Buna ziua!

Expedieri cu numere de tip ZA .. LV- tip nou trimiteri poştale, dezvoltat de Aliexpress împreună cu Russian Post. Acest tip de poștă se numește „Poștă recomandată simplificată” (Poștă recomandată simplificată) și a fost creat pentru a reduce costul procesului de livrare a mărfurilor ieftine de la Aliexpress. Aceste colete sunt urmărite numai în trei stări:

• Se accepta la posta: vânzătorul a predat coletul la oficiul poștal;
• A venit la locul de livrare: coletul a ajuns la oficiul poștal;
• Primit de destinatar.

Plecările nu sunt urmărite pentru toate destinațiile, dar toate informațiile necesare sunt prezente. Este important ca cumparatorul sa stie ca marfa a fost expediata fizic si a ajuns la oficiul postal. Pentru vânzător, un singur statut este important - „Primit de către destinatar”.

Urmărirea expedierii ZA .. LV

Principalele stări ale unor astfel de colete sunt afișate pe site-ul Russian Post. Urmărirea începe să funcționeze imediat după ce coletul a ajuns la oficiul poștal. Nu trebuie să uităm de o nuanță - coletele sunt trimise prin oficiile poștale ale Letoniei, dar bunurile sunt situate fizic în China. Prin urmare, este nevoie de ceva timp (de obicei nu mai mult de o săptămână) pentru livrarea mărfurilor din China către Letonia. Mișcarea coletului înainte de a ajunge la oficiul poștal leton poate fi urmărită, dar, din păcate, doar în limba engleză:

Puteți face acest lucru pe site-ul oficial al companiei Cainiao: http://global.cainiao.com, care se ocupă de toată logistica Aliexpress.

Dacă aveți întrebări sau pachetul dvs. nu este urmărit - scrieți un comentariu la acest răspuns și vă voi ajuta cu siguranță!

Problemele legate de viteza de livrare a mărfurilor cu Aliexpress rămân întotdeauna cele mai relevante. Livrare rapidă Este important atat pentru cumparatori pentru a primi mai repede marfa, cat si pentru vanzatori si administratia Aliexpress pentru a primi banii mai repede. Prin urmare, site-ul începe în mod constant să coopereze cu noi servicii de livrare, care nu sunt încă încărcate cu un flux de colete și pot livra rapid expedieri în Rusia și țările CSI.

Și unul dintre aceste servicii a devenit recent postul Letoniei. Acum mulți cumpărători primesc piese care se termină în LV. Pachetele merg din China la Riga și apoi în Rusia. Și livrat mai departe de Russian Post.

Urmăriți ZA…LV. Urmărire

Acest număr de urmărire este o expediere neînregistrată cu urmărire parțială. Adică, veți vedea statusurile pentru China, apoi statutul de primire a unui colet în Letonia. Și apoi despre sosirea la poștă și despre primirea coletului.

Adică această metodă de trimitere este bugetară. Cu toate riscurile implicate.

Dacă o piesă în format ZA…LV nu este urmărită

• - Daca in termen de 2 saptamani de la trimiterea coletului nu exista o singura inregistrare in urmarire, atunci scrieti vanzatorului, este posibil sa fi uitat sa trimita coletul sau s-a pierdut in oficiul postal.
• - Dacă nu apare nicio stare de urmărire la 14 zile de la expediere și vânzătorul nu a ajutat, atunci puteți
• - In cazul in care coletul este blocat in oricare dintre etapele de livrare, atunci va fi necesara deschiderea unui litigiu nu mai devreme de 2-3 zile inainte de termenul de livrare.

Pachet de corespondență letonă blocat cu calea ZA…LV

Practic, în primele etape de livrare, când coletul este transportat de Cainiao din China în Letonia, starea de urmărire se schimbă foarte vesel. Și sunt destui. În plus, după primirea coletului în Letonia, vor exista foarte puține înregistrări în urmărire. Și în Rusia există doar două statusuri. Prin urmare, cumpărătorii se sperie atunci când urmăresc înghețurile. Dar serios vine pachetul după țara destinatarului. Pur și simplu nu apare în urmărire. Iar călătoria poate dura de la 3 la 21 de zile. În funcție de regiune și de încărcarea e-mailului.

Dar trebuie să urmați numărul piesei. De îndată ce starea „Ajuns la destinație” apare în detaliile comenzii pentru Aliexpress și veți primi o scrisoare cu o notificare a acestei stări în căsuța dvs. de e-mail, aceasta va însemna că coletul a ajuns la oficiul poștal. Și puteți merge să luați transportul. Sau așteptați o notificare pentru un pachet mare. Un pachet mic va fi livrat direct în căsuța dvs. poștală.

Stări de urmărire:

In China:

• - Informații despre pachet primite- vânzătorul a rezervat numărul piesei
• -Colet acceptat- vânzătorul a predat coletul companiei poștale

Stările problemei:

• - Pachetul nu a fost încă primit de la expeditor- vânzătorul nu a trimis încă coletul la oficiul poștal
• - Pachet returnat- poșta a returnat coletul sau rezervarea camerei a fost anulată.

Staturi despre trecerea punctelor intermediare:

• - Predată serviciului poștal
• - a părăsit punctul de referință
• - A sosit la punctul de referință Aliexpress

Etapa de export-import:

• - Export din țara de plecare - colet a plecat din China
• - Import în țara de destinație - coletul a ajuns în Letonia

Starile de urmărire în Letonia:

• -Colet acceptat de LV - coletul este înregistrat la oficiul poștal din Letonia
• - Pe drum - Punct de tranzit - coletul trece prin teritoriul Letoniei

În țara destinatarului:

• -Colet primit - coletul a ajuns la oficiul poștal din țara destinatarului
• - Pe drum - A părăsit punctul de referință
• - Ajuns la destinatie - pachet la oficiul postal
• -Colet livrat

A avea o intrebare? Scrieți-l în comentarii sau contactați chatul

Marele avantaj al magazinelor online străine este că după expedierea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea de a urmări mișcarea coletului folosind numărul de urmărire. Adesea, cumpărătorii sunt în pierdere, întrebându-se de ce un pachet cu Vine Aliexpress prin Letonia, deși a fost comandat Rusiei, Ucrainei sau altui stat. Dacă, după părăsirea Chinei, mărfurile au ajuns să nu fie în țara dvs., nu vă fie teamă. Există explicații rezonabile pentru acest lucru.

Și nu întotdeauna, studiind traseul coletului, cumpărătorul vede că comanda este în Letonia. Anterior, clienții platformei de tranzacționare au văzut că comanda lor a trecut mai întâi prin Finlanda și abia apoi a fost livrată în Rusia.

Pachetul de la Aliexpress a ajuns în Letonia

Există două versiuni ale motivului pentru care un pachet de la Aliexpress în Letonia:

Pentru început, merită să înțelegeți un astfel de termen ca „punct intermediar”. Înseamnă o țară de tranzit. Acest stat este Letonia. Astfel, mărfurile din China merg într-un punct intermediar, apoi sunt trimise în țara cumpărătorului.

Din acest motiv, cumpărătorul poate vedea un număr de pistă destul de neobișnuit, constând dintr-un număr mic de simboluri și litere. Nu intrați în panică, pentru că cu o probabilitate de 99%, produsele vor părăsi punctul intermediar în zilele următoare.

Al doilea motiv este problematic. Deoarece este foarte posibil ca vânzătorul să fi făcut o greșeală. Adică, mărfurile ar putea fi trimise într-adevăr în țara greșită. Această situație a fost întâlnită de cumpărători care au indicat o adresă de livrare absolut corectă. Dacă coletul de la Aliexpress a sosit într-un alt oraș sau țară, este necesar să colectați dovezi ale greșelii vânzătorului și apoi să deschideți o dispută cu privire la comandă.

Dacă timp de 2-3 săptămâni produsele se află într-o țară de tranzit, trebuie să vă dați seama de ce coletul de la Aliexpress a rămas blocat în Letonia printr-un dialog cu vânzătorul sau prin serviciul de asistență.

Comanda de la Aliexpress a rămas în Letonia

1. Derulați prin pagina principală a AliExpress până în meniul de jos;
2. Selectați "A sustine";
3. Faceți clic pe butonul galben "Conversație online";
4. În coloana „Selectați tipul de întrebare” indicați "Comenzile mele";
5. „Categoria de întrebări” - „Verificarea comenzilor”;
6. "Întrebarea dvs". Nu există nicio opțiune potrivită aici. Deci nu contează cu adevărat ce alegi. tu poti alege „De ce îmi este înghețată comanda?”;
7. Va apărea butonul următor. "Conversație online", faceți un clic;
8. Se va deschide o casetă de dialog în care trebuie să descrieți problema în detaliu.

Vă rugăm să rețineți că astăzi chatul online este singura modalitate relevantă de a contacta moderatorii magazinului online.

Trebuie să scriu vânzătorului dacă coletul este blocat în Letonia

Desigur, trebuie să contactați mai întâi vânzătorul pentru a obține informații despre mișcarea coletului. Dacă vânzătorul ignoră contestația sau cere să aștepte coletul pentru o lungă perioadă de timp, atunci trebuie să deschideți o dispută. Unii vânzători nu răspund la mesajele cumpărătorilor și prelungesc constant perioada de protecție.

Dacă nu puteți urmări coletul pe site-ul oficiului poștal de stat din țara dumneavoastră, local servicii de curierat, atunci puteți utiliza serviciul nostru de urmărire a coletelor. Adesea, un colet nu poate fi găsit nici pe site-ul poștalei letone după numărul de cale atunci când se află într-o anumită țară.

În cele din urmă, observăm că punctul de tranzit este o practică normală pentru majoritatea comenzilor de pe AliExpress. Cumpărătorii primesc mărfuri din Estonia, Olanda, Ungaria și alte țări. Acest lucru se poate datora logisticii ieftine. Pentru că transportul „direct” nu este întotdeauna profitabil. Există un container de colectare cu o cantitate mare de produse care ajunge la centrul logistic al unui anumit stat. În plus, după sortare, comenzile sunt trimise în țara cumpărătorului.

Ultimii ani au fost marcați de o creștere rapidă a numărului de achiziții din China și Europa prin platforme de tranzacționare cum ar fi AliExpress sau eBay. Cu toate acestea, foarte des atunci când urmăriți pachetele, apar întrebări cu privire la locația și funcționarea diferitelor noduri de rută.

În articol vă vom spune ce este centrul Letonia LV1000, unde se află și de ce coletul se poate bloca acolo mult timp.

Oficiul poștal Letonia LV-1000

Ce este acest departament?

Sucursala Latvia LV1000 - este un centru de sortare de tranzit, care este deservit de serviciul poștal leton. Acest centru îndeplinește doar funcția de transport portbagaj - trimiterea coletului direct în țara de destinație (RF, RB, Ucraina).

Mulți utilizatori din Rusia, Ucraina și Republica Belarus se confruntă cu un articol similar. Chestia este că unii vânzători din China s-ar putea să nu-și trimită bunurile direct către destinatar, ci să folosească o țară de tranzit - în cazul nostru, Letonia. Dacă achiziția dvs. trece prin Letonia până în Rusia, atunci simbolurile din numărul piesei vor include simbolurile ZA…LV sau ZB…LV.

Apropo, aici sunt contactele postului leton: site - www.pasts.lv; telefoane: +371 27008001 și +371 67008001; e-mail: info@pasts.lv.

Unde este?

Nu există atât de multe departamente de procesare în Letonia și nu procesează volume mari (comparativ cu ASC-urile rusești). Centrul Letonia LV1000 este situat la adresa: Aeroportul Internațional Riga, Riga, Marupes.

Este de remarcat faptul că în Letonia nu există o ramură specifică zero cu numărul „1000”. Dar este logic să presupunem că centrul de tranzit este situat pe aeroportul din Riga. Dintre filialele înregistrate acolo există doar LV-1053. Părerea mea este că indicele 1000 este virtual și înseamnă pur și simplu tranzit.

De ce coletul este blocat în Letonia?

Aceasta este cea mai frecventă întrebare pe care o pun mulți clienți cu un indiciu de cădere nervoasă. Mulți oameni s-au confruntat cu o astfel de problemă - coletul a ajuns în Letonia și s-a blocat acolo. Iată principalele motive:

Rezultate

Acum știți ce înseamnă punctul de transfer Latvia LV-1000 și că se află în Letonia. De asemenea, știți de ce pachetul ar putea fi întârziat în acest moment. Nu am început să descriu o situație complet stupidă când vânzătorul a trimis coletul deloc în Federația Rusă, ci în Letonia. În acest caz, trebuie să așteptați termenul limită și să deschideți o dispută.

Ați întâlnit serviciul Letonia LV1000? Unde este această ramură? - tu intrebi. Acesta este un oficiu poștal și ar trebui să știți ceva despre el.

Ce ar trebui să fac dacă coletul se află în această sucursală?

Letonia LV1000 - una dintre ramuri serviciu poștal Letonia, care acționează ca un centru de sortare și tranzit pentru multe colete care merg în Rusia. În acest moment, un număr mare de transporturi care merg în țările fostei URSS sunt redistribuite în direcții separate.

Cu toate acestea, nu numai coletele din magazinele online europene pot ajunge la acest punct de distribuție. Nu este neobișnuit ca vânzătorii chinezi să trimită mărfuri nu direct în Rusia, ci printr-o țară de tranzit. Dacă Letonia este selectată ca canal pentru tranzit, atunci simbolurile "ZA ... LV" sau "ZB ... LV" vor apărea în numărul piesei și, cel mai probabil, va trece prin centru de sortare Letonia LV1000.

În Letonia, în comparație cu Rusia, există mult mai puține centre de colete, așa că găsirea locației Letoniei LV1000 nu este de obicei dificilă. Este situat în Riga, pe teritoriul aeroportului internațional. Este de remarcat faptul că nu există un centru de tranzit cu un astfel de număr pe harta oficiilor poștale letone, chiar și în apropierea aeroportului din Riga, cu atât mai puțin pe teritoriul său.

Cel mai probabil, indicele 1000 este considerat virtual și atribuit ramurii ca semn că acesta acționează ca un centru de distribuție pe calea fluxului de tranzit.

Ce ar trebui să fac dacă pachetul este blocat în compartimentul LV1000?

Pentru destinatarii din Rusia, Republica Belarus și Ucraina, faptul că pachetul se află de mult timp pe teritoriul Letoniei devine adesea un motiv de entuziasm. Pot exista mai multe motive pentru această problemă.

📦 Coletul a ajuns deja în țara destinatarului, dar numărul de urmărire nu mai este urmărit. În această situație, cumpărătorul va presupune că transportul este încă în curs centru de distributie Letonia, deși va fi deja în drum spre casa lui. Cel mai adesea, această problemă apare atunci când comandați transport gratuit.

📦 Informațiile de urmărire sunt depășite. Această situație apare adesea și calea completă a pachetului poate apărea în serviciu după primirea acestuia.

📦 Avarii, defecțiuni în procesul de tranzit și distribuire a coletelor.

📦 Supraîncărcarea transportului care livrează colete pe teritoriul Rusiei.

De regulă, motivul întârzierii coletului pe teritoriul Letoniei este unul dintre factorii de mai sus și, după un timp, cade cu succes în mâinile destinatarului.

Acum știi unde se află filiala din Letonia LV1000 și ce să faci dacă pachetul tău se oprește acolo. După cum puteți vedea, nu trebuie să vă faceți griji. De obicei, aceasta este o întârziere temporară și în curând pachetul va merge la locul potrivit.