Teşekkür Mektubu: Teşekkür Mektubu Nasıl Yazılır (Örnekler ve Örnekler). İyi bir iş için bir çalışana teşekkür mektubu biçimlendirme Ürün için satıcıya teşekkür ederim

Olumlu veya olumsuz tüm değerlendirmeler ve çeşitli öneriler, (belgeye başka neler kaydedilebileceği hakkında bilgi edinin) adı verilen özel bir deftere kaydedilir. Yasa gereği bu belgenin kuruluşlarda her zaman bulunması gerekir. catering, ticaret ve çeşitli hizmetlerin sağlanması ve tüketiciye ilk talep üzerine sağlanmaktadır (28 Eylül ve 23 Temmuz 1973 tarihli 139 ve 346 numaralı emirler).

Dikkat!Şikayet ve öneri defterinin bulunmaması durumunda şirkete İdare Kanunu'nun 14.15 maddesi uyarınca para cezası kesilecektir.

Makalede şöyle görünüyor:

Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun 14.15. Maddesi. Belirli mal türlerinin satışına ilişkin kuralların ihlali

Belirli mal türlerinin satışına ilişkin belirlenmiş kuralların ihlali - vatandaşlara üç yüz ila bin beş yüz ruble tutarında bir uyarı veya idari para cezası verilmesini gerektirir; yetkililer için - bin ila üç bin ruble; tüzel kişiler için - on bin ila otuz bin ruble.

Teşekkür yazmanın açıkça belirlenmiş bir formu yoktur.. Ayrıca şikayet veya öneri için de mevcut değiller. Ancak ziyaretçi minnettarlığını ifade etmek istiyorsa bunu şu şekilde yapmak daha iyidir:

  1. olayın tarihini ve saatini belirtin;
  2. kendinizi tanıtın (tam adınızı belirtin);
  3. bunun için böyle bir yöntem belirtmesi halinde yanıtın alınacağı telefon numarasını veya ikamet adresini belirtmek;
  4. çalışanın adını belirtin (mümkünse tam adı ve pozisyonu);
  5. Minnettarlığın ana noktası, sebebin yetkin bir şekilde formüle edilmesidir. Bu, ziyaretçinin beğendiği her şeyi doğru bir şekilde sunması gerektiği anlamına gelir. Yönetimin, ödüllendirme için harekete geçmek amacıyla belirli bir çalışanın tüm avantajlarını net bir şekilde anlayabilmesi için bilgileri noktalara bölebilirsiniz.

Gereksiz “su” yazmamalı veya durumu en başından sonuna kadar anlatmamalısınız. Sıkıcı olacak ve ilginç olmayacak. Sonuç olarak asıl anlam kaybolabilir ve minnettarlık gücünü kaybedebilir. İfadeler kesin, kısa, açık ve anlamlı olmalıdır.

Teşekkür nedenleri kesin değilse ve bilgiler “belirsiz” ise, şirket yönetimi böyle bir teşekkür mektubuna önem vermeyebilir. Ayrıca 4-5 sayfaya yazılan, esas özü 2-4 cümle uzunluğunda olan şükran duasını kimse sonuna kadar okumayacaktır.

Örnekler

Örnek No.1

Arabamı zamanından önce tamir eden teknisyen Oleg Vlasov'a şükranlarımı sunmak isterim. Ayrıca aşağıdaki noktaları vurgulamak istiyorum:

  1. Vlasov eski arabamı defalarca onardı. Ve işini her zaman vaktinden önce tamamlardı.
  2. İşini çok iyi yapıyor.
  3. Adam çok kibar ve iletişim kurması keyifli.
  4. Her türlü konuda yetkin ve kısa ve öz bir şekilde tavsiyelerde bulunuyor ve alanında oldukça bilgili olduğu açık.

Örnek No.2

Mükemmel bir şekilde bir araya getirilmiş buket için büyüleyici çiçekçi dükkanının çalışanlarına teşekkür ediyorum! Bu çiçekçiler gerçekten işlerinin ustaları! Maria ve Veronica her zaman aynı vardiyada çalışıyor ve harika ruh halleri, pozitiflikleri ve çiçeklerden hayal ettikleri güzelliklerle müşterileri memnun ediyor. Bir düğün için çeşitli çiçek türlerinden bir buket sipariş ettik. Bizim için koca bir sanat eseri hazırladılar ve onu gördüğümüzde suskun kaldık! Teşekkürler kızlar. Yaşam boyu düzenli müşteriniziz!

Örnek No.3

Şef Mikhail Artyomov en iyi aşçıdır. İnanılmaz lezzetli yemekleriniz nedeniyle işletmenizin düzenli ziyaretçisiyiz. Aşçı harikalar yaratıyor ve çatal bıçak takımı her zaman kristal kadar temiz. Temizliği severim ve yemeğe başlamadan önce her zaman her şeyin temiz olup olmadığını kontrol ederim. Hiçbir zaman bir "başlık" veya diğer yabancı ayrıntıları (saç vb.) fark etmedim. Her zaman zirvede olduğunuz için teşekkür ederiz!

İyi bir inceleme yazmak için talimatlar

  1. İnceleme için bir "başlık" yazıyoruz: ayın ve yılın tarihi ve ayrıca saati de belirtiyoruz.
  2. Ana kısım şunları içerir:
  • Çalışanın tam adı ve pozisyonu;
  • minnettarlık nedenleri (tüketicinin gerekli gördüğü tüm olumlu anlar listelenmiştir).
  • Sonuç olarak, başvuru sahibi kendisini tanıtır ve kişisel imzasını atar (bazı durumlarda yanıt almak için telefon numarasını, adresini veya diğer kişisel bilgilerini belirtir).

    Örnek

    Aşağıda bırakılan minnettarlığın bir örneği bulunmaktadır:

    12/10/2016 14:15

    Mağazanın güvenlik görevlisi Petr Ivanov'a işine karşı sorumlu tavrından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Peter işini "mükemmel" bir şekilde yerine getiriyor, aynı zamanda diğer çalışanların görevlerini de yapıyor. Kolayca mallar ve konumları hakkında tavsiyelerde bulunuyor, hareket ediyor ve arabaları çıkarıyor ve bugün bir bebek arabasıyla kapıyı bana açtı. Çok kibar ve iyi huylu bir insan. Sizden Ivanov'a maaşına ikramiye vermenizi rica ediyorum! Teşekkür ederim.

    Molodtsova Galina Valentinovna t.7999-999-87-00 imza

  • Şu gerçeğine dikkat etmekte fayda var Başvuru sahibinin kişisel verileri olmadan teşekkür mektubu şirket yönetimi tarafından kabul edilmeyebilir..

    Yönetimin olumlu görüşlere yanıtı

    Şu anda işverenler olumlu eleştirilere hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Duyabileceğiniz maksimum ses şudur: "Aferin" veya buna benzer bir şey. Bu özellikle küçük şirketler ve bireysel girişimciler için geçerlidir.

    Büyük şirketlerde işler daha iyi olabilir. Ve örneğin, Çok sayıda olumlu eleştiriye onur belgesi verilebilir,Örneğin: "2016 Yılının Müşteri Tanınması".

    Tabii bu sertifikalara maddi ödüllerin de eşlik etmesi daha iyi olur. Bu oldukça mümkün, ancak her şey yönetimin takdirindedir. Kurumun bütçesinde bu esasa göre ikramiye için uygun bir varlık bulunması halinde ikramiye tahsis ve ödemesi yapılır.

    Ziyaretçiye bir cevap vermem gerekiyor mu?

    Bir şikayet veya yorumun bir kitapta yer alması durumunda ne yapılması gerektiğini daha ayrıntılı olarak konuştuk.

    Elbette idarenin mesajı okuduğunu belirten yazılı bir cevap yazması gerekmektedir. Daha sonra, alınmış veya alınacak önlemleri açıklarlar; örneğin: çalışana şükran ifade edildi, vb.

    Yönetim, olumlu değerlendirmeye alınan tarihi bunun için uygun ve belirlenen satıra koyar. Genellikle metin aşağıdaki gibidir: “İncelemeyi okuduk” veya “Mesaj okundu ve işlem yapıldı”.

    Şikayet defterindeki girişlere doğru şekilde nasıl yanıt verileceği hakkında daha fazla bilgiyi adresinde bulabilirsiniz.

    Özetlemek gerekirse, kitapta sadece olumsuz nitelikte notlar almanız gerekmediği belirtilebilir. Ama aynı zamanda olumlu. Objektif olmanız gerekiyor ve eğer bir çalışan gerçekten iyi çalışıyorsa onu övmelisiniz. Övgü, herhangi bir kişi için ve hatta emek sürecindeki şirket çalışanları için iyi bir motivasyondur.

    Paketinize bir teşekkür notu eklemeniz uzun sürmez. Ancak bu sayede alıcı üzerinde olumlu bir izlenim bırakabilir ve ona takdirinizi gösterebilirsiniz. Her ne kadar muhtemelen birisi şöyle düşünebilir: "Zaten üzerinde 'Teşekkür ederim' yazan bu kağıt parçasına kimin ihtiyacı var?" Ancak genel tablonun bu tür küçük şeylerden oluştuğuna eminim. Teşekkür notunun nasıl yazılacağını ve diğer satıcıların hangi metni yazacağını tartışalım.

    Aslında teşekkür notu metni için zaten 3 veya 4 seçeneğim vardı. Ama her seferinde bana uymayan bir şey oluyordu; ya çok kuru geliyordu ya da çok uzundu. Ve dürüst olmak gerekirse hâlâ ambalaj ve kurumsal kimlik üzerinde çalışıyorum ama kendim için en ideal seçeneği bulamıyorum. Sürekli olarak fikir arıyorum ve uygulamayı daha iyi zamanlara ve bir sonraki siparişe kadar sürekli erteliyorum.

    Bu nedenle bu sabah kargoyu sevkiyata hazırlarken bunun böyle devam edemeyeceğini anladım. Oturup bir plan yaptım; kurumsal kimliğin yepyeni görünmesi için yapılması gerekenler. Ve noktalardan sadece biri bir teşekkür kartı tasarımı bulup yeni bir metin oluşturmaktı.

    En az 2 seçeneğim olacağına karar verdim. Birincisi yeni müşteriler için, ikincisi ise tekrar sipariş verenler için. Teşekkür kartımın dekorasyon kutusuna sığması için küçük olması gerekiyor. Notun metni elle yazılacağından her iki seçenek için de yeterli alana sahip olmanız gerekir. İçine ne yazalım, birlikte düşünelim mi?

    Alıcınıza ne söylemek istersiniz?

    Öncelikle alıcınıza ne tür bir mesaj göndermek istediğinize karar vermeniz gerekir. Satın aldığınız için teşekkür ederiz? Ondan geri bildirim isteyelim mi? Yeniden sipariş vermeye motive olmak ister misiniz? Ya da belki onu bir sosyal ağ veya blogdaki bir hesaba abone olmaya davet edebilirsiniz?

    Çeşitli İngilizce forumlarda diğer satıcıların müşterilerine yazdıklarına ilişkin görüşlerini topladım. Çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapan bazı satıcılar, yorum yazmalarını isteyen not nedeniyle ertelendi. Bunu bir zorlama ve zorunluluk olarak görüyorlardı. Bu yüzden mesajlarında bunun hakkında yazmayı bıraktılar.

    Diğer satıcılar ise "Satın aldığınız için teşekkür ederiz" gibi sadece birkaç kelime yazdıklarını söylüyorlar. Ve biri sadece mağazanın adını ve "Seni tekrar gördüğüme sevindim" ifadesini belirtiyor.

    Bazı insanlar bir teşekkür notunu bakım talimatlarıyla birleştirir: ön tarafa logo ve mağaza adının yerleştirilmesi ve arka tarafa ürünün bakımının nasıl yapılacağı.


    Davut itibaren KentuckyStickSandalyeler Kutuya yapıştırdığı bir çıkartmanın üzerine yalnızca tek bir kelime yazıyor: "Teşekkür ederim", alıcıların her türlü kartvizit veya kartpostalları zaten atacağını açıklıyor. Ve burada Maribel itibaren Christinasroom Sırasına çiçek ya da güzel bina resimlerinin yer aldığı kitap ayracı eklenir ve arkasına elle “Teşekkür ederim” ve adı yazılır. Maribel bu durumda böyle bir teşekkür notunun en azından bir miktar fayda sağlayacağına inanıyor.

    Ve bazı satıcılar, satın alma işleminden sonra her alıcıya gönderilen teşekkür notundaki otomatik Etsy mesajındaki metni kopyalıyor.

    Alışveriş deneyiminizi hatırlayın

    Özellikle alışverişle zaman kaybetmeyi sevmediğim için sık sık çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapıyorum, ancak paket almayı gerçekten seviyorum. Satıcının/mağazanın kişiliğini ve kişisel geçmişini aktaran kartlar, notlar veya bir tür ek saklıyorum. Bu yaklaşımı seviyorum, bana sıradan bir müşteri gibi davranılmadığını hissediyorum.


    Bu yüzden şu anki notumun metnini yazarken, biraz kişisel bir şeyler katmaya karar verdim. El yazısıyla yazılmış bir teşekkürle birlikte kendiniz ve mağazanız hakkında birkaç gerçeği anlatın.

    Bir not için kendi metninizi nasıl oluşturabilirsiniz?

    Müşterinin adını kullanarak bir selamlamayla başlayın;

    • Merhaba Steve,
    • sevgili Steve
    • Steve,
    • Merhaba Steve,

    Notu neden gönderdiğinizi açıkça belirterek minnettarlığınızı ifade edin;

    • Umarım bu mektup seni iyi bulur…
    • İçin çok teşekkür ederim…
    • Size teşekkür etmek için kısa bir not göndermek istedim…
    • Umarım bu teşekkür ifademi kabul edersiniz…

    Bazı kişisel bilgiler ekleyin

    Müşterinizle iletişim kurma şansınız olsaydı ve size kişisel bir şey söyledilerse, bu bilgiyi notta kullanırsanız harika olurdu. Bu, yalnızca diyaloğunuzda düşünceli olduğunuzu değil, aynı zamanda alıcının size söylediklerini de hatırladığınızı gösterecektir.

    • Yeğeninizin doğum gününü benden tebrik edin.
    • Dizinize iyi bakın. Umarım yakında ayağa kalkıp yürürsün.
    • Size San Diego'da harika bir tatil diliyorum.
    • Yeni projeniz üzerinde çalışırken iyi şanslar. Harika olacağını biliyorum.

    Minnettarlığınızı tekrarlayın ve adınızı ekleyerek mesajınızı tamamlayın.

    • Saygılarımla
    • Saygılarımla
    • Herşey gönlünce olsun
    • En içten dileklerimle
    • Samimi olarak
    • Saygılarımla
    • Saygılarımla
    • Saygılarımla
    • Çok teşekkürler
    • saygılarımla
    • tekrar teşekkürler
    • Minnettarlıkla
    • İletişimi koparmamak

    Benim için uzun zamandır olduğu gibi kart veya kalem seçimine değil, "teşekkür ederim" in kendisine odaklanmaya çalışın 🙂 Ve notu okuduktan sonra alacağınız potansiyel satışa değil.

    Ve açıklanan yöntemleri kullanarak metninizi kontrol etmeyi unutmayın.

    Diğer satıcılardan gelen mektup örnekleri


    Yukarıda açıklanan algoritma, notun kendi versiyonunu oluşturmanıza yardımcı olmuyorsa, diğer satıcıların teşekkür metinlerine dikkat edebilirsiniz:

    Satın aldığınız için teşekkür ederiz!
    Bir sonraki siparişinizde xxxxxxxx kupon koduyla %15 indirim sunayım
    Eğlence! Mağaza adı, web sitesi bağlantısı ve Etsy mağazası.

    Satın aldığınız ve el sanatlarına destek verdiğiniz için teşekkür ederiz. Eğlence.

    Benimle alışveriş yaptığınız ve Handmade'i desteklediğiniz için teşekkür ederim.

    Sadece işiniz için teşekkür etmek istedim ve umarım ürünlerinizden memnun kalırsınız. Ayrıca, bir dakikanızı ayırıp yorum bırakırsanız bu, diğer alışveriş yapanların bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olacaktır. Teşekkürler ve keyfini çıkarın

    adresinden satın aldığınız için teşekkür ederiz. Mağazanın adı. umarım eğlenirsiniz Ürün adı. Lütfen ziyaret edin Mağazanın adı Tekrar! Samimi olarak, İsim.

    El yapımı desteğiniz için teşekkür ederiz.

    Daha fazla metin ve ücretsiz kartpostal şablonu mu istiyorsunuz?

    Dosyayı indirin ve teşekkür notlarınız için daha fazla örnek metin alın. Bonus olarak, aşağıdakilere bağlantılar bulacaksınız: ücretsiz kartpostal şablonları, yazdırılabilir ve bir sonraki siparişinize dahil edilebilir.

    Herhangi bir çalışma ödüllendirilmelidir - bu bir aksiyomdur. Çalışanların özel nitelikleri ödüllendirilmeli, böylece çalışanların iş faaliyetleri sırasında daha yüksek performans göstermeleri teşvik edilmelidir. Rusya Federasyonu İş Kanunu'nda çeşitli teşvik türleri sağlanmaktadır. Bu nedenle, bu yasal kanunun 191. maddesi, işverenin bireysel çalışanlara olan minnettarlığının değerli hediyeler, ikramiyeler veya maddi olmayan faydaların sunulması şeklinde ifade edilebileceğini belirtmektedir. İyi iş için bir çalışana verilen maddi olmayan ödül, bir şükran mektubunu içerir. Hazırlanmasının incelikleri bu makalede tartışılacaktır.

    Kural olarak, özellikle seçkin bir çalışana şükran mektubu yazmak ve iletmek, bazı önemli olaylarla örtüşecek şekilde zamanlanır. Bu, çalışanın yıldönümü, mesleki bir tatil, kuruluşun sözde doğum günü veya çalışanın emekliliği olabilir. Psikologlar haklı olarak belirli bir kişiye yönelik kişisel minnettarlığı ifade etmenin yüksek bir motivasyon faktörü olduğuna inanıyor, dolayısıyla bu teşvik aracının ihmal edilmemesi gerekiyor.

    Bir çalışana iyi iş için bir teşekkür mektubu, yönetici veya bölümün doğrudan başkanı adına yazılır ve ondan önce yazılır. Genellikle böyle bir mektup tüm ekibin önünde ciddi bir atmosferde sunulur.

    Önemli! Yalnızca bireysel bir çalışana şükran mektubu yazılmasına izin verilmez, aynı zamanda verimli işbirliği için şükran olarak ortak kuruluşlara şükran mektupları da gönderilebilir.

    Doğru nasıl yazılır

    Bir çalışana şükran mektubu, şirketin antetli kağıdına veya bu amaçlar için satın alınan özel kağıda yazılır. Minnettarlık mektubu yazmak için benzer bir boşluk herhangi bir kırtasiye mağazasından satın alınabilir veya mektubun teslim edildiği olay özellikle önemliyse, bir matbaadan özel tasarımlı kalın kağıttan yapılmış formlar sipariş edilebilir.

    Mektubun kendisi iş tarzında yazılmıştır. Bu temel gerekliliktir. Tasarıma gelince, çeşitli seçeneklere izin veriliyor. Örneğin kime ve kimden verildiğini belirteceğiniz bir “mektup başlığı” tasarlayabilirsiniz. Aynı zamanda, bir şükran mektubu şeklindeki "başlığın" hazırlanmasına gerek yoktur - öyle ya da böyle, derleyicinin verileri, konumu ve kuruluşun mührü tarafından onaylanmış kişisel imzası, aşağıda yer almaktadır. Yazarken aşağıdakilere odaklanmanız önerilir:

    • Kesinlikle resmi, ticari bir yazı tarzı kullanın;
    • Çalışana, "sevgili" kelimesinden sonra ilk adı ve soyadıyla hitap edilir. Tanıdık, günlük konuşma dilindeki sözcük biçimleri kabul edilemez;
    • Metinde ödülün nedeni belirtilmelidir;
    • Metnin kendisi çalışanın kişiliğine, değerlerine ve kuruluş için önemli olan olumlu niteliklere göre yazılmıştır. Herkes için aynı ve geçerli olan standart, banal ifadelerden kaçınılması tavsiye edilir;
    • Metnin sonu genellikle başarı dileklerinden ve eğer mektup bireysel bir çalışana değil de iş ortaklarına yönelikse daha fazla ortak faaliyet veya ortaklık için umut ifadelerinden oluşur.

    Örnek metin ve örnek

    İyi iş için bir çalışana teşekkür mektubunun ne olması gerektiğini açıkça göstermek için olası yazma seçeneklerini düşünelim:

    Örnek No.1

    Sevgili Lev Aleksandroviç!

    Şahsım ve Şirketin tüm ekibi adına, uzun ve verimli çalışmanız için size şükranlarımı sunmak, ayrıca tüm üretimin gelişimine büyük ölçüde katkıda bulunan değerlerinizi ve yüksek iş gücü performansınızı özellikle belirtmek isterim. Yenilikçi yaklaşımınız birinci sınıf mesleki becerilerle birleştiğinde karşılığını aldı ve üretkenlikte önemli artışlar sağladı. Örneğinizin, ekibe katıldığınız ilk günden itibaren size saygı duyan meslektaşlarınıza ilham verdiğini özellikle vurgulamak isterim. Kendi adıma, hepinize başarılar diliyor ve mükemmel çalışmalarınız için şükranlarımı sunuyorum.

    Saygılarımla, “Şirket” Genel Müdürü Ruslanov I.V.

    Örnek No.2

    Sevgili Liliya Alexandrovna!

    Kuruluşumuzdaki kusursuz çalışmanızdan dolayı size teşekkür etmek isterim. Ekibimizde çalıştığınız yıllar boyunca iş performansınız, genel disiplininiz ve çıktı düzeyiniz gelişti ve bu sayede kişisel yeteneğiniz şüphesiz gözle görülür hale geldi. Çalışma arkadaşlarınızın çoğu sizden duyarlı, terbiyeli ve samimi bir insan olarak bahsediyor, sizinle çalışmaktan gurur duyduklarını belirtiyorlar. Çalışanların görüşlerine katılarak, planlarımızı ve hedeflerimizi ilerletmek için yaptığınız her şeyi takdir ettiğimi şahsen eklemek isterim. Daha verimli işbirliği umuduyla, uzun yıllar boyunca size içtenlikle sağlık, refah ve iyi ruhlar diliyorum.

    Saygılarımla, “Şirket” Genel Müdürü Ruslanov I.V.

    Örnek No.3

    Sevgili Stanislav Eduardoviç!

    Yeni ürünümüzün geliştirilmesi ve tanıtılmasına yönelik faaliyetlerinizden dolayı sizlere en içten şükranlarımı sunuyorum. Çabalarınız sayesinde şirket yeni bir seviyeye ulaşmayı ve boş pazar boşluklarını doldurmayı başardı. Ayrıca ortak başarıya giden yolda, hafta sonları kişisel zamanınız da dahil olmak üzere çok fazla çaba harcadığınızı ve çok fazla zaman ayırdığınızı da belirttim. Kuruluşumuzun beşinci yıl dönümü dolayısıyla sizlere içtenlikle teşekkür ediyor, başarılar ve kişisel esenlikler diliyor, sizlerle olan mesleki birlikteliğimizin daha uzun yıllar sürmesini temenni ediyorum.

    Saygılarımla, “Şirket” Direktörü Popov I.A.

    Teşekkür mektubu güçlü ve sadık ilişkiler kurmak için mükemmel bir araçtır. Bakalım ne tür teşekkür formları var, nasıl derleniyor ve neden yazılıyor.

    Teşekkür mektubu nedir

    Teşekkür notu, herhangi bir nedenle belirli bir kişiye veya işletmeye şükran ifadesini içeren bir iş belgesini ifade eder. Bir görevin profesyonel performansı, sağlanan hizmetlerin kalitesi vb. için minnettarlık ifade edilebilir. Minnettarlık ayrı bir mektup veya bazı girişimlere yanıt olabilir (davet, tebrik vb. için).

    Bir şükran mektubu nasıl yazılır

    Teşekkür formunun tasarımı için özel bir gereklilik yoktur, böyle bir belge serbest bir tarzda hazırlanabilir. Ancak mektup bir ticari belge olarak kabul edilir, dolayısıyla yapısı için bazı öneriler oluşturulmuştur:

    1. Form başlığı sağ üstte bulunur. Sadece gerektiğinde doldurulur. Minnetle hitap edilen kişi veya şirkete ilişkin bilgiler şöyle:
      • İsim
      • iş unvanı
      • AD SOYAD. kişi.
      • Özel itiraz.
    1. Belgenin ana bölümü bir minnettarlık ifadesi sergiliyor. Kural olarak, itiraz kalıp sözlerle başlar (“Minnettarlığımı ifade etmeme izin verin…”, “Size minnettarız…”, “Minnettarlığımızı ifade ediyoruz…” vb.).
    2. İmza. Sol altta şükran beyanında bulunan kişinin adı ve soyadı yazılarak belge imzalanır.

    Teşekkür mektubu yazma talimatları

    Teşekkür mektubu yazma formatının net bir sırası vardır. Bunu yaparak hem itirazın yapısının ve mantığının korunmasını sağlayabilecek hem de muhatabınıza olan minnettarlığınızın net bir şekilde ortaya çıkmasını sağlayabilirsiniz. Belgenin hacmi A4 sayfasının yarısı kadar olmalıdır.

    1. Belge işletmenin bir çalışanına yönelikse, muhataplara karşı saygılı bir tutumu vurgulayan “Sevgili…” ifadesinin kullanılması tavsiye edilir. “Bay...” veya “Sevgili…” gibi resmi ifadelerin kullanılmaması tavsiye edilir. Doğal görünmüyorlar ve belgenin resmi tarzını bozuyorlar. “Sevgili…” ifadesini kullanmak yalnızca alıcıyla kişisel bir ilişkiniz olduğunda mümkündür.
    2. Ekibinize şükranlarınızı ifade ederken “Sevgili meslektaşlarım!” İfadesini kullanabilirsiniz. Belgenin içeriğinin tam olarak kime minnettarlığın ifade edildiğini açıklığa kavuşturması gerekiyor.
    3. Bunu başlatan, yani kime teşekkür edildiğini ve kime şükran ifade edildiğini belirtmek gerekir. Teşekkür formu bir şirketten, bir grup kişiden veya bir kişiden gönderilebilir. Örneğin:
      • “Svetly Path LLC minnettarlığını ifade ediyor”
      • ““Boynuzlar ve Toynaklar” girişiminin yönetimi...”
      • “Stroygidravlik çalışanları adına ve kendi adıma lütfen şükranlarımızı kabul edin.”
    1. Ortaklara veya çalışanlara bir mektup yazıyorsanız, belgenin kime gönderildiğini belirten ifadeleri kullanabilirsiniz: "Tesisinizin çalışanlarına en içten şükranlarımızı sunmak istiyoruz", "Stroygidravlika şirketi ekibinize teşekkür ediyor." Çalışanlarla iletişim kurarken birkaç kişiyi (en fazla 5-7 kişiyi) not etmeniz önerilir. Örneğin, “Sevgili meslektaşlarım! Ben bir yönetici olarak çalışanlara en içten şükranlarımı sunmak istiyorum...” Bölümün geniş bir ekibi varsa, bölüm başkanını not etmeniz yeterlidir.
    2. Her zaman minnettarlığın ne için ifade edildiğini belirtmelisiniz. “Sevgili...! Organizasyon size her şey için, nazik tavrınız için teşekkür ediyor...” Bu formülasyon yanlıştır. Doğru yazılmış bir şükran şu şekilde görünecektir: “Sevgili...! Şirketin ekibi, ortaklık kurma vb. konulardaki yardımınız için size şükranlarını sunar....”
    3. Formun alıcısı için başarılı olan anlara dikkat edilerek minnettarlığın belirtilmesi ve ayrıntılı olarak belirtilmesi gerekir. Bu mektubu özel kılan da bu ifadedir.
    4. Aynı zamanda “Eşi benzeri yok…”, “Eşsiz…” vb. gibi doğrudan pohpohlamalara da başvuramazsınız. Daha önce de belirtildiği gibi, alıcının ne için minnettar olduğunu özellikle belirtmeniz gerekir.
    5. Alıcıya gelecekte başarılar dilemek iyi bir fikir olacaktır.
    6. Formun hazırlanmasının son aşaması, hataların kontrol edilmesini ve belgenin yazılı içeriğinin düzeltilmesini içermelidir.

    İyi yapılmış bir iş, yardım, destek, finansal sponsorluk vb. için bir teşekkür formu sunulur.

    iş için

    Çalışma için bir şükran mektubu, çalışanın veya ekibin doğrudan amiri tarafından ifade edilmelidir. Metin hem bir çalışana hem de şirketin genel ekibine bir mesaj içeriyor. Takdir genellikle bir görev zamanında veya planlanandan önce tamamlandığında gösterilir. Bir işletmenin çalışanları, bunun sonucunda işletmenin sağlam bir kar elde ettiği bir proje üzerinde uzun süre çalıştıysa, o zaman minnettarlık iyi bir ahlaki destek olacaktır.

    Gösterge içeriği:

    “Sevgili (isim, soyadı veya şirket adı)! Bu anı değerlendirerek, sağlanan yardım, mükemmel kalite, hızlı çalışma ve ortaya çıkan sorunların giderilmesinde yardım için şirket çalışanlarına (isim) şükranlarımı sunmak isterim. Daha uzun vadeli işbirliğini umuyorum. Saygılarımızla, (tam ad)."

    Örnek form

    • Katkılarından dolayı:

    İşletmelerin sponsorlarına yardımları, destekleri ve katkıları için teşekkür etmeleri alışılmadık bir durum değildir. Formu doldurmak önceki örneklere benzer:

    Sevgili (I.O.)! [Şirket adı] yönetimi, şarkı ve dans yarışmasının düzenlenmesine yaptığınız katkılardan dolayı teşekkür eder. Bu projenin başarılı bir şekilde uygulanması sizin aktif yardımınız olmasaydı gerçekleşemezdi. Size sağlık, gelecek vaat eden projeler ve şirketin daha da gelişmesini diliyoruz. Saygılarımızla, (tam ad).

    Örnek mektup

    Bu tür teşekkür belgesi çok yaygındır. Hem şirket çalışanlarına hem de iş ortaklarına gönderilir. Böyle bir mektup resmi düzeyde sunulur.

    Gösterge içeriği aşağıdaki gibidir:

    Sevgili (isme göre isim, soyadı)! Şirketinizle ortak işbirliğimize derinden değer veriyoruz. Yüksek başarılarımızı işletmenizin başarılı faaliyetlerine borçlu olduğumuzun tamamen bilincindeyiz. Size ve şirketinize başarı ve refah diliyoruz! Saygılarımla (yöneticinin tam adı).

    Örnek mektup

    Organizasyona teşekkür

    Bir kuruluşa teşekkür formu genellikle tamamlanmış bir proje, bir etkinlikteki yardım veya diğer çalışmalar için kuruluşa gönderilen nazik sözleri içeren resmi bir belgedir. Bu bölümde böyle bir belgenin doldurulmasına ilişkin bazı örnekler verilmektedir.

    Bu tür şükran mektupları aşağıdaki yapıya sahiptir::

    • Muhatap formun sağ üst köşesini doldurur.
    • Daha sonra kuruluştan minnettarlığı ifade etmek isteyen bir itiraz yazılır.
    • Doldurduğunuz metnin resmi olması gerekmiyor. İtiraz metni serbest bir üslupla, şükran ifadesi ile yazılmıştır.
    • Form, pozisyonu belirten teşekkür ifade eden bir yetkili tarafından imzalanır.



    Bir çalışana teşekkür ederim - Nasıl doğru yazılır?

    Herhangi bir çalışma ödüllendirilmelidir - bu bir aksiyomdur. Bu nedenle, çalışanların çeşitli başarıları ödüllendirilmeli, ortak çalışma sürecinde onları daha da büyük başarılara teşvik etmelidir. Rusya Federasyonu'nun çalışma mevzuatı farklı teşvik türlerini öngörmektedir. Dolayısıyla 191. maddede yöneticinin bireysel çalışanlara olan minnettarlığının değerli hediyelerle, ikramiyelerle ödüllendirilme veya manevi teşvik şeklinde ifade edilebileceği belirtilmektedir. Ahlaki teşvik bir teşekkür formunu içerebilir.

    Bu bölümde böyle bir formu doldurmanın inceliklerini anlatmaya çalışacağız.

    Kural olarak, önde gelen bir çalışana bazı ünlü olayların onuruna bir teşekkür formu sunulur. İşin zamanında tamamlanması için çalışana yönetim adına şükran verilir. Çoğu zaman, böyle bir mektup tüm çalışanların önünde düzenlenen bir tören toplantısında verilir.

    1. Belge şirketin antetli kağıdına hazırlanmıştır. Bir mağazadan veya matbaadan satın alınan özel bir form üzerine bir belge hazırlayabilirsiniz.
    2. Mektup iş tarzında biçimlendirilmiştir. Kayıt olurken aşağıdakileri yapmanız önerilir:
      • Resmi, ticari bir tasarım tarzı uygulayın
      • Çalışana adı ve soyadıyla hitap edilir: "Sevgili..."
      • Tanıdık, gündelik ifadeler kullanmayın
      • Metin ödülün nedenini yansıtmalıdır
    3. Metnin içeriği çalışanın değerlerini, şirket için önemli olan olumlu özelliklerini yansıtmalıdır.
    4. Metnin sonunda başarılı bir kariyer dilemek ve ortak faaliyetlerin devamını ummak gerekiyor.

    Çalışana teşekkür örneği

    Müşteriye şükran

    İş yaparken önemli bir nokta müşteriyle olan ilişkiyi güçlendirerek hizmetlerinizi tekrar tekrar kullanmasını sağlamaktır. Ve burada bir şükran mektubu büyük bir rol oynuyor. Bu belge bireysel olmalı ve aşağıdaki kurallara uygun olmalıdır:

    • Bir belge hazırlarken selamlamada müşterinin adını doğru yazmalısınız.
    • Teşekkür belgesinin nedenini belirtin.
    • İtiraz samimi olmalıdır. Unutulmadığını anlaması için müşteriyle yaptığınız bir konuşmadan alıntılar yapabilirsiniz.
    • Hizmeti geliştirmek için ilgili soruları ekleyin.
    • Müşterinin hizmetten memnun kalacağını umduğunuzu ifade edin ve onun sorularına ve tavsiyelerine yanıt verme isteğinizi belirtin.
    • Memnuniyetini artırmak için ek hizmetlere ihtiyaç olup olmadığını sorun.
    • Şirket adınızı, logonuzu ve marka işaretlerinizi yazın. Bu sembollerin bulunduğu yerleri antetli kağıda doldurmak daha iyidir.
    • E-posta yoluyla teşekkür formu gönderilirken gönderenin imzasının altına firma adı ve logosunun konulması gerekmektedir.
    • Sonuç olarak, müşteriyle işbirliğinin devam edeceğine dair umudumuzu ifade etmeliyiz.
    • Mektubun bizzat elden tasdik edilmesi gerekmektedir.