Odabir lokacije u trgovačkom centru. Tipične greške prilikom iznajmljivanja prostora za trgovinu
Pravilno odabrani prostori donose poslovni prihod. Neuspješna premisa rezultirat će gubicima i teretom neostvarenih prilika: mogli biste zaraditi novac, ali to neće funkcionirati u takvoj premisi. Kako iznajmiti poslovni prostor za iznajmljivanje i zaraditi na njemu, govorimo u ovom članku.
Iz ovog članka ćete naučiti:
Kako odabrati prostor za radnju? Zavisi od poslovne strategije
Kojim god poslom da se bavite, prije nego što odaberete prostor, morate odrediti svoj poslovni model – koji standard želite ispuniti i za koga radite.
Najšira publika i hiljade pozicija proizvoda? Riječ je o hipermarketu - potreban vam je komad zemlje i zgrada od oko 6.500 m2. Lokal "Sve po istoj ceni" uklopiće se u 30 kvadrata - u jednosoban stan, prenet u nestambeni fond, na prvom spratu "kuće-brod". Potražite prostor za modni butik u trgovačkom centru.
Prvo odlučite šta ste, a zatim izaberite pravu sobu.
| Poslovni model/Opcije poređenja | Diskonter: pijaca na Sennoj ili Udelnoj, iz lanaca prodavnica - "7 koraka" | Supermarket: 7Ya, Pyaterochka, Dixie | Prodavnica "Kod kuće": trgovine u dvorištu | Hipermarket: O "Ključ, traka, vrtuljak | Butici: Azbuka Vkusa, Živa hrana | Specijalizirane prodavnice: "Unca" (samo čaj) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Domet | Ograničeno: prodaje ono što ste uspjeli izbaciti po niskim cijenama | Široko: namirnice i potrepštine za domaćinstvo | Ograničeno: ono što je traženo među stanovnicima obližnjih kuća | Maksimalna širina: proizvodi, potrepštine za kućanstvo, namještaj, odjeća, kućanski aparati... | Ograničeno: redovni proizvodi i nešto ekskluzivno (tartufi, svježe ubrane kupine...) | Specijalizovano: prodaja jednog proizvoda ili proizvoda jedne kategorije (samo čaj, samo začini...) |
| Cijene | Vrlo nisko | Nisko | Visoko | Nisko | Veoma visoko | Visoko |
| Pješačka udaljenost | - | + | + | +/- | +/- | - |
| Dostupnost parkinga | - | + | - | + | + | +/- |
| Enterijer, eksterijer, estetika prostorija | - | +/- | - | + | + | + |
Ako ciljate na publiku koja juri za niskim cijenama, onda ste diskont. Ne treba vam sposobnost trčanja, možete imati prljav pod i šator općenito. Vaš zadatak je da uštedite na iznajmljivanju prostora, čišćenju, skladištenju i troškovima robe. Ako želite skuplje prodati robu, morat ćete pažljivije odabrati prostor.
Za maloprodajne objekte (osim diskontera) obično su karakteristični i poželjni sljedeći uslovi:
- Visoki stropovi - od 3 m
- Prozori za vitrine
- Dobra električna snaga - od 10 kW
- Ako je soba na 1. katu višekatnice - poseban ulaz sa ulice
- Većina prostorija treba da bude trgovačka prostorija
- Skladište i/ili pomoćna prostorija
- Kupatilo za radnike
- Ako je ukupna površina prostora veća od 100 m², potreban je izlaz u slučaju nužde - zahtjev standarda zaštite od požara
Zaključak: odredite ko ste, koji je vaš poslovni model - odavde će vam postati jasni ključni parametri maloprodajnog prostora
Ciljna publika – još jedna smjernica pri odabiru maloprodajnog prostora
Osim poslovnog modela, na izbor prostora i njegove lokacije utiče i ciljna publika vašeg poslovanja. Razmislite ko je i pod kojim uslovima zainteresovan za vaše proizvode. I kome želite da prodate najviše i najviše od svega? Daću vam primjer iz ljekarničkog poslovanja.
| Vrsta ciljne publike/parametar poređenja | Čovjek, putuje autom, primanja iznad prosjeka | Žena, udata, ima djecu, 30+, putuje prevozom | Starija žena |
|---|---|---|---|
| Domet | + | +/- | - |
| Pješačka udaljenost | - | + | - |
| parking | + | - | - |
| Transportna dostupnost | - | + | - |
| Cijene | Bilo koji | Srednje | Najniže |
| Opis tipičnog kupca | Viktor Sergejevič treba jednom otići u bilo koju apoteku gdje je zgodno parkirati automobil. Važno je da možete kupiti sve na jednom mjestu, kako ne biste lutali gradom i ne bi obnavljali uobičajene auto rute i svoje planove | Marija će svratiti do apoteke na putu do posla prije nego što uđe u metro. Ili na putu kući s posla. Obično ne zna cijene lijekova i ne upoređuje, ali neće ni preskupo kupovati. Ako zgodna ljekarna nema sve što vam treba, nije strašno. Postoje i druge pogodne apoteke. Svratite drugi put | Baba Klava će otići na drugi kraj grada, sa tri presjedanja i stati u red da kupi Corvalol 2 rublje jeftinije |
Zaključak: napravite portret svoje ciljne publike i odlučite kome želite da prodate najviše. Pod ovim kupcima i odaberite sobu.
Koji su prostori bolji: u zgradama (prizemlja stambenih zgrada i zgrada) ili u trgovačkim centrima?
Poslovni prostor u prizemlju zgrade ili stambene zgrade. Dobra opcija ako je kuća dobro locirana i soba se nalazi u prizemlju, dok ima poseban ulaz sa ulice.
Imate pravo postaviti natpis iznad ulaza i na prozore, a za vanjsko oglašavanje će biti potrebna dozvola menadžment kompanije ili HOA i Komisije za štampu i interakciju s medijima.
Dobar poslovni prostor - u novim kućama. Ali i koštaju više.
Sve sobe imaju neku reputaciju. Na primjer, ako ste se uselili u prostoriju u kojoj je prije vas postojala slična radnja, dobit ćete "voz" njene reputacije. Iz navike će oni koji su otišli kod bivšeg stanara otići kod vas.
Ako se prostor iznajmljuje prvi put, onda će trebati vremena da se "promoviše". Uobičajeno vrijeme koje ljudi pamte je šest mjeseci do godinu dana. Vjerovatno treba renovirati.
Ono što trebate zapamtiti o poslovnim prostorima u zgradama i stambenim zgradama:
- U prosjeku, cijene zakupa prostora u zgradi su niže nego u tržnom centru
- Možete postaviti raspored rada koji Vama odgovara.
- Možda je potrebna popravka
- U poređenju sa trgovačkim centrom, teže je izabrati dobru lokaciju
Prostor u tržnom centru. Moderni tržni centri se grade na dobrim mjestima gdje ima puno ljudi i sva infrastruktura za kupovinu: parking, restorani, igraonice. Ljudi dolaze tamo da kupe i ostaju po ceo dan.
Šta trebate zapamtiti o prostorijama u trgovačkim centrima:
- Kompletno gotov prostor - useljiv i trgovina
- Lijepo mjesto, odličan promet ljudi
- Visoke cijene najma
- Konkurencija unutar tržnog centra
- Biće vam teže da odredite sopstveni raspored rada. Najvjerovatnije ćete raditi po rasporedu tržnog centra
Zaključak: najpovoljniji ("ulaz - trgovina") maloprodajni prostori su u trgovačkim centrima. Ali oni su i najskuplji. Prostorije na prvim spratovima kuća sa posebnim ulazom su jeftinije.
Kako potražiti sobu?
Poslovni prostor možete tražiti sami ili kontaktirati agenta za komercijalne nekretnine.
Potražite poslovni prostor
Samostalna potraga za prostorima će oduzeti dosta vremena: morat ćete pogledati stotine oglasa, pozvati sve, doći da ih pogledate. Pripremite se: iznajmljivanje je gnjavaža.
Tražilice. Upišite upit u tražilicu i počnite pretraživati web stranice - to će biti stranice za nekretnine i besplatne oglasne ploče.
Portali za nekretnine i besplatne oglasne ploče
Među običnim ljudima popularne stranice na kojima možete pronaći oglase za iznajmljivanje prostora:
https://www.avito.ru - najpopularniji besplatni oglasnik
https://spb.cian.ru - specijalizovani portal za nekretnine
https://realty.yandex.ru/sankt-peterburg/ - Yandex.Realty
http://spb.arendator.ru - portal za komercijalne nekretnine
Postoje zatvorene baze podataka o komercijalnim nekretninama, u kojima agenti razmjenjuju informacije o iznajmljenim objektima. Pristup im je plaćen, privatnici tamo nisu dozvoljeni.
Idite u sobu koja vam se sviđa i pitajte da li će je iznajmiti
Ponekad imaš sreće. Odjednom ste sretni?
Ako se sadašnji stanar neće iseliti, pitajte kako ste uspjeli ukloniti takvu ljepotu. Zatražite broj telefona posrednika.
Zašto biste trebali angažirati agenta za komercijalne nekretnine
Ako unajmite agenta za komercijalne nekretnine, onda će oglasi, pozivi, pregovori, cjenkanje, pregledi i provjera dokumenata pasti na njegova ramena, a ne na vaša. Ali za njegov rad morate platiti proviziju od 50% ili 100% (u zavisnosti od agenta i objekta) od iznosa jedne mjesečne uplate za iznajmljivanje prostora. Odnosno, ako agent nađe sobu za 50.000 mjesečno, onda morate platiti:
- 50.000 rubalja za prvi mjesec najma
- 25.000 ili 50.000 rubalja - agentska provizija (prema dogovoru)
- Registracija ugovora o zakupu - 2000 rubalja, ako se registrujete kao fizička osoba. Ako je legalno - 22.000 rubalja
Ako imate stručnjaka, agenta za komercijalne nekretnine kojem možete vjerovati, prepustite mu ovaj zadatak. Zašto? Agenti stječu svoje iskustvo nogama i poznaju takve suptilnosti koje amateri jednostavno ne znaju.
Priča. Bilo je potrebno otvoriti mrežnu ljekarnu, pored stanice metroa Moskovskaya. Mjesto je veoma popularno, trgovi su gusto zauzeti. Kao rezultat toga, odabrana je prostorija bez parkinga, u blizini stambenih zgrada, sa slabim prometom. U međuvremenu, kupaca ne manjka. Kako to?
Činjenica je da je znak apoteke savršeno vidljiv čim se popnete iz podvožnjaka metroa. Naime, ova ljekarna je dizajnirana za žensku publiku koja se kreće pješice.
Dobri agenti poznaju narodne tragove, vode računa o pregledu, broje promet (prohodnost), a ne samo provjeravaju pravnu čistoću transakcije. Da bi agent pronašao dobru lokaciju za vaše poslovanje, trebat će mu opis vašeg poslovnog modela i ciljane publike.
Dakle, kada dobijete ideju da sami tražite maloprodajni prostor, dobro razmislite. Naravno, možete iznajmiti sobu, čak i ako to nikada niste radili. Još jedno pitanje: hoćete li upasti u nevolje? Da li će dokumenti biti uredni, da li će tražiti da napustite prostorije za nedelju dana, da li ćete morati da plaćate suludo skupe usluge? I najvažnije pitanje - hoće li vaše prostorije zaraditi?
Zaključak: sa agentom za komercijalne nekretnine potraga za prostorom će biti brža i lakša. Ali glavna stvar je da ćete na ovaj način vjerovatnije iznajmiti sobu koja će generirati prihod, a ne gubitke.
Zabilježite rezultate pregleda svakog maloprodajnog prostora
Bez obzira na to kako tražite nekretninu, korisno je zabilježiti rezultate svojih pretraga. Dok gledate sobu, fotografirajte, a zatim ih rasporedite u foldere za svaki objekt.
Zaključak: zabilježite rezultate svakog gledanja, snimite fotografije i rasporedite ih u foldere. To će vam pomoći da zapamtite ono što ste gledali i lakše ćete upoređivati objekte jedni s drugima.
Koje dokumente provjeriti prilikom iznajmljivanja maloprodajnog prostora?
Nije bitno da li ste sami izvršili pretragu ili ste unajmili agenta, prije potpisivanja ugovora o zakupu maloprodajnog prostora, zatražite od najmodavca sljedeće dokumente i pažljivo pročitajte šta kažu:
Koji dokumenti se traže od zakupca
- Izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica ili EGRIP ne stariji od 4 mjeseca.
- Kopije potvrde o registraciji pravnog lica i njegovoj registraciji u Federalnoj poreskoj službi.
- Bankovni detalji.
- Poštanski podaci (uključujući pravnu adresu).
- Kopije PIB, OGRN, KPP.
- Kopija pasoša šefa i kopija dokumenta koji potvrđuje njegova ovlaštenja.
Završni dokumenti transakcije
Prije potpisivanja ugovora o zakupu, pametno je napisati pismo namjere ili ostaviti depozit uz potvrdu. U ovom dokumentu opišite predmet zakupa, površinu, cijenu, uslove, uslove zakupa.
Zaključak: pažljivo pročitajte i provjerite dokumente prije potpisivanja i davanja novca.
Stručnjaci za komercijalne nekretnine Ruslan Khidojatov i Nikolaj Demjanov podijelili su informacije.
„Imamo tako dobar popravak, roba je svježa, redovno održavamo promocije, cijene nisu niže od konkurenata, ali iz nekog razloga nema prihoda“, često su zbunjeni vlasnici raznih prodajnih mjesta i nakon toga zatvaraju svoje trgovine. Ova situacija se razvija iz više razloga, ali najčešća greška koju je lakše spriječiti nego kasnije ispraviti je prvobitno pogrešno odabrano mjesto za otvaranje trgovine.
Dakle, odluka o otvaranju trgovine je donesena: izvagani su svi za i protiv, akumulirani su resursi i sastavljen je minimalni program. Sada dolazi ključni trenutak odabira sobe. Neću puno pričati o tome koliko je to važno za sudbinu buduće radnje i njenog vlasnika. Toliko je o tome već rečeno i napisano da to prihvatamo kao aksiom: dobro mjesto je pola uspjeha, pa se procesu odabira i evaluacije mora pristupiti pažljivo i promišljeno.
Za svaku radnju važno je da ima više potencijalnih kupaca u najbližem radijusu, a manje konkurenata, ulaz je zgodan, a fasada (ili vitrina) vidljiva. Ali, nažalost, kada se razmatra tržište nekretnina, doći ćete do tužnih zaključaka, jer su sva dobra mjesta već zauzeli konkurenti. Iz tog razloga, najvjerovatnije ćete morati tražiti ne idealno mjesto, već optimalan omjer onoga što vam treba i onoga što se nudi na razvojnom tržištu.
Naravno, zadatak je kompliciran činjenicom da, u pravilu, postoji samo nekoliko odgovarajućih prostorija, a na tržištu je puno ponuda. Bez obzira da li ćete sami birati mjesto ili ćete koristiti usluge agenata, potrebno je sastaviti jasnu listu kriterija za odabir prostora. Vaša lista zahtjeva trebala bi biti slična step filteru, prolazeći kroz koji se sve predstavljene opcije lako procjenjuju iz različitih uglova, a nepotrebne se odmah eliminišu. Potrebno je realno sagledati situaciju: postoje želje i vizija vašeg idealnog prostora, ali postoje obavezni uslovi, bez kojih se ne može koristiti.
Dakle, prvi filter je glavni kriterijum, vaš format i budžet. Ako odlučite da prodajna površina bude oko 150 m2, onda morate uzeti u obzir prostore ukupne veličine od 170 do 250 m2. Takođe, prilikom izrade poslovnog plana i investicionog budžeta potrebno je procijeniti cijene zakupa. Ako, na primjer, shvatite da u vašoj regiji cijena za maloprodajne prostore varira od 500 do 2500 rubalja po kvadratnom metru, tada pri procjeni rizika i izračunavanju perioda povrata morate odrediti cijenu najma koja je za vas prihvatljiva. Recimo da je 250 hiljada rubalja. Dakle, razmatrate objekte sa stopom najma od 500 rubalja (minimalno na tržištu) do 1.500 rubalja po kvadratnom metru.
Naravno, uvijek postoji određena tolerancija i treba shvatiti da se 170 m 2 može pretvoriti u 155, a 1500 rubalja u 1700. Ali nema smisla pomicati granice na neodređeno vrijeme, jer postoji rizik da ćete potrošiti mnogo vremena i kao rezultat odabira pogrešne sobe.
Drugi filter su sve vrste tehničkih i dizajnerskih karakteristika prostora, kao i njegov pravni status. Trgovina prehrambenim proizvodima je objekt čije je djelovanje regulirano velikim brojem industrijskih normi i pravila. U cilju izbjegavanja budućih sukoba sa inspekcijskim organima, dodatnih troškova koordinacije i usklađivanja prostora, kao i nepostojanja ograničenja u asortimanu, odmah utvrđujemo potrebne minimalne zahtjeve za prostorije:
- Maloprodajni prostor mora se nalaziti na prvom/suterenskom spratu stacionarne zgrade, odnosno mora biti objekat kapitalne izgradnje.
- Prostor mora imati dokumentovanu komercijalnu namjenu. Kupnja više stanova u prizemlju stambene zgrade uz njihovo naknadno spajanje je uobičajena praksa. Međutim, nije dovoljno samo srušiti zidove, potrebno je dobiti dozvolu, prenijeti prostor u nestambeni i za to dobiti katastarski pasoš. Ne isplati se iznajmljivati stanove br. 31, 32 i 33 za smještaj trgovine.
- Da biste dobili licencu za alkohol, mora se zaključiti ugovor o zakupu na period duži od godinu dana, što uključuje registraciju kod Rosreestra. Prostor mora biti pušten u funkciju i imati dokumentovanog vlasnika i/ili zakupca, ako se radi o podzakupu.
- U cijeloj zemlji se aktivno promoviše zdrav način života i agitacija za pravilan odgoj adolescenata. Iz tog razloga se mora uzeti u obzir da nije dozvoljena prodaja alkohola i duvanskih proizvoda na mjestima koja imaju zajedničku susjednu teritoriju sa dječjim, obrazovnim, sportskim, zdravstvenim i medicinskim ustanovama. U svakoj regiji zahtjevi nisu isti: udaljenost maloprodajnog prostora od navedenih objekata u različitim dijelovima Rusije kreće se od 20 do 150 metara. Međutim, ako su susjedna vrata objekta dio za tinejdžere, postoji velika šansa da nećete moći dobiti dozvolu za alkohol.
- Ako se prostorije nalaze na prvom spratu stambene stambene zgrade, postoje ograničenja za organizaciju istovara automobila, kao i postavljanje rashladnih uređaja na fasade ispod stambenih prozora. Ovo pitanje se, naravno, može zaobići, ali uz ostale jednake stvari, vrijedi dati prednost sobama s tehničkim podom, zasebnim prostorom za utovar itd. Iz ličnog iskustva mogu reći da je bilo slučajeva kada su stanovnici kuće stavljali kapije u luk kako bi spriječili automobile da uđu u dvorište, požalio se Rosportebnadzoru, kraj igre je bio pajser zaboden u kondenzator.
- Prostorija treba da ima dva ulaza: glavni za posetioce i dodatni za utovar robe. Potonje se može organizovati na fasadi, odvojeno od ulaza za posetioce ili sa izdvajanjem zajedničkog predsoblja, sa strane dvorišta itd. Organizacija zavisi od konfiguracije prostorija, ali moraju postojati najmanje dva ulaza.
- Prostorije moraju imati vodovod i kanalizaciju. Ovo je obavezan zahtjev Rospotrebnadzora.
- Obratite pažnju na dodijeljenu električnu snagu. Trgovina prehrambenih proizvoda podrazumijeva postavljanje opreme za hlađenje, zamrzavanje i grijanje. Ukupna potrošnja energije, naravno, zavisiće od dometa, broja frižidera i izabranog rashladnog sistema. Ali 25-30 kW je neophodan kritični minimum.
- Potreban je skladišni prostor. Standardni odnos, koji omogućava efikasno korišćenje prostora i pristojan nivo skladišne logistike, je 70% prema 30%. U životu, naravno, podjela zavisi uglavnom od oblika prostorije, lokacije ulaza, kupatila itd. Jednostavno nema smisla iznajmiti ili stjecati vlasništvo nad prostorom u kojem je nemoguće dodijeliti punopravni trgovački prostor za više od 50% ukupne površine, ili, obrnuto, ne postoji način da se organizira skladište i prihvatanje robe.
Nakon što ste filtrirali prijedloge primjenom predloženog principa, najvjerovatnije će vam ostati nekoliko opcija. Međutim, to će značajno povećati vjerovatnoću da ostanu upravo ciljni objekti koji vam odgovaraju po površini, cijeni i tehničkim karakteristikama.
Sada moramo primijeniti najteži kriterij odabira - komercijalni.
Izviđanje na terenu
2. Proučavamo pogodnost prilaska i pristupa objektu: prisustvo stajališta javnog prevoza u blizini objekta, pešačkih prelaza, asfaltnog šetališta, staza za ljude, organizovanog ili spontanog parkiranja, mogućnost okretanja za automobile koji prolaze autoputem . Ako je kuća "dugačka", onda je prednost prisutnost prolaznog prolaza ili luka pored prostorije.
3. Svaki objekat ima svoju “zonu uticaja” ili “radijus pokrivenosti”. Ovo se odnosi na teritoriju na kojoj je ova prodavnica najbliža (ili jedna od takvih) za ljude koji tu žive/rade, što daje razlog da se računa na njihovu povećanu lojalnost, pod svim ostalim jednakim uslovima.
Za prodavnicu, radijus pokrivenosti se proteže na područje unutar pet minuta hoda, odnosno 400 metara od trgovine u svakom smjeru. Razmak se uzima u obzir duž trotoara, pješačkih staza i jasno izraženih „puteva“.
Vrlo je važno procijeniti širinu susjednog autoputa i intenzitet saobraćajnog toka. Ako se radi o cesti sa gustim prometom, vještačkom sredinom/ogradom u sredini, vijaduktu, općenito, autoputu koji uključuje složen sistem pješačkih prelaza (podzemni ili nadzemni), mora se shvatiti da stanovnici kuća na suprotnoj strani puta nisu uključeni u područje potencijalnog pokrivanja, iako formalno spadaju u ovaj radijus od 400 metara.
4. Procjena strukture i sastava područja pokrivanja: uzimamo kartu, crtamo krug radijusa 400-500 metara. Središte kruga je naša soba. Uzimajući u obzir pogodnost pristupa, prisutnost prepreka, smanjujemo ili proširujemo granice naše „zone utjecaja“. Nakon što smo odredili granicu ove zone, počinjemo otkrivati njen potencijal / sastav.
Prebrojavamo broj stambenih zgrada i stanova u njima, stavljamo na mapu objekte masovne posjete: klinike, škole, poslovne centre, industrijska preduzeća i administrativne institucije. Proučavamo pješački i automobilski saobraćaj duž fasade objekta: posmatramo ljudske tokove neko vrijeme i mjerimo vrijeme.
Analiziramo konkurente koji se nalaze unutar našeg područja pokrivenosti i na njegovim granicama. Sva prodajna mjesta stavljamo na mapu, dajemo male komentare o njihovoj veličini, asortimanu i vanjskoj atraktivnosti.
Ako ste prilikom posjete objektu došli do zaključka da je područje gusto naseljeno, da je broj takmičara prosječan, a izgled prostorija ispunjava vaša očekivanja, ostaje posljednji korak – sistematizacija prikupljenih informacija, njihova analiza i prognoza budućih prihoda.
Dvije su ključne komponente prometa trgovine - broj gotovinskih računa i obračun prosječnog čeka. Naš zadatak je da predvidimo ove pokazatelje na osnovu materijala prikupljenog tokom posete sajtu i statističkih informacija objavljenih u otvorenim izvorima.
Algoritam za izračunavanje broja kupovina po danu
1. Naša glavna ciljna publika su stanovnici kuća koje se nalaze u zoni pokrivanja. Prilikom "izviđanja na terenu" potrebno je mapirati stambene komplekse koji se nalaze u ovoj zoni, kao i vidjeti broj stanova u njima. Pomnoživši broj kuća sa brojem stanova, dobijamo ukupan broj domaćinstava.
2. Zatim možete izračunati koliko puta u određenom periodu, na primjer, mjesečno, prosječno domaćinstvo dnevno kupuje u prodavnici našeg formata. Pokazatelji su vrlo različiti u različitim regijama, morate pronaći statistiku za svoj lokalitet.
3. Pored stanara okolnih kuća, postoji i dodatna publika - to su ljudi koji padaju u našu zonu uticaja kada obilaze masovne objekte koji se u njoj nalaze: škole, klinike, poslovne centre itd., a takođe redovno prolaze prema našem objektu. Jednostavno ne postoji gotova formula za izračunavanje broja dodatnih kupaca u prirodi. Sve ovisi o pogodnostima lokacije trgovine, o prostoru (spavaonica ili centar), o asortimanu i formatu. Jedini način da se procijeni "prolaz" je da se nekoliko dana čuva u ulaznom prostoru, posebno u jutarnjim i večernjim špicama, a zatim izračuna prosječan broj prolaznika dnevno.
4. Ne smijemo zaboraviti da naše područje pokrivanja uključuje i konkurente, kako direktne (supermarketi, trgovine), tako i u kontekstu pojedinačnih grupa (paviljoni za povrće, tezge, spontane pijace, mesnice). Generalno, sve čiji se asortiman ukršta sa našim. Potrebno je unaprijed predvidjeti kako će kupci biti raspoređeni nakon našeg otvaranja. Biramo transparentne kriterijume za procenu, na primer, blizinu lokacije (unutar pokrivenog područja), svest o brendu, nivo cene, dubinu asortimana, izgled prodavnice. Nakon toga što poštenije i objektivnije ocjenjujemo sve konkurente i vlastiti projekat. Rezultat bi trebao biti ocjena u procentima, koja odražava koliki će udio kupaca pasti na svakog učesnika u procjeni.
Faktori koji utiču na veličinu čeka
Ako je broj kupaca izračunati pokazatelj, onda je prosječni ček planirani pokazatelj, njegovu vrijednost je nemoguće izračunati čisto matematičkom metodom. Koristeći statistiku, možete odrediti realan raspon za prosječni ček na osnovu formata trgovine.
Prosječna provjera zavisi od velikog broja faktora. Glavna zavisnost je regionalna. U velikim gradovima, trgovine se percipiraju kao mjesta za svakodnevnu dodatnu kupovinu, uglavnom za svježu robu ili spontanu kupovinu, što smanjuje nivo prosječnog računa.
Podrazumijeva se da prosječan ček ovisi o vremenu koje kupac provede u trgovačkom prostoru i o zadovoljenju njegovih očekivanja, odnosno o veličini trgovačkog prostora, dubini asortimana, izgledu i kvaliteti robe. roba, nivo cena, usluga itd. Pod ostalim jednakim uvjetima, prosječan ček će se razlikovati u prodavnici koja se nalazi u blizini metroa iu radnji koja se nalazi u dubini stambenog naselja. Što je veći "prolaz", to je veći broj čekova i niži je prosječni ček.
Nakon što odredite raspon iznosa za vaš prosječni ček, glavni zadatak je razumjeti da li odabrano sjedište zadovoljava vaše potrebe.
Evaluacija nalaza
Urađen je kolosalan posao na prikupljanju statističkih informacija, svi proračuni su napravljeni, ostaje samo da se izvuku pravi zaključci. Naš cilj je ostvariti profit, pa skup podataka procjenjujemo sa ove tačke gledišta. Raspon prihoda izračunavamo na osnovu predviđenog broja kupovina i prosječnog računa i zamjenjujemo podatke u izračun profitabilnosti. Ako sa prosječnim prihodom dođemo do tačke rentabilnosti, onda su šanse dobre i možete pristupiti ugovoru o zakupu. Samo nemojte dozvoliti da vas euforija odvrati od važnih nijansi, pažljivo pročitajte dokument prije nego što ga potpišete!
Predložena metodologija ocjenjivanja nije iscrpna i njena primjena je moguća samo ako postoji razumijevanje formata i razvijen koncept. U stvari, bez iskustva otvaranja radnji, prilično je teško prvi put ispravno procijeniti prostorije. Ovim člankom želim skrenuti pažnju na važnost odabira lokacije vaše buduće trgovine i odrediti listu pitanja na koja treba odgovoriti prije donošenja odluke o otvaranju.
Pravi izbor lokacije trgovine ključ je uspješnog poslovanja u bilo kojoj maloprodaji. U vrijeme krize dobra lokacija je još važnija jer vam omogućava da maksimalno iskoristite ciljani promet. Odabir lokacije za nove prodajne objekte ima svoje tehnologije, tajne i suptilnosti. Internet magazin Business.Ru prikupio je metode rada koje su testirane u iskustvu rada sa velikim maloprodajnim kompanijama. O njima govori Aleksandar Šipilov, suvlasnik crowdsourcing kompanije Wowworks.
Otvaranje novih radnji
– Morate razumjeti zašto kompanija želi otvoriti nova prodajna mjesta. U najgrubljem aproksimaciji, postoje dva takva cilja: predstaviti se potrošačima u novom gradu, istaknuti brend na znamenitom mjestu u gradu ili proširiti prodajnu mrežu.
Profesionalna automatizacija knjigovodstva robe u maloprodaji. Uredite svoju radnju
Preuzmite kontrolu nad prodajom i pratite učinak blagajnika, prodajnih mjesta i organizacija u realnom vremenu sa bilo kojeg prikladnog mjesta s internetskom vezom. Formirajte potrebe prodajnih mjesta i kupovinu robe u 3 klika, odštampajte etikete i cijene sa bar kodom, olakšavajući život sebi i svojim zaposlenima. Izgradite bazu kupaca sa gotovim sistemom lojalnosti, koristite fleksibilni sistem popusta da biste privukli kupce u vrijeme van špica. Radite kao velika prodavnica, ali bez troškova stručnjaka i serverskog hardvera danas, počnite da zarađujete više sutra.
U prvom slučaju otvorite izlog tako da ljudi mogu osjetiti proizvod, vidjeti ga lično, a možda ga onda i kupiti online. U drugom, kreirate punopravne prodavnice za offline trgovinu.
Sve zavisi od proizvoda i željenog obima prodaje putem mreže. Vrlo često maloprodaju zanimaju gradovi od 400-500 hiljada ljudi. Neke kompanije su, naprotiv, zainteresovane za male gradove i naselja. U svakom slučaju, da bi se govorilo o dobroj zastupljenosti u gradu, potrebno je poći od statistike stanovništva i prodaje po glavi stanovnika. Na primjer, ako odlučite da otvorite novu prodavnicu cipela, tada znajući da osoba u prosjeku kupi 3,5 para godišnje, razumijete broj ljudi u vašem cjenovnom segmentu, predstavljate obim prodaje i udio koji planirate uzeti . Na osnovu ove statistike izračunajte asortiman koji vam je potreban, osoblje i druge vrijednosti.
Nakon što ste shvatili koju vrstu utičnice trebate i koliko utičnica trebate otvoriti, možete preći na druge korake.
Prikupljanje podataka za otvaranje radnje
– Za analizu konkurenata mogu se koristiti različiti sistemi i opcije.
Prvi je za kompanije koje sebi mogu priuštiti korištenje usluga velikih konsultantskih kuća za istraživanje tržišta. Ovo je najskuplja opcija, a ne uvijek najbrža. Ali specijalizovane kompanije rade prema proverenim metodama i mogu prikupljati informacije širom zemlje.
Drugi je privlačenje malih konsultantskih agencija, iako ih je malo na tržištu. I u ovom slučaju, teško je pronaći kompaniju sa dobrom reputacijom kojoj možete vjerovati.
Treća opcija je kada sami nogama odete u svaki grad i pogledate šta se tamo zaista dešava sa konkurencijom, sa prosečnim računom, sa reprezentacijom brenda, sa mogućnostima iznajmljivanja i cenama. Ova opcija je najjeftinija i najpouzdanija ako se ovim zadatkom bavi profesionalna osoba koja razumije sve zamršenosti poslovanja. Jedina mana je brzina. Osoba ne može istovremeno biti u 20 gradova naše zemlje da bi dala potpunu procjenu o njima.
Četvrto je angažiranje lokalnih stručnjaka, po mogućnosti iz vlastite industrije, koji će se baviti takvim zadatkom kao što su projektne aktivnosti. Dobro su svjesni lokalnih karakteristika, konkurentskog okruženja i nivoa potrošnje. Ne morate ih zaposliti za stalni posao i malo je vjerovatno da će u budućnosti biti korisni u upravljanju, ali korištenje kao freelancera je optimalno za početak. Potrebno je samo precizno postaviti zadatak kako biste dobili procjenu plasmana, i takmičara i svega ostalog.
Prednost je u tome što istovremeno možete unajmiti stručnjake za veliku pokrivenost teritorije. Takav posao obavljaju crowdsourcing b2b projekti. Istina, u radu s njima postoje neke posebnosti. Možete uticati na članove osoblja, imate kontrolne poluge, motivaciju i jasan sistem subordinacije. Ali ova opcija je skuplja - snosite troškove službenih putovanja, plate, putovanja, bolovanja i tako dalje.
Slobodnjaci su obično jeftiniji. Osim toga, to su, po pravilu, ljudi koji već poznaju lokalne specifičnosti. Vjerovatno su već radili takav posao za druge kompanije prije vas, “skrcali” su više od jedne kompanije, a uspješno će sletjeti i vašu.
Da bi freelanceri uspješno radili potrebno je da sa njima zapisujete obaveze i upravljate njima iz jednog centra, pogotovo ako planirate raditi na velikoj teritoriji. Možete odabrati stručnjaka u kompaniji ili možete pronaći jednog izvođača koji će voditi vaš projekat širom Rusije.
Analiza saobraćaja
– Mjesto i saobraćaj oko njega su osnova. I nije važno da li pravite izlog ili mrežu za offline trgovinu.
Sveobuhvatna automatizacija trgovine uz minimalne troškove
Uzimamo običan računar, povezujemo bilo koji fiskalni registar i instaliramo Business Ru Kassa aplikaciju. Kao rezultat, dobijamo ekonomičan analog POS terminala kao u velikoj prodavnici sa svim njegovim funkcijama. Robu sa cijenama unosimo u uslugu oblaka Business.Ru i počinjemo s radom. Za sve o svemu - maksimalno 1 sat i 15-20 hiljada rubalja. za fiskalnog registra.
U svakom slučaju, smjestite se u najprometnija područja. Da, skuplje je, ali se isplati. Osim toga, postoji važan faktor.
U živahnoj radnji uvijek je sve živo i veselo - uključujući i rad prodavača. Kad ima ljudi, postoji motivacija za rad, ima se šta ponuditi, ima ko ponuditi - i prodaja ide brže. Promet se brže pretvara u prodaju.
Zatim, imajući pri ruci analitiku, određujete broj prodajnih mjesta i mjesta na kojima biste ih željeli vidjeti, razvijate ciljani program. Broj mjesta u ciljanom programu trebao bi biti tri puta veći od željenog rezultata. Ako planirate da otvorite 10 prodavnica, trebalo bi da bude oko 30 lokacija u razvoju. U ovom slučaju, vrlo je vjerovatno da ćete u narednih šest mjeseci pronaći 10 potencijalno odgovarajućih bodova. I svakako se borite za prva mjesta. Po pravilu su zauzeti, tako da morate naporno raditi.
Procjena lokacije trgovine
- Nakon što ste identifikovali najpogodnija mesta, morate se uveriti da vam zaista odgovaraju. Da biste to učinili, morate izmjeriti promet oko željene tačke.
Najjednostavnija opcija je da snimite više video zapisa tokom vršnih i van vršnih sati. Nakon 2-3 minute gledanja, stručnjak će shvatiti da li ima prometa ili ne.
Ali postoje trikovi kojih treba biti svjestan. Ako vam takvo snimanje omogući stanodavac, ili kompanija koja se bavi vašim smještajem, onda može doći do posebno organiziranog priliva. Ljudi na terenu znaju kako "ispravno" snimiti tok ljudi. Njihov posao je da vam prodaju nekretninu.
Stoga je bolje unajmiti freelancera i dati zadatak - snimiti video na određenoj adresi, u određenom dijelu tržnog centra u to i takvo vrijeme. To je jeftino, a dobićete pouzdane informacije o saobraćaju. Kada se ulože milioni u renoviranje prostorija, bolje je ne riskirati i platiti 1000 rubalja nezavisnoj osobi koja će vam dati tačnu ideju.
Ako vam odgovaraju podaci o prometu, prijeđite na druge nijanse. Obratite pažnju na električnu energiju, lokaciju reklamnih konstrukcija, ulaze i izlaze, šetališta, stepenice itd.
Obavezno obratite pažnju na prednji dio. Na primjer, neugodno stepenište na koje se ljudi penju do vas će biti negativan faktor, kao i mali prozori ili zatvorene fasade. S tim se ponekad možete pomiriti ako je mjesto prometno, ali ove suptilnosti se moraju uzeti u obzir, jer će vam pomoći da snizite cijenu ako pravilno pregovarate sa vlasnikom.
Najam i pregovori sa vlasnikom
– Veličina zakupnine je poseban zadatak za prave pregovarače. Da bi ovi pregovori bili uspješni, potrebne su sve pripremne mjere. Morate znati sve zamršenosti prostorija na svim teritorijama na kojima želite otvoriti nove punktove.
Prvo analizirajte cijenu zakupa prostora na ovom mjestu i postavite sebi ljestvicu. Ali nikada ne počnite s cijenom. Prvo nam recite o ozbiljnosti vaših namjera, o dugoročnim odnosima, razmjerima vaše kompanije, recite nam koliko novca ćete uložiti u prostor. Pokušajte od vlasnika saznati šta mu je još važno osim novca.
Na primjer, ako imate slobodna sredstva, možete platiti zakup za šest mjeseci unaprijed, ili dogovoriti mogućnost podzakupa prostora koji vam je ekstra.
Zanimljiva opcija je vezati najam za prihod. Vjerujem da je ovo iskreniji odnos sa stanodavcem. Dogovorite se oko fiksnog iznosa, ali ako je mjesto tako dobro kao što oglašava, obećajte mu postotak od prihoda. Ako su rezultati veći od vaših kalkulacija, na primjer, osnovna stopa je 100 hiljada, ali ako je prihod veći od milion mjesečno, onda ću platiti 10 hiljada zakupnine za svakih dodatnih 100 hiljada. Shodno tome, na osnovu svih ovih podataka sastavlja se studija izvodljivosti (studija izvodljivosti).
Tokom pregovaračkog procesa, sajt je lako otkupiti podizanjem cene za 50% od početne cene. Ali morate razumjeti: ovo je skupa najamnina i bit će je izuzetno teško smanjiti. Osim toga, stanodavcu ste već dali adut - on u svakom trenutku može s vama da postupi onako kako ste vi sami učinili sa prethodnim zakupcem. Vlasnik uzme ugovor, pokaže onome ko želi da zauzme tvoje mjesto i kaže, daj mi bar isto toliko, inače su ovi umorni, nekako su hiroviti.
Pokušajte izjednačiti svoju stanarinu sa susjedima ili općom cjenovnom politikom mjesta. Važna stvar je da u početku shvatite gde želite da stojite, jer je iznajmljivanje u svakom tržnom centru veoma različito. Sa svakim spratom gore cijena pada za 20 posto, a šoping centri će vas, naravno, odvesti tamo gdje postoje slične marke ili sličan asortiman. A da bi se razumjela cijena zakupa, ispravno je saznati zakup ovih konkretnih mjesta.
Veoma važna stvar je da studija izvodljivosti treba da bude osnova za akciju, a stvarne rezultate treba verificirati u odnosu na nju. A osoba koja bira prostorije treba da bude odgovorna za usklađenost ove studije izvodljivosti sa činjenicama. U praksi, to znači "vezivanje" takvih pretraživača za efektivnost prodavnica. Odnosno, nakon obavljene transakcije dobiju oko 70 posto obećanog bonusa, ostatak se isplati u roku od tri mjeseca, kada je trgovina počela da pokazuje rezultate.
Ali mislim da je najpoštenija opcija vezati bonus za dolazni promet, jer mnogo faktora također utiče na konverziju prometa u prodaju - nije bilo proizvoda, prodavači nisu bili obučeni itd.
Koristite moderne tehnologije i vodite računa o sigurnosti.
Najmodernija tehnologija sada je korištenje crowdsourcinga, posebno ako kompanija planira širenje velikih razmjera u različitim regijama. Naravno, može se izvesti samo sa stalno zaposlenima, ali će troškovi biti nemjerljivo skuplji.
Ako planirate ući na određenu teritoriju, takmičari će to brzo saznati. Čim počnete da otvarate prve prodavnice, svi će shvatiti da planirate da se razvijate. Kako se ne bi otkrile njihove ekonomske tajne, kalkulacije i sl., studija izvodljivosti je podijeljena na dva dijela, a cijelu sliku zna samo ograničen krug zaposlenih. Izvođači radova, naravno, nisu prijavljeni.
Poboljšajte performanse svoje trgovine za 1 mjesec
Usluga će poboljšati efikasnost radnje tako što će smanjiti gubitak salda proizvoda, značajno ubrzati proces revalorizacije, štampanje cenovnika/nalepnica, striktno disciplinovati rad blagajnika i ograničiti njegove mogućnosti pri radu sa sniženjima/prodajama na besplatna cijena.
Broj bodova koje želite otvoriti trebao bi biti tri puta veći. Ali broj prodavnica se obično hvali. Vjerovatnije je da će vam ovo biti u korist.
Prilikom odabira bodova za trgovine, razmotrite opcije za trgovine različitih formata. Nije uvijek moguće zauzeti potrebnu površinu na željenim mjestima (a mjesto je najvažnije). Recimo da je vaš proizvod dizajniran za trgovinu određenog formata i površine 90-100 kvadratnih metara. metara, ali odjednom se pojavi šik mjesto, a to je 50 ili 60 kvadrata. Za takav slučaj, dobro je imati neku vrstu mini-formata za postavljanje smanjenog raspona ključeva, zauzimanje ovog mjesta i početak trgovanja, privlačeći pažnju na brend, povećavajući njegovu svijest.
Možemo izdvojiti sljedeće metode za efikasno razvijanje maloprodajne mreže koje koriste najuspješniji trgovci na ruskom tržištu:
- franšizing;
- kupovina postojećeg poslovanja spajanjem ili akvizicijom;
- samostalnom izgradnjom svojih radnji koristeći vlastito i dužničko financiranje.
- finansijski;
- privremeni.
Ako govorimo o drugom faktoru, onda je njegov uticaj na tržišta koja se brzo razvijaju često čak i veći od uticaja finansijskog faktora. Ako mreža nije zauzela neko obećavajuće mjesto, onda je otišla konkurentima i mreža je izgubila dva puta: prvi put kada je izgubila mogući prihod, a drugi put kada je ovaj prihod primio konkurent.
Ako svaku od metoda razvoja mreže rangiramo po kapitalnom intenzitetu, dobićemo sljedeći niz:
- kupovina biznisa (troškovi su najveći, jer je pored procenjene vrednosti imovine preduzeća potrebno platiti i neke nematerijalne imovine stečenog preduzeća, naravno ako preduzeće nema finansijskih problema i nije u stečajnom postupku);
- izgradnja;
- franšizing.
- izgradnja (maksimalno utrošeno vrijeme: direktno pribavljanje zemljišta i izgradnja, zapošljavanje, obuka, itd.);
- nabavka postojeće maloprodajne imovine (potrebno je vrijeme za završetak transakcije i vrijeme za integraciju poslovnih procesa);
- franšizing.
- Mreže u potpunom vlasništvu koje ne povjeravaju logistiku i druge operacije, posjeduju sve nekretnine koje mreža koristi za obavljanje svojih aktivnosti. U ovom slučaju radi se o kvazi-vertikalno integrisanoj kompaniji koja ima maržu na raspolaganju kao vlasnik nekretnine (trgovine kao nekretnine), kao trgovac na malo (prodavnice kao prodajna mjesta i upravljanje zalihama) i kao logistički operater (transport i skladištenje).
- Lanci u potpunom vlasništvu koji djelimično angažuju logističke i druge poslove, iznajmljuju cijelu ili dio nekretnina koje lanac koristi za obavljanje svojih aktivnosti. U ovom slučaju, mreža gubi dio prihoda od aktivnosti eksternalizacije i ne prima prihode kao vlasnik imovine.
- Mreža zasnovana na principima franšizinga. Takva mreža ne samo da ne ostvaruje prihode kao vlasnik imovine i logistički operater, već i dio marže na maloprodajne poslove poklanja primateljima franšize.
Uloga logističke infrastrukture u maloprodaji
Uloga logističke infrastrukture u maloprodaji se manifestuje u sledećim komponentama:
- Lokacija trgovine.
- Odaberite vrstu maloprodajnog prostora.
- Stvaranje infrastrukture pojedinačnih maloprodajnih objekata (trgovina).
- Lokacija i tip distributivnog centra ili centara mreže ili jednostavno skladišta koja podržavaju aktivnosti maloprodajne mreže.
- dostupnost pogodnih ulaza na lokaciju.
- ljudski tok, pješaka ili vozila, koji prolazi u blizini lokacije utičnice.
Tabela 1. Zahtjevi za nekretnine za trgovinska preduzeća različitih formata.
| Format | Visina sobe | Zahtjevi za završnu obradu | Flow Logistics |
| hipermarket | 10 m (zbog potrebe organiziranja drugog i trećeg nivoa regala za skladištenje inventara) | Srednje | Odlična prometna dostupnost, veliki parking |
| Supermarket | 3,5-5 m (potrebno za stvaranje ugodne atmosfere) | Visoko | Dobra prometna dostupnost, dostupnost parkinga, dostupnost pješačkih tokova |
| Discounter | Ispod prosjeka | Veliki pješački tokovi, dostupnost parkinga | |
| Kupujte kod kuće | 2,5-3,5 m (standardna visina maloprodajnih objekata srednje klase) | Srednje | Prolazno mjesto, prisustvo parkinga nije bitno |
Osim što je tip maloprodajnog objekta u velikoj mjeri određen formatom, to ovisi i o vrsti lokacije lokala. Razlikuju se sljedeće vrste prodajnih mjesta:
- street retail (ili street retail) - samostalne radnje koje se nalaze u trgovačkoj zoni ili u trgovačkoj ulici sa uličnim ulazima;
- kao dio trgovačkog centra;
- samostalna prodavnica koja se nalazi u stambenoj zoni (kao što je poseban diskonter ili supermarket koji se nalazi u centru stambenog područja);
- samostojeća radnja koja se nalazi na seoskom putu ili u drugim dijelovima grada, koja je zbog svoje veličine i sama privlačna za kupce.
Razmotrite opšte pristupe koji se koriste pri odabiru lokacije za maloprodajni objekat.
Kako se trgovine obično otvaraju? U najboljem slučaju, nakon jednostavnog marketinškog istraživanja. Provodi se subjektivna analiza radnji koje već posluju, prikupljaju se fragmentarni podaci o konkurentima, sastavlja se pojednostavljeni sociografski portret teritorije: siromašno područje, elitno... Utvrđuje se da li postoji veliki protok ljudi u mjesto gdje je planiran novi trgovački objekat. Nadalje, odluku diktira intuicija, zdrav razum vlasnika kompanije i njenih menadžera.
Ali prođe nekoliko mjeseci i ispostavi se da je prihod upola manji od očekivanog. Kasno je da se nešto menja: dosta novca je uloženo u opremanje i popravku lokala, zakup je plaćen godinu dana unapred. Što je još gore, često uopće ne postoji metodologija koju bi firma mogla redovno koristiti kako bi odlučila hoće li zatvoriti neprofitabilne radnje.
Problem dodatno komplikuje činjenica da na tržištu često nema dovoljno maloprodajnog prostora. Procijenite ponude prodavača nekretnina, morate brzo, inače postoji opasnost da ostanete bez ičega. Postoji samo jedan izlaz u ovoj situaciji - korištenje naprednijih metoda predviđanja koje pomažu u izbjegavanju velikih grešaka. Jedna od njih je metoda peer review, koja vam omogućava da kombinujete objektivne pokazatelje i subjektivna mišljenja o maloprodajnom objektu.
Matematički, odnos između karakteristika prodajnog mjesta i njegovog finansijskog rezultata opisuje se posebnim normalizujućim koeficijentom. Da bi se dobio ovaj pokazatelj, provodi se stručna procjena već operativnih lanaca trgovina prema nizu kriterija. Zatim se subjektivna procjena – u kvantitativnom smislu – upoređuje sa prihodom svake radnje. Ovo se lako može uraditi tako što se prosječna (na primjer, prosječna mjesečna) prodaja prodajnog mjesta podijeli odgovarajućom vrijednošću. Rezultirajući broj je normalizujući koeficijent.
Koja je tačnost takvih prognoza i od čega zavisi? Ako se koeficijenti normalizacije različitih trgovina ne razlikuju jedni od drugih za više od 5-10%, imate veliku sreću: nabavili ste nezamjenjiv poslovni alat. U ovom slučaju, prognoza prihoda novih trgovina koje ćete morati procijeniti bit će unutar istih 10%.
Međutim, gore opisani slučaj je idealan. U stvarnosti, slika koju želite da dobijete može biti iskrivljena brojnim subjektivnim faktorima.
Prvo, potrebno je pravilno odabrati najvažnije kriterije evaluacije i pronaći mehanizam za njihovo kvantitativno opisivanje. I nije uvijek lako. Jedno je mjeriti prodajni prostor u kvadratnim metrima, a drugo mjeriti intenzitet protoka ljudi koji prolaze pored radnji, odnosno nivo blagostanja stanovnika okolnih ulica. Morat ćete pokazati i strpljenje i maštu.
Na primjer, neki stručnjaci određuju nivo "elitnosti" područja na tako originalan način: računaju broj skupih prozora sa duplim staklima na prozorima i brendove skupih vina izloženih u najbližem supermarketu. „Prohodnost“ maloprodajnog objekta može se odrediti jednostavnim stajanjem pored njega i brojanjem koliko ljudi prolazi pored njega. Za menadžera koji poznaje osnove merchandisinga, dovoljno je da se osvrne okolo trgovačkog prostora kako bi se uvjerio u praktičnost njegovog rasporeda.
Da biste olakšali ovaj posao, precizno odabrali i kvantificirali kriterije procjene, možete se posavjetovati sa stručnjakom za komercijalne nekretnine. Uopšteno govoreći, standardni skup faktora koji utiču na obim prihoda biće sledeći:
- prostor trgovine;
- udaljenost od ulaza u trgovački centar;
- sprat na kojem se nalazi prodavnica;
- praktičnost unutrašnjeg rasporeda trgovine;
- lokacija trgovačkog centra u kojem radnja posluje;
- broj ljudi koji prolaze pored trgovačkog centra u jedinici vremena;
- pogodnost prilaza i ulaza u trgovački centar;
- dostupnost parkinga u trgovačkom centru;
- konkurentno okruženje u okruženju;
- sociologije regiona.
Opseg sistema stručnog ocjenjivanja nije ograničen na predviđanje maloprodajnih prihoda. Može se koristiti za donošenje menadžerskih odluka u bilo kojoj poslovnoj oblasti.
Za trgovinu je bolje iznajmiti, a ne kupiti prostor. Ovo ima nesumnjivo niz prednosti, od kojih je jedna mogućnost da se na promjene odgovori u kratkom vremenu. U tom slučaju stanar može brzo promijeniti lokaciju.
Tok kupaca može se dramatično promijeniti zbog vanjskih faktora. Dakle, ako se u blizini gradi veliki i prestižni trgovačko-zabavni centar, onda će sigurno privući veliki broj kupaca na sebe. U konačnici, to može učiniti poslovanje druge trgovine neisplativim.
Ne smijemo zaboraviti da kupovina prodajnog prostora naknadno zahtijeva ispunjenje niza obaveza. Ako morate smanjiti broj prodajnih mjesta, onda prodaja prostora nije tako laka. Onda morate razmišljati o iznajmljivanju, a ovo je posao u potpuno novom poslu.
Morate odabrati prostoriju nakon što poduzetnik bude jasan u kojem formatu će raditi.
Postoji dosta mogućnosti smještaja. Svoj lokal možete otvoriti u trgovačkom centru, zasebnoj zgradi ili ga učiniti mobilnim.
Postoji niz faktora koje treba uzeti u obzir pri odabiru prostora. Oni će biti razmotreni detaljnije.
Članak se pokazao velikim, pa koristite sadržaj.
Procjena lokacije
Ovo uključuje nekoliko nijansi odjednom, koje preduzetnik mora uzeti u obzir da bi posao kasnije bio efikasan:
- Potencijal okruga
Ako je nedovoljno, onda nema smisla otvarati vlastitu utičnicu u njemu. Istovremeno, potrebno je pravilno odrediti zonu trgovanja. Za supermarkete srednje veličine, to je oko 1,5 kilometara, što je ekvivalentno četvrt sata hoda.
Također je vrlo važno razumjeti kako odrediti potencijal, šta treba uzeti u obzir? Komponente će biti:
- sigurnost stanovništva regiona;
- kupovno ponašanje ljudi koji žive u tom području.
Procjenjujući mogućnosti i želje stanovništva, morate obratiti pažnju na sljedeće karakteristike:
- nivo zgrada u oblasti;
- broj stanovnika na području;
- razvoj infrastrukture;
- lokacija važnih objekata (ovo uključuje trgovačke centre, parkove, transportne rute, stajališta).
- Saobraćaj u blizini izlaza
Vrlo je važno jasno razumjeti koliko ljudi hoda oko utičnice. Sve informacije dobijene tokom procjene potencijala područja moraju se mapirati, a zatim procijeniti nivo tokova kupaca.
Vrlo važno pitanje će biti da li je kupcu zgodno doći do prodavnice? Ovo pitanje je posebno akutno za trgovine koje se otvaraju na periferiji, jer se tamo najveći dio kupovine obavlja na putu kući. Općenito, potrebno je otvarati prodajne objekte na takvim mjestima s velikim oprezom.
- Prisustvo konkurenata u blizini
Veoma je važno koliko su konkurenti blizu. Što ih je manje, to će biti bolje za profitabilnost budućeg prodajnog mjesta.
Ako u blizini nema konkurenata, u principu, to često može značiti da niša jednostavno nije tražena u određenom području.
- socijalna orijentacija
Ako u tom području žive bogati ljudi, malo je vjerovatno da će biti zainteresirani za odjeću van brenda, na primjer. Elitna klasa preferira butike, modernu odjeću. Stoga je vrijedno usporediti želje potencijalnih kupaca sa onim što im poduzetnik može ponuditi.
- Prilazi
Svaka utičnica treba da bude zgodna i lako dostupna. Ako trgovina nema prikladan ulaz, mnogi će sigurno pronaći alternativu. Istovremeno, morate razumjeti ko je potencijalni kupac, kako će doći do trgovine. Ako se radi o dovoljno bogatim ljudima, onda im treba obezbijediti parking. U ovom slučaju, proračun se mora izvršiti iz sljedećih podataka: na svakih 25 m 2 površine u prosjeku je potrebno 1 parkirno mjesto. Ako su glavni kupci građani sa niskim primanjima, onda nema potrebe voditi računa o parkingu.
Lokacija u tržnom centru, uslovi za prostor
Jednako je važno procijeniti prostor, njegovu lokaciju unutar trgovačkog centra. Posebnu pažnju treba obratiti na sljedeće faktore:
- Trgovinski prostor, komforni uslovi
Veoma je važno da osoba u prostoriji bude udobno. Ne smijemo zaboraviti da kada se nalazi u trgovačkom centru, često može doći do priliva kupaca, posebno ako je roba tražena. Zato je potrebno potencijalnim kupcima omogućiti ugodne uslove.
- Lokacija unutar tržnog centra
Ovdje će važan faktor biti koliko se soba nalazi od ulaza ili izlaza. Što bliže to bolje. To znači da će kupac prvo otići u ovu trgovinu i obaviti kupovinu. Ako u drugoj prodavnici nije uspio pronaći nešto prikladno, tada će moći otići do one koja je najbliža izlazu i tamo obaviti kupovinu.
- Oblik sobe i niz drugih aspekata
Najprostranija i najudobnija je pravokutna soba. Ako se radi o trgovinama tipa "apartman", onda se ne preporučuje da ih birate.
Obavezno se informirajte o mogućnosti preuređenja, ako je potrebno, o stanju prostorija. Jednako je važno saznati koja je trgovina ranije bila u njoj - možda je bila na lošoj reputaciji, što bi moglo preplašiti neke od kupaca nove trgovine.
O tokovima publike i posjetitelja
Mnogi poduzetnici skoče prvom prilikom da se otvore u određenom tržnom centru, što je ozbiljna greška. Vrlo je važno provesti detaljnu analizu tokova kupaca određene trgovine. Štaviše, ovdje su važni i kvantitativni i kvalitativni pokazatelji. To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:
- Posjetite tržni centar sami. Vrijedi ostati u otvorenom kafiću pored predloženih prostorija. Ovo će pomoći da se izračuna koliko će ljudi proći u određenom trenutku.
- O isplativosti otvaranja trgovačkog centra saznajte kontaktiranjem drugog zakupca ili djelatnika jedne od radnji.
- Zatražite informacije o stanodavcu.
- Samostalno sprovedite anketu na bilo kojoj lokalnoj web stranici ili na društvenim mrežama među populacijom koja se može pripisati ciljnoj publici. Istovremeno, informacije o području stanovanja, posjetima trgovačkim centrima mogu se uključiti u broj pitanja (mogu se koristiti određena imena).
- Nadgledajte prijave određenog segmenta kupaca (ovo je moguće ako postoji pristup informacijama u drugim trgovinama, na primjer, ako se otvori drugo ili sljedeće prodajno mjesto).
Osim toga, krug će se suziti, na osnovu faktora cijene. Također treba uzeti u obzir zahtjeve iznajmljivača, dodatne usluge.
Komponente uspjeha
Preduzetnik ne smije zaboraviti da uspjeh radnje čini niz faktora:
- 30% od ispravnog izbora formata prodavnice;
- 30% od ispravno odabrane lokacije;
- 40% stanje u radnji, rad osoblja, kvalitet robe i niz drugih poena.
Istovremeno, vredi obratiti pažnju ne samo na prodavnice, već i na ostrva. Ovo je naziv vitrina otvorenog tipa, koji se postavljaju u hodnicima i prolazima. Ovaj koncept se često preferira za procjenu isplativosti rada u trgovačkom centru. Često se koriste kao sezonska prodajna mjesta. Naravno, testiranje zahtijeva mnogo novca i vremena. Ima smisla koristiti ga ako postoje drugi poslovni prostori i kapitalna adekvatnost.
Inženjerski sistemi
Obavezno obratite pažnju da li soba ima:
- električna energija;
- opskrba vodom (ako je potrebno);
- požarni alarm;
- kanalizacija (ako je potrebno);
- grijanje;
- klima uređaji;
- ventilacioni sistem.
Posebno je odgovorno potrebno pristupiti proučavanju informacija o raspoloživim električnim kapacitetima. Ako ih nema dovoljno, onda trgovina jednostavno neće moći normalno funkcionirati.
Prilikom obračuna potrebne električne energije moraju se uzeti u obzir svi mogući troškovi, uključujući rasvjetu, kotlove itd.
Obraćamo pažnju na karakteristike sopstvenog poslovanja
Mnogo zavisi od karakteristika prodaje. Prilikom odabira formata i lokacije, morate uzeti u obzir:
- šta će se prodavati;
- Koje su dimenzije robe?
- koliko je raznolik asortiman;
- da li je vizuelno oglašavanje potrebno za prodate proizvode;
- tokovi kupaca koji su usmjereni na kupovinu robe u određenoj trgovini (na otočkim prodajnim mjestima ljudi u pravilu ne stoje u redovima);
- popularnost prodavnice ili brenda koji preduzetnik koristi (što je brend poznatiji, lakše će prodavati proizvode i više kupaca će prodavnica imati).
Važno je ne samo odabrati format trgovine, već i smisliti kako promovirati svoj proizvod. „Hoće li biti moguće privući kupce u ovom trgovačkom centru?“ - ovo je pitanje koje bi preduzetnik trebalo da postavi sebi, nakon što je detaljno razradio odgovor na njega. Neke metode promocije jednostavno je nemoguće koristiti u određenim prostorijama, trgovinama, što može dovesti do odbijanja iznajmljivanja.
Instaliranje ostrva - gdje je isplativije?
Bez sumnje, najveći uspjeh imaju oni otočki lokali koji se nalaze u blizini ulaza. Ali dobiti takvu poziciju je prilično teško, pogotovo ako poduzetnik nema stalne kupce. Najčešće se ovdje nalaze poznati predstavnici, brendirane kompanije.
Ostrvske tačke se nazivaju i "plutajućim" zbog činjenice da se mogu kretati bez problema. Ova opcija je odlično rješenje za početnike. Format ostrva je pogodniji za prodaju sledećih proizvoda:
- elektronika;
- igračke;
- bižuterija;
- suveniri.
Evo tri savjeta koji će vam pomoći da na najbolji način iskoristite lokaciju svoje trgovine na otoku:
- Najbolje od svega je što se takvi formati ukorjenjuju na mjestima gdje su ljudi fokusirani isključivo na kupovinu robe, a ne na zabavu ili objedovanje.
- Vrlo je važno da u blizini nema prodajnih mjesta sa istim proizvodom. Neekskluzivnost ubija ovaj format.
- Nema postavljanja "sjene". Utičnicu ne bi trebalo blokirati mnoge poznate trgovine.
Obavezno obratite pažnju šta tačno kupci žele da kupe u određenom trgovačkom centru. Ako su navikli kupovati robne marke, onda nema smisla u nju postavljati novu nepoznatu trgovinu. Jedini izuzetak su ekskluzivni predmeti poput nakita i dodataka. Važno je zapamtiti da:
- Morat će zainteresirati potencijalne kupce. Da biste to učinili, morat ćete potrošiti novac na dobru svijetlu vitrinu.
- Samo iskusni prodavci moći će prodavati u velikom protoku kupaca. Ušteda na stručnjacima jednostavno neće uspjeti.
- U velikim tržnim centrima postoji nekoliko pravila kojih se morate pridržavati. Zato je neophodno da se unapred upoznate sa ugovorom o zakupu.
Stacionarna utičnica - kako odabrati profitabilniju?
Prilikom odabira stacionarne utičnice, morate prije svega graditi na protoku kupaca. Istovremeno, veoma je važno odvojiti potencijalne (ciljne) kupce od svih ostalih. Obavezno si postavite nekoliko pitanja:
- Koju još robu potencijalni kupac može kupiti u ovom tržnom centru?
- Zašto ljudi kupuju određene proizvode?
- Šta preduzetnik može ponuditi svojim posetiocima što neće naći nigde drugde u ovom tržnom centru?
Ova pitanja će vam pomoći da shvatite da li je razumno locirati se u datom trgovačkom centru, kakav će nivo posjećenosti trgovine imati.
Prilikom odabira, nesumnjiva prednost će biti prisustvo sljedećih činjenica:
- Na spratu je mnogo prodavnica koje posećuju potencijalni kupci, a roba u ovim prodajnim mestima ne konkurira robi preduzetnika.
- Ukoliko veliki broj ljudi željenog cjenovnog segmenta posjeti ovaj trgovački centar.
- Nema konkurenata u blizini. Još bolje, ako ih uopšte nema u ovom tržnom centru. Istovremeno, potrebno je da procenite nivo konkurentnosti kako biste procenili svoje mogućnosti i doneli odluku o najmu.
Smještaj u trgovačkom centru ili samostojećoj trgovini?
Nije uvijek trgovački centar perspektivniji od zasebne trgovine. Ovdje morate poći od prodatih proizvoda i ciljnog segmenta.
Tako, na primjer, mnogi predstavnici srednjeg i niskog cjenovnog segmenta (preduzetnici koji prodaju robu po niskoj cijeni) nalaze se u odvojenim prostorijama. To je zbog činjenice da ljudi često koriste javni prijevoz za kretanje. Inače, mnoge od ovih prodajnih mjesta često postaju uspješnije od prodajnih mjesta u tržnim centrima.
Ali brendirane trgovine najbolje je otvoriti u poznatim i velikim trgovačkim centrima. Ova strategija je za njih najisplativija.
Da bismo razumjeli razliku, potrebno je uporediti prednosti i nedostatke oba formata.
Prodavnice koje se nalaze u trgovačkim centrima imat će sljedeće prednosti:
- popunjenost;
- jedinstven stil dizajna;
- prisustvo menadžera;
- prisustvo non-core zakupaca koji povećavaju protok kupaca.
Što se tiče minusa, oni su:
- poteškoće u dobijanju izlaza;
- strogi uslovi ugovora;
- visoka cijena;
- moguće povećanje cijene zakupa;
- zavisnost od trgovačkog centra u pogledu radnog vremena;
- obavezno podnošenje jedinstvenog rasporeda rada;
- složenost i ograničenja isporuke robe;
- ograničenja u pogledu upotrebe elemenata koji su brendirani za radnju preduzetnika;
- potreba za koordinacijom sopstvenih akcija;
- potreba da se zadovolji niz potreba posetilaca;
- različiti prihodi u zavisnosti od dana u nedelji (vrhunac pada na vikend, radnim danima obim prodaje je mnogo manji);
- opasnost od pada interesovanja potrošača za ovaj tržni centar.
Stajanje u samostalnoj prodavnici također ima svoje prednosti i nedostatke. Nesumnjive prednosti uključuju:
- stalni kontakt očima sa potencijalnim kupcima;
- fokusiranost na kupca na određeni proizvod ili brend;
- mogućnost promjene formata vašeg rada u zavisnosti od skokova u pješačkom prometu;
- nezavisno određivanje vremena otvaranja;
- mogućnost korištenja svih potrebnih metoda oglašavanja;
- nema potrebe da se dogovarate o načinu rada ili formatu dizajna prodavnice.
Nedostaci uključuju:
- potreba za uspostavljanjem odnosa sa različitim uslužnim organizacijama;
- prilično složeni oblici prostorija, koji možda ne odgovaraju željama ili standardima organizacije.
Preduzetnik mora sam donijeti odluku, jer, nažalost, ne postoji univerzalno rješenje.
A sada ću dati savjet iz knjige, u kojoj su osnivači kompanije Mosigra opisali proces pronalaženja prostora za svoje radnje.
Prelazak potoka
Prije nego što odaberete mjesto za novu tačku, potrebno je obratiti pažnju na sjecište potoka. Prodavnica treba biti smještena na takvom mjestu da je do nje pogodno doći: pješice, automobilom, javnim prijevozom ili metroom.
Običan stanovnik velikog grada u osnovi hoda svojim glavnim rutama i gotovo nikada ne skreće s njih. Morate postaviti prodavnicu na takav način da bude što bliže ruti kojom ljudi hodaju. Trebalo bi da se nalazi negdje između domova, ureda ili vašeg mjesta za odmor.
Za Moskvu, takve tačke se nalaze u blizini prstenastih metro stanica, kao i onih koje se nalaze na baštenskom prstenu. Rezultat je tačka ukrštanja glavnog puta i glavnog toka javnog prevoza.
Sljedeći korak je odabir područja u kojem želite pretraživati. Možete ocrtati malo područje u blizini odabrane stanice metroa. U sredini rezultirajućeg područja trebate uporediti vidljivost mjesta sa kolovoza, udaljenost do metroa, neke vizualne orijentire i tako dalje.
Na primjer, na Kurskoj nam je ponuđeno mjesto koje je prilično skupo, ali se nalazi u samoj zgradi metroa. Čovek je izašao iz metroa i samo nekoliko metara dalje - naša prodavnica! Odmjerili smo prednosti i nedostatke i odlučili riskirati. Otvoren za puno novca i nije izgubio. Danas je to jedna od najpopularnijih radnji.
Šta učiniti ako se radnja nalazi na periferiji grada? Zapravo, na periferiji je udio samodostave mnogo manji nego u centru grada. Stoga dostupnost trgovine sa stanice ne igra posebnu ulogu. Prodavnica koja se nalazi na kraju metro stanice neće raditi za grad, već samo za ovo područje. Uz ovu opciju, ne morate razmišljati o trgovini koja se nalazi negdje na ulici, morate pronaći trgovački centar koji se nalazi bliže stanici metroa. Ovo će se pokazati kao mjesto koje privlači promet kupaca. Na takvom mjestu morate otvoriti trgovinu.
Na primjer, ako se tačka nalazi na "Teply Stanu", onda je ovo samo sjecište takvih tokova: stanica metroa, veliki broj kuća koje se nalaze u blizini, kafići, autobusi. U tržnom centru u blizini metroa smo otvorili. Sam centar nije bio ništa posebno, ali ljudi stalno idu u kupovinu. Ovdje ih nalazimo!
Kako pretraživati
Prvo morate obići odabrano područje i pažljivo ga proučiti. To je veoma važno. Za svoje prve dvije ili tri radnje morate sve pažljivo provjeriti lično. Tek tada se može priuštiti nekoliko agenata, gledati reklamne projekte na internetu i kupovati novine. Za grad Moskvu rade sljedeći izvori:
- Popularni internetski resurs "Avito". Ima stopostotno isplative ponude, a na sajtu su nekoliko dana.
- "Cyanogen". Povoljno se razlikuje u dobroj potrazi. Opcije na njemu su vrlo dobre, tako da agenti i stručnjaci za pretragu vrlo brzo reaguju na njih. Stoga se nalaze na lokaciji, vrlo malo vremena. U nekim slučajevima ne duže od pola sata.
- "Interfon". Njegova prednost leži u činjenici da ovdje možete pronaći ponude koje nisu dostupne na Avito i Cyan.
- Internet - agencija za iznajmljivanje "Izrukvruki", koja se nalazi u blizini stanice metroa. Ako ne želite da trošite vrijeme sami, onda možete unajmiti agenta za proviziju.
Prilikom traženja odgovarajućeg prostora, najvažnije je da tačno odredite šta vam je potrebno od prostora. Ne morate odabrati prvu koja dođe. Ako ste morali da iznajmite sobu ili kupite kuću, verovatno ste naišli na ovo. Tek nakon pregleda desetak soba, moći ćete shvatiti na šta zaista trebate obratiti pažnju.
Problem hirovite nevjeste
U palati živi hirovita mlada. Ima stotine prosaca. Redom ulaze u palatu, a mlada svakome kaže da ili ne. Ako ona kaže "da" - drugi odmah odlaze, a mladi igraju svadbu. Ako mlada kaže ne, onda mladoženja odlazi i dolazi sljedeći.
Zadatak mladenke je pronaći najbolju od svih. Rješenje problema izbora mladoženja za mladu je sljedeće. Za prvih trideset i pet ljudi ona provjerava raspon mogućih opcija, razmatra njihove kvalitete. U trideset petoj - ona već postaje iskusnija i moći će razumjeti osobu. Do devedesete osobe birat će onog koji izgleda kao najbolji od prvih trideset i pet ispitanih, a onda se kriteriji odabira naglo smanjuju kako se broj udvarača smanjuje.
Morate se složiti sami sa sobom da nakon pregleda prvih petnaest soba i razgovora o svim detaljima nećete uzeti nijednu sobu koju ste pregledali. I tek nakon pregleda prvih petnaest soba, možete početi tražiti za kupovinu. To je teško učiniti, ali ovu fazu morate proći, inače se možete lako dovesti u ropstvo nekoliko godina samo zato što je prostorija odabrana pogrešno.
U osnovi, takva pretraga traje od jednog do dva mjeseca. Nećete moći pronaći sobu koja vam odgovara 100%. Treba još nešto žrtvovati. To može biti: znak, površina sobe, udaljenost do podzemne željeznice i tako dalje. Ako ne gledate mnogo različitih soba, tada će vaš izbor biti sveden na jednu od nekoliko opcija. A ovo nije tačno.
Treba napomenuti da će se nakon pregleda prvih pedeset soba svakako pojaviti važan osjećaj. Odmah na licu mjesta će vas posjetiti ideja da se prostor zauzme bez ikakvih opcija. Taj osjećaj guzice nazvali smo – punjenje. Ako vam kaže da je ova soba prikladna, onda joj vjerujete sto posto (pod uslovom da je pregledano pedeset soba) i ne idete nigdje dok ne sklopite ugovor koji vam treba. Ovo je tvoja sreća.
Tražite nogama
Prilikom otvaranja svojih prvih radnji imperativ je da prođete kroz sve okruge za koje smatrate da su perspektivni za postavljanje trgovine. Sve treba procijeniti. Potražite mjesta koja:
- Naizgled prazno
- Gdje su objavljeni oglasi da se izdaju.
Ako se čini da je sve jasno sa tačkom dva, onda nije sve tako jednostavno s prvom tačkom. Kada pronađete prazan objekat, morate razjasniti šta je tamo bilo, ko je živio i pokušati pronaći kontakt informacije o vlasniku ovog mjesta. Ako ne možete pronaći vlasnika, potrebno je da uzmete selotejp i zalijepite oglas da želite iznajmiti ovaj prostor. Od pedesetak novih mjesta - barem jedno nalazimo na ovaj način.
Treba napomenuti da smo na ovaj način pronašli jednu od naših najprofitabilnijih radnji. Odlučili smo se za područje pretrage. Dobili smo informaciju da će se apoteka iseliti iz ovog mjesta i kontaktirali smo njenog vlasnika. Vlasnik ovog mjesta nas je uputio na svog agenta. Sa njim smo potpisali sve potrebne dokumente.
Još jedna tačka je također pronađena nogama, samo dan ranije kada je njen vlasnik napisao oglas za iznajmljivanje. Sada daje najveći profit u ovoj regiji. U gradu Moskvi svi to rade.
nožni potok
Oni ljudi koji vrše popis stanovništva na selu, samo gledajući baku na selu, mogu reći koliko prasića ima. Isto će se dogoditi i sa novim prostorima. Pregledavši mnoge prostore, i otvorivši nekoliko desetina prodavnica, samim pogledom u prostore saznaćete da li vam je to potrebno ili ne. Ako to još uvijek ne možete učiniti, morate prijeći na stvar i izračunati takve važne točke:
- Broj ljudi koji prolaze pored vrata vaše prodavnice.
- Broj automobila koji prolaze brzinom do četrdeset kilometara na sat. Ako auto krene brže, vozač jednostavno neće pročitati znak.
- Koliko je ljudi prošlo pored radnje.
- Prolaze li ljudi u kompanijama.
Takav proračun se mora izvršiti nekoliko puta. Ujutro, popodne, uveče, radnim danima i vikendom.
Na primjer, kada smo otvarali punkt na Tverskoj, posjetili smo sve trgovine koje se nalaze u krugu od nekoliko blokova i razgovarali s prodavcima, razjasnivši s njima sljedeća pitanja: koliko je ljudi u trgovini i u koje vrijeme ima najviše njih, koliko robe se proda po smjeni i tako dalje. Ako se s prodavcima pravilno razgovara, oni će rado podijeliti ovu informaciju. Kao rezultat toga, nismo propali.
Vidljivost odabranog mjesta
Potrebno je odrediti udaljenost s koje će znak biti jasno vidljiv. Veoma važna tačka. Koliko je mjesto preuzimanja udaljeno od mjesta gdje se transport zaustavlja? Ako vam se ponudi mjesto koje se nalazi negdje u dvorištu, odmah zamislite ovo mjesto kao zadnji sprat u velikom tržnom centru. Tok kupaca uslovno možete podijeliti na šesnaest. Svaki nepotreban pokret, kao što je još jedan prolaz, skretanje iza ugla, uvelike smanjuje protok posetilaca. Ako ne računate na protok posjetitelja (vaša trgovina se koristi za samodostavu), onda će jeftina trgovina u dvorištu u blizini stanice metroa biti dobra opcija.
Problematične prostorije
Shodno tome, prostorije bez problema koštat će mnogo više. Veliki trgovački lanci ne uzimaju prostore koji imaju problema. Najvjerovatnije je to zato što im je neisplativo prilagođavati ga svakom konkretnom slučaju.
Za vas, soba sa manjim problemima može biti odlična opcija. Čak i ako ga treba poboljšati.
Gledajući po prostoriji morate napraviti kompletnu sliku za sebe:
- Ima li drugih odjela. Ovo može uticati na raspored rada.
- Problem curenja krova. Ako se na stropu pronađe plijesan, onda to ukazuje da krov može prokišnjavati, a to je veliki trošak materijala za otklanjanje curenja.
- Poteškoća postavljanja znaka, ili nakon postavljanja će biti slabo vidljiva.
Potrebno je da prošetate ulicom u kojoj planirate da smestite prodavnicu i vidite da li u blizini ima praznih ili pokretnih prostorija. Ako takvih tačaka ima mnogo, to ukazuje da nešto nije u redu u ovoj oblasti.
U Belorusskoj, u našim prostorijama, u blizini je bila štamparija. Kao rezultat rada, isprva nije bilo moguće organizirati samodostavu.
U "Parku Kultury" naša radnja se nalazi na drugom redu kuća. Kao rezultat toga, došlo je do problema sa znakom. Osmislili smo poseban dizajn znaka.
Prestali smo sa iznajmljivanjem lokala sa ovakvim ili sličnim problemima tek nakon otvaranja desete prodavnice u Moskvi.
Ljudi koji voze automobile
Potrebno je pobrojati ljude koji prolaze automobilima. Tačka u kojoj automobili prolaze malom brzinom bit će mnogo isplativija. Na takvim mjestima mogu razgledati. Stvar je u tome što kada vozite velikom brzinom, vidno polje se sužava. Na primjer, u Kurskoj, naš panel na posebnom nosaču nalazio se na zgradi metroa paralelno sa cestom. Nakon objavljivanja novih tehničkih propisa, panel je morao biti uklonjen. Ostao je samo jedan znak. Nalazio se okomito na cestu, i izgledao je kao crvena linija koja se nalazi sa strane, te je teško razumjeti šta se prodaje, cool igrice ili pokloni. Kao rezultat toga, odmah smo primijetili da je promet automobila značajno opao.
U životu vozača postoji veliki broj radnji pored kojih prolazi a da ih ne primijeti. Recimo, vozili smo se pored jedne takve radnje cijelu godinu a da to nismo primijetili, sve dok slučajno nismo pročitali na blogu da se ta radnja nalazi negdje u kući. Kada smo otišli tamo, odmah je postalo jasno zašto oni prodaju dvadesetak jedinica robe dnevno, a mi više od stotinu.
Druga važna opcija je parking. Vozač neće uvijek htjeti da prekrši pravila da bi ušao u radnju. Mora se uzeti u obzir smjer puta. Treba vam večernja preporuka. Na "Parku kulture", preko puta nas, bila je prodavnica sportske opreme. Naš radnik je htio da ga udari mnogo puta ujutro dok se vozio na posao. Stajao je na "jutarnjoj strani". Ujutro nije imao vremena, jer mu se žurilo na posao, popodne je morao da pređe šest traka i napravi neshvatljivu zaobilaznicu da se okrene. Kao rezultat toga, prodavnica se na kraju zatvorila, a osoba je nikada nije posjetila. Ovo je stvarno mrtvo mjesto za ljude koji voze automobile. Ovo se mora zapamtiti. Ako naiđete na, na primjer, "jutarnji" trgovački centar, onda je uz ovu opciju dobra ideja postaviti kafić.
Komšije
Otvorili smo antikafe (mušterije plaćaju za vrijeme provedeno u kafiću, a ne za hranu). Sukobi sa komšijama postaju čest problem malih objekata. Na primjer, jedan od naših objekata pod nazivom Ziferblat je posebno zapažen u tom pogledu. Skoro svi su želeli da prežive. Policija je nekoliko sedmica redovno dolazila na lice mjesta, na poziv komšija. Znajući za mogućnost neugodne situacije, preduzeli smo nekoliko važnih koraka:
- Sa vlasnikom smo se dogovorili da ako bude problema sa komšijama, on će ih riješiti.
- Postavite natpis “Klub ljubitelja razvojnih igara” kako bi svi mislili da ovdje rade nešto važno i korisno.
- Šef odjeljenja je pozvao sve komšije u posjetu i pokazao sve što je unutra.
Izgled stranice
Svaki konkretan zadatak zahtijeva vlastito planiranje. Da biste shvatili da li je raspored dobar ili ne, morate zamisliti hoće li se to svidjeti posjetiteljima ili ne. Dugi trgovački pod bit će gori od sobe kvadratnog oblika. Posjetiocima će biti jednostavno nezgodno da uđu u dugačku dvoranu. Na primjer, Ufa "Mega" je prostorija u kojoj su stranke u omjeru dva prema pet. Mislili su da ćemo pola prostorije odvojiti za pomoćnu prostoriju, a da ćemo dobiti tako malu kompaktnu trgovinu. Nismo hteli da pravimo ostavu. Kao rezultat toga, između regala je ostalo oko dva metra prostora. Postalo je neprijatno. U maloj prostoriji je toplo, ali u velikoj se pokazalo da je tunel kao u metrou.
Imali smo trgovački prostor četrdeset metara, a cijelu prostoriju - sedamdeset šest. Prodavnica i lokacija su dobri, ali problem je bio što je pola prostora bilo u zadnjoj prostoriji. Cijena jednog metra je visoka, a pola površine neće raditi. Na to također treba obratiti pažnju i sve treba pravilno izračunati i uzeti u obzir.
Na primjer, kasa na ulazu u trgovinu, takoreći, vrijeđa kupca. Stiče se utisak da mu se ne veruje. Ako osoba razmišlja da li da ide u prodavnicu ili ne, onda će ga kasa preplašiti.
Važno o trgovačkim centrima
Možemo pretpostaviti da trgovačkom centru praktično nije važno gdje se nalazi. Najvažnije je šta je unutra. Na primjer, trgovački centar sa ili bez bioskopa - to su dvije ogromne razlike. Hipermarket visoke kvalitete odmah će privući veliki priliv ljudi. Na primjer, u jednom malom gradu, dva trgovačka centra koja su se nalazila jedan naspram drugog izveli su rat između sebe za klijenta. Pobijedio je tržni centar sa najkvalitetnijim kruhom.
Escalator je neprijatelj
Ako se pokretne stepenice u trgovačkom centru podižu dvaput na kat, to značajno smanjuje protok. Ako je vaša tačka na trećem spratu, onda podelite tok sa prvog sa četiri (u proseku).
Prvi sprat je najposjećeniji. Ali to je drugo po posjećenosti nakon sprata s kinom i restoranima. Ako je vaša radnja na petom spratu, a kino sa restoranima na četvrtom, onda će promet pasti za polovinu.
Ovo svakako treba provjeriti, jer postoje vrlo čudni trgovački centri.
Popularno
- Profitabilan posao: kako otvoriti bračnu agenciju
- Poslovni plan proizvodnje popločanih ploča od a do z Kako otvoriti posao za proizvodnju popločanih ploča
- Trošak franšize i trošak vlasništva
- Kako otvoriti agenciju za zapošljavanje
- Tipične greške prilikom iznajmljivanja prostora za trgovinu
- Kako dobiti dozvolu za trgovinu cvijećem
- Klasifikacija poslovnih centara i trgovačkih centara
- Posao uzgoja krompira: karakteristike prodaje i profit
- Novi projekti u Rusiji koje će voditi Dmitrij Sokov Novi projekti u Rusiji učiniće EuroChem svjetskim liderom
- Gdje se proizvode Nordman gume