Pazarlama perakendeciler, reklam çalışanları, pazarlama araştırmacıları, yeni ve markalı ürünlerin yöneticileri gibi pazar profesyonelleri için temel disiplinlerden biridir. Listelenen pazar profesyonellerinin şunları bilmesi gerekir:

• pazarın nasıl tanımlanacağı ve bölümlere nasıl ayrılacağı;
• hedef pazardaki tüketicilerin ihtiyaçlarının, taleplerinin ve tercihlerinin nasıl değerlendirileceği;
• bu pazarın gerektirdiği tüketici özelliklerine sahip bir ürünün nasıl tasarlanacağı ve test edileceği;
• bir ürünün değeri fikrinin fiyat yoluyla tüketiciye nasıl aktarılacağı;
• ürünün geniş çapta bulunabilmesi ve iyi sunulması için yetenekli aracıların nasıl seçileceği;
• Tüketicilerin onu tanıması ve satın almak istemesi için bir ürünün reklamı ve satışı nasıl yapılır?

Pazarlama teorisinin kurucusu Amerikalı bilim adamı Philip Kotler'e göre, Pazarlama, değişim yoluyla ihtiyaç ve isteklerin karşılanmasını amaçlayan bir tür insan faaliyetidir. .

Pazarlamanın ekonomideki rolü ticaretin ve operasyonel verimliliğin arttırılmasıdır. Mevcut aşamada pazarlama, yalnızca pazar ortamının gelişimine yanıt vermekle kalmayıp aynı zamanda çevrenin parametrelerini değiştirebilen, pazara erişimi sağlayan, pazar odaklı bir yönetim düşünce tarzının ifadesi olarak anlaşılmaktadır. Pazarı genişletmek ve pazar güvenliğini sağlamak.

Pazarlamanın ortaya çıkışı ve gelişiminin tarihi. Pazarlamanın dört dönemi

Çoğu bilim insanı pazarlamayı, ortaya çıkan ihtiyaç ve istekleri değişim yoluyla karşılamayı amaçlayan bir tür insan faaliyeti olarak tanımlamaktadır. Her ne kadar değişim ilişkileri insanlığın ortaya çıkışıyla neredeyse eş zamanlı olarak ortaya çıksa da, pazarlamanın ayrı bir bilim olarak oluşumu ancak 1923-1933'te Batı'da hüküm süren “Büyük Buhran” sonrasında ortaya çıkmaya başladı.

Amerikalı bilim adamı ve ekonomist Peter Drucker, Japonya'nın pazarlamanın doğduğu yer olduğuna inanıyordu. 1690 yılında geleceğin ünlü Mitsui ailesinin kurucusu Tokyo'ya yerleşti ve ilk büyük mağazayı açtı. Bay Mitsui bu mağazada zamanının yaklaşık 250 yıl ilerisinde bir ticaret politikası izledi. Ticaret tarihinde ilk kez mağaza sahibi müşterilerine odaklandı, yalnızca talep edilenleri satın aldı, malların kalitesi için bir garanti sistemi sağladı ve ürün yelpazesini sürekli genişletti.

Batı'da insanlar pazarlamadan ancak on dokuzuncu yüzyılın ortalarında bahsetmeye başladı. Pazarlamanın bir işletmenin merkezi faaliyeti olması gerektiğini ve kendi tüketici çevresi ile çalışmanın bir yöneticinin görevi olması gerektiğini öne süren ilk kişi Cyrus McCormick oldu. Bu adam daha çok ilk biçerdöverin mucidi olarak bilinir, ancak pazarlama alanlarını yaratan da oydu. fiyat politikası , pazar araştırması, hizmet.

Akademik bir bilim olarak pazarlamanın kökeni Amerika'dır. Pazarlama dersleri ilk olarak 1901 yılında Illinois ve Michigan Üniversitelerinde öğretildi. Bu nedenle ABD modern pazarlamanın doğduğu yer olarak kabul edilmektedir.

Pazarlama tarihinde bilim insanları dört ana dönemi tanımlıyor: :

• üretim dönemi;
• satış dönemi;
• doğrudan pazarlama çağı;
• ilişkiler çağı.

Üretim dönemi 1925'e kadar sürdü. O zamanlar Avrupa'nın en gelişmiş şirketleri bile yalnızca kaliteli mal üretimine odaklandı ve bunları satmak için üçüncü taraf kişileri işe aldı. İyi bir ürünün kendini satma yeteneğine sahip olduğuna inanılıyordu.

O yılların iş dünyasının en önde gelen temsilcisi, o dönemin pazarlama yaklaşımını en iyi şekilde karakterize eden ünlü sözü olan "Tüketiciler siyah kaldığı sürece istedikleri arabanın rengine sahip olabilirler" sözü Henry Ford'du. Çoğu sanayici, rekabeti yenmek için en iyi ürünü üretmenin yeterli olduğuna inanıyordu. Ancak bunun tam olarak doğru olmadığı ortaya çıktı ve üretim dönemi zirveye ulaşamadan sona erdi.

Satış dönemi (1925'ten beri) - Avrupa ve ABD'de üretim teknikleri geliştirildi ve üretim hacimleri arttı. Üreticilerin zaten ürünlerini pazarlamanın daha verimli yollarını düşünmesi gerekiyordu. Büyük keşiflerin olduğu bir dönemdi ve tüketicilere tamamen yabancı olan ürünler piyasaya çıktı, buna duyulan ihtiyacın hala halk tarafından ikna edilmesi gerekiyordu. Büyük şirketlerde satış uzmanları ortaya çıkmaya başladı, ancak onlara hâlâ ikincil bir rol verildi.

Pazarlama çağının kendisi Büyük Bunalım'dan sonra başladı. Nüfusun mallara olan talebi artmaya başladı ve satış departmanlarının önemi de arttı. Yalnızca tüketici talebini nasıl dikkate alacağını ve ona odaklanacağını bilen şirketler hayatta kaldı. İkinci Dünya Savaşı sırasında pazarlama ilişkilerinin gelişmesinde bir duraklama yaşandı.

Savaştan sonra pazarlama artık ek veya ikincil bir faaliyet olarak görülmüyordu. Pazarlama, ürün planlamasında öncü bir rol oynamaya başladı. Pazarlamacılar, ürün mühendisleriyle birlikte tüketici ihtiyaçlarını belirlediler ve bunları karşılamaya çalıştılar. Pazar yönelimi, hızlı finansal başarıya ulaşılmasına yardımcı oldu ve tüketiciler yeni ürünleri hevesle kabul etti. Tüketici odaklı pazarlama böyle doğdu.

İlişki Dönemi Yirminci yüzyılın sonlarına doğru ortaya çıktı ve bugüne kadar devam ediyor. Karakteristik özelliği, pazarlamacıların tüketicilerle istikrarlı ilişkiler kurma ve sürdürme arzusudur. Şirket, tedarikçilerle kalıcı ilişkiler sürdürmeye çalışmaktadır. Potansiyel rakipler ortak girişimler yaratır, ticari markalar tek bir ortak üründe birleştirilir. Rekabetin yoğun olduğu bir ortamda temel amaç, satışları korumak, artırmak ve ayakta kalmaktır.

Rusya'da pazarlama gelişiminin tarihi

Rusya'da pazarlama gelişiminin dönemselleştirilmesinde önemli farklılıklar var . Pazarlama gelişiminin ilk dönemi 1880'de başladı ve Ekim 1917'ye kadar sürdü. Bu, Rus endüstrisinin büyük ölçekli girişimcilik temelinde aktif olarak geliştiği bir dönemdi. O zaman bile, özellikle basılı ve duvar reklamlarının yayınlanması, uluslararası sergi ve fuarlara katılım ve patronaj yoluyla kamuoyu oluşturulması gibi çeşitli pazarlama araçları kullanıldı.

Yerli girişimciler satış ve personel terfi tekniklerini başarıyla kullandılar. Mallar için ambalaj üretimi için bir endüstri vardı. Ancak henüz birleşik bir pazarlama sistemi yoktu. Avrupa ve Amerika'daki büyük üniversitelerde pazarlama zaten ayrı bir disiplin olarak öğretilirken, Rusya'da pazarlamaya ilişkin bireysel bilgi yalnızca genel bir kursta elde edilebiliyordu. ekonomik teori ticari okullarda öğretilen bir şeydi.

Devrim, Rusya'da pazarlamanın gelişimini kesintiye uğrattı. Beş yıl içinde ülke sanayi ve gıda ürünlerinin çoğuna ihtiyaç duydu. Üretim durduruldu ve imha edildi. İç Savaş ve Birinci Dünya Savaşı, pazarlama sorununu çok arka plana itti.

NEP döneminin gelişiyle birlikte, Rusya'da yeni bir pazarlama geliştirme turu yaşanıyor. Pazar Araştırma Enstitüsü, Sovyet Rusya'da pazarlamayı inceleyen ilk kurum olan Moskova'da ortaya çıktı. N.D. Kondratiev Pazarlamaya ilişkin ilk bilimsel çalışma olan “İş döngüleri” teorisi yaratıldı. Ancak 1929'un gelişiyle ve malların katı dağıtım sistemiyle birlikte pazarlamanın gelişimi Kruşçev'in erimesine kadar yeniden dondu.

Kruşçev döneminde Sovyet iktisatçıları pazarlamayla ilgilenmeye başladılar ve pazarlamayı Sovyet Rusya ekonomisine tamamen yabancı bir olgu olarak olumsuz bir şekilde değerlendirdiler.

1970'lerde Rusya dış pazara girmeye başladı ve yerli uzmanların pazarlamanın en basit temelleri konusundaki bilgisizliği ticari ilişkilerde başarısızlıklara yol açtı. Hatalarının farkına varan ülkenin liderliği, ülkedeki bazı üniversitelere yeni bir akademik disiplin getirerek pazarlamayı acilen rehabilite etti.

Yurt içi pazarlamanın gelişiminde yeni bir aşama 1992-1993'te başladı. O yılların ekonomik reformları farklı değerlendiriliyor, ancak pazar ilişkilerinin oluşmasına yol açan ve pazarlamanın gelişimini teşvik eden onlardı.

Pek çok işletme iflasın eşiğindeydi ve Rusya'da hızla değişen ekonomik durumun arka planına karşı satış yapmak için pazarlama araçlarına başvurmak zorunda kaldı. Bazıları faaliyetlerini acilen tüketici talebine odaklanarak yeniden düzenlerken, diğerleri kapanıp iflas ilan etti.

Bugün Rusya'da pazarlamanın önemi, pazarla ilişkili ve ekonomik faaliyetlerde bulunan herkes tarafından kabul edilmektedir. Pazarlama kolejlerde ve üniversitelerde ayrı bir disiplin olarak öğretilmektedir. Pazarlama bağımsız bir uzmanlık alanı haline geldi; pazarlama mezunları her işletmede aranan uzmanlar haline geliyor.

Pazarlama faaliyetinin ilk biçimleri - fiyat politikası ve reklam - emtia-para ilişkilerinin ortaya çıkmasıyla ortaya çıktı ve gelişmeye başladı. Sofya'da 3. yüzyılın sonları ile 4. yüzyılın başlarından kalma, o zamanlar Serdica'da bulunan bir amfitiyatroda düzenlenen bir gösterinin reklam posterini temsil eden bir mermer levha bulundu. Papirüs (Mısır) ve taş levhalar (Pompeii, İtalya) üzerindeki daha eski reklam yazıtları da bilinmektedir.

Bir endüstriyel kuruluşta pazarlamanın merkezi işlevini tam olarak anlayan ilk kişi, 19. yüzyılın ortalarında yaşayan Cyrus McCormick'ti.

1911 yılında Cartis Yayıncılık Şirketi bir pazar araştırma departmanı kurdu. Pazarlamayla ilgili ilk önemli yayınlar 20'li ve 30'lu yıllarda ortaya çıktı. 1931'de Amerikan Pazarlama Birliği kuruldu. 1950'den beri Batı ülkeleri pazarlamayı pratik faaliyetlerde kullanmaya başladı.

1960 yılında J. McCarthy, pazarlamanın içeriğini ortaya koyan ve ilk kez dört ana unsurun izole edildiği bir model önerdi: ürün, fiyat, reklam, satış veya diğer adıyla dört "P".

1976'da pazarlama, değişim süreçlerinin bilimi olarak kabul edildi.

Ülkemizde 1988 yılından bu yana pazarlama kullanılmaktadır.

Ülkemizde son yıllarda oldukça popüler hale gelen “pazarlama” terimi, İngilizce “pazarlama” - pazar yaratma, pazar bilimi kelimesinden gelmektedir. Bu terimin Rusça dilinde uygun bir karşılığı bulunamadığından tercüme edilmedi ve ilgili bilim ve uygulamaya "pazarlama" adı verildi. Elbette pazarlama, pazar kategorisiyle ("pazar" - pazar) ilişkilidir, ancak çoğu kişi için bu kavram, satış ve reklamcılık gibi faaliyet alanlarıyla ilişkilidir. Bazı iş liderleri hâlâ pazarlamanın satış için yeni bir terim olduğuna inanıyor. Bir dağıtım sistemi olarak pazarlama fikri tesadüfi değildir, çünkü pazarlama, genel ekonomik teoriden farklı olarak, dağıtım sisteminin analiziyle ilişkili uygulamalı ekonominin bir alanı olarak ortaya çıkmıştır (İş Terimleri Sözlüğü'nde yayınlanmıştır). A. Hamilton Enstitüsü tarafından ABD'de pazarlama, mal ve hizmetlerin üreticilerden tüketicilere kadar tanıtımını içeren ekonomik bir faaliyet olarak yorumlanmaktadır. Ancak ekonomik ortamın değişmesine paralel olarak, toplumsal yeniden üretimin dönüşümü, ekonomideki ilişkilerin karmaşıklaşması ve rekabetin yoğunlaşmasının etkisiyle pazarlama faaliyetlerinin içeriği de değişti. Pazarlama zorlu bir evrim sürecinden geçmiştir.

Evrimin ilk aşaması “satış” pazarlamasıdır.

Pazarlamayı yeni bir ekonomi teorisi olarak tanımlamaya yönelik ilk girişimler 20. yüzyılın başında ABD'de yapıldı. 1901'de, birkaç Amerikan üniversitesi (Harvard, Illinois ve Michigan), onu genel ekonomik girişimcilik teorisi olan ekonomiden ayıran bağımsız bir pazarlama dersi oluşturdu ve öğretmeye başladı. Yeni kurs, endüstriyel firmaların pazarlama faaliyetleri yöntemlerinin, toptancıların ve perakendecilerin operasyonlarının bir tanımını içeriyordu. Reklam kampanyalarının düzenlenmesindeki sorunlara özellikle dikkat edildi. Böylece 40'lı yıllara kadar pazarlama satışla ilişkilendirildi ve satış olarak adlandırıldı.

Pazarlamanın bağımsız bir bilim olarak ayrılmasının ana nedenleri şunlardı:

*sermayenin yoğunlaştırılması ve merkezileştirilmesi sürecinin yoğunlaşması;

* tekelci birliklerin ortaya çıkışı;

* Genişletilmiş üretim ölçekleri bağlamında üretici ile tüketici arasındaki mesafe;

* rekabetin artması.

Bu nedenler sözde tüketici pazarının oluşmasına yol açtı; Arzın talebi aştığı bir pazar, bu da yoğun rekabet anlamına geliyor, dolayısıyla satışlarda ciddi sorunlar yaşanıyor.

Genel olarak bu dönemde pazarlamaya yönelik tutum şu şekilde formüle edildi: “Pazarlama, tüketicinin mal ve hizmet almasına yol açan her türlü ticari faaliyeti kapsar.”

Evrimin bir sonraki aşaması “yönetimsel” pazarlamadır - 50'li yıllar - 70'li yılların ilk yarısı, aşağıdakilerle karakterize edilir:

* bilimsel ve teknik ilerlemenin daha yüksek bir aşamasında üretim ölçeklerinin yüksek oranda genişlemesi;

* yeni ve yenilikçi endüstrilerin ortaya çıkma süreci;

*İşbölümü ulusal sınırların ötesine geçiyor.

Sonuç olarak, ulusötesi şirketler olarak adlandırılan büyük, çoğunlukla uluslararası tekelci sendikalar arasındaki rekabet keskin bir şekilde yoğunlaştı. Yeni koşullarda üretici ve satıcıların riskleri azaltmak için çabalarını entegre etme yönünde objektif bir ihtiyacı var. Piyasada talep görecek malların yaratılmasına, modellenmesine ve üretilmesine yatırım yapmanın, satılması zor bir şey üretmekten daha uygun ve daha karlı olduğu anlayışı ortaya çıktı. Gelişimin bu aşamasında pazarlama, değişen pazar koşullarına ve mevcut mal ve hizmet talebine odaklanan bir yönetim anlayışı olarak yorumlanmaya başlandı. “Yönetim kavramı olarak pazarlamanın anlamı, mevcut ihtiyaçları karşılama arzusudur. En başarılı firmaların pazarlama yaklaşımı, satış verimliliğini artırmanın, kaynakları kullanmanın ve kârı artırmanın bir yolu olarak üreticiden tüketiciye yönelimi içerir.

Evrimin üçüncü aşaması “entegre sistemik” pazarlamadır.

70'li yılların ikinci yarısında pazarlama, evrimin üçüncü aşamasına girdi ve esasen modern işletmenin doktrini, felsefesi, şirket ile çevre arasındaki ana iletişim aracı haline geldi. Karmaşık bir sistemik aktivite haline gelir. Bu dönemde pazarlama, şirketin tüm faaliyetlerine nüfuz eden, dış ekonomik ve politik çevreye uyum sağlamayı amaçlayan kurumsal stratejik yönetimin bir unsuru olarak ele alınmaya başlandı. Pazarlama faaliyetleri, bir işletme ile satış pazarları arasındaki tek yönlü bir bağlantıdan, şirket ile müşteriler arasında bir tür diyalog olan kapalı bir döngüye dönüşmektedir. Buna göre, pazardaki tüketici davranışının araştırılmasına ve aktif modellenmesine giderek daha fazla önem verilmeye başlandı.

Pazarlama yönetiminin bir “işletme felsefesine” dönüşmesi bir dizi nedenden kaynaklanmaktadır:

* maliyette önemli artış ve bilimsel ve teknolojik ilerlemenin hızlanması;

* rekabet biçimlerinin ölçeğinde ve karmaşıklığında büyüme;

* Ürün yelpazesini sürekli güncelleme ve ilgili finansal riskleri artırma ihtiyacı;

*Hammadde ve enerji sorunlarının şiddetlenmesi.

Dolayısıyla modern pazarlamanın nesnel görevi, dış çevre ile bireysel girişim arasındaki çelişkilerin üstesinden gelme ihtiyacıdır. Bu şunları gerektirir: işletmenin karşılaştığı tüm sorunların çözümüne yönelik sistematik ve entegre bir yaklaşım; uzun vadeli ticari başarıya odaklanmak; pazarlar ve firmalar hakkındaki bilgilerin sürekli toplanması, işlenmesi ve analizi; çevreye pasif uyum sağlamak yerine çevre üzerinde aktif etki; üretimde yenilikçi faaliyet; üretim, finans, satış ve personelin yönetiminde inisiyatif, yaratıcı yaklaşım.

(c) Abracadabra.py:: Sağlayan YatırımAçık

Bugün her köşede pazarlamadan bahsediliyor ve bir zamanlar bunun olmadığına inanmak mümkün değil. Ancak gerçek şu ki, pazarlamanın tarihi oldukça yakın zamanda başladı. Pazarlama, insanlık çağına kıyasla çok yeni bir buluştur. Bir zamanlar mallar o kadar az bulunuyordu ki, herhangi bir pazarlama yapılmadan sıcak kek gibi satılıyordu ve bu kesinlikle gereksizdi.

Bu durum, bu ülkenin çöküşünden sonra eski SSCB ülkelerinde bir süre gözlemlendi ve bu, bazı sakinler için altın dönemlerdi. Pazarlamanın olmadığı bir dönemde ekonomi bile yoktu. Motivasyonun araçları kölelik ve baskıydı. Ancak daha sonra ekonomi bir karşılıklı yardım sistemi olarak ortaya çıktı ve bir süre sonra pazarlamanın tarihi başladı.

Yaş hakkında konuşursak, bireysel unsurlarını ele alırsak pazarlamanın yaşı 150'den fazla değildir. Pazarlamadan bir sistem olarak bahsedersek bu durumda 100 yaşında bile değil. Başlangıçta sistem olarak pazarlama yoktu. Yalnızca kendi başlarına kullanılan bireysel unsurlar vardı ve pazarlama bir sistem olarak ancak nispeten yakın zamanda ortaya çıktı.

Pazarlamanın tarihi

Pazarlama ilk kez, ilk versiyonunda, modern anlamda ekonomi ortaya çıktığında ortaya çıktı. Bu, modern sınıflandırmada pazarlama 1.0'dı. Ondan önce buna ihtiyaç yoktu, ekonomi çok hızlı gelişmiyordu, yeterli mal yoktu ama herkesin bunlara ihtiyacı vardı. Buna göre o zamanın temel rekabet avantajı üretme yeteneğiydi.

Pazarlama 1.0'da asıl önemli olan bir ürüne sahip olmaktı.

Bu nedenle bu döneme endüstriyel denildi. O zamanlar sanayi gelişti. Pazarlama 1.0'da asıl önemli olan bir ürüne sahip olmaktı. Tüm çabalar ürünü elde etmeye yönelikti ve pazarlama 1.0'ın özü de buydu. Mal kimdeyse, durumun efendisi oydu. Mallara sahip olan kişi kraldı. Herkes zengin olmak istiyordu, bu yüzden mal almanın farklı yolları icat edildi.

Başka bir deyişle, mal kıtlığı koşullarında zengin olabilmek için pazarlama 1.0 icat edildi. Bazen nüksetmeler oldu. Örneğin, yapay olarak yaratılan benzer koşullar, geçen yüzyılın 80'li yıllarının sonlarında SSCB'de mevcuttu. O zamanlar ülkede korkunç bir mal kıtlığı vardı ve fiyat, malları "alabilecek" kişi ve şirketlerle sınırlıydı ve SSCB'nin planlı bir ekonomiye sahip olduğuna inanılmasına rağmen Pazarlama 1.0 onlara bu konuda yardımcı oldu. .

Pazarlama 1.0 Gelişiminin Tarihi

Ancak gelelim gelişmiş ülkelere, diğer ülkelerden çok önde olmaları nedeniyle her zaman yeni versiyonda pazarlamaya diğerlerinden daha erken ihtiyaç duyan gelişmiş ülkelere dönelim. Pazarlamanın ana tarihi, tam da 20. yüzyılın başında bazı pazarlarda mal fazlasının hissedilmeye başlandığı bu ülkelerde gerçekleşir; onların fazlalığı.

Pazarlama 1.0'ı kullananların hepsi aşırı kar kaybetmeye başladıkları için pozisyonlarını kaybetmeye başladılar.

Mal fazlası sayesinde tüketicilerin artık seçim şansı var. Herhangi bir şirketle iletişime geçebilirlerdi, artık seçimi yapan onlardı ve durumun efendisi oldular. Pazarlama 1.0 konusunda bilgili kişi veya şirketler zemin kaybetmeye başladı. Pazarlama 1.0'ı kullananların tümü, pazarlamanın bu versiyonunun daha önce onlara sağladığı fazla karları kaybetmeye başladıkları için pozisyonlarını kaybetmeye başladılar.

Çok fazla rakip vardı ve aşırı kar elde etmek için zaman yoktu, en azından ürünü satmak gerekiyordu, aksi takdirde kırmızıya düşmek mümkündü çünkü çok fazla ürün vardı ve bunlar sürekli güncelleniyordu. Herhangi bir tüketicinin daha yeni ve daha değerli bir ürünü tercih ettiği açıktır ve eğer öyleyse, eski mallardan mümkün olduğunca çabuk kurtulmak gerekiyordu.

Pazarlama 2.0'ın tarihi

Tüketici fazlası, yeni pazarlama, pazarlama 2.0 icat etme ihtiyacını doğurdu. Bu pazarlama ihtiyaç ve gereksinimlere dayanıyordu, çünkü onları diğerlerinden daha iyi tatmin edebilecek ürünün en rekabetçi olduğu ve tüketiciye öncelik verildiği ortaya çıktı. Ancak sorun şu ki, ihtiyaç ve gereksinimlerin karşılanması, ancak ürünün tüketicilere, onların ihtiyaç ve gereksinimlerine göre uyarlanması durumunda mümkündür.

Bu, sürüm 2.0'daki pazarlama hikayesinin sona erdiği anlamına geliyordu.

Bunun için mal üretirken tüketicinin özelliklerini dikkate almak gerekir. Oldukça fazla var: cinsiyet, yaş, sosyal statü, eğitim, gelir ve benzeri. Bir ürün tüketiciye ne kadar benziyorsa, özelliklerine ne kadar uyuyorsa, ihtiyaç ve gereksinimleri ne kadar iyi karşılıyorsa, tüketicinin gözünde o kadar değerli görünüyor.

Tüketici için daha fazla değeri olan ve tüketici tarafından seçilen bir ürün. Tüketici zaten sadece bir ürünü değil, kendisi için en değerli olan ürünü satın alıyordu. 20. yüzyılın ortalarında pek çok ürünün yüzde 100 tüketicinin özelliklerine göre tasarlandığı ortaya çıktı. Bu, sürüm 2.0'daki pazarlama hikayesinin sona erdiği anlamına geliyordu. Pazarlama 2.0 ile rekabet avantajı elde etmek zorlaştı ve bu teknolojiyle ürün pazarlamak daha da zorlaştı.

Pazarlama 3.0'a geçmenin zamanı geldi. Bunun sonucunda çeşitli pazarlama kavramları ve benzeri kavramlar ortaya çıkmaya başladı. Örneğin yanal pazarlama, nanopazarlama, mavi okyanus stratejisi ve çok daha fazlası ortaya çıktı. Ancak tüm bunların ilkeleri temelde klasik pazarlamanın ihtiyaç ve istekleriyle aynıydı.

Pazarlama gurusu Philip Kotler, pazarlamanın yeni versiyonunu insan ruhuna dayandırdı

Yani gerçek Pazarlama 3.0'a geçiş uzun süredir gerçekleşmedi. Pazarlamayla ilgili tüm yeni kavramlar, yalnızca farklı bir açıdan bakıldığında aynı pazarlama 1.0 veya 2.0 olarak kaldı. Bu, temelde yeni bir şey sağlamadıkları anlamına gelir. Bazı spesifik parametrelerde rakiplerden daha iyi performans göstermeyi mümkün kıldılar, ancak bu genel olarak ve uzun süreli değil.

Çalışmalara devam edildi ve pazarlamanın yeni ilkeleri, daha doğrusu pazarlamanın yeni temel unsurları belirlendi. Pazarlama gurusu Philip Kotler, pazarlamanın yeni versiyonunu insan ruhuna dayandırdı. Daha az tanınan bir pazarlama uzmanı olan Pavel Bernovich, Pazarlama 3.0'ı dünyamızdaki çeşitli unsurlardan biri olarak temel aldı.

Noomarketing'in gelişmesiyle birlikte pazarlamanın yeni bir tarihi başladı. Pavel Bernovich'in gösterdiği gibi, gerçekte bir kişinin ruhu o kişinin fikridir, bu da Philip Kotler'in duygusal pazarlamasının da temelde bir fikri olduğu anlamına gelir.Pazarlama 3.0 Philip Kotler olarak bir kişinin ruhuyla çalışmak görmek, aslında bir kişinin fikriyle çalışmaktır ki bu, bir kişinin fikrini sürekli olarak modernleştirmekten, onu daha da geliştirmekten ibarettir.

Sonunda gerçek pazarlama 3.0 icat edildi ve buna noomarketing adı verildi.

Başka bir deyişle Pavel Bernovich, daha az şöhretine rağmen Pazarlama 3.0'ın temelini oluşturan temeli en doğru şekilde tanımladı. Bu sitede sunulan pazarlama makaleleri bu temelde yazılmıştır. Sonunda gerçek pazarlama 3.0 icat edildi ve buna noomarketing adı verildi. Noomarketing'in özü, kişinin temel fikrini belirlemek ve onu diğer fikirlerle bütünleştirerek mümkün olduğunca geliştirmektir.

Temel fikir, daha büyük ve daha büyük iç içe geçen bebeklerle genişletilen en küçük iç içe geçmiş bebek gibidir. Üstelik bir kişi ne kadar çok "yuvalayan oyuncak bebek" biriktirirse, o kadar "ileri" olur. Nispeten konuşursak, bazı insanlar fikirlerini 5'e, bazıları 10'a, bazıları da 100'e veya daha fazlasına çıkarır.Bir kişi, tanıtılan her yeni fikir ona yeni fırsatlar sunduğu için ileri düzeyde olur.

Pazarlamanın tarihi daha yeni başlıyor

Buna göre kişi kendine ne kadar çok fikir katarsa, başkalarına kıyasla o kadar çok fırsata sahip olur. Bu bakımdan fikirlerin büyümesine başka bir kelime denilebilir - fikrin ve dolayısıyla kişinin modernleşmesi. Fikrin temel özelliği ihtiyaç ve talebe neden olan fikir olmasıdır, bu da noomarketing'in pazarlamanın daha derin bir seviyesi olduğu anlamına gelir.

Noomarketing makul pazarlamadır, insan zihniyle çalışmaya yönelik pazarlamadır

Bir kişi yeni fikirlerle dolu değilse, dünyanın gerisinde kalacak ve ona ilgi duymayacaktır. Buna göre modern pazarlamacının görevi, hızla ilerleyen dünyanın gerisinde kalmamasını sağlamaktır.Pazarlamacı, izlemeli, yeni fikirleri tanımlamalı, bu fikirleri kişiye entegre etmenin yollarını bulmalı ve ona tanıtmalıdır. . Ancak bu şekilde bir kişinin dünyanın geri kalanıyla aynı hızda hareket etmesine yardımcı olacaktır.

Noomarketing işte bu özel görev için geliştirildi. Bu isim iki kelimeden oluşmuştur. Bunlardan biri çok iyi bilinen pazarlama kelimesi, ikincisi ise Yunanca akıl anlamına gelen noos kelimesidir. Noomarketing akıllı pazarlamadır, insan zihniyle çalışmaya yönelik pazarlamadır. İnsanın aklı onun ruhudur, onun fikridir.

14.06.2015

Pazarlama gelişiminin tarihi, yolculuğuna pazarların yaratıldığı andan itibaren başlar. O günlerde ilk kavramlar ortaya çıktı:

• arabuluculuk;
• toptan ve perakende;
• fiyat oluşumu.

Antik Yunan ve Roma'da bile aracılar vardı ve o eski uygarlıklarda bunlar farklı türdendi. Aynı zamanda piyasanın ortaya çıkmasıyla birlikte böyle bir kavram ortaya çıktı. Fiyat politikası ve reklam gibi.

Kendi mağazanız varsa, güvenliğine dikkat etmeniz gerekir. vityaz-ak.ru makul fiyatlarla mevcuttur.

Pazarlamanın ortaya çıkış tarihi, 17. yüzyılın sonu ve 18. yüzyılın başlarına doğru daha hareketli olmaya başladı. Amerikalı bilim adamları, bazı pazarlama kavramlarının 17. yüzyılda İngiliz tüccarlar tarafından kullanıldığı ve ardından sömürgecilerin bunları Amerika Birleşik Devletleri'ne naklettiği sonucuna vardı.

Saygın bir yönetim teorisyeni olan Amerikalı akademisyen Peter Ferdinand Drucker, pazarlamanın Japonya'da ortaya çıktığına inanıyordu. Bunun için belgesel kanıtlar bulunmuştur. 1690'da bir Tokyo sakini, müşteri talebine odaklanan ve ürün çeşitliliğini artıran ilk mağazayı açtı. Ürün kalitesinin ilk garantileri orada ortaya çıktı.

Pazarlamanın tarihi, gelişimin üç ana aşamasını işaret eder

Birinci aşama. Bu seferki farklıydı çünkü alıcılar arasında üreticiler arasında olduğundan daha fazla rekabet vardı. Tarihçiler üç ana dönemi birbirinden ayırır:

1860 ve 1920 yılları boyunca sürer. Yüksek talep seviyesi göz önüne alındığında, üreticiler üretilen malların kalitesine değil hacmine odaklandılar.

1920'den 1930'a kadar. Yüksek düzeyde üretkenliğe ulaştıktan sonra üreticiler, ürünlerinin kalitesine daha fazla dikkat etmeye ve ürün yelpazesini popülerliğine göre ayarlamaya başladı.

1930'dan 1960'a kadar olan dönemde talebin azalması nedeniyle arz hakim olmaya başladı. Bu sayede satış pazarında alıcı davranışını modelleyen yeni bir pazarlama dalı aktif olarak gelişmeye başladı.

İkinci aşama ise XX yüzyılın 50-60'lı yılları olarak kabul edilir ve bu dönemde pazarlama bir yönetim bilimi olarak kabul edilir. Bu açıklamayı yapan ilk kişi, aynı zamanda 1902'de International Harvester girişiminin bir parçası haline gelen McCormick Harvesting Machine Company'nin de kurucusu olan tanınmış Amerikalı mucit Cyrus Hall McCormick'ti.

Savaş sonrası dönemin zorluklarını aşan gelişmiş ülkeler, piyasa ekonomisini geliştirmeye başladılar, bu nedenle tarihin bu sayfasına tüketici yönelimi dönemi de deniyor.

Üçüncü aşamada pazarlama felsefesi oluşturuldu. Bu, şirket ile tüketici arasındaki iletişimin temeli oldu.

Yabancı pazarlamanın gelişme anları

Yurtdışında pazarlama politikasının geliştirilmesinde bir takım tarihsel dönemler vardır. Bunlardan bazıları:

• 1902 yılında ABD üniversitelerinde pazarlama dersleri verilmeye başlandı;
• 1934-36 yılları arasında pazarlama alanında ilk yayınlar yayımlandı;
• 1990 yılı pazarlama terimlerinin ortaya çıkışı açısından dikkat çekicidir.

Rusya Federasyonu'nda pazarlamanın gelişimi

Rusya'da pazarlama gelişiminin de birkaç aşaması vardır:

İlk aşama 1880'den 1917'ye kadar olan dönem olarak kabul edilir, Rusya'da girişimcilik temelindeki sanayi potansiyeli hızla ivme kazanmıştır. Şu anda, pazarlama unsurları ev işlerinde yaygın olarak kullanılıyordu. Bunlar arasında en yaygın olanları şunlardı:

• çeşitli türlerde reklam teknikleri;
• İşletme ile halk arasındaki iletişim mümkün olan her şekilde kuruldu.

Ancak kapsamlı bir pazarlama sistemi yoktu.

Yirminci yüzyılın başlangıcına sanayinin aktif gelişimi damgasını vurdu, bu nedenle gelişimin ikinci aşaması olarak kabul ediliyor. Ancak Sovyet ekonomisinin pazarlamaya bir bilim olarak yaklaşımı nedeniyle tanınmadı ve üzerinde çalışılamadı.

70'lerin ortaları, pazarlamanın gelişiminin üçüncü aşamasını işaret ediyordu. Üretimi yönetmek, malları pazarlamak ve hizmet satmak için bir pazar konsepti olarak kabul edildi. Ancak merkezi yönetim mekanizması, pazarlamanın tüm ilkelerinin iç pazarda uygulanmasına izin vermiyordu. Ticari kuruluşlar için pazar fırsatlarının serbestçe gerçekleştirilmesi yasaklandı.

90'lı yıllarda mülkiyet kanununun kabul edilmesinin ardından pazarlama, evrimin dördüncü aşaması olan kalkınmada aktif bir ivme kazandı.

Önemli noktalar

Rusya pazarlamasında, bunlara atanmış bir dizi önemli etkinlik ve tarih vardır; örneğin:

• 1967'de pazarlama bölümünün oluşturulması;
• 1980, ekonomi üniversitelerinde pazarlama derslerinin başlatılmasıyla dikkat çekti;
• 1990 yılında sistem araştırması ve pazarlaması için bir enstitü kurulmasına karar verildi;
• 1992 yılında Pazarlama dergisinin yayımına başlandı;
• 1995 yılında Rusya Pazarlama Birliği kuruldu.

Rusya'daki pazarlama gelişiminin analizine dayanarak, pazarlama görevleri ortaya çıktıkça ve bunları çözmenin bir yöntemi arandıkça, oluşumun bir dizi anlamsız dürtüyle epizodik olarak gerçekleştiği açıktır. Kural olarak, malların satışıyla ilişkilendirilirler ve psikolojik işleme ve tüketici davranışının manipülasyonu yoluyla ürünlerin aşırı dayatılması olarak algılanırlardı.

Endüstri sonrası toplum pazarlamasına erişimi olan şirketlerin sayısı yeterince fazla değil. Çoğu girişimci endüstriyel pazarlamanın katı sınırları içinde faaliyet gösterir. Müşteri odaklılık, kaliteyi artırma, ürün yelpazesini güncelleme gibi teknikler onlar için mevcut değildir. Endüstriyel bir toplumun pazarlama ilkesi ürün odaklıdır.

Tekelcilerin ve oligopolcülerin yüksek düzeyde olması nedeniyle, sosyal açıdan sorumlu pazarlamanın durumu daha da karmaşıktır. Tekelci işletmeler ne tüketicilerle ne de ürünlerle uzun vadeli bir politika üzerinde çalışmazlar. Onlar için cirodan para kazanma kavramı mevcut değil. Politikalarının ilkesi, üretimi sınırlandırırken fiyatları yüksek tutarak hızlı gelir elde etmektir.

10 ilginç pazarlama hilesi: küçük bir işletmeyi büyük bir işletmeye dönüştürmek gerçektir

Belki de bugün tüm ünlü markalar küçük başladı. Örneğin Ikea, Pepsi, Coca-Cola gibi tanınmış şirketler başlangıçta küçük bir aile şirketi olarak yaratılmıştı. Ancak zamanla iyi yapılandırılmış pazarlama onların pazar lideri olmalarını sağladı. Peki ünlü şirketler başarıya giden yolda hangi pazarlama hilelerini ve hamlelerini kullandılar?

Reklamcılıkta pazarlama hamleleri

Pepsi'nin Rusya'daki reklamı ilk kez 1959'da Moskova'da düzenlenen Amerikan Ulusal Sergisinde N. Kruşçev tarafından yapıldı. Amerika Birleşik Devletleri Başkan Yardımcısı (o sırada Richard Nixon), CPSU Merkez Komitesinin birinci sekreterine denemesi için bir içki ikram etti. Kruşçev'in bir bardak Pepsi ile çekilmiş fotoğrafı anında gazete ve reklam dergilerinin sayfalarına yayıldı. Bunun bir pazarlama taktiği olduğu ortaya çıktı.

Uzun bir süre Tefal, tavadaki Teflon kaplamanın yağ tüketimini gerektirmemesinin ana rekabet avantajı olduğunu düşündü. Bununla birlikte, tüketicilerin satın alma konusundaki ana teşvikinin bu özellik olmadığı, ancak böyle bir kaplamaya sahip bir kızartma tavasının, yiyecek yapışmadığı için temizlenmesinin kolay olduğu ortaya çıktı. Sonuç olarak şirket, reklam kampanyasının içeriğini değiştirerek etkinliğini önemli ölçüde artırdı. Müşterilerin ihtiyaçları araştırılarak ilginç pazarlama hilelerinin kolaylıkla derlenebileceği ortaya çıktı.

Ünlü Woolworth mağaza zincirinin kurucusu, milyonlar kazanmasına olanak tanıyan ilginç bir fikir buldu. Utangaç bir köy genci, küçük bir dükkanda satış asistanı olarak iş buldu. O günlerde fiyat etiketleri yoktu, bu nedenle satıcı, alıcının ödeme gücünü görsel olarak belirlemek ve onunla pazarlık yapmak zorundaydı. Genç adam o kadar utangaçtı ki müşteri davet etmekten, malları övmekten ve onlarla pazarlık yapmaktan o kadar korkuyordu ki bir gün korkudan bayıldı. Ceza olarak mağaza sahibi Frank'i (genç adamın adı buydu) kazancının günlük gelirinden az olması halinde işten atmakla tehdit etti. Ertesi gün, mağazayı açmadan önce Frank, tüm mallara modern fiyat etiketlerinin prototiplerini - minimum fiyatın belirtildiği kağıt parçaları - iliştirdi. Genç adam bayatlamış malları masanın üzerine koydu ve üzerine bir tabela iliştirdi: "Hepsi beş sent." Tablo, tabelanın sokaktan görülebilmesi için pencerenin yanına yerleştirildi. Frank korkuyla tezgahın arkasına saklanarak müşterileri beklemeye başladı. Birkaç saat içinde tüm mallar tükendi, alıcılar pazarlık yapmadan belirtilen fiyattan para verdiler. Mağazanın günlük geliri haftalık gelirine eşit oldu.

1919'da Frank Woolworth'un imparatorluğu zaten bin mağazaya ulaşmıştı ve kişisel serveti 65 milyon dolardı.

Alka-Zeltzer, satışları artırmak için reklamcılıkta ilginç bir pazarlama taktiği geliştirdi. Geçen yüzyılın 60'lı yıllarında reklamlar bir değil iki hap atmaya başladı. Sonuç olarak ilacın satışları iki katına çıktı. Reklam ajansı Tinker&Partners tarafından Alka-Zeltzer için kurnaz bir reklam hilesi geliştirildi.

Snickers barlar ülkemizde 1992 yılında ortaya çıktı. Başlangıçta, tam bir akşam yemeği veya öğle yemeğinin yerini alan bir atıştırmalık olarak reklamı yapılıyordu. Ancak hemşerilerimiz çikolatanın çorbanın yerini nasıl alabileceğini anlamadılar ve çayın yanına tatlı olarak aldılar. Bundan sonra Snickers reklam stratejisini değiştirerek reklamları çoğunlukla çorba sevmeyen ancak tatlıları seven gençleri hedef aldı. Başarılı bir pazarlama hamlesi şirketin Rusya'daki başarısı oldu.

Pazarlama ortamında tüketicinin bir ürünü değil, sorununa bir çözüm satın aldığı bilinmektedir. Bu kuralın rehberliğinde, elmas satan Güney Afrika şirketi De Beers, elmasları para çantalarının süsü değil, gündelik bir meta haline getiren ilginç bir pazarlama taktiği geliştirdi. Parmakları ve kulak memeleri De Beers ürünlerini süsleyen ünlü aktrislerin yer aldığı reklam posterlerinin yerini, üzerinde elmas resimleri ve "1888'den bu yana baş ağrısını hafifletir" yazan siyah beyaz posterler aldı. Şirket, böyle kurnaz bir pazarlama hamlesiyle kadın ürünlerinin erkekler aracılığıyla satılmasının mümkün olduğunu kanıtladı.

80'lerin başında Timberland zor zamanlar yaşıyordu. Düşük fiyata yüksek kaliteli pompaları satın almak zordu. Şirket, fiyatları rekabetçi fiyatların üzerine çıkarmak için basit ama etkili bir pazarlama hamlesi yaptı ve bunun sonucunda satışlar arttı. Ve fiyat ne kadar yüksek olursa, ürünün alıcı açısından o kadar arzu edilir hale geldiği doğrudur.

19. yüzyılın sonlarında Londra'da cin, brendi ve rom gibi alkollü içecekler popülerdi. Viski satmak çok zordu. Dewar's markasının kurucularından Thomas Dewar, müşteri çekmek için beklenmedik bir pazarlama hamlesini seçti. Barlara gidip Dewar'ın viskisini isteyecek saman alıcılarını işe almaya başladı. Doğal olarak içecek satışta değildi ve müşteriler üzülerek ayrıldı. Bir süre sonra Thomas Dewar barlarda göründü ve içkisinin temini için bir sözleşme yapmayı teklif etti. Şirketin kurucusu 2 yıllık seyahati sırasında 26'dan fazla ülkeyi ziyaret etti, 32 acente ve çeşitli ihracat firmaları onun için çalışmaya başladı. Sonuç olarak ticaret cirosu 10 kat arttı.

Çocuklar tatlıları severler ama çoğu zaman ellerini kirletirler ve iki kez düşünmeden onları kıyafetlerine silerler.

1958 yılında Enrique Bernat, ellerinizi veya kıyafetlerinizi lekelemeden, çatalın üzerindeymiş gibi tutulabilen bir lolipop yarattı. Yenilikçi meyve şekeri Chupa Chups dünyanın tüm ülkelerinde beğeni topladı. Pazarlama hilesi markaya başarıyı getirdi.

Yüksek reklam faaliyetlerine rağmen Ariel çamaşır tozunun pazar payının büyümek istemediği zamanlar da oldu. P&G bir çalışma yürüttü ve potansiyel tüketicilerin giyime ne kadar önem verdiğini değerlendirdi. Katılımcıların %65'inin kıyafetlerin bakımı için pudra kullandığı ve vakaların %35'inde eşyaları kuru temizlemeye götürdüğü ortaya çıktı. Çalışma ayrıca çamaşır tozu tüketicilerinin %75'inin çalıştığını ve haftanın 7 gününden 5'inde kuru temizleme yapılan takım elbise giydiklerini gösterdi. Aynı zamanda gündelik kıyafetler giyen çalışanlar, katı kıyafet kurallarına uymaya zorlanan çalışanlara göre daha verimli çalışıyor. P&G, araştırmanın sonuçlarına göre çalışanlarının Cuma günü işe rahat kıyafetlerle gelmelerine izin veriyor. Haber basında büyük yankı buldu. Çamaşır tozu pazarı %20 büyüdü.

Hem bir kafe hem de bir giyim mağazası için ilginç pazarlama taktikleri üretebilirsiniz. Her şey göründüğünden çok daha basit. Müşterilerin ihtiyaçlarını dinlemeye ve biraz hayal gücü göstermeye değer. Belki de marka tarihinin en iyi hamlesini yapacaksınız.