Uluslararası turizmin gelişimindeki modern eğilimler. Modern turizmin gelişimindeki ana eğilimler Turizm organizasyonlarının gelişimindeki modern eğilimler

Kararsız ve çalkantılı çağımız sürekli değişiyor ve her sektöre kendi değişikliklerini getiriyor. Turizm sektörünü de atlamaz. Bu nedenle turizm sektöründeki profesyoneller ve turistlerin, ne gibi değişiklikler olduğunu bilmek için sürekli olarak nabzını tutmaları ve turizm haberlerini sürekli izlemeleri gerekiyor.

Günümüzde modern turizmin ana eğilimi, çok sayıda turistin büyük lüks oteller yerine özel villalarda dinlenmeyi tercih etmesi olarak güvenle adlandırılabilir. Bu eğilim yaklaşık beş yıl önce, pek çok gezginin turist kalabalığından ve lüks otellerdeki şüpheli animasyonlardan bıkmaya başlaması ve çoğunun tenha yerlerde dinlenmeyi tercih etmeye başlamasıyla ortaya çıktı.

Yeni trendler arasında turistlerin çevre konusunda artan endişeleri de yer alıyor. Turistlerin çoğu yalnızca dünya ekolojistlerinin raporlarını ve makalelerini incelemekle kalmıyor, aynı zamanda çevrenin korunmasında yer almaya ve kâr peşinde çevrelerindeki dünyayı yok eden iş adamlarıyla savaşmaya çalışıyorlar.

Son zamanlarda çok sayıda turist, tatillerinden en iyi şekilde yararlanmak için birden fazla ülkeyi veya destinasyonu tek seferde ziyaret etmeye çalışıyor.

Ayrıca çok sayıda turist, çevrimiçi hizmetler ve internet sitelerinin hizmetlerine rağmen, doğrudan iletişim ve etkileşimin kendileri için önemli olduğuna inandıkları için seyahat acentelerinin hizmetlerinden yararlanmaya çalışmaktadır.

Ayırt edici bir eğilim, birçok modern turistin her yıl aynı tesisi ziyaret etmek yerine yeni tatil yerleri keşfetmeye çalışmasıdır.

Çoğu seyahat uzmanı, turistlerin çoğunluğunun çeşitli macera unsurları içeren lüks bir tatili tercih ettiğine haklı olarak inanıyor, bu nedenle bu birlik sürekli olarak yeni egzotik yerler arayışı içinde seyahat ediyor.

İstatistikler, son yirmi yılda dünya çapında uluslararası turist gelişlerindeki ortalama yıllık büyüme oranının %5,1 olduğunu ve döviz kazançlarının da %14 arttığını gösteriyor. Turizm işletmeciliği alanındaki uzmanlar, gelecekte turizm işletmeciliğinin hızlı bir şekilde gelişeceğini öngörüyor. DTÖ tahminlerine göre 2020 yılına kadar toplam turist sayısı neredeyse üç katına çıkacak ve toplam turist sayısı 1 milyar 600 milyonun üzerine çıkacak.

DTÖ tahminlerine göre yabancı turist sayısında en yüksek büyüme oranlarının Asya ve Pasifik turizminde olması bekleniyor. Avrupa ve Amerika'da turizme bakıldığında yabancı turist sayısında bir miktar azalma bekleniyor.

Dünya turizmindeki en karakteristik ve en çok beklenen trendler arasında şunlar yer almaktadır:

1. Turistlerin nereye ve nasıl seyahat etmek istediklerine ilişkin farkındalığının yanı sıra turizm hizmetlerine ve turizm ürününe yönelik daha yüksek gereksinimler.
2. Turist almak isteyen ülkeler arasında büyük rekabet.
3. Turizm sektörünün büyüme hızı biraz daha yavaş.
4. Sosyo-kültürel, ekonomik ve çevresel faktörlerin turizm üzerindeki artan etkisinin farkındalığı.

Yukarıdaki tahminlerin, ülke ekonomilerinde giderek daha önemli bir yer edinmeye başlayan turizm sektöründeki gerçek istatistiksel verilere ve gelişme eğilimlerine dayandığını rahatlıkla söyleyebiliriz.

Turizm hizmetinin oluşumundaki eğilimleri analiz ederek, dünyanın hemen hemen tüm ülkelerinde bu alandaki hizmet düzeyinin artırılmasına odaklanmak istiyorum. Turizm sektöründeki bu eğilim, 20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren bu ülkelerdeki genel sosyo-ekonomik durumdaki değişikliklerin neden olduğu Batı nüfusunun psikolojik ve davranışsal güdülerinde ciddi bir değişimin meydana gelmesinden kaynaklanmaktadır. . "Altın Milyar" ülkelerinin "üçüncü dünya"nın emek ve doğal kaynaklarını bilinçli bir şekilde sömürmesi sayesinde, bu ülkeler nüfuslarının çoğunluğuna çok yüksek standartlarda maddi tüketim sağlamayı başardılar ve bir süre için Farklı sınıflar ve sosyal gruplar arasındaki sosyal çelişkileri güvenli bir minimuma indirmek.

Bu durumun sonucu olarak bu ülkelerin nüfusunun çoğunluğunda “tüketim psikolojisi” olarak bilinen ve artık “post-endüstriyel toplum”, “zengin toplum” sosyal psikolojisi markaları altında var olan ideolojik ve davranışsal tutumların oluşması, “boş zaman topluluğu” vb. Buna göre, 20. yüzyılın sonuna gelindiğinde Batı ülkelerinde, aşağıdaki psikolojik ve davranışsal özelliklerle ayırt edilen yeni bir kitlesel tüketici türü oluşmuştur: farkındalık ve yüksek eğitim düzeyi; konfor ve hizmet kalitesine ilişkin yüksek talepler; bireycilik; bilincin ekolojisi; kararların kendiliğindenliği; hareketlilik; Tatilde fiziksel ve zihinsel aktivite.

Batı ülkelerindeki tüketicilerin (ve her şeyden önce modern Rusya'da turizm ürünlerinin ticari teklifinin oluşturulduğu Rusya Federasyonu'ndaki en varlıklı tüketicilerin) belirtilen özellikleri, aşağıdaki hedef turizm ortamlarına dönüştürülmektedir: yeni izlenimler ve bunların hızlı değişimi, aktivite, birlikte veya birlikte rahatlama, kendiliğindenlik, anında tatmin olma arzusu, doğa ve manzaradan keyif alma.

Potansiyel tüketicilerin davranışlarındaki değişikliklere turizm endüstrisinin tepkisi, öncelikle turizm talebinin farklılaşması sonucu turizm ürününün farklılaşmasıdır. Şu anda dünyanın her yerinde seyahat şirketleri ürünlerini genel olarak turist kitlesine hitap etmiyor, mümkün olduğunca belirli hedef grupların ihtiyaçlarına odaklanmaya çalışıyor. Batı ülkelerinin modern turizm ürünleri pazarında aile tatil turları, okul çocukları için geziler, özel geziler, macera ve av turları, belirli endüstrilerdeki işçiler için özel turlar vb. sunulmaktadır. Bir turizm ürününün bu şekilde farklılaştırılması, bölgenin turizm kaynaklarından maksimum düzeyde yararlanan en uygun kapsamlı turun oluşturulmasının temeli olması gereken, çeşitli tür ve bileşenlerinin farklı turist kategorileriyle subjektif karşılaştırmalı değerlendirmesi sorununu gündeme getirmektedir.

Buna göre, yukarıda sunulan ve "tüketim psikolojisine" tabi olan yeni tüketici türü, turizm hizmetlerinin düzeyi ve kalitesi için daha katı gereklilikleri zorunlu kılmaktadır.

Günümüzde turizm hizmetlerinde ticaret ağının kurulması süreci tüm dünyada aktif olarak gelişmektedir. Seyahat hizmetlerinde ağ ticareti, yasal olarak bağımsız operatör şirketlerinin ve tek bir marka altında faaliyet gösteren seyahat acentelerinin birlikleri tarafından temsil edilmektedir. Şu anda iç piyasada Last Minute Travel Store, Tourinfo Global Travel, Metropol Express, Greenex, Kuda.ru ve Wind Rose'un da aralarında bulunduğu 10'a yakın ağ operatörü faaliyet gösteriyor. Ağ dernekleri bir franchise sözleşmesi temelinde oluşturulur.

Batı ülkelerinde turizmin geliştirilmesi alanında franchising kullanımı yaygındır. Örnek olarak Radisson, Holiday Inns, Sheraton gibi dünyaca ünlü şirketler verilebilir.

Ağa katılmanın ana fikri, yönetim şirketinin tescilli teknolojilerine bağlanabilme yeteneğidir. Franchise sözleşmesindeki tüm katılımcıların finansal, teknolojik ve idari çalışmalarda belirli standartlara uyması gerekir. Tanımı gereği ağ ticareti, tedarikçi seçiminden satış teknolojilerine kadar her şeyde maksimum standardizasyonu gerektirir.

Tüm proje katılımcılarını maksimum düzeyde tatmin etmesi gereken turizm ürününün kalitesine özel gereksinimler getirilmektedir. Yönetim şirketleri, kurumsal sırlarını korumak amacıyla franchise sahiplerinden diğer ağlara katılmama yükümlülüğünü yerine getirmelerini ister.

Dünyadaki turizm hizmetleri pazarının gelişimindeki bir sonraki eğilim, turizm endüstrisine yönelik devlet desteği düzeyinin artmasıdır. Böylece günümüzde birçok ülkede bir turizm bölgesinin bölgesel markası oluşturulmakta, birçok devlet kendi ülkelerinin turizm ürününün küresel turizm pazarında tanıtılmasına yardımcı olmaktadır.

Modern koşullarda turizm sektöründe kamu-özel sektör ortaklıkları gelişerek farklı ülkelerde farklı biçim ve modeller ortaya çıkmaktadır. Küreselleşme süreçlerinin yoğunlaşması ve rekabetin sertleşmesi göz önüne alındığında, ulusal turizm ürününün uluslararası pazara tanıtılması, pazarlama planının geliştirilmesi, reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve turizm projelerinin ortaklaşa finanse edilmesi için bu tür ortaklıkların gerekli olduğu kanaatindeyiz. .

Kamu-özel ortaklığı aynı zamanda en popüler turistik seyahat destinasyonlarındaki trafik sıkışıklığının yönetilmesi, çevresel durumun iyileştirilmesi ve kriz durumlarında hükümet ile sivil toplum kuruluşlarının eylemlerini koordine etme sorunlarını çözmek için de gereklidir.

Modern turizmin gelişmesinin temel özelliklerinden biri, uluslararası turist akışının farklı bölge ve ülkelerde eşit olmayan dağılımıdır. Turist akışları dünyanın çeşitli bölgelerinde yoğunlaşmıştır; hareketleri esas olarak bölge içi niteliktedir. Turist akışları çoğunlukla Avrupa ve Asya'da yoğunlaşıyor. Aynı zamanda Yeni Dünya ülkelerinin turizm değişimlerindeki rolü de artıyor.

Şu anda şu oranlar gözleniyor: Kitle veya grup turistler toplam turist sayısının %20-30'unu oluşturuyor; geri kalan %70-80'i ise yakın ülkelere seyahat eden bireysel turistlerdir. Bu oranın son yıllarda kitle turizmi lehine değişmesinin nedenleri şunlardır: Ardışık tatil günlerinin sayısının azalması ve aynı zamanda tatil sıklığının artması; hava taşımacılığının düşük fiyatı; charter sayısında artış; tur operatörlerinin kitle turizmine olan ilgisinin artması; büyük avantajlara sahip yeni yönler arayın; kitle turizmindeki iş sayısının artırılması; Otobüsle seyahat eden turist sayısı arttı.

20. yüzyılın sonunda. Uluslararası seyahatlerde kalış süresinde ve yıl içinde yapılan seyahat sayısında artış eğilimi görülmektedir. Birincisi, esas olarak yaşlı turist ve emeklilerin sayısından kaynaklanmaktadır. Aynı zamanda küresel turizmde hafta sonları veya 2-3 gecelik kısa süreli seyahatlerin sayısında da artış görüldü. Bunun nedeni ise genç turistlerin işlerine uzun süre ara vermemek için birkaç günlüğüne seyahat etmeye çalışmaları.

Nüfus hareketliliğinde artış var. Birçok insanın arabası var, kolayca hareket edebiliyor ve seyahat edebiliyorlar. Turist harcamaları arttı ve gezginler seyahatleri sırasında daha fazla para harcamaya başladı. Artık geleneksel olmayan konaklama tesisleri popülerdir - dağ evleri, av evleri, bungalovlar vb. Turizm ürünü giderek daha karmaşık hale geliyor.

Son yılların karakteristik bir özelliği, sözde entegrasyon (yatay ve dikey), yani benzer işletmelerin veya ilgili (ortak) şirketlerin birleşmesi veya satın alınması yoluyla bireysel şirketlerin sermayesinin konsolidasyonu ve dış turizm pazarlarına aktif olarak nüfuz etmesi olmuştur.

Yatay entegrasyon, benzer şirketlerin birleşmesi veya satın alınması yoluyla bireysel şirketlerin sermayesinin dış turizm pazarlarına konsolidasyonu ve aktif olarak nüfuz etmesidir. Bu özellikle otel işletmesi örneğinde açıkça görülmektedir. Örneğin Sheraton, Mariotte, Novotel, Sofitel, Hilton vb. otel zincirlerinin dünyanın çeşitli ülkelerindeki geniş dağılımını herkes biliyor. Büyük otel şirketleri, mülk edinerek, franchise anlaşmaları, yönetim sözleşmeleri alarak aktif olarak dış pazarlara giriyor.

Şu anda Kuzey Amerika ve Avrupa'da her birinin en az on üyesi olan üç binin üzerinde otel zinciri bulunuyor. Bunlardan en büyüğünün derecelendirmesi Hotels dergisi tarafından düzenli olarak yayınlanmaktadır. Üç tür otel zinciri tanımlıyor: kurumsal şirketler, otel yönetim şirketleri ve bağımsız otel birlikleri.

Dikey entegrasyon - turizm hizmetlerinin çeşitli alanlarındaki şirketlerin birleşmesi veya satın alınması yoluyla sermayenin konsolidasyonu ve dış pazarlara nüfuz etmesi. Turizmde bu tür bir entegrasyon, mevcut üç Avrupa modeli örneği kullanılarak düşünülebilir: Almanca, İngilizce ve Fransızca.

Konsantrasyon süreçleri yalnızca yatay ve dikey yönlerde değil aynı zamanda çapraz olarak da gerçekleşir. İlk ikisinden farklı olarak, çapraz entegrasyon veya çeşitlendirme türü, işlevsel ve teknolojik olarak ilgisiz işletmelerin birleşimini içerir. Çeşitliliğe sahip, çok sektörlü kuruluşların önemli bir avantajı vardır. Bazı endüstrilerin kayıpları diğerlerinin karlarından karşılandığında, risklerin karşılıklı olarak telafi edilmesi için fırsatlar yaratılır.

Böylece turizm artık giderek küreselleşiyor. Konaklama endüstrisindeki birçok işletme, büyük ekonomik kompleksler halinde birleşerek, bireysel devletlerin sınırlarını aşar ve ulusal engellerin yıkılmasını gerektirir. Kısa sürede uluslararası yaşamın gözle görülür bir olgusu haline geldiler ve bir iplik gibi dünya alanını birbirine doladılar. Üretim ve sermayenin daha yüksek düzeyde yoğunlaşmasına ve merkezileşmesine karşılık gelen bu yeni ekonomik oluşumlar, turizm hizmetlerinin uluslararası standartlarının oluşturulmasına ve yayılmasına katkıda bulunmaktadır.

Uygun bilgi desteği olmadan modern turizm işi hayal edilemez. En basit turu geliştirmek bile büyük miktarda bilgi gerektirir: uluslararası veya yurt içi ulaşımın tarifeleri ve tarifeleri, hizmet fiyatları, otel sınıfı ve diğer turistik hizmetler hakkında bilgi. Daha önce şirket bu verileri bir referans materyal koleksiyonundan alıyordu. Bunları topladı, sakladı ve çalışmalarında kullandı. Yavaş yavaş çok sayfalı dosyaların yerini bilgisayar bilişim teknolojileri aldı.

Geçmiş yıllarda turizm talebi ağırlıklı olarak turizm arzının etkisiyle şekillenirken, günümüzde durum tam tersi yönde değişmiştir. Piyasanın sürekli artan doygunluğuna sahip modern koşullarda ve aynı zamanda daha fazla finansal ve zaman kapasitesine sahip olan tüketicilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlaması, teklifin karlılığını talep belirliyor. Bu nedenle, ilgili turist teklifini formüle etmeyi mümkün kılmak için turist talebinin ayrıntılı ve dikkatli bir şekilde incelenmesi ve tahmin edilmesi artık gereklidir.

Avrupa bölgesi eğitim turizminin ana uluslararası merkezi olmaya devam ediyor. Ancak genel olarak Doğu Asya ve Pasifik bölgesindeki genç turizm sektörünün daha yüksek büyüme oranlarına sahip olması ve turizm açısından Avrupa ve Amerika'nın yaşlı bölgelerinin payında istikrarlı bir düşüş yaşanıyor. çok daha az ölçüde, diğer makro bölgeler. Toplamda Avrupa ve Amerika hâlâ dünya turizm pazarının 3/4'ünü yoğunlaştırıyor.

Kültür turizminin ikinci bölgesi Asya-Pasifik bölgesidir (APR). Binlerce yıl boyunca kültürel geleneklerin değişimi, Asya-Pasifik bölgesindeki eşsiz mimari anıtlar ve ibadet yerlerinin benzersiz birleşimini belirliyor. Asya, tıp ve sağlık (tatil) turizminin gelişmesinden ziyade eğitim turizminin gelişmesi nedeniyle uluslararası turist varışlarında lider olacak. Şu anda Çin, Hindistan ve Tayland eğitim turizminin önemli uluslararası merkezleri haline geliyor.

Yeni deneyim arayışları, Afrika ve Orta Doğu ülkelerine yapılan turlara olan talebin artışını belirliyor. Fas, Suriye, Güney Afrika ve Tunus başta olmak üzere bu bölgelerde kombine turlar hızla gelişiyor. Ancak gelirin büyük kısmı plaj tatillerinin (BAE, Mısır, Tunus) düzenlenmesinden geliyor. Tanzanya, Kenya, Zambiya, Zimbabwe ve diğer bazı ülkelere yönelik eğitim turlarının popülaritesi giderek artıyor.

Uluslararası turizmin gelişmesindeki ilginç eğilimlerden biri, ulusal ve dini özellikleri dikkate alınarak turizmin gelişmesi için özel koşulların (konaklama, ulaşım, yemek, seyahat programı vb.) oluşturulması olabilir. Bu yaklaşım, Orta Doğu ülkelerinden turist akışında öngörülen hızlı artış bağlamında, örneğin “helal” turizmin (İslami kanunlara göre turizm) geliştirilmesine katkıda bulunacaktır. Önerilen turistik fırsatlara ilişkin algıları Batı medeniyetinin temsilcilerinin algılarından çok farklı olan diğer Asya ülkelerinden (örneğin Japonya veya Çin) gelen turistler arasında özel gereksinimlerin oluşmasından da söz edebiliriz.

Bölüm 3. Dünya turizminin gelişimindeki ana eğilimler

Turizm dünya ekonomisinin en karlı ve hızla gelişen sektörlerinden biridir. Turizm harcamaları dünya gayri safi hasılasının %12'sini, toplam dünya ihracatının %8'ini ve dünya hizmet ticaretinin %30-35'ini oluşturmaktadır.

Son yirmi yılda, dünyaya gelen yabancı turist sayısında yıllık ortalama büyüme oranı %5,1, döviz kazancı ise %14,0 olarak gerçekleşti. Uzmanlara göre turizmin hızlı gelişiminin 2005 yılına kadar devam etmesi bekleniyor. bu sektör dünya ihracatında lider sektör haline gelecektir. Mevcut büyüme oranlarının devam etmesi durumunda, uluslararası seyahatlere katılanların sayısının 2005 yılına kadar artması beklenmektedir. 1 milyara ulaşacak. insanlar

DTÖ tahminlerine göre (Tablo 1), 2020 yılına kadar gezegendeki turist sayısı artacak. üç katına çıkacak ve 1 milyar 600 milyondan fazla kişiye ulaşacak.

Varışlardaki en hızlı büyümenin (Şekil 1) Doğu Asya ve Pasifik'te olması bekleniyor. Avrupa ve Amerika'da küresel ortalamanın altında olacaklar. Bu iki bölgenin turist varışındaki payı 1998'deki yüzde 78,1'den 2020'de yüzde 62,6'ya düşecek. Aynı zamanda turizm gelirinin de 444,7 milyar dolardan artması bekleniyor. ABD 1998'de 1248 dolara. 2020'de ABD.

Tablo 1. Bölgelere gelen turist sayıları, milyon kişi.

					1995'in yüzdesi olarak 2020
Doğu Asya/Pasifik
Orta Doğu
Güney Asya

Dünya Turizm Örgütü (DTÖ), dünya turizminin gelişiminde aşağıdaki eğilimlere dikkat çekiyor:

Her zaman bir on yıl içinde ortaya çıkmayabilecek, ancak bir sonraki dönemde önemli faktörler olarak ortaya çıkacak faktörler olacaktır. Bunun nedeni icatlardır (jet uçağı veya bilgisayarlı rezervasyon sistemleri gibi). Seyahat ve turizmi etkileyecek faktörlerin bir diğer alt grubu, yeni teknolojilerin (elektronik bilgi ve iletişim sistemleri) kullanımıyla ilişkilidir ve sosyo-demografik değişikliklere bağlı değildir;

Geçmiş yıllarda turizm, büyük ölçüde, seyahatin gerçek maliyetindeki sürekli düşüşe katkıda bulunan ulaşım teknolojisindeki ilerlemelerin bir yansıması olsa da, gelecek yıllar, 21. yüzyılın başlarında turizmi büyük ölçüde etkileyecek bir dizi faktör tarafından belirlenecek. Bunlar öncelikle sosyo-demografik değişimler, elektronik bilgi ve iletişim sistemleri, tüketicilerin bilinç ve taleplerinin artması, piyasalardaki düzenleyici kısıtlamaların kaldırılması ve ayrıca turizm işletmecilerinin faaliyetlerinin küresel iş yapan firmalar arasında kutuplaşmasıdır. ve uzmanlaşmış pazarlarda (“nişler”) uzmanlaşan;

21. yüzyılın ilk on yılında uluslararası turizm faaliyetinin yılda %3-4 oranında büyümesi;

Hiçbir bölgenin ortalama gelen turizm tahmininin altında büyümesi beklenmese de, en iyi performans gösteren varış bölgesi Asya olacaktır;

Büyümenin ana kaynağı Asya'da hızla genişleyen yurtdışı turizm pazarları olacak; Orta Doğu, Doğu ve Güney Amerika ile Avrupa da yurt dışı turizm hacimlerine önemli katkı sağlayacak;

Bölge içi turizm (özellikle Asya'da), nüfusun giderek artan kesimlerinin turizme katılma yeteneğini yansıtacak şekilde keskin bir şekilde artacaktır;

Avrupa ve Japonya'dan gelen uzun mesafeli turizm, kısa ve orta mesafeli turizmden daha hızlı büyüyecek;

Belirli faktörler seyahat ve turizm faaliyetlerini sürekli olarak etkileyecektir (ekonominin durumu, siyasi durum, seyahat güvenliğiyle ilgili gelişmeler). Bu faktörler aynı zamanda ulusal (yerli) turizmi de etkileyecektir.

21. yüzyılın ilk on yılında dünya turizminde beklenen ve en karakteristik eğilimler arasında şunlar yer almaktadır:

Yavaş büyüme oranı;

Turist almak isteyen bölge ve ülkeler arasında büyük rekabet;

Ekonomik, sosyo-kültürel ve çevresel faktörlerin turizm üzerindeki artan etkisinin farkındalığı;

Tüketicinin nereye ve nasıl gitmek istediğine dair farkındalığı ve seçtiği turizm ürün ve hizmetlerine olan talebin artması.

Dünya turizminin gelişimindeki en önemli eğilimlerden biri, turist çekme konusunda iddialı planlara sahip, giderek artan sayıda büyüyen ülkenin ortaya çıkması ve aynı zamanda aşırı doygunluğun bir sonucu olarak turizm teklif pazarındaki rekabetin keskin bir şekilde artmasıdır. Piyasadaki turist tekliflerinin türü. Sonuç olarak, uluslararası pazardaki konumlarını korumak veya güçlendirmek isteyen ülkeler, turizmi sürdürülebilir kalkınma ilkelerine dayalı olarak planlıyor, bu alanda uzun vadeli yatırımlar sağlıyor ve turizmin gelişimi için net hükümet stratejilerine sahip oluyor. Buna göre, ülke genelinde turizmin geliştirilmesinde devlet politikasının rolü ve bireysel turizm ürünlerinin iç ve dış pazarlarda hedeflenen tanıtımı artmaktadır (Şema 2) 3

Dünya pratiğinde kullanılan stratejilerin ana bileşenleri: geleneksel ve gelecek vaat eden alanlar arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi ile kendi pazarlarımızın ayrıntılı bir analizi. Küresel trendler ve turizm gelişiminin çarpan etkisi göz önünde bulundurularak, belirli akılda kalıcı sloganlar altında yıllık uluslararası kampanyaların yürütülmesi ve ileri bilgi teknolojilerinin turizm hizmetleri tüketicileri ile iletişim için temel bir platform olarak yaygın şekilde kullanılması.

Başarılı bir gelişme ile turizm sektörü, ülkenin stratejik kalkınma hedeflerine, yani dinamik ve sürdürülebilir ekonomik büyümeye dayalı olarak nüfusun refahının artırılmasına, istihdamın sağlanmasına yönelik koşulların yaratılmasına olanak tanıyan temel unsurlardan biri haline gelebilir. nüfusun sosyal ve manevi ihtiyaçlarının karşılanma düzeyinin artırılması ve devletin gelecekteki gelişimi ve uluslararası konumların güçlendirilmesi için kapasite oluşturulması. Etkin hükümet politikasına tabi olarak turizm endüstrisi, hizmetlerin kalitesinin artmasını sağlar, insan sermayesinin gelişimini teşvik eder, yaşam kalitesini artırır, altyapı oluşturur ve geliştirir.

Bölüm 4. Turizmin Ekonomik Etkisi

Ülkeler arasında uluslararası turizm hizmetlerinin değişimi, uluslararası ticaretin bir parçasıdır ve ülkenin ihracat ve ithalat performansı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Uluslararası turizmden elde edilen gelirlerin dünya ihracatından elde edilen gelirlerin payı %9'dur (Şekil 3) 4

Diyagram 3. Turizmin yapıdaki yeri

1980-1991'de dünya ihracatı

Turizm ekonominin birçok sektörünü kapsadığından bu alanda çalışan kişilerin sayısını tahmin etmek güçtür. Ancak turizmin ekonomideki istihdam üzerinde büyük bir etkisinin olduğu açıktır. Bazı (özellikle küçük) ülkelerde, çalışan nüfusun %50'ye varan oranı doğrudan veya dolaylı olarak turizmle ilgilenmektedir. Uluslararası Çalışma Ofisi'ne göre dünya çapında yaklaşık 100 milyon kişi turizmde çalışıyor. Bazı ülkelerdeki çalışan sayısı diyagram 4 5'te gösterilmektedir.

Diyagram 4. Farklı ülkelerdeki istihdam edilen kişi sayısı

Diyagram, bu alanda istihdam edilen en fazla kişinin şu ülkelerde bulunduğunu göstermektedir: Kanada (768 bin kişi), Almanya (692,7 bin kişi) ve Büyük Britanya (603,7 bin kişi).

Bu nedenle turizmin dünya ekonomisinin gelişimi üzerindeki etkisini abartmak zordur ve sürekli artmaktadır.

Bölüm 5. Turizm endüstrisinin gelişimini etkileyen faktörler

Bugün turizm, brüt gelir bakımından dünyada petrolden sonra ikinci, istihdam sağlamada ise birinci sırada yer almaktadır.
20. yüzyılın ikinci yarısında turizmin hızla gelişmesinin temel nedenleri. ve şu anda:

Siyasi. Gezegenin büyük bölümünde barışçıl ilişkiler vardı ve turizmin gelişmesi için barış gerekli bir koşuldur.

Ekonomik. Ekonomik olarak gelişmiş ülkelerde artan gelirler, seyahate para harcamalarına olanak sağladı. Benzer süreçler şu anda gelişmekte olan ülkelerde de yaşanıyor.

Sosyal. Emek süreçlerinin yoğunlaşması nedeniyle işçiler üzerindeki psikolojik yük, kentleşme ve teknolojik ilerleme nedeniyle tüm insanlar üzerinde de artmaktadır. Gelişmiş ülkelerde ortalama tatil süresi ve tatil dönemleri artmakta, ortalama insan yaşam süresi de artmaktadır. Bütün bunlar bir araya gelerek artan eğlence ve seyahat ihtiyaçlarını karşılamayı mümkün kılıyor.

Kültür ve eğitimin yayılması. Kültürel seviyenin yükseltilmesi her zaman kişinin kendi topraklarını, anavatanını ve diğer halkları tanımaya olan ilgisini doğurur ve artırır.
ve medeniyetler.

Ulaştırmanın geliştirilmesinde ilerleme. Uzun mesafelerde kısa süreli yolculuk olanakları arttı. Yolcular ve turistler için giderek daha konforlu hale gelen ulaşımda hizmet standartları iyileştiriliyor.

Medyanın gelişimi. Turizmin gelişimi, özellikleri gereği ciddi anlamda turistlerin dinlenme ve seyahat yerleri hakkında bilgi edinme olanaklarına bağlıdır. Yazılı medyanın, radyo, televizyon ve bilgisayar sistemlerinin gelişmesi, turizmde tedarik olanaklarını önemli ölçüde genişletmiş ve aynı zamanda seyahat organizasyonu sorunlarının çözümünde verimliliği de artırmıştır. Ayrıca pazarlamaya dayalı olarak geliştirilen reklam teknolojileri de turizmin gelişmesine olumlu etki yapmaktadır.

Şu anda uzmanlar, turizm ihtiyaçlarının oluşumunu ve dolayısıyla bir turizm merkezinin ve turizm girişimciliğinin başarılı işleyişini etkileyen beş faktör grubunu tanımlamaktadır:
1. Doğal faktörler– turistlerin kullanımına sunulan doğal kaynaklar (tatil yerinin coğrafi konumu, iklim, bitki örtüsü, fauna, suya yakınlık, konforlu ve çekici, güzel doğal alanlar vb.).
2. Sosyo-ekonomik faktörler– mekanın geliştirilmesi
rekreasyon (ülkenin dil, ekonomik ve kültürel gelişmişlik düzeyi).
3. Turizm endüstrisinin maddi temeli- kolaylıklar ve estetik algı açısından turistlerin ihtiyaçlarını karşılayan temel zemine dayalı binalar (oteller, catering işletmeleri, eğlence tesisleri, spor ve tatil tesisleri vb.). Konfor düzeyi, tesisin mimari tasarımı, kültüre, çevrenin mimarisine veya doğasına uygunluğu, ulusal özelliklerin yanı sıra turizmin türü (eğlence, spor, iş gezisi) önemlidir.
vesaire.).
4. Tatil destinasyonunun altyapısı- turizm endüstrisinin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli yer üstü ve yer altı yapıları (iletişim, erişim yolları, aydınlatma, plajlar, otoparklar, bahçe tesisleri vb.).
5. Turist teklifi(konaklama kaynakları) – turizm merkezinin kültürel zenginliği. Turizmde misafirperverliğe büyük önem verilmektedir. Turizmin başarısı, turizm merkezinde mevcut olan sanat, edebiyat, müzik ve tiyatro ile desteklenmektedir. Ağırlama kaynakları arasında folklor festivalleri, ulusal sanat galerileri, festivaller ve gezi, eğitim, spor, eğlence, tatil ve rekreasyon teklifleri dahil olmak üzere turistlerin ilgisini çekebilecek çok daha fazlası yer alabilir.
Dünya turizmi oldukça yoğun bir şekilde gelişiyor. Aynı zamanda turizmde rekabet de yüksek. Bu nedenle girişimciliğin gelişmesini ve başarısını sağlayan faktörler tüm turizm işletmelerini ilgilendirmektedir. Uzmanlar vurguluyor Turizm hizmetlerinin rekabet gücünü etkileyen yedi faktör:
1) kalite;
2) güvenilirlik;
3) güvenlik;
4) fiyatın gerekçesi;
5) tüketici segmentasyonu;
6) sezonluk fiyat farklılaştırması;
7) farklılaştırılmış indirim sistemi.
Kalite– onsuz talebin ve müşterinin olmayacağı ana faktörlerden biri. Kalite turizmde oldukça karmaşık bir değer olup karmaşık bir yapıya sahiptir. Turistik ürüne (tur) gelince, kalite kavramı en azından şunları içerir: her bir hizmetin tüketici kalitesi, hizmet setinin seyahat türüne ve türüne uygunluğu, programın ve hizmet teknolojisinin optimalliği, Hizmet seviyesi vb. ile tüm hizmetler.
Güvenilirlik– fiili hizmetin reklam ve bilgilerle uyumu. Müşteri, hizmet sırasında ödediği parayı tam olarak alacağından emin olmalıdır. Hizmet sunum programında objektif nedenler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle meydana gelebilecek bazı değişiklikler durumunda, kendisine hizmet standartlarına uygunluğu garanti edilmeli ve aşırı durumlarda uygun tazminat ödenmelidir.
Emniyet– tatil veya seyahatin yönü ve türü seçimi üzerinde büyük etkisi olan önemli bir nokta. Turizmde güvenlik, turistik hizmetlerin planlanmasında dikkate alınması gereken birçok faktöre (siyasi durum, çevresel koşullar vb.) bağlıdır. Turistlerin güvenliğini sağlamaya yönelik önlemler sistemi şunları içerir: turist merkezlerinde doğal ve insan kaynaklı felaketlerle ilişkili turistler için risklerin önlenmesi; epidemiyolojik, bakteriyolojik ve diğer tıbbi risklerin önlenmesi ve ilgili formalitelere uyulması; ulaşım sırasında turistlerin güvenliğini düzenlemek; turistler için seyahat sigortası ve turizm organizasyonları için sorumluluk sigortası; özel turist polisi ve güvenliğinin oluşturulması. Turistleri olası riskler, bunları önlemeye yönelik kurallar ve güvenlik garantileri konusunda tam olarak bilgilendirmek önemlidir.
Fiyat gerekçesi. Fiyat, hizmet ve bakım düzeyine uygun olmalıdır. Fiyatlandırma bir işletmenin pazar politikasındaki en önemli konudur. Aslında turizmde çoğunlukla ürün seçimi fiyata göre belirlenmektedir. Fiyat rekabeti tüketicilerin fiyat konularına olan ilgisini artırır.
Tüketici segmentasyonu. Turist hizmetleri ve hizmetleri, belirli hedef turist gruplarına (gençler, yaşlılar, zengin veya çok zengin olmayanlar, çocuklu ebeveynler, sporcular vb.) yönelik olmalı ve belirli grupların ihtiyaçlarına odaklanmalıdır. Farklı tüketici gruplarının ihtiyaçları önemli ölçüde farklılık gösterdiğinden turizm ürünü birleştirilemez. Tam tersine, farklılaştırılmalı, çeşitlendirilmeli ve hedefe yönelik olmalıdır (bileşim açısından)
ve hizmet düzeyi) belirli bir tüketici grubuna yöneliktir.
Sezonluk fiyat farklılaşması Bu faaliyet alanı talepteki mevsimsel dalgalanmalarla karakterize edildiğinden turizmde gereklidir. Sezon dışı dönemde tüketicileri çekmek ve yılın farklı dönemlerinde turist akışını eşitlemek için fiyatların sezonluk talebe göre farklılaştırılması gerekmektedir. Yoğun (yüksek) sezon olarak adlandırılan dönemlerde fiyatlar artabilir ve sezon dışı (düşük sezon) dönemde fiyatlar düşebilir. Bu da turistler için ek bir çekici faktör olarak hizmet vermektedir.
Farklılaştırılmış indirim sistemi– Tur satın almak için çok cazip bir faktör, özellikle de çocuklarıyla seyahat eden aileler için indirimler açısından yaygın. Buna ek olarak, turizm, kombinasyon halinde veya farklılaştırılmış bir dizi farklı indirim sunmaktadır: grup turları için, önceden rezervasyon için, tekrar ziyaretlerin yanı sıra düzenli müşteriler için vb.
Faaliyetlerini planlarken bu faktörlerin dikkate alınması, bir turizm işletmesinin turistlerin taleplerinden sürekli olarak faydalanmasına ve rekabetçi olmasına olanak sağlar.

Bölüm 6. Dünya turizminin gelişmesine yönelik tahminler ve beklentiler

Uzman tahminlerine göre, 21. yüzyılın ilk 10-20 yılında uluslararası turizmin büyüme oranı. biraz azalacak. 1999 ve 2000 seviyesinde ise. Küresel büyüme oranları yüzde 5'in biraz üzerindeyken, önümüzdeki beş yılda bu oranların 2005'te yüzde 4,4'e, 2010'da ise yüzde 4,3'e düşmesi bekleniyor.
Kalkış yapısında da büyük değişiklikler öngörülüyor. Uzun mesafeli bölgeler arası yolculukların payı artıyor: 1995'te bu oran %15'ti ve 2010'da bu oranın %25'e çıkması bekleniyor. Bu eğilim, yalnızca insanların giderek daha fazla seyahat etmesiyle değil, aynı zamanda modern turizm endüstrisinin turistlere oldukça yüksek düzeyde güvenlik garantileriyle çeşitli seyahat fırsatları sunabilmesiyle de açıklanmaktadır.

Uzmanlar, 1999 yılında 657 milyon olan yabancı turist sayısının 2010 yılında 964 milyon kişiye ulaşacağını, ancak bu rakamın çok daha yavaş bir hızda artacağını öngörüyor. 2020 yılına gelindiğinde, gelen uluslararası turist sayısı 1,6 milyar kişiye ulaşacak ve 1995 yılına göre üç kat daha fazla olacaktır.
DTÖ, yurtdışına yönelik turizmin hızlı bir şekilde gelişeceğini öngörüyor. 2020 yılında turistlerin en büyük kaynak ülkeleri Almanya (yaklaşık 163 milyon seyahat), Japonya (141 milyon), ABD (123 milyon), Çin (100 milyon) ve Büyük Britanya (96 milyon) olacak. Sakinleri ancak 1991 yılında yurt dışına büyük çapta seyahat etme olanağı bulan Rusya, 2020 yılına kadar uluslararası seyahat pazarına yaklaşık 30 milyon turist sağlayacak.
Avrupa ve Akdeniz'den yurtdışına yönelik turizm büyümesi yavaşlayacak, Güneydoğu Asya'da ise bölgedeki ekonomik zorluklara rağmen yurtdışına yönelik seyahat artışı güçlü kalacak.

DTÖ tahminlerine göre 2020 yılının en popüler turistik destinasyonları şu şekilde olacak (Tablo 2.).

DTÖ tarafından “Turizm: 2020 Vizyonu” çalışmasının sonuçlarına dayanarak yapılan turistik destinasyonların gelişimine ilişkin tahmin, 21. yüzyılın en umut verici turizm yönlerini ve türlerini tanımlamaktadır. 2020 yılına kadar en popüler turizm türleri: macera, çevre, kültür ve eğitim, tematik ve gemi gezileri olacak.
DTÖ aynı zamanda insanların boş zamanlarına harcayacağı zamanın azalacağını da öngörüyor. Araştırmalara göre 21. yüzyılın gezginleri. “Para açısından zengin ama zaman açısından fakir” olacaklar. Sonuç olarak minimum sürede maksimum keyif içeren bir turizm ürünü arayacaklardır. Tema parklar gelişecek
ve kruvaziyer seyahati, çünkü insanlar kısa sürede birçok yeri ziyaret edebilecek.

Tablo 2. DTÖ tahminlerine göre 2020 yılında dünyanın en popüler turistik destinasyonları

Önümüzdeki on yıl boyunca turizm, Avrupa ülkelerinde ve diğer bölgelerdeki bazı ülkelerde yeni istihdam yaratmanın en büyük kaynağı olmaya devam edecek. Farklı yetenek ve ihtiyaçlara sahip tüketicilere giderek daha fazla ulaşmak amacıyla turizm ürün teklifinin daha da farklılaştırılması öngörülüyor. Örneğin, günlük endişelerden tamamen kopuk bir tatile ihtiyaç duyan birçok insan var, bu nedenle "her şey dahil" sistemiyle çalışan tatil yerlerinin popülaritesi artıyor. Sermayenin yoğunlaşması ve büyük uluslararası şirketlerin ve şirketlerin yaratılmasının daha ileri bir süreci öngörülüyor. Turizm sektöründe entegrasyon süreçleri eğilimi devam edecek.

Çözüm

Turizmin geliştirilmesindeki dünya deneyimi, bu sektörün dünyadaki tüm gelişmiş ülkelerin öncelikleri arasında olduğunu göstermektedir. Turizm, gelişmekte olan ülkelerde de daha güçlü bir konum kazanıyor.

Gelecek yıllara yönelik turizm geliştirme politikasının hedefi, hem Rus hem de yabancı vatandaşların turizm hizmetlerine yönelik ihtiyaçlarını karşılayan modern, rekabetçi bir turizm kompleksi oluşturmaktır.

Bir turizm ürününün uluslararası pazarda tanıtılmasına yönelik modern bir strateji oluşturmak için aşağıdakiler yapılmalıdır:

Rusya'ya turist gönderen ülkelerde Rus turizm fırsatlarının sunumlarının organizasyonu;

En büyük turist akışının geçtiği yerlerde, çeşitli ülkelerden gelen turistler için bir bilgi merkezleri ağının düzenlenmesi;

Modern turizm istatistiklerinin oluşturulması.

Turizmin bir devletin ekonomisine olumlu etkisi ancak ülkede turizmin kapsamlı bir şekilde gelişmesi, yani ülke ekonomisinin hizmet ekonomisine dönüşmemesi durumunda ortaya çıkar. Başka bir deyişle, turizmin ekonomik verimliliği, ülkede turizmin sosyo-ekonomik kompleksin diğer sektörleriyle paralel ve birlikte gelişmesi gerektiğini göstermektedir.

Kaynakça

Papiryan G.A. Uluslararası ekonomik ilişkiler: Turizm ekonomisi. - M .: Finans ve İstatistik, 1999.

Strzhalkovsky V.I. Turizmin gelişmesi için makroekonomik koşullar. // Tezin özeti. Doktora ekonomik Bilim. Geçiş Ekonomisi Enstitüsü. - M., 2005.

Voloshin N.I. Turizm faaliyetlerinin yasal düzenlenmesi. - M .: Finans ve İstatistik, 1998.

Turizm Yönetimi. Turizm ve endüstri sistemleri. – M.: Finans ve İstatistik, 2001.

1. Trendler gelişim dünya turizm merkezleri. Rusya'da otel endüstrisi

   Test >> Beden eğitimi ve spor

   Pazar, % En önemlilerinden biri trendler gelişim dünya turizm... ve uluslararası pazarlarda rekabette keskin bir artış var (Şema 2). Temel kullanılan stratejilerin bileşenleri dünya pratik: detaylı analiz...

2. Temel talimatlar gelişim uluslararası turizm tarih, sosyo-ekonomik yönler

   Ders >> Beden eğitimi ve spor

   ... gelişim turizm ve standartlar. İşin amacı: temel talimatlar gelişim uluslararası turizm. ... 4. ULUSLARARASI ÜLKEMİZİN GELECEĞİ TURİZM: Ders çalışıyor gelişim dünya turizm sektörü birbiriyle bağlantılı… her biri trendler gelişim turizm. Doğuştan gelen sorunlar...

3. Rusya'nın rolü gelişim uluslararası turizm

   Özet >> Beden eğitimi ve spor

   On yıl. En önemlilerinden biri trendler gelişim dünya turizm rekabette keskin bir artış var... . O biri ana sürdürülebilir formlar gelişim turizmÜlke ekonomisinin sürdürülebilirliğinin sağlanması...

Rusya'da turizm sektörünün mevcut durumu

Turizm endüstrisi, ülke ekonomisinin birçok sektörünü etkileyebilmekte ve ülkedeki turizm bölgelerinin kalkınmasına katkıda bulunabilmektedir. Gelinen aşamada Rusya'daki ekonomik durum ciddi bir istikrarsızlık yaşıyor.

Rusya ekonomisindeki durum yüksek düzeyde istikrarsızlıkla karakterize ediliyor. Turizm endüstrisi, bölgesel ve federal düzeyde devlet bütçelerinde ek bir gelirdir.

2014 yılı Rusya turizmi için yeni bir krizle geçti. Oldukça fazla sayıda turizm işletmesi günümüzün olumsuz koşullarına uyum sağlayamamış ve faaliyetlerini durdurmak zorunda kalmıştır.

Not 1

2014 yılında Rus turistlerin seyahat harcamalarını 2013 yılına göre %6 oranında azalttığını da belirtmek gerekiyor.

Ancak aynı zamanda ulusal turizm ürünlerine olan talebin artması ve ülkeden parasal sermaye ihracatının azalmasının olumlu bir etkisi de vardı. İstatistiklere göre iç turizmde turist akışının yoğunluğundaki artış yüzde 20 civarında oldu.

Rusya turizminde ümit verici yönler

Rusya'nın milli parklarıçevre koruma ve kültürel mirasın korunmasının en son modern alanıdır. Rusya'daki ilk ulusal değişiklikler 70'lerin başında ortaya çıktı. XX yüzyıl ve bugüne kadar sayıları zaten otuzdan fazla. Bu bölgelerin çoğu Orta Rusya'da bulunmaktadır. Ünlü “Curonian Spit” Kaliningrad'da bulunuyor; Sibirya'da altı milli park açık, çoğu Baykal bölgesinde bulunuyor.

Ekoturizm ulusal turizm ürününün gelişmesi açısından oldukça ümit vericidir. Turistlerin yerel halkın tarihi ve kültürel mirasını, geleneklerini ve doğal kaynaklarını orijinal haliyle tanıması için yeni ekoturlara ihtiyaç vardır. Bu nitelikteki turlarda aktif rekreasyonel faaliyetlerin de yer alması beklenmektedir.

Kırsal turizm- Bu, ulusal turizm ürününün bir parçası olarak geliştirilmesi beklenen bir diğer umut verici alandır. Bunun için öncelikle rekabet gücünün artırılması bekleniyor. Ayrıca sertifikalandırılması gereken kırsal mülkler, misafirhaneler vb. Ağının oluşturulması da gereklidir.

Gençlik turizmi- bu, Rusya'daki turizm endüstrisinde temelde yeni bir yön. Seyahat acenteleri deneyim alışverişinde bulunmayı ve bu tür turizmin geliştirilmesi için kapsamlı bir program oluşturmayı amaçlıyor.

Ülkedeki turizm endüstrisinin durumunu iyileştirmeye yönelik önlemler

Not 2

Yukarıdakilere dayanarak, mevcut küresel siyasi ve ekonomik durumun, iç turizm endüstrisinin gelişmesi için mükemmel ön koşullar yarattığı sonucuna varabiliriz.

Modern Rus turizmini etkileyen faktörler arasında şunlar yer almaktadır:

• ekonomik büyüme için yeni fırsatlar aramak;
• ulusal para krizi;
• yerel halk arasında vatanseverliğin artması;
• ulusal turizm ürününe olan ilginin artması nedeniyle Rus vatandaşlarının bölgesel rotalarda seyahat etme ihtiyacının ortaya çıkması;
• kolluk kuvvetleri çalışanları ve bazı devlet daireleri için yurtdışına seyahate izin vermeyen tatil rejimi vb.

Ulusal turizm ürünlerini satın alan tüketicilere kıyasla, giden turist akışının azaldığından daha önce bahsetmiştik. Aynı zamanda rublenin değer kaybı yabancı vatandaşların Rusya'ya seyahat etme ilgisinin artmasına neden oldu.

Devletin asıl görevi bu durumdan faydalanmak ve kaliteli bir ulusal ürünün geliştirilmesine katkıda bulunmaktır. Bunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

• iç ve dış turizmin geliştirilmesi için yetkin bir strateji oluşturmak;
• düzenleyici çerçeveyi iç turizmin gelişimine uygun olarak dönüştürmek;
• Özü ülkenin bireysel turistik alanları arasında sağlıklı rekabet yaratmak olan bölgelerarası projeler yaratıp teşvik ederek bölgeleri dahil etmek;
• Kamu-özel ortaklığı temelinde projelerin uygulanmasına ilişkin özel sektörle yapıcı işbirliği biçimlerinin araştırılması.

Modern turizmin gelişmesinin özelliklerinden biri, uluslararası turist akışının farklı bölge ve ülkelerde eşit olmayan dağılımıdır. Aynı zamanda yurtdışına seyahat eden toplam turist sayısının %20-30'unu toplu veya grup turistler, geri kalan %70-80'ini ise ağırlıklı olarak komşu ülkelere seyahat eden bireysel turistler oluşturmaktadır.

Son yıllarda, aşağıdaki faktörlerin etkisinin bir sonucu olarak kitle turizmi lehine değişiklikler olmuştur:
— Artan boş zaman;
— Hava taşımacılığında indirimli fiyatlar;
— Grup halinde seyahat eden turistlerin rahatlığı için charter uçuşların sayısının artırılması;
— Tur operatörlerinin önemli karlar sağlayan bir iş olarak kitle turizmine ilgisinin artması;
— Ekonomik açıdan karlı yeni yönler arayın;
— Kitle turizmindeki iş sayısının arttırılması;
— Tur paketinin fiyatının düşük olması nedeniyle otobüsle seyahat eden turist sayısında artış.

Kitle turizminin gelişme eğilimlerinde şunlara dikkat çekilebilir: bireysel turizm (turizm amacıyla bağımsız olarak seyahat eden turistler) kitle turizminden daha yavaş büyüyor.

Tatilini bireysel olarak planlayan turistlerin bazı avantajları olmasına rağmen bu tür uzun mesafeli seyahatleri hayata geçirmek oldukça zordur ve bireysel programların maliyeti yüksektir.

Eğlence amaçlı seyahatlerin hacmi, iş turizminin hacmine kıyasla artıyor. Örneğin, XX yüzyılın 70'lerindeyse. Uluslararası turizm pazarına iş sektörü hakimken, artık oran eğlence turizmi lehine değişti: Turistlerin %60'ı eğlence için, yalnızca %40'ı iş için seyahat ediyor. İş turizmi bir bütün olarak dünya turizmi için önemli olsa da, rekreasyon amaçlı seyahat edenlerin sayısının artmasıyla turizmin gelişeceği öngörülüyor.

Ekonomik açıdan gelişmiş tüm ülkelerde işçiler ücretli izin alıyor ve bunların süreleri de artıyor. Örneğin Japonya'da birçok kategorideki işçilerin yılda 7 hafta tatili var ve bu da uzun süreler boyunca seyahat etmeyi mümkün kılıyor.

Kalış süresi, özellikle emekli maaşlarının yurt dışına seyahat etmelerine yetecek kadar olduğu ülkelerden gelen yaşlı turistler ve emekliler tarafından da artırılıyor. Daha büyük yaş grubu, tur operatörlerinin özellikle ilgisini çekmektedir çünkü bu kişilerin daha fazla boş zamanı vardır ve yetişkin çocukları vardır.

Aynı zamanda küresel turizmde hafta sonları ya da iki ya da üç gecelik kısa süreli gezilerde de artış yaşanıyor. uzun iş molalarına izin vermeden birkaç günlüğüne seyahat etmeye çalışan genç turistler tarafından tercih ediliyor.

Müşterilerin hizmet talepleri de artıyor. Bu, turistlerin giderek daha sık seyahat etmesi, modern hizmetleri tanıması ve daha fazla konfor talep etmesiyle ortaya çıkıyor.

Nüfus hareketliliğinde artış var. Birçok insanın rahatlıkla seyahat edebileceği kendi arabası vardır. Turistlerin seyahat ederken yaptığı harcamalar artıyor.

Günümüzde geleneksel olmayan konaklama seçenekleri popülerdir: dağ evleri, av evleri, bungalovlar vb.
Tur operatörleri, uçak biletlerini doğrudan seyahat hizmeti sağlayıcılarının (oteller, tur acenteleri vb.) hizmetleriyle birleştirerek kendi turlarını satmaya başlayan havayolları ile güçlü bir rekabet yaşıyor. Kendi turları için düşük uçak biletleri, havayollarının tur sunmasına olanak tanıyor. rekabetçi fiyatlarla. Bu durum tur operatörlerinin pazardaki konumunu bir miktar zayıflatabilir ve satışlarından aldıkları payın azalmasına neden olabilir. Tüketici ihtiyaçları kitlesel grup turlarının aksine daha fazla bağımsızlığa ve bireysel seyahate doğru değiştikçe tur operatörlerinin konumu da zayıflayabilir.

Psikolojik faktörlerin önemi arttı. Turizm işinde başarılı bir şekilde çalışmak için müşterilerle nasıl duygusal temas kuracağınızı öğrenmeniz gerekir. Konaklama endüstrisi güler yüzlü çalışanlara ihtiyaç duyar. Samimiyet, turizm endüstrisinde profesyonelliğin temelidir. Bir kişi uçmaktan korkuyorsa havacılıkta çalışamayacaktır. Bir kişinin doğal nezaketi yoksa konaklama sektöründe çalışmamalıdır.
Turizm ürünü giderek daha talepkar hale geliyor. Yeni gastronomik konseptler yaratılıyor. Küçük şeylere ve doğrudan konaklama tesisleri veya gezilerle ilgili olmayan şeylere çok dikkat ediliyor.
İnsanlar tüm yıl boyunca çok çalışırlar, bu nedenle tatil sırasında kendilerini sınırlamak istemezler. Otellerin mimarisi değişiyor, konfor ve hizmet gelişiyor. Park alanları oluşturuluyor.

Her şirketin, şehrin, bölgenin ve hatta ülkenin kendi imajı ve itibarı vardır. Mesela İtalya spagettinin ülkesi, Finlandiya Noel Baba'nın doğduğu yer, Paris aşkın şehri. Bir görüntü oluşturmak uzun ve ardışık bir süreçtir. Kötü bir üne sahip bir oteli kim satın alır? Başarılı bir şekilde çalışmak için iyi bir ülke, şehir, otel imajına ve bunu sürdürmek için sürekli çalışmaya ihtiyacınız var.

20. yüzyılın sonunda. Uluslararası turizm pazarında önemli değişiklikler olmuş, yeni moda turizm bölgeleri ortaya çıkmış ve bunun sonucunda rekabet yoğunlaşmıştır. Bu yeni turistik bölgeler arasında Güneydoğu Asya ülkeleri yer alıyor: Vietnam, Kamboçya, Laos, ayrıca Latin Amerika'daki bazı eski Sovyetler Birliği cumhuriyetleri - Şili; Afrika'da - Güney Afrika. Vietnam, iç turizm alanında ciddi yatırımların yapıldığı popüler bir tatil destinasyonu haline geliyor. Bir zamanlar turist üreten bir ülke olarak kabul edilen Japonya bile giderek daha fazla ilgi görmeye başlıyor ve turizm artık sadece Japonya'dan değil Japonya'ya da akıyor.
Bazı turistik bölgeler oldukça yüksek standartta hizmet sunmaktadır. Birçok ülkenin liderliği turizm geliştirme programlarında ciddi rol alıyor; eğlence parkları, yeni cazibe merkezleri ve modaya uygun cazibe merkezleri oluşturmak için ciddi yatırımlar yapılıyor.

21. yüzyılın başında. Küresel turizm endüstrisi, doğanın paha biçilmez bir armağanı olan ve insanlığın üçüncü bin yılda bu armağandan yararlanabilmesi için özenle ele alınması gereken rekreasyonel kaynakların korunması ve geliştirilmesi konusunda ciddi bir sorunla karşı karşıyadır. Rekreasyonel kaynakların kullanımını en üst düzeye çıkarmak için, bu kaynaklara yönelik artan talep ile bunların kullanımı için en uygun koşulların yaratılması arasında bir dengenin sağlanması gerekmektedir.

Doğal manzaralar, temiz nehirler veya su, hava ve orman kütleleri insanlar için çekicidir. Bu nedenle en çekici yerlerde otel, tatil evi ve diğer binaların sayısı artıyor ve bu da doğal manzarayı bir dereceye kadar olumsuz etkiliyor.

Dünya Turizm Örgütü ve BM Çevre Komisyonu, 1 Temmuz 1982 tarihli ortak Bildirgesinde, turizm ile çevresel fırsatlar arasında bir denge yaratılmasının gerekliliğini vurguladı.
Belçika'nın Ostend yakınlarındaki Manş Denizi kıyısındaki çevresel tahribata, 62 km uzunluğundaki sahil boyunca çok sayıda otelin inşa edilmesi neden oldu.

En popüler tatil destinasyonlarından biri eşsiz doğal ve iklimsel kaynaklara sahip Hawaii Adaları'dır. Hawaii Adaları grubunun Pasifik Okyanusu'ndaki ekvatora yakın coğrafi konumu, yıl boyunca sıcak hava sağlar. Güzel plajlar, tropik bitki örtüsü, yerel halkın kültürü ve gelenekleri, geleneksel misafirperverlik, sürekli bir yabancı turist akınına katkıda bulunmaktadır.

Hawaii nüfusu (yaklaşık 1 milyon kişi) için turizm önemli bir istihdam ve gelir kaynağıdır. 1999 yılında Hawaii adalarını 7 milyon turist ziyaret etti. Turizm, tüm yerel bütçe gelirlerinin üçte birinin kaynağı haline geldi ve yerel nüfusa istihdamın %30'unu sağladı.

Ancak tüm faydalarına rağmen turizm Hawaiililer için pek çok sorun yaratmaktadır. Turist akını nedeniyle bölge sakinleri ciddi bir içme suyu sıkıntısı yaşıyor. Ekoturizmin gelişmesi ve turistlerin eşsiz doğal yerleri ziyaret etmesi, nadir kuş ve hayvan türlerinin yok olmasına neden olmuştur.

Turist yoğunluğunun fazla olduğu yerlerde yerel yönetimlerin turist akışını düzenlemesi gerekmektedir. Turistlerin kabulü, 1000 kişi başına veya belirli bir bölgenin birim alanı başına konsantrasyonlarıyla karakterize edilir. Turizm yoğunlaşması kabul edilebilir standartların üzerine çıkarsa, bu durum çevreye zarar verir ve turistlerin geldiği el değmemiş doğanın tahrip olmasına neden olur. Modern bir büyük şehrin sakini temiz bir nehir ve havanın hayalini kurar, ancak ekolojik saflığın hala korunduğu vahalara ne kadar çok insan gelirse, doğal ve iklimsel kaynakların temelini oluşturduğu bu bölgenin yok olma tehlikesi de o kadar büyük olur. ekonomik gelişimi.

Turizm hizmetlerinin küreselleşme süreci, toplanması, güncellenmesi, yapılandırılması ve iletilmesi gereken bilgi hacminde önemli bir artışa yol açmaktadır.

Dünya çapındaki bilgisayar ağı internetinin kullanımı, turizm ürünlerine küresel erişim olanağı sağlamaktadır.
Dünya Turizm Örgütü, sürdürülebilir turizmin (turizm uzun vadeli kullanım için tasarlanmıştır) geliştirilmesi için ekonominin çıkarları ile çevrenin korunması, turist değişiminin ve uluslararası ticaretin daha da geliştirilmesi arasında bir denge sağlaması gereken ilkeler geliştirmiştir. kamusal ve kültürel değerlerin korunması ve enerji tasarrufu sağlayan teknolojilerin öncelikli olarak geliştirilmesi.