Analiza SWOT na przykładzie. Analiza SWOT przedsiębiorstwa – przykład

(Należy pamiętać, że ta analiza ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest powiązana z żadną aktywną organizacją o tej samej nazwie)

Charakterystyka firmy Gepard LLC

Założycielami firmy była grupa osób specjalizujących się w dziedzinie elektroniki radiowej. Firma rozpoczęła swoją działalność w 2005 roku. Jako formę realizacji biznesu wybrano spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. Kapitał zakładowy spółki wynosił 20 000 rubli. Jedyną opcją finansowania jest realizacja zamówienia. Firma jest wyłącznym producentem inteligentnego systemu ochrony obiektów o różnym przeznaczeniu. Przedsiębiorstwo musi rozbudować przestrzeń produkcyjną niezbędną do zwiększenia wielkości produkcji, a co za tym idzie do zwiększenia kapitału obrotowego.

Plan marketingowy

Aktualne priorytety firmy to:

• promocja produktów w tym segmencie rynku;
• uzyskanie certyfikatu, który pozwoli firmie wejść na nowy poziom sprzedaży;
• podniesienie ratingu firmy i wejście na czołowe pozycje w dziedzinie systemów wideo dozorowych.

Analiza SWOT firmy Gepard LLC

Ta metoda marketingowa jest badaniem możliwości firmy. Ponadto na podstawie uzyskanych wyników opracowywane są rekomendacje dotyczące osiągnięcia wyznaczonych celów, a także identyfikacji alternatywnych opcji rozwojowych.

Przede wszystkim konieczna jest pełna ocena otoczenia makro i mikro firmy. Czynnikami, na których tradycyjnie opiera się ocena środowiska wewnętrznego, są:

• organizacyjny;
• produkcja;
• marketing.

Otoczenie zewnętrzne (makro) jest oceniane poprzez analizę:

• popyt;
• konkurs;
• obroty;
• alokacja zasobów;
• czynniki pozostające poza kontrolą marketingu, takie jak stopa inflacji, atrakcyjność sfery dla napływających inwestorów i inne.

Przeprowadzenie bezpośrednio samej analizy SWOT kończy się w następujący sposób:

• Na podstawie dokonanej wcześniej oceny sporządź listę szans, które otoczenie zewnętrzne pozwala firmie wdrożyć. Tutaj powinieneś sporządzić listę czynników, które pomogą zwiększyć popyt na produkty firmy, zmniejszyć poziom konkurencji i inne;
• sporządzić listę prawdopodobnych zagrożeń, które mogą wpłynąć na przedsiębiorstwo z zewnątrz. W tym akapicie powinniśmy mówić o potencjalnych możliwościach, które mogą prowadzić do spadku popytu, zmiany priorytetów wyboru zwykłych konsumentów, zwiększenia poziomu konkurencji i innych;
• sporządzić listę mocnych stron firmy. Mówimy o umiejętnościach personelu i jego kompetencjach, istniejącym poziomie wiedzy, a także innych czynnikach, które zapewniają pomyślne działanie całej firmy;
• sporządzić listę słabych stron firmy. W tym akapicie zwrócono uwagę na najważniejsze przyczyny, które utrudniają lub mogą mieć wpływ na rozwój organizacji w przyszłości.

Gdy wszystkie zestawienia są gotowe, należy wyróżnić najważniejsze czynniki ze wszystkich sporządzonych zestawień. To bardzo ważny punkt, dlatego należy odrzucić tylko te przedmioty, które tak naprawdę nie odgrywają ważnej roli.

W kolejnym etapie wypełniana jest klasyczna macierz analizy SWOT, która ocenia wpływ makro- i mikrootoczeń na przedsiębiorstwo jako całość.

Po dokładnej ocenie pozostały następujące punkty:

1. Cechy:

• sprzedaż produktów;
• montaż przez przedsiębiorstwo;
• możliwość serwisu gwarancyjnego, a także pogwarancyjnego;
• umiejętność spełnienia wymagań klienta;
• elastyczna polityka cenowa;

2. Zagrożenia

• opodatkowanie;
• stały wzrost konkurencji ze strony większych producentów;
• niedostatek własnego kapitału obrotowego;
• mała pojemność tej niszy rynkowej;

3. Siła:

• produkcja produktów na nowoczesnym sprzęcie high-tech;
• elastyczna polityka cenowa;
• wysoka jakość świadczonych usług;
• wyszkolony personel;

4. Słaba strona:

• bezpośrednie uzależnienie od rynku konsumenckiego;
• brak reklamy;
• niewielka liczba własnych ekip instalacyjnych;
• marka nieznana.

Wypełnij tabelę macierzową. Czynniki otoczenia wewnętrznego obejmują mocne strony firmy. Zewnętrzne – szanse i zagrożenia.

Jeżeli firma ma możliwość zneutralizowania zagrożenia lub wykorzystania sytuacji stwarzanej przez otoczenie zewnętrzne, to w tej kolumnie stawiany jest znak „+”.

Postawienie „-” to znak, że firma nie jest w stanie samodzielnie pozbyć się zagrożenia, niezależnie od swoich mocnych stron.

Wykres pozostaje swobodny, jeśli nie ma zależności między czynnikami.

Na koniec procedury żadne pole nie powinno pozostać puste: każda kolumna musi zawierać „plus”, „minus” lub „zero”.

Wyniki analizy

Przeprowadzona analiza SWOT wykazała następujące wyniki:

1. Firma może wzrosnąć, a dzięki własnemu centrum badawczemu istnieje możliwość wdrażania bardziej zaawansowanych wariantów produktów.

1. Głównymi zagrożeniami staje się przyjęty system podatkowy oraz ograniczanie wypłacalności potencjalnych klientów.

1. Słabą stroną jest ograniczenie możliwej sprzedaży i bezpośredniej zależności od rynku konsumenckiego.

Analiza istniejących problemów zarządczych w Gepard LLC

Następujące zadania są ustawione dla przedsiębiorstwa:

• promocja wytwarzanych produktów w swoim segmencie rynku;
• doskonalenie usług;
• tworzenie sieci dystrybucji niezbędnej do promocji towarów w regionach;
• uzyskanie certyfikatu, który umożliwi organizacji osiągnięcie nowego poziomu sprzedaży;
• podniesienie ratingu firmy i wejście na pozycję lidera w dziedzinie systemów wideo dozorowych.

Taktyka realizacji zadań

Tutaj, biorąc pod uwagę specyfikę wytwarzanych produktów, a także przeprowadzoną analizę marketingową, wskazane jest skupienie się na marketingu bezpośrednim. Nie wymaga dużych nakładów finansowych, ale wymaga koordynacji prac. Następnie rozważone zostaną kierunki, w których przedsiębiorstwo powinno aktywować swoją działalność.
Reklama
W tym kierunku priorytetem będzie direct mail na adresy potencjalnych klientów. Ponadto pracownicy firmy są zobowiązani do odwiedzania pobliskich wiosek w celu reklamy bezpośredniej. Dodatkowo stosowana będzie agresywna reklama.

Dystrybucja

Pierwszy rok sprzedaży będzie prowadzony głównie przez pracowników firmy. Ale planowane jest przyciągnięcie firm, które będą instalować i dostosowywać systemy jako dealerów.

Wzrastający popyt
Po zakupie klient otrzyma produkt z podstawowym systemem pakietowania, ale dostępne będą dodatkowe opcje. Jako bonus otrzymasz możliwość bezpłatnej instalacji systemu na okres do 3 dni, podczas których klient decyduje o zakupie lub odrzuceniu tej oferty. Będzie to dodatkowo służyć jako reklama dla potencjalnych klientów (sąsiadów, przyjaciół, współpracowników itp.).

Strategia pozycjonowania

Po wybraniu przez firmę najbardziej odpowiedniego dla siebie segmentu rynku, staje ona przed zadaniem wprowadzenia go w wybraną niszę rynkową. W tej sytuacji istnieją dwie możliwości osiągnięcia celu:

1. Zajmij miejsce w małym podsegmencie w bliskiej odległości od konkurenta, a następnie rozpocznij walkę o pozycję lidera w wybranym udziale rynkowym.
2. Zrealizuj swoje zadanie w wolnym podsegmencie.

Wybierając pierwszą opcję, firma powinna dokładnie rozważyć własne możliwości: czy istnieje wystarczający potencjał wewnętrzny, aby wyprzeć obecnych konkurentów.

Druga opcja polega na dostarczaniu konkurencyjnych produktów. Firma ma wielką szansę zainteresować tym produktem swoich odbiorców.

Strategia istnienia produktu

Marketingowy termin „istnienie” oznacza zapewnienie produktowi pożądanej jakości, przystępności cenowej, atrakcyjności i popychania.

W związku z tym istnieją cztery rodzaje :

• towar;
• Cena £;
• atrakcja;
• popychanie.

Rozważmy każdy typ bardziej szczegółowo.

Tworzenie dowolnej strategii tego typu odbywa się zgodnie z następującym planem:

• tworzenie portfolio produktowego firmy;
• rozwiązywane są kwestie organizacyjne związane z rozwojem nowych produktów, zmianami w istniejących lub całkowitym wyłączeniem towarów;

• Przyjęto plan strategii marki.

Zgodnie z wynikami ocen grupa towarowa firmy Gepard należy do strefy priorytetowego rozwoju. Fakt ten oznacza, że ​​dla produkowanych wyrobów priorytetowym kierunkiem rozwoju jest poszerzanie istniejącego rynku, a także wchodzenie na jego nowe poziomy. W związku z tym w tym kierunku kierowane są dodatkowe fundusze i inwestycje.

Strategia doskonalenia

Jakość dostarczanych towarów i usług musi być stale poprawiana. A głównym kierunkiem rozwoju tej strategii jest utrzymanie produktu na dotychczasowym poziomie, odpowiadającym wymaganiom rynku w danym czasie.

Termin „marka” ukrywa bezpośrednią nazwę przedsiębiorstwa lub produktu. Dla firmy Gepard najbardziej opłacalne jest stosowanie strategii multietykietowania. Wybór ten wynika z faktu, że produkty (systemy bezpieczeństwa) są używane od dłuższego czasu, a użycie tej samej nazwy pozwoli na podniesienie ogólnego wizerunku firmy. W przypadku wprowadzania zaktualizowanych produktów to też będzie tylko plus.

Polityka cenowa

W tym przypadku należy położyć nacisk na przywództwo oparte na stosunkowo niskim koszcie produktu, a także jego cechach jakościowych. Koszt towarów produkowanych przez firmę Gepard jest niższy niż w przypadku konkurencyjnych przedsiębiorstw, więc możesz spróbować zdobyć dużą część segmentu rynku, oferując produkt wysokiej jakości po niższej cenie. Postęp w tym kierunku zmaksymalizuje udział w rynku. Aby zwiększyć dochody, konieczne jest skupienie się na wartości dostarczonego produktu / usługi.

Strategia dystrybucji

Metody dystrybucji są również uważane za kontrolowane czynniki, które pomagają rozwiązać problem dotarcia produktu do bezpośredniego konsumenta.

Przed podjęciem decyzji o otwarciu oddziału należy najpierw uzyskać ocenę regionu lokalizacji (czy wolumen potencjalnych klientów jest tutaj wystarczający). Konkurencyjne firmy nie mogą być ignorowane. Warto ocenić główne cechy ich działalności. Po przeprowadzeniu procedur porównawczych należy sporządzić listę regionów najbardziej odpowiednich do umieszczenia.
Wybór z opracowanej listy najlepiej jest budować w oparciu o najczęściej stosowany schemat. Proponowany region warunkowo staje się centrum zasięgu, gdzie rozciąga się jego wpływ. Jest warunkowo podzielony na 3 strefy:

• podstawowa;
• wtórny;
• skrajny.

Strefa podstawowa obejmuje prawie 70% ogólnej liczby konsumentów korzystających z usług firmy. Pozostałe 25-30% potencjalnych klientów trafia do strefy wtórnej. Strefa ekstremalna to przypadkowi konsumenci.

Na wybór obszaru lokalizacji dodatkowo wpływają takie czynniki jak np :

• ocena potencjalnej bazy klientów;
• stopień konkurencji;
• ocena możliwości technicznych i inne.

To właśnie analiza ewaluacyjna powyższych czynników pozwala najdokładniej obliczyć potencjał wybranego punktu sprzedaży.

Aby jak najskuteczniej oddziaływać na potencjalną grupę docelową, dla jednostki opracowywana jest strategia komunikacji, która pomaga ukształtować i utrzymać pożądany wizerunek produktu i samej firmy jako całości organizacji.

Ta strategia obejmuje następujące zadania :

• prowadzenie sprzedaży osobistej;

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie rodzaje metod analizy SWOT istnieją
• Kiedy nie należy stosować analizy SWOT?

Technika analizy SWOT stała się bardzo popularna ze względu na swoją prostotę i szerokie zastosowanie. Można go wykorzystać do oceny prawdopodobnych konsekwencji racjonalnych decyzji w niemal każdym obszarze: zarówno w biznesie przy opracowywaniu strategii rozwoju firmy, wyborze polityki marketingowej itp., jak iw życiu prywatnym. Metoda analizy SWOT zakłada, że ​​przed podjęciem decyzji sytuacja została przestudiowana i zrozumiana. Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo.

Na czym polega istota metody analizy SWOT

Analiza SWOT jest sposobem oceny aktualnej sytuacji w biznesie i perspektyw jego rozwoju, identyfikując cztery kluczowe aspekty: Mocne strony – mocne strony, Słabe strony – słabe strony, Szanse – szanse oraz Zagrożenia – zagrożenia.

Dwa z nich – mocne i słabe strony – charakteryzują stan otoczenia wewnętrznego przedsiębiorstwa w momencie analizy. Pozostałe aspekty – zagrożenia i szanse – odnoszą się do otoczenia zewnętrznego, w którym funkcjonuje przedsiębiorstwo, na które przedsiębiorca lub szef firmy nie ma bezpośredniego wpływu.

Metoda przeprowadzenia analizy SWOT pozwala w sposób jasny i uporządkowany opisać sytuację, stwierdzić czy firma rozwija się w dobrym kierunku, przed jakimi ryzykami należy się chronić i jak dokładnie je realizować, jaki jest potencjał przedsiębiorstwa.

Metoda analizy SWOT opiera się na czterech głównych pytaniach:

1. Co może zrobić biznesmen (organizacja)?
2. Co chciałby robić?
3. Co jest generalnie możliwe w obecnych warunkach?
4. Jakich działań oczekuje od firmy jej otoczenie – klienci, partnerzy, kontrahenci?

Odpowiadając na te pytania, możesz określić:

• atuty firmy, jej atuty, które można wykorzystać w strategii rozwoju;
• podatności, które można wyeliminować, zrekompensować;
• perspektywy, otwarte drogi rozwoju firmy;
• zagrożenia i sposoby ochrony przed nimi.

Dlaczego potrzebujesz metody analizy SWOT

Analiza SWOT to prosta i wszechstronna metoda szeroko stosowana w biznesie i nie tylko. W biznesie przy planowaniu i opracowywaniu strategii może być stosowany zarówno osobno, jak iw połączeniu z innymi narzędziami marketingowymi, co czyni go bardzo wygodnym dla menedżerów firm i prywatnych przedsiębiorców.

Poza biznesem metoda analizy SWOT pozwala zidentyfikować priorytetowe obszary zastosowania wysiłków (dotyczy to zarówno rozwoju zawodowego, jak i osobistego), znaleźć swoje prawdziwe cele życiowe i priorytety w pracy i relacjach.

W odniesieniu do biznesu analiza SWOT służy do:

• zbieranie, podsumowywanie i analizowanie informacji o konkurentach za pomocą modeli Portera, PEST i innych metod marketingowych;
• stworzenie krok po kroku planu realizacji strategii biznesowej, wypracowanie jej głównych kierunków oraz wyznaczenie osób odpowiedzialnych za realizację;
• wywiad konkurencyjny (poszukiwanie mocnych i słabych stron konkurentów) w celu stworzenia skutecznej strategii rozwoju.

Zatem wszędzie tam, gdzie konieczne jest wyeksponowanie mocnych i słabych stron czegoś (działalność handlowa, przedsiębiorstwo, osoba fizyczna) jest miejsce na metodę analizy SWOT. Jej produktem może być zarówno strategia biznesowa, jak i program rozwoju zawodowego lub osobistego.

Rodzaje metody analizy SWOT

1. Ekspresowa wersja analizy SWOT. Występuje najczęściej i służy do wykrywania głównych mocnych stron firmy oraz jej słabych stron. Identyfikowane są również zewnętrzne zagrożenia i szanse. Ten rodzaj metody jest najłatwiejszy w użyciu i daje jednoznaczny wynik.
2. Podsumowanie Analiza SWOT. Koncentruje się na rachunkowości i systematyzacji głównych wskaźników wydajności firmy w chwili obecnej i jej perspektywach w przyszłości. Zbiorcza analiza SWOT jest dobra, ponieważ pozwala na ilościowe określenie czynników zidentyfikowanych innymi metodami zawartymi w zestawie narzędzi do analizy strategicznej, w celu sformułowania strategii i planu działania ukierunkowanego na osiągnięcie głównych celów firmy.
3. Mieszana analiza SWOT to opcja łącząca dwie pierwsze. Istnieją co najmniej trzy jego odmiany, w których czynniki wpływu mają strukturę tabelaryczną i tworzą macierz krzyżową. Analiza tych typów nie daje jednak ilościowej oceny niektórych wskaźników. Dzięki podsumowującemu SWOT możesz dogłębnie zbadać otrzymane dane i dojść do trafnego wyniku.

Metoda analizy SWOT na przykładzie

Główna macierz analizy SWOT wygląda następująco:

Rozważmy następującą sytuację: indywidualny przedsiębiorca zamierza sprzedawać ciasta babciom w małych partiach (a one z kolei odsprzedają je ostatecznemu nabywcy).

Oto jak możesz zastosować do tego metodę analizy SWOT:

Należy zauważyć, że jeśli grupą docelową są na przykład dzieci w wieku szkolnym, które kupują sobie ciasta (a nie babcie-handlowcy), wówczas należy ponownie przeprowadzić analizę SWOT, ponieważ początkowe dane uległy zmianie.

Analiza SWOT projektu

Przede wszystkim zdecyduj, jakie cele zamierzasz osiągnąć dzięki metodzie, jakie zadania stoją przed Tobą. Jeśli projekt będzie pozbawiony celów i niesprecyzowany, analiza SWOT zakończy się niepowodzeniem: po prostu nie będzie miejsca, z którego można by wziąć wstępne dane.

Znajdź potencjalne mocne strony swojej przyszłej (lub istniejącej) firmy. Sporządź ich pełną listę i zacznij analizować każdą z nich. Jakie cechy i cechy sprawiają, że Twój pomysł jest realistyczny i obiecujący? Czy środki i narzędzia, za pomocą których zamierzasz realizować swoją strategię są skuteczne i za pomocą jakich środków? Jak dobrym przedsiębiorcą (lub liderem) jesteś sam? Jakie zasoby i aktywa są dla Ciebie dostępne? Co udaje ci się robić lepiej niż twoi konkurenci? Ogólnie rzecz biorąc, przeprowadź audyt i oceń swoje możliwości.

Następnie, używając tej samej metody, musisz przeanalizować wady rozważanego projektu biznesowego. Jakie czynniki utrudniają rozwiązanie pilnych problemów? Jakich umiejętności biznesowych Ci osobiście brakuje i jak można je „napompować”? Jaka jest główna słabość Twojego przedsiębiorstwa i Ciebie osobiście jako osoby i lidera? Jakich czynników należy unikać? Co może przeszkodzić Ci w wykorzystaniu szans i korzyści do osiągnięcia Twoich celów?

Kolejnym krokiem w analizie SWOT jest sporządzenie listy dostępnych perspektyw dla Twojego projektu. Prawdopodobnie już aktywnie wykorzystujesz niektóre z tych korzystnych czynników środowiskowych do promowania i optymalizacji swojej firmy, wymień je. Nie zapomnij o potencjalnych możliwościach. Opisz sytuację rynkową w swojej niszy. Zastanów się, jakie narzędzia, narzędzia, metody i korzyści można zastosować, aby Twój projekt był wyjątkowy i poszukiwany.

Następnie przejdź do opisu istniejących zewnętrznych niebezpieczeństw i zagrożeń. Które z tych czynników uniemożliwiają lub mogą uniemożliwiać osiągnięcie zamierzonego rezultatu? Czy jest duża liczba twoich konkurentów, wrogów, nieżyczliwych, którzy mogą zaszkodzić biznesowi i uniemożliwić mu rozwój? W metodzie analizy SWOT zagrożenia i szanse są zawsze związane z otoczeniem zewnętrznym, a mocne i słabe strony są zawsze związane z samym projektem.

Po skompilowaniu wszystkich list przejdź do formułowania wniosków i wniosków. Powinni dać odpowiedzi na szereg ważnych pytań, jak umiejętnie wykorzystywać swoje mocne pozycje, jak eliminować braki i obszary problemowe, jak wykorzystywać szanse, które otworzyły się w praktyce, jak minimalizować ryzyka i unikać zagrożeń.

Wyliczanie, katalogowanie i badanie tych czterech grup czynników nie jest główną częścią metody analizy SWOT. Najważniejsze dzieje się później, kiedy dane są już zebrane i ustrukturyzowane: znalezienie sposobów na przekształcenie problemów w zalety, wydobycie mocnych stron ze słabych i sprawienie, by zewnętrzne zagrożenia służyły Twojej firmie.

Jeśli na tym etapie stanie się jasne, jakie środki i kroki należy podjąć, pamiętaj o zaplanowaniu ich na najbliższą przyszłość i aktywnym rozpoczęciu ich wdrażania.

Jesteś szefem przedsiębiorstwa, ale czy wiesz o nim wszystko? Czy jesteś gotowy, aby wypowiedzieć jasny plan dalszego rozwoju własnego biznesu? Trudno odpowiedzieć? Następnie konieczne jest zastosowanie w praktyce już sprawdzonych badań marketingowych. Pomogli już milionom przedsiębiorców znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jedną z głównych technologii jest Analiza SWOT.

Co to jest?

Skrót SWOT jest akronimem następujących angielskich słów:

• Mocne strony – mocne strony lub zalety organizacji;
• Słabe strony - słabe punkty lub niedociągnięcia;
• Szanse – możliwości lub czynniki zewnętrzne, które odpowiednio zastosowane przyniosą firmie dodatkowe korzyści;
• Zagrożenia - zagrożenia lub możliwe okoliczności, które mogą zaszkodzić firmie.

Standardowa analiza SWOT to właśnie kompleksowa ocena działalności przedsiębiorstwa, nie tylko jego mocnych stron, ale i słabych stron. Jednak w terminologii przyjętej w niniejszej analizie nazywane są one odpowiednio stronami silnymi i słabymi. Oceniane są nie tylko prawdopodobne zagrożenia z zewnątrz, ale także sprzyjające szanse. Jednocześnie uzyskane wyniki są koniecznie porównywane ze wskaźnikami najważniejszych strategicznie konkurencyjnych firm.

Przeprowadzenie analizy SWOT pomaga odpowiedzieć na pytania takie jak:

• Czy firma w pełni wykorzystuje osobiste mocne strony, a także swoje cechy wyróżniające w realizacji własnej strategii?
• Które ze słabych cech firmy należy odpowiednio poprawić?
• Które z potencjalnych możliwości dają realną szansę na sukces, jeśli zostaną wykorzystane wszystkie możliwe zasoby i uwzględnione zostaną kwalifikacje firmy?
• Na jakie prawdopodobne zagrożenia menedżer powinien zwrócić uwagę i jakie działania powinien podjąć w takim przypadku?

Marketerzy zalecają wybranie czasu na przeprowadzenie analizy SWOT, kiedy formułowany jest kierunek, w którym planowany jest rozwój biznesu w przyszłości, oraz okres na określenie listy celów i wyznaczenie zadań.

macierz analizy SWOT

Podczas analizy wykorzystywane są specjalnie zaprojektowane szablony, którymi są tabele zwane macierzami SWOT. To, który z nich zostanie wykorzystany podczas wdrożenia, jest kwestią czysto indywidualną. Warto zaznaczyć, że wyniki, niezależnie od wybranego szablonu, są całkowicie identyczne.

Dowolna macierz analizy SWOT wypełnione według określonego wzoru. W pierwszej kolejności wypełniane są komórki opisujące mocne strony przedsiębiorstwa. Przejdźmy do jego słabych stron. Te dwie kolumny pomagają opisać mikrootoczenie firmy.

Aby wyświetlić środowisko makro, musisz wypełnić dwie pozostałe kolumny. Jeden z nich powinien wypisać szanse, czyli prawdopodobne korzyści, jakie firma będzie mogła uzyskać w warunkach obecnego rynku, jeśli nie nastąpią istotne zmiany. A w ostatniej kolumnie macierzy odnotowuje się zagrożenia – te czynniki, które mogą przeszkadzać w rozwoju mocnych stron firmy i wykorzystaniu stwarzanych szans.

mikrośrodowisko

Mocne strony obejmują te momenty, w których firma odniosła znaczący sukces i co wyróżnia ją na tle konkurencji. Tutaj również powinieneś opisać swoje przewagi konkurencyjne, ale bądź obiektywny. Nie mogą to być tylko zarzuty. Muszą być poparte pewnymi wskaźnikami.

Takie zalety mogą obejmować:

• unikalne zasoby firmy;
• personel o wysokim poziomie kwalifikacji;
• produkty wysokiej jakości;
• popularność marki.

Słabe strony firmy obejmują czynniki, które stawiają ją w bardziej niekorzystnych ramach w porównaniu z potencjalnymi konkurentami. Jako przykład słabości firmy można wskazać ograniczony asortyment oferowanych produktów lub usług, niezbyt dobrą reputację, niewielkie finansowanie lub stosunkowo niski poziom obsługi klienta.

środowisko makro

Jak pamiętacie, otoczenie makro w analizie SWOT jest przedstawiane w formie prawdopodobnych szans lub potencjalnych zagrożeń.

Szanse powinny obejmować najkorzystniejsze okoliczności, dzięki którym firma uzyskuje dodatkowe korzyści. To właśnie możliwości przyczyniają się do rozwoju mocnych stron przedsiębiorstwa.

Zagrożenia to prawdopodobne zdarzenia, w przypadku których przedsiębiorstwo może znaleźć się w niezbyt sprzyjających warunkach do dalszego rozwoju. Przykładem takich zdarzeń może być pojawienie się na rynku nowych konkurencyjnych firm, wzrost stawek podatkowych, zmiana popytu ze strony nabywców.

Dodatkowe materiały

Macierz analizy swot dla pełniejszego i bardziej zgodnego z prawdą wypełnienia będzie wymagać dodatkowych informacji. Rozważmy ten punkt bardziej szczegółowo. Wszystkie dostępne dane będą wymagane dla następujących kategorii:

1. Kierownictwo

Zawiera wszelkie informacje związane z budową pracy całej firmy. Są to kwalifikacje pracowników przedsiębiorstwa, powiązania, które decydują o poziomie interakcji między wszystkimi działami itp.

1. Produkcja

W tej kategorii oceniane są możliwości produkcyjne, jakość posiadanego sprzętu oraz stopień jego zużycia. Bierze się również pod uwagę jakość wytwarzanych towarów, dostępność dokumentacji patentowej lub licencyjnej, jeśli jest to wymagane, koszt wytwarzanych towarów. Dodatkowo oceniana jest rzetelność partnerów pełniących rolę dostawców, poziom obsługi itp.

1. Finanse.

Jest to najważniejsza kategoria, która wymaga szczegółowego rozważenia. To tutaj obserwuje się najwyraźniejszą gradację mocnych i słabych stron omawianego biznesu. Są to koszty procesu produkcyjnego, dostępność i szybkość obrotu kapitału gotówkowego, stabilność finansowa przedsiębiorstwa oraz jego rentowność.

1. Innowacja.

Jak często klienci otrzymują zaktualizowaną listę produktów? Jaki jest poziom jakości i jak szybki jest zwrot inwestycji kapitałowych? W tym akapicie powinny znaleźć się odpowiedzi na wszystkie postawione pytania.

1. Marketing

• reakcje konsumentów na wytwarzane towary;
• świadomość Twojej marki;
• asortyment produktów prezentowanych przez przedsiębiorstwo;
• Polityka cenowa;
• skuteczność prowadzonych kampanii reklamowych;
• dodatkowe usługi oferowane przez firmę.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Aby uniknąć ewentualnych błędów w praktyce i uzyskać maksymalne korzyści z prowadzonych badań marketingowych, wymagane jest ścisłe przestrzeganie kilku zasad.

W miarę możliwości staraj się zawęzić obszar działalności, w którym będzie przeprowadzana analiza. Jeśli wykonasz tę procedurę jednocześnie dla wszystkich działań przedsiębiorstwa, uzyskane dane będą zbyt ogólne i absolutnie bezużyteczne z praktycznego punktu widzenia. Skoncentrowanie procesu analitycznego na pozycji firmy w określonym segmencie rynku pozwoli uzyskać bardziej szczegółowe dane.

W procesie wypełniania kolumn matrycy w makro i mikrośrodowiskach trafnie wyciągaj wnioski dotyczące mocnych/słabych stron i szans/zagrożeń dla poszczególnych czynników. Słabe lub mocne cechy są reprezentowane przez wewnętrzne cechy firmy. Natomiast druga para charakteryzuje sytuację w danym okresie i nie może być regulowana przez kierownictwo.

Jakościowe wykonanie analizy jest możliwe tylko wtedy, gdy wszystkie dane są w pełni obiektywne. Ta strategiczna analiza powinna być przeprowadzona na podstawie dostarczonych kompleksowych informacji. Badania nie można powierzyć jednemu specjaliście, ponieważ otrzymane informacje mogą być zniekształcone przez jego osobiste subiektywne postrzeganie. W tych badaniach marketingowych konieczne jest uwzględnienie punktu widzenia każdej jednostki funkcjonalnej przedsiębiorstwa. Wszystkie dane wprowadzone do macierzy SWOT muszą być potwierdzone dostępnymi faktami lub wynikami wcześniejszych działań badawczych.

Absolutnie niedopuszczalne jest stosowanie rozwlekłych sformułowań lub możliwość ich podwójnej interpretacji. Im dokładniej ten czynnik zostanie sformułowany, tym wyraźniejszy będzie jego wpływ w przyszłości na działalność przedsiębiorstwa jako całości. I odpowiednio, wyniki uzyskane po zakończeniu analizy będą miały największą wartość.

Słabości analizy SWOT

Analiza SWOT to proste narzędzie do organizowania informacji. Ta procedura marketingowa nie daje żadnych konkretnych odpowiedzi ani jasnych zaleceń. Pomaga jedynie dokładniej ocenić główne czynniki iz pewnym prawdopodobieństwem przewidzieć wystąpienie określonych zdarzeń. Formułowanie ewentualnych rekomendacji na podstawie otrzymanych danych – ta procedura leży już w kompetencjach analityka.

Ponadto pozorna prostota tej analizy strategicznej jest bardzo myląca. Prawdziwość wyniku, a co za tym idzie rozwój dalszych przekształceń, w dużym stopniu zależą od kompletności i jakości dostarczonych informacji. Aby naprawdę uzyskać najbardziej realne dane, konieczny będzie albo udział eksperta, który jest w stanie ocenić stan obecny i prawdopodobną ścieżkę dalszego rozwoju rynku, albo konieczne będzie wykonanie bardzo żmudnej pracy polegającej na zebraniu a następnie analizowanie otrzymanych informacji w celu osiągnięcia tego zrozumienia.

Błędy, które mogą zostać popełnione podczas wypełniania tabeli macierzowej, nie są wykrywane podczas analizy. Dlatego dodanie dodatkowego czynnika lub odwrotnie, utrata ważnego lub innych nieścisłości prowadzi do błędnego wniosku, a tym samym nieprawidłowego opracowania dalszej strategii.

Przykład analizy SWOT

Przedstawiony przykład analizy służy wyłącznie do celów demonstracyjnych. Pokazuje całą sekwencję kroków, które pomogą Ci przeprowadzić analizę SWOT.

Określenie mocnych / słabych stron (stron)

Przede wszystkim przeanalizuj wszystkie możliwe opcje. Każdy z kierunków powinien zawierać co najmniej 3 parametry, które pomogły ocenić konkurencyjność przedsiębiorstwa.

Weźmy na przykład taki kierunek, jak „wygląd produktu”. Aby to przeanalizować, musisz odpowiedzieć na pytania takie jak:

• o ile lepszy/gorszy jest wygląd opakowania niż u konkurencji;
• wygoda pakowania w porównaniu z konkurencyjną firmą jest lepsza/gorsza;
• o ile lepszy/gorszy jest projekt opakowania w porównaniu z konkurencją itp.

Sprawdzamy ważność zidentyfikowanych mocnych/słabych stron

Nie cała lista z pierwszego akapitu będzie wymagana do wypełnienia matrycy. Teraz powinieneś wykluczyć drobne elementy. Aby dobrać odpowiednie parametry, należy ocenić wpływ każdego z nich pod kątem potencjalnej satysfakcji klienta, a także generowanego zysku.

Wyniki takiej kontroli pomogą wykluczyć parametry, które odgrywają niewielką rolę. Ostateczna ocena mikrośrodowiska zostanie w pełni przygotowana.

Identyfikacja prawdopodobnych ścieżek wzrostu

Na tym etapie będziesz musiał napisać potencjalne opcje, które mogą . Pomogą Ci w tym dwa pytania:

1. jak firma może zwiększyć poziom sprzedaży;
2. Jakie są sposoby na obniżenie kosztów produkcji?

Sporządź obszerną listę możliwości, które pomogą Twojej firmie się rozwijać. Następujące opcje są przykładami:

• nowy obszar sprzedaży;
• rozszerzenie asortymentu;
• napływ nowych konsumentów itp.

Następnie dokonuje się oceny i wyklucza możliwości, które nie mają decydującego wpływu na zyski i zadowolenie klienta. Po pełnej analizie całej otrzymanej listy skreślamy możliwości, które nie mają silnego wpływu na zyski i zadowolenie klientów.

Identyfikacja potencjalnych zagrożeń

Ta sekcja powinna zawierać listę opcji dla potencjalnych zagrożeń. Na przykład, dlaczego klienci mogą odmówić zakupu produktu dla przedsiębiorstw:

• zmiana zwykłego stylu życia;
• spadek poziomu dochodów ludności;
• zmienione wymagania dotyczące jakości produktu itp.

Następnie wykluczamy zagrożenia, które nie zagrażają rozwojowi przedsiębiorstwa w ciągu najbliższych 5 lat.

Wypełnienie matrycy

Po otrzymaniu wszystkich danych wypełniamy standardowy szablon. Jednocześnie ocena wszystkich wskaźników jest koniecznie zachowana. Ponadto na podstawie informacji SWOT formułowane są rekomendacje dotyczące dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

Szczegółową analizę swot, strategię i metody prowadzenia na przykładzie konkretnego przedsiębiorstwa znajdziesz w tym artykule:

Możesz także obejrzeć kompilację analizy swot na wideo.

Życie każdego dnia zmusza nas do podejmowania decyzji. A każda decyzja, którą podejmujemy, w taki czy inny sposób, wpływa na naszą przyszłość. Niektóre decyzje wpływają na nasze losy na lata, a nawet dziesięciolecia. Aby podjąć jakąkolwiek ważną decyzję, konieczna jest dokładna analiza tego, co się dzieje, jest konieczna zarówno w biznesie, jak iw życiu codziennym. Analiza jakościowa to bardzo trudne zadanie. I pomimo tego, że absolutnie każda osoba musi to umieć, ta funkcja zarządzania nie jest nauczana w szkole. Dzisiaj porozmawiamy o jednej z najczęstszych metod analizy - metodzie SWOT.

Czym jest analiza SWOT

Analiza SWOT jest metodą pierwotnej oceny aktualnej sytuacji, opartą na jej rozważeniu z czterech stron:

• Mocne strony - mocne strony;
• Słabości - słabości;
• Możliwości - możliwości;
• Zagrożenia - zagrożenia;

Mocne i słabe strony to Twoje wewnętrzne środowisko, to, co już posiadasz w danym momencie. Szanse i zagrożenia są czynnikami środowiskowymi, mogą wystąpić lub nie, zależy to również od Twoich działań i decyzji.

Po raz pierwszy skrót SWOT zabrzmiał na Harvardzie w 1963 roku na konferencji dotyczącej problemów polityki biznesowej profesora Kennetha Andrewsa. W 1965 roku zaproponowano analizę SWOT w celu opracowania strategii postępowania firmy.

Analiza SWOT pomaga stworzyć ustrukturyzowany opis konkretnej sytuacji, na podstawie tego opisu można wyciągnąć wnioski. Pozwala to na podejmowanie właściwych i świadomych decyzji. Istotną rolę odgrywa w nim analiza SWOT, którą powinien opanować każdy, kto zajmuje się zarządzaniem personelem i marketingiem.

Zasady przeprowadzania analizy SWOT

Zanim zaczniesz sporządzać analizę SWOT, musisz nauczyć się kilku zasad.

1. Potrzebować wybrać najbardziej konkretny obszar badań. Jeśli wybierzesz zbyt szeroki obszar, wnioski nie będą konkretne i słabo adekwatne.
2. Wyraźna separacja elementówŁADOWAĆ. Nie myl mocnych stron z możliwościami. Mocne i słabe strony to wewnętrzne cechy organizacji, które jej podlegają. Szanse i zagrożenia są związane z otoczeniem zewnętrznym i organizacja nie ma na nie bezpośredniego wpływu, organizacja może jedynie zmienić swoje podejście i dostosować się do nich.
3. Unikaj subiektywności. Naiwnością byłoby poleganie na twojej opinii, jeśli rynek się z nią nie zgadza. Być może uważasz, że Twój produkt jest wyjątkowy, ale przede wszystkim powinieneś o to zapytać konsumentów. Bez nich Twoja osobista opinia nie ma żadnej wartości.
4. próbować korzystać z opinii jak największej liczby osób. Im większa próba, tym dokładniejsze badanie. Pamiętaj o?
5. Najbardziej konkretne i precyzyjne sformułowanie. Często pytam moich podwładnych - „co trzeba zrobić, żeby więcej zarabiać?” Prawie zawsze mówią mi, że muszę ciężej pracować. To nie jest konkretne sformułowanie, nie jest jasne, jakie konkretne czynności dana osoba powinna wykonać w jakim czasie.

Korzystając z tych prostych zasad, możesz przystąpić do kompilacji macierzy SWOT.

macierz SWOT

Analiza SWOT jest zwykle używana przez rysowanie tabeli, często nazywana jest macierzą SWOT. Ten sposób użycia nie zależy od globalnego charakteru rozwiązywanego problemu. Nie ma znaczenia, czy zdecydujesz, z kim spędzisz weekend lub w jaki biznes zainwestujesz swoje miliony, istota i wygląd analizy SWOT pozostanie taka sama. Macierz SWOT wygląda następująco:

Pierwsza linia i pierwsza kolumna są wskazane tylko dla ułatwienia zrozumienia, nie trzeba ich rysować, jeśli dobrze rozumiesz metodę analizy SWOT.

Jak korzystać z analizy SWOT

Masz więc do czynienia z pewnym zadaniem i musisz zrozumieć, jak je rozwiązać. Przede wszystkim musisz narysować macierz SWOT. Możesz to zrobić, dzieląc kartkę papieru na cztery części. W każdej części musisz napisać jak najwięcej informacji. Wskazane jest, aby najpierw napisać bardziej znaczące czynniki, a następnie przejść do mniej znaczących.

Analizujemy mocne i słabe strony

Co zaskakujące, to właśnie z opisem mocnych stron najwięcej problemów mają osoby, które po raz pierwszy podjęły się analizy SWOT. Ogólnie rzecz biorąc, możesz poprosić o pomoc w ocenie swoich pracowników, przyjaciół i znajomych, ale lepiej nauczyć się analizować samodzielnie. Mocne i słabe strony są oceniane według tych samych parametrów.

W biznesie mocne strony ocenia się przede wszystkim za pomocą następujących parametrów:

• Zarządzanie i zasoby ludzkie w ogóle. Przede wszystkim kompetencje i doświadczenie personelu;
• Posiadanie przejrzystego systemu. Procesy biznesowe i zrozumienie przez pracowników, co mają robić;
• Finanse i dostęp do pieniędzy;
• Wyraźnie. To bardzo ważny czynnik sukcesu, brak działu sprzedaży jest poważną przeszkodą i pochłania inne zasoby;
• Przemyślana polityka marketingowa;
• Dostępność kosztów produkcji.

Przeprowadzając analizę SWOT swojej osobowości, możesz polegać na następujących kryteriach:

• Edukacja i wiedza;
• Doświadczenie i Twoje umiejętności;
• Relacje w społeczeństwie, przydatne kontakty i inne możliwości wykorzystania zasobów administracyjnych;
• Uznanie i autorytet;
• Dostępność zasobów materialnych;

Analizując mocne strony, powinieneś skupić się na tym, co lubisz robić i w czym jesteś dobry. Z reguły to, co nam się nie podoba, jest dla nas gorsze.

Analiza szans i zagrożeń

Szanse i zagrożenia powodują zmiany w otoczeniu i takie zmiany, których możesz dokonać osobiście. Warto zauważyć, że aby analizować zewnętrzną sytuację na rynku, a tym bardziej przewidywać przyszły rynek, trzeba mieć poważne kwalifikacje. Bardzo trudno przewidzieć, co się wydarzy i warto opierać się przede wszystkim na aktualnych faktach i trendach. Jednocześnie przy planowaniu długoterminowym konieczne jest uwzględnienie m.in. najbardziej pesymistycznego scenariusza rozwoju sytuacji.

Szanse i zagrożenia w biznesie oceniane są przede wszystkim za pomocą następujących parametrów:

1. Trendy marketowe. Wzrost lub spadek popytu.
2. sytuację gospodarczą w kraju. W latach wzrostu gospodarczego biznes, przy niezmienionych innych parametrach, będzie rósł proporcjonalnie do wzrostu gospodarki i odwrotnie.
3. Konkurencja, nieobecność konkurentów dzisiaj nie gwarantuje ich nieobecności jutro. Pojawienie się na rynku dużego gracza może wywrócić branżę do góry nogami.
4. Zmiany w infrastrukturze. Duże zmiany w infrastrukturze mogą przynieść zarówno zyski, jak i straty.
5. Ustawodawstwo i trendy polityczne. Prawdopodobnie w 2003 roku nikt nie wyobrażał sobie, że za 5 lat wszystkie kasyna zostaną zamknięte.
6. Rewolucje technologiczne. Postęp nieuchronnie niszczy całe gałęzie przemysłu, jednocześnie tworząc nowe.

W każdym obszarze biznesowym są eksperci i profesjonaliści, aby skompilować wysokiej jakości macierz SWOT, możesz zwrócić się do nich o poradę i opinię eksperta.

Metodologia analizy SWOT

Mamy więc wypełnioną macierz SWOT, która zawiera: mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia. Na podstawie tej matrycy będziesz potrzebować, na której będziesz pracować. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Konieczne jest uszeregowanie wszystkich czynników według stopnia wpływu;
2. Należy wykluczyć wszystkie naciągane i nieistotne czynniki;
3. Analizujemy, w jaki sposób Twoje mocne strony mogą pomóc Ci uniknąć zagrożeń i wykorzystać szanse;
4. Zobacz, jaki wpływ na szanse i zagrożenia mogą mieć Twoje słabości;
5. Jak mocne strony mogą pomóc w korygowaniu słabości;
6. Jak możemy zmniejszyć zagrożenia;

Na podstawie wykonanej pracy opracowujesz główne wektory rozwoju. Analiza SWOT jest przede wszystkim narzędziem opisowej oceny sytuacji. Nie analizuje dużych tablic analitycznych i nie porównuje wskaźników na przestrzeni ostatnich lat. SWOT nie kwantyfikuje parametrów. I dlatego metoda SWOT zawsze będzie raczej subiektywnym narzędziem analizy.

Zastosowanie analizy SWOT

Prostota analizy SWOT sprawia, że ​​to narzędzie jest bardzo wszechstronne, jak pisaliśmy powyżej, może być wykorzystywane zarówno w życiu, jak iw biznesie. Analiza SWOT jest stosowana zarówno osobno, jak iw połączeniu z innymi narzędziami do analizy i planowania. Analiza SWOT znalazła najszersze zastosowanie w zarządzaniu, przede wszystkim do strategicznego planowania działań organizacji.

Introspekcja SWOT

Osobno chciałbym porozmawiać o wykorzystaniu metody analizy SWOT do określenia priorytetów w rozwoju osobistym. Za pomocą tego narzędzia możesz wyznaczać cele zarówno w pracy, na przykład, w jakim zawodzie powinieneś się zajmować, jak iw relacjach osobistych.

Zdecydowanie zalecam, aby menedżerowie średniego i wyższego szczebla prosili swoich podwładnych o wykonanie osobistej analizy SWOT przynajmniej raz w roku. Jest to również doskonałe narzędzie do określenia zdolności menedżerskich przy zatrudnianiu nowego pracownika. Po raz pierwszy przeczytałem ten pomysł w książce Igora Manna Numer 1. Mann zaleca przeprowadzenie analizy SWOT każdemu, kto przychodzi na rozmowę kwalifikacyjną.

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co robi dobry dowódca wojskowy przed walką? Studiuje pole nadchodzącej bitwy, wypatruje wszystkich zwycięskich pagórków i niebezpiecznych podmokłych miejsc, ocenia siłę własną i siłę wroga. Jeśli tego nie zrobi, skazuje swoją armię na porażkę.

Te same zasady działają w biznesie. Biznes to niekończąca się seria małych i dużych bitew. Jeśli nie ocenisz mocnych i słabych stron swojego przedsiębiorstwa przed bitwą, nie zidentyfikujesz szans i zagrożeń rynkowych (bardzo nierówny teren, który nabiera ogromnego znaczenia w ogniu bitwy), Twoje szanse na sukces drastycznie spadną.

Aby uzyskać jasną ocenę siły Twojej firmy i sytuacji na rynku przeprowadzana jest analiza SWOT.

ŁADOWAĆ-analiza to określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (środowiska zewnętrznego).

• Silne strony (S szkolenia) przynosi korzyści Twojej organizacji;
• Słabości (W wady) niedociągnięcia twojej organizacji;
• Możliwości (O szanse) czynniki środowiskowe, których wykorzystanie stworzy przewagę Twojej organizacji na rynku;
• Groźby (T zagrożenia) czynniki, które potencjalnie mogłyby pogorszyć pozycję rynkową Twojej organizacji.

Wykorzystanie analizy SWOT pozwoli Ci usystematyzować wszystkie dostępne informacje i widząc jasny obraz „pola bitwy”, podjąć świadome decyzje dotyczące rozwoju Twojego biznesu.

Analiza SWOT w planie marketingowym Twojej firmy

Analiza SWOT jest ogniwem pośrednim między sformułowaniem misji Twojego przedsiębiorstwa a określeniem jego celów i zadań. Wszystko dzieje się w następującej kolejności (patrz rysunek 1):

1. Wyznaczyłeś główny kierunek rozwoju swojego przedsiębiorstwa (jego misję)
2. Następnie ważysz swoje mocne strony i oceniasz sytuację na rynku, aby zrozumieć, czy możesz podążać we wskazanym kierunku i jak najlepiej to zrobić (analiza SWOT);
3. Następnie ustalasz cele dla swojego przedsiębiorstwa, biorąc pod uwagę jego realne możliwości (określenie celów strategicznych przedsiębiorstwa, o czym będzie mowa w jednym z kolejnych artykułów).

Tak więc po przeprowadzeniu analizy SWOT będziesz miał jaśniejszy obraz zalet i wad swojego przedsiębiorstwa, a także sytuacji na rynku. Dzięki temu obierzesz najlepszą ścieżkę rozwoju, unikniesz niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystasz posiadane zasoby, korzystając jednocześnie z możliwości, jakie daje rynek.

Nawet jeśli jesteś pewien, że już wszystko wiesz, radzimy przeprowadzić analizę SWOT, która w tym przypadku pomoże uporządkować dostępne informacje o przedsiębiorstwie i rynku oraz spojrzeć świeżym okiem na obecną sytuację sytuacja i perspektywy otwarcia.

Jak przeprowadzić analizę SWOT

Generalnie przeprowadzenie analizy SWOT sprowadza się do wypełnienia matrycy przedstawionej na rysunku 2, tzw. Macierze analizy SWOT. W odpowiednie komórki macierzy należy wpisać mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia rynkowe.

Silne strony Twoja firma, coś, w czym się wyróżnia, lub funkcja, która zapewnia większą wartość. Siła może leżeć w Twoim doświadczeniu, dostępie do unikalnych zasobów, zaawansowanej technologii i nowoczesnym sprzęcie, wysoko wykwalifikowanej kadrze, wysokiej jakości Twoich produktów, świadomości marki itp.

Słabości w Twojej firmie to brak czegoś ważnego dla funkcjonowania firmy lub coś, czego nie jesteś jeszcze w stanie osiągnąć w porównaniu z innymi firmami i stawia Cię w niekorzystnej sytuacji. Jako przykład słabych stron można wymienić zbyt wąski asortyment produkowanych towarów, złą reputację firmy na rynku, brak finansowania, niski poziom obsługi itp.

Możliwości rynkowe to sprzyjające okoliczności, z których Twoja firma może skorzystać. Jako przykład możliwości rynkowych możemy przytoczyć pogorszenie pozycji twoich konkurentów, gwałtowny wzrost popytu, pojawienie się nowych technologii do produkcji twoich produktów, wzrost poziomu dochodów ludności itp. Należy zauważyć, że możliwości w zakresie analizy SWOT to nie wszystkie możliwości, które istnieją na rynku, a jedynie te, które Twoja firma może wykorzystać.

Zagrożenia rynkowe Zdarzenia, które mogą negatywnie wpłynąć na Twoją działalność, jeśli wystąpią. Przykłady zagrożeń rynkowych: wejście na rynek nowych konkurentów, podwyżki podatków, zmiana gustów konsumentów, spadek liczby urodzeń itp.

Uwaga: ten sam czynnik dla różnych przedsiębiorstw może być zarówno zagrożeniem, jak i szansą. Na przykład dla sklepu sprzedającego drogie produkty wzrost dochodów gospodarstwa domowego może być szansą, ponieważ doprowadzi do wzrostu liczby klientów. Jednocześnie dla dyskontu ten sam czynnik może stać się zagrożeniem, gdyż jego klienci z rosnącymi wynagrodzeniami mogą przenieść się do konkurencji oferującej wyższy poziom obsługi.

Ustaliliśmy więc, jaki powinien być wynik analizy SWOT. Porozmawiajmy teraz o tym, jak dojść do tego wyniku.

Od słów do czynów

Krok 1. Określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa

Pierwszym krokiem analizy SWOT jest ocena własnych mocnych stron. Pierwszy etap pozwoli Ci określić, jakie są mocne i słabe strony Twojego przedsiębiorstwa.

Aby określić mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa, należy:

1. Sporządź listę parametrów, według których ocenisz swoją firmę;
2. Dla każdego parametru określ, co jest mocną stroną Twojego przedsiębiorstwa, a co słabym;
3. Z całej listy wybierz najważniejsze mocne i słabe strony swojego przedsiębiorstwa i wpisz je do matrycy analizy SWOT (Rysunek 2).

Zilustrujmy tę technikę przykładem.

Wykonałeś już więc znaczną część pracy nad analizą SWOT swojego przedsiębiorstwa. Przejdźmy do drugiego kroku, identyfikacji szans i zagrożeń.

Krok 2. Zidentyfikuj szanse i zagrożenia rynkowe

Drugim krokiem analizy SWOT jest rodzaj „rozpoznania terenu” oceny rynku. Ten etap pozwoli Ci ocenić sytuację poza Twoją firmą i zrozumieć, jakie masz możliwości, a także jakich zagrożeń powinieneś być świadomy (i odpowiednio się do nich przygotować).

Metodologia identyfikowania szans i zagrożeń rynkowych jest niemal identyczna z metodologią określania mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa:

Przejdźmy do przykładu.

Jako podstawę do oceny szans i zagrożeń rynkowych można przyjąć następującą listę parametrów:

1. Czynniki popytowe (w tym miejscu warto wziąć pod uwagę pojemność rynku, tempo jego wzrostu lub kurczenia się, strukturę popytu na produkty Twojego przedsiębiorstwa itp.)
2. Czynniki konkurencji (należy wziąć pod uwagę liczbę głównych konkurentów, obecność na rynku produktów substytucyjnych, wysokość barier wejścia i wyjścia z rynku, rozkład udziałów rynkowych wśród głównych uczestników rynku itp.)
3. Czynniki sprzedażowe (należy zwrócić uwagę na liczbę pośredników, dostępność sieci dystrybucji, warunki dostaw materiałów i komponentów itp.)
4. Czynniki ekonomiczne (biorąc pod uwagę kurs rubla (dolar, euro), stopę inflacji, zmiany poziomu dochodów ludności, politykę podatkową państwa itp.)
5. Oceniane są czynniki polityczno-prawne (poziom stabilności politycznej w kraju, poziom wiedzy prawniczej ludności, poziom praworządności, poziom korupcji u władzy itp.).
6. Czynniki naukowo-techniczne (poziom rozwoju nauki, stopień wprowadzenia innowacji (nowych towarów, technologii) do produkcji przemysłowej, poziom wsparcia państwa dla rozwoju nauki itp. są zwykle brane pod uwagę)
7. Czynniki społeczno-demograficzne (należy wziąć pod uwagę wielkość oraz strukturę wiekową i płciową ludności regionu, w którym działa Twoja firma, wskaźniki urodzeń i zgonów, poziom zatrudnienia itp.)
8. Czynniki społeczno-kulturowe (zwykle brane są pod uwagę tradycje i system wartości społeczeństwa, istniejąca kultura konsumpcji towarów i usług, istniejące stereotypy zachowań ludzi itp.)
9. Czynniki przyrodnicze i środowiskowe (uwzględniając strefę klimatyczną, w której działa Państwa firma, stan środowiska, nastawienie społeczeństwa do ochrony środowiska itp.)
10. I w końcu czynniki międzynarodowe(wśród nich bierze się pod uwagę poziom stabilności na świecie, obecność lokalnych konfliktów itp.)

Następnie, podobnie jak w pierwszym przypadku, wypełniasz tabelę (Tabela 2): w pierwszej kolumnie wpisujesz parametr oceny, aw drugiej i trzeciej kolumnie istniejące szanse i zagrożenia związane z tym parametrem. Przykłady w tabeli pomogą Ci zrozumieć, jak sporządzić listę szans i zagrożeń w Twojej firmie.

Tabela 2. Identyfikacja szans i zagrożeń rynkowych

Parametry oceny	Możliwości	Groźby
1. Konkurencja	Wzrosły bariery wejścia na rynek: od tego roku konieczne jest uzyskanie koncesji na prowadzenie tego typu działalności	W tym roku spodziewane jest wejście na rynek dużego zagranicznego konkurenta
2. Sprzedaż	Na rynku pojawiła się nowa sieć handlowa, która obecnie dokonuje wyboru dostawców	Od tego roku nasz największy odbiorca hurtowy wybiera dostawców na podstawie wyników przetargu
3. itd.

Po wypełnieniu Tabeli 2, podobnie jak w pierwszym przypadku, należy wybrać najważniejsze z całej listy szans i zagrożeń. Aby to zrobić, musisz ocenić każdą szansę (lub zagrożenie) w dwóch wymiarach, zadając sobie dwa pytania: „Jakie jest prawdopodobieństwo, że tak się stanie?” oraz „Jak to wpłynie na moją działalność?”. Wybierz te zdarzenia, które są wysoce prawdopodobne i mają znaczący wpływ na Twoją firmę. Wpisz te 5-10 szans i mniej więcej taką samą liczbę zagrożeń do odpowiednich komórek macierzy analizy SWOT (Rysunek 2).

Tak więc macierz analizy SWOT jest zakończona i widzisz przed sobą pełną listę głównych mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także możliwości i niebezpieczeństwa, które otwierają się przed Twoją firmą. Jednak to nie wszystko. Teraz musisz zrobić ostatni krok i dopasować mocne i słabe strony swojej firmy do szans i zagrożeń rynkowych.

Krok 3: Dopasowanie mocnych i słabych stron Twojej firmy do szans i zagrożeń rynkowych

Zestawienie mocnych i słabych stron z szansami i zagrożeniami rynkowymi pozwoli Ci odpowiedzieć na następujące pytania dotyczące dalszego rozwoju Twojego biznesu:

1. Jak mogę wykorzystać otwierające się możliwości, wykorzystując mocne strony przedsiębiorstwa?
2. Jakie słabości przedsiębiorstwa mogą mnie przed tym powstrzymać?
3. Jakie mocne strony można wykorzystać do neutralizacji istniejących zagrożeń?
4. Jakich zagrożeń, potęgowanych słabościami przedsiębiorstwa, powinienem się najbardziej wystrzegać?

Do porównania możliwości Twojego przedsiębiorstwa z warunkami rynkowymi wykorzystywana jest nieco zmodyfikowana macierz analizy SWOT (tabela 3).

Tabela 3. Macierz analizy SWOT

	MOŻLIWOŚCI 1. Powstanie nowej sieci detalicznej 2. itd.	ZAGROŻENIA 1. Pojawienie się poważnego konkurenta 2. itd.
SILNE STRONY 1. Produkty wysokiej jakości 2. 3. itd.	1. Jak wykorzystać szanse Spróbuj zostać jednym z dostawców nowej sieci, stawiając na jakość naszych produktów	2. Jak możesz zmniejszyć zagrożenia Powstrzymaj naszych klientów przed przejściem do konkurencji, informując ich o wysokiej jakości naszych produktów
SŁABE STRONY 1. Wysoki koszt produkcji 2. 3. itd.	3. Co może przeszkodzić Ci w wykorzystaniu nadarzających się okazji Nowa sieć może odmówić zakupu naszych produktów, ponieważ nasze ceny hurtowe są wyższe niż u konkurencji	4. Największe zagrożenia dla firmy Wschodzący konkurent może oferować na rynku produkty podobne do naszych po niższych cenach.

Po wypełnieniu tej matrycy (w której, mamy nadzieję, pomogą Ci nasze przykłady), przekonasz się, że:

1. ustalona główne kierunki rozwoju Twojej firmy(Komórka 1 pokazuje, jak możesz skorzystać z okazji);
2. sformułowane główne problemy Twojej firmy, do jak najszybszego rozwiązania w celu pomyślnego rozwoju Twojej firmy (pozostałe komórki tabeli 3).

Teraz jesteś gotowy, aby wyznaczyć cele i zadania dla swojego przedsiębiorstwa. Jednak porozmawiamy o tym w jednym z poniższych artykułów, a teraz zastanowimy się nad pytaniem, które prawdopodobnie Cię interesuje:

Gdzie mogę uzyskać informacje do przeprowadzenia analizy SWOT?

W rzeczywistości większość informacji potrzebnych do przeprowadzenia analizy SWOT jest już do Twojej dyspozycji. Zasadniczo są to oczywiście dane dotyczące mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa. Wszystko, co musisz zrobić, to zebrać wszystkie te odmienne fakty (przyjmowanie raportów z działów księgowości, produkcji i sprzedaży, rozmawiać z pracownikami, którzy mają niezbędne informacje) i uporządkować je. Lepiej będzie, jeśli w gromadzenie i analizę tych informacji zaangażujesz kilku kluczowych pracowników swojej firmy, ponieważ w pojedynkę łatwo przeoczyć jakiś ważny szczegół.

Oczywiście informacje o rynku (szansach i zagrożeniach) są nieco trudniejsze do zdobycia. Ale i tutaj sytuacja nie jest beznadziejna. Oto kilka źródeł, z których możesz uzyskać przydatne informacje:

1. wyniki badań marketingowych, recenzje Twojego rynku, które czasami są publikowane w niektórych gazetach (np. Delovoy Peterburg, Vedomosti itp.) i czasopismach (np. Practical Marketing, Exclusive Marketing itp.);
2. raporty i zbiory Państwowego Komitetu Statystycznego i Petersburgkomstat (informacje o ludności, śmiertelności i wskaźnikach urodzeń, strukturze wieku i płci ludności oraz inne przydatne dane);
3. w końcu wszystkie niezbędne informacje możesz uzyskać zamawiając badanie marketingowe w wyspecjalizowanej firmie.

Więcej o źródłach i metodach zbierania informacji, które mogą być potrzebne do przeprowadzenia analizy SWOT, opowiemy w kolejnych artykułach. Teraz podsumujmy wszystkie powyższe.

Streszczenie

Analiza SWOT to określenie mocnych i słabych stron Twojego przedsiębiorstwa, a także szans i zagrożeń płynących z jego najbliższego otoczenia (otoczenia zewnętrznego).

Analiza SWOT pozwoli Ci wybrać najlepszą drogę rozwoju Twojego biznesu, uniknąć niebezpieczeństw i maksymalnie wykorzystać posiadane zasoby.

Procedura przeprowadzania analizy SWOT sprowadza się generalnie do wypełnienia matrycy, która odzwierciedla, a następnie porównuje mocne i słabe strony Twojego przedsiębiorstwa oraz szanse i zagrożenia rynku. To porównanie pozwala określić, jakie kroki można podjąć, aby rozwinąć swój biznes i jakie problemy należy pilnie rozwiązać.

Do przygotowania artykułu wykorzystano następujące materiały:

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. Planowanie marketingowe. Petersburg: Piotr. 2002. 352 s.

Kotler F. Zarządzanie marketingowe. Petersburg, Peter Kom, 1998. 896 s.

Solovieva DV Elektroniczny kurs wykładów z modelowania. 1999.