Ijtimoiy xodimning ijobiy imidjini shakllantirish. Krasnoyarsk o'lkasi ijtimoiy ish vazirligi mutaxassisining ijobiy imidjini belgilaydigan fazilatlarni o'rganish

Shunday qilib, imidj - bu maqsadli guruhda qabul qilingan maqsadlar, me'yorlar, qadriyatlar va guruh a'zolari tomonidan ushbu xodimga qo'yilgan umidlarga mos keladigan, boshqalar ongida ijtimoiy xodimning yaxlit qiyofasi. Tasvirning yaxlitligi va izchilligi uning barcha tarkibiy qismlarining o'zaro bog'liqligi va bog'liqligi bilan ta'minlanishi kerak, tashqi holat ichki holatga mos kelishi kerak, kasbiy kompetentsiya, muloqot qobiliyatlari va tashqi ko'rinishi yaxlit taassurot qoldirishi kerak.

Tasvirning shakllanishi ob'ekt tasvirining barcha tafsilotlari qanday muvofiqlashtirilganligiga bog'liq. Ijtimoiy ishchi timsolida kasbiy muvaffaqiyatga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan quyidagi tarkibiy qismlarni ajratib ko'rsatish mumkin: aqliy, o'lchovli (vizual), kommunikativ, kinetik va atrof-muhit tasviri.

ruhiy tasvir - Bu boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarda namoyon bo'ladigan insonning ichki dunyosi. Bu shaxsning axloqiy va axloqiy munosabatlari, uning dunyoqarashi, qiziqishlarining kengligi, biznesga munosabati va boshqalar bilan belgilanadi. Ijtimoiy ishning qadriyat yo'nalishlari uning barcha turlarida umuminsoniy qadriyatlarga, inson sha'ni va qadr-qimmatini hurmat qilishga tushiriladi.

Ijtimoiy xodimning qiyofasi nafaqat tabiiy shaxsiy fazilatlarni, balki uning tashqi va ichki ko'rinishi bilan bog'liq bo'lgan orttirilgan fazilatlarni ham o'z ichiga oladi. Umuman olganda, "odamlarni mamnun qilish qobiliyati" deb ta'riflanishi mumkin bo'lgan tabiiy fazilatlarga quyidagilar kiradi: jozibadorlik, xushmuomalalik, empatiya (empatiya qobiliyati), aks ettirish (boshqalarni tushunish qobiliyati). Shaxsni tarbiyalash va o'qitish jarayonida olingan va ijtimoiy xodimning o'z vazifalarini muvaffaqiyatli bajarishi uchun zarur bo'lgan fazilatlarga quyidagilar kiradi: axloqiy qadriyatlar, psixologik salomatlik, shaxslararo aloqa texnologiyalarini bilish, shuningdek, yaxshi xulq-atvor, bilimdonlik va professionallik. Bunga mas'uliyat, mehnatsevarlik, punktuallik, o'zini o'zi tasdiqlash istagi, o'rganish istagi ham kiradi. Ijtimoiy ishchining stressga chidamli bo'lishi, o'z-o'zini nazorat qilish, o'z harakatlarini o'z-o'zini baholash ko'nikmalariga ega bo'lishi ham muhimdir.

Ijtimoiy ishchi rahm-shafqat, axloqiy ishonchlilik, insonparvarlik, sezgirlik, samimiylik, xushmuomalalik, manfaatdorlik, vazminlik, xotirjamlik, o'ziga talabchanlik, vazminlik, qat'iyatlilik, altruizm, hamdardlik kabi fazilatlarga ega bo'lishi kerakligi bir necha bor ta'kidlangan. Ulardan ba'zilari asosiy, boshqalari ikkinchi darajali. Xodimda ma'lum fazilatlarning yo'qligi har doim ham ishda salbiy oqibatlarga olib kelmaydi, ammo noqulay sharoitlarda ular muqarrar, bu ayniqsa qiyin vaziyatlarda, agar murakkab muammolarni hal qilish uchun barcha shaxsiy resurslarni safarbar qilish zarur bo'lsa, yaqqol namoyon bo'ladi. .

Ijtimoiy xizmat mijozlari uchun ijtimoiy ishchi xushmuomala bo'lishi, tinglay olishi va maxfiylikni hurmat qilishi muhimdir. Befarqlik, odamlarga hurmatsizlik, asabiylashish, jirkanish, shoshqaloqlik, beparvolik, yordam berishni istamaslik mumkin emas. Ijtimoiy ishchining pozitsiyasi ishonchli, asosli bo'lishi kerak. Suhbatdoshning haddan tashqari tashvishlanayotganini payqab, nizoli vaziyatni hal qilishni biroz vaqtga kechiktirishni taklif qilish kerak. Har bir insonning mutlaq qiymatiga bo'lgan ishonch ijtimoiy ishchining kasbiy yaroqliligini belgilovchi omil bo'lishi kerak.

O'lchovli (ingl) tasvir - Bu insonning tashqi ko'rinishi haqidagi ma'lumotni idrok etish asosida shakllangan tasvirdir. Uning tarkibiy qismlari tashqi ko'rinish va jismoniy konstitutsiyadir. Odatda, birinchi navbatda, odam o'zining tashqi ko'rinishi bilan qabul qilinadi va, qoida tariqasida, bu keyingi munosabatlarda iz qoldiradi.

Ijtimoiy ishchi o'zining chiroyli ko'rinishi bilan yaxshi taassurot qoldirishi va uning professionalligiga ishonchni uyg'otishi kerak. Sochni parvarish qilish ozgina kuch talab qiladi va shu bilan birga inson o'zini, u bilan ishlaydigan va yordamga chaqirilganlarni hurmat qilishini ko'rsatadi. Ijtimoiy xodimlarning formasi yo'q. Mutaxassis tanlagan kiyimlar toza, professional xizmatlarni ko'rsatish uchun qulay bo'lishi kerak. Sochlar toza bo'lishi kerak, bo'yanish juda yorqin bo'lmasligi kerak.

Kommunikativ tasvir. Kasbiy faoliyatining bir qismi sifatida ijtimoiy ishchi kommunikativ kompetentsiyaga ega bo'lishi kerak, uning tarkibiy qismlari muloqot qilish, muloqot jarayonida muvaffaqiyatga erishish, boshqalar bilan muvaffaqiyatli o'zaro munosabatda bo'lish qobiliyatidir. Kommunikativ kompetentsiya og'zaki va og'zaki bo'lmagan (mimika, imo-ishoralar, intonatsiyalar) muloqot asosida shakllangan mutaxassisning kommunikativ qiyofasi haqida gapirishga imkon beradi.

Ijtimoiy ish mutaxassisining ijobiy kommunikativ qiyofasini shakllantirish quyidagilarni o'z ichiga oladi: muloqot jarayonida tushunish, hamdardlik, empatiyani ifodalash qobiliyati; so'zlaringizga ishonch va boshqalar. Avvalo, mijoz, uning qarindoshlari, ijtimoiy tashkilot va ijtimoiy xodimning o'zi manfaatlarini uyg'unlashtirish kerak. Kasbiy faoliyati doirasida boshqa odamlarga yordam berishga chaqirilgan mutaxassis muloqot ishtirokchilari bilan eng maqbul munosabatlarni o'rnatish uchun o'z xatti-harakatlarini moslashtira olishi kerak. Hurmat ko'rsatish uchun mijoz bilan nafaqat "qiyin odam" sifatida emas, balki shaxs sifatida muloqot qilish kerak.

Mijoz bilan muloqot qilishda axloqiy me'yorlarga rioya qilish kerak. Muloqotning samaradorligi ko'p jihatdan odamga qanday e'tibor belgilari berilishiga bog'liq. Odamlar almashinadigan har qanday e'tibor belgilarini ko'rsatish uchun zarbalar deb ataladigan narsalar qo'llaniladi, ya'ni. rag'batlantiruvchi rag'batlantiruvchi so'zlar.

Shaxsga ham, odamlar guruhiga ham og'zaki ta'sir qilish texnikasi ("kommunikativ mexanika") quyidagi qoidalardan iborat:

  • - eng muhim so'zlarning tagiga chizish;
  • - nutq turi va sur'atining o'zgarishi (ovozning ohangi yoki tembrining keskin pasayishi / kuchayishi so'z yoki iborani ta'kidlaydi, nutq sur'ati tinglovchilarning holati va yoshiga mos kelishi kerak);
  • - tegishli ma'lumotlar va pauzalarga rioya qilish;
  • - tomoshabinlar bilan vizual aloqa.

Muloqot effektlari (birinchi iboralarning ta'siri, ma'lumot tarqatish, bo'shashish), nutqning to'g'riligi, izchilligi, ifodaliligi, shuningdek takrorlash tamoyillari (takrorlanadigan ma'lumotlar yaxshi esda qoladi) haqida eslash kerak. "Ikki qo'ng'iroq" (nafaqat ongga, balki insonning ongsizligiga murojaat qilish), ta'sirning doimiy o'sishi (dalillar yoki hissiy joziba hosil qilish).

Ishbilarmon odamning muloqot madaniyatining asosiy ko'rsatkichlaridan biri tinglash qobiliyati va qulay psixologik muhitni yaratish qobiliyatidir. Samarali amaliyotlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • - suhbatdoshni tabassum bilan, do'stona nigoh bilan salomlash;
  • - suhbatdoshning emotsional holatini hisobga olish;
  • - ishonchli xatti-harakatlar;
  • - munosabatlarni rivojlantirishga qiziqish;
  • - hurmat;

mijozning muammosiga uning qiyinchiliklarni engish qobiliyatiga ishonchni ilhomlantiradigan tarzda javob berish;

  • - muammoni kechiktirmasdan hal qilishga majburlovchi "bu erda va hozir" qoidasiga rioya qilish;
  • - mijozlar ehtiyojini qondirish.

Kinetik tasvir og'zaki bo'lmagan muloqot sifati bilan belgilanadi: kosmosdagi pozitsiya, yuz ifodalari, imo-ishoralar. Muloqotning og'zaki bo'lmagan komponenti 90 dan ortiqni o'z ichiga oladi % ma `lumot. Tashqi belgilarning yig'indisi - yuz ifodasi va qarash yo'nalishidan tortib, qabul qilingan holatgacha - ongsiz darajada qabul qilinadi va suhbatdoshning his-tuyg'ulari va niyatlari haqida taxmin qilishga yordam beradi. Ijtimoiy ishchi vazmin, ochiq, hamma narsada do'stona bo'lishi, ishonchni uyg'otishi va g'alaba qozonishi kerak.

Atrof-muhit tasviri mutaxassisni o'rab turgan muhit g'oyasi asosida shakllanadi: ofis, ish stoli, atrofdagi ob'ektlar va boshqalar. Barcha professional va shaxsiy atributlar semantik yukni ko'tarishi, sanitariya-gigiyena va estetik talablarga javob berishi kerak. Bolalar, qariyalar va nogironlar bilan muloqot qilishda aloqa jarayonining biznes maydonini qulay tashkil etish ayniqsa muhimdir.

Shunday qilib, ijtimoiy xodimning obrazi uning kasbiy faoliyatining asosiy atributlaridan biridir. Yaratilgan tasvir ko'rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlar sifatiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi juda muhimdir.

Federal ta'lim agentligi

Murmansk davlat pedagogika universiteti

Ijtimoiy ish bo'yicha insho:

"Ijtimoiy xodimning surati"

Tayyorlagan shaxs:

3-kurs talabasi

fakultet

Afonina Anna

Murmansk

Kirish………………………………………………………………………………………3

1. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun tasvirning mohiyati va ahamiyati

kasbiy faoliyat……………………………………………….4

2. Ijtimoiy xodim imidjini shakllantirish………………………….…6

Xulosa…………………………………………………………………………..11

Adabiyot…………………………………………………………………………… 12

Kirish

Shaxs imidjini shakllantirish har tomonlama tayyorgarlikni va doimiy takomillashtirishni talab qiladi. “Obz” tushunchasi shaxsning tabiiy xususiyatlarini o‘z ichiga oladi, u insonning tashqi ko‘rinishi va ichki mazmuni, uning psixologik tipi bilan ham bog‘liqdir.

Rasm muammosi ijtimoiy ish sohasi uchun ham dolzarbdir. Ijtimoiy xodimning keyingi kasbi ko'plab omillarga bog'liq, masalan: shaxsning nutqi va ekspressiv xatti-harakati; tashqi ko'rinish (tashqi ko'rinishning ijtimoiy dizayni); o'zaro ta'sir qilish holatlari (muammolar va hal qilinayotgan masalalarga malakali yondashish).

Ishning maqsadi: ijtimoiy ishchi obrazining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.

Ish vazifalari:

1) muvaffaqiyatli kasbiy faoliyat uchun tasvirning mohiyati va ahamiyatini aniqlash

2) ijtimoiy xodim imidjini shakllantirishni ko'rib chiqing

Mavzuning rivojlanish darajasi: 1950-yillardan boshlab Gʻarbiy Yevropa, Shimoliy Amerika va Yaponiyada tasvir sohasining rivojlanishi boshlandi. L.Braun odamlarni mag'lub etish zarur deb hisoblardi - bu muvaffaqiyat kalitidir. B.Ji tasvirni tashqi va ichki obrazga ajratdi - bu tushunchalarning ikkalasi ham bir-biriga bog'langan. Tasvir sohasidagi ichki ishlanmalar dastlabki bosqichda. O.Feofanov obrazni jamiyatga ta’sir etishning asosiy vositasi deb hisoblagan. G. Pocheptsov tasvir texnologiyalari - tasvir yaratishni o'rgangan.

1. Muvaffaqiyatli kasbiy faoliyat uchun tasvirning mohiyati va ahamiyati

Tasvir - 1) ommaviy ongda shakllangan va stereotip xarakteriga ega, kimningdir yoki biror narsaning hissiy rangli tasviri. 2) ommaviy yoki shaxsiy ongda ommaviy muloqot va psixologik ta'sir vositasida shakllangan sun'iy obraz.

Eng keng tarqalgan talqinda "tasvir" tushunchasi mashhur yunoncha "xarizma" so'ziga yaqin bo'lib, qadimgi Yunonistonda iste'dod, hokimiyat, donolik va muqaddaslik degan ma'noni anglatadi. Ushbu fazilatlarning kombinatsiyasiga ega bo'lgan odamlar har doim boshqalarga ta'sir qilish qobiliyatiga ega edilar, shuning uchun xarizma bilan ta'minlangan rahbarlar odatda xarizmatik liderlar deb ataladi.

Keyinchalik, dastlab shaxsga tegishli bo'lgan tasvir tushunchasi shakllanadi. Shaxsning qiyofasi tashqi ko'rinish, e'lon qilingan ovoz, ushlab turish va omma oldida gapirish, muloqot qilish va boshqalar bilan bog'liq.

Tasvirni rivojlantirish G'arbiy Evropa, Shimoliy Amerika va Yaponiyada 1950-yillarda boshlangan. Dastlab, tasvir jamiyatning yagona standarti bilan birlashtirilgan mashhur uslub elementlarining cheklangan to'plamiga qisqartirildi. Og'zaki komponent ham bor edi. Asosan, bu davrda obrazning shakllanishidan maqsad shaxsning omma oldida o‘ziga xosligini berish edi. 60-yillardan boshlab. "tasvir" atamasi atrofdagi odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatishning asosiy vositasi sifatida yana paydo bo'ladi. Keyinchalik imidj tushunchasi siyosiy va ijtimoiy hayotda mustahkam o‘rin oldi.

Amerikalik imij tadqiqotchisi L.Braunning fikricha, “professional mahoratning o‘zi sizni ish yoki lavozimga ega bo‘la olmaydi. Buning uchun siz birga ishlayotgan odamlarni o'ziga jalb qilishingiz kerak, ya'ni siz to'g'ri tasvirni yaratishingiz kerak. Odamlar bizni suhbatning dastlabki besh soniyasida paydo bo'lgan tashqi taassurotga qarab baholaydilar, deb ishoniladi. Aynan tashqi ko'rinish, ovoz, suhbatni o'tkazish qobiliyati kabi shaxsiy xususiyatlar sizning karerangizda va butun hayotingizda hal qiluvchi rol o'ynashi mumkin ... "

B.Ji asarida obraz masalalarini kontseptual tarzda yoritib beradi: “Obz” atamasini tashqi va ichki obraz tushunchalariga bo‘lish orqali biz yana bir natijaga erishamiz: tashqi obraz, albatta, ichki obrazga mos kelishi kerak. Agar jamoatchilik fikri kontseptsiyasi tashqi qiyofaning kontseptsiyasiga kiritilgan bo'lsa, unda ichki imidj deganda inson o'zining jamiyatdagi mavqeiga (axloq, xulq-atvor) mos kelishi, maqbul imidj chegarasidan chiqmasligi kerakligi tushunilishi kerak. shaxs mos keladigan narsa.

Tasvir sohasidagi ichki ishlanmalar dastlabki bosqichda. Rossiyada tasvir muammosini nazariy jihatdan ishlab chiqishga mahalliy fanning uzoq vaqt davomida jahon ilm-fanidan ma'lum bir o'zini-o'zi izolyatsiyasi, tasvirning murakkabligi va ko'p o'lchovliligi bilan bog'liq ob'ektiv qiyinchiliklar ta'sir ko'rsatdi. Rus leksikonida "tasvir" atamasi taxminan 1990-yillarning o'rtalarida faol qo'llanila boshlandi. o'tgan asrning. O. Feofanov birinchilardan boʻlib rus adabiyotiga “obraz” tushunchasini kiritgan boʻlib, u oʻz ijodida obrazni jamiyatga psixologik taʼsir koʻrsatishning asosiy vositasi deb hisoblaydi.

G. Pocheptsov o'z ishida tasvirni qurish va boshqarish, shuningdek, uning turli kontekstlarda ta'siri bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqadi. Zamonaviy jamiyatda imidj rolini sezilarli darajada oshirishga e'tibor qaratilmoqda. Tasvir texnikasini ishlab chiqish.

Tasvir va tasvirni yaratish tushunchasi bir-biri bilan chambarchas bog'liq: tasvir yaratish - bu ob'ekt (shaxs, ob'ekt, hodisa) qiyofasini shakllantirish vazifasini amalga oshirish uchun mo'ljallangan texnologiyalar va usullar, elementlar va operatsiyalar majmuidir. Tasvir yaratish - bu tasvirni shakllantirish texnologiyasi.

Ijobiy imidj va yuksak obro'-e'tibor yaratish murakkab va uzoq davom etadigan jarayon bo'lib, uning asosiy sharti shaxsning faoliyati hisoblanadi. Hozirgi vaqtda o'z turidagi omma orasida ajralib turish, ma'lum bir shon-shuhrat qozonish, obro'ga ega bo'lish, moliyaviy muvaffaqiyat va shaxsning ijobiy imidjini ta'minlash zarurati haqiqatga aylanmoqda.

Xulosa: tasvir zamonaviy madaniyatning ajralmas qismidir. Shaxslarning kasbiy faoliyatda, jamiyatda va boshqalarda muvaffaqiyatga erishish istagi tufayli. tasvirni o'rganish hozirgi vaqtda dolzarb muammo hisoblanadi. Har bir inson o'z odatlarini, xulq-atvor tamoyillarini, tashqi ko'rinishini (qiyofasi, kiyimi, muloqot qilish usuli va boshqalar) erkin o'zgartira olmaydi. Ammo jamiyatning ehtiyojlari va ambitsiyalari tufayli ko'plab odamlar mutaxassislarga murojaat qilishadi va ijtimoiy mavqeni saqlab qolish yoki egallash uchun mustaqil ravishda "o'zlarini tuzatadilar".

2. Ijtimoiy xodim obrazini shakllantirish

Zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimning samarali faoliyati uchun ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy-psixologik va boshqa shaxsiy xususiyatlarni o'z ichiga olgan mutaxassisning kasbiy kompetensiyasi alohida ahamiyatga ega. Bu erda biz "tasvir" tushunchasini kiritamiz. Pedagogika fanida bu tushuncha nisbatan yaqinda ko'rib chiqilmoqda. Mamlakatimizda ushbu kasbning yangiligi tufayli ijtimoiy xodim imidji hali shakllanmagan. Shu bilan birga, professional muloqotda ushbu omilning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin, bu erda o'z-o'zini taqdim etishning roli keskin oshadi. Maxsus shaxsiy vosita sifatida ijobiy imidj boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatishni osonlashtiradi, ular bilan o'zaro munosabatlar jarayonini samaraliroq qiladi. Kuchli psixoterapevtik ta'sirga ega bo'lgan tasvir o'z egalariga professional ishonch va xushmuomalalik beradi, bu esa insonning ishbilarmonlik fazilatlarini eng yaxshi namoyon qilish imkonini beradi. Shu munosabat bilan bo'lajak mutaxassislarni tayyorlash uchun ushbu sharoitda uni maqsadli shakllantirish muammosi dolzarb bo'lib qoladi.

Ijtimoiy xodimning kasbiy qiyofasi uning faoliyati samaradorligini oshiradigan fazilatlarning bir qismidir. Ijtimoiy mehnat insoniyat jamiyatida azaldan yordam va o‘zaro yordam ko‘rinishida, umuminsoniy ma’naviy qadriyatlarga asoslangan holda mavjud bo‘lgan. Rossiyaning gumanistik nasroniy an'analari xayriya shaklida shaxsiy va ijtimoiy darajadagi ijtimoiy ish uchun asos yaratdi.

O'z evolyutsiyasi jarayonida u o'zining ma'naviy kelib chiqishidan uzoqlashib, pragmatik bo'lib qoldi, ammo shunga qaramay, uning ta'rifi hozirda rahm-shafqat + mahorat sifatida taqdim etilmoqda.

Bu ijtimoiy ish va ma'naviyat o'rtasidagi asos va bog'lovchi shaxs - ijtimoiy ishchining ruhiy holati sifatida rahm-shafqatdir. Psixologlar ma’naviyat deganda ezgulikka bo‘lgan ichki intilish, o‘z qo‘shnisiga ma’naviy quvvat berish, yaxshilik qilish, shu zaminda o‘z missiyasini bajarish zarurati sifatida tushuniladi.

Xolostovaning so'zlariga ko'ra E.I. Hamma ham ijtimoiy ishchi bo'la olmaydi. Uning ma'naviy qadriyatlari tizimi aniqlovchi mezondir. Kasbiy ijtimoiy ishning qadriyat yo'nalishlari uning barcha turlarida umuminsoniy qadriyatlarga, insonning sha'ni va qadr-qimmatini hurmat qilishga, uning shaxsiyatining o'ziga xosligiga to'g'ri keladi.

Ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlari, qadriyatlari va manfaatlarining umumiyligi bilan belgilanadigan xulq-atvor uslubi u shakllantiradigan munosabatlar tizimiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi. Shunday ekan, kasbiy faoliyatda va kasb tanlashda shaxsiy fazilatlarning roli juda muhim degan xulosaga kelishimiz mumkin. Ba'zilar bolalarga nisbatan sezgir, boshqalari esa keksa odamlarga nisbatan sezgir. Shu sababli, ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlarining o'rni, shubhasiz, uning kasbiy faoliyatida katta. Ular orasida shaxsning insonparvarlik yo'nalishi, shaxsiy va ijtimoiy mas'uliyat, yuksak ezgulik va adolat tuyg'usi, o'zini o'zi qadrlash, boshqa shaxsning qadr-qimmatini hurmat qilish, bag'rikenglik, xushmuomalalik, odoblilik, hamdardlik, boshqalarni tushunishga tayyorlik va boshqalar kiradi. ularning yordamiga, hissiy barqarorlik, o'z-o'zini hurmat nuqtai nazaridan shaxsiy etarlilik, da'volar darajasi va ijtimoiy moslashuv uchun keladi.

Kalit so'zlar

TASVIR / IJTIMOIY ISHCHI / INDIVIDUAL TASVIR/ SHAXS / MUVOFIQLIK

izoh sotsiologiya fanlari bo'yicha ilmiy maqola, ilmiy ish muallifi - Vorotilkina Irina Mixaylovna, Nekozyreva Kseniya Sergeevna

Maqolada tasvir tushunchasi turli mualliflar nuqtai nazaridan, uning turlarining xilma-xilligi va asosiy tarkibiy qismlari muhokama qilinadi. Mutaxassislar (S. A. Kambolov, I. P. Tixonov, E. B. Perelygina va boshqalar) tomonidan olib borilgan tadqiqotlar natijasida tasvirni shakllantirish strukturasi qurildi, tasvir modeli ishlab chiqildi. ijtimoiy ishchi tasvirning strukturaviy va funktsional modelining elementlaridan foydalanish ijtimoiy ishchi S. A. Kambolova. Mualliflar strukturani ko'rsatishga harakat qilishdi individual tasvir ijtimoiy ishchi professional imidjni shakllantirish uchun asos sifatida. Kasbiy faoliyatda tasvirning ahamiyati ko'rsatilgan ijtimoiy ishchi. Tadqiqotning tahlili taqdim etiladi, uning maqsadi kasbiy faoliyatda tasvirning rolini aniqlashdir. ijtimoiy ishchi. Tadqiqotning asosiy xulosalari va natijalari, shuningdek, tasvir darajasini oshirish bo'yicha tavsiyalar aks ettirilgan. ijtimoiy ishchi. Ish jarayonida tasvirning muhim rol o'ynashi va kasbiy faoliyatga ijobiy ta'sir ko'rsatishi aniqlandi. ijtimoiy ishchi. Yaxshi o'ylangan rasm ijtimoiy ishchi ishonchni mustahkamlashga va u va uning mijozlari o'rtasidagi to'siqlarni olib tashlashga yordam beradi.

Aloqador mavzular sotsiologiya fanlari bo'yicha ilmiy ishlar, ilmiy ish muallifi - Vorotilkina Irina Mixaylovna, Nekozyreva Kseniya Sergeevna

  • Universitet va ijtimoiy xodimlarning professional jamoasi kadrlar tayyorlash sub'ekti sifatida

    2019 / Vorotilkina Irina Mixaylovna, Koroleva Irina Vasilevna
  • Armaniston Respublikasi va Artsax Respublikasi mehmonxona xizmati sohasida menejer obrazini idrok etish

    2019 yil / Petrosyan L. S.
  • Universitet va mintaqa sotsosferasi bo'limi

    2019 / Shapovalova Olga Evgenievna, Shklyar Natalya Valerievna
  • Volgograddagi biznes tashkilotlarining tashqi ijtimoiy qiyofasi: sotsiologik tahlil tajribasi

    2016 yil / Sagaydak Varvara Aleksandrovna
  • Kelajakdagi ijtimoiy ishchilar qiyofasini shakllantirishning hal qiluvchi omillari sifatida kasbiy ahamiyatga ega bo'lgan fazilatlar

    2017 yil / Begidova Svetlana Nikolaevna, Daurova Maret Shugaibovna
  • Ishonch ijtimoiy institutlar imidjini shakllantirish omili sifatida (Sankt-Peterburgdagi sotsiologik tadqiqotlarga ko'ra)

    2016 yil / Voronov Aleksandr Nikolaevich, Voronova Elena Anatolyevna, Jukova Natalya Valerievna
  • Kemerovo davlat universiteti qiyofasi o'qituvchilar nigohida

    2017 yil / Morozova Elena A., Suxacheva Anna V.
  • Mintaqaning qiyofasi: aholini shakllantirish va baholash jihatlari (Ulyanovsk viloyati misolida)

    2015 yil / Rassadina Tatyana Anatolyevna
  • Professional imidj muammosi ilmiy tadqiqot predmeti sifatida

    2019 yil / Butun Marina Petrovna
  • KOMPANIYATNING IJTIMOIY IMJIDI TADBIRKORLIK TASHKILOTLARI MEHBORLARI TUSHUNDAGI: JINSIY ASSPEKT (VOLGOGRAD SHAHRI MATERIALLARI BO'YICHA)

    2019 / SagayDak Varvara Aleksandrovna, Kuzevanova Angelina Leonidovna

Maqolada tasvir tushunchasi turli mualliflar nuqtai nazaridan, uning xilma-xilligi va asosiy tarkibiy qismlari muhokama qilinadi. Maqolada S.A.Kambolov, I.P.Tixonov, E.B.Perelygina va boshqalar kabi tadqiqotchilarning natijalariga asoslanib, obrazni shakllantirish strukturasi taqdim etilgan va S.A.Kambolovning strukturaviy-funksional modeli elementlaridan foydalangan holda ijtimoiy xodim obrazi modeli ishlab chiqilgan. Mualliflar. Ijtimoiy xodimning shaxsiy imidjining tuzilishini kasbiy imidjni shakllantirish uchun asos sifatida ko'rsatishga urinish.Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatida tasvirning rolini aniqlashdan iborat tadqiqot. Ijtimoiy ishchining imidji o'ziga bo'lgan ishonchni oshirishga yordam beradi va u va uning mijozlari o'rtasidagi to'siqlarni bartaraf qiladi, shu bilan uning jamiyatdagi professional imidjini oshiradi. l ishchi.

Ilmiy ish matni "Ijtimoiy ishchining kasbiy faoliyatidagi obraz" mavzusida

Irina Mixaylovna Vorotilkina1,

Pedagogika fanlari doktori, V.I. nomidagi Amur davlat universiteti professori. Sholom Aleyxem (679015, Rossiya, EAO, Birobidjan, Shirokaya ko'chasi, 70a),

elektron pochta: btb-irina@rambler.ru

Kseniya Sergeevna Nekozyreva2,

bakalavriat,

Priamurskiy davlat universiteti. Sholom Aleyxem (679015, Rossiya, EAO, Birobidjan, Shirokaya ko'chasi, 70a), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Ijtimoiy ishchining kasbiy faoliyatidagi tasvir

Maqolada tasvir tushunchasi turli mualliflar nuqtai nazaridan, uning turlarining xilma-xilligi va asosiy tarkibiy qismlari muhokama qilinadi. Mutaxassislar (S.A.Kambolov, I.P.Tixonov, E.B.Perelygina va boshqalar) tomonidan olib borilgan izlanishlar natijasida imidjni shakllantirish strukturasi qurildi va ijtimoiy xodim obrazining strukturaviy-funksional modeli elementlaridan foydalangan holda model ishlab chiqildi. ijtimoiy xodim S. A. Kambolovaning surati. Mualliflar ijtimoiy xodimning shaxsiy imidjining tuzilishini professional imidjni shakllantirish uchun asos sifatida ko'rsatishga harakat qilishdi. Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatida tasvirning ahamiyati ko'rsatilgan. Tadqiqotning tahlili taqdim etiladi, uning maqsadi ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatida tasvirning rolini aniqlashdir. Tadqiqotning asosiy xulosalari va natijalari, shuningdek, ijtimoiy ishchi imidjini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar aks ettirilgan. Ish jarayonida tasvir muhim rol o'ynashi va ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi aniqlandi. Ijtimoiy ishchining yaxshi ishlab chiqilgan qiyofasi ishonchni mustahkamlashga va u va uning mijozlari o'rtasidagi to'siqlarni olib tashlashga yordam beradi.

Kalit so'zlar: imidj, ijtimoiy ishchi, individual imidj, shaxsiyat, muvofiqlik

Kirish qismi. Hozirgi vaqtda ijtimoiy ishchi imidji muammosi juda dolzarb bo'lib, bu birinchi navbatda uning kasbiy faoliyati bilan bog'liq bo'lib, u yoki bu sabablarga ko'ra qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarning ayrim toifalariga yordam berishga qaratilgan. , bu erda o'zaro ta'sir va ijtimoiy yordam samaradorligiga qarab, xodimning mijozlarga va uning kasbiy faoliyat sohasida imidji shakllanadi.

Rus tiliga so'zma-so'z tarjima qilingan "tasvir" (frantsuz yoki inglizcha tasvirdan) atamasi "tasvir, ko'rinish" degan ma'noni anglatadi. Ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan, obraz – sub’ekt va sub’ektning o‘zaro ta’siri jarayonida vujudga keladigan ramziy obrazdir [O‘sha yerda, 1-b. sakkiz].

S. A. Kuznetsovning izohli lug'atida "tasvir" tushunchasi nafaqat ob'ektning ichki ko'rinishi, balki maqsadli ravishda yaratilgan fikr, jamiyatda shaxs, ob'ekt, mahsulot va boshqalar to'g'risida shakllangan g'oyadir3.

I.P.Tixonov, aksincha, obraz insonning aslida qanday bo'lsa, uning shaxsiy xususiyatlarining yig'indisi emas, balki bu shaxsga nisbatan uning atrofidagilar yoki taassurot yaratuvchi odamlar tomonidan yaratilgan obrazdir, deb hisoblaydi. uni turli vositalar orqali.

Turli bilim sohalaridan olingan tasvirning yuqoridagi tushunchalaridan biz eng umumiy belgilarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Tasvir - bu kimgadir yoki biror narsaga nisbatan yaratilgan tasvir, ko'rinishdan boshqa narsa emas.

2 K. S. Nekozyreva materialni tuzadi, maqolani tuzadi.

3 Izohlovchi lug‘at. Rasm [Elektron resurs]. - Kirish rejimi: http://www.gufo.me/content_kuznec/imidzh-138039.html (kirish sanasi: 15/12/2016).

© Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S., 2017 yil

jamiyatda ushbu ob'ektni ommalashtirish uchun (S. A. Kuznetsova, I. P. Tixonov) [O'sha erda, 2-bet. sakkiz].

I.P.Tixonovning fikriga ko'ra [O'sha yerda, p. 12], tasvirning asosiy komponentlari: tashqi ko'rinish, "tanaviy" tasvir, ovoz va nutq. Muallif tashqi ko'rinish, ovoz va nutqqa alohida e'tibor beradi, chunki uning fikricha, tasvirni aynan mana shu komponentlar tashkil qiladi. Agar insonning tashqi ko'rinishi yaxshi bo'lsa, u haqida ijobiy taassurot shakllanadi, u e'tiborni tortadi va odamlarni o'ziga jalb qiladi, shu bilan shaxslararo aloqani o'rnatishga yordam beradi, bu esa o'zaro ta'sir jarayonini yanada samarali qiladi. Ovoz va nutq tasvirning shakllanishida muhim o'rin tutadi. Aytgancha, odam gapiradi, to'xtaydi, ta'kidlaydi, uning ma'lumoti va kasbiyligi darajasini, yashash joyini aniqlash mumkin.

Ijtimoiy ishchi aholining turli guruhlari, turli yoshdagilar bilan muloqot qiladi. Uning faoliyatining muvaffaqiyati ko'p jihatdan ijtimoiy ishchining muloqot qobiliyatiga bog'liq bo'lib, bu keyinchalik uning imidjiga ham ta'sir qiladi.

Mutaxassislarning fikricha, ijtimoiy xodim qiyofasi ko'p qatlamli shakllanish bo'lib, u ijtimoiy xodimning ma'naviy ishonchliligi va uning kasbiy mahorati, malakasi, gumanitar ta'limi va psixologik bilimlaridan iborat.

S. A. Kambolov ijtimoiy xodim obrazini tahlil qilib, ijtimoiy xodim obrazining quyidagi tarkibiy qismlarini belgilaydi: axborot-semiotik komponent (tashqi ko‘rinish, xulq-atvor, nutq); shaxsiy-resurs komponenti (shaxsiy xususiyatlarni idrok etish); professional-gnostik komponent (kasbiy jihatdan muhim fazilatlar); vaziyat-interaktiv komponent (ijtimoiy ishchi va mijozlar o'rtasidagi haqiqiy munosabatlar g'oyasi).

Ijtimoiy xodim obrazi V. N. Kelasyev asarlarida o‘z aksini topgan bo‘lib, u ijtimoiy xodimning eng muhim shaxsiy fazilatlarini quyidagi uch guruhga ajratgan:

1) insonning kasbiy fazilatlari - bu yuqori professionallik;

turli ijtimoiy muammolarni hal qilish bo'yicha kompetentsiya, yuqori darajadagi ta'lim va umumiy madaniyat (shu jumladan ma'naviy), tegishli mutaxassisliklarga ega bo'lish va pedagogika, psixologiya, huquqshunoslik;

2) insonning insonparvarlik fazilatlari - mehribonlik, odamlarga muhabbat, samimiylik, yaxshi niyat, sezgirlik, sezgirlik, birovning dardini olishga intilish, rahm-shafqat, insoniylik, hamdardlik, hamdardlik;

3) shaxsning ijtimoiy fazilatlari - bularga xushmuomalalik, tashkilotchilik qobiliyati, odamni to'g'ri tushunish va o'zini uning o'rniga qo'yish qobiliyati, moslashuvchanlik va noziklik, muloqotda xushmuomalalik, tinglash qobiliyati, boshqasini qo'llab-quvvatlash va uni rag'batlantirish qobiliyati kiradi. o'zining kuchli tomonlarini rivojlantirish, o'zini ishonchli munosabatlarga chaqirish qobiliyati 1.

Ijtimoiy xodimning imidji uning shaxsiy imidjiga asoslanadi, bu uning kasbiy fazilatlariga bog'liq. Uning xulq-atvorining uslubi, shaxsiy fazilatlari, qadriyat yo'nalishlari va qiziqishlari u shakllantiradigan imidjga ta'sir qiladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, ba'zi ijtimoiy ishchilar ziddiyatli vaziyatlarda, boshqalari o'zaro yordam sharoitida o'zlarini yaxshi his qilishadi. Kimdir o'z-o'zidan yopiq mijozlar bilan umumiy til topadi, kimdir bolalarga ko'proq sezgir, kimdir keksalarga nisbatan sezgir. Shu munosabat bilan ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlari uning imidjini shakllantirishda katta rol o'ynaydi.

Ijtimoiy xodim imidjini ijobiy shakllantirish uchun uning asosiy kasbiy fazilatlari, xususan, insonparvarlik, mas'uliyat, o'zini o'zi qadrlash va boshqalarning qadr-qimmatini hurmat qilish, bag'rikenglik, xushmuomalalik, hissiy barqarorlik, sabr-toqat va boshqalarga mos kelishi muhimdir. o'zligini boshqara olish.

Metodologiya va tadqiqot usullari. Maxsus adabiyotlarni tahlil qilish bizga tasvirning tarkibiy qismlarini aniqlashga va tasvirni shakllantirish tartibini, uning maqsadi - nima shakllantirilayotganini, vazifalarni aniqlashga imkon berdi.

1 Vishnevskiy Yu. R. Ijtimoiy ishning professional qiyofasi va uning obro'sini oshirishda ommaviy axborot vositalarining roli: axborot-tahliliy hisobot / ed. Yu. R. Vishnevskiy. - Ekaterinburg: USTU-UPI, 2009. - 100 p.

nima shakllangan, anglatadi - qanday shakllangan, usullar - qanday shakllangan, tamoyillar - nima shakllanganiga mos ravishda1.

Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatiga tasvir katta ta'sir ko'rsatadi va bu ta'sir darajasi ijtimoiy xodimning individual qiyofasini shakllantirish darajasiga bog'liq bo'ladi (2-rasm).

Ijtimoiy xodimning individual qiyofasi uning kasbiy faoliyati haqidagi umumiy tasavvurni beradi va uning kasbiy faoliyati samaradorligiga ta'sirini ko'rsatadi. Samaradorlik odatda belgilangan maqsadlar va miqdor sifatida tushuniladi

1 Zazykin V. G. Tashkilot qiyofasi: tuzilma va psixologik omillar [Elektron resurs]. - Kirish rejimi: http://www.studfiles.ru/preview/3967211/ (kirish sanasi: 25/11/2016).

Tasvirni shakllantirish natijasi - bu ob'ektga e'tiborni jalb qiluvchi ijobiy fikr (1-rasm).

stvo minimal darajadagi yo'qotishlar bilan natijalarga erishdi. Bundan kelib chiqadiki, ijtimoiy ishchining ishlash ko'rsatkichlari mijozning mutaxassis ishidan qoniqish darajasiga bog'liq bo'ladi.

Ijtimoiy xodim faoliyati samaradorligining asosiy ko'rsatkichi uning muvofiqligi (ya'ni, shaxsning so'zlari uning harakatlariga mos keladigan holat, tashqi va ichki qiyofa bir-biriga mos kelishi), ko'rsatilayotgan xizmatlar sifati bo'ladi. mijozga ijtimoiy ishchining professionalligi, uning ish tajribasi va tayyorgarlik darajasiga bog'liq bo'ladi. Ijtimoiy xodimning mijoz bilan ishlashi davomida

Guruch. 1. Tasvirni shakllantirish tuzilishi 1. Tasvirni shakllantirish tuzilishi

Natijada, u yaratilgan tasvirning birligidan mahrum bo'ladi, bu uning faoliyatining maksimal samaradorligiga erishish uchun asosiy to'siq bo'ladi. Ijtimoiy ishchining qiyofasi bir nechta muvofiqlikka ega bo'lishi kerak: u ichki qismga zid bo'lmasligi kerak

Ijtimoiy ishchining o'zini shaxs, kasbiy shaxs sifatida idrok etishi, lekin shu bilan birga, u professional faoliyatini qondirishga qaratilgan mijozning umidlariga mos kelishi kerak.

CP ning individual tasviri

Shaxsiy fazilatlar - "-Qadriyat yo'nalishlari va qiziqishlari ■Kasbiy fazilatlar

F n o S dan F ga boring

Guruch. 2. Ijtimoiy xodimning individual qiyofasi 2. Ijtimoiy xodimning individual qiyofasi

Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatidagi obraz o'z-o'zidan yoki ongli ravishda shakllanishi mumkin. Ijtimoiy xodim imidjining o'z-o'zidan shakllanishida asosiy omil insonning tabiat tomonidan berilgan shaxsiy fazilatlari bo'ladi. Ijtimoiy xodim imidjining ongli ravishda shakllanishi bilan, shakllantirishning asosiy omili motivatsiya, ya'ni uning uchun imidj shakllanadi. Qaysidir ma'noda, biz tasvirni shakllantirish natijasida erishgan narsamiz, bu jarayondan olingan asosiy "foyda".

Ijtimoiy xodim S.A.Kambolov obrazining strukturaviy-professional modeliga asoslanib, biz ijtimoiy xodim obrazining modelini ishlab chiqdik (3-rasm), bunda “obraz” umumiy ma’noda maqsadli imidj yaratishni anglatadi; muvaffaqiyati ma'lum bir elementlar to'plamiga, ularning bir-biri bilan yozishmalariga bog'liq, chunki, masalan, yaxshi ko'rinishga ega bo'lishning o'zi etarli emas, ijtimoiy ishchining kasbiy va shaxsiy fazilatlari muhimdir.

Spontan shakllangan - SW ning individual qiyofasi - Ongli ravishda shakllangan

bormoq"<0 с; с н о о

Guruch. 3. Ijtimoiy xodim obrazi modeli 3. Ijtimoiy xodimning obrazli modeli

Respondentlarning “imidj” tushunchasi haqidagi umumiy tushunchalari, uni shakllantirish yo‘llari va bu yo‘nalishdagi faoliyatini takomillashtirish borasidagi fikr-mulohazalarini o‘rganish maqsadida so‘rov o‘tkazdik. Unda 100 nafar respondent ishtirok etdi, ulardan 50 nafari Yahudiy avtonom viloyatidagi aholiga ijtimoiy xizmat koʻrsatish kompleks markazi xodimlari va 50 nafari Birobijon shahrida yashovchi 16 yoshdan 50 yoshgacha boʻlgan va undan katta yoshdagilardir.

Tadqiqot natijalari va ularni muhokama qilish. Tadqiqot tahlili shuni ko'rsatdiki, asosan ijtimoiy ishchilar (48%) "tasvir" ta'rifini ular bilan bog'liq holda yaratilgan tasvir sifatida tushunishadi.

uning atrofidagi odamlar yoki turli vositalar yordamida u haqida taassurot qoldiradigan odamlarni ham so'rovda qatnashgan Birobidjon aholisining 28 foizi hisobga oladi. Respondentlar tomonidan "tasvir" tushunchasini bunday tushunish I.P.Tixonov tomonidan taklif qilingan ta'rifga mos keladi. Shu bilan birga, ijtimoiy ishchilarning 32 foizi "tasvir" ta'rifini tom ma'noda - tasvir yoki ko'rinish sifatida tushunadi, Birobidjon shahri aholisining 44 foizi. So‘rovda qatnashgan ijtimoiy ishchilarning yana 12 foizi imidjni maqsadli ravishda biror narsa haqida fikr yaratish jarayonidan boshqa narsa emas, deb hisoblaydi va shahar aholisining 24 foizi ham shunday fikrda (4-rasm).

Guruch. 4. Respondentlar tushunchasida obraz tushunchasi 4. Respondentlarda obraz tushunchasi” tushunchasi

So'rov natijalarining tahlili shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy ishchilarning 70 foizi uchun imidj ularning kasbiy faoliyatida katta ahamiyatga ega, shahar aholisining aksariyati (46%) ham ishonadi va so'ralgan ijtimoiy ishchilarning atigi 10 foizi tasvir yo'q

o'zlarining kasbiy faoliyatidagi qadriyatlar, so'ralgan shahar aholisining 32% ular bilan ijtimoiy ishchilarning potentsial mijozlari sifatida rozi bo'lishdi. Taqdim etilgan har bir guruhning qolgan respondentlari bu savolga javob berishda qiynalgan yoki javob berishdan qochishgan (5-rasm).

Guruch. 5. Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatidagi obrazning ahamiyati 5. Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatida obrazning ahamiyati

Respondentlarga javob berish uchun taklif qilingan navbatdagi savol "Ijtimoiy xodim qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerak?" Degan savol edi. Respondentlardan bir nechta javoblarni tanlash so'ralgan. So'ralgan ijtimoiy ishchilarning taxminan 50% ijtimoiy ishchi ega bo'lishi kerak bo'lgan eng muhim fazilatlar rahm-shafqat, mas'uliyat va malakadir; So'ralgan ijtimoiy ishchilarning 30 foizi u g'amxo'rlik, odob va xushmuomalalikka ega bo'lishi kerak, deb hisoblaydi, ammo shu bilan birga, ijtimoiy ishchilarning 20 foizi unda barcha taklif qilingan fazilatlarni birlashtirish kerak deb hisoblaydi.

So'ralgan shahar aholisiga kelsak, 50% ijtimoiy ishchi ega bo'lishi kerak bo'lgan eng muhim fazilatlar - bu kompetentsiya, muloqot qobiliyati va mas'uliyat, deb hisoblaydi. Respondentlarning qolgan 30% ijtimoiy ishchi rahm-shafqatli, g'amxo'r, munosib bo'lishi kerak, shuningdek, "ochiq" shaxs bo'lishi kerak, deb hisoblaydi.

Zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimlarga bo'lgan talab haqida so'ralganda, ijtimoiy ishchilarning 72% ijtimoiy xodimlarga albatta kerak deb hisoblaydi - asosan, 41 yoshdan 50 yoshgacha bo'lgan ushbu sohada katta tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar shunday javob berishdi. Ko'proq

yosh mutaxassislar zamonaviy jamiyatda ijtimoiy ishchilarga ko'proq ehtiyoj borligiga ishonishadi, 20% shunday javob berdi. Qolganlari bu savolga javob berishga qiynaldi. Ijtimoiy ishchilarning mijozlari nuqtai nazaridan, ularning 48% ular albatta kerak, deb hisoblaydilar va 44%

ijtimoiy ishchilarga ko'proq ehtiyoj borligi; Respondentlarning 8% ijtimoiy ishchilar kerak emasligini va bu kasb zamonaviy talablarga javob bermasligini ta'kidlaydi, asosan 26 yoshdan 30 yoshgacha bo'lgan yosh respondentlar shunday javob berishdi (6-rasm).

■ Ijtimoiy ishchilar Birobijon aholisi

Ha, albatta kerak Yo'qdan ko'ra ko'proq kerak Yo'q, bu kasb to'g'ri kelmaydi

zamonaviy talablar

Guruch. 6. Respondentlarning fikricha, zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimlar kerakmi? 6. Zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimlarga ehtiyoj bormi? (respondentlarning fikriga ko'ra)

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, mutaxassislarning fikriga ko'ra, zamonaviy ijtimoiy ishchi shakllangan "ijobiy imidj"ga ega - respondentlarning 52 foizi shunday deb hisoblaydi, ammo respondentlarning 32 foizi ijtimoiy xodim imidji hali to'liq shakllanmagan deb hisoblaydi, qolganlari. respondentlarning bir qismi javob berishga qiynalgan

bu savolga javob bering. Shu bilan birga, shahar aholisi (44%) ijtimoiy ishchi imidji hali shakllanmagan deb hisoblaydi va ularning 32 foizi zamonaviy ijtimoiy xodimlar "ijobiy imidj"ga ega, 22 foizi esa imidjni tavsiflaydi. zamonaviy ijtimoiy ishchining "salbiy" sifatida (7-rasm).

Guruch. 7. Ijtimoiy xodimning shakllangan qiyofasining xususiyatlari 7. Ijtimoiy xodimning shakllangan qiyofasining xarakteristikasi

Respondentlarga ijtimoiy xodimning imidji darajasini o'n balli shkala bo'yicha baholash taklif qilindi. Tadqiqot tahlili shuni ko'rsatdiki, ushbu kasb bo'yicha so'rovda qatnashgan mutaxassislarning 34 foizi ijtimoiy xodimning imidji darajasini besh ball, o'rtacha daraja deb baholagan. 18% ijtimoiy imidj darajasiga ishonadi

bir ishchining o'n balliga teng bo'lib, bu eng yuqori darajaga teng, qolgan respondentlar ijtimoiy xodimning imidji darajasini o'rtachadan bir oz past yoki o'rtacha darajadan bir oz yuqoriroq baholagan yoki juda past baho bergan. Oldingi savolga qaramay, mutaxassislarning o'zlariga ko'ra, shakllangan

ijtimoiy xodimning imidji "ijobiy" deb baholandi, ularning ko'pchiligi ijtimoiy ishchi imidjining darajasini o'rtacha deb baholadi va ijtimoiy ishchilarning 34 foizi shunday deb hisoblaydi.

ishchilar. Suhbatga olingan shahar aholisi ijtimoiy ishchi imidjining darajasini o'rtacha darajadan bir oz pastroq baholadi, odamlarning 28 foizi shunday deb hisoblaydi (8-rasm).

Guruch. 8-rasm. Respondentlar bo'yicha ijtimoiy ishchi imidjining darajasi 8. Ijtimoiy xodim imidjining darajasi (respondentlar fikriga ko'ra)

Bundan tashqari, respondentlarga taqdim etilgan ta'riflar ro'yxatidan ijtimoiy xodimning imidji qanday shakllantirilishini tanlash so'ralgan. So'rov shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy xodimlarning 50% imidj, birinchi navbatda, o'zini tutish uslubi, mutaxassisning obro'si, professionalligi va malakasi sifatida shakllanadi; Respondentlarning 30 foizi ularning tashqi ko'rinishi va muloqot qilish qobiliyati ularning imidjini tashkil qiladi, deb hisoblaydi. Respondentlarning qolgan 20 foizi bu savolga javob berishga qiynalgan. So‘rovda qatnashgan shahar aholisining 50 foizi imidj, birinchi navbatda, suhbatni o‘tkazish qobiliyati, o‘zini tutishi, professionalligi va malakasi natijasida shakllanadi, deb hisoblaydi; Shahar aholisining 40 foizi ijtimoiy xodimning imidji tashqi ko'rinishi, ovozi va kasbiy obro'si bilan shakllanadi, deb hisoblaydi.

Tadqiqotlar tahlili shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy ishchilarning 44 foizi hozirgi paytda o'zlarining kasblari nufuzli deb hisoblashadi, ammo respondentlarning 52 foizi "yo'q", bu nufuzli emas va ko'p jihatdan bu ish haqining pastligi bilan bog'liq deb javob berishdi. 32% savolga javob berishda qiynalgan, chunki ularning fikricha, hozir

Hozirgi murakkab iqtisodiy vaziyatda qaysi kasb hozirda nufuzliroq sanalishini aytish qiyin. So'ralgan aholining atigi 12 foizi "ha, bu nufuzli" deb javob berdi, ammo ko'proq aholi (34%) savolga javob berishga qiynaldi (9-rasm).

Ijtimoiy ishchi imidjini yaxshilash uchun nima qilish kerakligi haqida so'ralganda, ijtimoiy ishchilarning o'zlari orasida eng mashhur javob professionallikni oshirish, ularning muloqot qobiliyatlari va ko'p qirraliligini rivojlantirish, shuningdek, nazariy bilimlarni amaliyotda qo'llash va ko'nikmalar, kasbiy o'sish uchun treninglar va seminarlarda qatnashish. Ikkinchi eng mashhuri - ish haqining oshishi. Birobijon shahri aholisi bo‘lajak ijtimoiy soha xodimlarini tayyorlashga jiddiy yondashish, kasbning mazmun-mohiyatini, foydaliligini, ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muvaffaqiyatini ommalashtirishni taklif qildi. Shuningdek, kasbiy mahoratni oshirish, o'z-o'zini takomillashtirish va, albatta, ish haqini oshirishga e'tibor qaratildi.

Guruch. 9. Hozirgi kunda ijtimoiy ishchi bo'lish obro'limi? Anjir. 9. Hozirgi kunda ijtimoiy ishchi bo'lish obro'limi?

Xulosa. Demak, tadqiqot tahlili shuni ko‘rsatdiki, respondentlarning aksariyati “obraz” tushunchasi haqida tasavvurga ega bo‘lib, uni shaxs yoki predmetga nisbatan yaratilgan obraz yoki ko‘rinish sifatida tushunadi. Ijtimoiy xodimning imidjini quyidagi tarkibiy qismlar shakllantiradi: suhbatni o'tkazish qobiliyati, xulq-atvori, professionalligi va malakasi. Ijtimoiy ishchi imidjini shakllantirish uchun mutaxassisning kasbiy malakasini doimiy ravishda oshirish, turli shakllarda, kurslarda, treninglarda, seminarlarda, shuningdek, o'z-o'zini takomillashtirish zarur. Bularning barchasi intellektual va shaxsiy rivojlanishga, keyingi kasbiy rivojlanish uchun o'ziga ishonchga yordam beradi.

faoliyati va ijtimoiy xizmatlar uchun salohiyatni oshirishni ta'minlaydi.

Ijtimoiy ishchining yaxshi ishlab chiqilgan imidji unga kasbiy faoliyatida yordam beradi, ishonchni oshiradi va ijtimoiy ishchi va uning mijozi o'rtasidagi to'siqlarni olib tashlaydi. Kasbiy imidjning mohiyatini chuqur anglash, uni shakllantirish va qo'llab-quvvatlash zarurati ijtimoiy mutaxassisning yuqori sifatli kasbiy ta'limining zaruriy shartidir.

Ijtimoiy ishchining "ijobiy" imidji undagi barcha yaxshi narsalarni ta'kidlaydi va kasbiy faoliyatda o'zini tutishga yordam beradi.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Vorotilkina I. M. Ijtimoiy ish bo'yicha magistraturada kattalarni o'qitish // Rossiyada oliy ta'lim. 2015. Nashr. 3. S. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Ijtimoiy xodimning qiyofasi // Fan, ta'lim, madaniyat, siyosatdagi yoshlar tadqiqotlari va tashabbuslari: XI Butunrossiya materiallari. yoshlar ilmiy-amaliy. konf. Birobidjon: Izd. Sholom Aleichem, 2016. Nashr. 2. S.147-151.

3. Zagorskaya N. S. Ijtimoiy ishchi qiyofasi va uni shakllantirish muammolari // Ijtimoiy ish: Belarusiya. jurnali 2008 yil. № 4.

4. Kambolov S. A. Ijtimoiy xodim imidjining tarkibiy va funktsional modeli // Inson kapitali. 2014. Nashr. 11. S. 64-67.

5. Kambolov S. A. Ijtimoiy xodim imidjining uning kasbiy faoliyati samaradorligi omili sifatida muvofiqligi // Inson kapitali. 2014. Nashr. 1. S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Tasvirni shakllantirish: strategiya, psixotexnologiyalar, psixotexnika. M .: Omega-L, 2007. 266 p.

7. Perelygina E. B. Tasvir psixologiyasi. M.: Aspect-Press, 2002. 223 b.

8. Ijtimoiy ishning professional qiyofasi va obro'si / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevskiy, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachaynova; ed. Yu. R. Vishnevskiy. Yekaterinburg: UrFU, 2011. 184 b.

9. Romanina L. A. Ijtimoiy ta'lim: aholini ijtimoiy himoya qilishning hududiy tizimini takomillashtirish omili. M.: Markaz-matbuot, 2003. 163 b.

10. Tixonov IP Rahbar obrazi: shakllanish usullari. M.: Kitob laboratoriyasi, 2010. 127 b.

Maqola tahririyat tomonidan 2016 yil 20 dekabrda olingan; nashrga qabul qilingan 28.03.2017

Maqolaning bibliografik tavsifi

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Ijtimoiy ishchining kasbiy faoliyatidagi tasvir // Uchenye zapiski ZabGU. Ser. Sotsiologiya fanlari. 2017. V. 12, No 3. S. 13-22.

Irina M. Vorotilkina1,

Pedagogika fanlari doktori, Sholom-Aleyxem Priamurskiy nomidagi davlat universiteti professori (Birobidjan, 679015, Shirokaya koʻchasi, 70A, Rossiya), e-mail: btb-irina@rambler.ru

Kseniya S. Nekozyreva2,

Sholom-Aleyxem Priamurskiy davlat universiteti magistratura bosqichining ikkinchi kurs talabasi (Birobidjan, 679015, Shirokaya koʻchasi, 70A, Rossiya), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Ijtimoiy ishchining kasbiy faoliyatidagi rasm

Maqolada tasvir tushunchasi turli mualliflar nuqtai nazaridan, uning xilma-xilligi va asosiy tarkibiy qismlari muhokama qilinadi. Maqolada S.A.Kambolov, I.P.Tixonov, E.B.Perelygina va boshqalar kabi tadqiqotchilarning natijalariga asoslanib, obrazni shakllantirish strukturasi taqdim etilgan va S.A.Kambolovning strukturaviy-funksional modeli elementlaridan foydalangan holda ijtimoiy xodim obrazi modeli ishlab chiqilgan. Mualliflar. ijtimoiy xodimning shaxsiy imidjining tuzilishini kasbiy imidjni shakllantirish asosi sifatida ko'rsatishga urinish.Ijtimoiy xodimning kasbiy faoliyatida obrazning rolini aniqlashdan iborat bo'lgan tadqiqot. puxta o'ylangan. Ijtimoiy ishchining imidji o'ziga bo'lgan ishonchni oshirishga yordam beradi va u va uning mijozlari o'rtasidagi to'siqlarni bartaraf qiladi, shu bilan uning ijtimoiy xodimning professional imidjini oshiradi.

Kalit so'zlar: imidj, ijtimoiy ishchi, individual imidj, shaxsiyat, muvofiqlik

1. Vorotilkina I. M. Obuchenie vzroslyx v magistratura po sotsial "noi workote // Vysshee obrazovanie v Rossii. 2015. Vyp. 3. S. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imidj sotsial "nogo rabotnika // Molodejnye issledovaniya i initsiativy v nauke, obrazovanii, kul" ture, politike: materialy KhI Vseros. yoshlar nauch.-prakt. konf. Birobidjon: Izd-vo ITs PGU im. Sholom-Aleyxema, 2016. Vyp. 2. S.147-151.

3. Zagorskaya N. S. Imidj sotsial "nogo rabotnika i problemy ego formirovaniya // Sotsial" naya rabota: belorus. zhurn. 2008 yil. № 4.

4. Kambolov S. A. Strukturno-funktsional "naya model" imidja sotsial "nogo rabotnika" // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 11. S. 64-67.

5. Kambolov S. A. Kongruentnost "imidzha sotsial" nogo rabotnika kak faktor effektivnosti ego professional "noi deyatel" nosti // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 1. S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formirovanie imidzha: strategiya, psixotexnologiya, psixotexnika. M.: Omega-L, 2007. 266 s.

7. Perelygina E. B. Psixologiya imidja. M.: Aspekt-Press, 2002. 223 s.

8. Professional "nyi imidzh i prestizh sotsial" noi raboty / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevskiy, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachainova; pod qizil. Yu. R. Vishnevskiy. Ekaterinburg: UrFU, 2011. 184 s.

9. Romanina L. A. Sotsial "noe obrazovanie: faktor sovershenstvovaniya regional" noi sistemy sotsial "noi zashchity naseleniya. M .: Tsentr-press, 2003. 163 s.

10. Tixonov I. P. Imidj rukovoditelya: metody formirovaniya. M.: Laboratoriya knigi, 2010. 127 s.

Qabul qilingan: 2016 yil 20 dekabr; nashrga qabul qilingan: 2017 yil 28 mart

Maqolaga havola

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Ijtimoiy ishchining kasbiy faoliyatidagi rasm // Transbaikal davlat universitetining ilmiy eslatmalari. Ijtimoiy fanlar seriyasi. 2017 jild. 12, yo'q. 3.PP. 13-22.

1 I. M. Vorotilkina tadqiqotning asosiy muallifi va tashkilotchisi bo'lib, u xulosalar chiqaradi va jamoaviy loyiha natijalarini umumlashtiradi.

2 K. S. Nekozyreva materialni tuzadi, qo'lyozmani tayyorlaydi.

Kirish………………………………………………………………………………2

1. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun tasvirning mohiyati va ahamiyati

kasbiy faoliyat……………………………………………………………………………….3

2. Ijtimoiy xodim imidjini shakllantirish………………………….…6

Xulosa…………………………………………………………………………..10

Adabiyot…………………………………………………………………………… 13

Kirish

Shaxs imidjini shakllantirish har tomonlama tayyorgarlikni va doimiy takomillashtirishni talab qiladi. “Obz” tushunchasi shaxsning tabiiy xususiyatlarini o‘z ichiga oladi, u insonning tashqi ko‘rinishi va ichki mazmuni, uning psixologik tipi bilan ham bog‘liqdir.

Rasm muammosi ijtimoiy ish sohasi uchun ham dolzarbdir. Ijtimoiy xodimning keyingi kasbi ko'plab omillarga bog'liq, masalan: shaxsning nutqi va ekspressiv xatti-harakati; tashqi ko'rinish (tashqi ko'rinishning ijtimoiy dizayni); o'zaro ta'sir qilish holatlari (muammolar va hal qilinayotgan masalalarga malakali yondashish).

Ishning maqsadi : ijtimoiy ishchi obrazining o'ziga xos xususiyatlarini aniqlash.

Ish vazifalari :

    muvaffaqiyatli kasbiy faoliyat uchun tasvirning mohiyati va ma'nosini aniqlash

    ijtimoiy ishchi imidjini shakllantirishni ko'rib chiqing

Mavzuning dolzarblik darajasi: 1950-yillardan boshlab Gʻarbiy Yevropa, Shimoliy Amerika va Yaponiyada tasvir sohasidagi ishlanmalar boshlandi. L.Braun odamlarni mag'lub etish zarur deb hisoblardi - bu muvaffaqiyat kalitidir.

B.Ji tasvirni tashqi va ichki obrazga ajratdi - bu tushunchalarning ikkalasi ham bir-biriga bog'langan.Tasvir sohasidagi ichki ishlanmalar dastlabki bosqichda. O.Feofanov obrazni jamiyatga ta’sir etishning asosiy vositasi deb hisoblagan.G.Pocheptsov tasvir texnologiyalari - tasvir yaratishni o'rgangan.

Jamiyatimizning barcha jabhalarida ro‘y berayotgan o‘zgarishlar nuqtai nazaridan so‘nggi paytlarda ijtimoiy xodim obrazi muammosini o‘rganish amaliy va nazariy ahamiyatga ega bo‘ldi. Zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimning samarali faoliyati uchun ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy-psixologik va boshqa shaxsiy xususiyatlarni o'z ichiga olgan mutaxassisning kasbiy kompetensiyasi alohida ahamiyatga ega. Maxsus shaxsiy vosita sifatida ijobiy imidj boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatishni osonlashtiradi, ular bilan o'zaro munosabatlar jarayonini samaraliroq qiladi, bu ayniqsa mahkumlar bilan ijtimoiy ishlarni tashkil etishda dolzarbdir. Kuchli psixoterapevtik ta'sirga ega bo'lgan tasvir o'z egalariga professional ishonch va xushmuomalalik beradi, bu esa insonning ishbilarmonlik fazilatlarini eng yaxshi namoyon qilish imkonini beradi. Shu munosabat bilan uni ijtimoiy soha mutaxassislari orasida maqsadli shakllantirish muammosi dolzarb bo'lib qoladi.

Tasvirning asosiy vazifasi ijtimoiy xodimning harakatlarini mijozning kutganlariga moslashtirishdir. Shu nuqtai nazardan, tasvirning eng muhim tarkibiy qismi bu uning shaxsiy fazilatlari, qadriyat yo'nalishlari va qiziqishlarining umumiyligi tufayli ijtimoiy xodimning xatti-harakatlari uslubidir. Ijtimoiy ishchining xulq-atvor uslubi u shakllantiradigan munosabatlar tizimiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi. Birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan yuzaga kelgan muammoni hal qilish uchun mijozga ishonchni qozona olishi ijtimoiy ishchi shaxsining axloqiy fazilatlariga bog'liq. Mutaxassis sifatida ijtimoiy ishchi umuman kasbiy qobiliyatsiz bo'lib chiqishi mumkin va agar mijoz o'ziga va taqdiriga to'liq befarqlik yoki dushmanlik his qilsa, uning bilim va ko'nikmalari talab qilinmaydi. Shu bilan birga, ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlarini shakllantirish darajasi alohida ahamiyatga ega.

Shunday qilib, imidjni shakllantirishning asosiy maqsadi mijoz tomonidan ijtimoiy xodimni qanday qabul qilishini modellashtirishdir, bunda u mijozning kutish tizimiga organik ravishda mos keladi.

1. Muvaffaqiyatli kasbiy faoliyat uchun tasvirning mohiyati va ahamiyati

Tasvir - 1) ommaviy ongda shakllangan va stereotip xarakteriga ega, kimningdir yoki biror narsaning hissiy rangli tasviri. 2) ommaviy yoki shaxsiy ongda ommaviy muloqot va psixologik ta'sir vositasida shakllangan sun'iy obraz.

Eng keng tarqalgan talqinda "tasvir" tushunchasi mashhur yunoncha "xarizma" so'ziga yaqin bo'lib, qadimgi Yunonistonda iste'dod, hokimiyat, donolik va muqaddaslik degan ma'noni anglatadi. Ushbu fazilatlarning kombinatsiyasiga ega bo'lgan odamlar har doim boshqalarga ta'sir qilish qobiliyatiga ega edilar, shuning uchun xarizma bilan ta'minlangan rahbarlar odatda xarizmatik liderlar deb ataladi.

Keyinchalik, dastlab shaxsga tegishli bo'lgan tasvir tushunchasi shakllanadi. Shaxsning qiyofasi tashqi ko'rinish, e'lon qilingan ovoz, ushlab turish va omma oldida gapirish, muloqot qilish va boshqalar bilan bog'liq.

Tasvirni rivojlantirish G'arbiy Evropa, Shimoliy Amerika va Yaponiyada 1950-yillarda boshlangan. Dastlab, tasvir jamiyatning yagona standarti bilan birlashtirilgan mashhur uslub elementlarining cheklangan to'plamiga qisqartirildi. Og'zaki komponent ham bor edi. Asosan, bu davrda obrazning shakllanishidan maqsad shaxsning omma oldida o‘ziga xosligini berish edi. 60-yillardan boshlab. "tasvir" atamasi atrofdagi odamlarga psixologik ta'sir ko'rsatishning asosiy vositasi sifatida yana paydo bo'ladi. Keyinchalik imidj tushunchasi siyosiy va ijtimoiy hayotda mustahkam o‘rin oldi.

Amerikalik imij tadqiqotchisi L.Braunning fikricha, “professional mahoratning o‘zi sizni ish yoki lavozimga ega bo‘la olmaydi. Buning uchun siz birga ishlayotgan odamlarni o'ziga jalb qilishingiz kerak, ya'ni siz to'g'ri tasvirni yaratishingiz kerak. Odamlar bizni suhbatning dastlabki besh soniyasida paydo bo'lgan tashqi taassurotga qarab baholaydilar, deb ishoniladi. Aynan tashqi ko'rinish, ovoz, suhbatni o'tkazish qobiliyati kabi shaxsiy xususiyatlar sizning karerangizda va butun hayotingizda hal qiluvchi rol o'ynashi mumkin ... "

B.Ji asarida obraz masalalarini kontseptual tarzda yoritib beradi: “Obz” atamasini tashqi va ichki obraz tushunchalariga bo‘lish orqali biz yana bir natijaga erishamiz: tashqi obraz, albatta, ichki obrazga mos kelishi kerak. Agar jamoatchilik fikri kontseptsiyasi tashqi qiyofaning kontseptsiyasiga kiritilgan bo'lsa, unda ichki imidj deganda inson o'zining jamiyatdagi mavqeiga (axloq, xulq-atvor) mos kelishi, maqbul imidj chegarasidan chiqmasligi kerakligi tushunilishi kerak. shaxs mos keladigan narsa.

Tasvir sohasidagi ichki ishlanmalar dastlabki bosqichda. Rossiyada tasvir muammosini nazariy jihatdan ishlab chiqishga mahalliy fanning uzoq vaqt davomida jahon ilm-fanidan ma'lum bir o'zini-o'zi izolyatsiyasi, tasvirning murakkabligi va ko'p o'lchovliligi bilan bog'liq ob'ektiv qiyinchiliklar ta'sir ko'rsatdi. Rus leksikonida "tasvir" atamasi taxminan 1990-yillarning o'rtalarida faol qo'llanila boshlandi. o'tgan asrning.O. Feofanov birinchilardan boʻlib rus adabiyotiga “obraz” tushunchasini kiritgan boʻlib, u oʻz ijodida obrazni jamiyatga psixologik taʼsir koʻrsatishning asosiy vositasi deb hisoblaydi.

G. Pocheptsov o'z ishida tasvirni qurish va boshqarish, shuningdek, uning turli kontekstlarda ta'siri bilan bog'liq masalalarni ko'rib chiqadi. Zamonaviy jamiyatda imidj rolini sezilarli darajada oshirishga e'tibor qaratilmoqda. Tasvir texnikasini ishlab chiqish.

Tasvir va tasvirni yaratish tushunchasi bir-biri bilan chambarchas bog'liq: tasvir yaratish - bu ob'ekt (shaxs, ob'ekt, hodisa) tasvirini shakllantirish vazifasini amalga oshirish uchun mo'ljallangan texnologiyalar va usullar, elementlar va operatsiyalar to'plami. . Tasvir yaratish - bu tasvirni shakllantirish texnologiyasi.

Ijobiy imidj va yuksak obro'-e'tibor yaratish murakkab va uzoq davom etadigan jarayon bo'lib, uning asosiy sharti shaxsning faoliyati hisoblanadi. Hozirgi vaqtda o'z turidagi omma orasida ajralib turish, ma'lum bir shon-shuhrat qozonish, obro'ga ega bo'lish, moliyaviy muvaffaqiyat va shaxsning ijobiy imidjini ta'minlash zarurati haqiqatga aylanmoqda.

Xulosa: tasvir zamonaviy madaniyatning ajralmas qismidir. Shaxslarning kasbiy faoliyatda, jamiyatda va boshqalarda muvaffaqiyatga erishish istagi tufayli. tasvirni o'rganish hozirgi vaqtda dolzarb muammo hisoblanadi. Har bir inson o'z odatlarini, xulq-atvorini, tashqi ko'rinishini (shakl, kiyim-kechak, muloqot uslubi va h.k.) erkin o'zgartira olmaydi. Ammo jamiyat ehtiyojlari va ambitsiyalari tufayli ko'p odamlar mutaxassislarga murojaat qilishadi va mustaqil ravishda "o'zlarini tuzatish" ni saqlab qolishadi. yoki ijtimoiy mavqega ega bo'lish.

2. Ijtimoiy xodim obrazini shakllantirish

Zamonaviy sharoitda ijtimoiy xodimning samarali faoliyati uchun ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy-psixologik va boshqa shaxsiy xususiyatlarni o'z ichiga olgan mutaxassisning kasbiy kompetensiyasi alohida ahamiyatga ega. Bu erda biz "tasvir" tushunchasini kiritamiz. Pedagogika fanida bu tushuncha nisbatan yaqinda ko'rib chiqilmoqda. Mamlakatimizda ushbu kasbning yangiligi tufayli ijtimoiy xodim imidji hali shakllanmagan. Shu bilan birga, professional muloqotda ushbu omilning ahamiyatini ortiqcha baholash qiyin, bu erda o'z-o'zini taqdim etishning roli keskin oshadi. Maxsus shaxsiy vosita sifatida ijobiy imidj boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatishni osonlashtiradi, ular bilan o'zaro munosabatlar jarayonini samaraliroq qiladi. Kuchli psixoterapevtik ta'sirga ega bo'lgan tasvir o'z egalariga professional ishonch va xushmuomalalik beradi, bu esa insonning ishbilarmonlik fazilatlarini eng yaxshi namoyon qilish imkonini beradi. Shu munosabat bilan bo'lajak mutaxassislarni tayyorlash uchun ushbu sharoitda uni maqsadli shakllantirish muammosi dolzarb bo'lib qoladi.

Ijtimoiy xodimning kasbiy qiyofasi uning faoliyati samaradorligini oshiradigan fazilatlarning bir qismidir. Ijtimoiy mehnat insoniyat jamiyatida azaldan yordam va o‘zaro yordam ko‘rinishida, umuminsoniy ma’naviy qadriyatlarga asoslangan holda mavjud bo‘lgan. Rossiyaning gumanistik nasroniy an'analari xayriya shaklida shaxsiy va ijtimoiy darajadagi ijtimoiy ish uchun asos yaratdi.

O'z evolyutsiyasi jarayonida u o'zining ma'naviy kelib chiqishidan uzoqlashib, pragmatizatsiyaga aylandi, ammo shunga qaramay, uning ta'rifi hozirda rahm-shafqat + mahorat sifatida taqdim etiladi.

Bu ijtimoiy ish va ma'naviyat o'rtasidagi asos va bog'lovchi shaxs - ijtimoiy ishchining ruhiy holati sifatida rahm-shafqatdir. Psixologlar ma’naviyat deganda ezgulikka bo‘lgan ichki intilish, o‘z qo‘shnisiga ma’naviy quvvat berish, yaxshilik qilish, shu zaminda o‘z missiyasini bajarish zarurati sifatida tushuniladi. .

Xolostovaning so'zlariga ko'ra E.I. Hamma ham ijtimoiy ishchi bo'la olmaydi. Uning ma'naviy qadriyatlari tizimi aniqlovchi mezondir. Kasbiy ijtimoiy ishning qadriyat yo'nalishlari uning barcha turlarida umuminsoniy qadriyatlarga, insonning sha'ni va qadr-qimmatini hurmat qilishga, uning shaxsiyatining o'ziga xosligiga to'g'ri keladi.

Ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlari, qadriyatlari va manfaatlarining umumiyligi bilan belgilanadigan xulq-atvor uslubi u shakllantiradigan munosabatlar tizimiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi. Shunday ekan, kasbiy faoliyatda va kasb tanlashda shaxsiy fazilatlarning roli juda muhim degan xulosaga kelishimiz mumkin. Ba'zilar bolalarga nisbatan sezgir, boshqalari esa keksa odamlarga nisbatan sezgir. Shu sababli, ijtimoiy xodimning shaxsiy fazilatlarining o'rni, shubhasiz, uning kasbiy faoliyatida katta. Ular orasida shaxsning insonparvarlik yo'nalishi, shaxsiy va ijtimoiy mas'uliyat, yuksak ezgulik va adolat tuyg'usi, o'zini o'zi qadrlash, boshqa shaxsning qadr-qimmatini hurmat qilish, bag'rikenglik, xushmuomalalik, odoblilik, hamdardlik, boshqalarni tushunishga tayyorlik va boshqalar kiradi. ularga yordam berish, hissiy barqarorlik, o'zini o'zi qadrlash, da'vo qilish darajasi va ijtimoiy moslashuv nuqtai nazaridan shaxsiy muvofiqlik. .

Ijtimoiy ish kasb sifatida ushbu soha mutaxassislarini puxta tayyorlash va doimiy ravishda takomillashtirib borishni, ularning qiyofasini shakllantirishni taqozo etadi. “Obz” tushunchasi nafaqat shaxsning tabiiy xususiyatlarini, balki maxsus ishlab chiqilgan, yaratilganligini ham o'z ichiga oladi, u insonning tashqi ko'rinishi va ichki mazmuni, uning psixologik tipi bilan bog'liq.

Tasvir tushunchasi ko'p qatlamli bo'lib, turli atamalardan yaratilgan. Birinchi atama - ijtimoiy ishchining ma'naviy ishonchliligi. Axloqiy shaxs inson tajribasi bilan tasdiqlangan mezonlarga muvofiq harakat qilish zarurligini anglaydi. Axloqsiz odam o'z manfaatlariga, intilishlariga, xohishlariga bo'ysunadi. Uning yo'li - ruxsat beruvchi. Jamiyat ma'naviy o'zini o'zi takomillashtirish bilan shug'ullanadigan axloqiy jihatdan ishonchli ijtimoiy xodimga muhtoj.

Ikkinchisi - professionallik va malaka. Odamlar bilan ishlaydigan har qanday mutaxassis iqtidorli shaxs bo'lishi kerak. Bu pozitsiya I. Atvaterning "Men seni tinglayman", L.P.Primak asarlarida o'z aksini topdi. "O'zingiz bilan aloqa". Bu, ayniqsa, ijtimoiy xodimlar uchun to'g'ri keladi.

Eng muhim sifat - ijtimoiy xodimlarning insonparvarlik ta'limi. F. M. Dostoevskiyning bir gapi borki, uning mazmun-mohiyati insonparvarlik taraqqiyoti insonning har qanday kasbni egallashini osonlashtiradi. Insonparvarlik bilimlari tufayli inson turli xil ma'lumotlarni o'zlashtirish, uni hissiy va oqilona qayta ishlash qobiliyatiga ega bo'ladi. Bu bilim ijtimoiy xodim faoliyatining eng muhim shartidir.

Shaxsning ma'naviy ehtiyojlarini shakllantirish ijtimoiy xodimning eng muhim vazifasidir. Ko'p asrlar davomida cherkovlar va monastirlar ijtimoiy yordam markazlari bo'lib kelgan. Ularda va ularning rahbarligi ostida odamlar o'z yaqinlarini sevish, qalbni poklash va yuksaltirish amrini tushunish va bajarishni o'rgandilar. Ma'naviyat boshqa odamlarga nisbatan mehribon munosabat, g'amxo'rlik, e'tibor, yordam berishga tayyorlik, quvonch yoki qayg'uga sherik bo'lish bilan tavsiflanadi. Hozirgi vaqtda ijtimoiy voqelik odamlar o'rtasidagi muloqotning, o'zini-o'zi takomillashtirishning yangi mexanizmlarini yaratadi. Psixotexnika ana shunday mexanizmlardir. Tasvirni shakllantirishning keyingi muhim komponenti - har bir ijtimoiy xodim psixotexnolog bo'lishi kerak. Psixotexnologiya - bu odamlarni boshqarishning psixologik usullaridan amaliy foydalanish haqidagi fan. Psixotexnologiya muloqotda amalga oshiriladi va o'zaro bog'liq, ichki motivatsiyalangan psixotexnika tizimi bo'lib, u muloqot va shaxsiy takomillashtirishni tahlil qilishga asoslangan.

Shaxsning ma'naviy ehtiyojlarini shakllantirish va birinchi navbatda o'z-o'zini takomillashtirish muammosini hal qilish ijtimoiy ishchining kuchidadir. Ko'pgina falsafiy va tasavvufiy ta'limotlarda, Sokratda. Gurdjieff, Krishnamurti, buddistlar, Laozi o'z-o'zini kuzatish va o'z-o'zini bilish ma'naviy rivojlanish yo'lidagi zarur qadam ekanligini ta'kidlaydi.

Vazifaning mazmuniga qarab, o'z-o'zidan ishlash usullari va turlari o'zgaradi. Eng keng tarqalgan:

a) O'z-o'zini tan olish - o'zingiz haqida o'zingizga to'liq ichki hisobot. "Og'riqli" ni so'z bilan ifodalash, to'g'ridan-to'g'ri va mohirona gapirish uzoq vaqtdan beri og'riqli fikrlardan xalos bo'lishning eng samarali usullaridan biri hisoblangan.

O'z-o'zidan hisobot berish odatini ongli ravishda shakllantirish xatti-harakatlardagi istalmagan spontanlikni va impulsivlikni bartaraf etishga yordam beradi, chunki. intellektual va axloqiy nazorat, ma'naviy poklanish mexanizmlarini faollashtiradi.

b) O'z-o'zini ishontirish - o'z shaxsiy munosabatlariga kommunikativ tanqidiy-tahliliy, ongli ta'sir ko'rsatish tamoyili, shaxsiy motivlarning o'zagi. Jarayonning asosini u yoki bu harakatning amaliy foydasini mantiqiy asoslashdan iborat bo'lgan xatti-harakatlar motivlari tizimini ratsionalizatsiya qilishning aqliy operatsiyalari tashkil etadi.

Xulosa

Tasvir - bu o'zini namoyon qilishning tasviri va usuli bo'lib, o'zini rivojlantirish vositasi, shaxsiy va kasbiy muammolarni hal qilish vositasi sifatida samarali kasbiy faoliyat omili sifatida ishlaydi.

Tasvir zamonaviy madaniyatning ajralmas qismidir. Shaxslarning kasbiy faoliyatda, jamiyatda va boshqalarda muvaffaqiyatga erishish istagi tufayli. Tasvirni o'rganish hozirgi kunning dolzarb muammosidir. Har bir inson o'z odatlarini, xatti-harakatlarini, tashqi ko'rinishini va hokazolarni erkin o'zgartira olmaydi.

Ijtimoiy ish kasb sifatida ushbu sohadagi mutaxassislarni puxta tayyorlash va doimiy ravishda takomillashtirib borishni, ularning imidjini shakllantirishni talab qiladi:

    Odamlar bilan ishlaydigan har qanday mutaxassis iqtidorli shaxs bo'lishi kerak. Bu pozitsiya I. Atvater, L.P.Primak, N.A. Dobrolyubova

    Eng muhim sifat ijtimoiy xodimlarning insonparvarlik ta'limi - Dostoevskiyning pozitsiyasi

    Har bir ijtimoiy xodim psixotexnolog bo'lishi kerak

    O'z-o'zini takomillashtirishga intilish. Bu pozitsiya Sokrat asarlarida o'z aksini topgan. Gurdjieff, Krishnamurti, Buddistlar, Laozi. O'z-o'zini takomillashtirish, o'z navbatida, quyidagilarga bo'linadi: a) o'z-o'zini ishontirish b) o'z-o'zini tartibga solish.

O'tmishning arxaik qatlamlaridan, marosim tartib-qoidalaridan ichki holatni, odamlarning xulq-atvorini boshqarishning oqilona mexanizmlariga o'tgan turli xil psixotexnika vositalaridan foydalanish ijtimoiy ishchiga o'zini o'zi tashkil qilish, o'zini o'zi boshqarish, ma'naviy poklanish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish ko'nikmalarini egallashga yordam beradi. muhtoj odamlarga muvaffaqiyatli professional yordam uchun tasvirni shakllantirish.

Yuqorida aytib o'tilganidek, tasvir - bu muhitda yaratilgan taassurot; ob'ekt tasvirining barcha tafsilotlari qanday muvofiqlashtirilganligiga bog'liq. “Tasvir” tushunchasi, shuningdek, harakatlar hosil qiladigan taassurotni, ob'ektning atrof-muhit bilan aloqasi natijalarini o'z ichiga oladi. Tasvir deganda ob'ektlar va hodisalarni idrok etish va baholashning barqaror, ijtimoiy ishlab chiqarilgan va takrorlanadigan modeli tushuniladi. Shu sababli, kasb imidjining xususiyatlarini uning amaliy tuzilishi va boshqarilishi nuqtai nazaridan ko'rib chiqish muhimdir. Qurilgan tasvir to'plamni ma'lum xususiyatlar va sifatlar to'plamiga qisqartiradi - ob'ektni aniqlash imkonini beruvchi yaxlit model1. Tasvir dastlab ijtimoiydir. Uning tuzilishi jamiyat tomonidan muhim, muhim deb belgilangan xususiyatlar bilan belgilanadi. Tasvir ijtimoiy ong mahsuli bo‘lib, garchi u individual shaxsga ham tegishli bo‘lishi mumkin bo‘lsa ham (ammo, u ijtimoiy modelning rekursiv bo‘lgandagina, aks holda biz individual idrok va shunga mos ravishda obraz haqida gapiramiz) 2 . Jamoatchilik bilan aloqalar nazariyasida tasvirning tuzilishiga tasvir ob'ektining tashqi va ichki tasviri kabi komponentlar kiradi. Kasbning tashqi qiyofasi ijtimoiy muhitga qaratilgan bo'lib, uchta darajani o'z ichiga oladi: mijozlar orasida ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining imidji - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlarga nisbatan mijozlarning turli ijtimoiy guruhlari vakillari; aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining jamoatchilikdagi qiyofasi - aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining, shu jumladan Ijtimoiy himoya vazirligi boshchiligidagi ijtimoiy himoya bo'limlarining, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining, shuningdek, ularda ishlaydigan mutaxassislarning maqsadlari va roli to'g'risida keng jamoatchilikning tasavvurlari.

Adabiyotlar ro'yxati:

    Averchenko L.K. Boshqaruv psixologiyasi / L.K. Averchenko-N: Novocherkassk, 2004. S. 450

    Braun L. Rasm - muvaffaqiyatga yo'l / L. Braun - Sankt-Peterburg: Peter Press, 1996 yil. – 9-bet

    Gee, B. Firma imidji: rejalashtirish, shakllantirish, ilgari surish / B. Gee - M: KripS, 2009. - 357 p.

    Zherlygin S. IJTIMOIY MEHMATCHI imidjiga qo'yiladigan kasbiy talablar. //http://www.taby27.ru/studentam_aspirantam/image_wse/imidzhelogija_sdacha_rabot/356.html

    Cordwell, M. Psixologiya A-Z: Lug'at ma'lumotnomasi / M. Cordwell - M: FAIR-PRESS, 2009 - S. 134

    Kuznetsov, S.A. Rus tilining katta tushuntirish lug'ati / komp. va Ch. ed. S.A. Kuznetsov. Sankt-Peterburg: Norint, 2008 - 347-bet

    Kaigorodova L.A. Ma'naviyat va ijtimoiy xodim imidjini shakllantirishning psixologik jihatlari//http://refs.su/refssu-1287.htm

Ijtimoiy tashkilotlar qiyofasini shakllantirish - falsafa, ijtimoiy-psixologik nazariya asoslari bo'limi Buyuk inglizcha-ruscha lug'atda (M., 1972) Quyidagi leksik ma'nolar berilgan ...

Ishning oxiri -

Ushbu mavzu quyidagilarga tegishli:

Ijtimoiy-psixologik nazariya asoslari

Agar sizga ushbu mavzu bo'yicha qo'shimcha material kerak bo'lsa yoki siz qidirayotgan narsangizni topa olmagan bo'lsangiz, bizning ishlar ma'lumotlar bazasida qidiruvdan foydalanishni tavsiya etamiz:

Qabul qilingan material bilan nima qilamiz:

Agar ushbu material siz uchun foydali bo'lib chiqsa, uni ijtimoiy tarmoqlardagi sahifangizga saqlashingiz mumkin:

Ushbu bo'limdagi barcha mavzular:

Ijtimoiy-psixologik nazariyaning predmeti, uning ahamiyati va psixologiya fanidagi o'rni
§ 1. Ijtimoiy-psixologik nazariya predmeti Psixologiya bo'yicha deyarli har qanday darslik "psixologiya" tushunchasini ochishdan boshlanadi. Shu bilan birga, ko'rsatish kerak

Ijtimoiy-psixologik nazariyaning tuzilishi va uning ahamiyati
Ijtimoiy psixologiya ikki qismdan - nazariya va amaliyotdan iborat bo'lib, shu munosabat bilan u tegishli funktsiyalarni - nazariy va amaliy bajaradi. Ijtimoiy psixologiya bo'yicha o'quv kurslari va darsliklar haqida

Shaxsni tushunishga ijtimoiy-psixologik yondashuvning o'ziga xos xususiyatlari
Hozirgi vaqtda shaxsni tushunishning bir qancha yondashuvlari mavjud: 1) biologik; 2) sotsiologik; 3) individual psixologik; 4) ijtimoiy-psixologik va boshqalar birinchisiga muvofiq

Shaxsning ijtimoiy-psixologik nazariyalarining xususiyatlari
Shaxsning turli xil ijtimoiy-psixologik nazariyalari mavjud: amerikalik, yevropalik, sharqiy, maishiy. Ular orasida psixodinamik, xulq-atvor, kognitiv, gumani ajratib ko'rsatish mumkin

Shaxsni tushunishga xulq-atvor yondashuvi
"Behaviorizm" so'zi inglizcha xatti-harakatlardan kelib chiqqan. Bixeviorizm xulq-atvorni tushuntirish uchun ikkita asosiy tushunchadan foydalanadi: stimul (5) va javob (R), ong va boshqa sub'ektiv tushunchalar.

Shaxsni gumanistik psixologiya nuqtai nazaridan tushunish
Salomatlik va o'sish uchun ijobiy kuchlar tanada tabiiy ravishda mavjud. Gumanistik psixologiya asoschisi K.Rojers har birimizda barkamol bo'lish istagi bor deb hisoblagan.

Tranzaksiya tahlili nuqtai nazaridan shaxsiyatni tushunish
Nemis psixologi Erik Bern inson "men"ining uchta mumkin bo'lgan holatini ta'kidlaydi: ota-ona, kattalar va bola. Vaqtning har bir lahzasida boshqasi bilan o'zaro ta'sir (tranzaksiya) jarayonida odam

Ekzistensial psixologiya doirasida shaxsiyatni tushunish
Ekzistensializm G'arb falsafasidagi eng qiziqarli va chuqur yo'nalishlardan biridir. Birinchi marta "mavjudlik" ("mavjudlik", "mohiyat") atamasi S.Kyerkegor tomonidan qo'llanilgan, uning asarlari asos bo'lgan.

Shaxsning sharqona psixologik nazariyalari
Meditatsiya (lotincha meditatio - mulohaza yuritish) - bu insoniyatni takomillashtirishning Sharqiy tizimlaridan: yoga va buddizmdan bizga kelgan odamning psixikasi bilan ishlash usuli. Shunday qilib, alohida meditatsion psixo

Masochizm - bo'ysunish istagi, axloqiy kamsitish
Sadizm ko'rinishidagi ijtimoiylashuv boshqa odamlarni o'ziga qaram bo'lgan holatga qo'yish va ular ustidan cheksiz hokimiyatga ega bo'lish, boshqalarni ekspluatatsiya qilish, qo'rqitish orqali amalga oshiriladi. Maqsad

Shaxsning ijtimoiylashuvi haqida
Eng umumiy shaklda shaxs sotsializatsiyasining ijtimoiy-psixologik omillarini ikkita katta guruhga birlashtirish mumkin: 1) ijtimoiy, sotsializatsiyaning ijtimoiy-madaniy jihatini aks ettiruvchi va ta'sir qiluvchi ijtimoiy.

Shaxsning ijtimoiylashuvi, ijtimoiylashuvi va ijtimoiylashuvi
“Ijtimoiylashuv” tushunchasi ishtirok etish, jamiyat bilan bog‘liqlikni bildirsa, “asotsializatsiya” tushunchasidagi “a” prefiksi sotsializatsiya bo‘ladimi, bunday bog‘lanishning antisotsial xususiyatini bildiradi.

Shaxsning ijtimoiy-psixologik kompetentsiyasini belgilovchi tushuncha va omillar
Kompetensiya har qanday sohada puxta bilimni anglatadi. Barkamol shaxs - bilimli, biror narsa haqida yaxshi ma'lumotga ega bo'lgan shaxs, ya'ni kompetentsiya odatda malaka bilan bog'liq.

Ijtimoiy-psixologik kompetentsiya ikki turga bo'linadi: kundalik va kasbiy
Kundalik ijtimoiy-psixologik kompetentsiya sotsializatsiya natijasidir, ya'ni. muayyan sharoitlarga moslashish. Muloqot masalalarida birinchi o'rinda bo'lish uchun bilim hayotni yaratadi. Ijtimoiy-psixologik

Ijtimoiy munosabatlar tushunchasi va turlari, ularning muloqot bilan aloqasi
Munosabatlar tizimini belgilash uchun turli tushunchalar qo'llaniladi: "ijtimoiy munosabatlar", "jamoatchilik bilan aloqalar", "inson munosabatlari" va boshqalar. Bir holatda ular sinonim sifatida ishlatiladi, boshqalarida

Muloqot tushunchasi va turlari
Muloqot haqida gapirganda, ular odatda og'zaki va og'zaki bo'lmagan vositalardan foydalangan holda xabarlarni jo'natish va qabul qilish jarayonini, shu jumladan fikr-mulohazalarni bildiradi, buning natijasida ma'lumot almashiladi.

Muloqotning funktsiyalari va qiyinchiliklari
Muloqot - bu birgalikdagi faoliyat jarayonida odamlar o'rtasidagi aloqalarni tashkil qilish uchun zarur bo'lgan ko'p qirrali jarayon. Va bu ma'noda u moddiy hodisalarga ishora qiladi. Lekin muloqot jarayonida uning ishtirokchisi

Professional muloqotning xususiyatlari
Turli sohalardagi mutaxassislarning kasbiy faoliyatining o'ziga xosligi psixologik jihatdan barkamol muloqot qilish qobiliyati bilan bog'liq. Ijtimoiy-psixologik adabiyotlarda pon odatda qo'llaniladi

Ijtimoiy munosabatlar deformatsiyasining mohiyati va turlari
Ijtimoiy munosabatlarning normal holatini tavsiflovchi asosiy mezonlar qatoriga, birinchi navbatda, ularning xalqaro huquq sohasidagi jahon standartlariga muvofiqligini kiritish mumkin. Ularga asoslar kerak

Aloqa deformatsiyalari: kriminogen jihat
Kriminogen aloqa nafaqat ozodlikdan mahrum qilish joylarida, balki aynan shu erda o'zini eng yorqin namoyon qiladi.Mahkumlar muloqotining deformatsiyasi miqdoriy va sifat jihatidan o'zgarishdir.

Jamiyatning ijtimoiy-psixologik tahlili
Jamiyat asosiy ijtimoiy-psixologik tushunchalardan biridir. Shu bilan birga, ijtimoiy psixologiyada “jamoa”, “jamiyat” kabi atamalar keng qo‘llaniladi. Orasida

Jamiyat tabaqalanishining ijtimoiy-psixologik xususiyatlari. Tasvir, sifat va turmush tarzi
"Qatlam" so'zi qatlam degan ma'noni anglatadi, ya'ni. har qanday jamoa yoki ijtimoiy guruh. Tabakalanishsiz jamoalarning tabiatini tushunish mumkin emas. Ijtimoiy tabaqalanishni o'rganishga zamonaviy yondashuvning asoslari zal edi

Kichik norasmiy guruhlar tushunchasi va turlari
Zamonaviy ijtimoiy-psixologik fan bo'limlarining keng ro'yxatida kichik guruhlar alohida o'rin tutadi. Bu ijtimoiy psixologiyaning nafaqat eng qadimgi, balki eng jadal rivojlangan sohasidir.

Kichik norasmiy guruhning paydo bo'lishi va rivojlanishi
Kichik guruhning paydo bo'lishi ijtimoiy-iqtisodiy xarakterdagi talablar bilan bog'liq. Aytish mumkinki, bir guruhning paydo bo'lishi ushbu jamoaga kiritilgan odamlarga bog'liq emas (birinchi navbatda nutq.

Oilaning ijtimoiy-psixologik muammolari
Nikohdan oldingi nikoh bosqichidagi oilaning eng muhim xususiyatlari kelajakdagi nikohning barqarorligiga ta'sir qiluvchi omillardir ("xavf omillari" deb ataladi). Mahalliy va xorijiy tadqiqotlar natijalari

Ajralish jarayonining turmush o'rtoqlarining psixologik tajribasi bosqichlari
Turmush o'rtog'idagi inqiroz - O'tish davri moslashuvi Muallif munosabatlari bosqichi I Waller W. 1 bosqich: begonalashtirish - I 2 bosqich: boshlanish I 4 bosqich: tugatish, buzish

Tashkiliy madaniyat tushunchasi va tarkibiy qismlari
Har qanday tashkilotning asosi madaniyat bo'lib, u nafaqat bir tashkilotni boshqasidan ajratib turadi, balki uning faoliyati va omon qolish muvaffaqiyatini sezilarli darajada belgilaydi. Oxirgi yillar adabiyotida

Turli ijtimoiy tashkilotlarning ijtimoiy-psixologik iqlimining xususiyatlari
Ijtimoiy tashkilotning ajralmas xarakteristikasi uchun ko'pincha quyidagi tushunchalar qo'llaniladi: "ijtimoiy-psixologik iqlim", "axloqiy-psixologik iqlim", "psixologik iqlim", "hissiy iqlim".

Bozor munosabatlariga o'tish davrida ishlab chiqarish jamoalarining ijtimoiy-psixologik xususiyatlari
Mahalliy korxonalarning barcha darajadagi rahbarlarining muhim qismi kundalik tafakkurida "ishlab chiqarish" so'zini birinchi navbatda mahsulot, asbob-uskunalar, texnologik mahsulotlar ishlab chiqarish bilan bog'laydi.

Boshqaruv psixologiyasi
Menejment yoki ijtimoiy tashkilotni boshqarish maqsadlarga erishish uchun birgalikdagi ish jarayonida ishtirokchilarning harakatlarini muvofiqlashtirish bo'yicha faoliyatning maxsus turi sifatida taqdim etilishi mumkin. M

Uyushgan jinoyatchilikning ijtimoiy-psixologik tushunchasi
Ijtimoiy psixologiya nuqtai nazaridan jinoyatchilik, eng avvalo, ijtimoiy munosabatlarning deformatsiyasi, ijtimoiy institutlar va shaxs faoliyatining buzilishi natijasida yuzaga keladigan ijtimoiy hodisadir. Har

Katta ijtimoiy guruhlar va harakatlar belgilari
Ijtimoiy guruh deganda o'zaro ta'sirda bo'lgan, umumiy manfaatlar bilan birlashgan va bir-biriga yordam beradigan har qanday shaxslar to'plami tushuniladi. Jamiyatning tashqi belgilari

Ommaviy ijtimoiy-psixologik hodisalarning xarakteristikalari
Yirik ijtimoiy guruhlar psixologiyasi ijtimoiy munosabatlar va ommaviy kommunikatsiyalar jarayonida shakllanadi va namoyon bo`ladi. Aynan o'zaro ta'sir jarayonida manfaatlar va jamoatchilik fikri paydo bo'ladi va amalga oshiriladi.

Olomonning ijtimoiy-psixologik mohiyati
Olomon - bu aloqador, uyushmagan jamoa bo'lib, uni tashkil etuvchi shaxslarning yuqori darajadagi muvofiqligi bilan ajralib turadi, hissiy va nisbatan bir ovozdan harakat qiladi. Uning kuchli kuchi bor

Xavfsizlikning ijtimoiy-psixologik o'lchovi
Xavfsizlik ijtimoiy, iqtisodiy, texnik, ekologik va biologik tizimlarning ishlashi va rivojlanishining xususiyatlari va mezonlaridan biridir. Shuning uchun xavfsizlik tizimini tahlil qilish mumkin emas.

jamoat xavfsizligi
Yuqorida ta’kidlanganidek, jamoat xavfsizligi bevosita fuqarolik jamiyati holatiga bog‘liq. Oddiy jamiyat xavfsizlikni ta'minlay oladi, deformatsiyalangan jamiyat esa mumkin emas. Umuman jamiyat

Ijtimoiy keskinlik tushunchasi, darajalari, paydo bo'lish sabablari va mexanizmlari
Ijtimoiy keskinlikni tushunishning ikkita asosiy yondashuvi mavjud: kundalik va ilmiy. Birinchi ijtimoiy keskinlikka ko'ra, "muammolar vaqti" degan ma'noni anglatadi. Ikkinchi yondashuv nuqtai nazaridan, ijtimoiy

Ijtimoiy keskinlikning namoyon bo'lish shakllari
Ijtimoiy keskinlikning namoyon bo'lish shakli uning oqibatlari bilan uzviy bog'liqdir. Shu nuqtai nazardan qaraganda, ichki (yashirin) va tashqi (ochiq) oqibatlarni ham farqlash mumkin! ularning tarqalish ko'lami

Konfliktologiya asoslari: konfliktlar tushunchasi, ularning tuzilishi, vazifalari, oqim bosqichlari va turlari
«Konflikt sotsiologiyasi» atamasini birinchi marta nemis faylasufi va sotsiologi G. Simmel (1858-1918) kiritgan bo‘lib, u o‘zining shu asrning boshlarida nashr etilgan asarlaridan birini aynan shunday deb atagan. Zamonaviy ijtimoiy sohada

Turli jamoalardagi nizolar
Konfliktlarning paydo bo'lish va namoyon bo'lish sohalariga qarab amaliy yo'naltirilgan tasnifi quyidagilardan iborat: - ijtimoiy-siyosiy, shu jumladan.

Ijtimoiy taranglikni bartaraf etish texnikasi
Ijtimoiy keskinlikni faqat bir qator chora-tadbirlar yordamida bartaraf etish mumkin. Shu bilan birga, bu faoliyat turli darajalarda amalga oshirilishi kerak: makro, o'rta, mikro va shaxsiy.

Mojarolarni hal qilish
Nizolarni tartibga solish va hal qilish - bu ularning oldini olishga, shuningdek, nizodan chiqish yo'llarini izlashga qaratilgan chora-tadbirlar tizimi. Bu muammoga ijtimoiy nazariya tomonidan ham tegishli e'tibor berilmagan

Ijtimoiy-psixologik ta'sirning mohiyati
Ta'sir psixologiyasi ijtimoiy-psixologik bilimlarning eng an'anaviy yo'nalishlaridan biridir. Biroq, shunga qaramay, psixologik ta'sir muammosi saqlanib qolmoqda.

Ta'sir
Ko'pgina ilmiy ishlanmalar ruhiy hodisalar va psixologik ta'sirni tizimli, "sintetik" yoritishga qaratilgan. Ekologik psixologiya, psixologiya sohasidagi asarlarni eslatish kifoya

Moda tushunchasi va vazifalari
Kundalik hayotning atributi bo'lgan moda ijtimoiy-psixologik hodisa sifatida juda murakkab shakllanish bo'lib, uni har qanday aniq ta'rifga berish qiyin. In va

Propaganda psixologiyasi
Keng ma'noda targ'ibot deganda har qanday bilim, qadriyat, e'tiqodni odamlar ongiga joriy etish maqsadida tarqatish faoliyati tushuniladi. Shu munosabat bilan aytish mumkin

Xulosa
Birinchi qismda ijtimoiy-psixologik nazariyaning holati umumlashtiriladi, tushunchalar tahlil qilinadi, ijtimoiy-psixologik nazariya predmeti bilan bog‘liq real muammolar doirasi ko‘rsatilgan. Biroq, siz

Amaliy ijtimoiy psixologiyaning tuzilishi va predmeti
Amaliy ijtimoiy psixologiya ijtimoiy psixologiyaning tarkibiy qismidir. O'z navbatida u ijtimoiy amaliyot va nazariya sifatida ikki jihatdan namoyon bo'ladi. Nihoyat, u trening shaklida taqdim etiladi

Amaliy ijtimoiy psixologiyaning funksiyalari va vazifalari
Amaliy ijtimoiy psixologiya turli funktsiyalarni bajaradi. Ushbu funktsiyalarning tasnifi amaliy ijtimoiy psixologiyaning ko'lamini hisobga olgan holda tuzilishi mumkin, xususan:

Ijtimoiy-psixologik diagnostika uchun dasturiy ta'minot
Ijtimoiy-psixologik diagnostika, aslida, amaliy ijtimoiy psixologiyaning asosi bo'lib xizmat qiladi. Busiz mijozning (mijozning) samarali maslahatini ham, samarali ham amalga oshirish mumkin emas

Ijtimoiy-psixologik diagnostikani tashkil etish va o'tkazish tartibi
Amaliy ijtimoiy psixologiyada diagnostika jarayoni mijoz (mijoz) bilan munosabatlarni rasmiylashtirishdan boshlanadi. G, agar mijoz amaliy psixologning etakchilaridan biri bo'lsa (ya'ni.

Kuzatish va eksperiment ijtimoiy-psixologik diagnostika usullari sifatida. Ijtimoiy-psixologik hodisalarni diagnostika qilishning instrumental usuli
Kuzatish va eksperiment - qadimdan tabiiy fanlarda ham, gumanitar fanlarda ham qo'llanilgan umumiy ilmiy usullardir. Ushbu usullardan foydalangan holda, psixolog-diagnostika bevosita imkoniyatiga ega

Ijtimoiy-psixologik diagnostikada so'rovlardan foydalanish
Amaliy ijtimoiy psixologlar faoliyatida so'rov usullari eng keng tarqalgan. So'rov umuman olganda og'zaki (og'zaki yoki yozma) ma'lumotlarni maqsadli ravishda olish usuli sifatida tushuniladi.

Kontent tahlili ijtimoiy-psixologik diagnostika usuli sifatida
Kontent tahlili hujjatli axborot tahlilining maxsus usuli (inglizcha “kontent tahlili” – kontent tahlili). Bu usulning rasmiylashtirilgan kuzatish bilan umumiy jihatlari bor. Amaliyot

Ijtimoiy-psixologik hodisalarni tekshirish
Sinov odatda shaxs, guruh yoki jamoaning rivojlanish darajasini yoki ma'lum ruhiy xususiyatlarini ifodalash darajasini o'lchaydigan qisqa muddatli test sifatida tushuniladi. od

Ijtimoiy-psixologik diagnostikaning noan'anaviy usullari
Ijtimoiy-psixologik diagnostika maslahat va ijtimoiy psixologiyadan farqli o'laroq, bejiz emas - mahalliy amaliy ijtimoiy psixologiyaning nisbatan gullab-yashnagan sohasi deb hisoblangan.

Ijtimoiy munosabatlar va aloqa
Ijtimoiy munosabatlarning ijtimoiy-psixologik diagnostikasi Ijtimoiy munosabatlar siyosiy munosabatlardan tortib, shaxslararo munosabatlargacha bo'lgan har xil turdagi munosabatlardan iborat. Asosiysi tushuniladi

Ommaviy ijtimoiy-psixologik hodisalar diagnostikasi
Tabakalanish, sifat va turmush tarzining ijtimoiy-psixologik diagnostikasi Esda tutingki, ijtimoiy tabaqalanish bu jamiyatning tabaqalanishi yoki qandaydir o'lchovdir.

Ijtimoiy-psixologik trening tushunchasi, turlari va tashkil etilishi
Ishbilarmonlik aloqasini sub'ekt faoliyatining u yoki bu turini tashkil etish va optimallashtirish usuli sifatida xizmat qiluvchi o'zaro ta'sir sifatida ta'riflash mumkin. Ishbilarmonlik muloqotida aloqa predmeti biznesdir

Ijtimoiy tashkilotlar
Ijtimoiy tashkilot rasmiy va norasmiy (norasmiy) tuzilishdan iborat. Rasmiy tashkilot - bu ko'rsatmalar, ko'rsatmalar bilan belgilanadigan rasmiy munosabatlar tizimi

Ishbilarmonlik muloqotining ijtimoiy-psixologik tayyorgarligi
An'anaga ko'ra, tashkiliy-uslubiy nuqtai nazardan, ishbilarmonlik muloqotini ijtimoiy-psixologik treningni o'tkazishning 3 asosiy bosqichi ko'rib chiqiladi: 1) tayyorgarlik bosqichi, shu jumladan.

Amaliy ijtimoiy psixologiya va siyosat
Siyosiy psixologiya mustaqil nazariy va empirik fan sifatida 20-asr oʻrtalarida psixologiya va siyosatshunoslik kabi fanlar chorrahasida shakllandi. Biroq, bu intizomning poydevori qo'yilgan

Iqtisodiyot sohasidagi amaliy ijtimoiy psixologiya
Amaliy ijtimoiy psixologiya iqtisodiyot bilan uch darajada oʻzaro taʼsir qiladi: makroiqtisodiy (iqtisodiy tizimdagi innovatsiyalarga hamrohlik qiluvchi, jamoatchilik fikrini oʻrganish va shakllantirish)

Ta'limda amaliy ijtimoiy psixologiya
Insonning jamiyat bilan o'zaro munosabatlari mexanizmlarini, uning turli guruhlarda shakllanish qonuniyatlarini bilish bolaga, ota-onaga, bolaga psixologik va pedagogik ta'sir ko'rsatish vositasidir.

Sog'liqni saqlashda amaliy ijtimoiy psixologiya
Shifokor faoliyatida ijtimoiy-psixologik jihatlarning o'rni tibbiyot rivojlanishining boshida ham e'tirof etilgan. Fors tabobatining gullagan davridan boshlab (miloddan avvalgi XI-XII asrlar), yo'naltiruvchi sifatlarning tavsifi.

Ekstremal amaliy ijtimoiy psixologiya
Hayotning ko'p sohalari ichki va tashqi xavf va tahdidlar tufayli ba'zida ekstremal holatga aylanadi. Hozirgi vaqtda Rossiyada deyarli barcha sohalar ekstremal holatda.