadece nakliye ve depo operasyonları değildir). Çok fazla bilgiyle çalışmak zorunda kalacaksınız; çok sayıda müşteri olduğunda çalışanın aynı anda neredeyse iki yerde olması gerekecek. Bu, yetkin modern yönetim olmadan yapılamaz. Bir girişimci iş sürecini en iyi şekilde kuramıyorsa bir yönetici bulması gerekir. Daha sonra çağrı merkezi çalışanları, idari pozisyonlarda çalışacak kişiler ve asistanlar işe alınır. İşin yoğunluğuna bağlı olarak personel birkaç düzine kişi olabilir. Kuruluşun kar elde etmesiyle ilgili olmayan tüm iş süreçleri dış kaynaklardan sağlanmalıdır.

Günümüzde turizm işine girmek oldukça zorlaştı. Başarılı bir şekilde faaliyet göstermek için tanınmış bir markaya, iyi hizmete ve uygun fiyatlara ihtiyacınız var. Ancak tüm bu bileşenlere rağmen hiç kimse size işinizden hızlı bir şekilde geri dönüş garantisi vermez.

Ancak turizm sektöründe büyük yatırım gerektirmeyen, kendini hızla amorti eden ve henüz yüksek rekabetten muzdarip olmayan bir niş var - vize merkezleri. Vize merkezinin nasıl açılacağını ve bunun için franchise satın almanız gerekip gerekmediğini öğrenmek için okumaya devam edin.

İş talebi

Sene başından beri 16,4 milyon Rus yurt dışına gitti. Rus turistlerin en çok ilgi gösterdiği ülkeler ise Türkiye, Mısır, İspanya, Kıbrıs ve Almanya oldu. Türkiye veya Mısır'ı ziyaret etmek için sadece bir otel ve uçakta yer ayırtmanız yeterlidir, ancak diğer birçok ülkeyi ziyaret etmek için vize başvurusunda bulunmanız gerekecektir.

Farklı ülkelerde farklı gereksinimler Vize almak için gerekli belgelere ve çeşitli kayıt prosedürlerine. Yunanistan'a vize almak için yalnızca uluslararası bir pasaport, iç pasaportun bir kopyası ve birkaç fotoğraf ibraz etmeniz yeterliyse, ABD'ye vize almak için ayrıca İngilizce özel bir form doldurmanız gerekecektir. tüm harf çevirisi kurallarına uygun olarak ve ABD büyükelçiliği veya konsolosluğunda yüz yüze görüşmeye tabi tutulur.

Elbette her iki durumda da vize almak oldukça zahmetli bir iş haline gelebiliyor. Çoğu kişi gerekli tüm belgeleri doğru bir şekilde doldurmayı zor buluyor, evet o zaman ve herkesin bunu yapacak zamanı yok elçiliğe git veya bir konsolosluk, özellikle de şehrinizde yoksa.

Bu nedenle günümüzde pek çok kişi vizeyi aracılar aracılığıyla almayı tercih ediyor. Çoğu durumda, bir seyahat acentesi turist vizesi almanıza yardımcı olur. Ancak Ruslar gezilerini giderek daha fazla kendi başlarına organize etmeye çalışıyor. Ayrıca yurtdışına seyahat etmek için her zaman turist vizesine ihtiyacınız yoktur. Bu nedenle vize merkezleri gibi bir olgunun popülaritesi her geçen yıl artıyor.

İlk vize merkezleri Rusya'da çeşitli ülkelerin büyükelçiliklerinde ortaya çıktı

Bu tür aracılar tek bir ülkeye vize vermekte ve her başvuru sahibinden hizmet bedeli almaktadır.

Dileyenler biraz fazla ödeme Bir gecede büyükelçilikte sıraya girmekten kaçınmak için bu yeterliydi ve çok geçmeden vize merkezleri fikri özel şirketler tarafından benimsendi. Günümüzde ticari vize merkezleri birkaç düzine ülkeye ait belgeleri aynı anda işleyebilmektedir. Merkezlerin güler yüzlü çalışanları size evrakları nasıl doğru bir şekilde dolduracağınızı, müşterilerinden belgeleri nasıl kabul edeceğinizi ve bir süre sonra bitmiş belgeyi nasıl vereceğinizi anlatır.

Bu tür merkezlerin çalışma algoritması özellikle karmaşık değildir - çalışanların yalnızca her bir ülke için belgeleri tam olarak nasıl hazırlayacaklarını ve elçiliğe nasıl göndereceklerini bilmeleri gerekir. Merkezler müşterinin kesinlikle vize alacağına dair garanti veremezler çünkü sadece aracılar. Ancak her başvuru sahibinden iyi para kazanmalarına olanak tanıyan bir komisyon alıyorlar. Küçük yatırımlar ve hızlı geri ödeme, vize merkezlerini oldukça ilginç ve karlı bir iş haline getiriyor.

Bir işletme olarak vize merkezi

Bir işletme olarak vize merkezi öncelikle şu kişilerin ilgisini çekecektir: kendimi turizm alanında denemeyi hayal ettim. Günümüzde seyahat acentası işi geliştirmek oldukça zor olsa da, dolar ve euro kurları nedeniyle talep %40-50 oranında düşmekle kalmadı, aynı zamanda seyahatini kendi başına organize etmek isteyen turist sayısı da artıyor ve rekabet de artıyor. Piyasada son derece yüksek - o zaman vize merkezi çok daha karlı bir seçenek olabilir. Ancak turizme olan talebin azalması elbette onları da etkiliyor.

Ancak yine de vize hizmetlerinin kapsamı, bir bütün olarak turistik destinasyon kadar yoğun değil ve bu nedenle doğrudan rekabet burası o kadar büyük değil. Bugün Rusya genelinde yaklaşık 60 konsolosluk ve 350 farklı ülkeye ait vize merkezi bulunmaktadır ve ticari vize merkezlerinin sayısı daha da azdır.

Bu alana girmeye karar verenlerin tam olarak kiminle rekabet etmek zorunda kalacağı hakkında da konuşmaya değer. Tabii ki ilk ve ana rakip diğer ticari vize merkezleridir. Henüz çok fazla olmasa da piyasada oldukça tanınmış ve güçlü oyuncular var. Sunulan fiyatlar ve hizmet düzeyi nedeniyle bunları yenebilirsiniz. Bu sözler vize merkezleri ağının başkanı tarafından onaylandı Denis Şipkov:

“Bir ürün olarak vize evrenseldir ve çok sayıda kalite göstergesine sahip değildir, dolayısıyla hizmet düzeyi ve müşteri sadakati temel öneme sahiptir”

Ülkelerin resmi vize merkezlerine ancak şartlı olarak rakip denilebilir. Öncelikle onların bulunduğu bir şehirde açılmazsanız onlarla rekabet etmek zorunda kalmazsınız. İkinci olarak, ticari vize merkezleri sıklıkla onlarla çalışır: sunulmak üzere belgeler hazırlar, müşterilerini görüşmelere kaydeder.

Vize merkezlerinin seyahat acenteleriyle özel ilişkileri vardır. İkincisi, müşterileri için vize işlemleriyle ilgilenmeleri veya büyük tur operatörleriyle çalışmaları durumunda vize merkezlerinin rakipleri olabilir. Ancak seyahat acentelerinin kendisi de vize merkezlerinin müşterisi olabilir. Birçoğu için, bu konuyu kendi başlarına halletmek yerine, vize işlemlerini dışarıdan temin etmek çok daha kolaydır.

Ancak vize merkezlerinin ana müşterileri- bunlar hala özel ve tüzel kişilerdir. Sonuçta vizelerin yalnızca turistik geziler için değil, aynı zamanda ticari amaçlarla da verilmesi gerektiğini hatırlıyoruz. Bu tür başvuruların yüzdesi hala turist vizelerinden daha az olsa da - 16,4 milyon Rus'tan yalnızca 387 bini iş amaçlı kaldı.

Bir vize merkezinin işinin çok karlı olması tipiktir.Verilen bir vizeden, bir seyahat acentesi tarafından satılan bir turdan alınan komisyon yüzdesinin aynısını alabilirsiniz. Visa Travel vize merkezleri ağının başkanı Denis Shipkov'a göre, vize hizmetlerindeki ortalama marj yaklaşık Ayda 200 bin ruble.

Aynı zamanda vize merkezi açmak diğer birçok işletme kadar pahalı değildir. Vize Merkezi Ağ Geliştirme Başkanı Asya Kitaychik “Hadi gidelim” inanıyor:

"Genel olarak bu iş, büyük tasarrufları olmayanlar için uygundur - ilk yatırım minimum düzeydedir."

Vize merkezi açmak için ofis alanı kiralamanız, ofis ekipmanlarıyla donatmanız ve çalışanları işe almanız yeterlidir. Böyle bir işletmeye yapılan yatırımlar 200 ila 500 bin ruble arasında değişiyor.

Yüksek marjlar ve nispeten küçük yatırımlar, vize merkezleri için oldukça hızlı bir yatırım getirisi sağlar. Beklenen ortalama süre 6 ila 9 ay arasındadır. Ancak bir işletme çok daha hızlı bir şekilde kendini amorti edebilir.

Biri önemli koşullar Rekabeti, müşteri akışını ve iş karlılığını etkileyen vize merkezinin açıldığı şehirdir. Bir yandan, bir şehirde nüfus ne kadar fazlaysa, vize merkezinin potansiyel müşterileri de o kadar fazla olur ve dolayısıyla geliri de o kadar artar. Öte yandan milyonerlerin çoğunda rekabet daha yüksek.

Bir işletme olarak vize merkezi için en çekici olanı, turizm hizmetlerine yönelik talebin yüksek olduğu ve doğrudan rakiplerin az olduğu orta ve küçük şehirler olabilir. Her ne kadar tüm sektör temsilcileri vize merkezinin bulunduğu şehrin büyük önem taşıdığı konusunda hemfikir olmasa da. Müdür "Vize hizmeti" Novosibirsk'te Maria Straşnova deneyimini paylaşıyor:

“Şehrin büyüklüğüne çok az şey bağlı; örneğin Prokopyevsk ve Tver gibi küçük şehirlerde ofislerimiz var. Doğal olarak müşterilerle çalışma şeklimizde farklılıklar var. Ama büyük şehirlerde çalışmak da ilginç.”

Şehrinizde bir vize merkezinin çalışıp çalışmayacağını daha doğru anlamak için pazarı analiz etmeniz gerekir: talep ne kadar yüksek ve hangi alanlar için, etrafta çok fazla rakip var mı, işin büyümesi için yer olacak mı? Acemi bir iş adamının böyle bir analizi yapması elbette zor olacaktır. Bu nedenle vize merkezi franchise'ı satın almak mantıklıdır.

Vize merkezi franchise'ı

Franchise satan Visa merkezleri, potansiyel bir franchise sahibi ile franchise şartlarını görüşmeden önce, öncelikle açılışın nerede planlandığını öğrenir. Çoğu zaman, eğer şehrinizde zaten bir vize merkezleri ağının bir şubesi varsa, orada bir franchise olarak açamazsınız. Novosibirsk'teki Vizaturservice şirketinin yöneticisi Maria Strashnova şöyle açıklıyor: “Anlaşmamız, tek bir şehirde vize merkezi açma münhasır hakkını sağlıyor. Doğal olarak bazı büyük şehirlerde birden fazla ofis bulunabilir. Bütün bunlar uzmanlarımız tarafından ayrı ayrı hesaplanıyor.”

Özellikle Moskova ve St. Petersburg gibi büyük şehirlerde, birkaç şube ve diğer ağların açılmasının önemli olduğunu düşünüyorlar, örneğin: "Uluslararası Vize Merkezi". Buradaki rekabet elbette yüksek ama aynı zamanda vize başvurusu yapmak için şehrin bir bölgesinden diğerine seyahat etmek istemeyen yeterli sayıda potansiyel müşteri de var.

Vize merkezi-franchise veren, yalnızca belirli bir şehrin franchise alanın işi için ne kadar uygun olduğunu değerlendirmekle kalmaz, aynı zamanda yeni gelenlerin genellikle kurmaya zaman bulamadığı iş süreçlerini de aktarır. Ağ başkanı Vize Seyahati Denis Shipkov açıklıyor:

“Her gün mevzuat, prosedürler ve vize belgelerinin işlenmesine ilişkin nüanslar açısından yeni değişikliklerle uğraşmak zorundayız. Bazen iş süreçlerini yeniden düşünmek için zaman kalmaz."

Örneğin, 1 Eylül 2015'ten itibaren Schengen vizesi alma kuralları değişti Ruslar için. Artık Schengen bölgesine giriş izni almak için parmak izlerinizi göndermeniz gerekiyor; bu, artık konsolosluğa ve ona bağlı vize merkezine kişisel bir ziyaret yapmadan vize almanıza otomatik olarak izin vermiyor. Ticari vize merkezi parmak izini kabul edemeyecek; yalnızca müşteriyi bu prosedür için kaydettirebilecektir.

Bir seyahat acentası başkanı "Küresel Yolculuk" ve Kazan'dan potansiyel bir franchise sahibi Ekaterina Khramkova bu uygulamanın ticari vize merkezlerinin çalışmalarını çok olumsuz etkileyeceğine inanıyor: “Özel merkezlerin parmak izi alma hakkı yok. Bu nedenle, her durumda, kişi konsolosluktaki resmi vize merkezine gitmek zorunda kalacak ve orada aynı kibar muamele ve yardım etme isteğiyle karşılaşacaktır. Üstelik hizmet ücretinin de daha düşük olduğunu görecektir. Bir dahaki sefere vize başvurusunda bulunmak için doğrudan konsolosluktaki merkezle iletişime geçmeyi tercih edecek.” Ekaterina'ya göre bu koşullarda rekabet etmek ancak piyasada talep gören bazı yeni hizmetlerin sağlanmasıyla mümkün.

Ayrıca Schengen vizelerinin Rusya'da en popüler vize olduğunu da belirtelim. 2014 yılında Ruslar aldı 5,76 milyon bu tür vize. Bu nedenle Schengen vizelerinin ticari vize merkezleri aracılığıyla verilmesinin reddedilmesi gelirlerini büyük ölçüde etkileyebilir.

Zorluklardan korkmayanlar şunu bilmeli

Franchise paketinin iş süreçleri ve bileşenleri - Vize merkezi franchise'ı alırken ilk önce dikkat etmeniz gerekenler

Bu görevlerin çoğunu kendiniz halledebilirsiniz. Bir franchise ile aldığınız en değerli kazanımlar, her müşteriyle çalışmayı, seyahat acenteleriyle ortaklıkları ve operasyonun ilk ayında garantili müşteri akışını izlemenize olanak tanıyan özel bir CRM sistemidir.

Ayrıca franchise altında çalışmak, hizmetlerin sağlanmasını organize etme fırsatı gibi bir avantaj sağlar. pahalı ek hizmetler.

Ek hizmetler

Verilen her vizedeki kâr oranının %40'a kadar çıkabilmesinin yanı sıra, vize merkezleri ek hizmetlerden de para kazanmaktadır.

Bazı hizmetler seyahat acentelerinin sunduğu hizmetlerle örtüşmektedir. Vize merkezleri zamanla yurt dışına tek başına gitmeye karar verenlerin bile oraya uçarak gitmesi, havaalanından otele gelip check-in yapması gerektiğini fark etti. Bu nedenle vize merkezleri müşteriye uçak bileti rezervasyonu, otel odası rezervasyonu yapma, transfer siparişi verme, yurt dışında araba kiralama ve sigorta yaptırma olanağı sunmaktadır. Tüm bu hizmetler ek gelir elde etmenize yardımcı olur ve özel yetkinlik gerektirmez.