Reklam teklifi. Word'deki ticari teklif şablonu: hizmetlerin nasıl düzgün şekilde sunulacağı Reklam örneği için teklif

| Etiketler: |

Bu nedenle “BİZ” tarzını unutun ve ilk satırlardan okuyucuyu düşünmeye başlayın. Sevdiklerinize övgüler ve “profesyonel profesyoneller” hakkında övgüler yok. Akılda kalıcı başlıklar, iyi gerekçelendirilmiş argümanlar ve cazip faydalar - evet.

• Reklam alanını satmayın (bir rehberde, bir web sitesinde, bir standda vb.) - kendi başına hiçbir değeri yoktur. Yeni müşteriler edinme fırsatını satın.

• Uygun olanları kullanın - örneğin kırma. Her türlü görsel hesaplama ve rakam kabul edilir.

• Lütfen kontrol edin. Bir dergide reklam satıyorsanız, bize reklamın boyutunu ve yayının tirajını bildirin. Dönen bir standta yer mi sunuyorsunuz? Neye benzeyecek? Bir fotoğraf yayınlayın.

• Milyonlarca reklam platformu var ama yalnızca binlercesi gerçek kâr sağlıyor. Bu binlerce kişiden biri olduğunuzu kanıtlayın. Kişinin şunu anlamasını sağlayacak gerçekleri ve argümanları sunun: “Evet, bu ciddi bir platform. Biraz harcamak günah değil ama o zaman kar payı olacaktır.”

• Eğer soğuksa Reklam teklifi reklamlara göre onu çok ciltli bir kitap boyutuna kadar şişirmeyin. Genel kabul görmüş standartlara uyun - 1-2 sayfa A4 ( güncellenmiş:). İlk temastan sonra ayrıntılı bir fiyat listesi ve hatta sözleşmenin ayrıntılı kopyaları gönderilebilir. KP, satış zincirindeki ilk halkalardan sadece bir tanesidir. Amacı, müşteriyi kişisel temas (telefon, ziyaret vb.) yoluyla daha sonraki "işleme" için ısıtmaktır.

4 engel

1. Tüm reklam kanalları eşit derecede faydalı değildir. Reklamcılığın etkili yolları var ama öyle değil, modern ve arkaik. Profilinize göre önde gelen bir yayında reklam yayınlamak başka bir şey, bir telefon rehberinde yer almak başka bir şey.

2. Düşük kitle erişimi. Bazı reklamverenlerin web sitelerinde günde 5.000, bazılarının ise 100 tekil ziyaretçisi var. Bazı standlar büyük alışveriş merkezlerinde, bazıları ise yerleşim bölgelerindeki süpermarketlerde bulunuyor. Bu konuda senin için sorun yoksa iyi. Peki ya değilse?

3. Rus halkının reklamlara ilişkin şüpheciliği. Birçok iş adamı, eski usulle, bir reklam kanalına güvenir ve diğerleriyle risk almak istemez. Ya işe yaramazsa? Ya para boşa giderse? Okuyucunun şüphelerinin üstesinden gelmek için her türlü çabayı göstermeniz gerekecek.

4. Açık garanti veremezsiniz. Şuna söz veremezsiniz: "İşte bu kadar, bugün reklamınızı yayınlıyoruz - ve yarın öğleden önce ilgilenen müşterilerden 41 çağrı alacaksınız." Reklamın etkisi olacak ama ne zaman ve ne olduğu başka bir soru.

Reklam için ticari teklif örnekleri ve örnekleri

Onlar hakkında daha ayrıntılı olarak:

***

Reklam için her zaman en azından bazı ticari teklifler yazabilirsiniz. Ama “en azından biraz CP” işe yarayacak mı?

Risk almak ve zaman kaybetmek istemiyorsanız benden ticari teklif isteyin. Size avantajlarla vuracağız, kendimizi rakiplerden izole edeceğiz ve tüm olası müşteri itirazlarını en başından ortadan kaldıracağız. Veri tabanına gönderdik ve yanıtlar aldık. Güzellik! Maliyet - 2900 ruble'den. 4 garanti. .

Not: Hala kendiniz yazmaya karar verirseniz şu makaleleri okuyun:

Zahmetsizce satış yapmak zordur, ancak mümkündür. Bunu yapmak için Müşterinizi / ortağınızı tanımanız ve kârlı hale getirmeniz gerekir. onun için Doğru zamanda ticari teklif. Aşağıda bu tür tekliflerin örneklerini bulacaksınız.

Şirketin satış virtüözleri ve manipülasyon ustaları yoksa, ticari bir teklif (CP) size yardımcı olacaktır. Bu pazarlama ve reklam aracı, eğitim ve ileri çalışmalar için yeterli muz olduğunda şempanzeler tarafından bile başarıyla kullanılmaktadır.

Nasıl satış yapılacağını bilmeyen yöneticiler bile satış yapan bir CP ile para kazanıyor

Buradaki zorluk, bu temel reklam aracını yaratmak ve anlamaktır. Uygulamam, asıl sorunun anlamada ve bir dizi soruda olduğunu gösteriyor.

CP'yi kime göndermeliyim?

İletişim bilgileri nereden toplanır?

Kendiniz ticari bir teklif nasıl yazılır?

Alıcının hemen araması için ne yazmalı?

Aşağıda ticari teklif örneklerini bulacaksınız.:

• malların temini için,
• hizmetlerin sağlanması,
• işbirliği hakkında.

Bir CP'nin nelerden oluşması gerektiğini, Danışanın düşünme biçimini nasıl kullanacağınızı, hangi bilgiyi arayacağınızı ve onu nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.

VZHUH ve en ilginç yerdesiniz:

Hedef kitleyi belirliyoruz, kişileri topluyoruz, 3 gönderme taktiği kullanıyoruz

Kelimeler satmaz. Bilgi satar. Bir veri tabanı toplamak ve ticari bir satış teklifi yazmak için Müşteri, ürün / hizmet ve bir bütün olarak veya bölge olarak pazardaki durum hakkında her şeyi bilmeniz gerekir. Örneklerimden birinde bunun nasıl çalıştığını size göstereceğim. Şimdilik teori.

Aşağıdakileri gerçekleştirene kadar bir veritabanı toplamaya ve ticari bir teklif yazmaya başlamayın:

• hedef kitlenin tam olarak anlaşılması: ne tür bir insan olduğu, başının neden ağrıdığı. Segment ne kadar dar olursa o kadar iyidir; örneğin: “vejetaryen restoran yöneticileri”;
• Hedef kitleye yönelik geliri artıracak, özgüvenini artıracak, bir iş sorununu çözecek veya işi basitleştirecek öneriler gerçek faydalar sağlayacaktır.

Müşteri (hedef kitle) ve veritabanının nasıl toplanacağı hakkında

Hedef kitle, benzer bir göreve, soruna, karmaşıklığa sahip olan ve tüm bunları yöneten kişilerdir (şirketler değil, insanlar): daha fazla kazanma arzusu. Hedef kitlenin (TA) belirli temsilcileri hakkındaki bilginiz ne kadar geniş olursa, hedef kitleyi bir bütün olarak anlamanız da o kadar büyük olur.

Hedef kitlenin, genellikle karşılıklı olmak üzere belirli faydalar sunacağımız dar bir kesimiyle ilgileniyoruz. Hedef kitlenin temsilcileriyle telefonla, sosyal ağlar, web siteleri, forumlar aracılığıyla iletişim kurun - onların gerçek ihtiyaçlarını ve sorunlarını öğrenin. Bu, ticari teklifinizde başarılı bir şekilde ele alabileceğiniz sorunlu noktaları ve itirazları bulmanıza yardımcı olacaktır.

Potansiyel müşteri tabanı

Müşteri tabanı satın alınamaz, özellikle şirketler söz konusu olduğunda web siteleri ve dizinlerdeki kör şirket kayıtlarını toplayın. Çünkü potansiyel müşterilerinizi tanıyamayacaksınız.

Web sitelerinde ve kataloglarda yöneticinin görüntülediği genel adres belirtilir. Çoğu durumda yönetici, şirketin ne kadar kazandığını umursamaz ve ticari tekliflerle ilgili net talimatlara sahiptir; bunları SPAM'e ekleyin ve silin!

Faydalar sahiplerin, bireysel girişimcilerin ve işe alınan yöneticilerin ilgisini çekmektedir. Sadece karar vericilere (DM) ihtiyacımız var.

Yönetim irtibatlarının veya "ticari teklifler için" bir e-posta adresinin bulunduğu sitelerle çalışın

E-posta veritabanını toplamak için doğru seçenekler ticari teklif için:

• kişinin kendisi bir talep bırakır (abonelik sayfası, kişisel iletişim);
• CP için yöneticinin iletişim bilgilerini veya e-postasını web sitesinde (veya 2GIS veritabanında) bulabilirsiniz - bazen bu olur;
• Yönetici aracılığıyla iletişim kurma: geri bildirim formu yoluyla mektupla, postayla veya soğuk aramayla.

Veritabanıyla çalışmak için 3 taktik

Yöneticiyle (web sitesinde/telefondaki formda) veya sekreterle zaten iletişim kurduğunuz ve yöneticinin iletişim bilgilerini edindiğiniz varsayılmaktadır: satış, pazarlama müdürü, yönetici veya şirket sahibi.

1. Soğuk reklam teklifini göndermeden önce karar vericiyi ararız. Görev bir ürün veya hizmet satmak değil, bir kişiyle iletişim kurmaktır. Bu problem ve konuyla ilgileniyor mu? Cevapları dinleyin ve yazın. CP'yi göndermeyi kabul edin.
2. Soğuk reklam teklifini gönderdikten sonra 1 - 2 iş günü içerisinde yanıt alınamaması durumunda karar vericiyi ararız. Şöyle bir şey söylüyoruz: “Sergey, merhaba! Pazartesi günü size bir CP gönderdik ama siz hiç yanıt vermediniz..." Görev: Kişinin CP alıp almadığını öğrenin; eğer öyleyse, neyi beğenmediğimizi yazın. Bir kişiyi anlaşmaya bağlamaya çalışıyoruz.
3. Toplanan üssü kullanarak komuta merkezini gönderiyoruz ve Hachiko oynuyoruz.

Yalnızca 1. ve 2. seçeneği kullanın CP'yi test ederken. Çünkü geri bildirim alabilmenizin ve teklifi ayarlayabilmenizin tek yolu budur. Teklifi yazmadan önce potansiyel müşterilerle iletişim kurmadığınızda bu son derece önemlidir. Bazen faydaların ve koşulların herhangi bir karar vericinin ilgisini çekmediği ortaya çıkıyor. Hedef kitle ve teklifle çalışmaya geri dönmemiz gerekecek.

Bir teklifin yazılması zamanın %10'unu, düzenlenmesi %20'sini ve bilgi toplanması ise %70'ini alır!

Ticari teklif - satış kompozisyonu

Danışanın meşgul bir kişi olduğunu hayal edin. Hiçbir şey okumak istemiyor. Kim olduğun ya da hangi şirketten olduğun umrunda değil. Ve daha da kötüsü, senden hoşlanmıyor. Çünkü bir şey satmak istiyorsun. CP'niz kişisel bir hakarettir.

Ticari teklif şunları içeriyorsa öfkenin yerini merhamet alacaktır:

• Mektup konusu Onu açmaya motive eden ancak spam'a benzemeyen: “Sizi dün aradık…”, “İşte şunu istediniz…”.
• Müşteri için faydalı teklif. Size faydası olmayabilir. Satışın 1. aşamasında bu normaldir.
• Şirketin mini açıklaması – 2, 3 ne yaptığınızla ilgili cümleler (resimde açıklanıyorsa atlanabilir).
• Sorulara doğru yanıtlar: “neden yaz (bir nedene ihtiyacın var)”, “neden ben”, “benim ve senin yararın ne”, “şartlar neler”.
• Parayla ilgili birkaç satır. Bir kişi CP aldığında, bir hizmet sipariş ettiğinde veya bir ürün satın aldığında mali durumunun veya şirketin durumunun nasıl değişeceğini tam olarak bilmelidir.
• Bunun berbat bir anlaşma olduğunun kanıtı.. Eğer bu şansı şimdi kaçırırsanız, daha sonra başınız belaya girebilir. Bunun gerçekten işe yaradığına dair ikna edici örnekler verin.
• Telefon, posta veya Müşteri için uygun olan başka bir iletişim yöntemi.

Tüm bu anlamları bir üst başlık, başlık, alt başlık, illüstrasyon (altyazı) ve net mesajlara ayrılmış bir teklife yerleştirin. Alıcı faydasını görünce okumaya başlar. Tuzak kapanacak.

Müşterinin görmek istediği bilgiler - (PM). İtirazları kapatırlar, Müşterinin sorularını hayal gücünü harekete geçirecek şekilde yanıtlarlar, onları teklifi okumaya ve düşünmeye zorlarlar.

Bir kişiyi birçok önemli şeyden uzaklaştırmak 1 zaferdir.

Ticari teklifin yapısına bir örnek - “PI” ekranı

Bu yapıyı 10 defadan 6'sında kullanıyorum. Basittir, işe yarar ve 1-2 sayfalık ticari teklifin maliyeti bireysel girişimciler ve küçük işletmeler için uygundur.

Üst (1 ekran):

• başlık + telefon + logo;
• illüstrasyon ve imza;
• başlık;
• alt yazı;
• 2 sütuna bölünmüş 4 – 6 avantaj teklifi;
• en güçlü argüman (bunu vurguluyoruz: bir çerçeve, renk veya özel bir simgeyle);

Elbette çoğu şey hizmete, ürüne, işe, koşullara, satış bilgilerinin (PI) miktarına ve kalitesine bağlıdır. Ancak bu yapı en doğrudur. Çünkü KP stereotipini yıkıyor - 10 - 15 saniyelik okumayla hiçbir şeyin anlaşılamayacağı bir metin sayfası.

Teklifin ilk ekranı

1 ekranda teklifin değerini gösterin. Daha fazla okumak için alıcının ilgisini çekecek satış bilgileri verin. Anladığından emin olun:

• ne konuşacağız;
• ona neden yazdın (açık bağlam);
• faydaları nelerdir;
• hizmete/ürüne neden ihtiyaç duyulduğu.

İdeal durum Alıcının adını, pozisyonunu ve CP'yi gönderdiğiniz şirketin adını biliyorsanız. Ardından başlıkla birlikte kişiselleştirilmiş bir mesaj yazıyoruz: “Vasily Pavlovich, merhaba! İnşaat işi için faydalıdır ve işe yarar” ya da bir arkadaşı okumaya motive eden bir cümle. Ne yaptığını söyleyebilirsin.

Yapıya ihtiyaç var ama bilgiyi satmak daha önemli

Reklam aracı basılı olarak kullanılıyorsa, bir sonraki sayfaya geçmeden önce yarım A4 sayfamız kalır. Zamanınız olması gerekir: ana itirazları kapatmak, koşullar (fiyat, nasıl sipariş verilir) vermek, katma değeri iletmek ve eylem çağrısı yapmak. 2 çağrı olabilir:

• “sayfayı çevirin...” veya “bir sonraki sayfada öğreneceksiniz...”;
• aramak için arayın, yazın veya bağlantıyı takip edin.

Ticari teklifinizi EMAIL ile gönderin HTML biçimini kullanıyor. Bu biçimde, sayfalar arasında geçiş olmayan açılış sayfalarını e-postayla gönderebilirsiniz. Dönüşüm daha yüksektir, ancak bu format, iş arkadaşlarına/yönetime göstermek üzere bir belgenin çıktısını almak için uygun değildir.

CP'nin yapısı (ikna ekranı)

İlk ekranın görevi maksimum satış bilgisi sağlamak ve reklam filtresini atlamaktır. İkincisi bunun doğru seçim olduğunu kanıtlamak.

Vaatler ve şarkı sözleriyle değil, gerçekler ve rakamlarla satış yapmalısınız. Gerçekler yeterli olmadığında faydaları güçlendirin. Kelimelerle DEĞİL, anlamlarla oynayın. Ticari teklifin sizin için kârsız olmasına izin verin, ancak ticari teklifin görevi Müşteri ile iletişim kurmaktır. Sıcak bir yanıt alın (telefon, mektup) ve doğrudan satış yapmayın.

Sözlerle değil, anlamla sat.

İkna etmek için ne kullanılır:

• her alt başlığın alıcı için önemli olduğu yapı;
• kullanım ve sonuç örnekleri (sözlerinizi onaylamak için bağlantılar);
• üst kısmı okurken ortaya çıkan 2 – 3 itirazın kapatılması;
• ürün/hizmet hakkında daha fazla satış bilgisi (özellikleri, avantajları, açıklaması, eğer karmaşık bir ürünse);
• müşteri ve ortakların listesi;
• teklifin katma değeri;
• uzatılmış garantiler (kişiyi hiçbir şeyi riske atmadığına ikna etmek önemlidir);
• makul tedarik kısıtlaması.

İkinci teklif ekranı

Sıcak ve soğuk satış konuşması arasındaki fark hedef kitlenin farkındalığında, bilginin sunumunda, miktarında ve müşterinin neye kapatılacağında.

“Soğuk” bir Müşteri için– bu 1 veya 2 temastır. Kişi henüz sizin veya teklifiniz hakkında hiçbir şey bilmiyor. Potansiyel bir müşteriyi arama, danışma için kapatın, daha fazla bilginin bulunduğu bir satış sayfasına, web sitesine veya videoya bağlantı sağlayın.

Soğuk bir ticari teklif bir kişinin ilgisini çekecek ve "sıcak" bir müşteri haline gelecektir

“Sıcak” bir Müşteri için– bu, sorulara yanıt veren ve satın almaları motive eden materyallerin satışıdır. Tam bir satış noktası seti içeren ticari bir teklif gönderin. Bu, en azından daha fazla satış işini kolaylaştıracaktır çünkü geri aramak için bir neden olacaktır. Ve maksimum olarak Müşterinin kendisi satın almak için arayacaktır.

CP hacmi. Sayfa sayısı önemli değil! Daha da önemlisi, potansiyel Müşterinin işbirliği veya eylem kararı vermesi için alması gereken bilgilerin miktarı ve kalitesidir. Daha fazla bilgi iyidir, ancak yalnızca karar vermeye yardımcı olduğunda, soruları yanıtladığında ve yenilerini yaratmadığında.

sen ya da sen? Alıcının adını biliyorsanız ve ona hitap ediyorsanız doğru yazmalısınız. Bununla birlikte, hiç kimse, Rus dilinin kuralları dışında, her zaman Size yazmanızı (kişisel çekicilik yanılsaması) yasaklamaz, ancak bunların bir metin yazarının çalışmasıyla vasat bir ilişkisi vardır. Keşke alsalardı en azından küfür yazardık. Sen, Sen'in etkinliği üzerine hiçbir çalışma yapılmamıştır.

Örneklere geldik!

Mal tedariki için ticari teklif örnekleri + ticari teklifler için 4 fikir

Mal satmak, hizmet satmaktan daha zordur. Her zaman aynı şeyi satan bir rakip firma vardır. İş ve lojistik zaten onunla kurulmuş durumda. Her şey tatmin edici olduğunda tedarikçiyi değiştirmenin bir anlamı yok. Sorun, Rusça işin özellikleri, pazar durumu, harika bir bonus ve yenilikle çözülüyor.

1. Rusça İşletme, bu bir tedarikçinin olduğu zamandır, ancak tüm yönetimi tedirgin eder. Çünkü bir tekelci gibi davranıyor: son teslim tarihlerini kaçırıyor, hammaddeler veya mallar kötü durumda ve konu sorunların çözümüne geldiğinde müzakereler aylarca sürüyor. En iyi koşulları içeren ticari teklif, yaraya tuz basmanın, ağrı kesici satmanın en yaygın yoludur.
2. Pazar durumu. Türk füzesi Rus uçağını düşürdüğünde birçok mal yaptırım altına alındı. Rus şirketlerinin zengin olma şansı var. Çilek, salatalık, lahana, elma, üzüm ve ithal edilmesi yasak olan diğer 10 ürünün satışında altın dönem yaşandı. Böyle anların yakalanması ve komuta merkezinin onlar için hazırlanması gerekiyor.
3. Harika bonus. Metin yazarı Claude Hopkins bir ürün değil, bir bonus satıyordu. Müşterinin turtaları için reklam sattı ve ancak o zaman Cotosuet turtalarının (hammaddeler) üretimi için karışımlar sattı. Ve hepsi birlikte çalıştı. Rusya'daki bir üreticiye, ortaklarınıza reklam bilgileri sağlayarak mal satmalarına yardımcı olmasını söylediğinizde, insanlar NEDENİNİ gerçekten anlamıyorlar. “Biz üreticiyiz…” diyorlar. Perde.
4. Yenilik. Bir ürünün hafif bir avantajı veya ilginç bir üretim özelliği olsa bile, bunun tüm reklam materyallerinde ve elbette ticari ambalajda konuşulması gerekir. Yeni Skoda Octavia 2017'yi gördünüz mü? Farları ve radyatör ızgarasını biraz değiştirip arabayı eşsiz bir ürün olarak satıyorlar. Otomobil üreticilerini örnek alın; yeniliğe odaklanın.

Ekran görüntüleri şeklinde birkaç ticari teklif örneği yayınlamayacağım. Bunun yerine 10 tane yayınlayacağım, ancak bağlantılarla birlikte. Aşağıdaki tüm ticari teklifler Mikhail Pozdnyakov tarafından yazılmıştır, yani. bu blogun yazarı.

Örnekler yeni bir sekmede açılacaktır(tıklayın, okuyun):

Örnek 1."Piyasa durumu"
Örnek 2."Rusça Ticaret"
Örnek 3."İnovasyon + hediye"
Örnek 4.“Sergiden sonra + bonus”
Örnek 5.“Rusça iş + avantajlar”
Örnek 6.“Pazar durumu + faydalar”
Örnek 7."İnovasyon + iyi zamanlama"
Örnek 8."İnovasyon"
Örnek 9.“Oyuncak tedariği, karmaşık bir teklif örneği”

Bu gerçekten büyük bir makale, ticari teklifler konusunda en eksiksiz makale. Uygulamamdan başarılı ticari teklif örneklerini ekleyeceğim.

Doğrudan ve dolaylı rakiplerin nasıl satış yaptığını görmek için nişinizdeki birkaç iş teklifi örneğine bakın. Bu şekilde satış bilgilerini alacak ve öğreneceksiniz. En iyi teklifi yapın!

CP'ler çalışıyor mu?Çalışıyorlar. İşte ticari teklif örnekleri onaylanmış geri ödeme ile:

Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin örnek ticari teklif

Hizmetlerin satışı daha kolaydır. Çünkü internette bilgiye ulaşmak daha kolaydır. Hizmetin tam olarak ne için gerekli olduğunu ve hedef kitlenin kim olduğunu bildiğinizde. Zorluk reklam teklifindedir. Sonuçta hizmet sektörü hızla gelişiyor ve çok sayıda rakip var.

Ürün, küçük bir parti satın alınarak veya ekipman ise test sonuçlarına bakılarak test edilebilir. Bir hizmetin değeri, etkinliğine göre belirlenir. Örneğin ticari bir teklifin oluşturulmasını ele alalım.

Ticari teklifin etkinliğiölçülmesi zordur. Toplanan bilgi miktarına, metin yazarının bunu sunma becerisine, tasarımcının becerilerine ve teklifi gönderen ve başvuruları işleyen yöneticilere bağlıdır. İyi bir e-posta veritabanı, kötü olandan daha fazla müşteri getirecektir.

Bir hizmet nasıl satılır:

• Hizmet verildikten sonra nelerin değişeceğini gösterin. Ticari bir teklif satın aldığınızda: Güçlü reklam malzemesi sayesinde yöneticilerin satış yapması kolaylaşacak, pazarlama denetiminin sonuçlarına sahip olacaksınız (hedef kitlenin portresi, itirazlar, sorunlar, insanların karar verirken nelere dikkat ettiği) ), tüm reklamlarınızı daha etkili ve satışlı hale getirecek;
• Uzatılmış garantiler verin. KP, birlikte yürüteceğimiz testlerden sonra müşterileri getirmezse, hizmetlerimin maliyetini karşılayacak satışlar ve karlar başlayana kadar çalışacağım (uzatılmış garantiler mallarda daha kötü çalışır);
• Kontrol edebileceğiniz mini vakalar. Ticari teklifleri oluştururken sadece ürün/hizmeti, reklam teklifini, hedef kitleyi değil, pazarın durumunu da dikkate alıyorum. 2014 yılında bir A4 kağıdıyla (grafiksiz) 300 ton çilek sattım. İşte benim durumumun bağlantısı;
• Cesur reklam teklifi. Bunu yapalım, eğer kodum çalışmıyor gibi görünüyorsa ki bu test sırasında ortaya çıktı, o zaman parayı sadece metin ve grafik tasarım için değil, aynı zamanda yazılımın 2. versiyonunu da ücretsiz olarak iade edeceğim. Anlaşmak?

Satış noktaları ne kadar güçlü olursa o kadar iyidir. Bunları bulun, farklı seçenekleri deneyin, anlamlarla oynayın, neyse ki hizmetler buna izin veriyor.

Hizmetlerin sağlanmasına yönelik ticari teklif örnekleri

Hizmet satmak daha kolaydır ancak mümkün olduğunca çok satış bilgisi vermeniz gerekir.

1. Hazır bir ticari teklif hakkında sorular sorun. Bir CP yazdık ve kendimizden memnunuz. Acele etmeyin. Malzemeyi 1-2 gün bekletin ve ardından kendinizi potansiyel bir müşterinin yerine koyarak ona yeni gözlerle bakın. CP'yi gönderen kişiden nefret ettiğinizi unutmayın.
2. Test edin ve ardından toplu postalar gönderin. 100.500 satış noktası toplanmış olsa ve hedef kitle uzun süre çalışılmış olsa bile tüm veritabanına CP göndermeyin. Asla! Bir örnek alın ve 1/5'i gönderin. Bu şekilde sonucu tahmin edeceksiniz.
3. Kelimelerle değil, faydalarla oynayın. Bu kopya yazarlarına zarar verir. Büyüleyici sözler, parlak ifadeler ve sulu açıklamalar saçmalıktır. Bir yerlerde, bir yerlerde, ama CP'de ayrıntılara, gerçeklere, satış noktalarına ve ince iknaya ihtiyacınız var, gökkuşağının gösterisine ve bir bülbülün şarkı söylemesine değil.
4. Teslimat algoritmasında ustalaşın. Bir reklam aracı yalnızca bir araçtır. Bunu kullanabilmeleri gerekiyor. Ticari teklif karar vericiye değil de çalışırken kedileri beğenen yöneticiye giderse o zaman kedileri beğenmeye devam edecek ve teklifinizi silecektir. İstisnalar var ama Rusya'daki ofis gerçekliği sert.
5. Ticari teklifinizi grafiksel olarak sunun.Öncelikle alıcının dikkatini çekecektir. İkincisi, akıllı bir tasarımcı metni doğru bir şekilde parçalayacaktır, yani yapıda bir sorun varsa bu sorun düzeltilecektir. Üçüncüsü, vurguları ayarlamak için grafik illüstrasyonlar kullanılabilir.

Gizli bir sır yoktur. Ticari teklif oluşturmak için hedef kitlenin neye ihtiyacı olduğunu anlamanız, ona fayda sağlayacak bir teklif yapmanız ve potansiyel Müşterinin sizden nefret ettiğini unutmamanız gerekir. Çünkü yönetmenler bile kedileri sever.

Benimle kendinizi rakiplerinizden farklılaştırabilir, yeni fikirler edinebilir ve satışa kadar destek alabilirsiniz. Ben sizin için ticari teklif metnini geliştirip grafiksel olarak tasarlarım. Sadece 5 gün içinde güçlü bir reklam aracına sahip olacaksınız,

Hizmet pazarındaki yüksek rekabet koşullarında, etkili bir iş aracı olarak ticari teklif, son yıllarda oldukça popüler olmuştur. Pazarlamacılar, tasarımcılar, metin yazarları vb. genellikle geliştirilmesine katılır. Bu zevkin maliyeti çok yüksektir, ancak bu belgeyi fazla masraf yapmadan derlemenizi sağlayacak akıllıca bir yol vardır. Ticari bir teklifin uygun bir örneğini bulmanız ve kendiniz için biraz yeniden düzenlemeniz yeterlidir.

Ticari bir teklif, potansiyel bir müşteriyle iletişime başlamanın ana yollarından biridir. Bir ürünü veya hizmeti satmanın başarısı büyük ölçüde onun ne kadar iyi ve profesyonelce derlendiğine bağlıdır.

Herhangi bir ticari teklif aşağıdaki bölümlerden oluşur:

• Bir ürün veya hizmet sunan bir şirketin logosu veya amblemi. Ticari teklif, organizasyonun kurumsal stili kullanılarak firmanın antetli kağıdına hazırlanmalıdır. Bu, tedarikçi firmanın iş organizasyonunun düzeyinin ve ciddiyetinin bir göstergesidir.
• Ürün veya hizmetin açıklaması. Bu bölümde aslında neyin satın alınmasının veya neyin kullanılmasının teklif edildiğinin açıklanması gerekmektedir.
• Hizmetlerin reklamı ve işbirliği şartları. Burada ürün veya hizmetin avantajlarını belirtmeli, müşteriye ürün veya hizmeti satın almasının neden önerildiğini gerekçelendirmeli, rakiplerinden nasıl daha iyi olduklarını açıklamalısınız.
• Şirket avantajları. Bu bölüm şirketin avantajlarını ortaya koyar, deneyimini, başarılı projeleri hayata geçirmesini vb. anlatır.
• İletişim bilgileri – ticari teklifi okuduktan sonra potansiyel müşteri kiminle iletişime geçeceğini, hangi telefon numarası veya e-posta adresiyle iletişime geçeceğini açıkça belirtmelidir.
• Şirket temsilcisinin imzası.

Ticari teklifler çeşitli kriterlere göre sınıflandırılabilir. Dolayısıyla, potansiyel bir müşteriyle kurulan temasın kalitesine bağlı olarak ticari teklifler sunulabilir. "soğuk" veya "sıcak". “Soğuk” tekliflerin kural olarak muhatabı yoktur ve amacı hedef kitleyi ürünün yetenekleri hakkında bilgilendirmektir. Böyle bir teklif, potansiyel müşterinin işinin özelliklerini dikkate almaz ve tipiktir.

"Sıcak" bir teklif genellikle potansiyel bir müşterinin temsilcisiyle yapılan toplantının ardından gönderilir. Belirli bir potansiyel alıcıya yönelik benzersiz avantajlar ve koşullar içerir. Bu tür teklifin amacı, işbirliği şartlarına ilişkin müzakerelere geçilmesi ve bir anlaşmanın imzalanmasıdır.

Ayrıca şu tür teklifler de var: sunum amaçlı(Firmanın ürünleri hakkında genel bir fikir vermek), promosyon(sizi bir pazarlama kampanyasına katılmaya davet eder), tebrik ederim, teşekkür ederim(bir tatilin şerefine veya uzun vadeli işbirliğine duyulan minnettarlığın benzersiz koşullarını içerir) veya Davet(bir etkinliğe katılma davetini içerir).

Teklif oluştururken hedef kitlenin yaşadığı sorunları net bir şekilde anlamak ve öne çıkarmak gerekir. Ticari bir teklif, alıcıyı sunulan ürün veya hizmete ihtiyacı olduğuna ikna etmeyi başarırsa başarılı veya doğru bir şekilde oluşturulmuş sayılabilir. Bir iş teklifinin başarılı olabilmesi için belirli gereksinimleri karşılaması önerilir.

Öncelikle gramer ve yazım hataları içermemelidir. Yazım için profesyonel metin editörlerini kullanmakta fayda var. Okuryazarlığınızı otomatik olarak kontrol ederler ve değiştirilmesi önerilen kelimeleri veya cümlenin bölümlerini vurgularlar. Ayrıca modern metin editörlerinin ticari bir teklif oluşturmak için kullanılabilecek özel şablonları vardır. Böyle bir belgenin temel amacı dikkat çekmek olduğundan, teklifin algılanmasını kolaylaştıran ve kabul edilme olasılığını artıran çeşitli infografik, çizim, diyagram, diyagram ve benzeri açıklayıcı materyallerin kullanılmasına izin verilir.

Belgeyi hazırlarken kullanılan renk şeması da önemli bir rol oynar. Birincisi renkler firmanın kurumsal tarzına uygun olmalı, ikincisi kışkırtıcı veya aşırı sakin olmamalıdır. Siyah beyaz belgeler de yapmamalısınız. Modası geçmiş görünüyorlar ve okuyucunun dikkatini çekmeyecekler (içeriğin biçimden daha önemli olduğu kişiler hariç, ancak bunlar giderek daha nadir görülüyor). Günümüzde her insanın her gün büyük miktarda bilgi akışı aldığı, dolayısıyla bunu işlemenin çok zor olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle gerekli veriler grafik materyallerde paketlenmiştir.

Ticari teklifin basıldığı kağıdın kalitesi de büyük önem taşımaktadır. Üreten ve teslim eden firmanın güvenilirliğini göstermelidir. Ellerinizde hoş bir his, teklife otomatik olarak çekicilik katacak ve sonuna kadar okuma olasılığını artıracaktır.

Teklifin e-posta yoluyla veya şahsen iletilmesi gerekmektedir. Üstelik ikinci yöntem daha çok tercih edilir. Nitekim ilk durumda mektubun spam olarak okunmadan silinme olasılığı yüksektir. Ve kişisel teslimatla, alıcıyla kişisel olarak konuşarak onu ürün veya hizmetin kullanışlılığı konusunda ikna etme şansı vardır.

Hazır ticari teklif örnekleri

Hizmetlerin sağlanmasına yönelik ticari teklif şablonları

İnşaat şirketleri için ticari teklif şablonları

Mal satışına yönelik ticari teklif şablonları

Word'deki iş teklifi şablonları

İşbirliği için hazır ticari teklif

Mal satışına yönelik ticari teklif örnekleri

Hizmetlerin sağlanmasına yönelik ticari teklif örnekleri

Doğru bir ticari teklif nasıl oluşturulur?

Malların satışı ve tedariki için ticari bir teklif yazın

Mal satışı ve teslimi için ticari teklif oluştururken aşağıdaki hususların yansıtılması gerekir:

1. Benzersizlik - ürünün ikamelerden ve rakiplerden nasıl farklı olduğu, avantajları nelerdir, neden herhangi bir ihtiyacı diğerlerinden daha iyi karşılayabildiği.

2. Bir ürünün ticari olarak sunulmasında fiyat ve kalite oranı da önemli bir noktadır. Tüketici, kural olarak, bu oranda maksimuma ulaşmasını sağlayan ürünü seçer. Bu nedenle, bir ürün sunarken, alıcının hangi ek kalite bonuslarını alacağını belirtmeniz önerilir.

3. Teslimatın verimliliği. İhtiyaç duyulduğunda mallar satın alınır. Alıcı, ürünle ilgili sorununu mümkün olduğu kadar çabuk çözmek istiyor, bu nedenle uzun bir teslimatı beklemeye hazır değil.

4. Hizmet. Ürün teknik açıdan karmaşıksa, arıza veya bakım ihtiyacı durumunda alıcının nasıl hareket etmesi gerektiğinin belirtilmesi zorunludur. Diğer her şey eşit olmak kaydıyla alıcı, bakımını kendisinin kolaylıkla yapabileceği veya yanında servis merkezi bulunan ürünü tercih edecektir.

İş dünyasında işbirliği için ticari teklif

Bu tür bir ticari teklif hazırlarken, işbirliğinin avantajlarından, ortağa ne gibi faydalar getireceğinden çok açık ve aynı zamanda göze çarpmayan bir şekilde bahsetmek ve ayrıca ortak faaliyetlerin yürütülmesi için önerilen koşulları açıklamak gerekir. Teklifin bir iş planının kuru diliyle yazılmaması, aynı zamanda tüm ana yönlerini yansıtması gerektiğinden bu oldukça zor bir iştir. Böyle bir ticari teklif oluşturmak bir sanattır.

Belirli bir ortağa işbirliği teklifi yapıldığını da unutmamak gerekir. Bu nedenle bu ortağın ihtiyaçlarını bilmek ve bunları karşılamanın yol ve mekanizmalarını teklife yansıtmak çok önemlidir.

Bu belgeyi oluştururken hedef kitlenin çıkarlarını da anlamak gerekir. Dolayısıyla bir nakliye şirketinin hizmetlerini nadiren kullanan şirketler için karar verirken en önemli faktör indirimlerin veya fiyatın bulunması olacaktır.

Ticari kuruluşlar öncelikle teslimat süreleri ve kargo güvenliğiyle ilgilenmektedir. Bu nedenle, ticari bir teklif hazırlarken, hedef kitlenin bu segmentinin temsilcileri, şirketin neden minimum şartları sunabileceğini ve yol boyunca güvenlik veya eskort varlığını belirtmelidir.

Bütçe yapıları ulaştırma hizmetlerini ihaleler yoluyla satın alır. Bu nedenle ticari teklifte, ihale dokümanında yansıtılan tüm koşulların yerine getirilme olasılığı açıkça belirtilmelidir.

Bir inşaat şirketinden ticari teklifte bulunun

Bir inşaat şirketinin hizmetlerinin potansiyel tüketicisi öncelikle fiyatla ilgilenir. Bu nedenle, ticari teklifte, bunu azaltma olasılıklarının ve bunun neden mümkün olduğunun nedenlerinin (örneğin, modern malzemelerin veya benzersiz teknolojilerin kullanılması nedeniyle vb.) ayrıntılı olarak açıklanması önerilir. Fiyatlandırmada şeffaflık tüketici açısından da önemlidir, bu nedenle teklifin sonunda veya ekinde maliyet gerekçesini içeren bir tablonun yer alması tavsiye edilir.

İnşaat zamanlaması da büyük bir rol oynar. Teklifte bunların nasıl ve hangi yollarla azaltılabileceğinin belirtilmesi tavsiye edilir.

Bir inşaat şirketinin itibarı da birçok müşteri tarafından karar verirken dikkate alınır. Gazetelerdeki makaleler, tavsiye mektupları, çeşitli ödüller ve halihazırda tamamlanmış projelerin açıklamaları ile doğrulanabilir.

Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmetleri teklifinin özellikleri

Bu tür hizmetleri sunan sağlayıcıların sayısı oldukça fazladır, dolayısıyla bu pazardaki rekabet çok yüksektir.

Fiyata ek olarak tüketicileri aşağıdaki faktörlerle çekebilirsiniz:

• Müvekkilin anlaşmazlığının mahkemelerde olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulma ihtimalinin yüksek olması (örneğin, benzer davalarda başarısının gösterilmesi);
• Bazı işlevleri dış kaynak kullanımına devrederek tam zamanlı personel için müşteri maliyetlerinden tasarruf etmek;
• Müşterinin faaliyetlerine tam destek, belirli bir alandaki tüm sorunlarının çözülmesi, böylece yalnızca temel faaliyetleriyle meşgul olması;
• Rakiplerin sunmadığı çeşitli bonuslar sunmak (bir takım konularda danışmanlık yapmak ücretsizdir).

Müşterinin sorununu etkili bir şekilde çözmesine, paradan tasarruf etmesine veya daha fazla kazanmasına olanak sağlayacak diğer avantajları formüle edebilirsiniz.

Böyle bir şirketten alınan bir belge onun profesyonelliğini göstermelidir. Bir reklam kampanyasının ticari teklifi, özgün tasarım öğeleri, profesyonel terminoloji, etkili sloganlar ve diğer benzer unsurları içermelidir. Bu, potansiyel tüketicinin reklam ajansının seviyesini ve teknolojisini anında değerlendirmesine olanak tanır. Kendini nasıl iyi satacağını biliyorsa, müşterinin ürününün reklamını etkili bir şekilde yapabilir. Böylece müşteri şirkete karşı bir güven unsuru geliştirir ve bu da onun hizmetlerini kullanma olasılığını artırır.

İş teklifleri için metin yazarken yaygın hatalar

Birçok pazarlamacının yaptığı ilk hata, teklifi verilerle aşırı doyurmaktır. Bilgili ve rasyonel bir karar verebilmek için müşterinin ürün hakkında her şeyi bilmesinin önemli olduğuna içtenlikle inanıyorlar. Ancak pratikte bu durumdan çok uzaktır. Bir alıcının veya müşterinin davranışı nadiren rasyoneldir; aksine duygusaldır. Bu nedenle teklifte çok fazla bilgi vermeye gerek yoktur; tüketicide ürün veya hizmetin ihtiyacını gidermeye yardımcı olacağı duygusunu yaratmak çok daha etkilidir. Bu duygu, bir sonraki satın alma olasılığını önemli ölçüde artırır.

İkinci yaygın hata, potansiyel bir müşteriye çok fazla dikkat etmektir. Teklifi yazanlar, müşterinin tüm başarılarını anlatan iltifatlarla doludur ve bunun onun için hoş olacağını varsayarlar. Bununla birlikte, potansiyel bir alıcı, sorununu veya problemini çözme konusunda çok daha fazla endişe duymaktadır, bu nedenle elbette başarılarını okumaktan mutluluk duyacaktır, ancak sorularına bir cevap bulamazsa, o zaman böyle bir kişiyle iletişime geçmesi pek olası değildir. bir şirket.

Ayrıca birçok taslağı hazırlayan kişi yanlışlıkla aşağıdaki bilgileri teklife dahil eder:

• Şirketin geçmişi, şirketin yolculuğunun nasıl başladığını, nasıl geliştiğini vb. anlatır, ancak bu, ürünün potansiyel alıcısı için hiç de ilginç değildir. Bu sadece zamanını alır, bu da onu rahatsız ettiği ve teklife ilişkin algısını kötüleştirdiği anlamına gelir.
• Yöneticinin geçmişi, bu işe gelme nedenleri, şu ya da bu faaliyette uzman olduğu, başarıları ve aldığı ödüllerle belirtilir. Bu aynı zamanda potansiyel alıcının ilgisini çekmez ve teklifin izlenimini kötüleştirir.
• Ürünün gerçekten yüksek kalitede olduğuna ve beyan edilen özelliklere sahip olduğuna ikna etmek için üretim teknolojisinin açıklaması. Ancak alıcının ürün üretiminde uzman olmadığı unutulmamalıdır. Ürün veya hizmetin gerekli özelliklere sahip olduğunu anlaması gerekiyor. Bunun için bir kalite sertifikası veya ürünün kendisinin özelliklerine ilişkin bir açıklama oldukça yeterlidir.
• İlgisiz müşteri ihtiyaçlarının belirtilmesi. Ticari bir teklif hazırlarken hedef grubun temsilcilerini net bir şekilde incelemek ve bir ürün veya hizmet yardımıyla karşılamak istedikleri ihtiyacı formüle etmek önemlidir. Eğer böyle bir bilgi yoksa ticari teklifin boşa gitme ihtimali yüksektir. Alıcı, sorularına cevap bulamayacak ve ürünü satın almayacaktır.

Bir iş teklifi etkili bir şekilde nasıl sonlandırılır?

Belgedeki son cümle çok güçlü. Potansiyel bir alıcı büyük olasılıkla metne göz atacak, ancak son paragraf veya cümle üzerinde oyalanacaktır. İnsan zihni böyle çalışır ve ticari bir teklif hazırlarken bunun kullanılması gerekir.

Çoğu zaman ticari bir teklif "saygılarımla" ifadesiyle biter. Bu, elbette bir kazan-kazan seçeneğidir, ancak bu ifade yerine, belgenin alıcısına bir ürün veya hizmetin satışı için benzersiz koşullar (örneğin, önemli bir indirim ile) sunan metni kullanmak çok daha etkilidir. ). Bu, müşterinin ona saygı göstermekten çok daha fazla ilgisini çekecektir. Dahası, ortaklar arasında saygılı bir tutum önceden ima edilir.

Ticari bir teklifi sonlandırmak için oldukça yaygın bir seçenek, belirli yöneticilerin her zaman müşterinin sorularını yanıtlamaya hazır olduklarını ve iletişim bilgilerinin belirtildiğini belirten bir mesajdır. Bir uzmanla nasıl iletişime geçileceği elbette ticari teklifin sonunda olmalıdır, ancak bu hiçbir şekilde potansiyel müşteriyi herhangi bir işlem yapmaya teşvik etmez. Bu nedenle ticari bir teklif, bir eylem çağrısıyla bitmelidir.

Müşteriyi gerekli önlemleri almaya teşvik edebilecek aşağıdaki motivasyonlar tanımlanabilir:

• Bu ticari teklifin şartları kapsamında sunulan mal veya hizmet miktarının sınırlı olduğuna dair bilgi;
• Bir bonus sunmak - ücretsiz bir numune, bir ürün veya hizmeti test etme fırsatı, ürünün bulunabilirliği, mevcut veya bir sonraki satın almada indirim;
• Alıcının kişisel çıkarının açıklaması (sonuç olarak ne alacak, ne kadar tasarruf sağlayacak, hangi ihtiyacı karşılayacak vb.);
• Bir ürün veya hizmetin çekiciliğine ilişkin bilgiler (garanti durumu, özel teslimat koşulları, kaliteli hizmet).

Her ticari teklif bitişi türünde, bunun alıcıya olan ilgisini ve alaka düzeyini gösterecek özel ifadeler formüle edebilirsiniz. Böylece paragrafın sonundaki cümleye bakarak metnin tamamını dikkatlice okuyabilir ve ardından bir ürün veya hizmet için firmayla iletişime geçebilir.

Ticari bir teklif için kapak mektubu şablonları:

Ticari teklif birden fazla sayfa içeriyorsa veya çeşitli ek materyaller (örneğin, maliyet hesaplama tabloları, tüm ürün yelpazesini içeren fiyat listeleri, pazarlama etkinlikleri, konferanslar veya sergiler programı) ile birlikte sunuluyorsa, o zaman bir ön yazı yazılmalıdır. onunla birlikte gönderilecek. Teklifin ana koşullarını ve özünü çok özetlenmiş bir biçimde içerir.

Her şeyden önce, kapak mektubu muhatabın tercihen ismine ve soyadına göre bir selamlamayı içermelidir (adres, standart selamlama formüllerinden çok daha fazla dikkat çeker).

Daha sonra kendinizi tanıtmalı ve şirketteki pozisyonunuzu belirtmelisiniz, böylece hangi konunun ele alındığını açıkça belirtmelisiniz. Ön toplantılarda mektubun alıcısına bu konunun hatırlatılması tavsiye edilir.

Mektubun ana kısmı, potansiyel müşteriye şirketin sunduğu mal veya hizmetlerin yanı sıra işbirliğinin getirebileceği faydalar hakkında bilgi vermelidir. Ticari teklifin tekrarlanmaması için bu kısaca yapılmalıdır, ancak aynı zamanda avantajları içeren paragrafı okuduktan sonra potansiyel tüketicinin hala soruları olmalı ve bunlara ticari teklifin kendisinde cevap bulma arzusu olmalıdır. Bu onu belgeyi daha dikkatli okumaya teşvik edecektir.

Daha sonra mektuba eklenen belgeleri listelemelisiniz. Birincisi, bu bir belge akış normudur ve ikincisi, alıcının karar vermek için ilk önce hangi belgelere dikkat etmesi gerektiğini hızlı bir şekilde bulmasına olanak tanır.

Mektubun sonunda alıcıya ilgisinden dolayı teşekkür etmeli ve harekete geçme çağrısında bulunmalısınız (şirketi arayın, e-postayla soru sorun vb.). Kapak yazılarını doldurma kuralları, ticari bir teklifin son cümlesine ilişkin önerilerle aynıdır.

Dolayısıyla ticari teklif yazmak tamamen teknolojik bir süreçtir. Tüm önerileri takip ederseniz başarılı olacak ve işlemlere yol açacaktır. Ancak her yazarın kendine özgü bir üslup ve cümle kurma biçimi geliştirmesi gerekir. Bu, çalışmalarının verimliliğini büyük ölçüde artıracaktır.

“Ticari bir teklifin (kompresör, CP) nasıl hazırlanacağına dair yalnızca kuru bir özet. Açıklayıcı örnekler kullanarak temel yaklaşımlara ve ilkelere bakacağız. Ayrıca hemen aşağıda, indirebilmeniz ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilmeniz için ticari teklifin yapısı ve metninin şablonlarını ve örneklerini bağlantılarla birlikte sunacağım. © Daniil Shardakov.

Bu makalenin amacı size öncelikle okunacak bir CP'nin nasıl geliştirileceğini öğretmektir. İkincisi, okuduktan sonra teklif edilen anlaşmaya yanıt verecekler ve anlaşmayı kabul edecekler.

Ticari teklif nedir

Reklam teklifi yanıt almak amacıyla alıcıya normal posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir pazarlama aracıdır. Yanıt, potansiyel bir müşterinin bir sonraki iletişim aşamasına (toplantı, sunum veya bir anlaşmanın imzalanması) aktarılmasıdır. CP türüne bağlı olarak aracın belirli görevleri, hacmi ve içeriği farklılık gösterebilir.

Ticari teklif türleri

Üç tür kompozisyon vardır: soğuk, sıcak ve halka arz. İlk iki tür pazarlama ve satışta kullanılır. Üçüncüsü ise hukuk alanındadır.

1. Soğuk teklif

"Soğuk" ticari teklifler hazırlıksız bir müşteriye ("soğuk") gönderilir. Aslında bu bir spam. Pratikte görüldüğü gibi, insanlar spam'den pek hoşlanmazlar, ancak ilgilerini çekerse, o zaman... bu, kuralın bir istisnası haline gelir. Bu tür bir CP'nin çalışması için yüksek kaliteli bir hedef listesine (alıcıların listesine) ihtiyacınız vardır. Bu liste ne kadar "temiz" olursa yanıt da o kadar yüksek olur. Hedef listede info@company.ru formunun genel adresleri yer alıyorsa, temsilcinin etkinliği öncelikli olarak %80-90 oranında azalır.

Örnek olarak baharatlı bir durumu ele alalım. Diyelim ki N şirketinin satış departmanı başkanının “yanan” bir planı var. Raporun bitmesine iki haftadan biraz daha kısa bir süre kala, ne yapacağını bilmeden saçlarını yoluyor ve başlığına benzer bir e-posta alıyor: "Aylık Satış Planınızı Bir Haftada Gerçekleştirmenin 5 Yolu." Tada-a-am! Bu durumun kurtuluşu! Ve kişi, sunduğumuz hizmetin yöntemlerin arasında gizlendiği ana metni okur.

Ancak bu sadece özel bir durum. "Soğuk" bir ticari teklifin asıl görevi, alıcıyı sonuna kadar okumaya zorlamaktır. Bir hata yaparsanız mektup çöp kutusuna gider.

Bu nedenle soğuk bir dişli kutusu tasarlanırken üç ana fırlatma riski dikkate alınır:

1. Alma aşamasında. Dikkat çekmenin maliyeti. Teklif e-postayla gönderiliyorsa bu bir konu satırı olabilir veya teslimat kanalı fizikselse renkli veya form faktörlü özel bir zarf vb. olabilir.
2. Açılış aşamasında. Cazip bir teklifle idare edilir (buna "teklif" de denir), bunun hakkında biraz aşağıda konuşacağız.
3. Okuma aşamasında.İkna unsurlarını ve pazarlama hilelerini kullanarak bu işin üstesinden gelir. Aşağıda bunlardan da bahsedeceğiz.

Lütfen dikkat: "Soğuk" bir ticari teklifin hacmi, kural olarak, 1-2 sayfalık basılı metindir, daha fazla değildir. Bunun nedeni, alıcının başlangıçta CP'yi okumaya meyilli olmaması ve dahası, cilt 10-20 sayfayı aşarsa okumamasıdır.

"Soğuk" bir ticari teklifin temel avantajı, kitlesel çekiciliğidir, ancak uygulama, teklif kişiselleştirildiğinde ona verilen yanıtın çok daha yüksek olduğunu göstermektedir.

2. “Sıcak” ticari teklif

"Soğuk" analogların aksine, hazırlanmış bir müşteriye (kendisi teklif talep eden veya daha önce bir yönetici ile temasa geçen bir kişiye) "sıcak" bir ticari teklif gönderilir.

"Sıcak" CP'ler hem hacim (10-15 sayfa veya slayt olabilir) hem de derleme yaklaşımı açısından "soğuk" olanlardan farklıdır. Daha da önemlisi, kişiye karar vermesi için ilgi çekici bilgiler sağlar (fiyat, bulunabilirlik, koşullar vb. hakkında). Son zamanlarda, PowerPoint sunumları şeklinde tasarlanan veya PowerPoint'ten PDF formatına çevrilen "sıcak" ticari teklifler özellikle popüler hale geldi.

3. Teklif

Bu, imza gerektirmeyen bir kamu sözleşmesi şeklinde yapılan özel bir yoldaş türüdür. Çeşitli SaaS hizmetlerinin web sitelerinde veya çevrimiçi mağazalarda kullanılır. Bir kişi sözleşmenin şartlarını yerine getirdiğinde (örneğin siteye kaydolduğunda), teklifin şartlarını otomatik olarak kabul eder.

Ticari teklif teklifi

Teklifle karıştırılmamalıdır. Bu tamamen farklı. Gerçekten güçlü bir ticari teklif oluşturmak için, teklifinizin "kalbi" olan harika bir teklife ihtiyacınız olacak (İngilizce teklif - teklif etmek). Önemli olan bu. Başka bir deyişle, tam olarak ne sunduğunuza dair net bir ifade. Bu durumda, özü en başta belirtmeniz tavsiye edilir (bu özellikle "soğuk" CP için geçerlidir).

Lütfen unutmayın: teklif HER ZAMAN okuyucuya fayda sağlamayı amaçlamaktadır, ürün veya hizmetleri değil! Bunu oluşturmanın en kolay yolu şu formüle göredir: size sunuyoruz (fayda) dolayı (ürün)

Her gün, yazarlarının aynı tırmığa tekrar tekrar bastığı ticari tekliflerle karşılaşıyorum (tekrar etmeyin!):

• Sizlere ofis mobilyaları sunuyoruz.
• Sizleri seminere katılmaya davet ediyoruz.
• Sizi bizden web sitesi tanıtımı sipariş etmeye davet ediyoruz.
• Zeminlerinizi yıkamanızı öneriyoruz.

Vesaire... Bu büyük bir hatadır. Etrafınıza bakın: rakipler aynı şeyi sunuyor. Ama en önemlisi alıcıya hiçbir faydası yoktur. Kesinlikle olmaz. Bundan ne kazanacak? Ne gibi faydalar elde edecek?

• Ofisinizi lüks Avrupa mobilyalarıyla donatarak 5.000 $'a kadar tasarruf etmenizi öneririm.
• Seminerde alacağınız bilgiler sayesinde şirketinizin cirosunu %20-70 oranında artırmanızı öneririm.
• Kişi başı 1,5 ruble fiyatla yüzlerce yeni potansiyel müşteri çekmenizi öneririm.
• Günlük ıslak temizlik yaparak çalışanlarınız arasındaki soğuk algınlığı vakalarını (ve sırasıyla hasta gün sayısını) azaltmanızı öneririm.

Kaptın bu işi. Önemli olan, alıcıya ona sunduğunuz faydaları iletmektir ve mallar ve hizmetler bu faydaları almanın bir yoludur.

Ticari bir teklif, yapısı itibariyle bir satış metnini andırıyor. Ticari metin ticari metnin özel bir hali olduğundan bu da doğaldır. Ancak sıkıştırmaları diğer birçok araçtan ayıran bir unsur vardır. Bu bir teklif. Ancak her şeyi sırayla konuşalım.

0. Altbilgi

Altbilgi çoğunlukla bir logo (böylece CP'nin belirli bir şirketle tanımlanmasını sağlar) ve mini bir çekiciliğe sahip iletişim bilgilerini içerir. Bu, zamandan ve yerden tasarruf etmek için yapılır. Bir kişi belgenin üst kısmına baktığında, neyin tartışıldığını ve sizinle nasıl iletişime geçeceğini zaten biliyor demektir. Çok rahat. Altbilginin boyutu kural olarak 2 cm'yi geçmez Sonuçta, A4 formatındaki soğuk bir kompresör için her santimetre önemlidir. Mesela blogum için nasıl bir teklif hazırlayacağıma bir bakın. Bu durumda okuyucuların zamanı karşılığında içerik satıyorum.

1. Ticari teklifin başlığı

Hayati unsur. Özellikle "soğuk" bir şanzıman için. Görevi dikkat çekmek ve onu hemen faydalarla buluşturmaktır.

Not:"Soğuk" bir teklif söz konusu olduğunda "Ticari teklif" başlığı en iyi seçenek değildir. Bilgilendirici olmaması, yer kaplaması ve rakiplerinizin gönderdiği düzinelerce diğerlerinden farklı olmaması nedeniyle de olsa. Ayrıca, eğer bir kişi sizden mektup beklemiyorsa ve bu kadar soyut bir şey alıyorsa, refleks olarak birkaç tıklama yapar: "seç" ve "spam'e ekle".

Aynı zamanda, "sıcak" bir ticari teklif için, böyle bir başlık, şirketin adının yanında belirtilmesi durumunda fazlasıyla uygundur.

Uygulamamda, başlıklar (ön yazının konu satırıyla karıştırılmamalıdır!) 4U formülünü kullanarak en iyi sonucu verir. Günümüzün örnek satış konuşmasında başlık, bir başlık ile bir alt başlığın birleşiminden oluşmaktadır.

2. Başlangıç ​​(ilk paragraf)

Liderin asıl görevi söylediklerinize ilgi uyandırmaktır. Aksi takdirde insanlar sizi dinlemeyecektir. Peki, ya da kelimenin tam anlamıyla, o zaman ticari teklifinizi okuyun. Lider her zaman müşteri için neyin önemli olduğu hakkında konuşur. Bunu yapmak için dört yaklaşım kullanılır:

1. Sorundan (çoğunlukla).
2. Çözümden (böyle bir sorun yoksa).
3. İtirazlardan (eğer ilgiliyse).
4. Duygulardan (çok nadiren).

Örneğimde “sorundan uzaklaşma” yaklaşımını kullandım, bir göz atın. Aşağıda diğer yaklaşımlarla birkaç örnek daha göstereceğim.

3. Teklif

Biraz daha yüksek bir teklif oluşturmaktan bahsetmiştim zaten. Teklif, alıcının ticari teklifinizi okumaya devam etmesini sağlayacak kadar ilgi çekici olmalıdır. Uygulama, eğer teklif okuyucunun ilgisini çekmiyorsa, ticari teklifin doğrudan çöp kutusuna gittiğini göstermektedir (ikinci atma dalgası).

Bir teklif için, faydaları olan genel bir formülü veya sözde amplifikatör bağlantısını kullanabilirsiniz:

• Ürün + ürün iyi fiyata.
• Ürün+hizmet.
• Ürün + hediye vb.

Teklifin sonunda bir grafik çapası yapmanızı öneririm (yer izin veriyorsa). Metin kütlesini inceltir ve “hava” ekler. Ayrıca iş teklifinizin taranmasını kolaylaştırır. Blogum için örnek ticari teklifte yaptığım teklife ve grafik çapaya bakın. Ticari teklifinizde, tedarik edilen malların veya ana hizmet alanlarının görselleştirilmesini ve fiyatları (eğer sizin için rekabetçi iseler) bir dayanak noktası olarak kullanabilirsiniz.

4. Müşteriye faydaları

Bir sonraki blok faydalar blogudur. Başka bir deyişle bu, bir kişinin ticari teklifinizi kabul ettiğinde elde ettiği şeyin transferidir. Faydaları özelliklerden ve özelliklerden ayırt edebilmek önemlidir.

Örneğin, blogumun okuyucuları için örnek bir CP'de aşağıdaki faydalardan bahsedebilirim. Lütfen unutmayın: Fayda bloğunun her zaman okuyucuya yönelik bir alt başlığı vardır.

5. İtirazların işleme alınması

Tüm itirazları ele alan kişilerin ticari teklife eklenmesi her zaman mümkün değildir. Ancak yine de ana sorular şu soruların yanıtlanmasıyla kapatılabilir: "Kimsin?", "Neden güvenebilirsin?", "Hizmetlerinizi zaten kim kullanıyor?", "Varlık coğrafyası" vb. Blog için örnek CP'me bakın. İtirazı “Yazar kimdir ve ona güvenilebilir mi?” sorusuna cevap vererek ele alıyorum.

Sosyal kanıt veya otorite tetikleyicileri olan bloklar genellikle itiraz çözümleyici olarak kullanılır. Son olarak, bir başka güçlü satış konuşması ikna edici tekniği de garantilerdir. Bu durumda, garantiler hem beklenebilir (ofis ekipmanı için 12 ay) hem de beklenmedik olabilir (bir şey bozulursa, şirket masrafları kendisine ait olmak üzere onarım yapar ve onarım süresince benzer bir ekipman modeli sağlar).

Daha da fazla güven uyandırmak için, gereksiz övgüler olmadan bize şirketinizden bahsedin - özellikle ve konuya. Sadece gerçekler.

6. Harekete geçirici mesaj

İyi bir ticari teklifin bir diğer önemli özelliği de itirazdır. Bu durumda, yalnızca bir çağrı olmalıdır (belirli bir eylem için çağrı): Çoğunlukla bu bir çağrıdır, ancak aynı zamanda web sitesindeki bir başvuru veya satış departmanına yapılan bir ziyaret de olabilir. Maksimum bir alternatiftir: arayın veya bir E-posta gönderin.

Not:çağrı güçlü bir fiil olmalıdır, dolayısıyla yanıt daha yüksek olacaktır.

Karşılaştırmak:

• Beni ara (güçlü fiil).
• (Zayıf fiil, etkisi daha düşük olacaktır) diyebilirsiniz.

Ve bir önemli nokta daha. Şaşıracaksınız ama bazen iş teklifleri geliştiren kişiler iletişim bilgilerini bunlara eklemeyi unutuyorlar. Komik bir durum ortaya çıkıyor: CP'nin alıcısı bir ürün veya hizmet sipariş etmek istiyor ancak bunu fiziksel olarak yapamıyor çünkü nereye gideceğini bilmiyor.

Örneğimde çağrıyı altbilgiye koydum.

7. Dipnot

Tüm "öldürücü" ticari tekliflerin sonuncusu ve aynı zamanda en önemli unsurlarından biri, dipnottur (P.S.). Doğru kullanıldığında, postscript çok güçlü bir motive edici araç haline gelir. Uygulama, insanların en sık dipnotları okuduğunu göstermektedir (resimlerin altındaki başlıklardan sonra). Bu nedenle, ticari teklifinizi güçlendirmek istiyorsanız, o zaman değerli P.S. Hizmete alınması tavsiye edilir.

Ek olarak, postscript'e bir kısıtlama (son tarih) ekleyebilirsiniz. Pek çok kişi yapının bu noktasını gözden kaçırıyor. Ve eğer "sıcak" bir ticari teklif gönderilmesi durumunda, yönetici arayabilir ve kendisini hatırlatabilirse, o zaman "soğuk" bir teklif durumunda, bir kısıtlamanın olmaması, şirketi yarıdan fazlasından mahrum bırakabilir. tepkiler.

Zaman bağlamında veya mal miktarı bağlamında sınırlama yapabilirsiniz.

Örneğin:

• Yalnızca 5 faks makinesi kaldı.
• Teklif yalnızca 31 Ağustos'a kadar geçerlidir, 1 Eylül'den itibaren fiyat iki katına çıkacaktır.

Şunu da belirtmekte fayda var ki eğer bir kısıtlama yaparsanız o zaman verdiğiniz sözleri yerine getirmeniz gerekir. Ve yarın fiyatı iki katına çıkaracağınıza söz verdiğiniz için değil, ertesi gün bunu yapmıyorsunuz, aynı şeyi vaat ediyorsunuz.

Hazır ticari teklif örneği

Tüm blokları birbirine bağlarsak bu örnek ticari teklifi elde ederiz. Bu evrenseldir. Bunu lojistikten haddelenmiş metale kadar çeşitli mal ve hizmetlerin satışına uyarladım. Bazı yerlerde daha iyi çalıştı, bazılarında ise daha kötü. Ama her yerde kendini haklı çıkardı ve bedelini ödedi. Tek şey hedef sayfayı temiz tutmayı hatırlamaktır.

Bu numunenin bir diğer güçlü noktası da taranmasının kolay olmasıdır. İnsan ona ne sunduğumuzu saniyeler içinde anlıyor.

Bu örneği görevinize uyarlamak için bu bağlantıyı kullanarak Google Drive'ınıza indirebilirsiniz. Orada RTF, MS Word veya PDF formatlarında kaydedebilirsiniz. Derleme algoritması aşağıdadır.

Ticari teklif nasıl yazılır (algoritma)

Ticari bir teklifi doğru bir şekilde hazırlamak için şunlara ihtiyacınız vardır:

1. Adım 1: Yukarıdaki bağlantıdaki örneği temel olarak kullanın.
2. Adım 2: Logoyu, çağrıyı ve kişileri kendinizinkiyle değiştirin.
3. Adım 3: 4U formülünü kullanarak bir başlık tasarlayın.
4. Adım 4: İlk paragrafta danışanın gerçek "acısını" tanımlayın.
5. Adım 5: “Acıya” çözüm içeren bir teklif oluşturun.
6. Adım 6: Bir grafik bölücü yapın.
7. Adım 7: Teklifinizin ek faydalarını açıklayın.
8. Adım 8: Temel itirazları ele alın veya kısaca kendinizi tanıtın.
9. Adım 9: Bir eylem çağrısı yapın, Not yazın. bir son tarih ile.

Diğer ticari teklif örnekleri

Yukarıdaki yapıya dayanarak tamamen metinsel kompozisyonlar da oluşturabilirsiniz. Mal tedariki ve nakliye hizmetleri için ticari teklif örneklerine bakalım. Grafik ayırıcıları olmamasına rağmen içlerindeki blokların sırası aynıdır. İtirazları ele alan kişinin "Zaten bir tedarikçiniz varsa" ifadesine dikkat edin. Bu tekniğe psikolojik uyum denir ve Susan Weinschenk'in "Etki Yasaları" kitabında ayrıntılı olarak anlatılmıştır.

a) Ulaştırma hizmetlerine ilişkin ticari teklif örneği

Örnek bir ticari teklif indirin (Google Dokümanlar, MS Word, PDF, RTF formatları).

Ticari bir teklif nasıl sunulur (prototip ve tasarım)

Metin ve grafiklerden oluşan daha karmaşık derleme örnekleri de vardır. Bu, CP'nin güzel bir şekilde tasarlanmasının gerektiği durumlar içindir. Böyle durumlarda öncelikle bir prototip geliştirilir. Bu tasarımcı için teknik bir görevdir. Tasarım hazır olduğunda potansiyel müşteriye tasarım teklifi gönderilir. Bir nakliye şirketi için böyle bir prototip ticari teklif örneğine bakın.

Ancak örnek bir kontrol paneli zaten tasarım aşamasındadır (olası konseptlerden biri).

Compr yazıldığında ne yapılmalı

Ticari teklifin zaten yazıldığını varsayalım. Soru ortaya çıkıyor: bundan sonra ne yapılacağı ve nasıl gönderileceği. Kompresörün "sıcak" tipte olması iyidir. PDF olarak kaydedilebilir ve bekleyen müşteriye hemen gönderilebilir. Peki ya soğuk CP'ler? Ve burada dört taneye kadar seçenek var.

1. Normal postayla gönderme(fiziksel format). Rakipleriniz potansiyel müşterileri e-posta yoluyla satış konuşmalarıyla bombardımana tuttuğunda bu çok işe yarayabilir. Aynı zamanda mektubu pahalı göstermeye çalışın: kalın kağıttan yapılmış kar beyazı bir zarf, bir pul. İdeal olarak adres elle yazılacaktır.
2. E-postanın gövdesinde ticari bir teklif gönderme(HTML biçimi). Bunu yapmak için, E-posta pazarlamasına yönelik özel programların veya hizmetlerin yardımına ihtiyacınız olacak. Bu yaklaşımın ek bir avantajı, hedef listedeki her bir kişiye bağlı açık mektupların sayısını ve zamanını görmenizdir. Çok rahat.
3. Uygulamada gönderme bir kapak mektubu ile. Mektupta kendinizi tanıtıyor ve ilgi uyandırıyorsunuz. Ancak ayrıntılara aşırı yüklenmeden. Ek bilgi için kişi uygulamada bir belge açar.
4. Önce mektup, sonra komite temsilcisi (cevap varsa).Önceki seçenekten farklı olarak gönderimi iki aşamaya bölersiniz. Öncelikle ilginizi kontrol edersiniz ve ancak iletişim kurduğunuzda ticari bir teklif gönderirsiniz.

Bu yaklaşımlardan hangisinin daha iyi çalışacağı önceden söylenemez. Test etmek gerekiyor.

Ticari teklifler hazırlarken tipik hatalar

İnternette çok sayıda form, şablon ve ticari teklif örneği var. Ve çoğunun ortak bir yanı var; çalışmıyorlar ve kimse onları okumuyor. Basitçe aynı tipik hataları içerdikleri için:

1. Şirketinize övgü“Profesyonel, müşteri odaklı, genç, dinamik, iddialı, güvenilir ve filan filan” tarzında. Prensip olarak müşteri, değerli bir teklifle ilgisini çekmeyen bir şirketle ilgilenmez.
2. Alıcıya övgü sert yalama tarzında "Şirketiniz her zaman bir kalite ve güvenilirlik, istikrar ve refah modeli olmuştur..." Bunu soğuk CP'lerde okumak özellikle komik. Dalkavukluk ölçülü olarak iyidir. Taştığında okuyucunun öğürme refleksi olur ve ticari teklif çöpe gider.
3. Zekilik. Diğer bir yaygın hata, CP'nin başlangıcının çok fazla bilgiyle aşırı yüklenmesi ve onu telaffuz etmenin bile zor olduğu bir formatta olmasıdır. Örnek: "Şirketimiz, ortalama piyasa koşulları arasında öne çıkmaya çalışıyor ve simbiyotik etkileşim prizması aracılığıyla her müşteriye bireysel bir yaklaşım benimseyerek benzeri görülmemiş yüksek kalitede hizmetler sunuyor."
4. Hepsi birden. Pek çok şirket, tek bir mektupta ticari bir teklif, bir fiyat listesi, bir sunum, ayrıntıları içeren bir kart, bir katalog ve sorunun çözülmesine yardımcı olmaktan çok rahatsız etme olasılığı daha yüksek olan diğer birçok elektronik atık kağıdı göndermeyi kendi görevi olarak görüyor.
5. Kirli hedef listesi. Satın alınmış veya eskimiş, bayatlamış ve 10 kez tozla kaplanmış bazalar. Bu yaklaşımla spam filtrelerine yakalanmak kolaydır. En kötü durumda, posta hizmetleri şirket ismine yaptırım uygulayacaktır (isim bir durdurma kelimesi haline gelecektir). O zaman meşru e-postalar bile sıklıkla spam olarak sonuçlanacaktır.
6. Soyutlama ve su. Ne kadar az spesifik olursanız, alıcının teklifinizin özünü kavraması o kadar fazla zaman alır. Ve zaman israf edilemeyecek kadar değerli bir kaynaktır.
7. Basmakalıp. Birçok şirket, ticari bir teklifin resmileştirilmiş bir belge olduğuna inanmaktadır. Ve herkes gibi yazıyorlar. Yani hiçbir şekilde. Veya CP'yi segmentasyon yapmadan herkese gönderiyorlar. Ancak bu arada aynı ürünün farklı ilgi alanlarına sahip farklı hedef grupları da olabilir. Bunun da dikkate alınması gerekir.

Ve şablonlarda bu tür birçok hata var. Bir diğer yaygın hata ise sıkıcı olmaktır. Pek çok kişi, eğer ticari bir teklif bir şirketin yöneticisi tarafından okunacaksa, bunun resmi, kuru ve sıkıcı bir şekilde yazılması gerektiğine inanır. Saçmalık! Her şeyden önce, uygulamanın gösterdiği gibi, yönetmenlerin yazışmalarında zaten yeterince kuru ve sıkıcı metinler var. Yönetmen de bir insandır. Sonunda.

Ticari teklif hazırlamak için notlar

Gerçekten etkili bir iş teklifi yazmak için, kafanızı karıştırmamaları için tüm şablonları kaldırmanız gerekir. Öncelikle rakiplerinizin birçoğu da aynı şablonları kullanarak iş teklifleri yazıyor.

Gerçekten etkili bir ticari teklif, bireysel bir yaklaşım gerektirir!

Daha sonra yukarıdaki yapıyı ve algoritmayı takip ederek CP'yi yazmaya başlayın. Teklifin herhangi bir ticari teklifin “kalbi” olduğunu unutmayın. Sattığınız mal veya hizmetlerden bir tür fayda sunmalıdır.

İkna tekniklerini unutmayın: incelemeler, garantiler, görseller, gerçekler.

Ve en önemlisi, çağrıyı ve ona yanıt verme fırsatını unutmayın.

Bu bilgilerin gerçekten çok satan bir ticari teklif yazmanıza yardımcı olacağından eminim!

Merhaba! Bugün ticari bir tekliften ve bunun nasıl hazırlanacağından bahsedeceğiz. Benzer sorular bana defalarca soruldu, bu nedenle makale "konuyla ilgili". Ticari teklifin ne olduğu, nasıl hazırlanacağı konusunda en baştan başlayalım ve sonunda ticari teklifin örneklerini / örneklerini vereceğim. Bu makale birçok uzmanın tavsiyelerini içermektedir, bu nedenle bilgilerin güvenilirliği konusunda hiçbir şüphem yok.

Ticari teklif nedir

Mümkün olduğu kadar çok müşteri çekmek isteyen her işadamı, ticari bir teklif geliştirmeyi düşünüyor. Potansiyel bir tüketiciyi bir şirketin ürün veya hizmetini satın almaya teşvik eden şey budur. Genellikle müşteriyi satın almaya teşvik etmeden müşteriye belirli bir ürünü tanıtan ürün spesifikasyonuyla karıştırılır.

Ticari teklif türleri

İki tür ticari teklif vardır:

1. Kişiselleştirilmiş. Belirli bir kişi için yaratılmıştır, belgenin içinde muhataba kişisel bir itiraz vardır.
2. Kişiselleştirilmemiş. Bu tür ticari teklifin bir diğer adı da “soğuk”tur. Belge belirli bir tüketiciye veya potansiyel ortağa yönelik değildir; bilgiler anonimleştirilmiş ve doğrudan çok sayıda potansiyel müşteriye yönlendirilmiştir.

Ticari bir teklif hangi işlevleri yerine getirir?

Ticari bir teklif yazmaya başlamadan önce, hangi işlevleri yerine getirdiğini anlamalısınız. Bazı açılardan reklam mesajlarının görevlerine benzerler:

• Dikkat çekmek.
• Faiz.
• Satın almak için basın.
• Bir ürünü satın alma arzusu yaratın.

Bu görevlere dayanarak ticari bir teklif geliştirildi. Tipik olarak kuruluşun logosu gibi görseller en başta kullanılır.

Potansiyel bir müşteriye basılı olarak ticari bir teklif verilirse, teklifin basıldığı kağıdın kalitesine özel önem verilir. Müşteri üzerinde daha fazla etki yaratmak için belgeye özel filigranlar uygulayabilirsiniz. Lamine kağıt, ürünün tüketicisi üzerinde hoş bir izlenim bırakacaktır.

Standart ticari teklif yapısı (şablon)

• Grafik bir görsel (genellikle bir logo) içeren bir başlık.
• Ürünü/hizmeti tanımlayan bir alt başlık.
• Dikkat çekme, reklam hizmetleri ve ürünleri.
• İşbirliğinin tüm faydaları.
• Gönderenin iletişim bilgileri, ticari markaları.

Ticari bir teklif hazırlarken, her yapısal elemanın kendi ayrı işlevlerini yerine getirdiğini anlamalısınız. Örneğin başlık dikkat çekmek ve belgenin daha fazla incelenmesini teşvik etmek için kullanılır. Ticari teklifin bu kısmı en önemlisi olarak adlandırılabilir. Alt başlık müşterinin ilgisini daha da fazla çekmeli ve ana metin yukarıda yazılan bilgiyi doğrulamalıdır. Ancak cümlenin sonunda kural olarak tüketicinin satın alma ihtiyacını onaylamanız gerekir.

İyi bir ticari teklif nasıl görünmeli?

En yüksek getiriyi sağlayacak bir teklif oluşturmak için belgenin şunları yapması gerektiğini anlamalısınız:

• spesifik ve açık olun;
• alıcının alacağı tüm olası faydaları göstermek;
• hiçbir durumda hata içermez;
• okuryazar ve yapılandırılmış olun;
• müşteriye özel teklifler hakkında bilgi içerir;
• alıcıdaki tüm şüphelerin ortadan kalkacağı şekilde hazırlanacaktır.

Ticari bir teklif hazırlama kuralları

Teklif yazmaya başlamadan önce bu belgenin hedef kitlesinin kim olacağını belirlemeniz gerekir. Daha sonra potansiyel müşterilerin istekleri ve yetenekleri belirlenir. Bu aşamada alıcının gerçek ihtiyaçlarının öğrenilmesi çok önemlidir.

Gerekli bilgiler alındıktan sonra, onu yapılandırmanız gerekir. Bu amaçla firmaların avantajlarını ve yürütülen çeşitli promosyonları gösteren kaba bir teklif planı hazırlanır. Bu belgenin içeriği aşağıdaki bölümlerden oluşabilir:

• Sorunun net tanımı.
• Çözümü için seçenekler.
• Kuruluşunuzun hizmetlerini kullanma ihtiyacını kanıtlayan argümanlar.
• Alıcının faydalarını artıran çeşitli promosyonların ve tekliflerin açıklaması.
• Eylem çağrısı.

Başlık, belirli bir tüketici sorununun çözümünden bahsetmelidir. Ona, şirketinizin ürünlerinin oluşmasına yardımcı olacağı son ürünü göstermek önemlidir.

Ticari teklifinizde şirketin başarılarına ilişkin bilgilere yer vermemelisiniz. Her şeyin nasıl başladığına dair uzun hikayelerden kaçınmak gerekiyor. Potansiyel bir tüketicinin bununla ilgilenmesi pek olası değildir.

Teklif yazarken teknik yönlerden kaçınmalı ve bilimsel terimler kullanmamalısınız. Bilgiler alıcının basit ve anlayabileceği bir dille aktarılmalıdır.

Müşterinin ürünü satın alma kararını onaylamasına gerçekten yardımcı olacak açık ve anlaşılır argümanlar kullanmaya değer.

Ticari teklifinizi çok kapsamlı yapmamalısınız. Kısa, net ve net olmalıdır. Potansiyel bir müşterinin çok sayfalı belgeleri okumak istemesi pek olası değildir; bu kadar çok bilgi onu korkutup kaçırabilir.

Teklifin kaliteli bir şekilde sunulması çok önemlidir. Profesyonel bir tasarımcının hizmetlerini kullanmaya değer. Güzel tasarım tüketicilerin dikkatini çekebilir.

Bir argüman olarak şunları kullanabilirsiniz:

1. Diğer müşterilerden gelen yorumlar. Bu kanıt belki de en değerli olarak adlandırılabilir. Özellikle bu müşteri oldukça ünlü ve yetkili ise. Alıcının cevabının ticari teklifle aynı anlama gelmesi çok önemlidir. Yani bu iki metnin okuyucuya şirketin belirli bir alanda gerçekten etkili olduğu anlayışını vermesi önemlidir.
2. Bize başarı hikayenizi anlatın. Kesinlikle hikayenin merkezine kendi şirketinizi veya kendinizi koymalısınız. Bu, alıcının gerçekten ilgisini çekecek ve onu bir tür aktif eyleme geçmeye teşvik edecek bir satış hikayesi olmalıdır.

Ticari bir teklifin satış olması gerektiğini ve yazarının satıcı olarak hareket ettiğini anlamakta fayda var. Alıcının ürün veya hizmetten ne beklediğini mümkün olduğunca doğru anlayabilmek için kendinizi satıcının yerine koymanız çok önemlidir. Doğru muhakemeyi kullanmanız ve müşteriyle iletişim kurmanız gerekir. Ticari bir teklifin gerçekten olumlu bir sonuç üretmesinin tek yolu budur.

Ticari bir teklifin okunabilirliği nasıl artırılır?

Ticari teklifinizin okunabilirliğini aşağıdaki yollarla artırabilirsiniz:

• Bilgileri paragraflara bölün, tuval haline getirmeyin.
• Alt başlıkların kullanılması.
• Çizimler ve madde işaretli listeler dahil olmak üzere çeşitli grafik öğelerinin kullanımı.
• Baskıda serif yazı tipinin kullanılması.
• Farklı metin stilleri kullanma (gerekli bilgileri vurgulamak için italik, kalın veya altı çizili kullanma).

Birkaç kural daha (taslak örneği)

Başlık. Tüketici için en ilginç olan, ticari teklifin bu kısmıdır; eğer onu ilgilendiriyorsa, potansiyel müşterinin tüm bilgileri sonuna kadar okuması daha olasıdır. “Yeni” ve “ücretsiz” kelimelerinin alıcıyı nasıl etkileyeceğini değerlendirmekte fayda var. Bazı durumlarda müşteriyi yabancılaştırabilirler.

Çok sayıda olumsuz veya genelleştirilmiş bilgi kullanmamalısınız. Metin yazı tipi aynı olmalıdır. Okuyucuların neredeyse üçte birinin tırnak içine alınmış alıntılara ve bilgilere dikkat ettiği kanıtlanmıştır. Başlık kısa ve bilgilendirici olmamalıdır.

Ana yazı. Satış teklifinin bu bölümünde okuyucunun ilgisini kaybetmemesi çok önemlidir. Bilgileri küçük bir paragrafa sığdırmak en iyisidir. Daha sonra belirli ayrıntılara dikkat edin. Ürünün avantajlarını vurgulamakta ve okuyucuya mutlaka “siz” diye hitap etmekte fayda var. Uzun ve karmaşık cümleler yazmak korkutucu olabilir. Profesyonel terimlerin kullanılması tavsiye edilmez.

Ürün hakkında şimdiki zamanda fiyatını belirterek konuşmaya değer. Müşteriye anketlerin, araştırmaların sonuçlarını ve belki de tüketici incelemelerinden birini dahil eden argümanlar sunmak gerekir. Üstünlük ifadelerinin ve karşılaştırmaların kullanılması istenmez. Belirlilik ve netlik, iyi bir ticari teklif hazırlamanın ana koşullarıdır.

Taslak hazırlanırken yapılan hatalar

Müşterinin doğal olmayan övgüsü.

Yalnızca potansiyel müşteriyi uzaklaştıracak şablonlar ve basmakalıp ifadeler kullanmaya gerek yoktur.

Muhataba karşı eleştirel ifadeler kullanmak.

Şirketin amacı potansiyel bir tüketiciye yardım etmek olsa bile bunu yapmaya kesinlikle gerek yok. Bu, müşteride son derece olumsuz duygulara neden olabilir. Havuç ve çubuk kullanmak en iyisidir - önce avantajları vurgulayın ve ancak daha sonra çok küçük eksiklikleri belirtin.

Teklifin müşteri hakkında genel bilgilerle aşırı doygunluğu.

Müşterinin gözünü korkutmak veya sözde "korku hikayeleri".

Hiçbir durumda tüketiciyi korkutmamalı veya ona sizin yardımınız olmadan korkunç bir şeyin olabileceğini söylememelisiniz. Negatiflik ya da stereotip yok. Ürünü kullanmanın avantajlarını vurgulamak, onu şu anda sahip olduğumuzla gelişigüzel karşılaştırmak (şu kelimeleri kullanın: daha uygun, daha karlı, daha etkili), yalnızca belirli bilgileri vermek faydalı olacaktır.

Bir teklifi aynı anda çok sayıda kişiye göndermek.

Kişiselleştirilmemiş bilgiler potansiyel alıcıların ilgisinin azalmasına neden olacaktır. Bu tür tekliflerin getirisi minimum düzeyde olacaktır. Aynı anda geniş bir kitleye ulaşmaya çalışmanıza gerek yok. Mükemmel sonuçlar üretme olasılığı en yüksek olan sektörü vurgulamak daha iyidir. Okuyucunun kendisiyle özel olarak konuşulduğunu hissedebileceği şekilde bir iş teklifi yazmak önemlidir. Bu müşteri ile iletişimin özel olarak yürütüldüğünü gösterecek ek bilgilerin kullanılması mümkündür. Elbette varsa, önceki iletişimle ilgili bilgileri kullanmaya değer.

“Uzun” mektup kavramının yanlış anlaşılması.

Birçoğu müşterinin büyük miktarda bilgiyle ilgilenmediğinden emin. Bununla birlikte, okuyucunun sıkıcı ve tamamen ilgi çekici olmayan herhangi bir mektubu uzun olarak değerlendireceğini anlamalısınız. Akılda kalıcı ve gerçekten ilginç bir ticari teklifin boyutu tüketiciyi korkutmayacak çünkü mevcut tüm bilgileri tek seferde okuyacak.

İnsanların çok kısa filmleri sıkıcı ve yorucu olarak nitelendirmeleri ve süresinden bahsetmeden 3 saatlik bir filmi en heyecan verici olarak adlandırmaları boşuna değil. Aynı şey sanat eserleri, haberler, kitaplar, mektuplar için de geçerli. 5 sayfalık ticari teklif gerçekten bilgilendirici ve akılda kalıcı ise okuyucu olumsuz algılamayacaktır.

Birinci öncelik cümlenin dil bilgisi kurallarına uygun hale getirilmesidir.

Metin yazmaya yönelik bu tutum, ana faktörün dilbilgisi bileşeni olduğu okuldan itibaren gelişebilir. Hayatta her şey tamamen farklı. Okuyucunun ne hakkında yazıldığını anlaması çok daha önemlidir. Bilgilerin müşteri tarafından kolay ve resmi olmayan bir şekilde okunması ve algılanması gerekmektedir. Teklifi, satıcı ile alıcı arasındaki gerçek iletişime benzeyecek şekilde oluşturmaya değer. Burada bazen arzu edilen cümle ve kelime öbeklerinin kullanılması oldukça kabul edilebilir olacaktır.

Müşteriye iş teklifinize bakmaması için bir neden verin.

Okuyucunun şirketiniz hakkındaki, özellikle de geçmişi hakkındaki bilgilere son derece ilgi duyacağını safça varsaymamalısınız. Hiç de öyle değil. Bu, potansiyel bir alıcı için en az ilgi çekici olanıdır. Bir tür provokasyonla, alışılmadık bir ifadeyle, kısacası onu dengesini bozacak ve ticari teklifi sonuna kadar okumaya zorlayacak her şeyle dikkatini çekmek gerekiyor. İlgiyi sürdürmenin eşit derecede önemli bir husus olduğu gerçeğini dikkate almaya değer. Bir kişiyi neyin motive edebileceğine odaklanmanız gerekir. İhtiyaçlar çoğu zaman bir miktar korku, bireysel olma arzusu, suçluluk duygusu, güzel ya da sağlıklı olma arzusu nedeniyle ortaya çıkar. Sorunu bu bağlamda ele almaya ve ona ticari bir teklif sunmaya değer. Daha sonra önerilen ürünün tüm ihtiyaçları karşılayabileceğini gösterin.

Müşterinin ticari teklifinizi kabul etmesi pek olası değildir. Bilginin çok spesifik delillerle desteklenmesi zorunludur. En net argümanları getirmeye değer. Bu yaklaşım okuyucuyu ürünü satın almaya veya işbirliği yapmaya ikna edebilir.

Ticari teklifin kontrol edilmesi

Bir teklifin alıcı üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını anlamanıza yardımcı olacak oldukça basit birkaç yol vardır.

• Sözde "hızlı tarama" kontrolü. Bunu yapmak için belgeye bakmanız yeterlidir. Metnin hangi bölümlerinin gerçekten okumak isteyeceğiniz şekilde öne çıktığını anlamak önemlidir. Bunlar başlıklar, logolar, metin vurguları, fotoğraflardır. Orada kullanılan bilgiler ticari teklifin özüne dair bütünsel bir tablo oluşturmaya yardımcı olabiliyorsa, her şey doğru yapılmış demektir.
• Anlaşılıp anlaşılmadığını kontrol edin. Arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız arasında teklifinizin hedef kitlesine uygun birini bulmak önemlidir. İlk okumadan sonra belgenin tüm ana fikirlerini anladıysa ve sunulan ürünün avantajlarını gördüyse teklifin doğru şekilde hazırlandığı sonucuna varabiliriz.
• Parmak kontrolü. Ürünle ilgili “en iyi”, “benzersiz” gibi kelimeler olmadan metni okumaya çalışmakta fayda var. Cümleyi okumak ilginçse ve bu formdaysa, her şey doğru şekilde yapılmıştır. Şirketiniz hakkında yapılan tüm övgü dolu konuşmaların doğru veriler, incelemeler, hikayeler ve sertifikalarla desteklenmesi çok önemlidir.

Ticari teklif örnekleri/örnekler

Verilebilecek çok sayıda örnek ve ticari teklif örneği vardır. Hepsi kendi yollarıyla iyidir. Bana göre Denis Kaplunov tarafından geliştirilen en başarılı olanlardan bazılarını size göstereceğim.