Centrum wizowe otwiera Twoje biuro. Centrum wizowe franczyzowe - gotowy dochodowy biznes

Dość często wiele osób boryka się z problemem trudnego do samodzielnego otwarcia wizy. Czynność ta wymaga dużo czasu, wysiłku i, co najbardziej nieprzyjemne, nerwów. Biura podróży często udzielają pomocy w uzyskaniu wiz. Istnieją jednak wyspecjalizowane miejsca, które zapewniają pomoc wizową. Nazywa się je centrami wizowymi. Dzisiaj porozmawiamy o tym, jak otworzyć to właśnie centrum wizowe.

Zanim porozmawiamy o otwarciu tego przedsiębiorstwa, należy dowiedzieć się, co to jest. Jest to konieczne, aby dokładniej zrozumieć istotę tej sprawy, jej subtelności i główne aspekty. Bez jego pełnego zrozumienia nie ma sensu nawet myśleć o otwarciu biznesu.

Co to jest centrum wizowe?

Zatem to przedsiębiorstwo jest strukturą handlową, która zapewnia pomoc w uzyskaniu wiz wjazdowych do określonego stanu. Jego dochody zależą od liczby złożonych dokumentów wizowych. Kontakt z takimi ośrodkami jest wygodny dla tych, którzy z jakiegoś powodu nie mają możliwości samodzielnego ubiegania się o wizę. Jednak największą wygodę w centrum wizowym mają ci, w których miejscowości nie ma odpowiedniego konsulatu ani ambasady. Centrum wizowe zbiera dokumenty do wiz, a następnie zajmuje się ich składaniem i odbiorem wypełnionych paszportów. Krótko mówiąc, centrum wizowe jest nieoficjalnym pośrednikiem pomiędzy wymaganą ambasadą a osobą potrzebującą wizy. Przedstawiciel centrum wizowego jest odpowiedzialny za dostarczenie dokumentów niezbędnych do ubiegania się o wizę, a także ich zwrot do klienta.

Wróć do treści

Główne aspekty otwarcia centrum wizowego

Aby otworzyć własne centrum wizowe, nie trzeba kontaktować się z konsulatem wymaganego państwa w celu uzyskania pozwolenia. Jest to działalność pośrednia. Jest zarejestrowana jako struktura komercyjna.

Do wyboru są dwie formy prawne: przedsiębiorca indywidualny lub spółka z oo. Na tego typu działalność nie jest wymagana koncesja.

Wymagany:

• personel;
• powierzchnia biurowa (najlepiej w centrum miasta);
• wysyłka kurierska jeśli to możliwe;
• kapitał początkowy (szacowany na około 60 tysięcy rubli rosyjskich).

Ponadto należy dokładnie przemyśleć politykę logistyczną. Szczególną uwagę należy zwrócić na dokładne przestudiowanie procedury wypełniania formularza wniosku wizowego, z którym będziesz miał do czynienia. Błąd w tym przypadku będzie kosztować twoją reputację.

Ponadto będziesz musiał otworzyć własne call center (ze specjalnym krótkim numerem), które będzie mogło odbierać połączenia online. Posiadanie własnej strony internetowej, na której można zarejestrować się online i znaleźć niezbędne dokumenty, jest najważniejszym punktem dla tego biznesu.

Wróć do treści

Rentowność przedsiębiorstwa

Ten rodzaj przedsiębiorczości zakłada dość wysokie dochody w pierwszych miesiącach. Jej lokalizacja ma tutaj ogromne znaczenie. Klientowi nie powinno być łatwiej dojechać do najbliższego większego miasta, niż szukać pomocy w ośrodku. Dlatego należy dokładnie przeanalizować zapotrzebowanie na przedsiębiorstwo.

Aby zwiększyć rentowność, możesz sprzedawać bilety na pociągi i samoloty. Dobrym rozwiązaniem byłoby wprowadzenie dodatkowej płatnej usługi polegającej na wypełnieniu ankiety, a także na pilnym zdjęciu. Dodatkowo - usługi kopiowania. Tak naprawdę w jednym miejscu można zebrać pełen zakres usług niezbędnych do uzyskania wizy.

Podsumowując wszystko powyższe, możemy śmiało powiedzieć, że otwarcie centrum wizowego to dość dochodowy i dobry biznes. Ta nisza jest praktycznie darmowa, zwłaszcza w małych miastach. Warto spróbować na tym zarobić, ponieważ przedsięwzięcie nie niesie ze sobą ogromnego ryzyka, a jego realizacja nie wymaga niczego nadzwyczajnego. Możesz spróbować szczęścia.

Wejście do branży turystycznej stało się dziś dość trudne. Aby skutecznie działać, potrzebna jest znana marka, dobry serwis i przystępne ceny. Ale nawet przy tych wszystkich komponentach nikt nie da Ci gwarancji szybkiego zwrotu z Twojej firmy.

Istnieje jednak nisza w sektorze turystycznym, która nie wymaga dużych inwestycji, szybko się zwraca i nie cierpi jeszcze z powodu dużej konkurencji - centra wizowe. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak otworzyć centrum wizowe i czy trzeba w tym celu wykupić franczyzę.

Zapotrzebowanie biznesowe

Rok do chwili obecnej 16,4 mln Rosjan wyjechał za granicę. Najpopularniejszymi krajami wśród rosyjskich turystów były Turcja, Egipt, Hiszpania, Cypr i Niemcy. Aby odwiedzić Turcję lub Egipt, wystarczy zarezerwować hotel i miejsce w samolocie, ale aby odwiedzić większość innych krajów, będziesz musiał ubiegać się o wizę.

W różnych krajach różne wymagania do dokumentów potrzebnych do uzyskania wizy i różnych procedur rejestracyjnych. Jeżeli do uzyskania wizy do Grecji wystarczy jedynie paszport międzynarodowy, kopia paszportu wewnętrznego i kilka zdjęć, to o wizę do USA trzeba będzie także wypełnić specjalny formularz w języku angielskim zachowując wszelkie zasady transliteracji i odbyć rozmowę twarzą w twarz w ambasadzie lub konsulacie USA.

Oczywiście w obu przypadkach uzyskanie wizy może okazać się dość kłopotliwym zadaniem. Większość ludzi ma trudności z prawidłowym wypełnieniem wszystkich niezbędnych dokumentów, a nie każdy ma na to czas idź do ambasady lub konsulat, zwłaszcza jeśli nie ma go w Twoim mieście.

Dlatego wielu dzisiaj woli uzyskiwać wizy przez pośredników. W większości przypadków biuro podróży pomaga w uzyskaniu wizy turystycznej. Ale Rosjanie coraz częściej starają się organizować swoje wyjazdy na własną rękę. I nie zawsze potrzebujesz wizy turystycznej, aby podróżować za granicę. Dlatego z roku na rok rośnie popularność takiego zjawiska jak centra wizowe.

Pierwsze centra wizowe pojawiły się w Rosji przy ambasadach różnych krajów

Tacy pośrednicy wydają wizę tylko na jeden kraj i pobierają opłatę za usługę od każdego wnioskodawcy.

Ci, którzy chcą trochę przepłacić, aby uniknąć konieczności stania w nocnych kolejkach w ambasadzie, okazało się, że wystarczy i wkrótce pomysł ośrodków wizowych został podchwycony przez prywatny biznes. Dziś komercyjne centra wizowe mogą przetwarzać dokumenty dla kilkudziesięciu krajów jednocześnie. Życzliwi pracownicy centrów podpowiedzą, jak prawidłowo wypełnić dokumenty, przyjąć dokumenty od swoich klientów, a po chwili wydają gotowy dokument.

Algorytm pracy takich ośrodków nie jest szczególnie skomplikowany – pracownicy muszą jedynie wiedzieć, jak dokładnie sporządzić dokumenty dla każdego konkretnego kraju i złożyć je w ambasadzie. Centra nie mogą gwarantować, że klient na pewno otrzyma wizę, ponieważ tak jest tylko pośrednicy. Ale pobierają prowizję od każdego wnioskodawcy, co pozwala im dobrze zarobić. Małe inwestycje i szybki zwrot sprawiają, że centra wizowe są dość interesującym i dochodowym biznesem.

Centrum wizowe jako firma

Centrum wizowe jako firma zainteresuje przede wszystkim tych, którzy marzyłem o spróbowaniu swoich sił w turystyce. Jeśli dziś rozwój biura podróży jest dość trudny - nie tylko popyt spadł o 40-50% ze względu na kursy wymiany dolara i euro, ale także rośnie liczba turystów, którzy chcą samodzielnie organizować podróże, a konkurencja na rynku jest niezwykle wysoka – wówczas wiza do centrum może okazać się znacznie bardziej opłacalną opcją. Chociaż oczywiście spadek popytu na turystykę dotyka także ich.

A jednak nisza usług wizowych nie jest tak zajęta, jak cały cel turystyczny, i dlatego bezpośrednia konkurencja tutaj nie jest taki duży. Obecnie w całej Rosji istnieje około 60 konsulatów i 350 centrów wizowych różnych krajów, a komercyjnych centrów wizowych jest jeszcze mniej.

Warto też porozmawiać o tym, z kim dokładnie będą musieli konkurować ci, którzy zdecydują się wejść na ten obszar. Oczywiście pierwszym i głównym konkurentem są inne komercyjne centra wizowe. Mimo, że nie ma ich jeszcze zbyt wielu, na rynku są już dość znani i silni gracze. Można ich pokonać ze względu na oferowane ceny i poziom usług. Słowa te potwierdza szef sieci centrów wizowych Denis Shipkov:

„Wiza jako produkt jest uniwersalna i nie posiada dużej liczby wskaźników jakości, dlatego poziom obsługi i lojalność klientów mają fundamentalne znaczenie”

Oficjalne centra wizowe krajów można nazwać konkurentami jedynie warunkowo. Po pierwsze, jeśli nie otworzysz się w mieście, w którym takie sklepy istnieją, nie będziesz musiał z nimi konkurować. Po drugie, komercyjne centra wizowe często z nimi współpracują: przygotowują dokumenty do złożenia, zapisują swoich klientów na rozmowy kwalifikacyjne.

Centra wizowe utrzymują szczególne relacje z biurami podróży. Ci ostatni mogą stanowić konkurencję dla centrów wizowych, jeśli zajmują się obsługą wiz dla swoich klientów lub współpracują z dużymi touroperatorami. Jednak same biura podróży mogą być klientami centrów wizowych. Dla wielu z nich znacznie łatwiej jest zlecić obsługę wizową podmiotowi zewnętrznemu niż samodzielnie zajmować się tą sprawą.

Ale główni klienci centrów wizowych- są to nadal osoby prywatne i prawne. Przecież pamiętamy, że wizy trzeba wydawać wyłącznie na wyjazdy turystyczne, ale także w celach służbowych. Choć odsetek takich wniosków jest wciąż mniejszy niż w przypadku wiz turystycznych – z 16,4 mln Rosjan w celach służbowych wyjechało jedynie 387 tys.

Typowe jest to, że działalność centrum wizowego jest bardzo dochodowa, od jednej wydanej wizy można otrzymać taki sam procent prowizji, jak od jednej wycieczki sprzedawanej przez biuro podróży. Według szefa sieci centrów wizowych Visa Travel, Denisa Shipkowa, średnia marża na usługach wizowych wynosi ok. 200 tysięcy rubli miesięcznie.

Jednocześnie otwarcie centrum wizowego nie jest tak drogie, jak większość innych firm. Dyrektor ds. Rozwoju Sieci Centrów Wizowych „Chodźmy” Asya Kitaychik wierzy:

„Ogólnie rzecz biorąc, ten biznes jest odpowiedni dla tych, którzy nie mają dużych oszczędności - początkowa inwestycja jest minimalna”.

Aby otworzyć centrum wizowe, wystarczy wynająć powierzchnię biurową, wyposażyć ją w sprzęt biurowy i zatrudnić pracowników. Inwestycje w taki biznes wahają się od 200 do 500 tysięcy rubli.

Wysokie marże i stosunkowo niewielkie inwestycje zapewniają centrom wizowym dość szybki zwrot inwestycji. Średni okres oczekiwania wynosi od 6 do 9 miesięcy. Jednak biznes może spłacić się znacznie szybciej.

Jeden z ważne warunki wpływ na konkurencję, przepływ klientów i rentowność biznesu ma miasto, w którym otwarte jest centrum wizowe. Z jednej strony, im więcej mieszkańców jest w mieście, tym więcej potencjalnych klientów ma centrum wizowe, a co za tym idzie – większe dochody. Z drugiej strony u większości milionerów konkurencja jest większa.

Najbardziej atrakcyjne dla centrum wizowego jako przedsiębiorcy mogą być miasta średniej i małej wielkości, w których popyt na usługi turystyczne jest duży i nie ma bezpośrednich konkurentów. Chociaż nie wszyscy przedstawiciele branży są zgodni, że miasto, w którym zlokalizowane jest centrum wizowe, ma ogromne znaczenie. Dyrektor „usługa wizowa” w Nowosybirsku Maria Strasznowa dzieli się swoim doświadczeniem:

„Niewiele zależy od wielkości miasta, na przykład mamy biura w małych miastach Prokopiewsk i Twer. Oczywiście istnieją różnice w sposobie pracy z klientami. Ale praca w dużych miastach jest też interesująca.

Aby dokładniej zrozumieć, czy centrum wizowe będzie działać w Twoim mieście, musisz przeanalizować rynek: jak duży jest popyt i na jakie obszary, czy wokół jest zbyt wielu konkurentów, czy będzie miejsce na rozwój firmy. Oczywiście początkującemu biznesmenowi trudno będzie przeprowadzić taką analizę. Dlatego warto kupić franczyzę centrum wizowego.

Franczyza centrum wizowego

Centra wizowe sprzedające franczyzę, zanim omówią jej warunki z potencjalnym franczyzobiorcą, przede wszystkim dowiedzą się, gdzie planowane jest otwarcie. Często, jeśli Twoje miasto ma już oddział sieci centrów wizowych, nie będziesz mógł otworzyć się tam w ramach franczyzy. Dyrektor firmy Vizaturservice w Nowosybirsku, Maria Strashnova, wyjaśnia: „Nasza umowa przewiduje wyłączne prawo do otwarcia centrum wizowego w obrębie jednego miasta. Naturalnie w niektórych dużych miastach może znajdować się kilka biur. Wszystko to jest kalkulowane indywidualnie przez naszych specjalistów.”

W szczególnie dużych miastach, takich jak Moskwa czy Sankt Petersburg, widzą sens otwierania kilku oddziałów i innych sieci, np. „Międzynarodowe Centrum Wizowe”. Konkurencja tutaj jest oczywiście duża, ale nie brakuje też potencjalnych klientów, którzy nie chcą podróżować z jednego rejonu miasta do drugiego w celu ubiegania się o wizę.

Centrum wizowe-franczyzodawca nie tylko ocenia, czy dane miasto jest odpowiednie dla działalności franczyzobiorcy, ale także przenosi procesy biznesowe, na których przybycie często nie ma czasu. Szef sieci Podróże wizowe Denis Shipkov wyjaśnia:

„Każdego dnia musimy mierzyć się z nowymi zmianami w zakresie ustawodawstwa, procedur i niuansów związanych z przetwarzaniem dokumentów wizowych. Czasem po prostu nie ma czasu na przemyślenie procesów biznesowych na nowo.”

Na przykład od 1 września 2015 r Zmieniły się zasady uzyskiwania wiz Schengen dla Rosjan. Teraz, aby uzyskać pozwolenie na wjazd do strefy Schengen, należy złożyć odciski palców, co nie pozwala już automatycznie na uzyskanie wizy bez osobistej wizyty w konsulacie i przyległym do niego ośrodku wizowym. Komercyjne centrum wizowe nie będzie mogło przyjąć pobierania odcisków palców, będzie mogło jedynie zapisać klienta do tej procedury.

Szef biura podróży „Globalna podróż” i potencjalny franczyzobiorca z Kazania Ekaterina Khramkowa uważa, że ​​praktyka ta będzie miała bardzo negatywny wpływ na pracę komercyjnych ośrodków wizowych: „Ośrodki prywatne nie mają prawa pobierać odcisków palców. Dlatego w każdym przypadku osoba będzie musiała udać się do oficjalnego centrum wizowego w konsulacie, gdzie spotka się z takim samym uprzejmym traktowaniem i chęcią pomocy. Dodatkowo zobaczy, że opłata za usługę jest niższa. Następnym razem, aby ubiegać się o wizę, będzie wolał skontaktować się bezpośrednio z ośrodkiem w konsulacie.” Zdaniem Ekateriny w takich warunkach konkurować można jedynie poprzez dostarczanie nowych usług, na które jest zapotrzebowanie na rynku.

Zauważamy również, że wizy Schengen są najbardziej popularne w Rosji. W 2014 roku Rosjanie otrzymali 5,76 mln takich wiz. Dlatego odmowa wydania wiz Schengen za pośrednictwem komercyjnych centrów wizowych może znacząco wpłynąć na ich dochody.

Powinni to wiedzieć ci, którzy nie boją się trudności

Procesy biznesowe i elementy pakietu franczyzowego - na co należy zwrócić uwagę w pierwszej kolejności przy zakupie franczyzy centrum wizowego

Z większością tych zadań możesz sobie poradzić samodzielnie. Najcenniejsze nabytki, jakie otrzymasz dzięki franczyzie, to specjalny system CRM, który pozwoli Ci śledzić pracę z każdym klientem, współpracę z biurami podróży i gwarantowany przepływ klientów w pierwszym miesiącu działalności.

Ponadto praca w ramach franczyzy zapewnia taką zaletę, jak możliwość zorganizowania świadczenia drogie usługi dodatkowe.

Dodatkowe usługi

Oprócz tego, że narzut na każdą wydaną wizę może wynosić nawet 40%, centra wizowe zarabiają również na usługach dodatkowych.

Część usług pokrywa się z ofertą biur podróży. Centra wizowe w porę zorientowały się, że nawet ci, którzy zdecydowali się na wyjazd za granicę na własną rękę, nadal muszą dolecieć na miejsce, dojechać z lotniska do hotelu i dokonać odprawy. Dlatego centra wizowe oferują klientowi rezerwację biletów lotniczych, pokoju hotelowego, zamówienie transferu, wynajęcie samochodu za granicą i wykupienie ubezpieczenia. Wszystkie te usługi pomagają zarobić dodatkowy dochód i nie wymagają specjalnych kompetencji.

Wejście do branży turystycznej stało się dziś dość trudne. Aby skutecznie działać, potrzebna jest znana marka, dobry serwis i przystępne ceny. Ale nawet przy tych wszystkich komponentach nikt nie da Ci gwarancji szybkiego zwrotu z Twojej firmy.

Istnieje jednak nisza w sektorze turystycznym, która nie wymaga dużych inwestycji, szybko się zwraca i nie cierpi jeszcze z powodu dużej konkurencji - centra wizowe. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak otworzyć centrum wizowe i czy trzeba w tym celu wykupić franczyzę.

Zapotrzebowanie biznesowe

Rok do chwili obecnej 16,4 mln Rosjan wyjechał za granicę. Najpopularniejszymi krajami wśród rosyjskich turystów były Turcja, Egipt, Hiszpania, Cypr i Niemcy. Aby odwiedzić Turcję lub Egipt, wystarczy zarezerwować hotel i miejsce w samolocie, ale aby odwiedzić większość innych krajów, będziesz musiał ubiegać się o wizę.

W różnych krajach różne wymagania do dokumentów potrzebnych do uzyskania wizy i różnych procedur rejestracyjnych. Jeżeli do uzyskania wizy do Grecji wystarczy jedynie paszport międzynarodowy, kopia paszportu wewnętrznego i kilka zdjęć, to o wizę do USA trzeba będzie także wypełnić specjalny formularz w języku angielskim zachowując wszelkie zasady transliteracji i odbyć rozmowę twarzą w twarz w ambasadzie lub konsulacie USA.

Oczywiście w obu przypadkach uzyskanie wizy może okazać się dość kłopotliwym zadaniem. Większość ludzi ma trudności z prawidłowym wypełnieniem wszystkich niezbędnych dokumentów, a nie każdy ma na to czas idź do ambasady lub konsulat, zwłaszcza jeśli nie ma go w Twoim mieście.

Dlatego wielu dzisiaj woli uzyskiwać wizy przez pośredników. W większości przypadków biuro podróży pomaga w uzyskaniu wizy turystycznej. Ale Rosjanie coraz częściej starają się organizować swoje wyjazdy na własną rękę. I nie zawsze potrzebujesz wizy turystycznej, aby podróżować za granicę. Dlatego z roku na rok rośnie popularność takiego zjawiska jak centra wizowe.

Pierwsze centra wizowe pojawiły się w Rosji przy ambasadach różnych krajów

Tacy pośrednicy wydają wizę tylko na jeden kraj i pobierają opłatę za usługę od każdego wnioskodawcy.

Ci, którzy chcą trochę przepłacić, aby uniknąć konieczności stania w nocnych kolejkach w ambasadzie, okazało się, że wystarczy i wkrótce pomysł ośrodków wizowych został podchwycony przez prywatny biznes. Dziś komercyjne centra wizowe mogą przetwarzać dokumenty dla kilkudziesięciu krajów jednocześnie. Życzliwi pracownicy centrów podpowiedzą, jak prawidłowo wypełnić dokumenty, przyjąć dokumenty od swoich klientów, a po chwili wydają gotowy dokument.

Algorytm pracy takich ośrodków nie jest szczególnie skomplikowany – pracownicy muszą jedynie wiedzieć, jak dokładnie sporządzić dokumenty dla każdego konkretnego kraju i złożyć je w ambasadzie. Centra nie mogą gwarantować, że klient na pewno otrzyma wizę, ponieważ tak jest tylko pośrednicy. Ale pobierają prowizję od każdego wnioskodawcy, co pozwala im dobrze zarobić. Małe inwestycje i szybki zwrot sprawiają, że centra wizowe są dość interesującym i dochodowym biznesem.

Centrum wizowe jako firma

Centrum wizowe jako firma zainteresuje przede wszystkim tych, którzy marzyłem o spróbowaniu swoich sił w turystyce. Jeśli dziś rozwój biura podróży jest dość trudny - nie tylko popyt spadł o 40-50% ze względu na kursy wymiany dolara i euro, ale także rośnie liczba turystów, którzy chcą samodzielnie organizować podróże, a konkurencja na rynku jest niezwykle wysoka – wówczas wiza do centrum może okazać się znacznie bardziej opłacalną opcją. Chociaż oczywiście spadek popytu na turystykę dotyka także ich.

A jednak nisza usług wizowych nie jest tak zajęta, jak cały cel turystyczny, i dlatego bezpośrednia konkurencja tutaj nie jest taki duży. Obecnie w całej Rosji istnieje około 60 konsulatów i 350 centrów wizowych różnych krajów, a komercyjnych centrów wizowych jest jeszcze mniej.

Warto też porozmawiać o tym, z kim dokładnie będą musieli konkurować ci, którzy zdecydują się wejść na ten obszar. Oczywiście pierwszym i głównym konkurentem są inne komercyjne centra wizowe. Mimo, że nie ma ich jeszcze zbyt wielu, na rynku są już dość znani i silni gracze. Można ich pokonać ze względu na oferowane ceny i poziom usług. Słowa te potwierdza szef sieci centrów wizowych Denis Shipkov:

„Wiza jako produkt jest uniwersalna i nie posiada dużej liczby wskaźników jakości, dlatego poziom obsługi i lojalność klientów mają fundamentalne znaczenie”

Oficjalne centra wizowe krajów można nazwać konkurentami jedynie warunkowo. Po pierwsze, jeśli nie otworzysz się w mieście, w którym takie sklepy istnieją, nie będziesz musiał z nimi konkurować. Po drugie, komercyjne centra wizowe często z nimi współpracują: przygotowują dokumenty do złożenia, zapisują swoich klientów na rozmowy kwalifikacyjne.

Centra wizowe utrzymują szczególne relacje z biurami podróży. Ci ostatni mogą stanowić konkurencję dla centrów wizowych, jeśli zajmują się obsługą wiz dla swoich klientów lub współpracują z dużymi touroperatorami. Jednak same biura podróży mogą być klientami centrów wizowych. Dla wielu z nich znacznie łatwiej jest zlecić obsługę wizową podmiotowi zewnętrznemu niż samodzielnie zajmować się tą sprawą.

Ale główni klienci centrów wizowych- są to nadal osoby prywatne i prawne. Przecież pamiętamy, że wizy trzeba wydawać wyłącznie na wyjazdy turystyczne, ale także w celach służbowych. Choć odsetek takich wniosków jest wciąż mniejszy niż w przypadku wiz turystycznych – z 16,4 mln Rosjan w celach służbowych wyjechało jedynie 387 tys.

Typowe jest to, że działalność centrum wizowego jest bardzo dochodowa, od jednej wydanej wizy można otrzymać taki sam procent prowizji, jak od jednej wycieczki sprzedawanej przez biuro podróży. Według szefa sieci centrów wizowych Visa Travel, Denisa Shipkowa, średnia marża na usługach wizowych wynosi ok. 200 tysięcy rubli miesięcznie.

Jednocześnie otwarcie centrum wizowego nie jest tak drogie, jak większość innych firm. Dyrektor ds. Rozwoju Sieci Centrów Wizowych „Chodźmy” Asya Kitaychik wierzy:

„Ogólnie rzecz biorąc, ten biznes jest odpowiedni dla tych, którzy nie mają dużych oszczędności - początkowa inwestycja jest minimalna”.

Aby otworzyć centrum wizowe, wystarczy wynająć powierzchnię biurową, wyposażyć ją w sprzęt biurowy i zatrudnić pracowników. Inwestycje w taki biznes wahają się od 200 do 500 tysięcy rubli.

Wysokie marże i stosunkowo niewielkie inwestycje zapewniają centrom wizowym dość szybki zwrot inwestycji. Średni okres oczekiwania wynosi od 6 do 9 miesięcy. Jednak biznes może spłacić się znacznie szybciej.

Jeden z ważne warunki wpływ na konkurencję, przepływ klientów i rentowność biznesu ma miasto, w którym otwarte jest centrum wizowe. Z jednej strony, im więcej mieszkańców jest w mieście, tym więcej potencjalnych klientów ma centrum wizowe, a co za tym idzie – większe dochody. Z drugiej strony u większości milionerów konkurencja jest większa.

Najbardziej atrakcyjne dla centrum wizowego jako przedsiębiorcy mogą być miasta średniej i małej wielkości, w których popyt na usługi turystyczne jest duży i nie ma bezpośrednich konkurentów. Chociaż nie wszyscy przedstawiciele branży są zgodni, że miasto, w którym zlokalizowane jest centrum wizowe, ma ogromne znaczenie. Dyrektor „usługa wizowa” w Nowosybirsku Maria Strasznowa dzieli się swoim doświadczeniem:

„Niewiele zależy od wielkości miasta, na przykład mamy biura w małych miastach Prokopiewsk i Twer. Oczywiście istnieją różnice w sposobie pracy z klientami. Ale praca w dużych miastach jest też interesująca.

Aby dokładniej zrozumieć, czy centrum wizowe będzie działać w Twoim mieście, musisz przeanalizować rynek: jak duży jest popyt i na jakie obszary, czy wokół jest zbyt wielu konkurentów, czy będzie miejsce na rozwój firmy. Oczywiście początkującemu biznesmenowi trudno będzie przeprowadzić taką analizę. Dlatego warto kupić franczyzę centrum wizowego.

Franczyza centrum wizowego

Centra wizowe sprzedające franczyzę, zanim omówią jej warunki z potencjalnym franczyzobiorcą, przede wszystkim dowiedzą się, gdzie planowane jest otwarcie. Często, jeśli Twoje miasto ma już oddział sieci centrów wizowych, nie będziesz mógł otworzyć się tam w ramach franczyzy. Dyrektor firmy Vizaturservice w Nowosybirsku, Maria Strashnova, wyjaśnia: „Nasza umowa przewiduje wyłączne prawo do otwarcia centrum wizowego w obrębie jednego miasta. Naturalnie w niektórych dużych miastach może znajdować się kilka biur. Wszystko to jest kalkulowane indywidualnie przez naszych specjalistów.”

W szczególnie dużych miastach, takich jak Moskwa czy Sankt Petersburg, widzą sens otwierania kilku oddziałów i innych sieci, np. „Międzynarodowe Centrum Wizowe”. Konkurencja tutaj jest oczywiście duża, ale nie brakuje też potencjalnych klientów, którzy nie chcą podróżować z jednego rejonu miasta do drugiego w celu ubiegania się o wizę.

Centrum wizowe-franczyzodawca nie tylko ocenia, czy dane miasto jest odpowiednie dla działalności franczyzobiorcy, ale także przenosi procesy biznesowe, na których przybycie często nie ma czasu. Szef sieci Podróże wizowe Denis Shipkov wyjaśnia:

„Każdego dnia musimy mierzyć się z nowymi zmianami w zakresie ustawodawstwa, procedur i niuansów związanych z przetwarzaniem dokumentów wizowych. Czasem po prostu nie ma czasu na przemyślenie procesów biznesowych na nowo.”

Na przykład od 1 września 2015 r Zmieniły się zasady uzyskiwania wiz Schengen dla Rosjan. Teraz, aby uzyskać pozwolenie na wjazd do strefy Schengen, należy złożyć odciski palców, co nie pozwala już automatycznie na uzyskanie wizy bez osobistej wizyty w konsulacie i przyległym do niego ośrodku wizowym. Komercyjne centrum wizowe nie będzie mogło przyjąć pobierania odcisków palców, będzie mogło jedynie zapisać klienta do tej procedury.

Szef biura podróży „Globalna podróż” i potencjalny franczyzobiorca z Kazania Ekaterina Khramkowa uważa, że ​​praktyka ta będzie miała bardzo negatywny wpływ na pracę komercyjnych ośrodków wizowych: „Ośrodki prywatne nie mają prawa pobierać odcisków palców. Dlatego w każdym przypadku osoba będzie musiała udać się do oficjalnego centrum wizowego w konsulacie, gdzie spotka się z takim samym uprzejmym traktowaniem i chęcią pomocy. Dodatkowo zobaczy, że opłata za usługę jest niższa. Następnym razem, aby ubiegać się o wizę, będzie wolał skontaktować się bezpośrednio z ośrodkiem w konsulacie.” Zdaniem Ekateriny w takich warunkach konkurować można jedynie poprzez dostarczanie nowych usług, na które jest zapotrzebowanie na rynku.

Zauważamy również, że wizy Schengen są najbardziej popularne w Rosji. W 2014 roku Rosjanie otrzymali 5,76 mln takich wiz. Dlatego odmowa wydania wiz Schengen za pośrednictwem komercyjnych centrów wizowych może znacząco wpłynąć na ich dochody.

Powinni to wiedzieć ci, którzy nie boją się trudności

Procesy biznesowe i elementy pakietu franczyzowego - na co należy zwrócić uwagę w pierwszej kolejności przy zakupie franczyzy centrum wizowego

Z większością tych zadań możesz sobie poradzić samodzielnie. Najcenniejsze nabytki, jakie otrzymasz dzięki franczyzie, to specjalny system CRM, który pozwoli Ci śledzić pracę z każdym klientem, współpracę z biurami podróży i gwarantowany przepływ klientów w pierwszym miesiącu działalności.

Ponadto praca w ramach franczyzy zapewnia taką zaletę, jak możliwość zorganizowania świadczenia drogie usługi dodatkowe.

Dodatkowe usługi

Oprócz tego, że narzut na każdą wydaną wizę może wynosić nawet 40%, centra wizowe zarabiają również na usługach dodatkowych.

Część usług pokrywa się z ofertą biur podróży. Centra wizowe w porę zorientowały się, że nawet ci, którzy zdecydowali się na wyjazd za granicę na własną rękę, nadal muszą dolecieć na miejsce, dojechać z lotniska do hotelu i dokonać odprawy. Dlatego centra wizowe oferują klientowi rezerwację biletów lotniczych, pokoju hotelowego, zamówienie transferu, wynajęcie samochodu za granicą i wykupienie ubezpieczenia. Wszystkie te usługi pomagają zarobić dodatkowy dochód i nie wymagają specjalnych kompetencji.

Dla przedsiębiorców, którzy chcą pracować w branży turystycznej, ale nie posiadają dużego kapitału początkowego, najlepszym rozwiązaniem może okazać się franczyza centrum wizowego. Ten obszar działalności ma całkiem sporo zalet, w tym szybki zwrot kosztów i duży popyt na usługi. Podpowiadamy, jak wybrać franczyzę, ile pieniędzy musisz zainwestować i czego potrzebujesz do własnego centrum wizowego.

Dlaczego ten biznes zyskuje na popularności?

Centrum wizowe to firma, która pełni rolę pośrednika pomiędzy niezależnym turystą a ambasadą kraju, do którego planuje się udać. Pracownicy takich firm informują klientów, jakie dokumenty należy przygotować, aby uzyskać pozwolenie na wjazd do danego kraju, pomagają w wypełnieniu wszystkich dokumentów i przesłaniu ich do ambasad.

To, czy klient otrzyma zgodę na wizytę w kraju, nie zależy od firmy wizowej (chyba że powodem odmowy są błędnie sporządzone dokumenty). Firmy takie są jedynie pośrednikami i dlatego nie odpowiadają za decyzje ambasad. Jednak ich usługi stale zyskują na popularności i oto dlaczego.

Jak wybrać franczyzę, ile pieniędzy musisz zainwestować i czego potrzebujesz do własnego centrum wizowego

Główne powody popytu na centra wizowe

Kilka lat temu przetwarzaniem wiz zajmowały się głównie biura podróży i operatorzy sprzedający wycieczki zagraniczne. Obecnie trend w kierunku turystyki niezależnej nabiera tempa: ludzie nie kupują wycieczek, ale wakacje planują samodzielnie, bez pomocy biur podróży.

Ale chociaż samodzielne zarezerwowanie biletów i pokoju hotelowego jest dość łatwe, nie każdy może ubiegać się o wizę bez pomocy z zewnątrz. Dlatego ludzie zwracają się do wyspecjalizowanych specjalistów, którzy podpowiedzą, jakie dokumenty są potrzebne podczas wizyty w danym kraju i pomogą w ich prawidłowym przygotowaniu.

Każdy stan ma swoje własne wymagania dla turystów zagranicznych. Na przykład, aby odwiedzić Grecję, Rosjanie potrzebują jedynie kopii paszportu zwykłego i międzynarodowego oraz kilku zdjęć. Aby wyjechać do USA, należy wypełnić wniosek i przejść rozmowę kwalifikacyjną. Pośrednicy wizowi pomogą Ci zrozumieć wszystkie te subtelności.

Ponadto, aby uzyskać wizę, często trzeba odwiedzić ambasady. W Rosji wszystkie zagraniczne ambasady skupiają się w Moskwie, a przyjazd tam dla mieszkańców innych miast może być bardzo problematyczny. Centra wizowe również rozwiązują ten problem – zajmują się wysyłaniem i odbieraniem dokumentów (z wyjątkiem przypadków, gdy wymagana jest osobista wizyta w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej lub złożenia danych biometrycznych).

Nie każdy może ubiegać się o wizę bez pomocy z zewnątrz, dlatego ludzie zwracają się do wyspecjalizowanych specjalistów

Czy na centrum wizowe w Twoim mieście będzie zapotrzebowanie?

Zanim pomyślisz o zakupie franczyzy, ważne jest, aby zrozumieć, czy w Twoim mieście jest zapotrzebowanie na takie usługi. Aby to zrobić, musisz dowiedzieć się:

• populacja miasta (lub regionu), jaki procent obywateli aktywnie podróżuje;
• jak popularne są kierunki wizowe (w każdym razie są gorsze od bezwizowych, ale ważne jest, aby znaczna część populacji korzystała z takich usług);
• ilu jest w mieście przedstawicieli „klasy średniej” (przeważnie to oni wyjeżdżają do krajów objętych obowiązkiem wizowym);
• Czy w mieście są inni pośrednicy wizowi (jeśli tak, sytuacja staje się bardziej skomplikowana, ponieważ Twoje usługi u konkurencji zostaną całkowicie zdublowane).

Kupno franczyzy: 5 najlepszych franczyzodawców

Załóżmy, że analiza rynku wskazuje, że spodziewany jest duży popyt na usługi. Jak otworzyć centrum wizowe w swoim mieście? Najprostszym i najskuteczniejszym sposobem jest zrobienie tego kupić franczyzę. Wraz z prawem do pracy pod znaną marką przedsiębiorca kupując franczyzę nabywa biznes plan, cenne rady i rekomendacje oraz pomoc w otwarciu.

Na rynku rosyjskim działa kilka firm wizowych, które budują własną sieć franczyzową. Najbardziej aktywne są:

1. Poehali. Ryczałt wynosi 108 tysięcy rubli, nie ma płatności miesięcznej. To jedna z niedrogich franczyz, która gwarantuje przedsiębiorcy pełne wsparcie od podstaw, możliwość pracy i doradztwa w jednolitym systemie informatycznym. Firma rocznie pomaga 2,5 milionom klientów w uzyskaniu wiz, w tym także w „trudnych” krajach Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych.
2. WizaPodróż. Jednorazowy wkład - 200 tysięcy rubli, tantiemy - 5000 rubli. Firma działa od 2014 roku, ale posiada już sieć 40 biur. Gwarantuje także pełne wsparcie i wsparcie na pierwszych etapach pracy.
3. Konsulting VTS. Wkład ryczałtowy – 150 tysięcy rubli, honoraria – 4500 rubli. Jeden z pierwszych franczyzodawców centrów wizowych. Oferuje kilka pakietów dla franczyzobiorców (różnią się zakresem usług i kosztem). Za osobną cenę firma oferuje zakup prawa do monopolu - czyli „zdobycia przyczółka” w dowolnym mieście bez konkurencji.
4. Pierwsze centrum wizowe. Ryczałt - 350 tysięcy rubli, miesięczna składka - 7500 rubli. Firma ma już przedstawicielstwa w 75 miastach Rosji. Franczyzodawca pomaga w wyborze lokalizacji biura, sporządza biznesplan, dostarcza oprogramowanie do pracy z klientami i w ciągu 2 miesięcy reklamuje nową firmę.
5. Pojedyncze centrum wizowe. Jednorazowa składka - od 250 do 900 tysięcy rubli, tantiemy - do 9 000 rubli (jedna z najwyższych). Firma oferuje kilka opcji franczyzy dla miast i regionów i obiecuje dochód w wysokości 150 tysięcy rubli już po 3 miesiącach działalności. Oczywiście, podobnie jak inni franczyzodawcy, zapewnia pełne wsparcie, doradztwo i pomoc.

O wyborze franczyzy może decydować koszt, reputacja firmy i wielkość usług.

Tak więc na rynku franczyzowym firm wizowych istnieje kilka odnoszących sukcesy i ugruntowanych organizacji, które rozwijają własne sieci i są zainteresowane otwarciem swoich przedstawicielstw w nowych regionach. O wyborze franczyzy może decydować koszt, reputacja firmy i wielkość usług.- dlatego przed zakupem warto dokładnie przestudiować strony internetowe danej firmy.

Koszty otwarcia

Osoby bez doświadczenia przedsiębiorczego często uważają, że opłata ryczałtowa to wszystkie wydatki, jakie będą musiały ponieść otwierając własny biznes franczyzowy. To wcale tak nie jest. Ryczałtowa lub jednorazowa płatność na rzecz franczyzodawcy to zapłata za prawo do pracy pod znaną marką, opłata za pomoc w rozpoczęciu działalności gospodarczej.

Pieniądze te nie obejmują szeregu ważnych wydatków, które przedsiębiorca będzie musiał przeprowadzić „na miejscu”, czyli w swoim regionie. Obejmują one:

• wynajem i remont lokali;
• zakup mebli, sprzętu AGD i sprzętu (komputery i drukarki);
• zakup artykułów piśmiennych, papieru i materiałów eksploatacyjnych;
• wynagrodzenia dla pracowników w pierwszych miesiącach pracy.

Zatem oprócz środków na wpłatę ryczałtową przedsiębiorca musi zapewnić koszty otwarcia w wysokości 150-200 tysięcy rubli. Oznacza to, że wraz z zakupem franczyzy otwarcie firmy wizowej będzie kosztować 400-800 tysięcy rubli.

Rentowność biznesu: jak szybko zainwestowane pieniądze się zwracają

Istotną zaletą działalności pośrednictwa wizowego jest dość wysoki koszt usług w połączeniu z niskimi kosztami w trakcie ich świadczenia. W takim przypadku klient i tak płaci firmie za wykonaną pracę, nawet jeśli ambasada odmówiła mu.

Tak naprawdę do przetwarzania dokumentów pracownicy centrum wizowego nie potrzebują niczego poza własnymi umiejętnościami, informacjami referencyjnymi i komputerem. Przedsiębiorca w tej branży jest całkowicie wolny od zakupów surowców, ustalania procesów technologicznych i podobnych prac typowych dla większości innych branż.

Ile zarabiają centra wizowe?

Trudno jednoznacznie odpowiedzieć, jaki poziom dochodów może osiągnąć centrum wizowe. Faktem jest, że wysokość dochodów będzie bezpośrednio zależała od przepływu klientów - w dużych i małych miastach różni się ona znacząco. Liczba wniosków do ośrodków wizowych zależy również od pory roku- w sezonie letnim i w okresie świąt noworocznych jest bardzo znaczący, wczesną wiosną i jesienią gwałtownie spada. Dobrym wynikiem dla przeciętnego miasta byłby 100 tysięcy rubli miesięcznie.

Zaletą biznesu jest wysoki koszt usług

Aby zwiększyć zyski, trzeba się odpowiednio zareklamować (w tym przy pomocy dobrej reputacji), a także świadczyć usługi z tym związane - kupować bilety, zamawiać transfery, rezerwować hotele i udzielać porad dotyczących podróży do różnych krajów.

Kompetentni pracownicy są kluczem do sukcesu

Z poprzedniego akapitu wynika bezpośrednio, że sukces centrum wizowego zależy w dużej mierze od kompetencji jego pracowników. Formacja kadr to bardzo poważna kwestia. Przygotowanie dokumentów dla ambasad zagranicznych może nie jest najtrudniejszym zadaniem, ale wymaga:

• możliwość szybkiego poruszania się pomiędzy różnymi wymogami wizowymi;
• pracuj ostrożnie z dokumentami, nie przegap błędów i literówek;
• Jasno wyjaśnij klientom, czego się od nich wymaga.

Znalezienie takich specjalistów nie jest łatwe. Dlatego najlepszą opcją jest ich przeszkolenie. Zakup franczyzy jest również optymalny w tym celu. Wszystkie firmy udostępniają swoim franczyzobiorcom zestawy materiałów szkoleniowych, a niektóre prowadzą nawet specjalne kursy i szkolenia.

Podczas ubiegania się o wizę bardzo ważne jest monitorowanie wszelkich zmian w wymaganiach dotyczących dokumentów i ogólnie trendów rynkowych. Dlatego właściciel centrum wizowego musi nie tylko początkowo szkolić swoich pracowników, ale także regularnie podnosić ich poziom umiejętności.

Średnia pensja takich pracowników w regionach wynosi 25-30 tysięcy rubli. Zwykle obejmuje wynagrodzenie podstawowe i procent oparty na liczbie obsługiwanych klientów. W zależności od wielkości firmy w kadrze może znajdować się od 2 do 8 menedżerów.

Czy centrum wizowe potrzebuje marketera?

Zwrot centrum wizowego i jego zysk zależą od reklamy i liczby przyciągniętych klientów. Dlatego pomoc marketera w pierwszych etapach pracy jest bardzo ważna – pomoże on zbudować kampanię reklamową i „nauczy” przyciągać więcej klientów.

Podczas ubiegania się o wizę bardzo ważne jest śledzenie wszelkich zmian w wymaganiach dotyczących dokumentów.

Z drugiej strony, jeśli przedsiębiorca kupuje franczyzę, otrzymuje rekomendacje i zasady, którymi musi się kierować podczas promocji na rynku. W większości przypadków są one na tyle kompleksowe, że nie ma potrzeby angażowania do reklamy innych specjalistów. Zdecyduj, czy zatrudnić specjalistę ds. marketingu, po zapoznaniu się z warunkami franczyzy, którą kupujesz.

Mocne i słabe strony franczyzowych centrów wizowych

Teraz, gdy sprawdziliśmy główne składniki kosztów otwarcia franczyzowego centrum wizowego i cechy pracy takich firm, możemy podsumować wyniki i podkreślić mocne i słabe strony takiego biznesu. Na podstawie tej analizy możesz ostatecznie zdecydować, czy ten rodzaj biznesu jest dla Ciebie odpowiedni i czy jest obiecujący w Twoim mieście.

Wady otwarcia centrum wizowego w ramach franczyzy

1. Zwiększone koszty ze względu na płatność ryczałtową. Otwarcie centrum wizowego jest niedrogie, wystarczy tylko 150-200 tysięcy rubli. Ale opłata początkowa na rzecz franczyzodawcy mnoży kapitał założycielski przez 2.
2. Jeśli w mieście jest małe zapotrzebowanie na tego typu usługi – chętnych do podróżowania jest niewiele, a dochody większości mieszkańców są niskie – inwestycja najprawdopodobniej się nie zwróci.
3. Klienci nie mają zielonego pojęcia o firmach wizowych, większość ludzi nie wie, które firmy działają na zasadzie franczyzy, a które niezależnie. W końcu interesują ich tylko usługi wysokiej jakości. W tej okolicy nie ma zbyt znanych firm, co oznacza, że ​​jedną nazwą nie przyciągniesz wielu klientów.
4. Aby uzyskać wizy z szeregu krajów, wymagane są odciski palców obywatela ubiegającego się o wjazd do danego kraju. Żadna organizacja komercyjna nie ma prawa przeprowadzać takich procedur. Konieczna wizyta w ambasadzie. Czynnik ten bardzo negatywnie wpływa na pracę regionalnych centrów wizowych. Jeżeli w najbliższym czasie w krajach europejskich nastąpi kolejne zaostrzenie przepisów (w ciągu ostatnich kilku lat było ich już wiele), ponownie uderzy to w firmy wizowe w średnich i małych miastach – ich usługi nie będą potrzebne, ponieważ klienci i tak będą musieli jechać do Moskwy.

Zalety pracy na zasadzie franczyzy

1. Wraz z zakupem franczyzy przedsiębiorca otrzymuje wiele cennych informacji zarówno od strony organizacyjnej sprawy, jak i aktualne informacje na temat zasad wydawania wiz do różnych krajów (bez franczyzy musiałby zbierać je samodzielnie przez długi czas).
2. Większość franczyzodawców zapewnia szkolenia pracowników. Oznacza to, że przedsiębiorca nie będzie musiał szukać pracowników rozumiejących wizy - zostaną przeszkoleni od podstaw.
3. W trakcie pracy franczyzodawcy doradzają w problematycznych kwestiach pracy z klientami.

Wniosek

Franczyzowe centrum wizowe to dobry pomysł dla przedsiębiorców, którzy chcą rozpocząć pracę w branży turystyki wyjazdowej. Nie wymaga dużych wydatków i nawet przy ryczałcie kosztuje 500 tysięcy rubli. Jednocześnie jego rentowność jest bardzo wysoka, wszystkie inwestycje można odzyskać w ciągu 4-5 miesięcy.