Ürün kataloğu - Rusça Aliexpress - ruble cinsinden fiyatlar. Aliexpress com - Çin'den malların çevrimiçi mağazası, satın alma ve teslimat için talimatlar Aliexpress

Teslimat

Malların tedarikçiden alıcıya teslimi, Çin devlet postası - China Post Air Mail (genel olarak gerçeklerden uzak olmayan kısaltılmış CPAM), Hong Kong Post - Hong Kong Post, Singapore Post tarafından gerçekleştirilir. - Singapur Post veya uluslararası kurye taşıyıcıları - EMS, UPS, DHL Express, TNT, FedEx vb. Mevcut taşıma yöntemleri her satıcı tarafından ayrı ayrı belirlenir ve genellikle 3-4 taşıyıcı firma bulunur.

Satıcıların %80'inden fazlası China Post Air Mail, Hong Kong Post veya Singapore Post aracılığıyla ücretsiz gönderim sunuyor. Bu taşıyıcılar teslimat hızlarıyla tanınmazlar ve eğer zaman sizin için büyük bir sorun değilse ücretsiz gönderimi seçin. Malları olabildiğince çabuk teslim almanız gerekiyorsa, kurye hizmetlerini seçin, ancak yalnızca ülkenizdeki işin özelliklerine dikkat edin. Kurye teslimatı önemli ölçüde daha pahalıdır ve maliyet paketin ağırlığına bağlıdır.

Farklı satıcılardan gelen siparişlerin tek bir pakette birleştirilemeyeceğini, dolayısıyla her biri için ayrı ayrı ödeme yapmanız gerekeceğini lütfen unutmayın. Aynı tedarikçiden bile farklı ürünler farklı paketlerde gelebilir. Posta sistemlerinde her pakete bir takip numarası atanır. Bu numara ancak koli gönderildikten sonra atanır; paketin oluşması 2 ila 7 gün sürebilir. Aliexpress.com'daki birçok dolandırıcı, resmi posta hizmetleri tarafından takip edilmeyen, var olmayan takip numaraları sağlar. Bu durumda takip numarasını verdikten sonra 10-14 gün beklemeniz ve durumu anlamak için alıcı koruma sistemiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Devlet posta operatörlerinin teslimat süresi 14 ila 60 gün arasında değişebilir ve paket ülkenizin postanesine teslim edilir. Kurye hizmetleri genellikle 5 ila 14 günlük teslimat sürelerini karşılar ve paketleri evinize teslim eder. Teslim süresi satıcı tarafından belirlenir ve bu genellikle 60-90 gün gibi büyük bir farkla yapılır.

Paketlerin %99'u, ürünün baloncuklu ambalaja ve bantla sarıldığı bir kutuya benziyor; bu nedenle, ürün kırılgansa satıcıdan onu daha iyi paketlemesini isteyin. Düzen, para ve sinir kaybını önlemek için paketleri postanede veya kuryenin huzurunda açtığınızdan emin olun. Ekler hasar görmüşse veya sipariş edilenle hiç uyuşmuyorsa, bir rapor hazırlayıp satıcıya geri gönderin. Elinizde uygun belge ve fotoğraf/video kaydı varsa (bunu yapmanız daha iyi olur) paranız kısa sürede tarafınıza iade edilecektir.

Ek gümrük işlemleri yapılmadan ülkenize mal gönderme konusundaki kısıtlamaları unutmayın.

Aliexpress.com'dan ürün siparişi verme

Aliexpress.com'da gerekli ürünü seçmek ve sipariş etmek, kullanıcı dostu bir arayüz, dikkatlice düşünülmüş bir arama ve sıralama sistemi, sezgisel bir alışveriş sepeti ve basit bir ödeme adımı sayesinde zor olmayacak ve fazla zaman almayacaktır. Sitenin ana dili İngilizce'dir, ancak Rusya ve BDT ülkeleri sakinleri için Aliexpress.com'un Rusça sayfaları için seçenekler vardır. Mağazanın para birimi Amerikan dolarıdır (ancak yine de Aliexpress, kullanıcılara Rusça ruble olarak sunulmaktadır). Kayıt olma, teslimat adresinin girilmesi vb. aşamada kendinizle ilgili tüm bilgilerin Latin alfabesi harfleriyle (harf çevirisi) doldurulması gerekmektedir. Aliexpress.com ticaret platformunda bir ürün için arama, seçme ve sipariş verme sürecini adım adım analiz edeceğiz. Şema aşağıdaki gibidir.

1. Adım. Ana sayfa ve yeni müşteri kaydı

Aliexpress.com bağlantısını takip ediyoruz ve kendimizi bu mağazanın ana sayfasında buluyoruz. Ana sayfa, sitenin tüm hizmet ve yeteneklerine erişim sağlar - isme göre ürün arama, kategoriye göre ürün seçme, kişisel hesabınıza erişme ve yönetme, en iyi ve en karlı teklifleri sunma, mağazanın ve mağazanın özelliklerinin tanıtılması Müşteri korumasının sağlanmasına yönelik koşullar. Ana sayfanın Rusçaya çevrilmesi sayesinde navigasyonun anlaşılması çok kolaydır. Mağazadaki tüm satın alma sürecinin gerçekleştirilebileceği birkaç ana blok (şekle bakın) vardır.

  • Mağazaya giriş yapın ve My Aliexpress hesabınıza erişin.
  • İstek listesi.
  • Satın alınmayı bekleyen öğelerin bulunduğu alışveriş sepeti.
  • Uygun ürün kategorisini seçerek arama alanını daraltma özelliğine sahip ürün arama çubuğu. Arama sorguları İngilizce olarak girilir.
  • Aliexpress Alıcı Koruma programı bölümüne, alıcı forumuna erişim (büyük bir Rusça konu başlığı var).
  • Alt kategorilere göre daha ayrıntılı sıralamayla mağaza ürün kategorilerinin ana listesi.
  • Günün, haftanın, ayın en avantajlı tekliflerinin sunulduğu Süper Fırsatlar bölümü.
  • Yeni ürünler, sezon trendleri, kuponlar ve diğer faydalı bilgileri içeren mağaza önerileri menüsü.

Ana sayfa alanının geri kalanı, en çok satan ürünleri ve büyük indirimleri olan ürünleri içeren her türlü reklam banner'ı tarafından işgal edilmiştir.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Mağazaya tam erişime sahip olmak için kayıt olmalısınız. Linke tıklayınız Kayıt olmak Sitenin sağ üst köşesinde ve gerekli verileri kayıt formuna girin. Ad ve Soyad alanına gerçek bilgilerinizi girmenize gerek yoktur, rumuz kullanmanız yeterlidir.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Formu doldurduktan sonra e-posta adresinize kaydınızı onaylamak için bir mektup gönderilecektir - e-postanızı kontrol edin, Aliexpress'den yeni bir mektup bulun ve uzun bağlantıya tıklayın. Başarılı kayıt hakkında bildirim içeren bir web sitesi sayfasına yönlendirileceksiniz. İşte bu, artık mağazanın resmi müşterisisiniz.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Hesabınıza bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz Benim Aliexpress'im. Hesap sizinle ilgili tüm bilgileri görüntüler - tamamlanan satın alma işlemlerinin ve mevcut siparişlerin geçmişi, alışveriş sepetinin içeriği, İstek listesi, teslimat adresleri, anlaşmazlıklarla ilgili bilgiler, yazışma geçmişi vb. Hesabınızda, siparişin teslim edileceği adresin ayrıntılarını girmelisiniz - Gönderi Adresi. Veriler Latin harfleriyle özel bir forma girilir; toplamda en fazla 5 teslimat adresini kaydedebilirsiniz.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Adım 2. Malları arama ve sıralama

Gelişmiş arama ve sıralama sistemi sayesinde Aliexpress'de doğru ürünü bulmak oldukça basittir. Tüm ürünler, ürün tipine ve ek özelliklerine göre kategorilere ayrılmıştır; ana kategorilerin bir listesi ana sayfada mevcuttur.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Bir ürünü bulmanın en hızlı yolu bir arama sorgusu düzenlemektir. Netlik sağlamak için, kablosuz bilgisayar faresi gibi bir ürünü arama ve seçme sürecini analiz edeceğiz. Ana sayfada, arama çubuğuna İngilizce - kablosuz optik fare yazın ve aramayı ayarlayın. Aliexpress'deki aramanın tahmine dayalı olduğunu, yani sistemin kategoriyi ve ilgili ürünleri anahtar kelimelere ve hatta hecelere göre belirlediğini belirtmekte fayda var. Bir arama sorgusu, isteği karşılayan tüm ürünlerin sunulduğu bir ürün seçim sayfasına yönlendirir. Bu sayfaya daha yakından bakalım, çünkü fiyat ve kaliteye, teslimat yöntemine, güvenilmez satıcıları elemeye ve çok daha fazlasına göre doğru ürünü hızlı ve doğru bir şekilde seçmek için birçok sıralama aracına sahiptir. Bu sayfa zaten tamamen İngilizcedir.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Bu sayfada dikkatle ele alacağımız birkaç ana blok belirledik.

  1. Tür olarak ilgili ancak farklı özelliklere sahip ürünlere bağlantılar.
  2. Anahtar sıralama koşullarını seçme:
    • Anahtar Kelimeler– sorgu anahtar kelimelerini ekleme veya değiştirme yeteneği.
    • Fiyat– bir fiyat aralığı belirleyin.
    • Miktar– satışa sunulan malların sayısını ayarlayın.
    • Alıcı– listeden seçilen ülkeye gönderilen malları gösterir.
    • Nakliye Yöntemi– listeden bir teslimat yöntemi seçin.
    • Ücretsiz kargo– ücretsiz gönderilen ürünleri gösterin.
    • En Çok Oy Alan– en yüksek derecelendirmeye sahip ürünler.
    • 1 Yalnızca barış– bir üniteden sipariş için sunulan ürünleri gösterin.
    • İndirimli Ürünler– indirimli ürünleri göster.
    • Satıcı Çevrimiçi– Satıcının artık soruları çevrimiçi yanıtlayabildiği ürünleri gösterin.
    • En iyi teklife göre sırala En iyi eşleşme, satıcı tarafından gönderilen siparişlerin sayısına göre Emirler, ürün ekleme tarihine göre En yeni, satıcı puanlarına göre Satıcı oranı(en yüksek derecelendirmeden en düşüğe) ve teslimat dahil fiyata göre Fiyat(küçükten büyüğe ve tam tersi).
    • Para birimi– fiyatları ülkenizin para birimine çevirin (dolar cinsinden bırakmak daha iyidir).
    • Görüş– ürünleri bir liste veya tabloda gösterin.
  3. Kategori ağacında alt kategoriler arasında geçiş yapabilirsiniz.
  4. Malları belirli özelliklerine göre (malzeme, şekil, renk, teknoloji, üretici vb.) ayırmak.
  5. Tüm listedeki her ürüne kısa bir genel bakış (önizleme). Burada ürünün tam adını, parça/lot başına fiyatını, ürün hakkındaki müşteri incelemelerine dayalı 5 puanlık ürün derecelendirmesini görüyoruz. Geri bildirim ve sipariş sayısı Emirler, maliyet ve teslimat yöntemi Nakliye, satıcının adı ve kişisel puanı (madalyalar, kristaller, taçlar - makalede bu kıyafetler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz), satıcının şu anda çevrimiçi iletişim için uygun olup olmadığı (sarı kafa simgesi - Çevrimiçi, gri kafa - Çevrimdışı), ürünü istek listesine ekleyin İstek listesine ekle.

Adım 3. Bir ürün seçme. Kişisel ürün sayfası

Sıralama parametrelerini belirliyoruz ve önerilen seçeneklerden bize göre en uygun olanı seçiyoruz. Büyük bir satıcının neredeyse 60 bin incelemeyle sunduğu, yüksek puana ve çok sayıda siparişe sahip bir kablosuz fare seçelim. Ürünün kişisel sayfasını dikkatlice inceleyeceğiz, çünkü sağlanan verilerin eksiksizliği, ürünü gelecekte yüksek kaliteli (doğal olarak Çin kalitesi) malların teslimatı ve alınmasıyla sorunsuz bir şekilde satın alma başarısını büyük ölçüde belirler (daha fazlası var) Aliexpress'de yeterince dolandırıcı ve kurnaz satıcı var).

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Sayfayı tekrar birkaç bloğa bölüp ayrıştıracağız.

Geri bildirim– Bu özel ürün hakkında gerçek müşterilerden gelen yorumlar. Daha önce almış olan kişilerin ürüne nasıl tepki verdiğini bilmek son derece önemlidir. Genişletilmiş sekmede, son 6 aydaki inceleme sayısına dayalı olarak ürünün genel Ortalama Yıldız Derecelendirmesini görüyoruz. Sağdaki blok, olumlu Olumlu, tarafsız Nötr ve olumsuz Olumsuz incelemelerin sayısıyla ilgili bilgileri gösterir. Bizim durumumuzda her şey yolunda ve olumlu geri bildirimler %90'ın üzerinde. Aşağıda kısa müşteri yorumları ve ürün ve teslimat hakkındaki kişisel değerlendirmeleri bulunmaktadır. İncelemeler tarihe ve inceleme derecelendirmesine göre sıralanabilir Gelecekte tartışmalı durumların yaşanmaması için olumsuz ve tarafsız incelemelerin okunması gerekmektedir.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü (büyütmek için tıklayın)

Nakliye ve Ödeme Mevcut Nakliye Şirketi yöntemleri (her satıcı, mevcut nakliye şirketlerinin bir listesini belirler), Nakliye Maliyeti ve her teslimat yöntemi için Tahmini Teslimat Süresi hakkında bilgi. Önemli! Çin ve Hong Kong Post yoluyla yapılan gönderiler takip edilemeyebilir ve kaybolabilir (ancak bu sizin sorununuz değil, para yine de iade edilecektir) .

Bir siparişin kargoya verilmeden önceki işlem süresi genellikle 2-7 gün olup satıcı tarafından belirlenir ancak bu süre satıcı ile karşılıklı anlaşarak artırılabilir veya süresi dolduktan sonra sipariş iptal edilebilir. Paketleme Detayları bölümünde paketin cinsini, ağırlığını ve ölçülerini öğrenebilirsiniz. Ödeme bölümünde satıcının desteklediği ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler yer almaktadır.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Satıcı garantisi Aliexpress Alıcı Koruma programının bir parçası olarak hem satıcıdan hem de Aliexpress yönetiminden garanti ve iade politikası. Hemen hemen tüm satıcıların politikaları aynıdır ve Aliexpress mağazasının kuralları dahilindedir; yalnızca şartlarda farklılıklar olabilir.

İade Politikası, satıcının kalitesiz olması nedeniyle memnun kalmadığınız bir ürünü kabul etmeyi kabul ettiğini ve tam para iadesi sözü verdiğini belirtir. Malları masrafları size ait olmak üzere iade edersiniz, ancak onu saklayabilir ve satıcı tarafından teklif edilen harcanan paranın payını iade etmeyi kabul edebilirsiniz (bir anlaşmazlık açıyoruz, ancak malların alındığını onaylayamazsınız). Satıcı, ürününün yüksek kalitesine kesinlikle güveniyorsa uzun vadeli Daha Uzun Koruma sağlayabilir ve bu durumda işlemin kapanmasından 15 gün sonra geri ödeme talep etmek mümkündür ancak bu zaten kullanım dışıdır. fantezi diyarı. Satıcı ayrıca, malların sevkıyat tarihinden itibaren 60 gün içinde teslim alınmaması durumunda paranın iadesini garanti eder. Tüm geri ödemeler yalnızca Daha Fazla Bilgi bağlantısı aracılığıyla veya anlaşmazlık yönetimi hakkındaki makalemizde bulunabilecek Aliexpress Alıcı Koruma sisteminde bir anlaşmazlık açılarak mümkündür.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Ayrıntılı Satıcı Değerlendirmesi bağlantısını takip ederek satıcının Aliexpress üzerindeki çalışmalarının ayrıntılı geçmişini ve bu süre zarfında nasıl performans gösterdiğini öğrenebilirsiniz. Satıcının seviyesini hızlı bir şekilde görsel olarak belirlemek için, ödül işaretlerinden oluşan bir grafik sistemi geliştirildi - belirli sayıda inceleme için verilen madalyalar, kristaller ve taçlar - her olumlu inceleme 1 puan verir, her olumsuz inceleme 1 puan çıkarır. Satıcının çalışması üç kritere göre değerlendirilir: Tanımlanan ürünün kalitesinden duyulan memnuniyet, İletişim düzeyi ve teslimat hızı Nakliye Hızı. İnceleme geçmişinde satıcının 1,3,6,12 ay ve tüm çalışma süresi boyunca kaç ve ne tür yorum aldığını görebilir, derecelendirme numaralarına tıklayarak yorumların açıklamalarına ulaşabilirsiniz.

  1. Öncelikle ürünün genel puanına ve ürünle ilgili yorum sayısına bakıyoruz. 4-4,5 yıldız ve 10'dan fazla sipariş ve bu konuda olumlu yorumlar zaten iyi.
  2. Fiyat tek parça içindir, birden fazla parça satın aldığınızda fiyatı da görebilirsiniz. Toplu fiyat.
  3. Satıcı tarafından belirlenen olası seçenekler listesinden bir ülke ve teslimat yöntemini seçebileceğiniz bir blok, renk (bizim durumumuzda) veya boyut, malzeme ve diğer özellikler, miktar, toplam fiyat (miktar varsa özetlenir) malların sayısı tek parçadan fazladır). Düğmeye basma Şimdi al sizi sipariş aşamasına götürecek, Sepete ekleürünü alışveriş sepetinize ekleyecektir. Ürünü istek listenize de ekleyebilirsiniz. İstek listesine ekle.
  4. Paketin zamanında teslim alınmaması ve ürünün açıklamaya uymaması durumunda iade politikası ve satıcı garantisi. Maksimum teslim süresi verilir (genellikle 60 gün).
  5. Ürünün ayrıntılı açıklamasını içeren sekmeler Ürün Detayları, Pakette teslim alınan ürünle tamamen örtüşmesi gereken, ürünün benzersiz özellikleri hakkında verilen tüm bilgileri dikkatlice okuduğumuz yer. Ürün görsellerini detaylı olarak inceliyoruz.
  6. Aliexpress platformundaki satış noktasının resmi adını ve satıcının konumunu (Çin, il, şehir), satıcının tüm ürünlerine ilişkin müşteri incelemelerine ve seviyeye dayalı kişisel derecelendirmesini öğrendiğimiz satıcı hakkında bilgi bloğu Sağlanan hizmetin ardından, satıcının mağazasını tüm çeşitleriyle birlikte ziyaret edebiliriz - Mağazayı Ziyaret Edin ve Şimdi İletişime Geçin veya canlı sohbet (satıcının çevrimiçi olması gerekir) aracılığıyla satıcıyla iletişime geçin.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Adım 4. Mal sepeti ve sipariş verme

Ürünümüzü sepete ekleyin Sepete ekle ve içine gir. Sepete hem bir hem de birkaç satıcıdan sipariş bekleyen toplam 100 ürün yerleştirilebilir. Sepette, Siparişimi gönder açılır listesinden teslimat ülkesini tekrar seçebiliriz. , her ürün için bir teslimat yöntemi seçin ve maliyetini öğrenin, ürünün miktarını değiştirin ve hatta Sepetten kaldırın Kaldır , Ara Toplam Sepetinde her bir ürünün maliyetini ve malların toplam maliyetini öğrenin , aynı anda hepsi için ödeme yapın Tüm malları satın alın (sistemin kendisi siparişleri her satıcıya gönderecektir) veya malları her satıcıdan ayrı olarak satın alın Hepsini bu satıcıdan satın alın .

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Sepetimizde iki şey var, ancak bir tane satın alacağız - bir fare, bunun için Tümünü bu satıcıdan satın al düğmesine tıklıyoruz ve Siparişi Onayla onay sayfasına gidiyoruz, burada sipariş parametrelerini çok dikkatli bir şekilde kontrol edip değiştiriyoruz. Bir şeyi kaçırmışsak, kayıtlı olanlardan teslimat adresini seçin veya yeni bir adres girin + Yeni bir adres ekleyin. İndirim kuponu varsa girebilirsiniz – Kupon Kullan . Ayrıca satıcıya bir mesaj bırakın ve ondan malları iyi paketlemesini ve paketi etkili bir şekilde göndermesini isteyebilirsiniz. Butona tıklayarak siparişinizi verin Sipariş Vermek, ve ardından ödeme aşaması geliyor.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Adım 5. Sipariş için ödeme

Siparişiniz için ödeme yapma aşamasında, Aliexpress çevrimiçi mağazası size mevcut olanlar listesinden uygun bir ödeme yöntemi seçmenizi sunar. Rusya ve BDT ülkeleri sakinleri için Visa, MasterCard veya Maestro ödeme kartlarını kullanarak ödeme yapmak en uygun seçenek olacaktır, ancak Webmoney hizmeti aracılığıyla da ödeme yapabilirsiniz (ancak Webmoney'in özellikleri nedeniyle alıcı koruması geçerli olmayacaktır) ve QIWI cüzdan. MasterCard banka kartıyla ödeme yapacağız ve istenen kart bilgilerini gireceğiz (ekran görüntüsüne bakın). Tüm verileri kontrol edip düğmeye basıyoruz Siparişimi öde.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Ödeme yöntemi olarak Webmoney'i seçtiğinizde bu sistemin ödeme sunucusuna yönlendirileceksiniz. QIWI cüzdanı kullanıyorsanız cüzdanın bağlı olduğu telefon numarasını girin. Doğrudan banka havalesi veya Western Union yoluyla ödeme, ek ve önemli masraflara, artan ödeme işlem sürelerine, bankayı ziyaret etme ihtiyacına ve ayrıca geri ödemelerle ilgili sorunlara yol açtığından en az tercih edilen yöntemdir.

İşte bu, siparişiniz verildi, sipariş ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderilecek (kaydedeceğiz), sistem ödemeyi 24 saat içinde işleme koyacak ve siparişi işlenmek üzere satıcıya aktaracaktır. Gördüğünüz gibi Aliexpress web sitesi satıcılara karşı oldukça dost canlısı.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Satıcı, malları 7-10 gün içinde göndermekle yükümlüdür (My Aliexpress hesabınızda bir zaman sayacı göreceksiniz), aksi takdirde sipariş otomatik olarak iptal edilecektir. Ancak bu süreyi kendiniz uzatabilirsiniz İşlem Süresini Uzatın, yeni bir son tarih belirlemek veya siparişi tek taraflı olarak kapatmak İptal talebi.

Aliexpress.com'dan ekran görüntüsü

Takip için tek yapmanız gereken sipariş durumu ve kargo takip numarasındaki değişiklikleri beklemek. Ortaya çıkan tüm sorunlar, satıcıyla yazışma yoluyla mümkün olduğunca çabuk çözülmelidir, ancak özellikle teslimat ücretsizse, siparişin Çinliler tarafından ışık hızında işlenmesini ve teslim edilmesini beklememelisiniz.

Malları zamanında teslim aldıktan sonra, performansından, işlevselliğinden ve kalitesinden emin olmalı ve her şey yolundaysa, paketin teslim alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde kişisel hesabınızda Alınan Siparişi Onayla işlemini kapatmalısınız (bundan sonra) Sipariş otomatik olarak kapatılacak ve bir anlaşmazlık açamayacaksınız) Ancak bu işlemden sonra satıcı parayı alacaktır. Aliexpress ile ilgili anlaşmazlıkların yönetilmesine ilişkin makalede teslimat süreleri ve ürün kalitesiyle ilgili sorunlar olması durumunda eylemlerinizi dikkate alacağız.

Çok geniş bir ürün yelpazesi, çok düşük fiyatlar, ücretsiz veya düşük maliyetli teslimat ve iyi işleyen ve gerçekten çalışan bir müşteri koruma sistemi, www.aliexpress.com'un ruble cinsinden Rusça versiyonu - tüm bu olumlu nitelikler on milyonlarca müşteriyi Aliexpress mağazası. Satın almaların başarısı büyük ölçüde dikkatli seçime ve malların ve satıcıların titiz bir şekilde incelenmesine bağlıdır, çünkü müşterileri açıkça aldatan çok sayıda dikkatsiz iş adamı da vardır. Bir ürünün kalitesi vakaların neredeyse% 100'ünde doğrudan fiyatına bağlıdır, bu nedenle sadece kuruş karşılığında bir şeyler satın alırken herhangi bir yanılsamaya kapılmanıza gerek yoktur. Ürün kalitesinin genel seviyesi iyi (Çin standartlarına göre), aksi takdirde hiç müşteri olmayacak. Çeşitli elektronik cihazlar özel ilgiyi hak ediyor - iyi özellikler ve olumlu incelemelerle karakterize edilen telefonlar, tabletler, video ekipmanları ve aksesuarlar. Akıllı ve özenli bir alıcı, Aliexpress'de kendisi ve sevdikleri için gerçek bir Klondike bulacaktır.

Bu makalede, Çin AliExpress'in Rusça mallarının resmi web sitesi hakkındaki materyaller tartışılmaktadır; buna aynı zamanda denir.

Her yıl giderek daha fazla kullanıcı çevrimiçi mağazalarda alışveriş yapmayı tercih ediyor. Ve bu karar tamamen haklı.

Öncelikle bunu yapmak için herhangi bir yere gitmenize gerek yok, hatta kurye teslimatı bile ayarlayabilirsiniz ve satın aldığınız ürünleri doğrudan belirtilen adrese alırsınız.

İkincisi, büyük çevrimiçi mağazaların web sitelerinde gerçekten çok büyük bir ürün yelpazesi sunulmaktadır ve güvenli bir şekilde seçebilir, karşılaştırabilir ve sorularınız varsa, bunları son derece kibar çevrimiçi danışmanlarımıza sorabilirsiniz.

Üçüncüsü, bu tasarruftur. Kural olarak, çevrimiçi mağazalardaki fiyatlar normal mağazalara göre daha az farklılık gösterir.

Dördüncüsü, bu psikolojik bir faktördür. Sonuçta neredeyse herkes, içinde ne olduğunu bilse bile paket almayı sever.

Bu makaleyi en büyük ticaret platformu olan AliExpress'e adamak istiyoruz. Okumayı kolaylaştırmak için metnin tamamını aşağıdaki bloklara böleceğiz:

  1. AliExpress nedir?
  2. AliExpress.com'a nasıl kayıt olunur?
  3. Aliexpress web sitesinde bir ürün nasıl seçilir ve belirli ürünler nasıl bulunur?
  4. Seçiminizde nasıl hata yapılmaz?
  5. İndirimler ve satışlar.
  6. Sipariş nasıl verilir ve ödeme yapılır?
  7. AliExpress'ten parselleri nasıl ve nereden takip edebilirim?
  8. Kargomda veya ürünümde sorun olursa ne yapmalıyım?

1. Rusça'da AliExpress nedir?

Yukarıda belirtildiği gibi AliExpress bir Çin ticaret platformudur. Özünde, çeşitleri tekrarlanabilen veya birbirine göre farklılık gösterebilen çok çeşitli çevrimiçi mağaza ve mağazalardan oluşan bir pazar veya koleksiyondur. Basitçe söylemek gerekirse, burada normal bir mağazada olduğu gibi fiyatları ve kaliteyi karşılaştırarak ürünleri seçebilirsiniz.

Rus çevrimiçi mağazası AliExpress'in resmi web sitesinin büyük bir avantajı, Escrow sistemi aracılığıyla ödeme yapabilme yeteneğidir. Bu arada, birçok kullanıcı satın alma işlemlerinin ödemesini yaparken bunun varlığından bile haberdar değil.

Escrow, Ali'deki ödemelerinizin güvenliğini sağlayan bir ödeme sistemidir. Ayrı olarak oturum açmanıza gerek yok, hatta hesap oluşturmanıza da gerek yok. AliExpress'in arka planında çalışır.

Escrow'un özü, Çin'den seçilen ürünler için ödemenizi göndererek, bu tutarı AliExpress web sitesinde rezerve etmenizdir. Ve tedarikçi bunu ancak sipariş tamamlandıktan sonra alacaktır. Yani, aniden ürünün kalitesinden memnun kalmazsanız ve bu konuda doğrudan satıcıyla iletişim kurmak sonuçlara yol açmazsa, o zaman resmi AliExpress web sitesinin yönetimi aracılığıyla harcanan parayı, katılımı olmadan geri ödeyebilirsiniz. satıcı. Bu konuyu ayrı bir paragrafta daha ayrıntılı olarak ele alacağız.


menüye

2. AliExpress.com'a nasıl kayıt olunur?

İlk adım - Rus AliExpress'teki çevrimiçi mağazanın resmi web sitesine gidin. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz:

  1. Herhangi bir arama motorunun arama çubuğuna “ AliExpress Rusça”ve ilk sonuç tam olarak aradığınız şey olacaktır.
  2. Doğrudan www.aliexpress.com adresine gidin.

Sitenin ana sayfasına geldiğinizde sağ üst köşedeki bölümlere dikkat edin.

Daha önce AliExpress'ten alışveriş yapmadığınız için kayıt sayfasına gidin. Şuna benziyor:


Kayıt prosedürünü tamamladıktan sonra, belirtilen e-posta adresine onay bağlantısını içeren bir e-posta gönderilecektir. Sadece üzerine tıklayabilirsiniz ve siteye yönlendirileceksiniz. Bu şekilde yapamıyorsanız bağlantıyı tarayıcınızın adres çubuğuna kopyalamanız yeterlidir.


menüye

3. Aliexpress ru mağazasında bir ürün nasıl seçilir ve belirli ürünler nasıl bulunur?

Ürün aramaya başlamadan önce sitenin ana sayfasına göz atın.


1 - Sayfanın üst kısmında, AliExpress ürünlerine ilişkin tüm fiyatların görüntüleneceği teslimat ülkesini ve para birimini seçin.

2 - Belirli bir ürünü aramak için sitenin üst kısmındaki alanı şu sözlerle kullanabilirsiniz: Arıyorum...

Bir adı aramak için İngilizce yazımı kullanmak en iyisidir; bu şekilde başarılı bir arama şansı önemli ölçüde artar. Örneğin bir tablet bulup satıra “Tablet” yazmanız, “Elektronik” kategorisini seçmeniz gerekiyor ve artık Aliexpress satıcılarının sunduğu tüm tabletlerin sunulduğu sayfadasınız.

3 - “Sepet” ve “İsteklerim” simgelerine dikkat edin.

Genellikle yakın gelecekte satın almak istedikleri ürünleri sepete koyarlar ve daha sonra almayı planladıkları ürünleri de mümkün olan en iyi fiyatı beklemek ve aldıkları ürünleri kaybetmemek için "Arzularım"a gönderirler. beğenmek.

Ali'deki Çin'den gelen ürün çeşitlerini tanımak için sayfanın sol tarafında bulunan sekmeler arasında "gezinebilirsiniz". Aşağıdaki başlıklarla sunulmaktadır:

  1. Giyim ve aksesuarlar.
  2. Elektronik.
  3. Otomotiv ürünleri.
  4. Çantalar ve ayakkabılar.
  5. Takı ve saatler.
  6. Her şey çocuklar için.
  7. Güzellik ve sağlık.
  8. Ev ve bahçe için.
  9. Spor ve eğlence.

Aslında burada daha birçok bölüm var. Her şeyi görüntülemek için listenin altında bulunan “Tüm Kategoriler” sekmesine tıklayın. Bir sonraki pencere görünecektir:


Burada kategorilere göz atarak ihtiyacınız olan ürünü seçebilirsiniz.

Her ürün listeleme sayfasının başında aşağıdaki bölümleri göreceksiniz:

  • Ücretsiz kargo.
  • En yüksek derecelendirme.
  • Sadece parça halinde.
  • Satış.
  • Çevrimiçi satıcı.


Tercihlerinize bağlı olarak size uygun bir veya daha fazla kategori seçebilirsiniz ve ürün isteğinize göre sıralanacaktır. Örneğin, toplu olarak değil, yalnızca tek tek satılan ürünleri bırakabilir veya ücretsiz kargoyu seçebilirsiniz.


menüye

4. Ali'de Rus ürünü seçerken nasıl hata yapılmaz?

Çevrimiçi mağazalarda alışveriş yapmanın tüm avantajlarına rağmen bazı riskleri de vardır. AliExpress'te Çin'den ürün satın almak için acele etmenize gerek yok. Aksi halde umduğunuzu alamayabilirsiniz. Hayal kırıklığına uğramamak için ürün seçerken aşağıdaki faktörlere dikkat edin:

Satıcı itibarı

Satın almak istediğiniz bir ürüne karar verdiyseniz ve bu ürün birkaç satıcı tarafından sunuluyorsa, onların derecelendirmesine bakmak gereksiz olmayacaktır.

Örneğimizdeki satıcıdan gelen olumlu geri bildirimlerin yüzdesi de oldukça yüksektir, özellikle sipariş sayısı dikkate alındığında %97,1. İdeal olarak yüzde daha yüksek olabilir. Önemli olan, inceleme puanı %94-95'in altında olan satıcılardan, kimlik bilgilerine rağmen ürün sipariş etmemenizdir.

Resimde ayrıca 5 sarı yıldız görüyoruz; bu, bu ürüne ilişkin yorum yüzdesinin oldukça yüksek olduğu anlamına geliyor. Ürün sayfasına giderek belirli bir ürün hakkında daha doğru bilgi alacağız.


Ürün İncelemeleri

Satıcının olumlu itibarına rağmen, bazen düpedüz düşük kaliteli ürünler satışta görünebilir. Bu nedenle belirli bir ürüne ilişkin incelemelere dikkat etmelisiniz. Bunu yapmak için üzerine tıklayın "Yorumlar" sekmesiürün sayfasında.

Ancak bu yalnızca yüzeysel bir bilgidir. Bu nedenle müşteri yorumlarını okumak daha iyidir. Rusya ve BDT ülkelerinden gelen incelemelere özellikle dikkat edin.

İlgi çekici noktaları açıklığa kavuşturmak için satıcıyla iletişime geçin. Bunu sağ taraftaki ürün sayfasında yapabilirsiniz.

Kıyafetin boyutu ve tarzı

Aliexpress'deki çevrimiçi mağazalarda ayakkabı veya kıyafet seçerken satıcının beden tablosuna baktığınızdan emin olun. Çoğu zaman alıştığımızla örtüşmüyor. Aynı boyut tanımının farklı satıcılardan farklı olduğu da olur. Örneğin, 3T beden bir çocuğun boyu 100 cm, diğeri 90 cm olacaktır, aynısı yetişkin kıyafetleri için de geçerlidir. Şüpheniz varsa, ölçümleri satıcıyla kontrol etmek daha iyidir.

Satın almak istediğiniz ürün ucuz değilse satıcıdan size gerçek bir fotoğraf göndermesini isteyebilirsiniz. Genellikle vicdanlı satıcılar böyle bir talebi reddetmezler.

Sosyal ağlardaki gruplar

Odnoklassniki, VKontakte, Irecommend, Alitrack web sitelerinde AliExpress'e adanmış gruplar ve bölümler bulunmaktadır. Bunlarda kullanıcılar satın aldıklarının gerçek fotoğraflarını yayınlıyor, satıcıların çalışmaları hakkındaki izlenimlerini paylaşıyor vb. “Pig in a Poke” satın almak istemiyorsanız onları ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.

menüye

5. Aliexpress resmi web sitesindeki indirimler ve satışlar.

Genel olarak, Aliexpress ru çevrimiçi mağazasının Rusça'daki resmi web sitesindeki indirimler çoğunlukla aldatıcıdır. Kural olarak, planlanan satışların başlamasından önce satıcılar fiyatları yükseltir ve görünüşte muhteşem indirimler (% 80-90) yapar. Aslında, bu ürüne başka bir satıcıdan baktığınızda, büyük olasılıkla aynı fiyata, hatta muhtemelen daha iyi bir fiyata, herhangi bir indirim olmadan bulacaksınız.

Ayrıca AliExpress ru sayfasının üst kısmında şu yazıyı görebilirsiniz: “Yanan öğeler”. İşte indirimli ürünlerden oluşan bir seçki. Elbette birçoğu aslında buradan satın alınabilir, ancak aynı zamanda büyük indirimlerle birlikte açıkçası şişirilmiş fiyatlar da var.

Bu nedenle, bir şey satın almadan önce birkaç satıcının seçeneklerine bakın. Bu Ali'den alışveriş yapma sürecidir. En iyiyi en iyi fiyata arayın, seçin ve bulun.

menüye

6. Çevrimiçi mağazada sipariş nasıl verilir ve ödeme yapılır?

Yani seçiminizi yaptınız. Artık sıra siparişi verme ve ödemeye geldi.

Bir ürünü şimdi satın almaya karar verirseniz, "Hemen satın al" seçeneğine tıklayın; ürünü şimdilik sepete koymak veya geri kalanıyla ödeme yapmak istiyorsanız, ardından "Sepete ekle".

Bu arada, sipariş verdikten sonra 19 gün içinde ödeme yapabilirsiniz. Yani, indirimli bir fiyatla cazip bir fiyat görürseniz ancak şu anda paranız yoksa yine de başvuruda bulunabilir ve biraz sonra ödeme yapabilirsiniz.

“Hemen Satın Al” butonuna tıkladıktan veya Sepet üzerinden ödeme yaptıktan sonra sipariş sayfasına yönlendirileceksiniz. Teslimat adresinin buraya doldurulması gerekmektedir.

Daha sonra sipariş koşullarını dikkatlice okuyunuz, adres alanının altında belirtilmiştir ve her şeyden memnunsanız butona basın. "Siparişi onayla". Bundan sonra sipariş ödeme sayfası açılacaktır.

Bu sayfada en popüler ödeme yöntemleri sunulmaktadır. Sekmede "Diğer ödeme seçenekleri" Ayrıca Qiwi cüzdanı ve Western Union aracılığıyla para aktarma seçeneklerini de görebilirsiniz. Son seçenek en az güvenilir olanıdır çünkü bu durumda ödeme Escrow sistemi tarafından korunmayacaktır.

Satıcı, öğenizi gönderdikten sonra (genellikle ödeme yapıldıktan sonraki 1-3 gün içinde), paketinize bir takip kodu atanacaktır. Bunu kullanarak siparişinizin konumunu tüm yolculuğu boyunca takip edebilirsiniz.

Sipariş koruma süresini takip etmeyi unutmayın. Bunu yapmak için sayfanın sağ üst kısmındaki “AliExpress'im” sekmesinden “Siparişlerim” sayfasına gidin.

Daha sonra sipariş numarasına tıklayarak sipariş sayfasına gidin.

Sipariş sayfasında takip numaranızı, sipariş koruma süresini görebilir, “Ödeme” sekmesinde ödeme tutarını görebilir, ayrıca satıcıya mesaj gönderebilir ve ondan yanıt alabilirsiniz.

Sipariş koruma süresi, siparişinizi teslim almanız gereken süredir. Talebiniz üzerine satıcı süreyi uzatabilir. Ayrıca bu süre zarfında, aldığınız siparişteki bir şeyden memnun kalmazsanız, takip edilmezse veya çok uzun sürerse (50 günden fazla) bir anlaşmazlık açabilirsiniz.

menüye

7. AliExpress'ten gelen paketler nasıl ve nereden takip edilir?

Aslında bir paketi parça numarasına göre takip etmek için birçok site var. Ancak herkes zamanında bilgi sağlamaz. AliExpress ürünlerini takip etmek için en doğru siteler:

  1. Alitrack.ru
  2. GdeToEdet.ru
  3. Gdeposylka.ru
  4. 17track.net
  5. Post-tracker.ru

Parselin konumunu çeşitli hizmetlerde kontrol etmek en iyisidir. Bu şekilde en doğru bilgiyi alacaksınız, çünkü bazı parseller bir sitede daha doğru bir şekilde takip edilirken, diğerleri başka bir sitede daha doğru bir şekilde takip ediliyor.

menüye

8. Kargoda veya üründe sorun olursa ne yapmalıyım?

Maalesef alınan ürün her zaman beklentilerimizi karşılamıyor.

Olası sorunlar:

  1. Siparişin koruma süresi doluyor ama ürün yok.
  2. Sipariş edilenin yerine başka bir ürün geldi (sipariş edilenden farklı beden, stil, renk).
  3. Ürün arızalı geldi.

Bu sorunlardan herhangi biri meydana gelirse, siparişi tamamlamadan önce zaman varsa, satıcıyla iletişime geçin, sorunu ona açıklayın, siparişte bir kusur veya tutarsızlık olduğunu teyit eden bir fotoğraf veya video gönderin.

Bir sipariş alırken ve postanede kutuyu açarken, özellikle de pahalı bir ürünle ilgiliyse video kaydetmek en iyisidir. Bu şekilde ürüne zarar verenin siz olmadığınızı %100 kanıtlayabilirsiniz.

Satıcı iletişime geçmezse veya geri ödeme veya tazminatı kabul etmezse (küçük kusurlar durumunda), sipariş sayfasındaki "Anlaşmazlığı aç" düğmesini tıklayarak bir anlaşmazlığı güvenle açabilirsiniz. Sahip olduğunuz tüm fotoğraf ve video dosyalarını eklediğinizden emin olun.

Hemen hemen her zaman yönetim müşteri lehine karar verir ve bir süre sonra paranızı geri alırsınız.

İadenizi sipariş sayfasındaki “Ödeme” sekmesinden kontrol edebilirsiniz.

Geri döndürülürse, bu gerçek şuna benzer bir şekilde görüntülenecektir:

Siparişi aldıktan sonra anlaşmazlık açmadıysanız ve her şeyden memnun kaldıysanız sipariş sayfasına tıklayarak geri bildirim bırakmayı unutmayın. “Malların alındığını onaylayın”. Bir anlaşmazlık açmadıysanız ancak ürünle ilgili sorunlar varsa, diğer alıcıları uyarmak için bunları bir incelemede açıklayabilirsiniz.

Ve AliExpress'in bazen bir piyango olduğunu, çok çekici ve ilginç olduğunu unutmayın.

Rus çevrimiçi mağazası AliExpress.ru'da (www AliExpress.com) alışverişinizin tadını çıkarın!

Bu yüzden Rusça'da AliExpress nedir, AliExpress.com'a nasıl hızlı bir şekilde kayıt olabilirsiniz sorularını kısaca inceledik. Ayrıca çok önemli sorular da dikkate alındı: Aliexpress ru mağazasında bir ürün nasıl seçilir ve belirli ürünler bulunur, ayrıca Ali'de bir Rus ürünü seçerken nasıl hata yapılmaz. Birisi aliexpress'in resmi web sitesindeki indirimler ve satışlarla ve çevrimiçi bir mağazada nasıl sipariş verileceği ve ödeme yapılacağıyla ilgilenebilir. Tüm alıcıların, AliExpress'ten gelen paketlerin nasıl ve nerede takip edileceğinin yanı sıra paket veya ürünle ilgili sorun olması durumunda ne yapılması gerektiği konusunda bilgiye ihtiyacı olacak?

menüye

Mir kartını kullanarak AliExpress'teki alışverişlerde ödeme yapmak mümkün olacak

Mir ödeme kartını kullanarak ödeme kabul etmeyi kabul eden ilk küresel oyuncu, Çin çevrimiçi mağazası AliExpress'ti. Çevrimiçi platformun bir temsilcisi Vedomosti gazetesine verdiği demeçte, Ulusal Ödeme Kartı Sistemi ve AliExpress'in işbirliği yapmayı kabul ettiğini söyledi. Ona göre Rus vatandaşları Mir'i kullanarak alışveriş yapabilecek.

Şimdiden şirketler teknik temeli hazırlayacak ve genel bir pazarlama stratejisi geliştirecek. NSPK merkezi, proje başlatıldığında Mir kart sahiplerinin çeşitli promosyonlara ve ödeme sisteminin sadakat programının özel koşullarına erişebilmesini bekliyor. AliExpress, sipariş sayısı açısından Rusya çevrimiçi ticaret pazarında liderdir ve küçük şehirlerde ve düşük gelirli alıcılar arasında talep görmektedir. Böylece, TNS'nin Mart ayı bilgilerine göre AliExpress, Rusya'dan (mobil izleyiciler hariç) 22 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edildi.

Not: Şu anda yalnızca Rus şirketleri, Rus Demiryolları, Aeroflot, Megafon, Tele2 ve diğerleri dahil olmak üzere ulusal ödeme sistemiyle işbirliği yapma arzusunu dile getirdi.

menüye

Rusya'ya teslimat

Rus versiyonu

Ücretsiz kargo

Bir ülke:Çin
Menzil: Cep telefonları, bilgisayarlar, elektronik cihazlar, otomobil parçaları, oto elektroniği, motosikletler, ATV'ler, giyim ve ayakkabılar (erkek, kadın, çocuk, düğün, yeni doğanlar için), çantalar, sırt çantaları, evrak çantaları, tutucular, seyahat eşyaları, aksesuarlar, mücevherler, saatler, sağlık ürünleri, ev ve bahçe ürünleri, spor malzemeleri, oyuncaklar ve çok daha fazlası...
Teslimat: HongKong Postası, Çin Postası, EMS, UPS, DHL
Ödeme: Visa, Mastercard, Moneybookers, Western Union, banka havalesi

  • Aliexpress'in Rusça resmi web sitesi:

AliExpress, Çin'den toptan fiyatlarla mal satın almanızı sağlayan çevrimiçi bir mağazadır. Rusça'da Aliexpress'e benziyor ve Rusya'da çağrılmadığı anda: Alya Express, Al Express, Alei Express ve hatta Alex Express.

Temel olarak AliExpress, son alıcılar ile çok sayıda Çinli satıcı arasında aracı görevi görüyor. Web sitesi geniş bir yelpazede farklı ürünler sunmaktadır: Burada kadın, erkek ve çocuk kıyafetleri, aksesuarlar, oyuncaklar, ev aletleri ve çok daha fazlasını satın alabilirsiniz. Böylece, Çin çevrimiçi mağazası Aliexpress, birçok gerekli ürünü en uygun fiyata satın almanızı sağlar.

Elbette Aliexpress kullanıcılarının ilgisini çeken asıl soru nedir? Hiç de zor değil: Aliexpress'in Rusça web sitesine gidin ve verilen talimatları izleyin. Aliexpress'deki satın alma işlemlerinin ödemesini çeşitli şekillerde yapabilirsiniz: kredi kartıyla, banka havalesiyle veya kullanarak.

Düşük fiyatlara ek olarak, Çin Aliexpress web sitesinin bir dizi başka çekici özelliği de var. Örneğin sürekli promosyonlar ve indirimler oluyor ve Aliexpress'te ücretsiz kargo oldukça yaygın. Belirli bir ürünü satın alma konusunda şüpheniz varsa, sipariş vermeden önce web sitemizdeki yorumları okuyabilirsiniz. Ayrıca aliexpress'in sunduğu ürünlerin yanı sıra adım adım ürünleri de bulabilirsiniz. Genel olarak, bu site zaten kendini oldukça iyi kanıtlamıştır, sadece fdshexpress satıcısının itibarını dikkatlice kontrol etmek, çeşitli nüanslara dikkat etmek önemlidir ve ardından satın alma işlemi kesinlikle başarılı olacaktır.


Yardımcı oldu mu? arkadaşlarına söyle

Sp-force-hide ( ekran: yok;).sp-form ( ekran: blok; arka plan: #ffffff; dolgu: 15 piksel; genişlik: %100; maksimum genişlik: %100; kenarlık yarıçapı: 8 piksel; -moz- kenarlık yarıçapı: 8 piksel; -webkit-kenarlık yarıçapı: 8 piksel; kenarlık rengi: #dddddd; kenarlık stili: katı; kenarlık genişliği: 1 piksel; yazı tipi ailesi: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; arka plan -tekrar: tekrar yok; arka plan konumu: merkez; arka plan boyutu: otomatik;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( kenar boşluğu: 0 otomatik; genişlik: 740 piksel;).sp-form .sp- form-kontrol ( arka plan: #ffffff; kenarlık rengi: #cccccc; kenarlık stili: katı; kenarlık genişliği: 1 piksel; yazı tipi boyutu: 15 piksel; sol dolgu: 8,75 piksel; sağ dolgu: 8,75 piksel; kenarlık- yarıçap: 4 piksel; -moz-sınır-yarıçap: 4 piksel; -webkit-sınır-yarıçap: 4 piksel; yükseklik: 35 piksel; genişlik: %100;).sp-form .sp-alan etiketi ( renk: #444444; yazı tipi boyutu) : 13px; yazı tipi stili: normal; yazı tipi ağırlığı: kalın;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; arka plan -color: #0089bf; color: #ffffff; genişlik: otomatik; yazı tipi ağırlığı: kalın;).sp-form .sp-button-container ( text-align: left;)

Haftada bir kez size yabancı alışveriş dünyasından en önemli ve ilginç şeyleri gönderiyoruz.

27) Ücretsiz teslimat veya minimum teslimat fiyatı

28) İstek listenize bir ürün ekleyin (İstek Listesi)

29) Sayfa seçimi

30) Arama size yardımcı oldu mu?

31) Belirli bir sayfaya gidin

32) Sayfanın en üstüne dönmek için kullanılan düğme.

Hesabınıza giriş yaparsanız ve ürünü sepete gönderirseniz, o zaman sonsuza kadar, bir misafirin altında ise 3 haftadan fazla olmamak üzere saklanacaktır.

Ürün stok durumu bilgileri her zaman günceldir. Stokta bulunmayan ürünler arama listesinden çıkarılır.

28) Ürün Özellikleri

29) Ürün açıklaması

31) Açıklamadaki bir hatayı bildirin

32) Müşteri yorumları

33) İnceleme size yardımcı oldu mu?

Aliexpress web sitesinin bir mağaza değil, bir pazar yeri olduğunu lütfen unutmayın. Yani yerel terimlerle tercüme edersek, bu, birbiriyle rekabet eden birçok farklı “çadırın” (satıcı/mağaza) bulunduğu bir “pazar”dır. Piyasaya geldiğinizde doğal olarak en düşük fiyata mal ararsınız ancak burada düşük fiyatları kovalamamalısınız, öncelikle satıcının derecelendirmesine, onun hakkındaki incelemelere ve "ödüllerine" bakmanız gerekir. Çünkü Puanı düşük olan satıcılar sizi kandırmaya ve sizden kâr elde etmeye çalışabilir.

Parsel ne zaman gelecek

Ayrıca Aliexpress'ten gelen paketler gSconto izleyicide kolayca takip edilebilir.

Siparişiniz size güvenli ve sağlam bir şekilde ulaştıysa, siparişin alındığını onaylamanız gerekmektedir. Ancak bu prosedürden sonra Aliexpress paranızı satıcıya aktaracaktır.

Siparişinizin alındığını onaylamak için siparişler sayfanıza gidin, gerekli siparişi seçin ve karşısındaki düğmeye tıklayın " Siparişi Onayı Alındı".

Bundan sonra, düğmeye tekrar tıklamanız gereken sipariş ayrıntıları sayfanız açılacaktır. Siparişi Onayı Alındı".

İşlem tamamlama sürecindeki bu adım çok önemli olduğundan tekrar " tuşuna basılarak onaylanması gerekecektir. Onaylamak" yeni bir pencerede. Bu onay sayısı, deneyimsiz kullanıcılar tarafından yanlışlıkla yapılan tıklamalara karşı koruma sağlamak amacıyla yapılmıştır.

Siparişin alındığı onaylandıktan sonra Aliexpress'deki işleminiz tamamlanmış sayılır, para satıcıya aktarılır, artık herhangi bir anlaşmazlık açamazsınız.

Siparişin alındığını onaylamak için, bu teslimatın Aliexpress tarafından tahsis edilen teslimat süresi dahilinde olması durumunda, alıcıya posta takip sisteminde "Teslim Edildi" durumu göründüğü andan itibaren 7 gün verilir.

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde teslimatı onaylamazsa, işlem otomatik olarak kapatılır ve tamamlanmış sayılır, para satıcıya aktarılır, artık herhangi bir anlaşmazlık açamazsınız.

Aliexpress'deki bir işlemle ilgili geri bildirimler ne alıcılar ne de satıcılar için bağlayıcı değildir. Ancak yine de diğer alıcıların satıcının ticari niteliklerini değerlendirebilmesi ve satıcıların sizin de iyi niyetli bir alıcı olduğunuzu görebilmesi için bunları bırakmanız önerilir.

Anlaşmaya ilişkin incelemelerin ana hükümlerine bakalım:

  • Bir işleme ilişkin geri bildirim ancak işlemin tamamlandığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde bırakılabilir.
  • İşlemle ilgili ihtilaf açılmışsa veya ihtilaf hak talebine dönüştürülmüşse, işleme ilişkin geri bildirim bırakılamaz.
  • Talebinize dayanarak geri ödeme aldıysanız artık inceleme gönderemezsiniz. Bu yenilik yönetim tarafından oldukça bilinçli bir şekilde ve siteye fiilen para getiren satıcıların korunması amacıyla getirilmiştir. Satıcıların derecelendirmelerini bu şekilde artırdığı kaydedilen durumlar da vardır - işlem kendisine aktarılırken, talep üzerine para iade edilir ve alıcı artık dürüst olmayan eylemlere ilişkin bir inceleme bırakamaz.
  • Bir işlemin taraflarından biri herhangi bir geri bildirim bırakmamışsa ve diğer taraf 4 veya 5 puanla bir inceleme bırakmışsa, geri bildirim almayan taraf varsayılan olarak 4 puanla bir inceleme alacaktır.
  • Taraflardan biri inceleme bırakmadıysa ve diğer taraf 1, 2 veya 3 yıldızla değerlendirme yaptıysa, inceleme almayan taraf varsayılan olarak incelemesiz kalır.
  • Alıcının bıraktığı yorumlar 30 gün içinde değiştirilebilir.
  • Alıcı, satıcının bıraktığı geri bildirimlere yanıt verebilir.

Bölüme giriş yapın Benim Aliexpress'im, yer işaretine git İşlemler ve bağlantıya tıklayın Geri Bildirimi Yönetin Geri Bildirimimi Bekleyen Siparişler ve yorum bırakmak istediğiniz siparişi bulun. Bu sıranın karşısında "düğmesini tıklayın" Geri bildirim bırakın".

Birkaç öğe için bir derecelendirme (yıldız şeklinde) vermeniz gereken inceleme formu sayfasına yönlendirileceksiniz: ürünün açıklamaya ne kadar iyi uyduğunu, satıcıyla iletişimden ne kadar memnun olduğunuzu, ne kadar hızlı bir şekilde size ulaştığını satıcı ürünü gönderdi. Ayrıca metin yorumu için bir alan olacaktır. Yorum yazdıktan sonra tek yapmanız gereken " Geri bildirim bırakın" ve bir inceleme bırakılacak.

Daha önce bırakılan bir incelemeyi değiştirmek hem satıcı hem de alıcı açısından mümkündür.

Benim Aliexpress'im, yer işaretine git İşlemler ve bağlantıya tıklayın Geri Bildirimi Yönetin sol menüde. Bundan sonra siparişler listesindeki yer işaretini seçin Aktif GeribildirimTekrar düzeltme yapmak Geri bildirim". Bundan sonra, ilk incelemede olduğu gibi aynı form açılacaktır, ancak incelemeyi değiştirme nedenini belirtme talebiyle. Nedenini belirtiyoruz, formu dolduruyoruz ve incelemedeki değişikliği onaylıyoruz.

Satıcının size bıraktığı geri bildirimin adil olmadığını düşünüyorsanız, satıcıdan, sağladığı ilk geri bildirimden sonraki 30 gün içinde geri bildirimini gözden geçirmesini isteyebilirsiniz. Bir satıcı incelemesini düzeltmeyi reddederse ve siz hâlâ incelemesinin haksız/yanlış olduğunu düşünüyorsanız, ihlali şuraya tıklayarak bildirebilirsiniz: "Kötüye Kullanımı Bildir"

Bir değerlendirmeyi yalnızca derecelendirmesi 3 yıldızdan azsa değiştirebilirsiniz (bir düğme vardır " Tekrar düzeltme yapmak Geri bildirim") ve ilk incelemeden ayrılma tarihinden itibaren 30 gün içinde.

Daha önce bırakılan bir incelemeyi değiştirmek için bölüme girin Benim Aliexpress'im, yer işaretine git İşlemler ve bağlantıya tıklayın Geri Bildirimi Yönetin sol menüde. Bundan sonra siparişler listesindeki yer işaretini seçin Aktif Geribildirim ve incelemeyi değiştirmek istediğiniz siparişi bulun. Bu sıranın karşısında "düğmesini tıklayın" Cevap vermek".

Bundan sonra yanıt formu açılacaktır. Formu doldurun ve " düğmesine basın Göndermek".

Geri bildirimlere yalnızca satıcının orijinal incelemeyi bıraktığı tarihten itibaren 30 gün içinde yanıt verebilirsiniz.

Aliexpress.com ticaret platformundaki alıcı koruma programının temel avantajı, satıcıya ancak paketi aldıktan sonra para göndermenizdir. Ama satıcıların da aldatılmaması için önce parayı gönderiyorsunuz ve bu Aliexpress sistemi tarafından tutuluyor, yani satıcı ancak paketin geldiğini onayladığınızda parayı alabilecek ve Sipariş edilen mallarla her şey yolunda.

ASLA paketinizin alındığını önceden onaylamayın! Bazı vicdansız satıcılar, paketin alındığını onaylamanızı isteyebilir! İnanmayın, bu bir dolandırıcılık. Makbuzu onayladığınız anda satıcı parayı alacak ve ona paketi göndermenize gerek kalmayacak!

Ayrıca, kusurlu bir ürün gelirse, hiçbir durumda paketin tatmin edici bir şekilde teslim alındığını teyit etmeyin. Satıcı, önce makbuzu onaylamanız gerektiğini ve ancak bundan sonra parayı alacağınızı söylese bile. Satıcı da parayı alacak ve sizi unutacak.

Bir kusur aldıysanız veya paketi hiç almadıysanız, bu durumda bir anlaşmazlık açmanız veya şikayette bulunmanız gerekir.

Paketinizi 60 iş günü (yaklaşık 84 takvim günü) içinde almadıysanız, bu durumda, tabii ki bu siparişle ilgili bir anlaşmazlık açmadığınız ve sipariş için düğmeye basmadığınız sürece Aliexpress paranızı iade edecektir. Tatmin edici alındıyı onaylayın.

Yanlış ürün gönderildiyse veya belirtilen süre içinde hiçbir şey almadıysanız ya da kusurlu bir ürün aldıysanız, bu durumda bir anlaşmazlık açarak paranızı veya paranın bir kısmını geri alabilir veya yenisini alabilirsiniz. ürün.

Malların teslim alınmaması konusunda bir anlaşmazlık açabileceğiniz zaman dilimi (siparişin kayıt/ödeme tarihinden itibaren değil, malların gönderildiği tarihten itibaren sayılır):

DHL/UPS/FedEx için: 23 gün

EMS/SF için: 27 gün

Çin Post/HK Post için: 39 gün

Sipariş gönderildikten 6 gün sonra bir anlaşmazlık açılabilir.

Bir anlaşmazlığı açabileceğiniz süre, siparişinizin ayrıntılarında her zaman kırmızı bir geri sayım sayacı şeklinde görüntülenecektir.

Talebiniz doğrultusunda bu süre satıcı tarafından artırılabilir. Son teslim tarihinin dolduğunu ve paketin henüz teslim alınmadığını görürseniz satıcıdan teslimat süresini birkaç gün artırmasını isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için satıcıyla iletişime geçin.

Parsel belirlenen süre içinde alınmazsa, güvenli bir şekilde bir anlaşmazlık açabilir ve satıcıdan geri ödeme talep edebilirsiniz.

Şekilde bir anlaşmazlığın açılması ve bunu bir talebe dönüştürülmesi olasılığının geçici bir diyagramı gösterilmektedir.

Bir anlaşmazlığı açtıktan sonra, satıcıya ve size bir anlaşmaya varmaya çalışmanız için 15 gün süre verilir. 15 gün içinde anlaşmaya varılamaması durumunda, anlaşmazlık otomatik olarak hak talebine dönüştürülür. İddialar Aliexpress platformunun teknik desteği tarafından incelenir ve anlaşmazlığın nedeni kusur veya eksiklikle ilgiliyse satıcıyla veya sizinle tüm sorunları kendileri çözerler.

Satıcı, bir anlaşmazlık açarken mesajlarınıza yanıt vermezse veya sizinle bir anlaşmaya varmaya çalışmıyorsa, açılış tarihinden itibaren 5 gün sonra, 15 günlük süreyi beklemeden kendiniz talep açabilirsiniz. anlaşmazlık.

İlgilendiğiniz siparişi seçin ve " Uyuşmazlık itirazı aç".

Aşağıdaki formu dolduruyoruz:

Siparişinizi aldınız mı?- Emri aldın mı?

geri ödeme talep edildi- geri ödeme talep edildi (tam veya istenen kısmi)

sebep- sebep (neden para iadesi almak istiyorsunuz)

Detaylar- ayrıntılar/yorum. Nedenini açıklıyoruz.

EK- kusurlu malları gösteren fotoğrafları (gerekiyorsa) ekleyin.

Formu doldurduktan sonra " butonuna tıklayın. Göndermek".

Örneğin malların teslim alınmaması nedeniyle zaten bir anlaşmazlık açtıysanız ve anlaşmazlık süresi boyunca mallar hala geldiyse ancak sipariş ettiğiniz gibi olmadığı veya bazı kusur veya kusurlara sahip olduğu ortaya çıktıysa, o zaman Zaten açık olan anlaşmazlığın nedeni değiştirilebilir.

Anlaşmazlığın nedenini değiştirmek için siparişlerinizin bölümüne gidin, orada daha önce anlaşmazlık açılmış bir sipariş bulun ve " butonuna tıklayarak bu siparişin ayrıntılar sayfasına gidin. Detayları göster". Açılan sipariş detayları sayfasında " butonuna tıklayın Anlaşmazlık Ayrıntılarını Değiştir".

Bundan sonra, anlaşmazlığı açarken olduğu gibi anlaşmazlık ayrıntıları formu açılacaktır. Formu doldurduktan sonra " butonuna tıklayın. Göndermek". Bundan sonra anlaşmazlığın nedeni değişecektir.

Anlaşmazlık süresi boyunca satıcıyla sorunu çözüp anlaşmaya vardıysanız veya sipariş edilen ürünü aldıysanız bu durumda anlaşmazlığın kapatılması gerekir.

Bunun için:

1) AliExpress hesabınızın "Siparişlerim" bölümüne giriş yapın

2) Anlaşmazlığı kapatmak istediğiniz siparişi bulun ve " Geri Ödeme Talebini İptal Et". Bundan sonra sipariş detaylarına yönlendirileceksiniz.

3) Sipariş ayrıntıları sayfasında düğmeye tekrar tıklayın Anlaşmazlığı İptal Et"

Bundan sonra anlaşmazlığınız kapanacaktır.

Anlaşmazlığı kapattıysanız ancak siparişin teslim alınması için son tarih henüz dolmadıysa ve malların teslim alındığını onaylamadıysanız bu siparişe ilişkin anlaşmazlık yeniden açılabilir.

Örneğin: Bir sipariş verdiniz ve siparişiniz normal postayla gönderildi. Sevkiyat tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra, malların teslim alınmaması konusunda bir anlaşmazlık açtınız. 3-4 gün sonra malları alırsınız ve anlaşmazlığı kapatırsınız. Ancak bir gün sonra aldığınız üründe bir kusur olduğu ortaya çıkıyor. Anlaşmazlığın açılması için son tarih henüz geçmediğinden bu ürün için anlaşmazlığı yeniden açabilirsiniz. Bu durumda, tekrarlanan itirazın, alındığı tarihten itibaren 4, en fazla 5 gün içinde açılması tavsiye edilir, aksi takdirde işlem otomatik olarak kapatılabilir ve tekrarlanan itirazın açılması mümkün olmayacaktır.

Başlamak için ayrıca siparişlerimizin listesine gidiyoruz ve ilgilendiğimiz siparişi düğmeye basarak seçiyoruz " Detayları göster"Siparişin yanında.

Bir talep göndermek için adı taşıyan düğmeye tıklayın "Dava açmak". Bundan sonra " seçeneğini seçin Evet", görünen pencerede.

Bu kadar. Talebiniz Aliexpress sitesinin yöneticilerine iletilecek ve satıcıyla olan tüm sorunları çözecekler; yalnızca onların kararını beklemeniz gerekecek.

ASLA paketinizin alındığını önceden onaylamayın! Bazı vicdansız satıcılar, paketin alındığını onaylamanızı isteyebilir! Beni görmeyin, bu bir dolandırıcılık. Makbuzu onayladığınız anda satıcı parayı alacak ve ona paketi göndermenize gerek kalmayacak!

Ayrıca, kusurlu bir ürün gelirse hiçbir durumda paketin tatmin edici bir şekilde teslim alındığını teyit etmeyin. Satıcı önce makbuzu onaylamanız gerektiğini söylese bile, bundan sonra parayı alacaksınız. Satıcı da parayı alacak ve sizi unutacak.

Talebinizi iptal etmek için " Şikayet İptal" talep ayrıntıları sayfasında.

Ardından, talebi iptal etme nedenlerini belirtmeniz gereken bir iptal sayfası görünecektir. Örneğin, satıcıyla kısmi geri ödeme konusunda anlaştıysanız, bunu talebin iptal edilmesinin nedenlerinde ve anlaştığınız tutarda belirtin. Ancak o zaman Aliexpress size bu geri ödemeyi ödeyecektir. Veya, örneğin, satıcı paranızı kendi başına iade etti - Aliexpress'in ödemenizi satıcıya iade etmesi için bu, talebin iptal edilmesinin nedeninde de belirtilmelidir. Beklenen siparişi yeni aldıysanız, talebi iptal etme nedenleri arasında "makbuz" öğesini seçin.

Sitede ayrıca bir VIP alıcı kulübü bulunmaktadır. Alıcı statülerini (platin, altın ve gümüş) alarak, aylık indirim kuponları, bir anlaşmazlığın öncelikli çözümü veya teknik destekten yanıt ve özel aylık indirimler gibi çeşitli bonusların tümünü alacaksınız.

VIP kulübüne katılmak için 3 durumdan 1'ini edinmeniz gerekir:

Platin- 90 gün içinde değeri 6999$'dan fazla olan ürünleri satın almalısınız

Altın- 90 gün içinde değeri 3999 dolardan fazla olan ürünleri satın almalısınız

Gümüş- 90 gün içinde 999$'ın üzerinde değere sahip ürünler satın almalısınız

Statüyü aldıktan sonra yenilemek gerekir. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

Platin- Statüyü aldıktan sonraki 90 gün içinde değeri 3499$'dan fazla olan ürünleri satın almalısınız

Altın- Statüyü aldıktan sonraki 90 gün içinde değeri 1999$'dan fazla olan ürünleri satın almalısınız

Gümüş- Statüyü aldıktan sonraki 90 gün içinde değeri 499$'dan fazla olan ürünleri satın almalısınız