Pokažite garantni list ručnog mehaničkog sata carrera. Garancija

Garantni rok za CASIO proizvode je 24 mjeseca od dana prodaje.

Ova garancija važi uz predočenje ispravno popunjenog garantnog lista i neispravnog proizvoda.
Garancija pokriva nedostatke na proizvodu uzrokovane greškom proizvođača.
Zamena neispravnih delova i prateći radovi su besplatni.
Rok za otklanjanje nedostataka proizvoda određuje servisni centar pojedinačno i nije duži od 45 dana.
Garancijski rok se produžava za vrijeme popravke proizvoda.
Vijek trajanja proizvoda je 7 godina.

Tokom garantnog roka dozvoljeno je i nije kvar:

1. Pražnjenje baterije (baterije) koju je proizvođač ugradio u proizvod. Zamjena baterije u garantnom roku je besplatna u servisu. Kupac plaća samo trošak baterije.
2. Istrošenost kaiša, narukvice, kućišta, dugmadi, glava satova ili habanje njihovog premaza (pozlata, metalizacija, itd.) tokom rada.
3. Razlika između kazaljki sata i minuta je manja od 0,5 minuta podjele (kada se kombiniraju na poziciji 12,00).
4. Odstupanje sekundarne kazaljke od poteza podjele ljestvice je manje od 0,5 sekunde.
5. Reprodukcija kazaljke sata ili minuta na satu unutar 0,5 sekunde podjele.
6. Odstupanja tehničkih karakteristika proizvoda od graničnih parametara navedenih u tehničkoj dokumentaciji, čiji se uzroci mogu otkloniti podešavanjem i podešavanjem u uslovima servisnog centra bez zamjene dijelova.
7. Prilikom korištenja proizvoda u uvjetima naglih temperaturnih promjena, može doći do stvaranja male kondenzacije na unutrašnjoj strani stakla. Ovaj fenomen je posljedica zakona fizike i nije kvar.

Garancija ne pokriva:

1. Predmeti sa tragovima zloupotrebe: -tragovi udara i mehaničkih oštećenja: udubljenja, zarezi, odbijene strelice, rizici, brojevi, odsustvo ili deformacija krunice sata, itd.; - tragovi pokušaja neovlaštenog otvaranja ili popravke od strane neovlaštenih servisnih centara.
2. Oštećenja (vanjske i unutarnje) uzrokovane bilo kakvim mehaničkim udarom, udarnim ili vibracijskim opterećenjima, primjenom vanjske sile na dijelove proizvoda, slomljenim ili ispuštenim staklom, naprslinama, strugotinama, ogrebotinama, ogrebotinama površina, deformacijama materijala i dijelova, lomljenjem ili savijanje ose prenosne glave, otkidanje ušica kućišta za pričvršćivanje narukvice itd.
3. Oštećenje proizvoda vodom zbog nepravilne upotrebe. Satovi sa oznakom "Vodootpornost" nisu namijenjeni za plivanje. Zabranjeno je djelovati na glavu i dugmad satova koji se nalaze u vodi (osim posebnih satova za ronjenje sa oznakom "Ronilački").
4. Oštećenje mehanizma kalendara usled pomeranja kazaljki od strane potrošača između 23.00 i 04.00 časa (kada je aktiviran mehanizam za automatsku promenu datuma i dana u nedelji).
5. Oštećenja uzrokovana kontaktom sa korozivnim hemikalijama ili rastvaračima.

Garancijski popravci se ne vrše u sljedećim slučajevima:

1. Kršenje pravila rada ili korištenja proizvoda u druge svrhe.
2. Nedostaje ili neispravno popunjen garantni list (nedostaje naziv modela, datum prodaje, serijski broj proizvoda, pečat trgovinske organizacije, potpisi kupca i prodavca), ili uz predočenje kupona sumnjivog porekla

ORIENT WATCH CO., LTD garantuje za vaš Orient sat dvadeset četiri (24) meseca od datuma kupovine, u skladu sa ovim uslovima i odredbama. Garancija proizvođača za Orient proizvode se daje isključivo na osnovu ispravno popunjenih kupona.

Uzorak garantnog lista:

Karakteristike garantnog lista novog modela:

1. Individualni serijski broj.
2. Hologram.
3. Pozadina je gelosh mreža, dizajn je posebno razvijen za kompaniju Orient.

Ovlašćeni servisni centri Orient-a ne pružaju besplatnu garancijsku podršku za Orient proizvode koji se isporučuju nezvaničnim kanalima i koji nisu isporučeni sa garantnim karticama gore navedenog uzorka.

ORIENT WATCH CO., LTD služba za korisnike osigurava savršenu uslugu za Orient satove. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se ekskluzivnom distributeru Orient u Rusiji - grupi kompanija Mosalt ili ovlaštenim servisnim centrima Orient navedenim u odjeljku SERVISNI CENTRI na ovoj stranici: oni garantuju servis u skladu sa standardima ORIENT WATCH CO., LTD. .

USLOVI GARANCIJSKE USLUGE

Garantni rok za ORIENT proizvode je 24 mjeseca od dana prodaje. Ova garancija važi uz predočenje ispravno popunjenog garantnog lista i neispravnog proizvoda. Garancija pokriva nedostatke na proizvodu uzrokovane greškom proizvođača. Zamena neispravnih delova i prateći radovi su besplatni. Rok za otklanjanje nedostataka proizvoda određuje servisni centar pojedinačno i nije duži od 45 dana. Garancijski rok se produžava za vrijeme popravke proizvoda.

Tokom garantnog roka dozvoljeno je i nije kvar:

1. Pražnjenje baterije (baterije) koju je proizvođač ugradio u proizvod. Zamjena baterije u garantnom roku vrši se u servisnom centru. U tom slučaju kupac plaća samo trošak baterije (rad na njenoj zamjeni je besplatan).
2. Prirodno habanje kaiševa, narukvice, kućišta, dugmadi, glava satova ili habanje njihovog premaza (pozlata, metalizacija itd.) tokom rada.
3. Razlika između kazaljki sata i minuta je manja od 0,5 minuta podjele (kada se kombiniraju na poziciji 12,00).
4. Odstupanje sekundarne kazaljke od poteza podjele ljestvice je manje od 0,5 sekunde.
5. Reprodukcija kazaljke sata ili minuta na satu unutar 0,5 sekunde podjele.
6. Odstupanje prosječne dnevne tačnosti mehaničkih satova za manje od 20/+40 sekundi dnevno. Odstupanje prosječne mjesečne tačnosti kvarcnih satova je manje od =/-20 sekundi mjesečno. Preciznije vrijednost tačnosti vašeg sata možete saznati u uputama.
7. Odstupanje vremena trenutka uključivanja alarmnog signala od zadate vrijednosti - ne više od +/- 6 minuta.
8. Odstupanja tehničkih karakteristika proizvoda od graničnih parametara navedenih u tehničkoj dokumentaciji, čiji se uzroci mogu otkloniti podešavanjem i podešavanjem u uslovima servisnog centra bez zamjene dijelova.

Garancija ne pokriva:

1. Proizvodi sa tragovima zloupotrebe:
   - tragovi udaraca i mehaničkih oštećenja: udubljenja, zarezi, odbijene kazaljke, rizici, brojevi, odsustvo ili deformacija krunice sata, itd.;
   - tragovi pokušaja neovlaštenog otvaranja ili popravke od strane neovlaštenih servisnih centara.
   - tragovi izloženosti visokim (više od +50 stepeni Celzijusa) ili niskim (manje od -20 stepeni Celzijusa) temperaturama na proizvodu.
2. Oštećenja (vanjske i unutarnje) uzrokovane bilo kakvim vanjskim mehaničkim udarom, udarnim ili vibracijskim opterećenjima, primjenom vanjske sile na dijelove proizvoda, slomljenim ili ispuštenim staklom, naprslinama, strugotinama, ogrebotinama, ogrebotinama površina, deformacijama materijala i dijelova, lomljenjem ili savijanje ose prenosne glave, izobličenje osovina točkova i balansa, deformacija ploča, lomljenje ili istezanje delova, odvajanje ušica kućišta za pričvršćivanje narukvice itd.
3. Oštećenje proizvoda vodom zbog nepravilne upotrebe. Sat sa oznakom! "Vodootpornost" i "Vodootpornost 30m" nisu predviđene za plivanje. Zabranjeno je djelovati na glavu i dugmad satova koji se nalaze u vodi (osim posebnih satova za ronjenje, koji su na naslovnici označeni riječju „Ronilac“).
4. Oštećenje mehanizma kalendara usled pomeranja ruku od strane potrošača između 23.00 i 04.00 časa (kada je aktiviran mehanizam za automatsku promenu datuma i dana u nedelji).
5. Oštećenja uzrokovana prodiranjem stranih predmeta, tvari ili insekata u proizvod.
6. Oštećenja uzrokovana kontaktom sa korozivnim hemikalijama ili rastvaračima: alkalijama, kiselinama, živom i njenim parama, plastičnim rastvaračima, itd.
7. Ostale štete nastale namjernim ili nepažljivim postupanjem kupca ili kršenjem pravila poslovanja.

Garancijski popravci se ne vrše u sljedećim slučajevima:

1. Kršenje pravila rada ili korištenja proizvoda u druge svrhe.
2. Nedostaje ili neispravno popunjen garantni list (nedostaje naziv modela, datum prodaje, serijski broj proizvoda, pečat trgovinske organizacije, potpis kupca prodavca), ili uz predočenje kupona sumnjivog porekla.

Garantni list - dokument na osnovu kojeg je prodavac dužan izvršiti popravke ili druge garantne obaveze prema kupcu.

Koje podatke treba navesti u garantnom listu, ko treba da popuni dokument i da li je moguće tražiti od prodavca obavezu servisiranja robe koju prodaje ako potrošač nema garantni list u rukama?

Ako je uređaj u kvaru, a ne postoji garantni list, onda potrošač ima pravo:

Nažalost, tehnika je kratkog vijeka, a mobilni telefoni uglavnom često pokvare. Šta učiniti ako je telefon nedavno kupljen, ali se već pokvario. A problem je što kupac nema garantni list za telefon niti ček.

Ima li pravo da se obrati prodavcu sa zahtjevom da se kupljeni telefon promijeni u novi ili ga da u servis na popravku o trošku prodavca?

Da, nepostojanje garantnog lista nije razlog za uskraćivanje garancije. Ovo pravilo je navedeno u čl. 18. stav 5. Zakona "O zaštiti prava potrošača".

Ukoliko kupac nema račun ili garantni list, to nije osnov za odbijanje ispunjenja zahtjeva kupca za popravkom ili zamjenom telefona koji je pod garancijom.

U ovom slučaju, kupac mora pružiti druge značajne argumente, dokaze koji potvrđuju činjenicu kupovine telefona u određenoj trgovini.

Kao dokaz kupovine telefona u određenoj trgovini možete poslužiti:

• kutiju ispod telefona u kojoj se nalazi bar kod, kao i knjižica ili bilo koja druga operativna dokumentacija;
• ugovor o prodaji;
• iskazi svjedoka. Ako je telefon kupljen u prisustvu trećih lica, onda ih trebate zamoliti da svjedoče, odnosno da potvrde činjenicu kupovine telefona u određenoj trgovini.

Ali kako dokazati da garancija telefona još nije istekla? Ako se ne može odrediti datum kupovine, tada se garantni rok računa od datuma proizvodnje robe.

Na telefonu se ovaj datum može provjeriti jedinstvenim digitalnim kodom. Iz njega možete saznati datum proizvodnje mobilnog telefona.

Šta učiniti ako zaposlenik trgovine odbije prihvatiti pokvareni telefon koji je pod garancijom, a kupac nema dokumente za njega?

Ukoliko uprava ni na koji način ne odgovori na prigovor, kupac se može obratiti sudu.

Ako ste izgubili garantni list, ali imate račun, tada se možete obratiti direktoru trgovine u kojoj ste kupili robu. Prijava se mora podnijeti u pisanoj formi.

U aplikaciji treba tražiti od prodavca da dostavi novi garantni list zbog izgubljene stare kartice.

Općenito, ne možete vratiti ovaj dokument. Garantni list ni na koji način ne utiče na prava i obaveze kupca i prodavca.

Jer zakon „O zaštiti prava potrošača“ jasno kaže da u slučaju bilo kakvih problema sa kupljenom robom, kupac ima pravo kontaktirati prodavca sa zahtevima, čak i bez pri ruci dokumenata za robu.

Da, možeš. Opet se treba osloniti na zakon "O zaštiti prava potrošača", na član 18.

U tom slučaju kupac ima pravo zahtijevati od prodavca:

• zamijeniti proizvod za drugi isti, ali servisiran;
• vrati novac za robu.

Ako je potrošač kupio, na primjer, frižider ili TV, ali je oprema pokvarila prije isteka jamstvenog roka, tada ima pravo podnijeti reklamaciju prodavcu.

U tom slučaju prodavac mora prihvatiti robu neodgovarajućeg kvaliteta, po potrebi provjeriti kvalitet prodate robe.

Ujedno, kupac ima pravo sudjelovati u provjeri kvaliteta kupljenog frižidera (TV i sl.).

Ako prodavac tvrdi da roba nije kupljena od njega, onda može izvršiti pregled robe, ali to mora učiniti samo o svom trošku.

Garantni list mora popuniti zaposleni u prodavnici koja prodaje proizvod. Ovaj dokument mora sadržavati sljedeće informacije:

• opis robe (proizvoda);
• serija, broj proizvoda, modifikacija;
• naziv prodajnog mjesta u kojem je proizvod kupljen;
• podaci o prodavcu - adresa radnje, telefon;
• datum kupovine robe;
• pečat prodavnice.

Pored činjenice da prodavac mora popuniti obrazac garantnog lista, sam dokument bi trebao sadržavati i podatke o uslovima servisa, postupku obavljanja popravki, kao i uslovima za zamjenu robe.

Treba navesti i slučajeve u kojima je prodavac dužan besplatno popraviti robu.

Postoje situacije kada prodavac unese netačne podatke u garantni list. Stoga, prije nego što kupite proizvod, bez obzira koje kompanije: Samsung, Canon i tako dalje, morate provjeriti da li je garantni list ispravno popunjen.

Najčešće greške prodavaca su:

Pogledajmo primjer sastavljanja garantnog lista za Bosch kućanske aparate:

• Na prednjoj strani garantnog lista su navedeni sljedeći podaci: naziv prodavca, datum prodaje kućanskih aparata, potpis odgovorne osobe, pečat radnje, puno ime i prezime prodavca. Takođe, na prednjoj strani dokumenta, potrošaču se daje informacija gde se može obratiti u slučaju pitanja u vezi sa garancijom i post-garantnim servisom. Navedene su adrese servisnih centara, gradovi u kojima se nalaze, kontakt podaci. Na samom dnu je velikim slovima naznačeno da prilikom kontaktiranja korisničkog servisa potrošač mora navesti model i datum proizvodnje uređaja.
• Unutar garantnog lista Bosch opreme nalaze se sljedeće informacije: serijski broj isporuke robe u Bosch predstavništvo u Rusiji: model, datum proizvodnje, LSS kod, proizvođač. Kolonu "Podaci o prodavcu" zaposlenik trgovine mora popuniti ručno prilikom prodaje opreme. Mora navesti sljedeće podatke: naziv radnje, njenu adresu i broj telefona, datum prodaje robe, trošak (brojkama i slovima), dokument o poravnanju, puno ime odgovornog prodavca koji prodaje robu , potpis, pečat.

Prilikom kupovine automobila Lada Vesta domaće proizvodnje, trgovac mora kupcu dostaviti garantni list, koji treba da sadrži sljedeće podatke:

Garantni servis za automobil Lada je 3 godine.

Velikim podebljanim slovima u LADA garantnom listu je naznačeno da ukoliko kupac izgubi ovaj dokument ili ga ošteti, automobil neće biti servisiran pod garancijom.

Garancija za namještaj omogućava vlasniku da zahtijeva popravne radnje o trošku prodavca namještaja.

Garantni rok za namještaj zavisi od vrste namještaja - kancelarijskog, kućnog ili kućnog. Ovaj period može biti 12, 18 i 24 mjeseca. Ako je namještaj iz uvoza, skup, tada garantni rok može doseći 5 godina.

Garantni rok počinje da se računa od trenutka kada je nameštaj isporučen kupcu u trenutku potpisivanja akta o prijemu i prenosu robe.

Kupac ima pravo zahtijevati povrat novca za robu ili zamjenu namještaja drugim u sljedećim situacijama:

• ako postoji neslaganje između materijala namještaja i tona uzorka;
• ako je namještaj loše kvalitete: presvlake su naborane, ima nabora, kupac je nezadovoljan mirisom kože i drugih materijala.

U garantnom listu za namještaj prodavac mora popuniti sljedeća polja:

Obavezno navedite podatke za kupca o pravilima rukovanja namještajem u garantnom listu za namještaj, kako bi potrošač znao u kojim slučajevima ima pravo podnijeti zahtjev za garanciju, a u kojim ne.

Ukoliko se odlučite za ugradnju novih dvoslojnih prozora, preporučujemo da se obratite prodavačima i instalaterima koji daju zvaničnu garanciju na PVC prozore.

Prisustvo garantnog lista omogućava potrošaču da se, ako je potrebno, obrati prodavcu prozora sa zahtjevom da izvrši besplatne popravke u garantnom roku u garantnom roku.

Za PVC prozore garantni rok je sledeći:

• na plastičnom PVC profilu - 5 godina;
• za armature - 1 godina;
• za radove ugradnje prozora - 1 godina;
• na prozoru sa dvostrukim staklom - 7 dana.

Napominjemo da garancija ne pokriva vanjske i unutrašnje kosine, kao ni mreže protiv komaraca.

Zakon ne predviđa standardni uzorak garantnog lista za PVC prozore, ovaj dokument je različit za svaku kompaniju.

Međutim, mora sadržavati sljedeće informacije:

Garantni list se može dati ne samo za robu, opremu, kućne aparate, već i za usluge, poput stomatološke.

Svaka stomatološka ordinacija ima svoju listu usluga za koje se daje garancija, na primjer:

• punjenje;
• protetika;
• hirurško liječenje zuba.

Garancija važi samo ako su ispunjeni sledeći važni uslovi:

• pacijent se pridržava preporuka opisanih u garantnom listu ili njegovom dodatku;
• pacijent redovno ide na preventivne i kontrolne preglede kod stomatologa.

Garantni list za stomatološke usluge mora sadržavati sljedeće podatke:

Firma Reflex koja se bavi prodajom opreme, rezervnih delova za razne sisteme: grejanje, vodosnabdevanje, gašenje požara i dr., daje garanciju za servis na sledeće artikle:

• na Reflex membranama - 1 godina;
• za bojlere, grejanje, rezervoare, instalacije za održavanje pritiska - 2 godine.

Garantni list za opremu mora sadržavati sljedeće podatke:

• ime proizvoda;
• serijski broj proizvoda;
• naziv i adresu trgovačke kompanije;
• pečat organizacije, potpis prodavca, datum prodaje/ugradnje opreme.

Obavezno prikazati informacije o garantnom servisu opreme, kao i adrese servisnih centara na koje se potrošač može obratiti.

U 2019. godini nije bilo promjena u Zakonu o zaštiti prava potrošača, odnosno u članu 18.

U njemu se navodi da bez obzira da li osoba ima u rukama garantni list ili ne, ima pravo kontaktirati prodavača proizvoda ili usluge sa zahtjevom za zamjenu proizvoda ako se pokaže da je nekvalitetan, vratiti novac ili izvršite popravke o trošku trgovine.

Garantni list je neophodan za kontaktiranje servisnog centra, a za trgovinu je dovoljno predočiti račun za kupljenu robu.

Ponekad čak i pouzdan sat kao što je "RODANIA" možda treba da se popravi. Ako dođe do kvara, servisni centar Timecode Service će vam pomoći da ga popravite. Kod nas se satovi Rodania popravljaju pod garancijom, kao i postgarantni popravci u najkraćem mogućem roku. Nije važno gdje ste kupili sat RODANIA. Dovoljno je predočiti ispravno popunjen garantni list.

Najčešći razlozi za kontaktiranje servisnog centra su:

• Ulazak vode u mehanizam;
• oštećenje stakla;
• Nošenje remena;
• Nepreciznost kretanja.

Bilo koji problem se može popraviti. Stručnjaci za Timecode Service ne samo da mogu otkloniti kvar, već i ispraviti točnost pokreta, polirati i restaurirati staklo, te obnoviti narukvicu.

Prednost servisnog centra Timecode servisa je korištenje samo originalnih dijelova koje isporučuje direktno tvornica RODANIA. Kvaliteta takvih rezervnih dijelova je red veličine veća od neoriginalnih, što jamči dug vijek trajanja nakon popravka.

Uslovi garancije

Garantni rok je 24 mjeseca od datuma kupovine*. Prodavac garantuje ispravan rad proizvoda tokom ovog perioda, uz potpunu usklađenost sa zahtjevima opisanim u uputstvu za upotrebu i garantnom listu, i pod uslovom da se proizvod koristi samo za lične potrebe (ne vezane za profesionalne ili poslovne aktivnosti) i za njegovu namjenu. Tokom ovog perioda, nedostaci na proizvodu koji su nastali krivnjom proizvođača biće besplatno otklonjeni nakon predočenja proizvoda, ovog kupona i dokumenta koji potvrđuje činjenicu kupovine servisnim centrima navedenim u ovom garantnom kuponu. Ukoliko na garantnom listu ne postoji servisni centar u regionu gde se proizvod prodaje, proizvod se može preneti u prodavnicu radi daljeg prenosa u servis. Rok za otklanjanje nedostataka proizvoda određuje servisni centar pojedinačno i nije duži od 45 dana od dana prijema proizvoda od kupca. Garancija se produžava do trenutka kada je proizvod u servisnom centru. Otvaranjem proizvoda ili pokušajem da ga popravite iz bilo kojeg razloga izvan jamstvenog servisa, ovo jamstvo će izričito poništiti.

Uzorak garantnog lista:

Tokom garantnog roka dozvoljeno je i nije kvar (GOST 10733-98, 26272-98, 23350-98):
1. Pražnjenje baterije (baterije) koje je proizvođač instalirao u proizvod. Zamjena baterije u garantnom roku mora se izvršiti samo u garantnom servisu o trošku kupca; Uslovi garancije
2. Istrošenost (puknuće) kaiša, narukvice, kopče, kućišta sata (potpuno ili djelomično), dugmadi, glave ili premaza sata (pozlata, metalizacija, itd.) tokom rada;
3. Razlika između kazaljki sata i minuta je manja od 0,5 minuta podjele (kada se kombiniraju na poziciji 12-00);
4. Odstupanje sekundarne kazaljke od poteza podjela skale je manje od 0,5 sekunde;
5. Pomjeranje kazaljki sata i minuta kvarcnih satova unutar 0,5 sekunde;
6. Odstupanje prosječne dnevne tačnosti mehaničkih satova za manje od -20/+40 sekundi dnevno. Odstupanje prosječne mjesečne tačnosti kvarcnih satova je manje od +/-20 sekundi mjesečno. Preciznije vrijednost tačnosti vašeg sata možete saznati u uputama.

Garancija ne pokriva:
1. Proizvodi sa tragovima kršenja pravila rada:
. tragovi udaraca i mehaničkih oštećenja: udubljenja, zarezi, odbijene kazaljke, nedostajuća ili deformirana krunica sata, itd.;
. tragovi neovlaštenog otvaranja izvan garantnog servisa (ogrebotine na kućištu na spoju sa stražnjim poklopcem, oštećeni utori za vijke, otisci prstiju unutar mehanizma, nestandardne baterije itd.);
. tragovi izlaganja visokim (više od +50 stepeni Celzijusa) ili niskim temperaturama (manje od - 20 stepeni Celzijusa) na proizvodu;
2. Oštećenja (unutrašnja ili vanjska) uzrokovana bilo kakvim vanjskim mehaničkim udarom, udarnim ili vibracijskim opterećenjima, primjenom vanjske sile na dijelove proizvoda: slomljeno ili ispušteno staklo, pukotine, ogrebotine, ogrebotine, strugotine, deformacija materijala i dijelova, lomljenje ili savijanje osovine prijenosne glave, izobličenje osovina kotača i balansa, deformacija ploča, pucanje ili istezanje dijelova, odvajanje ušica kućišta za pričvršćivanje narukvice itd.;
3. Oštećenje sata od vode kao rezultat pogrešne upotrebe. Satovi sa oznakama "Vodootpornost" i "Vodootpornost 30 m" nisu namijenjeni za plivanje. Zabranjeno je djelovati na glavu ili dugmad sata dok je sat u vodi;
4. Oštećenja uzrokovana kontaktom sa kaustičnim hemikalijama ili rastvaračima: alkalijama, kiselinama, živom i njenim parama, plastičnim rastvaračima, itd.;
5. Oštećenja proizvoda uslijed gutanja stranih predmeta, tvari ili insekata;
6. Oštećenje mehanizma kalendara zbog korisnikovog prevođenja datuma ili sedmice između 23.00 i 04.00 sata (kada je omogućen mehanizam automatske promjene datuma).
7. Ostale štete nastale namjernim ili nepažljivim postupanjem kupca ili kršenjem pravila poslovanja.

Servisni centar "Timecode.Service"Moskva, Krasnoprudnaja 30/34 zgrada 1 tel.: 8 800 500 9421

Uputstvo za upotrebu

Vremenski kod produžene garancije.

Produžena garancija, pored svega navedenog u garantnom listu, uključuje i zamenu baterije uz zamenu zaptivke zadnjeg poklopca i naknadno ispitivanje vodootpornosti.

Dodatna garancija za 1 godinu (12 mjeseci) - 1500 rubalja.

1. Zamjena baterije
2. Test curenja

Dodatna garancija za 2 godine (24 mjeseca) - 2900 rubalja.

Dodatna garancija uključuje sljedeće rutinsko održavanje:

1. Dijagnostika sata, provjera tačnosti
2. Zamjena baterije
3. Test curenja, zamena brtve

Povraćaj kupovine

Sat je multifunkcionalni uređaj. Kao uređaj za mjerenje vremena, pružaju nekoliko funkcija - mjerenje trenutnog vremena u satima, minutama i sekundama, a imaju i funkciju zaštite od vode (u različitim granicama). Pored ovih funkcija, sat je dodatak i obavlja funkciju demonstracije statusa i stila vlasnika.

Svi naši proizvodi su potpuno originalni i dolaze sa službenom garancijom proizvođača. Period garantnog servisa od proizvođača zavisi od marke sata (od 1 do 3 godine), tačan period je naveden u garantnom listu.

Uz standardnu ​​garanciju proizvođača, dajemo dodatnu garanciju od 3 godine na cijeli naš asortiman. Garancija naše trgovine nije kumulativna s jamstvom proizvođača. Na primjer, ako je garancija proizvođača 2 godine, onda ćete od naše trgovine dobiti dodatnu garanciju od 1 godine, tako da će garantni rok za vas biti 3 godine. Dodatna garancija od 3 godine iz naše prodavnice važi na gotovinskom ili prodajnom računu.

Uslovi garancijskog servisa:

1) Garantni rok za satove kupljene u našoj radnji je 36 mjeseci od datuma prodaje.

2) Garanciju možete koristiti u bilo kom servisnom centru u Rusiji tokom garantnog roka navedenog u garantnom listu (listu možete pronaći u garantnom listu).

3) Nakon isteka roka navedenog u garantnom listu, možete koristiti dodatnu garanciju iz naše prodavnice. Da biste to uradili, moraćete da nas kontaktirate i pošaljete nam sat u Sankt Peterburg o svom trošku (ako ste iz drugog grada) ili ga sami donesete u naše skladište (ako ste iz Sankt Peterburga) za dalji transfer u servisni centar.

4) Ako servisni centar potvrdi neispravan sat, mi ćemo u potpunosti nadoknaditi trošak slanja sata OBA stranima, ako niste iz Sankt Peterburga.

5) Garancija naše prodavnice se sprovodi prema dokumentu koji potvrđuje kupovinu od nas. To može biti dostavnica ili blagajnički račun, ovisno o vašem plaćanju i načinu isporuke.

6) Napominjemo da će popravke obavljati zaposleni u ovlaštenom servisu na isti način kao iu garantnom roku. Dakle, naša dodatna garancija iz trgovine se ne razlikuje od garancije proizvođača, ona je proširena verzija iste.

7) Garancija važi u slučaju predočenja garantnog lista i neispravnog proizvoda. Garancija pokriva nedostatke na proizvodu uzrokovane greškom proizvođača. Zamena neispravnih delova i prateći radovi su besplatni. Garancijski rok se produžava za vrijeme popravke proizvoda.

u garantnom roku dozvoljeno i nije kvar:

1. Pražnjenje baterije (baterije) koje je proizvođač instalirao u proizvod. Zamjena baterije u garantnom roku je besplatna u servisu. Ne mijenjajte bateriju sami ili u radionicama koje nisu ovlaštene od strane proizvođača! Ovo će poništiti vaše pravo na daljnji garantni servis i dovesti do oštećenja sata, kao Vodootporni satovi zahtijevaju posebne alate za njihovu obnovu.

2. Istrošenost kaiša, narukvice, kućišta, dugmadi, glava satova ili habanje njihovog premaza (pozlata, metalizacija itd.) tokom rada.

3. Razlika između kazaljki sata i minuta je manja od 0,5 minuta podjele (kada se kombiniraju na poziciji 12,00).

4. Odstupanje sekundarne kazaljke od poteza podjele ljestvice je manje od 0,5 sekunde.

5. Zaokret kazaljke sata ili minuta sata unutar 0,5 sekunde podjele.

6. Odstupanja tehničkih karakteristika proizvoda od graničnih parametara navedenih u tehničkoj dokumentaciji, čiji se uzroci mogu otkloniti podešavanjem i podešavanjem u uslovima servisnog centra bez zamene delova.

Garancija ne pokriva:

1. Proizvodi koji imaju tragove zloupotrebe: tragovi udaraca i mehaničkih oštećenja: udubljenja, zarezi, odbijene kazaljke, rizici, brojevi, odsustvo ili deformacija krunice sata itd.; tragovi pokušaja neovlaštenog otvaranja ili popravke od strane neovlaštenih servisnih centara.

2. Oštećenja (vanjske i unutrašnje) uzrokovane bilo kakvim mehaničkim udarom, udarnim ili vibracijskim opterećenjima, primjenom vanjske sile na dijelove proizvoda, slomljenim ili ispuštenim staklom, naprslinama, strugotinama, ogrebotinama, habanjem površina, deformacijama materijala i dijelova, lomljenje ili savijanje glava osovine naljepnice, odvajanje držača kućišta za pričvršćivanje narukvice, itd.

3. Oštećenje proizvoda vodom kao rezultat kršenja pravila rada. Zabranjeno je djelovati na glavu i dugmad satova koji se nalaze u vodi (osim specijalnih satova za ronjenje sa oznakom "Diver" s).

4. Oštećenje mehanizma kalendara usled pomeranja kazaljki od strane potrošača između 23.00 i 04.00 časa (kada je aktiviran mehanizam za automatsku promenu datuma i dana u nedelji).

5. Oštećenja uzrokovana prodiranjem stranih predmeta, tvari ili insekata u proizvod.

6. Oštećenja uzrokovana kontaktom sa korozivnim hemikalijama ili rastvaračima.

Garancijski popravak se ne vrši u sljedećim slučajevima:

1. Kršenje pravila rada ili upotrebe proizvoda u druge svrhe.

2. Ne postoji garantni list.