Halkla ilişkiler yöneticisinin yapısal birimi. Halkla ilişkiler yöneticisinin iş tanımı

HALKLA İLİŞKİLER MÜDÜRÜNÜN İŞ TANIMI

I. Genel hükümler

  1. Bu iş tanımı Halkla İlişkiler Müdürü _____________'nin işlevsel görevlerini, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar.
  2. Halkla ilişkiler müdürü, Genel Müdürün ____________ emriyle mevcut iş mevzuatının belirlediği prosedüre uygun olarak atanır ve görevden alınır.
  3. Halkla İlişkiler Müdürü doğrudan ______________'ye rapor verir.
  4. "Halkla İlişkiler" uzmanlığında daha yüksek mesleki eğitime sahip ve uzmanlık alanında en az 2 yıl veya daha yüksek mesleki eğitim ve halkla ilişkiler alanında ek eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl iş tecrübesi olan bir kişi; Yıllarca Halkla İlişkiler Müdürü pozisyonuna atandı.
  5. Bir halkla ilişkiler yöneticisi şunları bilmelidir:
    - halkla ilişkiler alanının düzenlenmesi konularıyla ilgili yasalar ve diğer düzenleyici yasal düzenlemeler;
    - medya ve reklamcılık mevzuatı;
    - ekonominin, girişimciliğin ve yönetimin temelleri;
    - organizasyon geliştirme stratejisi;
    - bilgi piyasası koşulları;
    - sosyolojik araştırma yürütme teknolojisi;
    - kriz durumlarında çalışma yöntemleri;
    - reklam ve bilgilendirme kampanyalarını planlama ve organize etme yöntemleri;
    - programlar ve etkinlikler için bilgi desteğine ilişkin anlaşmaların (sözleşmelerin) hazırlanması ve sonuçlandırılması prosedürü;
    - siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji ve pazarlamanın temelleri;
    - iş iletişimi etiği;
    - halkla ilişkiler alanında ileri düzeyde yurt içi ve yurt dışı deneyim;
    - ofis çalışmasının temelleri;
    - modern teknik iletişim ve bilgisayar teknolojisi araçlarını kullanarak bilgi toplama ve işleme yöntemleri;
    - iş mevzuatının temelleri;
    - işgücü koruma kuralları.
  6. Halkla İlişkiler Müdürünün geçici olarak bulunmadığı süre boyunca sorumlulukları ___________________________'ye devredilir.
  7. _________________________________________________________________.

II. İş sorumlulukları


Halkla İlişkiler Müdürü:
  1. kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinden birini yönetir;
  2. bu alan çerçevesinde uzun vadeli ve güncel programlar ve planlar, bireysel faaliyetler veya bunların komplekslerini, bunların bilgi desteğini, mali ve organizasyonel destek planını geliştirir;
  3. kuruluşun politikasının genel önceliklerine ve gelişim beklentilerine uygun olarak, kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanı için bir bilgilendirme ve reklam stratejisinin oluşturulmasına katılır;
  4. halkla, kuruluşlarla ve medyayla etkileşim biçimlerini ve yöntemlerini seçer;
  5. kuruluştan yayılan bilgi mesajlarının niteliğini, içeriğini ve ortamını belirler;
  6. tüketicilerle, ortaklarla ve diğer kamusal gruplarla iki yönlü iletişim sağlar;
  7. medya, bilgi, reklam, danışmanlık ajansları, halkla ilişkiler ajansları, yayınevleri, diğer işletme ve kuruluşlar, hükümet ve kamu yapılarıyla sürekli iletişim kurar ve sürdürür;
  8. sosyolojik araştırmaların kullanılması da dahil olmak üzere bilgi toplanmasını organize eder; bilgi kaynaklarının sürekli izlenmesi;
  9. durumu analiz eder ve bilgi pazarındaki ve kamu iletişim alanındaki değişiklikleri öngörür; kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki politikasını ayarlamak için önlemler önerir;
  10. kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki ayrı bir faaliyet alanı kapsamındaki program ve etkinlikler için bilgi, reklam, organizasyonel ve mali destek için anlaşma ve sözleşmelerin hazırlanması ve uygulanması üzerinde kontrol sağlar;
  11. ortak faaliyetler sırasında kuruluşun iç yapısal bölümleri arasındaki etkileşimi sağlar;
  12. verilen görevleri çözmek için halkla ilişkiler alanında bağımsız dış danışmanları ve uzmanları çeker;
  13. kendisine bağlı çalışanları denetler.
  14. _________________________________________________________________.
  15. _________________________________________________________________.

III. Haklar


Halkla ilişkiler yöneticisi şu haklara sahiptir:
  1. Fonksiyonel sorumluluklarına dahil olan çeşitli konularda ast çalışanlara ve hizmetlere (bölümlere) talimatlar ve görevler verin.
  2. Planlanan görevlerin ve çalışmaların uygulanmasını, bireysel siparişlerin ve görevlerin alt hizmetler (bölümler) tarafından zamanında tamamlanmasını izleyin.
  3. Halkla İlişkiler Müdürü ve ona bağlı hizmetlerin (bölümlerin) faaliyetleri ile ilgili gerekli malzeme ve belgeleri talep etmek ve almak.
  4. Halkla İlişkiler Müdürünün yetki alanına giren üretim faaliyetlerine ilişkin operasyonel sorunların çözümü için üçüncü taraf kurum ve kuruluşların departmanlarıyla ilişkiler kurmak.
  5. Mesleki faaliyetleriyle ilgili konularda kuruluşun çıkarlarını üçüncü taraf kuruluşlarda temsil eder.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.

IV. Sorumluluk


Halkla İlişkiler Müdürü aşağıdakilerden sorumludur:
  1. İşlevsel sorumluluklarının yerine getirilmesinin yanı sıra kuruluşun alt hizmetlerinin (bölümlerinin) departmanın sorumlulukları dahilindeki konularda çalışmasının sağlanamaması.
  2. Departman veya alt hizmetler (bölümler) tarafından iş planlarının uygulanma durumu hakkında yanlış bilgi.
  3. Kuruluşun Genel Müdürünün emir, talimat ve talimatlarına uymamak.
  4. İşletmenin ve çalışanlarının faaliyetlerine tehdit oluşturan güvenlik düzenlemeleri, yangın güvenliği ve diğer kuralların tespit edilen ihlallerini bastırmak için önlemlerin alınmaması.
  5. Satış departmanı çalışanları ve kuruluşun alt hizmetleri (bölümleri) tarafından emek ve performans disiplinine uygunluğun sağlanamaması.
  6. _________________________________________________________________.
  7. _________________________________________________________________.

V. Çalışma koşulları

  1. Halkla İlişkiler Müdürünün çalışma saatleri kurum içinde oluşturulan iç çalışma mevzuatına uygun olarak belirlenir.
  2. Üretim ihtiyaçları nedeniyle Halkla İlişkiler Müdürü iş gezilerinde (yerel geziler dahil) seyahat edebilir.
  3. _________________________________________________________________.
  4. _________________________________________________________________.

1. Genel Hükümler

1.1. Bir halkla ilişkiler yöneticisi, yöneticiler kategorisine girer.

1.2. Kalite gereksinimleri:
"Halkla İlişkiler" uzmanlığında yüksek mesleki eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl iş deneyimi veya daha yüksek mesleki eğitim ve halkla ilişkiler alanında ek eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl iş deneyimi.

1.3. Bir halkla ilişkiler yöneticisi şunları bilmelidir:
- halkla ilişkiler alanının düzenlenmesi konularıyla ilgili yasalar ve diğer düzenleyici yasal düzenlemeler;
- medya ve reklamcılık mevzuatı;
- halkla ilişkiler alanında uluslararası ve Rus mesleki ve etik ilkeler kuralları;
- ekonominin, girişimciliğin ve yönetimin temelleri;
- organizasyon geliştirme stratejisi;
- bilgi piyasası koşulları;
- sosyolojik araştırma yürütme teknolojisi;
- kriz durumlarında çalışma yöntemleri;
- reklam ve bilgilendirme kampanyalarını planlama ve organize etme yöntemleri;
- programlar ve etkinlikler için bilgi desteğine ilişkin anlaşmaların (sözleşmelerin) hazırlanması ve sonuçlandırılması prosedürü;
- siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji ve pazarlamanın temelleri;
- iş iletişimi etiği;
- halkla ilişkiler alanında ileri düzeyde yurt içi ve yurt dışı deneyim;
- ofis çalışmasının temelleri;
- modern teknik iletişim ve bilgisayar teknolojisi araçlarını kullanarak bilgi toplama ve işleme yöntemleri;
- iş mevzuatının temelleri;
- işgücü koruma kuralları.

1.4. Halkla ilişkiler yöneticisi kadrosuna atanma ve görevden alınma, genel müdürün emriyle yapılır.

1.5. Halkla İlişkiler Müdürü doğrudan Genel Müdüre rapor verir.

1.6. Faaliyetlerinin sağlanması amacıyla halkla ilişkiler yöneticisine, fonksiyonel sorumlulukları kapsamındaki konularda Şirketin organizasyonel ve idari belgelerini imzalama hakkı verilmiştir.

1.7. Halkla ilişkiler yöneticisinin bulunmadığı zamanlarda (iş gezisi, tatil, hastalık vb.) görevleri, belirlenen şekilde görevlendirilen kişi tarafından yerine getirilir. Bu kişi ilgili hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden sorumludur.

2. İş sorumlulukları

Halkla İlişkiler Müdürü:

2.1. Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinden birini yönetir.

2.2. Bu alan çerçevesinde uzun vadeli ve güncel programlar ve planlar, bireysel etkinlikler veya bunların komplekslerini, bunların bilgi desteğini, mali ve organizasyonel destek planını geliştirir.

2.3. Kuruluşun politikasının genel önceliklerine ve gelişim beklentilerine uygun olarak, kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanı için bir bilgi ve reklam stratejisinin oluşturulmasına katılır.

2.4. Halkla, kuruluşlarla ve medyayla etkileşim biçimlerini ve yöntemlerini seçer.

2.5. Kuruluştan yayılan bilgi mesajlarının doğasını, içeriğini ve ortamını belirler.

2.6. Tüketiciler, ortaklar ve diğer kamu grupları ile iki yönlü iletişim sağlar.

2.7. Medya, bilgi, reklam, danışmanlık ajansları, halkla ilişkiler ajansları, yayınevleri, diğer işletme ve kuruluşlar, hükümet ve kamu yapılarıyla sürekli temas halinde bulunur ve sürdürür.

2.8. Sosyolojik araştırmaların kullanımı da dahil olmak üzere bilgi toplanmasını organize eder; Bilgi kaynaklarının sürekli izlenmesi.

2.9. Durumu analiz eder ve bilgi pazarındaki ve kamu iletişim alanındaki değişiklikleri öngörür; Kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki politikasını ayarlamak için önlemler önerir.

2.10. Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetleri kapsamında ayrı bir alanda yer alan program ve etkinliklere yönelik bilgilendirme, reklam, organizasyonel ve mali destek amaçlı anlaşma ve sözleşmelerin hazırlanmasını ve uygulanmasını izler.

2.11. Ortak faaliyetler sırasında organizasyonun iç yapısal bölümleri arasındaki etkileşimi sağlar.

2.12. Görevlendirilen sorunları çözmek için halkla ilişkiler alanında bağımsız dış danışmanları ve uzmanları dahil eder.

3. Haklar

Halkla ilişkiler yöneticisi şu haklara sahiptir:

3.1. Bu İş Tanımında belirtilen görevleri yerine getirmek için gerekli bilgi, referans ve diğer malzemeleri yapısal birimlerden talep etmek ve almak.

3.2. İşletme başkanı ile anlaşarak, istişareler, sonuçların, tavsiyelerin ve önerilerin hazırlanması için halkla ilişkiler alanındaki uzmanları ve uzmanları çekin.

3.3. Pozisyonuna ilişkin hak ve sorumluluklarını tanımlayan belgeler, resmi görevlerin yerine getirilme kalitesini değerlendirme kriterleri hakkında bilgi edinin.

3.4. Bu Talimatlarda belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerileri yönetim tarafından değerlendirilmek üzere sunun.

3.5. İşletme yönetiminin organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını ve resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli yerleşik belgeleri hazırlamasını zorunlu kılın.

4. Sorumluluk

Halkla İlişkiler Müdürü aşağıdakilerden sorumludur:

4.1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde, bu İş Tanımında belirtilen resmi görevlerin uygunsuz performansı veya yerine getirilmemesi.

4.2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.

4.3. İşletmeye maddi zarar vermek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.

İK yönetimiyle ilgili kitaplar satın alın

Personel Memurunun El Kitabı (kitap + diskM)

Bu yayın, personel servisi ve personel kayıt yönetimi çalışmalarının organize edilmesine ilişkin pratik öneriler sunmaktadır. Materyal açıkça sistematik hale getirilmiştir ve çok sayıda spesifik örnek ve örnek belge içermektedir.
Kitaba, Garant sistemindeki iş ilişkileri ve personel çalışmasıyla ilgili çeşitli konuları düzenleyen belge formları ve düzenlemeleri içeren bir disk eşlik ediyor.
Kitap, geniş bir okuyucu kitlesine, İK çalışanlarına, işletme yöneticilerine ve her türlü mülkiyete sahip kuruluşlara faydalı olacaktır.

Yazar, iş müfettişliğinin ne olduğunu ve yetki sınırlarının neler olduğunu, iş mevzuatına uygunluk denetimlerinin nasıl yapıldığını ve nasıl sonlandırılabileceğini, hangi ihlallerin para cezasına yol açabileceğini ve hangilerinin cezalandırılacağını ayrıntılı olarak açıklıyor. örgüt başkanının diskalifiye edilmesini gerektirir. Kitap, kurumsal işverenlere ve bireysel girişimcilere, iş müfettişlerinin iddialarından kaçınmaya yardımcı olacak pratik öneriler sunuyor. Kitabın hazırlanmasında son dönemde mevzuatta yapılan tüm değişiklikler dikkate alınmıştır.
Yazar: Elena Karsetskaya
Kitap, her türlü mülkiyete sahip kuruluşların başkanlarına, personel hizmetleri çalışanlarına, muhasebecilere, bireysel girişimcilere ve ayrıca iş kanunlarına uyumla ilgilenen herkese yöneliktir.

Koleksiyon, Rusya Çalışma Bakanlığı'nın 21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı Kararı ile onaylanan yöneticiler, uzmanlar ve diğer çalışanlar için Yeterlilik Rehberinde yer alan yeterlilik özelliklerine uygun olarak hazırlanan iş tanımlarını içerir. tarife ve nitelik özelliklerine (gereksinimlere) ilişkin diğer düzenlemelere uygun olarak.
Koleksiyon iki bölümden oluşuyor: birincisi yöneticiler, uzmanlar ve teknik icracılar için sektör çapındaki iş tanımlarını içerirken, ikincisi sektöre göre iş tanımlarını (editörlük ve yayıncılık faaliyetleri, ulaştırma, bankacılık, ticaret, araştırma, eğitim, sağlık hizmetleri) içerir.
Kuruluş başkanları, personel ve yasal hizmet çalışanları için.

Halkla ilişkiler yöneticisi çok yakın zamanda ortaya çıkmayan bir uzmanlık alanıdır. Geçtiğimiz zaman içerisinde bu mesleğin çalışanları kendilerini çok önemli çalışanlar olarak kabul ettirmeyi başardılar. Doğru şekilde yürütülen faaliyetler şirketlerine gerçek ve somut faydalar sağlayacaktır.

Neden bir halkla ilişkiler yöneticisine ihtiyacınız var?

Küçük ve büyük organizasyonlarda çeşitli amaçlarla halkla ilişkiler yöneticisine ihtiyaç duyulmaktadır. Küçük bir işletmede böyle bir çalışan çok çeşitli işlevleri yerine getirir, örneğin geleneksel olarak reklam metinleri yazar. Bunun yanı sıra o pazarlama fonksiyonlarını yerine getirir Ayrıca satış müdürü olarak da çalışabilirsiniz.

Aynı zamanda büyük bir şirketin çalışanı halkla ilişkiler departmanının bir parçası. Organizasyondaki böyle bir kişi, oldukça uzmanlaşmış belirli işlevleri yerine getirir.

Genel halkla ilişkiler müdürü Medya ile iletişim kurmak için gerekli. O da mecbur Şirketin kamuoyunda olumlu bir imajının yaratılması genel olarak ve özel olarak doğrudan hedef kitlesinden. Bu nedenle bu profilin çalışanı, kuruluşun imajıyla ilgili tüm nüansların sorumluluğunu üstlenir.

Talimatların genel hükümleri

Talimatların genel hükümleri, bir PR yöneticisinin çalışmasıyla ilgili temel nüansları içerir. Bu bölüm, bu pozisyondaki bir kişi için temel kuralları içerir. Özellikle aşağıdaki standartları içerir:

  • Bir kuruluştaki halkla ilişkiler yöneticisi bir grup uzmana aittir;
  • Halkla ilişkiler yöneticisinin görevine atanması, Genel Müdürün emir şeklinde verdiği kararı ile gerçekleşir;
  • PR yöneticisinin işinden serbest bırakılması da benzer şekilde gerçekleştirilir;
  • Baş yönetici, resmi görevlerini yerine getirirken aşağıdaki belgelere göre yönlendirilir:
    • Rusya Federasyonu'nun genel mevzuatı;
    • kuruluş tarafından kabul edilen yerel yasal düzenlemeler, özellikle tüzüğü, mevcut iç düzenlemeler vb.;
    • Talimatlar, talimatlar ve emirler dahil olmak üzere yöneticilerin kararları;
    • bu talimat.

Sorumluluklar ve görevler

Halkla ilişkiler yöneticisi, görevleri şu şekilde olan bir çalışandır: Şirketin faaliyetleri hakkında kamuoyunun farkındalığını artırmak. Ayrıca işletmeye karşı tutumunu da geliştirmesi gerekiyor. Bu sorunları çözmek için kendisine aşağıdaki sorumluluklar verilmiştir:

Önemli! Yetenekli bir PR yöneticisinin temel sorumluluğu, dış dünyayla tüm iletişimi kendi üzerinde kapatmaktır. Bu çalışan medya ve halkla iletişim kurma konusunda profesyoneldir.

Kuruluşun diğer çalışanlarının bunu anlaması ve yanlış yürütülen iletişimin tüm işletmenin imajına zarar verebileceğinin farkına varması tavsiye edilir.

Bir uzman için gereklilikler

Bir uzmanın gereksinimleri, çalıştığı kuruluşa bağlı olarak değişebilir. Büyük bir yapıya yönelik bir halkla ilişkiler yöneticisi, küçük bir kuruluşa yönelik bir uzmana göre çok daha yüksek taleplere göre seçilir. Halkla ilişkiler yöneticileri için tipik bir iş tanımı aşağıdaki gereksinimleri içerir:

Başvuru sahibinin bir yıl süreyle benzer bir pozisyonda çalışması gerektiği ayrıca düzenlenmiştir.

Ayrıca bu çalışanın aşağıdaki konularda bilgi sahibi olması gerektiği belirlenmiştir:

  • pazarlamanın başlangıcı;
  • PR'da kullanılan genel yöntemler;
  • PR kampanyalarını planlamanın ve bunları pratikte uygulamanın yolları;
  • bir reklam mesajının hitap edilmesi gereken hedef kitleleri sınırlama yolları;
  • medyayla etkileşim yolları;
  • şirketin basın bültenlerini geliştirme ve medyaya bilgilendirici mesajlar gönderme prosedürü;
  • iç ve müşteri faaliyetleri de dahil olmak üzere çeşitli halkla ilişkiler faaliyetlerinin ana hükümleri;
  • genel ekonomik ve özel olanlar da dahil olmak üzere bir kriz durumunda uygulanan halkla ilişkiler kuralları ve teknikleri;
  • reklam sektörünü düzenleyen düzenleyici yasal düzenlemeler;
  • devlet sırrı olarak tanımlanan bilgiler;
  • Ticari ve resmi sır kapsamına giren bilgiler.

Ayrıca genel olarak bir PR yöneticisinin İngilizce bilmesi gerekir. Bu gereklilik, çalışanların çoğunluğunun bu dili konuşmadığı bir şirkette çalışıyorsa da geçerlidir.

Sorumluluk ve haklar

Halkla ilişkiler yöneticisinin sorumluluğu genellikle kendisine uygunsuz bilgi verilmesi sonucunda ortaya çıkar. Görevi şirketin çıkarları doğrultusunda bilgilendirmek olduğundan, bunu başarıyla yapmak onun sorumluluğundadır. Talimatlar özellikle aşağıdakilerin sorumluluğunu sağlar:

Ayrıca mesleki faaliyetler sırasında cezai ve idari mevzuata aykırılıkların gerçekleşmesi durumunda PR yöneticisi sorumludur. Bu sorumluluğun temeli, Rusya Federasyonu Ceza Kanunu ve İdari Suçlar Kanunu'dur.

PR yöneticisi aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Böyle bir prosedür oluşturulduğunda, şirketin yapısal bölümlerine başkanlık eden kişilerden ve bireysel çalışanlardan, kendi inisiyatifleriyle veya üst düzey yöneticilerin izniyle bilgi alınmasına yönelik bir talepte bulunmak;
  • şirketinizi temsil edin, devlet kurumları ve yerel yönetimler, halk temsilcileri ve medya ile etkileşimde bulunurken şirketiniz adına hareket edin;
  • Şirketin ve diğer işletmelerin yapısal bölümleriyle kendi yetki alanına giren konularda yazışmalar yapmak;
  • bu talimatta yer alan sorumluluklarla ilgili faaliyetlerini iyileştirmeyi amaçlayan kuruluşun yönetimine öneriler sunmak;
  • şirketten, çalışanın görevlerini yerine getirmesi için gerekli belgeleri hazırlamasını istemek;
  • modern standartlara uygun organizasyonel ve teknik desteğin sağlanmasını gerektirir.

İşin artıları ve eksileri

Halkla ilişkiler yöneticisi olarak çalışmanın avantajları şunlardır:

  • Bu tür uzmanlara geniş bir talep var, deneyimli bir halkla ilişkiler uzmanı boş durmayacaktır;
  • bu alayın moda imajı olan "pr" kısaltmasının birçokları için hala büyülü bir sesi var;
  • Yararlı bağlantılar geliştirme fırsatı; PR yöneticisi pozisyonundaki bir çalışan, gazetecilerle ve bazen çok etkili olan diğer önemli kişilerle düzenli olarak iletişim kurma fırsatına sahiptir;
  • rahat koşullarda ofis çalışması;
  • nihayet önemli bir maaş.

Bu uzmanlığın dezavantajları arasında şunları belirtmek gerekir:

  • henüz kendilerini kanıtlamamış çalışanlar arasında ciddi rekabet;
  • sürekli duygusal deneyimlerle ilişkili işin gergin doğası;
  • İlk aşamalarda kazanç çok yüksek değil.

ONAYLIYORUM:

[İş unvanı]

_______________________________

_______________________________

[Şirketin adı]

_______________________________

_______________________/[AD SOYAD.]/

"_____" _______________ 20____

İŞ TANIMI

Halkla İlişkiler Müdürü

1. Genel Hükümler

1.1. Bu görev tanımı, halkla ilişkiler yöneticisinin [genel durumda kuruluşun adı] (bundan sonra Şirket olarak anılacaktır) yetkilerini, işlevsel ve iş sorumluluklarını, haklarını ve sorumluluklarını tanımlar ve düzenler.

1.2. Halkla İlişkiler Müdürü, Şirket başkanının emriyle yürürlükteki iş mevzuatının belirlediği usule göre atanır ve görevden alınır.

1.3. Halkla İlişkiler Müdürü doğrudan Şirketin [geçici durumdaki yöneticinin pozisyonunun adı]'na rapor verir.

1.4. Halkla ilişkiler yöneticisi, yöneticiler kategorisine aittir ve [datif durumda astların pozisyonlarının isimleri]'ne tabidir.

1.5. Halkla İlişkiler Müdürü aşağıdakilerden sorumludur:

  • kendisine verilen işin etkin performansı;
  • performans ve iş disiplini gerekliliklerine uygunluk;
  • örgütün ticari sırrını içeren (oluşturan) gözetiminde bulunan (kendisi tarafından bilinen) belgelerin (bilgilerin) güvenliği.

1.6. “Halkla İlişkiler” uzmanlığında daha yüksek mesleki eğitime sahip ve uzmanlık alanında en az 2 yıllık iş tecrübesine sahip veya halkla ilişkiler alanında daha yüksek mesleki eğitim ve ek eğitim almış ve uzmanlık alanında iş deneyimi olmayan bir kişi atanabilir. Halkla ilişkiler müdürü pozisyonu 2 yıldan az.

1.7. Pratik faaliyetlerde bir halkla ilişkiler yöneticisine aşağıdakiler rehberlik etmelidir:

  • Şirketin yerel kanunları ve organizasyonel ve idari belgeleri;
  • iç çalışma düzenlemeleri;
  • endüstriyel sanitasyon ve yangından korunmanın sağlanması, iş güvenliği ve güvenliği kuralları;
  • doğrudan amirden gelen talimatlar, emirler, kararlar ve talimatlar;
  • bu iş tanımı.

1.8. Bir halkla ilişkiler yöneticisi şunları bilmelidir:

  • halkla ilişkiler alanının düzenlenmesi konularıyla ilgili yasalar ve diğer düzenleyici yasal düzenlemeler;
  • medya ve reklam mevzuatı;
  • halkla ilişkiler alanında uluslararası ve Rus mesleki ve etik ilkeler kuralları;
  • ekonominin, girişimciliğin ve yönetimin temelleri;
  • organizasyon geliştirme stratejisi;
  • bilgi piyasası koşulları;
  • sosyolojik araştırma yürütmek için teknoloji;
  • kriz durumlarında çalışma yöntemleri;
  • reklam ve bilgilendirme kampanyalarını planlama ve organize etme yöntemleri;
  • programlar ve etkinlikler için bilgi desteğine ilişkin anlaşmaların (sözleşmelerin) hazırlanması ve sonuçlandırılması prosedürü;
  • siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji ve pazarlamanın temelleri;
  • iş iletişimi etiği;
  • halkla ilişkiler alanında ileri düzeyde yurt içi ve yurt dışı deneyim;
  • ofis çalışmasının temelleri;
  • modern teknik iletişim araçlarını ve bilgisayar teknolojisini kullanarak bilgi toplama ve işleme yöntemleri;
  • iş mevzuatının temelleri;
  • iş güvenliği kuralları.

1.9. Halkla ilişkiler yöneticisinin geçici olarak bulunmadığı sürelerde görevleri [yardımcı pozisyonu unvanına] devredilir.

2. İş sorumlulukları

Halkla ilişkiler yöneticisinin aşağıdaki iş fonksiyonlarını yerine getirmesi gerekmektedir:

2.1. Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinden birini yönetir.

2.2. Bu alan çerçevesinde uzun vadeli ve güncel programlar ve planlar, bireysel etkinlikler veya bunların komplekslerini, bunların bilgi desteğini, mali ve organizasyonel destek planını geliştirir.

2.3. Kuruluşun politikasının genel önceliklerine ve gelişim beklentilerine uygun olarak, kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanı için bir bilgi ve reklam stratejisinin oluşturulmasına katılır.

2.4. Halkla, kuruluşlarla ve medyayla etkileşim biçimlerini ve yöntemlerini seçer.

2.5. Kuruluştan yayılan bilgi mesajlarının doğasını, içeriğini ve ortamını belirler.

2.6. Tüketiciler, ortaklar ve diğer kamu grupları ile iki yönlü iletişim sağlar.

2.7. Medya, bilgi, reklam, danışmanlık ajansları, halkla ilişkiler ajansları, yayınevleri, diğer işletme ve kuruluşlar, hükümet ve kamu yapılarıyla sürekli temas halinde bulunur ve sürdürür.

2.8. Sosyolojik araştırmaların kullanımı da dahil olmak üzere bilgi toplanmasını organize eder; Bilgi kaynaklarının sürekli izlenmesi.

2.9. Durumu analiz eder ve bilgi pazarındaki ve kamu iletişim alanındaki değişiklikleri öngörür; Kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki politikasını ayarlamak için önlemler önerir.

2.10. Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetleri kapsamında ayrı bir alanda yer alan program ve etkinliklere yönelik bilgilendirme, reklam, organizasyonel ve mali destek amaçlı anlaşma ve sözleşmelerin hazırlanmasını ve uygulanmasını izler.

2.11. Ortak faaliyetler sırasında organizasyonun iç yapısal bölümleri arasındaki etkileşimi sağlar.

2.12. Görevlendirilen sorunları çözmek için halkla ilişkiler alanında bağımsız dış danışmanları ve uzmanları dahil eder.

2.13. Kendisine bağlı çalışanları denetler.

Gerektiğinde halkla ilişkiler yöneticisi, çalışma mevzuatının öngördüğü şekilde kuruluş müdürü kararıyla resmi görevlerinin yerine getirilmesine fazla mesai yaptırabilir.

3. Haklar

Halkla ilişkiler yöneticisi şu haklara sahiptir:

3.1. Alt çalışanlarına ve hizmetlerine, fonksiyonel sorumlulukları kapsamındaki çeşitli konularda talimatlar ve görevler verin.

3.2. Üretim görevlerinin uygulanmasını, bireysel siparişlerin ve görevlerin kendisine bağlı hizmetler tarafından zamanında tamamlanmasını izleyin.

3.3. Faaliyetleri, alt hizmetleri ve bölümleriyle ilgili konulara ilişkin gerekli malzeme ve belgeleri talep etmek ve almak.

3.4. Üretim ve yetki alanına giren diğer konularda diğer işletme, kuruluş ve kurumlarla etkileşimde bulunur.

3.5. Yetkinliğiniz dahilindeki belgeleri imzalayın ve onaylayın.

3.6. Alt departman çalışanlarının atanması, yer değiştirmesi ve işten çıkarılmasına ilişkin tekliflerin Şirket başkanı tarafından değerlendirilmek üzere sunulması; teşvik edecek veya cezai yaptırımlar uygulayacak teklifler.

3.7. Rusya Federasyonu İş Kanunu ve Rusya Federasyonu'nun diğer yasal düzenlemeleri tarafından belirlenen diğer hakları kullanın.

4. Sorumluluk ve performans değerlendirmesi

4.1. Halkla ilişkiler yöneticisi aşağıdaki konularda idari, disiplin ve maddi (ve bazı durumlarda Rusya Federasyonu mevzuatında öngörülen cezai) sorumluluğu taşır:

4.1.1. Birinci amirin resmi talimatlarına uymamak veya uygunsuz şekilde yerine getirmek;

4.1.2. Kişinin iş fonksiyonlarını ve kendisine verilen görevleri yerine getirmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirmesi;

4.1.3. Verilen resmi yetkilerin yasa dışı kullanımı ve bunların kişisel amaçlarla kullanılması;

4.1.4. Kendisine verilen işin durumu hakkında yanlış bilgi;

4.1.5. İşletmenin ve çalışanlarının faaliyetlerine tehdit oluşturan güvenlik düzenlemeleri, yangın güvenliği ve diğer kuralların tespit edilen ihlallerini bastırmak için önlemlerin alınmaması;

4.1.6. İş disiplinine uygunluğun sağlanamaması.

4.2. Bir halkla ilişkiler yöneticisinin çalışmalarının değerlendirilmesi şu şekilde yapılır:

4.2.1. Derhal amir tarafından - düzenli olarak, çalışanın çalışma işlevlerini günlük olarak yerine getirmesi sırasında;

4.2.2. İşletmenin sertifikasyon komisyonu - periyodik olarak, ancak en az iki yılda bir, değerlendirme süresi boyunca belgelenen çalışma sonuçlarına dayanarak.

4.3. Bir halkla ilişkiler yöneticisinin çalışmasını değerlendirmenin ana kriteri, bu talimatlarda öngörülen görevleri yerine getirmesinin kalitesi, eksiksizliği ve zamanında olmasıdır.

5. Çalışma koşulları

5.1. Halkla ilişkiler yöneticisinin çalışma programı Şirket tarafından oluşturulan iç çalışma mevzuatına uygun olarak belirlenir.

5.2. Üretim ihtiyaçları nedeniyle halkla ilişkiler yöneticisinin iş gezilerine (yerel olanlar dahil) gitmesi gerekmektedir.

5.3. Üretim ihtiyaçları nedeniyle halkla ilişkiler yöneticisine iş fonksiyonlarını yerine getirmesi için şirket araçları sağlanabilir.

6. İmza hakkı

6.1. Faaliyetlerini sağlamak için halkla ilişkiler yöneticisine, fonksiyonel sorumluluklarına dahil olan konularda organizasyonel ve idari belgeleri imzalama hakkı verilmiştir.

Talimatları okudum ___________/____________/ “____” _______ 20__

Kamuoyunu etkileme konusunda uzman. Halkla ilişkiler yöneticisi (İngilizce "Halkla ilişkiler" - "halkla ilişkiler" teriminin çevirisi).

İş sorumlulukları

Halkla İlişkiler, bir kuruluş ile halk arasında iletişim, anlayış ve işbirliğinin kurulmasını ve sürdürülmesini teşvik eden özel bir yönetim işlevidir; çeşitli sorunların ve görevlerin çözümüne katkıda bulunur; kuruluş yönetiminin kamuoyu hakkında bilgilendirilmesine ve bunlara zamanında yanıt verilmesine yardımcı olur; şirket yönetiminin ana görevini - kamu çıkarlarına hizmet etmek - tanımlar ve vurgular; Yönetimin her türlü değişikliğe hazırlıklı olmasına ve bunları mümkün olduğunca etkin kullanmasına olanak tanır, tehlikelere karşı erken uyarı sistemi görevi görür ve istenmeyen eğilimlerle başa çıkmaya yardımcı olur, araştırmayı ve açık, etik iletişimi ana eylem araçları olarak kullanır. Sonuç olarak, bir PR uzmanının temel görevi, çalıştığı şirket ile müşterileri, ortakları, her düzeydeki yetkililer, gazeteciler, halk vb. arasında karşılıklı anlayışı sağlamaktır.

Halkla ilişkiler uzmanlarına bazen "rıza mimarları" denir. Dış temaslara ek olarak, PR faaliyetlerinin kapsamı şirket içindeki çalışmaları da içerir: işletmenin personel politikasının ilkelerini geliştirmek, yönetici ve astları arasındaki ilişkiler, iç kamuoyu anketleri, çalışanların ihtiyaçları ve ruh halleri hakkında bilgi toplamak, oluşturmak Ekipte, fırsatların tam olarak gerçekleştirilmesine ve her çalışanın inisiyatif almasına, iş çatışmalarının önlenmesine ve zamanında çözülmesine olanak sağlayan olumlu bir atmosfer. Bu kadar çeşitli sorumluluklarla başa çıkabilmek için bir halkla ilişkiler uzmanının topluluk önünde konuşma sanatında profesyonel olması, insan davranışının psikolojik yasalarını, sosyolojik araştırma yürütme yöntemlerini vb. bilmesi gerekir.

Kalite gereksinimleri

Beşeri bilimlerde eğitim arzu edilir (filolojik, sosyolojik, psikolojik). En az bir yabancı dile hakim olmak. Profilde en az bir yıllık (genellikle 2-3) iş deneyimi.