Obowiązki Opiekuna Klienta Korporacyjnego. Pojęcie i cechy klientów korporacyjnych

Klienci korporacyjni to organizacje, które kupują towary lub usługi w dużych ilościach.

Taka współpraca jest ważna dla zrównoważonego rozwoju, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów potrzebne jest indywidualne podejście i świadomość kierunku ich działań.

W szerokim znaczeniu obejmują one osoby prawne, które nabywają określone towary lub usługi.

Tworzone są specjalne strategie dla ich poszukiwania i skutecznej pracy z nimi.

Skuteczne przyciąganie klientów korporacyjnych to gwarancja stabilności biznesu w trudnych warunkach rynkowych.

Zacznijmy w kolejności – rozważmy różnice w takiej współpracy.

Umiejętności wymagane do pracy z klientami korporacyjnymi

Klienci korporacyjni to osoby prawne, które hurtowo kupują określone towary lub usługi.

Aby znaleźć takich nabywców i uczynić ich stałymi, opracowywane są specjalne programy lojalnościowe.

Aby przyciągnąć klientów korporacyjnych w 2017 roku, podobnie jak dotychczas, tworzone są specjalne działy.

Współpraca na dużą skalę z firmą staje się źródłem dochodu na lata, a nawet dekady.

Dlatego tak wiele uwagi poświęca się poszukiwaniu klientów korporacyjnych.

• odpowiedzialność;
• opanowanie;
• punktualność;
• profesjonalizm.

Co ciekawe, w odniesieniu do pracy z klientami korporacyjnymi ważna jest punktualność.

Kontrahent stara się jak najlepiej wykorzystać swój czas, dlatego ważne jest, aby towary i usługi były dostarczane na czas.

Ważny: Jeśli pojawi się problem, należy go jak najszybciej rozwiązać.

Następnie przedstawiciel firmy nie będzie musiał wyjaśniać szczegółów, nie będzie niepotrzebnej straty czasu lub.

Praca z osobami prawnymi i osobami fizycznymi: jakie są różnice

W rzeczywistości praca z klientami korporacyjnymi i osobami fizycznymi to dwa zupełnie różne obszary.

Dlatego w każdym przypadku wymagane jest określone podejście. Jeśli pracując z osobą prywatną tylko jedna osoba musi zaoferować produkt, to pracując z firmą trzeba przedstawić jej korzystne aspekty całej organizacji.

Rozważ różnice w widowni w porównaniu.

1. Szukaj klientów. Do poszukiwania klientów prywatnych wykorzystywane są media – telewizja, prasa. Aby przedstawić ofertę usług lub towarów menedżerom firm, korzystają z list mailingowych lub zimnych rozmów. Listy pozwalają szczegółowo opowiedzieć o swoich usługach. Telemarketing ma na celu pomóc Ci poznać potencjalnych klientów i ich preferencje.
2. Zawarcie umowy. Podczas pracy z organizacją potrzeba znacznie więcej dokumentów niż przy sprzedaży osobie prywatnej. Pakiet może zawierać formularz, akt intencji, umowę i tak dalej.
3. Uczestnicy transakcji. Jeżeli przy obsłudze osoby prywatnej transakcja zawierana jest z nim lub z jego przedstawicielem, to w transakcję korporacyjną zaangażowanych jest kilka osób z każdej ze stron, w tym. Aby prawidłowo wykonać operację, ważne jest jasne określenie uprawnień pracowników.
4. Czas transakcji. Od początku współpracy do osiągnięcia efektu końcowego w sytuacji z klientami korporacyjnymi może minąć rok, a nawet więcej. Zdarzają się przypadki, kiedy w tym czasie pracownicy odpowiedzialni za papierkową robotę są wymieniani np. ze względu na. Ważne jest, aby kontrahent zachował informacje o bazie klientów, w tym dane kontaktowe wszystkich odpowiedzialnych osób.

Wobec tak globalnych różnic przyciąganie i praca z klientami korporacyjnymi wymaga zupełnie innego podejścia.

Dotyczy to wszystkich obszarów – od wyszukiwania, a skończywszy na zatrzymaniu nabywcy usług.

Główne sposoby na znalezienie klientów korporacyjnych

Pozyskiwanie klientów w postaci osób prawnych to zapewnienie firmie stabilnego zysku.

Jednak ich poszukiwanie różni się od poszukiwania nabywców-osób.

Problem ten jest szczególnie dotkliwy dla firm, które otworzyły się w 2017 roku i dopiero rozpoczynają swoją działalność.

Przyjrzyjmy się głębiej i przyjrzyjmy się podstawowym technikom znajdowania klientów.

1. Monitoring stron internetowych. Ta metoda jest na pierwszym miejscu w rankingu. Menedżerowie zapoznają się z zawartością różnych zasobów internetowych w celu znalezienia potencjalnych nabywców. Zaletą tej techniki jest to, że poszukiwanie klientów nie ogranicza się do konkretnego regionu.
2. Prowadzenie kampanii reklamowej. Z reguły powierza się to działowi klientów korporacyjnych. Można zaangażować reklamę zewnętrzną, środki masowego przekazu, Internet. Preferowane są czasopisma, w których duże firmy zostawiają wnioski o współpracę i swoje dane kontaktowe.
3. Zwiedzanie wystaw tematycznych lub przeglądanie katalogów. Na wystawach menedżerowie spotykają się z potencjalnymi klientami. Katalogi mogą również zawierać dane kontaktowe potencjalnej bazy klientów, które należy terminowo przetworzyć.
4. Zapoznanie się z informacjami zawartymi w katalogach przedsiębiorstw i organizacji. Takie zbiory są publikowane zarówno na poziomie federalnym, jak i regionalnym. W nich przedsiębiorstwa są gromadzone przez przemysł. Taka baza będzie dobrym pomocnikiem w wyszukiwaniu klientów korporacyjnych.

Kontrowersyjną metodą, która czasami nadal przynosi dobre rezultaty, jest posługiwanie się ustną komunikacją.

Wśród pracowników i współpracowników recenzje, rekomendacje.

Chociaż te informacje należy traktować z ostrożnością, takie informacje mogą być przydatne.

Tajemnice przyciągania dużych firm do współpracy

W celu dalszego rozwoju biznesu w 2017 roku musimy kontynuować prace nad pozyskiwaniem klientów korporacyjnych.

Ważny: dwa kluczowe czynniki, które wpływają na rozwój metod, to poziom zainteresowania ofertą oraz dostępność środków finansowych.

Wymyślony dźwięk? Przejdźmy do konkretnych metod znajdowania i zatrzymywania klientów.

1. Inteligentna oferta. Przy podejmowaniu decyzji kierownictwo organizacji kieruje się nie emocjami, ale logiką i racjonalnością. Oferta promocyjna w 2017 roku powinna być odpowiednio przygotowana. Tekst powinien być krótki i jednocześnie informacyjny.
2. Indywidualne podejście. Ten moment odgrywa najważniejszą rolę w utrzymaniu klientów korporacyjnych. Dla każdej firmy warto opracować osobny plan współpracy. Elastyczność cenowa, wybór pakietów usług, rabatów i bonusów, powiadamianie o nowych ofertach pomoże stworzyć program lojalnościowy. Warto również zwrócić uwagę na nawiązanie osobistego kontaktu, w czym pomagają imprezy firmowe.
3. Badanie działalności klienta korporacyjnego. Jasne zrozumienie potrzeb firmy i kierunku jej działalności (w końcu ich produkcja wymaga zupełnie innych kosztów) pomoże dostosować propozycję do jej potrzeb i uczynić ją jak najbardziej opłacalną. Wystarczy wiedzieć, co upewni się, że kontrahent jest wiarygodny.

Podsumować. Klienci korporacyjni to osoby prawne, które kupują duże ilości produktów.

Praca z klientami korporacyjnymi i praca z osobami fizycznymi mają istotne różnice. To dwa różne obszary działalności, a obsługa klientów korporacyjnych wymaga szczególnego podejścia.

Jeżeli w sektorze B2C klientem jest jedna osoba, to klient korporacyjny należy do sektora B2B – jest to cała firma, a produkt trzeba sprzedawać nie jednej osobie, ale dużej organizacji.

Istnieje kilka opisów klientów korporacyjnych, na przykład I. Rybkin w swojej książce „Aktywne wyszukiwanie klientów korporacyjnych” pisze, co następuje: „Różnica w wyszukiwaniu klientów korporacyjnych i osób fizycznych wynika z obecności różnych interesów w transakcji . Te ostatnie mają tylko jedno zainteresowanie - osobiste. Klient – ​​osoba fizyczna – zawsze płaci swoje pieniądze. W pracy z osobami prawnymi zawsze zaangażowanych jest kilka interesów: - interesy organizacji związane z osiąganiem zysku; - zainteresowanie osób zaangażowanych w realizację kontraktów; - interes konkurencyjnych organizacji. Dlatego na zawarcie umowy z klientem korporacyjnym wpływa wiele różnych interesów i czynników. Należy wziąć pod uwagę ich wzajemne wpływy. Jednocześnie nie powinniśmy wykluczać możliwości, że naszym potencjalnym klientem może być prywatny przedsiębiorca lub bezpośredni właściciel firmy, tu z jednej strony praca jest uproszczona, a z tym klientem pracujemy jak z detalistą klienta, ale nie wolno nam również zapominać, że realizuje interesy firmy.

A. Barysheva w swojej pracy identyfikuje trzy ważne różnice między klientami korporacyjnymi i detalicznymi:

„Głównym zadaniem klienta korporacyjnego jest usprawnienie pracy jego organizacji (rentowność, produktywność, konkurencyjność itp.). Jednocześnie wszystkie decyzje zakupowe podejmują zwykli ludzie o zwykłych ludzkich potrzebach (pracuj mniej, zarabiaj więcej, wyróżniaj się w oczach władz, rozwijaj się zawodowo, dbaj o komfort własnej pracy itp.). Dlatego trudniej jest pracować z klientem korporacyjnym. Dobra sprzedaż wymaga od nas nie tylko zrozumienia osobistych interesów konkretnej osoby, z którą negocjujemy, ale także interesów organizacji, którą reprezentuje. Jeśli sprzedajemy kokosy hurtownikom, musimy mieć pewność, że mogą sprzedać je Eskimosom z zyskiem. Takie podejście wymaga od nas zebrania szczegółowych informacji o działalności klienta.

Ponieważ potrzeby organizacji są bezpośrednio lub pośrednio związane ze wskaźnikami ekonomicznymi, zawieranie umów z klientami korporacyjnymi jest bardziej logiczne niż emocjonalne. Daje to więcej możliwości wykorzystania logicznego rozumowania i określonych wskaźników liczbowych. Aby skorzystać z tych korzyści, musimy lepiej zrozumieć biznes klienta.

Firma klienta korporacyjnego to żywy organizm, w którym przeplatają się, współdziałają i walczą różne interesy. Bardzo ważne jest, aby decyzja o zawarciu transakcji podejmowana była zwykle nie przy stole negocjacyjnym między bezpośrednim klientem a sprzedawcą, ale właśnie pod nieobecność kierownika sprzedaży: na spotkaniu, w nieformalnej rozmowie przy stole, w palarni. Aby zaangażować wszystkich decydentów w naszą sprawę, konieczne jest dobre rozeznanie w biznesie klienta.

Niestety nie zawsze można zbadać biznes klienta korporacyjnego. Zastrzegam, że wszystko zależy od wielkości transakcji i usługi, jaką oferuje firma.

S. Minnet w swojej książce „Marketing BtoB” wskazuje na bardziej racjonalne podejście klientów korporacyjnych: „Zakupy korporacyjne realizowane są w ramach organizacji, natomiast zachowania konsumentów indywidualnych podczas zakupu interesujących ich produktów i usług opierają się wyłącznie na ich osobiste względy lub względy, które są tworzone przez bardzo małe i nieformalne grupy, takie jak rodzina lub małżeństwo. Konsumenci produktów opartych na technologii częściej zadają sobie pytanie: „Czy ten produkt będzie działał zgodnie z obietnicą dostawcy?”, podczas gdy konsumenci produktów opartych na modzie częściej zadają sobie pytanie: „Czy ten produkt pasuje do funkcji?” mój sposób życia i w jakim stopniu przekaże te cechy osobom, których opinia jest dla mnie ważna? Często chcą porównać (nawet na minimalnym poziomie) interesujący ich produkt z podobnymi produktami konkurencyjnych firm pod kątem tych obiektywnych kryteriów.

Różnica w przypadku produktów technologicznych jest oczywista: nabywcy korporacyjni bardzo często ustalają precyzyjne i jednoznaczne kryteria jakości produktu, którym są zainteresowani, jeszcze przed dokonaniem zakupu”. To jest częściowa lista różnic między klientem korporacyjnym a detalicznym.

Podsumowując, klientem korporacyjnym jest jedna osoba lub grupa, która zaspokaja potrzeby organizacji, kupując lub zamawiając coś, jednocześnie wydając pieniądze firmy i musi je rozliczać. Gdzie oprócz interesów firmy istnieją relacje i interesy międzyludzkie.

Ten klient jest interesujący od dłuższego czasu. Jego satysfakcja to główny cel każdej firmy.

Rynek B2B ma więc szereg fundamentalnych różnic w stosunku do rynku konsumenckiego, co ma istotny wpływ na strategie promocji i narzędzia stosowane w tym obszarze. Odbiorcami docelowymi są organizacje, a nie osoby.

W związku z tym można wyróżnić szereg cech charakterystycznych dla klientów korporacyjnych i całego rynku B2B:

W przeciwieństwie do rynku użytkowników końcowych, klientów korporacyjnych jest stosunkowo niewielu. Często firma produkcyjna może mieć tylko 2 lub 3 klientów, ponieważ wytwarzane przez nią produkty są dość specyficzne i mają zastosowanie tylko w określonej branży (na przykład na rynku dóbr kapitałowych). W takiej sytuacji utrata choćby jednego klienta może być katastrofalna dla producenta pod względem możliwości rozwoju biznesu. Tym samym znaczenie każdego indywidualnego klienta korporacyjnego jest znacznie wyższe niż na rynku konsumenckim.

Na rynku organizacji proces podejmowania decyzji zakupowej jest znacząco odmienny. W procesie zakupowym bierze udział dość duża liczba osób - kierownictwo firmy, kierownicy zakupów, marketerzy, pracownicy działów produkcji, finansów itp. W konsekwencji proces podejmowania decyzji zakupowej staje się znacznie dłuższy i wieloetapowy, a także wymaga dopełnienia dość dużej liczby formalności i zgód.

Klienci korporacyjni zazwyczaj kupują produkty w partiach, a nie pojedyncze sztuki. Tutaj mówimy o zakupach, a nie zakupach. Dlatego zakup na rynku B2B wiąże się z wyższym stopniem ryzyka dla kupującego, ponieważ jest to dość duża inwestycja.

Klienci korporacyjni mają zwykle dość wysoki stopień kompetencji w zakresie wybranego produktu, co nakłada określone wymagania, po pierwsze na jakość informacji w materiałach reprezentatywnych firmy sprzedającej – broszury, katalogi produktów, przekazy reklamowe, a po drugie na charakterystykę handlowców firmy, którzy muszą być wysoce profesjonalni.

Klienci korporacyjni nie są skłonni do częstej zmiany dostawców. Jeśli firmie udało się jakościowo i kompetentnie zapewnić zaspokojenie potrzeb klienta, skontaktuje się z nią ponownie. Wynika to z jednej strony z chęci uproszczenia przez klientów procedury zakupowej - powtarzające się zakupy zajmują znacznie mniej czasu, ponieważ proces jest już ustalony, z drugiej strony stopień ryzyka dla organizacji klienta zmniejsza się przy zakupie od tego samego sprawdzonego dostawcy. Tym samym nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem na rynku B2B prawie zawsze nastawione jest na długoterminową perspektywę.

Na rynku konsumenta końcowego wybór marki jest często impulsywny i zależny od trudnych do przewidzenia czynników zewnętrznych.

Jednak spójność dostawców wśród klientów korporacyjnych może stanowić barierę wejścia, ponieważ trudno jest przekonać organizacje do kupowania od Ciebie, jeśli mają już dostawcę, na który nie mają żadnych skarg.

Popyt na rynku B2B często zależy od popytu na rynku konsumenta końcowego. Wzrost popytu na niektóre towary na rynku konsumenckim prowadzi do wzrostu zapotrzebowania na surowce i materiały do ​​produkcji tych produktów na rynku przedsiębiorstw.

Rozwój rynku B2B ma charakter liniowy i związany jest z rozwojem technologii, natomiast rozwój rynku konsumenckiego ma charakter cykliczny i determinowany jest głównie modą.

Stosunkowo mały budżet na komunikację marketingową. Główne inwestycje w sferze B2B są dokonywane w doskonalenie technologii oraz B+R.

Tych cech klientów korporacyjnych nie można jednak uznać za uniwersalne. Rynek organizacji jest niejednorodny. Charakterystyka klienta korporacyjnego jest zdeterminowana przez obszar działalności, skalę organizacji, właściwości oferowanego produktu/usługi oraz politykę komunikacyjną firmy klienta.

kierowca

Lubię moją pracę. Nie wyobrażam sobie życia bez samochodu i długich dystansów. GruzowiczkoF ma to wszystko. W sprawach służbowych znalazłem się w Woroneżu, Pskowie, Nowogrodzie Wielkim, Kemie i innych rosyjskich miastach. Niektóre z nich już odwiedziłem, ale to właśnie transport pod dowództwem Gruzowiczka F pozwolił mi lepiej poznać te osady.

Dopiero niedawno pracowałem w GruzovichkoF, ale już przesiąknąłem życiem firmy. Logistyka przyciąga mnie wielozadaniowością, niestandardowymi rozwiązaniami, brakiem rutyny. Szczególnie doceniam zespół, w którym pracuję. Jesteśmy niezawodnymi kolegami i prawdziwymi przyjaciółmi w życiu!

menadżer projektu

Dwa lata temu, zaraz po odbyciu służby w wojsku, dostałem pracę w GruzovichkoF jako operator contact center. Przyciągnęła mnie możliwość połączenia pracy z nauką w dziale korespondencji. Stopniowo praca w niepełnym wymiarze godzin stała się głównym zawodem, a rozwój kariery nie trwał długo. Na stanowisku starszego operatora rozwinąłem swoje kompetencje menedżerskie i nabyłem przydatne umiejętności, które następnie pozwoliły mi zostać kierownikiem projektu.

mechanik samochodowy

W warsztacie zawsze jest wystarczająco dużo pracy. Trudno to nazwać rutyną, bo awarie są różne. Mam ogromną przyjemność, gdy widzę efekt swojej pracy. Szczególnie cieszy, gdy po pewnym czasie auto ponownie wjeżdża na miejsce naprawy, a skrzynia biegów jest nadal w dobrym stanie!

Michaił Zacharczenko

kierowca

Nie jestem nowy w GruzovichkoF. Pracowałem w oddziale moskiewskim, a kiedy zdecydowałem się na przeprowadzkę, poprosiłem kierownictwo o przeniesienie mnie do Petersburga. Poszedłem na spotkanie. Jestem osobą rzetelną, znam wymagania firmy, wygodniej jest mi pracować z firmą już znaną. Cieszę się, że nie musiałam szukać innej pracy. Zaznajomiłem się już z zielonymi ciężarówkami firmy.

Michaił Timin

kierowca

Pracuję w GruzovichkoF od czterech lat. Podoba mi się, że zawód jest „żywy”: nie tylko podróżujesz, ale stale komunikujesz się z ludźmi. Tak, i dobry dochód! Mam wspaniałą załogę, pracujemy z ładowaczami przejrzyście i harmonijnie.

Rusłan Akinbajew

kierowca

Przyjechałem do GruzovichkoF dość młody, pracowałem jako ładowacz, a potem poprosiłem o kierowcę. Jest więcej pieniędzy i cieszę się, że mogę być dla mnie za kółkiem! Teraz w rodzinie jest małe dziecko, moja żona jest w domu, w pełni je utrzymuję. A przy takim harmonogramie jest wystarczająco dużo czasu dla bliskich. Radzę wybrać odpowiednie firmy, takie jak ta!

Igor Skvortsov

kierowca

Zostałem zwolniony z mojej ostatniej pracy, długo siedziałem bez pracy, dopóki nie zdecydowałem się spróbować szczęścia w GruzovichkoF. Tutaj przydaje się moje doświadczenie. Dużo pracuję, ale to tylko dobre. Udało mi się dokonać naprawy w mieszkaniu, teraz odkładam na motocykl. Myślę, że nie trzeba długo czekać!

Daniił Kudryaszow

kierowca

Kiedy przeszedłem na emeryturę, nie wiedziałem, gdzie się postawić. Zacząłem szukać opcji pracy w niepełnym wymiarze godzin, więc natknąłem się na ogłoszenie GruzovichkoF. Zdecydowałem się zgłosić swoją kandydaturę, ponieważ mam solidne doświadczenie w prowadzeniu samochodu. Wziął! Teraz nie siedzę bezczynnie, ciągle jestem w drodze, co tylko mnie uszczęśliwia. Jestem zadowolona ze wszystkiego i powoli namawiam tu znajomych, nikt jeszcze nie narzekał!

Siergiej Topola

starszy logistyk

Po odbyciu służby w wojsku pracowałem przez rok w dziedzinie logistyki, ale w innym przedsiębiorstwie. Znajomy polecił mi pracę w GruzovichkoF, co zrobiłem i nigdy tego nie żałowałem. Mamy przyjazny zespół, dobre nastawienie do pracowników, przyzwoite wynagrodzenie, możliwości kariery. Oczywiście na początkowym etapie były trudności, ale udało mi się je pokonać, szybko zaangażowałem się w proces, co pozwoliło mi w niespełna rok wyrosnąć na starszego logistyka.

Piotr Iwaszkin

Starannie wybrałem miejsce pracy, przeczytałem opinie o firmie. Na początku były pewne obawy, ale kiedy przyszedłem do biura, zobaczyłem, jacy ludzie pracują w dziale, zdałem sobie sprawę, że stworzymy zespół. Najważniejsze, że w zespole istnieje wzajemna pomoc. Jeden nie pozostawi drugiego w tarapatach!

Wiktor Kondratiew

Cyryl Litwinow

Wcześniej nie byłem związany z transportem, ale zaryzykowałem i opanowałem dla siebie nowy zawód, zacząłem odnosić sukcesy, a od dwóch lat pracuję w GruzovichkoF. Podoba mi się, że spotykamy się z zespołem poza pracą, organizujemy różne zawody sportowe.

Aleksiej Bykow

starszy operator

Sześć miesięcy pracy w GruzovichkoF naznaczyły dla mnie wielkie zmiany. Przeszedłem od operatora do starszego operatora, ukończyłem studia. A teraz, mając w rękach dyplom wykwalifikowanego automatyka, nawet nie myślę o rozstaniu z rodzimym zawodem.

Olga Jakowlewa

operator

Tak się złożyło, że mogę pracować tylko w domu. Przyjaciel doradził GruzovichkoF. Zadzwoniłem i dowiedziałem się - rzeczywiście firma ma możliwość pracy z domu, przyjmowania zamówień od klientów. Szkolenie odbywało się poprzez webinaria. Wyjaśnili wszystko jasno, nie było problemów z odbiorem materiału. Początkowo rozmowa z klientem była straszna, ale kompetentne instrukcje koordynatorów bardzo mi pomogły. Zadowolony z pracy. Teraz moje życie jest inne. Mam pracę, stały dochód i poczucie, że pomagam ludziom.

Alicja Schultz

operator

Pracowałem już jako operator w innej firmie, ale tam zaczęły się problemy - pensje zaczęły się obniżać. Kolega poradził mi, żebym dostał pracę w GruzovichkoF, mówiąc, że nie ma takich opóźnień. Nie oszukiwał! I łatwo było dołączyć do procesu w nowym miejscu, bo mam już doświadczenie w tej dziedzinie. Nie zamieniłbym mojej pracy na inną!

Jeśli zastanawiasz się nad innymi opcjami (oprócz zatrudnienia na stanowisku doradcy klienta), to nie ograniczaj się do tego doboru ogłoszeń, na wielu innych naszych stanowiskach dla różnych stanowisk. Tam również możesz skorzystać z wyszukiwania ofert bezpośrednich pracodawców i agencji.

Aktualne oferty pracy

Wynagrodzenie: do 45 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie wyższe jest bardzo pożądane - Doświadczenie 3 lata na podobnym stanowisku - Biegłość w języku angielskim (poziom konwersacyjny)

Wymagania wnioskodawcy:

Udane doświadczenie w sprzedaży w sektorze usług (najlepiej z sektora beauty) - Umiejętność pracy w Bitrix24 będzie dodatkowym atutem - Towarzyskość, odpowiedzialność, inicjatywa, umiejętność negocjacji.

Wynagrodzenie: od 80 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wyższa edukacja; Doświadczenie w sprzedaży (B2B, K+); doświadczenie w negocjacjach; Praca z klientami korporacyjnymi; Przygotowanie prezentacji; Zawieranie umów; Mobilność.

Wymagania wnioskodawcy:

Wyższa edukacja; Doświadczenie w dziedzinie 3 lata; Ekspercka wiedza z zakresu ustawodawstwa z zakresu ubezpieczeń, produktów i technologii ubezpieczeniowych z zakresu ubezpieczeń osobowych, aktów prawnych z zakresu zamówień publicznych; Odpowiedzialność, inicjatywa, umiejętność przekonywania, odporność na stres; Doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej produktów ubezpieczeniowych w segmencie dużych klientów korporacyjnych, w tym klientów rządowych; Rozwinięte umiejętności negocjacyjne, udokumentowane doświadczenie w skutecznej realizacji projektów (sprzedaż, wsparcie) dla VHI; Zaawansowany użytkownik PC (Excel, MS Office 2010, PowerPoint).

Wynagrodzenie: do 90 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie - wyższe (mile widziane wykształcenie w zakresie medycyny i nauk przyrodniczych); Doświadczenie w sprzedaży od 1 roku; Zaletą będzie doświadczenie w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej; 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku; Odpowiedzialność; Punktualność; Uwaga; Uprzejma komunikacja telefoniczna Odporność na stres w kontaktach z klientami; Pewny użytkownik komputera

Wynagrodzenie: do 40 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie Wyższe/niepełne wyższe/średnie specjalistyczne Umiejętności obsługi komputera na poziomie użytkownika (Word, Excel, Outlook – obowiązkowe) Umiejętności pracy w 1C Doświadczenie w pracy z klientami (gotowe do rozważenia bez doświadczenia zawodowego, jeśli chcesz się uczyć i rozwijać) Umiejętności komunikacyjne, pracowitość, odpowiedzialność Umiejętności komunikacji biznesowej i negocjacji

Wynagrodzenie: od 70 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Przynajmniej 1 rok doświadczenia w aktywnej (bezpośredniej) sprzedaży; Biegłość w technikach sprzedaży; Doświadczenie w prezentacjach, rozmowach telefonicznych, doświadczenie „zimnych rozmów”; Aktywna pozycja życiowa; Chęć rozwoju w sektorze bankowym; Wykształcenie wyższe lub niepełne wykształcenie wyższe (z 3 kierunków zamkniętych).

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Ta oferta jest dla Ciebie jeśli: Masz doświadczenie w sprzedaży i komunikacji z różnymi kategoriami klientów; Zrozumieć technologię produkcji materiałów budowlanych i/lub naprawczych; Dąż do osiągnięcia wyników Starasz się być na bieżąco z nowymi produktami do naprawy i budowy.

Wynagrodzenie: od 60 000 do 200 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Dążenie do rozwoju osobistego i zawodowego; Dobre umiejętności komunikacyjne, dobra komunikacja ustna i pisemna; Pewny użytkownik komputera; Tolerancja na stres; wytrwałość; Doświadczenie w sprzedaży jest preferowane, ale nie wymagane. Chęć zarabiania i rozwoju w zakresie sprzedaży.

Wynagrodzenie: od 80 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Dostępność samochodu, doświadczenie w sprzedaży od 3 lat http://www.solartek.ru/

Wynagrodzenie: od 60 000 do 150 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie zawodowe co najmniej 1 rok (osoba prawna); Skoncentruj się na wynikach; Doskonałe umiejętności komunikacyjne; Mowa poprawna gramatycznie; odpowiedzialność; punktualność; wydajność; Tolerancja na stres; umiejętność przekonywania; chęć pracy i zarabiania; Pewny użytkownik komputera.

Wynagrodzenie: od 45 000 do 90 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Chęć pracy i zarabiania pieniędzy w zakresie usług transportowych b2b. Aktywność, ambicja, celowość. Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta (korzystne).

Wymagania wnioskodawcy:

Preferowane jest doświadczenie w laboratorium medycznym; Silne umiejętności obsługi komputera; Umiejętność pracy z dużą ilością informacji; Umiejętność uczenia się; Tolerancja na stres; Precyzja; Dbałość o szczegóły; Odpowiedzialne podejście do pracy; Umiejętność pracy w zespole.

Wynagrodzenie: od 45 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Pomyślne osobiste doświadczenie w sprzedaży usług, w tym aktywna sprzedaż, doskonałe umiejętności komunikacji telefonicznej, umiejętności prezentacji telefonicznej, kompetentna mowa, prezencjalny wygląd, pozytywne nastawienie do życia, orientacja na cel, chęć i umiejętność komunikowania się z ludźmi, zdolność i chęć do pracy zorientowana, długofalowa orientacja na współpracę, biegłość w słowie, excel, crm

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Wyższa edukacja; Doświadczenie w zakresie pozyskiwania segmentu MŚP od roku; Znajomość obowiązujących przepisów, znajomość produktów bankowych, obsługi kasowo-rozliczeniowej, kredytowania, nabywania, projektów płacowych, księgowości, podatków. Doświadczenie na zimno i sprzedaż bezpośrednia Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji; Rozwinięte cechy przywódcze.

Wymagania wnioskodawcy:

Pewny siebie użytkownik komputera Kompetentna mowa Odpowiedzialność, umiejętności komunikacyjne Umiejętność uczenia się, chęć samorozwoju Umiejętności sprzedażowe, negocjacje z klientami (najlepiej B2B)

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Umiejętność pracy z dużą ilością informacji! Pewny użytkownik komputera. Umiejętność pracy ze sprzętem biurowym (mini-ATS, fax, kopiarka). Poprawny język ustny i pisemny. Komunikacja, uważność, konsekwencja.

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Głównym wymaganiem jest umiejętność i chęć do pracy. Udane doświadczenie w rozwoju sprzedaży. Najlepiej na rynku b2b Rozwinięte umiejętności komunikacyjne Gotowość do podróży służbowych w regionie Moskwy, Moskwa Wysoka samoorganizacja, pozytywne nastawienie, odpowiedzialność i umiejętność pracy w trybie intensywnym Umiejętności pracy w 1C, CRM

Wymagania wnioskodawcy:

Znajomość niezbędnych dokumentów regulacyjnych towarzyszących transakcjom, procedury i zasad ich wykonywania - Znajomość podstaw organizacji odpraw celnych i czynności kontrolnych - Znajomość procedury zawierania i wykonywania zagranicznych transakcji gospodarczych - Umiejętności negocjacji i korespondencji biznesowej - Znajomość języka angielskiego na poziomie konwersacyjnym lub płynnym (ewentualnie znajomość innych języków) - Umiejętności interakcji z organami celnymi - Znajomość reguł Incoterms 2010 - Doświadczenie we wspieraniu transportu międzynarodowego

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie w pozyskiwaniu klientów; Umiejętności wejścia do obiektu; Umiejętności negocjacyjne z decydentami; Aktywna pozycja życiowa; Pożądane jest doświadczenie w 1C:8.

Wymagania wnioskodawcy:

Komputer z wyższym wykształceniem — pewny siebie użytkownik Umiejętności prowadzenia negocjacji biznesowych Odporność na stres, koncentracja na kliencie, inicjatywa, zorientowanie na wyniki, organizacja, odpowiedzialność, uważność, dokładność.

Wynagrodzenie: od 40200 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

znajomość Excela; Mowa poprawna gramatycznie; Możliwość pracy w trybie wielozadaniowym; Chęć rozwoju w tej dziedzinie.

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Ta oferta jest dla Ciebie jeśli: Masz doświadczenie w sprzedaży i komunikacji z różnymi kategoriami klientów; Zrozumieć technologię budowy i / lub naprawy; Dąż do osiągnięcia wyników Starasz się być na bieżąco z nowymi produktami do naprawy i budowy.

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Od kandydatów oczekujemy: Ambicji, pewności siebie i koncentracji na wynikach Dobrych umiejętności negocjacyjnych i prezentacji Pewności siebie, kompetencji, umiejętności komunikacyjnych Wysokiego poziomu wiedzy i odpowiedzialności za wynik Udane doświadczenie zawodowe

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie wyższe, pewny siebie użytkownik komputera (Word, Excel, Internet). Pożądane jest doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi, doświadczenie w negocjacjach handlowych i korespondencji biznesowej. Aktywna pozycja życiowa. Mowa poprawna gramatycznie. Odpowiedzialność. Tolerancja na stres. Chęć pracy i zarabiania.

Wynagrodzenie: od 50 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie - Wyższe obywatelstwo - Rosja Rejestracja - Moskwa, MO Doświadczenie - Co najmniej 3 lata w sprzedaży korporacyjnej. Umiejętności zawodowe: Kompetentna mowa Prezentujący wygląd Pewny użytkownik komputera Motywacja do pracy i zarabiania pieniędzy Dążenie do bycia najlepszym sprzedawcą Wykształcenie wyższe / niepełne wykształcenie wyższe Doświadczenie w branży motoryzacyjnej od 3 lat Doskonałe umiejętności komunikacyjne Nastawienie na wysokie wyniki Wysoka efektywność, otwartość i orientacja na klienta. Biegłość na PC: 1C, Excel, Word, Outlook, The Bat!, Internet, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, AutoCAD.

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Udane doświadczenie w sprzedaży B2B od 1 roku Znajomość mowy i pisania, umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami korporacyjnymi Inicjatywa i umiejętność samodzielnej pracy Wykształcenie wyższe Aktywność i pozytywne nastawienie Biegłość w obsłudze komputera (użytkownik programów biurowych)

Wynagrodzenie: od 60 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

2-3 letnie doświadczenie w sprzedaży B2C (klient korporacyjny), B2B. Wyższa edukacja. Umiejętności obsługi komputera MS Office (World, Excel, Power Point, Outlook). Obecność bazy klientów, czyli możliwość jej szybkiego rozwoju. Preferowane jest doświadczenie w sprzedaży reklam, usług turystycznych, produktów bankowych i ubezpieczeniowych klientom korporacyjnym; w sprzedaży artykułów biurowych. Umiejętność kompetentnego mówienia, pewność siebie, punktualność, samoorganizacja.

Wynagrodzenie: od 50 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Aktywność, odpowiedzialność, umiejętność komunikowania się z ludźmi, pozytywne wyniki pracy w celu pozyskania klientów. Prawo jazdy kat. B (pożądane)

Wynagrodzenie: od 60 000 do 100 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wyższe lub niepełne wykształcenie wyższe; Obowiązkowe doświadczenie w sprzedaży korporacyjnej 2 lata u oficjalnego dealera grupy Vag; doświadczenie w pozyskiwaniu klientów korporacyjnych; Zaletą jest posiadanie certyfikatu IBT VW; PC - zaawansowany użytkownik; aktywność, wysokie umiejętności komunikacyjne, organizacja, chęć do pracy i zarabiania.

Wynagrodzenie: od 45 000 do 100 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Co najmniej 1 rok doświadczenia na stanowisku menedżera korporacyjnego. Wykształcenie wyższe Odporność na stres, cechy przywódcze, inicjatywa; Użytkownik pewny komputera. Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel), Internetu, organizacji 1C Enterprise, odpowiedzialność, uważność, dokładność, punktualność

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Umiejętności negocjacyjne, korespondencja biznesowa, umiejętność określania potrzeb klienta, umiejętność przekonywania, znajomość zasady pracy z obiekcjami. Pożądane jest co najmniej 3-letnie doświadczenie w sprzedaży, doświadczenie w pracy z produktami, przetargi. Wymagany samochód (parking jest bezpłatny).

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Pomyślne doświadczenie w pracy komercyjnej jest mile widziane Aktywność, zorientowanie na wyniki Umiejętności komunikacyjne Wysoki poziom uczenia się i odpowiedzialność

Wymagania wnioskodawcy:

Celowość, odpowiedzialność. Logiczne myślenie. Mowa poprawna gramatycznie. Pewność obsługi komputera Ogólne zrozumienie specyfiki rynku reklamowego, materiały promocyjne (pożądane, ale niewymagane).

Wynagrodzenie: od 45 000 do 55 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie na podobnym stanowisku; - wiek od 23 do 45 lat; - wyższa edukacja; - doskonałe umiejętności obsługi komputera (1C 8.1 Trade Management, MS Office). - cechy osobiste: umiejętności komunikacyjne, aktywna pozycja życiowa, koncentracja na wynikach.

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie w sprzedaży co najmniej 1-3 lata na rynku B2B Wykształcenie wyższe (wykształcenie techniczne będzie dodatkowym atutem) Pewny użytkownik komputera (MS Office) Gotowość do podróży służbowych w Rosji (adekwatna w czasie) Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym, Wyższy średni (pożądane). Pracowitość, proaktywność, inicjatywa, celowość. Wysoka inteligencja emocjonalna.

Wynagrodzenie: do 60 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Pożądana edukacja medyczna/biologiczna/farmaceutyczna; Doświadczenie w sektorze sprzedaży B2B od co najmniej roku (diagnostyka laboratoryjna, farmaceutyki, sprzęt medyczny); Udane doświadczenie w komunikacji z klientami i zawieraniu umów; Cechy osobowe: towarzyskość, wysoki stopień odpowiedzialności, chęć uczenia się i rozwoju, punktualność, odporność na stres.

Wynagrodzenie: od 30 000 do 60 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Życzliwość i towarzyskość, miłość do ludzi i umiejętność ich słuchania; umiejętność obsługi komputera na poziomie pozwalającym na pewne posługiwanie się wyszukiwarkami; punktualność i chęć pracy w zespole na wspólnych zasadach; prezencja; kompetentna mowa ustna i pisemna . wyszkolenia, ponieważ wszyscy nowi pracownicy przechodzą kompleksowy program szkoleniowy w Uczelni Korporacyjnej na koszt firmy, w związku z czym doświadczenie zawodowe nie jest wymagane - zgadzam się, to dobra wiadomość!

Wynagrodzenie: od 40 000 do 100 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wykształcenie wyższe (techniczne jako atut); Doświadczenie w sprzedaży korporacyjnej Doświadczenie na głównych stanowiskach przetargowych Pewna praca z komputerem PC: MS Office, 1C Prezentacyjny wygląd Umiejętności negocjacyjne Kompetentna mowa ustna i pisemna; Nauka i aktywność Znajomość techniczna

Wynagrodzenie: od 100 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Udane doświadczenie w pozyskiwaniu klientów Umiejętności negocjacji biznesowych na poziomie decydenta; Umiejętność indywidualnego podejścia do klienta; Możliwość pracy w trybie wielozadaniowym; Proaktywna pozycja życiowa; Dążenie do ciągłego rozwoju zawodowego; Skoncentruj się na wynikach.

Wynagrodzenie: od 60 000 do 120 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

1. Doświadczenie w doradztwie, nie przyjmujemy zwykłych prawników. 2. Odporność na stres w prawdziwym tego słowa znaczeniu, maminsynki nie przetrwają, nie ma potrzeby torturować siebie ani nas. 3. Dobra znajomość prawa spółek i doświadczenie w rejestracji spółek zagranicznych. 4. Chęć rozwoju i zarabiania pieniędzy w naszej prężnie rozwijającej się firmie. 5. Umiejętność i chęć rozwiązywania niestandardowych zadań.

Wynagrodzenie: od 45 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Cechy osobiste: odporne na stres, pozytywne, łatwe do wyszkolenia, celowe. Kwalifikacje zawodowe - wymagane jest doświadczenie zawodowe w hotelach wiejskich.

Wynagrodzenie: od 40 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Wynagrodzenie: od 60 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi, znajomość urządzenia samochodu, pożądane jest posiadanie bazy klientów.

Wynagrodzenie: od 40 000 do 80 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Celowość, odpowiedzialność. Umiejętność planowania swoich zadań i zadań zespołu deweloperskiego projektu. Chęć rozwiązywania problemów pod presją klientów. Możliwość pracy w trybie wielozadaniowym. Umiejętność podejmowania decyzji i brania za nie odpowiedzialności. Logiczne myślenie. Dobra komunikacja i dobra korespondencja biznesowa. Pewne umiejętności obsługi komputera. Ogólna prezentacja specyfiki rynku reklamowego, materiały promocyjne (pożądane, ale niewymagane).

Wynagrodzenie: od 150 000 do 300 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Duży operator łączności satelitarnej zatrudnia Corporate Account Managera (łączność satelitarna, telekomunikacja). В/О Doświadczenie w operatorach telekomunikacyjnych na stanowisku B2B Sales Manager od 3 lat: Satellite Priority (systemy kosmiczne Gazpromu, RTComm. RU, AltegroSky, Rostelecom, STEK.COM, WebMediaServices, Raduga-Internet, Amtel Svyaz, Starblazer, MTT, itp.) Telefon komórkowy (MTS, Beeline, Megafon, Orange itp.). Gotowa pula klientów B2B, doskonałe umiejętności sprzedażowe, zimne poszukiwanie klientów, pozyskiwanie klientów, sprzedaż B2B, umiejętność wielozadaniowości, rozwinięte umiejętności komunikacyjne. Gotowość do nieczęstych podróży służbowych w Rosji. Angielski - potoczny (porozumiewanie się z urzędem zagranicznym).

Wynagrodzenie: od 50 000 do 110 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Potrzebujemy inicjatywy i ambitnych pracowników z udanym doświadczeniem w sprzedaży i nastawionych na wysokie wyniki!!! Wymagania: wykształcenie wyższe; Przynajmniej rok doświadczenia (pożądane, ale nie wymagane w segmencie FMCG); Umiejętności organizacyjne, umiejętności komunikacyjne, odporność na stres i chęć do pracy w środowisku wielozadaniowym, koncentracja na wynikach, erudycja biznesowa, umiejętność negocjacji i obrony pozycji firmy; Pewny użytkownik komputera: MS Office.

Wynagrodzenie: od 40 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie w branży transportowej, znajomość specyfiki rynku usług transportowych i spedycyjnych, doświadczenie w pracy z klientami w zakresie sprzedaży lub zarządzania klientami; inicjatywa staranności, samodzielność w wyznaczaniu celów i zadań swojego dnia pracy

Wynagrodzenie: do uzgodnienia.

Wymagania wnioskodawcy:

Doświadczenie w pracy z klientami od 1 roku przy organizacji eventów ("pod klucz") lub obsłudze złożonych projektów. - Doświadczenie w aktywnej sprzedaży usług. Musisz kochać sprzedawać i wiedzieć, jak to robić. - Profesjonalne umiejętności w zakresie organizowania i wspomagania przygotowania i realizacji małych projektów lub poszczególnych sekcji/sekcji projektów (zarządzanie projektami) - Doskonałe umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji, przygotowania i negocjacji, prezentacji. - Praca w formacie wielozadaniowym.

Wynagrodzenie: od 40 000 rubli. na miesiąc

Wymagania wnioskodawcy:

Przynajmniej 1 rok doświadczenia zawodowego (najlepiej w zakresie przewozów towarowych i pasażerskich) Umiejętności komunikacji biznesowej, kompetentna mowa, umiejętność negocjacji, Wysoka orientacja na klienta, umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych, chęć do pracy z zastrzeżeniami, odporność na stres Koncentracja na wynikach , uważność Wiedza komputerowa na poziomie pewnego użytkownika Wysoka zdolność uczenia się Doświadczenie w księgowości podstawowej (zaleta 1C)

• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_handler_filter::options_validate() powinna być zgodna z views_handler::options_validate($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_handler_filter::options_submit() powinna być zgodna z views_handler::options_submit($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() powinna być zgodna z views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/operator_boolean_filter .inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_plugin_style_default::options() powinna być zgodna z views_object::options() w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_plugin_row::options_validate() powinna być zgodna z views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_plugin_row::options_submit() powinna być zgodna z views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Deklaracja views_handler_argument::init() powinna być zgodna z views_handler::init(&$view, $options) w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc w wierszu 0.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.
• ścisłe ostrzeżenie: Metoda niestatyczna view::load() nie powinna być wywoływana statycznie w /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module w wierszu 906.

Dobry sprzedawca na targu nie sprzedaje śniegu Eskimosom. Nie dąży do otrzymania jednorazowych pieniędzy, dąży do uzyskania stałego zysku ze wszystkich transakcji, które klient dokona przez następne 100 lat

Tak pisze jedna ze znanych rosyjskich publikacji na temat marketingu. A to stwierdzenie jest najbardziej istotne podczas pracy z klientami korporacyjnymi.

Kim są klienci korporacyjni?

Na współczesnym rynku klienci korporacyjni (definicja) to osoby prawne, organizacje lub przedsiębiorstwa, które kupują produkt/usługę w kilku egzemplarzach jednocześnie. Załóżmy, że taki klient kupuje od razu nie jeden komputer, ale 5 lub 10. Dla większości firm handlowych są one głównym składnikiem biznesu.

Jeśli nie będzie wystarczającej liczby klientów, firma może nie przetrwać w trudnych warunkach rynkowych.

Prawdziwie kompetentny menedżer dobrze rozumie: jeśli dziś nie znajdzie klienta, jutro znajdą go jego konkurenci i cały zysk trafi do nich.

Aby uniknąć takiej perspektywy, opracowywane są całe programy, jak znaleźć klientów korporacyjnych, jak ich przyciągnąć i jak zatrzymać w firmie.

To zadanie nie jest łatwe, ale całkiem wykonalne. Przede wszystkim należy dokładnie zrozumieć: klient korporacyjny to wąsko skoncentrowana koncepcja, a możliwość pracy z nim to cała sztuka. Przede wszystkim menedżer klienta korporacyjnego musi rozumieć kryteria przyciągania takich osób: stopień zainteresowania produktem lub usługą oraz dostępność możliwości finansowych osoby lub firmy.

Jak łatwo i skutecznie znaleźć klientów korporacyjnych dla firmy?

Nowe przedsiębiorstwo z reguły niewiele osób wie. A głównym zadaniem jest rozwiązanie kwestii pozyskiwania klientów korporacyjnych. Jest na to kilka sposobów, a zadaniem kierownika jest przestudiowanie każdego z nich.

• Platformy handlu elektronicznego. Systematyczna analiza zasobów elektronicznych może znacznie rozszerzyć poszukiwania klientów korporacyjnych. Istnieje specjalny program, który pomaga menedżerom śledzić wszelkie zmiany danych, prowadzić różne monitorowanie niezbędnych zasobów sieciowych i reagować na nie na czas.
• Wystawy tematyczne. Szczególną uwagę przy rozwiązywaniu problemu przywiązuje się do różnych wystaw tematycznych, które skupiają zarówno klientów, jak i klientów. Tutaj praca z klientami korporacyjnymi powinna być szybko i kompetentnie zorganizowana w postaci przetwarzania danych z wizytówek, które zainteresowane osoby pozostawiają do dalszej komunikacji. Tego typu prace można wykonać bez udziału w wydarzeniu, jedynie przeglądając katalogi wystaw.
• Dobrze zorganizowana reklama. Reklama w firmie jest obsługiwana przez dział klientów korporacyjnych, który poszukuje współpracy ze swoimi klientami. Wykorzystywane są tu wszelkiego rodzaju reklamy: telewizja, radio, reklama uliczna, reklama w Internecie. Najwygodniejszą formą reklamy są jej wersje elektroniczne, ponieważ w tym przypadku łatwo jest szybko wprowadzić dowolne zmiany i dokonać oceny czy monitorować zmiany. Mogą to być gazety, magazyny, katalogi (wszystkie elektroniczne), w których duzi klienci korporacyjni zostawiają swoje ogłoszenia o chęci współpracy lub dane kontaktowe. Możesz również skorzystać z help desków. Większość organizacji zajmujących się określonym rodzajem działalności wprowadza wszystkie dane kontaktowe niezbędne dla firmy.
• Dobra baza klientów korporacyjnych będzie odgrywać dość istotną rolę w pracy. Jeśli nie masz własnego, zawsze istnieje możliwość przebicia go od konkurencyjnej firmy. Ale w zasadzie od pierwszych dni istnienia firmy kompetentny lider organizuje kompilację swojej potencjalnej bazy klientów, co pomoże w dalszej promocji na rynku.
• Przyciąganie klientów korporacyjnych to poważna sprawa. Możesz polegać na odpowiedziach starych znajomych (jeśli nie są konkurencją). Ponadto zrobią to wszelkiego rodzaju kontakty towarzyskie. Nawet wykorzystanie plotek i plotek może być skierowane we właściwym kierunku. Kierownik sprzedaży dla klientów korporacyjnych produktu firmy jest zobowiązany do stosowania dowolnej skutecznej metody.

Co wiąże się z pozyskiwaniem klientów korporacyjnych?

Pozyskiwanie i przyciąganie klientów korporacyjnych to tylko połowa sukcesu. Konieczna jest również poprawna praca z nimi, ponieważ klienci korporacyjni stanowią dużą część zysków firmy. Ale formy pracy z nimi znacznie różnią się od metod pracy z jednostkami. Wymaga specjalnego podejścia i oryginalności, której znaczenie to:

• Prawidłowa oferta usługi/produktu. Praktycznie wszystkie reklamy są przeznaczone dla przeciętnego laika, a pracownicy firmy są już menedżerami średniego lub wyższego szczebla. Jak sprawić, by oferta dla klientów korporacyjnych brzmiała dobrze? Musisz zadzwonić lub napisać. Innymi słowy, umiejętnie zorganizuj system mailingów korporacyjnych i zimnych połączeń (telemarketing).
• Transakcja, której dokonuje nie jedna osoba, ale kilka naraz, zarówno po stronie klienta, jak i po stronie klienta. Dlatego obsługa klientów korporacyjnych w tym przypadku to nie tylko fakt sprzedaży, ale fakt udanej sprzedaży. A ponieważ grupa ludzi współpracuje jednocześnie, władza musi być między nimi właściwie rozdzielona. I dopiero wtedy firma osiągnie udaną transakcję, a menedżer będzie mógł śledzić pracę swoich pracowników.

Bardzo dobrze jest opracować dla swojej firmy autorskie metody sprzedaży towarów klientom korporacyjnym. W końcu trudno jest nie znaleźć firmy, ale uczynić ją swoim klientem. A w tym biznesie ważne jest, aby zaimponować, nawiązać współpracę, poprawnie opowiedzieć o pracy firmy, oferować prezenty klientom korporacyjnym. Ogólnie rzecz biorąc, zrobić wszystko, co wykwalifikowany menedżer może zrobić dla pomyślności swojej firmy.