në shtëpi » Planet e biznesit » Formimi i një imazhi pozitiv të një punonjësi social. Studimi i cilësive që përcaktojnë imazhin pozitiv të një specialisti të Ministrisë së Punës Sociale të Territorit Krasnoyarsk

Formimi i një imazhi pozitiv të një punonjësi social. Studimi i cilësive që përcaktojnë imazhin pozitiv të një specialisti të Ministrisë së Punës Sociale të Territorit Krasnoyarsk

Pra, imazhi është një imazh holistik i një punonjësi social në mendjet e të tjerëve, që korrespondon me qëllimet, normat, vlerat e adoptuara në grupin e synuar dhe pritshmëritë e anëtarëve të grupit për këtë punonjës. Integriteti dhe qëndrueshmëria e imazhit duhet të sigurohet nga fakti që të gjithë përbërësit e tij janë të ndërlidhur dhe të varur, gjendja e jashtme duhet të korrespondojë me atë të brendshme, kompetenca profesionale, aftësitë e komunikimit dhe pamja duhet të bëjnë një përshtypje tërësore.

Formimi i imazhit varet nga mënyra se si koordinohen të gjitha detajet e imazhit të objektit. Në imazhin e një punonjësi social, mund të dallohen komponentët e mëposhtëm që ndikojnë ndjeshëm në suksesin profesional: imazhi mendor, zakonor (vizual), komunikues, kinetik dhe mjedisor.

Imazhi mendor -është bota e brendshme e një personi, e cila shfaqet kur ndërvepron me njerëzit e tjerë. Ajo përcaktohet nga qëndrimet morale dhe etike të një personi, botëkuptimi i tij, gjerësia e interesave, qëndrimi ndaj biznesit, etj. Qëndrimet vlerore të punës sociale në të gjitha llojet e saj reduktohen në vlera universale njerëzore, respekt për nderin dhe dinjitetin e një personi.

Imazhi i një punonjësi social përfshin jo vetëm cilësi personale natyrore, por edhe të fituara, të lidhura me pamjen e tij të jashtme dhe të brendshme. Cilësitë natyrore, të cilat në përgjithësi mund të përkufizohen si "aftësia për të kënaqur njerëzit", përfshijnë: sharmin, shoqërueshmërinë, ndjeshmërinë (aftësinë për të empatizuar), reflektimin (aftësinë për të kuptuar të tjerët). Karakteristikat e fituara në procesin e edukimit dhe edukimit të një personi dhe të nevojshme që një punonjës social të përmbushë me sukses detyrat e tij përfshijnë: vlerat morale, shëndetin psikologjik, zotërimin e teknologjive të komunikimit ndërpersonal, si dhe mbarështimin e mirë, erudicionin dhe profesionalizmin. Kjo përfshin gjithashtu përgjegjësinë, zellin, përpikmërinë, dëshirën për vetë-afirmim, dëshirën për të mësuar. Është gjithashtu e rëndësishme që një punonjës social të jetë rezistent ndaj stresit, të ketë aftësitë e vetëkontrollit, të vetëvlerësimit të veprimeve të tyre.

Tashmë është vërejtur më shumë se një herë se një punonjës social duhet të karakterizohet nga tipare të tilla karakteri si mëshira, besueshmëria morale, humanizmi, përgjegjshmëria, përzemërsia, dashamirësia, mosinteresimi, ekuilibri, qetësia, vetëpërgjegjësia, përmbajtja, këmbëngulja, altruizmi, dhembshuria. . Disa prej tyre janë themelore, të tjerat janë dytësore. Mungesa e disa cilësive të një punonjësi jo gjithmonë shkakton shpejt pasoja negative në punë, megjithatë, në kushte të pafavorshme, ato janë të pashmangshme, kjo është veçanërisht e theksuar në situata të vështira, kur është e nevojshme të mobilizohen të gjitha burimet personale për të zgjidhur probleme komplekse.

Është e rëndësishme për klientët e shërbimeve sociale që punonjësi social të jetë me takt, të dëgjojë dhe të jetë konfidencial. Nuk lejohet indiferenca, mosrespektimi për njerëzit, nervozizmi, neveria, nxitimi, neglizhenca, mosgatishmëria për të ndihmuar. Pozicioni i punonjësit social duhet të jetë bindës dhe i arsyetuar mirë. Duke vënë re se bashkëbiseduesi është bërë tepër i shqetësuar, është e nevojshme të propozohet të shtyhet për një kohë zgjidhja e situatës së konfliktit. Besimi në vlerën absolute të çdo personi duhet të jetë një faktor përcaktues në përshtatshmërinë profesionale të një punonjësi social.

Gabitarny (vizuale) imazh -është një imazh i formuar në bazë të perceptimit të informacionit për pamjen e një personi. Komponentët e tij janë pamja dhe struktura fizike. Zakonisht, në fillim, një person perceptohet nga pamja e tij, dhe, si rregull, kjo lë një gjurmë në marrëdhëniet e mëtejshme.

Një punonjës social me pamjen e tij të rregulluar duhet të lërë një përshtypje të këndshme dhe të frymëzojë besim në profesionalizmin e tij. Kujdesi kërkon pak përpjekje dhe në të njëjtën kohë tregon se një person respekton veten, ata me të cilët punon dhe ata që thirren për të ndihmuar. Punonjësit socialë nuk kanë uniforma. Veshjet që zgjedh specialisti duhet të jenë të rregullta dhe komode për ofrimin e shërbimeve profesionale. Stilimi i flokëve duhet të jetë i rregullt, grimi jo shumë i ndritshëm.

Imazhi komunikues. Si pjesë e veprimtarisë së tij profesionale, një punonjës social duhet të zotërojë kompetencë komunikuese, përbërësit e së cilës janë aftësia për të komunikuar, për të arritur sukses në procesin e komunikimit dhe për të ndërvepruar me sukses me të tjerët. Kompetenca komunikuese na lejon të flasim për imazhin komunikues të një specialisti, të formuar në bazë të komunikimit verbal dhe jo-verbal (shprehje të fytyrës, gjeste, intonacion).

Formimi i një imazhi pozitiv komunikues të një specialisti në punë sociale presupozon: aftësinë për të shprehur mirëkuptim, simpati, ndjeshmëri gjatë komunikimit; besimi në fjalët tuaja, etj. Para së gjithash, është e nevojshme të harmonizohen interesat e klientit, të afërmve të tij, organizatës shoqërore dhe vetë punonjësit social. Një specialist i cili thirret të ndihmojë njerëzit e tjerë në kuadrin e veprimtarisë së tij profesionale duhet të jetë në gjendje të përshtatë sjelljen e tij në mënyrë që të krijojë marrëdhënie sa më optimale me pjesëmarrësit në komunikim. Demonstrimi i respektit kërkon komunikimin me klientin si person, jo thjesht si "person i vështirë".

Në marrëdhëniet me një klient, duhet të respektohen standardet etike. Efektiviteti i komunikimit varet kryesisht nga shenjat e vëmendjes që i tregohen një personi. Për të treguar ndonjë shenjë vëmendjeje që njerëzit shkëmbejnë, përdoren të ashtuquajturat goditje, d.m.th. fjalë miratuese, inkurajuese.

Teknika e ndikimit verbal ("mekanika komunikuese") si tek një person individual ashtu edhe tek një grup njerëzish përbëhet nga rregullat e mëposhtme:

- nënvizoni fjalët më të rëndësishme;
- një ndryshim në llojin dhe shkallën e të folurit (një rënie / rritje e papritur e tonit ose timbrit të zërit thekson një fjalë ose frazë, shkalla e të folurit duhet të jetë në përputhje me situatën dhe moshën e dëgjuesve);
- respektimin e informacionit përkatës dhe pauzat;
- kontakti vizual me dëgjuesit.

Është e nevojshme të mbani mend efektet e komunikimit (efekti i frazave të para, doza e informacionit, relaksimi), korrektësia, qëndrueshmëria, shprehja e të folurit, si dhe parimet e përsëritjes (informacioni që përsëritet mirë mbahet mend). "thirrje e dyfishtë" (apel jo vetëm për vetëdijen, por dhe për nënndërgjegjen e një personi), një rritje e vazhdueshme e ndikimit (ndërtimi i argumenteve ose tërheqja emocionale).

Një nga treguesit kryesorë të kulturës së komunikimit të një personi të biznesit është aftësia për të dëgjuar dhe aftësia për të krijuar një klimë të favorshme psikologjike. Teknikat efektive përfshijnë:

- përshëndetja e bashkëbiseduesit me një buzëqeshje, një vështrim dashamirës;
- duke marrë parasysh gjendjen emocionale të bashkëbiseduesit;
- sjellje e sigurt;
- interesi për zhvillimin e marrëdhënieve;
- respekt;

duke iu përgjigjur problemit të klientit në mënyrë të tillë që t'i rrënjos besimin në aftësinë për të kapërcyer vështirësitë;

- respektimi i rregullit "këtu dhe tani", i cili detyron zgjidhjen urgjente të problemit;
- kënaqësi të konsumatorëve.

Imazhi kinetik përcaktohet nga cilësia e komunikimit joverbal: pozicioni në hapësirë, shprehjet e fytyrës, gjestet. Komponenti joverbal i komunikimit mbart më shumë se 90 % informacion. Tërësia e shenjave të jashtme - nga shprehja e fytyrës dhe drejtimi i shikimit deri te qëndrimi i miratuar - perceptohet në një nivel nënndërgjegjeshëm dhe ndihmon për të hamendësuar për ndjenjat dhe synimet e bashkëbiseduesit. Një punonjës social duhet të jetë i matur, i hapur, dashamirës në çdo gjë, të frymëzojë besim dhe të fitojë veten.

Imazhi mjedisorështë formuar në bazë të idesë së mjedisit që rrethon specialistin: zyrë, desktop, objekte përreth, etj. Të gjitha atributet profesionale dhe personale duhet të mbajnë një ngarkesë semantike, të plotësojnë kërkesat sanitare dhe higjienike dhe estetike. Organizimi komod i hapësirës së biznesit të procesit komunikues është veçanërisht i rëndësishëm kur komunikohet me fëmijët, të moshuarit dhe personat me aftësi të kufizuara.

Kështu, imazhi i një punonjësi social është një nga atributet kryesore të veprimtarisë së tij profesionale. Është shumë e rëndësishme që imazhi i krijuar të ketë një efekt të favorshëm në cilësinë e shërbimeve sociale të ofruara.

Agjencia Federale për Arsimin

Universiteti Shtetëror Pedagogjik Murmansk

Abstrakt i punës sociale:

"Imazhi i një punonjësi social"

Pergatitur nga:

student i vitit të 3-të

Fakulteti i GFS

Afonina Anna

Murmansk

Hyrje ………………………………………………………………………………………… 3

1.Thelbi dhe rëndësia e imazhit për një të suksesshëm

veprimtaria profesionale …………………………………………………. 4

2. Formimi i imazhit të një punonjësi social ……………………………………….… 6

konkluzioni ……………………………………………………………………………………… .11

Literatura ……………………………………………………………………………… 12

Prezantimi

Formimi i imazhit të një individi kërkon përgatitje të plotë dhe përmirësim të vazhdueshëm. Koncepti i "imazhit" përfshin vetitë natyrore të një personi, ai gjithashtu lidhet me pamjen e jashtme dhe me përmbajtjen e brendshme të një personi, llojin e tij psikologjik.

Problemi i imazhit është gjithashtu i rëndësishëm për sferën e punës sociale. Karriera e mëtejshme e një punonjësi social varet nga shumë faktorë, si: e folura dhe sjellja shprehëse e individit; pamja e jashtme (dizajni social i pamjes së jashtme); situatat e ndërveprimit (një qasje kompetente ndaj problemeve dhe çështjeve që duhen zgjidhur).

Qëllimi i punës: të identifikojë tiparet dalluese të imazhit të një punonjësi social.

Detyrat e punës:

1) përcaktoni thelbin dhe rëndësinë e imazhit për veprimtari të suksesshme profesionale

2) konsideroni formimin e imazhit të një punonjësi social

Niveli i zhvillimit të temës: Zhvillimet në fushën e imazhit filluan në Evropën Perëndimore, Amerikën e Veriut dhe Japoni në vitet 1950. L. Brown besonte se është e nevojshme të kesh njerëz për vete - ky është çelësi i suksesit. B. Gee e ndau imazhin në imazh të jashtëm dhe të brendshëm - të dyja këto koncepte janë të ndërlidhura. Zhvillimet e brendshme në fushën e imazhit janë në një fazë të hershme. O. Feofanov e konsideroi imazhin si mjetin kryesor për të ndikuar në shoqëri. G. Pocheptsov studioi teknologjitë e imazhit - krijimi i imazheve.

1.Thelbi dhe rëndësia e imazhit për veprimtari të suksesshme profesionale

Imazhi - 1) i formuar në vetëdijen masive dhe ka karakterin e një stereotipi, një imazh me ngjyrë emocionale të dikujt ose diçkaje. 2) një imazh artificial i formuar në vetëdijen publike ose individuale me anë të komunikimit masiv dhe ndikimit psikologjik.

Koncepti i "imazhit" në interpretimin më të shpeshtë është i afërt me fjalën e njohur greke "karizëm", që në Greqinë e lashtë nënkuptonte dhunti, autoritet, mençuri dhe shenjtëri. Njerëzit me një sërë cilësish të tilla, në çdo kohë, kishin fuqinë për të ndikuar tek të tjerët, prandaj liderët e pajisur me karizëm quheshin zakonisht liderë karizmatikë.

Më vonë, formohet koncepti i imazhit, fillimisht duke iu referuar personalitetit. Imazhi i një personi është i lidhur me pamjen, zërin e dhënë, aftësinë për t'u sjellë dhe folur para publikut, për të zhvilluar një dialog, etj.

Zhvillimi i imazhit filloi në Evropën Perëndimore, Amerikën e Veriut dhe Japoni në vitet 1950. Në fillim, imazhi u reduktua në një grup mjaft të kufizuar elementësh të një stili popullor, të kombinuar me një standard të vetëm të shoqërisë. Kishte edhe një komponent verbal. Në thelb, qëllimi i formimit të imazhit gjatë kësaj periudhe ishte të jepte veçantinë e personit në sytë e publikut. Që nga vitet '60. termi "imazh" rishfaqet si mjeti kryesor i ndikimit psikologjik tek njerëzit përreth. Më vonë, koncepti i imazhit u vendos fort në jetën politike dhe publike.

L. Brown, një studiues amerikan i imazhit, beson se “një aftësi në vetvete nuk do t'ju sjellë një punë ose një promovim. Për ta bërë këtë, ju duhet të fitoni mbi njerëzit me të cilët punoni, domethënë, duhet të krijoni imazhin e dëshiruar. Besohet se njerëzit na gjykojnë nga përshtypja e jashtme që bëjmë gjatë pesë sekondave të para të një bisede. Janë tipare të tilla të personalitetit si pamja, zëri dhe aftësia për të zhvilluar një dialog që mund të luajnë një rol vendimtar në karrierën tuaj dhe gjatë gjithë jetës tuaj ... "

Në veprën e B. Gee theksohen konceptualisht çështjet e imazhit: “Duke e ndarë termin“imazh” në konceptet e imazhit të jashtëm dhe të brendshëm, do të nxjerrim edhe një pasojë: imazhi i jashtëm duhet domosdoshmërisht të korrespondojë me imazhin e brendshëm. Nëse koncepti i opinionit publik është i ngulitur në konceptin e imazhit të jashtëm, atëherë nga imazhi i brendshëm duhet të kuptohet se një person duhet të korrespondojë me statusin e tij në shoqëri (moral, sjellje), të mos kapërcejë kufijtë e imazhit që personi korrespondon.

Zhvillimet e brendshme në fushën e imazhit janë në një fazë të hershme. Përpunimi teorik i problemit të imazhit në Rusi u ndikua nga një vetë-izolim i caktuar i shkencës vendase nga bota për një kohë të gjatë, vështirësi objektive të lidhura me kompleksitetin dhe shumëdimensionalitetin e imazhit. Termi "imazh" në leksikun rus filloi të përdoret në mënyrë aktive rreth mesit të viteve '90. shekullit të kaluar. O. Feofanov ishte një nga të parët që futi konceptin e "imazhit" në letërsinë ruse; në veprën e tij ai e konsideron imazhin si mjetin kryesor të ndikimit psikologjik në shoqëri.

G. Pocheptsov, në veprën e tij, shqyrton çështje që lidhen me ndërtimin dhe menaxhimin e imazhit, si dhe ndikimin e tij në kontekste të ndryshme. Vëmendja përqendrohet në një rritje të ndjeshme të rolit të imazhit në shoqërinë moderne. Zhvillimi i teknikave të imazhit.

Koncepti i imazhit dhe krijimi i imazhit janë të ndërlidhura ngushtë: krijimi i imazhit është një grup teknologjish dhe teknikash, elementesh dhe operacionesh të krijuara për të zbatuar detyrën e formimit të imazhit të një objekti (person, objekt, fenomen). Krijimi i imazheve janë teknologji të formimit të imazhit.

Krijimi i një imazhi pozitiv dhe një reputacion të lartë është një proces kompleks dhe i gjatë, kushti kryesor i të cilit është veprimtaria e individit. Në ditët e sotme, nevojat reale janë të dallohen mes masës së llojit të tyre, të fitojnë një farë famë, të fitojnë një reputacion, të sigurojnë sukses financiar dhe një imazh pozitiv të individit.

Përfundim: imazhi është një pjesë integrale e kulturës moderne. Për shkak të dëshirës së individëve për sukses në veprimtarinë profesionale, në shoqëri etj. studimi i imazhit është një problem urgjent në kohën e tanishme. Jo çdo person mund të ndryshojë lirisht zakonet, sjelljet, pamjen (figurën, veshjen, mënyrën e komunikimit etj.) etj. Por për shkak të nevojave të shoqërisë dhe ambicieve, shumë individë i drejtohen specialistëve dhe në mënyrë të pavarur "përshtaten" për të ruajtur ose për të fituar statusin shoqëror.

2. Formimi i imazhit të punonjësit social

Në kushtet moderne, kompetenca profesionale e një specialisti, e cila përfshin karakteristika socio-pedagogjike, socio-psikologjike dhe karakteristika të tjera të personalitetit, ka një rëndësi të veçantë për veprimtarinë efektive të një punonjësi social. Këtu përfshijmë konceptin e "imazhit". Në shkencën pedagogjike, ky koncept filloi të konsiderohet relativisht kohët e fundit. Për shkak të risisë së këtij profesioni, tek ne ende nuk është formuar imazhi i punonjësit social. Në të njëjtën kohë, është e vështirë të mbivlerësohet rëndësia e këtij faktori në komunikimin profesional, ku roli i vetë-prezantimit rritet ndjeshëm. Një imazh pozitiv si një mjet i veçantë personal e bën më të lehtë vendosjen e kontakteve me njerëzit e tjerë, duke e bërë më efektiv procesin e ndërveprimit me ta. Duke pasur një efekt të fuqishëm psikoterapeutik, imazhi i pajis pronarët e tij me besim profesional dhe aftësi komunikimi, duke lejuar shfaqjen më të mirë të mundshme të cilësive të biznesit të një personi. Në këtë drejtim, problemi i formimit të tij të qëllimshëm në këto kushte të trajnimit të specialistëve të ardhshëm bëhet urgjent.

Imazhi profesional i punonjësit social është një nga cilësitë që rrisin efikasitetin e veprimtarisë së tij. Puna sociale ka ekzistuar në bashkësinë njerëzore në formën e ndihmës dhe ndihmës së ndërsjellë që nga kohra të lashta, duke u mbështetur në vlerat shpirtërore universale njerëzore. Traditat humaniste të krishtera të Rusisë kanë hedhur themelet për punën sociale në nivelin personal dhe shoqëror në formën e bamirësisë.

Në procesin e evolucionit të tij, ai u pragmatizua, duke u larguar nga origjina e tij shpirtërore, por megjithatë përkufizimi i tij tani paraqitet si mëshirë + aftësi.

Është bamirësia si gjendje shpirtërore e një personi - punonjësi social që është baza dhe një lidhje lidhëse midis punës sociale dhe shpirtërore. Psikologët e kuptojnë spiritualitetin si një përpjekje të brendshme për të mirën, nevojën për t'i dhënë forcën shpirtërore fqinjit, për të bërë mirë, duke përmbushur misionin e dikujt në këtë tokë.

Sipas Kholostova E.I. jo të gjithë mund të bëhen punonjës social. Kriteri përcaktues është sistemi i vlerave të tij shpirtërore. Qëndrimet vlerësuese të punës sociale profesionale në të gjitha llojet e saj reduktohen në vlera universale njerëzore, respekt për nderin dhe dinjitetin e një personi dhe veçantinë e personalitetit të tij.

Stili i sjelljes së një punonjësi social, i kushtëzuar nga tërësia e cilësive të tij personale, orientimet dhe interesat e tij vlerësuese, ka një ndikim vendimtar në sistemin e marrëdhënieve që ai formon. Prandaj, mund të konkludojmë se roli i cilësive personale është shumë i madh në veprimtarinë profesionale dhe zgjedhjen e një profesioni. Disa janë të përgjegjshëm ndaj fëmijëve, ndërsa të tjerët, përkundrazi, janë më të ndjeshëm ndaj të moshuarve. Prandaj, roli i cilësive personale të punonjësit social është padyshim i madh në veprimtarinë e tij profesionale. Midis tyre mund të veçohen si orientimi humanist i individit, përgjegjësia personale dhe sociale, ndjenja e rritur e mirësisë dhe drejtësisë, vetëvlerësimi, respekti për dinjitetin e një personi tjetër, toleranca, mirësjellja, mirësjellja, ndjeshmëria, gatishmëria. për të kuptuar të tjerët dhe për t'u ardhur në ndihmë, stabiliteti emocional, përshtatshmëria personale në vetëvlerësim, niveli i aspiratave dhe përshtatshmëria sociale.

Fjalë kyçe

IMAZH / PUNË SOCIALE / IMAZHI INDIVIDUAL/ PERSONALITET / KONGRUENCA / IMAZH / PUNONJËS SOCIALE / IMAZH INDIVIDUAL / PERSONALITET / KONGRUENCA

shënim artikull shkencor mbi shkencat sociologjike, autori i punës shkencore - Vorotilkina Irina Mikhailovna, Nekozyreva Ksenia Sergeevna

Artikulli diskuton konceptin e imazhit nga këndvështrimi i autorëve të ndryshëm, diversiteti i specieve të tij dhe përbërësit kryesorë. Si rezultat i hulumtimit të specialistëve (S.A. Punë sociale duke përdorur elementë të modelit strukturor dhe funksional të imazhit Punë sociale S. A. Kambolova. Autorët u përpoqën të tregonin strukturën imazh individual Punë sociale si bazë për formimin e një imazhi profesional. Tregohet rëndësia e imazhit në veprimtarinë profesionale Punë sociale... Është paraqitur analiza e studimit, qëllimi i së cilës është të identifikojë rolin e imazhit në veprimtarinë profesionale. Punë sociale... Janë pasqyruar përfundimet dhe rezultatet kryesore të studimit, si dhe jepen rekomandime për përmirësimin e nivelit të imazhit. Punë sociale... Gjatë punës, u zbulua se imazhi luan një rol të rëndësishëm dhe ka një efekt pozitiv në aktivitetin profesional. Punë sociale... Imazh i menduar mirë Punë sociale ndihmon në ndërtimin e besimit dhe heqjen e barrierave midis tij dhe klientëve të tij.

Tema të ngjashme punime shkencore mbi shkencat sociologjike, autori i punës shkencore është Irina Mikhailovna Vorotilkina, Ksenia Sergeevna Nekozyreva

Universiteti dhe sindikata e punonjësve socialë si subjekte të trajnimit të personelit
2019 / Vorotilkina Irina Mikhailovna, Koroleva Irina Vasilievna
Perceptimi i imazhit të një menaxheri të shërbimit hotelier në Republikën e Armenisë dhe Republikën e Artsakhut
2019 / Petrosyan L.S.
Departamenti i Universitetit dhe Sociosferës së Rajonit
2019 / Olga E. Shapovalova, Natalia V. Shklyar
Imazhi i jashtëm shoqëror i organizatave të biznesit të Volgogradit: përvoja e analizës sociologjike
2016 / Sagaidak Varvara Alexandrovna
Cilësi të rëndësishme profesionale si përcaktues të formimit të imazhit të punonjësve socialë të ardhshëm
2017 / Begidova Svetlana Nikolaevna, Daurova Maret Shugaibovna
Besimi si faktor në formimin e imazhit të institucioneve sociale (sipas kërkimeve sociologjike në Shën Petersburg)
2016 / Voronov Alexander Nikolaevich, Voronova Elena Anatolyevna, Zhukova Natalia Valerievna
Imazhi i Universitetit Shtetëror të Kemerovës përmes syve të mësuesve
2017 / Elena A. Morozova, Anna V. Sukhacheva
Imazhi i rajonit: aspektet e formimit dhe vlerësimit të popullsisë (në shembullin e rajonit të Ulyanovsk)
2015 / Tatiana Rassadina
Problemi i imazhit profesional si lëndë e kërkimit shkencor
2019 / E gjithë Marina Petrovna
IMAZHI SHOQËROR I SHOQËRISË NË PERCEPTIMIN E UDHËHEQËSVE TË ORGANIZATAVE TË BIZNESIT: ASPEKTI GJINOR (MBI MATERIALET E VOLGOGRADIT)
2019 / SagaiDak Varvara Alexandrovna, Kuzevanova Angelina Leonidovna

Artikulli diskuton konceptin e imazhit nga këndvështrimi i autorëve të ndryshëm, diversitetin e tij dhe komponentët kryesorë. Bazuar në rezultatet e studiuesve të tillë si SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina dhe të tjerë, artikulli paraqet strukturën e formimit të imazhit dhe zhvillon një model të imazhit të një punonjësi social duke përdorur elementët e modelit strukturor-funksional të SA Kambolov. të imazhit të një punonjësi social. Autorët përpiqen të tregojnë strukturën e imazhit individual të një punonjësi social si bazë për formimin e një imazhi profesional. Rëndësia e imazhit tregohet në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Artikulli analizon hulumtimi, qëllimi i të cilit është të identifikojë rolin e imazhit në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social.Rezultatet e hulumtimit tregojnë se imazhi luan një rol të rëndësishëm dhe ka një ndikim pozitiv në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. imazhi i mirëmenduar i një punonjësi social ndihmon në rritjen e besimit dhe heqjen e pengesave midis tij dhe klientëve të tij, duke rritur kështu imazhin e tij profesional për një shoqëri une punetore.

Teksti i punës shkencore me temën "Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social"

Irina Mikhailovna Vorotilkina1,

Doktor i Pedagogjisë, Profesor, Universiteti Shtetëror Amur me emrin V.I. Sholem Aleichem (679015, Rusi, Rajoni Autonom Hebre, Birobidzhan, Rr. Shirokaya, 70a),

e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia Sergeevna Nekozyreva2,

studente e masterit,

Universiteti Shtetëror Amur me emrin Sholem Aleichem (679015, Rusi, Rajoni Autonom Hebre, Birobidzhan, Shirokaya r., 70a), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social

Artikulli diskuton konceptin e imazhit nga këndvështrimi i autorëve të ndryshëm, diversiteti i specieve të tij dhe përbërësit kryesorë. Si rezultat i studimeve të specialistëve (S.A. A. Kambolova. Autorët bënë një përpjekje për të treguar strukturën e imazhit individual të një punonjësi social si bazë për formimin e një imazhi profesional. Tregohet rëndësia e imazhit në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Është paraqitur analiza e studimit, qëllimi i së cilës është të identifikojë rolin e imazhit në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Janë pasqyruar përfundimet dhe rezultatet kryesore të studimit, si dhe jepen rekomandime për përmirësimin e imazhit të punonjësit social. Gjatë punës u zbulua se imazhi luan një rol të rëndësishëm dhe ka një ndikim pozitiv në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Një imazh i mirë-projektuar i punonjësit social ndihmon në ndërtimin e besimit dhe heqjen e barrierave midis tij dhe klientëve të tij.

Fjalët kyçe: imazh, punonjës social, imazh individual, personalitet, kongruencë

Pjesa hyrëse. Aktualisht, problemi i imazhit të një punonjësi social është mjaft i rëndësishëm, dhe kjo është kryesisht për shkak të aktiviteteve të tij profesionale, të cilat kanë për qëllim ofrimin e ndihmës për disa kategori të qytetarëve, të cilët, për një arsye ose një tjetër, janë gjetur në një situatë të vështirë. situatë jetësore, ku, në varësi të efektivitetit të ndërveprimit dhe ndihmës, social punonjësi ndaj klientëve dhe formohet imazhi në fushën e tij profesionale të veprimtarisë.

Termi "imazh" (nga frëngjishtja ose anglishtja. Image) fjalë për fjalë në rusisht do të thotë "imazh, pamje". Nga pikëpamja e psikologjisë sociale, imazhi është një imazh simbolik i subjektit, i krijuar në procesin e ndërveprimit subjekt-subjekt [Ibid, f. tetë].

Në fjalorin shpjegues të S. A. Kuznetsov, koncepti i "imazhit" nuk është vetëm pamja e brendshme e një objekti, por edhe një mendim i krijuar me qëllim, një ide që është zhvilluar në shoqëri për një person, objekt, produkt, etj.

IP Tikhonov, përkundrazi, beson se imazhi nuk është ai që është një person në të vërtetë, jo tërësia e karakteristikave të tij personale, por imazhi që krijohet në lidhje me këtë person nga njerëzit përreth tij, ose njerëzit që krijojnë një përshtypje. rreth tij me mjete të ndryshme.

Nga konceptet e mësipërme të imazhit, të marra nga fusha të ndryshme të njohurive, mund të dallohen tiparet më të zakonshme. Një imazh nuk është gjë tjetër veçse një imazh, një imazh i krijuar në lidhje me dikë ose diçka

2 KS Nekozyreva strukturon materialin, përgatit artikullin.

3 Fjalor shpjegues. Imazhi [Burimi elektronik]. - Mënyra e hyrjes: http://www.gufo.me/content_kuznec/ imidzh-138039.html (data e hyrjes: 15.12.2016).

me qëllim të popullarizimit të këtij objekti në shoqëri (S. A. Kuznetsova, I. P. Tikhonov) [Po aty, f. tetë].

Sipas IP Tikhonov [Ibid, f. 12], përbërësit kryesorë të figurës janë: pamja, imazhi "trupor", zëri dhe e folura. Autori i kushton vëmendje të veçantë pamjes, zërit dhe fjalës, pasi janë këto përbërës, sipas tij, që formojnë imazhin. Nëse një person ka një pamje të rregulluar, krijohet një përshtypje pozitive për të, ai tërheq vëmendjen dhe tërheq njerëzit drejt vetes, duke lehtësuar kështu vendosjen e kontaktit ndërpersonal, gjë që e bën procesin e ndërveprimit më efektiv. Zëri dhe të folurit luajnë një rol të rëndësishëm në formimin e imazhit. Nga mënyra se si një person flet, ndalon, streson, mund të përcaktohet niveli i arsimimit dhe profesionalizmit të tij, vendbanimi i tij.

Punonjësi social komunikon me grupe të ndryshme të popullsisë, të moshave të ndryshme. Suksesi i punës së tij varet kryesisht nga aftësitë komunikuese të një punonjësi social, gjë që më pas ndikon edhe në imazhin e tij.

Sipas ekspertëve, imazhi i një punonjësi social është një edukim shumështresor, që përbëhet si nga besueshmëria morale e një punonjësi social, ashtu edhe nga profesionalizmi, kompetenca, edukimi humanitar dhe njohuritë psikologjike të tij.

Duke analizuar imazhin e një punonjësi social, S. A. Kambolov identifikon komponentët e mëposhtëm të imazhit të një punonjësi social: komponenti informacion-semiotik (pamja, sjellja, fjalimi); komponenti i burimit të personalitetit (ideja e karakteristikave personale); komponenti profesional-gnostik (cilësi të rëndësishme profesionale); komponent situativ-interaktiv (një ide e marrëdhënies vërtet në zhvillim të një punonjësi social me klientët).

Imazhi i një punonjësi social pasqyrohet në veprat e V.N. Kelasiev, i cili identifikoi cilësitë personale më të rëndësishme të një punonjësi social në tre grupet e mëposhtme:

1) cilësitë profesionale të një personi janë profesionalizmi i lartë,

kompetencë në zgjidhjen e problemeve të ndryshme sociale, një nivel të lartë arsimor dhe kulturë të përgjithshme (përfshirë shpirtërore), zotërim të specialiteteve përkatëse dhe njohuri të pedagogjisë, psikologjisë, jurisprudencës;

2) cilësitë humaniste të një personi janë mirësia, dashuria për njerëzit, sinqeriteti, dashamirësia, ndjeshmëria, reagimi, dëshira për të marrë mbi vete dhimbjen e dikujt tjetër, mëshira, humanizmi, ndjenja e dhembshurisë, ndjeshmëria;

3) cilësitë sociale të një personi - ato përfshijnë shoqërueshmërinë, aftësitë organizative, aftësinë për të kuptuar saktë një person dhe për të vendosur veten në vendin e tij, fleksibilitet dhe delikatesë, takt në komunikim, aftësinë për të dëgjuar, aftësinë për të mbështetur një tjetër dhe për ta stimuluar atë. të zhvillojë forcën e tij, aftësinë për të thirrur në vetvete një marrëdhënie besimi 1.

Imazhi i një punonjësi social bazohet në imazhin e tij individual, i cili varet nga cilësitë e tij profesionale. Stili i tij i sjelljes, tiparet e personalitetit, vlerat dhe interesat ndikojnë në imazhin që ai formon. Praktika tregon se disa punonjës socialë ndihen mirë në situata konflikti, të tjerët në situata të ndihmës së ndërsjellë. Dikush gjen një gjuhë të përbashkët me klientët e pavarur, dikush është më i përgjegjshëm ndaj fëmijëve, dikush është më i ndjeshëm ndaj të moshuarve. Në këtë drejtim, cilësitë personale të një punonjësi social luajnë një rol të madh në formimin e imazhit të tij.

Për një formim të favorshëm të imazhit të punonjësit social, është e rëndësishme që ai të korrespondojë me cilësitë e tij themelore profesionale, si humanizmi, përgjegjësia, vetëvlerësimi dhe respekti për dinjitetin e të tjerëve, toleranca, mirësjellja, stabiliteti emocional, durimi dhe vetëkontroll.

Metodologjia dhe metodat e kërkimit. Analiza e literaturës speciale na lejoi të veçojmë përbërësit e figurës dhe të identifikojmë rendin e formimit të imazhit, qëllimin e tij - çfarë po formohet, detyrat - për

1 Vishnevsky Yu. R. Imazhi profesional i punës sociale dhe roli i medias në rritjen e prestigjit të saj: informacion dhe raport analitik / red. Yu. R. Vishnevsky. - Yekaterinburg: USTU-UPI, 2009 .-- 100 f.

çfarë formohet, do të thotë - si formohet, metoda - si formohet, parime - në përputhje me atë që formohet1.

Imazhi ka një ndikim të madh në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social, dhe shkalla e këtij ndikimi do të varet nga niveli i formimit të imazhit individual të punonjësit social (Fig. 2).

Imazhi individual i një punonjësi social jep një pamje të përgjithshme të idesë së veprimtarisë së tij profesionale në përgjithësi dhe tregon ndikimin e imazhit në efektivitetin e veprimtarisë së tij profesionale. Efikasiteti zakonisht kuptohet si qëllimet e vendosura dhe sasia

1 Zazykin V. G. Imazhi i organizatës: struktura dhe faktorët psikologjikë [Burimi elektronik]. -Modaliteti i hyrjes: http://www.studfiles.ru/preview/3967211/ (data e hyrjes: 25.11.2016).

Rezultati i formimit të imazhit është një opinion i formuar pozitivisht, duke tërhequr vëmendjen ndaj këtij objekti (Fig. 1).

numri i rezultateve të arritura me një nivel minimal të humbjeve. Nga kjo rrjedh se treguesit e performancës së një punonjësi social do të varen nga niveli i kënaqësisë së klientit me punën e specialistit.

Treguesi kryesor i efektivitetit të veprimtarisë së punonjësit social do të jetë kongruenca e tij (d.m.th., gjendja ku fjalët e një personi do të korrespondojnë me veprimet e tij, imazhet e jashtme dhe të brendshme do të korrespondojnë me njëra-tjetrën), cilësia e shërbimeve të ofruara. klienti do të varet nga profesionalizmi i punonjësit social, përvoja e tij e punës dhe niveli i trajnimit. Nëse, kur punoni me një punonjës social,

Oriz. 1. Struktura e formimit të imazhit Fig. 1. Struktura e formimit të imazhit

atij do t'i mungojë uniteti i imazhit të krijuar, kjo do të jetë pengesa kryesore për të arritur efikasitetin maksimal të aktiviteteve të tij. Imazhi i një punonjësi social duhet të ketë kongruencë të shumëfishtë: nuk duhet të kundërshtojë të brendshmen

vetëperceptimi nga një punonjës social për veten si person, si profesionist, por në të njëjtën kohë, ai duhet të jetë në përputhje me pritshmëritë e klientit, për të përmbushur nevojat e të cilave synon veprimtaria e tij profesionale.

Imazhi individual i SR

Cilësitë personale - "- Vlerat dhe interesat në ■ Cilësitë profesionale

F s shkoj n o S k f

Oriz. 2. Imazhi individual i një punonjësi social Fig. 2. Imazhi individual i një punonjësi social

Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social mund të formohet spontanisht ose qëllimisht. Me formimin spontan të imazhit të një punonjësi social, faktori kryesor do të jenë cilësitë personale të një personi që i janë dhënë nga natyra. Me formimin e vetëdijshëm të imazhit të një punonjësi social, faktori kryesor në formim është motivimi, domethënë për hir të të cilit formohet imazhi. Në një farë mënyre, kjo është ajo që ne marrim në fund nga formimi i imazhit, "përfitimi" kryesor që rrjedh nga ky proces.

Bazuar në modelin strukturor dhe profesional të imazhit të një punonjësi social SA Kambolov, ne kemi zhvilluar një model të imazhit të një punonjësi social (Fig. 3), ku "imazh" në terma të përgjithshëm nënkupton krijimin e një imazhi të qëllimshëm. suksesi i të cilave varet nga një grup i caktuar elementësh, nga korrespondenca e tyre me njëri-tjetrin, pasi, për shembull, nuk mjafton vetëm të kesh një pamje të rregulluar, janë të rëndësishme cilësitë profesionale dhe personale të një punonjësi social.

Formimi spontan - Imazhi individual i SW - Formimi i vetëdijshëm

te "<0 с; с н о о

Oriz. 3. Modeli i imazhit të një punonjësi social Fig. 3. Modeli i imazhit të një punonjësi social

Për të studiuar perceptimin e të anketuarve për një kuptim të përgjithshëm të konceptit të "imazhit", mënyrat e formimit të tij dhe përmirësimin e aktiviteteve në këtë drejtim, ne zhvilluam një anketë me pyetësor. Në të morën pjesë 100 të anketuar, mes tyre 50 persona janë punonjës të Qendrës Komplekse për Shërbime Sociale për Popullsinë në Rajonin Autonom Hebre dhe 50 persona janë banorë të qytetit të Birobidzhan nga 16 deri në 50 vjeç e lart.

Rezultatet e hulumtimit dhe diskutimi i tyre. Analiza e studimit tregoi se kryesisht punonjësit socialë (48%) nën përkufizimin e "imazhit" kuptojnë imazhin që krijohet në lidhje me

një person në mesin e njerëzve që e rrethon, apo njerëzit që krijojnë përshtypje për të me ndihmën e mjeteve të ndryshme, konsiderohen gjithashtu nga 28% e banorëve të anketuar të Birobidzhanit. Ky kuptim nga të anketuarit për konceptin e "imazhit" konvergon me përkufizimin e propozuar të IP Tikhonov. Në të njëjtën kohë, 32% e punonjësve socialë e kuptojnë përkufizimin e "imazhit" në kuptimin e mirëfilltë - si një imazh ose pamje, dhe 44% e banorëve të qytetit të Birobidzhan gjithashtu besojnë. 12% e tjerë e punonjësve socialë të anketuar besojnë se imazhi nuk është gjë tjetër veçse një proces i krijimit të qëllimshëm të një opinioni për diçka, dhe kështu mendojnë edhe 24% e banorëve të qytetit (Fig. 4).

Oriz. 4. Koncepti i imazhit siç kuptohet nga të anketuarit Fig. 4. Koncepti i imazhit tek të anketuarit “të kuptuarit

Analiza e rezultateve të sondazhit tregoi se për 70% të punonjësve socialë imazhi ka një rëndësi të madhe në aktivitetet e tyre profesionale, gjithashtu besojnë shumica e banorëve të qytetit (46%), dhe vetëm 10% e punonjësve socialë të anketuar besojnë se imazhi ka nr

vlerat në aktivitetet e tyre profesionale, 32% e banorëve të anketuar të qytetit ranë dakord me ta si klientë të mundshëm të punonjësve socialë. Të anketuarit e mbetur nga secili grup i paraqitur e kishin të vështirë t'i përgjigjeshin ose refuzuan t'i përgjigjen kësaj pyetjeje (Fig. 5).

Oriz. 5. Vlera e imazhit në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social Fig. 5. Rëndësia e imazhit në veprimtarinë profesionale të punonjësit social

Pyetja tjetër që iu ofrua të anketuarve për përgjigje ishte pyetja "Cilat janë cilësitë personale më të rëndësishme që duhet të ketë një punonjës social?" Të anketuarve iu kërkua të zgjidhnin disa opsione përgjigjeje. Rreth 50% e punonjësve socialë të anketuar besojnë se cilësitë më domethënëse që duhet të ketë një punonjës social janë dhembshuria, përgjegjësia dhe kompetenca; 30% e punonjësve socialë të anketuar besojnë se ai duhet të ketë kujdes, mirësjellje dhe shoqërueshmëri, por në të njëjtën kohë 20% e punonjësve social besojnë se ai duhet të kombinojë të gjitha cilësitë e propozuara.

Për sa u përket banorëve të qytetit të anketuar, 50% besojnë se cilësitë më domethënëse që duhet të ketë një punonjës social janë kompetenca, aftësitë komunikuese dhe përgjegjësia. Një tjetër 30% e të anketuarve besojnë se një punonjës social duhet të jetë i dhembshur, i kujdesshëm, i denjë dhe gjithashtu duhet të jetë një person "i hapur".

Kur pyeten për kërkesën për punonjës socialë në kushtet moderne, 72% e punonjësve socialë besojnë se punonjësit socialë janë të nevojshëm pa mëdyshje - kjo është në thelb përgjigjja që japin specialistë me përvojë të gjerë në këtë fushë në moshën 41 deri në 50 vjeç. Më shumë

Specialistët e rinj besojnë se punonjësit socialë janë mjaft të nevojshëm në shoqërinë moderne, kështu janë përgjigjur 20%. Pjesa tjetër e kishte të vështirë t'i përgjigjej kësaj pyetjeje. Nga pikëpamja e klientëve të punonjësve socialë, 48% e tyre besojnë se janë patjetër të nevojshme, dhe 44% besojnë se

se punonjësit socialë janë të nevojshëm dhe jo; 8% e të anketuarve theksojnë se punonjësit socialë nuk janë të nevojshëm dhe se ky profesion nuk i plotëson kërkesat moderne, kjo është kryesisht përgjigjja e të anketuarve më të rinj, nga mosha 26 deri në 30 vjeç (Fig. 6).

■ Punonjësit social Banorë të Birobidzhan

Po, patjetër duhet Më tepër i nevojshëm se jo Jo, ky profesion nuk përgjigjet

kërkesat moderne

Oriz. 6. A nevojiten punonjës socialë, sipas të anketuarve, në kushte moderne? 6. A ka nevojë për punonjës socialë në kushtet moderne? (sipas të anketuarve)

Gjatë studimit, u zbulua se, sipas ekspertëve, një punonjës social modern ka një "imazh pozitiv" të formuar - kështu mendojnë 52% e të anketuarve, por 32% e të anketuarve besojnë se imazhi i një punonjësi social ende nuk është formuar plotësisht, pjesa tjetër e të anketuarve e kanë pasur të vështirë të përgjigjen

përgjigjuni kësaj pyetjeje. Në të njëjtën kohë, banorët e qytetit (44%) besojnë se imazhi i një punonjësi social nuk është formuar ende, dhe 32% e tyre besojnë se punonjësit socialë modernë kanë një "imazh pozitiv", dhe 22% e përshkruan imazhin. i një punonjësi social modern si "negativ" (fig. 7).

Oriz. 7. Karakteristikat e imazhit të formuar të punonjësit social Fig. 7. Karakteristika e imazhit të formuar të punonjësit social

Të anketuarve iu kërkua të vlerësonin nivelin e imazhit të punonjësit social në një shkallë prej dhjetë pikësh. Nga analiza e studimit rezultoi se 34% e specialistëve të intervistuar të këtij profesioni e vlerësuan nivelin e imazhit të punonjësit social në pesë pikë, si një nivel mesatar. 18% besojnë se niveli i imazhit social

punonjësi është i barabartë me dhjetë pikë, që është e barabartë me nivelin më të lartë, pjesa tjetër e të anketuarve e vlerësuan nivelin e imazhit të punonjësit social pak nën mesataren, ose pak mbi mesataren, ose dhanë një vlerësim shumë të ulët. Pavarësisht se në pyetjen e mëparshme, sipas vetë ekspertëve, u formua

imazhi i punonjësit social u vlerësua si "pozitiv", shumica prej tyre e vlerësuan nivelin e imazhit të punonjësit social mesatar, dhe kështu mendojnë 34% e punonjësve socialë.

punëtorët. Banorët e intervistuar të qytetit vlerësuan nivelin e imazhit të punonjësit social pak nën mesataren, kështu mendojnë 28% e njerëzve (Fig. 8).

Oriz. 8. Niveli i imazhit të punonjësit social sipas vlerësimit të të anketuarve Fig. 8. Niveli i imazhit të një punonjësi social (sipas të anketuarve)

Më tej, të anketuarve iu kërkua të zgjidhnin nga lista e paraqitur e definicioneve se si formohet imazhi i një punonjësi social. Sondazhi tregoi se 50% e punonjësve social besojnë se imazhi formohet kryesisht si sjellje, reputacion i një specialisti, profesionalizëm dhe kompetencë; 30% e të anketuarve besojnë se imazhi i tyre formohet nga pamja e tyre dhe aftësia për të zhvilluar një dialog. Pjesa e mbetur prej 20% e të anketuarve e kanë të vështirë t'i përgjigjen kësaj pyetjeje. 50% e banorëve të qytetit të anketuar besojnë se imazhi është formuar kryesisht si rezultat i aftësisë për të zhvilluar një dialog, sjellje, profesionalizëm dhe kompetencë; 40% e banorëve të qytetit besojnë se imazhi i një punonjësi social formohet nga pamja, zëri dhe reputacioni profesional.

Analiza e studimit tregoi se 44% e punonjësve social besojnë se profesioni i tyre është prestigjioz për momentin, por 52% e banorëve të anketuar janë përgjigjur "jo", nuk është prestigjioz dhe në një masë më të madhe kjo për shkak të pagave të ulëta. . 32% e kanë pasur të vështirë t'i përgjigjen pyetjes së parashtruar, pasi, sipas tyre, aktualisht

Në situatën aktuale të vështirë ekonomike, është e vështirë të përmendet se cili profesion konsiderohet aktualisht më prestigjioz. Dhe vetëm 12% e të anketuarve janë përgjigjur se “po, është prestigjioze”, por një numër më i madh banorësh (34%) e kanë pasur të vështirë t'i përgjigjen pyetjes (Fig. 9).

Në pyetjen se çfarë duhet bërë për të përmirësuar imazhin e një punonjësi social, përgjigja më e popullarizuar në mesin e vetë punonjësve social ishte rritja e profesionalizmit, zhvillimi i aftësive të tyre komunikuese dhe shkathtësia, si dhe aftësia për të aplikuar njohuritë dhe aftësitë teorike në praktikoni, merrni pjesë në trajnime dhe seminare për rritje profesionale. E dyta më e njohur është rritja e pagave. Banorët e qytetit të Birobidzhan sugjeruan marrjen më seriozisht të trajnimit të punonjësve socialë të ardhshëm, duke popullarizuar rëndësinë e profesionit, dobinë e tij dhe suksesin e shërbimeve sociale. Theksi u vu në përmirësimin e kualifikimeve profesionale, vetë-përmirësimit dhe, natyrisht, rritjes së pagave.

Oriz. 9. A është prestigjioze në ditët e sotme të jesh punonjës social? Fik. 9. A është prestigjioze të jesh punonjës social në ditët e sotme?

konkluzione. Pra, analiza e studimit tregoi se shumica e të anketuarve kanë një ide të konceptit të "imazhit" dhe kuptojnë me të imazhin ose pamjen e krijuar në lidhje me çdo person apo objekt. Imazhi i një punonjësi social formohet nga komponentët e mëposhtëm: aftësia për të zhvilluar një dialog, sjellje, profesionalizëm dhe kompetencë. Për të formuar imazhin e një punonjësi social, është e nevojshme të përmirësohen vazhdimisht kualifikimet profesionale të një specialisti, në forma të ndryshme, kurse, trajnime, seminare, si dhe vetë-përmirësim. E gjithë kjo kontribuon në zhvillimin intelektual dhe personal, vetëbesimin për profesional të mëtejshëm

aktivitetet dhe siguron ndërtimin e potencialit intelektual të shërbimeve sociale.

Një imazh i mirëmenduar i punonjësit social do ta ndihmojë atë në jetën e tij profesionale, do të rrisë besimin dhe do të heqë barrierat midis punonjësit social dhe klientit të tij. Një kuptim i thellë i thelbit të një imazhi profesional dhe nevojës për formimin dhe mirëmbajtjen e tij është një parakusht për edukimin profesional me cilësi të lartë të një specialisti në sferën sociale.

Një imazh "pozitiv" i një punonjësi social do të theksojë të gjitha më të mirat që ka tek ai dhe do të ndihmojë të jetë vetvetja në aktivitetin profesional.

Bibliografi

1. Vorotilkina I. M. Mësimdhënia e të rriturve në magjistraturën në punë sociale // Arsimi i lartë në Rusi. 2015. Çështje. 3.S. 140-144.

2. Vorotilkina IM, Nekozyreva KS Imazhi i një punonjësi social // Kërkime rinore dhe iniciativa në shkencë, arsim, kulturë, politikë: materiale të XI All-Russian. rinore shkencore-praktike konf. Birobidzhan: Shtëpia botuese e IC PSU im. Sholem Aleichem, 2016. Vëll. 2.P.147-151.

3. Zagorskaya NS Imazhi i një punonjësi social dhe problemet e formimit të tij // Puna sociale: Bjellorusisht. zhurn. 2008. Nr. 4.

4. Kambolov SA Modeli strukturor dhe funksional i imazhit të një punonjësi social // Kapitali njerëzor. 2014. Çështje. 11, fq 64-67.

5. Kambolov SA Përputhja e imazhit të një punonjësi social si një faktor në efektivitetin e veprimtarisë së tij profesionale // Kapitali njerëzor. 2014. Çështje. 1.S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formimi i imazhit: strategji, psikoteknologji, psikoteknikë. M .: Omega-L, 2007.266 f.

7. Perelygina EB Psikologjia e imazhit. M .: Aspect-Press, 2002.223 f.

8. Imazhi dhe prestigji profesional i punës sociale / MV Pevnaya, Yu. R. Vishnevsky, Ya. V. Didkovskaya, NB Kachainova; ed. Yu. R. Vishnevsky. Yekaterinburg: UrFU, 2011.184 f.

9. Romanina LA Edukimi social: një faktor i përmirësimit të sistemit rajonal të mbrojtjes sociale të popullsisë. Moskë: Qendra-Shtypi, 2003.163 f.

10. Tikhonov IP Imazhi i udhëheqësit: metodat e formimit. M .: Laboratori i librave, 2010.127 f.

Artikulli është marrë më 20.12.2016; pranuar për botim më 28.03.2017

Përshkrimi bibliografik i artikullit

Vorotilkina I.M., Nekozyreva K.S.Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social // Shënime shkencore të ZabGU. Ser. Shkencat sociologjike. 2017.Vëllimi 12, Nr.3.F.13-22.

Irina M. Vorotilkina1,

Doktor i Pedagogjisë, Profesor, Universiteti Shtetëror Sholom-Aleichem Priamursky (70A Shirokaya r., Birobidzhan, 679015, Rusi), e-mail: btb-irina@rambler.ru

Ksenia S. Nekozyreva2,

Student i diplomës master i vitit të dytë, Universiteti Shtetëror Sholom-Aleichem Priamursky (70A Shirokaya r., Birobidzhan, 679015, Rusi), e-mail: nekozyreva_ks_94_25@mail.ru

Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social

Artikulli diskuton konceptin e imazhit nga këndvështrimi i autorëve të ndryshëm, diversitetin e tij dhe komponentët kryesorë. Bazuar në rezultatet e studiuesve të tillë si SA Kambolov, IP Tikhonov, EB Perelygina dhe të tjerë, artikulli paraqet strukturën e formimit të imazhit dhe zhvillon një model të imazhit të një punonjësi social duke përdorur elementët e modelit strukturor-funksional të SA Kambolov. të imazhit të një punonjësi social. Autorët përpiqen të tregojnë strukturën e imazhit individual të një punonjësi social si bazë për formimin e një imazhi profesional. Rëndësia e imazhit tregohet në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Artikulli analizon hulumtimi, qëllimi i të cilit është të identifikojë rolin e imazhit në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social.Rezultatet e hulumtimit tregojnë se imazhi luan një rol të rëndësishëm dhe ka një ndikim pozitiv në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social. Imazhi i mirëmenduar i një punonjësi social ndihmon në rritjen e besimit dhe heqjen e pengesave midis tij dhe klientëve të tij, duke rritur kështu imazhin e tij profesional për një punonjës social.

Fjalë kyçe: imazh, punonjës social, imazh individual, personalitet, kongruencë

1. Vorotilkina I. M. Obuchenie vzroslykh v magistrature po sotsial "noi rabote // Vysshee obrazovanie v Rossii. 2015. Vyp. 3. S. 140-144.

2. Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika // Molodezhnye issledovaniya i initsiativy v nauke, obrazovanii, kul" ture, politike: materialy KhI Vseros. molodezhnoi nauch.-prakt. konf. Birobidzhan: Izd-vo ITs PGU im. Sholom-Aleikhema, 2016. Vyp. 2. S. 147-151.

3. Zagorskaya N. S. Imidzh sotsial "nogo rabotnika i problemy ego formirovaniya // Sotsial" naya rabota: bjellorusi. zhurn. 2008. Nr. 4.

4. Kambolov S. A. Strukturno-funksionale "naya model" imidzha sotsial "nogo rabotnika // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 11. S. 64-67.

5. Kambolov S. A. Kongruentnost "imidzha sotsial" nogo rabotnika kak faktor effektivnosti ego profesional "noi deyatel" nosti // Chelovecheskii kapital. 2014. Vyp. 1. S. 54-57.

6. Panasyuk A. Yu. Formirovanie imidzha: strategiya, psikhotekhnologii, psikhotekhniki. M .: Omega-L, 2007.266 s.

7. Perelygina E. B. Psikhologiya imidzha. M .: Aspekt-Press, 2002.223 s.

8. Profesional "nyi imidzh i prestizh sotsial" noi raboty / M. V. Pevnaya, Yu. R. Vishnevskii, Ya. V. Didkovskaya, N. B. Kachainova; pod e kuqe. Ju. R. Vishnevskogo. Ekaterinburg: UrFU, 2011.184 s.

9. Romanina L. A. Sotsial "noe obrazovanie: faktor sovershenstvovaniya rajonale" noistemy sotsial "noi zashchity naseleniya. M .: Tsentr-press, 2003. 163 s.

10. Tikhonov I. P. Imidzh rukovoditelya: metoda formimi. M .: Laboratoriya knigi, 2010.127 s.

Marrë: 20 dhjetor 2016; pranuar për botim: 28 mars 2017

Referenca në artikull

Vorotilkina I. M., Nekozyreva K. S. Imazhi në veprimtarinë profesionale të një punonjësi social // Shënime shkencore të Universitetit Shtetëror Transbaikal. Seria e Shkencave Sociale. 2017. Vëll. 12, nr. 3. PP. 13-22.

1 I. M. Vorotilkina është autori kryesor dhe organizatori i studimit, ajo nxjerr përfundime dhe përmbledh rezultatet e projektit kolektiv.

2 K. S. Nekozyreva strukturon materialin, përgatit dorëshkrimin.

Hyrje ………………………………………………………………………………………… 2

1.Thelbi dhe rëndësia e imazhit për një të suksesshëm

veprimtaria profesionale ……………………………………………………. 3

2. Formimi i imazhit të një punonjësi social ……………………………………….… 6

përfundimi ………………………………………………………………………………………

Literatura …………………………………………………………………………… 13

Prezantimi

Objektiv : për të identifikuar tiparet dalluese të imazhit të një punonjësi social.

Detyrat e punës :

për të përcaktuar thelbin dhe rëndësinë e imazhit për veprimtari të suksesshme profesionale

konsideroni formimin e imazhit të një punonjësi social

Shkalla e aktualizimit të temës: Zhvillimet në fushën e imazhit filluan në Evropën Perëndimore, Amerikën e Veriut dhe Japoni në vitet 1950. L. Brown besonte se është e nevojshme të kesh njerëz për vete - ky është çelësi i suksesit.

B.J e ndau imazhin në imazh të jashtëm dhe të brendshëm - të dyja këto koncepte janë të ndërlidhura.Zhvillimet e brendshme në fushën e imazhit janë në një fazë të hershme. O. Feofanov e konsideroi imazhin si mjetin kryesor për të ndikuar në shoqëri.G.Pocheptsov studioi teknologjitë e imazhit - krijimin e imazheve.

Studimi i problemit të imazhit të një punonjësi social kohët e fundit ka marrë gjithnjë e më shumë rëndësi praktike dhe teorike nën dritën e transformimeve që po ndodhin në të gjithë sektorët e shoqërisë sonë. Në kushtet moderne, kompetenca profesionale e një specialisti, e cila përfshin karakteristika socio-pedagogjike, socio-psikologjike dhe karakteristika të tjera të personalitetit, ka një rëndësi të veçantë për veprimtarinë efektive të një punonjësi social. Imazhi pozitiv si një mjet i veçantë personal e bën më të lehtë vendosjen e kontakteve me persona të tjerë, duke e bërë më efektiv procesin e ndërveprimit me ta, gjë që është veçanërisht e rëndësishme gjatë organizimit të punës sociale me të dënuarit. Duke pasur një efekt të fuqishëm psikoterapeutik, imazhi i pajis pronarët e tij me besim profesional dhe aftësi komunikimi, duke lejuar shfaqjen më të mirë të mundshme të cilësive të biznesit të një personi. Në këtë drejtim, problemi i formimit të tij të qëllimshëm midis specialistëve në sferën sociale bëhet urgjent.

Funksioni kryesor i imazhit është të sjellë veprimet e punonjësit social në përputhje me pritshmëritë e klientit. Në këtë drejtim, përbërësi më i rëndësishëm i imazhit është stili i sjelljes së një punonjësi social, i kushtëzuar nga disponueshmëria e cilësive të tij personale, orientimet dhe interesat e tij të vlerave. Stili i sjelljes së një punonjësi social ka një ndikim vendimtar në sistemin e marrëdhënieve që ai formon. Nga cilësitë morale të personalitetit të punonjësit social varet nëse ai do të jetë në gjendje të fitojë besimin tek klienti për të zgjidhur së bashku problemin që ka lindur. Një punonjës social si specialist në përgjithësi mund të rezultojë të jetë i paaftë profesionalisht dhe njohuritë dhe aftësitë e tij nuk do të kërkohen nëse klienti i tij ndjen indiferencë të plotë ndaj vetes dhe fatit ose armiqësisë së tij. Në të njëjtën kohë, shkalla e formimit të cilësive personale të një punonjësi social është e një rëndësie të veçantë.

Kështu, qëllimi kryesor i formimit të imazhit është të modelojë mënyrën se si një punonjës social perceptohet nga një klient, në të cilin ai përshtatet organikisht në sistemin e pritjeve të klientit.

1.Thelbi dhe rëndësia e imazhit për veprimtari të suksesshme profesionale

Zhvillimet e brendshme në fushën e imazhit janë në një fazë të hershme. Përpunimi teorik i problemit të imazhit në Rusi u ndikua nga një vetë-izolim i caktuar i shkencës vendase nga bota për një kohë të gjatë, vështirësi objektive të lidhura me kompleksitetin dhe shumëdimensionalitetin e imazhit. Termi "imazh" në leksikun rus filloi të përdoret në mënyrë aktive rreth mesit të viteve '90. shekullit të kaluar.O. Feofanov ishte një nga të parët që futi konceptin e "imazhit" në letërsinë ruse; në veprën e tij ai e konsideron imazhin si mjetin kryesor të ndikimit psikologjik në shoqëri.

Koncepti i imazhit dhe krijimit të imazhit janë të ndërlidhura ngushtë: krijimi i imazhit është një grup teknologjish dhe teknikash, elementesh dhe operacionesh të krijuara për të zbatuar detyrën e formimit të imazhit të një objekti (person, objekt, fenomen). ... Krijimi i imazheve janë teknologji të formimit të imazhit.

Përfundim: imazhi është një pjesë integrale e kulturës moderne. Për shkak të dëshirës së individëve për sukses në veprimtarinë profesionale, në shoqëri etj. studimi i imazhit është një problem urgjent në kohën e tanishme. Jo çdo person mund të ndryshojë lirshëm zakonet, sjelljet, pamjen e tij (figurën, veshjen, mënyrën e komunikimit, etj.) etj. Por për shkak të nevojave të shoqërisë dhe ambicieve, shumë individë i drejtohen specialistëve dhe në mënyrë të pavarur “korrigjojnë veten”Për të ruajtur ose fitojnë status social.

2. Formimi i imazhit të punonjësit social

Në procesin e evolucionit të tij, ai pragmatizohet, duke u larguar nga origjina e tij shpirtërore, por megjithatë përkufizimi i tij tani paraqitet si mëshirë + aftësi.

Puna sociale si profesion kërkon trajnim të plotë dhe përmirësim të vazhdueshëm të specialistëve të kësaj fushe, formimin e imazhit të tyre. Koncepti i "imazhit" përfshin jo vetëm tiparet natyrore të personalitetit, por edhe të zhvilluara, të krijuara posaçërisht, ai shoqërohet si me pamjen e jashtme ashtu edhe me përmbajtjen e brendshme të një personi, llojin e tij psikologjik.

Koncepti i imazhit është me shumë shtresa dhe krijohet nga terma të ndryshëm. Termi i parë është besueshmëria morale e një punonjësi social. Një person moral e kupton nevojën për veprim, duke marrë parasysh kriteret e verifikuara nga përvoja njerëzore. Një person imoral është në varësi të interesave, aspiratave, dëshirave të tij. rruga e tij është lejueshmëria. Shoqëria ka nevojë për një punonjës social moralisht të besueshëm që merret me vetë-përmirësimin shpirtëror.

E dyta është profesionalizmi dhe kompetenca. Çdo specialist që punon me njerëz duhet të jetë një person i talentuar. Ky qëndrim pasqyrohet në veprat e I. Atvater “Po të dëgjoj”, L.P. Primak. "Duke komunikuar me veten." Kjo është edhe më e vërtetë për një punonjës social.

Cilësia më e rëndësishme është edukimi humanitar i punonjësve socialë. FM Dostoevsky ka një thënie, thelbi i së cilës është se zhvillimi humanitar e bën më të lehtë për një person të zotërojë çdo profesion. Falë njohurive humanitare, një person fiton aftësinë për të përvetësuar informacione të ndryshme, duke i nënshtruar ato në përpunim shqisor dhe racional. Kjo njohuri është kushtet më të rëndësishme për aktivitetet e një punonjësi social.

Formimi i nevojave shpirtërore të individit është detyra më e rëndësishme e punonjësit social. Për shumë shekuj, kishat dhe manastiret kanë qenë qendra të ndihmës sociale. Në to dhe nën udhëheqjen e tyre, njerëzit mësuan të kuptojnë dhe të përmbushin urdhrin e dashurisë për të afërmin, për të pastruar dhe ngritur shpirtin. Spiritualiteti karakterizohet nga një qëndrim i sjellshëm ndaj njerëzve të tjerë, kujdes, vëmendje, gatishmëri për të ndihmuar, ndarë gëzimin ose pikëllimin. Në ditët e sotme realiteti social krijon mekanizma të rinj komunikimi midis njerëzve, vetë-përmirësimit. Këta mekanizma janë psikoteknikë. Komponenti tjetër i rëndësishëm për formimin e imazhit është se çdo punonjës social duhet të jetë psikoteknolog. Psikoteknologjia është shkenca e përdorimit praktik të teknikave psikologjike për menaxhimin e njerëzve. Psikoteknologjia realizohet në komunikim dhe është një sistem i psikoteknikës së ndërlidhur, të motivuar nga brenda, i cili bazohet në analizën e komunikimit dhe përmirësimin personal.

Është në fuqinë e një punonjësi social të zgjidhë problemin e formimit të nevojave shpirtërore të një individi dhe, mbi të gjitha, të vetë-përmirësimit. Në shumë mësime filozofike dhe mistike, Sokrati. Gurdjieff, Krishnamurti, Budistët, Laozi theksojnë se vetë-vëzhgimi dhe njohja e vetvetes janë një hap i domosdoshëm në rrugën e zhvillimit shpirtëror.

Në varësi të përmbajtjes së detyrës, ndryshojnë metodat dhe llojet e punës me veten. Më të zakonshmet janë:

a) Rrëfimi i vetvetes - një përshkrim i plotë i brendshëm i vetes ndaj vetvetes. Shprehja e "dhimbshme" me fjalë, shprehja e drejtpërdrejtë dhe e zgjuar është konsideruar prej kohësh një nga mënyrat më efektive për të hequr qafe mendimet e dhimbshme.

Formimi i ndërgjegjshëm i zakonit të vetë-raportimit do të ndihmojë në eliminimin e spontanitetit të padëshiruar dhe impulsivitetit në sjellje, sepse aktivizon mekanizmat e kontrollit intelektual dhe moral, pastrimit shpirtëror.

b) Vetëbesimi është parimi i ndikimit komunikativ kritik-analitik, të vetëdijshëm në qëndrimet e veta personale, thelbi i motiveve personale. Baza e procesit janë operacionet mendore të racionalizimit të sistemit të motiveve të sjelljes, të cilat konsistojnë në vërtetimin logjik të përfitimeve praktike të një veprimi të veçantë.

konkluzioni

Imazhi është një imazh dhe një mënyrë e vetë-prezantimit, duke vepruar si një mjet për vetë-zhvillim, si një mjet për zgjidhjen e problemeve personale dhe profesionale dhe vepron si një faktor i veprimtarisë efektive profesionale.

Imazhi është një pjesë integrale e kulturës moderne. Për shkak të dëshirës së individëve për sukses në veprimtarinë profesionale, në shoqëri etj. studimi i imazhit është një problem urgjent në kohën e tanishme. Jo të gjithë mund të ndryshojnë lirisht zakonet, sjelljet, pamjen etj.

Puna sociale si profesion kërkon trajnim të plotë dhe përmirësim të vazhdueshëm të specialistëve të kësaj fushe, formimin e imazhit të tyre:

Çdo specialist që punon me njerëz duhet të jetë një person i talentuar. Ky qëndrim pasqyrohet në veprat e I. Atvater, L.P. Primak, N.A. Dobrolyubova

Cilësia më e rëndësishme është edukimi humanitar i punonjësve socialë - pozicioni i Dostojevskit

Çdo punonjës social duhet të jetë psikoteknolog

Përpjekja për vetë-përmirësim. Ky pozicion pasqyrohet në veprat e Sokratit. Gurdjieff, Krishnamurti, Budistët, Laozi. Vetë-përmirësimi, nga ana tjetër, ndahet në: a) besim në vetvete b) vetërregullim

Përdorimi i psikoteknikëve të ndryshëm që kanë kaluar nga shtresat arkaike të së kaluarës, procedurat rituale në mekanizma racionalë për menaxhimin e gjendjes së brendshme, sjelljes së njerëzve, do të ndihmojnë një punonjës social të fitojë aftësitë e vetëorganizimit, vetërregullimit, pastrimit shpirtëror. , dhe formimi i imazhit për asistencë të suksesshme profesionale për njerëzit në nevojë.

Siç u përmend tashmë, imazhi është përshtypja që krijon mjedisi; varet nga mënyra se si janë të koordinuara të gjitha detajet e imazhit të objektit. Koncepti i "imazhit" përfshin gjithashtu përshtypjen që prodhojnë veprimet, rezultatet e komunikimit midis objektit dhe mjedisit. Imazhi kuptohet si një model i qëndrueshëm, i prodhuar nga shoqëria dhe i riprodhueshëm i perceptimit dhe vlerësimit të objekteve dhe fenomeneve. Prandaj, është e rëndësishme të merren parasysh karakteristikat e imazhit të profesionit nga pikëpamja e konstruktivitetit dhe kontrollueshmërisë së tij praktike. Imazhi i ndërtuar e redukton grupin në një grup specifik të vetive dhe cilësive - një model integral që ju lejon të identifikoni një objekt1. Imazhi fillimisht është social. Struktura e saj përcaktohet nga vetitë që shënohen nga shoqëria si të rëndësishme dhe domethënëse. Imazhi është produkt i vetëdijes shoqërore, megjithëse mund t'i përkasë edhe një personi individual (megjithëse, vetëm kur është rekurziv ndaj modelit social, përndryshe ne po flasim për perceptimin individual dhe, në përputhje me rrethanat, për imazhin) 2. Në teorinë e marrëdhënieve me publikun, struktura e imazhit përfshin përbërës të tillë si imazhi i jashtëm dhe i brendshëm i objektit të imazhit. Imazhi i jashtëm i profesionit është i fokusuar në mjedisin publik dhe përfshin tre nivele: imazhin e institucioneve të shërbimit social midis klientëve - përfaqësime të grupeve të ndryshme sociale të klientëve në lidhje me shërbimet e ofruara nga institucionet e shërbimit social; imazhi publik i autoriteteve të mbrojtjes sociale - perceptimet e publikut të gjerë për qëllimet dhe rolin e autoriteteve të mbrojtjes sociale, duke përfshirë departamentet e mbrojtjes sociale të drejtuara nga Ministria e Mbrojtjes Sociale, institucionet e shërbimit social, si dhe profesionistët që punojnë atje.

Bibliografi:

Averchenko L.K. Psikologjia e menaxhimit / L.K. Averchenko-N: Novocherkassk, 2004. f. 450

Brown L. Image - rruga drejt suksesit / L. Brown - SPb .: Peter Press, 1996. - F. 9

Gee, B. Imazhi i kompanisë: planifikimi, formimi, promovimi / B. Ji - M ,: CripS, 2009 .-- 357 f.

Zherlygin S. KËRKESA PROFESIONALE PËR IMAZHIN E NJË PUNËTOR SOCIAL //http://www.taby27.ru/studentam_aspirantam/image_wse/imidzhelogija_sdacha_rabot/356.html

Cordwell, M. Psychology A-Z: Referenca e fjalorit / M. Cordwell - M: FAIR-PRESS, 2009 - F. 134

Kuznetsov, S.A. Fjalori i madh shpjegues i gjuhës ruse / komp. dhe ch. ed. S.A. Kuznetsov. SPb,: Norint, 2008 - F. 347

Kaigorodova L.A. Aspekte psikologjike të formimit të spiritualitetit dhe imazhit të një punonjësi social // http: //refs.su/refssu-1287.htm

Formimi i imazhit të organizatave shoqërore - seksioni Filozofia, Bazat e teorisë socio-psikologjike Në Fjalorin e Madh anglisht-rusisht (M., 1972) Janë dhënë rëndësitë leksikore të mëposhtme ...

Fundi i punës -

Kjo temë i përket seksionit:

Bazat e teorisë socio-psikologjike

Nëse keni nevojë për materiale shtesë për këtë temë, ose nuk keni gjetur atë që po kërkoni, ju rekomandojmë të përdorni kërkimin në bazën tonë të punimeve:

Çfarë do të bëjmë me materialin e marrë:

Nëse ky material doli të jetë i dobishëm për ju, mund ta ruani në faqen tuaj në rrjetet sociale:

Të gjitha temat në këtë seksion:

Lënda e teorisë socio-psikologjike, kuptimi dhe vendet e saj në shkencën psikologjike
§ 1. Lënda e teorisë socio-psikologjike Pothuajse çdo tekst shkollor i psikologjisë fillon me një deshifrim të konceptit të "psikologjisë". Në këtë rast, sigurisht që tregohet

Struktura e teorisë socio-psikologjike dhe kuptimi i saj
Psikologjia sociale përbëhet nga dy pjesë - teori dhe praktikë, në lidhje me të cilat kryen funksionet përkatëse - teorike dhe praktike. Kurse trajnimi dhe tekste për psikologjinë sociale rreth

Specifikat e qasjes socio-psikologjike për të kuptuar personalitetin
Aktualisht, janë zhvilluar një sërë qasjesh për të kuptuar personalitetin: 1) biologjike; 2) sociologjike; 3) psikologjike individuale; 4) socio-psikologjike etj Në përputhje me të parën

Karakteristikat e teorive socio-psikologjike të personalitetit
Ekzistojnë teori të ndryshme socio-psikologjike të personalitetit: amerikane, evropiane, lindore, vendase. Nga këto, psikodinamike, biheviorale, konjitive, guma

Qasja e sjelljes për të kuptuar personalitetin
Fjala "bihejviorizëm" vjen nga anglishtja sjellje - sjellje. Biheviorizmi përdor dy koncepte bazë për të shpjeguar sjelljen: stimulin (5) dhe reagimin (R), ndërgjegjen dhe subjektive të tjera.

Kuptimi i personalitetit nga këndvështrimi i psikologjisë humaniste
Forcat pozitive për shëndetin dhe rritjen janë të natyrshme në trup. Themeluesi i psikologjisë humaniste K. Rogers besonte se secili prej nesh ka një dëshirë për t'u bërë kompetent

Kuptimi i personalitetit nga pikëpamja e analizës transaksionale
Psikologu gjerman Eric Bern postulon tre gjendje të mundshme të "Unë" të një personi: Prindi, i rrituri dhe fëmija. Një person në procesin e ndërveprimit (transaksionit) me një tjetër në çdo moment të kohës që ka zbuluar

Kuptimi i personalitetit në kuadrin e psikologjisë ekzistenciale
Ekzistencializmi është një nga fushat më interesante dhe më të thella të filozofisë perëndimore. Për herë të parë termi "ekzistencë" ("ekzistencë", "thelb") u përdor nga S. Kierkegaard, veprat e të cilit formuan bazën e

Teoritë psikologjike lindore të personalitetit
Meditimi (nga lat. Meditatio - reflektime) është një metodë e punës me psikikën e dikujt, e cila na erdhi nga sistemet lindore të përsosmërisë njerëzore: joga dhe budizmi. Si i tillë, një psiko meditues veçmas

Mazokizëm - dëshira për nënshtrim, poshtërim moral
Socializimi në formën e sadizmit kryhet duke vendosur njerëzit e tjerë në një pozitë të varur dhe duke fituar pushtet të pakufizuar mbi ta, duke shfrytëzuar dhe frikësuar të tjerët. Dest

Socializimi i individit
Në formën më të përgjithshme, faktorët socio-psikologjikë të socializimit të një individi mund të kombinohen në dy grupe të mëdha: 1) sociale, që pasqyrojnë aspektin socio-kulturor të socializimit dhe ndikojnë

Asocializimi, desocializimi dhe risocializimi i personalitetit
Koncepti "socializim" nënkupton përfshirjen, lidhjen me shoqërinë, ndërsa parashtesa "a" në konceptin "asocializimi" nënkupton karakterin antisocial të një lidhjeje të tillë, sikur shoqërizim.

Koncepti dhe faktorët që përcaktojnë kompetencën socio-psikologjike të një individi
Kompetenca nënkupton njohuri të plotë në një fushë të caktuar. Një person kompetent është një person i ditur, i mirëinformuar, domethënë, kompetenca zakonisht lidhet me kualifikimet

Kompetenca socio-psikologjike ndahet në dy lloje: të përditshme dhe profesionale
Kompetenca e përditshme socio-psikologjike është rezultat i socializimit, d.m.th. përshtatja ndaj kushteve specifike. Për të qenë në krye në çështjet e komunikimit, njohuritë e bëjnë jetën. Socio-psikologjike

Koncepti dhe llojet e marrëdhënieve shoqërore, marrëdhënia e tyre me komunikimin
Koncepte të ndryshme përdoren për të treguar një sistem marrëdhëniesh: "marrëdhënie shoqërore", "marrëdhënie shoqërore", "marrëdhënie njerëzore" etj. Në një rast, ato përdoren si sinonime, në të tjerat

Koncepti dhe llojet e komunikimit
Kur flasim për komunikim, zakonisht nënkuptojmë procesin e transmetimit dhe marrjes së mesazheve duke përdorur mjete verbale dhe jo verbale, duke përfshirë reagimet, si rezultat i të cilave shkëmbehet informacioni.

Funksionet dhe vështirësitë e komunikimit
Komunikimi është një proces i shumëanshëm i nevojshëm për organizimin e kontakteve ndërmjet njerëzve gjatë aktiviteteve të përbashkëta. Dhe në këtë kuptim i referohet fenomeneve materiale. Por gjatë komunikimit, pjesëmarrësi i tij

Karakteristikat e komunikimit profesional
Specifikimi i veprimtarisë profesionale të specialistëve në fusha të ndryshme shoqërohet me aftësinë për të komunikuar me kompetencë psikologjike. Në literaturën socio-psikologjike zakonisht përdoret p

Thelbi dhe llojet e deformimit të marrëdhënieve shoqërore
Ndër kriteret kryesore që karakterizojnë gjendjen normale të marrëdhënieve shoqërore, para së gjithash mund t'i referohemi përputhshmërisë së tyre me standardet botërore në fushën e së drejtës ndërkombëtare. Ata kanë nevojë për bazat

Deformimet e komunikimit: aspekti kriminogjen
Komunikimi kriminal nuk zhvillohet vetëm në vendet e privimit të lirisë, por pikërisht këtu ai shfaqet më qartë.Deformimi i komunikimit të të burgosurve është një transformim sasior dhe cilësor.

Analiza socio-psikologjike e shoqërisë
Komuniteti është një nga konceptet themelore socio-psikologjike. Në të njëjtën kohë, terma të tillë si "komunitet" dhe "shoqëri" përdoren gjerësisht në psikologjinë sociale. Ndërmjet

Karakteristikat socio-psikologjike të shtresimit të shoqërisë. Imazhi, cilësia dhe mënyra e jetesës
Fjala "shtresë" do të thotë një shtresë, d.m.th. çdo komunitet, grup shoqëror. Pa shtresim, natyra e komuniteteve nuk mund të kuptohet. Themelet e qasjes moderne në studimin e shtresimit shoqëror ishin salla

Koncepti dhe llojet e grupeve të vogla informale
Grupet e vogla zënë një vend të veçantë në listën e gjerë të seksioneve të shkencës moderne socio-psikologjike. Nuk është vetëm fusha më e vjetër, por edhe më intensivisht e zhvilluar e psikologut social

Shfaqja dhe zhvillimi i një grupi të vogël informal
Shfaqja e një grupi të vogël është për shkak të nevojave të natyrës socio-ekonomike. Mund të argumentohet se shfaqja e një grupi nuk varet nga njerëzit e përfshirë në këtë komunitet (para së gjithash, fjalimet

Problemet socio-psikologjike të familjes
Karakteristikat më të rëndësishme të familjes në fazën e miqësisë paramartesore janë faktorët që ndikojnë në stabilitetin e martesës së ardhshme (të ashtuquajturit "faktorë rreziku"). Rezultatet e IP vendase dhe të huaja

Fazat e përvojës psikologjike nga bashkëshortët e procesit të divorcit
Kriza në bashkëshortin - Përshtatja kalimtare Autori i marrëdhënieve femërore I Waller V. Faza 1: tjetërsimi - I Faza 2: fillimi I Faza 4: diplomimi, prishja e një

Koncepti dhe komponentët e kulturës organizative
Baza e çdo organizate është kultura, e cila jo vetëm që dallon një organ nga një tjetër, por gjithashtu paracakton ndjeshëm suksesin e funksionimit dhe mbijetesës së tij. Në letërsinë e le të fundit

Karakteristikat e klimës socio-psikologjike të organizatave të ndryshme shoqërore
Për karakteristikat integrale të organizimit shoqëror, shpesh përdoren konceptet: "klima socio-psikologjike", "klima morale dhe psikologjike", "klima psikologjike", "klasa emocionale".

Karakteristikat socio-psikologjike të komuniteteve prodhuese në kalimin në marrëdhëniet e tregut
Një pjesë e konsiderueshme e drejtuesve të të gjitha rangjeve të ndërmarrjeve vendase në vetëdijen e tyre të përditshme fjala "prodhim" lidhet kryesisht me lëshimin e produkteve, pajisjeve, teknologjisë.

Psikologjia e Menaxhimit
Menaxhimi, ose menaxhimi i një organizate shoqërore, mund të përfaqësohet si një lloj aktiviteti i veçantë për të koordinuar veprimet e pjesëmarrësve në procesin e punës së përbashkët për të arritur qëllimet. M

Kuptimi socio-psikologjik i krimit të organizuar
Nga pikëpamja e psikologjisë sociale, krimi është në radhë të parë një fenomen social që lind si rezultat i deformimit të marrëdhënieve shoqërore, mosfunksionimit të institucioneve shoqërore dhe personalitetit. Çdo

Shenjat e grupeve dhe lëvizjeve të mëdha shoqërore
Një grup shoqëror kuptohet si çdo grup individësh në ndërveprim, të bashkuar nga interesat e përbashkëta dhe duke ndihmuar njëri-tjetrin. Shenjat e jashtme të shoqërisë

Karakteristikat e dukurive masive sociale dhe psikologjike
Psikologjia e grupeve të mëdha shoqërore formohet dhe manifestohet në rrjedhën e marrëdhënieve shoqërore dhe komunikimit masiv. Është në procesin e ndërveprimit që lindin dhe realizohen interesat, opinioni publik

Thelbi socio-psikologjik i turmës
Turma është një komunitet kontakti, i çorganizuar, i karakterizuar nga një shkallë e lartë konformizmi e individëve përbërës të saj, duke vepruar emocionalisht dhe relativisht unanimisht. Ajo ka një të fortë

Dimensioni socio-psikologjik i sigurisë
Siguria është një nga karakteristikat dhe kriteret për funksionimin dhe zhvillimin e sistemeve sociale, ekonomike, teknike, ekologjike dhe biologjike. Prandaj, analiza e sistemit të sigurisë nuk është e mundur.

Sigurisë publike
Siç u përmend më lart, siguria publike varet drejtpërdrejt nga gjendja e shoqërisë civile. Një shoqëri normale mund të sigurojë siguri, një shoqëri e deformuar jo. Shoqëria në tërësi

Koncepti, nivelet, shkaqet dhe mekanizmat e tensionit social
Ekzistojnë dy qasje kryesore për të kuptuar tensionin social: të përditshme dhe shkencore. Sipas të parës, tensioni social do të thotë “kohë telashe”. Nga këndvështrimi i qasjes së dytë, sociale

Format e manifestimit të tensionit social
Forma e shfaqjes së tensionit shoqëror është e lidhur pazgjidhshmërisht me pasojat e tij. Nga ky këndvështrim dallohen edhe pasojat e brendshme (të fshehura) dhe të jashtme (të hapura)! shkalla e shpërndarjes së tyre

Bazat e menaxhimit të konflikteve: koncepti i konflikteve, struktura e tyre, funksionet, fazat e kursit dhe llojet
Termi "sociologji e konfliktit" u prezantua për herë të parë nga filozofi dhe sociologu gjerman G. Simmel (1858-1918), i cili emëroi një nga veprat e tij të botuara në fillim të këtij shekulli. Në n sociale moderne

Konfliktet në komunitete të ndryshme
Klasifikimi i konflikteve, të orientuara drejt përdorimit praktik, në varësi të sferave të shfaqjes dhe shfaqjes së tyre, është si më poshtë: - socio-politik, duke përfshirë

Teknika për lehtësimin e tensionit social
Tensioni social mund të hiqet vetëm me ndihmën e një sërë masash. Për më tepër, ky aktivitet duhet të kryhet në nivele të ndryshme: makro-, mesatar, mikro- dhe personal.

Zgjidhja e konflikteve
Zgjidhja dhe zgjidhja e konflikteve është një sistem masash që synojnë parandalimin e tyre, si dhe gjetjen e mënyrave për të dalë nga konflikti. As teoria sociale

Thelbi i ndikimit socio-psikologjik
Psikologjia e ndikimit është një nga fushat më tradicionale të njohurive socio-psikologjike. Megjithatë, përkundër faktit se problemi i ndikimit psikologjik vazhdon të mbetet

Ndikimi
Shumë zhvillime shkencore janë fokusuar në një pasqyrim sistematik, "sintetik" të fenomeneve mendore dhe ndikimit psikologjik. Mjafton të përmendim punën në fushën e psikologjisë mjedisore, psiko

Koncepti dhe funksionet e modës
Moda, e cila është një atribut i jetës së përditshme, si një fenomen socio-psikologjik, është një formim mjaft kompleks, i cili është i vështirë për të dhënë ndonjë përkufizim të qartë. Në dhe

Psikologjia e propagandës
Në një kuptim të gjerë, propaganda i referohet veprimtarisë së shpërndarjes së çdo njohurie, gjykimi vleror, besimi me synimin për t'i futur ato në mendjet e njerëzve. Në këtë drejtim, mund të flasim për pro

konkluzioni
Pjesa e parë përmbledh gjendjen e teorisë socio-psikologjike, analizon konceptet, përshkruan gamën e problemeve reale që lidhen me lëndën e teorisë socio-psikologjike. Megjithatë, do të ketë

Struktura dhe lënda e Psikologjisë Sociale të Aplikuar
Psikologjia sociale e aplikuar është një pjesë integrale e psikologjisë sociale. Nga ana tjetër, ajo shfaqet në dy aspekte si praktikë sociale dhe si teori. Së fundi, ai paraqitet në formën e trajnimit n

Funksionet dhe detyrat e psikologjisë sociale të aplikuar
Psikologjia sociale e aplikuar ka një sërë funksionesh. Klasifikimi i këtyre funksioneve mund të ndërtohet duke marrë parasysh fushën e zbatimit të psikologjisë sociale të aplikuar, përkatësisht: - në kuadër

Softuer diagnostikues socio-psikologjik
Diagnostifikimi socio-psikologjik, në fakt, shërben si themeli i psikologjisë sociale të aplikuar. Pa të, është e pamundur të kryhet si konsultim efektiv i klientit (klientit) dhe efektiv

Organizimi dhe procedura për kryerjen e diagnostikimit social dhe psikologjik
Në psikologjinë sociale të aplikuar, procesi diagnostikues fillon me formimin e një marrëdhënieje me një klient (klient). D, nëse klienti është një nga drejtuesit e një psikologu praktik (d.m.th.

Vëzhgimi dhe eksperimenti si metoda të diagnostikimit social dhe psikologjik. Metoda instrumentale për diagnostikimin e dukurive sociale dhe psikologjike
Vëzhgimi dhe eksperimenti janë metoda të përgjithshme shkencore që janë përdorur që nga kohërat e lashta si në shkencat natyrore ashtu edhe në ato humanitare. Duke aplikuar këto metoda, psikolog-diagnostiku ka aftësinë që drejtpërdrejt

Përdorimi i anketave në diagnostikimin socio-psikologjik
Metodat e anketimit janë më të zakonshmet në punën e psikologëve socialë praktikë. Një sondazh në tërësi kuptohet si një metodë e marrjes së qëllimshme verbale (me gojë ose me shkrim

Analiza e përmbajtjes si një metodë e diagnostikimit social dhe psikologjik
Analiza e përmbajtjes është një metodë e veçantë për të analizuar informacionin dokumentar (nga anglishtja "analiza e përmbajtjes" - analiza e përmbajtjes). Kjo metodë ka të përbashkëtat e mëposhtme me vëzhgimin e formalizuar. Praktike

Testimi i dukurive socio-psikologjike
Me anë të testimit, është zakon të kuptohet një test afatshkurtër, me ndihmën e të cilit matet niveli i zhvillimit ose ashpërsia e vetive të caktuara mendore të një personi, grupi ose komuniteti. Od

Metodat jo tradicionale të diagnostikimit social dhe psikologjik
Diagnostifikimi socio-psikologjik u konsiderua - dhe jo pa arsye - si një degë relativisht e begatë e psikologjisë sociale të aplikuar në familje, në ndryshim nga këshillimi dhe social.

Marrëdhëniet shoqërore dhe komunikimi
Diagnostifikimi socio-psikologjik i marrëdhënieve shoqërore Marrëdhëniet shoqërore përbëhen nga lloje të ndryshme marrëdhëniesh, duke filluar nga ato politike në ato ndërpersonale. Kuptohet në thelb

Diagnostifikimi i dukurive masive sociale dhe psikologjike
Diagnostifikimi socio-psikologjik i shtresimit, cilësisë dhe mënyrës së jetesës Kujtojmë se shtresimi social është një diferencim i shoqërisë ose një lloj

Koncepti, llojet dhe organizimi i formimit social dhe psikologjik
Komunikimi i biznesit mund të përkufizohet si ndërveprim që shërben si një mënyrë për të organizuar dhe optimizuar një lloj të veçantë aktiviteti lëndor. Në komunikimin e biznesit, subjekt i komunikimit është biznesi

Organizatat sociale
Një organizatë shoqërore përbëhet nga një strukturë formale dhe joformale (joformale). Një organizatë zyrtare është një sistem i marrëdhënieve zyrtare të përcaktuara me receta, udhëzime

Trajnim socio-psikologjik në komunikimin e biznesit
Tradicionalisht, në aspektin organizativ dhe metodologjik, konsiderohen 3 faza kryesore të kryerjes së trajnimit socio-psikologjik në komunikimin e biznesit: 1) faza përgatitore, e cila përfshin sa vijon

Psikologjia dhe Politika Sociale e Aplikuar
Psikologjia politike mori formë si një disiplinë e pavarur teorike dhe empirike në mesin e shekullit të 20-të, në kryqëzimin e shkencave të tilla si psikologjia dhe shkenca politike. Megjithatë, themelet e kësaj disipline u hodhën

Psikologjia Sociale e Aplikuar në Ekonomi
Psikologjia sociale e aplikuar ndërvepron me ekonominë në tre nivele: makroekonomik (shoqërimi i risive në sistemin ekonomik, studimi dhe formimi i opinionit publik)

Psikologjia Sociale e Aplikuar në Arsim
Njohja e mekanizmave të ndërveprimit njerëzor me shoqërinë, ligjet e formimit të tij në grupe të ndryshme janë një mjet i ndikimit psikologjik dhe pedagogjik te një fëmijë, prind, m.

Psikologjia Sociale e Aplikuar në Kujdesin Shëndetësor
Roli i aspekteve socio-psikologjike në punën e një mjeku u njoh që në agimin e zhvillimit të mjekësisë. Që nga lulëzimi i mjekësisë persiane (shek. XI-XII para Krishtit), një përshkrim i cilësive të referencës nëse

Psikologji Sociale Ekstreme e Aplikuar
Shumë sfera të jetës për shkak të rreziqeve dhe kërcënimeve të brendshme dhe të jashtme ndonjëherë bëhen ekstreme. Aktualisht në Rusi, pothuajse të gjitha zonat janë në një gjendje ekstreme