Acasă » Planul de conturi » Și calitățile personale ale angajatului. Exemple de calități personale ale unui angajat pentru un CV

Și calitățile personale ale angajatului. Exemple de calități personale ale unui angajat pentru un CV

Atât calitățile personale, cât și cele de afaceri ale unui angajat sunt importante pentru un angajator. Ce abilități sunt mai importante? Cum să tratezi trăsăturile negative? Fiecare profesie are propriile sale caracteristici. Vă vom spune în articolul nostru cum să faceți alegerea corectă și cum să evaluați un viitor angajat.

Afaceri și calități personale

Calitățile de afaceri ale unui angajat sunt capacitatea sa de a îndeplini anumite sarcini de serviciu. Cele mai importante dintre acestea sunt nivelul de educație și experiența de muncă. Atunci când alegeți un angajat, concentrați-vă pe beneficiile pe care acesta le poate aduce companiei dumneavoastră.

Calitățile personale caracterizează un angajat ca persoană. Ele devin importante atunci când solicitanții pentru o poziție au aceleași calități de afaceri. Calitățile personale caracterizează atitudinea angajatului față de muncă. Concentrează-te pe independență: el nu ar trebui să-ți facă treaba, dar trebuie să-i facă față din plin.

Calități de afaceri	Calitati personale
Nivelul de educație	Precizie
Specialitate, calificare	Activitate
Experiență în muncă, posturi ocupate	Ambiţie
Productivitatea muncii	Fără conflicte
Abilitati analitice	Reacție rapidă
Adaptare rapidă la noile sisteme informatice	Politeţe
Persoana care invata rapid	Atenție
Atenție la detalii	Disciplina
Flexibilitatea gândirii	Inițiativă
Disponibilitatea de a lucra suplimentar	Diligență
Alfabetizare	Sociabilitate
Gândirea matematică	Maximalism
Abilități de interacțiune cu clienții	Persistenţă
Abilități de comunicare în afaceri	Inventivitate
Abilități de planificare	Farmec
Abilități de prezentare	Organizare
Abilități oratorice	Abordare responsabilă a muncii
Capacitate de organizare	Decenţă
Afacere	Devotament
Integritate profesională	Integritate
Scrupulozitate	Punctualitate
Abilitatea de a aborda mai multe proiecte în același timp	Determinare
Abilitatea de a lua decizii rapide	Control de sine
Abilitatea de a lucra cu o mulțime de informații	Autocritica
Gandire strategica	Independenţă
Luptă pentru auto-îmbunătățire	Modestie
Gândire creativă	Rezistență la stres
Abilitatea de a negocia / corespondență de afaceri	Tact
Abilitatea de a negocia	Răbdare
Capacitatea de a exprima gânduri	Exigenţă
Capacitatea de a găsi un limbaj comun	Munca grea
Abilitatea de a preda	Încredere în sine
Abilitati de lucru in echipa	Echilibru
Capacitatea de a cuceri oamenii	Finalitate
Abilitatea de a convinge	Onestitate
Date externe bune	Energie
Dicție bună	Entuziasm
Forma fizica buna	Etică

Alegerea calităților

Dacă CV-ul conține mai mult de 5 caracteristici, acesta este un semnal că solicitantul nu este capabil să facă alegerea corectă. Mai mult decât atât, standardul „responsabilitate” și „punctualitate” au devenit obișnuite, așa că, dacă este posibil, întrebați ce înseamnă aceste concepte generale. Un prim exemplu: expresia „eficiență ridicată” poate însemna „capacitatea de a lucra cu multă informație”, în timp ce te bazai pe „dorința de a lucra ore suplimentare”.

Asemenea concepte generale precum „motivația de a munci”, „profesionalism”, „autocontrol”, le poate releva solicitantul în alte expresii, mai specifice și mai semnificative. Acordați atenție calităților incompatibile. Pentru a vă asigura că solicitantul este sincer, puteți cere să ilustrați caracteristicile indicate de acesta cu exemple.

Calitatile negative ale unui angajat

Uneori sunt incluse și în CV de către solicitantul de locuri de muncă. În special, cum ar fi:

Hiperactivitate.
Emoționalitate excesivă.
Lăcomie.
Răzbunarea.
Obrăznicie.
Incapacitatea de a minți.
Incapacitatea de a lucra in echipa.
Nelinişte.
Sensibilitate.
Lipsa de experiență de muncă/educație.
Lipsa simțului umorului.
Obiceiuri proaste.
Dependent de bârfă.
Corectitudine.
Exces de încredere.
Modestie.
Abilități slabe de comunicare.
Efortul de a crea conflicte.

Un solicitant care a scris calități negative pe un CV poate fi sincer, sau poate fi imprudent. Un astfel de act nu se justifică, dar dacă doriți să cunoașteți eventualele probleme cu acest solicitant, rugați-l să enumere calitățile sale negative. Fii pregătit să oferi persoanei oportunitatea de a se reabilita și de a prezenta calități negative într-o lumină favorabilă. De exemplu, neliniștea indică adaptarea ușoară și trecerea rapidă de la o sarcină la alta, iar sinceritatea indică beneficiile pe care le poate aduce atunci când încheie o afacere.

Fii pregătit să oferi persoanei oportunitatea de a se reabilita și de a prezenta calități negative într-o lumină favorabilă.

Calități pentru diferite profesii

Anumite calități profesionale sunt necesare în aproape toate activitățile. Puteți facilita munca candidaților și, în același timp, le puteți restrânge cercul adăugând informații despre caracteristicile necesare în anunțul de angajare. Pentru un angajat din domeniul promovării sau divertismentului, principalele calități sunt abilitățile de comunicare, capacitatea de a lucra în echipă și de a câștiga oameni pentru el. Lista calităților câștigătoare va include și: farmec, încredere în sine, energie. În domeniul comerțului, lista celor mai bune calități va arăta astfel: flexibilitate de gândire, abilități de interacțiune cu clienții, capacitate de negociere, lucru în echipă, precum și reacție rapidă, politețe, perseverență, activitate.

Un lider în orice domeniu ar trebui să aibă calități profesionale precum abilități organizatorice, capacitatea de a găsi un limbaj comun și de a lucra în echipă, ingeniozitate, lipsă de conflicte, farmec și capacitatea de a preda. Capacitatea de a lua decizii rapide, încrederea în sine, atenția și echilibrul sunt la fel de importante.

Punctele forte ale unui angajat care lucrează cu o cantitate mare de date (contabil sau administrator de sistem): atenție la detalii, acuratețe, învățare rapidă, atenție, organizare și, desigur, capacitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații.

Caracteristicile unui secretar includ o varietate de calități pozitive: abilități de interacțiune cu clienții, comunicare în afaceri, alfabetizare, capacitatea de a negocia și corespondență de afaceri, capacitatea de a se ocupa de mai multe lucruri în același timp. De asemenea, acordați atenție datelor externe bune, atenție, tact și echilibru, diligență. Responsabilitatea, atenția și rezistența la stres sunt utile în orice profesie. Dar solicitantul, scriind astfel de calități în CV, nu le ia întotdeauna în serios.

Responsabilitatea, atenția și rezistența la stres sunt utile în orice profesie. Dar solicitantul, scriind astfel de calități în CV, nu le ia întotdeauna în serios.

Evaluarea calitatilor profesionale ale angajatului

Pentru a evita pierderea timpului și a banilor testând noii angajați, companiile le evaluează uneori înainte de angajare. Pentru aceasta, au fost create chiar și centre speciale de evaluare a personalului. O listă de metode de evaluare pentru cei care preferă să o facă singuri:

Scrisori de recomandare.
Teste. Acestea includ teste de aptitudini și aptitudini de rutină, precum și teste de personalitate și biografice.
Un examen pentru cunoștințele și aptitudinile angajatului.
Joc de rol sau studii de caz.

Jocul de rol vă va ajuta să aflați în practică dacă solicitantul este potrivit pentru dvs. Simulați situația de zi cu zi pentru poziția sa și vedeți cum o gestionează. De exemplu, evaluează-i abilitățile de interacțiune cu clienții. Lasă-ți angajatul competent sau tu însuți să fie cumpărătorul, iar solicitantul va arăta de ce este capabil. Puteți stabili un obiectiv pe care trebuie să-l atingă în timp ce se joacă sau pur și simplu observați stilul de lucru. Această metodă va spune mult mai multe despre solicitant decât rubrica „Calități personale” din CV.

Atunci când decideți asupra criteriilor de evaluare, vă puteți baza pe calitățile afacerii: punctualitate, cantitatea potențială și calitatea muncii prestate, experiență și educație, abilități etc. Pentru o mai mare eficiență, concentrați-vă pe calitățile necesare pentru postul pentru care candidatul este evaluat. se aplică. Pentru a avea încredere în un angajat, luați în considerare trăsăturile de personalitate ale acestuia. Puteți efectua singur evaluarea sub forma unei evaluări a candidaților, plasând + și - conform anumitor criterii, repartizându-le în funcție de niveluri sau acordând puncte. Evitați judecarea erorilor, cum ar fi părtinirea sau stereotipurile, sau acordați prea multă importanță unui criteriu.

La angajare, managerul trebuie să evalueze corect calitățile pozitive și negative ale unui specialist. La alegerea unui candidat pentru un post vacant sunt luate în considerare atât calitățile profesionale ale angajatului, cât și caracteristicile sale personale. Noua persoană va trebui să se dovedească și să devină parte a echipei.

Personalul este selectat în funcție de nivelul de profesionalism

De ce are nevoie un angajator

Calitățile lucrătorului ideal sunt determinate de organizatorul muncii. Acesta este proprietarul afacerii sau o altă persoană responsabilă de recrutare. Pentru el, atât calitățile de afaceri, cât și cele personale ale solicitantului sunt importante. Calitățile de afaceri ale unui angajat sunt capacitatea de a îndeplini eficient și la timp sarcinile care îi sunt atribuite de către superiorii săi. Acest lucru este posibil cu o educație adecvată și experiență de lucru în același domeniu. Managerul trebuie să înțeleagă dacă noul angajat va fi util întreprinderii.

Evaluarea calităților personale ale candidaților pentru un post vacant este o altă sarcină a managerului. Este important ca noul venit să fie capabil să se dovedească și să devină parte dintr-o echipă prietenoasă. Având în vedere asemănarea caracteristicilor de afaceri ale solicitanților, este dificil să faci o alegere. O evaluare corectă a meritului personal vă va permite să alegeți cel mai bun candidat.

Calitate profesionala

Atunci când se aplică pentru un loc de muncă, se evaluează calitățile profesionale ale unei persoane. Managerul trebuie să știe dacă angajatul își va putea îndeplini sarcinile. Care sunt cele mai căutate:

educație, specialitate;
adaptare rapida la noile conditii de munca sau invatare rapida;
disponibilitatea de a lucra suplimentar;
integritate profesională;
abilități de interacțiune cu clienții;
abilitate de a lucra in echipa.

Proprietățile pozitive se pot referi la o anumită mentalitate, date externe sau formă fizică. Există multe opțiuni. Preferințele managementului pentru caracteristicile angajaților diferă. Depinde de caracteristicile profesiei și de dorințele personale ale managerului.

Caracteristici personale

Caracteristicile personale ale solicitantului pot compensa deficiențele sale profesionale. Abilitățile de lucru nu vor ajuta la rezolvarea problemelor sau conflictelor din echipă. Prin urmare, se iau în considerare următoarele:

disciplina;
politeţe;
sociabilitate;
persistenţă;
tact;
rezistență la stres.

De asemenea, sunt apreciați angajații: entuziasm, energie, dăruire, punctualitate și muncă asiduă.

Lipsa de sociabilitate nu joacă în mâinile angajatului

Indicarea caracteristicilor negative într-un CV

Uneori, solicitanții de locuri de muncă își menționează calitățile negative pe CV-ul lor. Acest lucru nu este întotdeauna dăunător. Poate o persoană își arată onestitatea în acest fel. Trebuie să verificăm. Cele mai comune calități negative dintr-un CV sunt:

lipsa experienței de muncă sau a educației;
prezența obiceiurilor proaste;
lealitate;
incapacitatea de a minți;
probleme cu simțul umorului.

Atitudinea angajatului față de muncă este idealizată de acesta.

Pentru a clarifica situația cu deficiențe, trebuie să-i cereți solicitantului să povestească despre ele mai detaliat. Atunci „neliniștea” indicată în CV se poate dovedi a fi o dorință de a lucra într-un ritm rapid, trecând de la o sarcină la alta.

Iar „simpleness” înseamnă capacitatea de a negocia cu clienții rapid și cu încredere. Ca urmare, managerului va deveni clar ce calități ale solicitantului se ascund în spatele clauzei „deficiențe”.

Găsirea unui angajat bun începe cu acceptarea și analiza unui CV. În ea, o persoană își indică punctele forte. Liderii se confruntă cu provocarea similarității datelor. Acest lucru este tipic pentru un CV, în care calități pozitive sunt înscrise mecanic în coloana „calități profesionale și personale”: responsabilitate, atenție, punctualitate, eficiență. Acest lucru nu-l surprinde pe angajator. A afla ce înseamnă ele este foarte simplu: trebuie să întrebi candidații despre asta. Dacă o persoană povestește în detaliu despre meritele sale și dă exemple, atunci el îndeplinește cerințele postului vacant.

Există și sfaturi pentru persoanele care își caută de lucru. Pentru a face CV-ul dvs. de înaltă calitate și non-standard, înlocuiți cuvintele obișnuite cu altele noi: eficiența poate însemna posibilitatea de a lucra cu multe informații sau disponibilitatea de a lucra peste ore.

Criterii de selecție a resurselor umane

Metode de evaluare a angajaților

Există modalități mai eficiente de a selecta un candidat decât o revizuire standard a CV-ului și un interviu. Caracteristicile calităților de afaceri ale unui angajat pot fi evaluate de specialiști. Unele întreprinderi au departamente speciale pentru evaluarea personalului. Munca lor se bazează pe utilizarea unor astfel de tehnici:

testare;
scrisori de recomandare;
examene;
antrenamente psihologice (jocuri de rol și cazuri).

Un mod popular și eficient de a evalua personalitatea este jocul de rol. Recreează artificial organizarea muncii: dramatizarea dificultăților, situații conflictuale în echipă.

Într-un astfel de joc, îți poți stabili un obiectiv. Acest lucru va ajuta la evaluarea aspectelor pozitive și negative ale concurenților pentru job.

Influența profesiei

Activitatea de muncă necesită anumite aptitudini profesionale de la o persoană. Pentru a simplifica procesul de găsire a unui nou angajat, este important să restrângi numărul de candidați pentru postul vacant. Pentru a face acest lucru, într-o reclamă pentru un loc de muncă, trebuie să indicați anumite caracteristici:

Pentru sectorul serviciilor: sociabilitate, capacitatea de a lucra cu clienții, politețe, politețe, flexibilitate de gândire etc.
Pentru divertisment și promovare: lucru în echipă, abilități de comunicare, capacitatea de a motiva oamenii, farmec și energie.
Pentru posturi vacante de birou (contabil, administratori de sistem etc.): mentalitate matematică, atenție, organizare, capacitate de a lucra cu o cantitate mare de informații.

Există caracteristici universale. Angajatorii apreciază întotdeauna atenția, dăruirea și rezistența la stres. Oamenii care caută un loc de muncă știu acest lucru și pun aceste calități pe CV-ul lor. Nu va ajuta să găsești un post vacant. Angajatorul are nevoie de informații despre competențele specifice ale solicitantului.

Profesionalismul și cunoștințele excelente în domeniul de lucru al întreprinderii nu fac ca o persoană să fie cea mai bună dintre candidații pentru un loc de muncă. Există calități care pot fi mai importante: atenția, munca grea și aspectul frumos în sectorul serviciilor sunt esențiale.

Pentru lucrătorii de birou, aceste calități nu sunt atât de importante. Lista de cerințe pentru un candidat pentru un loc de muncă depinde de specificul postului. Prin urmare, este important să luăm în considerare concurenții în mod cuprinzător: abilitățile lor profesionale, calitățile personale și stilul de viață.

Fiecare persoană nu este doar un obiect biologic, ci și o persoană cu propriile vederi, atitudine față de lume și de oamenii din jurul său. Condițiile pentru cea mai deplină dezvoltare a individului și cele mai bune calități ale acestuia – morale și profesionale – trebuie să fie create de societate. Iar o persoană, satisfacând nevoile de auto-dezvoltare, auto-îmbunătățire și auto-actualizare, avansează și beneficiază pe sine și pe ceilalți.

Care sunt cele morale care ar trebui să prevaleze la un individ dezvoltat armonios? Să aruncăm o privire mai atentă.

Un aspect vechi într-un mod nou

Multă vreme a existat un contrast între profesioniști și Ei au fost la poli diferiți. Ceea ce distingea oamenii dintr-o profesie de muncitorii din alta a fost considerat calități profesionale. Această viziune este oarecum depășită.

Într-un mediu de afaceri, nu mai există o separare între o persoană și un profesionist. A avut loc o fuziune. Acum calitățile profesionale și personale există împreună. Să vorbim despre asta mai detaliat

Calități personale semnificative din punct de vedere profesional

După cum sa menționat mai sus, ele se caracterizează prin universalitate, indiferent de o anumită profesie și tip de activitate, și se completează reciproc.

Toate calitățile nu apar din senin. Ele trebuie să fie formate într-o persoană. Ceva este stabilit de la naștere de către părinți, ceva apare mai târziu: la școală, la institut, în procesul de construire a unei cariere.

În ceea ce privește profesionalismul, nu este doar un set de abilități tehnice de lucru. Un rol important îl joacă calitățile personale ale unei persoane, la urma urmei, ea nu trăiește în vid, ci comunică cu alte persoane. Și pentru aceasta este nevoie de interacțiune la nivel personal, uman, și nu la nivel oficial. Cu cât interlocutorul este mai interesant, cu atât conversația și rezultatul acesteia vor fi mai bune.

În mod ideal, calitățile profesionale și personale ale unui specialist ar trebui să se completeze reciproc. Pentru asta ar trebui să ne străduim. Prin urmare, sarcina fiecăruia este să-și dezvolte calitățile personale și să-i facă să ajute în sfera profesională.

Încrederea în sine, concentrarea pe rezultate, creativitatea, capacitatea de a controla emoțiile, bunăvoința: lista continuă pentru o lungă perioadă de timp. Toate acestea au fost de mult timp calități profesionale și personale.

Alegerea dificilă a liderilor

Concurența acerbă te face să ai nu numai cele mai înalte calificări în domeniul tău, ci și un întreg set de calități umane. Situațiile ideale sunt rare. Nu este întotdeauna faptul că ambele sunt prezente într-un singur individ. Poți fi un excelent specialist cu o mulțime de diplome și cursuri, dar o persoană insuportabilă sau, și mai rău, o persoană răutăcioasă. Sau, dimpotrivă, este o persoană decentă, amabilă, blândă, dar nivelul său de profesionalism este destul de slab.

Atunci angajatorul trebuie să facă o alegere dificilă. În cazul lucrului direct cu clienții, cel mai bine este, desigur, să se concentreze pe caracteristicile personale și calitățile morale. Deoarece lipsa de cunoștințe profesionale poate fi umplută în procesul de muncă și este aproape imposibil să faci o persoană calmă și rezonabilă dintr-o persoană nepoliticoasă, dezechilibrată.

Indicatori personali

Morala joacă un rol important în orice activitate. Ele ajută la construirea de relații cu colegii, subordonații sau personalul și lucrează mai eficient cu clienții. Dacă un angajat știe să găsească o abordare față de client, să-i înțeleagă problemele și să-i ajute, atunci va veni la el mult mai binevoitor și mai mult, iar acest lucru îi va afecta vânzările, salariul și veniturile companiei.

Multă vreme, a existat o părere că afacerile nu pot fi sincere, ceea ce înseamnă că toți cei care sunt angajați în ea înșală, mint și desimulează. Acest punct de vedere rămâne până astăzi. Practica arată că onestitatea nu este doar importantă și necesară, ci și benefică. Funcționează pentru imaginea companiei și a persoanei.

Calitățile morale sunt împărțite în negative (vicii) și pozitive (virtuți). Generozitatea, bunătatea, îngâmfarea, zgârcenia, generozitatea caracterizează atât persoana însuși, cât și pe cei care o reprezintă sau o susțin.

Cum să conduci în mod competent

Calitățile personale și principiile morale (în relație cu mediul de afaceri și de lucru) sunt importante nu numai pentru angajați. În primul rând, liderul ar trebui să le aibă. El este un exemplu pentru angajații, partenerii și clienții săi. Pentru un management eficient, ai nevoie de un lider.

Calitățile profesionale și personale ale unui lider trebuie dezvoltate în sine. Capacitatea nu numai de a se motiva să lucreze, ci și de a-i direcționa pe ceilalți, de a conduce o echipă - aceasta este ceea ce distinge un lider adevărat de doar un șef cu scaun și funcție.

Să enumerăm câteva dintre calitățile necesare în afaceri ale unui lider.

Planificare competentă

În orice afacere, mai ales în afaceri, capacitatea de a prezice și anticipa situații este un mare plus pentru a ajuta la evitarea unor eventuale probleme pe viitor. Pentru un lider și lider, aceasta este una dintre principalele calități. Nu sunt planificate doar situații, ci și cheltuieli și venituri.

Deschidere

Un manager care are cât mai multă încredere în subalternii săi, nu le ascunde situația actuală și caută să rezolve problemele apărute împreună cu echipa, va fi mereu într-o poziție mai avantajoasă.

Exemplu personal

Calitățile de afaceri ale managerului ar trebui să fie reperul pentru subordonații săi. Prin exemplu, el conduce. Pentru aceasta, liderul educă și se dezvoltă în sine și încearcă să elimine negativul.

Decenţă

În relația dintre șef și subordonat trebuie să existe respect și atitudine corectă față de acesta din urmă. Fără umilire de onoare și demnitate. Nu certa niciodată un subordonat cu întreaga echipă. Este mai bine să rezolvi toate problemele în privat, cu ușile închise.

Cu această abordare, nu trebuie să vă faceți griji pentru climatul din echipă. Fiecare angajat va ști că acțiunile, deciziile și faptele sale vor fi evaluate corect și obiectiv. În acest caz, inițiativa angajaților va crește, dorința de a face ceva va crește. Cu abordarea opusă a liderului, resentimentele, neînțelegerea, nemulțumirea, furia, depresia și pesimismul sunt garantate. Desigur, acest lucru nu poate afecta pozitiv activitatea de muncă a unei persoane și munca echipei în ansamblu.

Stima de sine adecvată

Liderul trebuie să fie capabil să-i evalueze nu numai pe alții, ci și pe sine. Atât percepțiile subestimate, cât și cele supraestimate pot fi periculoase. Este foarte greu să lucrezi sub îndrumarea unui șef care crede că nu poate greși pur și simplu prin definiție. Cel mai probabil, în astfel de echipe există o fluctuație de personal, care nu este propice muncii.

Profesorul are întotdeauna dreptate

Un lider nu este doar un director la o firmă sau o întreprindere mare. Acest statut are și profesorul. Conduce și o echipă, dar specială, pentru copii. Acest lucru este uneori mai dificil decât lucrul cu adulții.

În lucrul cu copiii, profesionalul și personalul sunt deosebit de importante. El este responsabil nu numai pentru sine, ci și pentru elevii săi.

Aici trebuie să țineți cont atât de cerințele profesionale pentru un profesor ca specialist într-o anumită materie, cât și de calitățile umane. Dragostea pentru oameni, și mai ales pentru copii, este una dintre cele mai importante. Înțelegerea problemelor copilului, a stării sale psihice, empatia, tactul, respectul pentru părerea lui și ajutorul real sunt calitățile profesionale și personale ale unui profesor.

Orice echipa de copii, adolescenti, tineret prezinta o multime de surprize. Copiii sunt activi, mobili, încăpățânați. Sarcina profesorului este să nu se desprindă, să-și poată reține emoțiile negative, să-și amintească de tact atunci când ai de-a face cu băieți dificili.

Dreptatea profesorului este foarte importantă în analiza farselor și conflictelor copiilor. Subiectivitatea și părtinirea sunt inacceptabile!

Un profesor este un organizator în viața școlarilor, elevilor, o persoană activă, o persoană creativă. El este mereu înainte. Vreau să-l urmăresc, să-i imit cuvintele, faptele.

Un profesor trebuie să fie competent în multe domenii, să-și îmbunătățească constant nivelul, atât la materie, cât și la nivel cultural.

Concluzie

Astfel, este evidentă importanța calităților profesionale, personale, morale și de afaceri ale fiecărui angajat, atât manager, cât și subordonat. Ele afectează direct succesul în muncă, afaceri, dezvoltarea carierei, crearea de rețele și interacțiunea cu ceilalți.

Prin urmare, este necesar să se perfecționeze în mod constant, să studieze la diferite cursuri, seminarii și training-uri.

Calitati profesionale pentru un CV: cel mai important lucru in 1 minut

Calități profesionale pentru un CV

Calități profesionale - așa poți caracteriza totalitatea calităților personale, precum și toate aptitudinile pe care o persoană a reușit să le dobândească în timpul activității sale profesionale. Ele vă pot ajuta să vă îmbunătățiți în viitor și să aduceți beneficii tangibile companiei dumneavoastră.

Uneori există calități care pot fi numite profesionale doar condiționat. De exemplu, referindu-se la ei drept „simțul umorului dezvoltat”, este puțin probabil ca solicitantul să atragă atenția unui recrutor. Cu excepția cazului în care o persoană își caută un loc de muncă ca o serie de petreceri - atunci simțul umorului poate fi numit în continuare profesional.

Calități profesionale puternice pentru CV

lupta pentru creștere profesională;
capacitatea de a convinge;
eficiență crescută;
gandire analitica.

Toate acestea vor permite recrutorului să navigheze și să înțeleagă cum să construiască comunicarea cu tine și ce calități ale tale să încerce să dezvăluie mai bine în timpul interviului.

De exemplu, aceeași lipsă de experiență poate fi completată de calități precum orientarea către rezultate și învățarea rapidă. Astfel, angajatorul, realizând că nu este nevoie să se aștepte la rezultate instantanee de la un nou angajat, are totuși ocazia să creeze din el exact genul de specialist care este necesar. Dacă viitorul tău angajator este gânditor la viitor, ai șanse mari.

Exemple de calități profesionale în CV

Trebuie amintit că atunci când enumerați oricare dintre calitățile profesionale, trebuie să coordonați această listă cu cerințele care se aplică postului. De exemplu, acuratețea poate fi atribuită cu greu calităților profesionale și criteriilor definitorii pentru un candidat care aplică pentru o poziție de top manager. Dar se poate dovedi a fi un plus foarte tangibil pentru postul de secretar. Prin urmare, atunci când alegeți calități profesionale pentru un CV, luați în considerare modul în care una sau alta dintre ele vă va fi potrivită în viitoarea poziție.

Iata cateva situatii asociate cu anumite profesii pentru care se cer niste calitati specifice.

Un exemplu de calități profesionale pentru CV-ul unui manager

o responsabilitate;
capacitatea de lucru;
capacitatea de a negocia;
afacere;
capacitatea de a lua decizii rapid.

Un exemplu de calități profesionale pentru CV-ul unui contabil

diligenta;
precizie;
punctualitate;
organizare.

Un exemplu de calități profesionale pentru un CV al unui manager de vânzări

capacitatea de a găsi un limbaj comun cu oamenii;
aptitudini oratorice;
capacitatea de a naviga rapid în situație;
creativitate.

După cum puteți vedea, diferența de calități profesionale este evidentă. Totul depinde de postul vacant pentru care intenționați să aplicați. Dar nu uitați că lista de calități nu ar trebui să fie prea lungă. Dacă conține aproximativ 10 puncte (sau chiar mai multe), atunci există o mare probabilitate ca CV-ul tău să fie dat deoparte: până la urmă, recrutorul va avea sentimentul că pur și simplu te lauzi pe tine însuți. Arătați moderație și recrutorul vă va evalua calitățile profesionale pe CV.

Calitățile majorității specialiștilor sunt împărțite în trei grupe: profesionale, personale și de afaceri.

Profesionist le include pe cele care caracterizează orice specialist competent și a căror deținere este doar o condiție prealabilă necesară pentru îndeplinirea atribuțiilor sale de lider. Sunt:

- un nivel ridicat de educație, experiență în producție, competență în profesia relevantă;
- deschidere la minte, erudiție, cunoaștere profundă nu numai a propriei, ci și a domeniilor de activitate conexe;
- străduința de auto-îmbunătățire constantă, percepție critică și regândire a realității înconjurătoare;
- cauta noi forme si metode de lucru, ajuta pe altii, instruirea lor;
- capacitatea de a-ți planifica munca etc.

Există trei grupe de competențe care stau la baza activității profesionale a unui manager: conceptuale (la cel mai înalt nivel, ponderea acestuia ajunge la 50%), interpersonale și speciale (tehnice). La nivelurile inferioare de guvernare, ponderea sa este, de asemenea, de aproximativ 50%.

De asemenea, calitățile personale ale unui lider nu ar trebui să difere foarte mult de calitățile altor angajați care doresc să fie respectați și luați în considerare. Se pot menționa aici:

- standarde morale înalte; - sănătate fizică și psihică; - cultură internă și externă;
- dreptate, onestitate; - receptivitate, grija, bunătate față de oameni; - optimism, încredere în sine.

Cu toate acestea, o persoană este făcută lider nu prin calități profesionale sau personale, ci prin calități de afaceri, care trebuie atribuite:

- cunoasterea organizatiei, capacitatea de a asigura activitatile acesteia cu tot ce este necesar, de a stabili si distribui sarcini intre executanti, de a coordona si controla implementarea acestora, de a induce la munca;
- vigoare, dominație, ambiție, luptă pentru putere, independență personală, leadership în orice împrejurare și uneori cu orice preț, un nivel supraestimat de aspirații, curaj, hotărâre, asertivitate, voință, exigență, intransigenți în afirmarea drepturilor lor;
- contactul, sociabilitatea, capacitatea de a cuceri oamenii, de a-i convinge de corectitudinea punctului de vedere, de a conduce;
- intenție, inițiativă, eficiență în rezolvarea problemelor, capacitatea de a alege rapid lucrul principal și de a se concentra asupra acestuia, dar dacă este necesar, este ușor de reorganizat;
- responsabilitatea, capacitatea de a se gestiona pe sine, comportamentul, timpul de lucru, relatiile cu ceilalti, ii educa;
- dorinta de transformari, inovatii, dorinta de a-ti asuma singur riscuri si de a trai cu tine subalternii etc.

Cerințele pentru lideri în legătură cu aceste calități nu sunt aceleași la diferite niveluri de management.

La nivel de bază, de exemplu, se pun în valoare hotărârea, sociabilitatea, o oarecare agresivitate; la mijloc - mai ales capacitatea de a comunica, parțial abilități conceptuale; la cele mai înalte niveluri, pe primul loc se află capacitatea de a gândi strategic, de a evalua situația, de a stabili noi obiective, de a efectua transformări și de a organiza procesul creativ al subordonaților.

Potrivit experților în management, cea mai rară calitate a unui lider la toate nivelurile este obiectivitatea.

Întrucât un manager de orice nivel nu numai că organizează și dirijează munca angajaților, dar, dacă este necesar, influențează comportamentul acestora, inclusiv în afara serviciului, el trebuie să fie bine pregătit pedagogic.

Există o serie de caracteristici naționale care complică dezvoltarea calităților de conducere la managerii ruși. Unele dintre ele se datorează specificului cultural al țării, altele se datorează trecutului recent al organizațiilor și întreprinderilor rusești, iar altele sunt asociate cu tineretul afacerilor rusești. Caracteristicile cheie includ următoarele:

- dominarea relaţiilor personale asupra celor profesionale. Această situație poate fi considerată normală doar în stadiul în care companiile tocmai se formează și loialitatea este mai importantă decât profesionalismul. Dar, în firmele consacrate, acestea servesc ca un obstacol în luarea deciziilor optime. În multe organizații rusești, de fapt, s-a dezvoltat o ierarhie alternativă, construită pe conexiuni personale și contrazicând adesea cerințele cazului;
- incapacitatea de a lucra în echipă, care astăzi devine un obstacol, mai ales în organizații precum firme juridice și de consultanță, companii de cercetare și producție;
- control excesiv și repartizare neclară a responsabilităților, dând naștere furtului și corupției la diferite niveluri;
- lipsa de experiență și cultură a personalului, accent pe modalitățile financiare de stimulare a angajaților și atenția insuficientă la alți factori de motivație, nu mai puțin eficienți - implicarea într-o cauză comună, atașamentul emoțional față de un loc de muncă sau o echipă etc.

Investigarea calităților personale și de afaceri ale unui manager permite metoda profilului grafic, care constă în faptul că experții (directori superiori, colegi, subordonați) pe o scară de 5 puncte evaluează frecvența de manifestare a calităților enumerate sau formulate în mod independent.

Apoi se construiește un grafic pe care factorii de evaluare sunt stabiliți pe orizontală, iar limitele superioare și inferioare ale acestuia sunt stabilite vertical. În cadrul acestora se disting: superzonă, zone prospective, potențiale și nominale.

Pentru a determina limitele superioare și inferioare, pot fi utilizate evaluările maxime și minime ale calităților pentru un anumit set de manageri studiati, iar pentru limitele interioare ale zonelor - cele medii (calculele sunt efectuate cu o precizie de 0,1 puncte). Profilurile individuale ale managerilor evaluați sunt suprapuse pe diagrama generală, facilitând compararea acestora.

Este necesar să spunem separat despre specificul manifestării calităților de afaceri la femei. Ei, de regulă, se adaptează mai rău decât bărbații la funcțiile de conducere din cauza necesității de a combina condițiile dificile de muncă, programul de lucru neregulat și treburile casnice.

În plus, femeile în general sunt mai puțin stabile mental, independente, proactive, curajoase, capabile să se controleze, să depășească dificultățile și să se pensioneze mai devreme.

Adesea, o femeie bine pregătită profesional nu se poate adapta unui stereotip de management, croit după un model masculin și presupunând ca model pozitiv prezența unor calități pur masculine – rigiditate, asertivitate, autoritarism, tendință de management impersonal, asceză morală. În această situație, o femeie trebuie să se rupă și să accepte un model de comportament contrar naturii ei (așa au făcut primele femei lideri), care îi afectează modul obișnuit de viață, sau să depună eforturi enorme pentru a stabili un stil de management feminin. . Actuala generație de femei lideri își dezvoltă deja propriile abordări pe baza experienței lor.

Prin urmare, femeile au mai multe șanse să se mulțumească cu poziții de mijloc sau să conducă organizații mici (departamente) cu o structură simplă.

Dar, în orice caz, femeile în poziții de conducere diferă semnificativ de femeile în general (managerii bărbați sunt mai tipici decât femeile, reprezentanți de același gen). Ei trebuie să aibă mai multe puncte tari și mai puține slăbiciuni, să poată gestiona subalternii, să fie mai pretențioși decât bărbații pentru a avea succes.

Principalele caracteristici ale managerilor puternici din firmele rusești sunt:

- căutarea deliberată a contactelor cu angajații la locul de muncă; - străduința de a le crește autoritatea;
- menținerea independenței în judecăți și acțiuni; - dorința de a crea o echipă funcțională și de a se baza pe ea în muncă; - capacitatea de a bloca intervenția conducerii de vârf; - inexorabilitatea solicitărilor pentru implementarea propriilor recomandări; - dorința să-și dezvolte propria poziție; - capacitatea de a distribui corect responsabilitățile; - dorința de a avea obiective clare de muncă și dezvoltare; - lipsa încercărilor de a se sustrage de la luarea deciziilor; - capacitatea de a realiza un mod uniform de gândire și acțiune.

Semnele unui lider slab includ:

- incapacitatea de a evalua problemele și de a prezice evoluția situației; stabiliți obiective; - folosirea unor abordări stereotipe; - stima de sine supraestimată, dorința de autoafirmare cu orice preț; - încercarea de a face totul singur: participați la toate, faceți mai multe lucruri în același timp, motiv pentru care el întotdeauna nu are timp;
- se lucrează până târziu, 10-14 ore, de multe ori șapte zile pe săptămână; - plină de hârtii, dintre care multe nu au fost citite și împrăștiate la întâmplare pe masă; - amânarea deciziilor până mâine sau luarea deciziilor pripite; - căutarea nesfârșită a unor decizii mai bune în locul celor corecte;- prezentarea realităţii în alb-negru; tendinta de a face un elefant dintr-o musca, de a acorda multa atentie problemelor secundare;- dorinta de a scapa de responsabilitate si de a da vina pe altii; căutarea unui țap ispășitor; - manifestarea unor reacții emoționale excesive etc.

Bazele succesului unui lider sunt:

Interes și poziție creativă; - capacitatea de a coopera, de a motiva subordonații; - capacitatea de a vedea principalul; - dorința de a-i schimba și de a-i gestiona; - perspectivă largă; - capacitatea de a-și gestiona timpul și de a-și gestiona timpul; - disponibilitatea de a menține contacte cu subordonații; - independență în judecăți și acțiuni; - exigență; - a avea propria poziție în raport cu scopul muncii și dezvoltării; - capacitatea de a distribui corect responsabilitățile; - disponibilitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru luarea deciziilor, riscuri; - capacitatea de a crearea unei echipe etc.

În concluzie, trebuie să spun despre imaginea liderului. Este modelat de mobilierul biroului, vestimentația, aspectul, comportamentul, ordinea, gustul etc. Toate acestea, într-un anumit fel, sunt simboluri care trebuie să corespundă treburilor și poziției companiei.

În birouri, este mai bine să subliniați egalitatea: de exemplu, în zona de recepție, așezați scaune pe rând și nu unul față de celălalt, nu agățați biroul cu fotografii ale șefilor și premiilor, deoarece acest lucru creează o idee de ierarhia organizației și ideologia vieții sale interne.

Subordonații sunt impresionați de un lider care recunoaște greșelile, nu încearcă să se sustragă la responsabilitate și ia decizii cu îndrăzneală.