1 qadam

3 qadam

Pochta bo'limiga yoki qabul qilish punktiga etkazib berishni buyurtma qiling

Onlayn do'kon veb-saytida pochta bo'limiga yoki PickPoint qabul qilish punktiga etkazib berish usulini tanlang

Xaritada yoki punktlar ro'yxatida qulay postamat yoki qabul qilish punkti manzilini tanlang.

Posilka shkafini ochish uchun paketingizning individual kodi bilan SMS-xabar yuboriladigan mobil telefon raqamini belgilang.
(Individual posilka kodi noto'g'ri qo'llarga tushmasligi uchun shaxsiy mobil raqamingizni ko'rsatishingizni maslahat beramiz).

Onlayn do'konda buyurtmani tasdiqlaganingizdan so'ng, sizning tovaringiz siz tanlagan pochta bo'limiga yoki qabul qilish punktiga yetkaziladi.
Onlayn do'konda etkazib berish vaqtini tekshiring.

Tovarlarni pochta bo'limida yoki chiqarish nuqtasi

Sizga noyob posilka kodi yozilgan SMS va elektron pochta* keladi
buyurtma qilingan tovarlarni pochta bo'limida yoki berish joyida olish;
buyurtmangiz yetkazib berilishi bilanoq.

*Agar siz onlayn-do'konda buyurtmani ro'yxatdan o'tkazishda elektron pochtangizni ko'rsatgan bo'lsangiz

SMS xabar yoki elektron pochta quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1. Posilka terminalida buyurtma olish uchun noyob posilka kodi
   yoki masala nuqtasi;
2. Posilka joylashgan posilka terminali yoki qabul qilish punkti manzili (buyurtmani onlayn-do'konda ro'yxatdan o'tkazishda tanlangan);
3. Buyurtmani pochta bo'limida saqlash muddati;
4. Buyurtma qilingan mahsulot uchun to'lanadigan summa*.

   *Agar onlayn-do'konda tovarlarga buyurtma berishda siz boshqa to'lov usulini tanlagan bo'lsangiz (tovar uchun oldindan to'lov), u holda posilkani olgandan keyin to'lov amalga oshirilmaydi va to'lanadigan summa 0 rublni tashkil qiladi.

Buyurtmani olish uchun SMS-xabarda ko'rsatilgan muddat davomida siz tanlangan posilka terminali yoki qabul qilish punktiga borishingiz kerak.

PickPoint orqali buyurtma qabul qilish

1. Postomat menyusida “Buyurtmalarni qabul qilish” operatsiyasini tanlang;
2. Sizga SMS orqali yuborilgan buyurtma kodini kiriting yoki
   elektron pochta orqali;
3. Naqd pul yoki kredit karta orqali to'lov usulini tanlang,
   agar buyurtma ilgari to'lanmagan bo'lsa;
4. Buyurtma qilingan tovarlar uchun to'lovni amalga oshiring va chekni oling;
5. Buyurtmani ochilgan katakchadan oling. Og'zingni yop
   Iltimos, buyurtmani olganingizdan keyin uyali telefoningizni oling.

Buyurtmani PickPoint qabul qilish punktida qabul qilish

1. Buyurtmani olish uchun berilgan punktning xodimiga murojaat qiling;
2. Xodimga sizga SMS yoki elektron pochta orqali yuborilgan kodni ayting;
3. Buyurtmani naqd yoki kredit karta orqali to'lash*;
4. To'lov kvitansiyasini oling va buyurtmani olgandan so'ng konsignatsiya qog'oziga imzo qo'ying;
5. Xodim sizning buyurtmangizni beradi.

   *Emissiya nuqtasida plastik kartalar bilan to'lash imkoniyati mavjud bo'lsa. Iltimos, ushbu ma'lumotni oldindan tekshiring.

Agar biron sababga ko'ra siz buyurtmangizni pochta bo'limida yoki qabul qilish punktida shaxsan o'zingiz olib keta olmasangiz, uni buyurtmangizni qabul qilishni ishonib topshirgan boshqa shaxs olishi mumkin.

Pochta bo'limida buyurtmalarni qabul qilish uchun sizga quyidagilar kerak:

1.

2. Buyurtma berilgan posilka terminalining manzili va ish vaqtini o'tkazish;

3. Buyurtma oldindan to'lanmagan bo'lsa, to'lov uchun kerakli miqdorni o'tkazing.

Buyurtmalarni chiqarish joylarida qabul qilish uchun sizga quyidagilar kerak:

1. Shaxsiy buyurtma kodini buyurtmani siz uchun olib ketishi mumkin bo'lgan vakolatli shaxsingizga o'tkazing;

2. Buyurtma berilgan joyning manzilini o'tkazish;

3. To'lov uchun kerakli miqdorni o'tkazing.

Agar siz SMS-xabarni yoki buyurtma kodi bilan elektron pochtani o'chirib tashlagan bo'lsangiz

Shaxsiy buyurtma kodi faqat sizga SMS va elektron pochta xabarlarida keladi.

Siz o'zingiz uchun SMS-xabarni saytdagi "Yana SMS yuborish" funksiyasidan mustaqil ravishda nusxalashingiz mumkin. uni telefoningiz yoki planshetingizga o'rnatishingiz mumkin (uchun Android, uchun).

Shuningdek, siz PickPoint qo'llab-quvvatlash markaziga 8-800-700-79-09 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va onlayn-do'konda buyurtmani ro'yxatdan o'tkazishda ko'rsatilgan mobil raqamga hujayrani ochish kodi bilan SMS-xabar yuboriladi.

Buyurtma qilingan tovarlar uchun to'lov

Buyurtma qilingan tovarlar uchun naqd pulda yoki kredit karta orqali to'lashingiz mumkin.

Naqd to'lov

E'tibor bering, pochta bo'limida naqd pul to'lashda o'zgarish berilmaydi, ammo sizda o'zgarish miqdorini yo'q qilishning 4 ta varianti mavjud:

1. O'zgartirish summasini mobil telefoningizga hisoblang;
2. Agar xohlasangiz, PickPoint ofisida o'zgarishlarni naqd pulda olishingiz mumkin;

3. Mablag‘ni Xayriya jamg‘armasi hisob raqamiga o‘tkazish;

4. Miqdorni Yandex hamyoniga o'tkazing.

Plastik karta orqali to'lash

Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, MIR va PayPal plastik kartalari bilan toʻlashingiz mumkin.

E'tibor bering, buyurtma uchun pochta bo'limida to'lov amalga oshirilganda siz chekni olishning qo'shimcha usulini tanlashingiz kerak.

Nomaqbul tovarlar olingan kundan boshlab 21 kun ichida qaytarilishi mumkin. Tovarning narxi xaridorga qaytariladi:

1. Soddalashtirilgan sxema bo'yicha, istalgan vaqtda bank hisob raqamiga pul yechib olish imkoniyati bilan saytning veb-saytlarida keyingi xaridlar uchun shaxsiy hisob raqamiga. Shaxsiy hisobvaraqdan to'lov bilan yetkazib berishdan keyin qisman to'lash mumkin emas;

2. Agar arizada barcha kerakli rekvizitlar ko'rsatilgan bo'lsa, bank hisob raqamiga. Agar buyurtma saytda karta bilan to'langan bo'lsa, pulni faqat unga qaytarish mumkin bank kartasi to'lovchi.

Tovarlarni qaytarish mumkin:

- Rus pochtasi

Qaytishlar quyidagi manzilga yuborilishi kerak:

DIQQAT! Yetkazib berishda naqd pul yubormang! Bunday posilkalar qabul qilinmaydi, bir muncha vaqt o'tgach, ular qaytarib beriladi.

- Pochta bo'limi orqali(ko'rsatma va narxi quyida):

Qabul qilingan buyurtmani Pickpoint pochta bo'limi va qabul qilish punkti orqali istalgan usulda qaytarishingiz mumkin. Buyurtma olingan kundan boshlab 10 kundan ortiq vaqt o'tmagan bo'lsa. Siz eng qulay joylashgan postamatni bu yerda topishingiz mumkin: http://pickpoint.ru/postamats/)* yoki taqdim etilgan boshqa qaytarish usullaridan birini qo'llang.

E'tibor bering, tovarlarni Pickpoint qabul qilish punkti orqali qaytarish barcha manzillarda mavjud emas. Iltimos, qabul qilish punktida qaytarib olish uchun mavjud manzillarni operator bilan tekshiring. Sizning shahringizdagi qabul qilish punktiga qaytish narxi terminallarga qaytish narxiga o'xshaydi.

• Texnik sabablarga ko'ra, Kaliningraddagi posilka terminalidan foydalangan holda qaytarib berish xizmati vaqtincha to'xtatildi.

- Moskva uchun: buyurtmani kurer orqali qaytarish

Kuryer orqali qaytish uchun telefon orqali so‘rovni to‘ldiring. Xizmatning narxi 200 rublni tashkil qiladi. Kuryerlik kompaniyasi orqali qaytib kelganda, Mijoz qaytarilgan tovarlarning e'lon qilingan qiymatini (sug'urta summasini) belgilaydi. Agar e'lon qilingan qiymat 1500 rubldan oshsa, Mijoz e'lon qilingan qiymat uchun 1500 rubldan ortiq summaning 3% miqdorida to'lovni to'laydi.

Qaytarilgan mahsulot asl o'ramida (teglar/yorliqlar bilan), foydalanilmagan/kiyilmagan, to'ldirilgan qaytarish shakli bilan bo'lishi kerak.

Pulni qaytarish to'g'risidagi ariza kelib tushgan kundan boshlab 10 kundan kechiktirmay ko'rib chiqiladi.

Qaytish yuk tashish xarajatlari xaridorning javobgarligi.

Qaytarilmaydigan pul, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qaroriga, shuningdek, boshqa me'yoriy hujjatlarga muvofiq:

• Uy sharoitida kasalliklarning oldini olish va davolash uchun tovarlar (metall, kauchuk, to'qimachilik va boshqa materiallardan tayyorlangan sanitariya-gigiena vositalari, tibbiy asboblar, asboblar va jihozlar, og'iz bo'shlig'i gigienasi vositalari, ko'zoynak linzalari, bolalar parvarishi buyumlari), dori-darmonlar.
  Shaxsiy gigiena vositalari (tish cho'tkalari, taroqlar, soch qisqichlari, soch turmaklari, pariklar, sochlar va boshqa shunga o'xshash mahsulotlar).
  Parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari.
  To'qimachilik mahsulotlari (paxta, zig'ir, ipak, jun va sintetik matolar, matolar kabi to'qilmagan materiallardan tayyorlangan buyumlar - lentalar, to'rlar, dantellar va boshqalar); kabel mahsulotlari (simlar, simlar, kabellar); metrga sotiladigan qurilish va pardozlash materiallari (linoleum, plyonka, gilam va boshqalar) va boshqa tovarlar.
  Tikuvchilik va trikotaj buyumlari (tikuv va trikotaj ichki kiyimlar, paypoq mahsulotlari).
  To'liq yoki qisman polimer materiallardan tayyorlangan va oziq-ovqat bilan aloqada bo'lgan buyumlar va materiallar (idishlar va idishlar, oshxona anjomlari, saqlash va tashish uchun idishlar va qadoqlash materiallari) oziq-ovqat mahsulotlari, shu jumladan bir martalik foydalanish uchun).
  Tovarlar uy kimyoviy moddalari, pestitsidlar va agrokimyoviy moddalar.
  Uy mebellari (mebel to'plamlari va to'plamlari).
  Zargarlik buyumlari va boshqa mahsulotlar qimmatbaho metallar va (yoki) qimmatbaho toshlar, qirrali qimmatbaho toshlar.
  avtomobillar va mototsikl buyumlari, tirkamalar va ular uchun raqamlangan birliklar; qishloq xo'jaligi ishlarini kichik mexanizatsiyalashning ko'chma vositalari; Qayiqlar va maishiy foydalanish uchun boshqa suv kemalari, jihozlar, elektromusiqa asboblari, elektron o'yinchoqlar, maishiy gaz uskunalari va asboblari, qo'l va cho'ntak soatlari, mexanik, elektron-mexanik va elektron, ikki yoki undan ortiq funktsiyali).
  Fuqarolik qurollari, fuqarolik va xizmat qurollarining asosiy qismlari, ular uchun patronlar.
  Hayvonlar va o'simliklar.
  Davriy bo'lmagan nashrlar (kitoblar, broshyuralar, albomlar, kartografik va musiqiy nashrlar, varaqli nashrlar, kalendarlar, bukletlar, texnik vositalarda nashr etilgan nashrlar).
  Yaxshi sifatli oziq-ovqat.

Tovarlar faqat to'liq to'plamda, barcha o'ramlari va stikerlari bilan, kiyilmagan / ishlatilmagan holda qaytarib olinadi.

Agar nuqson bo'lsa, biz qaytarish xarajatlarini qoplaymiz (tovarni omborga olgandan keyin xaridorga qaytariladi).

To'ldirilgan buyurtma uchun to'lovni rad etish yoki tizimli asossiz qaytarib olish uchun oldingi pretsedentlar bo'lsa, Kompaniya sizning buyurtmalaringizni qayta ishlashni rad etishga haqli.

Diqqat! To'ldirilgan qaytarib berish shaklini paket ichidagi tovarlar bilan ilova qiling. Paketni tarkibiga kirmasdan ehtiyotkorlik bilan yoping (uni yopishqoq lenta bilan yopishtiring).

Postamat orqali qaytish bo'yicha ko'rsatmalar:

Terminal menyusida "Tovarlarni qaytarish" operatsiyasini tanlang;

• Buyurtmani qabul qilish joyini tanlang: pochta bo'limi yoki boshqa. Ikkinchi holda, ushbu yo'riqnomadan foydalaning;
• SMS-xabarda yuborilgan posilka kodini kiriting. Paketni olganingizda ishlatgan kodingiz;
• Shundan so'ng, postamat buyurtmangizni qaytarish mumkin bo'lgan vaqt (10 kun) tugaganligini tekshiradi;
• Buyumni qaytarish sababini ko'rsating. Tavsiya etilgan sabablarning hech biri mos kelmasa, "Boshqa" ni tanlang;
• Qaytish narxini to'lash (narx quyidagi jadvalda ko'rsatilgan);
• Chop etilgan to'lov kvitansiyasini oling;
• Tovarlarni ochilgan kameraga joylashtiring;
• Yukni qabul qilish to'g'risida chop etilgan kvitansiyani oling va uni olguningizcha saqlang Pul.

Sizning shahringizda qaytarish qiymati (nikoh yoki noto'g'ri investitsiya bo'lsa, qaytarish qiymati qoplanadi.):

Zona	Shahar	Miqdori, rub.
	Moskva, Sankt-Peterburg.
	Bryansk, Velikiy Novgorod, Vladimir, Voronej, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Lipetsk, Nijniy Novgorod, Smolensk, Tver, Tula, Yaroslavl.
	Belgorod, Volgograd, Vologda, Yoshkar-Ola, Qozon, Krasnodar, Kursk, Orel, Penza, Pskov, Rostov-Don, Ryazan, Samara, Saransk, Saratov, Tambov, Ulyanovsk, Ufa, Cheboksari.
	Astraxan, Vladikavkaz, Yekaterinburg, Izhevsk, Kirov, Kurgan, Maykop, Murmansk, Novosibirsk, Omsk, Orenburg, Perm, Petrozavodsk, Stavropol, Tyumen, Chelyabinsk, Elista.
	Barnaul, Kemerovo, Maxachqal'a, Nalchik, Siktyvkar, Tomsk.
	Arxangelsk, Grozniy, Krasnoyarsk, Sevastopol, Simferopol.
	Abakan, Blagoveshchensk, Vladivostok, Xabarovsk, Xanti-Mansiysk, Chita.
	Irkutsk, Norilsk, Ulan-Ude.
	Birobidjan, Magadan, Petropavlovsk-Kamchatskiy, Salekhard, Yujno-Saxalinsk, Yakutsk.

PickPoint veb-sayti orqali buyurtmangizning etkazib berish holatini kuzatish uchun odatda onlayn-do'kon nomini va buyurtma raqamini yoki jo'natish raqamini kiritishingiz kerak. Do'konni tanlash shakli juda noqulay va sekin, chunki u 8000 dan ortiq do'konlarni o'z ichiga oladi.

Bizning xizmatimiz Tmall, Adidas, Reebok, Oriflame, AVON, Yves Rocher, KrasotkaPro kabi turli mashhur onlayn-do'konlarning trek raqamlari va buyurtma raqamlari formatlarini biladi va PickPoint-ga ulangan barcha mashhur do'konlar bo'ylab buyurtma raqamingizni avtomatik ravishda kuzatib boradi.

PickPoint-ga etkazib berishingizni kuzatish uchun sizga kerak bo'lgan yagona narsa buyurtma raqami yoki kuzatuv raqamidir.

Paketni kuzatish uchun Postamat PickPoint

Onlayn do'kondagi buyurtma raqamini yoki kuzatuv raqamini yoki PickPoint jo'natmasining ichki raqamini kiriting (odatda 159 dan boshlanadi va 11 raqamdan iborat).

PickPoint treki iHerb to'plami

PickPoint yetkazib berish vaqtlari

Yetkazib berish vaqtini PickPoint veb-saytida "Xizmatlar. Tovarlarni yetkazib berish vaqtlari" bo'limida topishingiz mumkin: http://pickpoint.ru/services/

Buyurtmalarni etkazib berish muddatlari ish kunlarida ko'rsatilgan, onlayn-do'kondan jo'natmalar qabul qilingan kun bundan mustasno va sizning buyurtmangiz posilka terminalida/buyurtma berish punktida joylashtirilgunga qadar.

Beru Qaytishni PickPoint yordamida kuzatish

Beru bozoriga tovarlar qaytarilishini kuzatish uchun hisob-faktura raqamingizni kiriting.

PickPoint orqali buyurtmalarni qaytarish

Agar sotib olingan mahsulot sifati yoki o'lchami bo'yicha sizga mos kelmasa, uni istalgan PickPoint posilka shkafi orqali tez va qulay tarzda qaytarishingiz mumkin.

Onlayn do'konga tovarlarni qaytarishning o'rtacha muddati - 7 ish kuni. Uzoq viloyatlardan va Kaliningraddan qaytib kelganda, qaytarish muddati 21 ish kunigacha.

PickPoint - bu posilka terminallari va qabul qilish punktlari orqali onlayn buyurtmalarni yetkazib beruvchi birinchi yangi avlod logistika xizmati.

Postamat - uyingiz, ish joyingiz yoki o'qishingiz yonida, do'kon, supermarket, savdo markazida o'rnatiladigan avtomatlashtirilgan apelsin terminali.

Siz o'zingiz uchun qulay vaqtda postamatda onlayn buyurtma olasiz. Buning uchun postamat interfeysida mobil telefoningizga yoki elektron pochtangizga yuboriladigan buyurtmani qabul qilish kodini ko'rsatishingiz kerak.

Agar siz onlayn-do'kon veb-saytida xaridingiz uchun to'lashni xohlamasangiz, uni naqd pulda yoki pochta bo'limida bank kartasi orqali amalga oshirishingiz mumkin.

Nomaqbul tovarlarni istalgan PickPoint pochta bo'limi orqali qaytarishingiz mumkin. Qanday qilib qabul qilinganligi muhim emas: pochta bo'limida, kurer orqali, pochta bo'limida yoki berish joyida. Onlayn do'kon veb-saytida qaytarish siyosatini tekshiring.

Posilka terminallaridan tashqari, PickPoint hammaga ulangan katta zanjirlar klassik savdo nuqtalari. Buyurtmani qabul qilishda siz qabul qilish punkti xodimiga PickPoint-dan kelgan xabardagi buyurtma kodini xabardor qilishingiz kerak. Uyali telefon yoki elektron pochta orqali.

PickPoint tarixi

PickPoint joriy etildi Rossiya bozori avtomatlashtirilgan terminallar yordamida yangi yetkazib berish kanali. Birinchi rus postamati Moskvada 2010 yil 29 noyabrda Moskva shahrida Taras Shevchenko qirg'og'ida o'rnatildi.

2011 yilda PickPoint bankomatlari Rossiyaning 30 ta yirik shaharlarida, 2012 yil oxiriga kelib esa mamlakatning barcha viloyat markazlarida o'rnatildi.

2014 yil o'rtalariga kelib, o'sha paytda Rossiyadagi "TOP-100" onlayn-do'konlariga kiritilgan onlayn-do'konlarning 90 foizi allaqachon PickPoint tarmog'iga ulangan.

2015 yilda logistika kompaniyalarining barcha tarqatish punktlarining qariyb 65 foizi PickPoint tarmog'iga ulangan.

Hozirda PickPoint tarmog'ida Rossiyaning 540 dan ortiq shahar va shaharlarida 5500 ta posilka terminallari va qabul qilish punktlari mavjud. PickPoint tarmog'iga 5,5 mingga yaqin onlayn-do'kon ulangan. PickPoint foydalanuvchilari bazasi 6,7 million kishidan iborat.

Avon o'z mijozlariga sotib olingan mahsulotlarni qaytarishga imkon beradi. Ushbu chora, masalan, xaridor nuqsonli mahsulotni olganida, kam investitsiya topilganda yoki biron bir mahsulot allergiyaga sabab bo'lganda kerak bo'lishi mumkin. Pickpoint bankomatlari orqali Avonga qanday qaytishni bilish uchun o'qing.

Avonga tovarlarni qaytarish shartlari

Har qanday Avon katalogining oxirida mijoz mahsulot sifatining 100% kafolati haqida, shuningdek, undan qoniqmaganlar to'qson kun ichida kompaniya xodimi orqali almashtirish yoki qaytarishi mumkinligi haqida yozuvni topadi. .

Jarayonni amalga oshirishdan oldin, tovarni qaytarib bermoqchi bo'lgan shaxs ham, bu amalga oshiriladigan vakil ham Avonga qaytish shartlarini bilishi kerak.

Buyurtmani kompaniyaga ichki hujjatlarda ko'rsatilgan quyidagi hollarda qaytarish mumkin bo'ladi:

• nikoh;
• saralash (posilka bilan birga kelgan qog'ozlarda bitta mahsulot ko'rsatilgan va o'zida boshqasi mavjud);
• kam investitsion (sotib olish hujjatlarda ro'yxatga olingan, lekin qutiga kiritilmagan);
• Avon mijozidan voz kechish (mahsulot ishlatilmagan, asl qiyofasini saqlab qolgan);
• Avon mahsulotlaridan foydalanish natijasida yuzaga keladigan allergik reaktsiya.

Har bir xarid bilan mijoz ikkita shaklni oladi:

• "Chegirma foizini hisoblash";
• Yig'ish varaqlari.

Posilka bilan kelgan barcha mahsulotlar ushbu shakllarda ro'yxatga olingan. Ular kamida to'qson kun davomida saqlanishi kerak.

Muhim! Agar xaridor qaytarib berishni xohlasa, Avon qaytarilgan tovarlarni chegirma foizini hisoblash shaklida ko'rsatilgan kundan boshlab uch oydan kechiktirmay qabul qiladi.

Avon-ga qaytish uchun sizga tegishli shakl kerak bo'ladi - turli rangdagi ikkita varaqni (ularni farqlash uchun) o'z ichiga olgan shakl.

Nima qilish mumkinligi uchun ikkita variant:

1. Tovarlar bilan birga buyurtma bering.
2. Shaklni avon.ru portalidan yuklab oling, chop eting. Sizga ikkita nusxa kerak bo'ladi. Yuklab olish havolasi quyidagi manzilda joylashgan Shaxsiy hisob maslahatchi.

Siz Avon-ga qaytishni istalgan orqali berishingiz mumkin pochta, bunday posilkalarni berish, shuningdek, Pickpoint postamatlari yordamida.

Tovarlar qaytarilganda nima qilish kerak (investitsiyasiz holatlar bundan mustasno):

1. Shaklning ikkala nusxasida ma'lumotlarni kiriting.
2. Qaytarilgan mablag'larni har qanday paketga soling.
3. Avonga qaytish amalga oshiriladigan joyga tashrif buyuring.

Xaridlar pochta orqali bepul qaytariladi.

Pickpoint pochta bo'limi orqali qaytish bo'yicha ko'rsatmalar

Peak Point postamat orqali amalga oshiriladigan Avon-ga qaytish qulay, oson va tezdir.

Jarayon mutlaqo bepul. Barcha Pickpoint bankomatlari Avon'dan har qanday xaridlar amalga oshiriladigan tranzaksiya uchun mos keladi. Tovarlarni qaytarib bergan xaridor kompaniyaga yetib kelguniga qadar ularning yo'lini kuzatishi mumkin.

Pickpoint pochta bo'limi orqali pulni qanday qaytarish mumkin:

1. Buyurtmalarni qabul qilish/yuborish variantini tanlang.
   
   
   
2. "Elementni qaytarish" tugmasini bosing.
   
   
   
3. "Boshqa" tugmasini bosing.
   
   
   
4. Telefon raqamini belgilang. U protsedura holati haqida bildirishnomalar bilan SMS-xabarlarni oladi. "Oldinga" tugmasini bosing.
   
   
   
5. Kompaniyalar ro'yxatidan Avon-ni tanlang.
   
   
   
6. Mahsulotlarni Avon-ga qaytarish imkonini beruvchi kodni kiriting - 000630100.
   
   
7. Hujayra hajmini belgilang. Bu maxsus paketga joylashtirilgan buyumning o'lchamiga mos kelishi kerak. Pickpoint-da Avon posilkalarini tanlash uchun uchta quti o'lchami mavjud.
8. Pickpoint qurilmasi tomonidan chop etilgan stikerni paketga yopishtiring.
9. Qaytarilishi mumkin bo'lgan xaridni unga qo'yish uchun "Slotni ochish" tugmasini bosing.
10. Mahsulotni ochiq hujayraga joylashtiring, uni yoping.
11. "Garovga qo'yilganni qaytarish" tugmasini bosish orqali jo'natma hujayra ichida qulflanganligini tasdiqlang. Bu faqat eshik yopilgandan keyin amalga oshiriladi.
12. Qabul qilinganligini tasdiqlovchi chekni oling.

Qaytarilgan yukni joylashtira olmasangiz va Avon tovarlarini Pickpoint pochta bo'limi orqali qaytara olmasangiz nima qilish kerak:

• biron-bir sababga ko'ra protsedura muvaffaqiyatsiz tugagach, "garovga qo'yilmagan qaytarish" tugmasini bosing;
• sababi katakning o'lchami mos kelmagan bo'lsa, "Kattaroq o'lcham" opsiyasi tanlanadi. "Ochish" tugmasini bosing, shundan so'ng kattaroq joy avtomatik ravishda ochiladi;
• aynan shu sodir bo'lganda "Hujayra ochilmaydi" tugmasini bosing. Keyinchalik, ochishga urinish takrorlanadi;
• "Fikringizni o'zgartirish" tugmasini bosing. Shundan so'ng siz Pickpoint bankomatining asosiy menyusiga o'tasiz.

Pickpoint kvitansiyasi Avon vakili balansida to'lovni qaytarish muddati ko'rsatilgunga qadar saqlanishi kerak.

Posilka jo'natilganidan bir necha kun o'tgach, telefonga kompaniya haqida SMS-xabar keladiPickpoint oldi.

O'ndan o'ttiz kungacha avon.ru veb-saytining foydalanuvchi hisobidagi "Balans" yorlig'ida ma'lum miqdor ko'rsatilgan chiziq paydo bo'ladi.