» »

Calități personale într-un exemplu de CV pentru fete. Ce să scrii despre tine, cum să te caracterizezi într-un CV: un exemplu, calitățile unui angajat pe care angajatorii le prețuiesc

Un CV bine scris va fi de folos unei persoane atunci când aplică pentru un loc de muncă.. Acest document ar trebui să fie scris în așa fel încât să intrigă un potențial angajator. Pe lângă educație și experiență de muncă, calitățile personale dintr-un CV sunt foarte importante. Exemplele și experiența de viață arată că managerii și ofițerii de personal sunt serios interesați de această informație.

Puncte importante

Înainte de a indica calitățile personale într-un CV, trebuie să studiați cu atenție mostrele și exemplele pentru a completa secțiunea necesară în conformitate cu toate regulile:

  • Informațiile trebuie să fie veridice și de încredere, deoarece înșelăciunea va fi oricum dezvăluită mai devreme sau mai târziu, așa că nu este nevoie să „filozofiezi viclean”.
  • Calitățile personale ar trebui să fie enunțate clar și pe scurt, dar nu ar trebui să folosiți numai expresii uzuale care nu vor oferi unui potențial angajator informații complete despre punctele dvs. tari și punctele slabe.
  • Această secțiune trebuie scrisă corect, fără vocabular colocvial și erori.
  • De regulă, este necesar să indicați cele mai importante calități personale (5 opțiuni), așa că nu trebuie să fiți prea zelos în a indica totul la rând. Este necesar să analizăm totul și să introduceți doar acele trăsături de caracter care vor fi cu adevărat utile pentru un post sau profesie vacant. De exemplu, un agent de vânzări va avea nevoie de capacitatea de a rezolva situații conflictuale, dar un economist nu are nevoie deloc de acest lucru.

Grupuri și șabloane

Calitățile personale pentru un CV pot fi împărțite în mai multe grupuri care au propriile șabloane specifice.

Primul loc de muncă

Dacă activitatea de muncă abia începe și CV-ul este întocmit pentru prima dată, atunci secțiunea privind calitățile personale poate fi completată după cum urmează:

  • Dorinta de a lucra eficient in echipa.
  • Abordare creativă a afacerilor și creativității.
  • Activitate.
  • Memorie buna.
  • Ușurința de a învăța.
  • Dorinta de a se perfectiona si de a invata.

Pentru un anumit post vacant, trebuie să vă determinați opțiunile prioritare pentru calitățile personale - în funcție de postul și profesia propusă.

Nu este întotdeauna necesar să vă indicați punctele slabe într-un CV. Dar dacă, totuși, este necesar să se indice punctele slabe ale personajului în rezumat, exemplele lor s-ar putea să nu fie atât de fatale. Prin urmare, nu ar trebui să vă fie frică să le descrieți.

Fiecare are neajunsurile lui, dar este important ca angajatorul să vadă cât de adecvat te evaluezi. Prin urmare, încercați să culegeți astfel de trăsături ale caracterului dvs. care în viața de zi cu zi pot fi considerate un dezavantaj, iar pentru efectuarea lucrării propuse, aceste calități vor fi o virtute, de exemplu:

  • Frica de călătorii cu avionul.
  • Hiperactivitate.
  • Lentoarea.
  • Nelinişte.
  • Dragoste pentru formalism.
  • Emoționalitate excesivă, irascibilitate.
  • Anxietate crescută.
  • Fiabilitate.
  • Incapacitatea de a fi flexibil.
  • Prea direct.

Toate aceste puncte slabe pot fi privite dintr-un unghi diferit, iar apoi se pot transforma in avantaje pentru angajator. De exemplu, neliniștea pentru un manager activ sau un reprezentant de vânzări este mai mult un plus decât un minus. Sau fiabilitatea, care îi va oferi managerului un motiv să creadă că oricând poți avea încredere în munca suplimentară.

Puncte slabe și calități profesionale

Fiecare solicitant trebuie să-și orienteze corect punctele slabe către profesia în care își dorește să lucreze. De exemplu, un inginer proiectant sau viitor contabil ar putea scrie următoarele:

Deși o astfel de listă nu este deloc potrivită pentru o persoană care, în procesul de muncă, trebuie să comunice constant cu oamenii. De exemplu, un viitor manager de vânzări poate oferi următoarele calități negative pentru un CV:

  • Sociabilitate excesivă.
  • Workaholism.
  • dreptate.
  • Neîncredere.
  • Nevoia de motivație externă.
  • Impulsivitate.
  • Nelinişte.
  • încredere în sine.
  • Hiperactivitate.

Un candidat pentru o poziție managerială trebuie să se pregătească cu mai multă atenție înainte de a completa o coloană care va indica punctele sale slabe. El poate scrie despre următoarele trăsături ale caracterului său:

Mici trucuri

Pentru a preveni un angajator să-ți trimită imediat CV-ul la gunoi după ce ai citit despre neajunsurile tale, nu fi prea sincer. Calitățile neutre care nu pot afecta în niciun caz munca viitoare sunt destul de potrivite. Următoarele calități personale (dezavantaje) sunt potrivite pentru aproape orice loc de muncă:

  • Frica de avioane.
  • Ophidiophobia (frica de șerpi).
  • Vespertiliophobia (frica de lilieci).
  • Arahnofobia (frica de păianjeni).
  • Dragoste dulce.
  • Lipsa de experienta.
  • Dragoste pentru cumpărături.
  • Greutate excesiva.

Aceste informații sunt destul de transparente și nu vor reprezenta niciun „pericol” pentru solicitant în procesul de angajare.

De asemenea, puteți scrie:

  • Îmi place prea mult să analizez greșelile din trecut.
  • predispus la reflecție.
  • Prea increzatoare.
  • Nu îmi pot exprima întotdeauna cu acuratețe gândurile.

Acestea sunt calități negative pentru un CV, dar rareori afectează fluxul de lucru.

Puteți specifica următoarele:

  • Când trebuie să mint, mă îngrijorează vizibil.
  • Nu pot să înjur.
  • iau totul la inimă.
  • Nu-mi plac bârfele.
  • Prea purtat de natură, așa că uit să fac pauze.

Câteva nuanțe

Există unele elemente care nu ar trebui incluse într-un CV. De exemplu, nu ar trebui să scrieți:

  • Îmi plac romanțele de birou.
  • Sunt adesea distras.
  • Nu punctual.
  • Nu-mi place să iau propriile mele decizii.
  • Mi-e frică de responsabilitate.
  • Nu-mi place să mă trezesc devreme.
  • Uneori predomină lenea.

De exemplu, după ce a citit despre lene, angajatorul va decide că nu ești dornic să lucrezi.

Puncte forte în CV

Pentru a obține un loc de muncă decent, trebuie să oferiți o referință și un profil excelent. Indicând aspectele pozitive în CV-ul tău, trebuie să te evaluezi profesional în mod adecvat și să introduci doar cele mai bune calități în rubricile necesare, care, fără îndoială, vor fi apreciate de angajator. Un exemplu de listă de puncte forte este după cum urmează:

De asemenea, ar trebui să indicați caracteristicile afacerii dvs., care trebuie descrise într-o singură propoziție, de exemplu: „Șapte ani ca contabil șef”. În același timp, este important să ne asigurăm că calitățile personale și cele de afaceri nu intră în conflict între ele.

Câteva exemple de fișe de post

Contabil

Calități obligatorii: responsabilitate, învățare, atenție.

Va fi bine apreciat: scrupulozitate, lipsă de conflicte, rezistență la stres.

Director de vânzări

Calitati cerute: orientare către rezultate, activitate, abilități de comunicare.

bine apreciat: vorbire competentă, gândire non-standard, rezistență la stres.

Secretar

Calitati obligatorii: diligență, acuratețe, rezistență la stres, vorbire competentă.

Va fi bine apreciat: curatenie, ingrijire, aspect placut.

Calități pozitive universale

  • Fără obiceiuri proaste.
  • Rezistență la stres.
  • Inițiativă.
  • Onestitate.
  • Persoana care invata rapid.

Asigurați-vă că includeți calitățile personale pe care viitorul dvs. angajator dorește să le vadă. Pentru a face acest lucru, pune-te în locul lui și gândește-te la cine ai vrea să iei în echipa ta.

Verificarea veridicității celor scrise

Majoritatea persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă au tendința de a-și înfrumuseța CV-urile, astfel încât angajatorii invită solicitanții la un interviu și pun întrebări suplimentare care ajută la dezvăluirea mai bună a unei persoane.

De exemplu, vor să știe părerea ta despre un anumit conflict, iar pe baza răspunsurilor pe care le primesc, ei ajung la concluzia cât de adevărate sunt răspunsurile din CV referitoare la certuri și scandaluri.

Există câteva reguli simple de care trebuie să ții cont atunci când faci interviuri:

Concentrându-vă pe următoarele sfaturi de la ofițerii de personal profesioniști, vă puteți mulțumi destul de ușor viitorilor dvs. șefi:

  1. Rezumatul ar trebui să fie compus într-o manieră restrânsă, iar umorul este nepotrivit aici. Cu toate acestea, pozițiile creative și creative pot sugera acest lucru.
  2. Copiate, șablonul de CV-uri nu va aduce succes, deoarece ofițerii de personal văd imediat astfel de trucuri.
  3. Cinci caracteristici profesionale vor fi suficiente. Printre acestea, rezistența la stres este întotdeauna foarte apreciată.
  4. Ar trebui să indicați doar calitățile necesare pentru poziția dorită.
  5. La întrebări ar trebui să se răspundă doar la obiect. Discuția cu ofițerul de personal nu va funcționa, dar impresia solicitantului va fi stricată.

Pentru a atrage atenția angajatorului, este foarte important să ne gândim la toate punctele CV-ului care se referă la calitățile personale ale solicitantului. Completarea corectă a acestui document vă va garanta angajarea.

În procesul de scriere a unui CV, mulți solicitanți se opresc la punctul „calități personale”. Le este greu să înțeleagă ce anume ar dori angajatorul să vadă în această rubrică. Atunci când alegeți un exemplu de calități personale pentru un CV, rețineți că acestea pot diferi pentru diferite posturi vacante. De exemplu, capacitatea de a gestiona oameni pentru o secretară va fi mai degrabă un minus.

Cele mai comune descrieri

Pentru a scrie o listă cu propriile tale virtuți, trebuie să fii pregătit să vorbești bine despre tine. Mulți le este greu să facă acest lucru, așa că încearcă să găsească un exemplu gata făcut de calități personale pentru un CV. Dar chiar și în acest caz, trebuie să iei procesul în serios și să alegi din listă doar acele caracteristici pe care le îndeplinești.

Printre avantaje se pot numi următoarele: onestitate, capacitatea de a convinge, muncă asiduă, dăruire, activitate, prietenie, flexibilitate, sociabilitate, inventivitate, disciplină, inițiativă, atenție, politețe, seriozitate, lucru în echipă, non-conflict, orientat către rezultate , punctualitate, independență în creativitate, autocritică, dorință de auto-îmbunătățire, capacitate de adaptare, întreprindere, responsabilitate, creativitate, eficiență, acuratețe, abilități analitice dezvoltate, cunoaștere a algoritmilor de lucru, dreptate, răbdare, aderență la principii, decență , veselie, determinare, abilități organizatorice, autocontrol, tact și altele.

Ofițerii de personal sunt sfătuiți să introducă nu mai mult de 5 calități. Este important să le selectați pe cele care sunt cele mai relevante pentru poziția aleasă.

După ce ai decis ce calități personale să includă în CV-ul tău, fii pregătit pentru oferta recrutorului de a vorbi despre ele mai detaliat și de a da exemple concrete.

Exemple de beneficii pentru locuri de muncă care implică lucrul cu oameni

Dacă sunteți în căutarea unui post de manager de vânzări, profesor sau specialist în PR, atunci este mai bine să includeți în merite următoarele calități personale: Sociabilitate, contact, vorbire în public, persuasiune, încredere în sine, aspect prezentabil, dorință de sine -imbunatatire, rezistenta la stres, capacitate de compromis si de a lua decizii in situatii anormale, energie, simtul umorului, punctualitate, orientare catre rezultate, inventivitate, constiinciozitate, responsabilitate, vorbire competenta.

Dar nu este necesar să enumerați întreaga listă, alegeți dintre ele cele 5 cele mai potrivite pentru dvs. O astfel de caracteristică vă va putea arăta din partea cea mai bună. Dar rețineți, dacă aveți probleme cu construirea propozițiilor sau începi să te bâlbâi când ești nervos, atunci articolul specificat „oratorie” va arăta ca o minciună obișnuită.

Punctualitatea va fi confirmată prin sosirea la timp la un interviu, unde vă puteți demonstra și simțul umorului, dacă, desigur, acest lucru este potrivit.

Caracteristici tipice ale lucrătorilor de birou

Luați în considerare pentru o serie de poziții câteva opțiuni tipice care joacă un rol important în special pentru profesiile respective.

Contabil

Candidați pentru postul de economist sau contabil, puteți indica următoarele avantaje: perseverență, acuratețe, atenție, capacitate de învățare, diligență, capacitate de adaptare, responsabilitate, eficiență ridicată, abilități analitice, perseverență, disciplină, lipsă de conflicte, decență, onestitate, independență, scrupulozitate, străduință pentru creștere profesională.

Alegeți ceea ce vi se potrivește cel mai bine. De exemplu, coloana „calități personale” a unui contabil pentru un CV ar putea arăta astfel:

  • atentie;
  • onestitate;
  • precizie;
  • independenţă;
  • perseverenţă.

Această poziție nu necesită o dicție bună sau corectitudine. În cele mai multe cazuri, este suficient să-ți poți face treaba bine.

supraveghetor

O listă ușor diferită de avantaje personale se va potrivi potențialilor lideri: energie, contact, lucru în echipă, autodisciplină, capacitatea de a convinge, capacitatea de a gestiona oamenii, dreptate, rezistență la stres, dorință de creștere și dezvoltare, încredere în sine, decență, critică, optimism, concentrare pe rezultat, eficiență crescută, atenție, capacitatea de a vedea detaliile, perseverență, pozitivitate, loialitate, corectitudine, carisma.

Liderii sunt supuși unor cerințe mai stricte. Ele pot fi verificate cu mai multă atenție decât angajații obișnuiți. Prin urmare, alegând un exemplu de calități personale în CV-ul unui manager, trebuie să vă concentrați doar pe abilitățile dumneavoastră. După ce ai scris că ești: energic, carismatic, intenționat, rezistent la stres și decent, fii pregătit să confirmi acest lucru chiar de la primul interviu.

Secretar

Pentru o secretară, puteți alege următoarele caracteristici: contact, punctualitate, capacitatea de a îndeplini sarcinile atribuite, fără conflicte, dicție bună, rapiditate, acuratețe, dorință de autodezvoltare, creativitate, flexibilitate de gândire, capacitate de învățare, aspect prezentabil, sârguință, conștiinciozitate, onestitate, organizare, capacitatea de a conduce un dialog, autocontrol, creativitate, capacitatea de a lucra în echipă, răbdare, atenție la nuanțe, stare psihologică stabilă, abilități organizatorice, vorbire competentă.

Dacă doriți să obțineți o astfel de funcție, amintiți-vă că secretarul este reprezentantul șefului. El nu trebuie doar să facă cafea, ci și să organizeze întregul flux de lucru, să țină evidența programului, să programeze întâlniri și să negocieze.

Avocat

Dacă aplici pentru un post vacant în departamentul juridic, atunci trebuie să știi ce calități personale poți scrie pentru un avocat. Pentru acest specialist sunt importante: alfabetizarea, capacitatea de a lucra cu documente, rezistența la stres, punctualitate, dedicare, activitate, eficiență crescută, învățare ușoară, capacitatea de a găsi și aminti rapid informații, o abordare creativă a muncii, fiabilitate, capacitatea de a lucra în echipă, energie, pozitivitate, capacitatea de a căuta o cale de ieșire din impas, atenție la detalii, diligență, interes pentru învățare și autoperfecționare profesională.

Dacă doriți să acordați atenție nu numai calităților personale, ci și realizărilor, atunci este mai bine să le indicați separat. Acest lucru se poate face în secțiunea în care ați descris locurile de muncă anterioare sau în scrisoarea de intenție.

Vă vom spune cum să verificați calitățile de afaceri ale solicitantului, ce metode să utilizați. Vom împărtăși documente eșantion, foi de cheat și sfaturi.

Din articol vei afla:

Materiale conexe:

Afaceri importante și calități personale

Calitățile de afaceri ale unui angajat - capacitatea de a îndeplini sarcinile de muncă, stabilite prin fișa postului. Atunci când alegeți un angajat, lăsați-vă ghidat de beneficiile pe care acesta le va aduce organizației. Luați în considerare calitățile personale - ele caracterizează atitudinea față de muncă.

Calitățile de afaceri și personale ale unui angajat: o listă

Calități de afaceri
  • Nivel de educație, alfabetizare, calificări, specialitate;
  • Experienta in munca, productivitatea muncii, posturi ocupate anterior;
  • Capacitate analitică, atenție la detalii, antrenabilitate, flexibilitate;
  • Adaptare la sistemele informaționale, mentalitate matematică;
  • Disponibilitate de a lucra suplimentar, scrupulozitate;
  • Abilități de interacțiune cu clienții, comunicare în afaceri, planificare;
  • Abilități de oratorie și organizare, abilități de pregătire a rapoartelor;
  • Antreprenoriatul, capacitatea de a face față mai multor proiecte în același timp, lucrul cu o cantitate mare de informații;
  • Capacitatea de a lua decizii;
  • Gândire strategică și creativă, dorința de auto-îmbunătățire;
  • Abilitatea de a negocia sau de a coresponde, de a negocia, de a exprima gânduri, de a găsi un limbaj comun;
  • Capacitate de a preda, de a lucra în echipă, de a câștiga oamenii, de a convinge;
  • Date externe bune, dicție, formă fizică.

Calitati personale
  • Acuratețe, atenție, diligență, disciplină, organizare, responsabilitate, punctualitate;
  • Activitate, perseverență, ambiție, determinare, inițiativă, fără conflicte, politețe, sociabilitate, farmec, echilibru;
  • Integritate, devotament, aderență la principii, onestitate;
  • Autocontrol, răbdare, independență, rezistență la stres;
  • Energie, entuziasm.

Calitățile de afaceri ale unei persoane depind direct de cele personale - sunt strâns interconectate. Când selectați un candidat pentru un post vacant, faceți o listă de abilități și trăsături necesare și secundare.

Un angajat cu ce calități și competențe poate deveni mentor

Dacă solicitantul a introdus în CV mai mult de 5 caracteristici, aceasta înseamnă că nu este în măsură să facă o alegere. Standardele „punctualitate”, „performanță”, „responsabilitate” au devenit obișnuite, așa că întrebați ce înseamnă angajatul prin ele.

Notă către HR: ce spune scrisul de mână de pe CV despre solicitant

Acordați atenție calităților de afaceri ale unui angajat, cum ar fi „motivația de a lucra”, „controlul de sine”, „profesionalismul”. Solicitanții îmbogățesc adesea abilitățile și abilitățile. Pentru a verifica onestitatea informațiilor, cereți să ilustrați caracteristicile specificate. Persoanele care își exprimă calități contradictorii ar trebui eliminate imediat. Dacă nu sunt capabili să determine caracteristicile, nu vă așteptați la performanțe ridicate de la ei.

Calitățile personale și de afaceri negative ale unui manager

Cereți solicitanților să noteze calitățile negative ale afacerii pentru un CV, dar nu vă așteptați la onestitate. Fiți indulgent dacă candidatul decide să completeze coloana. Unele dintre caracteristicile negative ajută în muncă.

Calități negative de afaceri ale unei persoane: o listă

  • hiperactivitate, neliniște;
  • emoționalitate excesivă, resentimente;
  • lăcomie, obrăznicie;
  • dependență de bârfă;
  • răzbunare;
  • incapacitatea de a minți, sinceritate;
  • incapacitatea de a lucra în echipă;
  • lipsa experienței de muncă sau a educației;
  • lipsa simțului umorului;
  • obiceiuri proaste;
  • încredere în sine;
  • modestie, timiditate;
  • abilități slabe de comunicare, conflicte.

Solicitantul care a intrat în calitățile negative de afaceri ale unei persoane este onest și nesăbuit în același timp. Dacă doriți să aflați posibile probleme cu acesta, cereți-i să le enumere și să dea exemple de când au apărut. Oferă persoanei posibilitatea de a prezenta trăsăturile negative într-o lumină favorabilă, ascultă-l. Adesea ajută la muncă, la avansarea în carieră.

Întrebări proiective pentru evaluarea unui candidat pentru postul de șef al departamentului organizare evenimente

Calitatile profesionale si de afaceri ale angajatilor din diverse domenii

Fii atent la evaluarea calităților profesionale și de afaceri ale angajatului. Nu acceptați prima persoană pe care o întâlniți pentru a ocupa mai repede postul vacant. Trebuie să credeți informațiile conținute în rezumat, dar ar trebui verificate.

Calitati obligatorii:

  • Pentru angajatii din domeniul promovarii: sociabilitate, sociabilitate, capacitate de lucru in echipa, farmec, energie, incredere in sine.
  • In domeniul comertului: abilități de interacțiune cu clienții, flexibilitate de gândire, capacitate de negociere, răspuns rapid, politețe, activitate.
  • personale și de afacericalitati de lider: abilități organizatorice, capacitatea de a găsi un limbaj comun și de a lucra în echipă, fără conflicte, ingeniozitate. Farmecul, luarea rapidă a deciziilor, atenția, echilibrul sunt apreciate.
  • Puncte forte ale specialistului lucrul cu cantități mari de date: atenție la detalii, învățare rapidă, acuratețe, organizare.
  • Calitatile profesionale, personale si de afaceri ale secretarilor: abilități de comunicare în afaceri și interacțiune cu clienții, alfabetizare, abilități de negociere, corespondență de afaceri, capacitatea de a îndeplini mai multe sarcini în același timp. Datele externe, tactul, echilibrul sunt importante.

În orice domeniu de activitate, responsabilitatea este utilă. Dar candidatul, scriind aceste calități în CV, nu le ia întotdeauna în serios. Unii oameni nu înțeleg ce vor să spună. Ei observă cine poartă ce, dar pierd din vedere nuanțele importante în munca lor, nu răspund criticilor și confundă responsabilitatea cu eficiența.

Profil de atribut al afacerii: exemplu de profil al unui candidat ideal pentru managerul de risc

Evaluarea calităților de afaceri ale unui angajat

Evaluează calitățile de afaceri ale unui angajat înainte de angajare, pentru a nu pierde bani și timp testând candidați nepotriviți. În cazul în care organizația nu are un specialist care să poată identifica calitățile personale și profesionale ale personalului, contactați centrele specializate de evaluare și evaluare a personalului.

Decideți asupra criteriilor de evaluare - bazați-vă pe calitățile de afaceri. Pentru a fi eficient, concentrați-vă pe caracteristicile necesare postului. Pentru a avea încredere într-un angajat, luați în considerare calitățile personale. Efectuați o evaluare prin clasarea candidaților. Pune + și - după anumite criterii.

Ce metode de evaluare să alegeți

Metoda 1. Scrisori de recomandare. Înainte de a revizui recomandările, clarificați motivele părăsirii organizației anterioare. După aceea, uită-te la ce scrie angajatorul despre persoană, ce calități morale și de afaceri indică. Puneți câteva întrebări principale pentru a vedea dacă informațiile sunt corecte. De exemplu, întrebați dacă solicitantul a cerut o mărturie bună. Desigur, puțini oameni vor răspunde sincer, dar dacă observați reacția la întrebare, veți putea trage concluziile corecte.

  1. Înainte de concediere, a apărut un conflict între angajat și angajator.
  2. Managerul nu a vrut să-l lase pe angajat, așa că a scris urât despre el.
  3. Angajatul era prieten cu managerul, respectiv, a primit o caracteristică ideală, căreia nu îi corespunde.

Calitățile de afaceri ale unui angajat pentru caracterizare pot fi în mod clar înfrumusețate sau subestimate. Luați în considerare informațiile, dar verificați-le din nou în alte moduri. Veți petrece timp în acest sens, dar riscul de a accepta un angajat de care va trebui să vă despărțiți din cauza inconsecvenței calităților sale de afaceri cu postul va fi minimizat.

Metoda 2. Teste. Testarea vă va ajuta să evaluați calitățile afacerii. Dar trebuie să înțelegeți că rezultatele pot fi false. Utilizați chestionare psihologice dovedite sau ordonați dezvoltarea opțiunilor individuale de testare. Nu evaluați candidații folosind metode online - aceștia fac adesea greșeli grave.

Inventarul de conducere al lui Keirsey


Metoda 3. Interviuri. Dacă decideți să evaluați calitățile de afaceri la un interviu, pregătiți întrebări în avans, de exemplu:

  • Enumerați-vă calitățile afacerii.
  • Ce sarcină sau abilitate ați învățat recent? Ce au făcut pentru asta?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai făcut mai mult decât ceea ce era necesar la serviciu.
  • Dacă prietenul tău cel mai bun stătea lângă tine chiar acum, ce calitate a ta a numit-o cea mai bună?
  • Dacă ai putea schimba un lucru în abordarea ta față de dificultate, care ar fi acesta?
  • Cum te-ar descrie managerul tău în 3-5 cuvinte?
  • Ce te motivează în domeniul tău profesional?

Compune întrebări astfel încât răspunsul la acestea să demonstreze acele calități de afaceri pe care le consideri obligatorii în munca ta. Dacă o persoană vorbește mult, dar, în același timp, vorbește din cauza afacerii, ai grijă. Aceasta este o calitate proastă pentru absolut toți lucrătorii - ei vorbesc mult și fac puțin.

Metoda 4. Metode non-standard. Evaluează calitățile personale și de afaceri într-un mod nou. Fii creativ. Întrebați solicitantul. Fii pregătit pentru faptul că unii candidați nu înțeleg stilurile și compozițiile, așa că vor denumi melodiile. Corectați-le corect, dar țineți cont de acest lucru. De regulă, dezvoltarea lor generală lasă mult de dorit. În timpul interviului, cereți solicitantului să descrie orice imagine sau să compună o poveste pe baza acesteia. Este important ca animalele sau alte simboluri să apară, deoarece pe baza acestora vei interpreta rezultatele, vei evalua caracteristicile personale și de afaceri.

Metoda 5. Examene. La examene, abilitățile de afaceri pot fi evaluate doar ipotetic. Este important ca persoana să le demonstreze, așa că utilizați metode suplimentare de diagnosticare.

Metoda 6. Jocuri de rol și cazuri necesită îndeplinirea sarcinilor. Oferă să completezi sarcini „nefolosite”. În caz contrar, persoana va răspunde rapid și corect, dar nu va demonstra adevărata capacitate de afaceri.

Poți fi un specialist incredibil de cool și chiar un guru într-un domeniu îngust, dar ce rost mai are dacă calitățile personale pentru CV au fost alese greșit sau de care au fost complet uitate? S-ar părea: ar trebui să se uite la experiența de muncă, iar calitățile de afaceri ale unui angajat pentru un CV sunt deja secundare. De fapt, modul în care te prezinți în coloana „calități personale” poate schimba viața.

Înainte de a trece la luarea în considerare a calităților de care are nevoie angajatorul, un mic sfat: uitați de șabloanele sub forma cuvintelor „intenționare”, „învățare rapidă”, „muncă pentru rezultat”. Acesta este grozav, dar atât de vechi. Chiar dacă vrei să scrii astfel de calități, să nu fie singurii pe lista de onoare. Din deficitul și prezentarea stereotipată, caracterizarea ta, ca viitor angajat, cu siguranță nu va beneficia.

Să începem cu sfaturile generale ale specialiștilor profesioniști în resurse umane. Pentru a nu-și pierde timpul prețios cu un interviu nu „Jucărie” sau nu „Togo”, cu siguranță vor acorda atenție nu numai experienței de muncă, ci și calităților personale. Și iată ce recomandă personalul HR înșiși:

  • Te poți aprecia cu adevărat ca specialist, dar nu trebuie să indicați mai mult de 5 calități personale
  • Calitățile unui angajat pentru un CV sunt indicate în funcție de post. Vom scrie despre asta mai detaliat. Dar, pentru început: un angajat al unui depozit alimentar nu va avea nevoie de carismă atunci când își îndeplinește sarcinile directe de serviciu.
  • Poți să faci umor, dar numai dacă nu aplici pentru o poziție de conducere. Despre preferințele angajatorului poți afla cel mai adesea în fișa postului.

Calitățile pozitive ale unei persoane pentru un CV ar trebui să corespundă responsabilităților postului. De aceea le-am pregătit o listă de posturi și caracteristici personale.

Exemple de calități de afaceri pentru angajați pe specialitate

Exemplul #1: contabil. Multe depind de această persoană. Uneori, chiar și viața companiei depinde de el și de capacitatea sa de a gestiona corect banii.

Calități profesionale puternice ale unui contabil, care este important să indice: rezistență la stres, perseverență, capacitate de învățare, loialitate, responsabilitate, non-conflict. Și nu doar pentru că punem în primul rând rezistența la stres. Efectuarea de tranzacții cu numerar a unei companii cu o cifră de afaceri de un milion - de ce nu un motiv de stres? Dacă turnover-ul este mai mic, nervii sunt mai siguri și somnul este mai puternic.

Exemplul #2: Manager de vânzări. Cu cât poți vinde mai mult, cu atât mai bine. Cu cât atrage mai mulți clienți noi, cu atât compania se va dezvolta mai încrezătoare. Da, viața companiei depinde în mare măsură de managerul de vânzări. Adevărat, nu întotdeauna reprezentanții acestei poziții sunt recompensați cu salarii decente. Dar vom vorbi doar despre bine, și numai despre managerii de vânzări profesioniști, pentru care este important să indicați următoarele calități ale unui angajat pentru un CV:

Sociabilitate, rezistență la stres, aspect prezentabil, vorbire bine rostită, capacitate de învățare, responsabilitate. În cazul managerului de vânzări, punem pe primul loc abilitățile de comunicare. Adevărat, până la urmă, ce fel de vânzări pot exista dacă managerul nu știe cum să înceapă o conversație și, cu atât mai mult, „conducă” o conversație cu un potențial client la rezultatul necesar companiei?

Exemplul #3: Secretar. Din anumite motive, există o părere stereotipă că secretara este o înfățișare excepțional de atractivă. Și ea, inclusiv, dar pe umerii secretarei, în funcție de nevoile companiei, se află o mulțime de sarcini complexe de rutină.

Calități personale într-un CV pentru o secretară: vorbire competentă, aspect atractiv, diligență, responsabilitate, perseverență, capacitate de lucru în echipă, non-conflict. Și aici este distrugerea tiparului: primatul „vorbirii alfabetizate”.

Secretarii trebuie să fie capabili să cucerească fiecare vizitator, fie că este un candidat pentru o anumită poziție în companie sau un potențial partener de afaceri. Secretarul este primul care creează o impresie generală despre companie. Ați întâlnit secretare care nu au putut spune două cuvinte? Dacă v-ați întâlnit, înțelegeți exact de ce vorbirea competentă este atât de importantă.

Aici am „plimbat” prin unul dintre cele mai frecvente posturi vacante care apar zilnic pe Internet în valoare de câteva zeci și chiar sute.

Și de ce să nu acordați o atenție deosebită specialiștilor IT?

Abilitățile profesionale ale specialiștilor IT sunt deosebit de valoroase astăzi. Multe companii au nevoie de specialiști nerealist de cool care să poată ajunge din urmă și depăși concurenții, crescând în același timp veniturile companiei de câteva ori.

Iată ce scriu cel mai des profesioniștii IT despre ei înșiși în CV-urile lor:

  • Minte analitică
  • harnicie
  • Abilitati de lucru in echipa
  • Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații

Diligența, după cum ni se pare, este aproximativ același tipar cu „angajamentul” cu „capacitatea de a lucra pentru rezultate. Nu este diligența pe care potențialii angajatori doresc să o vadă în rubrica calităților personale ale viitorului lor specialist IT. Vrei să știi ce vor să vadă?

Și iată ce:

  • Independenţă
  • Inițiativă
  • Rezistență la stres
  • Energie
  • O responsabilitate
  • Abilitati de lucru in echipa
  • Atenție
  • Mobilitate
  • Creativitate

Iată o listă de lucruri de făcut.

Calitățile de afaceri pentru un CV de specialist IT, după cum puteți vedea, absolut nu contează. Pe primele poziții: independență și inițiativă.

Adevărat, ce angajator dorește să includă în echipa sa un specialist IT, căruia va trebui să fie monitorizat sau ajustat în mod constant și să-i reamintească ceva? Mai mult, sfera IT este una dintre puținele în care specializarea îngustă nu permite managementului să influențeze rezultatul în vreun fel.

Deci, se dovedește că un specialist IT ar trebui să fie independent, întreprinzător (unde fără el), creativ etc. Rezistența la stres este un plus pentru karma nu numai a specialistului IT, ci a întregii companii. În această lucrare, rareori se descurcă fără situații stresante, iar termenele limită nu pot fi ratate, este de nedorit să-ți demonstrezi emoțiile și să pierzi un client - ca și prăbușirea reputației proprii și corporative.

Și iată o listă de calități pe care profesioniștii IT le indică rareori în CV-urile lor:

  • Farmec
  • Vitejie
  • Elocvenţă
  • chibzuire
  • Forța de caracter
  • Scepticism

Ni se pare că majoritatea acestei liste sunt caracteristici personale foarte importante pentru un CV. Mai ales dacă vrei să intri în echipa de creație. De ce să nu indicați curaj și farmec? În relațiile cu clienții și angajații, aceste calități nu vor fi de prisos. Adevărat, totul ar trebui să fie cu moderație.

Calități pozitive universale pentru orice CV

Și, în sfârșit, despre calitățile universale pe care specialiștii HR recomandă să le indice în CV-ul lor fără referire la post și cerințele acesteia:

  • Persoana care invata rapid
  • Onestitate
  • Inițiativă
  • Rezistență la stres
  • Fără obiceiuri proaste

Acesta este un set atât de mic, dar versatil. Poti lua act de el, dar nu uita sa indicati calitatile personale pe care viitorul angajator le asteapta de la tine.

Iar a scrie pe cea potrivită este foarte simplu: pune-te în locul acestui angajator. Gândește-te ce fel de specialist ai dori să vezi în echipa ta? Calitățile potrivite ale unui angajat pentru un CV nu sunt șabloane. Vrei să fii atent la tine? Atunci acordă o atenție deosebită rubrica „calități personale”, iar postul va fi al tău, suntem siguri.

Care pot fi calitățile de business ale unui angajat, lista care ar trebui urmată? Lista este cu siguranță lungă și variată. În prezent, revine angajatorului să evalueze acțiunile oricărui angajat, nivelul său de profesionalism, punctele forte și calitățile de afaceri. Aceasta devine o sarcină perfectă, ajutând la formarea unei echipe funcționale și la creșterea semnificativă a eficienței muncii. Dar din partea angajatului însuși, lista acestora ajută nu numai la crearea unui CV competent trimis atunci când caută un loc de muncă, dar crește și șansele altor potențiali în căutarea unui loc de muncă în procesul de angajare.

Calitățile personale ale angajaților pot fi împărțite în 2 mari categorii: personale, care sunt inițial înnăscute și se dezvoltă în etapele de formare a persoanei în sine, și profesionale, care sunt dobândite în procesul de muncă și vin cu experiență. O combinație pricepută a ambelor și munca constantă asupra propriei persoane oferă o oportunitate unică de creștere a carierei și o bună poziție de conducere. Să ne uităm la aceste categorii mai detaliat.

Calitatile profesionale ale unui angajat

Desigur, în sensul ei standard, această listă poate fi uriașă, iar criteriile pe care un manager le folosește atunci când evaluează un anumit angajat pot diferi semnificativ în funcție de posturile ocupate, de funcționalitatea atribuită angajaților și de sarcinile care le sunt atribuite.

Dar să încercăm să colectăm pozițiile lor frecvente într-o singură listă.

  1. Încredere în sine. Aceasta este o calitate dobândită care oferă o conștientizare clară a performanței impecabile a funcțiilor cuiva și un fel de bază pentru luarea deciziilor ulterioare.
  2. Cunoaștere excelentă a caracteristicilor și tehnologiei muncii, modalități de îmbunătățire. Este dezvoltat cu experiență primită și datorită interesului propriu față de relevanța schimbărilor de producție.
  3. Capacitatea de a alege mijloacele potrivite și metodele reale pentru a obține cele mai bune rezultate.
  4. Creativitate. Determinarea unei abordări a unui proces de producție stabilit dintr-o latură actualizată și oportunitatea de a-l privi într-un mod diferit, non-standard.
  5. Rezistență la stres. Aceasta este capacitatea de a manifesta reținere propriei reacții în raport cu situația sau acțiunile angajaților.
  6. Planificarea propriului flux de lucru în raport cu eficiența și combinarea acestuia cu munca întregii echipe.
  7. Echilibrul emoțional. Lipsa unei reacții vii la ceea ce se întâmplă și menținerea regulată a calmului în problemele conflictuale. Se dezvoltă în timp în stabilitatea situațiilor emergente.
  8. Luptă pentru victorie. O dorință obișnuită de a obține cele mai bune performanțe în raport cu alți angajați care se află în poziții similare în organizație.
  9. Repartizarea puterilor și responsabilităților. Abilitatea de a prioritiza sarcinile atribuite și de a delega o parte din autoritate echipei cu controlul ulterior.
  10. O soluție clară și dură la problemele operaționale. În procesul muncii bine stabilite, apar situații non-standard care necesită identificarea și rezolvarea în timp util, iar aici sunt necesare doar acțiuni reale.
  11. Severitate și dreptate față de propriile acțiuni și acțiuni din exterior. Abilitatea de a evalua performanța.
  12. Organizarea muncii personalului. Capacitatea de a organiza profesional procesul de activități, astfel încât fiecare dintre angajați să-și înțeleagă clar sarcinile și să se străduiască pentru executarea lor eficientă.

Calitatile personale ale angajatilor

Acestea sunt aspecte ale vieții umane care se formează individual, dezvoltându-se în fiecare an. Ele afectează nu numai relațiile de familie, viața de zi cu zi și contactele prietenoase, ci și procesele de muncă.

  1. Abilitati de lucru in echipa. Desigur, acest lucru este foarte important atunci când echipa, în ansamblu, este setată să obțină rezultate, să își organizeze munca fără conflicte și într-un mod plăcut pozitiv cu alți angajați.
  2. Corectitudine și onestitate. Aceasta este o garanție a atitudinii corecte și a oportunității de a cere aceeași atitudine față de tine.
  3. Abilitatea de a asculta opiniile altora, de a accepta sfaturi și recomandări. Trebuie să înțelegeți că nu întotdeauna decizia luată poate fi singura adevărată și corectă, iar o privire din exterior este uneori capabilă să evalueze cel mai eficient situația. Este important să acceptați pur și simplu un astfel de ajutor.
  4. Percepție adecvată a criticii din exterior. Nu crede că persoana care critică este absolut negativă față de tine. Poate că aceasta este doar o metodă de a arăta rezultate reale ale activității și de a le crește nivelul. Cele mai multe dintre aceste critici aduc rezultate pozitive.
  5. Capacitatea de a apăra propriile decizii și interese. În litigiile industriale bazate pe dovezi și fapte, este important să se transmită corect indicatorii de performanță ai activităților cuiva.
  6. Principiu. Aceasta este o calitate care ajută la apărarea propriului punct de vedere.
  7. Capacitatea de a păstra un anumit cuvânt. O astfel de funcție convinge de responsabilitate și de oportunitatea de a te baza pe candidatura ta, confirmând încă o dată că ești un bun muncitor.
  8. Arătând tact. Aceasta este capacitatea cu care este posibil să construiți relații mai bune în echipă.
  9. Hotărâre și perseverență. Astfel de calități înnăscute îți permit să-ți aperi propria poziție și să convingi conducerea de corectitudinea deciziilor tale.

Evaluarea calităților de afaceri ale angajaților pentru prima dată are loc atunci când sunt angajați. Aici, în timpul procesului de interviu, șeful organizației ia în considerare candidatura ta pozițional, aplicând mental aceste calități la funcționalitatea viitoare a postului. Și puțin mai târziu, prin efectuarea de evaluări regulate, ajută la evaluarea corespondenței abilităților cu funcția deținută. Procesul de evaluare abordează, de asemenea, o serie de aspecte cheie:

  • se determină locul cel mai relevant în structura organizatorică, pentru o utilizare mai eficientă a punctelor forte ale viitorului angajat;
  • dacă este necesar, elaborează un program de dezvoltare individuală a angajaților;
  • se determină metode de motivare posibilă;
  • se are în vedere satisfacţia personalului din atribuţiile lor.

Pe de o parte, un astfel de proces ajută la colectarea activă a tuturor informațiilor necesare pentru a studia nivelul de profesionalism al unui angajat și posibila organizare a pregătirii sale, iar pe de altă parte, îi crește motivația și dezvoltă baza pentru materialele viitoare. stimulente.

Există mai multe etape de evaluare a personalului în afaceri:

  • colectarea de informații preliminare despre activitățile și rezultatele muncii angajatului în producție;
  • compilarea principalelor întrebări pentru conversația de evaluare cu angajatul;
  • realizarea interviurilor și evaluarea răspunsurilor la întrebările de evaluare adresate;
  • formarea unei opinii la nivel de expert și transferul datelor către o comisie specială;
  • adoptarea de soluții individuale la propunerile prezentate.