տուն » Հարկային » Ռեզյումեի անձնական հատկությունները օրինակ են աղջիկների համար։ Ինչ գրել ձեր մասին, ինչպես նկարագրել ձեզ ձեր ռեզյումեում. օրինակ, աշխատողի որակներ, որոնք գնահատում են գործատուները

Ռեզյումեի անձնական հատկությունները օրինակ են աղջիկների համար։ Ինչ գրել ձեր մասին, ինչպես նկարագրել ձեզ ձեր ռեզյումեում. օրինակ, աշխատողի որակներ, որոնք գնահատում են գործատուները

Իրավասու ռեզյումե գրելը լավ կծառայի մարդուն աշխատանքի դիմելիս:... Այս փաստաթուղթը պետք է կազմվի այնպես, որ ինտրիգ առաջացնի պոտենցիալ գործատուին։ Բացի կրթությունից և աշխատանքային փորձից, ռեզյումեում շատ կարևոր են անձնական որակները: Օրինակները և կյանքի փորձը ցույց են տալիս, որ հենց այս տեղեկատվությունն է լուրջ հետաքրքրություն ներկայացնում ղեկավարների և անձնակազմի սպաների համար:

Կարևոր կետեր

Նախքան ռեզյումեում անձնական որակները նշելը, դուք պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք նմուշները և օրինակները, որպեսզի լրացնեք անհրաժեշտ բաժինը բոլոր կանոնների համաձայն.

Տեղեկությունը պետք է լինի ճշմարտացի ու հավաստի, քանի որ վաղ թե ուշ խաբեությունը, այնուամենայնիվ, բացահայտվելու է, ուստի «խորամանկ փիլիսոփայելու» կարիք չկա։
Անձնական հատկությունները պետք է հստակ և հակիրճ ձևակերպվեն, բայց դուք չպետք է օգտագործեք միայն սովորական կեղծ արտահայտություններ, որոնք պոտենցիալ գործատուին լիարժեք տեղեկատվություն չեն տա ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի մասին:
Այս բաժինը պետք է գրված լինի ճիշտ, առանց խոսակցական բառապաշարի և սխալների։
Որպես կանոն, պահանջվում է նշել ամենակարևոր անձնական հատկությունները (5 տարբերակ), այնպես որ չպետք է չափազանց նախանձախնդիր լինել՝ ամեն ինչ նշելով։ Պետք է վերլուծել ամեն ինչ ու գրել միայն այն բնավորության գծերը, որոնք իսկապես օգտակար կլինեն թափուր պաշտոնի կամ մասնագիտության համար։ Օրինակ՝ վաճառողին անհրաժեշտ են կոնֆլիկտների լուծման հմտություններ, մինչդեռ տնտեսագետին՝ ոչ:

Խմբեր և ձևանմուշներ

Ռեզյումեի անձնական որակները կարելի է մոտավորապես բաժանել մի քանի խմբերի, որոնք ունեն իրենց հատուկ ձևանմուշները:

Առաջին աշխատանք

Եթե աշխատանքային գործունեությունը նոր է սկսվում, և ռեզյումեն առաջին անգամ է կազմվում, ապա անձնական որակների բաժինը կարող է լրացվել հետևյալ կերպ.

Թիմում արդյունավետ աշխատելու ցանկություն:
Ստեղծագործականություն և ստեղծագործականություն.
Գործունեություն.
Լավ հիշողություն:
Հեշտ է սովորել:
Կատարելագործվելու և սովորելու ցանկություն:

Հատուկ թափուր աշխատատեղի համար դուք պետք է որոշեք ձեր առաջնահերթ տարբերակները անձնական որակների համար՝ կախված առաջարկվող պաշտոնից և մասնագիտությունից:

Միշտ չէ, որ անհրաժեշտ է ռեզյումեում նշել ձեր թույլ կողմերը։ Բայց եթե, այնուամենայնիվ, պահանջվի ռեզյումեում նշել բնավորության թույլ կողմերը, ապա դրանց օրինակները կարող են այդքան էլ ճակատագրական չլինել։ Հետեւաբար, չպետք է վախենաք նկարագրել դրանք:

Յուրաքանչյուրն ունի իր թերությունները, բայց գործատուի համար կարևոր է տեսնել, թե որքան համարժեք եք գնահատում ինքներդ ձեզ: Հետևաբար, փորձեք ընտրել ձեր բնավորության այնպիսի գծեր, որոնք առօրյա կյանքում կարող են թերություն համարվել, բայց առաջարկվող աշխատանքի կատարման համար այս հատկանիշները առավելություն կլինեն, օրինակ.

Վախ օդային ճանապարհորդությունից.
Հիպերակտիվություն.
Դանդաղություն.
Անհանգիստություն.
Սերը ֆորմալիզմի նկատմամբ.
Չափազանց հուզականություն, դյուրագրգռություն:
Անհանգստության բարձրացում:
Հուսալիություն.
Ճկուն լինելու անկարողություն.
Ավելորդ անմիջականություն.

Այս բոլոր թույլ կողմերը կարելի է դիտարկել այլ տեսանկյունից, իսկ հետո դրանք կարող են վերածվել առավելությունների գործատուի համար։ Օրինակ, ակտիվ մենեջերի կամ վաճառքի ներկայացուցչի համար անհանգստությունը ավելի շատ պլյուս է, քան մինուս: Կամ հուսալիությունը, որը մենեջերին հիմք կտա մտածելու, որ ձեզ միշտ կարելի է վստահել արտաժամյա աշխատանքը։

Թուլություններ և մասնագիտական որակներ

Յուրաքանչյուր դիմորդ պետք է ճիշտ կողմնորոշի իր թույլ կողմերը դեպի այն մասնագիտությունը, որով ցանկանում է աշխատել։ Օրինակ, դիզայնի ինժեները կամ ապագա հաշվապահը կարող է գրել հետևյալը.

Չնայած նման ցուցակը բոլորովին հարմար չէ այն մարդուն, ով աշխատանքի ընթացքում պետք է անընդհատ շփվի մարդկանց հետ։ Օրինակ, ապագա վաճառքի մենեջերը կարող է ապահովել հետևյալ բացասական հատկությունները ռեզյումեի համար.

Չափազանց շփվողականություն.
Աշխատասիրություն.
Շիտակություն.
Անվստահություն.
Արտաքին մոտիվացիայի անհրաժեշտությունը.
Իմպուլսիվություն.
Անհանգիստություն.
Չափազանց ինքնավստահություն.
Հիպերակտիվություն.

Ղեկավար պաշտոնի համար աշխատանք փնտրողը պետք է ավելի մանրակրկիտ պատրաստվի նախքան սյունակը լրացնելը, որը ցույց կտա նրա թույլ կողմերը: Նա կարող է գրել իր բնավորության հետևյալ գծերի մասին.

Փոքրիկ հնարքներ

Որպեսզի գործատուն ձեր թերությունների մասին կարդալուց հետո ձեր ռեզյումեն անմիջապես չուղարկի զամբյուղ, չափազանց անկեղծ մի եղեք։ Բավականին հարմար են չեզոք որակները, որոնք ոչ մի կերպ չեն կարողանա ազդել ապագա աշխատանքի վրա։ Հետևյալ անձնական հատկությունները (թերությունները) հարմար են գրեթե ցանկացած թափուր աշխատատեղի համար.

Վախ ինքնաթիռներից.
Օֆիդիոֆոբիա (վախ օձերից):
Վեսպերտիլիոֆոբիա (վախ չղջիկներից):
Արախնոֆոբիա (սարդերի վախ).
Քաղցր ատամ.
Փորձի բացակայություն.
Սերը գնումների համար.
Ավելորդ քաշը.

Այս տեղեկատվությունը բավականին թափանցիկ է և որևէ «վտանգ» չի ներկայացնի դիմողի համար աշխատանքի ընդունման գործընթացում։

Կարող եք նաև գրել.

Ես չափազանց սիրում եմ անցյալի սխալները վերլուծել։
Հակված է արտացոլման.
Չափազանց դյուրահավատ:
Ես միշտ չէ, որ կարող եմ ճշգրիտ արտահայտել իմ մտքերը.

Սրանք բացասական հատկություններ են ռեզյումեի համար, բայց դրանք հազվադեպ են ազդում աշխատանքի ընթացքի վրա:

Դուք կարող եք նշել հետևյալը.

Երբ ես պետք է ստեմ, նկատելիորեն անհանգստանում եմ։
Ես չգիտեմ, թե ինչպես հայհոյել.
Ես ամեն ինչ սրտիս մոտ եմ ընդունում:
Ես չեմ սիրում բամբասանք.
Չափազանց կախվածություն առաջացնող բնությունը, ուստի ես մոռանում եմ ընդմիջումներ անել:

Որոշ նրբերանգներ

Կան կետեր, որոնք չպետք է ներառվեն ռեզյումեում։ Օրինակ, դուք չպետք է գրեք.

Ես սիրում եմ գրասենյակային սիրավեպեր:
Ես հաճախ շեղվում եմ:
Ոչ ճշտապահ.
Չեմ սիրում անկախ որոշումներ կայացնել։
Ես վախենում եմ պատասխանատվությունից.
Ես չեմ սիրում շուտ արթնանալ։
Երբեմն ծուլությունը հաղթահարում է։

Օրինակ՝ ծուլության մասին կարդալուց հետո գործատուն կորոշի, որ դուք աշխատելու ցանկություն չունեք։

Ուժեղ կողմերը ռեզյումեում

Արժանապատիվ աշխատանք ստանալու համար դուք պետք է ապահովեք գերազանց պրոֆիլ և պրոֆիլ: Նշելով ձեր դրական կողմերը ձեր ռեզյումեում, դուք պետք է համարժեք գնահատեք ինքներդ ձեզ մասնագիտորեն և անհրաժեշտ սյունակներում գրեք միայն լավագույն որակները, որոնք, անկասկած, կգնահատվեն գործատուի կողմից: Ուժեղ կողմերի ցուցիչ ցանկը հետևյալն է.

Պետք է նշեք նաև ձեր բիզնեսի առանձնահատկությունները, որոնք անհրաժեշտ է նկարագրել մեկ նախադասությամբ, օրինակ՝ «Յոթ տարի աշխատել որպես գլխավոր հաշվապահ»: Միևնույն ժամանակ, կարևոր է ապահովել, որ անձնական և գործնական որակները չհակասեն միմյանց:

Աշխատանքի նկարագրության մի քանի օրինակներ

Հաշվապահ

Պարտադիր որակներՊատասխանատվություն, սովորել, ուշադրություն:

Լավ կգնահատվիբծախնդիրություն, կոնֆլիկտից զերծ, սթրեսի դիմադրություն:

Վաճառքի մենեջեր

Անհրաժեշտ որակներ.արդյունքի կողմնորոշում, ակտիվություն, մարդամոտություն.

Լավ գնահատվածգրագետ խոսք, մտածելակերպ, սթրեսի դիմադրություն:

քարտուղար

Պարտադիր որակներ.աշխատասիրություն, ճշգրտություն, սթրեսի դիմադրություն, գրագետ խոսք:

Լավ կգնահատվի՝ կոկիկ, խնամված, հաճելի արտաքին։

Համընդհանուր դրական հատկություններ

Ոչ մի վատ սովորություն:
Սթրեսի դիմադրություն.
Նախաձեռնություն.
Ազնվություն.
Արագ սովորողը.

Մի մոռացեք նշել անձնական հատկությունները, որոնք ցանկանում է տեսնել ձեր ապագա գործատուն: Դա անելու համար դրեք ձեզ նրա տեղը և մտածեք, թե ում կցանկանայիք վերցնել ձեր թիմում:

Գրվածի ճշմարտացիության ստուգում

Աշխատանք փնտրողների մեծ մասը հակված է զարդարել իրենց ռեզյումեն, ուստի գործատուները դիմորդներին հրավիրում են հարցազրույցի և լրացուցիչ հարցեր տալիս, որոնք օգնում են ավելի լավ բացահայտել անձին:

Օրինակ, նրանք կցանկանան իմանալ ձեր կարծիքը կոնկրետ կոնֆլիկտի վերաբերյալ, և ստացված պատասխանների հիման վրա նրանք եզրակացնում են, թե որքանով են ճշմարիտ վիճաբանությունների և սկանդալների վերաբերյալ ռեզյումեի պատասխանները:

Կան մի քանի պարզ կանոններ, որոնք պետք է հիշել հարցազրույցի ժամանակ.

Հիմնվելով HR-ի պրոֆեսիոնալ մենեջերի հետևյալ խորհուրդների վրա՝ ապագա ղեկավարներին գոհացնելը բավականին հեշտ է.

Ռեզյումեն պետք է կազմված լինի ցածրաձայն, և հումորն այստեղ տեղին չէ: Այնուամենայնիվ, ստեղծագործական և ստեղծագործական դիրքերը կարող են դա հուշել:
Պատճենված, կաղապարային ռեզյումեները հաջողություն չեն բերի, քանի որ անձնակազմի սպաներն անմիջապես տեսնում են նման հնարքներ:
Հինգ մասնագիտական հատկանիշը բավական կլինի։ Նրանց թվում սթրեսային դիմադրությունը միշտ բարձր է գնահատվում:
Պետք է նշվեն միայն ցանկալի դիրքի համար անհրաժեշտ որակները։
Հարցերին պետք է պատասխանել միայն ըստ էության: Կադրերի սպայի հետ զրուցելը չի ստացվի, բայց դիմողի տպավորությունը կփչանա։

Գործատուի ուշադրությունը գրավելու համար շատ կարևոր է մտածել ռեզյումեի բոլոր կետերի մասին, որոնք վերաբերում են դիմորդի անձնական որակներին: Այս փաստաթղթի ճիշտ լրացումը կլինի ձեր աշխատանքի երաշխավորը:

Ռեզյումե գրելու գործընթացում շատ դիմորդներ լուծում են «անձնական որակներ» կետը։ Նրանք դժվարանում են հասկանալ, թե կոնկրետ ինչ կցանկանար տեսնել գործատուն այս սյունակում։ Ռեզյումեի համար անձնական որակների օրինակ ընտրելիս հիշեք, որ դրանք կարող են տարբերվել տարբեր թափուր աշխատատեղերի համար: Օրինակ, քարտուղարի համար մարդկանց ղեկավարելու ունակությունը ավելի շուտ թերություն կլինի:

Ամենատարածված նկարագրությունները

Ինքներդ ձեր արժանիքների ցանկը գրելու համար դուք պետք է պատրաստ լինեք լավ խոսել ձեր մասին: Շատերը դժվարանում են դա անել, ուստի փորձում են ռեզյումեի համար անձնական որակների պատրաստի օրինակ գտնել։ Բայց նույնիսկ այս դեպքում դուք պետք է լրջորեն վերաբերվեք գործընթացին և ցանկից ընտրեք միայն այն բնութագրերը, որոնք դուք համապատասխանում եք:

Առավելություններից կարելի է անվանել՝ ազնվություն, համոզելու կարողություն, աշխատասիրություն, նպատակասլացություն, ակտիվություն, ընկերասիրություն, ճկունություն, մարդամոտություն, հնարամտություն, կարգապահություն, նախաձեռնողականություն, ուշադիրություն, քաղաքավարություն, հուսալիություն, թիմային աշխատանք, ոչ կոնֆլիկտային, արդյունքների վրա կենտրոնացում։ , ճշտապահություն, ստեղծագործականություն, անկախություն, ինքնաքննադատություն, ինքնակատարելագործման ձգտում, հարմարվելու կարողություն, ձեռնարկատիրություն, պատասխանատվություն, ստեղծագործականություն, արդյունավետություն, ճշգրտություն, զարգացած վերլուծական հմտություններ, աշխատանքի ալգորիթմների իմացություն, արդարություն, համբերություն, ամբողջականություն, պարկեշտություն, կենսուրախություն , վճռականություն, կազմակերպչական հմտություններ, ինքնատիրապետում, տակտ և այլն։

Կադրերի սպաներին խորհուրդ է տրվում մուտքագրել ոչ ավելի, քան 5 որակ. Կարևոր է ընտրել նրանց, որոնք առավել հարմար են ընտրված դիրքի համար:

Որոշելով, թե ինչ անձնական հատկություններ նշել ռեզյումեում, պատրաստ եղեք հավաքագրողի առաջարկին՝ դրանց մասին ավելի մանրամասն պատմելու և կոնկրետ օրինակներ տալու համար:

Մարդկանց հետ աշխատանքի համար նպաստների օրինակներ

Եթե փնտրում եք վաճառքի մենեջերի, ուսուցչի կամ PR-մասնագետի պաշտոն, ապա ավելի լավ է արժանիքների մեջ ներառեք հետևյալ անձնական որակները՝ հաղորդակցման հմտություններ, շփում, հրապարակային խոսք, համոզում, ինքնավստահություն, ներկայանալի տեսք, ձգտում։ ինքնակատարելագործման, սթրեսի դիմադրության, ոչ ստանդարտ իրավիճակներում փոխզիջումներ փնտրելու և որոշումներ կայացնելու ունակության, էներգիայի, հումորի զգացման, ճշտապահության, արդյունքի կողմնորոշման, հնարամտության, բարեխիղճության, պատասխանատվության, գրագետ խոսքի համար:

Բայց մի թվարկեք ամբողջ ցուցակը, ընտրեք ձեզ համար ամենահարմար 5-ը: Նման հատկանիշը կկարողանա ցույց տալ ձեզ ձեր լավագույն կողմը։ Բայց նկատի ունեցեք, որ եթե դուք խնդիրներ ունեք նախադասությունների կառուցման հետ կամ սկսում եք կակազել, երբ նյարդայնանում եք, ապա նշված «հրապարակային խոսք» պարբերությունը սովորական սուտի տեսք կունենա։

Ճշտապահությունը կհաստատվի հարցազրույցի ժամանակին ժամանումով, որտեղ կարող եք ցուցադրել նաև ձեր հումորի զգացումը, եթե, իհարկե, դա տեղին կլինի:

Գրասենյակային աշխատողների բնորոշ բնութագրերը

Դիտարկենք մի շարք պաշտոնների համար մի քանի բնորոշ տարբերակներ, որոնք կարևոր դեր են խաղում հատուկ համապատասխան մասնագիտությունների համար:

Հաշվապահ

Տնտեսագետի կամ հաշվապահի պաշտոնին դիմելիս կարող եք նշել հետևյալ առավելությունները. ազնվություն, անկախություն, բծախնդիրություն, մասնագիտական աճի ձգտում.

Ընտրեք այն, ինչը ձեզ լավագույնս համապատասխանում է: Օրինակ, ռեզյումեի համար հաշվապահի «անձնական որակները» սյունակը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.

ուշադրություն;
ազնվություն;
ճշգրտություն;
անկախություն;
հաստատակամություն.

Այս դիրքորոշումը չի պահանջում լավ արտահայտություն կամ արդարություն: Շատ դեպքերում բավական է, որ կարողանաս լավ կատարել քո գործը։

Վերահսկող

Անձնական առավելությունների մի փոքր այլ ցանկը կհամապատասխանի պոտենցիալ առաջնորդներին՝ էներգիա, շփում, թիմում աշխատելու կարողություն, հանգստություն, համոզելու կարողություն, մարդկանց կառավարելու կարողություն, արդարություն, սթրեսի դիմադրություն, աճի և զարգացման ցանկություն, ինքնասիրություն: -վստահություն, պարկեշտություն, ինքնաքննադատություն, լավատեսություն, կենտրոնացում արդյունքի վրա, արդյունավետության բարձրացում, ուշադրություն, մանրամասներ տեսնելու կարողություն, հաստատակամություն, դրականություն, հավատարմություն, կոռեկտություն, խարիզմա:

Կառավարիչներին ավելի խիստ պահանջներ են դրվում։ Դրանք կարելի է ավելի մանրակրկիտ ստուգել, քան սովորական աշխատակիցները։ Ուստի մենեջերի ռեզյումեում անձնական որակների օրինակ ընտրելիս պետք է կենտրոնանալ միայն սեփական կարողությունների վրա։ Գրելով, որ դուք եռանդուն եք, խարիզմատիկ, նպատակասլաց, սթրեսակայուն և պարկեշտ, պատրաստ եղեք դա հաստատել հենց առաջին հարցազրույցում:

քարտուղար

Քարտուղարի համար կարող եք ընտրել հետևյալ բնութագրերը՝ շփում, ճշտապահություն, հանձնարարված առաջադրանքները կատարելու կարողություն, առանց կոնֆլիկտների, լավ շարադրանք, արագություն, ճշգրտություն, ինքնազարգացման ցանկություն, ստեղծագործականություն, մտածողության ճկունություն, ուսանելիություն, ներկայանալի տեսք, դժվար աշխատանք, բարեխղճություն, ազնվություն, կազմակերպվածություն, երկխոսություն վարելու ունակություն, ինքնատիրապետում, ստեղծագործական ունակություն, թիմում աշխատելու ունակություն, համբերություն, ուշադրություն նրբերանգների նկատմամբ, կայուն հոգեբանական վիճակ, կազմակերպչական հմտություններ, գրագետ խոսք:

Եթե ցանկանում եք նման պաշտոն ստանալ, հիշեք, որ քարտուղարը մենեջերի ներկայացուցիչն է։ Նա պետք է ոչ միայն սուրճ եփի, այլև կազմակերպի աշխատանքային ողջ գործընթացը, հետևի ժամանակացույցին, պլանավորի հանդիպումները և բանակցի։

Իրավաբան

Եթե դուք դիմում եք իրավաբանական բաժնում թափուր պաշտոնի համար, ապա դուք պետք է իմանաք, թե ինչ անհատականության գծեր կարող եք գրել իրավաբանի համար: Այս մասնագետի համար կարևոր են գրագիտությունը, փաստաթղթերի հետ աշխատելու կարողությունը, սթրեսին դիմադրություն, ճշտապահություն, նպատակասլացություն, ակտիվություն, արդյունավետության բարձրացում, հեշտ ուսուցում, տեղեկատվություն արագ գտնելու և հիշելու կարողություն, աշխատանքի նկատմամբ ստեղծագործական մոտեցում, հուսալիություն: , թիմում աշխատելու ունակություն, էներգիա, դրական տրամադրություն, փակուղուց ելք փնտրելու ունակություն, մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն, աշխատասիրություն, սովորելու նկատմամբ հետաքրքրություն և մասնագիտական ինքնակատարելագործում։

Եթե ցանկանում եք ուշադրություն դարձնել ոչ միայն ձեր անձնական որակներին, այլեւ ձեռքբերումներին, ապա ավելի լավ է դրանք առանձին նշել։ Դա կարելի է անել այն բաժնում, որտեղ դուք նկարագրել եք նախորդ աշխատանքները կամ ձեր ուղեկցող նամակում:

Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես ստուգել հայտատուի բիզնես որակները, ինչ տեխնիկա օգտագործել: Մենք կկիսենք փաստաթղթերի նմուշներ, խաբեության թերթիկներ և խորհուրդներ:

Հոդվածից դուք կսովորեք.

Հարակից նյութեր.

Կարևոր բիզնես և անձնական որակներ

Աշխատողի բիզնես որակները՝ աշխատանքային պարտականությունները կատարելու ունակություն՝ ամրագրված աշխատանքի նկարագրով: Աշխատակից ընտրելիս կենտրոնացեք այն առավելությունների վրա, որոնք նա կբերի կազմակերպությանը: Հաշվի առեք նաև անձնական հատկությունները. դրանք բնութագրում են աշխատանքի նկատմամբ վերաբերմունքը։

Աշխատողի բիզնես և անձնական որակները. ցանկ

Բիզնեսի որակներ

Կրթության մակարդակ, գրագիտություն, որակավորում, մասնագիտություն;
Աշխատանքային փորձ, աշխատանքի արտադրողականություն, նախկինում զբաղեցրած պաշտոններ.
Վերլուծական հմտություններ, մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն, սովորելու ունակություն, ճկունություն;
Տեղեկատվական համակարգերին հարմարեցում, մաթեմատիկական մտածելակերպ;
Արտաժամյա աշխատելու պատրաստակամություն, բծախնդիրություն;
Հաճախորդների հետ փոխգործակցության, բիզնես հաղորդակցման, պլանավորման հմտություններ;
Հռետորական և կազմակերպչական հմտություններ, ներկայացման հմտություններ;
Ձեռնարկատիրություն, միաժամանակ մի քանի նախագծերով զբաղվելու ունակություն, շատ տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն;
Որոշումներ կայացնելու ունակություն;
Ռազմավարական և ստեղծագործական մտածողություն, ինքնակատարելագործման ձգտում;
Բանակցություններ վարելու կամ նամակագրելու, բանակցելու, մտքեր արտահայտելու, ընդհանուր լեզու գտնելու կարողություն.
Ուսուցանելու, թիմում աշխատելու, մարդկանց հաղթելու, համոզելու կարողություն;
Լավ արտաքին տեսք, շարադրանք, ֆիզիկական կազմվածք:

Անձնական որակներ

Ճշգրտություն, ուշադրություն, աշխատասիրություն, կարգապահություն, կազմակերպվածություն, պատասխանատվություն, ճշտապահություն;
Ակտիվություն, համառություն, փառասիրություն, վճռականություն, նախաձեռնողականություն, կոնֆլիկտից զերծ, քաղաքավարություն, մարդամոտ, հմայքը, ազնվություն;
Պարկեշտություն, հավատարմություն, սկզբունքներին հավատարիմ, ազնվություն;
Ինքնատիրապետում, համբերություն, անկախություն, սթրեսի դիմադրություն;
Էներգիա, էնտուզիազմ.

Մարդու բիզնես որակներն ուղղակիորեն կախված են անձնականից՝ սերտորեն փոխկապակցված են։ Թափուր պաշտոնի համար թեկնածու փնտրելիս կազմեք պահանջվող և երկրորդական կարողությունների և հատկանիշների ցանկ:

Ինչ որակներով և կարողություններով աշխատողը կարող է դառնալ մենթոր

Եթե դիմորդը ռեզյումեում մուտքագրել է 5-ից ավելի բնութագրեր, դա նշանակում է, որ նա ի վիճակի չէ ընտրություն կատարել։ Ստանդարտ «ճշտապահությունը», «արդյունավետությունը», «պատասխանատվությունը» սովորական են դարձել, ուստի հարցրեք, թե ինչ է ուզում ասել աշխատակիցը:

HR հուշագիր. ինչ կասի ձեռագիրը ռեզյումեում դիմողի մասին

Ուշադրություն դարձրեք աշխատողի այնպիսի բիզնես որակներին, ինչպիսիք են «աշխատանքի մոտիվացիան», «ինքնակառավարումը», «պրոֆեսիոնալիզմը»։ Աշխատանք փնտրողները հաճախ զարդարում են հմտություններն ու կարողությունները: Ապահովելու համար, որ տեղեկատվությունը ազնիվ է, խնդրեք թվարկված բնութագրերի նկարազարդումներ: Հեռացրեք մարդկանց, ովքեր հակասական հատկություններ են հնչեցնում: Եթե նրանք չեն կարողանում որոշել բնութագրերը, ապա նրանցից բարձր կատարողականություն մի սպասեք։

Կառավարչի անձնական և բիզնեսի բացասական հատկությունները

Դիմորդներից խնդրեք ներառել բացասական բիզնես որակներ իրենց ռեզյումեում, բայց մի ակնկալեք ազնվություն: Եղեք զիջող, եթե թեկնածուն որոշի լրացնել սյունակը: Որոշ բացասական հատկանիշներ օգտակար են աշխատանքում:

Մարդու բիզնեսի բացասական հատկությունները. ցանկ

հիպերակտիվություն, անհանգստություն;
չափազանց հուզականություն, հուզիչ;
ագահություն, ամբարտավանություն;
կախվածություն բամբասանքից;
վրեժխնդրություն;
ստելու անկարողություն, շիտակություն;
թիմում աշխատելու անկարողություն;
աշխատանքային փորձի կամ կրթության բացակայություն;
հումորի զգացման բացակայություն;
վատ սովորություններ;
ինքնավստահություն;
համեստություն, ամաչկոտություն;
թույլ մարդամոտություն, կոնֆլիկտ.

Դիմորդը, ով մտել է անձի բացասական բիզնես որակները, ազնիվ է և միաժամանակ անխոհեմ։ Եթե ցանկանում եք իմանալ նրա հետ հնարավոր խնդիրների մասին, խնդրեք նրան թվարկել դրանք և օրինակներ բերել, թե երբ են դրանք դրսևորվել։ Հնարավորություն տվեք մարդուն ներկայացնել բացասական հատկությունները բարենպաստ լույսի ներքո և լսել դրանք: Նրանք հաճախ օգնում են աշխատանքի և կարիերայի առաջխաղացման հարցում:

Միջոցառումների կառավարման բաժնի ղեկավարի պաշտոնի համար դիմորդին գնահատելու պրոյեկտիվ հարցեր

Տարբեր ոլորտներում աշխատողների մասնագիտական և բիզնես որակները

Զգուշորեն գնահատեք աշխատողի մասնագիտական և բիզնես որակները: Մի ընդունեք առաջին մարդուն, ում հանդիպեք, որպեսզի արագ զբաղեցնեք թափուր տեղը։ Անհրաժեշտ է հավատալ ռեզյումեի տեղեկատվությանը, բայց այն պետք է ստուգվի։

Պարտադիր որակներ.

Խթանման ոլորտում աշխատողների համար՝ մարդամոտություն, մարդամոտություն, թիմում աշխատելու ունակություն, հմայքը, էներգիան, ինքնավստահությունը։
Առևտրի ոլորտումՀաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ, մտածողության ճկունություն, բանակցելու ունակություն, արագ արձագանքում, քաղաքավարություն, ակտիվություն:
Անձնական և բիզնեսառաջնորդական հատկություններկազմակերպչական հմտություններ, ընդհանուր լեզու գտնելու և թիմում աշխատելու ունակություն, առանց կոնֆլիկտների, հնարամիտ: Գնահատվում է հմայքը, արագ որոշումներ կայացնելը, ուշադիրությունը, շրջահայացությունը։
Մասնագետի ուժեղ կողմերըաշխատել մեծ քանակությամբ տվյալների հետ՝ ուշադրություն մանրուքների նկատմամբ, արագ ուսուցում, կոկիկություն, կազմակերպվածություն:
Քարտուղարների մասնագիտական, անձնական և գործարար որակներըԳործարար հաղորդակցության և հաճախորդների հետ փոխգործակցության հմտություններ, գրագիտություն, բանակցելու ունակություն, գործնական նամակագրություն, մի քանի առաջադրանք միաժամանակ կատարելու կարողություն: Կարևոր են արտաքին տվյալները, տակտը, կեցվածքը։

Պատասխանատվությունը օգտակար է գործունեության ցանկացած ոլորտում: Բայց թեկնածուն, ռեզյումեում այս հատկանիշները գրելիս, միշտ չէ, որ դրանք լուրջ է վերաբերվում։ Ոմանք չեն հասկանում, թե ինչ են նշանակում դրանց տակ։ Նրանք նկատում են, թե ով ինչ է հագել, բայց աչքից կորցնում են իրենց աշխատանքի կարևոր նրբերանգները, չեն արձագանքում քննադատությանը, պատասխանատվությունը շփոթում են արդյունավետության հետ։

Բիզնեսի որակների նկարագրություն. «Ռիսկի մենեջերի» պաշտոնի համար իդեալական թեկնածուի պրոֆիլի օրինակ

Աշխատողի բիզնես որակների գնահատում

Աշխատանքի ընդունվելուց առաջ գնահատեք աշխատակցի բիզնես որակները, որպեսզի գումար և ժամանակ չվատնեք ոչ պիտանի թեկնածուներին փորձարկելու համար: Եթե կազմակերպությունը չունի մասնագետ, ով կարող է բացահայտել անձնակազմի անձնական և մասնագիտական որակները, դիմեք անձնակազմի գնահատման և սերտիֆիկացման մասնագիտացված կենտրոններին:

Որոշեք գնահատման չափանիշները. ապավինեք բիզնեսի որակներին: Արդյունավետության համար կենտրոնացեք պաշտոնի համար պահանջվող բնութագրերի վրա: Աշխատակցի նկատմամբ վստահ լինելու համար հաշվի առեք անհատականության գծերը: Իրականացնել գնահատում` թեկնածուներին դասակարգելով: Տեղադրեք + և - ըստ որոշակի չափանիշների:

Որ գնահատման մեթոդներն ընտրել

Մեթոդ 1. Երաշխավորական նամակներ... Նախքան առաջարկությունները վերանայելը, պարզաբանեք ձեր նախորդ կազմակերպությունից դուրս գալու պատճառները: Դրանից հետո տեսեք, թե գործատուն ինչ է գրում տվյալ անձի մասին, ինչ բարոյական ու բիզնես որակներ է մատնանշում։ Տվեք որոշ ուղղորդող հարցեր՝ պարզելու համար, թե արդյոք տեղեկատվությունը ճշգրիտ է: Օրինակ, ստուգեք, արդյոք դիմորդը լավ ցուցմունք է խնդրել: Իհարկե, քչերն անկեղծորեն կպատասխանեն, բայց եթե դիտարկեք հարցի արձագանքը, կարող եք ճիշտ եզրակացություններ անել։

Մինչ աշխատանքից ազատելը կոնֆլիկտ է ծագել աշխատողի և գործատուի միջև։
Կառավարիչը չի ցանկացել աշխատակցին բաց թողնել, ուստի վատ է գրել նրա մասին։
Աշխատակիցը ընկերություն է արել մենեջերի հետ, և ըստ այդմ՝ ստացել է իդեալական նկարագրություն, որին չի համապատասխանում։

Բնութագրման համար աշխատողի բիզնես որակները կարող են հստակորեն զարդարվել կամ թերագնահատվել: Հաշվի առեք տեղեկատվությունը, բայց կրկնակի ստուգեք այն այլ ձևերով: Դուք ժամանակ կծախսեք դրա վրա, բայց նվազագույնի կհասցվի աշխատակցին ընդունելու ռիսկը, ում հետ ստիպված կլինեք հեռանալ պաշտոնին նրա բիզնես որակների անբավարարության պատճառով:

Մեթոդ 2. Թեստեր.Թեստավորումը կօգնի ձեզ գնահատել ձեր բիզնեսի որակները: Բայց դուք պետք է հասկանաք, որ արդյունքները կարող են կեղծ լինել: Օգտագործեք ապացուցված հոգեբանական հարցաթերթիկներ կամ պատվիրեք անհատական թեստի տարբերակների մշակում: Մի գնահատեք թեկնածուներին առցանց մեթոդներով. նրանք հաճախ լուրջ սխալներ են թույլ տալիս:

Keirsey առաջնորդության հարցաշար

Մեթոդ 3. Հարցազրույցներ.Եթե որոշեք հարցազրույցի ժամանակ գնահատել բիզնեսի որակները, նախապես պատրաստեք հարցեր, օրինակ.

Նշեք ձեր բիզնեսի որակները:
Ի՞նչ առաջադրանք կամ հմտություն եք վերջերս սովորել: Ի՞նչ են արել սրա համար։
Կիսվեք մի ժամանակ, երբ դուք արել եք ավելին, քան պահանջվում էր աշխատավայրում:
Եթե հիմա քո լավագույն ընկերը նստած լիներ քո կողքին, ինչպե՞ս կկոչեր քո լավագույն որակը:
Եթե կարողանայիք փոխել մի բան դժվարությունների նկատմամբ ձեր մոտեցումներում, ո՞րը կլիներ դա:
Ինչպե՞ս կբնութագրի ձեզ ձեր ղեկավարը 3-5 բառով:
Ի՞նչն է ձեզ դրդում մասնագիտական ոլորտում:

Հարցերը ձևավորեք այնպես, որ դրանց պատասխանը ցույց տա այն բիզնես որակները, որոնք անհրաժեշտ եք համարում աշխատանքում: Եթե մարդը շատ է վիճում, բայց միևնույն ժամանակ ոչ տեղին է խոսում, զգույշ եղեք։ Սա վատ որակ է բացարձակապես բոլոր աշխատողների համար՝ նրանք շատ են մտածում և քիչ են անում:

Մեթոդ 4. Ոչ ստանդարտ մեթոդներ... Նորովի գնահատեք անձնական և բիզնես որակները։ Ստացեք ստեղծագործական: Հարցրեք աշխատանք փնտրողին: Պատրաստ եղեք նրան, որ որոշ թեկնածուներ չեն հասկանում ոճերն ու ստեղծագործությունները, ուստի երգեր կանվանեն: Ճիշտ ուղղեք դրանք, բայց հաշվի առեք սա: Որպես կանոն, դրանց ընդհանուր զարգացումը թույլ է։ Հարցազրույցի ընթացքում դիմորդից խնդրեք նկարագրել կամ գրել պատմություն՝ հիմնված ցանկացած նկարի վրա: Կարևոր է, որ հայտնվեն կենդանիներ կամ այլ խորհրդանիշներ, քանի որ դրանց հիման վրա դուք կմեկնաբանեք արդյունքները, կգնահատեք անձնական և բիզնես բնութագրերը:

Մեթոդ 5. Քննություններ.Քննությունների ժամանակ բիզնես կարողությունը հնարավոր է գնահատել միայն հիպոթետիկորեն։ Կարևոր է, որ մարդը ցուցադրի դրանք, ուստի օգտագործեք լրացուցիչ ախտորոշիչ մեթոդներ:

Մեթոդ 6. Դերային խաղեր և դեպքերներառում է առաջադրանքների կատարումը. Առաջարկեք կատարել «չկոտրված» առաջադրանքներ։ Հակառակ դեպքում, մարդը արագ և ճիշտ կպատասխանի, բայց չի դրսևորի իրական բիզնես հմտություններ:

Դուք կարող եք լինել աներևակայելի հիանալի մասնագետ և նույնիսկ գուրու ինչ-որ նեղ ոլորտում, բայց ի՞նչ օգուտ, եթե ռեզյումեի անձնական հատկությունները սխալ ընտրված լինեն կամ ամբողջությամբ մոռացվեն դրանց մասին: Կարծես թե պետք է նայել աշխատանքային փորձին, իսկ ռեզյումեի համար աշխատողի բիզնես որակներն արդեն երկրորդական են։ Իրականում «անձնական որակներ» սյունակում ներկայանալու ձեւը կարող է ճակատագրական դառնալ։

Նախքան գործատուին անհրաժեշտ որակների քննարկմանը անցնելը, մի փոքր խորհուրդ. մոռացեք կաղապարներում «պարտավորություն», «արագ ուսուցում», «աշխատել արդյունքի համար» բառերի տեսքով: Ամեն ինչ հիանալի է, բայց այնքան հին: Եթե նույնիսկ ուզում եք նման որակներ գրել, թող միայն նրանք չլինեն պատվավոր ցուցակում։ Սակավությունից և կարծրատիպային ներկայացումից հաստատ օգուտ չի բերի քո որակումը որպես ապագա աշխատող։

Սկսենք HR մասնագետների ընդհանուր խորհուրդներից: Որպեսզի չվատնեն իրենց թանկ ժամանակը հարցազրույցների վրա՝ ոչ «խաղալիք» կամ ոչ «դա», նրանք անպայման ուշադրություն կդարձնեն ոչ միայն աշխատանքային փորձին, այլև անձնական որակներին։ Եվ ահա թե ինչ են խորհուրդ տալիս իրենք՝ կադրերը.

Դուք կարող եք ձեզ շատ գնահատել որպես մասնագետ, բայց պետք չէ նշել 5-ից ավելի անձնական հատկություններ
Ռեզյումեի համար աշխատողի որակները նշվում են՝ ելնելով պաշտոնից: Այս մասին ավելի մանրամասն կգրենք։ Բայց, սկզբի համար, մթերային պահեստի աշխատակիցը խարիզմայի կարիք չի ունենա իր անմիջական պարտականությունները կատարելիս:
Կարող եք հումոր անել, բայց միայն այն դեպքում, եթե չեք հավակնում ղեկավար պաշտոնի։ Ամենից հաճախ գործատուի նախասիրությունների մասին կարող եք տեղեկանալ աշխատանքի նկարագրության մեջ:

Ռեզյումեի համար անձի դրական հատկությունները պետք է համապատասխանեն աշխատանքի նկարագրին: Այդ իսկ պատճառով մենք նրանց համար պատրաստել ենք պաշտոնների և անհատական հատկանիշների ցանկ։

Մասնագիտությունների աշխատողների բիզնես որակների օրինակներ

Օրինակ թիվ 1. հաշվապահ:Այս մարդուց շատ բան է կախված։ Երբեմն նույնիսկ ընկերության կյանքը կախված է նրանից և փողը ճիշտ տնօրինելու կարողությունից։

Հաշվապահի ուժեղ մասնագիտական որակներ, որոնք կարևոր է նշել՝ սթրեսի դիմադրություն, հաստատակամություն, սովորելու կարողություն, հավատարմություն, պատասխանատվություն, չհակամարտություն: Եվ դա միայն այն չէ, որ մենք առաջին հերթին դնում ենք սթրեսի դիմադրությունը: Միլիոնավոր շրջանառություն ունեցող ընկերության կանխիկ գործարքներ կատարելը սթրեսի պատճառ չէ՞։ Եթե շրջանառությունն ավելի քիչ է, նյարդերն ամբողջական են, իսկ քունը՝ ավելի ամուր։

Օրինակ # 2. վաճառքի մենեջեր:Որքան շատ նա կարողանա վաճառել, այնքան լավ: Որքան շատ նոր հաճախորդներ ներգրավվեն, այնքան ավելի վստահորեն կզարգանա ընկերությունը: Այո, ընկերության կյանքը մեծապես կախված է վաճառքի մենեջերից։ Ճիշտ է, այս պաշտոնի ներկայացուցիչները միշտ չէ, որ պարգևատրվում են արժանապատիվ աշխատավարձով։ Բայց մենք կխոսենք միայն լավ բաների մասին և միայն պրոֆեսիոնալ վաճառքի մենեջերների մասին, որոնց համար կարևոր է ռեզյումեի համար նշել աշխատողի հետևյալ հատկությունները.

Մարդասիրություն, սթրեսի դիմադրություն, ներկայանալի տեսք, լավ արտահայտված խոսք, սովորելու ունակություն, պատասխանատվություն: Վաճառքի մենեջերի դեպքում առաջին հերթին մենք դնում ենք հաղորդակցման հմտությունները։ Ճիշտ է, ի վերջո, ինչպիսի՞ վաճառքներ կարող են լինել, եթե մենեջերը չգիտի, թե ինչպես սկսել զրույց, և առավել եւս՝ պոտենցիալ հաճախորդի հետ զրույցը «առաջնորդել» ընկերության համար ցանկալի արդյունքի:

Օրինակ # 3. Քարտուղար:Չգիտես ինչու, կարծրատիպային կարծիք կա, որ քարտուղարուհին չափազանց գրավիչ արտաքին է։ Եվ դա ներառում է, բայց քարտուղարի ուսերին, կախված ընկերության կարիքներից, շատ բարդ առօրյա խնդիրներ են ընկնում:

Քարտուղարի համար ռեզյումեում առկա անձնային հատկանիշները` գրագետ խոսք, գրավիչ արտաքին, աշխատասիրություն, պատասխանատվություն, հաստատակամություն, թիմում աշխատելու ունակություն, ոչ կոնֆլիկտային: Եվ ահա կաղապարի ոչնչացումը` «գրագետ խոսքի» առաջնահերթությունը։

Քարտուղարները պետք է կարողանան գրավել յուրաքանչյուր այցելուի` լինի դա ընկերությունում պաշտոնի դիմորդ, թե պոտենցիալ բիզնես գործընկեր: Քարտուղարն առաջինն է, ով ընկերության մասին ընդհանուր տպավորություն է ստեղծում։ Հանդիպե՞լ եք քարտուղարների, ովքեր երկու բառ չկարողացան ասել։ Եթե հանդիպել եք, ապա հստակ հասկանում եք, թե ինչու է գրագետ խոսքը այդքան կարևոր:

Այսպիսով, մենք «քայլեցինք» ամենատարածված թափուր աշխատատեղերից մեկի միջով, որն ամեն օր հայտնվում է համացանցում՝ մի քանի տասնյակ կամ նույնիսկ հարյուրավոր:

Ինչու՞ հատուկ ուշադրություն չդարձնել ՏՏ ոլորտի մասնագետներին։

Այսօր հատկապես արժեքավոր են ՏՏ ոլորտի մասնագետների մասնագիտական հմտությունները։ Շատ ընկերությունների կարիք ունեն անիրատեսորեն զուսպ մասնագետներ, որոնք կարող են հասնել մրցակիցներին և առաջ անցնել մրցակիցներից՝ միաժամանակ մի քանի անգամ ավելացնելով ընկերության եկամուտը։

Ահա թե ինչ են ամենից հաճախ իրենց մասին գրում ՏՏ մասնագետներն իրենց ռեզյումեներում.

Վերլուծական միտք
Ծանր աշխատանք
Թիմում աշխատելու հմտություն
Մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն

Աշխատասիրությունը, մեզ թվում է, մոտավորապես նույն օրինակն է, ինչ «նպատակասլացությունը»՝ «արդյունքի համար աշխատելու ունակությամբ»։ Ծանր աշխատանք չէ, որ պոտենցիալ գործատուները ցանկանում են տեսնել իրենց ապագա ՏՏ մասնագետի անձնական որակների սյունակում։ Ցանկանու՞մ եք իմանալ, թե ինչ են ուզում տեսնել:

Ահա թե ինչ.

Անկախություն
Նախաձեռնություն
Սթրեսի դիմադրություն
Էներգիա
Պատասխանատվություն
Թիմում աշխատելու հմտություն
Ուշադրություն
Շարժունակություն
Ստեղծագործականություն

Ահա այսպիսի ռեկորդ.

Ինչպես տեսնում եք, ՏՏ մասնագետի ռեզյումեի բիզնես որակները բացարձակապես անտեղի են: Առաջին դիրքերում՝ անկախություն և նախաձեռնողականություն։

Ճիշտ է, ո՞ր գործատուն է ցանկանում իր թիմում ներգրավել ՏՏ մասնագետի, ով պետք է մշտապես վերահսկվի կամ կարգավորվի և ինչ-որ բան հիշեցնի: Ավելին, ՏՏ ոլորտն այն քչերից է, որտեղ նեղ մասնագիտացումը թույլ չի տալիս ղեկավարությանը որևէ կերպ ազդել արդյունքի վրա։

Այսպիսով, ստացվում է, որ ՏՏ մասնագետը պետք է լինի անկախ, նախաձեռնող (ուրիշ որտեղ), ստեղծագործող և այլն: Սթրեսին դիմակայելը պլյուս է ոչ միայն ՏՏ մասնագետի, այլև ողջ ընկերության կարմայի համար: Այս աշխատանքում սթրեսային իրավիճակները հազվադեպ են, և ժամկետները չեն կարող բաց թողնել, անցանկալի է ցուցադրել ձեր զգացմունքները և կորցնել հաճախորդին, ինչպես ձեր սեփական և կորպորատիվ հեղինակության փլուզումը:

Եվ ահա այն որակների ցանկը, որոնք ՏՏ մասնագետները ամենաքիչն են նշում իրենց ռեզյումեներում.

Հմայքը
Քաջություն
պերճախոսություն
Հեռատեսություն
Բնավորության կարծրություն
Թերահավատություն

Մեզ թվում է, որ այս ցուցակի մեծ մասը շատ կարևոր անձնական հատկանիշներ են ռեզյումեի համար: Ավելին, եթե ցանկանում եք մտնել ստեղծագործական թիմ: Ինչու՞ չնշել քաջությունն ու հմայքը: Հաճախորդների և աշխատակիցների հետ շփվելիս այդ հատկանիշներն ավելորդ չեն լինի: Ճիշտ է, ամեն ինչ պետք է չափի մեջ լինի։

Ունիվերսալ դրական որակներ ցանկացած ռեզյումեի համար

Եվ վերջապես, այն ունիվերսալ որակների մասին, որոնք HR մասնագետները խորհուրդ են տալիս նշել իրենց ռեզյումեում՝ առանց պաշտոնի և դրա պահանջների հղումների.

Արագ սովորողը
Ազնվություն
Նախաձեռնություն
Սթրեսի դիմադրություն
Ոչ մի վատ սովորություն

Ահա մի փոքրիկ, բայց բազմակողմանի հավաքածու: Դուք կարող եք դա վերցնել ձեզ համար, բայց մի մոռացեք նշել այն անձնական հատկությունները, որոնք ապագա գործատուն ակնկալում է ձեզանից:

Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է, գրելը շատ պարզ է՝ դրեք ձեզ այս գործատուի տեղը: Մտածեք, թե ինչպիսի մասնագետ կուզենայիք տեսնել ձեր թիմում: Ռեզյումեի համար աշխատողի ճիշտ որակները կաղապարներ չեն: Ցանկանու՞մ եք, որ ձեզ ուշադրություն դարձնեն: Ապա հատուկ ուշադրություն դարձրեք «անձնական որակներ» սյունակին, և պաշտոնը կլինի ձերը, վստահ ենք։

Որո՞նք կարող են լինել աշխատողի բիզնես որակները, ցանկը, որին պետք է հետևել: Դրանց ցանկը, իհարկե, մեծ է ու բազմազան։ Ներկայումս գործատուն պետք է գնահատի ցանկացած աշխատակցի գործողությունները, նրա պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը, ուժեղ կողմերը և գործարար որակները։ Սա կատարյալ խնդիր է դառնում՝ օգնելով աշխատունակ թիմ ձևավորել և զգալիորեն բարձրացնել աշխատանքի արդյունավետությունը: Բայց հենց աշխատողի կողմից նրանց ցուցակն օգնում է ոչ միայն աշխատանք փնտրելիս ուղարկված գրագետ ռեզյումեն կազմել, այլև մեծացնում է հնարավորությունները աշխատանքի ընդունման գործընթացում այլ պոտենցիալ աշխատանք փնտրողների առջև:

Աշխատակիցների անձնական որակները կարելի է բաժանել 2 մեծ կատեգորիայի՝ անձնական, որոնք ի սկզբանե բնածին են և զարգանում են հենց անձի ձևավորման փուլերում, և մասնագիտական, որոնք ձեռք են բերվում աշխատանքի ընթացքում և գալիս են փորձով։ Երկուսի հմուտ համադրությունը և մշտական աշխատանքը սեփական անձի վրա եզակի հնարավորություն են տալիս կարիերայի աճի և լավ կառավարման համար: Եկեք ավելի սերտ նայենք այս կատեգորիաներին:

Աշխատողի մասնագիտական որակները

Իհարկե, իր ստանդարտ հասկացությամբ այս ցանկը կարող է հսկայական լինել, և չափանիշները, որոնք ղեկավարն օգտագործում է աշխատողին գնահատելիս, կարող են էապես տարբերվել՝ կախված զբաղեցրած պաշտոններից, աշխատողներին տրված գործառույթներից և նրանց հանձնարարված առաջադրանքներից:

Բայց եկեք փորձենք հավաքել նրանց հաճախ հանդիպող դիրքերը մեկ ցուցակում:

Ինքնավստահություն. Սա ձեռք բերված որակ է, որը տալիս է հստակ գիտակցում իրենց գործառույթների անբասիր կատարման մասին և մի տեսակ հիմք հետագա որոշումների կայացման համար:
Աշխատանքի առանձնահատկությունների և տեխնոլոգիայի գերազանց իմացություն, այն բարելավելու ուղիներ: Այն մշակվել է գալիք փորձով և արդյունաբերական փոփոխությունների համապատասխանության նկատմամբ սեփական հետաքրքրության շնորհիվ:
Լավագույն արդյունքների հասնելու համար ճիշտ միջոցներ և իրական մեթոդներ ընտրելու ունակություն:
Ստեղծագործականություն. Ստեղծված արտադրական գործընթացին նորացված տեսանկյունից մոտեցման որոշում և դրան այլ, ոչ ստանդարտ հայացքով նայելու կարողություն:
Սթրեսի դիմադրություն. Սա սեփական արձագանքներում զսպվածություն ցուցաբերելու ունակությունն է՝ կապված իրավիճակի կամ աշխատակիցների գործողությունների հետ:
Պլանավորեք ձեր սեփական աշխատանքային հոսքը արդյունավետության հետ կապված և այն համատեղելով ամբողջ թիմի աշխատանքի հետ:
Զգացմունքային հավասարակշռություն. Տեղի ունեցողի նկատմամբ վառ արձագանքի բացակայություն և հակամարտությունների հարցերում հանգստության կանոնավոր պահպանում։ Մշակվել է ժամանակի ընթացքում առաջացող իրավիճակների կայունության մեջ:
Հաղթանակի ձգտում. Կազմակերպությունում նմանատիպ պաշտոններ զբաղեցնող այլ աշխատակիցների հետ կապված լավագույն արդյունքի հասնելու կանոնավոր ցանկություն:
Լիազորությունների և պարտականությունների բաշխում. Հանձնարարված առաջադրանքները առաջնահերթություն տալու և թիմին որոշ լիազորություններ փոխանցելու կարողություն՝ դրանց հետագա վերահսկողությամբ:
Գործառնական խնդիրների հստակ և կոշտ լուծում: Լավ կազմակերպված աշխատանքի գործընթացում առաջանում են ոչ ստանդարտ իրավիճակներ, որոնք պահանջում են ժամանակին նույնականացում և լուծում, իսկ այստեղ միայն իրական գործողություններ են պահանջվում։
Խստություն և արդարություն սեփական գործողությունների և դրսից արարքների նկատմամբ: Կարողություններ, որոնք հնարավորություն են տալիս գնահատել աշխատանքի արդյունքները.
Անձնակազմի աշխատանքի կազմակերպում. Գործունեության գործընթացը պրոֆեսիոնալ կերպով կազմակերպելու ունակություն, որպեսզի աշխատողներից յուրաքանչյուրը հստակ հասկանա իր առաջադրանքները և ձգտի դրանց արդյունավետ իրականացմանը:

Աշխատակիցների անձնական որակները

Սրանք մարդկային կյանքի ասպեկտներ են, որոնք ձևավորվում են անհատապես՝ զարգանալով ամեն տարի։ Դրանք ազդում են ոչ միայն ընտանեկան հարաբերությունների, առօրյա կյանքի ու ընկերական հարաբերությունների, այլեւ աշխատանքային գործընթացների վրա։

Թիմում աշխատելու հմտություն։ Իհարկե, սա շատ կարևոր է, երբ թիմը, որպես ամբողջություն, հաստատակամ է արդյունքի հասնելու, իր աշխատանքը կազմակերպելու առանց կոնֆլիկտների և հաճելի դրական ձևով մնացած աշխատակիցների հետ:
Արդարություն և ազնվություն. Սա ճիշտ վերաբերմունքի երաշխիք է և ինքդ քո նկատմամբ նույն վերաբերմունքը պահանջելու հնարավորություն։
Այլ մարդկանց կարծիքները լսելու, խորհուրդներ և առաջարկություններ ընդունելու ունակություն: Դուք պետք է հասկանաք, որ որոշումը, որը միշտ չէ, որ կայացվում է, կարող է լինել միակ ճիշտ և ճիշտ որոշումը, և դրսի հայացքը երբեմն կարողանում է ամենաարդյունավետ գնահատել իրավիճակը: Կարևոր է պարզապես ընդունել նման օգնությունը:
Արտաքին քննադատության համարժեք ընկալում: Մի կարծեք, որ քննադատող անձը բացարձակապես բացասական է ձեր հանդեպ։ Թերևս սա ընդամենը գործունեության իրական արդյունքներ ցույց տալու և դրանց մակարդակը բարձրացնելու մեթոդ է։ Այս քննադատության մեծ մասը դրական արդյունքներ է բերում։
Իրենց որոշումներն ու շահերը պաշտպանելու ունակություն: Ապացույցների և փաստերի վրա հիմնված արդյունաբերական վեճերում կարևոր է ճիշտ հաղորդել ձեր գործունեության կատարողականի ցուցանիշները
Անարատություն. Սա որակ է, որն օգնում է պաշտպանել սեփական տեսակետը։
Տրված բառը պահելու ունակություն: Այս պաշտոնը համոզում է պատասխանատվության և ձեր թեկնածության վրա հույս դնելու կարողության մեջ՝ ևս մեկ անգամ հաստատելով, որ դուք լավ աշխատող եք։
Ցույց տալ տակտ. Սա այն կարողությունն է, որով հնարավոր է թիմում ավելի լավ հարաբերություններ կառուցել:
Վճռականություն և հաստատակամություն. Նման բնածին հատկությունները թույլ են տալիս պաշտպանել սեփական դիրքորոշումը և ղեկավարությանը համոզել ձեր որոշումների ճիշտության մեջ։

Աշխատակիցների բիզնես որակների գնահատումը տեղի է ունենում առաջին անգամ աշխատանքի ընդունվելիս։ Հենց այստեղ է, հարցազրույցի ընթացքում, որ կազմակերպության ղեկավարը Ձեր թեկնածությունը դիտարկում է դիրքային՝ մտովի կիրառելով այդ հատկանիշները աշխատանքի հետագա ֆունկցիոնալության վերաբերյալ։ Իսկ մի փոքր ավելի ուշ, պարբերաբար գնահատումներ կատարելով, դա օգնում է գնահատել կարողությունների համապատասխանությունը պաշտոնին։ Գնահատման գործընթացում լուծվում են մի շարք այլ հիմնական խնդիրներ.

Կազմակերպչական կառուցվածքում առավել համապատասխան տեղը որոշվում է ապագա աշխատողի ուժեղ կողմերի առավել արդյունավետ օգտագործման համար.
անհրաժեշտության դեպքում մշակում է աշխատողների անհատական զարգացման ծրագիր.
որոշվում են հնարավոր մոտիվացիայի ուղիները.
համարվում է անձնակազմի բավարարվածությունը կատարված պարտականություններից:

Նման գործընթացը մի կողմից օգնում է ակտիվորեն հավաքել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները աշխատողի պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը և նրա վերապատրաստման հնարավոր կազմակերպումը ուսումնասիրելու համար, իսկ մյուս կողմից՝ մեծացնում է նրա մոտիվացիան և հիմք է ստեղծում ապագա նյութի համար։ խթաններ.

Կադրերի բիզնես գնահատման մի քանի փուլ կա.

արտադրության մեջ աշխատողի աշխատանքի գործունեության և արդյունքների վերաբերյալ նախնական տեղեկատվության հավաքագրում.
աշխատողի հետ գնահատման հարցազրույցի հիմնական հարցերի կազմումը.
Հարցազրույցներ և գնահատում տրված գնահատման հարցերին ստացված պատասխանները.
փորձագիտական մակարդակով կարծիքի ձևավորում և տվյալների փոխանցում հատուկ հանձնաժողովին.
ներկայացված առաջարկների վերաբերյալ անհատական որոշումներ կայացնելը.

Կարևոր կետեր

Խմբեր և ձևանմուշներ

Առաջին աշխատանք

Թուլություններ և մասնագիտական ​​որակներ

Փոքրիկ հնարքներ

Որոշ նրբերանգներ

Ուժեղ կողմերը ռեզյումեում

Աշխատանքի նկարագրության մի քանի օրինակներ

Հաշվապահ

Վաճառքի մենեջեր

քարտուղար

Համընդհանուր դրական հատկություններ

Գրվածի ճշմարտացիության ստուգում

Ամենատարածված նկարագրությունները

Մարդկանց հետ աշխատանքի համար նպաստների օրինակներ

Գրասենյակային աշխատողների բնորոշ բնութագրերը

Հաշվապահ

Վերահսկող

քարտուղար

Իրավաբան

Կարևոր բիզնես և անձնական որակներ

Կառավարչի անձնական և բիզնեսի բացասական հատկությունները

Տարբեր ոլորտներում աշխատողների մասնագիտական ​​և բիզնես որակները

Աշխատողի բիզնես որակների գնահատում

Որ գնահատման մեթոդներն ընտրել

Մասնագիտությունների աշխատողների բիզնես որակների օրինակներ

Ինչու՞ հատուկ ուշադրություն չդարձնել ՏՏ ոլորտի մասնագետներին։

Ունիվերսալ դրական որակներ ցանկացած ռեզյումեի համար

Աշխատողի մասնագիտական ​​որակները

Աշխատակիցների անձնական որակները

Կադրերի բիզնես գնահատման մի քանի փուլ կա.

Հանրաճանաչ

Թուլություններ և մասնագիտական որակներ

Տարբեր ոլորտներում աշխատողների մասնագիտական և բիզնես որակները

Աշխատողի մասնագիտական որակները