Karakteristikë për veprimtaritë ligjore, administrative dhe sociale. Për një fenomen të tillë si kultura e të folurit, stili zyrtar i biznesit është shumë i rëndësishëm, sepse përdoret për të hartuar dokumente dhe letra biznesi që lidhen me detyrat shtetërore, çështjet gjyqësore dhe komunikimin diplomatik. Karakterizohet nga izolimi, qëndrueshmëria e shumë kthesave të të folurit, fjalori specifik dhe kthesat sintaksore të veçanta. Dokumentet e shkruara në mënyrë formale biznesi janë kompakte dhe të mbushura me klishe dhe klishe gjuhësore. Këto janë traktate ndërkombëtare, dekrete dhe akte shtetërore, ligje ligjore dhe vendime gjyqësore, statute të ndryshme dhe korrespondencë zyrtare, si dhe lloje të tjera letrash biznesi që ndryshojnë në saktësinë dhe standardin gjuhësor.

Kjo është një kulturë e veçantë e të folurit. Stili zyrtar i biznesit, përveç klisheve dhe klisheve gjuhësore, përfshin terminologji profesionale dhe arkaizma me bollëk. Fjalët polisemantike nuk përdoren fare gjatë përdorimit të këtij stili. Dokumentet gjithashtu shmangin sinonimet dhe nëse përdoren, atëherë respektohet rreptësisht edhe stili i tyre dhe fjalori, si të thuash, është i prangosur në një kornizë, përtej së cilës është e ndaluar.

Por stili zyrtar i biznesit përdor emra me bollëk, duke emërtuar njerëzit në bazë të veprimtarisë, pozicionet quhen gjithmonë në gjininë mashkullore. Shpesh fjalët me një grimcë përdoren jo si antonime për të njëjtat fjalë kur ato përdoren pa një grimcë negative. Të njohura në dokumentet e biznesit janë komplekse dhe infinitive në përcaktimet e veprimeve të kryera ose që po kryhen. Një vend mjaft i madh në këtë stil të të folurit u jepet fjalëve komplekse.

Stili formal i biznesit favorizon anëtarët homogjenë. Shpesh përdoren edhe ndërtime pasive, pra fjali jopersonale pa treguar personin që kryen veprimin. Rasti gjinor i emrave formon një zinxhir ndërtimesh sintaksore, fjalitë janë shpesh shumë të zakonshme dhe të ngarkuara me një klauzolë.

Stili zyrtar i biznesit ka dy lloje: dokumentar zyrtar dhe stil biznesi të përditshëm. Grupi i parë është gjuha e akteve të tilla legjislative si Kushtetuta e Federatës Ruse dhe entitetet e saj përbërëse, statutet dhe programet e palëve, si dhe dokumentet diplomatike me rëndësi ndërkombëtare, si komunikata, memorandumi, konventa, etj. Grupi i dytë përfshin gjuhën e përdorur në procesin e kryerjes së korrespondencës zyrtare dhe përpilimit të letrave të biznesit privat. Këtu përfshihen certifikata të ndryshme, letra biznesi, prokura, njoftime, deklarata, fatura, autobiografi, etj. Dihet se si standardizohen punimet e listuara, gjë që lehtëson shumë përpilimin e tyre. Informacioni që ato përmbajnë është i shkurtër dhe përdoret në një sasi minimale.

Dihet që anglishtja është një mjet komunikimi ndërkombëtar. Prandaj, stili zyrtar-biznes i anglishtes përdoret në nënstilin diplomatik, kur do të përkthehen letrat e biznesit. Llojet e të folurit të biznesit në këtë rast përcaktohen nga qëllimi i përdorimit. Marrëveshjet dhe kontratat tregtare mbahen në stilin e korrespondencës tregtare. Në fushën e së drejtës përdoret gjuha e kodeve, e dispozitave ligjore, e vendimeve shtetërore dhe parlamentare. Më vete, bie në sy gjuha e letrave të biznesit paraushtarak.

Kështu, stili zyrtar i biznesit të gjuhës angleze synon të luajë rolin e një mjeti me anë të të cilit arrihet një kuptim i thelbit të çështjes nga palët, gjë që çon në nënshkrimin e marrëveshjeve të ndryshme.

Stili zyrtar i biznesit- Ky është një stil që i shërben sferës juridike dhe administrative-publike të veprimtarisë. Përdoret kur shkruani dokumente, letra biznesi dhe letra në agjenci qeveritare, gjykata, si dhe në lloje të ndryshme të komunikimit oral të biznesit.

Ndër stilet e librit, stili zyrtar i biznesit shquhet për stabilitetin dhe izolimin e tij relativ. Me kalimin e kohës, ai pëson natyrshëm disa ndryshime, por shumë nga veçoritë e tij: zhanret e krijuara historikisht, fjalori specifik, morfologjia, kthesat sintaksore - i japin një karakter përgjithësisht konservator.

Stili zyrtar i biznesit karakterizohet nga thatësia, mungesa e fjalëve me ngjyra emocionale, konciziteti, kompaktësia e prezantimit.

Në letrat zyrtare, grupi i mjeteve gjuhësore të përdorura është i paracaktuar. Tipari më i spikatur i stilit zyrtar të biznesit është pulla gjuhësore, ose të ashtuquajturat klishe(Frëngjisht klishe). Dokumenti nuk pritet të tregojë individualitetin e autorit të tij, përkundrazi, sa më klishe të jetë dokumenti, aq më i përshtatshëm është për t'u përdorur (shih shembujt e klisheve më poshtë)

Stili zyrtar i biznesit- ky është stili i dokumenteve të zhanreve të ndryshme: traktatet ndërkombëtare, aktet shtetërore, ligjet ligjore, rregulloret, statutet, udhëzimet, korrespondenca zyrtare, dokumentet e biznesit, etj. Por, pavarësisht nga dallimet në përmbajtje dhe shumëllojshmëri të zhanreve, stili zyrtar i biznesit në tërësi karakterizohen veçoritë e përbashkëta dhe më të rëndësishme. Kjo perfshin:

1) saktësia, duke përjashtuar mundësinë e interpretimeve të tjera;

2) vendndodhja.

Këto veçori gjejnë shprehjen e tyre a) në përzgjedhjen e mjeteve gjuhësore (leksikore, morfologjike dhe sintaksore); b) në përgatitjen e dokumenteve të biznesit.

Konsideroni tiparet e fjalorit, morfologjisë dhe sintaksës së stilit zyrtar të biznesit.

Shenjat gjuhësore të një stili zyrtar të të folurit të biznesit

Karakteristikat leksikore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Sistemi leksikor (fjalor) i stilit zyrtar të biznesit, përveç librit të zakonshëm dhe fjalëve neutrale, përfshin:

1) pulla gjuhësore (artikuj shkrimi, klishe) : ngre një pyetje, bazuar në vendimin, dokumentet hyrëse-dalëse, vendosë kontroll mbi ekzekutimin, pas skadimit të afatit.

2) terminologjia profesionale : detyrimet e prapambetura, alibi, hpara të zeza, biznes në hije;

2) prania e strukturave pasive ( pagesat bëhen në kohën e caktuar);

5. Stili në shqyrtim karakterizohet nga një shpërndarje e gjerë fjalish jopersonale të llojeve të ndryshme, pasi në fjalimin shkencor modern mënyra personale e paraqitjes i ka lënë vendin jopersonalit ( Dikush mund të thotë, ka një garë të pashprehur projektesh për riorganizimin e ardhshëm shoqëror.Për njeriun modern kjo lehtë për t'u kuptuar në modelin e kalimit në treg).

6. Tekstet shkencore karakterizohen nga sqarimi i marrëdhënieve shkakësore ndërmjet dukurive, prandaj mbizotërojnë fjalitë e ndërlikuara me lloje të ndryshme bashkimesh ( përkundër faktit se, duke pasur parasysh faktin se, për shkak të faktit se, ndërsa, ndërkohë, ndërsa dhe etj.).

7. Përdoret në fjalimin shkencor dhe një grup fjalësh dhe frazash hyrëse që përmbajnë një tregues të burimi i mesazhit (sipas mendimit tonë, sipas besimit, sipas konceptit, sipas informacionit, sipas mesazhit, nga pikëpamja, sipas hipotezës, përkufizimit dhe etj.). Për shembull: Përgjigje, sipas autorit, gjithmonë përpara shkakut të saj të vërtetë - qëllimit, dhe nuk ndjek një stimul të jashtëm.

8. Për punimet shkencore është karakteristike lidhja kompozicionale e prezantimit. Ndërlidhja e pjesëve individuale të një deklarate shkencore arrihet me ndihmën e disa fjalëve lidhëse, ndajfoljeve, shprehjeve ndajfoljore dhe pjesëve të tjera të të folurit, si dhe kombinimeve të fjalëve ( kështu, kështu, pra, tani, kështu, përveç kësaj, gjithashtu, gjithashtu, gjithashtu, megjithatë, ende, megjithatë, ndërkohë, përveç kësaj, për më tepër, megjithatë, përkundër, mbi të gjitha, në para së gjithash, në fillim, në fund, në fund, Rrjedhimisht).

STILI PUBLICISTIK I FJALIMIT

Stili gazetaresk është një varietet funksional i zhvilluar historikisht i gjuhës letrare, i cili shërben për një gamë të gjerë marrëdhëniesh publike: politike, ekonomike, kulturore, sportive, etj. programe radiotelevizive, filma dokumentarë, disa lloje oratorie (raporte, fjalime, fjalime në mbledhje, mitingje, në organizata shtetërore dhe publike, etj.).

Përzgjedhja dhe organizimi i mjeteve gjuhësore të një stili gazetaresk përcaktohet nga funksionet e tij kryesore - informuese dhe ndikuese.

Funksioni i mesazhit (informativ) është që autorët e teksteve gazetareske të informojnë një gamë të gjerë lexuesish, shikuesish, dëgjuesish për probleme të rëndësishme për shoqërinë. Funksioni i informacionit është i natyrshëm në të gjitha stilet e të folurit. Specifikimi i tij në stilin gazetaresk qëndron në lëndën dhe natyrën e informacionit, në burimet dhe adresuesit e tij. Kështu, programet televizive, artikujt e gazetave dhe revistave informojnë shoqërinë për aspektet më të ndryshme të jetës së saj: për debatet parlamentare, për programet ekonomike të qeverisë dhe partive, për incidentet dhe krimet, për gjendjen e mjedisit, për jetën e përditshme. të qytetarëve. Metoda e paraqitjes së informacionit në stilin gazetaresk ka gjithashtu veçoritë e veta dalluese. Informacioni në tekstet gazetareske jo vetëm që përshkruan faktet, por pasqyron edhe vlerësimin, opinionet, gjendjet shpirtërore të autorëve, përmban komentet dhe reflektimet e tyre. Kjo e dallon atë, për shembull, nga informacioni zyrtar i biznesit.

Informimi i qytetarëve për gjendjen e punëve në fusha të rëndësishme shoqërore shoqërohet në tekstet gazetareske me zbatimin e funksionit të dytë më të rëndësishëm të këtij stili - funksionin e ndikimit (shprehës). Qëllimi i publicistit nuk është vetëm të tregojë për gjendjen e punëve në shoqëri, por edhe të bindë audiencën për nevojën e një qëndrimi të caktuar ndaj fakteve të paraqitura dhe nevojën për sjelljen e dëshiruar. Prandaj, stili gazetaresk karakterizohet nga tendencioziteti i hapur, polemizmi, emocionaliteti, i cili shkaktohet nga dëshira e publicistit për të vërtetuar korrektësinë e qëndrimit të tij.

Një tekst gazetaresk ndërtohet shpesh si një argument shkencor: parashtrohet një problem i rëndësishëm shoqëror, analizohen mënyrat e mundshme të zgjidhjes së tij, bëhen përgjithësime dhe përfundime, materiali rregullohet në një sekuencë të rreptë logjike, përdoret terminologjia e përgjithshme shkencore. Kjo e afron atë me stilin shkencor.

Stili gazetaresk ka shumë të përbashkëta me stilin artistik të të folurit. Për të ndikuar në mënyrë efektive te lexuesi ose dëgjuesi, folësi ose shkrimtari përdor epitete, krahasime, metafora dhe mjete të tjera figurative, përdor fjalë dhe fraza bisedore dhe madje edhe bisedore, shprehje frazeologjike që rrisin ndikimin emocional të të folurit.

Stili gazetaresk karakterizohet nga alternimi i standardit dhe shprehjes, logjik dhe figurativ, vlerësues dhe evidentues, ekonomizimi i mjeteve gjuhësore, kuptueshmëria, konciziteti, qëndrueshmëria e paraqitjes me ngopjen informative.

Veçoritë gjuhësore npublicistikeUaustili fjalimit

Veçoritë leksikore

1. Qëllimi funksional i fjalëve dhe shprehjeve të përdorura në stilin publicistik nuk është i njëjtë; midis tyre mund të dallojmë fjalorin dhe frazeologjinë neutrale ( ngjarje, luaj një rol, formë, blerës, situatë etj.) dhe me ngjyra stilistike, emocionalisht-vlerësuese - pozitive ( mëshirë, mëmëdheu, vëllazëror, guxoj) dhe negative ( klikë, kukull, filistinë, mbjellje, sop ndaj opinionit publikJu).

2. Në stilin gazetaresk, përdoren formula standarde të gatshme - klishe të të folurit ( ka rëndësi, ka nevojë për ndryshime, për të shkaktuar dëm, rrjedhën e reformave, përbërja e qeverisë, kursi i këmbimit të rublës, pasojat negative, tregu financiar, kushtojini vëmendje dhe etj.). Klishetë e gazetave (fraza të qëndrueshme dhe fjali të tëra) përdoren pranë gjuhës shprehëse, shprehëse, që prekin emocionalisht audiencën.

3. Stili gazetaresk karakterizohet nga një kombinim i stilit "të lartë", librari ( pushtet, vetëflijim, ushtri etj.) me një stil bisedor, fjalor bisedor dhe zhargon ( zhurmë, bujë, lagësht- që do të thotë "të vrasësh", përplasem– në kuptimin e “bëj pretendime” etj.).

4. Në stilin gazetaresk, fjalori socio-politik përdoret gjerësisht ( njerëzimi, publiciteti,president, demokraci, paqësor, Federale dhe etj.).

5. Stili gazetaresk karakterizon përdorimin e kthesave frazeologjike dhe kombinimeve të qëndrueshme.

Karakteristikat e ndërtimit të fjalëve

Në stilin gazetaresk shpesh përdoren:

1) emrat abstraktë me prapashtesa -awn , -stv (rreth), -nej(e) -andj(e): identiteti, lakmia, bashkëpunimi, anulimi,besimin dhe etj.;

2) emrat dhe mbiemrat me parashtesa të leksikalizuara ndër-, të gjitha-, të përgjithshme-, mbi - : ndërkombëtare,gjithë-ruse,në mbarë vendin,i përparuar dhe etj.;

3) emrat dhe mbiemrat me prapashtesa dhe parashtesa ndërkombëtare -ism- ,- eshte, - milingona - , -acyj(a), anti-,kundër-,de- : globalizmi,autoritarizëm,moralist, figurant, kompjuterizim,antivandal, kundërreformë, depolitizim dhe etj.;

4) fjalë me prapashtesa shprehëse emocionale, për shembull, - mjekër (a): ushtarak, stalinizëm dhe etj.;

5) fjalët e formuara me shtim: social-politik, socio-ekonomik dhe etj.;

Veçoritë morfologjike

Karakteristikat morfologjike të stilit gazetaresk përfshijnë përdorimin e shpeshtë të formave të caktuara gramatikore të pjesëve të të folurit:

6) fjali eliptike - fjali të paplota në të cilat mungesa e një folje-kallëzues është normë: Pas shtëpisë së aktorit është një kopsht i madh.

FLASINYY STILI

Stili bisedor i kundërvihet stileve të librit në përgjithësi. Kjo përcakton vendin e saj të veçantë në sistemin e varieteteve funksionale të gjuhës letrare ruse. Stili i bisedës është stili më tradicional i komunikimit që i shërben sferës së përditshme të komunikimit. Ai siguron një njohje të ngushtë, bashkësi shoqërore të pjesëmarrësve në bisedë, mungesën e një elementi formaliteti në komunikim.

Stili i bisedës karakterizohet nga përdorimi masiv. Përdoret nga njerëz të të gjitha moshave, të të gjitha profesioneve, jo vetëm në jetën e përditshme, por edhe në komunikimin informal, personal në fushat e veprimtarisë socio-politike, industriale, të punës, arsimore dhe shkencore. Është paraqitur gjerësisht në letërsi artistike. Të folurit kolokial zë një pozicion të jashtëzakonshëm në rusishten moderne. Ky është stili origjinal i gjuhës kombëtare, ndërsa të gjitha të tjerat janë dukuri e një periudhe të mëvonshme (shpesh edhe historikisht të fundit).

Një tipar specifik përcaktues i të folurit kolokial është se përdoret në kushte të komunikimit të papërgatitur, të pakufizuar me pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të folësve.

Karakteristikat gjuhësore të stilit bisedor të të folurit

Intonacioni dhe shqiptimi

Në të folurit e përditshëm bisedor, për të cilin forma gojore është parësore, intonacioni luan një rol jashtëzakonisht të rëndësishëm. Në ndërveprim me sintaksën dhe fjalorin, krijon përshtypjen e bisedës. Të folurit e pakufizuar shpesh shoqërohet me ngritje dhe rënie të mprehtë të tonit, zgjatje, "shtrirje" të zanoreve, zgjatje të bashkëtingëlloreve, pauza, ndryshime në ritmin e të folurit, si dhe ritmin e tij.

Fjalori i përditshëm bisedor janë fjalët që pranohen në jetën e përditshme Në fjalorin e të folurit të përditshëm, përveç neutrale, përfshin fjalë që karakterizohen nga ekspresiviteti, vlerësues. Ndër to: fjalët ngjyrosje bisedore dhe bisedore (emocionon, fatkeq, krijesa të gjalla, bionde, të çmendura, të ngrohta). Stili i përditshëm bisedor karakterizohet nga një bollëk frazeologjia bisedore.

Të folurit bisedor karakterizohet edhe nga fjalët me kuptim situativ, të ashtuquajturat fjalor situatash. Këto fjalë mund të tregojnë çdo koncept, madje edhe situata të tëra, nëse ato janë të njohura mirë për pjesëmarrësit në dialog ( gjë, gjë, karusel, muzikë, majdanoz, bandura, biznes, pyetje, vogëlsira, marrëzi, marrëzi, marrëzi, byrekë, lodra). Për shembull: Nuk mund ta kuptoj këtë gjë! d.m.th.: "Unë thjesht nuk mund ta kuptoj se si funksionon (TV, fshesë me korrent, lavatriçe)".

Shenjat kryesore të bisedës në fushën e fjalëformimit janë:

1) përdorimi i fjalëve me prapashtesa të shprehjes së theksuar, emocionalitetit, reduktimit stilistik, për shembull: - eh (gënjeshtar), - ash - (tregtar), - un - (folës), - ush - (i madh), - ast - (i dobishëm), -sha - (mjek), - tyre-a (rojtar);

2) përdorimi i gjerë i fjalëve të formuara sipas modeleve specifike bisedore të "tkurrjes semantike" (shkurtesa), d.m.th., duke kombinuar dy ose më shumë fjalë në një: letër mbrëmjeje- mbrëmje; kujdes urgjent- ambulancë; kursi i letërsisë së huaj – i huaj : matematikë e lartë- kullë; punë pasuniversitare- diplomë.

Morfologjia

1. Veçoritë morfologjike të të folurit të përditshëm bisedor manifestohen kryesisht në vetë grupin e pjesëve të të folurit. Pra, mund të vërejmë mungesën në fjalimin bisedor të pjesëzave dhe gerundeve, mbiemrat e shkurtër (në kundërshtimin e tyre sintaksor me ato të plota), një ulje të proporcionit të emrave, një rritje të proporcionit të grimcave.

2. Të folurit bisedor nuk është më pak i veçantë në shpërndarjen e trajtave të rastit. Tipike, për shembull, është mbizotërimi i rasës nominative: Shtëpia këpucë / ku të dilni? Qull/ shiko // Nuk digjet?

3. Vihet re prania e një trajte të veçantë vokative: Kat! mami!

4. Në të folurit bisedor përdoren gjerësisht versionet e cunguara të fjalëve shërbyese, lidhëzat dhe grimcat: me të vërtetë, mirë, kështu që, të paktën, si dhe variantet e cunguara të emrave: pesë kilogram portokalli (djathtas: kilogramë portokall).

Sintaksa e stilit bisedor

Sintaksa bisedore është e ndryshme. Kushtet për zbatimin e të folurit bisedor (papërgatitja e të folurit, lehtësia e komunikimit verbal, ndikimi i situatës) ndikojnë me forcë të veçantë në strukturën e tij sintaksore. Karakteristikat kryesore sintaksore të stilit kolokial të të folurit përfshijnë:

1) mbizotërimi i fjalive të thjeshta;

2) përdorimi i gjerë i fjalive pyetëse dhe thirrëse;

3) përdorimi i fjalëve fjali ( Po. Jo.);

4) përdorimi i fjalive jo të plota në një shkallë të gjerë, i ashtuquajturi "fjalë e copëtuar" ( Ky fustan / askund. Jo / mirë, asgjë fare / nëse me rrip);

5) në ndërtimin sintaksor të të folurit bisedor lejohen pauza për arsye të ndryshme (kërkimi i fjalës së duhur, eksitimi i folësit, një kalim i papritur nga një mendim në tjetrin, etj.), Pyetje të përsëritura, përsëritje.

Këto veçori sintaksore në kombinim me fjalorin shprehës krijojnë një aromë të veçantë, unike të të folurit bisedor:

A: Keni ftohtë? B: Aspak!; A: I keni lagur këmbët përsëri? B: Por si!Çfarë shiu!; A: Sa interesante ishte! B: Bukuri!-, A: Qumështi iku! B: Makth! E gjithë rrasa u përmbyt//; Përgjigje: Për pak u godit nga një makinë! B: Tmerr!, A. Ata përsëri i rrokullisi një deuç / / B: C çmendem!. A: A e dini kush ishte aty? Efremov // B: Uauju!. A: Le të shkojmë në dacha nesër! B: Shkon!

STILI I LITERATURËS SË ARTIT

Stili i fiksionit(ose stil arti) përdoret në veprat artistike: romane, tregime të shkurtra, drama. Funksionet e tij nuk janë vetëm të informojë lexuesin dhe të ndikojë tek ai, por të krijojë një pamje të gjallë të gjallë, të përshkruajë një objekt ose ngjarje, t'i përcjellë lexuesit emocionet dhe mendimet e autorit. Ndryshe nga stilet e tjera, stili i të folurit artistik ka edhe funksion estetik. Kjo është arsyeja pse stili artistik dallohet nga ekspresiviteti, figurativiteti, emocionaliteti dhe rëndësia estetike e secilit prej elementeve të tij. Ai përfshin një përzgjedhje paraprake të mjeteve gjuhësore.

Imazhi i stilit artistik krijuar me shtigje(metafora, krahasime, personifikime). Në të folurit artistik mund të përdoret arkaizmat, historizmat(për t'i dhënë ngjyrë epokës për të cilën tregohet historia), dialektizmave dhe madje elementet e stilit të bisedës(për të përcjellë më saktë fjalimin e heronjve, për të zbuluar më plotësisht imazhet e tyre).

Në këtë mënyrë, stil fiksionikombinon veçori dhe elemente të stileve të ndryshme. Kjo është arsyeja pse jo gjithmonë veçohet si një stil i veçantë i gjuhës letrare ruse. E megjithatë ajo ka të drejtë të ekzistojë si një nga stilet e pavarura të gjuhës. Kështu, stili artistik ka mjetet e veta shprehëse të të folurit. Këto përfshijnë ritmin, rimën, organizimin harmonik të të folurit.

Në stilin artistik të të folurit përdoret gjerësisht paqartësia verbale e një fjale, e cila hap në të kuptime dhe nuanca semantike shtesë, si dhe sinonimi në të gjitha nivelet gjuhësore, gjë që bën të mundur theksimin e nuancave më të holla të kuptimeve. Kjo shpjegohet me faktin se autori përpiqet të përdorë të gjithë pasurinë e gjuhës, të krijojë gjuhën dhe stilin e tij unik, në një tekst të ndritshëm, shprehës, figurativ. Autori përdor jo vetëm fjalorin e gjuhës letrare të kodifikuar, por edhe një larmi mjetesh figurative nga e folura e folur dhe gjuha popullore.

Të folurit artistik, veçanërisht ai poetik, karakterizohet nga përmbysja d.m.th., ndryshimi i rendit të zakonshëm të fjalëve në një fjali për të rritur rëndësinë semantike të një fjale ose për t'i dhënë të gjithë frazës një ngjyrosje të veçantë stilistike.

Gjuha ruse dhe kultura e të folurit: një kurs leksionesh Trofimova Galina Konstantinovna

Leksioni 1 Veçoritë e stilit zyrtar të biznesit. fjalimi i njeriut të biznesit

Karakteristikat e stilit zyrtar të biznesit. fjalimi i njeriut të biznesit

1. Karakteristikat e stilit zyrtar të biznesit.

2. Kultura e komunikimit të biznesit.

3. Kushtet për komunikim të suksesshëm biznesor.

4. Veçoritë kombëtare të komunikimit të biznesit.

Të gjithë e dinë përrallën e dy këlyshëve të ariut që ndanë djathin e gjetur. Ata nuk i besuan njëri-tjetrit dhe i kërkuan dhelprës të ndajë djathin. Si rezultat, dhelpra hëngri të gjithë djathin dhe këlyshët nuk morën asgjë. Edukuese është edhe historia e dy motrave që kishin vetëm një portokall. E prenë përgjysmë. Doli në të njëjtën kohë që njëra prej motrave kishte nevojë për një lëvozhgë, dhe e dyta - lëng. Secili prej tyre do të merrte dy herë më shumë nëse do të merrte parasysh interesat e njëri-tjetrit.

Për suksesin në komunikim, është shumë e rëndësishme të merren parasysh interesat, vlerat e adresuesit, pritshmëritë dhe qëllimet e tij, si dhe shtrirja e komunikimit. Ky parim është veçanërisht i rëndësishëm në komunikimin e biznesit, i cili i shërben stilit formal të biznesit.

Stili zyrtar i biznesit i shërben sferës së marrëdhënieve zyrtare të biznesit, domethënë marrëdhënieve që lindin midis organeve shtetërore, midis organizatave ose brenda tyre, midis organizatave dhe individëve në procesin e prodhimit, veprimtarisë juridike.

Në sferën zyrtare të biznesit përdoret gjuha e njerëzve të lidhur me interesat e çështjes, të cilët kanë autoritetin e nevojshëm për të vendosur marrëdhënie biznesi, për të zgjidhur problemet e biznesit. Kjo është arsyeja pse ata flasin për komunikimin e biznesit.

Fjalimi oral i biznesit i drejtohet bashkëbiseduesit dhe sugjeron mundësinë për të ndikuar tek ai. Për këtë qëllim, përveç fjalës, përdoret edhe gjuha joverbale. Komunikimi i biznesit ka specifikat e veta leksiko-gramatikore dhe stilistike.

Fjalori i fjalimit zyrtar të biznesit përdor një numër të madh fjalori ndërkombëtar, shprehje të standardizuara, fjalë të ngjashme, emra me kuptim të përgjithshëm, si dhe shkurtesa, fjalë të përbëra. Foljet dhe formimet foljore përdoren gjerësisht - pjesore, gerunde, emra foljorë dhe mbiemra.

Sintaksa karakterizohet nga prania e fjalive jo të plota, jopersonale, apeleve, ndërtimeve lidhëse, fjalive të thjeshta, fjalëve dhe frazave hyrëse. Përdoren parafjalë dhe ndërtime pasive, një numër i madh anëtarësh homogjenë të fjalisë.

Komunikimi i biznesit kërkon përdorimin e rreptë të konstruksioneve të të folurit, nuk lejohet një standard, zhargon etj. Komunikimi i biznesit përfshin njohjen e një gjuhe profesionale, njohjen e termave specifike për një fushë të caktuar të komunikimit (juridik, diplomatik, menaxherial).

Kërkesat kryesore për fjalimin gojor të një personi biznesi janë si më poshtë:

- saktësia dhe qartësia (përdorimi i fjalëve në kuptimin e duhur, përjashtimi i fjalëve të huaja të përdorura pa nevojë),

- shkurtësi (pa përsëritje, tautologji),

- konkretiteti

- korrektësi

- normativiteti,

- logjika

- arsyetimi

- formulime të standardizuara të të folurit.

Komunikimi i biznesit mund të jetë i nevojshëm (kur është e pamundur të kryhen aktivitete të përbashkëta pa kontakte ndërpersonale), i dëshirueshëm (kontakte të caktuara kontribuojnë në një zbatim më të suksesshëm të detyrave), neutral, i padëshirueshëm (e bën të vështirë arritjen e qëllimit).

Njerëzit e biznesit duhet të komunikojnë vazhdimisht me njerëz në nivele të ndryshme të shkallëve të korporatës. Prandaj, ata flasin për marrëdhënie vertikale dhe horizontale. Në vertikale, këto janë marrëdhënie vartëse, ato përcaktohen nga statusi shoqëror, normat administrative dhe juridike dhe karakterizohen nga nënshtrimi i të rinjve ndaj të moshuarve në gradë. Një dialog vertikal është zhvilluar historikisht në Rusi.

Marrëdhëniet horizontale përfshijnë pjesëmarrjen në aktivitete të përbashkëta mbi parimet e bashkëpunimit, mirëkuptimit të ndërsjellë, duke marrë parasysh interesat e përbashkëta. Aktualisht, në jetën e biznesit të Rusisë, ka një kalim në marrëdhëniet e vartësisë dhe partneritetit.

Një tipar specifik i komunikimit të biznesit është rregullimi i tij, d.m.th., bindja ndaj rregullave dhe kufizimeve të vendosura. Ekzistojnë të ashtuquajturat rregulla të shkruara dhe të pashkruara të sjelljes. Rregullorja (protokolli) nënkupton respektimin e normave të etikës së biznesit, e cila pasqyron përvojën e akumuluar, qëndrimet morale të grupeve të caktuara shoqërore dhe njerëzve të kombësive të ndryshme. Protokolli përshkruan se si të silleni në një mjedis biznesi, në një takim, negociata, si dhe si të visheni, çfarë të jepni, si të bëni korrespondencë biznesi dhe shumë më tepër. Një vend shumë i rëndësishëm i jepet mirësjelljes së të folurit. Aktualisht, një sistem i tërë formulash të të folurit është krijuar për çdo situatë të të folurit.

Rregullimi i komunikimit të biznesit nënkupton edhe kornizën kohore të kufizuar. Takimet e biznesit kanë rregulla strikte. Për këtë qëllim, paraprakisht përshkruhen një sërë çështjesh që do të diskutohen dhe bëhen përgatitjet e plota për takimin.

Kur komunikoni, është shumë e rëndësishme të krijoni një klimë të favorshme psikologjike. Për këtë rekomandohet:

- Përshëndetni bashkëbiseduesin me një buzëqeshje të sinqertë, një vështrim miqësor, drejtojuni me emrin ose patronimin e tij ose duke përdorur adresat e miratuara në një vend të caktuar.

- Tregoni dëshirën tuaj për të kuptuar pozicionin e bashkëbiseduesit, përqendrohuni në rezultatin e pritur nga bashkëbiseduesi.

– Mundohuni të identifikoni cilësitë pozitive të bashkëbiseduesit.

- Merrni parasysh gjendjen emocionale të bashkëbiseduesit.

- Theksoni barazinë e pozicioneve, silluni me qetësi dhe besim.

- Mbështetni emocionalisht bisedën.

- Shpreh miratimin e sinqertë (të gjithë njerëzve u pëlqen të lavdërohen, të flasin për meritat e tyre).

- Jepni komplimente. Me ta mund të fillohet çdo bisedë biznesi, negociata tregtare. Sa më shumë komplimente të bëjë një person, aq më shumë i merr ato.

Një tipar i rëndësishëm i komunikimit të biznesit është respektimi i rreptë nga pjesëmarrësit e tij të rolit të rolit: shefi - vartës, partnerët, kolegët, etj.

Sipas psikologëve, secili prej nesh në komunikim përfaqëson një ose një lloj tjetër. Në varësi të rolit në komunikim, llojit të karakterit, dallohen grupe të ndryshme. Aktualisht, janë krijuar sisteme të tëra për përcaktimin e llojit të personalitetit bazuar në shenja të ndryshme.

Pra, psikologu amerikan Everett Shostrom beson se një manipulues ulet në çdo person. Ai dallon llojet e mëposhtme:

- diktator (dominon, urdhëron, qeveris),

- viktimë e një diktatori (i bindet urdhrave),

- Llogaritësi (mashtron, gënjen, përpiqet të mashtrojë),

- i mbërthyer (dëshiron të jetë subjekt i shqetësimeve, ju bën të bëni gjithçka për veten tuaj),

- ngacmues (e ekzagjeron agresivitetin, menaxhon me ndihmën e kërcënimeve),

- djalë i mirë (vret me mirësi, moralist),

- gjyqtar (nuk i beson askujt, kritik),

- mbrojtës (kujdeset për të tjerët, duke e mbitheksuar). Bazuar në to, dallohen 4 lloje njerëzish në komunikimin e biznesit:

- aktiv - luan rolin e një personi plot forcë;

- pasiv - pretendon të jetë budalla dhe i pafuqishëm ("Jetimë Kazan");

- Konkurrent - një luftëtar në turne;

- indiferent - luan një rol, duke rrëzuar lëshimet.

Kuriozë është e ashtuquajtura qasje psiko-gjeometrike ndaj tipologjisë së personalitetit, e cila u vërtetua nga psikologu amerikan S. Dellinger. Kjo qasje bazohet në atë lloj figure gjeometrike që preferon një person.

Për shembull, një "shesh" pëlqen të punojë, e do stabilitetin dhe rregullin, jeton sipas një plani. Fjalimi i tij është logjik, konsistent, i detajuar, monoton, me klishe dhe terma.

"Trekëndëshi" - udhëheqës, energjik, vendimtar, pragmatik, ambicioz, jo-vetëkritik, detonator i marrëdhënieve ndërpersonale. Fjalimi është logjik, i qartë, i përqendruar në thelbin e çështjes, i shpejtë.

Drejtkëndëshi është i pakënaqur me vetveten, i paqëndrueshëm, priret të jetë mbështetës. Fjalimi është konfuz, emocional, i paqartë.

"Rrethi" përpiqet për harmoni në marrëdhënie, dashamirës, ​​kërkon të empatizojë, përpiqet të kënaqë të gjithë, shpesh të pavendosur. Fjalimi - shpesh devijon nga tema kryesore, i qetë, emocional.

"Zigzag" pëlqen të mprehë konfliktin, është i zgjuar, përpiqet për pavarësi, ndjen disponimin e njerëzve, është i papërmbajtur, shprehës, nuk i çon gjërat deri në fund. Fjalimi është i paqëndrueshëm, shoqërues, i ndritshëm.

Ndërveprimi i suksesshëm i biznesit përcaktohet nga mënyra se si vendoset qëllimi, përcaktohen interesat e partnerëve, zgjidhet strategjia dhe taktikat.

Në komunikimin e biznesit vlerësohen cilësi të tilla si përkushtimi, besnikëria ndaj fjalës, organizimi, respektimi i standardeve morale.

Në praktikë, ekzistojnë forma të ndryshme të komunikimit të biznesit: biseda, negociata, takime, prezantime, biseda telefonike, informime. Të gjithë kanë karakteristikat dhe shtrirjen e tyre, por procesi i rrjedhës është afërsisht i njëjtë.

Si rregull, në komunikimin e biznesit dallohen fazat e mëposhtme: vendosja e kontaktit, orientimi në një situatë, diskutimi i çështjeve, marrja e një vendimi, arritja e një qëllimi, dalja nga kontakti.

Vendosja e kontaktit është shumë e rëndësishme. Ndonjëherë një person pengohet në vendosjen e kontaktit:

- efekti halo - çdo gjë e mirë i atribuohet një personi pozitiv, me një qëndrim negativ ndaj një personi - çdo gjë e keqe, madje edhe veprimet e tij pozitive konsiderohen në këtë rast si negative;

- efekti tipik - një gjykim për një person bëhet nga pikëpamja e përvojës së dikujt ose opinioneve të të tjerëve;

- efekti i parësisë - përshtypja e parë e një personi është më e forta dhe është e vështirë ta kthesh atë.

Në komunikimin e biznesit, demonstrohen të mirat dhe të këqijat e karakteristikave individuale të një personi. Prandaj, komunikimi i biznesit kërkon introspeksion dhe monitorim të vazhdueshëm. Në Romën e lashtë, sipas zakonit, pas komandantit fitimtar vendosej një skllav, i cili gjatë procesionit thirri frazën: "Kujdes të mos biesh", duke i kujtuar kështu se ai është thjesht një burrë.

Në procesin e komunikimit të biznesit, përdoren teknika të ndryshme për të ndihmuar në arritjen e qëllimit. (Cialdini i përshkroi ato në Psikologjia e Ndikimit.)

Parimi i kontrastit, kur ndryshimi është i ekzagjeruar. (Përdorur në mënyrë të përsosur nga shitësit. Ata tregojnë fillimisht një artikull të shtrenjtë, dhe më pas një të lirë, fillimisht një shtëpi të keqe dhe më pas një të mirë, por jo më të mirën, por atë që duhet të shitet.)

Parimi i reciprocitetit. Njerëzit përpiqen të paguajnë për shërbimet e ofruara. (Ata bëjnë një dhuratë për testim, duke i detyruar të blejnë diçka që nuk është aspak e nevojshme.) Në këtë rast, personi ndihet i detyruar dhe shpesh i jep më shumë sesa i dhanë atij.

Parimi i provës sociale. Njerëzit udhëhiqen nga njerëz të tjerë në një situatë të ngjashme. Parimi i pjesëmarrjes në reklamat e atletëve, politikanëve të famshëm. Ky parim merr parasysh që vetëm 5% e njerëzve janë iniciatorë, pjesa tjetër janë imitues.

Parimi i favorit. Njerëzit janë më të gatshëm të përmbushin kërkesat e atyre që pëlqejnë ose njohin. Kjo është kryesisht për shkak të tërheqjes fizike. Në këtë rast, cilësitë pozitive i atribuohen automatikisht një personi. Ne na pëlqejnë njerëzit që janë si ne.

Metoda e drekës. Ndërsa hanë, njerëzit janë më të gatshëm të marrin vendime pozitive, të bëjnë lëshime. Prandaj, shumë kontrata nënshkruhen dhe vendimet merren gjatë një drekë apo darke biznesi.

Në fjalimin gojor të njerëzve të biznesit, është e nevojshme të merren parasysh normat e mirësjelljes. Ekspertët këshillojnë: mos flisni kurrë për jetën tuaj personale dhe mos pyesni për dikë tjetër. Dhe me mirësjellje shmangni bisedat për tema personale. Pra, kur komunikoni për biznes, nuk rekomandohet të vazhdoni të flisni për politikë, fe, të bëni pyetje për të ardhurat, pagat.

Ritmi i ndërkombëtarizimit të ekonomisë, mjetet e reja elektronike të komunikimit çojnë në zgjerimin e kontakteve ndërkombëtare, shfaqjen e një numri të madh ndërmarrjesh të përbashkëta dhe ndërveprimin midis përfaqësuesve të qarqeve të biznesit nga vende të ndryshme. Aktualisht, njohja dhe kuptimi i karakteristikave kombëtare të të gjithë pjesëmarrësve në komunikim është kushti më i rëndësishëm për zgjidhjen efektive të problemeve të shfaqura.

Çdo komb ka zhvilluar traditat e veta të komunikimit biznesor, të cilat shprehen në gjuhë, lëvizje, gjeste etj. Kështu, kultura e Shteteve të Bashkuara karakterizohet si informale, individualiste, materialiste, e fokusuar në vlerën e kohës. Në Japoni dhe Kinë, më shumë kohë i jepet grupit sesa individit. Aty janë më të rëndësishme nënshtrimi dhe bashkëpunimi. Në Amerikën Latine apo në Arabinë Saudite, një rëndësi e madhe i kushtohet traditës, ceremonisë, ku është zakon që fillimisht të flitet për tema të parëndësishme dhe vetëm më pas të kalohet në çështjen e diskutimit.

Çdo komb ka veçori që duhet të merren parasysh në komunikimin e biznesit.

Tiparet karakteristike të amerikanëve janë energjia, pavarësia, sipërmarrja, zelli. Ata janë patriotë. Filozofia e tyre është të fitojnë sa më shumë dhe shpejt. Stili i tyre është shumë profesional, ata janë individualistë, u pëlqen të veprojnë pa marrë parasysh eprorët e tyre. Ata janë demokratë, shpesh sillen joformalisht, duan batutat, vlerësojnë ndershmërinë dhe sinqeritetin, kursejnë kohë dhe dallohen nga përpikmëria. Nuk u pëlqejnë pauzat, vendimet merren shpejt dhe rrallëherë e ndryshojnë atë.

Anglezët konsiderohen të ndershëm, të arsyeshëm, të sjellshëm. Ato karakterizohen nga përmbajtja, izolimi, efikasiteti dhe sipërmarrja. Ata preferojnë të mos prekin tema personale, janë konservatorë, kopshtaria është një pasion kombëtar. Ata i zgjidhin problemet jo me telefon, por, si rregull, me letra. Fjala e tyre mund të besohet. Fjalimi konsiderohet si shkelje e rregullave të komunikimit, imponim i mendimit të dikujt.

Japonezët janë shumë të sjellshëm, ndaj nuk thonë “jo”, shikimi në sy konsiderohet sjellje e keqe, nuk pranohen shtrëngimet e duarve, por harqet, sa më i rëndësishëm të jetë i ftuari, aq më shumë përkulje. Ata negociojnë si ekip, kurrë nuk marrin vendime menjëherë. Nëse trajtohen me mirësjellje, zakonisht bëjnë lëshime. Gazetari rus V. Tsvetov në librin "Guri i pesëmbëdhjetë i kopshtit Reanji" jep një shembull të negociatave midis kompanive japoneze dhe amerikane. Kur amerikanët flisnin për kompaninë e tyre, për mundësitë dhe përfitimet e bashkëpunimit, japonezët tundën kokën dhe dëgjuan me zbukurime. Dhe pastaj filluan të bënin pyetje që dukeshin të parëndësishme. Japonezët besonin se amerikanët po ushtronin presion mbi ta, dhe amerikanët u befasuan nga kërkesat e palës tjetër dhe pyetjet e tyre. Negociatat u ndërprenë.

Kështu, komunikimi i biznesit përfshin njohjen e etikës së të folurit, rregullat për ndërtimin e bisedave dhe takimeve të biznesit, njohjen e normave të gjuhës letrare, përdorimin e formulave të nevojshme të të folurit sipas situatës. Efektiviteti i komunikimit të biznesit varet edhe nga njohja e karakteristikave psikologjike të individit, që pasqyron gjuhën, nga njohja e karakteristikave kombëtare të njerëzve të biznesit.

1. RrethÇfarë duhet të mbani mend kur përgatiteni për një bisedë biznesi?

2. Cilat teknika përdoren më shpesh në komunikimin e biznesit, çfarë teknikash përdorni për të arritur qëllimin tuaj?

SHTOJCA

Shembuj të pyetjeve të intervistës

1. Pse dëshironi të punoni në kompaninë tonë?

2. Cila është përvoja juaj e punës?

3. Çfarë mund të thoni për kompaninë dhe udhëheqësin e saj?

4. A jeni i gatshëm të punoni për aq kohë sa duhet?

5. Çfarë rroge dëshironi të merrni?

6. Çfarë lloj studenti keni qenë?

7. Çfarë qëllimi dëshironi të arrini?

8. Si e kaloni kohën tuaj të lirë?

10. Pse u larguat nga puna juaj e mëparshme?

11. Pikat tuaja të forta dhe të dobëta.

12. Cila është gjëja më e rëndësishme në jetën tuaj?

13. A ju pëlqen të punoni në një ekip?

Kur shkruani një CV

1. Të gjitha informacionet duhet të vendosen në një faqe.

2. Teksti i CV-së shtypet në kompjuter.

4. Titujt duhet të theksohen.

5. CV është e dizajnuar bukur dhe në letër me cilësi të mirë.

6. Të gjithë emrat shkruhen të plotë.

7. Jepni informacione që nxjerrin në pah pikat tuaja të forta dhe mund të ndikojnë në vendimin e punëdhënësit.

8. Numrat shkruhen në mënyrë të kundërt kronologjike.

9. Eliminoni informacionet e panevojshme të rastësishme. 10. Shmangni njollat, gabimet gramatikore.

Ky tekst është një pjesë hyrëse. Nga libri Historia e Kulturës Botërore dhe Kombëtare autor Konstantinova, S V

19. Veçoritë e kulturës së epokës së re. Shkencë dhe Teknologji. Jeta shpirtërore e njeriut Që nga fillimi i shekullit XIX. ka një ndryshim të mprehtë në mjedisin njerëzor - mënyra e jetesës urbane fillon të mbizotërojë mbi atë rurale. Në shekullin e 19-të fillon një proces i turbullt. Të menduarit po ndryshon

Nga libri Vëzhgimi i kinezëve. Rregullat e fshehta të sjelljes autor

Kina përmes syve të një biznesmeni

Nga libri Rusët [stereotipet e sjelljes, traditat, mentaliteti] autor Sergeeva Alla Vasilievna

Bazat e mirësjelljes së biznesit në Kinë

Nga libri Kulturologji (shënime leksionesh) autori Halin K E

§ 2. Stili i komunikimit të biznesit "Më pak fjalë, më shumë vepra" "Moska nuk u ndërtua menjëherë" Thënie ruse Cila është rruga drejt mirëkuptimit të ndërsjellë në bashkëpunimin e biznesit midis francezëve dhe rusëve? Së pari ju duhet të analizoni tiparet e kulturës tuaj . Shume e rendesishme

Nga libri Psikolinguistika autor Frumkina Revekka Markovna

Leksioni 15. Veçoritë e kulturave antike 1. Kultura primitive Periudha e lashtësisë kulturore (kultura primitive) përcaktohet nga kuadri i mëposhtëm: 40-4 mijë vjet p.e.s. e. Brenda kësaj periudhe dallohen: 1) Epoka e Vjetër e Gurit (Paleoliti): 40–12 mijë vjet p.e.s. e.; 2) guri i mesit

Nga libri Si të mposhtim kinezët autor Maslov Alexey Alexandrovich

Nga libri Kina dhe kinezët [Për çfarë heshtin udhëzuesit] nga autori i autorit

1. Veçoritë biosociale të një personi Shkenca moderne e konsideron një person si një qenie të veçantë biosociale me një strukturë anatomike specifike, vetëdije, të folur të artikuluar dhe natyrën sociale të jetës dhe veprimtarisë. procesi i evolucionit

Nga libri i autorit

Leksioni 3 Veçoritë e të folurit me gojë dhe me shkrim. Plani i mirësjelljes së të folurit1. Karakteristikat e të folurit gojor. Ndërtimi i fjalës gojore.2. Veçoritë e të shkruarit.3. Etiketa dhe funksionet e saj. Etika e të folurit me gojë dhe me shkrim. Veçoritë e etiketës së të folurit rus.4. Formulat e të folurit

Nga libri i autorit

Leksioni 1 Stili shkencor i të folurit. Veçoritë e saj gjuhësore dhe strukturore Plan1. Stili shkencor i të folurit dhe nënstilet e tij.2. Afati.3. Veçoritë gjuhësore të stilit shkencor.4. Mënyrat dhe metodat e krijimit të një teksti shkencor.Një nga fushat e veprimtarisë njerëzore është

Nga libri i autorit

Leksioni 3 Veçoritë e punës së kursit. Përshkrimi bibliografik Plani1. Veçoritë e punës së lëndës.2. Rubrikimi i tekstit, përshkrimi bibliografik.Në një institucion të arsimit të lartë studenti duhet të kryejë punë të pavarur shkencore, të kryejë eksperimente,

Nga libri i autorit

Seksioni 4 Kultura e fjalimit zyrtar të biznesit

Nga libri i autorit

Leksioni 3 Veçoritë e të folurit të shkruar në komunikimin e biznesit. Llojet e dokumenteve, dizajni i tyre, gjuha dhe stili Plani1. Normat e dokumenteve (teksti dhe gjuha).2. Etiketa e të folurit e dokumentit.3. Gjuha dhe stili i dokumenteve private.4. Gjuha dhe stili i dokumentacionit të shërbimit.Aktualisht

Stili zyrtar i të folurit të biznesit (karakteristikë e përgjithshme)

Stili zyrtar i biznesit- Ky është një stil që i shërben sferës juridike dhe administrative-publike të veprimtarisë. Përdoret kur shkruani dokumente, letra biznesi dhe letra në agjenci qeveritare, gjykata, si dhe në lloje të ndryshme të komunikimit oral të biznesit.

Ndër stilet e librit, stili zyrtar i biznesit shquhet për stabilitetin dhe izolimin e tij relativ. Me kalimin e kohës, ai pëson natyrshëm disa ndryshime, por shumë nga veçoritë e tij: zhanret e krijuara historikisht, fjalori specifik, morfologjia, kthesat sintaksore - i japin një karakter përgjithësisht konservator.

Për stilin formal të biznesit karakteristike thatësi, mungesë fjalësh me ngjyra emocionale, koncizitet, kompaktësi e paraqitjes.

Në letrat zyrtare, grupi i mjeteve gjuhësore të përdorura është i paracaktuar. Tipari më i spikatur i stilit zyrtar të biznesit është pulla gjuhësore, ose të ashtuquajturat klishe (frëngjisht. klishe ).

Stili zyrtar i biznesitështë stili i dokumenteve të zhanreve të ndryshme, si p.sh.

• traktatet ndërkombëtare,
  

• aktet e shtetit,
  

• ligjet juridike,
  

• dekretet,
  

• kartat,

• udhëzimet
  

• korrespondencë biznesi,
  

• letra biznesi etj.
  

Por, megjithë ndryshimet në përmbajtje dhe shumëllojshmërinë e zhanreve, stili zyrtar i biznesit në tërësi karakterizohet nga të zakonshme dhe karakteristikat më të rëndësishme. Kjo perfshin:

1) saktësia, duke përjashtuar mundësinë e interpretimit;

2) vendndodhja.

Këto tipare gjejnë shprehjen e tyre:

A) në përzgjedhjen e mjeteve gjuhësore (leksikore, morfologjike dhe sintaksore);

b) në përgatitjen e dokumenteve të biznesit.

Karakteristikat leksikore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Sistemi leksikor (fjalor) i stilit zyrtar të biznesit, me përjashtim të librit të zakonshëm dhe fjalëve neutrale, përfshin:

1) pulla gjuhësore (artikuj shkrimi, klishe) : ngre një pyetje, bazuar në vendimin, dokumentet hyrëse-dalëse, vendosë kontroll mbi ekzekutimin, pas skadimit të afatit.

2) terminologjia profesionale : detyrimet e prapambetura, alibitë, paratë e zeza, biznesi në hije;

3) arkaizmat : Unë vërtetoj këtë dokument.

Në stilin zyrtar të biznesit e papranueshme përdorni fjalët polisemantike, si dhe fjalë në kuptime të figurshme, a sinonimet përdoren rrallë dhe, si rregull, i përkasin të njëjtit stil:

furnizimit = furnizim = kolateral, aftësi paguese = aftësi kredie, amortizimi = amortizimi, përvetësim = subvencionim dhe etj.

Fjalimi zyrtar i biznesit reflekton jo përvojë individuale, por sociale, si rrjedhojë, fjalori i saj është jashtëzakonisht i përgjithësuar. Në dokumentin zyrtar, preferenca u jepet termave të përgjithshme, për shembull:

• mbërrijë (në vend të mbërrijë, mbërrijë, mbërrijë etj.),
  

• automjeti (në vend të autobus, avion, Zhiguli etj.),

• lokaliteti (në vend të fshat, qytet, fshat etj.), etj.

Morfologjike shenjat e biznesit zyrtar stili i të folurit

Veçoritë morfologjike të këtij stili përfshijnë përdorimi i përsëritur (i shpeshtë) i pjesëve të caktuara të të folurit (dhe llojet e tyre). Midis tyre janë këto:

1) emrat - emrat e njerëzve në bazë të veprimit ( taksapagues, qiramarrës, dëshmitar);

2) emrat që tregojnë pozicione dhe tituj në formën mashkullore ( Rreshter Petrova, inspektorIvanova);

3) emrat foljor me një grimcë jo-(privim, mospërputhje, mosnjohje);

4) parafjalët rrjedhore ( në lidhje me, për shkak të, për shkak të);

5) ndërtimet infinitive: ( kontrollo, ndihmo);

6) foljet e kohës së tashme në kuptimin e një veprimi të kryer zakonisht ( permospagesa do të gjobitet… ).

7) fjalë të përbëra të formuara nga dy ose më shumë rrjedha ( qiramarrësi, punëdhënësi, logjistika, mirëmbajtja, sipër, poshtë etj. ).

Përdorimi i këtyre formave shpjegohet me dëshirën e gjuhës së biznesit për të përcjellë saktë kuptimin dhe interpretimin e paqartë.

Karakteristikat sintaksore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

për të veçoritë sintaksore stili zyrtar i biznesit përfshin:

1) përdorimi i fjalive të thjeshta me anëtarë homogjenë, dhe rreshtat e këtyre anëtarëve homogjenë mund të jenë shumë të zakonshëm (deri në 8–10), për shembull:

… gjobat si një dënim administrativ mund të vendosen në përputhje me legjislacionin e Rusisë për shkelje të rregullave të sigurisë dhe mbrojtjes së punës në industri, ndërtim, transport dhe bujqësi.;

2) prania e strukturave pasive ( pagesat bëhen në kohën e caktuar);

3) vargëzimi i rasës gjinore, d.m.th. përdorimi i një zinxhiri emrash në rasën gjinore: ( rezultatet e veprimtarive të policisë tatimore… );

4) mbizotërimi i fjalive komplekse, veçanërisht atyre të ndërlikuara, me klauzola kushtore:

Nëse ka mosmarrëveshje për shumat që i takon punonjësit të larguar nga puna, administrata është e detyruar të paguajë dëmshpërblimin e përcaktuar në këtë nen nëse mosmarrëveshja zgjidhet në favor të punonjësit..

Diversiteti i zhanrit të stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Sipas temës dhe shumëllojshmërisë së zhanreve në stilin në shqyrtim, ekzistojnë dy lloje:

une- stil dokumentar zyrtar dhe II- stil biznesi i rastësishëm .

Nga ana tjetër, në stilin dokumentar zyrtar, mund të veçohetjgjuha e dokumenteve legjislative që lidhen me veprimtaritë e organeve shtetërore (Kushtetuta e Federatës Ruse, ligjet, statutet), dhekgjuha e akteve diplomatike që lidhen me marrëdhëniet ndërkombëtare (memorandum, komunikatë, konventë, deklaratë). Në stilin e përditshëm të biznesit, ata dallojnëjgjuhën e korrespondencës zyrtare ndërmjet institucioneve dhe organizatave, nga njëra anë, dhekgjuha e letrave të biznesit privat, nga ana tjetër.

Të gjitha zhanret e stilit të përditshëm të biznesit: korrespondencë zyrtare (letër biznesi, korrespondencë tregtare) dhe letra biznesi (certifikatë, certifikatë, akt, protokoll, deklaratë, autorizim, faturë, autobiografi, etj.) - karakterizohet nga standardizimi i njohur, duke lehtësuar përpilimin dhe përdorimin e tyre dhe të dizajnuara për të kursyer burime gjuhësore, për të eliminuar tepricën e pajustifikuar të informacionit.

Pyetje dhe detyra

1. Cilat fusha të veprimtarisë i shërben stili zyrtar i biznesit?

2. Cilat janë tiparet e përbashkëta të stilit zyrtar të biznesit?

3. Listoni veçoritë gjuhësore të stilit zyrtar të biznesit (leksikor, morfologjik, sintaksor).

4. Cilat janë zhanret kryesore të stilit zyrtar të biznesit.

Skema strukturore-logjike "Stili i të folurit zyrtar-biznes dhe varietetet e tij"

Ekzistojnë pesë stile të të folurit në Rusisht:

1. bisedore;
2. art;
3. gazetareske;
4. biznes zyrtar;
5. shkencore.

Në përgjithësi, të gjitha stilet e të folurit mund të ndahen në dy grupe të mëdha: stili i bisedës nga njëra anë dhe stilet e të folurit të librit (artistik, gazetaresk, biznesi zyrtar, shkencor) nga ana tjetër.

Stilet e të folurit shërbejnë për t'i shërbyer çdo aspekti të jetës njerëzore, dhe për këtë arsye secili stil dallohet nga dy veçori: shtrirja e komunikimit dhe qëllimi i komunikimit.

Tabela 1. Stilet e gjuhës letrare.

Përveç veçorive të listuara më sipër, stilet e gjuhës ruse kanë një grup specifik mjetesh gjuhësore për secilën prej tyre, si dhe zhanret në të cilat zbatohet stili.

Stili i bisedës

Stili i bisedës përdoret nga njerëzit për të komunikuar në jetën e përditshme për të përcjellë mendimet, ndjenjat, si dhe mesazhet e tyre për diçka.

Për një kohë të gjatë ekzistonte një ide e gabuar se mjetet kryesore gjuhësore të gjuhës së folur janë fjalët e folura. Kjo nuk eshte e vertete.

Në fakt, baza e stilit të bisedës është mjeti neutral i gjuhës, domethënë fjalët e përdorura në të gjitha stilet e të folurit: familje, shkoj, darkë, mbrëmje etj.

Një përqindje më e vogël përbëhet nga fjalët bisedore (bosh, të ngulitura, hostel), gjuha popullore (sot, vetëm tani, shko) dhe zhargoni (fëmijë, gjyshe (para), etj.)

Një tipar i ndërtimit sintaksor të stilit bisedor është përdorimi i fjalive kryesisht të paplota (Natasha është në shtëpi, ai është pas saj.). Kjo për faktin se gjatë një bisede ekziston gjithmonë mundësia për të pyetur përsëri, shfaqur për diskutim.

Për më tepër, gjestet dhe shprehjet e fytyrës luajnë një rol të rëndësishëm, duke zëvendësuar disa nga informacionet që mund të shpreheshin me fjalë. Fjalitë e ndërlikuara përdoren shumë rrallë, dhe nëse përdoren, atëherë këto janë kryesisht fjali jo-bashkuese (kthehem në shtëpi, shoh - përsëri vëllai im solli miqtë e tij.).

Stili i bisedës karakterizohet nga thirrjet, nxitjet dhe fjalitë pyetëse. Fjalët hyrëse, pasthirrjet, pjesëzat modale përdoren shpesh në të folurit bisedor (Imagjinoni një provim nesër. Por nuk jam gati!).

Përdoren gjerësisht edhe fjalët me prapashtesa vlerësimi emocional (për shembull, ato zvogëluese): mami, kotele, si dhe trajtat e cunguara të emrave, veçanërisht emrat e përveçëm: baballarët, mami, Mish, Van etj.

Stili i artit

Stili artistik përdoret në krijimin artistik, qëllimi i tij është të ndikojë te lexuesit përmes imazheve të krijuara.

Për shembull:
Vela e bardhë e vetmuar
Në mjegullën blu të detit.
Çfarë kërkon ai në një vend të largët?
Çfarë hodhi në vendlindjen e tij? (M. Yu. Lermontov)

Në poezinë e M. Yu. Lermontov, krijohet imazhi i një vela të vetmuar në hapësirën blu të detit, përmes së cilës autori ndikon në mendimet dhe ndjenjat e lexuesve.

Në stilin artistik janë të zakonshme mjetet figurative dhe shprehëse (metafora, epitete etj.). Për më tepër, për të krijuar një imazh në një stil artistik, çdo mjet gjuhësor është i përshtatshëm (fjalë neutral, fjalë dialekti dhe zhargon, fjalë me ngjyra emocionale, etj.).

Zhanret e stilit artistik varen nga zhanri: proza, lirika ose drama. Do të jetë përkatësisht një roman, një tregim ose një tregim i shkurtër, një elegji, një odë, një tragjedi, një komedi ose një dramë.

Stili gazetaresk

Përdoret në agjitacion dhe aktivitete masive dhe media, qëllimi i tij është të ndikojë përmes apelit. Zhanret e stilit gazetaresk janë: artikulli, eseja, fjalimi etj.

Çdo tekst i një stili gazetaresk ka një ngjyrosje të ndritshme emocionale (shpesh duke arritur në patos), prandaj, në stilin gazetaresk, mjete figurative dhe shprehëse, fjalë me ngjyrosje shprehëse, fjalë të paqarta në kuptimin figurativ, njësi frazeologjike, fjalë solemne, të larta, civile. fjalor, një kombinim i fjalëve dhe strukturave të libërit dhe bisedës.

Struktura sintaksore e teksteve të stilit publicistik mbizotërohet nga ndërtime të thjeshta sintaksore, pyetje e pasthirrma retorike, pjesëza, fjalë hyrëse, përsëritje, përdorimi i anëtarëve homogjenë të fjalisë (me shkallëzim).

Stili zyrtar i biznesit

Përdoret në mjedisin zyrtar të biznesit për komunikimin e qytetarëve me institucionet dhe institucionet ndërmjet tyre, qëllimi i këtij stili është komunikimi i informacioneve zyrtare të biznesit. Zhanret e stilit zyrtar të biznesit janë ligji, dekreti, prokura, deklarata, akti, protokolli etj.

E veçanta e stilit zyrtar të biznesit është saktësia, besueshmëria e informacionit, objektiviteti i tij, i cili përjashton paqartësinë e interpretimit, dhe për këtë arsye mjetet figurative dhe shprehëse, fjalët me ngjyrosje ekspresive janë të papërshtatshme në të.

Në këtë stil përdoren fjalë asnjanëse, si dhe fjalë në kuptimin e drejtpërdrejtë, fjalor abstrakt (përmbushje, respektim), kthesa të standardizuara (sipas rendit ..., ne, nënshkruesit më poshtë ...), fjali të ndërlikuara me lidhëza të përbëra, terma, fjalë detyrimi (duhet, duhet, duhet, duhet).

Fjalitë në një stil zyrtar biznesi janë gjithmonë narrative, të zakonshme, si rregull, të ndërlikuara nga ndërtime pjesëmarrëse dhe pjesëmarrëse ose anëtarë homogjenë të fjalisë.

Shpesh tekstet e stilit zyrtar të biznesit ndahen në pjesë të treguara me numra (nenet e ligjeve), ose kanë një pozicion rreptësisht të kufizuar dhe të rregulluar në faqe (titulli i deklaratave dhe dokumenteve të tjera).

stil shkencor

I përdorur në fushën e shkencës, qëllimi i tij është komunikimi i informacionit shkencor. Zhanret e stilit shkencor - monografi, artikull shkencor, disertacion, diplomë, raport, abstrakt, recension, abstrakt etj.

Ashtu si stili zyrtar i biznesit, stili shkencor karakterizohet nga saktësia, ashpërsia, konciziteti i shprehjeve, prandaj, mjetet figurative dhe shprehëse, fjalët me ngjyrosje shprehëse, fjalori në kuptimin figurativ nuk janë të pranueshme në stilin shkencor.

Në këtë stil përdoren terma shkencorë, njësi të veçanta frazeologjike, ndërtime sintaksore komplekse, fjalë hyrëse, fjali me emra gjenerikë të përgjithësuar.