» »

Mgts interneti kayboluyor. MGTS'den gelen internet bağlantısı sorunları birkaç şekilde çözülebilir

Büyükşehir sağlayıcısı Seven Sky'ın ardından MGTS, Aralık ortasında 1 Gbit / s'ye kadar hıza sahip bir tarife başlatacak. Perakendecilere göre, Rusya pazarında satılan bilgisayarların yaklaşık yarısı bu modda çalışabilir. Ancak diğer telekom operatörleri, mevcut hızların aboneler için hala yeterli olduğundan emindir.


Şirketten bir kaynak Kommersant'a verdiği demeçte, Moskova Şehir Telefon Ağı (MGTS, MTS tarafından kontrol edilir), evde geniş bant İnternet (BBA) için tarifeleri 1 Gbps'ye kadar hızlarda başlatmayı planlıyor. Ona göre bağlantı maliyeti yaklaşık 1 bin ruble olacak. Şirket temsilcisi Tatyana Martyanova, MGTS'nin artık kablo üzerinden 1 Gbps ve Wi-Fi üzerinden 0,5 Gbps'ye kadar veri sağlayabileceğini söyledi: "Belirli hız, abonenin ekipmanının modeline bağlıdır."

TMT Consulting, sabit genişbant erişiminin sermaye piyasasının 4,4 milyon abone olduğunu tahmin ediyor. Şirkete göre, MGTS, bir yıl önce %33 olan pazarın %34'ünden fazlasını işgal ediyor. İlk beş ayrıca Rostelecom, Akado, VimpelCom ve NetByNet'i de içeriyor.

1,2 bin ruble için 1 Gbps tarife. zaten Moskova ve Moskova bölgesinde faaliyet gösteren İnternet sağlayıcısı Seven Sky tarafından sunulmaktadır. Operatör Alma Tel, bölgelerde gigabit İnternet'i başlatmayı planladı, ancak şu ana kadar web sitesinde böyle bir hizmet yok. 2014 yılında Moskova'daki Rostelecom, “eğitim talebi” için 1 Gbps hıza bağlanmak için bir kampanya başlattı. Şirket, şimdi bazı bölgelerde Rostelecom'un 0,8 Gbps'ye kadar tarifeler sunduğunu söylüyor. Şimdiye kadar, 1 Gbit / s veri aktarım hızına sahip bir tarife önerisi daha çok bir görüntü kampanyası olarak görülebilir: bunun için gerçek talep şu anda küçük, ancak Rostelecom'a göre gelecekte görünebilir.

Şirket, Wifire (MegaFon tarafından kontrol edilen) operatörü doğrultusunda, ev İnternet tarifelerinin maksimum hızının 0,3 Gbps olduğunu hatırlattı. Wifire İş Geliştirme Direktörü Andrey Egorov, "Bu teklif, abone tabanının %2'sinden daha azını oluşturuyor ve en çok talep edilen tarife 0,1 Gbps'dir" dedi. Ona göre, şirket talep eksikliği nedeniyle tarifeleri daha yüksek bir hızda başlatmayı planlamıyor. Yüksek hızlı tarifeler daha güçlü ve pahalı ekipman gerektiriyor ve standart yönlendiriciler bir aboneye böyle bir hız sağlayamıyor, diye hatırlattı. VimpelCom temsilcisi, çoğu durumda 1 Gbit / s rakamına, yönlendiriciler ve bunlara bağlı cihazlar için ulaşılamaz olduğunu kabul eder. Operatör, "ağda ücretsiz çalışma, yoğun trafik alışverişi ve TV ve çevrimiçi oyunlar izlemek için yeterli" olan 0,1 Gbit / s'ye kadar geniş bant erişim hızları sunar. Örneğin videoları UHD formatında izlemek için 0,025 Gbps'den fazla olmayan bir hız gerektiğini açıkladı.

Sıradan bir ev abonesi için 0,1 Gbit / s yeterlidir, TMT Danışmanlık analisti Irina Yakimenko'ya katılıyor. Ona göre, MGTS'nin teklifi yakında oyuncular gibi dar bir kullanıcı katmanı tarafından talep edilecektir. Content Review başkanı Sergey Polovnikov, MGTS'nin üzerinde çalıştığı GPON ağlarının teknik olarak başlangıçta 1 Gbit / s hız sağlayabildiğini açıklıyor. Ona göre, böyle bir tarifenin başlatılması, operatörün ağ ekipmanını güncellemeyi planlamış olmasından kaynaklanmaktadır. “Ancak abone ekipmanının yüksek maliyeti nedeniyle arz talep edilmeyecek” dedi.

Ancak, M.Video-Eldorado grubunun bir temsilcisi, Rusya pazarında satılan bilgisayarların yaklaşık yarısının gigabit hızlarını desteklediğini hatırlıyor. Grubun bir temsilcisi, "Veri aktarım hızlarını artırma eğilimi, örneğin 20.000 RUB'dan başlayan bütçe dizüstü bilgisayarlarda gigabit hızlarını destekleyen modüllerin bulunmasına katkıda bulunuyor" dedi.

MGTS Temsilcisi Tatyana Martyanova"Vedomosti" büyük ölçekli sorunları bilmediğini. Ancak bazı aboneler için İnternet erişimi kısıtlanmış olabilir.

muhabire "Snoba", MGTS çağrı merkezine ulaşamadı ve başarısızlığın nedenleri hakkındaki bilgileri doğrulayamadı. Bir arama sırasında, telesekreter sizden 10 dakikadan fazla beklemenizi ister veya müziği açar ve kimse cevap vermez veya arama kesilir.

Başka ne bilinir:

Moskovalılar sadece çalışmayan İnternet'ten değil, aynı zamanda teknik desteğe ulaşamamaktan veya kişisel hesaplarına gidememekten de şikayet ediyorlar.

Çok sık olarak, İnternet bağlantısının zayıf çalıştığı durumlar vardır. Bu birçok farklı nedene bağlı olabilir. Hava koşulları bile İnternet hizmetinin kalitesini etkiler. Bu nedenle, bazen sağlayıcınızdan şikayet etmenin bir anlamı yoktur.

Moskova Devlet Telefon Ağı (MGTS), müşterilerine bir süredir İnternet sağlayıcı hizmetleri sunuyor. Bu süre zarfında, iletişimin aralıklı olarak çalıştığı birçok durum vardı. Bu bağlamda, İnternetin iyi çalışmadığı veya hiç bağlantı olmadığı durumlarda ne yapılması gerektiği konusunda mantıklı bir soru ortaya çıkıyor.

İnternet iyi çalışmıyorsa veya bağlantı tamamen yoksa yapılacak ilk şey www.mgts.ru adresindeki siteye gitmek. Bu hizmet, diğer tüm hizmetlerin kullanılamamasına rağmen sorunsuz açılırsa, bu, İnternet erişiminin engellendiği anlamına gelir.

Engellemenin en yaygın nedenlerinden biri, İnternet faturalarının geç ödenmesidir. Kişisel hesabınızın bakiyesini, ilgili sağlayıcının resmi web sitesindeki Kişisel Hesabınızda veya telefonla kontrol edebilirsiniz. İkinci seçenek kullanıcı için daha çekiciyse, Birleşik İletişim Merkezi 8 495 636-0-636'yı arayarak arama yapabilir. MGTS web sitesinde komisyonsuz ve anında para transferi ile ödeme yapabilirsiniz.

MGTS'den İnternet çalışmıyorsa, sorunu çözmenin başka yolları nelerdir?

www.mgts.ru sitesine erişim mümkün değilse, 8 495 636-0-636 numaralı telefondan (Moskova şehir telefonlarından yapılan aramalar için ücretsiz numara) veya 8 800 250-00- numaralı telefondan Birleşik İletişim Merkezi ile iletişime geçmelisiniz. 50 (Moskova bölgesi aboneleri için ücretsiz numara). Operatörün kendisine şehir telefon numarasını ve bu numaranın sahibinin tam adını söylemesini talep edebileceği gerçeğine hazırlıklı olmalısınız.