Ev » Hesap tablosu » Bir araba servis istasyonu başkanının iş tanımı. Personelin iş tanımları Bir araba servis merkezindeki iş tanımları

Bir araba servis istasyonu başkanının iş tanımı. Personelin iş tanımları Bir araba servis merkezindeki iş tanımları

Herkes, bir araba servis merkezinin müdürünün, işletmenin sahibi veya sahibi tarafından atanan bir kişi, yani bir protein olabileceğini bilir. Bu iki yönetici arasındaki fark nedir ve hangi yönetmen olmanın daha iyi olduğunu bu makalede size anlatacağım, özellikle de ben patronun "ayakkabısında" olduğum için.

Atanmış Direktör

Özel bir işletmede bir göreve atanan yönetici, işletmenin organizatörü değildir; genellikle bu kişi:

girişimcinin tanıdıkları, akrabaları arasından başka birinin tavsiyesi üzerine atanır;
Medyadaki bir reklam veya İnternet'teki reklam aracılığıyla çalışmak üzere işe alınır.

Tabii ki, atanan yönetici araba servis merkezinde olup biten her şeyden sorumludur, ancak işle araç sahibi kadar ilgilenmez. Genellikle büyük bir işletmede bir direktör atanır ve küçük kuruluşlarda şirket, bireysel bir girişimci tarafından yönetilir. Öyle olmalı ama benim durumumda değil, küçük bir araba servis merkezinde atanmış bir patronun liderliğinde çalıştım ve daha fazlasını söyleyeceğim: Uzun süre bu pozisyonda kalmamış olsam da ben de bir proteinin himayesi altındaydım. uzun, yaklaşık sekiz ay. Yönetmen olarak sorumluluklarım nelerdi:

bir araba servis merkezinde iş sürecini kontrol etmek, işçileri işe almak;
kiranın zamanında ödenmesini sağlamak;
müşteri bulmak, böylece araba tamircilerine iş sağlamak;
Yapılan işler hakkında işletme sahibine rapor vermek, şirketteki durum ve mali durum hakkında işletme sahibine bilgi vermek.

İlk başta, ben henüz göreve gelmediğimde, girişimci kârsız bir girişimi bile finanse etti ve yakında kârlı olacağı umudunu aşıladı. Yönetmen olduğumda, sahibi başladığı işten bir şeyler almanın zamanının geldiğini, araba servisinin neden yaratıldığını söyledi. İşte benim himayemdeki kişi ile bizzat girişimi düzenleyen kişi arasındaki en önemli farklar:

Ben bu kişinin astıyım ve onun ruh haline bağlıyım;
Sahibinin tüm taleplerine uymak zorundayım;
Her an kovulabilirim, işten çıkarılmanın birçok nedeni var.

Öte yandan pek çok avantajı da var:

Ev sahibimle yaşadığım bir anlaşmazlığı çözmek kadar başım ağrımıyor;
İtfaiyecilerle, şehir idaresinin temsilcileriyle ve vergi müfettişliğiyle konuşmam gerekiyor ama konulara karar vermek bana düşmez;
Huzur içinde uyuyorum - kâr yok, genel olarak bu benim endişem değil.

Övünmek iyi değil, ama en kötü koruyucu olmadığımı söyleyeceğim, benden önce atanan müdür günde sadece iki kez - sabah ve akşam - araba servis merkezinde göründü. Her gün muhasebeciden maaşı için kendisine küçük bir avans vermesini istedi ve kız, patronun bir ay önceden avans topladığını söylediğinde, çok uzun süre ve yüksek sesle öfkelenerek, eksik değiştirildiğini söyledi. Bu yüzden o müdür fazla görevde kalmadı, işyeri sahibine arkadaşının hizmetle uğraşmadığı, mesai saatleri içerisinde kişisel sorunlarını çözdüğü yönünde dedikodular yayıldı.

Küçük iş sahibi

Yöneticiliğimden sekiz ay sonra bana mülk sahibi olmam teklif edildi; mal sahibi yatırılan parayı iade etmek ve aynı zamanda en azından küçük bir yüzde almak istedi. Bizim (ben ve araba servisindeki gizli ortağım) gerekli miktarı alacak hiçbir yerimiz olmadığını çok iyi anladı ve bu nedenle parayı aylık taksitler halinde ödemeyi teklif etti: önce küçük hisseler halinde, sonra şirket olarak daha büyük miktarlarda. gelişmiş.

Genel olarak o kişiye çok minnettarım, çok akıllıca davrandı - kendini unutmadı ve bizi "boğmadı". Bütün evrakları benim adıma yeniden düzenlediler, bir banka hesabı açtılar ve ben LLC'nin müdürü oldum. Bu dönemde eş zamanlı olarak araba söküm atölyesi açtık ama o bireysel bir girişimciydi ve aynı zamanda benim adıma. Duyguların iki yönlü olduğunu söyleyeceğim:

bir yandan gurur bile (şimdi bana aptalca geliyor);
Öte yandan sorumluluk önemli ölçüde arttı.

Aslında bir LLC'ye ihtiyacımız yoktu ve araba hizmetini hemen özel ellere devretmek istedik. Ancak 2003-2004'te bir Limited Şirketi kapatmak, açmaktan çok daha zordu ve ne yapacağımızı bilmiyorduk. Ek olarak, iki işletmeden daha fazla vergi alınıyordu ve LLC'den gelen talep, bireysel bir girişimciden (o zamanlar özel girişim olarak adlandırılıyordu) çok daha katıydı. Yine de 2005 yılında LLC'yi kapatmayı başardık - muhasebeci kızımız evrak işlerinde oldukça deneyimliydi ve her şey yerine oturdu.

İşletmenizin sorumluluğu

Bireysel bir girişimci olduğum için, önceki sahibi gibi bir müdür atamayı ve haftada bir araba servis merkezini ziyaret etmeyi göze alamazdım:

Her halükarda, doğru statüye sahip değildim ve fazladan param da yoktu;
Borçlarımızı mümkün olduğu kadar çabuk ödememiz gerekiyordu, bu da çok çalışmak anlamına geliyordu.

İşte işletmenin sahibi ile atanmış müdür arasındaki farkı tam olarak burada anladım. Araba servisinin eski sahibiyle aynı bağlantılara sahip değildim, bu yüzden şunları yapmak zorunda kaldım:

itfaiyecilerle sorunları çözün, vergi dairesini ziyaret edin;
ilçe idaresinde “halı” üzerinde durmak;
çeşitli düzenleyici kuruluşlar tarafından düzenli denetimlere tabi tutulur;
ev sahibiyle iletişim kurun.

Yol boyunca hizmetimizde neler olup bittiğini takip etmek gerekiyordu ama iyi ki bir ortağım vardı. Çeşitli yetkililere seyahat ederken asistanım araba tamircilerine komuta etti ve araba söküm atölyesinde işlerin nasıl gittiğini takip etti. Bu arada, acil durum arabalarını söktüğümüz için her yıl, hatta yılda iki kez polis araba servis merkezini ziyaret etti (o zaman polis vardı) ve tüm araba ve motor numaralarını hırsızlığa karşı kontrol etti.

Yukarıdakilerin hepsinden şu sonuca varacağım: Direktör olarak atanmak çok daha kolay, özel girişimci olarak böyle bir sorumluluk yok. Bu arada, son zamanlarda bireysel girişimciler denetimlerden eskisi kadar eziyet çekmiyorlardı, ancak 2000'lerin ilk on yılında bu çok zordu, denetimler çok yorucuydu ve çok fazla ahlaki baskı oluşturuyordu. Tabii ki kontrol etmeniz gerekiyor, ben buna karşı değilim ve bu doğru, ancak her küçük ayrıntıda hata buldukları ve bir yıl içinde on farklı kontrolden geçtiğinizde bu fanatizm noktasında değil.

Teknik direktörün görev tanımı iş ilişkilerini düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur. Belgede yeterlilik gereklilikleri, gerekli bilgi ve beceriler, atama ve işten çıkarma prosedürü, çalışanın bağlılığı, işlevsel görevleri, hakları ve sorumlulukları açıklanmaktadır.

Bir teknik direktör için tipik bir iş tanımı örneği

BEN. Genel Hükümler

1. Teknik direktör “yönetici” kategorisine aittir.

2. Teknik direktör pozisyonuna atanma veya görevden alınmanın esası genel müdürün emridir.

3. Teknik direktör doğrudan genel müdüre rapor verir.

4. Teknik direktörün yokluğunda, fonksiyonel görev, hak ve sorumlulukları işletme emrinde bildirildiği üzere başka bir yetkiliye devredilir.

5. Teknik direktör pozisyonuna, yüksek öğrenim görmüş ve ilgili alanda liderlik pozisyonlarında en az üç yıl deneyimi olan bir kişi atanır.

6. Teknik direktör şunları bilmelidir:

işletmenin faaliyetlerini düzenleyen düzenleyici yasal düzenlemeler;
şirket yapısı, profili ve uzmanlığı;
işletmenin ve bir bütün olarak endüstrinin gelişmesi için beklentiler;
şirketin teknik geliştirme stratejisini geliştirme ve uygulama prosedürü;
bir işletmenin faaliyetlerini piyasa koşullarında yönetme yöntem ve ilkeleri;
ticari ve finansal sözleşmelerin imzalanması ve yürütülmesi prosedürü;
işgücü koruma normları ve kuralları.

7. Teknik direktöre faaliyetlerinde aşağıdakiler rehberlik eder:

Rusya Federasyonu mevzuatı;
Şirketin tüzüğü;
İç işgücü düzenlemeleri, işletmenin diğer düzenleyici düzenlemeleri;
yönetimin emirleri ve talimatları;
bu iş tanımı.

II. Teknik direktörün görev sorumlulukları

Teknik Direktör aşağıdaki fonksiyonel sorumlulukları yerine getirir:

1. Üretimin gerekli teknik hazırlığının oluşturulmasına, büyümesine, üretimin, emeğin verimliliğinin arttırılmasına, maliyetlerin azaltılmasına katkıda bulunur.

2. Kaynakların dikkatli kullanılmasını sağlar.

3. Üretilen ürün, iş veya hizmetlerin kalitesini ve rekabet gücünü, güvenilirliğini ve mevcut standartlara uygunluğunu kontrol eder.

4. İşletmenin modernizasyonuna yönelik önlemlerin geliştirilmesini yönetir.

5. Yeni teknolojilerin tanıtımını uygular, organizasyonel, teknik faaliyetler, araştırma ve geliştirme çalışmaları yürütür.

6. Ürünlerin kalitesinin iyileştirilmesi, otomasyon ekipmanlarının tasarlanması ve uygulanması, operasyonların emek yoğunluğuna ilişkin standartların ve bunların üretimi için malzeme tüketimine ilişkin standartların geliştirilmesine yönelik faaliyetler yürütür.

7. Üretimin çevreye zararlı etkilerini önlemek ve azaltmak, kaynakların dikkatli kullanımı ve güvenli çalışma koşullarının yaratılmasına yönelik tedbirleri uygular.

8. Üretimin zamanında yüksek kalitede hazırlanmasını, ekipmanın çalıştırılmasını, onarılmasını ve modernizasyonunu sağlar.

9. Tasarım, teknoloji, mühendislik disiplini, işgücü koruma standartları, güvenlik düzenlemeleri, endüstriyel temizlik ve yangın güvenliği ile denetleyici makamların gerekliliklerine uygunluğu izler.

10. Yeni üretim teknolojisinin geliştirilmesi, yeniden yapılanma projeleri, ekipmanların yenilenmesi ve modernizasyonu, üretimin mekanizasyonu ve otomasyonu için sözleşmeler yapar, bunların gelişimini kontrol eder, teknik yenileme projelerini gözden geçirir ve uygular, ekipman alımı için başvurular hazırlar.

11. İlgili teknik dokümantasyonun (çizimler, şartnameler, teknik koşullar, teknolojik haritalar) zamanında hazırlanmasını sağlar.

12. Patent ve buluş faaliyetleri, ürünlerin standardizasyonu ve belgelendirilmesi, işlerin belgelendirilmesi ve rasyonelleştirilmesi, kontrol ve ölçüm araçlarının sağlanması konularındaki çalışmaları koordine eder.

13. Uygulanan bilimsel ve teknik çözümlerin önceliğinin korunmasına, patentlere yönelik bilgilerin hazırlanmasına ve fikri mülkiyet haklarının elde edilmesine katkıda bulunur.

14. Yeni teknik araçların getirilmesine dayalı olarak üretim, işgücü ve yönetimin organizasyonuna yönelik yaklaşımları geliştirmeye yönelik faaliyetler yürütür.

15. Bilimsel araştırma, teknoloji testi, bilimsel ve teknik bilgi, rasyonalizasyon ve buluş alanında çalışmalar yapar.

16. İşçilerin ve mühendislik personelinin niteliklerinin iyileştirilmesine yönelik tedbirleri düzenler. Personel eğitiminin sürekli iyileştirilmesini teşvik eder.

17. İşletmenin teknik hizmetlerini yönetir, faaliyetlerinin sonuçlarını, alt yapılardaki iş disiplininin durumunu izler.

III. Haklar

Teknik direktör şu haklara sahiptir:

1. İşletme çalışanlarına fonksiyonel sorumlulukları kapsamındaki konularda emir ve talimat verir.

güvenlik düzenlemelerini ve diğer standartları ihlal eden şirket çalışanlarına karşı disiplin yaptırımlarının uygulanması;
işinizi ve bir bütün olarak işletmenizi geliştirmek.

3. Şirket yönetiminin faaliyetlerine ilişkin karar taslakları hakkında bilgi almak.

4. Faaliyetleri sırasında tespit edilen tüm eksiklikler hakkında işletmenin yönetimini bilgilendirin ve bunların giderilmesine yönelik öneriler geliştirin.

5. Şirket yönetiminin, resmi görevlerini yerine getirmesi için gerekli organizasyonel ve teknik koşulları sağlamasını istemek.

6. İşletmenin departmanlarından, görevlerini yerine getirmek için gerekli malzemeleri sağlamalarını isteyin.

IV. Sorumluluk

Teknik Direktör aşağıdakilerden sorumludur:

2. İşletmeye, karşı taraflara, çalışanlara ve devlete maddi zarar, kayıp verilmesi.

3. Şirketin karar, yönetmelik ve diğer idari belgelerinin hükümlerinin ihlali.

4. Gizli bilgilerin, kişisel verilerin, ticari sırların açıklanması.

5. Kişinin resmi görevlerini uygunsuz şekilde yerine getirmesi.

6. Şirketin belirlediği norm ve kurallara aykırı eylemler.

7. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar.

8. Güvenlik düzenlemelerinin, çalışma disiplininin, yangından korunmanın, iç çalışma düzenlemelerinin ihlali.

9. Yönetimin izin vermediği eylemleri gerçekleştirmek.

Limited Şirketin faaliyet türüne göre teknik direktöre belirli yetkiler verilmektedir. İşin sorumlulukları aynı zamanda çalışan sayısına ve şirketin büyüklüğüne de bağlıdır. Örneğin, bir teknik yönetici bir üretim kompleksindeki belirli işlerden sorumludur, tesislerin inşaatını organize eder, onarım işlerini kontrol eder, havalandırma, su temini ve elektrik sistemlerinin kesintisiz çalışmasını sağlar.

Teknik müdürün görev tanımı - ana hükümler

Bu çalışana yönelik yasal talimatlar temel gereklilikleri ve hakları açıklamaktadır. Bu:

Genel Hükümler;
sorumluluklar;
Haklar;
çalışan sorumluluğu;
Üretimde çalışmaya ilişkin diğer hükümler.

Örneğe göre hazırlanan belge LLC'nin genel müdürü tarafından onaylanır ve işletmenin mührü ile güvence altına alınır.

Yönetici yardımcısı için örnek iş tanımına buradan ulaşabilirsiniz.

Üretimde teknik direktörün iş tanımı

Üretimde sorumlu çalışan, şirket genel müdürünün emriyle (örneğe uygun olarak) atanan ve görevden alınan yöneticilerden biridir. Bu pozisyona, daha yüksek uzmanlık eğitimi almış ve yönetim pozisyonlarında en az 3 yıllık deneyime sahip bir çalışan atanır.

Üretimde yönetici uzmanın talimatı, şirketteki hakları ve çalışma ilişkilerini düzenleyen bir belgedir. İşletmenin faaliyet alanına bağlı olarak gerçek bir yönetici, üretimi organize etme yaklaşımlarını planlar ve geliştirir, bilimsel yenilikler getirir, rasyonalizasyon araştırmaları yapar.

Bu arada, web sitesinde bir inşaat organizasyonunun baş mühendisinin iş tanımı da yer alıyor.

Teknik İşlerden Sorumlu Müdür Yardımcısının Görev Tanımı

Teknik Konulardan Sorumlu Direktör Yardımcısı şunları bilmelidir:

işletmenin uzmanlaşması;
LLC'nin gelişme beklentileri;
yönetmelikler, kanunlar ve yönetmelikler;
güvenlik düzenlemeleri, sanitasyon, yangın güvenliği vb.

Bu örneğe göre hazırlanan ve general tarafından imzalanan kuruluşun teknik yöneticisinin talimatı, haklarının yanı sıra gerekli belgeleri sağlama hususlarını, üretimin standardizasyon ve belgelendirme faaliyetlerine ilişkin düzenlemeleri, iyileştirme önlemlerinin organize edilmesini içerir. şirket çalışanlarının eğitimi.

Belki okuyucuların sekreter yardımcısının ne gibi sorumluluklara sahip olduğunu bilmeleri yararlı olacaktır.

İnşaatta teknik direktörün iş sorumlulukları

Bina ve yapıların inşası ile uğraşan bir LLC'nin teknik yöneticisi, Rusya'nın yasal düzenlemelerine, LLC Tüzüğüne, İç Çalışma Düzenlemelerine, Emirlere, düzenlemelere ve yönetim talimatlarına dayanarak işgücü faaliyetleri yürütür.

Bu çalışan organizasyonda proje dokümantasyonunun hazırlanmasını sağlar ve inşaat ve onarım işlerini kontrol eder. Ayrıca inşaatı da planlamalıdır ve üretim işinin kalitesini ve zamanlamasını kontrol etme hakkına sahiptir.

İnşaat sektörünün önde gelen uzmanı bu tasarım ve bütçe disiplinine, güvenlik standartlarına ve denetleyici otoritelerin gerekliliklerine uyulmasından sorumludur. Yeni teknolojilerin tanıtılmasında yer alıyor, tasarım ve rasyonalizasyon faaliyetlerini yürütüyor.

Bu arada, bir LLC'nin ticari direktörünün (2018 örneği) iş tanımının ne olduğu hakkında yazılmıştır.

Bir araba servis merkezinin teknik müdürünün iş sorumlulukları

Bir araba servis merkezinin teknik müdürü, ekipmanın istikrarlı ve işlevsel çalışmasını sağlamakla yükümlüdür ve mülkün bütünlüğünden sorumludur. Sorumlulukları arasında cihazların ve düzeneklerin servis edilebilirliğinin, araç servis merkezindeki elektrik ve su tedarik sistemlerinin vb. günlük olarak izlenmesi yer alır. Bu çalışan aynı zamanda araçların onarım ve bakım kalitesini kontrol etme, iyileştirme önlemleri geliştirme ve planlama hakkına da sahiptir. emniyet. Bu çalışanın görevleri arasında araç servis merkezinin genel yönetimini işlerdeki eksiklikler ve sorunları gidermek için alınan önlemler hakkında bilgilendirmek yer almaktadır.

Kuruluşun önde gelen çalışanı, araç servis merkezinin genel müdürleri ve tam zamanlı çalışanlarla etkileşim halindedir. İşletmedeki hüküm ve yönetmelikleri, araçların bakım ve onarımına ilişkin güncel malzemeleri, standartları ve teknik koşulları, maliyet muhasebesi yöntemlerini bilmelidir.

Ek olarak, sürücünün iş tanımındaki materyali tanımaya değer.

Teknik direktörün görev tanımı - örnek

Üretimdeki bir yöneticiye (inşaatta, araba servis merkezinde, diğer kuruluşlarda) belirli hak ve sorumluluklar verilmiştir. Ayrıca resmi görevlerin yerine getirilmemesinden veya yerine getirilmesine yönelik ihmalkar tutumdan, yönetimin talimat ve emirlerine uyulmamasından da sorumludur.

Tamircinin hakları ve sorumlulukları

İş sorumlulukları

1.İş emirlerine uygun olarak işi gerçekleştirir. Maksimum üretkenliğe ulaşmak için standartlara uymaya, hatta daha hızlı çalışmaya çalışır.
2. Yaptığı işin kusursuz yapılmasını sağlar.
3. Hizmet yönetimine aşağıdaki alanlarda iyileştirme önerileri sunar:
- - İşin kalitesi;
- - işgücü verimliliği;
- - işyerinin gerekli ekipmanı;
- - özel ve özel aletler;
- - alan ekipmanını onarın.
4. Şirketin zaman ve verimlilik takibi uygulamalarının direktiflere uygun olmasını sağlar.
5. Gerekli ek çalışmalar nedeniyle iş kesintileri, çalışma zorlukları, yedek parça eksikliği, süre ve termin aşımları nedeniyle onarım alanı ustabaşını derhal bilgilendirir.
6. Aletlerin, üretim ekipmanlarının, iş kıyafetlerinin vb. dikkatli kullanılmasına özen gösterir. Tespit edilen aksaklıkları derhal sorumlu amirine bildirir. Ayrıca işletme fonlarının ekonomik kullanımını sağlar.
7. Sökülen ve değiştirilen garanti parçaları saf haliyle atölye ustabaşına teslim edilir.
8. Atıkları mevcut direktiflere uygun olarak bertaraf eder.
9. İş kazalarının önlenmesine yönelik kurallara uyar, eksiklikleri derhal amirine bildirir.
10. İşin kusursuz bir şekilde tamamlanması gerektiği gerçeğini dikkate alarak kendisine görevlendirilen öğrencileri işine adayar ve bilgileri oranında kullanır. Alanındaki bilgileri öğrencilerine aktarır, onların yanlışlara dikkat çekmesini sağlar; Öğrencilerin değerlendirilmesinde danışmanına destek sağlar.
11. Becerilerini geliştirmeye istekli olmalıdır. Özellikle işletmesinde gerçekleştirilen eğitim faaliyetlerine ve işletmede gerekli görülen belirli türdeki ürünlerle ilgili seminerlere katılmak zorundadır.

Tamirci şu haklara sahiptir:

1. İşletme yönetiminin faaliyetlerine ilişkin taslak kararları hakkında bilgi edinin.
2. Bu talimatlarda belirtilen sorumluluklarla ilgili işin iyileştirilmesine yönelik önerileri yönetim tarafından değerlendirilmek üzere sunun.
3. Resmi görevlerinizin yerine getirilmesi sırasında işletmenin üretim faaliyetlerinde (yapısal bölümleri) tespit edilen tüm eksiklikler hakkında acil amirinize bilgi verin ve bunların giderilmesi için önerilerde bulunun.
4. Resmi görev ve haklarının yerine getirilmesinde işletme yönetiminden yardım talep etmek.

Muayene ustasının hakları ve sorumlulukları