Kompanitë e vogla csr përbëhet nga.

Publikime shkencore (artikuj dhe monografi) me një fjalë kyçe përgjegjësia sociale e korporatës botuar nga Shtëpia Botuese e Ekonomisë Kreative (gjetur: 48 për periudhën 2006-2019).

1. Vavilina A.V., Komarova T.V., Velensi I.R., Regina S.
// Udhëheqja dhe menaxhimi. (Nr. 4 / 2019).

Vavilina A.V., Komarova T.V., Velensi I.R., Regina S. Përgjegjësia shoqërore e korporatës si një element i strategjisë së biznesit të kompanisë // Udhëheqja dhe Menaxhimi. - 2019. - Vëllimi 6. - Nr. 4. - url: .

6. Yakhneeva I.V., Khansevyarov R.I., Zhabin A.P., Volkodavova E.V.
// Sipërmarrja ruse. (Nr. 12 / 2018).
Marrëdhënia midis parimeve të përgjegjësisë sociale dhe qëndrueshmërisë së zhvillimit të biznesit zbatohet përmes aktiviteteve shoqërore të korporatave, metodat dhe drejtimet e zbatimit të të cilave po bëhen gjithnjë e më të rëndësishme për tregjet globale dhe ruse. Ndryshimet sociale dhe teknologjike bëjnë të nevojshme kërkimin e mënyrave të reja të ndërveprimit midis biznesit dhe shoqërisë. Artikulli paraqet rezultatet e një studimi të praktikës së përgjegjësisë sociale të korporatave të kompanive ruse në drejtim të financimit të programeve sociale. Bazuar në analizën e të dhënave të raportimit publik, përcaktohet rëndësia e përgjegjësisë sociale të korporatës nga pikëpamja e zhvillimit të qëndrueshëm të biznesit, zbulohet mungesa e një marrëdhënieje midis dinamikës së treguesve ekonomikë dhe sasisë së investimeve sociale, si dhe ndikimi i dixhitalizimit. të ekonomisë mbi veprimtarinë shoqërore të biznesit tregohet.

Yakhneeva I.V., Khansevyarov R.I., Zhabin A.P., Volkodavova E.V. Investimi social si një komponent i zhvillimit të qëndrueshëm të biznesit // Gazeta Ruse e Sipërmarrjes. - 2018. - Vëllimi 19. - Nr 12. - f. 3903-3912. – doi: 10.18334/rp.19.12.39682 .

8. Kadnikova O.V., Lobkov G.R.
// Udhëheqja dhe menaxhimi. (Nr. 3 / 2018).
Artikulli diskuton zbatimin e konceptit të përgjegjësisë sociale të korporatës në shembullin e Rusisë dhe Gjermanisë. Kjo temë po diskutohet gjithnjë e më shumë në kuadrin e ekonomisë moderne, pasi në nivel mikro, pa futjen dhe zbatimin e parimeve të përgjegjësisë sociale të korporatës, është e pamundur të arrihet zhvillimi i qëndrueshëm i kompanisë. Punimi jep një përkufizim të përgjegjësisë sociale të korporatës, është bërë një përpjekje për të krahasuar qasjet ndaj përgjegjësisë sociale të korporatave në Rusi dhe Gjermani dhe gjendjen e tyre aktuale. Janë dhënë shembuj të aktiviteteve të kompanive individuale të mëdha ruse dhe gjermane që pasqyrojnë zbatimin e përgjegjësisë sociale. Në përfundim, bazuar në rezultatet e punës, jepen përfundime në lidhje me gjendjen dhe zhvillimin e përgjegjësisë sociale të korporatave në Rusi.

Kadnikova O.V., Lobkov G.R. Gjendja aktuale e përgjegjësisë sociale të korporatës në Rusi dhe Gjermani // Udhëheqja dhe Menaxhimi. - 2018. - Vëllimi 5. - Nr 3. - f. 105-114. – doi: 10.18334/lim.5.3.39513 .

9. Sysoeva T.L., Timokhina G.S., Minina T.B.
// Pyetje të ekonomisë inovative. (Nr. 4 / 2017).
Në këtë artikull, autorët demonstrojnë tiparet e përgjegjësisë sociale të korporatës në fazën aktuale të zhvillimit ekonomik. Artikulli diskuton qasjet aktuale për përkufizimin e përgjegjësisë sociale të korporatës, merr parasysh praktikat e përdorura në biznesin ndërkombëtar, analizon treguesit e konsumit të ujit dhe energjisë nga Heineken. Përgjegjësia sociale e korporatës ju lejon të përktheni vlerat e kompanisë në shoqëri përmes veprimeve specifike në fushat më të gjera, me fushat më të përhapura: ekologji, arsim, kujdes shëndetësor, sport, kulturë dhe prodhim. Përfundimet e nxjerra ofrojnë një rritje të njohurive në kuptimin e të kuptuarit të thelbit të përgjegjësisë sociale të korporatës dhe përdorimit praktik të saj në menaxhimin ndërkombëtar në kushtet aktuale ekonomike. Autorët tregojnë efikasitetin ekonomik të zbatimit të programeve të përgjegjësisë sociale të korporatës.

Sysoeva T.L., Timokhina G.S., Minina T.B. Përgjegjësia sociale e korporatës si një metodë për uljen e kostove të prodhimit // Çështje të ekonomisë inovative. - 2017. - Vëllimi 7. - Nr 4. - f. 449-456. – doi: 10.18334/vinec.7.4.38542 .

10. Zavyalova E.B., Pichkov O.B.
// Sipërmarrja ruse. (Nr. 24 / 2017).
Objektivi kryesor i artikullit është të shqyrtojë fazat e formimit të sektorit privat amerikan si një aktor kyç në zhdukjen e varfërisë, faktorët historikë që shkaktuan formimin e një kulture bamirësie midis popullatës, si dhe pengesat. që u ngrit në këtë rrugë. Përveç kësaj, artikulli fokusohet në masat që filantropët amerikanë morën për të lehtësuar gjendjen e pjesëtarëve të dobët dhe analfabetë të shtresës së ulët. Si përfundim, autorët e këtij artikulli arrijnë në përfundimin për efektivitetin e kësaj tradite amerikane dhe mundësinë e aplikimit të kësaj eksperience në vende të tjera.

Zavyalova E.B., Pichkov O.B. Historia e formimit të sektorit privat si një mjet efektiv për të luftuar varfërinë dhe pabarazinë sociale në Shtetet e Bashkuara: Mësime për Sipërmarrësit Ruse // Gazeta Ruse e Sipërmarrjes. - 2017. - Vëllimi 18. - Nr 24. - f. 3953-3968. – doi: 10.18334/rp.18.24.38672.

12. Dunaev O.I., Nagornov V.A.
// Partneriteti publik privat. (Nr. 2 / 2017).
Ky artikull paraqet kriteret kryesore për nevojën për të harmonizuar sistemet e përgjegjësisë sociale të korporatës (CSR) për përshtatjen me Objektivat e Zhvillimit të Qëndrueshëm (SDGs). Ekzaminimi i ndikimit të CSR-së në mjedisin e jashtëm të një organizate në rezultatet e zhvillimit socio-ekonomik ofron një perspektivë të re mbi rolin e sektorit privat në arritjen e SDG-ve. Bazuar në analizën e praktikave të disponueshme në praktikën botërore, janë paraqitur rekomandimet për zbatimin e SDG-ve në programet e CSR-së dhe hapat e mëtejshëm të menaxhimit në kuadër të zhvillimit ndërkombëtar.

Dunaev O.I., Nagornov V.A. Harmonizimi i praktikës së përgjegjësisë sociale të korporatës për arritjen e qëllimeve të zhvillimit të qëndrueshëm // Partneriteti publik-privat. - 2017. - Vëllimi 4. - Nr 2. - f. 93-102. – doi: 10.18334/ppp.4.2.38147.

19. Galimova M.S., Khairullina E.I.
// Sipërmarrja ruse. (Nr. 8 / 2016).
Autorët shqyrtuan tendencat kryesore në zhvillimin e parimeve të përgjegjësisë sociale të korporatave në industri, identifikuan tiparet e zbatimit të përgjegjësisë sociale të korporatës nga kompanitë industriale dhe vërtetuan nevojën për të marrë parasysh interesat e grupeve kryesore jo- palët e interesuara financiare nga pikëpamja e zhvillimit të qëndrueshëm. Rezultatet e studimit mund të jenë me interes si për komunitetin akademik ashtu edhe për atë të biznesit.

Galimova M.S., Khairullina E.I. Përgjegjësia shoqërore e korporatave të kompanive industriale ruse // Gazeta Ruse e Sipërmarrjes. - 2016. - Vëllimi 17. - Nr 8. - f. 967–980. – doi: 10.18334/rp.17.8.35150 .

20. Kostryukova Ya.A., Migushova T.O., Senina Yu.A.
// Revista Tregtare dhe Ekonomike. (Nr. 4 / 2015).
Ky artikull i kushtohet një rishikimi gjithëpërfshirës të marketingut social dhe etik si mjeti më i rëndësishëm për zbatimin e përgjegjësisë sociale të korporatës. Vëmendje e veçantë i kushtohet analizës së drejtimeve kryesore të zbatimit, si dhe mjeteve bazë të marketingut social dhe etik. Një pjesë e rëndësishme e këtij artikulli i kushtohet një analize të hollësishme të parimeve bazë të marketingut social dhe etik dhe ndikimit të tyre në aktivitetet e organizatës. Për më tepër, në shembullin praktik të shoqërisë aksionare Tatneft, u nxorën përfundime në lidhje me nevojën për të futur konceptin e marketingut social dhe etik në proceset e biznesit të korporatave tregtare. Duhet të theksohet se ky artikull do të jetë me interes jo vetëm për teoricienët e përfshirë në studimin e përgjegjësisë sociale të korporatës (komuniteti akademik), por edhe për praktikuesit që punojnë në këtë fushë (specialistët në raportimin jofinanciar, menaxherët e CSR, tregtarët, etj.).

Kostryukova Ya.A., Migushova T.O., Senina Yu.A. Marketingu socio-etik si një mjet për zbatimin e përgjegjësisë sociale të korporatës // Revista Tregtare dhe Ekonomike. - 2015. - Vëllimi 2. - Nr 4. - f. 275–284. – doi: 10.18334/tezh.2.4.1959 .

Publikoni monografinë tuaj me cilësi të lartë për vetëm 15 tr!
Çmimi bazë përfshin korrigjimin, ISBN, DOI, UDC, LBC, kopje ligjore, ngarkim në RSCI, 10 kopje të autorit me dorëzim në të gjithë Rusinë.

Moskë + 7 495 648 6241

Përgjegjësia Sociale e Korporatës(CSR, i quajtur gjithashtu Përgjegjësia e Korporatës, Biznesi i Përgjegjshëm dhe Mundësia Sociale e Korporatës) është koncepti që organizatat marrin parasysh interesat e shoqërisë duke e mbajtur veten përgjegjëse për ndikimin e aktiviteteve të tyre tek klientët, furnitorët, punonjësit, aksionarët, komunitetet lokale dhe të tjerë. palët e interesuara.ana e sferës publike. Ky detyrim shkon përtej detyrimit ligjor për të respektuar ligjin dhe përfshin organizatat që marrin vullnetarisht hapa shtesë për të përmirësuar cilësinë e jetës së punëtorëve dhe familjeve të tyre, si dhe komunitetit lokal dhe shoqërisë në përgjithësi.

Praktika e CSR-së është objekt i shumë debateve dhe kritikave. Avokatët argumentojnë se ekziston një rast i fortë biznesi për CSR dhe korporatat korrin përfitime të shumta nga operimi për një afat më të gjerë dhe më të gjatë sesa fitimet e tyre të menjëhershme afatshkurtra. Kritikët argumentojnë se CSR-ja ul rolin themelor ekonomik të biznesit; disa argumentojnë se kjo nuk është gjë tjetër veçse një zbukurim i realitetit; të tjerë thonë se kjo është një përpjekje për të zëvendësuar rolin e qeverisë si kontrollues i korporatave të fuqishme shumëkombëshe.

Zhvillimi

Një qasje ndaj CSR-së që po bëhet gjithnjë e më e zakonshme janë projektet e zhvillimit të bazuara në komunitet, siç është pjesëmarrja e Fondacionit Shell në zhvillimin e Luginës së Luleve në Afrikën e Jugut. Këtu ata krijuan Qendrën e Mësimit të Hershëm për të ndihmuar në edukimin e fëmijëve nga komuniteti lokal si dhe për t'u mësuar të rriturve aftësi të reja. Marks & Spencer është gjithashtu aktive në këtë komunitet duke ndërtuar një rrjet tregtar në komunitet që siguron tregti të rregullt të drejtë. Shpesh një qasje alternative për këtë është krijimi i institucioneve të arsimit të të rriturve si dhe programeve arsimore në fushën e HIV/AIDS. Shumica e këtyre projekteve CSR e kanë origjinën në Afrikë. Një qasje më e zakonshme ndaj CSR-së është të ndihmosh organizatat lokale dhe më të varfrit në vendet në zhvillim. Disa organizata [ OBSH?] nuk e pëlqejnë këtë qasje sepse nuk ndihmon në përmirësimin e aftësive të popullsisë vendase, ndërkohë që zhvillimi duke marrë parasysh interesat e komunitetit lokal çon në një mjedis më të qëndrueshëm.

Kontabiliteti social, auditimi dhe raportimi

Marrja e përgjegjësisë për ndikimin e saj në shoqëri do të thotë, para së gjithash, që kompania duhet të japë llogari për veprimet e saj, të mbajë shënime për to. Kështu, koncepti që përshkruan marrëdhëniet midis ndikimeve sociale dhe mjedisore të aktiviteteve ekonomike të një kompanie në grupe të caktuara të interesit dhe në shoqëri në tërësi është një element i rëndësishëm i CSR.

Janë zhvilluar një sërë udhëzimesh dhe standardesh raportimi që shërbejnë si parime bazë për kontabilitetin, auditimin dhe raportimin social:

  • Standardi i Përgjegjësisë së Institutit AccountAbility (Instituti për Përgjegjësi Sociale dhe Etike) AА1000, i bazuar në parimin e raportimit të trefishtë (3BL) të John Elkington;
  • Kontabiliteti për një sistem raportimi të lidhur me qëndrueshmërinë;
  • Udhëzues për Raportimin e Qëndrueshmërisë së Iniciativës Globale të Raportimit (anglisht) rusisht ;
  • Verite Monitoring Guide;
  • Standardi Ndërkombëtar për Përgjegjësinë Sociale SA8000;
  • Certifikimi (standard), për shembull, për hotelet - Green Key (www.green-key.org);
  • Standardi ISO 14000 i menaxhimit mjedisor;
  • Kompakti Global i OKB-së i ndihmon kompanitë të raportojnë në formatin e Raportit të Progresit. Raporti i progresit përshkruan zbatimin nga kompania të dhjetë parimeve universale të Traktatit.
  • Grupi Ndërqeveritar i Punës i OKB-së i Ekspertëve për Standardet Ndërkombëtare të Kontabilitetit dhe Raportimit ofron udhëzime teknike vullnetare për masat e performancës ekonomike, raportimin e përgjegjësisë së korporatës dhe zbulimet e qeverisjes së korporatës.

Financial Times, së bashku me Bursën e Londrës, publikon indeksin FTSE4Good, i cili jep një vlerësim të efektivitetit të kompanive në fushën e CSR.

Disa vende kanë kërkesa ligjore për kontabilitetin, auditimin dhe raportimin social (për shembull, Bilan Social në Francë), por qartësisht matja e performancës sociale dhe mjedisore është e vështirë. Aktualisht, shumë kompani përgatisin raporte vjetore të audituara nga jashtë që mbulojnë çështjet e qëndrueshmërisë dhe CSR-së (“Raportet Triple Bottom Line”), por raportet ndryshojnë shumë në format, stil dhe metodologji vlerësimi (madje edhe brenda së njëjtës industri). Kritikët i quajnë këto raporte fjalë boshe, duke përmendur shembuj të tillë si Raporti Vjetor i Përgjegjësisë së Korporatës së Enron-it dhe raportet sociale nga korporatat e duhanit.

Përgjegjësia Sociale e Biznesit- përgjegjësia e subjekteve afariste për respektimin e normave dhe rregullave të përcaktuara në mënyrë implicite ose jo me legjislacion (në fushën e etikës, ekologjisë, mëshirës, ​​filantropisë, dhembshurisë, etj.) që ndikojnë në cilësinë e jetës së grupeve individuale shoqërore dhe shoqërisë si një e tërë.

Përgjegjësia vjen si pasojë e mospërfilljes ose vëmendjes së pamjaftueshme të subjekteve të biznesit ndaj kërkesave dhe kërkesave të shoqërisë dhe manifestohet në ngadalësim të riprodhimit të burimeve të punës në territoret që janë bazë burimore për këtë lloj biznesi.

Përgjegjësia Sociale e Biznesit (SSR) është një kontribut vullnetar i biznesit në zhvillimin e shoqërisë në sferat sociale, ekonomike dhe mjedisore, i cili lidhet drejtpërdrejt me biznesin kryesor të kompanisë dhe shkon përtej minimumit të përcaktuar me ligj.

Ky përkufizim është mjaft ideal dhe nuk mund të përkthehet plotësisht në realitet, vetëm sepse është thjesht e pamundur të llogariten të gjitha pasojat e një vendimi. Por përgjegjësia sociale nuk është një rregull, por një parim etik që duhet të përfshihet në procesin e vendimmarrjes. Detyrimi këtu është i brendshëm, ndaj vetvetes dhe bazohet në normat morale dhe vlerat e fituara në procesin e socializimit.

Përfitimet e mundshme të biznesit

Shtrirja dhe natyra e përfitimeve të CSR-së për një organizatë mund të ndryshojnë në varësi të natyrës së ndërmarrjes dhe janë të vështira për t'u llogaritur, megjithëse ekziston literaturë e gjerë që i nxit bizneset të marrin më shumë sesa thjesht masa financiare (p.sh., Deming's Fourteen Point Balanced Scorecard) . Orlitsky, Schmidt dhe Reines gjetën një marrëdhënie midis performancës sociale dhe mjedisore dhe performancës financiare. Megjithatë, bizneset nuk mund të fokusohen në rezultatet financiare afatshkurtra kur zhvillojnë strategjinë e tyre të CSR.

Përkufizimi i një organizate për CSR-në mund të ndryshojë nga përkufizimi i qartë i "ndikimit të palëve të interesuara" i përdorur nga shumë avokatë të CSR-së dhe shpesh përfshin aktivitete bamirëse dhe vullnetare. Funksioni i CSR-së mund të ketë origjinën në departamentin e HR, zhvillimin e biznesit ose marrëdhëniet me publikun e organizatës, ose mund të vendoset në një divizion të veçantë që i raporton CEO-së ose në disa raste drejtpërdrejt bordit të drejtorëve. Disa kompani mund të përdorin vlera të ngjashme CSR pa një ekip ose program të përcaktuar qartë.

Diferencimi i markës së produktit

Në tregjet e mbushura me njerëz, kompanitë përpiqen të krijojnë një propozim unik shitjeje që, në mendjen e konsumatorëve, i veçon ata nga konkurrentët. CSR mund të luajë një rol në ndërtimin e besnikërisë së konsumatorit bazuar në vlera të veçanta etike. Disa marka kryesore, të tilla si Co-operative Group, Body Shop dhe American Apparel, janë ndërtuar mbi vlera etike. Organizatat e shërbimit të biznesit mund të përfitojnë gjithashtu nga ndërtimi i një reputacioni për integritetin dhe praktikat më të mira.

Leje pune

Korporatat përpiqen të shmangin ndërhyrjen në aktivitetet e tyre përmes taksave dhe rregullimit (GOST, SNiP, etj.). Duke ndërmarrë veprime të vazhdueshme vullnetare, ata mund të bindin qeveritë dhe publikun e gjerë se ata e marrin seriozisht shëndetin dhe sigurinë, diversitetin dhe mjedisin, dhe kështu shmangin ndërhyrjet. Ky faktor vlen edhe për firmat që kërkojnë të justifikojnë fitimet e mëdha dhe pagat e larta të sallës së këshillit. Kompanitë që operojnë jashtë shtetit mund të sigurohen se janë të mirëpritur duke qenë qytetarë të ndërgjegjshëm të korporatës në lidhje me standardet e punës dhe ndikimin mjedisor.

Kritika dhe çështje

Kritikët dhe mbështetësit e CSR-së debatojnë për një sërë çështjesh të ndërlidhura. Këto përfshijnë marrëdhënien e CSR-së me qëllimin dhe natyrën themelore të aktivitetit, dhe motivimet e dyshimta për t'u angazhuar në CSR, duke përfshirë shqetësimet rreth mossinqeritetit dhe hipokrizisë.

CSR dhe natyra e biznesit

Korporatat ekzistojnë për të prodhuar produkte dhe/ose për të ofruar shërbime që sjellin fitim për aksionarët e tyre. Milton Friedman dhe të tjerët shkojnë më thellë në këtë çështje, duke argumentuar se qëllimi i një korporate është të maksimizojë fitimet e aksionarëve dhe për këtë arsye (sipas këndvështrimit të tyre) vetëm individët mund të jenë përgjegjës shoqëror, korporatat janë përgjegjëse vetëm ndaj aksionarëve të tyre dhe jo ndaj shoqërisë në tërësi. . Ndërsa ata pranojnë se korporatat duhet t'u nënshtrohen ligjeve të vendeve në të cilat ato operojnë, ata argumentojnë se korporatat nuk kanë detyrime ndaj shoqërisë. Disa njerëz e perceptojnë CSR si në kundërshtim me vetë natyrën dhe qëllimin e biznesit, dhe si një ndërhyrje në tregtinë e lirë. Ata që argumentojnë se CSR është antikapitaliste dhe mbrojnë neo-liberalizmin thonë se përmirësimi i shëndetit, rritja e jetëgjatësisë dhe/ose ulja e vdekshmërisë foshnjore ishte rezultat i rritjes ekonomike të lidhur me sipërmarrjen e lirë.

Kritikët e këtij pretendimi e perceptojnë neoliberalizmin në kundërshtim me mirëqenien e shoqërisë dhe një ndërhyrje në lirinë e njeriut. Ata deklarojnë se lloji i kapitalizmit të praktikuar në shumë vende në zhvillim është një formë e imperializmit ekonomik dhe kulturor, duke vënë në dukje se këto vende në përgjithësi kishin një shkallë më të ulët të mbrojtjes së punës dhe për këtë arsye qytetarët e tyre janë në rrezik më të lartë për t'u shfrytëzuar nga korporatat shumëkombëshe.

Shumë individë dhe organizata janë mes këtyre opinioneve polare. Për shembull, Aleanca REALeadership argumenton se liderët në biznes (korporata ose jo) duhet të ndryshojnë botën për mirë. Shumë tradita fetare dhe kulturore supozojnë se ekonomia ekziston për shërbimin e njeriut, kështu që ndërmarrjet ekonomike kanë detyrime ndaj shoqërisë (për shembull, thirrja "Drejtësia ekonomike për të gjithë (anglisht) rusisht "). Për më tepër, siç u diskutua më lart, shumë përkrahës të konceptit të CSR-së theksojnë se CSR mund të përmirësojë ndjeshëm përfitimin e korporatës në afat të gjatë, pasi zvogëlon rreziqet dhe joefikasitetin duke hedhur themelet për përfitimet e mundshme si reputacioni i markës dhe angazhimi i punonjësve.

CSR dhe motive të diskutueshme

Disa kritikë besojnë se programet e CSR-së zbatohen nga kompani të tilla si British American Tobacco (BAT), gjigandi i naftës (i njohur për fushatat e tyre reklamuese mjedisore të profilit të lartë) dhe McDonald's, për të larguar vëmendjen e publikut nga çështjet etike që lidhen me biznesin e tyre kryesor. . Ata pretendojnë se disa korporata fillojnë programe CSR për përfitimet komerciale që do të marrin duke rritur reputacionin e tyre në sytë e publikut ose qeverisë. Ata besojnë se korporatat që ekzistojnë vetëm për të maksimizuar fitimet nuk mund të veprojnë në interesin më të mirë të shoqërisë në tërësi.

Një problem tjetër është se kompanitë që pretendojnë se janë të përkushtuara ndaj CSR-së dhe qëndrueshmërisë janë duke u përfshirë në të njëjtën kohë në praktika të dëmshme biznesi. Për shembull, që nga vitet 1970 Lidhja e Korporatës McDonald's me Ronald McDonald House u pa si CSR dhe zhvillim i marrëdhënieve. Kohët e fundit, kur koncepti i CSR është bërë më i popullarizuar, kompania ka rritur programet e saj CSR në lidhje me personelin, mjedisin dhe çështje të tjera. Megjithatë, në lidhje me restorantet e McDonald's në krahasim me Morris & Steel, Judges Pill (Pill), May (Maj) dhe Keane (Keane) argumentojnë se është e drejtë të thuhet se punonjësit e McDonald's në mbarë botën "kanë paga dhe kushte pune më të ulëta". dhe gjithashtu se "nëse një person ha shpesh në McDonald's, dieta e tij është e pasur me yndyrë dhe substanca të tjera, gjë që rrit ndjeshëm rrezikun e sëmundjeve të zemrës".

Në mënyrë të ngjashme, Royal Dutch Shell ka një politikë CSR shumë të publikuar dhe ishte e para që përdori një sistem raportimi të trefishtë, por kjo nuk e ndaloi skandalin në 2004 në lidhje me raportimin e rremë të rezervave të naftës - një ngjarje që dëmtoi rëndë reputacionin e saj dhe çoi ndaj akuzave në hipokrizi. Që atëherë, Fondacioni Shell është përfshirë në shumë projekte në mbarë botën, duke përfshirë partneritetin me Marks dhe Spencer (MB) për të ndihmuar komunitetet e rritjes së luleve dhe frutave në të gjithë Afrikën.

Kritikët e shqetësuar për hipokrizinë dhe mossinqeritetin e korporatave përgjithësisht besojnë se rregullimi i detyrueshëm kombëtar dhe ndërkombëtar është më i mirë se masat vullnetare për të siguruar sjellje të përgjegjshme shoqërore të kompanive.

Stimujt

Korporatat vendosin të përdorin praktikat e CSR-së nën ndikimin e stimujve të mëposhtëm.

konsumizmi etik

Legjislacioni dhe rregullimi

Një tjetër motiv për CSR-në është roli i ndërmjetësve të pavarur, në veçanti qeverive, për të siguruar që korporatat të mos dëmtojnë të mirën e përbashkët shoqërore, duke përfshirë njerëzit dhe mjedisin. Kritikët e CSR si Robert Reich (anglisht) rusisht , argumentojnë se qeveritë duhet të përcaktojnë një sistem të përgjegjësisë sociale nëpërmjet legjislacionit dhe rregulloreve që do t'u mundësojnë bizneseve të sillen me përgjegjësi.

Çështjet që lidhen me rregulloren e qeverisë ngrenë disa çështje. Rregullorja e vetme nuk është në gjendje të mbulojë plotësisht çdo aspekt të aktiviteteve të një korporate. Kjo rezulton në procese të rënda ligjore që përfshijnë interpretimin dhe zonat gri të diskutueshme (Sacconi 2004). General Electric është një shembull i një korporate që dështoi në pastrimin e lumit Hudson pas lëshimit të ndotësve organikë. Kompania vazhdon të insistojë në padi për shpërndarjen e përgjegjësisë, ndërkohë që pastrimi është në vend (Sullivan & Schiafo 2005). Çështja e dytë është barra financiare që rregullimi mund t'i imponojë ekonomisë kombëtare. Këtë pikëpamje ndan edhe Bulkeley, i cili përmend si shembull veprimet e qeverisë federale australiane për të shmangur respektimin e Protokollit të Kiotos në 1997 për shkak të shqetësimeve për humbjet ekonomike dhe interesat kombëtare. Qeveria australiane argumentoi se nënshkrimi i Paktit të Kiotos do t'i sillte Australisë më shumë dëme ekonomike se çdo vend tjetër i OECD-së (Bulkeley 2001, f. 436). Kritikët e CSR-së theksojnë gjithashtu se organizatat i paguajnë taksa shtetit në mënyrë që të sigurohen që aktivitetet e tyre të mos kenë ndikim negativ në shoqëri dhe mjedis.

Krizat dhe pasojat e tyre

Shpesh nevojitet një krizë për të tërhequr vëmendjen ndaj çështjeve të CSR-së. Një nga argumentet më të forta kundër menaxhimit mjedisor janë Parimet e Ceres. (anglisht) rusisht , i cili rezultoi nga aksidenti i cisternës së naftës Exxon Valdez në Alaskë në 1989 (Grace dhe Cohen 2006). Shembuj të tjerë përfshijnë bojë helmuese të përdorur nga gjigandi i lodrave Mattel, i cili kërkonte tërheqjen e miliona lodrave në mbarë botën dhe e detyroi kompaninë të zbatonte procese të reja të menaxhimit të rrezikut dhe kontrollit të cilësisë. Në një shembull tjetër, Magellan Metals në qytetin e Australisë Perëndimore të Esperance është konsideruar përgjegjës për ndotjen e madhe që ka vrarë mijëra zogj në zonë. Kompania u detyrua të mbyllte menjëherë operimet dhe të punonte me rregullatorë të pavarur për të pastruar.

Amerika Latine dhe Karaibet

Lëvizja drejt CSR-së është relativisht e re në Amerikën Latine dhe Karaibe dhe po ecën përpara pasi kompanitë janë nën presion për të përmbushur kërkesat e ekonomisë globale. Për NVM-të në rajon, përdorimi i praktikave të CSR-së mund të sigurojë një çelës për mundësitë e reja të tregut dhe të sjellë një sërë përfitimesh të tjera, duke përfshirë uljen e kostos, përmirësimin e rezultateve dhe imazhin publik dhe mundësi më të mëdha për të bashkëpunuar me SME-të e tjera ose firmat e mëdha.

Nivelet e shtetësisë së korporatës janë legjislacioni i qeverisjes së korporatës, filantropia e korporatës dhe përgjegjësia sociale e korporatës. Shtetësia e korporatës nënkupton respektimin e ligjit dhe përmbushjen e disa standardeve. Filantropia e korporatave do të thotë të ndihmosh komunitetet lokale përmes investimeve sociale. Përgjegjësia sociale e korporatës kërkon përmbushjen e detyrimeve të dikujt ndaj palëve të interesuara.

Përveç këtyre përfitimeve, përdorimi i praktikave të qeverisjes së korporatës mund të ndihmojë bizneset e vogla të kenë akses në kapitalin që u nevojitet për t'u rritur.

Ekzistojnë një sërë pengesash që duhen kapërcyer për të nxitur zgjerimin e praktikave të CSR-së midis ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme në këtë rajon: kuptimi i pamjaftueshëm i konceptit të CSR-së tek ndërmarrjet e vogla dhe të mesme; mungesa e specialistëve të kualifikuar në rajon për të krijuar mundësi në këtë fushë; presioni i pamjaftueshëm i aksionerëve ose qeverisë ndaj kompanive për të nxjerrë informacionin e tyre të menaxhimit. Fondi i Investimeve Shumëpalëshe po punon për të adresuar këto çështje përmes projekteve për të rritur ndërgjegjësimin e ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme në Amerikën Latine dhe Karaibe për përfitimet e CSR-së dhe për të mbështetur kompanitë më të vogla në përpjekjet e tyre për të zbatuar aktivitetet e CSR. Fondi i Investimeve Shumëpalëshe gjithashtu bashkëpunon me kompani, fondacione dhe universitete të mëdha të interesuara për rritjen e ndërgjegjësimit dhe përhapjen e njohurive për CSR-në midis sipërmarrjeve në rajon.

Shiko gjithashtu

Shënime

  • "Qyteti dhe biznesi: formimi i përgjegjësisë sociale të kompanive ruse" (Ivchenko, Liborakina, Sivaeva, 2003).

Letërsia

  • Bansal, P.; R Roth (2000). "Pse kompanitë shkojnë gjelbër: Një model i reagimit ekologjik". The Academy of Management Journal, Vol.43, Nr.4, pp. 717–736.
  • Bulkeley, H. (2001). Qeverisja e Ndryshimeve Klimatike: Politika dhe Shoqëria e Rrezikut. Transactions of the Institute of British Geographers, New Series, Vol.26, No.4, pp. 430–447.
  • Strategjia e markës (2007). "10 gjërat kryesore për të ditur rreth CSR". Londra. fq.47.
  • Konsorciumi Catalyst (2002). Çfarë është Përgjegjësia Sociale e Korporatës?
  • Rrjeti CSR. Çfarë është CSR?
  • Fialka. J. (2006). “Politika dhe ekonomia: Bizneset e mëdha kanë një qëndrim të ri ndaj ngrohjes; Disa kompani lëvizin nga opozita në ofrimin e propozimeve për kufizimin e emetimeve. Wall Street Journal. fq.A.4.
  • Fields, S. (2002). "Biznesi i qëndrueshëm bën dollarë dhe cent". Environmental Health Perspectives, Vol.110, Nr.3, pp.A142-A145.
  • Fry, L. W.; G. D. Keim, R. E. Meiners (1982). "Kontributet e korporatës: Altruiste apo për fitim?" The Academy of Management Journal, Vol.25, Nr.1, pp. 94–106.
  • Grace, D; S. Cohen (2005). Etika e biznesit: Problemet dhe rastet Australiane. Shtypi i Universitetit të Oksfordit. ISBN 0-19-550794-0.
  • Gjykata Ndërkombëtare e Drejtësisë. Si funksionon gjykata.
  • Roux, M. (2007). "Klima e favorshme për veprimin e korporatës: 1 Botim i Gjithëpërfshirës Vendor". Australiani. Canberra, A.C.T. fq.14. artikull online
  • Sacconi, L. (2004). Një llogari e kontratës sociale për CSR si model i zgjeruar i qeverisjes së korporatës (Pjesa II): Pajtueshmëria, Reputacioni dhe Reciprociteti. Journal of Business Ethics, Nr.11, pp. 77–96.
  • Sullivan, N.; R. Schiafo (2005). Talking Green, Acting Dirty (Op-Ed). New York Times, 12 qershor 2005.
  • Thilmany, J. 2007. "Mbështetja e punonjësve etikë". Revista H.R., vëll. 52, Nr.2, shtator 2007, fq. 105–110.
  • Tullberg, S.; J. Tullberg (1996). "Mbi altruizmin njerëzor: Mospërputhja midis përfundimeve normative dhe faktike". Oikos, Vol.75, Nr.2, pp. 327–329.
  • Visser, W.; D. Matten, M. Pohl, N. Tolhurst (eds.) (2008). A deri në Z e Përgjegjësisë Sociale të Korporatës. Wiley. ISBN 978-0-470-72395-1.
  • Baker, Mallen. Argumentet kundër Përgjegjësisë Sociale të Korporatës. respektin e biznesit. Marrë më 2008-03-07.
  • Carroll, A.; A. Buchholtz (2006). Biznesi dhe Shoqëria: Etika dhe Menaxhimi i Palëve të Interesit, botimi i 6-të. Mason, OH: Thomson/South-Western. ISBN 0-324-22581-4.
  • Carroll, A. (1998). "Katër fytyrat e qytetarisë së korporatës". Rishikimi i Biznesit dhe Shoqërisë. Shtator, vëll. 100, nr. 1, fq. 1–7
  • Cavett-Goodwin, David (2007-12-03). "Bëni rastin për Përgjegjësinë Sociale të Korporatës". ndërrimet kulturore. Marrë më 2008-03-07.
  • Clarkson, M. (1995). "Një kuadër i palëve të interesuara për analizimin dhe vlerësimin e performancës sociale të korporatës". Rishikimi i Akademisë së Menaxhimit. Vol.20, pp. 92–117.
  • Davis, K.; R. Blomström (1975). Biznesi dhe Shoqëria: Mjedisi dhe Përgjegjësia, Nju Jork: McGraw-Hill. ISBN 0-07-015524-0.
  • Kalaja Farnham. "Përgjegjësia shoqërore e korporatës: modë e re ose domosdoshmëri". Marrë më 2008-03-07.
  • "Ian Davis mbi biznesin dhe shoqërinë", The Economist (2005-05-26). Marrë më 2008-03-07. - avantazhet dhe kufizimet e CSR
  • Fombrun, C. (2000). "Vlera që duhet gjetur në reputacionin e korporatës". Financial Times, 4 dhjetor 2000.
  • Griffin, J.; J Mahon (1997). "Debati i Performancës Sociale të Korporatës dhe Performancës Financiare të Korporatës", Biznesi dhe Shoqëria. Vëll. 36.pp. 5–31.
  • Holton, Glyn A.. "Lëvizja e votës së investitorëve" (PDF). Revista e Analistëve Financiar 62(6). Marrë më 2008-03-07.
  • Raporti i Biznesit Ndërkombëtar (2008). Përgjegjësia Sociale e Korporatës: një domosdoshmëri jo një zgjedhje, Grant Thornton.
  • Jastram, Sarah (2007). "Lidhja midis Përgjegjësisë Sociale të Korporatës dhe Menaxhimit Strategjik". Dokumentet e CIS Nr.17. Qendra e Studimeve Ndërkombëtare, Hamburg.
  • Maignan, I.; O. Ferrell, G. Tomas (1999). "Shtetësia e Korporatës: Paraardhësit Kulturorë dhe Përfitimet e Biznesit". Revista e Akademisë së Shkencave të Marketingut. Vol.27, Nr.4, pp. 455–469.
  • Maignan, I.; O Ferrell (2001). “Shtetësia e korporatës si instrument marketingu”. Gazeta Evropiane e Marketingut. Vol.35, Nr.3/4, pp. 457–484
  • Matten, D.; A. Crane, W. Chapple (2003). "Pas maskës: Zbulimi i fytyrës së vërtetë të qytetarisë së korporatës". Revista Etika e Biznesit, Vëll.45, Nr.1, f. 109.
  • Menon, A.; A. Menon (1997). "Strategjia e marketingut mjedisor: shfaqja e ambientalizmit të korporatës si strategji marketingu". Journal of Marketing, Vol.61, pp. 51–67.
  • "Sondazhi i Mijëvjeçarit mbi Përgjegjësinë e Korporatës", Environics International Ltd., në bashkëpunim me The Prince of Wales Trust, shtator 1999.
  • Jones, I.; M. Pollitt, D. Bek (2006). Shumëkombëshet në komunitetet e tyre: Një qasje e kapitalit social ndaj projekteve të qytetarisë së korporatave, Dokument pune i Universitetit të Kembrixhit 337.
  • Manne, Henry G. (2006-11-24). "Milton Friedman kishte të drejtë," The Wall Street Journal. Marrë më 2008-03-07.
  • Milchen, Jeff (maj, 2000). "Rregullat e qenësishme të sjelljes së korporatës". ReclaimDemocracy.org. Marrë më 2008-03-07.
  • Norman, Wayne; Chris McDonald. "Linja e trefishtë e fundit: një kritikë". Marrë më 2008-03-07.
  • Porter, Michael; Mark Kramer. "Lidhja ndërmjet avantazhit konkurrues dhe përgjegjësisë sociale të korporatës" (PDF). Rishikimi i Biznesit në Harvard.
  • Rowe, James (2005-01-01). "Përgjegjësia Sociale e Korporatës si një strategji biznesi". CGIRS-Ribotim-2005-08. Qendra për Studime Globale, Ndërkombëtare dhe Rajonale, Universiteti i Kalifornisë, Santa Cruz. Marrë më 2008-03-07.
  • Richardson, B.J. (2008). Ligji i Investimeve të Përgjegjshme Shoqërore: Rregullimi i Ndotësve të Padukshëm (Oxford University Press).
  • Sen, Sankar, C. B. Bhattacharya dhe Daniel Korschun (2006). "Roli i Përgjegjësisë Sociale të Korporatës në Forcimin e Marrëdhënieve me Palë të Shumëfishta: Një Eksperiment në terren." Journal of the Academy of Marketing Science, 34 (2), 158-66.
  • Fokusi i NVM-ve. "Të bëjmë Evropën një Pol ekselence në Përgjegjësinë Sociale të Korporatës (CSR)".
  • Waddell, S. (2000). “Institucionet e reja për praktikimin e qytetarisë korporative: Perspektiva Historike Ndërsektoriale dhe Zhvillimore”. Business and Society Review, Vol.105, pp. 323–345.
  • Wartick, S.; P. Cochran (1985). "Evolucioni i Modelit të Performancës Sociale të Korporatës". Review Academy of Management, Vol.10, f. 767.
  • Wheeler, David; Maria Sillanpää (1997). Korporata e Palëve të Interesit: një plan për maksimizimin e vlerës së palëve të interesuara. Londër: Pitman. ISBN 0-273-62661-2.
  • Wood, D. (1991). "Rivizitohet Performanca Sociale e Korporatës". Review Academy of Management, Vol.4, pp. 691–718.
  • Këshilli Botëror i Biznesit për Zhvillim të Qëndrueshëm (2001), Rasti i Biznesit për Zhvillim të Qëndrueshëm: Duke bërë një ndryshim drejt Samitit të Johanesburgut 2002 dhe më tej.
  • Këshilli Botëror i Biznesit për Zhvillimin e Qëndrueshëm (2000), Përgjegjësia Sociale e Korporatës: Krijimi i një sensi të mirë biznesi.
  • Këshilli Botëror i Biznesit për Zhvillim të Qëndrueshëm (1999), Përgjegjësia Sociale e Korporatës: Përmbushja e pritshmërive në ndryshim.
  • Studime të rasteve të WBCSD - nga Këshilli Botëror i Biznesit për Zhvillim të Qëndrueshëm
  • CorporateResponsibility.Net - Lajme ditore për CSR me burime CSR
  • The Cro - Revista e përgjegjësisë sociale të korporatës.
  • CSRJOURNAL Portali informativ dhe analitik mbi përgjegjësinë sociale të korporatës

Përgjegjësia shoqërore e korporatës është një koncept i caktuar, sipas të cilit strukturat shtetërore dhe joshtetërore marrin parasysh interesat e shoqërisë. Për më tepër, ata marrin përsipër të gjitha detyrimet për aktivitetet e tyre. Kjo vlen për aksionarët, furnitorët, punonjësit, komunitetet lokale si dhe palët e interesuara.

Thelbi i përgjegjësisë sociale të korporatës

Një garanci e tillë zakonisht shkon përtej normave të përcaktuara ligjërisht dhe përfshin miratimin vullnetar të masave shtesë që synojnë përmirësimin e cilësisë së jetës. Këtu preken interesat e të dy punëtorëve me familjet e tyre dhe grupeve të tëra shoqërore.

Përgjegjësia shoqërore e korporatës është e mundur vetëm me zhvillimin e qëndrueshëm të prodhimit të kompanive, që do të thotë të kontribuosh në formimin e paqes sociale, mirëqenies së banorëve, ruajtjen e mjedisit, si dhe sigurinë personale. Në të njëjtën kohë, zbatimi i tij bëhet me mosndërhyrjen e shtetit në aktivitetet operative. Në fund të fundit, rregullimi i tepruar e privon shpirtin nga vullnetarizmi, pavarësia dhe çdo aktivitet shoqëror.

Ndër mënyrat kryesore të zhvillimit dhe rregullimit, ekziston një dialog i frytshëm midis shtetit, organizatave publike dhe strukturave kryesore të biznesit. Ndoshta kjo është arsyeja pse politika e duhur mund të zhvillohet vetëm si rezultat i kontaktit shoqëror. Përveç gjithçkaje, roli kryesor këtu i takon punëdhënësve si organizatorë të "bisedës në shkallë të gjerë".

Aspektet historike të zhvillimit të konceptit

Të kuptuarit e rëndësisë së një zhvillimi të ekuilibruar të vendit kryhet jo vetëm nëpërmjet rregullimit ekonomik, por edhe nëpërmjet kontrollit publik. Mendimtarët e gjysmës së parë të shekullit të 20-të erdhën në këtë, në veçanti, J. M. Clark, specialisti i famshëm amerikan në makroekonomi. Në fund të fundit, papërsosmëria e tregut dhe e administratës publike e bën shoqërinë një element integral të rendit ekonomik.

Besohej se nevoja për të rritur rolin e komponentëve të sektorit publik, si ndërgjegjja kolektive dhe bashkëpunimi vullnetar, është pjesë përbërëse e të gjithë teorisë ekonomike.

Sipas shkencëtarit të lartpërmendur, qëllimi i veprimtarisë së menaxhimit është ekuilibri i shoqërisë. Përveç kësaj, duhet të ketë një simbiozë të kontrollit të qeverisë dhe biznesit privat. E thënë thjesht, sigurohet një ekuilibër mes interesave egoiste dhe kombëtare.

Nëse marrim parasysh konceptin e "përgjegjësisë sociale të korporatës" në një kuptim të gjerë, domethënë, duke marrë parasysh ndikimin e punës së zyrës në shoqëri, atëherë organizata të ndryshme veprojnë me të në mënyra të ndryshme. Pavarësisht kësaj, në çështjet e origjinës së saj, gjithçka zbret në një gjë: formimi daton 20 vjet më parë.

Sidoqoftë, në fillim të formimit të tij, ky përkufizim nënkuptonte vetëm natyrën e marrëdhënieve me punonjësit, afatin kohor të pagesave të pagave, si dhe një nivel adekuat të taksimit. Me fjalë të tjera, rrethanat që karakterizojnë anën e jashtme të aktiviteteve socio-ekonomike të kompanive të veçanta.

Në fillim të viteve 1970, u bë e nevojshme të realizohej përgjegjësia e dikujt ndaj shoqërisë. Strukturat e Evropës Perëndimore kanë zhvilluar udhëzime të përbashkëta në marrëdhëniet ndërmjet punonjësve dhe punëdhënësve. Ishte që nga ajo kohë që të gjitha fushat e përgjegjësisë sociale të korporatave filluan të studiohen në detaje.

Shënim! Përgjegjësia sociale e korporatës kryhet vetëm në baza vullnetare. Ky është një lloj integrimi i komponentëve socialë dhe ekonomikë të biznesit me të gjithë njerëzit, si dhe me kompanitë e tjera.

Sistemi me shumë nivele

Sistemi i përgjegjësisë sociale të korporatës përbëhet nga tre nivele kryesore, secila prej të cilave ka nuancat e veta. Në rastin e "rënies" së njërit prej tyre, kuptimi i gjithë këtij aktiviteti humbet plotësisht.

  1. Niveli i parë formohet nëpërmjet ideve të shoqërisë për moralin. Me fjalë të tjera, baza normative janë detyrimet morale ndaj audiencës së synuar. Në thelb, ato lidhen me aktivitetet aktuale ose të ardhshme të një kompanie të caktuar.
  2. Niveli i dytë nënkupton përgjegjësinë sociale me norma specifike. Duke qenë se ky element i sistemit vepron si objekt i kontrollit të jashtëm, kërkon hapje dhe transparencë maksimale të veprimeve.
  3. Niveli i tretë fokusohet në krijimin e vlerës sociale gjatë ndërveprimit të palëve të interesuara. Këtu, komponenti etik është thelbi - nga vendosja e qëllimeve deri te vlerësimi i rezultateve.

Modelet kryesore

Modelet e përgjegjësisë sociale të korporatës përdorin fusha specifike që janë të rregulluara në mënyrë rigoroze. Më të njohurat janë fushat sociale, arsimore dhe mjedisore.

Projektet sociale

Sot, komunitetet lokale mbështeten në mënyrë aktive, ku tërhiqet vëmendja ndaj specifikave lokale të problemeve sociale. Në mënyrë që ky aktivitet të jetë i dukshëm dhe i qëndrueshëm, duhet të ketë bashkëpunim aktiv në fusha të ndryshme nga ana e shtetit, komuniteteve të biznesit, si dhe sektorit jofitimprurës. Me fjalë të tjera, të gjitha përpjekjet duhet të kombinohen sa më shumë që të jetë e mundur.

Shembujt më të spikatur janë programet për të mbështetur dhurimin falas, krijimin e kushteve komode për rekreacion, investime sociale afatgjata, si dhe mbështetje profesionale për specialistët.

Projektet edukative

Mbështetja për programe të ndryshme arsimore - nga mësimi i manipulimeve elementare deri te kërkimet më komplekse - është një nga fushat prioritare që përfaqëson përgjegjësia sociale e korporatave në Rusi.

Në fund të fundit, siç e dini, arsimi është i përqendruar në zhvillimin e individëve dhe shoqërisë në tërësi, ndaj duhet t'i kushtohet vëmendja e duhur. Gjithçka është për faktin se shpejtësia e shkëmbimit të informacionit është e një rëndësie të veçantë, kjo është arsyeja pse ajo ndihmon në zgjidhjen e problemeve globale me të cilat përballen kompanitë.

Mbështetja për programet arsimore në të gjithë diversitetin e tyre është thjesht e nevojshme, sepse njohuritë profesionale të punonjësve dhe dëshira për të zgjeruar bazën e njohurive personale janë shumë të vlefshme. Këtu, burimet investohen jo vetëm në specialistët e tyre, por gjithashtu mbështetet shkëmbimi i informacionit ndër-industri.

Shembuj të tillë të përgjegjësisë sociale të korporatës mund të vërehen në zhvillimin e sipërmarrjes rinore bazuar në projekte studentore. Ky lloj aktiviteti është i kërkuar kudo sot, pasi shumica e profesionistëve të rinj, të cilët nuk kanë mbaruar as universitetet, kanë ide unike. Është zbatimi i tyre që bëhet i mundur falë mbështetjes së korporatës.

Kjo i përgatit ata për bashkëpunime të ardhshme profesionale në fusha të ndryshme, vendore dhe ndërkombëtare.

Projektet mjedisore

Sigurisht, zhvillimi i përgjegjësisë sociale të korporatës ndikon në mjedis. Kudo ka një minimizim të ndikimit negativ, si dhe kërkimin e mënyrave për të ruajtur një ekuilibër në natyrë.

Vlen të theksohet se tashmë në 153 vende ka respektim të parimeve mjedisore, si dhe pjesëmarrje aktive në klubet e diskutimit me të njëjtin emër. Ekziston edhe një qëndrim i përgjegjshëm ndaj shëndetit të punonjësve të kompanisë, kështu që siguria dhe komoditeti i kushteve të punës dalin në pah. Është e rëndësishme të thithni ajër të pastër, të pini ujë të pastër dhe të vini në kontakt me materiale miqësore me mjedisin.

Para së gjithash, projekte të tilla marrin parasysh përdorimin racional të burimeve natyrore, asgjësimin optimal të mbetjeve, si dhe zhvillimin e sjelljes mjedisore në shoqëri.

Parimet dhe strategjitë e përgjegjësisë sociale të korporatës

Gjatë zbatimit të procedurave të menaxhimit të personelit, kompanitë tërheqin një fuqi punëtore të kualifikuar, e cila justifikon rritjen e produktivitetit. Për shembull, duke instaluar një impiant trajtimi, është e mundur që të ketë një efekt pozitiv mjedisor, i cili gjithashtu lejon kursimin e kostove materiale.

Puna me komunitetet lokale rrit nivelin e besimit dhe përmirëson mjedisin social. Përdorimi i shërbimeve të furnitorëve vendas lejon zhvillimin e tregjeve rajonale. Me fjalë të tjera, ekziston një marrëdhënie e qartë e marrëdhënieve shkak-pasojë.

Të gjitha sa më sipër sugjerojnë që çdo koncept duhet të udhëhiqet nga disa parime dhe strategji të menaxhimit. Në fund të fundit, ato kanë për qëllim realizimin e potencialit të çdo organizate.

Nëse marrim parasysh se parimet e përgjegjësisë sociale të korporatës janë themelet që pasqyrojnë thelbin e saj, atëherë mospërputhja e tyre ndryshon rrënjësisht kuptimin e këtij koncepti.

Përgjegjësia e korporatës dhe parimet e saj kryesore

  1. Transparenca manifestohet në një sjellje të qartë dhe të kuptueshme të procedurave sociale. Çdo informacion tjetër përveç të dhënave konfidenciale duhet të jetë i disponueshëm publikisht. Fshehja e fakteve apo falsifikimi i tyre është i papranueshëm këtu.
  2. Konsistenca shfaqet në prani të drejtimeve themelore për zbatimin e programeve specifike. Drejtoria merr përgjegjësinë e plotë për aktivitetet aktuale dhe të ardhshme. Përveç kësaj, ai duhet të integrohet në të gjitha proceset e biznesit, pavarësisht niveleve të ndryshme.
  3. Rëndësia tregon kohëzgjatjen dhe rëndësinë e programeve të propozuara. Ato duhet të mbulojnë një numër të konsiderueshëm njerëzish dhe të jenë sa më të dukshme për shoqërinë. Gjithashtu, fondet e shpenzuara kërkohen për të ndihmuar në zgjidhjen e detyrave pas vlerësimit objektiv dhe të rregullt të tyre.
  4. Përjashtimi i situatave konfliktuale, si dhe distancimi nga lëvizjet specifike fetare ose politike, kontribuon në zgjidhjen efektive të problemeve të rëndësishme shoqërore. Kjo krijon një situatë të zgjedhjes së plotë, si dhe ndjekjes së preferencave tuaja.

Veçoritë konceptuale

Konceptet e përgjegjësisë sociale të korporatës manifestohen nga prania e nevojave të caktuara, të fokusuara në sigurimin e bazës së tyre të burimeve. Komponenti socio-ekonomik merret si bazë si për momentin ashtu edhe në të ardhmen.

Ato ju lejojnë të lidhni aspektet jofinanciare me strategjitë e një biznesi të caktuar. Nuk ka gjithmonë një logjikë të qartë pas kësaj dhe detyrat e vendosura mund të mos çojnë në rezultatet e pritura. Megjithatë, është zbatimi i koncepteve të tilla që është më i rëndësishëm për shumicën e komuniteteve të biznesit në botë.

Komponentët kryesorë konceptualë

  • Etika e korporatës.
  • Politika e një orientimi publik.
  • Edukimi ekologjik.
  • Aktiviteti i korporatës.
  • Respektimi i të drejtave të njeriut në raport me të gjitha subjektet e marrëdhënieve socio-ekonomike.

Mjetet e zbatimit

Përgjegjësia sociale e korporatës e biznesit përfshin shumë forma zbatimi. Një prej tyre është bamirësia, apo sponsorizimi. Ky lloj i alokimit të synuar të fondeve fokusohet në zbatimin e programeve sociale, duke përfshirë variacionet e mbështetjes monetare ose në natyrë.

Përveç kësaj, delegimi vullnetar i punonjësve bën të mundur që marrësit t'u sigurohen njohuritë, aftësitë dhe kontaktet që janë më pas të nevojshme për bashkëpunim.

Ndihma financiare e synuar në formën e granteve monetare në fushën e arsimit apo kërkimit të aplikuar është mjeti më i aksesueshëm dhe tradicional për zbatimin e kontakteve sociale. Si rregull, ato shoqërohen me veprimtarinë kryesore të kompanisë ose objektivat e saj strategjikë të biznesit.

Sigurimi nga një korporatë i një baze burimesh për krijimin e strukturave ose objekteve të një natyre publike përdoret shpesh për qëllime të vetëpromovimit. Një sponsorizim i tillë i korporatës konsiderohet një faktor themelor në adresimin e kërkesës për fusha specifike. Zakonisht për këtë krijohen fonde të tëra, të fokusuara në realizimin e aktiviteteve sociale.

Programet e përbashkëta të partneritetit që synojnë të ulin tensionin social dhe të përmirësojnë standardet e jetesës bëhen të mundura përmes investimeve sociale. Kjo ndihmë financiare realizon projekte afatgjata që ofrojnë një qasje sistematike për zgjidhjen e problemeve sociale.

Nëse bëhet fjalë për dërgimin e një përqindje të shitjeve të një produkti të caktuar, atëherë një marketing i tillë i rëndësishëm shoqëror është forma më e rëndësishme e asistencës së synuar për fusha shumë të specializuara.

Një mjet i rëndësishëm konsiderohet edhe sponsorizimi i ofruar nga një person juridik ose individ për kushtet e shpërndarjes së reklamave.

konkluzioni

Përgjegjësia shoqërore e korporatës e kompanisë, më saktësisht, zbatimi i saj praktik, është për shkak të mungesës së kufijve të qartë midis sferës sociale të jetës dhe shtetit. Një konfirmim i qartë i kësaj janë krizat ekonomike të viteve të ndryshme. Pavarësisht se sa serioze janë synimet në fushën e përgjegjësisë sociale, këto janë kryesisht mjete reklamimi dhe jo shqetësim i synuar për njerëzit.

Ekzistojnë përkufizime të ndryshme të përgjegjësisë së korporatës.

CSR- ky koncept, sipas të cilit organizatat marrin parasysh interesat e shoqërisë, duke marrë përgjegjësinë për ndikimin e aktiviteteve të tyre tek klientët, furnitorët, punonjësit, aksionarët, komunitetet lokale dhe palët e tjera të interesuara në sferën publike. Ky detyrim shkon përtej detyrimit ligjor për të respektuar ligjin dhe përfshin organizatat që marrin vullnetarisht hapa shtesë për të përmirësuar cilësinë e jetës së punëtorëve dhe familjeve të tyre, si dhe komunitetit lokal dhe shoqërisë në përgjithësi.

CSRështë një sistem marrëdhëniesh vullnetare midis punëmarrësit, punëdhënësit dhe shoqërisë, që synon përmirësimin e marrëdhënieve sociale dhe të punës, ruajtjen e stabilitetit social në fuqinë punëtore dhe komunitetin përreth, zhvillimin e aktiviteteve sociale dhe mjedisore në nivel kombëtar dhe ndërkombëtar.

Praktika e CSR-së është objekt i shumë debateve dhe kritikave. Avokatët argumentojnë se ekziston një rast i fortë biznesi për CSR dhe korporatat korrin përfitime të shumta nga operimi për një afat më të gjerë dhe më të gjatë sesa fitimet e tyre të menjëhershme afatshkurtra. Kritikët argumentojnë se CSR-ja ul rolin themelor ekonomik të biznesit;

Disa argumentojnë se kjo nuk është gjë tjetër veçse një zbukurim i realitetit; të tjerë thonë se kjo është një përpjekje për të zëvendësuar rolin e qeverisë si kontrollues i korporatave të fuqishme shumëkombëshe.

Tre interpretime kryesore të CSR:

1. E para (qasja klasike) dhe më tradicionalja.

Thekson se përgjegjësia e vetme e një biznesi është të rrisë fitimet për aksionerët e tij. Ky këndvështrim u shpall nga laureati i Nobelit në Ekonomi Milton Friedman në 1971 në artikullin "Përgjegjësia Sociale e Biznesit - Making Money" dhe mund të quhet teoria e egoizmit të korporatës.

E meta kryesore e teorisë është kufizim kohor. Nëse kompania kryen shpenzime shtesë në afat të shkurtër, atëherë në afat të gjatë ajo përfiton nga përmirësimi i imazhit të korporatës dhe zhvillimi i marrëdhënieve me komunitetin lokal. Në veçanti, M. Friedman vuri në dukje se lufta kundër varfërisë nuk është një funksion i biznesit privat. Kjo është punë e shtetit. Detyra kryesore e një biznesi është të fitojë para për aksionarët dhe klientët brenda ligjit. Biznesi nuk ka detyrime të tjera. Organizata duhet të paguajë taksa dhe nuk i detyrohet askujt përveç Zotit dhe ndërgjegjes. Sipas M. Friedman, menaxherët që kanë qëllime të tjera përveç maksimizimit të fitimit i caktojnë vetes rolin e politikëbërësve të pazgjedhur. Domethënë, pa pasur të drejtë legjitime dhe kompetencë të mjaftueshme, menaxherët përpiqen të zgjidhin çështjet dhe të përcaktojnë rrugët e zhvillimit të shoqërisë, gjë që duhet ta bëjnë politikanët.

2. teoria e altruizmit të korporatës.

Kjo teori është drejtpërdrejt e kundërta me teorinë e M. Friedman.

Ideja kryesoreështë se biznesi nuk duhet të kujdeset vetëm për rritjen e fitimit, por edhe të japë kontributin më të aksesueshëm në zgjidhjen e problemeve sociale, përmirësimin e cilësisë së jetës së qytetarëve dhe komunitetit, si dhe ruajtjen e mjedisit. Autorësia e kësaj teorie i takon Komisionit për Zhvillim Ekonomik. Rekomandimet e Komisionit theksonin se "korporatat janë të detyruara të japin një kontribut të rëndësishëm në përmirësimin e cilësisë së jetës së qytetarëve dhe komuniteteve, si dhe në ruajtjen e mjedisit. Kompanitë nuk mund të largohen nga problemet sociale, pasi janë sisteme të hapura". , duke marrë pjesë aktive në lobimin për ligje dhe vendime të tjera qeveritare, duke sponsorizuar parti të ndryshme dhe shoqata të tjera publike.

3. teoria e “egoizmit të arsyeshëm”.

Ajo bazohet në idenë se përgjegjësia sociale e korporatës është thjesht "biznes i mirë" sepse redukton humbjet e fitimit afatgjatë. Shpenzimet për programe sociale dhe bamirëse reduktojnë fitimet aktuale, por në afat të gjatë krijon një mjedis të favorshëm social dhe, për rrjedhojë, fitime të qëndrueshme. Programet filantropike dhe sponsorizuese kontribuojnë në uljen ligjore të bazës tatimore të kompanisë dhe japin një "efekt publiciteti" të mirë. Ky është motivi kryesor i veprimtarisë shoqërore të kompanisë.

Pavarësisht vëmendjes gjithnjë në rritje ndaj çështjes në shqyrtim, ende nuk ka një kuptim të vetëm të pranuar përgjithësisht të përgjegjësisë sociale të biznesit ose përgjegjësisë së korporatës.

Disa ekspertë e perceptojnë sjelljen e përgjegjshme shoqërore kryesisht në kuptimin etik, ndërsa të tjerë e perceptojnë atë si një koncept të përgjegjësisë ligjore.

Sipas M. Palazzi dhe J. Stutcher“Përgjegjësia sociale është në thelb një filozofi apo imazh i marrëdhënies midis biznesit dhe shoqërisë dhe për zbatimin dhe qëndrueshmërinë e saj në një periudhë të gjatë kohore, kjo marrëdhënie kërkon lidership.

Sipas pozicionit të A. Carroll, CSR është me shumë nivele, mund të përfaqësohet si një piramidë (Figura 2).

Shtrirë në bazën e piramidës përgjegjësi ekonomike përcaktohet drejtpërdrejt nga funksioni bazë i kompanisë në tregun e një prodhuesi të mallrave dhe shërbimeve që mund të kënaqë nevojat e konsumatorëve dhe, në përputhje me rrethanat, të bëjë një fitim.

Përgjegjësia ligjore nënkupton nevojën e një biznesi që respekton ligjin në një ekonomi tregu, përputhjen e aktiviteteve të tij me pritshmëritë e shoqërisë, të fiksuara në normat ligjore.

përgjegjësi etike, nga ana tjetër, kërkon që praktika e biznesit të jetë në përputhje me pritshmëritë e shoqërisë, jo të specifikuara në normat ligjore, por të bazuara në normat morale ekzistuese.

Përgjegjësia Filantropike inkurajon kompaninë të ndërmarrë veprime që synojnë ruajtjen dhe zhvillimin e mirëqenies së shoqërisë përmes pjesëmarrjes vullnetare në zbatimin e programeve sociale.

Kështu, CSR- është detyrimi i biznesit për të dhënë një kontribut vullnetar në zhvillimin e shoqërisë, duke përfshirë sferat sociale, ekonomike dhe mjedisore, i pranuar nga shoqëria mbi atë që kërkohet nga ligji dhe gjendja ekonomike.

Në burimet e huaja të informacionit, përgjegjësia sociale shpesh interpretohet si:

"Angazhimi i vetë-bërë i biznesit për të mbështetur zhvillimin e qëndrueshëm ekonomik duke punuar me punëtorët, familjet e tyre, komunitetet lokale dhe shoqërinë në përgjithësi për të përmirësuar cilësinë e jetës përmes veprimeve që përfitojnë biznesin dhe zhvillimin e shoqërisë në tërësi."

Instituti Kërkimor i Bankës Botërore e kupton përgjegjësinë sociale në dy mënyra:

  • 1. Një grup politikash dhe veprimesh që lidhen me aktorët kryesorë, vlerat dhe përmbushjen e kërkesave të shtetit ligjor, si dhe duke marrë parasysh interesat e njerëzve, komuniteteve dhe mjedisit
  • 2. Përqendrimi i biznesit në zhvillimin e qëndrueshëm

Komisioni Evropian në dokumentet e tij mbështetet në përkufizimin më të gjerë:

“CSR është një koncept që pasqyron vendimin vullnetar të kompanive për të marrë pjesë në përmirësimin e shoqërisë dhe mbrojtjen e mjedisit”.

Sipas përcaktimit të Shoqatës Ruse të Menaxherëve CSR biznesi- Kontributi vullnetar i biznesit në zhvillimin e shoqërisë në sferën sociale, ekonomike dhe mjedisore, i lidhur drejtpërdrejt me veprimtarinë kryesore të shoqërisë dhe duke shkuar përtej minimumit të përcaktuar me ligj.

Përgjegjësia sociale qëndron edhe në faktin se kompanitë përpiqen të përmbushin pritshmëritë e publikut në lidhje me produktet apo shërbimet e tyre dhe në të njëjtën kohë të formojnë standarde të larta sociale, duke kontribuar kështu në përmirësimin e cilësisë dhe standardit të jetesës në vend.

Detyra kryesore e CSR- kombinoni ndjenjën e detyrës dhe veprimin real shoqëror.

Në këtë drejtim, është interesante të analizohet strukturimi i konceptit të CSR. Në veçanti, ato ofrojnë tre komponentë kryesorë të zhvillimit të CSR:

  • 1. detyrimet sociale;
  • 2. reagimi social;
  • 3. përgjegjësinë e vet;

Në të njëjtën kohë, detyrimi shoqëror shërben si bazë për veprimtarinë e orientuar shoqërore të një subjekti afarist.

detyrim social- detyrimi i një subjekti afarist për të përmbushur detyrimet e tij ekonomike dhe ligjore ndaj shoqërisë. Nëse një kompani e lidh veprimtarinë e saj me përmbushjen e disa detyrimeve shoqërore, atëherë ajo ndjek qëllime sociale vetëm në masën që këto të fundit kontribuojnë në arritjen e qëllimeve të saj ekonomike. Ndryshe nga detyrimi social, si përgjegjësia sociale ashtu edhe përgjegjshmëria sociale shkojnë përtej pajtueshmërisë së thjeshtë nga kompanitë me kërkesat bazë ekonomike dhe ligjore.

Përgjegjësia- kjo është një marrëdhënie e garantuar nga shoqëria dhe shteti që siguron respektimin e interesave dhe lirive të palëve të ndërlidhura. . Ai përfshin tre komponentë:

  • 1. ndërgjegjësimi për detyrën;
  • 2. vlerësimi i sjelljes;
  • 3. shqiptimi i sanksioneve;

Pergjegjesi sociale- angazhimi i kompanisë për të ndjekur qëllimet afatgjata të përfitimit publik. Prandaj, koncepti i përgjegjësisë sociale karakterizohet nga disa thekse morale dhe etike, përkatësisht: organizata duhet të bëjë atë që synon përmirësimin e shoqërisë, dhe jo të bëjë atë që mund të çojë në përkeqësimin e saj. Prandaj, aktivitetet e çdo kompanie që prodhon produkte që janë në thelb të dëmshme për shëndetin e çdo personi nuk do të konsiderohen kurrë përgjegjëse shoqërore, pavarësisht investimeve të konsiderueshme sociale në zhvillimin e stafit, promovimin e një stili jetese të shëndetshëm dhe trajtim. Këto kompani mund të klasifikohen vetëm si shoqëri të përgjegjshme.

reagimi social- aftësia e kompanisë për t'u përshtatur me ndryshimin e kushteve sociale. Në procesin e reagimit social, kompanitë udhëhiqen nga normat shoqërore, rëndësia e madhe e të cilave qëndron në faktin se ato mund të shërbejnë si udhëzime të përshtatshme dhe të dobishme për menaxherët në procesin e marrjes së vendimeve menaxheriale. Rëndësia e reagimit social qëndron kryesisht në faktin se ai zëvendëson arsyetimin e përgjithshëm me veprime praktike. Përkrahësit e konceptit të përgjigjes sociale e konsiderojnë teorinë e tyre më realiste dhe më të realizueshme sesa përgjegjësia sociale.

Është e rëndësishme të theksohet se, në vend që të vlerësojnë se cilat veprime janë të mira për shoqërinë në terma afatgjatë, menaxherët që punojnë në kompanitë e përgjegjshme ndaj shoqërisë identifikojnë normat kryesore sociale dhe rregullojnë shkallën e pjesëmarrjes sociale të organizatave të tyre në atë mënyrë që të sigurojnë që ata përgjigjet shpejt ndaj ndryshimit të kushteve sociale. Shembujt më modernë të kompanive të bazuara në konceptin e reagimit social janë Prentice Hall, McGraw-Hill, Los-Angeles Times, Washington Post, New York Times, Grand Metropolitan, Kraft General Foods, etj.

Analizë krahasuese e koncepteve të përgjegjësisë sociale dhe përgjigjes sociale:

Pra, nëse bëhet fjalë për përfshirjen e kompanisë në aktivitetet sociale, atëherë duhet të jenë të pranishëm të gjithë komponentët strukturorë: përgjegjësia sociale, përgjigja sociale dhe detyrimi social. Për më tepër, detyrimi social shërben, siç u përmend tashmë, si bazë për veprimtarinë e orientuar shoqërore të një subjekti afarist.

Ekzistojnë ndërlidhje ndërmjet këtyre tre komponentëve të drejtimit të zhvillimit të CSR. (foto 3)

Një qasje e integruar u zhvillua nga shkencëtarët L. Preston, J. Post, A. Carroll. Kulmi i një qasjeje të integruar është interpretimi i A. Carroll, i cili dha përkufizimin e tij të CSR-së.

CSR do të thotë "konformiteti aktivitetet e organizatës ndaj pritshmërive ekonomike, ligjore dhe diskrecionale (filantropike) të vendosura nga shoqëria ndaj organizatës në një periudhë të caktuar kohore.

Pak më vonë, Carroll sqaroi përkufizimin e tij si më poshtë: "CSR është përgjegjësi në shumë nivele e cila mund të përfaqësohet si një piramidë. Një firmë CSR duhet të përpiqet të bëjë një fitim, të jetë në përputhje me ligjin, të jetë etike dhe gjithashtu të jetë një qytetar i mirë korporativ."

Piramida e A. Carolla është paraqitur në fig. 6.3. Shtrirë në bazën e piramidës Carolla përgjegjësi ekonomike nënkupton përgjegjësinë e drejtpërdrejtë të organizatës në treg si prodhues të mallrave dhe shërbimeve

Oriz. 6.3.

plotësojnë çdo nevojë të konsumatorëve dhe kështu nxjerrin fitimin e tyre.

Përgjegjësia ligjore nënkupton nevojën e një biznesi që respekton ligjin në një ekonomi tregu, përputhjen e veprimtarive të shoqërisë me pritshmëritë e shoqërisë, të fiksuara në normat ligjore.

përgjegjësi etike kërkon që praktikat e biznesit të organizatës të përmbushin pritshmëritë e shoqërisë që nuk janë të specifikuara në normat ligjore, por bazohen në normat morale ekzistuese.

Përgjegjësi filantropike ose diskrecionale inkurajon kompaninë të ndërmarrë veprime bamirësie që synojnë të ndihmojnë ata në nevojë, duke përfshirë zbatimin e programeve sociale.

  • 1) përgjegjësia shoqërore e korporatës - nivelet e mundshme: ekonomike, ligjore, etike, diskrecionale;
  • 2) ndjeshmëria sociale e korporatës - një sërë ndryshimesh nga reaktive në proaktive: reaktive, mbrojtëse, adaptive dhe proaktive;
  • 3) çështjet përkatëse publike - mbrojtja e mjedisit, siguria e produkteve, diskriminimi, siguria në vendin e punës, ndërveprimi me aksionarët, etj.

Zhvillimi i ngjashëm i idesë së CSR-së shumëdimensionale u vazhdua nga modeli i zhvilluar nga S. Vartik dhe F. Cochren, të cilët u fokusuan në aktivitetet shoqërore të korporatës (KSD). Në të njëjtën kohë, ata u mbështetën në modelin tredimensional të A. Caroll, por secilit dimension të Caroll-it iu dha emrat e vet: parime, proces, politikë.

Modeli QSD nga S. Vargik dhe F. Cochran është paraqitur në Tabelën. 6.1.

Tabela 6.1

Modeli i veprimtarisë shoqërore të korporatës nga S. Vartik dhe F. Cochran

Aktivitetet Sociale të Korporatës përfaqëson një marrëdhënie themelore midis parimeve të përgjegjësisë sociale, procesit të pranueshmërisë sociale dhe politikave që synojnë zgjidhjen e problemeve sociale.

Sipas Wood, termi "aktivitet" nënkupton veprime dhe rezultate, dhe pranueshmëria shoqërore nuk është një proces, por një kombinim i proceseve të ndryshme.

Përgjegjësia sociale e korporatës jep një përgjigje për pyetjen: pse një kompani duhet të veprojë në një mënyrë ose në një tjetër?

Përgjegjshmëria sociale e korporatës i përgjigjet pyetjes: si funksionon saktësisht një kompani?

D. Wood sugjeroi si më poshtë modeli i veprimtarisë shoqërore të korporatës (KSD), i cili përfshin parimet e KSD, proceset e KSD dhe rezultatet e sjelljes së korporatës.

Tabela 6.2

Forcat drejtuese që veprojnë në modelin e veprimtarisë shoqërore të korporatës nga S. Vartik dhe F. Cochran

Parimet e CSR

  • 1. Parimi institucional i legjitimitetit: shoqëria i siguron biznesit legjitimitet dhe i jep fuqi. Në planin afatgjatë, këtë pushtet e humbin ata që nga këndvështrimi i shoqërisë nuk e përdorin atë me përgjegjësi.
  • 2. Parimi organizativ i përgjegjësisë së së drejtës publike: organizatat në biznes janë përgjegjëse për ato rezultate që lidhen me fushat e ndërveprimit të tyre me shoqërinë.
  • 3. Parimi individual i lirisë së zgjedhjes menaxheriale: menaxherët janë agjentë moralë. Në çdo fushë të përgjegjësisë sociale të korporatës, ata duhet të përdorin lirinë e zgjedhjes që kanë për të arritur rezultate të përgjegjshme shoqërore.

Proceset e Përgjegjshmërisë Sociale të Korporatës

  • 1. Vlerësimi i mjedisit të biznesit.
  • 2. Menaxhimi i palëve të interesuara (aktorëve).
  • 3. Menaxhimi i problemeve.

Rezultatet e sjelljes së korporatës

  • 1. Ndikimi në shoqëri.
  • 2. Programet sociale.
  • 3. Politika sociale.

D. Swanson sugjeroi riorientimin e modelit të D. Wood drejt zhvillimit të parimeve CSR. Përveç kësaj, ajo identifikoi proceset e mëposhtme organizative të bazuara në vlera:

  • ekonomizimi - procesi i arritjes së rezultateve efektive në kuadrin e sjelljes konkurruese; në të njëjtën kohë, organizatat janë përgjegjëse për rezultatet e ekopoizimit;
  • përpjekja për pushtet - lufta për ngritjen e statusit brenda hierarkisë së menaxhimit; në të njëjtën kohë, gjatë marrjes së vendimeve, menaxherët e lartë duhet të vënë interesat e ekonomizimit dhe ekolodimit mbi dëshirën për pushtet;
  • ekologjizimi është procesi i zhvillimit të marrëdhënieve të organizatës me mjedisin e jashtëm, i cili siguron stabilitetin e organizatës; ndërsa organizatat janë përgjegjëse për rezultatet e ekolodimit.