Test pentru a identifica adevărata motivație. Teste de motivație

Astăzi, cu siguranță, fiecare angajator știe ce este testul Herzberg. Esența acestuia este de a determina factorii de motivație atunci când se caută un loc de muncă, sau este necesar să se determine gradul de satisfacție (nemulțumire) față de un angajat al unei anumite companii cu condiții de muncă. Acest test constă din 28 de perechi de situații alternative. Un angajat potențial sau actual care susține acest test trebuie să evalueze fiecare dintre ele. Aceste 28 de puncte (separat pentru fiecare situație) sunt punctate, suma lor ar trebui să fie cifra 5. În urma testului, vor fi identificați factorii motivaționali care domină mintea unei persoane și vor ajuta la selectarea celui mai potrivit loc de muncă. În continuare, în articol, vom descrie mai detaliat ce este testul de motivație Herzberg, istoricul său de apariție, semnificația aplicată și, de asemenea, vom oferi câteva informații despre autor.

F. Herzberg: lucrări științifice

La mijlocul secolului al XX-lea, științele umane au început să capete amploare. În această perioadă psihologia socială și psihologia muncii au pornit pe calea dezvoltării. Autorul lucrării populare „Determinarea motivației la locul de muncă” - „Testul Herzberg”, așa cum este adesea numit astăzi, era deja considerat la acea vreme un psiholog binecunoscut în sfera socială. A studiat problema organizării muncii în marile companii, iar în urma tuturor acestor studii a dezvoltat o teorie a motivației în doi factori. În 1950, Frederick Herzberg a studiat managementul afacerilor. Și apoi a concluzionat că este important ca lucrătorii să aibă succes în munca lor, sau cel puțin o exprimare de sine minimă. El a emis ipoteza că acesta este ceea ce va îmbunătăți productivitatea și calitatea muncii prestate. Potrivit lui Herzberg, crearea unor condiții fizice acceptabile la locul de muncă nu este suficientă, iar pentru a obține un management de succes, managementul va trebui să facă ceva mai semnificativ pentru angajații lor, și anume să-i motiveze.

Cum a fost efectuat pentru prima dată testul motivațional

Două sute de contabili au luat parte la studiu, pe care F. Herzberg a decis să-l efectueze în 1950. Ei au trebuit să-și descrie în detaliu sentimentele din muncă, și anume, în ce cazuri experimentează o satisfacție deplină din aceasta. Răspunsurile acestor contabili „cercetați” au stat la baza teoriei motivaționale a omului de știință. Se numea doi factori. Și abia după aceea a creat testul Herzberg, ale cărui răspunsuri trebuiau să dezvăluie acele motive care ar crește productivitatea muncii. Această teorie a avut un mare succes și continuă să fie populară în rândul companiilor mari și mici până în prezent.

Esența teoriei motivației

Conform doctrinei Herzberg, motivația se bazează pe următoarele grupuri de factori:

Igienic. Se mai numesc si factori externi sau de sanatate. Acestea includ facilitățile minime pe care un angajat trebuie să i se asigure în timpul muncii. La rândul lor, factorii genetici sunt împărțiți în:

Factori motivaționali. Spre deosebire de cele igienice, acestea se numesc interne. Absența acestora nu duce la nemulțumirea angajaților față de munca lor, dar nu va duce la creșterea eficienței echipei. Dar prezența lor poate contribui la o percepție pozitivă a muncii și a satisfacției. Acestea includ:

• Premii de merit și recunoaștere.
• Libertatea de acțiune.
• Acces la informațiile necesare.
• Urcând pe scara carierei.
• Impunerea unor responsabilități.
• Oportunitatea de a folosi experiența acumulată.
• Cooperare.

rezultate

Atunci când o persoană trece testul Herzberg, decodarea are loc prin selectarea celor dintre criteriile de mai sus care sunt cele mai importante pentru el în muncă, iar acest lucru îi va permite să găsească un loc de muncă care să-i satisfacă nevoile. Dacă angajatorul îndeplinește un minim de factori de igienă, atunci pentru angajat se obține o atitudine neutră față de muncă. Dacă acești factori nu sunt suficienți, atunci ei formează o atitudine negativă (negativă). De asemenea, este interesant de știut că, conform formulei Herzberg, există o anumită relație între cele două grupuri de factori. Deci, de exemplu, absența igienei duce la nemulțumire, prezența igienei în absența motivației duce la neutralitate, iar prezența ambilor factori duce la satisfacție.

Descrierea detaliată a testului de motivare

După cum sa menționat deja, acest chestionar constă din 28 de itemi care conțin întrebări. Fiecare dintre ele primesc două răspunsuri-situații. Totuși, cel care trece testul nu alege între ele, ci își evaluează atitudinea față de fiecare dintre ele, iar punctajul total ar trebui să fie de 5 puncte. Adică, dacă evaluezi prima situație la 2 puncte, atunci a doua ar trebui să primească 3 puncte, dacă prima - 1 punct, apoi a doua 4 etc. După promovarea testului, punctajele notate trebuie trecute în tabel. Apoi sunt numărate. Testul Herzberg vă permite să evaluați următorii factori: materiale, adică motive financiare; recunoaștere din partea societății și managementului; impunerea răspunderii; relațiile cu managementul, avansarea în carieră; succes; sensul lucrării; interacțiunea cu colegii etc.

Goluri

După însumarea rezultatelor testului, sunt relevați acei factori care vă formează satisfacția (nemulțumirea) față de condițiile de muncă, atât fizice, cât și morale. Apropo, există o diferență între cine face testul Herzberg. Dacă acest lucru este necesar pentru management, atunci în cele din urmă devine posibil să se identifice ce anume motivează acest sau acel angajat și devine clar de ce aceeași muncă efectuată de diferiți angajați variază atât de mult. În plus, managementul înțelege cum să motiveze fiecare dintre angajați în mod individual. Uneori testul este efectuat de companii de recrutare înainte ca o persoană să fie angajată, mai ales dacă nu are solicitări specifice. Un specialist în resurse umane realizează un sondaj și rezumă rezultatele, iar interpretarea testului Herzberg îți permite să înțelegi ce fel de job are nevoie. Odată cu dezvoltarea internetului, acest test a început să fie susținut online. Dacă un angajat se simte nemulțumit de locul său de muncă, atunci poate susține și testul Herzberg. Descifrarea rezultatelor în acest caz va permite unei persoane să înțeleagă ce anume îl oprimă în munca sa. Într-un cuvânt, teoria lui F. Herzberg, dacă este folosită corect, poate aduce beneficii atât angajatorului, cât și angajatului însuși.

Sistem. Testul Herzberg: descifrarea rezultatelor

Dacă angajații văd prezența factorilor de igienă, atunci se pune „G +”, dacă absența lor, atunci „G-“. Același lucru este valabil și pentru factorii motivaționali. „M+” dacă este prezent și „M-” dacă nu este prezent.

Biografia lui F.I. Herzberg

Un psiholog social american s-a născut la New York în aprilie 1923. El a primit studii superioare la New York City College, dar în ultimul an a fost recrutat în armată. Al Doilea Război Mondial era declanșat. Era sergent de patrulă și s-a numărat printre primii soldați aliați care au intrat.În continuare, Herzberg a spus că impresiile pe care le-a primit din ceea ce a văzut în lagărul de concentrare, precum și conversațiile cu germanii care locuiesc în zonă, l-au trezit un interes în problema motivaţiei. După demobilizare, Herzberg a revenit la studii și a absolvit în 1946. După aceea, a făcut studii de absolvire la Universitatea din Pittsburgh, care era renumită pentru cercetările sale medicale, în timp ce a predat și la Case Western Reserve University din Cleveland. Următorul pas în cariera sa a fost postul de profesor de management la School of Business de la Universitatea din Utah (University of Utah). La mijlocul anilor '50, a fost șef de cercetare într-una dintre companiile de consultanță. Aici s-a deschis în fața lui un vast câmp de acțiune pentru colectarea datelor.

Crearea forței de muncă noi: motivația muncii lui Herzberg, testarea și interpretarea acesteia

De la mijlocul secolului al XX-lea, omul de știință a fost implicat îndeaproape în dezvoltarea teoriilor și cercetărilor sale. Drept urmare, în 1959 a creat teoria motivației în doi factori, despre care am discutat deja mai sus. Se explică factorii care contribuie la satisfacția angajatului din munca prestată de acesta. Apropo, în urma acestor studii, Herzberg a ajuns la o concluzie paradoxală: un nivel ridicat al salariului nu este un motivator. Acest factor se referă la igiena, adică la cele de care depinde fie satisfacția, fie nemulțumirea față de muncă.

Relația dintre teoriile de bază și teoria lui Herzberg

Există multe teorii motivaționale în știința socială, iar unele dintre ele au multe în comun cu aceasta. Deci, de exemplu, ea și teoria uleiului au multe asemănări. Primii trei dintre factorii de igienă ai lui Herzberg sunt aceiași ca în Dar aici se termină asemănarea, deoarece Maslow credea că crearea condițiilor necesare sau satisfacerea nevoilor ar duce la satisfacția profesională a unei persoane și, prin urmare, la o creștere a productivității. . Dar Herzberg nu vede această relație. Potrivit teoriei sale, angajații companiei vor începe să acorde atenție factorilor de igienă numai atunci când se observă implementarea inadecvată a acestora, precum și atunci când apare o atmosferă de nedreptate. În același timp, prezența ambelor tipuri de factori asigură creșterea productivității. Pentru a determina toate acestea, trebuie să treci testul Herzberg.

Formulă

Deci, știți deja ce este testul Herzberg. Rezultatele sunt de asemenea de înțeles. Mai jos este formula.

[factori motivaționali] + [condiții normale de muncă și mediu de lucru] = satisfacție în muncă;
[mediu normal de lucru] - [factori motivaționali] = lipsă de satisfacție.

Un exemplu de versiune a testului Frederik Herzberg

1. O persoană se confruntă cu o alegere între un loc de muncă bine plătit, dar neinteresant, și o activitate strălucitoare, și care îi va aduce recunoaștere, dar prost plătită. Ce ai sfătui această persoană?

(A) Alegeți unul bine plătit.

(B) Recunoașterea este mult mai importantă decât partea financiară.

2. Pe care dintre cei doi șefi să alegeți: (C) o persoană cu care sunteți în relații excelente, dar îndepliniți doar sarcini ușoare, sau - (D) un șef strict și exigent, unde veți avea misiuni responsabile și posibilitatea de a invata lucruri noi.

3. O persoană trebuie să decidă sau să accepte o ofertă de creștere, în timp ce pierde, ceea ce va duce la o scădere a veniturilor. Sfatul tau:

(E) Toată lumea visează la o promovare.

(A) Cel mai important, un salariu mare

4. Puteți alege un loc de muncă neinteresant, obținând în același timp recunoaștere universală, sau puteți rămâne în același loc și faceți o muncă apropiată în spirit.

(B) Recunoașterea publică este cel mai important lucru într-o carieră.

(G) Muncă interesantă - nu există nimic mai bun decât asta.

5. O persoană a primit un loc de muncă pentru a se muta într-o altă echipă pentru a face o muncă interesantă și a se despărți de oameni cu care îi este confortabil să lucreze.

(H) Comunicarea umană este cel mai prețios lucru.

(G) Cel mai important, o lucrare interesantă.

6. Entuziasmul se naste ca urmare a delegării maxime de responsabilitate, sau este important un salariu mare?

(B) Desigur, impunerea răspunderii.

(A) Doar un salariu bun poate stimula o persoană să muncească din toată puterea lui.

7. Ce ar trebui să facă autoritățile pentru a înțelege interesul angajaților pentru muncă?

(D) Creșteți salariile.

(A) Pentru angajat, cel mai important lucru este bunăvoința conducerii.

Rezumând

Acestea sunt câteva dintre întrebările incluse în testul motivațional Herzberg. La calcul, se ia în considerare ce tip de factori sunt mai mult în răspunsurile unei persoane, iar apoi gradul de satisfacție a acesteia devine clar. Dacă se efectuează testarea la selectarea unui loc de muncă pentru un recrut, atunci un angajat Age AR al companiei determină ce este mai important pentru această persoană la locul de muncă și găsește o poziție potrivită pentru el.

Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru că
pentru descoperirea acestei frumuseți. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă la FacebookȘi In contact cu

Susținerea testelor este o distracție preferată a multor oameni. Nu contează dacă aflăm ceva nou despre noi înșine sau suntem convinși de lucruri familiare de mult timp. Principalul lucru este că ne cunoaștem din nou pe noi înșine, obținem o plăcere extraordinară din proces și, desigur, ne bucurăm de rezultat.

site-ul webîmpărtășește această dragoste și, prin urmare, a adunat toate cele mai autoritare teste psihologice într-un singur loc.

Temperament

Ce va spune: Cine sunteți după temperament: sanguin, flegmatic, melancolic, coleric și vă va determina și stabilitatea emoțională.

Cum să treci: Răspundeți la întrebări cât mai sincer posibil, încercând să nu vă gândiți la răspuns.

Ce va spune: Aveți vreo caracteristică comportamentală sau predispoziție la boli.

Cum să treci: La fiecare etapă a testului, vor fi oferite 8 portrete de oameni, va trebui să alegeți mai întâi cele două fotografii cu cele mai apreciate (în ordine descrescătoare), apoi cele două fotografii cele mai respingătoare (tot în ordine descrescătoare).

Ce va spune: Care sunt trăsăturile tale principale de caracter, vor arăta gradul de conștientizare de sine și nivelul stimei de sine.

Cum să treci: Trebuie să răspunzi rapid, fără să stai pe gânduri, nu există răspunsuri „răi” sau „bune”.

Tip de personalitate

Ce va spune: Ce trăsături de comportament într-un grup, familie și relații personale aveți.

Cum să treci: Este necesar să determinați cum vi se potrivește afirmația dată pe o scară de 4 puncte.

Ce va spune: Ce trăsături îți domină caracterul. De asemenea, va dezvălui calități secundare care sunt implicate în formarea sa.

Cum să treci: Când răspundeți la întrebări, nu vă gândiți la un moment sau o stare de spirit anume, luați-vă ca bază comportamentul standard.

Ce va spune: Ce trăsături de caracter, înclinații și interese sunt caracteristice pentru tine.

Cum să treci: Merită să răspundeți rapid, sincer și cât mai exact posibil.

Îndrumare in cariera

Ce va spune: Ce profesii ai în comun cu înclinațiile și abilitățile tale.

Cum să treci: Dintre cele două opțiuni propuse, va fi necesar să alegeți una dintre cele mai dezirabile sau cele mai puțin inacceptabile.

Ce va spune: Ce activități sunt legate de tipul dvs. de personalitate.

Cum să treci: Vi se vor oferi trei opțiuni de răspuns: „De acord”, „Nu sunt de acord” și „Dificil de spus”. Trebuie să alegi în funcție de sentimentele tale.

Ce va spune: Care sunt principalele pârghii motivaționale care vă conduc acțiunile și deciziile.

Cum să treci: Răspunzând la întrebări, vă confirmați sau infirmați comportamentul în aceste situații. Să răspundem sincer și rapid.

Ce va spune: Care este nivelul tău IQ.

Cum să treci:În situațiile de joc propuse, va trebui să faci o alegere bazată pe presupunerile, calculele și ideile tale.

Ce va spune: Care sunt abilitățile tale de generalizare și analiză, viteza de percepție a materialului, acuratețea evaluării acestuia și flexibilitatea gândirii.

Cum să treci:Încercați să nu zăboviți mult timp într-o sarcină, este mai bine să treceți la următoarea. Viteza de luare a deciziilor și o evaluare superficială a situației sunt importante aici.

Chestionar personal T. Ehlers.

Scopul este de a diagnostica orientarea motivațională a individului pentru a obține succesul.

Materialul de stimulare este format din 41 de afirmații, cărora subiectul trebuie să dea unul din cele 2 răspunsuri „da” sau „nu”. Testul aparține metodelor monoscale. Gradul de motivație pentru succes este evaluat prin numărul de puncte care se potrivesc cu cheia.

Rezultatul testului „Motivația de a reuși” ar trebui analizat împreună cu rezultatele unor teste precum „Motivația de a evita eșecul”, „Voința de a-și asuma riscuri”.

Instructiuni:

Vi se oferă 41 de întrebări, la fiecare dintre ele trebuie să se răspundă „da” sau „nu”.

Material de stimulare:

1. Când există o alegere între două opțiuni, este mai bine să o faci mai rapid decât să o amâni pentru un anumit timp.
2. Mă enervez ușor când observ că nu pot duce o sarcină 100%.
3. Când lucrez, se pare că pun totul în joc.
4. Când apare o situație problematică, cel mai adesea sunt unul dintre ultimii care iau o decizie.
5. Când nu am treabă două zile la rând, îmi pierd liniștea.
6. În unele zile, progresul meu este sub medie.
7. Sunt mai strict cu mine decât cu ceilalți.
8. Sunt mai prietenos decât alții.
9. Când refuz o sarcină dificilă, mă condamn apoi aspru, pentru că știu că în ea aș fi reușit.
10. În procesul de lucru, am nevoie de mici pauze pentru a mă odihni.
11. Diligența nu este principala mea caracteristică.
12. Realizările mele în muncă nu sunt întotdeauna aceleași.
13. Sunt mai atras de altă muncă decât cea în care mă aflu.
14. Vina mă stimulează mai mult decât lauda.
15. Știu că colegii mei mă consideră o persoană eficientă.
16. Obstacolele îmi îngreunează deciziile.
17. Îmi este ușor să fiu ambițioasă.
18. Când lucrez fără inspirație, de obicei se observă.
19. Nu mă bazez pe ajutorul altora pentru a-mi face munca.
20. Uneori am amânat ceea ce ar fi trebuit să fac acum.
21. Trebuie să te bazezi doar pe tine.
22. Există puține lucruri în viață care sunt mai importante decât banii.
23. Ori de câte ori am o sarcină importantă de făcut, nu mă gândesc la altceva.
24. Sunt mai puțin ambițios decât mulți alții.
25. La sfârșitul unei vacanțe, de obicei mă bucur că mă voi întoarce curând la muncă.
26. Când sunt dispus să lucrez, o fac mai bine și mai calificat decât alții.
27. Mi se pare din ce în ce mai ușor să comunic cu oameni care pot munci din greu.
28. Când nu am lucruri de făcut, mă simt neliniştit.
29. Trebuie să fac o muncă responsabilă mai des decât alții.
30. Când trebuie să iau o decizie, încerc să o iau cât pot de bine.
31. Prietenii mei cred uneori că sunt leneș.
32. Succesul meu depinde într-o oarecare măsură de colegii mei.
33. Este inutil să te opui voinței liderului.
34. Uneori nu știi ce fel de muncă trebuie să faci.
35. Când lucrurile nu merg bine, sunt nerăbdător.
36. De obicei, acord puțină atenție realizărilor mele.
37. Când lucrez cu alții, munca mea produce rezultate mai mari decât munca altora.
38. Mare parte din ceea ce întreprind, nu le duc până la capăt.
39. Invidiez oamenii care nu sunt ocupati cu munca.
40. Nu-i invidiez pe cei care aspiră la putere și poziție.
41. Când sunt sigur că sunt pe drumul cel bun, merg la măsuri extreme pentru a-mi dovedi cazul.

Cheie:
Se acordă 1 punct pentru răspunsurile „da” la următoarele întrebări: 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 37, 41.
De asemenea, se acordă 1 punct pentru răspunsurile „nu” la întrebări: 6, 19, 18, 20, 24, 31, 36, 38.39.
Răspunsurile la întrebările 1.11, 12.19, 28, 33, 34, 35.40 nu sunt luate în considerare.
În continuare, se calculează scorul total.

Analiza Rezultatelor.

De la 1 la 10 puncte: motivație scăzută de a reuși;

de la 11 la 16 puncte: nivelul mediu de motivație;

de la 17 la 20 de puncte: nivel moderat de motivație;

peste 21 de puncte: un nivel prea ridicat de motivație pentru succes.

Cercetările au arătat că oamenii care sunt moderat și foarte orientați spre succes tind să își asume riscuri moderate. Cei cărora le este frică de eșec preferă un nivel mic sau, dimpotrivă, prea mare de risc. Cu cât este mai mare motivația persoanei pentru succes - atingerea scopului, cu atât mai mică este disponibilitatea de a-și asuma riscuri. În același timp, motivația pentru succes afectează și speranța de succes: cu o motivație puternică pentru succes, speranțele de succes sunt de obicei mai modeste decât cu o motivație slabă pentru succes.

În plus, oamenii care sunt motivați să reușească și au mari speranțe în acest lucru tind să evite riscul ridicat.

Cei care sunt foarte motivați să reușească și au o mare disponibilitate de a-și asuma riscuri au mai puține accidente decât cei care au o mare disponibilitate de a-și asuma riscuri, dar o mare motivație de a evita eșecul (protecție). În schimb, atunci când o persoană are o motivație ridicată pentru a evita eșecul (protecția), atunci acest lucru împiedică motivul succesului - atingerea scopului.