Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը կազմվում է աշխատանքային պայմանագրի, մասնավորապես աշխատանքային պարտականություններին վերաբերող բաժինները կոնկրետացնելու նպատակով: Հրահանգը իրավական նշանակություն ունեցող փաստաթուղթ է, որը գործատուից պահանջում է մեծ ուշադրություն դարձնել դրա ձևակերպման ճիշտությանը, կատարման ճիշտությանը և աշխատանքային պայմանագրի պարամետրերին համապատասխանությանը:

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրության նմուշ

1. Ընդհանուր բաժին

1. Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողին աշխատանքի է ընդունում և աշխատանքից ազատում խանութի ղեկավարը։
2. Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողը ենթակա է խանութի մենեջերին։
3. Այս պաշտոնի թեկնածուն պետք է համապատասխանի հետևյալ որակավորման պահանջներին.
   • միջնակարգ մասնագիտացված կամ միջնակարգ կրթություն;
   • փորձ առևտրի ոլորտում 1 տարուց։
4. Մասնագետի բացակայության ժամանակ (արձակուրդ, հիվանդություն, աշխատանքային ճանապարհորդություն և այլն) նրան փոխարինում է այլ վաճառող՝ խանութի մենեջերի անունից։
5. Այս պաշտոնում մասնագետը պետք է հասկանա հետևյալ խնդիրները.
   • առևտրի օրենսդրություն;
   • կիրառելի արդյունաբերության կանոններ և կանոնակարգեր.
   • հաճախորդների սպասարկման սկզբունքներ;
   • վեճերը լուծելու համար հաճախորդների հետ շփման ստանդարտներ.
   • հաճախորդների ընդունման համար վաճառքի տարածքի պատրաստման սկզբունքները.
   • Վաճառված ապրանքների նոմենկլատուրային խմբեր.
   • վաճառվող ապրանքների հիմնական ապրանքանիշերի և տեսակների առանձնահատկությունները.
   • ապրանքների ընդունման, դրանց պահպանման, տեղաբաշխման կանոններ.
   • անսարք և թերի ապրանքների հայտնաբերման ստանդարտներ.
   • համապատասխան փաստաթղթերի պահպանման ստանդարտներ.
   • կանխիկի հետ աշխատելու կանոններ;
   • վաճառված ապրանքների գների հաշվարկման կարգը.
   • հաճախորդների հետ շփվելու կանոններ՝ նրանցից մարքեթինգային տեղեկատվություն ստանալու համար.
   • գույքագրման կանոններ;
   • արտադրանքի մակնշման և ապրանքների վերծանման կանոններ.
   • ՀԴՄ սարքավորումների հետ աշխատելու ստանդարտներ.
   • հրդեհային անվտանգության և աշխատանքային կարգապահության կանոնները.
6. Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն առաջնորդվում է հետևյալ դրույթներով.
   • օրենսդրական ակտեր;
   • արդյունաբերության ստանդարտներ և կանոնակարգեր;
   • ներքին փաստաթղթեր;
   • սույն ձեռնարկի դրույթները:

2. Գործառույթներ

Ոչ պարենային վաճառողը պատասխանատու է հետևյալ խնդիրների համար.

1. Ապրանքների նշանակված խմբերի վաճառք.
2. Գնման գնի հաշվարկ և դրա գրանցում.
3. Գնորդներին խորհուրդ տալով նրանց հետաքրքրող ապրանքների ասպեկտների վերաբերյալ:
4. Գնորդներին տեղեկացնել ակցիաների, զեղչերի և թվարկված այլ մարքեթինգային գործողությունների մասին:
5. Գնորդների հետ կոնֆլիկտների կարգավորում.
6. Օգնել խանութի մյուս աշխատակիցներին իրենց աշխատանքում:
7. Համապատասխան փաստաթղթերի լրացում.
8. Վաճառքի տարածքի պատրաստում հաճախորդների այցելության համար:
9. Հետևել ոչ պարենային ապրանքների պաշարների հետ կապված իրավիճակին:
10. Հաճախորդների կանխիկ և անկանխիկ վճարումների մշակում:
11. Աջակցություն խանութների մենեջերներին գնորդների մարքեթինգային հարցումների անցկացման հարցում:
12. Խանութի մենեջերին տեղեկացնել դրամարկղում կանխիկի վիճակի մասին.
13. Աջակցություն խանութում գույքագրման անցկացմանը:
14. Վաճառված ապրանքների փաթեթավորում, ցուցադրում, ցուցափեղկերում և սրահում տեղադրում.
15. Հետևել վաճառվող ապրանքների որակին և ղեկավարությանը տեղեկացնել հայտնաբերված թերությունների մասին:
16. Աշխատանքային օրվա սկզբի համար ձեր աշխատավայրը պատրաստելը.
17. Մասնակցություն մատակարարների ներկայացուցիչների հետ աշխատանքին.
18. Խանութի համապատասխան փաստաթղթերում նշված կարգով մասնագիտական ​​սերտիֆիկացում անցնելը.

3. Պատասխանատվություն

Վաճառողը պատասխանատու է հետևյալ իրավիճակներում.

1. Աշխատավայրում կատարված նորմերի և օրենքների խախտումների համար՝ օրենսդրության համապատասխան հոդվածներով սահմանված սահմաններում:
2. Իրենց պարտականությունները չկատարելու համար՝ աշխատանքային օրենսդրության բաժիններին համապատասխան:
3. Գործատուին պատճառված նյութական վնասի համար` գործող օրենսդրության համապատասխան բաժիններով սահմանված սահմաններում.

4. Իրավունքներ

Վաճառողն ունի հետևյալ իրավունքները.

1. Ստացեք գործընկերներից անհրաժեշտ օգնություն և տեղեկատվություն ներքին փաստաթղթերում նշված սահմաններում:
2. Տեղեկացրեք ավագ ղեկավարներին և գործընկերներին իրենց պատասխանատվության ոլորտում խնդրահարույց իրավիճակների մասին:
3. Առաջարկեք ղեկավարներին միջոցներ՝ բարելավելու իրավիճակը իրենց իրավասության ոլորտում:
4. Ստանալ համաձայնեցված վճարումները վաճառքի արդյունավետության համար նախատեսված ցուցանիշների կատարման դեպքում.

5. Աշխատանքային պայմաններ

Այս պաշտոնում վաճառողն ունի աշխատանքի հետևյալ հատկանիշները.

1. Ստացեք ֆիրմային կոմբինեզոններ գործատուի հաշվին։
2. Հանգստյան և տոնական օրերին աշխատել խանութի համապատասխան փաստաթղթերում նշված դեպքերում:
3. Ստացեք նպաստներ գործատուի կողմից հմտությունների կատարելագործման և վերապատրաստման դասընթացների մասնակի վճարման դիմաց:

Ֆայլեր

Փաստաթղթերի պատրաստման հիմունքներ

Աշխատանքի նկարագրության պահանջները նկարագրված չեն գործող օրենսդրությամբ: Սա հնարավորություն է տալիս գործատուներին ստեղծել իրենց կարիքների վրա կենտրոնացած փաստաթուղթ: Դրա համար օգտագործվում են ստանդարտ նմուշի հրահանգներ՝ դրանցում կատարված անհրաժեշտ ճշգրտումներով: Փաստաթղթի նախագծման և կառուցվածքի վրա կիրառվում են որոշակի կանոններ:

• Ընդհանուր բաժին.
• Աշխատանքային գործառույթներ.
• Աշխատակիցների պատասխանատվությունը.
• Աշխատակիցների իրավունքները.

Այս հիմնական բաժիններին որոշ գործատուներ ավելացնում են լրացուցիչները, որտեղ սահմանում են աշխատանքի առանձնահատկությունները, պաշտոնական հարաբերությունների պարամետրերը կամ աշխատանքի արդյունքների գնահատման չափանիշները: Հատկապես հրահանգի ընդլայնված տարբերակը տարածված է խոշոր ընկերություններում, ինչը թույլ է տալիս նրանց փոխհարաբերությունները բազմաթիվ աշխատակիցների հետ վերածել վավերագրական ձևի:

Փաստաթղթերը պետք է համապատասխանեն բիզնես փաստաթղթերի հոսքի պահանջներին: Այն պետք է պարունակի ստորագրությունների վերծանում, ընկերության տվյալները, ստեղծման ամսաթիվը և ավելի լավ է այն տպել պաշտոնական բլանկի վրա։

Ուշադրություն.Հրահանգի մի շարք բաժիններ կարող են ստեղծվել համապատասխան մասնագիտական ​​չափանիշներին ուղղված կողմնորոշմամբ, ինչպես նաև որակավորման միասնական տեղեկատուի (CEN) բաժիններ: Դրանց հնարավոր օգտագործումը շարադրված է ՏԿ-ի 195.1-195.3 հոդվածներում:

Ընդհանուր բաժին

Ներածական մասը նախատեսված է կոնկրետացնելու մասնագետի աշխատանքի ընդհանուր պարամետրերը։ Ո՞վ է ղեկավարում, ում է փոխարինում բացակայության դեպքում, և նմանատիպ այլ բաներ։ Տարիքի և կրթության պահանջները, ինչպես նաև հատուկ հմտությունները առանձնահատուկ նշանակություն ունեն ստորև թվարկված աշխատանքային պարտականությունների որակյալ կատարման ապահովման համար:

Ուշադրություն.Աշխատանքի նկարագրությունը գործնականում դիտարկվում է որպես աշխատանքային պայմանագրի լրացում: Ուստի դրա բովանդակությունը չպետք է հակասի իր պարամետրերին և դուրս գա դրանց սահմաններից։

Գործառույթներ

Սույն մասում նկարագրված աշխատողի պարտականությունները կարող են փոքր-ինչ տարբերվել գործատուից գործատու: Տարբերության աստիճանը որոշվում է ձեռնարկության չափով, գործունեության ոլորտային բնույթով, կառավարման կառուցվածքով և այլ հարցերով: Ամեն դեպքում, խորհուրդ չի տրվում աշխատողին ծանրաբեռնել երկրորդական պարտականություններով՝ շեղելով նրան հիմնական գործունեությունից։

Ուշադրություն.Եթե ​​ընկերությունում աշխատում են վաճառողներ, ովքեր կարող են լիովին փոխարինել միմյանց, ապա գործատուն կարող է նրանց համար ստեղծել ստանդարտ հրահանգ: Բայց եթե դժվար է փոխարինել վաճառողին, ապա հրահանգը ստեղծվում է անհատական ​​ձևով՝ հարմարեցնելով կոնկրետ մասնագետին:

Պատասխանատվություն

Խորհուրդ է տրվում, որ բաժնում նշված աշխատակցին պատժելու պատճառները սահմանվեն ընդհանուր ձևով, քանի որ գործնականում դրանք որոշվում են միայն համապատասխան վարույթից հետո:

Իրավունքներ

Բաժնում տրամադրվում է աշխատողների 5-6 հիմնական իրավունքների ցանկ՝ ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն այլ աշխատակիցներից, առաջարկություններ անել ղեկավարությանը և այլն: Ձեռնարկության աշխատանքային քաղաքականության առանձնահատկություններից ելնելով, այդ իրավունքների ցանկը կարող է ընդլայնվել:

Աշխատանքային պայմանները

Լրացուցիչ բաժին, որը ներդրվում է հրահանգի մեջ, եթե մասնագետն իր գործատուից որևէ լրացուցիչ օգուտ ունի: Սովորաբար այստեղ ուսուցումը սահմանվում է ընկերության հաշվին, անվճար աշխատանքային հագուստի տրամադրում և այլն։

Հանձնարարականը կազմելուց հետո այն պետք է ցուցադրվի փաստաբանին, կադրերի բաժնի պետին և մասնագետի անմիջական ղեկավարին։ Միայն նրանց մեկնաբանությունները և համապատասխան բարելավումները հաշվի առնելուց հետո փաստաթուղթն ուղարկվում է ընկերության ղեկավարին հաստատման։ Ինքը՝ մասնագետը, փաստաթղթին ծանոթանում է աշխատանքի ընդունվելու ընթացքում։

Հրահանգն ի վերջո ուժի մեջ է մտնում բոլոր մասնակիցների՝ գործատու ընկերության ղեկավարի, անձամբ մասնագետի և դրա հաստատմանը մասնակցած այլ աշխատակիցների ստորագրումից հետո: Կնիքը կարող է բաց թողնել:

Ձեռնարկության գործունեությունը կարգավորող ամենակարևոր ներքին փաստաթուղթը աշխատանքի նկարագրությունն է: Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողների հետ կապված դրա պահանջների մասին մենք կխոսենք ավելի ուշ հոդվածում:

Փաստաթղթի հայեցակարգ

Նշված փաստաթղթի կետերում և բաժիններում նշվում են աշխատողների պարտականությունները, նրանց հիմնական իրավունքները, ինչպես նաև նրանց պատասխանատվության ոլորտները: ոչ պարենային ապրանքների համար սահմանվում են այս պաշտոնի ներկայացուցիչների տեխնիկական առաջադրանքները, նրանց աշխատանքի ընդունելու կամ տեղափոխելու, հիվանդության պատճառով աշխատանքից ազատելու կամ փոխարինելու կարգը: Բացի այդ, վաճառողի մասնագիտական ​​գիտելիքների և հմտությունների փաստացի համապատասխանությունը հրահանգներում նշված պահանջներին հիմք է հանդիսանում նրա կարիերայի սանդուղքով առաջխաղացման, խրախուսման կամ վերահաստատման համար:

Ինչու է մշակվում ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը:

Շատ ձեռնարկություններ, որոնք ունեն ընդամենը մի քանի աշխատակից, հաջողությամբ գործում են առանց նման վարչական փաստաթղթերի: Իրականում, նրանք դրանց կարիքը չունեն, քանի որ բոլոր հրահանգները կարող են ժամանակին փոխանցվել բանավոր: Սակայն անձնակազմի ընդլայնման և ավելացման հետ մեկտեղ ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը դառնում է օբյեկտիվ անհրաժեշտություն։ Այն ուրվագծում է աշխատողների պարտականությունների շրջանակը, նրանց լիազորություններն ու իրավունքները, ինչը մեծապես հեշտացնում է աշխատանքը նրանց և նրանց ղեկավարների համար:

Այն, ինչ նշված է փաստաթղթում

Նախևառաջ, աշխատանքի ցանկացած նկարագրություն թույլ է տալիս աշխատողին հասկանալ, թե ինչ գործողություններ է ակնկալում գործատուն իրենից, ում նա պետք է ենթարկվի, ինչպես նաև, թե ինչ խրախուսման կամ պատժի միջոցներ կարող են կիրառվել նրա նկատմամբ: Փաստաթղթի պարբերությունների մանրակրկիտ ուսումնասիրությունը կարող է օգտակար լինել տարբեր հակասական իրավիճակներում: Օրինակ՝ որեւէ կողմի (աշխատողից կամ գործատուից) չհիմնավորված պահանջների դեպքում։

Դժվար է ստորադասից պահանջել այնպիսի պարտականություններ, որոնք նախատեսված չեն ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրով: Դրա տեքստը, որպես կանոն, ստանդարտ է։ Միևնույն ժամանակ, վաճառողը չի կարողանում խուսափել ստանձնած պարտավորություններից։

Աշխատանքի նկարագրության առանձնահատկությունները

Վերադառնալով փոքր ձեռնարկության օրինակին, որը աճում է և ներմուծում ներքինը, հարկ է նշել բազմաթիվ ղեկավարների թույլ տված կոպիտ սխալներից մեկը.

Ձեռնարկության կամ ընկերության հաջող գործունեությունը ուղղակիորեն կախված է առկա բոլոր ռեսուրսների, ներառյալ մարդկային ռեսուրսների ճիշտ և լիարժեք օգտագործումից: Բոլոր աշխատողների արդյունավետ աշխատանքային գործունեությունը կազմակերպելու և նրանց զբաղեցրած տեղը առավելագույնի հասցնելու համար մշակվում են հատուկ փաստաթղթեր։ Դրանք կոչվում են մասնագիտական ​​դիմանկարներ, մասնագիտական ​​գրականություն, որակավորման քարտեր, մասնագիտական ​​չափանիշներ, աշխատանքի պրոֆիլներ և իրավասության քարտեր: Դրանք հնարավորություն են տալիս ադեկվատ գնահատել թափուր պաշտոնի համար յուրաքանչյուր դիմողի հմտությունները, կարողությունները և անձնական որակները և ընտրել իդեալական աշխատողին։ Սակայն հասկացությունների մեջ խառնաշփոթը և առավել եւս մեկը մյուսով փոխարինելը ցանկալի արդյունքի չի բերում։ Այսպիսով, աշխատանքի նկարագրությունը պետք է տարբերվի

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը մշակվում է համընդհանուր և չի կարող բնութագրել մարդու անձնական որակները։ Ինչպես ցանկացած այլ հանձնարարական, այն աշխատողին հայտարարվում է աշխատանքային պայմանագրի կամ պայմանագրի կնքման պահին։ Սովորական պրակտիկա է գրել անդորրագիր, որին աշխատողը ծանոթ է և համաձայն է դրա կետերի հետ:

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը և պարտականությունները. փաստաթղթերի կառուցվածքը

Եկեք նայենք նկարագրված փաստաթղթի կառուցվածքին: Ներածական մաս.

1. Ընդհանուր բնույթի դրույթները ցույց են տալիս վաճառողի վերաբերմունքը տեխնիկական կատարողների կատեգորիային, ինչպես նաև այն փաստը, որ նրա նշանակումը և պաշտոնից ազատելը տեղի է ունենում աշխատանքային ոլորտում օրենսդրությանը համապատասխան՝ ձեռնարկության տնօրենի հրամանով և նշված առևտրի օբյեկտի և պահեստի կառավարչի մասնակցությունը. Վաճառողը ենթակա է նույն աշխատողներին:
2. Կրթության, ինչպես նաև աշխատանքային փորձի հետ կապված պահանջներ. Որպես կանոն, նախնական մասնագիտական ​​կրթությունը բավարար է։ Կախված ձեռնարկության անհատական ​​առանձնահատկություններից՝ աշխատանքային փորձի համար կարող են պահանջներ չլինել:
3. Գիտելիքը, որը պետք է ունենա վաճառողը. Սա ներառում է.

• արտադրանքի կատեգորիաները և արտադրանքի տեսականին ուսումնասիրելու ունակություն.
• իմանալ, թե ինչպես է յուրաքանչյուրը կիրառվում, ինչպիսի խնամք է պահանջվում արտադրանքի համար, ինչպես նաև դրա հեռացման կանոնները.
• ծանոթացում ապրանքների ընդունման, պահպանման և վաճառքի ասպեկտներին.
• հաշվառման և իրականացման համար օգտագործվող ծրագրերի իմացություն;
• գույքագրում իրականացնելու, պակասություն կամ ավելցուկ հայտնաբերելու և գրանցելու ունակություն.
• թերի արտադրանքի հետ աշխատելու կանոնների իմացություն.
• լավ հաղորդակցման հմտությունների առկայություն, ինչպես նաև վաճառքի հիմնական տեսակների, դրանց հիմնական փուլերի և գնորդների տարբեր կատեգորիաների հետ շփման մեթոդների իմացություն:

Աշխատանքի նկարագրության հիմնական մասը

Փաստաթղթի ամենակարևոր կետը սահմանում է աշխատողի աշխատանքային պարտականությունները: Փաստորեն, սա ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունն է։ Ձևակերպումների մեծ մասի նմուշն առաջարկում են շատ հատուկ պարբերականներ: Այսպիսով, վաճառողից պահանջվում է.

1. Առաջարկեք և ցուցադրեք ապրանքներ, ինչպես նաև տրամադրեք հաճախորդներին աջակցություն ապրանքների ընտրության հարցում և ցուցադրեք ապրանքների բոլոր հնարավորությունները:
2. Հաշվարկել գնման ընդհանուր արժեքը:
3. Իրականացնել ապրանքների վաճառքը կանխիկ կարգապահության պահպանմամբ:
4. Անհրաժեշտության դեպքում ապրանքների ժամանակին ցուցադրություն իրականացնել ցուցափեղկերում:
5. Իմացեք պատուհանը հագնվելու կանոններն ու մեթոդները:
6. Մաքուր պահեք աշխատավայրը։
7. Հետևեք աշխատանքային սարքավորումների սպասարկմանը:
8. Մասնակցեք ապրանքների ընդունմանը և դրանց պատրաստմանը առևտրի հարթակում ցուցահանդեսին հետագա վաճառքի համար:
9. Ակտիվորեն մասնակցել գույքագրման գործընթացին, ինչպես նաև ապրանքների պակասի, ավելցուկի կամ սխալ դասակարգման աղբյուրի որոնմանը:
10. Վաճառված ապրանքների վերաբերյալ փաստաթղթերի և հաշվետվությունների պահպանում (անհրաժեշտության դեպքում էլեկտրոնային ձևով):

Այս կետը կարող է ընդլայնվել, երբ խոսքը վերաբերում է լրացուցիչ պատասխանատվություն ունեցող պաշտոնին: Օրինակ, ոչ պարենային ապրանքների ավագ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է կառավարչական գործառույթների թվարկում, որոնք կապված են նոր աշխատակիցների հետ հարցազրույցի և ինտերնացիայի հետ, ինչպես նաև այլ վաճառողներին կարգավորելու հետ:

Փաստաթղթի լրացում

Բացի թվարկվածներից, նկարագրված փաստաթուղթը ներառում է հետևյալ կետերը.

1. Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի իրավունքների թվարկում, որոնք ներառում են առևտրային գործունեությանն առնչվող հրահանգներին և կառավարման նախագծերին ծանոթանալու հնարավորություն, ինչպես նաև առաջարկություններ իշխանություններին քննարկման ներկայացնելու իրավունք՝ նպատակ ունենալով բարելավել պահեստավորման առկա համակարգը. , ապրանքների հաշվառում կամ վաճառք։
2. Պատասխանատվություն և տույժեր ապօրինի գործողությունների կամ իրենց գործառույթները չկատարելու համար: Որպես կանոն, այս պարբերությունը պարունակում է քաղվածքներ կամ հղումներ համապատասխան օրենսդրությանը:

Փաստաթղթի վերջում նշեք ժամանակացույցը, ըստ որի կիրականացվի աշխատողի աշխատանքային գործունեությունը, ինչպես նաև նրա աշխատավարձը:

Փաստաթուղթը պարունակում է սյունակներ բոլոր կողմերի ամսաթիվը և ստորագրությունները մուտքագրելու համար: Աշխատակիցը պետք է ձեռքով գրի «հրահանգներին ծանոթ» արտահայտությունը, կամ կարելի է տպել։

Վաճառողի աշխատանքի նկարագրության հետ կապված փաստաթղթեր

Եթե ​​ձեռնարկությունում կամ ընկերությունում աշխատող վաճառողները հաջողությամբ հաղթահարում են հաշվապահական հաշվառման և ապրանքների վաճառքի բոլոր գործառույթները, ապա միայն մեկ աշխատանքի նկարագրությունը կարգավորում է նրանց գործունեությունը: Այնուամենայնիվ, եթե անհրաժեշտ է ուրվագծել յուրաքանչյուր աշխատողի պարտականությունների շրջանակը, կարող են լինել ոչ պարենային ապրանքներ:

Դրա պարբերությունները նկարագրում են աշխատողի աշխատանքի կանոնները՝ հաշվի առնելով դրամական կարգապահության պահպանումը։ Սա ներառում է հաճախորդներից գումար ընդունելու կարգը, ողջույնի և հաղորդակցության համար արտահայտությունների մի շարք, ինչպես նաև մեծ գումարների հետ աշխատելիս անհրաժեշտ անվտանգության միջոցները:

Ի տարբերություն այս փաստաթղթի, ոչ պարենային ապրանքների վաճառող-խորհրդատուի աշխատանքի նկարագրությունը ավելի մանրամասն նկարագրում է առևտրի հարկում աշխատողի աշխատանքի նրբությունները (տեսականու խորը իմացություն և հաճախորդների հետ շփվելու կանոններ):

\1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի տիպիկ աշխատանքի նկարագրությունը

1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը

Դիրք 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքների վաճառող
Ստորաբաժանում: _________________________

1. Ընդհանուր դրույթներ.

Ենթակայություն:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողն անմիջականորեն ենթակա է ........................
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողը հետևում է հրահանգներին. ..................

(այդ աշխատողների ցուցումները կատարվում են միայն այն դեպքում, եթե դրանք չեն հակասում անմիջական ղեկավարի ցուցումներին):

Փոխարինում.

• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողը փոխարինում է ................................... ...................................................
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողին փոխարինում է ................................... ...................................................

Ընդունելություն և աշխատանքից ազատում.
I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողին նշանակում և աշխատանքից ազատում է բաժնի պետը՝ վարչության պետի հետ համաձայնեցնելով:

2. Որակավորման պահանջներ.

Պետք է իմանալ.

• մատակարարներից ապրանքների ընդունման կարգը
• բրոքերային կանոններ
• ապրանքների, տարաների և դրանց մակնշման որակի ստանդարտների և տեխնիկական պայմանների հիմնական պահանջները
• Հաճախորդների սպասարկման առաջադեմ ձևեր և մեթոդներ
• Պատուհանների ցուցադրման նախագծման սկզբունքները
• գույքագրման կարգը
• ապրանքային հաշվետվությունների, ամուսնության, դեֆիցիտների, ապրանքների վերագնահատման և նյութական արժեքների փոխանցման համար ընդունման ակտերի պատրաստման և կատարման կարգը.

3. Աշխատանքային պարտականություններ.

• Հաճախորդների սպասարկում. ապրանքներ առաջարկել և ցուցադրել, ցուցադրել դրանք գործողության մեջ, օգնել ընտրել ապրանքներ:
• Գնորդներին խորհուրդ տալ ապրանքների նպատակի, հատկությունների, որակի, դիզայնի առանձնահատկությունների, դրանց խնամքի կանոնների, գների, ընթացիկ սեզոնի նորաձևության վիճակի վերաբերյալ:
• Նոր, փոխանակելի ապրանքների և հարակից տեսականու ապրանքների առաջարկ:
• Տեղադրում, չափում, կտրում, կշռում, գնման գնի հաշվարկ, չեկ տալ (դակել), գումար ստանալ։
• Անձնագրի գրանցում այն ​​ապրանքի համար, որն ունի օգտագործման երաշխիքային ժամկետ:
• Ապրանքների փաթեթավորում, գնումների հանձնում կամ հսկողության հանձնում:
• Ծառայությունների մատուցում գնորդներին.
• Աշխատեք դրամարկղում.
• Ապրանքների աշխատանքային պաշարների ժամանակին համալրման, դրանց անվտանգության, սպասարկման և սարքավորումների ճիշտ շահագործման, աշխատավայրում մաքրության և կարգուկանոնի նկատմամբ վերահսկողություն:
• Գնորդների հոսքի մոնիտորինգ:
• Վաճառքի համար ապրանքների պատրաստում, ապափաթեթավորում, ապրանքների արտաքին տեսքի ստուգում, միջնորմ, սրբում, մաքրում, ոլորում, հավաքում, հավաքում, գործառնական հատկությունների ստուգում, արդուկում։
• Աշխատավայրի պատրաստում. առևտրային և տեխնոլոգիական սարքավորումների, գույքագրման և գործիքների առկայության և սպասարկման ստուգում, կշեռքների տեղադրում, մանր անսարքությունների վերացում և սպասարկվող դրամարկղի պատրաստում շահագործման համար:
• Փաթեթավորման նյութերի ընդունում և պատրաստում.
• Ապրանքների տեղաբաշխում և ցուցադրում ըստ խմբերի, տեսակների և դասակարգերի՝ հաշվի առնելով ապրանքային հարևանությունը, պահանջարկի հաճախականությունը և աշխատանքի հարմարավետությունը։
• Գնային պիտակների լրացում և ամրացում:
• Վերգետնյա ցուցափեղկերի գրանցում և դրանց վիճակի վերահսկում:
• Չեկերի (գումարների) հաշվում և սահմանված կարգով ներկայացում, վաճառքի գումարի համադրում ՀԴՄ-ների ցուցումների հետ.
• Չվաճառված ապրանքների և տարաների մաքրում.
• Գույքագրման համար ապրանքների պատրաստում, պահեստից ապրանքների ստացում. սարքավորումների վերանորոգման հայտի կազմում. վաճառքի համար մատչելի ապրանքների վրա պատուհանների ցուցասարքերի և կրիչների ձևավորում. մասնակցություն գույքագրմանը; ապրանքների հաշվետվությունների, ամուսնության, պակասորդի, ապրանքների վերաորակավորման և նյութական արժեքների փոխանցման համար ընդունման վկայագրերի պատրաստում և կատարում. Գնորդների հետ վեճերի լուծում վարչակազմի ներկայացուցիչների բացակայության դեպքում, վերահսկելով ցածր կատեգորիայի վաճառողների և աշկերտների աշխատանքը:

էջ 1 Աշխատանքի նկարագրություն I կարգի ոչ պարենային ապրանքների վաճառող
էջ 2 Աշխատանքի նկարագրություն I կարգի ոչ պարենային ապրանքների վաճառող

4. Իրավունքներ

• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն իրավունք ունի իր ենթակա աշխատողներին տալ հանձնարարականներ, հանձնարարականներ իր գործառական պարտականությունների մեջ ներառված մի շարք հարցերի վերաբերյալ:
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն իրավունք ունի վերահսկելու արտադրական առաջադրանքների կատարումը, իր ենթակա աշխատակիցների կողմից անհատական ​​պատվերների ժամանակին կատարումը:
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն իրավունք ունի պահանջելու և ստանալու անհրաժեշտ նյութեր և փաստաթղթեր՝ կապված իր գործունեության և իր ենթակա աշխատողների գործունեության հետ:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողն իրավունք ունի շփվելու ձեռնարկության այլ ծառայությունների հետ արտադրության և իր գործառական պարտականությունների մաս կազմող այլ հարցերի շուրջ:
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն իրավունք ունի ծանոթանալու Բաժնի գործունեության վերաբերյալ ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողն իրավունք ունի կառավարչին առաջարկել քննարկման առաջարկներ սույն Աշխատանքի նկարագրությամբ նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքը բարելավելու համար:
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողն իրավունք ունի ղեկավարին ներկայացնել վաստակավոր աշխատողների խրախուսման, արտադրական և աշխատանքային կարգապահությունը խախտողների նկատմամբ տույժեր կիրառելու առաջարկ:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողն իրավունք ունի կառավարչին զեկուցել կատարված աշխատանքի հետ կապված հայտնաբերված բոլոր խախտումների և թերությունների մասին:

5. Պատասխանատվություն

• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատվություն է կրում սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված իր պաշտոնական պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատվություն է կրում ձեռնարկության գործունեությունը կարգավորող կանոնների և կանոնակարգերի խախտման համար:
• Այլ աշխատանքի անցնելու կամ պաշտոնից ազատվելիս I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատու է գործերի պատշաճ և ժամանակին առաքման համար տվյալ պաշտոնը զբաղեցնող անձին, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ նրան փոխարինողին։ կամ ուղղակիորեն իր ղեկավարին:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատու է իր գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
• 1-ին կարգի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատու է նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատու է առևտրային գաղտնիքների և գաղտնի տեղեկատվության պահպանման ընթացիկ ցուցումների, պատվերների և պատվերների պահպանման համար:
• I կատեգորիայի ոչ պարենային ապրանքների վաճառողը պատասխանատու է ներքին կանոնակարգերի, անվտանգության և հրդեհային անվտանգության կանոնների պահպանման համար:

Աշխատանքի այս նկարագրությունը մշակվել է համաձայն (փաստաթղթի անվանումը, համարը և ամսաթիվը)

կառուցվածքային բաժնի պետ

Ըստ ներկայացված դասակարգման՝ վաճառողի պաշտոնը վերաբերելու է սպասարկող անձնակազմ... Նրա հիմնական խնդիրն է ապրանքների վաճառք սպառողներին.

Բացի այդ, նրա վրա դրված է ֆինանսական պատասխանատվություն, հետևաբար նրա համար հատկապես կարևոր է ստանալ կազմված աշխատանքային պայմանագիր և համապատասխան աշխատանքի նկարագրություն:

Աշխատանքի նկարագրության ընդհանուր դրույթներում պետք է արտացոլված լինի, որ աշխատողն իր պարտականությունները կատարելիս պետք է կատարի դրանում նշված բոլոր կետերը:

Բացի այդ, անհրաժեշտ է նշել այլ կարգավորող փաստաթղթեր.

Նա պարտավոր է պահպանել նաև ընկերության ներքին կանոնադրությունը և կանոնները։

Աշխատանքային պարտականություններ

Վաճառողը պարտադրված է պարտականությունների հաջորդ փաթեթը:

1. Անհրաժեշտ գնումների իրականացում և փոխգործակցություն մատակարարների հետ: Նա նաև պետք է ստուգի բերված ապրանքի քանակը և ժամկետը։
2. Հրահանգներում սահմանված ջերմաստիճանի ռեժիմի վերահսկում, որն անհրաժեշտ կլինի ապրանքը պատշաճ վիճակում պահելու համար։ Բացի այդ, վաճառողը պարտավոր է վերահսկել ապրանքները և հեռացնել փչացած ապրանքը։
3. Իրականացնել ապրանքների նախավաճառքի պատրաստում. Վերահսկել և վերահսկել ջերմաստիճանի ռեժիմը նաև ապրանքների վաճառքի ժամանակ։ Դրան կցեք գնային պիտակներ:
4. Աշխատավայրում պահպանել մաքրությունը և կարգուկանոնը, ժամանակին հեռացնել աղտոտիչները, որոնք վտանգ են ներկայացնում գնորդների առողջության համար:
5. Ընդունեք կանխիկ և անկանխիկ միջոցներ: Այնուհետև թողարկեք կանխիկ փաստաթղթեր, որոնք հաստատում են գնման փաստը:
6. Հաշվեք հասույթը օրական կտրվածքով և գրանցեք դրանց արժեքը մատյանում:
7. Մասնակցել աուդիտներին, ապրանքների քանակի հաշվմանը, ստուգումներին։
8. Գնորդների հետ խորհրդակցություններ անցկացրեք նրանցից բխող հարցերի շուրջ, որոնք կվերաբերեն ապրանքի գնին, արտադրողին, որակին և ապրանքանիշին:

Նաև աշխատանքի նկարագրությունը պետք է պարունակի վաճառողի պարտավորությունները գնորդներից պահանջների դեպքում, նա հանդես կգա որպես միջնորդ վեճում: Ուստի նման աշխատողը պետք է իմանա գնորդի բոլոր իրավունքները, և եթե դրանք խախտվում են, խնդրի լուծման տրամաբանական ճանապարհ փնտրի։

Կախված զբաղեցրած պաշտոնից՝ վաճառողն ուղղակիորեն զեկուցելու է ավագ խորհրդատուին կամ անմիջապես խանութի մենեջերին: Փոխարինման կարգը կարգավորվում է նաև աշխատանքի նկարագրությամբ։

Նպատակը և փոխգործակցությունը ծառայությունների հետ

Վաճառողը պետք է վաճառի ընկերության արտադրանքը մանրածախ վաճառքի կետում: Միաժամանակ, նա պարտավոր է արդյունավետ փոխգործակցել պոտենցիալ գնորդների հետ։

Աշխատանքի նկարագրություն

Ընդհանուր առմամբ, վաճառողի բոլոր գործառույթները պետք է լինեն միավորված մեկ նպատակով, այն է՝ ապրանքների իրացման պատշաճ ծավալի ապահովում։ Ընդհանուր առմամբ, սա որոշում է այդպիսի մասնագետին հանձնարարված առաջադրանքները. ապրանքների ընտրության և վճարման համար ավելի լավ պայմանների ստեղծում... Միևնույն ժամանակ անցկացվում է խորհրդատվություն և առաջարկություններ են արվում իրենց նպատակին համապատասխան ապրանքների հաճախորդներին:

Իրավունքներ և պարտականություններ

Աշխատակիցն իրավունք ունի մուտք գործել իրեն անհրաժեշտ տեղեկատվություն և մի շարք փաստաթղթեր, որոնք կապահովեն նրա պարտականությունների ճիշտ կատարումը: Բացի այդ, վաճառողն իրավունք ունի առաջարկություններ անել աշխատանքային գրաֆիկի կամ աշխատանքի բուն բնույթի վերաբերյալ, եթե դա, ի վերջո, ուղղված է աշխատանքի կատարման բարելավմանը:

Նաև վաճառողը ունի մի շարք հետևյալ իրավունքները:

1. Արտաժամյա ժամերի պատշաճ վճարման, ինչպես նաև արձակուրդներին Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքով սահմանված ավելացված չափով աշխատանքի համար:
2. Հրաժարվեք ղեկավարությունից օրենսդրությանը հակասող գործողություններից:
3. Մատչելիություն ստանալ նրա գործունեությունը կարգավորող փաստաթղթերին և հետագայում ուսումնասիրել դրանք:
4. Ձեր ղեկավարությունից պահանջեք պահպանել աշխատանքային պայմանագրով և Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքով նախատեսված իրավունքները:

Բացի այդ, տնտեսական հարցերի լուծման առումով, օրինակ՝ տարբեր վնասատուների դեմ պայքարելու առումով, նա կարող է ղեկավարությունից պահանջել կոմերցիոն հիմունքներով մասնագետներ կանչել։ Նույն իրավունքները վերաբերում են էլեկտրոնային սարքավորումների (օրինակ՝ սառնարանների կամ դրամարկղային մեքենաների) պահպանմանը։

Վաճառող իրավունք չունիընդունել ապրանքների վերադարձը հաճախորդներից և վերադարձնել գումարը առանց բարձրագույն ղեկավարության անմիջական հաստատման: Արգելվում է նաև ջնջել եկամուտների կամ ծախսերի հետ կապված տարբեր փաստաթղթեր։

Եթե ​​ապրանքի վերջնական արժեքը չի համապատասխանում գնորդին, և գնումն արդեն իսկ կատարվել է դրամարկղում, ապա վաճառողին արգելվում է որևէ քայլ ձեռնարկել միայնակ, հատկապես ապրանքը հետ վերցնել առանց վերադարձի քաղվածք կազմելու:

Վաճառողը տանելու է ֆինանսական պատասխանատվությունվաճառակետում ներկայացված ապրանքների համար: Նաև վաճառողը պատասխանատվություն է կրում աշխատանքի նկարագրում նշված իր վրա դրված պարտականությունների բարեխիղճ կատարման համար:

Ելնելով դրանից՝ աշխատողի ղեկավարությունը պարտավոր է գրավոր ծանոթացնել նրան աշխատանքի նկարագրին և նյութական և կարգապահական պատասխանատվության մասին տեղեկատվության ցանկին։

Եթե ​​նման աշխատողը պատասխանատու է ՀԴՄ-ի համար, ապա նա պատասխանատվություն է կրելու դրամական միջոցների պահպանման, բոլոր հաշվետվությունների որակյալ և ճշգրիտ լրացման համար։

Եթե ​​աշխատողի անմիջական պարտականությունները չկատարելու պատճառով արտակարգ իրավիճակ է առաջանում, նրա նկատմամբ կկիրառվի տույժ՝ ընդհուպ մինչև նյութական փոխհատուցում, հետագա աշխատանքից ազատում և քրեական պատասխանատվություն։

Տիպիկ հրահանգի նմուշ

Տիպիկ տեքստում անհրաժեշտ է արտացոլել հիմնական պահանջները ձեռք բերված որակավորումներև աշխատողի փորձը... Կարևոր է նաև նշանակել աուդիտի ընթացակարգըև աշխատանքային պայմանները.

Պետք է ցուցադրել բժշկական զննում անցնելու կարգը, քանի որ վաճառողը կշփվի ու կսպասարկի մեծ թվով մարդկանց, ինչի արդյունքում նա կարող է դառնալ լուրջ հիվանդությունների կրող։ Անհրաժեշտ է նաև նշանակել ապրանքների ընդունման կարգըև դրա հետագա ցուցադրումը պատուհանների վրա:

Աշխատանքային պայմանները և առանձնահատկությունները

Տրվում են հիմնական աշխատանքային ժամերը, հանգստյան օրերը և արձակուրդները պետք է նշված լինի առևտրային ընկերության ներքին կանոնակարգում... Աշխատանքի նկարագրության մեջ, որպես կանոն, արտացոլվում են հղումներ կազմակերպության կարգավորող փաստաթղթերին:

Ամենատարեց վաճառողը

Ավագ վաճառողը ներառում է լրացուցիչ գործողություններդրամական միջոցներ ստանալու և տրամադրելու համար: Նա նաև պետք է պարբերաբար հաշվետվություններ կազմի՝ ըստ մուտքային և ելքային փաստաթղթերի, ինչպես օրական, այնպես էլ ամսական:

Նա պետք է ընդունի անվտանգության միջոցառումներիրեն վստահված միջոցները և արտադրանքի վնասների կանխումը։ Տեղեկացնել բարձրագույն ղեկավարությանը իրեն վստահված արժեքների անվտանգությանը սպառնացող վտանգի մասին, զբաղվել վաճառքի անդորրագրերի, խանութների ցուցափեղկերի նախագծմամբ։

Բացի մի շարք աշխատանքային պարտականություններից, նա պետք է վերահսկի նաև շարքային վաճառողների աշխատանքը։

Պարենային ապրանքներ վաճառողի աշխատանքի նկարագրությունը պետք է լրացուցիչ պարունակի դրույթներ սննդամթերքի պահպանման ապահովման պայմանների վերաբերյալ:

Նա նույնպես պետք է ավելի ուշադիր հետևել մաքրությանըև պայքարել վնասատուների, ներառյալ կրծողների դեմ: Նման վաճառողի համար կարևոր է նաև պարբերաբար բուժզննում անցնելը, քանի որ նա կապի մեջ է ոչ միայն գնորդների, այլև ապրանքների հետ։

Ոչ պարենային ապրանքներ

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողը մյուսներից տարբերվում է նրանով, որ պետք է կարողանա և իմանա վարվել խորհրդատվական բանակցություններգնորդների հետ՝ օգնելու նրանց ապրանքի ընտրության հարցում:

Մթերային խանութ

Մթերային խանութի վաճառողների աշխատանքի նկարագրություններում կան դրույթներ, որոնք կարգավորում են նրանց գործունեությունը և պարտավորեցնել:

1. Դասավորել և համալրել դարակներում ներկայացված ապրանքները։
2. Միջոցներ ձեռնարկել ապրանքների անվտանգության պայմաններն ապահովելու համար.
3. Կարողանալ խթանել այն ապրանքների տեսակների վաճառքը, որոնք նշված են ավելի բարձր պաշտոններով:
4. Իրականացնել ընդունված ապրանքների ընդունումը և հետագա դասավորումը:

Ցանկացած մասնագիտություն ենթադրում է աշխատողի կողմից որոշակի պարտականությունների կատարում: Դրանցից մի քանիսը նրան վերագրվում են բառերով, իսկ մյուսները՝ փաստագրված։ Հոդվածում քննարկվում է, թե ինչ աշխատանքային պարտականություններ ունի տարբեր տեսակի ապրանքներ վաճառողը և որտեղ դրանք պետք է ուղղվեն:

Աշխատանքի նկարագրությունը որպես աշխատանքային պարտականությունների տեղական կարգավորող

Վաճառողի պարտականությունները բավականին բազմազան են, քանի որ դրանք կախված են տնտեսվարող սուբյեկտի առանձնահատկություններից, որտեղ նա աշխատում է:

Հետևաբար, ապագա աշխատողին գրանցելիս դուք պետք է ծանոթանաք տեղական կարգավորող փաստաթղթին, որն արտացոլում է դրա գործունակությունը, իրավունքներն ու պատասխանատվության սահմանները, ինչպես նաև նշում է որակավորման պահանջները (կրթություն, հմտություններ, աշխատանքային փորձ և այլն): Անհրաժեշտության դեպքում հրահանգը կարող է ներառել լրացուցիչ բաժիններ (օրինակ՝ աշխատողի գնահատման չափանիշները, ատեստավորման կարգը): Համաձայն դրա՝ դիմորդը պետք է.

• ունեն միջին մասնագիտական ​​կամ բարձրագույն կրթություն.
• ունեն 12 ամսից ավելի աշխատանքային փորձ մասնագիտությամբ (չնայած դա ամենուր պարտադիր չէ);
• իմանալ CCP-ն և լինել վստահ PC օգտագործող;
• հասկանալ ծախսային փաստաթղթերը լրացնելու նրբությունները.
• ունենալ բժշկական գրքույկ.

Հրահանգների հիման վրա գործատուն կարող է.

• արդարացված է հրաժարվել աշխատանք փնտրողից, եթե նա չի համապատասխանում պարամետրերին.
• գնահատել իրենց աշխատանքային գործառույթների ենթակաների կատարման որակը.
• հիմնավորել ենթակայի անհամապատասխանությունը ատեստավորման ընթացքում զբաղեցրած պաշտոնին.
• կիրառել կարգապահական տույժեր ֆունկցիոնալության անորակ կատարման համար:

Վաճառքի օգնականի աշխատանքային պարտականությունները

Վաճառող-խորհրդատուն իր աշխատանքում առաջնորդվում է օրենսդրական նորմերով, տնտեսվարող սուբյեկտի կանոնադրությամբ, գործող կազմակերպման ընթացակարգի մշակված կանոններով և առկա աշխատանքի նկարագրով: Նա կարող է ինքնուրույն որոշումներ կայացնել, բայց իր իրավասության սահմաններում։

Վերջինիս խոսքով՝ վաճառքի օգնականը պետք է իմանա.

Աշխատողի ֆունկցիոնալ պարտականությունները ներառում են.

• բարեկամական, քաղաքավարի, ուշադիր վերաբերմունք ինչպես իրենց գործընկերների, այնպես էլ հաճախորդների նկատմամբ.
• գնորդին ապրանքներին ծանոթացնելու և համապատասխան ապրանքի որոնման համար օպտիմալ պայմանների ստեղծում.
• հաճախորդների սպասարկում վաճառքի տեխնոլոգիայի համաձայն (ներառյալ խորհրդատվություն բոլոր առաջացող հարցերի վերաբերյալ, գնումների օգտագործման կանոնների վերաբերյալ հրահանգներ, դրա փաթեթավորում);
• յուրաքանչյուր հաճախորդի կարիքների հիման վրա ապրանք ընտրելու ունակություն.
• առարկությունների հաղթահարում, ցանկացած մակարդակի բանակցություններ.
• ապրանքների փոխանակում;
• խնդրահարույց իրավիճակների և կոնֆլիկտների լուծում տեղում;
• ղեկավարությանը տեղեկացնել աշխատանքի ընթացքում առաջացած ֆորսմաժորային իրավիճակի մասին, միջոցներ ձեռնարկել դրանք ժամանակին վերացնելու համար.
• Ստացված ապրանքների որակի ստուգում, մակնշումների առկայությունը, ինչպես նաև բոլոր ապրանքների գների պիտակները.
• ապրանքների վնասման կամ գողության կանխարգելում.

Նաև յուրաքանչյուր վաճառող-խորհրդատու պետք է անհապաղ ձևակերպի հայտեր այն ապրանքների համար, որոնք գնորդը նախատեսում է պատվիրել (եթե դա նախատեսված է տնտեսվարող սուբյեկտի քաղաքականությամբ) և իմանա, թե երբ է ժամանելու ապրանքի հաջորդ խմբաքանակը, որպեսզի պատրաստ լինի: նոր ժամանում.

Անհրաժեշտության դեպքում վաճառքի խորհրդատուն ունի բոլոր իրավունքը՝

• ղեկավարին փոխանցել իրենց աշխատանքը բարելավելու գաղափարները.
• ղեկավարությունից պահանջում են ապահովել համապատասխան կազմակերպչական և տեխնիկական աշխատանքային պայմանները և բոլոր փաստաթղթերի կատարումը, որոնք կպահանջվեն իրենց պարտականությունների կատարման համար:

Վաճառքի օգնականի պարտականություններն ու իրավունքները կարող են տարբերվել միմյանցից՝ կախված ընկերության ուղղությունից և նրա ներքին կանոններից:

Վաճառողի գանձապահի աշխատանքային պարտականությունները

Այս դիրքի առանձնահատկությունն արտացոլված է նաև հրահանգներում: Ըստ նրա՝ վաճառող-գանձապահը մասնագետ է, ենթակա է տնտեսվարող սուբյեկտի ղեկավարին կամ ղեկավարին, աշխատանք է գտնում և վերջինիս պատվերով հեռանում։

Գանձապահի պարտականությունները ներառում են.

Բացի պարտականություններից, վաճառող-գանձապահն ունի նույն իրավունքները, ինչ վաճառող-խորհրդատուը:

Գանձապահ վաճառողը պատասխանատու է.

• վաճառքի համար նախատեսված գույքի և առկա նյութական արժեքների անվտանգություն.
• իրենց ծառայողական պարտականությունները չկատարելը, որոնք նշված են հրահանգներում.
• հրամանների, հրամանների չկատարում;
• բարձր տեխնոլոգիական գործունեության կանոնների և անվտանգության միջոցառումների խախտում.

Պարենային և ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի պարտականությունները

Սննդամթերք վաճառողին դրվում են հետևյալ աշխատանքային պարտականությունները.

Սննդամթերք վաճառողն իրավունք ունի.

• առաջարկություններ անել տնտեսվարող սուբյեկտի զարգացման վերաբերյալ.
• ստանալ տեղեկատվություն ղեկավարությունից իր իրավասության մեջ գտնվող հարցերի վերաբերյալ:
• օգնություն է պահանջում իր պարտականությունների կատարման համար.

Նա պատասխանատու է.

• աշխատանքի նկարագրության անտեսում;
• նրա աշխատանքի արդյունքում հայտնաբերված խախտումները.
• վնաս պատճառելով։

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի պարտականությունները շատ առումներով նման են վերը թվարկվածներին: Սա:

• աշխատանքի համար տարածքների պատրաստում. սարքավորումների, սարքերի հուսալիության ստուգում, ապրանքների տեսակավորում.
• վաճառքի համար ապրանքների պատրաստում;
• ապրանքների տեսականու վերահսկում;
• գնորդի կողմից ընտրված ապրանքների ցուցադրում գործողության մեջ.
• փաթեթավորման նյութերի ստացում և պատրաստում.
• չվաճառված ապրանքների մաքրում;
• մասնակցություն պատվիրված ապրանքների ընդունմանը.
• ապրանքների, սակավության կամ ամուսնության ակտերի կազմում, գրանցում.

Ոչ պարենային ապրանքներ վաճառողի իրավունքներն ու պարտականությունները նույնն են, ինչ պարենային ապրանքներ վաճառողի իրավունքներն ու պարտականությունները։ Նրանք կարող են պահանջել իրենց աշխատանքի համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և առաջարկություններ անել տնտեսվարող սուբյեկտի զարգացման համար։