NetbyNet ostrzega przed zmianami w pobieraniu opłat abonenckich (aktualizacja). Konto osobiste NetByNet Zmiana taryfy i zwiększenie prędkości Internetu

NetByNet, operator szybkich łączy stacjonarnych, dla wygody swoich klientów korporacyjnych i prywatnych stworzył specjalną usługę, która pozwala na zarządzanie własnym kontem w dowolnym miejscu na świecie. Ta usługa nazywa się NetByNet Personal Account. Wśród głównych zalet tej usługi chciałbym również zwrócić uwagę na możliwość zmiany aktualnego planu taryfowego, zarządzania dodatkowymi usługami i wysyłania szybkich zapytań do serwisu wsparcia. Ponadto konto osobiste pozwala użytkownikom regularnie płacić za usługi telekomunikacyjne.

Netbynet od dziesięciu lat oferuje swoim klientom dostęp do Internetu, Internetu mobilnego, a także telewizji cyfrowej i telefonii. Geografia firmy obejmuje miasta: Moskwa, Klin, Balashikha, Dubna, Zelenograd, Lyubertsy, Solnechnogorsk, Korolev i Zheleznodorozhny.

Aby zapewnić nowoczesny dostęp do zarządzania usługami, netbynet posiada własne konto osobiste, z którego może korzystać każdy abonent. Korzystając z szafki abonenci znacznie oszczędzają swój czas, ponieważ z pomocą szafki można wiele zrobić bez wychodzenia z domu.

Klienci uważają tę usługę za bardzo wygodną.

Funkcjonalność konta osobistego Netbynet

Korzystając z konta osobistego, możesz wykonać następujące czynności:

• sprawdzić saldo konta użytkownika;
• płacić za zużycie ruchu i inne konsumowane usługi (comiesięczna opłata za telewizję i telefonię);
• zmienić prędkość Internetu (zarówno w górę, jak i w dół);
• zmienić taryfę połączeń, zarządzać służbami;
• czasowo zawiesić dostęp do Internetu;
• ustawić miesięczną płatność automatyczną i obiecaną płatność;
• przeglądać wydatki na usługi według okresu;
• wysyłać prośby o wsparcie techniczne;
• otrzymuj aktualne informacje o promocjach organizowanych w firmie.

Rejestracja na koncie osobistym NetByNet

Nie jest wymagana żadna specjalna rejestracja na Twoim koncie osobistym. Zawierając umowę z firmą, każdy abonent, niezależnie od tego, jaką usługę otrzymuje, otrzymuje umowę o świadczenie usług. W tej umowie na stronie tytułowej znajduje się numer konta osobistego. Będzie loginem do Twojego konta osobistego. Również podczas obsługi nowego abonenta pracownicy podają mu hasło. To wystarczy, aby skorzystać z konta osobistego.

Jeśli klient nie chce korzystać z konta, wystarczy, że go nie wejdzie i nie będzie żadnych zmian.

Aby skorzystać z powyższych możliwości, klient NetByNet musi dokonać wstępnej rejestracji na stronie internetowej firmy. Rejestracja na koncie osobistym NetByNet oznacza podpisanie umowy z firmą na świadczenie usług telekomunikacyjnych. Umowa ta będzie zawierać login (nazwę użytkownika), który należy wprowadzić podczas procesu autoryzacji. Dodatkowo tajne hasło klienta określone jest bezpośrednio w umowie o połączenie, które należy wpisać w specjalnym polu podczas procesu rejestracji. Następnie musisz kliknąć przycisk „Zaloguj się”.

Konto osobiste NetByNet: saldo

Jednym z zadań tej usługi jest sprawdzenie aktualnego salda. Aby rozwiązać ten problem, musisz przejść na stronę główną swojego konta osobistego i w prawym górnym rogu okna znaleźć pole do wpisania tajnego kodu PIN, który jest niezbędny nie tylko do płacenia za usługi, ale także do sprawdzenia status Twojego konta osobistego. W nowym oknie użytkownik zobaczy aktualne saldo na koncie osobistym NetByNet. Ponadto będzie miał dostęp do informacji dotyczących planu taryfowego oraz aktualnej pozostałej części ruchu. Również w tym oknie możesz zobaczyć adres IP przydzielony użytkownikowi. Dodatkowo tutaj klient może zmienić hasło do swojego konta.

Zaloguj się na swoje osobiste konto NetByNet

Aby wejść na swoje konto osobiste, musisz najpierw wejść na stronę kampanii netbynet.ru

Na nim w prawym górnym rogu znajduje się napis konto osobiste. Klikając ten napis, użytkownik przejdzie do swojego konta osobistego.

Następnie użytkownik będzie musiał wprowadzić osobisty numer konta i hasło. W razie potrzeby możesz kliknąć pole wyboru Zapamiętaj. Wtedy następnym razem, gdy wejdziesz na swoje konto osobiste, nie będziesz musiał wprowadzać danych.

Jeśli hasło zostanie zgubione, to jest w porządku. Można go przywrócić. Klikając w link zapomnianego hasła, użytkownik przejdzie do nowego okna, w którym będzie musiał podać swój numer telefonu i/lub pocztę, w zależności od tego, co zostało wskazane podczas podpisywania umowy.

Po zakończeniu pierwszego logowania do konta wskazane jest, aby użytkownik zmienił hasło na stałe.

Strona zawiera instrukcje korzystania z szafki.

W górnym rogu konta znajduje się pinezkę, którą wpisuje się płacąc za usługi.

Sekcja usługi aktywne zawiera aktualne pakiety użytkownika. Ponadto konto osobiste ma sekcje do blokowania i rabatów.

Użytkownik chcący zalogować się na osobiste konto NetByNet musi posiadać umowę na połączenie usług tej firmy. W umowie jest wskazany login i hasło do wejścia. Warto przypomnieć, że ze względów bezpieczeństwa klient nie powinien być rozpowszechniany o tych danych. Ponadto firma zaleca swoim klientom zmianę hasła domyślnego na własne po pierwszym logowaniu. Należy dodać, że niektórzy użytkownicy usług NetByNet muszą wprowadzić dane w górnym rejestrze. Dotyczy to przede wszystkim klientów sieci połączonej.

Zmiana taryfy i zwiększenie prędkości Internetu

Kolejną niezwykle popularną funkcją konta osobistego jest zmiana taryfy i zwiększenie szybkości Internetu. Aby rozwiązać ten problem, klient musi przejść do zakładki „Informacje”. Następnie musi wybrać sekcję „Usługi aktywne” i pozycję „Zmiana taryfy”. Następnie otworzy się okno ze wszystkimi dostępnymi taryfami. Po wybraniu odpowiedniej opcji klient musi zapisać wprowadzone zmiany. Warunki dostępnych taryf można znaleźć bezpośrednio na koncie. Tam klient może sprawdzić miesięczny koszt taryfy i szybkość dostępu do Internetu. Również na swoim koncie możesz zapoznać się z archiwum stosowanych taryf.

NetByNet: Odzyskiwanie hasła z konta osobistego

Dość powszechnym problemem klientów NetByNet jest utrata hasła. Aby rozwiązać ten problem, musisz przejść procedurę odzyskiwania hasła z konta osobistego NetByNet. Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwsza metoda polega na wykorzystaniu numeru konta osobistego (PIN) oraz numeru telefonu komórkowego w formacie międzynarodowym. W drugim przypadku klient musi podać login ze swojego konta oraz numer telefonu komórkowego. W obu przypadkach otrzyma na swój telefon komórkowy i e-mail kod potwierdzający. Następnie wystarczy wprowadzić otrzymany kod i otrzymać nowe hasło e-mailem lub telefonem komórkowym.

NetbyNet: mobilne konto osobiste

Podsumowując, należy zauważyć, że mobilne konto osobiste NetbyNet to niezwykle funkcjonalna usługa, która ułatwia życie użytkownikom usług tej firmy. Dzięki tej usłudze użytkownicy mogą śledzić stan swojego konta, zarządzać dodatkowymi usługami, zmieniać plan taryfowy, zapoznawać się z aktualnymi cenami, dokonywać płatności, kontaktować się z serwisem w celu uzyskania pomocy i otrzymywać szczegółowe informacje dotyczące aktualnego stanu ruchu. Kolejnym plusem jest usługa Promised Payment, która pozwala zapłacić za usługi później niż w terminach określonych w umowie.

Od 1 marca dostawca NetbyNet przechodzi na codzienne odpisywanie opłaty abonamentowej. Tak więc, jeśli korzystasz z planu za 300 rubli miesięcznie, z twojego konta zostanie pobrane 10 rubli dziennie. Oznacza to, że teraz, aby kontynuować pracę w Internecie, nie jest konieczne posiadanie pełnej opłaty miesięcznej na koncie za okres rozliczeniowy. Należy zauważyć, że ta zasada Netbynet będzie na razie stosowana tylko w naszym regionie. Również od 1 marca wchodzi w życie nowa edycja Umowy Oferta dla abonentów NetbyNet.

Pytania i odpowiedzi:

Jak zostaną pobrane środki z mojego konta osobistego?
Środki będą pobierane codziennie, w oparciu o koszt jednego dnia świadczenia usługi w bieżącym miesiącu.
Koszt jednego dnia liczony jest jako 1 opłata abonamentowa podzielona przez liczbę dni w miesiącu.
Czy zmieni się opłata abonamentowa?
Nie, opłata abonamentowa pozostanie bez zmian.
Okazuje się, że mogę płacić za usługi tylko w te dni, kiedy ich potrzebuję?
Nie. Nowy system pobierania opłat abonamentowych zakłada możliwość dokonywania płatności przedłużających ważność usług nie na cały miesiąc jednorazowo, ale codziennie. Ale gdy tylko płatność zostanie zawieszona, aby wznowić świadczenie usługi, będziesz musiał uiścić pełną opłatę miesięczną.
Kiedy zmieni się system obciążania mojego rachunku?
Codzienne obciążanie środków rozpocznie się 1 marca 2013 r.
Jaki będzie okres rozliczeniowy?
Przewidywany okres korzystania z usług to miesiąc kalendarzowy.
Co się stanie, jeśli choć jeden dzień nie zostanie opłacony?
Usługi zostaną zawieszone. Aby wznowić dostęp do usług, należy spłacić zadłużenie (jeśli występuje) oraz uzupełnić saldo konta osobistego o jedną pełną opłatę abonamentową. W takim przypadku opłata miesięczna będzie naliczana codziennie.
Chcę wznowić dostęp do usług, ile muszę zapłacić?
Aby wznowić dostęp do usług, należy spłacić zadłużenie (jeśli występuje) oraz uzupełnić saldo konta osobistego o jedną pełną opłatę abonamentową. W takim przypadku opłata miesięczna będzie naliczana codziennie.
Wydzierżawiłem sprzęt, w jaki sposób zostanie odliczony?
Opłaty za wypożyczenie sprzętu są odpisywane w całości pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
Czy mogę korzystać z usługi Promised Payment w nowym systemie płatności?
Tak, możesz skorzystać z usługi Promised Payment. W okresie obowiązywania usługi Promised Payment (5 dni kalendarzowych) będziesz musiał wpłacić kwotę równą kwocie zadłużenia (jeśli było to w momencie zamawiania usługi) oraz opłatę abonamentową obejmującą 5 dni korzystania z Promised Payment Usługa płatnicza, a także wystarczająca kwota do późniejszego umorzenia opłaty abonamentowej.
Połączyłem (wznowiono dostęp) 20-go, do jakiego terminu usługa będzie dla mnie działać, jeśli na moim koncie była dokładnie jedna opłata abonamentowa?
Załóżmy, że opłata abonamentowa za Twoją taryfę wynosi 300 rubli i wpisałeś ją 20. W miesiącu jest 30 dni. Kalkulacja będzie następująca:
300 rubli dzielimy na 30 dni w miesiącu, otrzymujemy 10 rubli - koszt jednego dnia. Odpisy są 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 i 30. W sumie 11 dni za 10 rubli = 110 rubli. Pozostałe 190 rubli zostaje przeniesione na następny miesiąc, w którym obliczany jest również koszt jednego dnia, a codzienne odpisy są kontynuowane.

Często przenoszę się do dzielnic Moskwy, wybierając mieszkania bliżej miejsca pracy. Wypróbowałem całkiem sporo różnych dostawców: osobiście przetestowanych - (Corbina, teraz Billine, NetByNet (WIFIRE), Online (Rostelecom), MGTS (MTS), QWERTY, 2KOM i kilku, którzy pogrążyli się w zapomnieniu... W pracy, jako informatyk spotkałem się z prawie wszystkimi w Moskwie i regionie moskiewskim ... (Gorkom, teraz SevenSky, Tsifra1, RiNet, AKADO (korzystaj z usług tego dostawcy w ostateczności) itp. Podobało mi się Billine kiedyś, gdy byłam Corbiną, lubiłem Online - nie podobała mi się asymetryczna prędkość i prędkość nieprzekraczająca 100 megabitów, wielu się podobało.W pracy dostawców są cztery punkty: 1. Stabilność pracy ( najważniejszy wskaźnik) 2. Szybkość połączenia 3. Cena taryfy 4. Wsparcie techniczne kilku dostawców: 1. NetByNet-WIFIRE 2. Onlime 3.2KOM Według rzeczywistej stabilnej szybkości połączenia: 1. NetByNet-WIFIRE (do 300 mbps ale to prawie zawsze daje, nie wiem czy mam szczęście, czy krzywe ręce użytkowników łamią ustawienia routera, albo używając tanie routery? Używam Mikrotika i nigdy nie ma problemów z żadnym dostawcą) 2. MGTS-MTS (do 500 Mb/s. minusy - narzucony tani router, po którym trzeba zainstalować własny router i ostatecznie niestabilna praca internetu ) 3. 2KOM (umieść go na trzecim miejscu, ponieważ duże prędkości w moich miejscach zamieszkania nie były technicznie dostępne, ale 100 Mb/s działało całkiem nieźle). Według polityki cenowej: 1. Billine 2. Online 3. 2KOM. Niestety, NetByNet-WIFIRE nie znajduje się w pierwszej trójce, jeśli korzystasz ze standardowych taryf szybkich, ale jeśli weźmiesz pod uwagę prędkość powyżej 100 Mb/s, to liczby będą inne: 1,2KOM 2. MGTS - MTS - 3. SevenSky - ale zamiast niego można po prostu umieścić NetByNet - WIFI, ponieważ prędkość SevenSky skłania się tylko do maksymalnej taryfy, a pod względem stabilności i szybkości nie osiąga nawet 300 Mb/s NetByNet - WIFI. Pomoc techniczna. 1 i 2 miejsce - NetByNet - WIFIRE i Online (było kilka połączeń, problemy zostały wyeliminowane jeszcze przed moim telefonem, a wybieranie było minimalne na czas. 3. 2KOM. Nie powiem, że NetByNet (WIFIRE) jest najlepszym dostawcą, ale na terenie miasta Moskwy jest wyraźnie w pierwszej trójce pod względem kombinacji kruszyw. Pozostaje trochę zdewaluować maksymalne taryfy w miesięcznej opłacie i ogólnie nie będzie żadnych cen. Główny plus jest to, że nigdy nie obiecują prędkości większej niż mogą dać.Maksymalna taryfa wynosi do 300 Mb/s. , ale prawie zawsze jest to więcej niż 200 Mb/s, w przeciwieństwie do dostawców, którzy obiecują 500 Mb/s - 1 Gb/s, ale w rzeczywistości nie Wielka rzecz. Albo jest prędkość, ale nie ma stabilności kanału ...